Anuário Top of Mind 2019

Pesquisa DataFolha mostra as marcas mais lembradas no DF

AS MARCAS MAIS LEMBRADAS DE BRASĂ?LIA 2019

A Terracap estĂĄ investindo

426

R$ milhĂľes em obras de infraestrutura

por todo o DF

A Terracap e o GDF trabalham diariamente para você e para todo o Distrito Federal. Como? Parte dos recursos arrecadados com a venda de terrenos volta para a população em forma de obras de infraestrutura. Em sua mais recente ação, a Terracap garantiu o investimento de R$ 426 milhões em obras de urbanização, como a instalação de redes de água e esgoto, de iluminação pública e pavimentação de ruas e calçadas. Várias cidades do DF já começaram a receber essas melhorias, entre elas: Vicente Pires, Recanto das Emas, Parque das Bênçãos, Samambaia, Guará, Noroeste e Lago Norte.

Acesse terracap.df.gov.br e saiba mais sobre o dia a dia da Terracap e como cada ação faz a sua vida melhor.

você,

Para para todo o

DF

« NOVEMBRO 2019

Diretor Superintendente Renato Matsunaga Diretor de Marketing & Novos Negócios Guilherme Lombardi

Editor Miguel Alves Repórter Danielli Ramos da Silva Diagramação Gernandes Elan Consultoria Comercial Keila Rocha Executiva de Contas Cinara Cristina Costa Dutra

TOP DO TOP « 10

FINANÇAS « 12

ALIMENTAÇÃO « 18

COMUNICAÇÃO « 28

SAÚDE « 34

TRANSPORTE « 44

CASA E DECORAÇÃO « 54

COMPRAS « 62

BARES E RESTAURANTES « 78

EDUCAÇÃO « 84

TURISMO « 98

SERVIÇOS « 100

RECONHECENDO E VALORIZANDO AS MARCAS Anualmente, o Jornal de Brasília promove a maior premiação de marketing do Distrito Federal. Quando uma marca conquista a cabeça da pessoa, ela conquista o mercado. É pensando nisso que a premiação reúne os principais empresários e publicitários da cidade.

O Jornal de Brasília acredita que é fundamental reconhecer e valorizar o trabalho de empresários e profissionais que atuam constantemente para promover suas marcas e conquistar os consumidores.

Hoje, com um mercado cada vez mais globalizado e competitivo, é preciso que as marcas dialoguem com o consumidor e atendam às suas necessidades, sem deixar de lado seus valores. Quando isso ocorre, elas criam uma identificação com o consumidor e passam a não mais vender um produto ou serviço e sim um conceito. Assim, o preço deixa de ser determinante para a escolha do cliente.

Na edição de 2019 do Anuário Top of Mind, mais uma vez, a pesquisa foi realizada pelo Instituto de Pesquisas Datafolha, com toda sua expertise de 35 anos de atividades. O resultado foi apurado por meio de pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal dos entrevistados em pontos de fluxo populacional.

Entrevistas foram realizadas com a aplicação de questionário estruturado, com duração de cerca de 20 minutos, para moradores do Distrito Federal de todas as classes sociais, com 16 anos ou mais, residentes em Águas Claras, Candangolândia, Ceilândia, Cruzeiro, Estrutural, Fercal, Gama, Guará, Itapõa, Jardim Botânico, Lago Norte, Lago Sul, Núcleo Bandeirante, Paranoá, Park Way, Planaltina, Plano Piloto, Recanto das Emas, Riacho Fundo, Riacho Fundo II, SIA, Samambaia, Santa Maria, São Sebastião, Sobradinho, Sobradinho II, Sudoeste/Octogonal, Taguatinga, Varjão e Vicente Pires.

Com essa abordagem, temos o real cenário para apontar as marcas que atingem o primeiro lugar na memória do consumidor do Distrito Federal.

E é com grande orgulho que apresentamos as marcas mais lembradas da capital; as empresas Top of Mind do ano de 2019.

Parabéns aos vencedores e boa leitura!

Vencedores 2019 Marca Geral OMO

Banco Banco do Brasil Consórcio Honda

Hospital particular Santa Lúcia Anchieta

Laboratório de análises clínicas Sabin Automóvel Fiat

Empréstimo pessoal CREFISA Banco do Brasil

Concessionária Chevrolet Jorlan

Água INDAIÁ

Concessionária Fiat Bali

Arroz TIO JOÃO

Concessionária Ford Slaviero

Café CAFÉ DO SÍTIO

Concessionária Hyundai Caoa Saga

Feijão KICALDO Leite PIRACANJUBA ITAMBÉ Produtos Orgânicos BIO MUNDO Refrigerante COCA-COLA Empresa de telefonia móvel VIVO Operadora de banda larga VIVO

Concessionária Volkswagen Brasal Saga Loja de Moto Harley-Davidson Loja de Pneu Pneuline Construtora PaulOOctavio Loja de material de construção Castelo Forte

Joalheria Vivara Michelline Rommanel

Loja de tintas Polar Tintas Loja de eletrodomésticos Casas Bahia Loja de brinquedo Ri Happy Loja de suplementos Bio Mundo

Restaurante de fast food McDonald’s Colégio particular Marista Católica Curso de educação à distância Anhanguera Curso preparatório para concursos Grancursos

Loja de calçados Polyelle

Curso técnico profissionalizante Senac Senai

Loja de perfume O Boticário

Educação superior particular Católica

Ótica Óticas Diniz

Curso de língua estrangeira Wizard

Papelaria Risk

Agência de Turismo CVC

Shopping center ParkShopping Taguatinga

Pet shop Petz

Bar Beer House Potiguar Hamburgueria McDonald’s

Loja de móveis e decoração Atlântida Casas Bahia

Churrascaria Pampas

Shopping de decoração Shopping ID

Restaurante de cozinha internacional Coco Bambu

Drogaria Drogasil Rosário

Supermercado Extra

Restaurante de cozinha oriental Sushiloko China in Box

Farmácia de manipulação Farmacotécnica

Atacadista Dia a Dia

TV por assinatura SKY NET

Restaurante de cozinha regional Mangai

Sex shop Erotika Afrodith Aplicativo de transporte Uber Academia Smart Fit Imobiliária Thaís Imobiliária Motel Playtime 1001 Noites

Há 11 anos ocupando o espaço mais valioso.

Em 2019, a Thaís continua sendo a primeira na cabeça e no coração dos brasilienses.

Robótica Curricular

Espaço Maker

Laboratório de Informática

Metodologias Ativas

Microsoft Office 365

Laboratório de Ciências

www.sesidf.org.br SAC (61) 4042 6565

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em novas matrículas até 30 de novembro

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SESI TAGUATINGA (61) 3355-9559 9551 / 9552

SESI/SENAI SOBRADINHO (61) 3487-8617 8619 / 8621

Top do Top

TOP DO TOP Vencedor 2016 – COCA-COLA Vencedor 2017 – COCA-COLA Vencedor 2018 – OMO, COLA-COLA Vencedor 2019 – OMO

TOP OF MIND 2019 TOP DO TOP

OMO

INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE

O

MO foi a marca eleita pelo consumidor brasiliense como a Top do Top de 2019. A marca líder no mercado de detergentes, que está presente em 8 de cada 10 lares brasileiros, segundo a marca, também é a queridinha do morador do DF. “Ocupar essa posição de Top of Mind de Brasília é um motivo de muito orgulho. O Distrito Federal é um mercado muito importante para OMO. Ver os esforços da marca reconhecidos na categoria “Top do Top”, mostra que os produtos realmente são vistos pelos brasilienses como aliados quando o assunto é o cuidado com as roupas. Para a marca, ser a primeira opção para a maioria dos brasilienses reforça os esforços de estratégia para oferecer a melhor solução de lavanderia que corresponda a cada perfil de consumidor”, comemora Giovanna Gomes, diretora de marketing de OMO. Neste ano, a marca promoveu um grande movimento de transformação da categoria, com a renovação do seu portfólio. “Apresentamos uma sequência imbatível de novidades, como o novo OMO Lavagem Perfeita, OMO Roupas Finas e Delicadas, Omo Tira Manchas Ultra Espuma e Omo para Diluir, oferecendo em cada lançamento um produto de alta qualidade para resolver as necessidades dos cuidados das roupas das famílias contemporâneas”, declara Giovanna. Além de entregar um desempenho superior, as inovações trouxeram grandes ganhos sustentáveis, focando esforços no desenvolvimento de soluções que cuidem do planeta, seja fazendo menor uso de plástico nas embalagens ou criando fórmulas mais concentradas que requerem menos água e insumos para sua fabricação, e que facilitam e diminuem o impacto do transporte e da logística. “A constante busca pela inovação marcou tudo o que OMO tem feito ao longo dos anos, tanto no desenvolvimento de produtos quanto na sua comunicação. A começar pelo fato de ter sido pioneira ao lançar a primeira marca de detergente em pó para lavar roupas no Brasil há mais de 60 anos”, relata.

Sobre o lançamento da marca.

Em setembro deste ano a marca lançou o inédito OMO para Diluir, um formato inovador de lava-roupas líquido com alto rendimento. A nova embalagem com medida de 500ml faz 3L de OMO na casa do consumidor. Com uma tecnologia exclusiva de concentração, o produto

Divulgação

é mais econômico e sustentável, além de ser mais conveniente, seu tamanho menor o torna mais fácil de carregar no momento da compra.

Grande aliada do meio ambiente, a fórmula seis vezes mais concentrada do produto é melhor para o planeta, à medida que requer menos água e insumos naturais para sua fabricação, além da significativa redução do uso do plástico na embalagem. “Acreditar em um futuro melhor passa por liderar mudanças importantes na forma como fazemos negócio e consumimos produtos.

Ao puxar esse movimento, estamos buscando trazer mais sustentabilidade para a categoria”, afirma Eduardo Campanella, vice-presidente da divisão de cuidados com a casa da Unilever Brasil. A inovação também impacta positivamente toda a cadeia, uma vez que implica também na diminuição da frota de caminhões em circulação nas ruas – pois carregam caixas menores e mais leves – e isso, consequentemente, reduz a emissão de gases poluentes na atmosfera.

A família OMO é composta por OMO Lavagem Perfeita pó e líquido, OMO Lavagem Perfeita Lavanda pó e Liquido no NE, OMO Progress+ Maquina Frontal, OMO Roupas Delicadas, OMO Puro Cuidado, que é hipoalergênico e dermatologicamente testado, OMO Sports, com tecnologia antiodor, OMO Força da Natureza, OMO Tira Manchas Extra Poder, e OMO Pisos, na categoria de limpadores para casa. Para conhecer o portfólio e ações de OMO. ❚

Top do Top || 1º lugar: OMO (10%) | 2º lugar: Coca-Cola (7%) | 3º lugar: Nike (4%)

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BANCO Vencedor 2016 – Itaú Vencedor 2017 – Itaú

Finanças Retranca

Vencedor 2018 – Banco do Brasil Vencedor 2019 – Banco do Brasil CONSÓRCIO Vencedor 2016 – Bancorbrás Vencedor 2017 – Bancorbrás Vencedor 2018 – Bancorbrás, Honda Vencedor 2019 – Honda EMPRÉSTIMO PESSOAL Vencedor 2016 – CAIXA Vencedor 2017 – CREFISA Vencedor 2018 – CREFISA Vencedor 2019 – CREFISA, Banco do Brasil

TOP OF MIND 2019 BANCO/EMPRÉSTIMO PESSOAL

Banco do Brasil

BB: O BANCODE TODOS

Divulgação

O Banco do Brasil é uma instituição financeira com 211 anos de história. Em 2019, mais uma vez, foi escolhido como Top of Mind na categoria banco, com 40% da preferência do brasiliense e, na categoria empréstimo pessoal, divide a liderança com a Crefisa. “Brasília tem grande relevância estratégica nos negócios do BB, principalmente por possuir o maior PIB per capita das capitais brasileiras. Conhecida por ser uma cidade acolhedora, que abriga migrantes de diversas partes do país, o Banco procura ser relevante na vida das pessoas. Sempre atento às inovações, dispõe de um portfólio completo de produtos e serviços para atender pessoas, seja via app ou agências: seguros, consórcios, investimentos e financiamentos, tudo com a solidez de uma empresa bicentenária”, conta Alexandre Alves de Souza, Diretor de Marketing e Comunicação.

De acordo com o diretor, nessa trajetória, o BB

tem o compromisso de inovar constantemente, construindo uma relação apoiada na confiança com os consumidores. “Estamos presentes em praticamente todos os municípios brasileiros, fomentando o agronegócio, as pequenas empresas, apoiando o comércio exterior, promovendo a educação financeira e participando ativamente da transformação da sociedade”, relata.

Quando questionado sobre as estratégias adotadas pelo Banco do Brasil para ser lembrada de imediato e estar entre os Top of Mind de Brasília, Alexandre revela que a estratégia consiste em criar experiências relevantes para os clientes. “No Banco do Brasil, temos o propósito de cuidar do que é valioso para as pessoas.

Por meio da inovação, buscamos ser o banco de cada um dos brasileiros, conectando seus diferentes sonhos e objetivos com suas necessidades financeiras”, finaliza. ❚

Banco || 1º lugar: Banco do Brasi (40%) | 2º lugar: Caixa Econômica Federal (18%) - Itaú (12%) - Banco de Brasília (12%) | 3º lugar: Bradesco (10%) Empréstimo Pessoal || 1º lugar: Crefisa (10%) - Banco do Brasil (8%) | 2º lugar: Caixa Econômica Federal (7%) - Banco de Brasília (6%) 3º lugar: Banco de Brasília (6%) - Itaú (3%) - Losango (3%) - BMG (3%) - Bradesco (2%) - Santander (2%)

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TOP OF MIND 2019 CONSÓRCIO

Consórcio Honda

Divulgação

FACILITADOR PARA A REALIZAÇÃO DE SONHOS

Unidade administrativa da Honda em São Paulo, onde atua o Consórcio Honda

O

Consórcio Honda está no mercado desde 1981.

A administradora de consórcios possui cerca de 1,4 milhão de clientes ativos, sendo o braço financeiro da Honda no Brasil, constituído pela Honda Serviços Financeiros-HSF, que facilita o acesso aos produtos da marca por meio do consórcio e também do Banco Honda. Em 2019, destacou-se como Top of Mind na categoria consórcio no Distrito Federal.

“Ao longo dos anos, o Consórcio Honda vem trabalhando para atender as necessidades do seu público e oferecer soluções para a conquista do tão sonhado veículo. Impulsionadora de vendas, a modalidade detém grande receptividade dos

consumidores. Ficamos extremamente felizes com este resultado na cidade de Brasília e esperamos continuar contribuindo com as realizações pessoais de nossos clientes”, comenta Marcos Zaven Fermanian, presidente da Honda Serviços Financeiros.

A operadora de consórcio realiza cerca de 34 mil contemplações todos os meses e já entregou mais de 6 milhões de veículos Honda zero-quilômetro.

Segundo o presidente, o sucesso do Consórcio Honda está em oferecer aos consumidores agilidade na formação dos grupos, com diversas opções de prazos e planos que se adaptam ao orçamento dos clientes. ❚

Consórcio || 1º lugar: Honda (6%) | 2º lugar: Bancorbrás (4%) - Banco do Brasil (3%) | 3º lugar: Chevrolet (2%) - Bradesco (2%) - Caixa Econômica Federal (2%)

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Chegou o Portal de Serviços do Detran.

Quem acessa resolve tudo rapidinho.

Acesse pelo celular, tablet ou computador mais de 11 serviços:

Com o Portal de Serviços do Detran, quem tem um veículo ou habilitação no DF acessa de qualquer lugar serviços que são uma mão na roda para você só se preocupar em dirigir tranquilo.

Acesse o portal no QR Code abaixo

detran.df.gov.br

• Solicitação do licenciamento anual – CRLV. • Alteração de endereço.

• Autorização de estacionamento para idoso.

• Emissão de autorização de circulação e muito mais.

É o Detran mais perto de você.

TOP OF MIND 2019 EMPRÉSTIMO PESSOAL

Crefisa

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CREFISA É A MARCA MAIS LEMBRADA NA ÁREA DE EMPRÉSTIMO PESSOAL NO PRÊMIO TOP OF MIND BRASÍLIA 2019

Leila Pereira, Presidente da Crefisa

Empresa se reposiciona como Banco Digital e amplia sua oferta de produtos para os clientes.

extra podem contar com o novo “Agente Crefisa”, o Programa de Indicações e Bonificações da Crefisa.

A Crefisa, que recentemente se reposicionou como Banco Digital, oferece uma linha de produtos para diversos públicos, como: empréstimo pessoal para aposentados, pensionistas, servidores públicos e assalariados de empresas privadas; conta corrente digital; crefisinha – produto dentro da linha de máquinas de pagamento para o seu negócio –, entre outras soluções voltadas para os públicos pessoa física e jurídica. Além disso, pessoas que buscam uma renda

Leila Pereira, Presidente da Crefisa, fala sobre esse novo momento da Empresa: “A transformação do cliente é a nossa transformação, por isso, estamos trabalhando para oferecer cada vez mais soluções financeiras que facilitem e movimentem a economia do país. Esse prêmio reforça a assertividade das estratégias de mídia e branding trabalhadas diariamente pela Empresa em todas as regiões do Brasil”. ❚

Empréstimo Pessoal || 1º lugar: Crefisa (10%) - Banco do Brasil (8%) | 2º lugar: Caixa Econômica Federal (7%) - Banco de Brasília (6%) 3º lugar: Banco de Brasília (6%) - Itaú (3%) - Losango (3%) - BMG (3%) - Bradesco (2%) - Santander (2%)

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ANÚNCIO EXTRA

ÁGUA Vencedor 2016 – INDAIÁ Vencedor 2017 – INDAIÁ Vencedor 2018 – INDAIÁ Vencedor 2019 – INDAIÁ ARROZ Vencedor 2016 – TIO JOÃO Vencedor 2017 – TIO JOÃO Vencedor 2018 – TIO JORGE, TIO JOÃO Vencedor 2019 – TIO JOÃO CAFÉ Vencedor 2016 – CAFÉ DO SÍTIO Vencedor 2017 – CAFÉ DO SÍTIO Vencedor 2018 – CAFÉ DO SÍTIO

Alimentação

Vencedor 2019 – CAFÉ DO SÍTIO FEIJÃO Vencedor 2016 – KICALDO Vencedor 2017 – KICALDO Vencedor 2018 – KICALDO Vencedor 2019 – KICALDO LEITE Vencedor 2016 – ITAMBÉ Vencedor 2017 – PIRACANJUBA Vencedor 2018 – ITAMBÉ, PIRACANJUBA Vencedor 2019 – PIRACANJUBA, ITAMBÉ PRODUTOS ORGÂNICOS Vencedor 2017 – BIO MUNDO Vencedor 2018 – BIO MUNDO Vencedor 2019 – BIO MUNDO REFRIGERANTE Vencedor 2016 – COCA-COLA Vencedor 2017 – COCA-COLA Vencedor 2018 – COCA-COLA Vencedor 2019 – COCA-COLA

TOP OF MIND 2019 ÁGUA

Indaiá

Divulgação

INDAIÁ É A MARCA DE ÁGUA MINERAL NATURAL MAIS LEMBRADA PELOS BRASILIENSES

I

ndaiá, marca estratégica da Minalba Brasil, foi eleita pelos brasilienses a marca de água Top Of Mind 2019, sendo vencedora na categoria mais uma vez. “É sempre uma grande alegria recebermos esse reconhecimento em Brasília, cidade onde, há mais de 50 anos, a história de Indaiá começou. A marca é uma homenagem à cidade e à região, já que Indaiá é uma palmeira típica do cerrado, cujo nome tem raízes na língua tupi-guarani. Sermos os mais lembrados aqui comprova o forte relacionamento entre os consumidores e a nossa marca”, conta Camila Coutinho, Gerente Nacional de Marketing da Minalba Brasil.

Comemorando o resultado da pesquisa encomendada anualmente pelo Jornal de Brasília, a Indaiá explica que trabalha diariamente pensando no consumidor e isso se materializa no portfólio de produtos, na distribuição, na atuação em diversos canais e na forma com que a marca se comunica e cria experiências positivas com o

cliente. “Nossas estratégias comerciais e de marketing mantêm a marca em constante evolução, suprindo e antecipando as demandas do mercado. Uma grande engrenagem que se origina na busca por atender os anseios e necessidades do consumidor”, explica Camila.

Em 2019, a grande novidade é o rebranding. A Indaiá, acaba de mudar o conceito da marca, com novos rótulos, e mudou também a forma de se comunicar com o público. “Sabemos que o consumidor está cada vez mais exigente e ciente do que quer. E é justamente esse o DNA da Indaiá, entregar o melhor produto, com o máximo de qualidade, sempre prezando por uma água mineral verdadeiramente natural. Nosso olhar atento para tendências e comportamento nos permitiu redesenhar a estratégia do negócio, com o propósito de nutrir o apetite dos brasileiros de transformarem seus mundos, esse é o jeito Minalba Brasil de atuar”, afirma a gerente da marca. ❚

Água || 1º lugar: Indaiá (29%) | 2º lugar: Água Mineral (15%) | 3º lugar: Cristal (3%)

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TOP OF MIND 2019 ARROZ

Tio João

Divulgação

O ITEM QUE NÃO PODE FALTAR À MESA DO BRASILIENSE

O

marca Top of Mind do grão carro-chefe da mesa do brasileiro foi o Arroz Tio João. Preferida entre os consumidores mais exigentes, a linha premium da empresa Josapar está no mercado há mais de 40 anos com Tio João, marca de arroz mais vendida e mais lembrada em várias regiões do país, inclusive no Distrito Federal.

O Arroz Tio João é produzido pela Josapar, uma das dez maiores empresas de produtos alimentícios do Brasil, que beneficia mais de 486 mil toneladas de grãos por ano. Há mais de 90 anos no mercado, a empresa solidificou-se não só pela qualidade de seus produtos, mas pelo compromisso com o cliente de

oferecer somente grãos nobres. Seus produtos estão distribuídos em todo o país e em mais de 40 países da América do Norte, Ásia, África e Europa.

“Este é um importante reconhecimento de nossos consumidores. A lembrança da marca atrelada ao produto que uma empresa oferece é um importante termômetro do nosso desempenho. Fazer com que as pessoas saibam seu nome, identifiquem sua marca, reconheçam suas propostas de valor e, finalmente, optem por ter seus produtos à mesa é um desafio. O Arroz Tio João é uma marca consolidada e que é parte protagonista dos mais de 90 anos da Josapar, estamos muito orgulhosos”, declara Augusto Lauro de Oliveira Junior, vice-presidente do grupo Josapar. ❚

Arroz || 1º lugar: Tio João (30%) | 2º lugar: Tio Jorge (15%) | 3º lugar: Camil (10%) - Brilhante (8%)

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d i re i t o s h u m a n o s @ c l . d f. go v. b r

TOP OF MIND 2019 CAFÉ

Do Sítio

COM 62%, CAFÉ DO SÍTIO É O MAIS LEMBRADO QUANDO O ASSUNTO É CAFÉ!

Divulgação

O

Café do Sítio é uma empresa 100% brasiliense.

Com 53 anos de atuação no mercado da capital e líder no seu segmento, alcançou o resultado de 62% na preferência dos moradores da cidade. A história da empresa se confunde com a história de Brasília. De origem familiar, começou num pequeno espaço no Núcleo Bandeirantes e hoje ocupa 28 mil m² em Taguatinga. “O Café do Sítio tem quase a mesma idade que Brasília e cresceu junto com a cidade. Ser novamente a marca de café

mais reconhecida no Distrito Federal é o resultado de décadas de uma relação de muito carinho com as famílias brasilienses. É muito gratificante!”, celebra Ricardo Barbosa, diretor de Marketing e Vendas da Família do Sítio.

A empresa produz 50 mil pacotes de café embalado por dia e conta com um moderno laboratório para preparação de diferentes blends de café e capuccino. Hoje, além de produzir café, também

Café || 1º lugar: Café do Sítio (62%) | 2º lugar: Export (8%) | 3º lugar: Santa Clara (5%)

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Há 38 anos trabalhamos para ser o melhor varejista de tintas e o P de Pintor que todos conhecem, agora também é o P de Premiada. Obrigado ao carinho dos nossos clientes que confiam no trabalho da nossa marca. É tanta alegria que mal cabe em uma latinha.

TOP OF MIND 2019 CAFÉ

comercializa feijão, farináceos, flocão e polvilho.

“Nós acompanhamos de perto todo o processo de produção para garantir que o Café do Sítio chegue à mesa dos brasilienses sempre com o sabor e qualidade que eles já conhecem. Além disso, mesmo sendo uma empresa familiar e de muita tradição, não ficamos parados. Estamos fazendo mudanças significativas na gestão e investindo em todos os nossos funcionários, seja por melhorias no espaço de convivência interna ou pelo investimento em profissionalização”, revela Ricardo.

O diretor pondera que os consumidores são levados muito a sério. “Queremos que eles estejam sempre satisfeitos e, para atingir isso, temos um controle de qualidade muito rígido. O Café do Sítio sempre chega à mesa com o mesmo sabor e qualidade. Esse é nosso maior diferencial e os nossos consumidores percebem! Além disso, temos uma relação muito próxima com as famílias brasilienses, graças aos nossos esforços de comunicação. Nossa equipe

está sempre inovando: neste ano, montamos quiosques em supermercados que serviram pratos para degustação feitos na hora e criados pelo chef Henrique Salsano. Os clientes puderam acompanhar as receitas sendo feitas na hora e ainda bater um papo com nossas promotoras que eram as responsáveis por cozinhar e preparar todas as receitas” detalha.

Com o compromisso de contribuir com a sociedade e com o meio ambiente, o Café do Sítio emprega 250 famílias diretamente e concluiu, recentemente, um importante projeto de energia solar, capaz de produzir 100% da energia utilizada na indústria. Somado à ostensiva preocupação com o desenvolvimento sustentável, a marca tem o cuidado de destinar todos os resíduos orgânicos produzidos pela fábrica para as fazendas, onde vira adubo em processo de compostagem. Seus produtos são distribuídos por todo o Distrito Federal, além de Goiás e da cidade de Palmas, em Tocantins. ❚ Divulgação

Café || 1º lugar: Café do Sítio (62%) | 2º lugar: Export (8%) | 3º lugar: Santa Clara (5%)

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ANÚNCIO EXTRA

TOP OF MIND 2019 FEIJÃO / LEITE

Kicaldo

KICALDO É O FEIJÃO QUERIDINHO DO PÚBLICO

Piracanjuba

UMA HISTÓRIA DE SUCESSO E TRADIÇÃO

Divulgação

Divulgação

Carioca, preto, branco, rajado ou vermelho. Com muito caldo, no tropeiro, na salada ou sopa. É o protagonista do prato nacional mais popular e até com o macarrão tem seu charme. O feijão é um alimento indispensável à mesa do brasileiro e, pela quarta vez, a Kicaldo leva o prêmio de marca mais lembrada pelo público quando o assunto é o grão. “É muito gratificante ser reconhecido pelo nosso consumidor, assim sabemos que estamos no caminho certo. Nós da Kicaldo sempre temos a preocupação de levar saúde, nutrição e qualidade a todos os lares do Brasil. Temos como objetivo nos consolidar ainda mais como marca líder nacional na categoria feijão, e não só isso, continuar inovando e aumentando nosso mix de produtos com o mesmo alto padrão da marca Kicaldo”, destaca Mauricio Bortolanza, diretor de Novos Negócios.

A empresa Kicaldo está entre as 400 maiores empresas do agronegócio e é líder de mercado na categoria feijão (Ed. Abras, 2018). A história da marca está intimamente ligada ao grão que é um dos alimentos básicos do típico prato nacional e que tem status de patrimônio do sabor Brasil. ❚

No ano que a marca completa 64 anos de mercado, a Piracanjuba é uma das marcas de leite vencedoras do Top of Mind Brasília 2019. A empresa de origem familiar goiana, que nasceu na cidade de Piracanjuba, compõe o conglomerado Laticínios Bela Vista, uma das quatro maiores indústrias de laticínios do Brasil e que reúne quatro unidades fabris, localizadas em Bela Vista de Goiás (GO), Governador Valadares (MG), Maravilha (SC) e Sulina (PR).

“Produzir alimentos é uma grande responsabilidade.

Em cada produto que desenvolvemos, pensamos que os primeiros a consumi-los serão nossos filhos.

Graças a isso, podemos prometer qualidade a todos os filhos do Brasil. Essa é a razão que faz a Piracanjuba diferente”, destaca o diretor comercial, Luiz Cláudio Lorenzo.

Este ano, a marca comemora a posição de 9ª mais escolhida nos lares de todo o país. A marca reúne cerca de 140 produtos diferentes, além da Linha Zero Lactose, para pessoas com intolerância à lactose e o Piracanjuba Whey, que colocam a Piracanjuba na posição de empresa inovadora e que proporciona qualidade e praticidade aos seus consumidores, sem lançar mão da qualidade e de oferecer produtos confiáveis. ❚

Feijão || 1º lugar: Kicaldo (21%) | 2º lugar: Carioca (13%) - Da Mamãe (11%) | 3º lugar: Delícia (8%) Leite || 1º lugar: Piracanjuba (24%) - Itambé (21%) | 2º lugar: Italac (10%) | 3º lugar: Ninho (5%) - Parmalat (5%) - Marajoara (4%) - Paracatu (4%)

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TOP OF MIND 2019 LEITE / REFRIGERANTE

Itambé

Site da marca

LEITE É TUDO

A

marca Itambé se define como ‘apaixonados por leite e especialistas em tudo que tiver ligação com ele’. A empresa que está no mercado há setenta anos, é referência quando se fala da bebida no Distrito Federal. De acordo com a empresa, desde 1940, valoriza ao máximo seus clientes e busca entregar sempre o melhor do leite.

A Itambé possui um portfólio com mais de 160 produtos e toda a matéria-prima usada é originária do interior de Minas Gerais e Goiás. Nesses locais, são processadas nas fábricas da cia até chegar a mesa do consumidor.

Em 2019, a marca alcançou 21% da preferência do consumidor do DF. ❚

Coca-Cola

COCA-COLA: O REFRIGERANTE PREDILETO DO CONSUMIDOR DO DF

Divulgaçnao

Coca-cola é coca-cola em qualquer lugar do mundo.

O refrigerante mais consumido do planeta, segundo o relatório Brand Footprint, destaca que a bebida à base de cola foi escolhido quase seis bilhões de vezes pelos consumidores no mundo no ano passado. A bebida é também a escolha do brasiliense. Com 74% da preferência dos consumidores, é o Top of Mind da categoria refrigerantes. “É uma honra para a Coca-Cola receber o prêmio Top of Mind. É um reconhecimento que mostra como a marca está próxima dos consumidores brasileiros. Temos um olhar cuidadoso e buscamos inovar a nossa conexão com as pessoas através de novidades e diferenciais na comunicação, principalmente estando presente em momentos que geram lembranças inesquecíveis, como o Natal, mas também nos momentos especiais do dia a dia”, afirma Poliana Sousa, diretora de marketing da Coca-Cola.

A marca Coca-Cola Brasil está no mercado há 76 anos e é o maior produtor de bebidas não alcoólicas do país. A empresa atua em diferentes seguimentos: água, café, chás, refrigerantes, néctares, sucos, lácteos, bebidas esportivas e bebidas vegetais — com mais de 200 produtos, entre sabores regulares e versões zero ou de baixa caloria. ❚

Refrigerante || 1º lugar: Coca-Cola (74%) | 2º lugar: Guaraná (6%) | 3º lugar: Guaraná Antarctica (4%) - Fanta (4%)

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TOP OF MIND 2019 PRODUTOS ORGÂNICOS/LOJA DE SUPLEMENTOS

Bio Mundo

SAÚDE E BEM ESTAR POR MEIO DE UMA ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL

Divulgação

M

ais lembrada na categoria de produtos orgânicos e loja de suplementos, a Bio Mundo nasceu com o objetivo de promover saúde e bem-estar por meio de uma alimentação saudável.

Após identificar uma deficiência no mercado de produtos fitness no Distrito Federal, o empreendedor Edmar Mothé – dono da marca, pesquisou por seis meses qual seria o modelo ideal para o empreendimento, e assim abriu a empresa com o mix variado de produtos naturais do Brasil.

A relação da marca com a cidade é bem forte, já que se trata de uma empresa que nasceu no “quadradinho”.

O investimento familiar surgiu da ideia de estruturar um negócio que aliasse saúde e cuidado com o meio ambiente. Após algumas pesquisas feitas em viagens para os EUA e Europa, o empresário e a família

definiram o modelo de negócio escolhido e, em 2015, abriram a primeira loja da Bio Mundo, em Brasília.

A marca utiliza apenas papéis reciclados, sacolas biodegradáveis e lâmpadas de LED, além de incentivar os clientes a utilizarem os seus próprios recipientes na hora da compra a granel para reduzir o uso de embalagens.

Em quatro anos de vida, a Bio Mundo já expandiu seus negócios para 14 Estados brasileiros por meio do modelo de franquias. As unidades estão no Distrito Federal, São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás, Ceará, Minas Gerais, Tocantins, Maranhão, Bahia, Pernambuco, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Santa Catarina e Paraná.

Atualmente, a rede conta com mais de 80 lojas no país, com funcionários aptos para atender da melhor forma os clientes. ❚

Produtos orgânicos || 1º lugar: Bio Mundo (7%) | 2º lugar: Malunga (3%) | 3º lugar: Mundo Verde (1%) - Oba (1%) - Feira do Produtor (1%) Loja de suplementos || 1º lugar: Bio Mundo (6%) | 2º lugar: Atacadão Suplementos (2%) - Falcon Suplementos (1%) -Pump Suplementos (1%) - Whey Protein (1%)

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EMPRESA DE TELEFONIA MÓVEL Vencedor 2016 – OI Vencedor 2017 – VIVO Vencedor 2018 – OI, CLARO, VIVO

Comunicação

Vencedor 2019 – VIVO OPERADORA DE BANDA LARGA Vencedor 2016 – GVT Vencedor 2017 – NET Vencedor 2018 – VIVO Vencedor 2019 – VIVO TV POR ASSINATURA Vencedor 2016 – SKY Vencedor 2017 – NET Vencedor 2018 – SKY Vencedor 2019 – SKY, NET

TOP OF MIND 2019 EMPRESA DE TELEFONIA MÓVEL / OPERADORA DE BANDA LARGA

Vivo

PREFERÊNCIA EM DOSE DUPLA

De acordo com a diretora, o propósito da marca é conectar pessoas. Ela revela que a operadora faz isso todos os dias para mais de 100 milhões de clientes.

“Na cobertura móvel levamos conexão de qualidade a 94% da população brasileira em mais de 4.400 cidades com 3G e 4G, e mais 1000 cidades com 4.5G. Na fixa estamos expandindo de forma acelerada a tecnologia de Fibra em cada vez mais cidades. Também oferecemos soluções de tecnologia para todos os perfis de clientes, com ofertas de smartphones e acessórios de música, entretenimento e até mesmo segurança”, complementa. Segundo Marina, a empresa acredita que o papel deles vai além da conexão, e que todas as conexões são importantes, para que os clientes aproveitem de forma consciente, tirando o melhor de cada uma delas. “Assim acreditamos que o sucesso da Vivo vem de um serviço de qualidade associado a uma marca humana e próxima que fala diretamente com as pessoas sobre assuntos relevantes

Divulgação

H

á mais de 15 anos no mercado de telecomunicações, a operadora Vivo foi lembrada pela população do Distrito Federal como a marca top em duas categorias: ‘Empresa de telefonia móvel’ e ‘Operadora de banda larga. Com 26% da preferência no primeiro quesito na pesquisa realizada pelo Datafolha, a operadora liderou de forma isolada a preferência. “A Vivo tem orgulho de ser brasileira, isto é parte fundamental da nossa identidade e Brasília é o centro do Brasil. Ser referência na capital do país é uma honra que indica que o nosso trabalho está no caminho certo. O brasiliense exige qualidade no que consome e nós não abrimos mão da excelência, uma combinação ideal. Continuaremos investindo para ser a marca que conecta Brasília através de ofertas personalizadas e as melhores experiências”, destaca Marina Daineze, diretora de Imagem e Comunicação da Vivo.

Marina Daineze, diretora de Imagem e Comunicação da Vivo

para a sociedade”, garante.

Quando se trata de comunicação, Marina revela que a empresa trabalha o seu posicionamento ao abordar temas contemporâneos para a sociedade de forma que todos se sintam representados. “Nós sabemos que o cliente está cada vez mais exigente e que a forma de se relacionar com as marcas vem evoluindo para novos patamares. Por isso nos preocupamos em criar ambientes que proporcionem uma experiência diferenciada seja no meio digital ou em nossas lojas.

Para os clientes mais digitais, nós inovamos em serviços e atendimento mais autônomo, trazendo praticidade e eficiência como o Meu Vivo, que já está capacitado com a nossa inteligência artificial, a Aura, para resolver as principais demandas do cliente sem que ele precise ligar para o call center. O Vivo Easy é outro serviço que permite total autonomia para o cliente contratar e fazer a gestão do plano. Além disso, evoluímos constantemente no atendimento presencial. A resolução dos problemas de forma efetiva e eficiente é apenas a base. Queremos que a experiência em loja surpreenda de forma encantadora”, completa. ❚

Empresa de telefonia móvel || 1º lugar: Vivo (26%) | 2º lugar: Claro (22%) - Oi (19%) | 3º lugar: TIM (13%) Operadora de banda larga || 1º lugar: Vivo (23%) | 2º lugar: NET (19%) | 3º lugar: OI (15%) - Claro (13%)

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TOP OF MIND 2019 TV POR ASSINATURA

Sky

TV POR ASSINATURA MAIS LEMBRADA PELA POPULAÇÃO DO DF

De acordo com Rocco, a SKY tem o compromisso de conduzir os negócios seguindo os mais altos padrões de integridade e mantendo um nível de conduta ética consistente com os valores da empresa. “A SKY quer continuar a ser reconhecida como uma empresa voltada para o cliente e especialista em entretenimento; e Brasília é uma praça muito importante para a empresa

Divulgação

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om 35% da preferência do consumidor de TV por assinatura do Distrito Federal, a SKY foi novamente a operadora de TV por assinatura via satélite mais lembrada. No mercado desde 1996, a empresa distribui a programação 100% digital para seus assinantes, em todo o território nacional.

A SKY Possui mais de 5,3 milhões de clientes, que representam pouco mais de 28% de todos os assinantes de TV paga no Brasil. “É muito relevante para a SKY ser considerada em uma região tão importante e relevante do país. Empreendemos nossos maiores esforços em colocar nosso cliente sempre à frente, dando genuína atenção às suas necessidades e buscando inovar de maneira permanente para atendêlo e entregando produtos e serviços adequados aos diferentes perfis de público com os serviços Pós e Pré-pago de TV paga. Acreditamos que para estarmos nessa posição, precisamos nos estruturar de fora para dentro, do cliente para a operação do negócio, ouvir o cliente e oferecer soluções adequadas”, pondera Alex Rocco, Diretor de Marketing da SKY.

Diretor de Marketing da SKY, Alex Rocco

pela sua relevância no cenário do país. A SKY investe constantemente na entrega de opções aderentes a todos os bolsos, com opções de entretenimento e fonte de informação com um ótimo custo-benefício”, relata.

O diretor coloca que a empresa tem como foco, oferecer o melhor para os clientes, com alta qualidade de programação e excelência no atendimento. “Nesse sentido, temos feito diversos investimentos, como o lançamento do SKY Play, nossa plataforma de VOD em que os assinantes pós-pago podem acessar mais de seis mil conteúdos sob demanda e mais 10 canais ao vivo; com o aprimoramento do “Minha SKY”, aplicativo em que o cliente tem acesso à diversas funcionalidades como serviços de self-care (segunda via de fatura, reenvio de sinal, controle no celular, entre outros), e a variedade de opções de recargas com o SKY Pré-Pago, produto em que o cliente adquire o equipamento e recarrega a programação quando e do jeito que quiser, de acordo com a sua disponibilidade, sem mensalidade ou carência”, completa. z

TV por assinatura || 1º lugar: Sky (35%) - NET (31%) | 2º lugar: Claro (9%) | 3º lugar: Vivo (6%)

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ANÚNCIO EXTRA

TOP OF MIND 2019 TV POR ASSINATURA

Claro

CLARO NET TV É A TV POR ASSINATURA MAIS LEMBRADA Divulgação

A NET, que agora está na Claro, passou a ser um serviço da operadora este ano.

A

Claro incorporou, em julho deste ano, a oferta de produtos e serviços de TV por assinatura, telefonia e banda larga da NET. A marca é vencedora do Top of Mind Brasília 2019, no segmento TV por assinatura com 31% da preferência.

A premiação valoriza as marcas mais lembradas pelos brasilienses ao longo do último ano e que se destacam em seus respectivos segmentos, utilizando estratégias e ferramentas de marketing para a divulgação de seus produtos e serviços.

“Ao ser reconhecida com o selo Top of Mind Brasília 2019 a Claro confirma o seu comprometimento em oferecer os melhores serviços e produtos ao consumidor no Distrito Federal. Essa conquista reflete

o trabalho realizado e constantes investimentos da operadora em ferramentas de atendimento ao cliente, inovação e qualidade de infraestrutura de rede, além das ofertas mais atrativas do mercado”, afirma a diretora Claro Centro-Oeste, Soraia Tupinamba.

A Claro é líder em participação de mercado no Distrito Federal e Entorno desde 2006, com 39,5% de Market Share. O mercado de Brasília e região é estratégico para a operadora em função do seu potencial de consumo e demanda por novos serviços em telecomunicações.

Por isso a Claro trabalha constantemente para oferecer muito mais em serviços, inovação, qualidade e cobertura na região. ❚

TV por assinatura || 1º lugar: Sky (35%) - NET (31%) | 2º lugar: Claro (9%) | 3º lugar: Vivo (6%)

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ANÚNCIO EXTRA

DROGARIA Vencedor 2016 – Rosário Vencedor 2017 – Rosário Vencedor 2018 – Rosário, Santa Marta Vencedor 2019 – Drogasil, Rosário FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO Vencedor 2016 – Farmacotécnica

Saúde

Vencedor 2017 – Farmacotécnica Vencedor 2018 – Farmacotécnica Vencedor 2019 – Farmacotécnica HOSPITAL PARTICULAR Vencedor 2016 – Santa Helena Vencedor 2017 – Santa Lúcia Vencedor 2018 – Anchieta, Hospital Santa Marta Vencedor 2019 – Santa Lúcia, Anchieta LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS Vencedor 2016 – Sabin Vencedor 2017 – Sabin Vencedor 2018 – Sabin Vencedor 2019 – Sabin

TOP OF MIND 2019 DROGARIA

Drogasil

TRADIÇÃO QUE CONQUISTOU O CONSUMIDOR DA CIDADE Divulgação

A

rede Drogasil nasceu da fusão de pequenos grupos de farmácias familiares na cidade de São Paulo, em 1935. 17 anos depois, a Drogasil abriu seu próprio laboratório, produzindo medicamentos, cremes e outros produtos exclusivos. Depois de um tempo, já nos anos 2000, abriu novos centros de distribuição e lojas em vários Estados, chegando a todo o Sudeste e ao Centro-Oeste.

Em 2019, passou de 13% para 18% na lembrança do

consumidor do DF. Atualmente, a Drogasil tem mais de 600 lojas espalhadas pelo país e faz parte de um grupo com mais de 1.400 lojas. “Chegar aos 80 anos com sucesso é um marco histórico para essa empresa de varejo que constrói diariamente uma história de confiança e respeito, com foco no atendimento e entendimento de pessoas. Tradição, crescimento e seriedade fazem parte da trajetória da Drogasil durante seus 80 anos de existência, representada pela filosofia: A gente tem uma história com você”. ❚

Drogaria || 1º lugar: Drogasil (18%) - Rosário (17%) | 2º lugar: Santa Marta (14%) | 3º lugar: Drogafuji (6%)

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TOP OF MIND 2019 DROGARIA

Rosário

ROSÁRIO CONSOLIDA REFERÊNCIA NO DISTRITO FEDERAL Divulgação

24 horas em diversas lojas, programas de benefícios oferecidos pela indústria de medicamentos e convênios com empresas. O programa de relacionamento Rosário Plus, por meio de um moderno sistema, oferece benefícios personalizados para seus clientes, proporcionando uma nova experiência de compra. Aquela primeira loja inaugurada em 1975 tornou-se, anos depois, a maior rede de varejo farmacêutico do Centro-Oeste.

Brasília ainda comemorava seus 15 anos de existência quando a primeira loja Rosário foi inaugurada na Asa Norte. Desde então, a rede vem prestando serviços farmacêuticos com a atenção que cada cliente merece quando confia seu bem maior aos cuidados de outras pessoas.

A rede, prestes a completar 45 anos de vida, confirma uma vez mais a presença nos corações brasilienses com a notícia de que tem sua marca apontada como a mais lembrada no Distrito Federal, na categoria drogaria do Top of Mind Brasília 2019.

A notícia da conquista da Drogaria Rosário foi comemorada pela empresa. Lívio Barboza, diretor de operações da rede, apontou os motivos que contribuíram para o resultado. “Entre os meios de reconhecimento, o Top of Mind distingue aquelas marcas que, em suas áreas de atuação, são as que possuem maior proximidade com seus públicos. A qualidade do atendimento é, seguramente, a melhor explicação para a conexão da Rosário com seus clientes se fortalecer a cada ano”.

Além do Distrito Federal, a rede está presente nos estados de Mato Grosso, Tocantins e Goiás, com seus serviços de entrega, Farmácia Popular, atendimento

“As marcas possuem diversos motivos para se orgulharem quando vencem suas categorias no Top of Mind. E para nós, da área de saúde, esse orgulho confirma que a essência da nossa atuação no varejo, atendendo o cliente que busca qualidade e, sobretudo, humanidade. Estamos no caminho certo”, destaca Lívio Barboza, diretor de operações da rede.

Rosário diz sim para as crianças brasileiras Os clientes da Drogaria Rosário agora podem realizar doações diretamente para o Fundo das Nações Unidas para a Infância (UNICEF) – organização que trabalha em 190 países e territórios para construir um mundo melhor para cada criança e cada adolescente. A parceira UNICEF – Rosário foi planejada para oferecer um meio seguro e eficiente de contribuição e traz elementos de comunicação que buscam sensibilizar os clientes de forma leve e informativa. Cartazes afixados nas lojas mostram exemplos de que mesmo pequenas doações podem se converter em benefícios concretos, e o mote da campanha – “Diga SIM” – chama para a ação.

A união entre as duas marcas foi resultado de respeito recíproco. “Fomos escolhidos pelo UNICEF por nossa integridade, honestidade e reputação. É um orgulho assumir a missão conjunta de fazer a diferença na vida de mais de 25 milhões de crianças e adolescentes no Brasil”, disse Deborah Birmarcker, diretora de Responsabilidade Social da rede. ❚

Drogaria || 1º lugar: Drogasil (18%) - Rosário (17%) | 2º lugar: Santa Marta (14%) | 3º lugar: Drogafuji (6%)

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TOP OF MIND 2019 FARMÁCIA DE MANIPILAÇÃO

Farmacotécnica

44 ANOS VALORIZANDO A SAÚDE DO BRASILIENSE Divulgação

Romy Tokarski Gaya, Rogério Tokarski, Romelita Milagres Tokarski e Rogy Tokarski Bonincontro

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ualidade, precisão, inovação e cuidado com a saúde. Essas são as prioridades da Farmacotécnica, empresa que há 44 anos faz parte da história da capital federal e hoje conta com dez farmácias equipadas com uma série de laboratórios, uma chácara para o cultivo de ervas medicinais e uma equipe de farmacêuticos especializados e em constante atualização com as novidades do mercado mundial.

A Farmacotécnica foi fundada pelo farmacêutico Rogério Tokarski, em 1976. Hoje é uma empresa respeitada nacionalmente pelo caráter inovador e atuação reconhecida internacionalmente, com a participação em palestras, conferências e congressos no exterior. “Colaboramos ativamente para a evolução científica da ciência farmacêutica brasileira e com pesquisas inovadoras, como a que comprovou as propriedades do Pequi, trabalho realizado em parceria com Universidade de Brasília”, explicou Tokarski.

Farmácia de manipulação || 1º lugar: Farmacotécnica (6%) | 2º lugar: Lyvia Farma (2%) - Farmotec (1%)

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Divulgação

Desde a sua fundação, a Farmacotécnica está à frente de produtos e ações que fazem a diferença na vida dos brasilienses, como a utilização de hormônios bioidênticos de aplicação por via oral ou tópica; a criação de jujubas e pirulitos que facilitam a administração de medicamentos pediátricos; a elaboração de veículos efervescentes mais saborosos e fáceis de tomar; os chocolates terapêuticos; além do óleo de pequi, fruto de um estudo feito em parceria com a Universidade de Brasília (UnB) que resultou na comprovação de sua efetividade na proteção do coração, na prevenção da arteriosclerose e no controle da pressão arterial, na ação anti-inflamatória e no retardamento do envelhecimento celular.

Segundo a empresa, o objetivo da Farmacotécnica é tratar cada cliente de forma única e personalizada.

“Não queremos só cuidar das doenças, nosso objetivo é ajudar as pessoas a não ficarem doentes”, ressalta o farmacêutico. A empresa também possui uma assessoria farmacêutica que funciona como um canal de comunicação com os prescritores, tirando dúvidas e auxiliando a rotina dos especialistas.

Sustentabilidade:

estimula a preservação do meio ambiente e resgata o conhecimento popular sobre ervas medicinais.

Desde 2001, quando teve início, o projeto mobilizou milhares de pessoas até a Chácara Farmacotécnica – todas interessadas em aprender sobre manejo, cultivo, colheita, armazenamento e transformação das plantas medicinais. Em 2019, a visitação aconteceu em agosto, atraindo jovens estudantes e educadores das redes pública e privada de ensino, profissionais da área da saúde, além da comunidade do Distrito Federal. “A eficácia dos fitoterápicos é aceita e preconizada pela Organização Mundial de Saúde (OMS). Desde 1970, a OMS tem o Programa de Medicina Tradicional, que recomenda o desenvolvimento de políticas públicas para facilitar a integração da medicina tradicional e da medicina complementar como alternativa nos sistemas nacionais de saúde. Estamos contribuindo para isso”, ressaltou Rogério Tokarski. Devido aos seus inúmeros benefícios à comunidade do DF, a iniciativa está cotada para integrar o Programa Selo Social do Distrito Federal. Idealizado pelo Instituto Abaçaí, o certificado é um atestado que a empresa está empenhada em melhorar a qualidade de vida da população local. ❚

Criado pela Farmacotécnica, o projeto Preservar

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TOP OF MIND 2019 LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS

Sabin

SABIN CONQUISTA O PRÊMIO TOP OF MIND 2019 PARA COROAR O ANO QUE CELEBRA 35 ANOS DE FUNDAÇÃO

Lídia Abdalla Presidente Executiva

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019 foi um ano de grandes comemorações para o Sabin. A empresa que nasceu em Brasília completou 35 anos de fundação com muitos motivos para celebrar. Hoje, o Sabin está entre os cinco maiores grupos de medicina diagnóstica do país.

Atualmente, a empresa contabiliza 280 unidades e 5.500 funcionários, presente em 11 estados e o Distrito Federal; e com unidades em 50 cidades do Brasil.

Apenas no DF e entorno, são 2.600 colaboradores.

“Temos muito orgulho de ser uma empresa fundada em Brasília e que continua crescendo e expandindo no Distrito Federal e, cada vez mais, sendo reconhecida pelo cliente”, afirma Lídia Abdalla, presidente executiva.

Lídia revela a relação de intimidade com a capital federal e destaca o orgulho das raízes do “quadradinho”. “Este ano é um ano muito especial para o Grupo Sabin pois

completamos 35 anos de fundação. Para uma empresa que nasceu e cresceu em Brasília e que hoje é uma grande referência nacional é algo muito importante. Hoje, são poucas empresas fundadas na cidade que possuem esse alcance e reconhecimento em todo o país”, destaca.

Lídia revela que o sucesso do Sabin se deve a um somatório que une uma cultura organizacional forte, investimento em treinamentos, inovação e tecnologia e valorização da equipe. “O ponto principal do modelo de gestão do Sabin é que nunca deixamos de investir nos diferenciais que acreditamos ser de suma importância para o cliente. Destaco o investimento em inovação e tecnologia; olhando sempre para o que tem de novo no mercado em termos de exames e equipamentos”.

Outro pilar defendido por ela é braço social do grupo, o Instituto Sabin, que conta com projetos sociais,

Laboratório de análises clínicas || 1º lugar: Sabin (52%) | 2º lugar: Exame Laboratório e Imagem (3%)

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programas de investimento na cidade e parcerias com várias instituições do DF. O Instituto Sabin é uma entidade sem fins lucrativos, criada em 2005 e qualificada como OSCIP - Organização da Sociedade Civil de Interesse Público. Atua como o gestor do Investimento Social do Grupo Sabin, realizando investimentos, construindo parcerias e implementando ações e projetos em todas as cidades onde o Sabin atua. Tem como missão contribuir com a melhoria da qualidade de vida nas comunidades, nas áreas de saúde, esporte e educação. “Entendemos o quanto a comunidade valoriza essas ações e que exercemos um papel importante. É uma forma de devolver para a sociedade todo o carinho e a escolha da população pelo nosso serviço”, completa.

Outro ponto de destaque são os investimentos em selos de qualidades e acreditações. Destaque para a ISO 9001:2008, norma técnica que estabelece um modelo de gestão da qualidade para organizações; PALC (Programa de Acreditação para Laboratórios Clínicos) chancelado pela Sociedade Brasileira de Patologia; PELM (Programa de Excelência para Laboratórios Médicos) que atesta o índice de 98% de adequação alcançada pelo laboratório; além da ISO 14001, norma de responsabilidade ambiental e da ISO 31.000, que atesta a implementação das normas da gestão de riscos. As ações fazem parte de um pacote de práticas e medidas adotadas pela empresa, como signatária do Pacto Global da ONU e demais empresas - na disseminação de práticas e políticas de sustentabilidade social, ambiental e econômicofinanceira.

Além da valorização e cuidado com a parte técnica, a presidente executiva reforça a importância da parte motivacional e de valorização dos colaboradores. “A gente preconiza um ambiente de trabalho saudável e com isso investimos não apenas em aperfeiçoamento e treinamentos técnicos, mas também nos treinamentos comportamentais e em um programa de gestão de pessoas robusto, olhando não só para os benefícios, mas também para o desenvolvimento pessoal, valorizando a relação com o trabalho, onde o propósito de vida das pessoas também esteja alinhado com o propósito da empresa”. Em um momento onde grande parte das transações é online e o ambiente digital é prioridade, o Sabin reforça a ideia do atendimento humanizado. “A relação que temos com o consumidor é uma relação muito forte, já que a maioria dos clientes possuem uma

ligação afetiva com os prestadores de serviço. A relação do cliente é com a marca, mas mais do que isso, com os colaboradores do grupo. Isso é o mais forte, esse é um grande diferencial, a humanização do atendimento; sem perder o carinho, a atenção e o olho no olho”, enfatiza.

UMA EMPRESA EMPODERADA

Espaço Mulher no Sabin

O Sabin nasceu em Brasília no ano de 1984 como a concretização do sonho compartilhado por duas mulheres: Janete Vaz e Sandra Soares Costa. Bioquímicas de formação, no mês de maio daquele ano inauguraram o primeiro laboratório da rede, que no início, contava com apenas três funcionários. Uma empresa criada por duas mulheres, que tem à frente uma mulher como presidente, possui 77% do quadro de colaboradores de mulheres e 74% da liderança é feminina. Segundo Lídia, isso faz toda a diferença para o resultado de sucesso do Sabin. “A mulher tem o olhar, o cuidado, o carinho, a sensibilidade nos detalhes. Além da questão da multifuncionalidade no perfil profissional, mas sobretudo, o cuidado e intuição são pontos valorizados na cultura de nossa empresa”, declara.

O Sabin entrega 47 milhões de exames por ano e em 2018, atendeu cerca de cinco milhões de clientes.

“Recebemos o prêmio Top of Mind Brasília 2019 com muita alegria e gratidão à população de Brasília e aos nossos clientes, já que entendemos ser o reconhecimento do nosso trabalho, investimento na cidade e prestação de serviço de excelência”, finaliza. ❚

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TOP OF MIND 2019 HOSPITAL PARTICULAR Foto: Haruo Mikami

Santa Lúcia

HÁ 56 ANOS CUIDANDO DA SAÚDE DO BRASILIENSE

O

Hospital Santa Lúcia está presente na vida dos brasilienses há 56 anos. Sua história e trajetória caminham junto à história e construção da Capital. “Somos o primeiro hospital privado de Brasília.

Somos brasilienses e entendemos as necessidades e peculiaridades de quem aqui vive. Grande parte dos que aqui viveram e vivem já tiveram alguma experiência compartilhada conosco. Quantos brasilienses nasceram no Santa Lúcia? Quantas pessoas tiveram seus problemas de saúde, suas dores curadas no Santa Lúcia? Muitas histórias foram vividas neste hospital. Esses fatores reforçam a lealdade com a marca no momento da escolha. As associações e as lembranças são fundamentais para aproximação do cliente com a marca, tornando-a mais familiar, mais segura. Desenvolver atitudes que reforcem a lealdade dos nossos clientes à marca Santa Lúcia é particularmente importante pra nós, como resposta a um mercado cada vez mais competitivo. Temos história. Uma história que nos representa, nos define e nos qualifica”, conta a gerente de comunicação do Santa Lúcia, Virgínia Pessoa.

Atualmente, o Grupo Santa representa mais de 50% do mercado do Distrito Federal e se configura como o quarto maior grupo hospitalar no Brasil. Em 2010 iniciou o processo de consolidação como holding e, atualmente, é composto por 6 instituições que atuam

Quarto do Centro de Oncologia Santa Lúcia

no mercado de saúde suplementar: 4 hospitais – Santa Lúcia Sul (Asa Sul), Santa Lúcia Norte (Asa Norte), Maria Auxiliadora (Gama e Samambaia) – e 2 clínicas radiológicas: Centro Radiológico do Gama (CRG) e Centro Radiológico de Brasília (CRB).

“A marca é um conjunto de fatores que promovem a percepção de valores pelo cliente. Esses fatores são percebidos em vários contextos: desde a atuação dos times, até a estrutura técnica e operacional. Sabemos que no serviço médico-hospitalar a percepção da experiência se eleva, pois nossa atuação acontece num momento de grande fragilidade do cliente. Então, quanto mais efetiva e afetiva for esta atuação, melhor. É isso que buscamos sempre: sermos reconhecidos pelos valores que acreditamos e pregamos. Valores pautados pela ética, responsabilidade e preocupação com o bem estar do nosso paciente, pois de fato o que fazemos é cuidar de pessoas”, revela.

Virgínia destaca a busca por um atendimento que acrescente uma experiência positiva para os clientes.

“Sabemos que a experiência adquirida com a utilização aumenta a satisfação do cliente e queremos sempre melhorar essa experiência. Não é algo fácil de conseguir, mas nosso objetivo é que nosso cliente sinta-se bem recebido aqui. Desenvolvemos e praticamos estratégias, plataformas, projetos e ações que nos façam cada vez mais aptos para cuidar de pessoas”, finaliza. ❚

Hospital particular || 1º lugar: Santa Lúcia (15%) - Anchieta (13%) | 2º lugar: Santa Marta (9%) - São Francisco (7%) - Santa Helena (7%) 3º lugar: Brasília (5%) - Santa Luzia (4%

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TOP OF MIND 2019 HOSPITAL PARTICULAR

Anchieta

GRUPO ANCHIETA CHEGA AOS 24 ANOS COM AMPLIAÇÃO DO PORTFÓLIO DE SERVIÇOS

O Hospital Anchieta foi a primeira grande unidade hospitalar particular da região de Taguatinga. Fundado em 06 de setembro de 1995, está entre as instituições hospitalares mais reconhecidas do Centro-Oeste e em 2019, foi agraciado com o prêmio Top of Mind na categoria Hospital particular.

Desde sua fundação, a instituição realizou grandes investimentos em gestão, processos e tecnologia, sendo recompensada com selos e certificações. Foi o primeiro Hospital da América Latina a conquistar o selo internacional ISO 9001 e o primeiro da região Centro-Oeste certificado com excelência pela Organização Nacional de Acreditação, tornando-se o 10º Hospital do Brasil a alcançar o título, selo que mantém há 14 anos.

Recentemente, a Unidade de Terapia Intensiva Adulto do Hospital Anchieta recebeu o Selo UTI Eficiente 2019 pelos bons resultados clínicos com alocação eficiente dos recursos no cuidado dos pacientes críticos internados. Em março deste ano, a UTI Adulto do Anchieta já havia recebido pela segunda vez o Certificado de Gestão de Indicadores de Qualidade e Desempenho emitido pela Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB), que atesta a eficiência dos serviços prestados nas UTIs. Seguindo essa trajetória de excelência e pioneirismo, o Hospital Anchieta inovou com o lançamento de linhas de cuidado especializadas. Em 2018, trouxe novos serviços focados na assistência integral, com atendimento multiprofissional, estruturas de alto

Divulgação

padrão e ambiente acolhedor: o Hospital do Câncer Anchieta – primeira estrutura hospitalar privada do Distrito Federal dedicada ao paciente oncológico; a NeuroAnchieta, serviço de Neurologia, Neurocirurgia e Controle da Dor; o Hospital da Mulher Anchieta.

Em 2019, ampliou seu parque tecnológico, que já oferecia exames laboratoriais, com o lançamento do Anchieta Diagnósticos para oferecer um portfólio completo de exames de imagem, por meio de uma estrutura moderna e equipamentos de última geração. Todos os aparelhos utilizados são novos e de alta performance, como a Ressonância Magnética com campo magnético de 3.0 Tesla, que tem como vantagens melhor resolução de imagens, menos ruído e excelência em exames de próstata e neurovasculares.

Segundo o CEO do Grupo Anchieta, Mário Sérgio Pereira, a Instituição está em constante desenvolvimento, seja em infraestrutura, tecnologia, capacitação profissional e metodologias. “Essas premissas permanecem e serão potencializadas.

Acreditamos que tudo o que envolve o atendimento e o cuidado assistencial deve estar integrado para proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes, de forma transparente e resolutiva que agregue valor. Para isso, planejamos ações voltadas para a implantação de novas soluções que vão aprimorar o nosso desempenho de modo a continuarmos promovendo um serviço de excelência na assistência à saúde para a população do Distrito Federal”, declara o executivo. ❚

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AUTOMÓVEL Vencedor 2016 – Fiat Vencedor 2017 – Fiat Vencedor 2018 – Fiat, Volkswagen Vencedor 2019 – Fiat CONCESSIONÁRIA CHEVROLET Vencedor 2016 – Smaxx Vencedor 2017 – Jorlan Vencedor 2018 – Jorlan Vencedor 2019 – Jorlan CONCESSIONÁRIA FIAT Vencedor 2016 – Bali Vencedor 2017 – Bali Vencedor 2018 – Bali Vencedor 2018 – Bali CONCESSIONÁRIA FORD Vencedor 2016 – Slaviero

Transporte

Vencedor 2017 – Slaviero Vencedor 2018 – Slaviero Vencedor 2019 – Slaviero CONCESSIONÁRIA HYUNDAI Vencedor 2016 – Saga Vencedor 2017 – Saga Vencedor 2018 – Caoa Vencedor 2019 – Caoa, Saga CONCESSIONÁRIA VOLKSWAGEN Vencedor 2016 – Saga Vencedor 2017 – Saga Vencedor 2018 – Brasal, Saga Vencedor 2019 – Brasal, Saga LOJA DE MOTO Vencedor 2016 – Satélite Motos Vencedor 2017 – Satélite Motos Vencedor 2018 – Harley-Davidson Vencedor 2019 – Harley-Davidson LOJA DE PNEU Vencedor 2016 – Pneuline Vencedor 2017 – Pneuline Vencedor 2018 – Pneuline Vencedor 2019 – Pneuline

TOP OF MIND 2019 AUTOMÓVEL

Fiat

COM 22% DA PREFERÊNCIA, FIAT É ELEITA A MARCA DE AUTOMÓVEIS DE 2019 Divulgação

Fábrica de motores mais moderna da América Latina, localizada em Betim, Minas Gerais

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Fiat Chrysler Automobiles (FCA) desenvolve, projeta, fabrica e comercializa automóveis, veículos comerciais leves, componentes e sistemas de produção em todo o mundo. O Grupo opera 102 fábricas e 46 centros de P&D. Possui 14 marcas, incluindo Fiat, Jeep, RAM e Mopar. Este ano, com 22% da preferência do consumidor, assumiu a liderança isolada e levpu o prêmio na categoria automóvel.

“Para a Fiat é extremamente importante estar entre as marcas mais lembradas em um prêmio como o Anuário Top of Mind Brasília 2019. Sempre buscamos surpreender as pessoas, indo além dos seus anseios e expectativas. Para isso, cruzamos os interesses estratégicos da companhia com as tendências

tecnológicas, comportamentais e sociais. Pensamos não só nos automóveis, mas em toda a experiência dos clientes. Perseguimos um nível de qualidade à altura da transformação que a empresa e a sociedade vive”, disse Herlander Zola, diretor da marca Fiat para a América Latina e diretor comercial da Fiat no Brasil.

Em 2019, a marca teve lançamentos importantes, como o Fiat Toro 2020, Fiat Argo Trekking e Fiat Cronos HGT. Para 2020, a proposta da empresa seguirá a linha dos carros tecnológicos, com toques de inovação, além de uma rede de concessionárias totalmente renovadas. No Brasil, a FCA possui três plantas produtivas: o Polo Automotivo Fiat, em Betim (MG), o Polo Automotivo Jeep, em Goiana (PE) e a fábrica de motores em Campo Largo, Paraná. ❚

Automóvel || 1º lugar: Fiat (22%) | 2º lugar: Volkswagen (18%) | 3º lugar: Chevrolet (12%)

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TOP OF MIND 2019 CONCESSIONÁRIA CHEVROLET

Jorlan

MAIS DE 30 ANOS DE EXCELÊNCIA NO SERVIÇO CHEVROLET

A

o pensar em carros da Chevrolet, o morador do Distrito Federal associa a marca ao Grupo Jorlan.

A revendedora possui duas lojas na cidade; uma na Asa Norte e a outra unidade no SIA. Em 2019, levou o prêmio Top of Mind na categoria Concessionária Chevrolet. O grupo Jorlan nasceu na cidade de Buriti Alegre, em Goiás, no ano de 1946. Em 1973 chegou à capital federal e hoje, possui diversas concessionárias pelo país e conta com um efetivo de mais de 1.800 colaboradores.

A Jorlan oferece serviços como a venda de carros 0km, seminovos, revisões e troca de peças. Além disso, disponibiliza aos clientes o seguro próprio, que pode ser empresarial, de vida ou automóvel; e o Consórcio Chevrolet. Com mais de 30 anos no mercado, o Consórcio Nacional Chevrolet já ajudou milhares de brasileiros a realizar o sonho do carro zero. ❚

Foto: site da loja

Concessionária Chevrolet || 1º lugar: Jorlan (5%) | 2º lugar: Orca (3%) - Pedragon (2%) | 3º lugar: Brasal (1%) - Smaff (1%) - Planeta (1%)

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ANÚNCIO EXTRA

TOP OF MIND 2019 CONCESSIONÁRIA FIAT

Bali

MAIOR E MAIS LEMBRADA CONCESSIONÁRIA FIAT DO DF

Divulgação

C

om três unidades no Distrito Federal, a Bali é a mais lembrada entre as concessionárias Fiat pelos consumidores. A autorizada mantém a liderança na lembrança do público. “Ficamos muitos felizes com esse reconhecimento. Temos certeza que, além da lembrança, conquistamos o coração dos nossos clientes. O cliente bem atendido volta, faz as revisões, indica amigos e familiares, por isso é importante garantir sempre o melhor atendimento e o menor preço de Brasília”, comemora Ildeumar Fernandes, diretor-geral da Bali.

O diretor comercial da Bali, Ricardo Braga, atribui o respeito ao cliente como uma das principais estratégias adotadas pela empresa para garantir o sucesso. “Podemos atribuir a vários fatores, começando pelos nossos colaboradores, passando pelos processos dinâmicos com foco no cliente, pela pegada comercial, pelo atendimento com excelência no pós-vendas, garantia do melhor negócio principalmente o respeito aos nossos

clientes e a sociedade em que estamos inseridos”, argumenta.

Quando o assunto é a relação da empresa com a cidade, Ricardo diz tratar-se de uma relação de respeito, compromisso, responsabilidade. Ainda sobre a responsabilidade, o diretor destaca os projetos relacionados a sustentabilidade, com o objetivo de economizar energia, água e, ainda, preservar o meio ambiente.

“Procuramos ainda ajudar nas questões sociais, gerando emprego e renda aos que mais precisam, desde menores aprendizes até os vizinhos venezuelanos acolhidos por nossa cidade.

Fomos pioneiros neste acolhimento, procurando voluntariamente o Programa de Interiorização do Governo Federal, elaborado em parceria com a Organização das Nações Unidas. Os oito trabalhadores estão conosco ate hoje”, lembra Ildeumar Fernandes, diretor-geral da Bali. ❚

Concessionária Fiat || 1º lugar: Bali (7%) | 2º lugar: Estação Fiat (3%) - CVP (2%) - Tecar (2%) | 3º lugar: Saga (1%) - Esave (1%)

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A marca atacadista mais lembrada de 2019

Estamos

na memรณria e nas prateleiras de nossos clientes

TOP OF MIND 2019 CONCESSIONÁRIA FORD

Slavieiro

CONFIANÇA DO BRASILIENSE QUANDO SE FALA EM CARRO DA FORD

Divulgação

P

or mais um ano a concessionária Slaviero é indicada como concessionária Top of Mind ligada a marca Ford. O Grupo Slaviero é de origem paranaense e chegou à capital nos anos 70. Hoje, com serviço consolidado de assistência da marca Ford, é a autorizada que vem à mente do consumidor. A concessionária oferece serviço de vendas de carros 0km, seminovos, revisões e peças. A meta de visão,

segundo a empresa é “manter-se no mercado como o melhor Distribuidor Ford de Brasília na opinião de nossos clientes, colaboradores e fornecedores devido à qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento”. Ser lembrado pela população e levar mais um título de Top of Mind é mais um passo para alcançar esse objetivo. O Grupo Slaviero possui lojas em Brasília, Goiânia e Belo Horizonte. ❚

Concessionária Ford || 1º lugar: Slavieiro (4%) | 2º lugar: Smaff (1%) - Brasal (1%) - Jorlan (1%) - Disbrave (1%) - Saga (1%)

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TOP OF MIND 2019 CONCESSIONÁRIAS MARCAS HYUNDAI / VOLKSWAGEN

CAOA

CAOA É ELEITA A AUTORIZADA TOP DA MARCA COREANA HYUNDAI

A rede de concessionárias CAOA foi fundada em 1979 e 20 anos depois, começou a trabalhar com a marca coreana Hyundai, que já havia sido representada por outras duas distribuidoras, mas sem sucesso. Em 2007, a marca inaugurou a primeira fábrica da Hyundai no Brasil: a CAOA Montadora de Veículos – Hyundai. Em Brasília desde 2010, a CAOA foi lembrada como a Top of Mind das concessionárias representantes da marca.

Na unidade da HMB CAOA, na Asa Norte, é possível encontrar toda a linha Hyundai 0km, além de seminovos de diversas marcas e modelos. Além de veículos novos e seminovos, o cliente conta com um pós-venda qualificado e um serviço de peças genuínas Hyundai e os serviços de revisão. ❚

Saga

DOBRADINHA: SAGA VENCE NAS CATEGORIAS CONCESSIONÁRIAS HYUNDAI E VOLKSWAGEN

A Saga mantém a liderança quando o assunto é carro da Volkswagen na memória do brasiliense. Além de levar o prêmio Top of Mind da marca de automóveis alemã, em 2019, é também vencedora na categoria Concessionária Hyundai.

O Grupo Saga, Sociedade Anônima Goiás de Automóveis, foi fundada em 29 de novembro de 1972, por um grupo de empresários goianos. A marca desembarcou no Distrito Federal nos anos 2000 e hoje, a Saga Volkswagen tem lojas na Epia Sul (Park Sul) e no Gama. Além da venda de veículos novos e seminovos, as unidades oferecem os serviços de revisão, manutenção com peças e acessórios, assistência técnica e vendas corporativas.

“Trabalhamos com simplicidade, agilidade, paixão e proatividade. Compartilhamos conhecimentos e proporcionamos um ambiente no qual as pessoas se sintam comprometidas, e ajam com autonomia, humildade e responsabilidade. Com o nosso jeito SAGA de ser, servimos nossos clientes para que se sintam numa verdadeira Casa de Amigos”, posiciona a marca. ❚

Brasal

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES

Em 2019 a Brasal completou 56 anos no mercado e mais uma vez leva o Top of Mind. A concessionária Volkswagen fundada em 1963, possui duas lojas de atendimento da marca: no Sia Trecho 1 e Ceilândia Sul. A Brasal é uma das maiores revendas de veículos novos e usados da região centro-oeste e certificada pela Volkswagen com a ISO 9001 por possuir excelente padrão de atendimento na oficina de serviços e na comercialização de peças. “A Concessionária VW Brasal sempre buscou a qualidade no atendimento aos clientes, aperfeiçoamento profissional e melhorias na prestação de serviços”, declara a empresa.

Com a padronização das normas internacionais e, principalmente com a criação da Norma ISO (International Organization for Standartization), a Brasal foi uma das primeiras concessionárias avaliadas pela Volkswagen, tendo seu sistema de gestão certificado pelo IQA (Instituto de Qualidade Automotiva) e com a ISO 9001. Esse certificado é fruto do investimento em treinamentos de seus funcionários, em tecnologia associada ao setor automotivo e na busca constante da melhoria de atendimento às expectativas dos seus clientes. ❚

Concessionária Hyundai || 1º lugar: CAOA (3%) - Saga (2%) | 2º lugar: Smaff (1%) Concessionária Volkswagen || 1º lugar: Brasal (6%) - Saga (5%) | 2º lugar: Disbrave (3%) | 3º lugar: Taguauto (1%)

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TOP OF MIND 2019 LOJA DE MOTO / LOJA DE PNEU

Harley Davidson

SONHO DE CONSUMO DOS MOTOCICLISTAS

A grife de motos Harley-Davidson faz parte do imaginário de grande parte dos motociclistas. Tida como um sonho de consumo, e até mesmo uma religião para alguns, a marca de origem americana criada em 1903, conta com uma loja autorizada na cidade. A loja da marca levou o Top of Mind 2019 na categoria loja de motos.

Além do serviço de vendas das motocicletas, a unidade dispõe de serviço de oficina para a manutenção com peças originais e técnicos treinados na fábrica. ❚

Pneuline

REFERÊNCIA EM SERVIÇOS AUTOMOTIVOS E PNEUS

Empresa familiar que nasceu no ano de 1984 na cidade de Taguatinga, hoje conta com 18 lojas espalhadas por todo o Distrito Federal e é premiada mais uma vez como Top of Mind na categoria loja de pneu.

Divulgação

No ano de 1998, se tornou revendedora exclusiva Pirelli – maior fabricante de pneus do Brasil. A rede de lojas de serviços automotivos e pneus conta ainda com venda de rodas esportivas, serviços de suspensão, freios, troca de óleo, injeção eletrônica, alinhamento, balanceamento e reforma de rodas. “Atenta aos movimentos do mercado e às oportunidades de negócios, a Pneuline visa expandir sua rede de atendimento para localidades com forte crescimento econômico e com demanda latente”, expõe a marca. ❚

Divulgação

Loja de moto || 1º lugar: Harley Davidson (6%) | 2º lugar: Satélite (1%) - Pollux Motos (1%) Loja de pneu || 1º lugar: Brasal (6%) - Saga (5%) | 2º lugar: Disbrave (3%) | 3º lugar: Taguauto (1%)

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Tudo sobre imóvel num só lugar

Total é a soma de todas as coisas. É aquilo que é completo. Tem tudo num só lugar. Por isso a PaulOOctavio trouxe o conceito Total para facilitar a vida de quem quer fazer um negócio imobiliário completo. Empresa com 44 anos de experiência em negócios imobiliários, a PaulOOctavio tem know-how, conhece

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CONSTRUTORA Vencedor 2016 – PaulOOctavio Vencedor 2017 – PaulOOctavio Vencedor 2018 – PaulOOctavio

Casa e Decoração

Vencedor 2019 – PaulOOctavio LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO Vencedor 2016 – Castelo Forte Vencedor 2017 – Castelo Forte Vencedor 2018 – Castelo Forte Vencedor 2019 – Castelo Forte LOJA DE MÓVEIS E DECORAÇÃO Vencedor 2016 – Atlântida Vencedor 2017 – Atlântida Vencedor 2018 – Atlântida Vencedor 2019 – Atlântida, Casas Bahia SHOPPING DE DECORAÇÃO Vencedor 2016 – Casapark Vencedor 2017 – Casapark Vencedor 2018 – Shopping ID, Casapark Vencedor 2019 – Shopping ID

TOP OF MIND 2019 CONSTRUTORA

PauloOctavio

AJUDANDO A CONSTRUIR A HISTÓRIA DA CIDADE

Divulgação

A

PaulOOctavio é parte da história da construção de Brasília. A construtora, que está no mercado desde 1975, é responsável por diversos empreendimentos e edifícios importantes da cidade e, mais uma vez, é primeiro lugar na cabeça dos brasilienses. “Para nós é motivo de orgulho e também de gratidão ser a marca de referência do brasiliense.

Afinal, somos a construtora mais lembrada desde a primeira edição da pesquisa Top of Mind, do Jornal

de Brasília, realizada em 1998. Uma bela história de reconhecimento do trabalho de uma empresa que constrói e vende muito mais do que apartamentos de qualidade; entrega respeito ao consumidor, responsabilidade social, relacionamento com o cliente e compromisso com a cidade onde atua”, celebra Paulo Octavio, sócio fundador da empresa.

De acordo a PaulOOctavio, a empresa é completamente dedicada a Brasília. Seus

Construtora || 1º lugar: Paulo Octávio (14%) | 2º lugar: MRV (4%) - Odebrecht (4%) - JC Gontijo (4%) | 3º lugar: Via Engenharia (1%)

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TOP OF MIND 2019 CONSTRUTORA

empreendimentos são na capital, e somam mais de 700 obras realizadas ao longo de quase 45 anos. No campo social, por um compromisso com a população da cidade, a PaulOOctavio revolucionou ao criar o primeiro programa nacional de alfabetização dos operários, que alcançou mais de 2 mil trabalhadores e hoje desenvolve um projeto de inserção deles no mundo digital.

Desde 1984, quando passou a construir os próprios empreendimentos, a construtora investe em pioneirismo aliado à tradição da cidade erguida por JK. Assim, a empresa passou a homenagear figuras históricas da capital, iniciativa que teve como ponto de partida o Kubitschek Plaza Hotel. Alguns prédios ganharam ainda painéis e esculturas de grandes artistas, como Tomie Ohtake, Athos Bulcão, Darlan Rosa e outros. “Pessoas são bairristas, têm orgulho da sua cidade, do seu bairro, da quadra onde moram, e nós valorizamos este bairrismo e respeitamos seus valores. Construímos e entregamos apartamentos, salas, lojas e edifícios inteiros que representam os desejos humanos de viver com segurança, no imóvel dos sonhos, comprado numa empresa que respeita o consumidor”, declara Cláudia Pereira, diretora da Gabinete C, braço publicitário do Grupo.

Quando questionado sobre o sucesso da construtora, o fundador revela que é fruto do respeito que a empresa tem ao cliente. “O respeito ao cliente começa com nosso processo construtivo, otimizado para ser ambientalmente correto e sem desperdícios que impactem o custo da obra, garantindo a junção de qualidade e preço competitivo. Passa, também, pela garantia dada a todos os clientes que adquirem um imóvel novo conosco. E chega ao seu auge com o reconhecimento de nossos compradores, que sempre nos prestigiam, reconhecendo a nossa qualidade”, ressalta.

Em termos construtivos, a PaulOOctavio introduziu, na década de 1990, o conceito de edifícios inteligentes ao lançar o Number One, primeiro prédio com tecnologia e automação. Recentemente, com o edifício PO 700, a empresa recebeu a Certificação LEED (em inglês, Leadership in Energy and Environmental Design ou Liderança em Design e Energia com Respeito ao Meio Ambiente), concedida pelo United States Green Building Council (USGBC, ou Conselho NorteAmericano de Edifícios Verdes), em reconhecimento aos altos padrões de qualidade do empreendimento, com níveis inéditos de respeito ambiental, tendência internacional que chegou ao País. ❚

Divulgação

Construtora || 1º lugar: Paulo Octávio (14%) | 2º lugar: MRV (4%) - Odebrecht (4%) - JC Gontijo (4%) | 3º lugar: Via Engenharia (1%)

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TOP OF MIND 2019 LOJA DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO

Castelo Forte

Divulgação

TIJOLO POR TIJOLO, UMA EMPRESA EM CONSTRUÇÃO

C

riada em 1991 na cidade de Samambaia, o Home Center Castelo Forte, tem como objetivo atender ao público com excelência. Fruto desta busca é o reconhecimento como Top of Mind 2019 na categoria loja de material de construção. “Ficamos honrados e felizes com esse reconhecimento, e claro, muito satisfeitos por saber que esse é o resultado de muito trabalho; que estamos construindo há 28 anos, onde temos conseguido passar para os brasilienses, em uma linguagem clara, que em nossa casa você encontra tudo para a sua casa”, celebra David Christian, coordenador comercial.

A empresa conta hoje com mais 350 colaboradores e gera aproximadamente 1000 empregos diretos e indiretos. As lojas possuem cadastro ativo de mais de 500 fornecedores de produtos, comercializando uma imensidão de produtos para construir, reformar e decorar, que vão do básico ao acabamento, além de móveis e utilidades para o lar. As boas relações com clientes e fornecedores são as principais metas

do grupo. “São 28 anos de muitas histórias em Brasília.

Desde 5 de março de 1991, data em que iniciamos nossas atividades na capital federal, temos ajudado a construir sonhos, seja o sonho da casa própria, ofertando todo o mix e atendimento que dispomos em nossas lojas, do começo ao fim da obra; sonho de pequenas reformas, decoração e manutenção de suas moradias. Também ajudamos a construir os sonhos de nossos funcionários, que consideramos hoje como família, a família Castelo Forte. Ao longo desse tempo, muitas famílias nos receberam em suas casas como empregadores, fornecedores ou mesmo amigos de longa data”, relata o diretor.

A Castelo Forte possui hoje quatro Home Centers em Brasília, em cidades distintas, selecionadas estrategicamente para prestar um amplo atendimento de região, onde tenham fácil acesso e localização para a população buscar tudo o que esteja precisando em material de construção. ❚

Loja de material de construção || 1º lugar: Castelo Forte (14%) | 2º lugar: Demacol (8%) - Leroy Merlin (7%) - Rezende (6%) - AC Coelho (6%) 3º lugar: Campeão da Construção (5%) - Home Center Cimfel (4%)

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TOP OF MIND 2019 LOJA DE MÓVEIS E DECORAÇÃO / LOJA DE ELETRODOMÉSTICOS

Atlântida

Casas Bahia

Foto: Myke Sena

Divulgação

TRADIÇÃO E QUALIDADE EM MÓVEIS E DECORAÇÃO

A Atlântida Móveis tem 14 lojas espalhadas pelo DF

Uma das lojas mais tradicionais da cidade, a Atlântida Móveis está no ramo de móveis e decoração desde 1981. Eleita pelo consumidor como Top of Mind na categoria loja de móveis e decoração, a rede possui 17 lojas espalhadas por todo o Distrito Federal.

“Nossa missão é atender o cliente bem e deixá-lo satisfeito. Assim, temos parceria forte com os fornecedores de produtos de qualidade para que continuemos levando a diante a tradição de qualidade dos produtos e bom atendimento”, declara a marca. ❚

MAIOR REDE DO VAREJO BRASILEIRO, CASAS BAHIA É TOP OF MIND NA OPINIÃO DO CONSUMIDOR DO DF

A Casas Bahia é uma marca com história e tradição. Na pesquisa encomendada pelo Grupo JBr de Comunicação, a loja apresentou 14% da preferência dos consumidores.

A marca afirma que apesar da tradição, acompanha as mudanças de comportamento dos consumidores e busca se adaptar a essas transformações por meio dos serviços que oferece. A marca está presente em 90% do território nacional e conta com a maior força logística do varejo brasileiro.

“Assim como em outras regiões brasileiras, temos um cuidado muito grande com relação a toda comunicação para os clientes brasilienses. Por ser uma região extremamente importante, Brasília atrai grande parte dos investimentos do país, tem um alto poder de decisão de compra, e isso faz com que a comunicação direcionada seja ainda mais dedicada, tenha uma cobertura maior e mais diversificada.

Os consumidores da região estão cada vez mais informados.

Por isso, é importante que tenhamos níveis de atendimento muito próximos nos ambientes online e físicos, pois muitas vezes ele começa a pesquisa de compra em um canal para depois terminar em outro. Percebemos, principalmente nessa região, uma grande mudança na forma de consumir mídia, na forma de comprar e de acolher a marca. Por isso é tão importante estar próximo do cliente e entender suas preferências”, destaca Ilca Sierra, diretora de marketing e comunicação multicanal da Via Varejo.

Loja de móveis e decoração || 1º lugar: Atlântida (14%) - Casas Bahia (14%) | 2º lugar: Star Móveis (4%) 3º lugar: Casa Bela (3%) - Leroy Merlin (3%) - Tok&Stock (2%) - Etna (2%) - CasaPark (2%) Loja de eletrodomésticos || 1º lugar: Casas Bahia (39%) | 2º lugar: Ricardo Eletro (4%) | 3º lugar: Ponto Frio (10%)

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A marca mais lembrada A marca mais lembrada

9 Pesquisa:

Pesquisa:

ANÚNCIO EXTRA

9

Realização:

Realização:

TOP OF MIND 2019 SHOPPING DE DECORAÇÃO

Shopping ID

NA CIDADE QUE RESPIRA ARQUITETURA E DESIGN, O SHOPPING DE DECORAÇÃO ID DITA O QUE É TENDÊNCIA PARA O BRASILIENSE

A

história do Shopping ID – Interiores e Decoração teve início em uma data muito especial: 21 de abril de 2007; no mesmo dia em que se comemora o aniversário de Brasília. O ID é fruto de um bem-sucedido projeto de reposicionamento de marca, do antigo shopping de móveis e decoração de Brasília, o Venâncio 3000. Assim como o Venâncio 3000, o Shopping ID é mais um empreendimento da família Venâncio, pioneira na construção civil de Brasília, que ergueu dezenas de empreendimentos e marcas na cidade. “Podemos nos orgulhar e dizer que hoje, além de ser um empreendimento genuinamente brasiliense, o Shopping ID é conhecido e frequentado por pioneiros e gerações nascidas na capital”, conta Zoroastro Vasconcelos Neto, Superintendente do Shopping ID. Além de sua estratégica localização, o ID hoje é um dos mais completos centros de decoração e design do Distrito Federal e Centro-Oeste. Um espaço diferenciado que reúne em seu portfólio, lojas especializadas em móveis e artigos para decoração, serviços e gastronomia. “Uma marca valiosa aumenta seu valor criando confiança com sua base de clientes.

Acreditamos que, ao longo dos últimos anos, a marca ID alcançou proeminência e engajamento devido ao seu foco no “saber olhar” para as necessidades e anseios dos consumidores de móveis e artigos para decoração do lar de Brasília”, destaca Zoroastro.

O espaço reúne cerca de 40 lojas, entre lojas de móveis e decoração, restaurantes e serviços. Em

2019 foi eleito vencedor na categoria shopping de decoração. “O reconhecimento é muito gratificante e ao mesmo tempo serve de estímulo para continuarmos com o propósito do nosso posicionamento: de buscar ser cada vez melhor”, reforça o superintendente.

Segundo ele, entre as estratégias para o reconhecimento, o shopping investe em um planejamento de comunicação e marketing 360 graus, que envolvem ações offline e online, onde buscam uma maior aproximação com o consumidor final, valorizando a marca e potencializando os resultados nas vendas dos lojistas. Além disso, estão constantemente, encomendando estudos mercadológicos personalizados ao segmento, para entenderem melhor sobre tendências e mudanças de hábitos de consumo. “Já vivemos em um mundo em que o produto não é mais um diferencial competitivo. Ou seja, no varejo, já enxergamos diversos lojistas praticando os mesmos produtos e, na maioria das vezes, com preços e condições de pagamento similares. Empresas que querem permanecer vivas e competitivas no mercado precisam entender que a venda acontece antes, durante e, principalmente, depois. Criar e cultivar uma jornada de atendimento é primordial para o sucesso de um negócio. Aqui no Shopping ID temos uma preocupação especial, não somente com o nosso atendimento, mas também com o atendimento praticado por nossos lojistas. Sendo

Shopping de decoração || 1º lugar: ID (11%) | 2º lugar: CasaPark (8%) | 3º lugar: Leroy Merlin (4%)

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Foto: Henrique Kotnick/Jornal de Brasília

Zoroastro Vasconcelos Neto, superintendente do Shopping ID

assim, fazemos uso de tecnologias para avaliarmos o que os nossos clientes estão dizendo sobre nós, nas redes sociais e plataformas de avaliação online, assim como monitoramos por meio de ferramentas estratégicas (pesquisas internas e Cliente Oculto), se os padrões de qualidade no atendimento estão sendo executados de forma correta, por todos os nossos lojistas. A experiência vivenciada pelo cliente, no ponto de venda, deve estar sempre alinhada com a promessa de marca. Sabemos que o consumidor brasiliense é muito exigente e possui excelentes referências, tanto nacional quanto mundial, de produtos e serviços. Por isso, um dos nossos objetivos e: o de sempre entregar o melhor atendimento a esse consumidor”, finaliza.

Sustentabilidade Além de ser considerada referência em decoração, o Shopping ID conta com uma ampla praça de alimentação e um catálogo com renomados restaurantes. O Centro Gourmet do ID recebeu a primeira unidade da rede de origem paranaense Madero, que tem como carro-chefe do cardápio o famoso cheeseburger. Outro badalado restaurante do shopping é o de cozinha internacional Paris 6.

O cardápio do local é variadíssimo e atende todos os gostos: de veganos aos amantes de carnes e apaixonados por massas e risotos. Destaque para o grand gateau, sobremesa queridinha da rede. Aos que preferem a cozinha regional, o Shopping ID abriga a segunda unidade do restaurante Mangai, também eleito Top of Mind este ano. ❚

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SUPERMERCADO Vencedor 2019 – Extra ATACADISTA Vencedor 2016 – Atacadão Vencedor 2017 – Dia a Dia Vencedor 2018 – Dia a Dia, Atacadão Vencedor 2019 – Dia a Dia JOALHERIA Vencedor 2017 – Michelline Vencedor 2018 – Michelline Vencedor 2019 – Vivara, Michelline, Rommanel LOJA DE TINTAS Vencedor 2016 – Polar Tintas Vencedor 2017 – Polar Tintas Vencedor 2018 – Polar Tintas Vencedor 2019 – Polar Tintas LOJA DE BRINQUEDO Vencedor 2016 – Ri Happy Vencedor 2017 – Ri Happy Vencedor 2018 – Ri Happy

Compras

Vencedor 2019 – Ri Happy LOJA DE CALÇADO Vencedor 2016 – Polyélle Vencedor 2017 – Polyélle Vencedor 2018 – Polyélle Vencedor 2019 – Polyélle LOJA DE PERFUME Vencedor 2016 – O Boticário Vencedor 2017 – O Boticário Vencedor 2018 – O Boticário Vencedor 2019 – O Boticário ÓTICA Vencedor 2016 – Óticas Diniz Vencedor 2017 – Óticas Diniz Vencedor 2018 – Óticas Diniz Vencedor 2019 – Óticas Diniz PAPELARIA Vencedor 2016 – Risk Vencedor 2017 – Risk Vencedor 2018 – Risk Vencedor 2019 – Risk SHOPPING CENTER Vencedor 2016 – Taguatinga Vencedor 2017 – ParkShopping Vencedor 2018 – Taguatinga, ParkShopping Vencedor 2019 – ParkShopping,Taguatinga

TOP OF MIND 2019 SUPERMERCADO

Extra

REDE DE CONFIANÇA DA FAMÍLIA BRASILIENSE

ImprensaGPA

O

Extra foi escolhido por 15% dos consumidores como o Top of Mind na categoria supermercado. A rede, que possui cinco lojas na cidade, oferece um portfólio amplo de produtos e serviços, com o objetivo de atender as necessidades das famílias. “O DF é uma praça muito importante para o Extra. É uma enorme satisfação ficar em primeiro lugar pelo quarto ano consecutivo, porque sabemos que o júri é o consumidor. Isso demonstra que estamos fazendo um bom trabalho. Todas as ações da bandeira reforçam o posicionamento do Extra de estar ao lado dos consumidores, oferecendo as melhores dinâmicas comerciais e condições de

pagamento, lançando novidades no varejo, com descontos exclusivos e atendimento diferenciado.

Por isso, só podemos agradecer à população do DF pela confiança”, comemora Christiane Cruz Citrângulo, Diretora de Marketing do Extra.

Segundo ela, a equipe se empenha diariamente para garantir às famílias do Distrito Federal a melhor experiência de compras e de serviços. “O nosso negócio é feito de gente. Temos a honra e a responsabilidade de empregar mais de 32 mil colaboradores que recebem e atendem os mais de 280 milhões de clientes que passam pelas nossas lojas

Supermercado || 1º lugar: Extra (15%) | 2º lugar: Carrefour (3%) - Tatico (9%) | 3º lugar: Pão de Açucar (7%) - Superbom (5%)

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TOP OF MIND 2019 SUPERMERCADO / ATACADISTA

todos os anos em todo o Brasil. Trabalhamos para atender as necessidades do consumidor, com o intuito de oferecer sempre variedade, qualidade e preços baixos para que os nossos clientes não abram mão de nada para suas famílias, com itens que vão desde alimentação até produtos para casa, lazer, eletroeletrônicos e vestuário. Temos, ao todo, cinco lojas estrategicamente localizadas para atender ao maior número de clientes que residem em todas as regiões da capital: são três em Brasília, uma em Taguatinga e outra na Ceilândia. Para nós, ser o supermercado mais lembrado na capital do país ressalta a relevância da marca Extra no Brasil e como estamos presentes na vida cotidiana do consumidor do Distrito Federal. Só podemos agradecer à população de Brasília pela confiança. Temos muito orgulho de fazer parte da cidade”, declara.

De acordo com a diretora, a rede está sempre inovando. No ano de 2014, a rede lançou o programa de fidelidade Clube Extra, que atualmente já conta com 12 milhões de clientes cadastrados. Há cinco anos, foi lançado o App Clube Extra com o intuito de se tornar a principal plataforma de relacionamento com os clientes. “Desde a criação do App, em 2017, temos evoluído cada vez mais no entendimento do comportamento de compra dos nossos clientes e, com isso, oferecendo ofertas personalizadas, desafios elaborados especialmente para cada um deles, desenvolvendo soluções que facilitem a jornada de compra, enfim, colocando aos consumidores tudo aquilo que eles precisam.

Acreditamos que a junção de todas essas iniciativas, somada ao respeito que o Extra tem pelos seus clientes, é o que leva a marca a ser a rede supermercados e hipermercados mais lembrados pelos brasilienses. E temos certeza de que continuaremos evoluindo de acordo com as necessidades do mercado e dos nossos clientes”, conta Christiane. ❚

Atacadão Dia Dia

O ATACADISTA MAIS LEMBRADO

Foto: Site

Com doze unidades no Distrito Federal e entorno, o Atacadão Dia a Dia foi escolhido pelo consumidor como o Top of Mind na categoria atacadista. A rede foi lembrada por 20% dos entrevistados na pesquisa realizada pelo Datafolha e encomendada pelo Grupo Jornal de Brasília de Comunicação.

“Somos uma empresa brasileira no segmento de alimentos no atacado e varejo com lojas localizadas pelo Distrito Federal, Entorno e no Estado de Goiás.

Nossas estruturas atendem as necessidades de nossos clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas, em vendas de pequenos, médios e grandes volumes”, define o estabelecimento.

Algumas unidades do Dia a Dia, contam com um espaço dedicado às bebidas alcoólicas, em especial, o vinho. A Adega Dia a Dia, que fica em um espaço separado no mercado, dispõe de garrafas a preços competitivos. A loja localizada no SIA, por exemplo, disponibiliza cerca de mil rótulos da bebida de Baco; entre tintos, brancos, espumantes, e rosés. Os rótulos passeiam pelo Velho Mundo (França, Itália e Portugal), até chegar aos conhecidos de origem sul americana: chilenos, argentinos, uruguaios, e claro, uma seleção de vinhos nacionais. ❚

Supermercado || 1º lugar: Extra (15%) | 2º lugar: Carrefour (3%) - Tatico (9%) | 3º lugar: Pão de Açucar (7%) - Superbom (5%) Atacadista || 1º lugar: Dia a Dia (20%) | 2º lugar: Atacadão (15%) | 3º lugar: Super Adega (9%) - Base (7%)

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TOP OF MIND 2019 JOALHERIA

OBJETOS QUE ETERNIZAM MOMENTOS “Os diamantes são os melhores amigos de uma garota”. A frase, eternizada pela voz da atriz Marilyn Monroe na canção do filme Os Homens Preferem as Loiras, pode traduzir o significado não apenas da pedra preciosa, mas de uma joia em geral. O objeto é capaz de eternizar momentos e, trata-se de um presente carregado de significados. Quem presenteia com uma joia pode estar dando boasvindas a uma nova vida, comemorando uma conquista importante ou entregando o próprio coração. Na categoria joalheria, três marcas ficaram empatadas na preferência dos moradores da cidade e levaram o título de Top of Mind da categoria. ❚

Rommanel

Michelline Joias A marca de joias brasiliense foi fundada em 1996 e apresenta em seu catálogo vastas opções em joias e semijoias. A marca venceu o Top of Mind pela terceira vez consecutiva e apesar de ter apenas duas unidades físicas, atende todo o Brasil por meio da loja virtual.

“A tradição e o aprendizado diário nos permitiu então oferecer joias e semijoias para todo Brasil, sempre mantendo o compromisso de levar o cliente a uma experiência fantástica ao adquirir e utilizar nossos produtos” declara a marca. ❚

Vivara Fundada em 1962, uma loja familiar abria suas portas no centro de São Paulo, com o compromisso de oferecer joias criadas com o mesmo cuidado com que os antigos ourives faziam peças exclusivas e eternas.

Desde então, suas criações conquistaram cada vez mais espaço no mercado, e a Vivara se tornou a marca mais premiada da categoria. Atualmente, a Vivara é a maior rede de joalheria do Brasil, com mais de 230 pontos de vendas nas principais capitais, e um vasto portfólio de produtos, entre joias, relógios, acessórios, fragrâncias e a marca Life By Vivara. ❚

Divulgação

A Rommanel está presente em todo Brasil, com cerca de 250 lojas e muitas consultoras independentes, além de ter representações em mais de 20 países, incluindo EUA e Canadá. O Distrito Federal conta com sete lojas da marca.

“Há mais de 30 anos a Rommanel oferece beleza e autoestima através de suas joias folheadas.

Possui uma linha diversificada com mais de 3.000 modelos, onde o consumidor encontra joias para todos os momentos”, considera a marca. ❚

Joalheria || 1º lugar: Vivara (7%) - Micheline (6%) - Rommanel (5%) | 2º lugar: H Stern (4%) - Paris Jóias (3%)

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TOP OF MIND 2019 LOJA DE TINTAS / LOJA DE BRINQUEDO

Polar Tintas

Ri Happy

SEMPRE NA CABEÇA DO PINTOR

FAZENDO A CABEÇA DA CRIANÇADA

Facebook

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O estabelecimento mais lembrado de 2019 na categoria ‘Loja de tintas’ é mais uma vez a Polar Tintas. Com o bordão muito conhecido pelos moradores do DF, o ‘P de Pintor’, a empresa oferece atendimento, estrutura e equipe de funcionários diferenciados. “A equipe é treinada para tirar as dúvidas dos clientes e suprir o que necessitam. Por ser uma loja especializada em tintas, todos os profissionais de atendimento são direcionados para dar o melhor suporte técnico no momento da compra. Não é a toa que constantemente é a vencedora do Prêmio Top of Mind de Brasília. Outro diferencial é que, além da linha completa de tintas prediais, possui lojas especializadas em tintas automotivas, representando as principais marcas do mundo, junto às oficinas e concessionárias”, declara a marca.

A rede de lojas Ri Happy, maior varejista de brinquedos do país, levou mais uma vez o prêmio Top of Mind da categoria. A história da marca, que está em atividade desde 1988, é fruto de uma parceria entre um pediatra e um administrador de empresas que tinha vontade de inovar. Hoje, o grupo possui mais de 270 unidades espalhadas pelo Brasil, gerando cerca de quatro mil empregos diretos.

A primeira loja foi inaugurada nos anos 80 e hoje, são mais de 30 unidades espalhadas pelo Distrito Federal. O estabelecimento trabalha com produtos Colorgin, Grafftex, Lazzuril, Maza, Norton, Sayerlack, Sika, Sherwin Williams, Tigre, entre outras. “Nossa missão é proporcionar ao nosso cliente uma experiência de compra agradável, oferecendo sua melhor opção em tintas a um preço justo”, divulga a empresa. ❚

“A Ri Happy atua há cerca de 30 anos estimulando o desenvolvimento infantil através do brincar. É muito importante essa relação de carinho e confiança pela marca Ri Happy construída com as famílias de Brasília.

Estamos em constante evolução para levar aos nossos clientes um atendimento cada vez mais diferenciado e avançando na transformação digital da marca”, comenta Sandra Haddad, diretora comercial da Ri Happy. ❚

Loja de tintas || 1º lugar: Polar Tintas (16%) | 2º lugar: Coral (7%) - Pepe Tintas (7%) - Suvinil (6%) 3º lugar: DF Tintas (3%) - Riacho Tintas (3%) - Só Tintas (3%) - Leroy Merlin (2%) - Unitintas (2%) Loja de Brinquedo || 1º lugar: Ri Happy (29%) | 2º lugar: CiaToy (18%) | 3º lugar: Americanas (18%)

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Que bom te encontrar até em pensamento.

É com muita alegria que o Taguatinga Shopping anuncia a conquista de mais um Top of Mind.

A nossa marca está entre as mais lembradas pelo público e isso é motivo de muito orgulho.

Que bom te encontrar sempre, seja em nosso shopping ou na sua lembrança.

/taguatingashopping

@taguashopping

TOP OF MIND 2019 LOJA DE CALÇADOS

Polyelle

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MARCA DE CALÇADOS FAVORITA DO BRASILIENSE

Lembrada por 33% dos consumidores no Distrito Federal quando questionados sobre a loja de calçados que tem em mente, a Polyèlle leva mais uma vez o Top of Mind da categoria. De acordo com a empresa, o Grupo Polyèlle nasceu do sonho de comercializar produtos de qualidade com acessibilidade. “Mais um ano na cabeça do consumidor mostra que com muito trabalho e foco no atendimento dos anseios e necessidades do nosso consumidor final, podemos ir mais longe. Com produtos diferenciados e de muita qualidade, atendimento de excelência, lojas bem localizadas, melhores condições de pagamento, atenção total às expectativas e uma preocupação única: a satisfação dos clientes. São esses pilares que fazem do grupo Polyèlle ser a marca mais lembrada”, comemora André Luiz Miranda, diretor comercial da marca.

Desde 1984, o Grupo cresce e amplia seu número de lojas pelo país. São ao todo 47 lojas espalhadas pelo Distrito Federal, Goiás e também no Maranhão.

“A Polyèlle é feita de gente que ama o que faz. São mais de 3 mil colaboradores comprometidos com o propósito de fazer o melhor, no menor tempo, com a máxima qualidade e pelo menor preço. Compromisso, foco e responsabilidade estão também entre nossos valores”, pondera o diretor.

A loja oferece aos clientes um vasto catálogo de produtos entre infantis, femininos e masculinos, além de uma linha conforto. A rede, que hoje tem 35 anos de história, abriga 33 unidades apenas no Distrito Federal e emprega de 1.200 colaboradores. As lojas são localizadas nos grandes shoppings da cidade, mas estão espalhadas pelo comércio de rua. “Somos reconhecidos pelo bom atendimento e qualidade nos produtos, nossos clientes estão sempre satisfeitos com a marca. A Polyèlle está presente no dia a dia da população e nas principais emissoras de TV, rádio, redes sociais, outdoors, e por toda cidade”, finaliza André Luiz. ❚

Loja de Calçados || 1º lugar: Polyélle (33%) | 2º lugar: Agittus (12%) - Luarte Calçados (10%) 3º lugar: Constance (2%) - Nike (2%) - Arezzo (2%) - Free Center (2%) - Centauro (2%) - Adidas (1%)

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TOP OF MIND 2019 LOJA DE PERFUME

O Boticário

Divulgação

A GIGANTE DA INDÚSTRIA DA BELEZA NO BRASIL

E

m seus 43 anos de história, O Boticário consolidouse como uma das maiores marcas de beleza do Brasil. A cidade de Brasília foi escolhida para ser sede da primeira franquia fora do estado do Paraná, no ano de 1980. Em 2019, mais uma vez, com expressiva votação, o brasiliense elegeu O Boticário na categoria loja de perfume. “A marca tem uma história muito forte ligada à cidade e, para nós, é uma grande honra ter esse reconhecimento do brasiliense. Nossa ligação com o público sempre foi um dos pilares para o crescimento da marca, pois, por meio deste contato, estamos sempre acompanhando as necessidades dos consumidores” relata Allan Hagemeyer, Gerente de Planejamento Comercial e Franchising.

O gerente de Planejamento Comercial e Franchising revela que a marca está muito ligada à inovação e às tendências de consumo, de forma a garantir a melhor entrega possível - tanto por meio dos produtos, como atendimento. “Investimos em tecnologia e inovação em todas as categorias de produtos para trazer algo que é muito proprietário do Boticário: nossa alquimia.

Hoje, temos 60 pontos de vendas espalhados por todo DF, o que nos aproxima ainda mais dos consumidores”, reforça.

De acordo com Hagemeyer, a inovação está na

essência da marca. “Estamos sempre em busca do que há de mais novo no mercado e procuramos estar à frente das tendências do segmento. Pioneira em várias áreas, a marca busca estar próxima do seu público para estar alerta às demandas e atender, cada vez mais e melhor, às suas necessidades. Assim, desenvolvemos produtos pioneiros, como a primeira fragrância produzida com o uso de Inteligência Artificial, além de investir em processos de produção modernos e sustentáveis”, destaca.

Outra preocupação observada pela marca é a questão da sustentabilidade. O Boticário foi a primeira marca do setor a desenvolver a Pele 3D no país. O material já é utilizado para o teste de matérias-primas e produtos, tanto para a escolha de ingredientes que serão usados nas formulações, quanto na segurança de uso. “A preocupação com sustentabilidade inspirou a criação do programa Boti Recicla, ainda em 2006, e que hoje é o maior programa de logística reversa do país em pontos de coleta. Todas as quase 4 mil lojas do Boticário recebem embalagens vazias de produtos de higiene e beleza e o volume de resíduos é encaminhado para quase 30 cooperativas homologadas pela marca em todo o Brasil, contribuindo para a geração de rendas de centenas de famílias”, relata Hagemeyer. ❚

Loja de perfume || 1º lugar: O Boticário (65%) | 2º lugar: Lord Perfumaria (8%) | 3º lugar: Natura (5%)

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TOP OF MIND 2019 ÓTICA

Diniz

RELACIONAMENTO SÓLIDO COM A CAPITAL Foto: Henrique Kotnick/Jornal de Brasília

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undada em 1992, a rede Óticas Diniz alcançou o marco de mil lojas e está presente em todos os estados país. A relação da Óticas Diniz com a cidade tem mais de 20 anos, e começou na cidade de Sobradinho, onde foi aberta a primeira loja da Rede no DF. “Desde então, as Óticas Diniz vêm crescendo dentro de Brasília, somando para a economia local e crescendo junto ao povo brasiliense. Brasília foi a segunda casa das Óticas Diniz, e hoje, é uma referência nacional dentro da história da empresa.

Somos gratos ao povo brasiliense por nos receber, nos acolher nessa trajetória, e principalmente, por seguir somando e nos brindando com tamanho reconhecimento. Ser referência no segmento óptico por tantos anos consecutivos nos deixa imensamente felizes e honrados, mas também nos traz grandes responsabilidades. Entre elas, a de se manter como referência e também a de se superar a cada ano, oferecendo produtos e serviços cada vez melhores, se atualizando e estando a frente do nosso mercado”, comemora a sócia e proprietária da rede, Aline Diniz.

De acordo com a empresa, o desejo e missão é seguir crescendo, ampliando a estrutura e oferecendo sempre o melhor ao cliente, firmando e solidificando a história da marca na capital federal.

As Óticas Diniz possuem lojas espalhadas por todo o DF, e contam com uma variedade de produtos do segmento, desde as lojas de rua às lojas de shopping, entre produtos das mais variadas e renomadas marcas nacionais e importadas. “O grande diferencial da nossa empresa sempre foi o atendimento, ‘lugar de gente feliz’ e ‘atendimento de coração’ foram por muitos anos os slogans que nos ajudaram a chegar ao lugar de maior rede, tudo isso, sendo uma empresa genuinamente brasileira”, relata.

Segundo a empresária, a equipe é treinada e capacitada para prestar um atendimento singular, que trata cada cliente com individualidade e respeito para que ele se sinta acolhido e bem-vindo. Os colaboradores das Óticas Diniz são constantemente treinados, atualizados com as mais novas tecnologias e as maiores tendências do mercado óptico. “Toda a nossa estrutura funciona para que nosso cliente se sinta satisfeito desde o momento que entra nas lojas até o recebimento do seu produto final.

Compreendemos que vender óculos é muito mais que oferecer um produto, é prestar aos nossos clientes o melhor serviço em ótica”, finaliza. ❚

Foto: Henrique Kotnick/Jornal de Brasília

Ótica || 1º lugar: Diniz (45%) | 2º lugar: Fluminense (8%) | 3º lugar: Carol (3%) - Brasiliense (2%) - Brasil (2%) - Requinte (2%) - Nacional (2%) - Visão (2%)

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BEM LEMBRADO! A BALI CONQUISTA O TOP OF MIND. A BALI conquista mais um Top of Mind, o prêmio oferecido às marcas mais lembradas pelos consumidores. Se já é uma honra ter você como cliente, é uma honra ainda maior estar na sua lembrança.

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CIDADE DO AUTOMÓVEL

3363.9099

NOROESTE/SAAN

3213.7800

TOP OF MIND 2019 PAPELARIA

Risk

SHOPPING RISK É ELEITA A PAPELARIA DA CIDADE MAIS UMA VEZ Foto: Henrique Kotnick/Jornal de Brasília

Em 2019, batendo o percentual de 12% da preferência na pesquisa realizada pelo Datafolha e encomendada pelo Grupo JBr de Comunicação, o Shopping Risk figura como a favorita entre os brasilienses mais uma vez. A empresa, que nasceu na cidade de Taguatinga nos anos 90, hoje possui quatro unidades: Taguatinga, Águas Claras, Samambaia e Ceilândia.

O Shopping Risk vende produtos de papelaria, escritório,

informática, material escolar, uniformes escolares, entre outros. “Somos um Shopping voltado para a área escolar, temos livraria, papelaria, produtos de limpeza, informática, utensílios, produtos de escritório, mesas, cadeiras, e muito mais”, define a empresa.

A marca, ativa nas mídias sociais como o Facebook e Instagram, aproveita datas comemorativas e está sempre lançando promoções e descontos. ❚

Papelaria || 1º lugar: Risk (12%) | 2º lugar: ABC (8%) | 3º lugar: Kalunga (3%) - Livraria Leitura(2%) - Andersson (2%)

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TOP OF MIND 2019 SHOPPING CENTER

ParkShopping

PKS: QUASE 40 ANOS SENDO PALCO DE DIVERSAS HISTÓRIAS VIVIDAS PELOS BRASILIENSES Divulgação

O

ParkShopping faz parte da história de Brasília há quase quarenta anos. Inaugurado em 8 de novembro de 1983, é o local mais lembrado do brasiliense para compras, lazer e diversão, segundo os resultados da pesquisa realizada pelo Datafolha.

O empreendimento comercial venceu mais uma vez na categoria shopping, o prêmio Top of Mind 2019. A gerente de marketing do shopping, Natalia Vaz, cita o presidente do Grupo Multiplan, José Isaac Peres, para se referir ao sucesso do conglomerado de lojas. Segundo ele, o segredo do sucesso é fazer bem feito. “Esse valor faz parte do DNA da empresa e está presente em tudo o que colocamos as mãos.

Nós acreditamos que para as coisas darem certo é necessário dedicação, comprometimento, afinco e grandes doses de ousadia e é por isso que o ParkShopping conquistou este posto de marca de sucesso”, garante Natalia.

Em 2020 Brasília irá completar 60 anos e o PKS 37 anos. Segundo Natalia, isso tem um significado

enorme. “Quando o ParkShopping foi inaugurado, Brasília tinha apenas 23 anos de vida, era uma cidade ainda em formação, acolhendo centenas de famílias vindas de outros estados do país. Fazer parte deste desenvolvimento, acompanhando a formação das gerações de brasilienses, proporcionou ao shopping a criação de um vínculo emocional que perdura até hoje e vai se fortalecendo com o passar dos anos. Ser a marca mais lembrada pelo brasiliense no segmento de shopping centers nos enche de orgulho e nos dá mais energia para continuarmos a entregar o shopping mais completo da cidade”, relata.

Com portfólio de lojas variado e democrático, o ParkShopping oferece aos clientes diversas opções de vestuário, perfumaria, calçados, eletrônicos e outros segmentos. O shopping também conta com cinemas, áreas de lazer para crianças e adolescentes, praça de alimentação ampla e o Espaço Gourmet, que abriga grifes da alta gastronomia como restaurantes das redes Barbacoa, La Tambouille, Le Vin, Pinguim e

Shopping Center || 1º lugar: ParkShopping (19%) - Taguatinga Shopping (18%) | 2º lugar: Conjunto Nacional (12%) | 3º lugar: JK Shopping (8%) - Pátio Brasil (6%)

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Pecorino.

“Falar em ir ao shopping em Brasília é sinônimo de ir ao ParkShopping e isso é resultado de mais de 35 anos participando e fazendo parte da vida das pessoas.

Quantas histórias podem ser contadas com o PKS sendo cenário de momentos especiais, pedidos de namoro, primeira ida ao cinema, comemoração de aniversários e tantos outros momentos que tornaram a relação do brasiliense com o ParkShopping repleta de boas lembranças. É por isso que, para nós, é muito valioso que o shopping seja reconhecido pelo brasiliense como uma marca de referência quando se fala em shopping center e receber o selo Top of Mind.

E queremos continuar entregando o melhor todos os dias”, reforça.

Natalia relata que a equipe trabalha diariamente para que o ParkShopping permaneça como o shopping mais lembrado do brasiliense, de forma a oferecer um ambiente agradável, espaço de convivência e de experiências para toda a família. “O shopping possui um excelente mix de lojas e está sempre trazendo as melhores novidades do varejo para agregar, como recentemente ocorreu com a chegada da Cacau Show Mega Store, da nova Centauro e Luiza Barcelos, para citar algumas marcas recém-chegadas. Mas mais do que oferecer um mix completo e diferenciado, sabemos que as pessoas vêm ao shopping para

curtirem momentos de descontração e prazer, e é por isso que ao longo de todo o ano mantemos uma agenda constante de eventos inéditos para entreter o público com temas variados, tornando o ParkShopping referência na oferta de atrações, em sua maioria, gratuitas”, destaca.

Ainda sobre as ações que buscam o padrão de excelência de atendimento, a gerente de marketing destaca que o grupo investe em ações de forma a manter a equipe de colaboradores motivada e bem treinada. “Para entregar todos os dias aos clientes um shopping do porte do ParkShopping, limpo, organizado, seguro e agradável, sabemos que por trás disso tudo tem milhares de pessoas envolvidas, desde a equipe de colaboradores que passa pelos funcionários da limpeza, atendimento, estacionamento, paisagismo, manutenção e segurança entre outras áreas, e chega nos funcionários das quase 300 operações presentes no shopping. São todas essas pessoas que tornam o ParkShopping uma verdadeira cidade que não deixa de funcionar nenhum dia do ano, 24 horas por dia. Sem o trabalho de todas essas pessoas não seria possível abrir o shopping diariamente e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. E ser uma marca de referência na cidade só é possível porque há dedicação e empenho de todas essas pessoas”, completa. ❚

Divulgação

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TOP OF MIND 2019 SHOPPING CENTER

Taguatinga Shopping

SUSTENTABILIDADE E INOVAÇÃO NO MAIOR SHOPPING DE TAGUATINGA Foto: Telmo Ximenes

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Taguatinga Shopping está localizado na região de maior densidade demográfica e potencial construtivo do Distrito Federal. O consumidor do DF elegeu o mall como referência entre os shoppings da cidade na categoria, que levou o Top of Mind 2019. O Taguatinga Shopping chama a atenção pela diversidade de lojas, que conta com grandes marcas e operações. “Mais do que isso, o Taguatinga Shopping celebra diariamente encontros, com entretenimento voltado para todas as idades, que atende diversas necessidades em um só local.

Oferecemos uma experiência completa para toda

a família – compras, alimentação, serviços, lazer e eventos culturais, num ambiente seguro e acolhedor”, destaca a superintendente do shopping, Eliza Ferreira.

Inaugurado em novembro de 2000, o Taguatinga Shopping é um empreendimento das Organizações PaulOOctavio e da JC Gontijo Engenharia. Com 18 anos de existência, segue traçando uma história de identidade e interação com seu público. Com 160 mil m² de área total construída, o empreendimento que engloba shopping center, um centro empresarial com duas torres contendo 330 salas comerciais, 8

Shopping Center || 1º lugar: ParkShopping (19%) - Taguatinga Shopping (18%) | 2º lugar: Conjunto Nacional (12%) | 3º lugar: JK Shopping (8%) - Pátio Brasil (6%)

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estacionamentos que somam 2,5 mil vagas, abriga ainda 250 operações comerciais, com qualificado mix de produtos, serviços e entretenimento, distribuídas em quatro pisos.

de produtos, serviços e entretenimento capazes de atender os desejos dos consumidores e construir um ambiente cada dia mais agradável para recebê-los são os nossos maiores objetivos”, explica Eliza.

O Taguatinga Shopping investiu em algumas reformas em sua área. Ganhou iluminação de led e seu piso teve diversos pontos reformados. Além disso, implantou um sistema para melhor armazenagem do lixo orgânico e diminuição de odores. “A ideia é reforçar a separação adequada do lixo para o projeto “Lixo Zero”, também uma novidade implantada neste ano.

O centro de compras é o primeiro de todo o Distrito Federal a transformar lixo molhado em composto orgânico, que é reutilizado no shopping como adubo em suas áreas de jardim”, destaca. Outra iniciativa é a de recolhimento do óleo utilizado por restaurantes da Praça de Alimentação, que também é tratado e, mais tarde, retorna ao Taguatinga Shopping em forma de sabão, para uso na lavagem e limpeza do local. “Investir sempre, buscando novos espaços para maior oferta

O shopping gera cerca de 2,5 mil empregos diretos e é palco do movimento anual de aproximadamente R$ 700 milhões em vendas, o empreendimento alcança a marca de 1.100 milhão pessoas/mês, com público predominante das classes B e C, sendo responsável pela contribuição crescente de impostos ao Distrito Federal. O planejamento para 2020 contempla a continuidade da revitalização predial, com realizações previstas até 2021. “Novas operações chegarão para complementar o mix de alimentação, moda e serviços.

Além disso, o público pode esperar novas reformas na área de entretenimento do mall”, antecipa a superintendente sobre as novidades para o próximo ano. ❚ Foto: Telmo Ximenes

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BAR Vencedor 2016 – Beer House Vencedor 2017 – Beer House Vencedor 2018 – Beer House Vencedor 2019 – Beer House, Potiguar HAMBURGUERIA Vencedor 2018 – McDonald’s Vencedor 2019 – McDonald’s CHURRASCARIA Vencedor 2016 – Pampas Vencedor 2017 – Pampas Vencedor 2018 – Pampas Vencedor 2019 – Pampas

Bares e Restaurantes

RESTAURANTE DE COZINHA INTERNACIONAL Vencedor 2016 – Dom Francisco Vencedor 2017 – Coco Bambu Vencedor 2018 – Coco Bambu Vencedor 2019 – Coco Bambu RESTAURANTE DE COZINHA ORIENTAL Vencedor 2016 – China in Box Vencedor 2017 – Sushiloko Vencedor 2018 – China in Box, Sushiloko Vencedor 2019 – Sushiloko, China in Box RESTAURANTE DE COZINHA REGIONAL Vencedor 2016 – Chão Goiano Vencedor 2017 – Mangai Vencedor 2018 – Mangai, Brasil Vexado, Fogão Goiano, Fogo de Galpão, Tavares Vencedor 2019 – Mangai, Restaurante comunitário RESTAURANTE DE FAST FOOD Vencedor 2016 – Giraffas Vencedor 2017 – McDonald’s Vencedor 2018 – McDonald’s Vencedor 2019 – McDonald’s

TOP OF MIND 2019 BAR

Beer House

PELO QUARTO ANO SEGUIDO, A BEER HOUSE CERVEJARIA LEVA O PRÊMIO DE BOTECO MAIS LEMBRADO

Divulgação

Potiguar

Facebook do restaurante

A

casa mais lembrada pelos boêmios da cidade como referência quando o assunto é boteco, foi a Beer House Cervejaria, que fica em Ceilândia.

A cervejaria foi inaugurada em 1995 com a missão de oferecer produtos feitos com respeito, qualidade e excelência na produção. “Proporcionar satisfação, alegria de viver bem, em ambiente familiar, preparado para gerar prazer de saborear a vida. Equipe cordial e alegre em servir com excelência cada cliente e amigo que nos dá a honra de recebê-los. Queremos proporcionar momentos de renovação, prazer e alegria à todos que frequentam nossa casa”, divulga a empresa.

O Potiguar Caldos é uma rede de restaurantes de Brasília que nasceu em 2001. Começou servindo caldos como carro-chefe em um pequeno quiosque em Taguatinga e hoje, possui um cardápio extenso, que oferece, além de várias opções de caldos, saladas, petiscos, espetinhos, pratos quentes e sobremesas. A rede, que está em constante expansão, possui 10 unidades espalhadas pelo DF. Em 2019 foi lembrada pelos brasilienses na categoria bar.

O espaço, com capacidade para 600 pessoas, oferece pizzas, petiscos, pratos, sanduíches e caldos em seu cardápio. Além, é claro, de diversas opções de cerveja. O Beer House é lembrado pelo consumidor do DF como Top of Mind desde 2016. ❚

Divulgação

Bar || 1º lugar: Beer House (4%) - Potiguar (3%) | 2º lugar: Primeiro Bar (2%) - Beirute (2%)

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TOP OF MIND 2019 HAMBURGUERIA / CHURRASCARIA / FAST FOOD

McDonald’s

A MAIOR CADEIA DE RESTAURANTES FAST FOOD DE HAMBÚRGUER DO MUNDO É TOP OF MIND BRASÍLIA 2019

Pampas

LÍDER ENTRE AS CHURRASCARIAS DA CIDADE

Foto: site

C Foto: site do McDonald´s

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econhecido em qualquer lugar do mundo, com sua identidade visual marcante em amarelo e vermelho, o McDonald´s leva mais uma vez o prêmio Top of Mind na categoria hamburgueria, com 21% de escolha na pesquisa. A primeira unidade da rede foi inaugurada no ParkShopping em 1989 e sua relação com a cidade só cresceu nos últimos anos. Ao longo de 2019, a rede implementou em parte das lojas da cidade o sistema de autoatendimento nos totens.

Presente em 119 países, a rede possui mais de 36 mil restaurantes, onde trabalham dois milhões de funcionários que alimentam diariamente mais de 70 milhões de clientes.

No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dourados, máster franqueada da marca McDonald’s em toda a América Latina. ❚

om 12% dos votos na pesquisa realizada pelo Datafolha e encomendada pelo Grupo JBr de Comunicação, a Churrascaria Pampa é a mais lembrada pelos consumidores. A tradicional casa especializada em rodízio de churrasco em Brasília, conta com duas unidades: no SOF sul, localizada ao lado do ParkShopping e no Setor de Indústrias Gráficas (SIG).

O buffet do estabelecimento possui uma variedade de pratos quentes e saladas e, todos os dias, a Churrascaria Pampas prepara diversas opções de carnes além de frutos do mar, risotos e comida japonesa. “Começamos a nossa história sem muito glamour, mas com muita dedicação. Com o passar do tempo, sentimos a necessidade de promover mudanças. E como nunca medimos esforços para assegurar a satisfação de nossos clientes, em 2011, investimos ainda mais na excelência no atendimento e na qualidade dos nossos produtos e, ainda, agregamos a eles um ambiente muito mais sofisticado, culminando na reformulação da marca”, diz a empresa.

A casa conta ainda com espaço para eventos sociais e corporativos, além de um cartão VIP, uma espécie de clube de vantagens oferecida aos clientes assíduos da churrascaria. ❚

Hamburgueria || 1º lugar: Mc Donald’s (21%) | 2º lugar: King’s Burger (12%) | 3º lugar: Giraffas (5%) Churrascaria || 1º lugar: Pampas (12%) | 2º lugar: Buffalo Bio (7%) - Potência do Sul (7%) - Fogo do Galpão (5%) - Boi na Brasa (5%) 3º lugar: Fogo de Chão (3%) - Porcão (2%) - São Paulo (2%) Restaurante de fast food || 1º lugar: Mc Donald’s (26%) | 2º lugar: Giraffas (15%) | 3º lugar: Burger King (6%)

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marcado SÓ O lugar no coração dos GRAN concurseiros de TEM BSB .

TOP OF MIND 2019 RESTAURANTE DE COZINHA INTERNACIONAL

Coco Bambu

EXCELENTE CUSTO-BENEFÍCIO EM COZINHA INTERNACIONAL

Foto: Site do Coco Bambu

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Coco Bambu, que tem origem em Fortaleza/ CE, aterrissou na capital no ano de 2009 e conquistou o coração dos moradores de Brasília. A casa, que nasceu como uma pastelaria cresceu e hoje é uma das maiores redes de restaurantes do país. Frutos do mar e pescados reinam absolutos no cardápio. Queridinho dos clientes, o Internacional é o prato mais vendido: uma receita de arroz cremoso com camarões, ervilha, presunto batata palha e queijo gratinado. Destaque também para o prato Rede de Pescador: um arroz de açafrão preparado com camarão, lagosta, mexilhões, lula e peixe. Para fechar a refeição, a vedete do cardápio é a cocada de forno. O doce é preparado com coco fresco

ralado e servido quente com sorvete. “Os restaurantes Coco Bambu possuem um amplo cardápio, com comidas e bebidas diferenciadas, feitas com os melhores ingredientes, pratos bem servidos, com valores acessíveis”, diz a empresa.

Em Brasília, são três unidades: no Lago Sul – um dos maiores restaurantes da rede no Brasil e também um dos mais premiados; no Brasília Shopping, que conta também com o cardápio de pizzas da marca; e o mais recente, de Águas Claras. A novidade fica por conta da nova loja que será inaugurada em breve no ParkShopping. ❚

Rest. de cozinha internacional || 1º lugar: Coco Bambu1 (6%) | 2º lugar: Outback Steakhouse(7%) - Paris 6 (1%) - Mc Donald’s (1%) - Dom Francisco (1%) - China In Box (1%)

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TOP OF MIND 2019 RESTAURANTE DE COZINHA ORIENTAL / REGIONAL

Sushiloko

COMIDA ORIENTAL COM ORIGEM NO QUADRADINHO

Facebook

O Sushiloko nasceu em Brasília no ano de 2008. A proposta da casa é oferecer a cozinha japonesa em um ambiente descontraído a bons preços, mas sem perder a qualidade. A rede é Top of Mind na categoria restaurante de cozinha oriental. “Buscamos sempre servir os clientes de forma rápida e eficiente com respeito e atenção, buscamos um bom atendimento, prezamos pela qualidade em nossos pratos e contamos com ambientes descontraídos. Mas sempre com um preço justo”, diz a empresa.

No cardápio, figuram opções de pratos à la carte que vão desde temakis, sushis, sashimis, a pratos quentes; entradas e acompanhamentos. A rede expandiu e conta com lojas espalhadas em diversos estados. Além do serviço nos restaurantes, a rede oferece delivery. ❚

China in Box

AS CAIXINHAS MAIS AMADAS

Icônicas, as caixinhas do China in Box apareceram como vencedoras na pesquisa do Datafolha quando o tema é restaurante de cozinha oriental.

O China in Box é a maior rede de comida chinesa da América Latina e conta com 160 lojas, em 22 estados e mais de 70 cidades do Brasil. O cardápio oferece mais de 40 opções entre entradas, pratos e sobremesas. Os pedidos feitos pelo delivery são entregues nos famosos “box”, ou caixinhas.

As refeições são sempre acompanhadas do tradicional biscoito da sorte, cortesia da casa para cada pedido. ❚

Mangai

REFERÊNCIA EM QUALIDADE DA GASTRONOMIA NORDESTINA E BRASILEIRA

A expressão popular mangai, usada antigamente, refere-se a um local onde é possível encontrar um pouco de tudo, como uma feira. Foi desta forma que nasceu a rede, vendendo de tudo um pouco: produtos do sertão como rapadura, queijo de coalho, queijo de manteiga, carne de sol, frutas e verduras.

Esses ingredientes que eram vendidos, hoje são as estrelas do cardápio da casa. O restaurante Mangai foi vencedor na categoria cozinha regional no Top of Mind 2019.

Numa área privilegiada e uma grande estrutura, o Mangai da Orla JK é considerado um dos maiores e mais bem estruturados restaurantes do Brasil. Além do restaurante no setor de clubes, outra unidade, o Mangai Shopping ID traz um cardápio variado e ambiente acolhedor. Destaque para o cartola, tradicional sobremesa que leva banana, açúcar, canela e queijo manteiga na sua receita – um dos mais requisitados da casa. ❚

Facebook Rest. de cozinha oriental || 1º lugar: Sushiloko (7%) - China In Box (6%) | 2º lugar: China/Chinês/Chinesa (2%) - Nippon (2%) Rest. de cozinha regional || 1º lugar: Mangai (4%) - Restaurante comunitário (4%) 2º lugar: Chique Chique (2%) - Feitiço Mineiro (2%) - Tavares (2%) - Carne de Sol (2%) -

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COLÉGIO PARTICULAR Vencedor 2016 – Marista Vencedor 2017 – Marista Vencedor 2018 – Católica, Marista, Alub, Leonardo Vencedor 2019 – Católica, Marista EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA Vencedor 2016 – Anhanguera Vencedor 2017 – Anhanguera Vencedor 2018 – Anhanguera Vencedor 2019 – Anhanguera CURSO PREPARATÓRIO PARA CONCURSOS

Educação

Vencedor 2016 – Alub Vencedor 2017 – Grancursos Vencedor 2018 – Grancurso Vencedor 2019 – Grancurso URSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE Vencedor 2017 – Senac Vencedor 2018 – ETB Vencedor 2019 – Senac, Senai EDUCAÇÃO SUPERIOR PARTICULAR Vencedor 2016 – Católica Vencedor 2017 – Católica Vencedor 2018 – Católica Vencedor 2019 – Católica CURSO DE LÍNGUA ESTRANGEIRA Vencedor 2016 – Wizard Vencedor 2017 – Wizard Vencedor 2018 – Wizard Vencedor 2019 – Wizard

TOP OF MIND 2019 COLÉGIO PARTICULAR

Marista

Divulgação

TRADIÇÃO EM ENSINO NA CAPITAL FEDERAL

D

esde que foi fundado na França, em 1817, o Instituto Marista tem a missão de educar crianças e jovens, com valores humanos, éticos e solidários. Nos quatro cantos do mundo, em mais de 80 países, aproximadamente 500 mil pessoas são atendidas diariamente com base na filosofia de São Marcelino Champagnat, fundador do instituto. No Brasil, o Grupo Marista preserva e alia a tradição desses dois séculos à formação pedagógica contemporânea, sempre atenta aos novos tempos e às diferentes realidades nas quais se faz presente. Isso se reflete nos inúmeros projetos e programas desenvolvidos nas quatro áreas de atuação do Grupo: Educação, Solidariedade e Saúde.

No Distrito Federal, o colégio foi mais uma vez reconhecido como Top of Mind. “Nossa história com a cidade de Brasília tem quase seis décadas e se confunde um pouco com a própria construção

da Capital Federal. Chegamos aqui em 1960 e inauguramos o Maristinha em 1962. Hoje temos três unidades na Asa Sul para atender crianças, adolescentes e jovens da Educação Infantil ao Ensino Médio. Ao longo de todos esses anos, buscamos nos pautar pela excelência acadêmica e valores cristãos sólidos, que refletem bons resultados sociais, culturais e esportivos.

Um dos objetivos da gestão é garantir a qualidade do ensino com apoio da infraestrutura pensada para melhor atender o aluno brasiliense. Buscamos sempre modernizar a estrutura física da escola a fim de criar um ambiente adequado ao estímulo do ensino e da aprendizagem. Assim, conseguimos desenvolver o protagonismo de nossas crianças e jovens e oferecer um atendimento de excelência a toda comunidade escolar”, relata Rony Ahlfeldt, diretor do Colégio Marista Asa Sul. ❚

Colégio particular || 1º lugar: Marista (8%) - CECB (6%) | 2º lugar: Leonardo da Vinci (4%) - Projeção (4%) - Sigma (4%) - Alub (3%) - Objetivo (3%) - Galois (3%) 3º lugar: La Salle (2%) - Adventista (2%) - Centro Educacional Delta (2%) - Ideal (2%)

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TOP OF MIND 2019 COLÉGIO PARTICULAR

CECB

HÁ TRÊS DÉCADAS TRANSFORMADO VIDAS POR MEIO DA EDUCAÇÃO

Divulgação

C

om um legado inspirado nos princípios cristãos, na valorização da vida e no respeito à dignidade, o Centro Educacional Católica de Brasília (CECB), há mais de três décadas tem transformado vidas por meio da educação. A escola é referência de excelência pedagógica e formação integral dos estudantes no Distrito Federal e este ano, levou o Top of Mind na categoria Colégio Particular. Hoje, a escola atende mais de três mil alunos da educação infantil ao ensino médio. “Acredito e afirmo que educação vai além da sala de aula, e vivencio essa proposta pedagógica aqui. Somos responsáveis pela educação de crianças, adolescentes e jovens que há mais de três décadas formamos para serem protagonistas de sua própria

história”, afirma a diretora Maria Ireneuda de Souza Nogueira.

Fundado em 1980, o CECB nasceu como Creche Mariana, dentro do Colégio Marista, em Taguatinga e, anos mais tarde, se transformou numa escola de aplicação para Pedagogia e cursos de licenciatura na Universidade Católica de Brasília (UCB). Hoje, a instituição oferece, além do currículo formal, Educação Integral com diversas oportunidades de aprendizagem, ambientes inovadores como Sala Matematizadora, Sala de Multilinguagens, Sala Google com o uso da plataforma Google for Education, e outros espaços diferenciados. ❚

Colégio particular || 1º lugar: Marista (8%) - CECB (6%) | 2º lugar: Leonardo da Vinci (4%) - Projeção (4%) - Sigma (4%) - Alub (3%) - Objetivo (3%) - Galois (3%) 3º lugar: La Salle (2%) - Adventista (2%) - Centro Educacional Delta (2%) - Ideal (2%)

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TOP OF MIND 2019 CURSO PREPARATÓRIO PARA CONCURSO

Gran Cursos Online

GRAN CURSOS ONLINE É TOP OF MIND 2019 Divulgação

O

curso preparatório Gran Cursos tem história em Brasília. Inicialmente, a marca conhecida pelos cursinhos presenciais com unidades espalhadas pela cidade, hoje se transformou em uma das maiores plataformas de educação à distância do país e, pelo segundo ano, leva o prêmio na categoria de preparatório para concursos.

O Gran Cursos Online surgiu de uma iniciativa dos

empresários Gabriel Granjeiro e Rodrigo Calado, que tinham como objetivo levar a metodologia aplicada pela marca Gran Cursos de forma prática e democrática aos estudantes. A bandeira educacional conhecida em todo o país está no mercado há quase 30 anos e contabiliza cerca de 600.000 ex-alunos aprovados espalhados pelo Brasil. A ideia da plataforma online é trazer comodidade, economia e ganho de tempo aos estudantes com

Curso preparatório para concurso || 1º lugar: Gran Cursos (10%) | 2º lugar: Alub (4%) | 3º lugar: Obcursos (2%) - Imp (2%)

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TOP OF MIND 2019 CURSO PREPARATÓRIO PARA CONCURSO/CURSO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

a mesma qualidade e equipe de professores do formato presencial. “O Gran Cursos Online nasceu na capital federal. Aqui é a nossa casa, o coração do nosso trabalho. Criamos uma marca firmada no compromisso de ajudar as pessoas a realizar o sonho de servir a um cargo público. Como atuamos no meio digital, esse propósito foi ampliado e hoje ajudamos milhares de pessoas, de todas as regiões do país, a mudar de vida”, declara Gabriel Granjeiro, diretorpresidente do Gran Cursos Online.

Anhanguera

ENSINO COM COMODIDADE

A equipe pedagógica é formada por profissionais experientes e com know-how em concursos. Granjeiro declara que uma das grandes preocupações da empresa é em atender bem os alunos, já que estão lidando com sonhos: o almejado cargo público.

“Educação é a principal fonte de mudança para qualquer pessoa. E saber que somos reconhecidos por compartilhar conhecimento com excelência é uma grande honra. Isso é fruto do trabalho de mais de 290 colaboradores e 500 professores que, juntos, fazem do Gran Cursos Online esse realizador de sonhos”, celebra Granjeiro.

A plataforma disponibiliza uma série de opções aos estudantes: assinatura ilimitada, coaching para concursos, cursos preparatórios para o exame da OAB, cursos voltados para carreiras específicas como carreiras policiais, tribunais, magistratura, redação; cursos por disciplinas específicas e de acordo com os editais (os que estão na praça, antigos e em abertura potencial). “Acredito que a nossa principal arma é a excelência. Buscamos oferecer sempre o melhor aos nossos alunos e fazer, de fato, a diferença na vida de todos que confiam a nós uma missão importante como conquistar o tão desejado cargo. Isso passa por muitas áreas, desde o atendimento eficaz e próximo a cada um dos alunos até a qualidade do conteúdo, dos professores e do material que é produzido. Temos outra grande aliada importante, que é a tecnologia.

Sempre buscamos e oferecemos o que temos de mais novo e eficiente em inteligência tecnológica. É muito honroso e revigorante para nós saber que estamos conseguindo cumprir o nosso propósito e sendo percebidos por isso”, observa o diretor. ❚

Divulgação

A

Anhanguera conta com mais de 25 anos de tradição e oferta cerca de 300 cursos.

Presente em todos os estados do Brasil, este ano, levou o título Top of Mind na categoria curso de educação à distância no DF. “Com estruturas completas e professores qualificados, a Anhanguera conta com um parque tecnológico que possibilita levar educação para todo país com a mesma qualidade do presencial para cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres em todas as áreas do conhecimento”, declara a rede.

Além do ensino EAD 100% online, com todas as atividades pedagógicas realizadas remotamente, a Anhanguera oferece o formato semipresencial, que prioriza aulas online, mas exige a presença do aluno no polo até três vezes por semana para a transmissão de aulas ao vivo. A modalidade reúne um time de tutores para tirar dúvidas dos estudantes num curto espaço de tempo. ❚

Curso de educação à distância || 1º lugar: Anhanguera (7%) | 2º lugar: Católica (4%) | 3º lugar: Unip (2%) - Estácio (2%) - Iesb (1%) - Unopar (1%) - Unicesumar (1%)

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TOP OF MIND 2019 CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE

Sesc

MUITO ALÉM DA EDUCAÇÃO

Divulgação

O

Serviço Social do Comércio (Sesc) surgiu no Brasil em 1946. No Distrito Federal, a instituição nasceu em 1966 com o compromisso de melhorar a vida da família comerciária e da sociedade em geral. Atualmente, são oferecidos serviços de educação, saúde, lazer, esporte, assistência, cultura e turismo. Ao todo, são 11 unidades fixas e oito móveis no DF. Como destaque Top of Mind na área de educação, o Sesc possui quatro unidades da Educação do Serviço Social do Comércio, a EduSesc, que atende cerca de 3,8 mil alunos.

O investimento representa a preocupação no desenvolvimento da sociedade. “Sabemos o quanto os serviços básicos são transformadores e por isso não medimos esforços para investir nos programas e projetos. Posso dizer ainda que somos verdadeiros agentes de mudanças em diversas áreas. O Serviço Social do Comércio é fonte de cultura, trabalha no combate à fome, com o Mesa Brasil; é referência em atividades para idosos, promove o esporte em diversas

modalidades, oferece educação e realiza atendimentos médicos. É importante frisar que muitas das ações são gratuitas”, destaca o diretor regional do Sesc-DF, Marco Tulio Chaparro. A instituição é presidida no DF pelo presidente do Sistema Fecomércio, Francisco Maia.

O Sesc é reconhecido como um dos maiores realizadores de eventos culturais do Distrito Federal.

Durante todo o ano, são promovidos festivais de teatro, dança, música e exposições de arte. No esporte são contempladas as modalidades de futsal, basquete, handebol e voleibol. Para os esportes, a instituição conta com cinco quadras de tênis, quatro campos de futebol society, 17 piscinas e três parques aquáticos.

As academias também fazem parte da infraestrutura esportiva do Sesc. Na área da saúde são 36 consultórios disponíveis para atendimento nas especialidades de: clínica médica, oftalmologia, ginecologia, pediatria, cardiologia e dermatologia. Já na odontologia são 60 consultórios que oferecem tratamentos em clínica geral, prevenção e promoção de saúde. ❚

Curso profissionalizante || 1º lugar: Senac (10%) - Senai (8%) | 2º lugar: IFB (4%) - LS Educacional (3%) | 3º lugar: ETB (2%) - Sebrae (2%) - Microlins (2%)

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TOP OF MIND 2019 CURSO TÉCNICO PROFISSIONALIZANTE

Senai

PROMOVENDO A EDUCAÇÃO PARA O TRABALHO E A CIDADANIA Foto: site

O

Senai – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial é parte da história da capital desde o nascimento da cidade. Na segunda metade da década de 1950, no período da criação e construção de Brasília, as pessoas chegavam à capital na promessa de mudar de vida. Muitos dos que vieram pra cá, de diversas partes do país, tinham pouca ou nenhuma qualificação profissional para a indústria. Para suprir

essa carência, o Senai foi criado e passou a atender o vácuo de formação técnica, referência na área até os dias de hoje. Sua atuação no Distrito Federal começou com a realização de cursos de capacitação e habilitação para adultos, por meio de convênios com o Ministério da Educação, a Fundação do Serviço Social e o então Banco Regional de Brasília – BRB.

Curso profissionalizante || 1º lugar: Senac (10%) - Senai (8%) | 2º lugar: IFB (4%) - LS Educacional (3%) | 3º lugar: ETB (2%) - Sebrae (2%) - Microlins (2%)

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“A missão do Senai-DF é contribuir para o fortalecimento da indústria e o desenvolvimento pleno e sustentável do país, promovendo a educação para o trabalho e a cidadania, a assistência técnica e tecnológica, a produção e disseminação de informação e a adequação, geração e difusão de tecnologia “, declara a instituição.

Atualmente o Senai-DF oferece cursos de aperfeiçoamento, de qualificação e técnicos, em escolas em Brazlândia, no Gama, em Taguatinga e em Sobradinho. São cursos presenciais e a distância, que formam profissionais com conhecimentos teóricos, técnicos e operacionais em diversas atividades da indústria. O Senai oferece cursos de diversas áreas dos setores industriais, como: alimentos e bebidas; automação e mecatrônica; automotiva; construção civil; eletroeletrônica; gestão; gráfica e editorial;

logística; madeira e mobiliário; meio ambiente; refrigeração; segurança do trabalho; tecnologia da informação; telecomunicações; vestuário, entre outros.

Além das três unidades físicas, como núcleos, agências e escolas, o Senai-DF é atuante em toda a cidade e na região do entorno, por meio de suas unidades móveis. Hoje, é uma das maiores instituições de formação profissional do país, tendo atendido mais de 350 mil jovens e adultos, apenas no Distrito Federal.

“O Senai-DF vai muito além da formação profissional, abrangendo a realização de cursos técnicos de interesse do trabalhador na indústria, workshops, seminários e cursos na área de segurança laboral, com o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional e Programa de Prevenção de Riscos Ambientais”, se posiciona o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. ❚

Divulgação/SESI

Aluno do SESI durante a olimpíada do conhecimento

TOP OF MIND 2019 EDUCAÇÃO SUPERIOR PARTICULAR

Católica

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA É ELEITA PELA QUARTA VEZ COMO A MELHOR INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PARTICULAR

Divulgação

N

o ano em que a Universidade Católica de Brasília (UCB) completa 45 anos de existência, foi eleita pela quarta vez como a melhor instituição de ensino superior particular do Distrito Federal. Com uma infraestrutura de excelência, a Católica oferta mais de 40 cursos de graduação na modalidade presencial, abrangendo todas as áreas do saber.

Entre as ações da instituição, destaque para os

programas de extensão, que de acordo com o reitor da instituição, são responsáveis pelo envolvimento da Universidade com a sociedade por meio de ações e projetos sociais, serviços gratuitos a quem necessita e resulta na entrega de benefícios, proporcionando desenvolvimento social e econômico para a comunidade. “Nossos projetos de extensão das Escolas de Saúde e Medicina; Humanidades, Negócios e Direito; Exatas, Arquitetura e Meio Ambiente e

Educação Superior particular || 1º lugar: Católica (10%) | 2º lugar: Uniceub (12%) | 3º lugar: Iesb (5%) - Unip (5%) - UNB (4%)

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Divulgação

Educação, Tecnologia e Comunicação participaram da 15º Semana de Responsabilidade Social do Ensino Superior Particular, que aconteceu em setembro. A iniciativa da Associação Brasileira de Mantenedoras do Ensino Superior (ABMES) foi criada com o propósito de estabelecer uma ponte entre o setor acadêmico e a sociedade, por meio de ações voluntárias e gratuitas realizadas pelas Instituições de Ensino Superior (IES) nas áreas de Educação, Saúde, Cultura e Meio Ambiente”, explica Jardelino Menegat, reitor da UCB. Dentre os projetos, Menegat destaca o Projeto SER+ e o Centro de Convivência do Idoso (CCI). O Projeto SER+ oferece aulas de alfabetização para jovens e adultos por meio do programa alfabetização cidadã, além de oferecer aulas de português para imigrantes e refugiados e aulas de informática por meio da ação Alfabetização Digital. “O programa oferece ao estudante a oportunidade de, ao participar do dia a dia de uma determinada comunidade, entender sua dinâmica, seus problemas, suas peculiaridades, e ajudá-la a pensar soluções. É a Universidade Católica de Brasília estreitando relações com a comunidade”, garante.

O Centro de Convivência do Idoso (CCI) atende à

comunidade idosa do Distrito Federal e é um espaço de convivência com atividades físicas, recreativas, de aprendizagem, artísticas e culturais. São oferecidas atividades como ginástica, hidroginástica, aulas de espanhol, inclusão digital, oficina de crochê, oficina de educação ambiental e dança de salão.

Além destes, está disponível atendimento médico, odontológico, fisioterapêutico, psicológico e aulas de práticas esportivas oferecidas gratuitamente à comunidade pelos cursos da Escola de Saúde.

“Também disponibilizamos assistência judiciária gratuita oferecida pelo Núcleo de Prática Jurídica (NPJ), do curso de Direito, dentre outros projetos”, completa o reitor.

A Universidade tem um olhar inovador e busca oferecer novas oportunidades, professores qualificados e com experiência acadêmica e infraestrutura adequada. “Vivemos uma constante busca por novas formas de educação, produção e transmissão de conhecimento que sejam adequadas às necessidades dos lugares, dos tempos e das pessoas. É preciso entender o que a sociedade necessita e espera da Universidade”, finaliza. ❚

TOP OF MIND 2019 ESCOLA DE LÍNGUA ESTRANGEIRA

Wizard by Pearson

WIZARD BY PEARSON QUER IR ALÉM DO INGLÊS COM AULAS DE COMPETÊNCIAS DO FUTURO

M

aior rede de ensino de idiomas do mundo e líder no Brasil, a Wizard by Pearson foi a escola lembrada pelos consumidores do Distrito Federal como referência na categoria Curso de Língua Estrangeira. Segundo Piero Franceschi, vice-presidente de franquias da Pearson, os principais diferenciais da rede são baseados em inovação e a aprimoramento constante das soluções educacionais, ambas no DNA da Wizard. “Estamos sempre atualizados quanto ao que é tendência em educação para mantermos nossa posição de pioneirismo no oferecimento de experiências de aprendizagem completas e diferenciadas aos nossos alunos. O fato de a Wizard pertencer à Pearson, maior empresa de educação do mundo, permite que a marca incorpore toda a expertise da empresa no que diz respeito a aprendizagem, resultante da atuação da companhia em mais de 70 países”, relata.

Neste ano, a rede de ensino irá ampliar sua atuação educacional para auxiliar crianças e adolescentes com idades entre seis e 14 anos a desenvolverem as habilidades e competências necessárias perante aos desafios do século 21. O Future 7, novo programa educacional da rede, tem foco no desenvolvimento de sete competências necessárias na atualidade, segundo relatório sobre o futuro do trabalho divulgado pelo Fórum Econômico Mundial como Criatividade, Colaboração, Pensamento Crítico, Resolução de Problemas, Comunicação e Liderança.

As sete frentes serão abordadas com os alunos por meio de quatro disciplinas: Emotional Intelligence (inteligência emocional), Financial Education (educação financeira), Digital Mindset (mentalidade digital) e Logical Thinking (pensamento lógico) e têm o objetivo de desenvolver nos estudantes questões como gestão de finanças, economia criativa, programação, codificação de softwares e autoconhecimento. “Diversas pesquisas mostram

Divulgação

que, em um mundo em constante transformação e cada vez mais impactado pela tecnologia, o pleno desenvolvimento das competências e habilidades essencialmente humanas será o diferencial dos profissionais no futuro”, explica Piero.

As novas soluções educacionais serão ministradas dentro das escolas, de forma integrada ao aprendizado de inglês, em cargas horárias que podem ir de 4 a 10 horas semanais. O objetivo é que as mais de 1250 escolas da rede apliquem o modelo inédito ao longo dos próximos três anos, impactando cerca de 150 mil alunos dessa faixa etária.

“Nesse contexto, acreditamos que nossa missão como maior empresa de educação do mundo é o de ir além do ensino de idiomas - tão importante para o sucesso profissional -, incorporando em nossas escolas o aprendizado das competências que serão necessárias para sucesso dos alunos no futuro. Nos últimos 30 anos, preparamos diversas gerações para os desafios atuais. Queremos agora preparar a geração de hoje para os desafios que encontrarão no futuro”, finaliza. ❚

Escola de língua estrangeira || 1º lugar: Wizard (14%) | 2º lugar: Casa Thomas Jefferson (10%) | 3º lugar: CCAA (7%) - Fisk (7%) - Cil (5%)

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ANÚNCIO EXTRA

Turismo

AGÊNCIA DE TURISMO Vencedor 2016 – CVC Vencedor 2017 – CVC Vencedor 2018 – CVC Vencedor 2019 – CVC

TOP OF MIND 2019 AGÊNCIA DE TURISMO

CVC

MAIOR OPERADORA DE VIAGENS DO BRASIL É TAMBÉM A MARCA PREFERIDA DE VIAGENS DOS CONSUMIDORES BRASILIENSES

U

ma empresa que trabalha com sonhos. Assim é possível definir o serviço prestado pela agência de turismo CVC. Do início de suas atividades em 1972, a operadora de viagens que organizava excursões rodoviárias para pequenos grupos vem se reinventando ao longo do tempo e mantém-se atenta às necessidades e oportunidades de cada momento.

A CVC cresceu e solidificou-se ao investir na própria evolução. Sempre antenada aos anseios de seus públicos, vem lançando tendências e ampliando sua gama de produtos e serviços turísticos, a ponto de ser hoje a companhia de viagens líder na preferência dos consumidores brasileiros e a maior da América Latina, além de ser a queridinha dos moradores do Distrito Federal, segundo o levantamento do Datafolha, encomendado pelo Grupo JBr. de Comunicação.

Presente nos 26 estados brasileiros e no DF, hoje a CVC possui a maior rede de distribuição de produtos turísticos do varejo brasileiro, com cerca de 1.300 agências exclusivas franqueadas, 6.500 agências de viagens multimarcas credenciadas e um canal de internet que recebe, em média, 4,5 milhões de visitas ao mês.

marca na liderança da preferência dos brasilienses. A conquista deste prêmio mostra que a operadora está sempre atenda aos anseios de seu público, lançando tendências e ampliando sua gama de produtos e serviços turísticos. A qualidade do atendimento oferecido aos nossos clientes, antes, durante e depois da viagem contribuem, certamente, para a popularidade da nossa marca na região”, destaca Cláudio Vila, Máster Franqueado da CVC em Brasília.

Atualmente, a CVC Brasil é comandada por uma administração executiva, tendo mais de três mil acionistas como sócios, sendo uma das sete unidades de negócio da CVC Corp, maior grupo de viagens da América Latina, que atua com diferentes marcas em segmentos de viagens complementares, como viagens corporativas, viagens de intercâmbio, além do segmento de lazer. ❚ Divulgação

No auge de sua maioridade, com 47 anos de experiência, a CVC Brasil vive seu melhor momento em consonância com o atual cenário vivenciado por todo o setor brasileiro de turismo, também em rota de crescimento com a multiplicação de oportunidades para viajar e conduzir bons negócios, bem como liderando o caminho da transformação digital, colocando a viagem e os serviços e produtos que oferece no centro de decisão do cliente.

“Ao longo dos mais de 47 anos de atuação, a CVC, maior operadora de viagens do país, consolidou sua

Cláudio Vila, Máster Franqueado da CVC em Brasília

Agência de turismo || 1º lugar: CVC (33%) | 2º lugar: Bancorbrás (2%) - Decolar.com (1%) - Gol (1%) - TAM (12%) - Real Expresso (1%) - Montreal (1%)

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PET SHOP Vencedor 2017 – Petz Vencedor 2018 – Petz Vencedor 2019 – Petz SEX SHOP Vencedor 2016 – Afrodith Vencedor 2017 – Erotika Vencedor 2018 – Erotika, Afrodith Vencedor 2019 – Erotika, Afrodith APLICATIVO DE TRANSPORTE Vencedor 2017 – Uber

Serviços

Vencedor 2018 – Uber Vencedor 2019 – Uber ACADEMIA Vencedor 2016 – Smart Fit Vencedor 2017 – Smart Fit Vencedor 2018 – Smart Fit Vencedor 2019 – Smart Fit IMOBILIÁRIA Vencedor 2016 – Thaís Imobiliária Vencedor 2017 – Thaís Imobiliária Vencedor 2018 – Thaís Imobiliária Vencedor 2019 – Thaís Imobiliária MOTEL Vencedor 2016 – Playtime Vencedor 2017 – Playtime Vencedor 2018 – Playtime, 1001 Noites Vencedor 2019 – Playtime, 1001 Noites

TOP OF MIND 2019 PET SHOP

Petz

UMA EMPRESA APAIXONADA POR PETS Foto: Site da empresa

S

egundo o Instituto Pet, estima-se que a participação do setor de produtos para animais de estimação tenha alcançado 0,36% do PIB do Brasil no ano de 2018. A rede de lojas com produtos voltados para os animais, Petz, foi eleita a Top of Mind 2019 na categoria pet shop no Distrito Federal.

Com três unidades da megastore espalhadas pela cidade – uma localizada na Asa Norte, uma na Epia e outra no SIA – as lojas oferecem serviço completo para os bichinhos de estimação: banho e tosa; clínica veterinária, farmácia, além de uma infinidade de produtos disponíveis para o pets; como brinquedos, itens de vestuário, itens de higiene e mimos. No Distrito Federal, as unidades dispõem de produtos para cachorros, gatos, peixes, pássaros, roedores e também itens de casa e jardim.

“Trabalhamos para que você e seus pets tenham a melhor experiência em nossas lojas, seja através dos serviços de estética e veterinária ou pela variedade de produtos espalhados nos mais diversos mundos: cães, gatos, peixes, aves, roedores, répteis”, declara a

empresa.

O lema da empresa é baseado em “somos apaixonados por pets”, que segundo a marca, vai além da missão adotada pela rede, mas uma realidade vivenciada todos os dias em atitudes, nas lojas e em todos os pontos de contato com os clientes r, principalmente com os bichinhos.

“Não medimos esforços para oferecer o que há de melhor para trazer ainda mais alegria e qualidade de vida para os animais”, destaca a marca. Além das lojas físicas a Petz disponibiliza serviços de compras online e também um programa de fidelização para os clientes.

O mercado de pet shop é visto com muita força na economia, já que os dados mais recentes do IBGE (de 2013) apontam que há 132 milhões de pets no país, que equivale a quarta maior população de animais de estimação no mundo – segundo levantamento da empresa de pesquisa de mercado Euromonitor. ❚

Pet shop || 1º lugar: Petz (33%) | 2º lugar: Cobasi (1%) - Casa Renato (1%) - Agro Shopping (1%)

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TOP OF MIND 2019 SEX SHOP

Erotika

SUCESSO ALÉM DO E-COMMERCE

Foto: Jornal de Brasília

U

ma pesquisa divulgada pela Ebit/Nilsen no início do semestre de 2019 aponta que o e-commerce no Brasil manteve a expectativa e voltou a registrar crescimento. De acordo com o estudo, o comércio eletrônico teve um crescimento de 12% em vendas online no primeiro semestre deste ano. O crescimento das vendas online, carro-chefe do Sex Shop Erotika, não foi impedimento para a expansão dos negócios. No início de 2019 a marca abriu uma nova unidade na cidade de Águas Claras.

A loja já conhecida na cidade oferece produtos adultos e é referência do consumidor quando o tema é prazer. ❚

Sex shop || 1º lugar: Erotika (1%) - Afrodith (1%)

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Afrodith

COM TRÊS LOJAS FÍSICAS NA CIDADE, SEX SHOP AFRODITH É MODELO DE REFERÊNCIA NO MERCADO ERÓTICO

M

ais uma ver o Sex Shop Afrodith recebe o prêmio Top of Mind. A loja foi criada em 1997 por um casal de empresários e a primeira vista, naquele período, a loja que fica na Asa Sul foi vista como um choque cultural e uma verdadeira mudança de mentalidade; tirando o sexo de submundo e colocando-o de uma forma saudável. Dois anos depois, a empresa abriu a segunda unidade, na Asa Norte. Não demorou muito, em 2004, a terceira unidade foi aberta em Taguatinga. “Temos como objetivo geral a sensibilização dos atuais e futuros clientes em relação à interatividade e ampliação dos horizontes sociais mostrando que os modelos mentais adquiridos no decorrer da vida em relação aos sex shop podem ser modificados agregando valor à vida pessoal, tornando-se um assunto normal em discussões e conversas como forma de aprendizado”, afirma a marca. ❚

TOP OF MIND 2019 APLICATIVO DE TRANSPORTE

Uber

TECNOLOGIA COM SINÔNIMO DE COMODIDADE

Divulgação

A Uber chegou ao Distrito Federal em fevereiro de 2015 com o objetivo de oferecer uma opção de mobilidade prática e acessível, ao mesmo tempo se firmando como uma opção para gerar renda a milhares de pessoas. A cidade de Brasília foi uma das primeiras no país a abraçar a tecnologia da Uber. Em 2019, é uma das empresas premiadas pela Top of Mind, figurando com 68% da preferência na pesquisa. “Brasília é hoje uma das cidades mais importantes da Uber no país, não só pelo desenvolvimento da empresa desde que começou na cidade, mas por seu enorme potencial de crescimento. No DF, a plataforma da Uber está presente para além do Plano Piloto, trazendo acesso

também às regiões mais afastadas. Hoje, mais da metade das viagens de Uber no DF começam nas cidades satélite”, relata Silvia Penna, gerente de operações da Uber no Centro-Oeste.

A Uber acredita que a tecnologia da empresa oferece diversos diferenciais aos seus usuários, como a confiabilidade em conseguir um carro de forma rápida, onde se estiver. Por meio do aplicativo, o usuário consegue um carro em poucos minutos nas mais de 100 cidades brasileiras nas quais opera. “Essa tranquilidade de saber que há um carro disponível em poucos minutos pelo aplicativo, a qualquer hora e em qualquer dia da semana, mudou a maneira das pessoas se comportarem.

Com mais de 2 bilhões de viagens da Uber somente no Brasil, é possível afirmar que cada vez mais pessoas estão interessadas em experimentar uma forma de mobilidade que seja confiável e acessível”, detalha a gerente.

A empresa também participa de grandes eventos em Brasília, como uma forma de demonstrar o compromisso de longo prazo com a cidade. “No ano passado, por exemplo, a Uber marcou presença na Campus Party; promoveu um hackathon de mobilidade, o Uber Hack; e levou para Brasília os projetos UberMeninas e Eu Consigo, que visam estimular o interesse das meninas pela tecnologia.

Ainda em 2019, promovemos um festival gratuito com música, gastronomia e atividades à beira do Lago Paranoá. O Festival do Lago aconteceu no primeiro final de semana de maio e entre as inúmeras atrações foi destaque o UberBarco, que ofereceu passeios de lancha para chegar e sair do local do evento”.

A Uber conta com uma operação robusta para suporte e atendimento dos usuários e motoristas parceiros, que podem pedir ajuda e esclarecer dúvidas por meio do próprio aplicativo, 24 horas por dia. A equipe de suporte é formada por mais de sete mil agentes terceirizados, dedicados à Uber integralmente e contratados por empresas especializadas em atendimento ao consumidor, com base em cinco cidades: Fortaleza, Natal, Belo Horizonte, Goiânia e São Paulo. ❚

Aplicativo de transporte || 1º lugar: Uber (68%) | 2º lugar: 99 (8%) | 3º lugar: Moovit (1%) - Dftrans (1%) - Taxi(1%)

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TOP OF MIND 2019 ACADEMIA

Smart Fit

Divulgação

A ACADEMIA QUE FIGURA ENTRE AS ‘TOP 5’ DAS MAIORES REDES DE ACADEMIAS DO MUNDO, TAMBÉM É TOP OF MIND NO DF

A

Smart Fit subiu duas posições e agora ocupa o 3º lugar entre as maiores do setor no mundo, em número de unidades próprias, conforme dados da IHRSA International Health, Racquet & Sportsclub Association (IHRSA), associação comercial que representa instalações de saúde, fitness e fornecedores ligados à área em todo o mundo. Em 2019, os atletas do Distrito Federal elegeram a Smart Fit como Top of Mind, quando questionados sobre qual a marca que lhe vem à cabeça quando se fala em academia. “Ser lembrando pelos brasilienses como uma das marcas mais impactantes na vida dessas pessoas é de uma grande satisfação pra gente.

Estamos bastante entusiasmados em poder expandir para a região o propósito da marca que é democratizar o acesso ao fitness de alto padrão”, comenta Edgard Corona, CEO e fundador da Smart Fit. O grupo é referência no mercado fitness e possui negócios em dez países nas Américas: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Guatemala, México, Panamá, Peru e República Dominicana.

A Smart Fit traz uma combinação de preço acessível e infraestrutura para o mercado de academias e aposta em inovação para sua rede low cost; prova disso é sua posição em número de clientes (2 milhões). O lema da maior rede de academias da América Latina carrega o essencial para continuar a crescer. “O propósito de democratizar o fitness de alto padrão nos faz entregar ao cliente não só infraestrutura de qualidade, mas também acesso a treinos que geram resultados”, diz Edgard.

Segundo Edgar, o grupo opera por meio de um modelo horizontal de gestão, isso faz com que todos os colaboradores possam contribuir em projetos de maneira participativa e dinâmica, o que resulta em ações mais ágeis e de impacto real para a experiência dos clientes. “Estar entre as principais academias do mundo sem perder a nossa essência de democratizar o fitness de alto padrão é a nossa principal conquista.

Nossa missão é fazer com que o cliente sinta que está numa academia de ponta por um preço acessível”, declara. ❚

Academia || 1º lugar: Smart Fit (23%) | 2º lugar: Fitness (3%) - Fit (3%) - Bluefit (3%) | 3º lugar: Movimento (1%) - Corpo e Saúde (1%)

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TOP OF MIND 2019 IMOBILIÁRIA

Thaís Imobiliária

TRADIÇÃO EM LOCAÇÃO, ADMINISTRAÇÃO E VENDA DE IMÓVEIS NO DISTRITO FEDERAL Foto: Henrique Kotnick / Jornal de Brasília

Da esquerda para direita, João Paulo Melo, Diretor Administrativo; Lupércio Coutinho Garcia Leão, Diretor de Qualidade; Valdinéia Sant-Ana,Diretora de Operações; Rafael Ângelo Castanheiro, Diretor Financeiro e Hugo Coutinho Garcia Leão, Diretor Comercial.

A

Thaís Imobiliária atua no mercado de locação, administração e venda de imóveis desde 1978. Em 2019, leva mais uma vez o prêmio Top of Minds, como a imobiliária mais lembrada pelos consumidores do Distrito Federal. A empresa administra, atualmente, mais de 3.500 imóveis em todo o DF. “Acredito que o sucesso da Thaís seja fruto da nossa capacidade de nos colocar no lugar do cliente. Os conflitos inerentes ao negócio de locação e venda exigem muito jogo de cintura. Nosso papel é justamente intermediar os interesses divergentes, seja no caso do locador e do locatário, seja no caso

do comprador e do vendedor. E para isso, ouvir e dialogar é essencial. Além dessa empatia, que está no nosso DNA, podemos creditar nosso sucesso a nossa experiência acumulada e à capacidade de inovar”, detalha o diretor Lupércio Leão.

A imobiliária faz parte também da Rede Brasília de Imóveis, uma associação com mais de 20 imobiliárias que compartilham o mesmo banco de dados de venda e locação visando agilidade em seus negócios. Uma empresa que nasceu em Brasília, hoje consolidada, faz parte de redes

Imobiliária || 1º lugar: Thaís Imobiliária (5%) | 2º lugar: Fitness (3%) - Fit (3%) - Paulo Octavio (2%) - Lucas França (1%) - Paranoá (1%) - Beiramar (1%) MRV (1%) - Estrela (1%) - Decisão (1%) - Know How (1%) - Direcional (1%) - Wimóveis (1%) - Fernandes (1%) -

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ANÚNCIO EXTRA

TOP OF MIND 2019 IMOBILIÁRIA / MOTEL

nacionais de imobiliárias conceituadas, e agora, mais recentemente, firmou parceria com a plataforma da startup QuintoAndar. “A Thaís de certa forma deu muita sorte de se consolidar em um bairro de extrema importância como o Guará. Há 41 anos ocupamos o mesmo prédio no Guará I e temos clientes que lembram da nossa fachada de neon, nos anos 80. A região se desenvolveu e é hoje um dos bairros mais valorizados do Distrito Federal. Com a fama do trabalho sério desenvolvido no Guará, ganhamos clientes no Plano Piloto, Águas Claras, Taguatinga e hoje atuamos em todo o Distrito Federal. A relação da Thaís com o crescimento do DF é direta. Crescemos buscando atender cada cliente que nos contava sua história. A Thaís cresceu com os moradores daqui”, relata Lupércio.

Quando questionado sobre a importância do reconhecimento da marca, o diretor enfatiza a busca por excelência na prestação do serviço. “É essencial estar não só na cabeça, mas principalmente no coração das pessoas. Sermos lembrados quando se fala de imobiliária representa o resultado de um trabalho rotineiro de conquistar a confiança e construir credibilidade com as pessoas. Isso não é algo que ocorre da noite pro dia. Isso não é feito com publicidade. Não tem como dizer ao cliente que ele deve confiar seu patrimônio, sua moradia ou o sonho de adquirir um imóvel a nós. Isso nós devemos conquistar”.

A Thaís Imobiliária conta com um departamento de relacionamento com o cliente, um Contact Center e uma área de Ouvidoria que está pronta para ouvir, compreender e solucionar o problema dos nossos clientes. “Esse canal agiliza muito a demanda e nos permite identificar gargalos dentro da operação.

E claro, sempre buscamos nos antecipar às necessidades de informação que o cliente necessita, para que ele não tenha de recorrer à empresa sempre. Adotamos uma postura proativa para que o cliente tenha sempre mais comodidade, liberdade e tempo para se de dedicar ao seu dia-a-dia, sua profissão, seus hobbies e sua família”, completa. ❚

1001 Noites

ATENDIMENTO PREMIUM

Divulgação

Pela segunda vez, o motel 1001 Noites foi lembrado pelo consumidor do Distrito Federal quando o assunto é romance. Localizado em Taguatinga Norte, o motel foi eleito Top of Mind na categoria motel. O local oferece serviços premium, como suítes com banheira de hidromassagem, café na cama, pernoite estendido e decoração especial no quarto com pétalas de rosa, balões de coração e velas, para deixar o clima ainda mais romântico.

De acordo com a empresa, trata-se de um “local discreto, luxuoso, elegante, casual, romântico e sensual que conta com rigorosos procedimentos para garantir a qualidade nos serviços”. ❚

Imobiliária || 1º lugar: Thaís Imobiliária (5%) | 2º lugar: Fitness (3%) - Fit (3%) - Paulo Octavio (2%) - Lucas França (1%) - Paranoá (1%) - Beiramar (1%) MRV (1%) - Estrela (1%) - Decisão (1%) - Know How (1%) - Direcional (1%) - Wimóveis (1%) - Fernandes (1%) Motel || 1º lugar: Play Time (7%) - 1001 Noites (6%) | 2º lugar: A2 Motel (4%) - Colorado (4%) - Flamingo (3%) | 3º lugar: Ame Mais (2%)

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TOP OF MIND 2019 MOTEL

Playtime

LÍDER NO SEGUIMENTO DE MOTÉIS DA CIDADE

Divulgação

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Rede Playtime, que congrega três unidades dos motéis mais lembrados pelo público brasiliense, é novamente vencedor do Top of Mind da categoria. Entre as estratégias adotadas pela rede para ocupar o topo quando o assunto é o amor, a marca declara que a prioridade é oferecer sempre a melhor experiência, de forma única e personalizada ao cliente.

“A rede Playtime de motéis sempre se destacou pela preocupação de inovar seus produtos, suas suítes e também a experiência do cliente que frequenta o motel, desde a reserva até a forma de se despedir, a gente tenta sempre surpreender os nossos clientes”, declara João Serafini, responsável pelo marketing da rede.

Temos muito amor pela cidade e também pelas pessoas apaixonadas”, relata.

Segundo João, a relação da rede Playtime com Brasília é uma relação de muito amor: tanto com a cidade, quanto com os apaixonados. “A rede Playtime privilegia e estimula as histórias de amor de Brasília. Nossa grande preocupação é em atender integralmente as necessidades do cliente e as pessoas de Brasília reconhecem isso, prova do sucesso é mais uma vez receber o Top of Mind.

“Esse atendimento que a rede faz em todas as suas unidades de forma integral, de forma única, nos torna diferenciados justamente porque sabemos que todo cliente que se sente bem atendido, volta. Mas não simplesmente volta ao nosso estabelecimento, mas nos dá retorno ao propagar a marca de uma forma muito mais positiva”, finaliza. ❚

A rede teve início com a unidade do Playtime Taguatinga, que foi inaugurado em 1978. A segunda unidade a ser inaugurada, já em 1995, foi o Fantasy Motel, localizado no SIA, com um conceito inovador ao brincar com o mistério de oferecer máscaras aos clientes que frequentam o estabelecimento.

A casa mais recente da rede é o Flamingo Motel, inaugurado em 2001. Sua proposta é proporcionar aos clientes um atendimento com excelência e com a referência e tradição da Rede Playtime. O local possui uma vista panorâmica da cidade e cozinha internacional.

Motel || 1º lugar: Play Time (7%) - 1001 Noites (6%) | 2º lugar: A2 Motel (4%) - Colorado (4%) - Flamingo (3%) | 3º lugar: Ame Mais (2%)

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