Brochure Fysiomed Bravenboer

Welkom in onze Praktijk, In uw handen heeft u onze brochure.

Hierin kunt u onder andere lezen met welke specialisaties en service wij u van dienst kunnen zijn en met welke administratieve zaken rekening gehouden moet worden. Wij hopen dat u na het lezen van deze brochure goed geĂŻnformeerd bent. Mochten er nog vragen zijn dan kunt u terecht bij het secretariaat of neem eens een kijkje op onze website. Het team Bravenboer staat voor u klaar om u persoonlijk en professioneel te begeleiden op weg naar herstel.

Hartelijke groet, Erik Bravenboer (Fysiotherapeut/Praktijkhouder)

OPENINGSTIJDEN

De praktijk is geopend:

De praktijk is geopend: W achtkamer Maandag t/m Donderdag: Maandag t/m Donderdag:

07.30 tot 20.00 uur.

07.30 tot 20.00 Wanneer u een uur. vervolgafspraak heeft, 7.30 tot 17.00 uur.

7.30 tot 17.00 uur. plaatsnemen. kunt Vrijdag: u Vrijdag: in de wachtkamer tot 12.00 uur. uur.

Zaterdag:09.00 tot 12.00 Uw Zaterdag:09.00 therapeut komt u halen.

Wanneer u na 10 minuten nog niet gehaald bent, Hetu secretariaat is aanwezig: meldt dit dan s.v.p. even bij de balie.

Het secretariaat is aanwezig: Maandag tm Donderdag:

A anmelden AANMELDEN

U kunt zich telefonisch of persoonlijk A AofNpersoonlijk MELDE N voor het maken U kunt zich telefonisch melden melden voor het maken van een an eenafspraak. afspraak. Wij Wij noteren uw gegevens voor welke noteren uwen gegevens ich telefonisch of persoonlijk melden voor het maken lacht u en behandeld wilt worden.

In overleg met u wordt een voor welke klacht u behandeld afspraak. noteren gegevens en de voor welke erste afspraak (intake) gemaakt met eenmet van wilt Wij worden.

Inuwoverleg u therapeuten. wordt een bezoek eerste afspraak (intake) gemaakt ijbehandeld uw eerste vragen wij u om een identiteitsbewijs wilt worden. In overleg met u wordt een en met een uw van de therapeuten.

Bij ndien van toepassing verwijzing van specialist of huisarts. fspraak (intake) gemaakt met een van de therapeuten. uw eerste wijeenuwachtlijst om n drukke perioden is hetbezoek mogelijk datvragen de praktijk eerste een bezoek vragen wij u om een identiteitsbewijs en identiteitsbewijs indien van anteert. Als dat inderdaad zo is, wordt en u daar direct van op de an toepassing uw verwijzing van specialist of huisarts. toepassing uw verwijzing van specialist oogte gebracht. of huisarts.

In drukke is wachtlijst het e perioden is het mogelijk dat deperioden praktijk een mogelijk dat de praktijk een wachtlijst . Als dat inderdaad zo is, wordt u daar direct van op de hanteert. Als dat inderdaad zo is, wordt gebracht. u daar direct van op de hoogte gebracht.

Maandag 08:30 tot 16.30tm Donderdag: 08:3008.30 tot 16.30 Vrijdag: tot 14.30 uur.

Vrijdag: 08.30 tot 14.30 uur.

Ons adres is: WILLEM PIJPERLAAN 4 en 6,

Ons adres is:Ons adres is: 6711 ER EDE 4 en 6 WILLEM PIJPERLAAN WILLEM 4 en 6, 6711 ER 0318 EDE-PIJPERLAAN 614700 0318 - 614700 6711 ER EDE

0318 - 614700 W AC H T K A M E R Wanneer u een vervolgafspraak heeft, kunt u in de wachtkamer plaatsnemen.

UwHtherapeut W AC T K A M komt ER u halen. Wanneer u na 10 minuten nog niet gehaald bent,

Wanneer u een vervolgafspraak Omeldt peningstijden u dit dan s.v.p. even bij de

heeft, kunt u in de wachtkamer Debalie. praktijk is geopend: plaatsnemen.

Uw therapeut komt Maandag t/m Donderdag: u halen. Wanneer na 10 uur.

07.30 totu20.00 Vrijdag:

07.30 tot 17.00 uur. minuten nog niet gehaald bent, Zaterdag: 09.00 tot 12.00 uur. meldt u dit dan s.v.p. even bij de balie.

Het secretariaat is aanwezig: Maandag t/m Donderdag: 08:30 tot 16.30 uur.

Vrijdag: 08.30 tot 14.30 uur.

w IJZIGEN VAN EEN AFSPRAAK

MET U

S PECIALISATIES

● Fysiotherapie ● Manuele therapie ● Sportfysiotherapie ● Arbeidsfysiotherapie ● Dry Needling ● Echografie ● Shockwave (o.a. hielspoor) ● Postoperatieve revalidatie ● Rug scholing ● Claudicatio Intermittens

(Etalagebenen) ● Bekkenklachten WIJZIGEN VAN EEN AFSPRAAK M ● BPPD a FZEGGEN ● Medical Taping ● (Hard) Loopanalyse Indien u een afspraak niet na kunt Bij ziekte of onverwachte afwezigheid van uw beha ● Ontspanningstherapie komen dient u deze 24 uur van te therapeut wordt u zo spoedig mogelijk geïnformeerd ● Medische oefentherapie voren af te zeggen. Niet- of niet tijdig gemaakte ● afspraak met u níet door kan gaan. Er wo Groepstraining afgezegde afspraken zijn voor eigen ● Individueel trainengepland. Bij ve rekening (No Show). Hierbij hanteren overleg met u, een nieuwe afspraak ● Warmwater therapie wij 75 % van het praktijk tarief. Let op: langdurige afwezigheid van een therapeut wordt vo ● Sportadviesspreekuur deze kosten worden niet vergoed door vervanging● gezorgd.

Natuurlijk doen we ook dit in o Fibromyalgie programma uw ziektekostenverzekeraar.

Bij ziekte of onverwachte afwezigheid van uw behandelend therapeut wordt u zo spoedig mogelijk geïnformeerd dat de gemaakte afspraak met u níet door kan gaan. Er wordt dan, in overleg met u, een nieuwe afspraak gepland. Bij verwachte langdurige afwezigheid van een therapeut wordt voor vervanging gezorgd. Natuurlijk doen we ook dit in overleg met u.

H YGIËNE

u.

S AMENWERKING AFZEGGEN

Het is voor onze therapeuten prettig Wij werken nauw samen met: werken als de cliënt bewust omgaat ● Ziekenhuis Gelderse Vallei Indien u een niet na kunt komen dient u de met een stuk persoonlijke hygiëne. ● afspraak Atletiekvereniging Climax Wij verstaan hieronder minimaal van een te voren ● af te Hockeyvereniging zeggen. Niet- of niet tijdig afgeze (MHC)

Ede schoon lichaam en ondergoed. zijn De voor eigen rekening (No Show). Hierbij hantere mogelijkheid bestaat om desgewenst ● Rondom (Podotherapeutisch het praktijk tarief.Centrum) Let op: deze kosten worden niet v bij ons te douchen. Onze praktijk heeft eigen handdoeken die op uw deziektekostenverzekeraar. ● ROF Gelderse Vallei

behandelbanken worden gebruikt.

(Schouder-knie-heup netwerk) Deze worden voortdurend vervangen en gewassen. Wanneer u traint in de oefenzaal dient u een handdoek mee te nemen en schoon schoeisel te dragen.

zoals in deze brochure en op onze webs

A LGEMENE BEPALINGEN EN TARIEVEN



Fysiomed Bravenboer heeft met elke zie

tarieven zoals de verzekeraars die in de 

Bij niet of niet meer aanvullend verzeker

●

Wanneer u een afspraak heeft met een fysiotherapeut van onze praktijk heeftwebsite. u een wachtkamer en op onze geneeskundige behandelingsovereenkomst gesloten. U  veklaart hierdoor akkoord te gaan U bent zelf verantwoordelijk voor het met de afspraken en bepalingen zoals in deze brochure en opziektekostenverzekering. onze website staan vermeld en zoals die in onze praktijk worden gehanteerd.  Voor een soepel verloop van de facturat

●

Fysiomed Bravenboer heeft met elke ziektekostenverzekeraar een contract afgesloten.

Wij hanteren de tarieven zoals de verzekeraars die in de polis voorwaarden vermelden.

●

Bij niet of niet meer aanvullend verzekerd zijn hanteert de praktijk eigen tarieven.

Deze zijn zichtbaar in de wachtkamer en op onze website.

●

U bent zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van de behandellimiet en vergoedingen van uw ziektekostenverzekering.

●

Voor een soepel verloop van de facturatie is het van belang dat wij de juiste adresgegevens in ons systeem hebben staan. Indien van toepassing vragen wij u tijdig gewijzigde gegevens aan ons door te geven.



systeem hebben staan. Indien van toepa



B

Voor de fac

onze prakt

B ETALINGSVOORWAARDEN ● Voor de facturatie van zittingen fysiotherapie en groepstrainingen maakt onze praktijk gebruik van de diensten van facturatiekantoor Infomedics.

Onderstaande voorwaarden gelden voor zowel dit kantoor als voor onze praktijk. ● Betaling van fysiotherapeutische diensten dient te geschieden binnen dertig dagen na factuurdatum.

Onderstaa praktijk. 

te nemen.

betalingsvoorwaarden 

● Deze onlosmakelijk verbonden met  behandelingsovereenkomst tussen cliënt en de fysiotherapeut. 

● Na het verstrijken van deze termijn treedt verzuim in en staat het de fysio therapeut vrij om zonder nadere ingebrekestelling incassomaatregelen te nemen. Naast de declaratie zal ook wettelijke rente worden gevorderd.

Betaling va

● Alle met de incasso van gedeclareerde dagen na f

bedragen gemoeide kosten, waarvan ook  Na het vers de buitengerechtelijke kosten komen ten fysiotherap laste van de cliënt.

Alle zijn met de

waarvan oo de

uDeze als betal

behandelin

Indien u he

aan ons be

Indien u het niet eens bent met factuur de cor factuur dient u dit binnen 30 dagen aan voldaan. ons bekend te maken. Na deze periode gaan wij ervan uit dat de factuur correct is en dat u deze in de wettelijke periode van 30 dagen hebt voldaan.

S creening, Intake, Onderzoek en Behandeling Vanaf 1 januari 2016 heeft de NZA het mogelijk gemaakt een behandeling te plannen in aansluiting op een Screening, Intake en Onderzoek.

Belangrijk voor u om te weten:

● Dit geeft de therapeut mogelijkheid u uitgebreider vollediger te onderzoeken, behandelen en te adviseren.

de en te

● Indien de ruimte in de agenda van de therapeut dit toelaat kan uw eerste afspraak bestaan uit een Screening, Intake en Onderzoek en aansluitend een 2 e afspraak waarin behandeling plaatsvindt. Dit zijn twee zittingen uit uw aanvullend pakket. ● U kunt voor uw eerste bezoek ook kiezen voor één zitting. Deze bestaat uit een Screening, Intake en Onderzoek. ● De fysiotherapeut vult het bij de screening behorende formulier in en stuurt na uw toestemming een kopie naar uw huisarts. ● Indien uit de screening blijkt dat fysiotherapie een adequate behandelvorm is, zal de therapeut aansluitend een vervolgonderzoek doen. Dit onderzoek omvat naast een lichamelijk onderzoek en

functietesten het maken van een behandelplan en eventueel aansluitend een behandeling. ● Wie uw verdere behandelingen gaat doen in onze praktijk wordt in overleg met u bepaald. U kunt daarbij natuurlijk uw eventuele voorkeur voor een behandelaar kenbaar maken.

G ROEPSFYSIO-TRAININGEN

De GroepsFysio-Training

● Onze praktijk biedt u de mogelijkheid om in groepen van verschillende niveaus onder deskundige begeleiding van een fysiotherapeut te trainen. Ook indien u geen fysiotherapie heeft genoten kunt u deelnemen aan deze trainingsvorm.

Het voordeel is dat de fysiotherapeut u wegwijs kan maken in wat voor uw situatie en conditie voldoende uitdagende maar toch verantwoorde trainingen zijn.

wordt onderverdeeld in

● Wij bieden u hiermee een optimaal programma dat gericht is op uw specifieke vraag of (oude) fysieke problematiek. Er wordt per groep 1 x per week getraind. De sessies duren 1 uur. Vooraf wordt aan de hand van een intake uw fysieke conditie beoordeeld. De kosten van de GroepsFysio-trainingen zijn voor eigen rekening. Meer informatie

hierover vindt u op onze website of vraag ernaar bij het secretariaat.

3 groepen: •

Low impact

•

Medium impact

•

High impact.

I ndividueel Trainen ● Liever met een eigen programma in onze oefenzalen trainen? Ook dat kan. Vraag naar de voorwaarden bij het secretariaat.

S TAGIAIRES

P RIVACY

● Onze praktijk biedt studenten van de opleiding Fysiotherapie de mogelijkheid om stage te lopen binnen onze praktijk.

Aan deze stagiaire wordt een fysiotherapeut toegewezen die hem of haar begeleidt tijdens het onderzoeken en behandelen van patiënten die aangegeven hebben daar geen bezwaar tegen te hebben. Wij vragen dus altijd eerst uw toestemming hiervoor.

● Al uw gegevens worden verwerkt volgens de Wet op de Privacy. Wij zijn tot geheimhouding verplicht over alle zaken rondom uw behandeling.

Uw gegevens worden met zorg bewaard. Zonder uw toestemming wordt geen informatie over u aan derden verstrekt. U heeft altijd recht op inzage van de registratie van uw persoonlijke gegevens en op verzoek een afschrift daarvan.

K LACHTENPROCEDURE

E igendommen

● Heeft u een klacht over uw behandeling of mogelijk andere zaken die onze praktijk betreffen, dan kunt u dit eerst met uw behandelend fysiotherapeut bespreken. Mocht dit om redenen niet mogelijk zijn, dan zijn de andere fysiotherapeuten bereid uw klacht met u te bespreken.

FysioMed Bravenboer neemt deel aan de klachtenregeling van de KNGF. Uw eventuele klacht zal verder conform de richtlijnen van het KNGF worden behandeld.

● Fysiomed Bravenboer is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw persoonlijke eigendommen.

K WALITEIT

A lle fysiotherapeuten werkzaam bij Fysiomed Bravenboer zijn gekwalificeerd en staan ingeschreven in het Centraal Kwaliteitsregister van het KNGF. Ze voldoen aan alle gestelde eisen en voorwaarden van bij- en nascholing.

Heeft u nog vragen ?

0318 - 614700

Fysiotherapie ● Manuele therapie ● Sportfysiotherapie Nek/Rug/Knie revalidatie ● Medisch Fitness

Willem Pijperlaan 4 en 6 6711 ER Ede www.fysiomed-ede.nl