veilig op het internet

Een interview met Marian

Op 7 februari 2023 vindt de twintigste editie van Safer Internet Day plaats. Dit evenement is erop gericht de creatieve, veilige en verrijkende kant van internet in de kijker te zetten en wordt wereldwijd in meer dan 110 landen gevierd. Safer Internet Day streeft naar een beter internet voor kinderen en jongeren. Aangezien niet iedereen zich bewust is van de mogelijke risicoʼs van het internet, wordt op deze dag extra ingezet op sensibilisering en bewustwording.

Naar aanleiding van Safer Internet Day spraken we met Marian Beheyt, digitale hulp in de buurtcentra van Mintus. Iedereen kan bij Marian terecht voor vragen rond laptops, tablets, printers, enz. Ze toont hoe je je smartphone gebruiksklaar maakt of hoe je aan de slag gaat met apps zoals Whatsapp en Itsme.

Hoe ben je in deze functie gerold?

In 2014 ging het project ‘Online Buurten’ van start waaraan ik heb meegewerkt. Dit project van de Vlaamse Overheid had als doel om 200 ouderen te leren werken met een iPad via het platform Cubigo. Toen dit project afliep in 2017, merkten we hoe groot de vraag was naar digitale hulp, vooral bij senioren. Zo is mijn functie tot stand gekomen. Wekelijks vind je mij terug in de Brugse buurtcentra van Mintus.

Met welke vragen kunnen mensen bij jou terecht?

Het principe is simpel: ‘Als je het niet weet, moet je het vragen’. Ik kan een ellenlange uitleg geven over het gebruik van een smartphone, maar uiteindelijk vergeten mensen dat toch weer. Dus ga ik enkel aan de slag met specifieke vragen. En als ik het antwoord op een vraag niet weet, dan verwijs ik mensen door naar de juiste persoon of dienst. De vragen die ik krijg, gaan vooral over de installatie en het gebruik van Itsme, Mynexuzhealth, eBox en Doccle, zowat de meest gebruikte digitale toepassingen van dit moment. Zo hebben we tijdens de coronacrisis heel veel mensen kunnen helpen met Itsme. Zelf heb ik nooit een opleiding over computers of smartphones gevolgd. Al mijn kennis heb ik opgedaan uit eigen ervaring. Dat probeer ik door te geven aan de personen die bij mij komen.

Wat zijn jouw tips voor een veilig gebruik van het internet?

Wees altijd heel alert voor phishing. Dat is een vorm van internetfraude waarbij je valse berichten ontvangt om inloggegevens, kredietkaartinformatie, pincodes of andere persoonlijke gegevens te achterhalen. Meer info over hoe phishing te herkennen vind je hier: https://www.vlaanderen.be/consumentenbescherming/phishing Geef nooit pincodes, codes voor internetbankieren of wachtwoorden door. Gebruik enkel sterke en unieke wachtwoorden. Gebruik veilige applicaties en programmaʼs. Installeer applicaties uit een betrouwbare App Store zoals Google Play of App Store. Doe je online aankopen enkel bij beveiligde en legitieme websites. Marian, heel erg bedankt voor dit gesprek! Alle tips en activiteiten ontdek je op https://saferinternetday.be/nl

Ook een vraag voor Marian? Je vindt haar elke vrijdagnamiddag in buurtcentrum De Balsemboom, Ganzenstraat 33. Je kan er zonder afspraak terecht.