Оптический журнал "Веко" №1-2021

obl_all_v01-21_f1.indd 1 Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

1 [245] 2021

ÂÅÊÎ

НЕЗАВИСИМЫЙ ОПТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ

1 /2 0 2 1 ф е в ра л ь

31.01.2021 21:01:18

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

obl_all_v01-21_f1.indd 2

31.01.2021 16:32:05

shamir_v01-21_f1.indd 3

31.01.2021 11:00:13

Íà ïðà Í ðàâ àâà àâ âà â àõ ðå åêë êêëàì ëàì àìû

shop.escont-optica.ru

the only original since 1993

Escont_v01-21_f2.indd 2

ООО «Эсконт-оптика» – эксклюзивный дистрибьютор в России Москва, ул. 1-я Энтузиастов, д. 3, стр. 1, тел./факс: +7 (495) 641-26-86 shop.escont-optica.ru

escont2008@yandex.ru

escont_optica

escont-optica.ru

escont_optica

shop.escont-optica.ru

POLARIZED PREMIUM LENSES

31.01.2021 11:00:42

Sofclear

Escont_v01-21_f2.indd 3

Москва, 1-я ул. Энтузиастов, 3, стр. 1, 2-й этаж, тел.: +7 (495) 604-47-85 www.gelflex.ru

gelflex@inbox.ru

gelflex_rus

gelflex_rus

gelflex_rus

gelflex_rus

gelflex.ru

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ГИДРОГЕЛЕВЫЕ КОНТАКТНЫЕ ЛИНЗЫ

31.01.2021 11:00:47

N0 1 (245) 2021

НЕЗАВИСИМЫЙ ОПТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ

Содержание CONTENTS ТЕМА НОМЕРА:

УСПЕШНЫЙ ОПТИЧЕСКИЙ САЛОН – 2021

THE TOPIC OF ISSUE: SUCCESSFUL OPTICAL SALON – 2021

14 10

Helen Rocha

18

16

Optelli

Tom Hart

16 Герои и джентльмены в стиле Tom Hart

От редакции

Heroes and gentlemen, in the style of Tom Hart

Editorial

18 Радость лета вместе с Optelli Summer delice with Optelli

НОВИНКИ КОЛЛЕКЦИЙ NEW RELEASES

12

Модный обзор

ТЕНДЕНЦИИ TRENDS

Fashion review 12 Стильная защита от PolarStar Stylish PolarStar protection

20

Confident optimism, or the mood of the year from Pantone

13 Rodenstock и новая элегантность Rodenstock and new elegance

14 Чарующая женственность Helen Rocha The enchanting femininity of Helen Rocha

Уверенный оптимизм, или настроение года от Pantone

24

Italian dream Новая коллекция солнцезащитных очков от New Line Group

Italian dream New Line Group sunglasses collection

24

30 Italian dream

Художник всегда смотрит вперед Интервью с Тома Лафоном

The artist always looks ahead Interview with Thomas Lafont

soderg_v01-21_f2.indd 4

01.02.2021 12:52:41

Balero_v01-21_f2.indd 5

31.01.2021 11:01:41

ОПТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС OPTICAL BUSINESS

34

На что сегодня делать ставку оптикам для эффективной работы оптического салона В настоящее время на оптическом рынке непростая ситуация. Мы спросили у Екатерины Карачёвой, на что опираться специалистам для эффективной и прибыльной работы.

What should opticians today rely on for the efficient operation of an optical salon Currently, the situation with the sales of vision correction products is not easy. We asked Ekaterina Karacheva what should be guided by specialists for effective and profitable work.

48

53 74

Влияние погоды на бизнес салонов оптики

Что значит «хороший продавец» в оптике и как его выбрать? Вспоминаем ноябрьский эфир в группе OCHKI.net в «Фейсбуке».

What does «good seller» mean in optics and how to choose it?

We are recalling the November broadcast in the group OCHKI. net on Facebook.

78 48

Пользователи контактных линз – драйвер развития бизнеса оптических салонов В этой статье мы разберем, как увеличить экономическую выгоду от работы с контактными линзами для салона.

Contact lens wearers is a drive for optical shop business development In this article, we will analyze the economic benefits of working with contact lenses for optical shop, and discuss how to develop this area of activity.

53

78

В этой статье мы обсудим нововведения, вступившие в силу 1 января 2021 года.

Влияние погоды на бизнес салонов оптики Отвечаем на вопрос, как влияет погода на бизнес оптических салонов.

The Ministry of Health of the Russian Federation legalized the optometric room and expanded the types of work of the ophthalmological room

The influence of weather on the business of optical shops

In this article, we’ll discuss innovations that came into force on January 1, 2021.

We answer the question how the weather affects the business of optical salons.

60

Секрет успешного салона оптики

Обсуждаем, как сделать так, чтобы покупатель выбрал именно ваш салон.

soderg_v01-21_f2.indd 6

Минздрав РФ узаконил кабинет оптометриста и расширил виды работ офтальмологического кабинета

73

«Могло быть хуже». Исследование GfK: рынок оптики в 2020 году GfK сообщает об общем снижении розничных продаж оптики на 18 % в 2020 году.

The secret of a successful optical salon

“It could be worse”. Market research 2020 from GfK

We think of ways to attract customers in the optical store.

GfK reports the overall decrease of 18 % in optical retail sales in 2020.

01.02.2021 12:52:47

Medstar_v01-21_f2.indd 8

01.02.2021 0:45:54

ОПТИЧЕСКИЙ САЛОН OPTICAL salon

56

Как салону оптики подчеркнуть свою индивидуальность с помощью ассортимента

70

Индивидуальность розничного магазина – это не только интерьер, логотип и т. п., но и товарное наполнение, а иными словами – ассортиментная политика.

В новый год с новой рубрикой «Инстаоптика» Обзор аккаунтов салонов оптики в социальных сетях.

New Year with a new heading Instaoptica Review of accounts of optical salons in social networks.

How to highlight your individuality with the assortment The individuality of a retail store – is not only interior, logo, corporate image, positioning strategy, the level of activity on social networks, but also the assortment policy.

62

Очки в тренде Представляем оптический бутик Gluten Free Frames.

70

Glasses in trend

«Инстаоптика»

Interior of the optical boutique Gluten Free Frames.

ТЕОРИИ И ТЕХНОЛОГИИ THEORIES AND TECHNOLOGIES

32

Какие титановые оправы нам нужны? По разным данным, сегодня оправы из титана составляют от 20 до 25 % от всех производимых в мире металлических оправ.

54

Специфика ношения контактных линз зимой У зимы, как и у любого другого сезона, есть свои особенности. Давайте обсудим их в контексте нашего зрения и ношения контактных линз.

What titanium frames do we need?

The specifics of contact lens wear in winter

According to various sources, today titanium frames make up from 20 to 25% of all metal frames produced in the world.

38

Многофункциональные и специальные оптические покрытия Все преимущества современных линз могут быть реализованы полностью только в случае использования многофункциональных оптических покрытий.

Winter, like any other season, has its own characteristics. Let’s discuss them in the context of our vision and contact lens wear.

66

Виртуальные выставки – ответ индустрии на пандемию Предлагаем обсудить такое явление современной жизни, как виртуальные выставки, и их преимущества для оптиков.

Virtual exhibitions are the industry’s response to the pandemic

Multifunctional and special optical coatings All advantages of modern lenses can be fully realized only with the addition of multifunctional optical coatings.

42

Let’s discuss such a phenomenon of modern life as virtual exhibitions, as well as their benefits for opticians.

Очки зимой С наступлением зимы каждый пользователь очков ощущает на собственном опыте, что их ношение становится менее комфортным.

Glasses in winter With the onset of winter, every eyeglass wearer experiences that wearing glasses becomes less comfortable.

НОВОСТИ

42

ООчки зимой

NEWS

81

Поздравляем с юбилеем Михаила Зиновьевича Плисса Congratulations on the anniversary of Mikhail Pliss

soderg_v01-21_f2.indd 8

82

Optica Line вновь собрала в Турции оптиков из России и Украины Optica Line again gathered opticians from Russia and Ukraine in Turkey

83

Оптовый шопинг с компанией «Эсконт-Оптика» Buying wholesale in Escont-Optica

01.02.2021 12:52:48

Í ïð Íà ðàâà àâ à â õ ðå åêêë êëàì ëàìû ®

ƈƅƊƄƘ STELLEST® : ƊƋſƋƂ ƍƂƕƂƊƅƂ ƋƏ ESSILOR ƁƈƜ ƄŽƉƂƁƈƂƊƅƜ ƌƍƋƀƍƂƎƎƅƍƋſŽƊƅƜ ƉƅƋƌƅƅ Ɛ ƁƂƏƂƆ ƌƍƅƉƂƊƂƊŽ ƏƂƒƊƋƈƋƀƅƜ , % 0 8 Ȃ nƎƋƄſƂƄƁƅƂ~ ƊƂſƅƁƅƉƘƒ ƉƅƇƍƋƈƅƊƄ

* Highly Aspherical Lenslets Target – ƧƫƨƹƳƝ ƟƸƮƫƧƫƝƮƱƢƭƥƴƪƸƲ ƩƥƧƭƫƨƥƪƤ ſƥơƢƯƹ ƞƫƨƹƵƢ ƁƢƨƝƯƹ ƞƫƨƹƵƢ ƎƟƥơƢƯƢƨƹƮƯƟƫ ƪƝ ƯƫƟƝƭƪƸƦ ƤƪƝƧ 7XIPPIWX Ȧ ƎƟƥơƢƯƢƨƹƮƯƟƫ ƪƝ ƧƫƩƞƥƪƥƭƫƟƝƪƪƸƦ ƯƫƟƝƭƪƸƦ ƤƪƝƧ )WWMPSV Ȧ

ООО «Эссилор – ЛУЙС-Оптика», Москва, Отрадная ул., дом 2Б, стр. 1, БЦ «Технопарк Отрадное» Тел.: 8-800-500-06-86 www.luis-optica.ru www.crizal.ru

LuisOptica_v01-21_f2.indd 9

31.01.2021 11:04:18

От редакции ервый номер журнала «Веко» в 2021 году не может не отличаться от прошлых выпусков: слишком уж выбивался из всего нашего предыдущего опыта 2020 год. Было сложно, менялись привычные способы коммуникации, онлайн-жизнь становилась насыщеннее и интереснее, чем офлайн, увеличился объем информации, пришедшей из Сети. И мы рискнули на перемены: наши материалы стали разнообразнее и лаконичнее, их количество выросло, приглашены к сотрудничеству новые авторы и эксперты. Поменялся и визуальный ряд. Надеемся, что эти изменения придутся вам по душе. Но, несмотря на них, главный вопрос нашей отрасли остался прежним: «Что нужно оптическому салону для успеха в 2021 году?». Именно ответы на него и составили содержание номера. Чтобы ответить на этот вопрос, мы с нашими авторами  проанализировали ситуацию на рынке в 2020 году и пришли к выводу, что могло быть хуже – читайте исследование компанией GfK рынка оптики (73);  рассмотрели ассортимент оптического магазина и решили, что: • салон оптики может подчеркнуть свою индивидуальность с помощью ассортимента (56), • пользователи контактных линз – потенциальный драйвер развития бизнеса оптических салонов (48), • стоит обратить внимание на многофункциональные и специальные оптические покрытия (38);  посоветовались с экспертами о том, как организовать работу салона, и выяснили: • секрет успешного салона оптики (60), • что значит «хороший продавец» в оптике и как его выбрать (74); о моде с французским дизайнером Тома Лафоном (Thomas поговорили  Lafont) (30) и увидели уверенный оптимизм в цветах года от Института цвета Pantone (20);  «и о погоде…» – наконец, поняли специфику ношения очков (42) и контактных линз (54) зимой. А еще – оценили деятельность оптиков в социальной сети «Инстаграм» (70), полюбовались новым салоном Gluten Free Frames (62), обсудили новые возможности технологий виртуальной реальности (66) и лицензирование салонов оптики (78) и помечтали об Италии вместе с героиней нашей Fashion Story (24).

Мы много и напряженно работали, когда делали этот номер. Надеемся, вам будет интересно его читать.

10

№ 1 2021

Ot_redakcyi_v01-21_f5.indd 10

ВЕКО

01.02.2021 12:55:08

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

Paritet_v01-21_f2.indd 11

Эксклюзивный дистрибьютор в России – ООО «ПАРИТЕТ» Тел.: +7-903-743-70-03

31.01.2021 11:05:02

НОВИНКИ КОЛЛЕКЦИЙ

Модный обзор М Дария рылова

Стильная защита от PolarStar

POLARSTAR

PL 414 4

MD 1856 1

AK 17130 1

Модные и качественные солнцезащитные очки из коллекции PolarStar от компании «Медстар» гарантируют глазам надежную защиту благодаря солнцезащитным линзам с поляризационным покрытием, которое устраняет блики отраженного и рассеянного света, cпособствует четкому и контрастному изображению и обеспечивает максимальный зрительный комфорт. В коллекцию 2021 года вошли модели самых разных форм и расцветок, как классического, так и ультрасовременного дизайна. Роскошное сочетание золота и черного (модель АК 17130), элегантный излом верхней линии рамки, позволяющий продемонстрировать фактуру металла и пластика комбинированной оправы MD 1856, динамичные линии и яркие цвета очков PL 414 – каждая из моделей коллекции достойна места в гар гардеробе современного жителя мегаполиса, отлично ориентирующегося в мире мод ды и стиля.

12

№ 1 2021

R_Moda_v01-21_f3.indd 12

ВЕКО

31.01.2021 23:16:44

NEW EW FEM E FEMI EM NIN EMI NINI N N TY Y

НОВИНКИ КОЛЛЕКЦИЙ

R5 5331 A

Rodenstock и новая элегантность

RODENSTOCK

R 5329 9B

R 5329 A

R 5330 A

Любые очки от Rodenstock – это оригинальные изделия, произведенные из высококачественных материалов, таких как титан или нержавеющая сталь. При этом компания делает ставку на инновационные технологии: благодаря более чем 130 зарегистрированным патентам на ее заводе каждый день выпускаются шедевры, не имеющие себе равных по функциональности и надежности. В конце концов, каждый экземпляр очков – это 118 ч труда с полной о а ей и тщательностью. отдачей а е ос ю Линия Л оправ о ра New Ne Femi Femininity стала воплощением женственности благодаря любви производителя к деталям, использованию теплых оттенков и неизменной элегантности.

ВЕКО

R_Moda_v01-21_f3.indd 13

№ 1 2021

13 31.01.2021 23:16:49

НОВИНКИ КОЛЛЕКЦИЙ

Чарующая женственность Helen Rocha

14

№ 1 2021

R_Moda_v01-21_f3.indd 14

HELEN ROCHA

c co cook ie_s iie e_sstu e_ e tud ttudi udi u diio

HL 6574 1

HL 6572 1

HL 6 6572 1

HL 7040 3

В мире, где кипят гендерные войны (к счастью, виртуальные), хочется найти постоянные ориентиры в области стиля, которые не подвержены влиянию социальных потрясений. К таким ориентирам можно отнести коллекцию оправ и солнцезащитных очков Helen Rocha. Женственные формы, изысканная цветовая гамма и тщательно подобранные детали декора создают очаровательный образ, раз, который выбирают женщины разного воззраста и социальных групп.

ВЕКО

31.01.2021 23:16:50

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

R_Moda_v01-21_f3.indd 15

31.01.2021 23:16:52

alexvolot

НОВИНКИ КОЛЛЕКЦИЙ

16

TH 4046 2 TOM HART

TH 4048 3

TH 3044 1

Многие руководители оптической розницы сетуют на отсутствие достойных коллекций мужских оправ с хорошим соотношением «цена – качество». Прекрасным вариантом пополнения ассортимента для них может стать коллекция оправ Tom Hart. Строгие формы, созданные с учетом актуальных модных тенденций, качественные материалы и сдержанная цветовая гамма привлекут и настоящих джентльменов, уважающих традиции, и более молодых героев, склонных к активной социальной позиции.

TH 4048 1

Герои и джентльмены в стиле Tom Hart

№ 1 2021

R_Moda_v01-21_f3.indd 16

ВЕКО

31.01.2021 23:16:53

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

R_Moda_v01-21_f3.indd 17

31.01.2021 23:16:56

НОВИНКИ КОЛЛЕКЦИЙ

Радость лета вместе с Optelli

18

№ 1 2021

R_Moda_v01-21_f3.indd 18

OPTELLI

OPTELLI

OP 2544 03

OP 2542 01

OPTELLI

OP 2555 01

Optelli – бренд, кoтoрый всегда следит за нoвинками мoды и трепетно заботится о своих клиентах. Солнцезащитные очки Optelli пользуются заслуженным успехом у оптиков и потребителей благодаря применению качественных материалов, эргономичному дизайну, обеспечивающему хорошую посадку, и творческому подходу компании к созданию моделей, которые выглядят модно и ярко. А гибкая ценовая политика производителя позволяет предлагать р д эти очки самым р разным потребителям. р

ВЕКО

31.01.2021 23:16:58

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

glasses@optikaline.ru +7 (812) 317-07-08 www.optikaline.ru

R_Moda_v01-21_f3.indd 19

31.01.2021 23:17:00

ТЕНДЕНЦИИ

Уверенный оптимизм, или настроение года

от Pantone ПОДГОТОВЛЕНО ЛАРИСОЙ ДРИБАС ПО МАТЕРИАЛАМ САЙТОВ: ELLE DECORATION (WWW.ELLEDECORATION.RU), OCHKI.net (WWW.OCHKI.NET), PANTONE LLC (WWW.PANTONE.RU), TJ (TJOURNAL.RU), THE OPTICAL JOURNAL (WWW.OPTICALJOURNAL. COM), VOGUE RUSSIA (WWW.VOGUE.RU)

Цвета 2021 года, объявленные Pantone: Ultimate Gray (17-5104) и Illuminating (13-0647)

Традиционно Институт цвета Pantone (Pantone Color Institute) объявляет в конце декабря главный цвет года, который отражает совокупность всех процессов, происходящих в культуре и обществе. Для этого сотрудники института тщательно исследуют все сферы жизни человека — от модных показов до производства автомобилей — и отбирают самые популярные оттенки, а затем проводят глубокий анализ собранной информации, основываясь на психологии цвета и его влиянии на людей.

Уютный интерьер в серо-желтых тонах

20

№ 1 2021

D_Pantone_v01-21_k4.indd 20

ВЕКО

31.01.2021 11:15:27

ТЕНДЕНЦИИ Для 2021 года второй раз за 20 лет колористы Pantone выбрали сразу два главных цвета: «безупречный серый» (Ultimate Gray, 17-5104), олицетворяющий силу, основательность и устойчивость, и «сияющий желтый» (Illuminating, 13-0647), символизирующий солнечный свет, оптимизм и жизнелюбие. Леатрис Айсман (Leatrice Eiseman), исполнительный директор Института цвета Pantone, подчеркнула, что это энергичное и вдохновляющее цветовое сочетание, которое рассматривается как единая пара, было выбрано в качестве манифестации надежды и окрепшей силы духа после непростого 2020 года, чтобы напомнить людям о важности солидарности, поддержки и позитивного настроя. В свою очередь, Лори Прессман (Laurie Pressman), вицепрезидент института Pantone, отметила, что для современного общества цвет – важная форма коммуникации и способ визуализации его мыслей и идей, и именно выбранные в этом году оттенки отражают неукротимую жизненную силу человечества и его желание преодолеть сложности, вызванные пандемией. Союз главных цветов сезона как сочетание силы и оптимизма уже представили Balmain, Prada, Salvatore Ferragamo и другие модные дома на своих показах коллекций одежды весна-лето 2021 года.

Prada, коллекция весна-лето 2021 года

Balmain, коллекция весна-лето 2021 года

Salvatore Ferragamo, коллекция весна-лето 2021 года

ВЕКО

D_Pantone_v01-21_k4.indd 21

№ 1 2021

21 31.01.2021 11:15:28

ТЕНДЕНЦИИ

Etni Et tni nia Ba Barc cel ellon o a, on a, мод одел ельь Ar Arata

Etnia Barcelona, модель Ibiza 04

Lafont, модель Gracieuse e

Carrrera CA-Hyperfi CA Hyperfitt

Hugo Boss, модель Boss 1251

Rodenstock, спортивные солн со лнцезащитные очки лн о в ст с иле унисекс R 3 3166

22

№ 1 2021

D_Pantone_v01-21_k4.indd 22

Что касается оптических коллекций, нужно отметить: заявленные оттенки всегда пользовались популярностью у дизайнеров оправ и солнцезащитных очков. Компания Etnia Barcelona, известная своей любовью к экспериментам с цветом, летом 2020 года представила капсульную коллекцию солнцезащитных очков Ibiza Vol. 2, вдохновленную красотой природы солнечного острова Ибица, его творческим духом и неуемной энергией. А оправа Arata может претендовать на самую яркую мужскую оправу сезона. Женская модель Gracieuse от Lafont – образец французской элегантности, выражающийся в изысканной комбинации ацетата целлюлозы серого и желтого цветов различных фактур. Стальной характер, благородная сдержанность и сила, присущая немецкой марке Hugo Boss, отражаются в мужской оправе Boss 1251, а для поклонников современных технологий и приверженцев активного образа жизни создана модель Carrera CA-Hyperfit.

ВЕКО

31.01.2021 23:21:18

ТЕНДЕНЦИИ Rodenstock, спортивные Rodenstock солнцезащитные очки в стиле унисекс R 3286

Rodenstock, женская модель R 3316

И конечно, говоря о желтых и серых оттенках в оптических изделиях, мы не можем не вспомнить о цветных линзах, одним из ведущих мировых производителей которых является немецкая компания Rodenstock. Как известно, желтые линзы увеличивают контрастность, уменьшают напряжение рецепторов и рекомендуются в очки для вождения в темное время суток или при плохих погодных условиях, таких как дождь, снег и туман. Также они подходят для очков велосипедистов и пилотов (R 3166). Для яркого солнечного дня, отдыха в горах или на воде идеальным решением станут линзы серого цвета (R 3316, R 1432, R 3286).

2021 год только начинается, и впереди нас, без сомнения, ждет еще множество интересных дизайнерских находок, связанных с сочетанием «безупречного серого» и «сияющего желтого» — оттенков этого года, которые дают точку опоры и формируют оптимистичный взгляд на мир.

Rodenstock, мужская модель R 1432

Поляризационные линзы с эффектом улучшения контрастности от Rodenstock

Линзы серого цвета позволяют четче воспринимать окружающие объекты

ВЕКО

D_Pantone_v01-21_k4.indd 23

№ 1 2021

23 31.01.2021 11:15:30

У каждого своя Italian Dream. Уходящая вдаль Аппиева дорога, помнящая поступь римских легионов, вечная и юная Флоренция, терраса кафе на озере Комо с бокалом просекко, черные камни на склоне Этны. А самая первая и самая желанная ассоциация с Италией – море и красота. Бирюзовый цвет воды, небо, отраженное в морской глади, и прекрасная синьорита, стремящаяся к мечте вдоль линии прибоя. К мечте, становящейся реальностью в коллекции солнцезащитных очков Emilia by Enni Marco.

24

№ 1 2021

EMILIA_SUN_v01-21_f6.indd 24

ВЕКО

31.01.2021 16:23:39

IS 11-608 ВЕКО

EMILIA_SUN_v01-21_f6.indd 25

№ 1 2021

25 31.01.2021 11:17:52

IS 11-606

26

№ 1 2021

EMILIA_SUN_v01-21_f6.indd 26

ВЕКО

31.01.2021 11:17:56

IS 11-609

Пудровый и снежно-белый: алхимия, в которой рождаются самые драгоценные жемчужины. ВЕКО

EMILIA_SUN_v01-21_f6.indd 27

№ 1 2021

27 31.01.2021 11:18:02

IS 11-614

Нежные объятия моря, тонкие линии и изысканные силуэты: в Италии образ обретает законченность и совершенство.

28

№ 1 2021

EMILIA_SUN_v01-21_f6.indd 28

ВЕКО

31.01.2021 11:18:08

IS 11-609 IS 11-614

ВЕКО

EMILIA_SUN_v01-21_f6.indd 29

№ 1 2021

29 31.01.2021 11:18:18

тенденции Мы регулярно публикуем рассказы о дизайнерах коллекций очков из различных стран, работающих в разной манере и стиле. На этот раз о творчестве и жизни наш корреспондент поговорил с ведущим дизайнером французской компании Lafont Тома Лафоном.

Беседовала Дария Рылова

— Как сложилось, что вы стали дизайнером очков?

— Особенность компании Lafont состоит в том, что это семейная фирма. Моя мать, Лоранс Лафон, начала создавать коллекции очков более 40 лет назад, и, когда она скончалась около десяти лет назад, я взял на себя ее работу. При ее жизни я вместе с ней участвовал в создании винтажных коллекций и очков для мужчин, а потом стал заниматься всеми линиями компании.

— Вы очень современный человек, а в том, что вы делаете, сильно влияние традиции. Как вы совмещаете в своем творчестве традиции и современность?

— Нам уже повезло в том, что у компании несколько коллекций, кроме того, у нас есть наш бутик в Париже. Наша семья работает в оптике уже без малого 100 лет, и бутик моего прадедушки – та традиция, которая всегда с нами, можно сказать, что она пустила в нас корни. И помимо этого, у нас уже два по-

Художник всегда смотрит вперед Интервью с Тома Лафоном — И как прошел переход? Думаю, вам было непросто.

— Тут есть своего рода магия. Когда в течение 15 лет я работал с мамой – это была не только работа над дизайном – она показывала мне цвета, формы, я не только учился профессии, но и параллельно формировал собственный вкус, свое понимание жизни. И клиенты, которые были с нами все эти годы и покупали коллекции, созданные моей матерью, а теперь покупают модели, разработанные мной, говорят о том, что чувствуют преемственность. Раньше коллекции создавала женщина, теперь это делает мужчина, но всегда есть связующая нить: цветовая гамма, декор, дух компании. Все это очень важно В тот день, в который она перестала быть с нами, мы почувствовали себя очень одинокими. Но так всегда происходит с родителями. Сначала они рядом, потом уходят, но остается все, чему они тебя научили.

30

№ 1 2021

R_Interview_Lafont_v01-21_f2.indd 30

коления, которые занимаются непосредственно созданием коллекций, это наша сильная сторона. При этом и моя мать, и я всегда много внимания уделяли новейшим технологиям и тому, что можно назвать духом времени. Для меня, как художника, особое удовольствие – это именно двигаться в разных направлениях и иметь выбор и возможность делать различные вещи в разных стилях. Все, кто со мной работают, скажут вам, что я не люблю повторяться и стоять на одном месте. Я могу искать вдохновение в винтажных моделях, в архитектуре Парижа, в классическом декоре, а потом способен перейти к чему-то очень современному, структурированному. В этом радость творчества – в движении.

— Можете ли вы назвать художника или дизайнера, помимо Лоранс, который повлиял на ваше творчество?

— Художник всякого рода – он, как губка, и впитывает все окружа-

ВЕКО

31.01.2021 23:24:24

LAFONT HIRO 6068

тенденции

ющее, образы, картинки. Он словно ныряет в них. Но в том, что делает наша компания, есть особенность: мы не просто производим очки, а создаем свой мир, свою вселенную со своим стилем, своей цветовой гаммой и узнаваемыми образами. Когда вы приходите на наш стенд на международных выставках, вы это ощущаете. Это важно для меня. Вот, например, архитекторы: когда они создают проект здания, продумывают не только то, что снаружи, но то, что внутри. Есть такой французский архитектор и художник-декоратор Эктор Гимар, создатель знаменитых входных павильонов парижского метрополитена в стиле ар-нуво. Он разрабатывал проекты станций внутри и в то же время думал о входе, о вывесках, о скамейках. Это было ˆ ение. Или цельное, глобальное вид Раймонд Лоуи, автор дизайна бутылки Coca Cola: он работал и с логотипами, и с самими предметами. То есть то, что снаружи, и то, что внутри, требует единого подхода. Когда я работаю над коллекцией, обычно начинаю с цвета и затем продвигаюсь в сторону формы, одно должно быть связано с другим. Этот подход охватывает и дизайн модели, и ее рекламное сопровождение, и оформление витрины, как и стенда на выставке: все должно быть объединено в цельный образ.

— Для многих компания Lafont – это воплощение понятия «made in France». Насколько это важно для вашей компании и вашего творчества?

— Идея «made in France» – одна из основополагающих для нашей

— Думаю, что и в России она самая любимая.

компании. Все наши коллекции делаются во Франции, в Юрских горах. Мы в течение 40 лет работаем с одной компанией – Thiery, и у нас схожие взгляды на жизнь и очки. Когда я обдумываю коллекцию, я размышляю именно об этой компании: о ее технологиях и замечательных сотрудниках. Это важный момент: люди, работающие в оптических компаниях в Юрских горах, обладают очень высоким профессиональным уровнем. Вы, может быть, знаете, что это место, где очки делаются уже 150 лет, кроме того, оно расположено на границе со Швейцарией, и исторически тот, кто делал часы, производил и очки. И это еще один фактор, который обеспечивает высокое качество наших очков.

— У вас есть любимая коллекция Lafont? Только не говорите, что это следующая…

— Не буду, хотя вообще-то это правда. Художники любят идти вперед и предлагать чтото неожиданное. Это, как игра. А так я выделяю коллекцию Lafont Paris Femme. Мне нравится создавать коллекции для женщин, так как они более свободны в своем самовыражении: могут меняться, выбирать разный цвет волос и макияж. И так же женщины подходят к выбору очков: сегодня выбирают классику, а завтра что-то на грани экстравагантности. Они все разные и любят модные аксессуары и красивые вещи. Так что, без сомнения, коллекция Lafont Paris Femme – для меня самая любимая, так как там я могу использовать разные технологии, цвета, материалы.

— Да, у нас были возможности неоднократно бывать в России и показывать наши коллекции, и прием как со стороны оптиков, так и со стороны клиентов всегда был очень теплым. И мы рады, что можем попрежнему показывать наши очки своим русским клиентам и друзьям. Скоро они будут представлены на выставке MIOF на стенде наших партнеров – компании «Паритет».

— Как вы и ваша компания пережили 2020 год? Что-то изменилось?

— Да, конечно. Мы больше не путешествуем, и это для нас достаточно радикальная перемена, так как две трети всей нашей деятельности сосредоточено за границей и мы всегда активно ездили и рассказывали о наших коллекциях. Изменилась и работа над ними: весь этот год у нас не было возможности вживую показать их людям. Это было непросто. Стала другой и организация работы. Но мы не остановились. Рождались идеи, современные технологии коммуникации позволили нам поддерживать связь с производством, мы сохранили ритм выпуска новых коллекций, сделали летнее и весеннее обновление. Конечно, нам не доставало живых встреч с коллегами и друзьями, не хватало профессиональных выставок. Но мы продолжаем работать для вас и надеемся скоро увидеться.

Мы тоже надеемся на скорые встречи с Тома и желаем ему новых успехов и очередных прекрасных коллекций.

ВЕКО

R_Interview_Lafont_v01-21_f2.indd 31

№ 1 2021

31 31.01.2021 23:23:41

fot foto ott grafi o g afierende ere rende from rom om m Pe Pex exels els el

теории и технологии

Какие титановые оправы нам нужны? По разным данным, сегодня оправы из титана составляют от 20 до 25 % от всех производимых в мире металлических оправ. Их носят политики и кинозвезды, очки с титановыми оправами летают в космос и блистают на подиумах. В причинах их популярности попробуем разобраться на примере коллекции оправ SEIKO.

Немного истории Название «титан» было заимствовано из древнегреческой мифологии: титанами именовались могучие сыновья Урана и Геи. Как химический элемент титан был открыт еще в конце XVIII века, однако выделить его в чистом виде удалось только в XX веке. Металл, полученный голландскими учеными ван Аркелем и де Буром (van Arkel, de Boer), обладал очень высокой пластичностью: его можно было ковать на холоде, как железо, прокатывать в листы, ленту, проволоку и даже в тончайшую фольгу. Кроме того, титан, который почти вдвое легче железа, оказался прочнее многих марок стали. Даже такой металл, как алюминий, уступил ряд позиций титану: титан всего в полтора раза тяжелее

32

№ 1 2021

L_Seiko_v01-21_f6.indd 32

Петр Лавров

При написании статьи были использованы материалы: Щербакова О. Оправы из титана // Веко. 2001. № 6; а также информация, предоставленная компанией «ПИОНЕР-Оптик»

алюминия, но зато вшестеро прочнее. И что особенно важно, титан устойчив к высоким температурам (до 500 °С, а при добавке легирующих элементов – до 650 °С), в то время как прочность большинства алюминиевых сплавов резко падает уже при 300 °С. Титан – очень твердый металл: он в 12 раз тверже алюминия и вчетверо – железа и меди. Чем выше предел текучести металла, тем лучше детали из него сопротивляются эксплуатационным нагрузкам, тем дольше они сохраняют свои формы и размеры. Предел текучести титана в 18 раз выше алюминия и в 2,5 раза – железа. Одно из замечательных свойств этого металла – его необычная устойчивость к коррозии. На пластинке из титана за 10 лет ее пребывания в морской воде не появилось бы и следа ржавчины (от железной бы остались лишь воспоминания). Немудрено поэтому, что судои гидростроители, конструкторы глубоководных аппаратов проявляют к титану не меньшую симпатию, чем авиаконструкторы и химики. Количество титана в земной коре в несколько раз превышает суммарные запасы меди, цинка, свинца, золота, серебра, платины, хрома, вольфрама, ртути, молибдена, висмута, сурьмы, никеля и олова. В какой-то мере сдерживала использование титана его высокая цена.

Но и этот «порок» не врожденный, а обусловлен лишь тем, что титан чрезвычайно трудно извлекать из руды.

Применение титана для производства очковых оправ Первые оправы из титана были выпущены в 1980-е годы и сразу завоевали признание на оптическом рынке благодаря своей исключительной прочности (на 30 % прочнее стали), легкости (в среднем на 45 % легче оправ из других металлов) и способности удерживать форму, что сводило к минимуму необходимость их периодической выправки в процессе ношения. Титановые оправы считались высокотехнологичным видом продукции, что было связано со сложностями производственного процесса из-за высокой твердости и прочности этого металла. Совершенствование технологий изготовления оправ из титана и создание нового оборудования повлекли за собой значительное разнообразие в их дизайне. После внедрения нового не содержащего никель адгезионного подслоя значительно расширилась и цветовая палитра. Стараясь улучшить свойства титана, ученые начали создавать на его основе новые сплавы, которые – при сохранении всех преимуществ

ВЕКО

31.01.2021 19:05:18

T7010 C024 HAVANA GOL GOLD

теории и технологии

T9018 C0 00 08 GUN

этого материала – обладают большей гибкостью. Рамка оправы из такого сплава может быть согнута под прямым углом и после снятия напряжения примет исходный вид. Это является существенным преимуществом для носящих очки с титановой оправой, так как они могут держать исходную форму, не требуя выправки и не разрушаясь.

T8507 C001 BLACK–SILVER

T9020 C008 GUN

Коллекция оправ SEIKO Одной из знаковых коллекций оправ из титана, безусловно, можно назвать коллекцию SEIKO. Прежде чем стать именем коллекции очковых оправ, бренд SEIKO прошел путь от мастерской по изготовлению часов до крупнейшего в мире их производителя и не только. В наши дни SEIKO занимает особое место в высоких технологиях и имеет большой опыт в оптической области, который включает в себя производство высокоточных очковых линз и медицинских оправ SEIKO. Специалисты компании совершенствуют технологии изготовления и дизайн очков в собственных лабораториях в Японии. Коллекция SEIKO выполнена из 100 %-го титана, все ее модели отличаются надежностью конструкции, превосходным дизайном и соответствуют актуальным модным тенденциям. Каждая из них создается с применением новейших технологий и отвечает высочайшим стандартам качества, свойственным всем изделиям этой японской компании. Можно сказать, что коллекция SEIKO – одно из лучших воплощений минимализма: в этих моделях нет ничего лишнего, и при этом очки с такими оправами смотрятся стильно и современно. Среди форм очковых оправ этой коллекции мы найдем и не выходящие из моды круглые оправы для интеллектуалов, и актуальные в последнее время многоугольники, и остромодные двойные переносицы. Если в начале использования титана в очковой оптике преобладали безободковые конструкции, то сегодня технологии позволяют создавать и полноободковые модели, и оправы с креплением линз на леске. Традиционно бренд SEIKO уделяет много внимания деталям, ведь каждый миллиметр изделия должен быть совершенным. Так, элемент конструкции заушника мужской модели фактурно повторяет ремень часов, а заушники моделей для женщин украшены кристаллами Сваровски и эмалью. Цветовая гамма мужской коллекции SEIKO –

чистая классика: черный, хаки, синий, сталь, золото и бронза. Цвета женской – бургунди, золото, серебро, шоколад, пурпурный и синий. Оправы и линзы SEIKO идеально дополняют друг друга, не только улучшая зрение и внешний вид пользователя, но и безупречно совмещая идеальную коррекцию зрения и эстетичность.

Возможности использования титана в очковой оптике еще далеко не исчерпаны, и коллекция SEIKO показывает один из перспективных путей использования этого материала и его возможностей, искусно сочетая дизайн и технологии.

ВЕКО

L_Seiko_v01-21_f6.indd 33

№ 1 2021

33 31.01.2021 23:26:01

оптический бизнес

На что сегодня делать ставку оптикам для эффективной работы оптического салона В настоящее время ситуация с продажей средств коррекции зрения непростая: с одной стороны, люди тратят больше денег на здоровье, и многие оптики говорят о росте посещаемости салонов в период пандемии, особенно после первого локдауна, с другой – все стараются экономить. Исходя из этого, наш корреспондент узнал у «Компании МОК» в лице руководителя ее отдела маркетинга и рекламы Екатерины Карачёвой, на что стоит опираться специалистам в области очковой коррекции зрения для эффективной и прибыльной работы.

— На что делать ставку оптикам: на недорогие складские линзы с высокой дополнительной прибавочной стоимостью или на функциональность очков, которая особенно востребована в настоящий момент, – для работы за компьютером, мультифокальные и т. д.?

шей стране очень много. Они действительно смогут очень хорошо увеличить свои продажи, если перестанут предлагать покупателям совсем простые линзы 1,50 без покрытия или с самым недорогим мультипокрытием и начнут предлагать линзы с защитой от вредного — Какая злободневная тема! синего света – разница в цене На каникулах я сходила проверить между этими и обычными линзами с покрытием, как правило, не рефракцию и поняла, что если бы больше 10–15 процентов, поэтому не работала в оптической сфере, то крепко бы подумала над тем, покупатели салонов оптики, видя почему я должна потратить столько значимую пользу, легко согласятся денег на новые очки. приобрести линзы подороже. Салоны, которые и так уже хоПо-хорошему как профессионал я должна была сказать, что, рошо работают с более дорогим конечно, стоит обратить внимание ассортиментом рецептурных линз, в том числе и прогрессивных, мопрежде всего на линзы с добавочной стоимостью, такие как Transiгут «упражняться» в увеличении tions, с защитой от вредного света – среднего чека не только за счет за счет покрытия или технологии рекомендаций по защите от вредв материале, на линзы для разгруз- ного синего света, но и предлагать фотохромную технологию Transiки аккомодации и прогрессивные. tions, премиальные мультипокрыА вот по-человечески, от себя тия, вторую пару офисных линз лично, думаю, что много зависит от самого салона оптики и того вдобавок к прогрессивным, а такконтингента, который в него ходит. же индивидуальные однофокальные линзы. Ведь есть масса салонов, которые предлагают недорогие складские — Что в новой ситуации может линзы не потому, что сотруднипосоветовать клиентам «Компаки других не знают, а по какимния МОК», исходя из своего то иным причинам… И я уверена, ассортимента? что таких салонов оптики в на-

34

№ 1 2021

Shch_MOK_v01-21_f9.indd 34

— Относительно ассортимента «Компании МОК» можно сказать, что мы находимся в довольно комфортной ситуации, так как у нас есть не только французские линзы BBGR, но и широкий выбор складских и рецептурных линз Lencor Vision, более доступных по цене. Из ассортимента линз BBGR нельзя не отметить технологию BLUV Xpert, интегрированную непосредственно в материал линзы, которая защищает глаза пользователей как от вредного синего света, так и от УФ-лучей. Также стоит назвать семейство покрытий Neva Max UV, куда входит не только традиционное покрытие Neva Max UV с улучшенными потребительскими свойствами, но и Neva Max Blue UV, обеспечивающее надежную защиту от вредного синего света, Neva Max UV, Night Drive Boost – для комфортного вождения автомобиля как ночью, так и днем, Neva Secret UV – без остаточного рефлекса для максимальной эстетики. Нельзя обойти стороной индивидуальные однофокальные линзы Aspheo PdM и линзы для поддержки аккомодации Pulseo. Кстати, линзы Pulseo с добавкой 0,3 уже доступны для заказа с московского склада.

ВЕКО

31.01.2021 23:30:56

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

MOK_v01-21_f2.indd 35

31.01.2021 11:33:23

оптический бизнес

— Кто должен предлагать клиенту линзы: офтальмолог, оптометрист или продавец-консультант? Кого ваша компания хотела бы видеть на своих тренингах и вебинарах? Какой новый продукт вы предлагаете в условиях масcово распространившейся дистанционной работы и учебы?

— Это риторический вопрос. Неважно, кто именно предлагает линзы, намного важнее, чтобы сотрудники салона оптики работали как одна команда, помогая друг другу и стремясь предоставить наилучший уровень сервиса покупателю. Если сотрудники салона хорошо разбираются в дизайне очковых линз, знакомы с ассортиментом их покрытий и знают особенности подбора типа и формы оправы, подходящей лицу клиента, то ему обеспечены высокие продажи и лояльность покупателей. Никакая реклама не заменит старого доброго сарафанного ра-

36

№ 1 2021

Shch_MOK_v01-21_f9.indd 36

дио, так как в нашей стране люди чаще привыкли полагаться на советы близких или знакомых, чем на красивые рекламные слоганы. «Компания МОК» еженедельно проводит вебинары и тренинги для медицинских специалистов и оптиков-консультантов. Все наши обучающие программы содержат информацию как по продуктам BBGR или Lencor Vision, так и по особенностям коррекции зрения. Мы верим в успех командной работы, сами строим свою работу как сплоченная команда и с радостью делимся опытом и знаниями с нашими партнерами. В условиях массового перехода многих компаний на дистанционный формат большой популярностью стали пользоваться линзы для комфортной работы за компьютером. Это и специальный дизайн линз для разгрузки аккомодации – BBGR Pulseo и Lencor Easy, и линзы с защитой от вредного синего света: с технологиями BLUV Xpert или BLUV, а также с покрытиями BBGR Neva Max Blue UV или Star+ NRG. Многие покупатели, чей характер работы стал разъездным, выбирают линзы с фотохромной технологией Transitions, так как в них довольно комфортно работать за компьютером, а также они очень удобны в условиях изменяемой освещенности.

— Мы проводили мини-опрос среди оптиков, и многие из них говорили о том, что одним из факторов успеха оптической розницы в 2021 году должно стать развитие интернет-технологий.

Что думает по этому поводу ваша компания?

— Да, безусловно, интернеттехнологии – это важный аспект развития розничного бизнеса, и не только оптического. Но не нужно думать, что это так просто, как может показаться на первый взгляд. Совсем недостаточно создать сайт или страничку в соцсетях и время от времени размещать там какую-то информацию, необходимо понимать, что ведение бизнеса в интернете – это ежедневный труд с четким планированием действий на несколько месяцев вперед. Социальные сети, как живой организм: чтобы вас заметили в море информации, нужно поддерживать «жизнь» своей странички, вкладывать средства в дизайн, таргетную и контекстную рекламу. Здорово, если сотрудники оптического салона вовлекутся в процесс развития его интернет-странички: будут репостить публикации, приглашать друзей поставить лайки или даже делать посты с интересными заказами, изготовленными в салоне. Вполне вероятно, что среди своих сотрудников руководитель салона оптики отыщет настоящие таланты в ведении соцсетей – нужно только начать, и все получится! Если же владелец салона хочет получить значительный результат и повысить продажи именно за счет интернет-активностей, то самым правильным решением будет привлечь сторонних специалистов, ведь всегда лучше, когда каждый занимается тем, в чем он профессионал.

Редакция журнала «Веко» благодарит Екатерину Карачёву за живые и интересные ответы на очень злободневные вопросы и желает успехов в ее профессиональной деятельности!

БЕСЕДОВАЛА ОЛЬГА ЩЕРБАКОВА

Можно долго расписывать разнообразие прогрессивного дизайна линз BBGR, перечислять многочисленные международные награды и премии, которыми они были отмечены, но я хочу выделить именно прогрессивные линзы Sirus Plus Mio, которые по итогам продаж 2020 года заняли лидирующую позицию благодаря доступной стоимости и простоте оформления заказа. Дважды в год мы традиционно проводим популярные у салонов оптики акции «Все включено от BBGR» и «Без лишних переплат с Lencor Vision». Обе эти акции фокусируют предложение на мультифокальных дизайнах – покупатели могут приобрести прогрессивные, офисные или разгрузочные линзы BBGR или Lencor Vision по доступной цене.

ВЕКО

31.01.2021 23:30:57

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

Прогрессивные фотохромные линзы BBGR3 Transitions1 по специальным ценам ɈɈɈ «Ʉɨɦɩɚɧɢɹ ɆɈɄ» – ɷɤɫɤɥɸɡɢɜɧɵɣ ɩɨɫɬɚɜɳɢɤ ɮɪɚɧɰɭɡɫɤɢɯ ɥɢɧɡ BBGR Ɇɨɫɤɜɚ, ɬɟɥ./ɮɚɤɫ: +7 (495) 260 87 57, www.moc-company.ru

MOK_v01-21_f2.indd 37

31.01.2021 11:33:23

теории и технологии

оптические покрытия Ольга Щербакова Современные очковые линзы являются результатом применения сложных компьютерных расчетов моделей функционирования глаза для разработки дизайна, сложных химических технологий и высокоточных методов производства. Однако все преимущества могут быть реализованы полностью только в случае использования многофункциональных оптических покрытий, которые обеспечивают высокое светопропускание, устойчивость к царапинам и загрязнениям, препятствуют оседанию пыли на поверхности линзы, а также отрезают потенциально опасные для глаз диапазоны солнечного и искусственного излучений. Производители очковых линз предлагают сегодня широкий ассортимент оптических покрытий, отличающихся по своей структуре и функциональности. Расскажем о структуре многофункциональных оптических покрытий на примере продукции компании Hoya Vision Care.

Состав многофункциональных покрытий Сегодняшние оптические покрытия для очковых линз дают намного больше, чем просто увеличение устойчивости линз к образованию царапин. Их структура и состав определяются рядом дополнительных функций, которые разработчики хотят придать своим новым линзам. Одно-единственное покрытие не может гарантировать наличие всех необходимых свойств, поэто-

38

№ 1 2021

Shch_Hoya_v01-21_f6.indd 38

му современные очковые линзы изготавливаются с многофункциональными, или интегральными, покрытиями, наличие которых обеспечивает поверхности линзы наилучший баланс характеристик. Современные многофункциональные покрытия имеют сложную структуру и состоят из следующих слоев: предварительный, упрочняющий, просветляющий, антистатический, гидро- и олеофобный. Предварительный слой наносят на линзу из высокопреломляю-

щих материалов для улучшения адгезии последующих слоев многофункционального покрытия к ее поверхности. Этот слой может также увеличивать устойчивость линз к ударным нагрузкам и уменьшать возможность отслаивания других слоев интегрального покрытия. Упрочняющий слой предназначен для увеличения устойчивости линз к абразивному износу в процессе эксплуатации, что существенно повышает их долговечность. Упрочняющие покрытия могут быть

ВЕКО

31.01.2021 23:33:52

теории и технологии термо- и УФ-отверждаемыми. В составе упрочняющего слоя могут быть распределены коллоидные частицы оксида кремния размером меньше длины волны, обеспечивающие более равномерный переход от органической линзы к неорганическому широкополосному многослойному просветляющему покрытию. Для нанесения упрочняющих покрытий применяются лаки с различными значениями показателя отражения. Если показатель преломления упрочняющего слоя соответствует такому же показателю материала линзы, то свет проходит через границу раздела «покрытие– линза», не отражаясь. Световой луч воспринимает в данном случае линзу и покрытие как единый субстрат, поэтому потери на отражение на их границе минимальны. Если эти показатели не совпадают, то возникает двулучепреломление, которое проявляется в виде радужного изображения на поверхности линзы. Повышение спроса на линзы из материалов с более высокими показателями преломления привело к тому, что практически все производители разработали разнообразные упрочняющие лаки с такими характеристиками. Просветляющие покрытия состоят из очень тонких слоев различных диэлектрических материалов, которые наносят на внешнюю и внутреннюю поверхности линзы в условиях вакуума. Оптические свойства и качество покрытий зависят от количества слоев, их толщины и материала (показателя преломления). Нанесение широкополосного просветляющего покрытия особенно важно для линз из высокопреломляющих материалов, у которых с увеличением показателя преломления потери на отражение могут значительно уменьшить

светопропускание. Так, в линзах из материала с показателем преломления 1,5 отражение от обеих поверхностей составляет около 8 % света, а в линзах из материала с высоким показателем преломления отражение от поверхностей увеличивается до 15–16 %. Все просветляющие покрытия характеризуются определенным уровнем остаточного отражения, которое может составлять менее 1 %. Его цвет определяется тем, в какой области видимого спектра формируется максимум коэффициента отражения этого покрытия. На рынке также представлены бесцветные ахроматические многофункциональные покрытия без какого-либо оттенка остаточного отражения. Просветляющие покрытия устраняют дискомфортные блики на поверхности линз от различных источников света и позволяют хорошо видеть глаза собеседника. Антистатический слой предназначен для предупреждения формирования зарядов статического электричества на поверхности линз. Очковые линзы – это изделия оптического назначения, изготавливаемые на основе термореактивных материалов методом полимеризации в форме или производимые из термопластичных материалов методом литья под давлением. Все оптические материалы обладают высокими показателями поверхностного и объемного сопротивления, способны накапливать электрические заряды на своей поверхности. Статическое электричество образуется на поверхности очковых линз, когда мы пытаемся очистить их поверхность сухой салфеткой. Известно, что некоторые положительно заряженные материалы (нейлон, шелк и др.), в том числе сухая кожа рук человека, при соприкосновении

с поверхностью очковых линз могут взаимодействовать с веществами из слоев просветляющего покрытия, формируя электрический заряд. После тщательного протирания салфеткой или контакта с заряженными материалами или предметами на поверхности линз длительное время сохраняется электрический заряд, который притягивает частицы пыли из окружающего воздуха. Предупредить электризацию линз удается путем введения в структуру многофункционального покрытия дополнительных антистатических слоев с высокой собственной электропроводностью, которые препятствуют образованию и накапливанию заряда статического электричества и притягиванию частиц пыли из воздуха. Гидро- и олеофобный завершающие слои являются обязательными составляющими современных многофункциональных покрытий, защищающими поверхность нижележащих слоев от загрязнений и агрессивного воздействия окружающей среды. Для формирования гидро- и олеофобного покрытий могут применяться различные виды полимерных материалов – углеводороды, кремнийсодержащие углеводороды – силиконы, фторосодержащие углеводороды. Гидрофобный слой заполняет неровности поверхности широкополосного просветляющего покрытия, сглаживает ее, одновременно снижая коэффициент трения, что облегчает очистку линз. Толщина применяемых гидрофобных слоев очень мала – всего 200 ангстрем (0,00002 мм), но эти сверхтонкие пленки оказывают влияние на химические и физико-химические свойства поверхности линз: она становится водоотталкивающей, а в некоторых случаях и масло-, и жироотталкивающей, так как увеличивается ее

ВЕКО

Shch_Hoya_v01-21_f6.indd 39

№ 1 2021

39 31.01.2021 23:33:54

теории и технологии Линзы без покрытия

С покрытием Hi-Vision LongLife

Водоотталкивающие свойства для комфортного зрения в дождь

Антистатические свойства помогают линзам оставаться чистыми дольше

угол смачивания маслами и жиром. В результате уход и очистка линз становятся проще, они меньше притягивают и удерживают грязь. Еще одним преимуществом гидрофобных покрытий является защита просветляющего покрытия от проникновения влаги – это способствует более длительному сохранению его целостности и адгезии к линзе или упрочняющему слою. Структура и свойства многофункциональных покрытий бывают разнообразными, и сами покрытия могут иметь в своем составе разные слои, что сказывается на эффективности использования линз и их цене. Рассмотрим ассортимент многофункциональных и специальных покрытий компании Hoya Vision Care.

Многофункциональные покрытия компании Hoya Vision Care Широкий ассортимент многофункциональных покрытий Hoya обеспечивает более долгий срок

40

№ 1 2021

Shch_Hoya_v01-21_f6.indd 40

службы очковых линз, устраняет блики, защищает линзы от царапин и облегчает уход за ними.

Hi-Vision LongLife – лучшее покрытие в ассортименте компании. Состоит из упрочняющего, нескольких просветляющих, антистатического и водо- и грязеотталкивающего слоев. Оно в пять раз более устойчиво к царапинам, чем базовое покрытие Hoya. Водо-, грязе- и пылеотталкивающие свойства этого покрытия остаются практически неизменными на протяжении всего гарантийного срока службы, который, по данным компании Hoya Vision Care, составляет 3 года. Независимые тесты подтверждают, что даже после длительного использования и интенсивной очистки Hi-Vision LongLife сохраняет отличные свойства: вода, грязь и пыль не задерживаются на линзе – это гарантирует ей максимальную прозрачность и оптимальное светопропускание. Покрытие имеет светло-зеленый оттенок остаточного отражения. Обеспечивает высокую четкость и контрастность изобра-

жения, а также безопасность за рулем, особенно в сумерки. Покрытие Hi-Vision LongLife может быть нанесено на все материалы очковых линз в ассортименте компании Hoya Vision Care, совместимо с фотохромной технологией.

Super Hi-Vision – многофункциональное покрытие бизнес-класса. Состоит из упрочняющего, нескольких просветляющих и водо- и грязеотталкивающего слоев. Наряду с увеличением светопропускания и уменьшением отражения от поверхности очковых линз облегчает уход за линзами и делает их более абразивостойкими. Линзы с покрытием Super Hi-Vision в три раза более устойчивы к образованию царапин, чем линзы со стандартным покрытием Hoya. Может быть нанесено на очковые линзы из всех материалов в ассортименте компании Hoya Vision Care, совместимо с фотохромной технологией. Обеспечивает высокую четкость и контрастность изображения, убирает раздражающие блики, а также способствует безопасному вождению, особенно в сумерки. Покрытие имеет светло-зеленый оттенок остаточного отражения.

Hi-Vision Aqua – многофункциональное покрытие стандартного класса. В составе этого покрытия присутствуют следующие слои: упрочняющий, несколько просветляющих и водоотталкивающий. Оно уменьшает раздражающие блики, существенно снижает риск появления царапин, придает линзе хорошие водоотталкивающие свойства. Обеспечивает высокую четкость и контрастность изображения, гарантийный срок эксплуатации этого покрытия – 2 года. Покрытие Hi-Vision Aqua имеет светло-зеленый оттенок остаточного отражения.

ВЕКО

31.01.2021 23:33:54

теории и технологии Специальные покрытия компании Hoya Vision Care В ассортименте Hoya имеются специальные покрытия для защиты глаз.

BlueControl – защищает глаза от негативного влияния коротковолнового синего диапазона видимого света, который излучают все современные цифровые устройства: планшеты, смартфоны, телевизоры, LED- и LCD-экраны, ксеноновые фары автомобилей и люминесцентные и светодиодные лампы. Длительное воздействие синего света может вызывать покраснение, раздражение и сухость глаз, общую утомляемость и даже бессонницу. Покрытие предназначено для большой группы пользователей, использующих цифровые устройства в течение дня, включая студентов, геймеров, молодых специалистов, офисных работников и детей. Покрытие BlueControl не только защищает глаза от вредного излучения и раздражающих бликов, но и обеспечивает высокую контрастность изображения и более расслабленное зрение, что надолго сохраняет здоровье глаз и отличное самочувствие в целом. Оно предупреждает развитие цифрового зрительного синдрома, поддерживает комфортное зрение на протяжении всего дня. Всегда комбинируется с лучшим многофункциональным покрытием Hi-Vision LongLife.

UV Controll – покрытие для защиты глаз от УФ-лучей, отраженных от внутренней поверхности очковых линз. Хотя многие люди знают о вреде, вызываемом прямым воздействием УФ-лучей, опасность косвенного их воздействия, в том числе и отраженных лучей, менее известна. Специальное покрытие UV Control наносится на внутреннюю поверхность очковых линз

и предотвращает попадание в глаза отраженных от нее УФ-лучей. В сочетании с материалами линз Hoya, блокирующими УФ-излучение на их внешней поверхности, оно обеспечивает 100 %-ю защиту от вредного воздействия ультрафиолета. Всегда комбинируется с лучшим многофункциональным покрытием из ассортимента компании Hoya Vision Care Hi-Vision LongLife и обеспечивает профилактику старения глаз, предотвращает их повреждения, защищает от глазных заболеваний и расстройств зрения, вызванных УФ-лучами. На линзы из материала с показателем преломления 1,5 покрытие UV Control наносится на их внешнюю и внутреннюю поверхности, чтобы обеспечить защиту от УФ-лучей на 360 градусов. К специальным покрытиям относятся еще две палитры зеркальных покрытий. Они не только выполняют эстетическую функцию, но и незаменимы для солнцезащитных линз, особенно в яркую солнечную погоду, так как они увеличивают отражение солнечных лучей от их поверхности, предоставляя глазам необходимый зрительный комфорт, а также защиту от УФ-излучения. Зеркальные покрытия наносятся как на однофокальные, так и на линзы прогрессивного дизайна.

Hoya Mirror представлены в трех цветах: Gold, Silver, Blue. Наносятся на полностью окрашенные или поляризационные линзы.

Линзы с многофункциональным покрытием (справа) и без него (слева)

Hoya Light Mirror предлагают четыре варианта оттенков: Light Copper, Light Blue, Light Silver и Light Violet. Данный вид зеркального покрытия применяется на градиентно-окрашенных, поляризационных и рецептурных фотохромных линзах Hoya Sensity – Sensity Shine. Особенность этих линз с зеркальным покрытием серии Light Mirror не только в том, что они осветляются внутри помещения и затемняются на открытом воздухе, но и в их затемнении до комфортного уровня даже внутри автомобиля. Линзы с таким покрытием можно смело рекомендовать всем водителям, которые следят за модными тенденциями в мире оптики или уделяют внимание эстетической стороне своей внешности.

Разнообразный ассортимент многофункциональных и специальных покрытий компании Hoya Vision Care позволит подобрать эффективные покрытия для линз в очках пользователей в соответствии со зрительными потребностями и финансовыми возможностями. Применение современных многофункциональных покрытий очковых линз увеличивает их срок полезной эксплуатации, облегчает уход за ними, обеспечивает комфортное зрение и поддерживает здоровье глаз.

ВЕКО

Shch_Hoya_v01-21_f6.indd 41

№ 1 2021

41 31.01.2021 23:33:55

Gpoi Gpo G Gp po p o nt ntst n tst stud udio u di - Frreep eepik ik.c ik. k.com om

теории и технологии

Ольга Щербакова С наступлением зимы каждый пользователь очков ощущает на собственном опыте, что их ношение становится менее комфортным. Рассмотрим, с какими нежелательными явлениями чаще всего сталкиваются обычные пользователи в зимнее время.

ТЕМПЕРАТУРНЫЙ ДИАПАЗОН ЭКСПЛУАТАЦИИ ОЧКОВ Корригирующие очки – это изделие медицинского назначения, употребляемое для обеспечения максимальной остроты зрения. Они изготавливаются в соответствии с ГОСТ Р 51193–98 «Очки корригирующие. Общие технические условия». Допустимый температурный диапазон эксплуатации и хранения очков составляет от –50 до +45 °С. Не допускается хранение и использование очков

42

№ 1 2021

Shch_Ochki_Zimoy_v01-21_f4.indd 42

Очки зимой вблизи открытого огня и тепловых источников, а также при проведении сварочных работ. Очковые оправы при эксплуатации должны быть устойчивы к воздействию климатических факторов для исполнения В категории 1.1 по ГОСТ 15150. Они могут применяться в помещениях и в других условиях, в том числе на открытом воздухе, при значениях температуры окружающего воздуха +(50–60) °С. При этом допускается кратковременное предельное рабочее значение температуры +(60–70) °С.

Как известно, оправы могут быть металлическими и пластиковыми, то есть изготовленными соответственно из металла и пластика, или комбинированными – сочетать в своей конструкции и тот и другой материал. Металлы практически не изменяют свои свойства при низких значениях температуры окружающей среды. Пластики, используемые для изготовления оправ, могут быть термопластичными (ацетат и ацетобутират целлюлозы, полиамиды) и термореактивными (оптил). Термопластичные материалы размягча-

ВЕКО

31.01.2021 11:44:41

ются при температуре выше, чем их температура отвердения, и, напротив, начинают быть более жесткими и наконец ломкими пропорционально понижению температуры. Термореактивные пластмассы, которые хорошо поперечно соединены и не размягчаются при нагреве, делаются ломкими при отрицательной температуре окружающего воздуха и остаются такими при дальнейшем ее понижении. Эластомеры (каучук), которые широко используются для изготовления носоупоров и наконечников заушников, при низких значениях температуры становятся жесткими, подобно термопластам, а при очень низких – полностью ломкими. При чрезвычайно низких значениях температуры все пластичные материалы очень ломки и имеют низкую теплопроводность и прочность по сравнению с металлами и их соединениями. Очки на основе ацетатных пластиков, в особенности тех, при выправке и сборке оправ из которых применялся нагрев, могут изменять свою форму под воздействием низкой температуры. Правильная посадка очков на лице нарушается, и пользователь начинает испытывать дискомфорт, особенно при наличии сложной коррекции зрения. Находясь длительное время в очках на открытом воздухе при низкой температуре, некоторые пользователи могут ощутить негативные последствия ухудшения их прочностных свойств и нарушения правильной посадки, однако каждый очкарик без исключения сталкивается с явлением запотевания линз, возвращаясь с улицы в помещение.

ПРИЧИНЫ ЗАПОТЕВАНИЯ ЛИНЗ Воздух – это смесь газов. В его состав входят постоянные газы – азот,

Gpointstudio dio - Freep Fr ik.com

теории и технологии

кислород, углекислый газ, а также некоторые другие газы, например водяной пар, имеющий непостоянное содержание. Водяной пар всегда присутствует в нижних слоях атмосферы в результате испарения воды с поверхности океанов, морей и суши, на что затрачивается в среднем 23 % солнечной радиации, попадающей на земную поверхность. Влажность воздуха характеризует содержание в нем водяного пара, максимальное количество которого (предельная насыщенность) при постоянном давлении зависит от температуры: при более высоких ее значениях воздух способен содержать больше водяного пара, чем при более низких. При переходе пользователя очков из холодного помещения в теплое очковые линзы вследствие низкой теплопроводности их

Что обеспечит успех

салона оптики

в 2021 году? Елена Топорова (Киров): ) — Успех обеспечат гибкость и скорость. Нельзя долго думать, надо делать. В то же время успех, как здоровье, – складывается по крупицам долгое время. Маркетинг, сайт, запись к врачу, продвижение, выкладка оправ с фото и видео – все это готовится месяцами и дает результат постепенно. Важно делать все в комплексе. Нельзя выдвигать на первый план только рекламу или «Инстаграм»: в самой оптике нужны актуальные оправы, а врачу – хорошее оборудование. Ну и чем быстрее, тем лучше.

ВЕКО

Shch_Ochki_Zimoy_v01-21_f4.indd 43

№ 1 2021

43 31.01.2021 11:44:45

теории и технологии материала еще некоторое время сохраняют более низкую температуру, чем в теплом помещении. Теплый воздух, попадая на поверхность холодных линз, охлаждается, и количество влаги, содержащейся в нем в виде пара, резко снижается. Когда пар переходит в жидкое фазовое состояние, конденсируясь в виде мельчайших капель на поверхности линз, это свидетельствует об их запотевании и приводит к снижению светопропускания. Основные факторы, влияющие на интенсивность запотевания очковых линз зимой:  Разница температуры воздуха снаружи и внутри помещения – чем она больше, то есть чем холоднее на улице, тем значительнее охлаждаются линзы, что вызывает более сильное их запотевание в помещении.  Время, проведенное на открытом воздухе, – чем дольше вы гуляете, тем ниже становится температура линз и, соответственно, больше их запотевание в помещении.  Влажность воздуха внутри помещения – чем она больше, тем сильнее запотевание.

 Чистота поверхности линз – загрязненные запотеют сильнее.  Толщина линз – чем они толще, тем дольше нагреваются до температуры внутри помещения и сохраняют уровень запотевания.  Срок использования линз – старые со множественными царапинами на поверхности запотеют сильнее.  Интенсивность физической нагрузки пользователя очков – чем она больше, тем выше влажность воздуха между линзой и лицом и, значит, сильнее запотевание линз.  Защитная маска, необходимая в условиях пандемии, – выдыхаемый теплый воздух, достигая поверхности линз, приводит к их запотеванию.

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ УСТОЙЧИВОСТИ ЛИНЗ К ЗАПОТЕВАНИЮ Следует отметить, что проблема запотевания линз может возникать при разных видах деятельности и различных температурных условиях, поэтому чрезвычайно сложно подобрать единую методику оценки эффективности способов борьбы с ней. Для того чтобы учесть все факторы, влияющие на интенсивность запотевания, впору подключать искусственный интеллект. Единых международных или открытых отечественных стандартов по оценке устойчивости линз к запотеванию не существует, поэтому компании-производители предлагают для такой оценки собственные методы. Производитель спреев для снижения запотевания линз в очках для плавания рекомен-

дует для оценки эффективности обработки помещать очки в морозильную камеру на одну минуту, после чего вынимать их. Хорошо обработанные линзы могут казаться мокрыми из-за конденсации, но не будут запотевать. В статье, посвященной модификации поверхности оптических изделий из полидиэтиленгликоль-бисаллилкарбоната, оценку условной устойчивости к запотеванию производили, измеряя по секундомеру время, в течение которого резкость изображения печатного текста при рассмотрении через испытуемый образец начинала снижаться.* Для этого образец помещали на химический стакан, заполненный на 4/5 объема водой с температурой 40 °С и стоящий на листе газеты. В информационном листке № 53-056-99 представлены сведения об установке отечественного производства, предназначенной для определения запотевания очковых линз, контроля и имитации запотевания смотровых стекол защитных очков и других средств индивидуальной защиты глаз и лица.** Сообщается, что используемая методика обеспечивает получение стабильных результатов и позволяет контролировать изменение оптических характеристик защитных очков, вызванное запотеванием их стекол, а также производить оценку и сравнение очков по этому показателю. На практике, в чем может убедиться каждый, посмотрев разнообразные видеоролики на «Ютьюбе» о способах борьбы с запотеванием линз зимой, об устойчивости линз к запотеванию судят, просто подышав на них или

* См.: Нечаева Е. С., Шульгина Э. С.. Модификация поверхности оптических изделий из поли-диэтиленгликоль-бис-аллилкарбоната // Пластические массы. 2000. № 3. С. 47–48. ** См.: Щербакова О. Способы снижения запотевания очковых линз // OCHKI.net [Electronic resource]. URL: http://www.ochki.net/articles/Sposoby_snizheniia_zapotevaniia_ochkovykh_linz/ (дата обращения: 24.12.2020).

44

№ 1 2021

Shch_Ochki_Zimoy_v01-21_f4.indd 44

ВЕКО

31.01.2021 11:44:54

Íà ïðàâ ðàâà âà àõ ð ðåêëàì ê û

Rodenstock_v01-21_f1.indd 45

31.01.2021 11:46:33

AliExpress

теории и технологии

же подержав над стаканом с горячей водой. Такой метод оценки склонности линз к запотеванию может быть справедлив, если вы намереваетесь приготовить еду, но абсолютно не корректен, если собираетесь входить с холода в теплое помещение.

РЕКОМЕНДАЦИИ СМИ ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ЗАПОТЕВАНИЯ ЛИНЗ Запотевание очковых линз приводит к резкому снижению их светопропускания, что само по себе не безопасно, а немедленное протирание линз подручными средствами (варежкой или рукавом) вызывает образование царапин, снижая срок их эксплуатации. Согласно рекомендациям средств массовой информации (СМИ), если запотевают линзы в очках, надо сделать следующее: 1. Взять глицерин, нанести его на тряпочку (лучше мягкую, фланелевую) и затем тщательно натереть линзы очков с обеих сторон. Подождать, чтобы глицерин чуть-чуть подсох, затем протереть еще раз сухой тканью.

2. Применить жидкое мыло или гель для бритья. Делать то же самое, только сушить чуть подольше, а затем так же полировать.

3. Использовать обычное мыло – намылить пальцы и с их помощью намазать линзы очков. Затем высушить и отполировать.* 4. Войдя с мороза в помещение, остановиться и подождать, чтобы запотевание линз прошло. Можно снять и протереть очки салфеткой из микрофибры.

5. Иметь при себе, желательно в нагрудном кармане внутри одежды близко к телу, запасные очки. Войдя в помещение, заменить запотевшие очки на запасные.

6. При наличии маски избежать запотевания очков очень сложно в любое время. Расскажем о простом устройстве года – прищепке для носа, которую можно приобрести на AliExpress. По данным одного из пользователей, который протестировал самые разнообразные способы предупреждения запотевания и разочаровался в их эффективности, это приспособление может помочь. Прищепку, выполненную из силикона, в зависимости от конструк-

ции можно надеть поверх маски – в этом случае она обеспечивает плотное прилегание маски к лицу, не пропуская теплый выдыхаемый воздух к очкам. Прищепку с отверстиями можно также разместить под маской, при этом теплый выдыхаемый воздух уходит вниз и вбок, не достигая линз. На форумах лыжники и любители других зимних видов спорта приводят еще одно давнее решение для снижения запотевания линз в спортивных очках и масках – надо плюнуть на линзы и аккуратно растереть слюну. Хотя это решение не является гигиеничным, но в некоторых случаях оно помогает предотвратить запотевание, а также позволяет понять принципы борьбы с ним. Нанесение слюны на линзы может быть эффективно, так как на их поверхности создается слой жидкости, который предупреждает переход водяного пара в жидкое состояние. Конденсация начинается на микрочастицах грязи или неровностях поверхности, царапинах, а жидкий слой закрывает эти неоднородности, предотвращая начало этого процесса.** Однако производители очковых линз предлагают другие решения для предупреждения запотевания, хотя они не являются абсолютно эффективными в разнообразных условиях.

ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ЗАПОТЕВАНИЯ ЛИНЗ, ПРЕДЛАГАЕМЫЕ ИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ Для уменьшения явления запотевания производители очковых линз в настоящее время применяют следующие способы: модификацию

* См.: Чтобы не запотевали очки зимой // Хитрости жизни [Electronic resource]. URL: http://trickss.ru/chtoby-ne-zapotevali-ochki-zimoj/ (дата обращения: 24.12.2020). ** См.: 6 Steps for Fighting Winter Fog – Why safety glasses fog and what you can do // eyesafe [Electronic resource]. URL: https://eyesafe.ca/fightingwinter-fog-safety-glasses/ (дата обращения: 24.12.2020).

46

№ 1 2021

Shch_Ochki_Zimoy_v01-21_f4.indd 46

ВЕКО

31.01.2021 23:35:04

теории и технологии их поверхности в целях придания гидрофильных свойств; нанесение гидрофильных и гидрофобных покрытий; использование особых спреев, карандашей и салфеток для обработки линз; внесение специальных изменений в конструкцию спортивных очков, масок и щитков. Гидрофильные покрытия функционируют как губка, поглощая конденсирующуюся из воздуха влагу. При этом сами они набухают, что значительно ухудшает их абразивостойкие и адгезионные свойства, потому обращаться с ними следует с максимальной осторожностью. К тому же эти покрытия имеют ограниченную способность к влагопоглощению и при повторном выходе на холод могут замерзать, из-за чего снижается их эффективность. Гидрофильные покрытия широко применяются для предупреждения запотевания защитных и спортивных очков. Для надежной эксплуатации линз с гидрофильными покрытиями или с модифицированной поверхностью не рекомендуется: • дотрагиваться до внутренней поверхности линз пальцами; • смачивать линзы водопроводной водой; • воздействовать на линзы химическими растворителями; • мыть линзы при помощи моющих средств на основе поверхностно-активных веществ. Гидрофобные покрытия входят в состав современных многофункциональных покрытий в качестве завершающего слоя. Именно такой внешний слой обеспечивает устойчивость линз к уменьшению светопропускания вследствие запотевания. Гидрофобные покрытия имеют в своей основе кремнийорганические фторсо-

держащие материалы, обладающие минимальной поверхностной энергией и низким коэффициентом трения. Эти материалы обеспечивают наименьшее смачивание поверхности водой. Принцип действия гидрофобного покрытия в условиях возможного запотевания заключается в отталкивании капель воды, которые и создают эффект помутнения. Из-за низкой адгезии капли влаги быстро удаляются с поверхности. Спреи и салфетки для борьбы с запотеванием очковых линз представлены в ассортименте многих оптических салонов. тельно протереть чистой салВ состав композиций для спреев феткой. После этого необходимо и салфеток входят поверхностповторно смочить жидкостью но-активные вещества, которые поверхность линз и равномерно избирательно адсорбируются на распределить пальцами. Затем ранее использованной салфеткой поверхности линз и предотвращают запотевание. Молекулы этих тщательно протереть линзы; не веществ имеют дифильное строерекомендуется использовать чиние – полярную «голову» и гидростую салфетку, так как при протифобный «хвост». Они адсорбирурании она может удалить пленку ются полярной составляющей на адсорбировавшихся поверхностповерхности линзы, а гидрофобная но-активных веществ. Образовавчасть ориентируется перпеншееся покрытие будет отталкидикулярно поверхности. В силу вать молекулы воды, препятствуя того что удерживание молекул появлению мутного конденсата поверхностно-активных веществ влаги.* осуществляется за счет сил физического, а не химического взаимодействия, при Мы рассмотрели наиболее сущеэксплуатации линз молественные проблемы, с которыми кулы постепенно покидают сталкиваются пользователи очков поверхность, и способность в зимнее время, — утрата прочпредотвращать запотеностных свойств оправ и потеря вание снижается. В этом правильной выправки очков, случае рекомендуется позапотевание линз при входе вторить обработку спреем с улицы в теплое помещение. или салфеткой. Хотя единого универсального Приведем методику решения для предупреждения обработки линз спреем такого явления, как запотевание, Zero-Fog компании Opto не существует, применение Chemicals: нанести спрей спреев, покрытий помогает на поверхность линз и тща-

* См.: Щербакова О. Способы снижения запотевания очковых линз.

быстрее вернуть линзам высокое светопропускание.

ВЕКО

Shch_Ochki_Zimoy_v01-21_f4.indd 47

№ 1 2021

47 31.01.2021 11:44:55

ОПТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС Безопасное и комфортное ношение контактных линз, обеспечивающее высокое качество зрения, является мечтой многих людей. Тем удивительнее выглядит ситуация, при которой в некоторых кабинетах коррекции зрения упускается возможность рекомендовать пациентам современные разработки в данной области. В этой статье мы разберем экономическую пользу для салона от работы с контактными линзами и обсудим, как развивать данное направление деятельности. Александр Козловцев

драйвер развития бизнеса оптических салонов Объективное отражение текущей ситуации Подбор и продажа очков в наше время приносят салонам оптики гораздо больше прибыли, чем работа с контактными линзами, чего нельзя было сказать еще несколько лет назад. Основным фактором такого поворота событий является развитие интернет-торговли. А поскольку контактные линзы продавать онлайн-магазинам гораздо проще, чем очки, именно

48

№ 1 2021

Koz_Business_salonov_v01-21_f7.indd 48

направлением деятельности, чем в этом сегменте наблюдается такое нежелательное для врачей- сегодня, – отмечает руководиофтальмологов и оптометристов, тель офтальмологического центра а также для офлайн-магази“Кредо” (Волгоград), врач-офтальнов оптики явление, как отток молог Наталья Воробчук. – Все прибыли. кардинальным образом измениНеудивительно, что эту мысль лось в последние годы. Доступность в Сети любых контактных подчеркивают практически все линз массового производства, наши собеседники – представители российской оптической причем по более выгодной цене, розницы. «Каких-нибудь пять и тем чем в салонах оптики, способствуболее десять лет назад контактная ет тому, что клиенты, которым мы коррекция зрения была для нас однажды произвели подбор линз, гораздо более привлекательным к нам уже не возвращаются за их

ВЕКО

01.02.2021 13:02:26

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

Johnson_v01-21_f2.indd 1

31.01.2021 12:18:49

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

Johnson_v01-21_f2.indd 2

31.01.2021 12:18:51

оптический бизнес покупкой, что означает для нас ощутимую потерю прибыли». Похожие мысли выражает и директор ООО НПФ «Медстар» Вадим Гнатюк. «Подбор и продажа медицинских оправ составляет основную часть выручки салонов. Именно за этим товаром прежде всего идут клиенты в магазин оптики, – отмечает он. – И, в отличие от контактных линз, очки заказать у онлайн-продавца не так просто. Требуется примерка оправы, ее подгонка под индивидуальные особенности лица клиента, да и просто ощутить свои будущие очки в руках и на лице хотелось бы каждому. По этим же причинам и за солнцезащитными очками большинство пользователей предпочитает приходить в салоны, где их можно реально примерить».

От контактных линз не отказаться Иначе говоря, развитие онлайнторговли снижает для розничных офлайн-продавцов рентабельность работы с контактными линзами, но при этом в очковой коррекции зрения, как и в сегменте модных солнцезащитных очков, особого ущерба салоны оптики со стороны интернет-ретейлеров не ощущают. Позволяет ли это автоматически заключить, что салонам следует всецело переключиться на сегмент корригирующих и модных очков? Против такого аргумента есть несколько доводов. Один из них – это предоставление клиенту права выбора. «Любой полноценный центр оптической коррекции зрения, коим является магазин оптики, располагающий собственным кабинетом оптометриста, будет предлагать клиентам не только подбор очков, но

и контактных линз, – отмечает совладелец компании “Очки для Вас” и Завода рецептурной оптики ОДВ Михаил Фейгин. – Особенно это справедливо ввиду того, что в одних жизненных ситуациях наиболее подходящим средством коррекции зрения являются очки, а в других – контактные линзы. Например, если пациент простужен, линзы как инвазивный метод ему противопоказаны, а вот очки вполне подходят. Если же молодой человек увлекается спортом, то наиболее подходящими для него будут контактные линзы».

Непосредственная выгода для салона оптики

В среднем 20 % тех, кто приходит в салоны за подбором контактных линз, соглашаются на подбор индивидуальных очковых линз (по данным компании «Очки для Вас»)

лоны нашей сети за подбором контактных линз, становятся также пользователями индивидуальных очковых линз Завода рецептурной оптики ОДВ, что, несомненно, нас радует. К тому же ведущие производители контактных линз предлагают оптикам различные программы компенсации их подборов». Получается, что в настоящее время основная польза подбора контактных линз в салонах заключа-

Задумываться о наибольшей пользе для пациентов, конечно, является правильным стремлением для любого специалиста в области здравоохранения, включая заботу о зрении. Однако какая непосредственная выгода от подбора контактных линз для салона оптики? Ведь никакому врачу-офтальмологу или оптометристу не хотелось бы потратить свои силы и время только на то, чтобы выписать рецепт на линобеспечит успех зы, благодаря которому в основном будут наживаться салона оптики абсолютно непричастные к подбору онлайн-магазины. Галина Лукманова (Саранск): Что ж, даже в этом случае для офлайн-продавцов контактная — Год только начался, трудно коррекция зрения остаетсказать, что обеспечит успех ся одной из выгодных сфер в будущем. Я всегда делаю ставку деятельности. на профессионализм сотрудников и их честность в отношениях «Привлеченные через подс покупателями. С каждым годом бор контактных линз клиенты весомее продвижение салона вполне могут стать теми, кто оптики на интернет-ресурсах закажет в салоне и очки, – объ(здесь мы пока не поспеваем ясняет Михаил Фейгин. – По наза временем, к сожалению). шим подсчетам, порядка 20 про-

Что

в 2021 году?

центов тех, кто приходит в са-

ВЕКО

Koz_Business_salonov_v01-21_f7.indd 49

№ 1 2021

49 01.02.2021 13:02:27

Доля пациентов, %

оптический бизнес 50

48

40 30

22,5 16,3

20

13,2

10 0

18–34

35–44

45–54

 55 Возраст, лет

Распределение доли пациентов, носящих контактные линзы в возрасте от 18 до 55 лет и старше

ется в том, чтобы через эту услугу подвести своих клиентов к другим товарам и услугам, альтернативу которым не могут предоставить им онлайн-продавцы. И в сегодняшних реалиях рынка даже такая польза уже многое значит!

Как развивать направление контактной коррекции зрения Высокое качество обслуживания Как мы увидели, продуктивной работе с контактными линзами в салонах оптики сегодня противостоит онлайн-торговля этой продукцией, причем пандемия только усиливает данную тенденцию. Но это не означает, что салоны обречены здесь на поражение. Еще раз подчеркнем главное их оружие, на которое указывают наши собеседники и которому едва ли могут что-либо противопоставить онлайн-продавцы, – оптометрический сервис высокого качества. Если клиент почувствует индивидуальный подход к своим потребностям, то он будет готов возвращаться к своему специалисту снова и снова, тем более если тот всегда подскажет ему самое верное и своевременное средство коррекции зрения, отвечающее текущим нуждам и параметрам пациента. Человеческие взаимоотношения также являются здесь немаловаж-

ным моментом. «Отношение к клиенту, предоставляемый ему сервис были и остаются важнейшими факторами успешной работы салона оптики. Если клиент почувствует радушный прием и участие к своим зрительным потребностям со стороны салона, небольшая разница в цене по сравнению с онлайн-магазином вряд ли удержит его от заказа в нем контактных линз», – объясняет Вадим Гнатюк.

Работа с продукцией, которой ни у кого больше нет Политика частной торговой марки (ЧТМ) подтверждает свою эффективность в практике специалистов многих стран. Если отдельный салон оптики или оптическая сеть подбирают пациентам контактные линзы под собственной торговой маркой, которые их полностью устраивают и эквивалент которым клиенту будет очень затруднительно или невозможно найти ни у одного онлайн-продавца, такая тактика привязывает этого пациента к своему специалисту и препятствует оттоку средств из оптического салона. Эффективное использование стратегии ЧТМ можно видеть на примере сети «КОРД-Оптика». В 2008 году в ней насчитывалось 19 салонов оптики. За несколько лет грамотного использования ЧТМ их число увеличилось до 49, а клиентская база возросла в десятки раз благодаря росту лояльности покупателей, в чем ключевую роль сыграла работа с продукцией компании «Офтальмикс» (контактные линзы и растворы). Конечно, столь потрясающий эффект требовал энтузиазма и веры в проект со стороны руководства сети. Однако это далеко не единичный пример

успешного использования данной стратегии.

Сосредоточенность на правильной аудитории Многие специалисты замечают, что к ношению контактных линз эффективно привлекать пользователей очков, которые до этого ни разу их не использовали. В ходе одного исследования было обнаружено, что в 20 % случаев те, кто для коррекции зрения применял только очки, на предложение о подборе контактных линз отвечали согласием. Главным образом это были первичные пациенты 20 лет и старше, которым контактные линзы выгодны ввиду отсутствия в них ограничений, накладываемых очками на активный досуг молодежи. К категории вероятных претендентов на ношение контактных линз относятся и юные клиенты, поскольку некоторые из них для более успешной адаптации к социальной среде в учебном заведении предпочитают перейти с очков на контактные линзы уже на этапе обучения в средней школе. Общее представление о перспективности того или иного возраста для контактной коррекции зрения дает диаграмма*. Из нее можно, в частности, понять, что пациенты старше 45 лет составляют менее 30 % всех пользователей линз. Но, как мы увидим далее, это правило можно нарушить, если уделять дополнительное внимание работе с линзами сложного дизайна.

Стратегия обновления продукции По разным данным, от 50 до 94 % пациентов, которые носят контактные линзы, сообщают своему врачу-

* По данным статистики, взятой из материала Four strategies for practice growth // Contact Lens Spectrum [Electronic resource]. URL: https://www. clspectrum.com/issues/2016/november-2016/four-strategies-for-practice-growth (дата обращения: 11.01.2021).

50

№ 1 2021

Koz_Business_salonov_v01-21_f7.indd 50

ВЕКО

01.02.2021 13:39:13

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

OniksOptika_v01-21_f2.indd 51

31.01.2021 11:57:36

оптический бизнес офтальмологу о таких проблемах, связанных с ношением линз, как дискомфорт и сухость глаз. Одно исследование, в котором приняли участие 453 пользователя контактных линз, показало, что 24 % из них перестали носить линзы, 76 % сообщили о сухости глаз и 67 % – об их дискомфорте. Стоит ли удивляться, учитывая такую статистику, что база пациентов многих кабинетов имеет тенденцию к «похудению»? Перевод пациентов, испытывающих проблемы при ношении контактных линз, на более передовые линзы и средства по уходу за ними может значительно содействовать устранению дискомфорта и продлить нормальное ношение линз еще на несколько лет. Не исключено, что в дополнение к инновационным технологиям, заложенным в современной продукции, может потребоваться и врачебная помощь, ведь в наш цифровой век у многих людей обнаруживаются признаки синдрома сухого глаза.

Охват нескольких сегментов Еще один совет эффективного развития в сегменте контактных линз. Некоторые специалисты склонны в своей практике ограничиваться работой лишь с наиболее ходовыми мягкими контактными линзами (МКЛ), которые устраивают большинство их клиентов, особенно молодого возраста. Речь идет прежде всего о сферических линзах ежедневной и плановой замены. Однако замечено, что наиболее преуспевают в работе с контактными линзами те врачи-офтальмологи и оптометристы, которые стремятся осваивать подбор их различных типов: не только силикон-гидрогелевых (СГ), но и современных гидрогелевых; не только сферических, но также торических и мультифокаль-

52

№ 1 2021

Koz_Business_salonov_v01-21_f7.indd 52

ных; наконец, не только МКЛ, но и жестких газопроницаемых линз. Тем самым такие специалисты способны оказывать качественные оптометрические услуги пациентам с астигматизмом, пресбиопией, прогрессирующей миопией, кератоконусом и т. д. Одним словом, всем тем, для кого ношение контактных линз может быть полезным.

Силикон-гидрогелевые линзы В пользу работы с такими линзами говорят многие факты. Так, производителям удалось устранить недостатки, которые были свойственны ранним СГ-линзам: высокий модуль упругости и низкую смачиваемость. И теперь в линзах данного типа с высоким показателем пропускания кислорода (Dk/t) успешно сочетаются основные преимущества гидрогелевых линз: оптимальный модуль упругости и высокая гидрофильность поверхности, повышающие комфортность их ношения.

Гидрогелевые линзы К числу основных достижений в данном сегменте продукции относится разработка биосовместимых материалов. Изготовленные из них линзы обладают высокой устойчивостью к дегидратации и образованию отложений, что позволяет этим линзам сохранять все свои характеристики: высокую смачиваемость и гладкость поверхности,

прозрачность и т. д. Разработчикам также удалось повысить в некоторых гидрогелевых линзах Dk/t до значения 42 ед.

Торические и мультифокальные линзы Производители достигли немалых успехов в улучшении дизайна торических линз, которые предназначены для коррекции зрения пациентов с астигматизмом. В частности, усовершенствовались механизмы стабилизации таких линз на роговице. К тому же торические линзы стали более простыми и предсказуемыми в подборе, и потому специалисты охотнее работают с ними. Заметные улучшения дизайна и комфортности ношения наблюдаются также в сегменте мультифокальных МКЛ. И поэтому их успешно применяет все большее число пациентов с пресбиопией, особенно уязвимых перед такими недостатками некоторых контактных линз, как невысокая гидрофильность поверхности. Не следует забывать, что работа с линзами сложного дизайна хоть и требует от специалиста дополнительных усилий и времени, она способствует росту числа лояльных клиентов кабинета оптометриста. И такой результат гарантирует практике более стабильный доход, чем тот, что приносит работа с самой ходовой продукцией.

Итак, совершенствуя направление контактной коррекции зрения, вы повышаете привлекательность вашего салона оптики и обеспечиваете ему более устойчивое развитие. Спектр оказываемых салоном услуг расширяется, и вы становитесь более подготовленными для удовлетворения потребностей широкого круга людей в области коррекции зрения, что ведет к долгим и взаимовыгодным отношениям со многими клиентами.

ВЕКО

01.02.2021 13:02:29

de de epo osit sitp ph ho otos o

оптический бизнес

Влияние погоды на бизнес салонов оптики Для одних ясный день — синоним отличных продаж и кипучей деятельности, для других — время созерцания голубого неба. Как такое может быть? Попробуем разобраться. ПОДГОТОВЛЕНО АЛЕКСАНДРОМ КОЗЛОВЦЕВЫМ ПО МАТЕРИАЛАМ ЗАРУБЕЖНОЙ ОПТИЧЕСКОЙ ПРЕССЫ

Когда завыли сирены, персонал мало, и, конечно, не только в США, стал укрываться в убежище, и то, но и во многих других странах. что диагностику пришлось преА что можно сказать о российском рвать, пациента очень расстроило. оптическом рынке? С целью хотя В некоторых штатах снег удербы отчасти это выяснить в групживает людей дома, а дождь незна- пе «Современная оптометрия» чительно влияет на посещаемость в «Фейсбуке» был запущен опрос оптических салонов. Но, скорее «А как влияет погода на то, сколько всего, это правило не относится пациентов приходит в центр корв равной степени к любой местрекции зрения или оптический саности или региону. Ведь там, где лон, где вы работаете?», в котором бóльшую часть года лежит снег или приняли участие 45 человек. Большинство специалистов проголосонередко идет дождь, люди вряд ли обращают внимание на эти вало за то, что в хорошую погоду природные явления при принятии поток пациентов возрастает. различных решений.

32 Бывает, что в хорошую погоду 30 клиенты перестают приходить в салон оптики, а в плохую – наблю20 12 дается их приток. В некоторых 10 случаях это объясняется тем, что 1 ясные дни в тех или иных регионах 0 настолько редки, что, когда они наI II III стают, их жители бросают все дела Результаты опроса о влиянии погоды и выезжают на природу. на посещаемость салона оптики: Российский рынок. В общем I – в хорошую погоду поток пациентов возрастает; II – погода не влияет вариантов влияния погоды на пона количество пациентов; III – в хорошую сещаемость салонов оптики непогоду поток пациентов снижается Число участников опроса

Рынок США. Опрос участников американского оптического рынка (ретейл-сегмента) позволяет убедиться, что погода, какой бы она ни была – солнечной или пасмурной, теплой или холодной, не приводит к остановке бизнеса салонов оптики.* В любом случае она влияет не так сильно, как пандемия. А потому следующее высказывание Селены Джаченс (Selena Jachens) из штата Айова отражает мнение значительной доли оптиков: «Воздействие погоды на посещаемость я бы не назвала существенным фактором. У нас есть пациенты, которые готовы приехать не только в приятный день, но даже в метель и ливень. Правда, в солнечную погоду очки продаются лучше». Этой мысли вторит Николь Леонард (Nicole Leonard) из Техаса: «Живя в солнечном крае, могу сказать, что в ясную погоду солнцезащитные очки разбирают на ура». В принципе можно отметить, что в безоблачный день в салон оптики чаще обращаются за солнцезащитными очками, а в пасмурный – за подбором корригирующих очков и линз. Один оптик из штата Канзас рассказал о посетителе, который пришел проверять зрение в ураган.

Итак, погода имеет определенное влияние на бизнес оптиков, иногда оно довольно неожиданное. И потому всем хочется пожелать попутного ветра и отсутствия мелей под килем вашего «корабля».

* Источник: Does Weather Affect Your Traffic? For Some, in the Most Surprising Ways! // Invision [Electronic resource]. URL: https://invisionmag.com/ does-weather-affect-your-traffic-for-some-in-the-most-surprising-ways/?oly_enc_id=1572E4148245J0V (дата обращения: 22.12.2020).

ВЕКО

Koz_Pogoda_v01-21_k3.indd 53

№ 1 2021

53 31.01.2021 12:31:50

теории и технологии

Специфика ношения контактных линз

зимой ПОДГОТОВЛЕНО АЛЕКСАНДРОМ КОЗЛОВЦЕВЫМ ПО МАТЕРИАЛАМ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ИЗДАНИЙ

У зимы, как и у любого другого сезона, есть свои особенности. Давайте обсудим их в контексте нашего зрения и ношения контактных линз. факторам, которые могут негативно повлиять на зрение и состояние глаз в зимнее время, относятся прежде всего холод и низкая влажность воздуха как на улице (из-за мороза), так и в помещении (из-за систем отопления). Более того, зимой на улице воздух суше, чем в любое другое время года, даже при снеге и дожде. Поэтому глаза могут «подсушиваться», что связано с ускоренным испарением слезной жидкости с поверхности роговицы и век. А при надетых контактных линзах (КЛ), отчасти нарушающих структуру слезной пленки и разделяющих ее на два более тонких слоя, проблема сухости глаз может усугубляться. Однако не стоит прежде времени

54

№ 1 2021

Koz_CL winter_v01-21_f4.indd 54

преувеличивать опасность ситуации, ведь соблюдение пациентами нескольких простых советов вполне поможет избежать трудностей с глазами и зрением зимой. Если вместе с КЛ вы будете носить зимой солнцезащитные очки, это позволит исключить целый ряд проблем. Такие очки защитят ваши глаза от ледяного ветра и всего того, что он может в них задуть: частиц снега, капель дождя и т. д. Кроме того, воздействие ультрафиолета (УФ) на глаза и кожу в зимнее время очень велико. Поэтому даже в ясный морозный день УФ-лучи могут вызывать фотокератит, то есть солнечный ожог роговицы и конъюнктивы, сопровождающийся сильной болью и воспалением, которые ощущаются на протяжении 24–72 ч. Такое состояние

может вести к временной потере зрения – «снежной слепоте». Внутри помещения стоит избегать прямого попадания в глаза теплого воздуха из обогревателя или электрического камина. Поскольку многие отопительные приборы понижают влажность воздуха в помещении, одновременно с ними рекомендуется использовать увлажнители воздуха. К проблемам сухости глаз ведет и то, что зимой мы склонны пить мало воды. Поэтому для поддержания нужного объема жидкости в организме в это время года стоит сознательно подойти к вопросам водного баланса организма и его соблюдения. Зимняя сухость воздуха, как ни странно, может приводить к негативному для ношения КЛ явлению – слезоточивости глаз. Оно

ВЕКО

31.01.2021 23:43:15

теории и технологии также не ведет ни к чему хорошему, поскольку является симптомом раздражения органа зрения, вызванного той же сухостью. В результате слезные железы работают на пределе и качество слезной пленки, разумеется, ухудшается. Устранить данное состояние помогает использование глазных капель и препаратов искусственной слезы. Поскольку зимой сохнут не только глаза, но и кожа, тем, кто носит линзы, полезно будет помнить о правильной последовательности действий по уходу за собой. Перед тем, как наносить на кожу рук и другие участки тела крем или лосьон, необходимо вымыть руки и надеть КЛ. Иначе ощущения дискомфорта в глазах не избежать.

Вернувшись вечером с работы домой, пользователи КЛ должны сменить их на очки, что снизит вероятность возникновения сухости глаз. Ведь, как говорилось ранее, КЛ сами по себе могут приводить к недостатку влаги в глазах, тем более в холодное время года. Не утрачивают своей важности и такие общие советы, как соблюдение рекомендованного производителем срока замены линз и правил по уходу за ними, что позволит КЛ лучше пропускать кислород, сохранять гидрофильность и другие важные характеристики, влияющие на комфортность их ношения.

Итак, зима вполне может стать временем, когда радуешься не только снегу и морозу, но и отличному зрению и комфорту в контактных линзах.

Что обеспечит успех

салона оптики

в 2021 году? Андрей Грищенко (Кемерово): — Большое спасибо за доверие моему мнению. Я думаю, что успех будет зависеть от того, что было сделано собственником бизнеса и его командой ранее. Так сказать, результат прошлых действий. Мало шансов у новых игроков. Разве что стартап будет очень оригинален, зрел и искренен. У тех, кто в теме давно, важнейшим останется профессионализм. Не поддельный и декларируемый, а реальный. Способность чувствовать тренд, умение быстро на него реагировать, а главное – сформированная команда, коллектив.

Консалтинговый центр Кон Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

VEKO expert ОТКРЫВАЕТ НА АБОР на курсы повышения квалификации ии «МАСТЕР-ОПТИК» СТЕР на базе Московской школы медицинской оптики Дата проведения:

24 февраля – 17 марта 2021 года

•

К услугам учащихся: • современная лаборатория; занятия с преподавателями высокого кла класса. Консультации и зачисление в группу:

тел.: +7 921 336 3 -03-16, (812) 12) 603-40-02; e-mail: teplova@veko.ru; контактное ное лицо – Теп плова Оксана

Доступно обучение путем вебинаров Koz_CL winter_v01-21_f4.indd 55

01.02.2021 13:37:10

оптический салон

Наталья Серединская Индивидуальность розничного магазина — это не только интерьер, логотип, корпоративный имидж, стратегия позиционирования, степень активности в соцсетях, но и товарное наполнение, а иными словами — ассортиментная политика.

Кратко об ассортименте Конечно, существует стандартная классификация товаров на базовые, приоритетные, уникальные, сезонные и так называемые удобные, или сопутствующие, товары. Вместе с тем специфика оптической отрасли диктует свои правила. В частности, такие параметры, как площадь магазина, витринные возможности и количество мест для выкладки товара, оказывают существенное влияние

56

№ 1 2021

Ser_Individualnost_v01-21_f5.indd 56

Как салону оптики подчеркнуть свою индивидуальность с помощью ассортимента на сам принцип формирования ассортимента. В статье рассматриваются основы ассортиментной политики салона оптики на примере товарной категории детских очковых оправ. Значимость наличия детских очковых оправ в ассортименте магазина в последнее время постоянно растет. Увеличение спроса на детские очки происходит не только в результате повального увлечения детей разнообразными гаджетами, но и в силу массового стихийного

перехода на дистанционные формы обучения.

Классификация товарных групп Приведем краткую характеристику стандартной типологии групп товаров. Базовые товары. Их принято называть товарами повседневного спроса. В случае очковой оптики к таким товарам скорее можно отнести продукцию, стабильно реализуемую на протяжении дли-

ВЕКО

31.01.2021 12:47:32

оптический салон тельного периода. К примеру, в этой группе могут быть определенные ценовые категории (допустим, оправы стоимостью до 1500 руб.) или торговые марки, у которых сформирована неизменная покупательская аудитория. При этом базовые товары традиционно занимают 40–50 % от общей товарной массы и имеют самую низкую маржинальность. Приоритетные товары. Эти товары представляют собой прямую противоположность базовой группе. Они, обладая максимальной наценкой (от 100 % и выше), составляют лишь пятую часть ассортимента (20 %). К данной группе относятся как товары, на которые по тем или иным причинам можно установить высокую наценку, так и изначально дорогие коллекции, пользующиеся устойчивым спросом. Уникальные товары. Это группа товаров, либо воплощающих в себе отличительную черту магазина (иными словами – это имиджевая продукция), либо относящихся к категории импульсных покупок. Учитывая, что при спонтанной (импульсной) покупке посетитель принимает решение моментально и неожиданно для себя, в качестве примера подобных товаров можно привести футляры, салфетки и иные вспомогательные средства, за которыми специально в магазин не пойдут, но на которые всегда обратит внимание покупателя грамотный продавец. Понятие «имиджевая продукция» подразумевает торговую марку или группу товаров, выступающих в качестве «якоря» при проведении рекламных кампаний или при разработке стратегии позиционирования магазина на рынке. Доля уникальных товаров в ассортименте магазина составляет порядка 5–10 %, уровень наценки на них ничем не ограничен.

предполагаемой целевой аудитоСезонные товары. Появление рии] на примере детской очковой подобных товаров в оптическом салоне или рост их количества оптики. Приступая к формированию происходит в определенное время года. Основная их задача – при- товарной категории «детские влечь новых покупателей, расшиочковые оправы», прежде всего рив ассортимент магазина. Класв качестве двух первых шагов сический пример товаров этой необходимо ответить на два группы в салоне оптики – солнвопроса: цезащитные очки. Доля сезонных  на какие возрастные товаров может достигать 20 % от группы детей будет рассчитан общего объема выкладки в сезон. ассортимент; Уровень наценки не лимитирован,  товары какого ценового диапазона будут предлагаться но необходимо учитывать ценовые предложения близко расположенпокупателю. ных магазинов-конкурентов. Детские возрастные группы. К детским очковым оправам по их «Удобные», или сопутствующие, товары. Эти товары не назначению для разных возрастных являются лидерами продаж, но их наличие обязательно для полноты ассортимента. Они создают впечатление широкой товарной линии и придают магазину оптики профессиональную универсальность. То есть о чем бы ни подумал покупаобеспечит успех тель при заказе очков, ему это салона оптики должно быть незамедлительно предложено. Традиционно к «удобным» товарам отноОльга Казыкина (Москва): сятся аксессуары, запасные — Я оптимистка по натуре, но хотела части к очкам, товары узкоцебы уточнить: успех в 2021 году – левой направленности (окклювыжить. А вот как выжить, это надо деры, фиксаторы заушников будет решать по мере развития и т. п.). Занимают подобные общей ситуации на рынке. В том товары порядка 10 % от общей числе европейском. Но одно товарной массы. можно сказать точно: у оптического бизнеса (за исключением нескольких больших компаний Принципы формирования с «подпиткой») «подкожного ассортимента детских жира» нет. Думаю, что выдержит оправ тот, кто не утратит связь с уже Рассмотрим принципы, на осноимеющимися клиентами, и их вании которых рекомендуется лояльность поможет бизнесу планировать ассортимент мавыжить, как это было уже не раз газина в зависимости от постов кризисные периоды. И конечно, янных и переменных факторов для салонов оптики выживаемость [его площади и месторасполоочень зависит от партнерских жения, количества посадочных отношений с поставщиками. мест (выкладки), уровня дохода

Что

в 2021 году?

ВЕКО

Ser_Individualnost_v01-21_f5.indd 57

№ 1 2021

57 31.01.2021 12:47:33

оптический салон

pro p pr ros rro ostool to eh e

возрастной группы детей и ценовой ниши. Определившись с набором коллекций и пулом поставщиков, уже можно формировать базовое товарное наполнение. И четвертый шаг ассортиментной политики – это создание конкурентного преимущества. Необходимо определить, что именно будет являться уникальной составляющей детского ассортимента: известный бренд, широкий или строго целевой модельный ряд, доступность цен или же, наоборот, эксклюзивность коллекции. За основу может быть взят любой параметр, на который в дальнейшем будет опираться рекламная кампания. групп детей можно применить следующую классификацию:  от 6 месяцев до 4 лет;  от 5 до 7 лет;  от 7 до 10 лет;  от 11 до 14 лет. Чем шире возрастной диапазон, тем больше оправ потребуется, что, в свою очередь, приведет к увеличению количества посадочных мест для их экспозиции. Поэтому если магазин небольшой или под детский сегмент планируется отвести минимальное пространство, то возможны два варианта решения. В первом из них отсекается какая-то возрастная группа (допустим, остаются оправы только для детей старше 7 лет), во втором – в наличии будут оправы для всех возрастов, но с очень малой товарной глубиной: к примеру, на каждую возрастную группу будет предложено по 10 оправ. Недостатком первого варианта является то, что заведомо и полностью отрезается существенный блок потенциальных покупателей – дети в возрасте до 7 лет и их ближайшее окружение (родители, бабушки или дедушки, сестры или братья). Минус второго варианта состоит в том, что при

58

№ 1 2021

Ser_Individualnost_v01-21_f5.indd 58

Подводя итог, еще раз подчер-

декларируемом широком охвате кнем, что если рынок очковой по возрасту покупатель будет изнаоптики очень специфичен чально ограничен в модельном ряду и оригинален, то организация как с эстетической точки зрения (дизайном, цветом), так и с функцио- деятельности оптического салона в нише детской очковой нальной (отсутствием оптимальной оптики нестандартна вдвойне формы оправы или требуемого размера). и требует тщательной и скруЦеновой диапазон. При разрапулезной проработки ассортиботке ценовой политики также возментной политики. можны два варианта. Первый – универсальный, когда представлены оправы с уровнем цены от минимального до максимального. Второй вариант обеспечит успех подразумевает четкое ценовое позиционирование: оправы салона оптики экономкласса, среднего уровня или премиум-сегмента. Выбор среди них зависит от Владимир Сурков (Москва): потенциальной покупательской — Если коротко, то активность аудитории, географического во всех плоскостях: маркетинг, месторасположения магазина ассортимент и персонал. и объема необходимых и доОсобенно акцентируйте внимание ступных финансовых вложений. на консультантах, ищите Третий шаг в формировании инициативных и мотивированных, детского ассортимента – это они обеспечат качественный анализ рынка поставщиков и ответственный сервис, в соответствии с заданными а как следствие – выручку критериями, то есть решениями, и успешность салона. принятыми в отношении целевой

Что

в 2021 году?

ВЕКО

31.01.2021 12:47:34

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

GalereiaOchkov_v01-21_f1.indd 59

31.01.2021 12:48:06

ОПТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС Раньше для покупателя салон оптики был единственным местом, где можно было заказать очки или купить контактные линзы. Но сейчас конкуренция возросла не только в офлайн-, но и в онлайн-среде. Вместе с Ольгой Щербаковой, владелицей сети оптик Visio, создателем бренда оправ и солнцезащитных очков Oliver WOOD, мы обсудим, как сделать так, чтобы покупатель выбрал именно ваш салон.

Секрет успешного салона оптики

Ольга Щербакова

лиенты по-прежнему приходят в салон оптики, чтобы проверить зрение и совершить покупку у реальных экспертов. Многие из владельцев салонов делают ставку на врачей-офтальмологов. Но консультанты тоже могут привлекать покупателей. Для начала разберемся, какая целевая аудитория хочет видеть в консультанте эксперта. Есть один простой и удобный метод разделения целевой аудитории. Jobs To Be Done – это теория о поведении покупателей, которая помогает понять, как и почему у клиента появилась мысль о первой покупке. В соответствии с ней аудитория делится по принципу «для выполнения какой работы она выбирает салон оптики». Мы разделяем покупателей на пять групп: 1. Клиенты, которые используют простые и дешевые очки только как оптический прибор для коррекции зрения.

2. Продвинутые пользователи – люди, которые сами знают, чего они хотят. Возможно, эти клиенты уже выбрали определенную модель, и они пришли в ваш салон, чтобы вы совершили непосредственно продажу.

3. Покупатели, которым важно, чтобы очки были функциональными и удобными и при этом отвечали их имиджу. К этой группе – кстати, самой благодатной – обычно относятся врачи, юристы и преподаватели. Они признают экспертность консультанта и не пытаются брать подбор очков на себя.

60

№ 1 2021

Shch_Succes_v01-21_f3.indd 60

ВЕКО

31.01.2021 12:53:55

dia dian ana a.gr gryts g ytsk ssk ku

ОПТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС

4. Клиенты, считающие, что очки – это прежде всего аксессуар. Они выбирают красивые стильные модели, которые должны украшать и дополнять их образ.

5. Люди, которые нацелены на «самое-самое». Обычно, приходя в салон оптики, они говорят: «А что у вас есть самое лучшее?». Они идут в салон, чтобы им посоветовали оптимальное соотношение цены и качества. Именно третья, четвертая и пятая группы ищут в консультанте эксперта. Но как проявить экспертность? Ведь консультант может стать для покупателя еще и личным оптическим стилистом. Во-первых, нужно тщательно проработать ожидания клиента. Разберем реальный кейс: семейная пара хочет подобрать очки. Она директор косметологической клиники, он госслужащий. Начинаем прорабатывать их ожидания. «Сижу в кабинете, хочу производить впечатление, ищу что-то необычное». Таким «функционалам» из третьей категории нужны очки, в которых они будут выглядеть дорого и статусно. Затем определяем цветотип, контрастность и фор-

му лица каждого клиента, а также уточняем у него стилистические предпочтения и то, что не устраивало покупателя в его предыдущих очках. И уже на основании этих знаний рекомендуем клиентам стильные модели, классические, но с современными, смелыми деталями и, учитывая их профессиональную деятельность, офисные линзы для зрительной нагрузки на средних дистанциях. Во время оформления заказа покупатели сказали: «Да, это то, за чем мы пришли – за чемто необычным, не таким, как у всех». Они искали экспертность и нашли ее. Во-вторых, подбор очков с помощью оптического стилиста можно делать и публично. У аудитории такие небольшие «мастер-классы» всегда вызывают живой интерес. Можно приезжать в бутики одежды и салоны красоты со своей моделью или для подбора очков выбирать кого-то из зала.

Обратите внимание на то, чего стремится достичь покупатель в определенных обстоятельствах, и покажите, как это выигрышно будет сочетаться с его индивидуальным стилем. Кто бы из вашего коллектива ни сыграл роль эксперта для клиента, результат будет важным для всей команды.

Что обеспечит успех

салона оптики

в 2021 году? Руслан Акчурин (Москва): — По моему мнению, успех оптического салона будет зависеть от новых креативных тенденций, обучения персонала продвижению последних технологий, а также ориентации на трансформацию в быстро меняющейся экономической обстановке на российском рынке. Спасибо вам за интересные и полезные статьи и мнения в вашем журнале.

ВЕКО

Shch_Succes_v01-21_f3.indd 61

№ 1 2021

61 31.01.2021 18:57:04

оптический салон

Очки в тренде Прошлый, 2020 год был непростым для нас всех, в том числе и для розничных оптических компаний. Но… жизнь продолжалась, открывались новые магазины, начинали звучать новые имена. В этом контексте мы с удовольствием рассказываем о новом магазине, открывшемся в Санкт-Петербурге — бутике эксклюзивной оптики Gluten Free Frames.

62

№ 1 2021

R_Ochki_v_Trende_v01-21_f3.indd 62

Зинаида Портнова итрины нового бутика оформлены винтажными костюмами водолаза и летчика. Внутри посетителей ждет не менее оригинальный дизайн помещения и исключительный выбор оптических товаров. Создатели интерьера (проект дизайнера

Алены Светлицы из студии Art Space Buro) постарались сделать все таким образом, чтобы магазин выделялся в ряду подобных и привлекал к себе внимание потенциальных покупателей! Несмотря на достаточно яркий, интересный и нестандартный дизайн, в его воплощении преобладал

ВЕКО

01.02.2021 12:57:03

оптический салон Краткая информация Название салона: Gluten Free Frames. Дата открытия салона: 15 июня 2020 года. Месторасположение: Санкт-Петербург, Суворовский пр., 22. Общая площадь салона: 120 м2. Площадь торгового зала: 95 м2. Ассортимент: в магазине единовременно представлено порядка 500 моделей солнцезащитных очков и медицинских оправ. Бренды: Abaluevs, Blake Kuwahara, Dita, Eyeva, Face-a-Face, Fakoshima, GFF, Jean Philippe Joly, Kaleos, Kreuzberg Kinder, Lindberg, Mykita, Prodesign: Denmark, Theo, Vintage Frames, Vinylize, Woow. Клиенты салона: в большей степени это вдумчивая, просвещенная аудитория. Цели приобретения ими продукции, которая представлена в бутике, – произвести впечатление на окружающих, а также подчеркнуть свою статусность. К покупателям оправ, предлагаемых в салоне Gluten Free Frames, можно отнести людей из различных отраслей бизнеса, элиту из творческих кругов, лидеров мнений, охотников за трендами и селективом и тех, кто придерживается английской мудрости потребления. Услуги: проверка зрения (любой сложности), индивидуальный подбор очков, trade-in очков, выездная примерка.

основной постулат: не допустить доминирования отделки пространства над представленным товарным ассортиментом. С помощью разных выделяющих инструментов разработчики интерьера смогли этого добиться. Для бутика витрина – это визитная карточка, которая демонстрирует лучшее из ассортимента и привлекает внимание. Благодаря использованию в ее оформлении ярких

ВЕКО

R_Ochki_v_Trende_v01-21_f2.indd 63

№ 1 2021

63 31.01.2021 12:54:36

Sergey Melnikov

оптический салон

полок, акцентного освещения, необычных подставок под оправы и других интересных дизайнерских решений поставленная задача была выполнена.

64

№ 1 2021

R_Ochki_v_Trende_v01-21_f2.indd 64

ВЕКО

31.01.2021 12:54:46

оптический салон

Дизайн магазина Gluten Free Frames – это про «яркий максимализм». Витрины, украшенные раритетными костюмами летчика и водолаза, – основная отличительная черта интерьера. Главной целью проекта было создание удобного «чистого» пространства, которое не отвлекает, а направляет внимание покупателей, помогая им ориентироваться в ассортименте. Интерьер организован по классическому принципу: стеклянная входная зона, просторный выставочный зал и зона обслуживания клиентов. За счет открытой планировки одна функциональная зона плавно переходит в другую.

Sergey Melnikov

Нестандартный современный стиль пространства подчеркивается яркой цветовой гаммой. Не случайно и название салона: в нем с вниманием относятся к людям, страдающим целиакией – непереносимостью глютена, и поэтому магазин отчисляет взнос с продажи каждого экземпляра очков в Санкт-Петербургский фонд борьбы с этой проблемой «Эмилия». Клиент может тоже стать участником благого дела, приобретая очки в Gluten Free Frames.

Мы любуемся новым петербургским салоном и желаем ему успехов в новом году.

ВЕКО

R_Ochki_v_Trende_v01-21_f2.indd 65

№ 1 2021

65 31.01.2021 12:54:56

теории и технологии

Виртуальные выставки – ответ индустрии на пандемию Александр Козловцев

ПРИ НАПИСАНИИ СТАТЬИ ИСПОЛЬЗОВАНЫ МАТЕРИАЛЫ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ОНЛАЙН-ИЗДАНИЙ

Повседневная жизнь кардинально изменилась за последние несколько месяцев. Многое из того, что считалось само собой разумеющимся, в настоящее время стало невозможным. К сожалению, это относится и к оптическим выставкам. Текущая ситуация требует новых подходов и концепций, чтобы компании могли, несмотря ни на что, взаимодействовать с клиентами, демонстрируя им свои достижения и новинки. Прекрасным решением здесь являются виртуальные мероприятия. Давайте обсудим это явление современной жизни и его пользу для оптиков.

66

№ 1 2021

Основные преимущества Виртуальные мероприятия – это, по сути, воспроизведение какого-либо физического события, но только в онлайн-пространстве. В таком цифровом формате возможно успешно проводить международные конференции, торговые выставки, презентации продуктов, ярмарки вакансий и т. п. Для их посещения не требуется покидать свой дом или офис, необходимо только иметь компьютер или смартфон, подключенный к интернету. Некоторые ведущие организаторы виртуальных мероприятий способны воплощать в цифровом формате представления своих клиентов о том, как бы эти события происходили в обычной жизни. Соответственно, заказчики таких мероприятий могут рассчитывать

на возможность индивидуального общения с любым участником и посетителем онлайн-выставки или конференции посредством видеосвязи, проведение в режиме реального времени семинаров и презентаций и даже максимально реалистичную визуализацию фирменных стендов. Онлайн-мероприятия позволяют собрать массу полезных данных обо всех делегатах выставки, ведь пока они в системе, каждый их шаг отслеживается. Полученная таким образом информация может быть очень ценной как для общего анализа, так и для достижения маркетинговых целей. Виртуальные мероприятия в экономическом смысле более рентабельны, чем офлайновые, ведь для их посещения не требуется тратить деньги на дорогу и про-

ВЕКО

Koz_Virtual_exhibitions_v01-21_f4.indd 66

01.02.2021 12:39:35

теории и технологии управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), стала одной из первых организаций, которые перешли на виртуальные мероприятия из-за COVID-19, сделав это из соображений безопасности и благополучия своих сотрудников, клиентов и общества в целом. Ее ежегодное флагманское мероприятие

живание в отелях. Охват аудитории является неограниченным, поскольку к ней может относиться любой человек независимо от того, в какой части мира он находится. И что немаловажно сегодня, такой формат встреч исключает опасность заражения коронавирусом. Единственным препятствием для общения может стать разница часовых поясов. Однако этот недостаток покрывается таким существенным достоинством виртуальных выставок, как то, что они могут быть доступны 24 ч в сутки и 7 дней в неделю.

новейшие технологии позволили фанатам максимально реалистично ощущать свое присутствие на матчах, не покидая при этом своего дома. Такой виртуальный фанатский опыт стал возможен посредством уникального инструмента Together mode от Microsoft Teams. Особая технология сегментации, в которой применяется искусственный интеллект (ИИ), объединяет людей в один общий фон,

Для посещения виртуальных выставок не требуются затраты на дорогу и проживание в отелях

World Tour, которое в 2020 году состоялось в Сиднее (Австралия), – превосходный виртуальный опыт. Яркие примеры виртуальных Помимо 80 тыс. зрителей, подклюмероприятий 2020 года чившихся к прямому эфиру World Популярность виртуальных меTour, это однодневное событие роприятий растет, и вряд ли этот собрало 1,2 млн просмотров отнотренд изменится в скором времени. сящихся к нему коротких видеоПоэтому будет полезно рассмороликов в социальных сетях. треть самые яркие примеры виртуУникальный опыт проведения альных событий 2020 года, дающие виртуального турнира продемонстрировала американская Нациопредставление о новейших достижениях в этой сфере и служащие нальная баскетбольная ассоциация источником вдохновения для тех, (НБА). Сезон НБА был приостановкто не собирается сдаваться перед лен из-за угрозы распространения лицом сегодняшних трудностей. коронавируса. Позднее он был Американская компания Salesвозобновлен, правда, без возможforce, являющаяся с 2012 года миности физического присутствия ровым лидером на рынке систем болельщиков на играх. Однако

«рассаживая» их на виртуальных трибунах, где они могут свободно выражать свои эмоции. Together mode также позволяет располагать людей в виртуальных кафе, конференц-залах и т. п. Один из онлайн-зрителей отметил ощущение реального взаимодействия между фанатами, чувство общности с ними, сравнимое с присутствием на реальной трибуне спортивного комплекса. Виртуальный формат высочайшего уровня был продемонстрирован и на саммите SBC Digital Summit CIS, на котором встретились ведущие эксперты iGaming-отрасли. Организаторы использовали одну из самых передовых

ВЕКО

Koz_Virtual_exhibitions_v01-21_f4.indd 67

№ 1 2021

67 31.01.2021 15:09:01

теории и технологии и сцены, на которых они выступали, и тысячи фанатов, и само пространство, представляющее собой трехмерный остров. Использовались специальные визуальные и звуковые эффекты, фейерверки, проводились лазерные шоу и многое другое – прямо как на настоящем музыкальном фестивале! Погружение во всю эту фантастическую феерию, несомненно, помогло посетителям почувствовать себя частью одной огромной компании единомышленников.

Виртуальные конференции привлекают к себе большое число участников

цифровых платформ, которая предоставляла делегатам доступ к разнообразным помещениям виртуального комплекса. Из вестибюля они могли отправиться в выставочный зал, где им предлагалось посетить стенды экспонентов, встретиться с ними и познакомиться с их продукцией. Также был предусмотрен конференц-зал, где посетители слушали выступления спикеров, и комната для общения, в которой участники саммита общались друг с другом в группах или индивидуально. Ощутить себя частью огромной виртуальной вечеринки, на этот раз состоящей из фанатов современной музыки, предоставил возможность посетителям в 2020 году масштабный бельгийский музыкальный фестиваль Tomorrowland. Помимо выступлений известных музыкантов, вниманию зрителей были предложены различные дополнительные мероприятия, включая вебинары, а также игры и другие интерактивные развлечения. На фестивале все было виртуальным: и артисты,

На виртуальных площадках предусмотрены даже переговорные комнаты

68

№ 1 2021

Специальный инструмент от Microsoft Teams собирает болельщиков на виртуальных трибунах

Оптический рынок Конечно, это далеко не все примеры ярких виртуальных событий 2020 года. Но даже их вполне достаточно, чтобы увидеть, насколько выгодным и многообещающим является данный формат встреч для оптического рынка. Неудивительно, что уже есть оптические компании и бренды, которые намерены в полной мере использовать потенциал цифровых «ивентов» для своего процветания. Одним из таких новаторов оптической отрасли является компания Silhouette, которая приглашала всех желающих с 8 по 14 января 2021 года посетить ее цифровой выставочный зал на сайте: world.silhouette.com, где можно было погрузиться в виртуальный мир Silhouette, познакомиться с новейшими предложениями и услугами компании и пообщаться с представителями бренда. «Новаторский дух был изначально заложен в нашей ДНК начиная с 1964 года, – отмечается в пресс-релизе Silhouette. – Поэтому мы идеально подготовлены для нашего общего цифрового будущего». Примерно в это же время цифровую выставку проводила и Charmant. «Захватывающая выставка будет очаровательно оформлена, что позволит оптикам познакомиться с новыми коллекциями в невиданной до сих пор форме, – говорилось в пресс-релизе компании. – Чтобы наилучшим образом противостоять трудностям, которые пандемия создает для общения,

ВЕКО

Koz_Virtual_exhibitions_v01-21_f4.indd 68

31.01.2021 15:09:02

теории и технологии владелец одной из таких платформ, отмечает: «Мы храним немало сведений о наших посетителях: имена и фамилии руководителей компаний, их должности, адреса электронной почты, номера телефонов, личные номера мобильных телефонов, маршруты путешествий, бронирование гостиниц. Вся эта

Огромные виртуальные вечеринки – реальность наших дней

Charmant с 8 по 10 января 2021 года запускает цифровое мегасобытие. Обеспечьте себе эксклюзивное место на styleshow.charmant. com». Как и в случае с упомянутым выше мероприятием, цифровой тур по выставке был дополнен прямым взаимодействием с посетителями, включая обсуждения и личное общение с ними.

Что ожидать в следующем году Итак, кто бы мог подумать, что 2020 год окажет, пожалуй, самое мощное влияние на развитие и рост популярности виртуальных событий во всем мире. Поэтому можно не сомневаться, что эта отрасль будет совершенствоваться и дальше. Как улучшения отразятся на участниках цифровых, в том числе оптических, мероприятий? Прежде всего, повысится степень персонализации для всех делегатов. Гости ощутят, что они получили значительную пользу от посещения мероприятия, если их потребности будут удовлетворены. Один из многочисленных способов персонализировать мероприятие – предложить всем зарегистрировавшимся участникам ознакомиться с расписанием деловой программы выставки и выбрать те семинары, которые отвечают их насущным потребностям.

Реклама виртуальной выставки компании Silhouette

Рассылка индивидуализированного контента, составленного на основе уже имеющихся у организаторов выставки данных о посетителях, в подавляющем большинстве случаев считается более эффективной, чем отправка обезличенных электронных писем. Персонификация контента может принимать различные формы – от такой простой, как включение имени участника в электронное письмо, до сегментации посетителей и отправки им информации, соответствующей их интересам. С увеличением популярности цифровых мероприятий возрастет и необходимость в обеспечении кибербезопасности его посетителей. Дело в том, что платформы регистрации событий являются кладезем информации для хакеров. Брандт Крюгер (Brandt Krueger),

информация – золотая жила для хакеров, которые могут нанести материальной и моральный ущерб, обладая лишь парой достоверных фактов». Очевидно, что цифровые выставки будут стремиться ко все более активному использованию иммерсивных технологий, которые погружают покупателей в созданную компьютером среду. Посредством них знакомство с новыми коллекциями очков и общение с экспонентами станут более реалистичными.

Рекламный баннер цифровой выставки Charmant

Итак, все вышеизложенное наверняка получит дальнейшее развитие в 2021 году. Мы надеемся, что вы сочтете данный обзор полезным и сможете еще успешнее достигать поставленных задач с учетом актуальных тенденций в цифровой сфере.

ВЕКО

Koz_Virtual_exhibitions_v01-21_f4.indd 69

№ 1 2021

69 31.01.2021 15:09:04

оптический салон Пред Пр едла ага гаем наш ашим шим м чи иттат ател елям ел я ям рубр ру брик бр ику у «И «Инс Инс нста таоп та о тти оп ика», ика ка», по посв осв свящ ящ щен енну ную ну ую де деят деят ятел ельн ел ь ос ьн ости ти оп пти тиче ческ ских и компани ний ни й в со с ци циал альн ал ьных ьн ных ых сет етях ях, х ко кото торы ры ые да д авн авн вно ос сттал а и эф эффектив ив вны ным спос сп особ обом ом продвижен ни ия я бизнеса са.. Но не у вс всех ех пол луч учае аетс тся я гр грам амот отно н испо ис поль льзо зова вать ть соц оцсе цсети. Ка Как к р бо ра бота тать ть в них пра рави виль льно но, в эт этой ой ой рубр ру брик ике е ра расс сска каже ж т на аш новый автор И ав авт Ин не ес сса а Леббе ебб еб бе ех. Текс Т Те екс кст т пу пуб бликуе блик кууе етс тся ся в ав авто то орс рско кой реда ре дакц да кции ии..

«Инстаоптика» Обзор аккаунтов салонов оптики в социальных сетях Инесса Леббех азвание рубрики собирательное, но улавливающее акцентную соцсеть ввиду ее массового использования. Ведь именно в Инстаграме больше всего времени проводят ваши потенциальные клиенты, что регулярно подтверждают статистические исследования различных компаний, специализирующихся на анализе веб-трафика. В России в пятерке лидеров социальных сетей первое место принадлежит Инстаграму, заметно оторвавшемуся от конкурентов по числу новых пользователей с начала ввода карантинных мер*. Мы с вами не будем распылять внимание на все известные соцсети, а сосредоточимся на наиболее перспективных для ведения оптического бизнеса. Но сначала... * По данным аналитической компании StatCounter, пятерка лидеров среди соцсетей в России (для мобильных устройств): 1-е место – Инстаграм, 2-е – Пинтерест, 3-е – Твиттер, 4-е – Вконтакте, 5-е – Фейсбук. Если рассмотреть, к примеру, данные этой компании за январь 2020 года по сравнению с этим же месяцем в 2019 году, то заметно снизилось количество пользователей Вконтакте (–13,99 %) и Фейсбука (–11,74 %), в то время как в Инстаграме наблюдается рост (+26,62 %). Мировая статистика: 1-е место – Фейсбук, 2-е – Твиттер, 3-е – Пинтерест, 4-е – Инстаграм, 5-е – Ютьюб. Более половины всех зарегистрированных в Инстаграме людей посещают его хотя бы один раз в день. Менее 20 % пользователей бывают в нем реже одного раза в неделю. Свыше 200 млн потенциальных потребителей заходят ежедневно хотя бы на одну бизнес-страницу. Вовлеченность в Инстаграме для бизнес-профилей выше, чем в Фейсбуке, в 18 раз. Примерно одинаковое количество пользователей в Инстаграме и Фейсбуке обоих полов (женщин 57 %, мужчин 43 % на 2019 год). Возраст от 12 до 64 лет (подростки уходят в другую соцсеть).

Инесса Леббех – аналитик коммуникативных практик в медицине, эксперт по медицинскому контенту в социальных сетях, стратегический консультант по эмоциональному брендированию и применению коммуникативных методик. Автор четырех книг по коммуникации и нейромаркетингу в медицине и курсов по медицинскому Инстаграм (клиник, оптик, личных брендов врачей и руководителей клиник). Эксперт-практик Школы медицинского бизнеса, Академии медицинского образования (АМО) и образовательных проектов Департамента здравоохранения Москвы и Университета Правительства Москвы. Автор идеи и ведущая программы «Оптикум» на радио «Медиаметрикс». Лауреат национальной премии «Золотой лорнет» в номинации «Образовательный проект года».

70

№ 1 2021

L_Instaoptic_v01-21_f7.indd 70

ВЕКО

31.01.2021 23:46:21

оптический салон rawp ra a ixel.com

Давайте посмотрим результат вот с этой линзой. Система «обезличенных» компаний отмирает. Сегодня в продвижении бизнеса главенствующую роль играет личный бренд руководителя. И речь не только про его узнаваемость. У покупателей складывается четкая ассоциативная связь: качество – надежность – забота. Повышается их доверие, и растут продажи в самой компании.

Про главное В день, когда вы серьезно захотите заняться продвижением своего салона оптики через социальные сети, присмотритесь к лидирующим компаниям из различных отраслей. Нужно быть действительно близорукими, чтобы не видеть общую тенденцию продвижения бизнеса через конкретных лиц – представителей компании. Вы подумали про амбассадоров и блогеров? Недокоррекция – бич нашего времени, сражающий и специалистов.

Перепроверяем наши результаты. Итак, лица-гаранты в оптике – это руководитель, врачи-офтальмологи и оптометристы, мастера и старший администратор. Идеальное построение системы брендирования компании – через личный бренд руководителя. Пришло время посмотреть вблизи, вдаль и по сторонам. Большинство аккаунтов салонов оптики в Инстаграме – это сплошные ряды очков и скучные, сухие

тексты о них, визуальная мешанина (в аккаунтах специалистов по визуальной части!) и полная демонстрация незнания психологии восприятия медицинской информации, нейромаркетинга, акцентов и тенденций соцсетей, в которых присутствуют эти салоны. Надо ли удивляться отсутствию подписчиков или их превращения в клиентов оптического салона? На фоне бесконечных оправ и акций встречаются посты со специалистами-оптиками. Но большинство таких публикаций – «вымученные страдания» в текстах и визуальном оформлении. «Шеф, все пропало»? Нет, на нашем инстанебосклоне есть салоны оптики с правильным бизнес-видением, которое предоставляет им конкурентное преимущество. Я их перечислю, а вы зайдите в эти аккаунты, понаблюдайте за ними и познакомьтесь с их контентом*.

* Чтобы перейти в инстаграм-аккаунты салонов оптики, отсканируйте QR-коды с помощью смартфона или наберите в поиске их название через знак «@».

rawp ra awp wpixel ixe xxel el.com com om

Приступим к перепроверке вашего зрения. Репутация компаний и их сосредоточенность на ценностных потребностях людей в безопасности и качестве товаров или услуг выводят на передний план такое понятие, как лицо-гарант. Лицо-гарант – это конкретное лицо, отвечающее за определенный процесс на предприятии. Начинаем растуманивание. Кто в вашей компании лица-гаранты?

ВЕКО

L_Instaoptic_v01-21_f7.indd 71

№ 1 2021

71 31.01.2021 23:46:26

оптический салон Форматы продвижения через личный бренд руководителя Классический (официальный) аккаунт без ведения отдельной публичной страницы руководителем компании

1

С Салон оптики «Технооптика» ((@tehnooptica) Руководитель – Андрей Скворцов Р Кострома К

В классическом формате не все так просто: нужен баланс тематических блоков и публикаций о сотрудниках, акцентные тексты и продуманный визуальный ряд… В этом аккаунте на редкость все сбалансировано: мы видим и публикации от лица руководителя, и посты о работе лиц-гарантов по всему циклу работы салона оптики. Заметно, что коллеги прекрасно понимают тенденцию запросов своих клиентов и триггерные зоны, усиливающие степень доверия к компании.

2

Интеграция публичного официального аккаунта руководителя с аккаунтом компании Кабинет оптометрии «Я вижу тебя» К ( (@optika_rnd) Р Руководитель – Ирина Потапова ((@optometrist_rnd) Ростов-на-Дону Р

В этом примере мы видим смелую интеграцию аккаунта салона оптики с акцентом продвижения через аккаунт руководителя. И вот тут я наслаждаюсь тем, как здорово, в легком и доступном формате Ирина объясняет особенности офтальмологических обследований и дает ответы на частые вопросы клиентов салона оптики. Отдельно хочу отметить ее обзоры новых поступлений оправ или солнцезащитных очков. Ирина их делает сама, и на сегодняшний момент это лучшие подобные материалы русскоязычного оптического Инстаграма.

Сasual-формат блога руководителя с интеграцией в аккаунт компании

3

С Салон оптики «Виктория» ((@optica_viktoria43) Руководитель – Елена Топорова Р Киров К

72

№ 1 2021

L_Instaoptic_v01-21_f7.indd 72

Собственная экспертная страница Елены – пока редко встречающийся в медицине пример casual-формата ведения личных брендов руководителей. Интуитивно Елена выбрала именно тот формат, который входит в тренд. Мне импонирует ее стиль. Заглянув на страницу руководителя салона оптики, потенциальный клиент увидит акцентные моменты, которые повлияют на его выбор в пользу салона оптики «Виктория»: такому руководителю хочется доверять. На самой странице оптического салона – отличная канва публикаций с его сотрудниками, причем не только офтальмологами или оптометристами. И прекрасная тактика продвижения – демонстрация товаров салона оптики самой Еленой. У салона «Виктория» имеются 100 %-е лицо-гарант и узнавание компании. Еще бы им усилить интеграцию страниц, и стало бы совсем великолепно. Закрепляем результат и выписываем рецепт с рекомендациями. Немаловажный аспект – ведение перечисленных аккаунтов, интеллигентное и этичное по отношению к клиентам и коллегам, без самовыпячивания («только у нас», «только сейчас» и «мы самые лучшие»), агрессивных продаж и навязчивой рекламы.

Мы рассмотрели только то, что касалось продвижения компании через личный бренд руководителя и лиц-гарантов. Да, в аккаунтах есть недочеты (у каждого свои) по визуальному оформлению, сторис, триггерам вовлечения и др., которые мешают им использовать ресурсы Инстаграма по максимуму. Но мы рассматривали основное, что подавляющее большинство салонов оптики упускает: усиление доверия к вашей компании может быть через личный бренд руководителя и правильную трансляцию специфической информации через лиц-гарантов. И да, без аккаунта оптического салона в социальных сетях вашему бизнесу не выжить. @ @inessaleb_medbrand Автор курса «Инстаграм оптики» А Сайт: optica-brand.ru С

ВЕКО

31.01.2021 23:46:31

оптический бизнес

рошедший год – время конкуренции не только компаний одного направления (сегмента) непродовольственного рынка, но и предпочтений потребителей. Концепция домашнего офиса и обучения диктовала свои требования: покупались цифровые товары, позволяющие выполнять учебные задания и различные виды работ удаленно. При локдауне стал очень актуальным вопрос развлечений, которые тоже сместились в сторону цифровых в отраслях, где они возможны. Казалось бы, при интенсивном использовании гаджетов будет спрос и на средства коррекции зрения, и на средства защиты и поддержания комфорта глаз. Тем не менее это было не так. Меньше, чем обычно, покупали контактные линзы именно во время пика локдауна.

Уровень покупок средств контактной коррекции зрения стал восстанавливаться после выхода с жесткого карантина, но к концу года это не компенсировало потерь во время изоляции. Результат – рублевый оборот такого способа коррекции зрения в салонах оптики (включая и онлайн-канал продажи оптики) стал на 9 % ниже уровня 2019 года. На фоне показателей других товарных категорий это выглядит очень неплохо. Как говорится, могло быть хуже. Онлайн (и оптический, и массового ассортимента) очень здорово поддержал рынок контактной коррекции зрения во время локдауна, так что общий результат продаж в рублях по нему всего на 5 % ниже прошлогоднего. Несколько сильнее пострадали из-за кризиса сегменты очковой оптики. К сожалению, многие покупатели предпочли потратить деньги на ремонт и улучшение условий дома и на даче, закупить технику для хранения и готовки вкусной еды, а не обновить привычные очки или купить новые солнцезащитные. На спрос солнцезащитных очков, конечно, повлияло снижение туристического потока летом. Даже смещение выбора отдыхающих на российские курорты не спасло высокий сезон. В его пик спрос был ниже уровня 2019 года на 8 %. При поездках в открытые для полетов страны счастливчики тоже не в первую очередь думали

Категория товаров 0 –10

–9

–20

–18

–30

–32

–40

Падение спроса на оптические товары в 2020 году:  – контактные линзы;  – очковые линзы;  – оправы;  – солнцезащитные очки

об обновлении солнцезащитных очков. Снижение спроса (по продажам в штуках) по итогам 2020 года на 28 % и рублевого оборота на 32 % по сравнению с 2019 годом наблюдается впервые за несколько лет. Распродажи и акции, организованные самыми активными розничными компаниями, немного улучшили показатели в бархатный сезон, но не вывели их на положительный тренд. Оправы и очковые линзы потеряли соответственно чуть более 20 и 18 % покупателей. Увеличение «срока эксплуатации» медицинских очков – не лучшее решение, но, похоже, что часть покупателей выбрала именно такой способ уменьшить расходы в 2020 году. И это не самые экономные потребители. Спрос на недорогие оправы (до 6 тыс. руб.) и дорогие (свыше 16 тыс. руб.) снизился практически одинаково и составил менее 19 %, тогда как оправы среднеценового сегмента потеряли более 20 и даже 30 %.

К концу года динамика спроса выравнивается, покупатели возвращаются, но не так быстро, как хотелось бы и как могло бы быть при осознании потребителями необходимости обновлять медицинскую оптику с той же частотой, как заменяют, например, смартфоны.

ВЕКО

GfK_v01-21_f6.indd 73

–20

№ 1 2021

Подготовлено Натальей Моржовой, заместителем руководителя департамента мониторинга розничной торговли ООО «ГФК-Русь»

Аналитическая компания GfK изучила итоги продаж на рынке медицинской оптики в России. По данным мониторинга розничных продаж GfK, в целом за 2020 год спрос на оптические товары, куда входит и продукция очковой оптики, и средства контактной коррекции зрения, снизился на 18 %. Несмотря на закрытия магазинов и другие негативные факторы, оптический ретейл делал все, чтобы сохранить спрос и выправить ситуацию, насколько возможно. И это удалось: в середине года рынок терял гораздо больше, чем в конце, – до трети объема (в штуках и рублях).

Падение, %

«Могло быть хуже»

Исследование GfK: рынок оптики в 2020 году

73 31.01.2021 23:48:18

ОПТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС

Что значит «хороший продавец» в оптике и как его выбрать?

Елена Филиппова

ПОДГОТОВЛЕНО ЛАРИСОЙ ДРИБАС ПО МАТЕРИАЛАМ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫМ ГРУППОЙ OCHKI.NET

В ноябре 2020 года в группе OCHKI.net в «Фейсбуке» стартовал новый цикл встреч, посвященный такой важной и всегда актуальной теме, как «Персонал оптического салона». На первом эфире спикеры Елена Филиппова (эксперт в области управления человеческими ресурсами), Мария Петрухина (бизнес-тренер, ведущая курса «Фитнес продаж», управляющий партнер компании Practika) и Ильдар Ильясов [канд. пед. наук, основатель Московской школы медицинской оптики (МШМО)] обсудили вопрос «Что значит “хороший продавец” в оптике и как его выбрать?». Предлагаем вниманию читателей краткое резюме этой встречи*.

Ильдар Ильясов Мария Петрухина

КАК ИСКАТЬ ХОРОШЕГО ПРОДАВЦА Как всем нам прекрасно известно, прибыль любого предприятия зависит от реализации его конечного продукта, а это значит, что наличие хорошего продавца является одним из ключевых факторов коммерческого успеха торговой организации. Какие же черты присущи хорошему продавцу и есть ли универсальные признаки, по которым

можно его определить? Основываясь на своем многолетнем опыте работы в различных сферах розничной торговли (сеть салонов оптики «Линзмастер», мультибрендовая сеть магазинов модной одежды «Кашемир и Шелк»), Елена Филиппова считает, что существует набор личностных качеств и компетенций (навыки, знания, умения), которые указывают на высокий потенциал кандидата стать успешным продавцом. Но чтобы распознать

* Полную версию встречи можно посмотреть по ссылке: facebook.com/100007871772486/ videos/2757075417898157/ .

74

№ 1 2021

ВЕКО

Dr_Khoroshy_Prodavets_v01-21_f8.indd 74

31.01.2021 15:17:08

ОПТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС

Что такого человека, менеджер по персоналу должен четко понимать, что есть «хороший продавец» для данной конкретной компании. Значит, нужно иметь точное описание модели продавца, что не только оптимизирует процесс подбора персонала, но и позволит избежать текучки кадров в дальнейшем. И здесь очень важна активная включенность руководящего состава компании и опытных сотрудников, знающих и понимающих, что и как нужно продавать, в формирование модели компетенций. Таким образом, составленная модель будет отражать и универсальные ценности компании, которые должны приниматься и транслироваться всеми работниками, и поведенческие особенности, признанные, по мнению разработчиков этой модели, определяющими для хорошего продавца.

КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ И ОБРАЗ ИДЕАЛЬНОГО ПРОДАВЦА Говоря о корпоративных ценностях, Елена Филиппова советует обратить внимание на такие понятия, как «сервисность» и «клиентоориентированность», которые, безусловно, являются базовыми для торговли, однако они должны быть направлены не только вовне, но и внутрь самой компании. То есть культура общения департаментов, сотрудников и руководства напрямую отражается на взаимодействии продавцов и покупателей, формируя обоюдную лояльность, что ведет к повышению продаж. И главное, что стоит отметить: клиентоориентированность

является компетенцией, которой можно обучить, если она прописана в корпоративных стандартах компании. Еще один важный фактор, который влияет на успех продаж, – это командность. По мнению Елены Филипповой, крайне важно развивать командный дух в рамках одной смены или одного магазина, тем самым нивелируя персональную конкуренцию, которая часто весьма деструктивна и которой очень сложно управлять. Как показывает практика, здоровый моральный климат внутри коллектива способствует росту продаж и облегчает внедрение системы наставничества.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА УСПЕШНОГО ПРОДАВЦА Профессия продавца, несомненно, творческая, но отсутствие исполнительской дисциплины даже у лидера продаж не позволяет присвоить ему статус «хороший продавец». Опоздания или ранние уходы, небрежное отношение к работе с документами, нарушение корпоративных стандартов внешнего вида и поведения – все это в конечном итоге негативно сказывается на развитии компании в целом и на росте продаж в частности. После того как определены и прописаны стандарты и требования, которым, по мнению компании, должен соответствовать хороший продавец, нужно понять, какими личност-

обеспечит успех

салона оптики

в 2021 году? Мария Мартынова ((Иваново): ) — Неважно, в каком году, успех любого бизнеса зависит от многих показателей. И если был бы универсальный рецепт, то все предприниматели следовали бы ему. Но в реальности каждый предприниматель тестирует чужие фишки или создает свои. Любые бизнес-процессы протекают методом проб и ошибок. Никто никогда не уверен на 100 процентов, что сработает, а что нет. Главное сегодня – это честный, прозрачный, понятный и экологичный бизнес. Теневая экономика уходит в прошлое. Низкокачественные товары тоже. Меняется потребитель, сегодня наш клиент достаточно компетентен, имеет выбор и освобожден от советских стереотипов. Много клиентов с осознанным потреблением, а потому и импульсных покупок все меньше, но качественных – больше. Онлайн будет входить в нашу жизнь, как бы мы ни сопротивлялись, становится возможным то, что казалось никак невозможным. В бизнесе важно считать и просчитывать, также, я считаю, необходимо изучать покупателя, его желания и потребности и, конечно, быть на «гребне» моды и технологий. Умирают слабые бизнесы, а сильные и молодые – процветают, потому что для одних кризис – крах старой системы, а для других – безграничные возможности в освоении новых ниш и территорий, одним словом, «голубых океанов».

ВЕКО

Dr_Khoroshy_Prodavets_v01-21_f8.indd 75

№ 1 2021

75 31.01.2021 23:51:45

ОПТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС ными качествами он для этого обязан обладать. Перечень личных качеств успешного продавца можно отнести ко второму блоку создаваемой модели компетенций. И самые важные – это стрессоустойчивость, гибкость, нацеленность на развитие и, конечно, ответственность. Реалии этого года показали, что гибкость, то есть готовность к изменениям и быстрая адаптация к ним, а также желание и умение усваивать новые навыки и знания становятся приоритетными. Если компания рассматривает кандидатов с перспективой роста до управленческих позиций, то в этом случае необходимым условием становится такое качество, как системное мышление.

ОБУЧЕНИЕ И МОТИВАЦИЯ ХОРОШЕГО ПРОДАВЦА ДЛЯ ОПТИЧЕСКОГО САЛОНА Если корпоративный и личный блоки можно назвать универсальными для любой розничной сети, то профессиональный блок специфичен для каждой компании. Прежде всего, он включает в себя знание продукта, а также особенностей и технологий его продаж. В каждой компании имеется свой алгоритм обучения новых сотрудников, и в течение испытательного срока новичок демонстрирует свою способность усваивать информацию и применять ее на практике в продажах. Кроме того, быстро меняющийся рынок, формирующий новые виды услуг, сезонные обновления коллекций оправ и солнцезащитных очков,

76

№ 1 2021

технологические новинки – все это требует постоянного проведения различных обучающих мероприятий. Мария Петрухина как автор и ведущая курса «Фитнес продаж» обращает внимание на три важные вещи: первая из них – затраты на обучение сотрудников и тренинги для них следует рассматривать как краткосрочную высокоприбыльную инвестицию; вторая – правильно составить и откорректировать программу обучения в соответствии с целями и задачами компании должен ее руководитель, который знает, что ему нужно, и отсечет «на входе» избыточную или повторяющуюся информацию, чтобы сэкономить время и сделать обучение действительно эффективным, и третья – обучение должно быть постоянным, ведь продажи – это как профессиональный спорт, и если им заниматься, всегда нужно быть в форме, а не тренироваться время от времени. Поэтому необходимо развивать систему непрерывного обучения внутри компании собственными ресурсами (с привлечением управляющих салонов, старших продавцов, наставников). Чтение и обсуждение книг по искусству продаж и психологии, профессиональных периодических изданий – это отличные способы укрепления ко-

мандного духа, лояльности и повышения квалификации продавцов. И завершающим штрихом в портрете хорошего продавца является его мотивация. Существуют различные типы мотивации и методики их определения, но идеальный продавец мотивирован на зарплату, которую он может получить, что, естественно, положительным образом отразится на прибыли компании. Подводя итоги этой увлекательной и очень информативной беседы, можно с уверенностью сказать, что хорошими продавцами не рождаются – ими становятся. И каждая компания может найти, выучить и развить своего хорошего продавца. Для этого ее руководству нужно сформировать соответствующую задачам развития модель компетенции, особое внимание уделив профессиональному блоку, ведь оптический бизнес, существующий на стыке медицины и моды, требует от продавцов специфичных навыков – это и понимание психологии и типологии клиента, и умение формировать его потребности в рамках нового покупательского опыта, и способность простыми словами говорить о сложном, как, например, при покупке посетителем первой медицинской оправы и подборе ему линз, и многое другое.

Цикл встреч «Персонал оптического салона» только стартовал, и впереди у нас еще много интересных тем, которые, мы надеемся, будут полезны нашим читателям, а полученные знания найдут практическое применение и послужат росту продаж в оптических салонах.

ВЕКО

Dr_Khoroshy_Prodavets_v01-21_f8.indd 76

31.01.2021 13:08:11

Опти Оптики-конс тики-ко онсульта н нс су сульт с ультанты, льтант а ант нты, как проходит как пр пр ро охо одит т ваше в ва аше обуче обучен обу буч бучен бу у ение?? учен уч

Принимая П ри риним я на р ра работу бо у о оптика-консультанта, пт ка ан рук руководитель у оводи итель нередко сталки сталкивается аетс с пр проблемой об емой е его о обучения. обуче ния И е если ли оптометристы и мас мастера ера п постоянно осто о нно повышают пов ыш шаю ют свою кв квалификацию алификацию на со соответствующих твет твующих вую вую курсах, т то оо обучение бучение оп оптика-консультанта тика консультант в ос основном новном овном ном лежит леж жит т н на а сам самом мом м работодателе. абот дате е. Где на найти ти б базовые зов вые знания? зна ния? Каку Какую ю л литературу, итературу а лу лучше чше – мастер-класс масте -кла ласс посмотреть? пос мотреть? Эти и другие во вопросы росы н не мог могут т не бе бесспокоить руководи руководителя, еля, ведь от профе профессионализма сион л зма его го сотр сотрудников удников во м многом но ом з зависят вися про продажи ажи са салона о а оптики. птики. Важным аж жны ым ф фактором, ктором о обусловливающим бу ловл в ю им необхое х димо ть ре димость регулярного гулярно о об обучения чени оптиков-консультанптик в конс л а тов, я является вляется и изменчивость изме ч в ст с самой м й сферы, ф р , в кото-

рой ой они рабо ра работают, бо ю – постоянно тоянно появляю появляют п появляются яются тся н новые овые ые продукты, родукты, кты ты, м меняются ются ю я тренды, для дл ля у успешно успешной ой раб рабо работ боты недостаточно достаточно ост стато о просто ос сто с о прочитать ь этикетку тку товар тов вара ара или посетить осетить осе етить ть какой-то то информац информационный ационный сайт. йт йт. т. Одна Одн О дн дна нако в выход вы ди из этой ситуац у ции есть.. Се С Сер Сервис ервис е р непрер непрерывного непреры рывного ывного и контролируемого контрол нтр о обучечени ния ия опт и оптиков-консультантов пт тиков-консул т тик иков-консул в-консул л льтантов ьтант тов вн направлен именно о на а то то, чтобы предо ч пр предоставить редоставить доставить д вить ь им м дост до доступ д туп к профессионал профессиональ нальным л м зна знаниям м удобным уд бным с сп пособом посо п осо собом м и в интересном ном для я них ни формате. рмате. те П Предусмотр тр рена на также прове роверка знан на аний в виде е тестов тестов. стов. тов Более Боле ее т того, мы позаботились поз о том, том чтобы финансовая нансов ансовая сов я нагрузк нагр гр рузка ка на н раб работодателя ателя я бы была б минимальной. ой. й

Схема Сх ма р работы сервиса р Подача заявки и оплата

Подключение консультантов к порталу

Отправка результатов тестов руководителю

Ежемесячная работа с учебными материалами

Ежемесячное тестирование

Плюсы данного сервиса обучения П б для оптика-консультанта и его руководителя Плюсы обучения для руководителя 1. Постоянный доступ к профессиональной информа- 1. Не нужно самостоятельно искать полезную литературу ции, напрямую касающейся его работы. для них в журналах и интернете.

2. Возможность регулярно получать новые знания и освежить те, что когда-то уже были усвоены.

2. Не требуется следить за тем, прочитали ли сотрудники предложенный вами материал, а если прочитали, то на3. Мотивационная часть в виде теста несет в себе и до- сколько хорошо его усвоили. полнительную возможность закрепить материал.

3. Возможность наблюдать за процессом обучения, ориенти4. Удобство обучения, ведь связаться с образовательным руясь на результаты их тестов. порталом можно с любого устройства и в какое угодно время.

4. Отсутствие риска невозврата больших вложений в обучение сотрудника, в случае если он уволится или уйдет в декрет.

Стоимость Ст оим мость обучения обуч у ения Стои оимость ои имость ть под п подпис дписки дп иски на сервис сервис – 4500 4500 рублей рублей за а год год обучения обучения одного од дн го оптика-консультанта. оптика-к консультанта Как К кв видно, дн данный сервис дно, серв вис вы выгоден как к к оптику-консультанту, оп оптик кон ульт нту, так ак и руководителю уков дите ю салона салона оптики. опт ки. Поэтому Поэ ому не не стоит стоит откладывать клады кл ады адывать ды то, что можно мо мож ож жно сдел сде сделать делать ь прям прямо м мо о сейчас. сей ас А именно им нно – подключить п дключить своих воих сотрудников сотру рудн ков к программе пр рограмме непрерывепр р р ного, ого, ог о, контролиру к контролируемого ролируемого го и доступног доступн упн пного ого обучен обуч чения ия ия.

Образовател О Образовательный ельны ый й портал п порт орт рта а VEKO VE EKO KO O Консультация по по проекту проект роекту кту у и запись ь на курс: кур у с: teplo teplova@veko.ru lova@veko.ru or Руководитель Руководит ь проекта – Оксана Теплова, е тел тел.: ел.: л.: 8 (92 (921) 1)) 336 336-03-16 6 03 16

До встречи До вс на а нашем н ем м сервисе! сер сервисе р исе! рв ВВЕКО ВЕК Е О

T_Prodavets_v10-20_k2.indd 77

№ 1 20 202 021

7777 01.02.2021 12:41:29

оптический бизнес

Минздрав РФ узаконил кабинет

оптометриста и расширил виды работ офтальмологического кабинета ПОДГОТОВЛЕНО АЛЕКСАНДРОМ КОЗЛОВЦЕВЫМ

Как известно, в соответствии с Приказом Минздрава РФ № 121н, участникам оптического рынка, желающим оказывать населению услуги в области заботы о зрении и здоровье глаз, необходимо выбрать один или несколько видов деятельности, которые собирается осуществлять их оптический салон. В этом материале мы обсудим, какие дополнительные варианты вступили в силу с 1 января 2021 года.

Как все было до сих пор Прежде чем рассмотреть и оценить нововведения, обсудим положение дел, с которым до сих пор приходилось считаться всем, кто хотел оказывать населению услуги по заботе о зрении, включая его коррекцию. Регламентировали эту деятельность два приказа Минздрава РФ: Приказ № 902н от 12 ноября 2012 года позволял открыть кабинет офтальмолога для предоставления медицинской помощи взрослому населению, а Приказ № 442н от 25 октября 2012 года – детям.

78

№ 1 2021

Что касается оснащения кабинета оптометриста, оптики ориентировались на старые нормы 1983 года, которые в этих приказах времен СССР содержались, с некоторыми поправками на современные реалии рынка диагностического оборудования. И вот наконец данная ситуация коренным образом изменилась. С 1 января 2021 года вступил в силу Приказ Минздрава РФ № 558н от 09 июня 2020 года, который утвердил стандарт оснащения кабинета простой коррекции зрения (кабинета оптометрии).

Дополнительные возможности Приказ Минздрава РФ № 558н вносит изменения в Порядок оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях глаз, утвержденный Приказом Минздрава РФ № 902н от 12 ноября 2012 года, и добавляет к 17 ранее утвержденным приложениям еще шесть. В нем предусматривается открытие кабинета простой коррекции зрения (вариант 1), в котором должен работать только медицинский оптик-оптометрист. Этот

ВЕКО

Koz_Partnerka_s_Ivanidze_v01-21_f6.indd 78

31.01.2021 13:10:29

оптический бизнес кабинет предназначен для подбора простой коррекции зрения, и он не подходит для тех случаев, когда у клиента выявляются сложные аномалии рефракции, требующие подбора таких сложных линз, как, например, призматические или линзы Френеля. На случай сложной коррекции зрения в Приказе № 558н предусмотрен кабинет сложной и специальной коррекции зрения (вариант 2). В этом кабинете могут работать уже два специалиста – врач-офтальмолог и медицинский оптик-оптометрист, обслуживая только взрослое население. Для работы врача-офтальмолога с детьми по-прежнему необходимо заявлять вид работ (услуг) по Приказу № 442н.

Какие виды работ (услуг) заявлять при лицензировании

№ 558н для кабинета простой коррекции зрения). Второй – предоставление первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по офтальмологии (оснащение по Приказу № 442н). Если же в медицинском кабинете салона оптики планируется только подбор средств сложной коррекции зрения: призматические линзы, линзы Френеля, жесткие и ночные контактные линзы – с ведением приема двумя специалистами – медицинским оптиком-оптометристом и врачом-офтальмологом, то при получении лицензии также необходимо заявлять оба вида работ или услуг и выбирать оснащение по Приказу № 558н для кабинета сложной и специальной коррекции зрения. Первый вид услуг – оказание первичной до-

Комплексное оснащение кабинетов офтальмологов современным медицинским оборудованием Поможем с лицензированием

яп

риборов с эле

р кт

о

Про

ектор знако

в

О пр а в а п р

об

я на

Набор про

бн

ых

Íà ïðàâàõ ðå ðåêëàìû

пр

дл

ло

га

о

л

ли нз

ив

од

ом

Реги стр ац ия М ин з

Ф аР ав др

Ст

б оч

Ре г и

ль та е е м е с то о ф Ф Р а

мо

ст ра ц ия М и нз д ра в

Koz_Partnerka_s_Ivanidze_v01-21_f6.indd 79

ет р

Ра

О фтальм оскоп

Щ елевая л

ам

м

Больше информации на www.inter-optic.ru

Как руководителю компании, планирующему получать лицензию

на осуществление медицинской деятельности, корректно указать в заявлении необходимые виды работ (услуг)? Мы задали этот вопрос Николаю Иванидзе, директору московской компании «ИнтерОПТИК-Сервис». И вот его ответ: «Если в медицинском кабинете салона оптики не планируется работа с жесткими и ночными – ортокератологическими – контактными линзами, но планируется ведение приема двумя разными специалистами – медицинским оптиком-оптометристом и врачом-офтальмологом, то при получении лицензии необходимо заявлять два вида работ или услуг. Первый – это оказание первичной доврачебной медикосанитарной помощи в амбулаторных условиях по медицинской оптике (оснащение по Приказу

па Ф ороптер

Пнев м

ото

но

Заключаем договора на обслуживание медицинской техники

127254, Москва, Россия, ул. Добролюбова, 21а, корп. Б +7 (495) 225-44-38 info@inter-optic.ru www.inter-optic.ru

31.01.2021 13:10:35

оптический бизнес

врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по медицинской оптике. Второй – оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по офтальмологии».

Работа со средствами коррекции зрения Контактная коррекция зрения в новом приказе предусмотрена для обоих вариантов кабинета. Однако в кабинете простой коррекции зрения разрешено работать только с контактными линзами серийного производства, причем как мягкими, так и жесткими. На случай же выявления пациентов, нуждающихся в специальной коррекции зрения с помощью индивидуальных контактных линз, предусмотрен вариант 2. «В том, что в новом Приказе № 558н, как и в старом – № 902н, не упоминается о работе с индивидуальными контактными линзами, наблюдается некоторая несостыковка, – замечает Николай Иванидзе. – Поэтому будем считать, что в кабинете сложной коррекции зрения офтальмолог все же может заниматься и подбором индивидуальных контактных линз. На эту мысль наводит и тот факт, что в стандартное оснащение этого кабинета до-

80

№ 1 2021

бавлен кератотопограф, который применяется при подборе жестких и ортокератологических линз». На основании вышесказанного подытожим функции двух новых вариантов кабинетов относительно подбора в них средств коррекции зрения: в кабинете сложной коррекции зрения можно будет назначать как корригирующие очки с линзами любой сложности, так и все виды контактных линз, а в кабинете простой коррекции зрения – корригирующие очки, в которых не предусматривается использование определенных видов сложных очковых линз, и любые контактные линзы серийного производства (мягкие и жесткие).

ты на покупку необходимого медицинского оборудования. Перечень оснащения кабинета сложной коррекции зрения позволяет подбирать все актуальные корригирующие средства на современном уровне. Но так как у данного кабинета нет функций, связанных с лечением офтальмологических заболеваний, то перечень оборудования существенно сокращается по сравнению с тем, который требовался по Приказу № 902н для стандартного офтальмологического кабинета. По мнению Николая Иванидзе, стоит порадоваться новому Приказу № 558н еще по такой причине: «В Приказе № 558н для большинства приборов на выбор предложено несколько вариантов. Например, можно приобрести один из трех Обновление оснащения видов тонометров. В этом случае кабинета руководитель салона совместно Теперь наконец-то утверждесо своими медицинскими сотрудны основные функции кабинета никами самостоятельно принимают оптометрии и требования к его решение, каким способом они оснащению. Перечень оснащения будут проверять давление у пациварианта 1, впрочем, не сильно ента. Если бюджет компании не поотличается от привычного нам зволяет приобрести современный списка приборов для кабинета бесконтактный пневмотонометр, оптометрии, за исключением того, а медицинский специалист может что в него уже не входит периметр получать точные результаты с ис(анализатор полей зрения) и допользованием простого тонометра бавлен зеркальный офтальмоскоп. по Маклакову, то теперь нехватка А вот появление нового варианфинансовых средств не будет та офтальмологического кабинета преградой для получения лицензии (кабинета сложной коррекции и ведения медицинской деятельзрения) позволяет руководителям ности на законных основаниях». салонов оптики, специализируюИменно о таком упрощении щихся только на подборе средств комплектации давно мечтали мнокоррекции зрения, сократить затра- гие оптики в нашей стране.

Не будем забывать, что столь благоприятные нововведения — результат многолетних усилий по их формированию и закреплению на законодательном уровне со стороны Оптической ассоциации, искренне радеющей за интересы российского оптического сообщества. И потому ее старания, несомненно, заслуживают всяческой похвалы и поддержки!

ВЕКО

Koz_Partnerka_s_Ivanidze_v01-21_f6.indd 80

31.01.2021 16:28:10

Поздравляем с юбилеем декабре 2020 года оптическое сообщество отпраздновало юбилей одного из самых уважаемых и известных людей нашей сферы – Михаила Зиновьевича Плисса. Михаил их Зиновьевич отдал работе в о очковой оптике больше 25 лет жизни, тр руд дяясь с пе ерв рвог ого о дня в таких ее флагман нс скки с их ко комп мпан аниях, как «ЛУЙС ЙС-О -Опт птика» и «ПИ ПИ ИОНЕР-Опти тик» к». Эк Э сперт самого выс сокого оу ур ровня, Михаил Зи Зино новь овьев евич – п пример высо окко оклассного профессиона нала л , который ла эффе феккттивно работает и ярко про ояяв вляет себ се бя на лю любы быхх по пози з ци ц ях. А те, кому у повезло пообщ ща аться с ним им лич ично но, мо м гут отметтить ти его какк н настоящего эру уди д та, бл блес естящего г го собесе бесе едника е д и душу компа пани нии. Не бу буде дет преувел пр р увел величением ли сказать, что о Ми М хаила Зиновьевича а хоро рошо знают оптикки из всех регион ги онов ов на аш шей стр ран а ы и далеко за ее е пределами л м . Сего одня он заним и ает пост дир ире ектора по п оо общим бщим вопроса бщим вопро ам ко ком мпании ании «ПИ « ИОН ОНЕРОптик» и на этом пос сту у про р должает позн знавать нов вые е ст с ор рон оны ын на аше ш й професс си сии и обучать е ей й мла ладш дших кол дших олле легг.. ле Высоки ий пр проф о ессионал а иззм р ру уко ководи ителя, тел ля, л я наст настойчивость тойчивость и посл ледов ов вате ел льн ьнос ость в достижении остиж жении результатов сни ис сккали Михха хаилу у Зинов Зиновьевичу ино нов вььевич в ичу глубокое ува важ жени ние кол коллег. Он – о один дин и ди изз ттех, ех,, кт ех ккто о стоял у ис истоков ков со созд дания не тольк только ко неск не нескольких еск с ольк ол льк ьких их в ведущих едущ еду ед ущ компа ущих компаний, но и россий российского йск ског огго о го о оп оптического пти тич ического рынка в цел лом. Замечательные амечательные душевные кач качества, способность особно б к точному коммерческому р счету, о ра отличное чувство юмора Михаила Зиновьеви Зи ича вызывают любовь и уважение не то не ол льк ь ос сотрудников «ЛУЙС-Оптики», но и все но сего го опт птич ичес еско кого го соо ооб бществ бщес тва а Росс России ии. Коллекти ив компании «ПИОНЕР-Оптик» желает Миххаилу илу Зиновьевичу З удачи, неиссякаемой ой й эне нер ргии рг р ии, кр креп епко кого го здо доро ровь вьяя и благополу учия!

От редакции «Веко» Михаил Зи иновьевич является давним и хорош х хороши им д др руггом ом жу урнала «Векко» – ведь с ним все егд гда а мо ожн жно о об обсу судить тьь не тто олько о последние е новинки очко ово вой корр ррекции зренияя и пер ерс спекти ти ивы развития рынка, но и поговорить на самы ые разнооб обр разные и интересные ные темы темы. ы. Н На страницах нашег нашего го журнала ур ала ам мы ы неод неоднократно публиковали убликов ва интервью с Михаил вали Михаилом лом Зиновь Зиновьевиче ье ев в ччем, ви м,, в репортаж жах с разли личн чных чны ых опт ы птич ичес ески к х выс ставок став ок приводили его ег о мн мнен ения и ответы на с самые а ам сложные во опросы. Присоединяемся иняемся к поз поздравлениям оз авлениям коллег колле ег Михаила ЗиновьЗиновь евича и надеемся наде на дальнейшее плодотво орное сотрудничество!

ВЕКО

Pozdravlenie_v01-21_f4.indd 81

№ 1 2021

81 31.01.2021 13:11:05

НОВОСТИ

новь замечательный расположенный на южном побережье Средиземного моря городок Белек (Турция) стал местом проведения оптической выставки, которую с 2015 года организует здесь компания Optica Line при сотрудничестве с турецкой фабрикой очков Merve Optik. Мероприятие проходило с 19 по 23 декабря 2020 года в роскошном курортном отеле Titanic Deluxe Belek. Выставку посетило немало оптиков из России и Украины. К числу украинских делегатов относились представители следующих оптических предприятий: «Экспресс Оптика» (Новая Каховка), «Оптика Плюс Минус» (ИваноФранковск), «Ваша Оптика» (Запорожье), «Оптика “Линза”» и центр заботы о зрении Lumos (Одесса), «Оптика на Чайковского» (Харьков), «Оптика EyeCare» (Бердичев), «Прима Оптика» (Мукачево), «Лайк Оптика» (Ивано-Франковск), «Оптика Зир» (Луцк), «Ваша Оптика» (Ровно). Из России в Белек также приехали представители целого ряда оптических сетей: «Оптика № 1» (Вышний Волочек), ИП Пирожков (Апатиты), «Медио Оптика» (Иваново), «Конкор» (Казань), «Оптика Взгляд» (Челябинск), «Немецкая оптика Rodenstock» (Магнито-

82

№ 1 2021

горск) и «Салоны немецкой оптики Zeiss» (Свердловская обл.). Всем прибывшим был оказан теплый прием. Гостей ждали индивидуальные условия сотрудничества, первоклассный сервис и, конечно, радушное общение как на самой выставке, так и во время совместного банкета. Компания Optica Line предложила вниманию собравшихся свои новые коллекции оправ и солнцезащитных очков торговых марок: Diverso, Hawk, Mustang, Optelli и Ossé. И поэтому за время работы выставки каждый желающий мог пополнить свои портфели эксклюзивным ассортиментом. У всех была также возможность обрести много новых друзей и обменяться

друг с другом ценным опытом ведения оптического бизнеса в России и других странах с учетом текущей непростой ситуации. Российский дизайнер очков Мария Мартынова, делясь своими впечатлениями от мероприятия, рассказывает: «Турция восхитительна, особенно в декабре, свободный от толп туристов период года. Поэтому была прекрасная возможность совместить здесь приятное с полезным – отдохнуть и поработать. Закрытая встреча с турецким производителем превысила все наши ожидания и прошла в окружении сладких мандаринов, безоблачного неба и ласкового моря. Она позволила нам первыми познакомиться с его новинками 2021 года и заказать их».

ПОДГОТОВЛЕНО АЛЕКСАНДРОМ КОЗЛОВЦЕВЫМ

Optica Line вновь собрала в Турции оптиков из России и Украины

ВЕКО

News_Vystavka Turziya_Rus_v01-21_f7.indd 82

31.01.2021 17:04:14

НОВОСТИ

Оптовый шопинг с компанией «Эсконт-Оптика» ля удобства своих клиентов компания «Эсконт-Оптика» открыла интернет-магазин shop.escont-optica.ru. Его запуск состоялся в апреле 2020 года, и за первые несколько месяцев сервис прошел полное тестирование. Теперь shop.escont-optica. ru – это отличная площадка для оптиков, с помощью которой делать заказы быстрее и удобнее.

Shop.escont-optica.ru – это официальный интернет-магазин компании «Эсконт-Оптика», в котором можно приобрести медицинские оправы и солнцезащитные очки по максимально привлекательной цене. На сайте действует скидка 15 % при первом заказе, а также существует накопительная дисконтная система. При создании shop.escont-optica.ru компания стремилась запустить не просто интернет-магазин, а удобный и качественный сервис

Д

с понятным интерфейсом, быстрой загрузкой страниц и фотографиями моделей очков высокого качества, передающими действительные цвета и фактуры оправ. В интернет-магазине «ЭсконтОптики» вы найдете большой выбор коллекций женских, мужских и подростковых медицинских оправ и солнцезащитных очков известных брендов: Divissima, Kodak, Alina Berg, Elegance Eyewear, Aero, Valentini Eyewear, детских очков Secg и другие. Курьерская доставка осуществляется во все регионы России. Высокое качество и удовлетворенность клиентов – главные принципы повседневной работы компании «Эсконт-Оптика». Присоединяйтесь к нам в социальных сетях, регулярно получайте самые последние новости и участвуйте в профессиональных обсуждениях!

Instagram: @escont_optica Facebook: @escontoptica

ВЕКО

News_Vystavka Turziya_Rus_v01-21_f7.indd 83

№ 1 2021

83 31.01.2021 17:04:15

ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ «ВЕКО» [№ 2. Март. 2021] ТЕМА НОМЕРА:

Удаленная работа. Компьютеры и гаджеты

Изменившийся в одночасье мир диктует новые правила и modus vivendi. Люди массово танцуют в зуме, учат языки по скайпу, осваивают виртуальную йогу и организуют домашние офисы. Все это увеличивает время работы за компьютером, что приводит к новым проблемам и задачам для пользователей и оптиков соответственно. Способы их решения и станут основным содержанием нашего номера.



Очки, которые в народе называют «очки для компьютера», остаются одним из самых частых запросов поисковиков по теме оптики. Что в действительности может предложить оптик-профессионал по этому запросу?



Использование молодежью смартфонов увеличивает выраженность признаков, или симптомов, синдрома сухого глаза. Что должен сделать оптик в этой ситуации? Как он может помочь клиенту и одновременно получить хороший экономический результат?



Продолжим разговор о квалификации сотрудников оптического салона. Тема компетенции сейчас становится востребованной и трендовой. На этот раз обсудим профессиональную компетенцию — способность успешно действовать при решении четко поставленных задач.



Раскроем читателям секреты анонимного покупателя: пройдемся вместе с ним по некоторым болевым точкам нашего ретейла.

И как всегда, в номере будут представлены новинки моды и технологий, примеры маркетинговых решений задач ретейла, рассказы о компаниях и актуальные новости оптического рынка. Подписку на издания РА «Веко» можно оформить на сайте www.veko.ru и по телефону (812) 603-40-02

НАД НОМЕРОМ РАБОТАЛИ Главный редактор ДАРИЯ РЫЛОВА Редакторы АЛЕКСАНДР КОЗЛОВЦЕВ ОЛЬГА ЩЕРБАКОВА Литературные редакторы ВИКТОРИЯ САЙФУТДИНОВА ОЛЬГА ФЕДОТОВА Дизайн и верстка ЕКАТЕРИНА ЛЕБЕДЕВА СВЕТЛАНА РОЖКОВА ТАТЬЯНА ФЕДОРОВА Корректор ОЛЬГА ФЕДОТОВА ОТДЕЛ ПРОДАЖ Менеджеры АЛЕКСАНДР ГУРЬЕВ АЛЕКСАНДР ДЖУРИНСКИЙ ОКСАНА ТЕПЛОВА Интернет-проекты СЕРГЕЙ ГАБУРА Подписка и распространение КИРИЛЛ КАПИЛОВ E-mail: magazine@ veko.ru Системный администратор ЕГОР БРАГИН Бухгалтерия НАТАЛЬЯ УСАЧЕВА Офис-менеджер ОЛЬГА ЧЕРНЕНКО ИЗДАТЕЛЬ – РА «ВЕКО» Генеральный директор ДАРИЯ РЫЛОВА Шеф-редактор ИЛЬДАР ИЛЬЯСОВ КООРДИНАТЫ ДЛЯ СВЯЗИ С ИЗДАТЕЛЬСТВОМ И РЕДАКЦИЕЙ: Почтовый адрес: 195299, Россия, Санкт-Петербург, а/я 62. Тел./факс: (812) 603-40-02. E-mail: veko@veko.ru. Интернет-адрес: www.veko.ru. Украинское отделение РА «Веко»: 01001, Украина, Киев, а/я 388-В. Александр Джуринский. Тел.: (380-67) 402-80-05.

E-mail: dzhurinskiy@veko.ru. Представитель в ЕС: Veko International s.r.o. Адрес: Ke skâle 268, 263 01 Chŷně. Czech Republic.

Тел.: +420 608 834972. Отпечатано в типографии «Премиум Пресс». Tираж 2500 экз. Цена свободная. Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-21388 от 1 июля 2005 года. Издание выходит с 1996 года. © ООО «РА “ВЕКО”», 2021. Все права защищены. Полное или частичное воспроизведение или размножение материалов, опубликованных в настоящем издании, допускается только с письменного разрешения рекламного агентства «Веко». Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые сертификаты и лицензии. Исключительное право на публикацию материалов журнала «Веко» в сети Интернет имеет сайт OCHKI.net. Любое использование этих материалов на других сайтах возможно только с письменного разрешения администрации сайта OCHKI.net (e-mail: gabura@ochki.net).

Anons_Veko_v01-21_f4.indd 84

01.02.2021 12:35:23

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

obl_all_v01-21_f1.indd 2

31.01.2021 16:32:05

obl_all_v01-21_f1.indd 1 Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

Íà ïðàâàõ ðåêëàìû

1 [245] 2021

ÂÅÊÎ

НЕЗАВИСИМЫЙ ОПТИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ

1 /2 0 2 1 ф е в ра л ь

31.01.2021 21:01:18