Masterclass Perfumaria - 2023

Masterclass PERFUMARIA

A arte da

Perfumaria

O que vamos ver hoje?

A nossa perfumaria

feminina

Por que presentear com perfume?

Atendimento

Perfumaria

Curiosidades

A arte da Perfumaria

Classificações Família olfativa

Pirâmide olfativa

Termómetro olfativo

Classificação das fragrâncias

Classificação das fragrâncias

5 - 15 %

15 - 20 % 5 %

Concentração de óleo essencial

Água de Colônia

Para usar à vontade e reaplicar sempre que desejar

Traz a sensação de frescura pós-banho ao longo do dia

Utilização para dormir

Concentração de óleo essencial

Concentração de óleo essencial

Concentração de óleo essencial

Concentração de óleo essencial

Eau deToilette

1 - 3 % 20 - 30 % Parfum

Para usar à vontade e reaplicar sempre que desejar

Traz a sensação de frescura pós-banho ao longo do dia

Utilização para dormir

Pessoas mais discretas

Para quem busca fragrâncias suaves

Eau de Parfum

Pessoas que gostam de marcar a perfumação

Para quem busca fragrâncias intensa

Ambiente de trabalho

Para quem convive com crianças diariamente

Ocasiões como festas, jantares especiais e comemorações em geral

Pessoas que gostam de exclusividade e se diferencias Para quem busca perfumação intensa

Ocasiões muito especiais como casamento

Famílias Olfativas

FAMÍLIAS OLFATIVAS FEMININAS

Cítrica Lavanda Floral Chipre Floriental Oriental

A pirâmide olfativa

Notas de Saída ou Topo

A primeira impressão que temos de um perfume Compostas por notas leves, mais voláteis e refrescantes.

Têm a durabilidade de cerca de 2 horas

Notas de Corpo ou Coração

Vão surgindo pouco a pouco

Determinam a personalidade do perfume

São compostas por ingredientes de duração intermediária, como flores e frutas

Tem a durabilidade de cerca de 4 horas

Notas de Fundo ou Base

Compostas por ingredientes de alto poder de fixação, como as madeiras, baunilha, especiarias

Trazem maior calor e intensidade para o perfume

Tem a durabilidade de cerca de 8 horas ou mais

Intensidade e Fixação

Termómetro Olfativo

Classificação das fragrâncias

5 - 15 %

15 - 20 % 5 %

Concentração de óleo essencial

- Fixação

Água de Colônia

Concentração de óleo essencial

Concentração de óleo essencial

Concentração de óleo essencial

Concentração de óleo essencial

- Intensidade + Fixação + Intensidade

1 - 3 % 20 - 30 % Parfum

Para usar à vontade e reaplicar sempre que desejar

Para usar à vontade e reaplicar sempre que desejar

Eau deToilette

Pessoas mais discretas

Para quem busca fragrâncias suaves

Eau de Parfum

Pessoas que gostam de marcar a perfumação

Traz a sensação de frescura pós-banho ao longo do dia

Utilização para dormir

Traz a sensação de frescura pós-banho ao longo do dia

Utilização para dormir

Ambiente de trabalho

Para quem convive com crianças diariamente

Para quem busca fragrâncias intensa

Ocasiões como festas, jantares especiais e comemorações em geral

Pessoas que gostam de exclusividade e se diferencias Para quem busca perfumação intensa

Ocasiões muito especiais como casamento

Cítrica Lavanda Floral Chypre Floriental Oriental

Cítrica Lavanda Floral Chypre Floriental Oriental

Ajuda te interpretar o que os clientes dizem:

“Quero algo fresquinho”

“Sei que ela é mais delicada”

“Costumo preferir aromas doces”

“Procuro algo bem marcante!”

• Floratta

• Intense

• Coffee woman

• Liz

• Boticollection

• Egeo

• Elysée

• Make B

• Celebre

• Lily

Blue Floral Musk

Cerejeira Floriental Frutal

L’Amore Floral Cítrico

Rose Floral Floral

Love Flower Floral Amadeirado

Flores Secretas Floriental Frutal

Red Floriental Frutal

Simple Love Chypre Floral

My Blue Floral Amadeirado

Fleur Supreme Floral Chypre

Vanilla

Choc Red

Floriental

Amadeirada

HIT Floral

Frutal

Purple

Vibe

Dolce Colors

Gourmand Oriental Especiada

Floriental

Floriental

Gourmand

Floriental

Frutal

Dolce Oriental

Gourmand

Nuit Blanc Regular Succès

Chypre Gourman Chypre Frutal Chypre Floral Chypre Especiado

+ Delicado + Intenso

ELYSÉE

Creme Acetinado corporal

Com a mesma fragrância intensa e marcante do EDP, perfuma até 48 h

Textura rica que nutre intensamente a pele formando uma película protetora

Toque macio e sedoso

Evita o ressecamento causado pelo sol ou pelo clima frio e seco

Floriental

Frutal

Floriental Amadeirada

Floral

Gold Rosé Floriental Amadeirado Floriental Amadeirado

+ Delicado + Intenso

CELEBRE

Celebre Floral Frutal

+ Delicado + Intenso

Enfleurage

Por que presentear com perfume?

Olfacto & Emoção

O que tu fazes para não te sentires esgotada com as demandas da maternidade?

O BOTICÁRIO DIA DA MÃE

O melhor presente para a tua mãe, embrulhado com todo o cuidado

VD02303

KIT PRESENTE LILY

LE PARFUM

• Lily Le Parfum, 30 ml

• Lily Geleia Iluminadora

Hidratante Corporal, 250 g

• Caixa Presente e Saco

84,49€

70,99€

POUPA 13,50€

Atendimento de perfumaria

Perguntas poderosas

Experimentação

Técnica dos 3

Venda complementar e cruzada

Surpreenda

Perguntas poderosas

Direcionam o atendimento para entender qual o perfil de quem vai usar o perfume e qual a sua preferência

A pessoa que vai receber o presente já usa algum perfume do Boticário?

Perguntas poderosas

Qual o estilo de fragrância que ela mais gosta?

Como costuma ser a fixação do perfume na pele dela?

Atendimento de excelência!

Sabia que tem uma loção hidratante que combina muito bem com este perfume ?

Perguntas proibidas

Gosta de perfumes mais ou menos doces?

Qual a idade da pessoa?

Quanto é que quer gastar?

Quer um perfume baratinho ?

Aposte na demonstração

Amostras

individuais Sniffs do catálogo

próprios produtos

Não esqueça da segurança

Fitas olfativas para vaporizar os perfumes

Papel ou Cetim

Espátulas para cremes acetinados Desinfetante

Sondagem olfativa

Técnica dos 3

Gerar experimentação de 3 fragrâncias para perceber o caminho olfativo que o cliente prefere

Sondagem olfativa

A Técnica dos 3 serve para:

1. Nos orientar quando o cliente não sabe o que está à procura.

2. Descobrir o grau de intensidade que o cliente deseja num perfume.

Técnica dos 3

Mostrar 3 fragrâncias de famílias olfativas diferentes

Cítrica

Floral Chipre

Técnica dos 3

Preferência Floral

Preferência Floral

Técnica dos 3 +

Venda complementar e cruzada

Agora que já sabes o perfume que mais agradou, pode oferecer e mostrar os benefícios de usar outros produtos

Curiosidades

Onde aplicar o perfume?

Como o perfume dura mais?

Nariz vicia?

Café neutraliza o olfato?

ONDE APLICAR O PERFUME?

MITO ou VERDADE

MITO ou VERDADE O nariz vicía

MITO ou VERDADE O

café neutraliza o olfato

Vamos praticar?

Quais são as concentrações de óleo essencial das fragrâncias?

a) Eau de Toilette: 5 – 15% | Eau de parfum: 15– 20% | Parfum: 20 - 30%

b) Eau de Toilette – 10% | Eau de parfum: 20 – 25% | Parfum: 20 – 30%

c) Eau de Toilette: 5 – 15% | Eau de parfum: 20 – 25% | Parfum: 30 – 40%

Quais são as concentrações de óleo essencial das fragrâncias?

a) Eau de Toilette: 5 – 15% | Eau de parfum: 15– 20% | Parfum: 20 - 30%

b) Eau de Toilette – 10% | Eau de parfum: 20 – 25% | Parfum: 20 – 30%

c) Eau de Toilette: 5 – 15% | Eau de parfum: 20 – 25% | Parfum: 30 – 40%

VERDADEIRO ou FALSO

A pirâmide olfativa divide-se em:

Notas de topo | Notas de corpo | Notas de fundo

VERDADEIRO

VERDADEIRO ou FALSO

FALSO

As emoções não estão relacionadas com o olfato e sim apenas com a visão.

VERDADEIRO ou FALSO

O nariz pode acostumar-se com os aromas. Uma boa alternativa para evitar que isso aconteça é intercalar 1x por semana com outro perfume.

VERDADEIRO

A técnica dos 3 ajuda-te de que maneira no atendimento de perfumaria ?

a) Ajuda-me identificar as 3 famílias olfativas que o cliente mais gosta da perfumaria

b) Ajuda-me identificar a família olfativa e a intensidade do perfume que o cliente mais gosta

c) Ajuda-me identificar os 3 perfumes que o cliente mais gosta do catálogo

A técnica dos 3

ajuda-te

de

que maneira

no atendimento de perfumaria ?

a) Ajuda-me identificar as 3 famílias olfativas que o cliente mais gosta da perfumaria

b) Ajuda-me identificar a família olfativa e a intensidade do perfume que o cliente mais gosta

c) Ajuda-me identificar os 3 perfumes que o cliente mais gosta do catálogo

Catálogo digital

Perfumaria Feminina Kits

Obrigada Muitas vendas Perfumadas!