TEORÍA DE LAS 7´s DE McKINSEY MARJORIE DE LA HOZ SENIOR CC. 37.275.553 ORLANDO JOSÉ AVILA CÁRDENAS CC. 13.275.484 JUAN CARLOS CONTRERAS CARRILLO CC. 1.093.756.168
BREVE HISTORIA & RESUMEN El modelo 7´s desarrollado en los años 80’s por la
consultora estratégica global McKinsey y profesores de Harvard y Stanford. Sus autores fueron Peters, Waterman, Philips, Pascale, Athos. Surgió de una corriente de investigación que buscaba identificar la mejor forma de administrar y organizar empresas. Ampliamente usado por académicos y profesionales como herramienta de planificación estratégica. Las “s” son interdependientes, así que si no se presta atención o no se le da importancia a una de ellas, esto puede afectar todos los otros factores.
APLICACIONES MÁS COMUNES •Facilitar el cambio organizacional. •Ayudar a estrategia.
implementar
una
nueva
•Identificar cómo cada área puede cambiar en el futuro.
•Facilitar la fusión de las organizaciones.
STRATEGY (ESTRATEGIA) Se basa en la manera de organizar y enfocar
los recursos, para conseguir los objetivos de la organización. Podríamos compararlo con el cerebro de una organización.
STRUCTURE (ESTRUCTURA) Es la manera en que se organizan, se relacionan
e interactúan las distintas variables y unidades del negocio. Se puede dividir geográficamente (local, estatal o plurinacional), de gestión centralizada o descentralizada, etc.
SYSTEMS (SISTEMAS) Incluye los procesos internos y los sistemas de
información que posibilitan el funcionamiento de la empresa . Los procesos y la información pueden compararse con la sangre que fluye por un cuerpo.
STYLE (ESTILO) El
estilo es la cultura de la organización. Normalmente es la cúpula quien debe establecer las bases de los comportamientos y buenas prácticas que marcarán el estilo y la forma de ser de la empresa. Además, deben ser los directivos y jefes los primeros en dar ejemplo al resto de empleados de la empresa.
STAFF (PERSONAL) Los empleados son la columna vertebral de
cualquier organización y uno de sus más importantes activos. Es por ello que la forma de tratar a los recursos humanos debe estar alienada con la estrategia.
SKILLS (HABILIDADES) Se refiere a las habilidades y capacidades
requeridas por los miembros de la organización. Es lo que Michael Porte llama Competencias Centrales. También puede referirse al KNOW HOW de la compañía.
SHARED VALUES (VALORES COMPARTIDOS) Los valores compartidos son el corazón de la
empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección.
ENFOQUE DE LAS 7´s DE McKINSEY (Estrategia)
Strategy
(Sistemas)
(Estructura)
System
Structure
Hard
Soft
Skills
(Habilidades)
Staff
(Personal)
Shared Value (Valores Compartidos)
Style (Cultura de la Empresa)
¿CÓMO FUNCIONAN LAS 7´s? Las 7´s de McKinsey define múltiples factores a tener en cuenta, los cuales se dividen en dos grupos: Habilidades emocionales o Soft skills: Shared
Values, Skills, Style y Staff. Habilidades racionales o Hard skills: Strategy,
Structure y Systems.
¿CÓMO FUNCIONAN LAS 7´s? El diagrama de las 7´s representa cómo cada
uno de los elementos influye y es influenciado por los demás elementos. De una naturaleza en continua evolución y cambio las “soft” son determinadas por personas, por lo tanto son difíciles de prever e influenciar. A pesar de su naturaleza subjetiva, pueden afectar y tener gran impacto en las “hard”.
IMAGEN DE LA HERRAMIENTA.
CONCLUSIONES El marco es el punto de partida, no el final, de un
análisis de eficiencia organizacional. Señala el camino hacia cuestiones que requieren un estudio más profundo. Como todos los modelos debe ser tomado con precaución y buen juicio al momento de sacar las conclusiones del análisis. El marco de las 7´s puede ofrecer puntos de vista poderosos para guiar la acción gerencial.
BIBLIOGRAFÍA
https://www.pdcahome.com/las-7s-de-mckinsey/