Prodfor 57

CERTIFICAÇÃO 689 empresas com qualidade atestada

ENTREVISTA

ARTIGO

Carlos Aguiar: “O balanço desses 20 anos é extremamente positivo”

Prodfor! Um novo patamar na era digital

www.revistadoprodfor.com.br

Revista Oficial do Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores Nº 57 • Dezembro/17

DUAS DÉCADAS DE HISTÓRIA DE CERTIFICAÇÃO E DE QUALIFICAÇÃO

EDITORIAL

A

linha do tempo da qualificação no Estado certamente pode ser dividida pelo marco da criação do Prodfor. Há 20 anos, esse divisor de águas do setor produtivo estreitou os laços entre grandes companhias e seus fornecedores, facilitando o acesso das empresas de micro, pequeno e médio portes a um mundo de possibilidades, negócios e conhecimento. Nesta edição, você vai conferir as principais conquistas do Programa, seus benefícios e sua trajetória, com destaque para o apoio fundamental das mantenedoras, em uma reportagem especial que detalha a jornada percorrida nessas duas décadas.

As mudanças e inovações também ganham as páginas da reportagem especial, com iniciativas como a elaboração de um plano estratégico até 2020 para construção de um novo modelo de certificação. “Estamos construindo um portal que será lançado em 2018, permitindo acesso a informações sobre fornecedores”, enfatiza o coordenador executivo do Prodfor, Luciano Raizer, que também pontua em artigo como o projeto vem se preparando e se adequando para ingressar na nova era digital.

E se estamos falando em atividade plena, nada melhor do que celebrar a competência dos empreendimentos. Na noite de 19 de dezembro, mais 27 empresas receberão a certificação do Programa, num evento que também vai comemorar o alcance de 689 fornecedores reconhecidos pela iniciativa desde 1998. Confira tudo em outra matéria especial.

Este número da Revista do Prodfor também traz uma entrevista com Carlos Aguiar, executivo que fez história na Aracruz Celulose (hoje Fibria), uma das grandes incentivadoras da implantação deste sistema de qualificação de fornecedores no Estado, um programa que ganhou status de referência nacional pela CNI. Ele relembra as dificuldades na contratação de parcerias eficazes na era pré-Prodfor e ressalta como o projeto modificou um cenário de obstáculos para o fornecimento de produtos e serviços de qualidade. “O Estado também era carente de fornecedores qualificados, tínhamos que buscar mais de 70% dos nossos fornecimentos em São Paulo.”

Tudo isso e muito mais você encontra nesta publicação, que mostra as ações das mantenedoras e fornecedoras e traz, ainda, artigos do novo presidente da Findes, Léo de Castro, e do secretário de Desenvolvimento Econômico, José Eduardo Azevedo.

Boa leitura.

Robério Lamas da Silva Coordenador-geral do Prodfor em 2017

MANTENEDORAS

Comitê Executivo do Prodfor O Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) é uma ação conjunta das empresas ArcelorMittal, ChemTrade, Companhia Espírito Santense de Saneamento (Cesan), EDP Espírito Santo, Fibria, Petrobras, Samarco Mineração, Vale, Grupo TechnipFMC e Sebrae como parceiro institucional.

Esse Programa propõe estabelecer um sistema devidamente organizado para disciplinar o processo de fornecimento, minimizando seus custos, aumentando a confiança nos fornecedores, melhorando a qualidade e reduzindo os riscos de fornecimento inadequado. Os representantes de cada uma dessas instituições formam o Comitê Executivo do Prodfor, que concentra o foro de decisões do Programa.

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Coordenador-Geral – 2017 Robério Lamas da Silva

Representante: Alexandre da Silva Dias José Suplente: Rosana Girelli Machado 2º Suplente: Valesca Alves Pimenta Lanna

Coordenador Executivo Luciano Raizer Moura Superintendente IEL-ES Paulo Lacerda Almeida e Silva Coordenação Técnica:

Representante: Robério Lamas da Silva Suplente: Leandro Rezende de Abreu Suplente: Boris Carneiro Zúniga

SUMÁRIO

10 Especial Vinte anos, 689 certificações e fôlego de sobra para impulsionar ainda mais a qualidade na prestação de produtos e serviços.

O Prodfor celebra esses e outros feitos, abraçando novos desafios para fortalecer a ponte entre mantenedoras e fornecedores. Confira nossa reportagem especial.

20 Entrevista

34 Prodfor Registra

De indústria carente em qualidade na prestação local de serviços/produtos a setor responsável pelo Programa que hoje é referência nacional.

Em entrevista nesta edição, o executivo Carlos Aguiar, grande incentivador do Prodfor, relembra as dificuldades e as conquistas da iniciativa.

Conheça como funcionam os comitês Executivo e Estratégico, que servem como bússola para o Prodfor se manter operando com excelência. Fique por dentro da importância das reuniões que norteiam esses grupos e por que elas são tão decisivas para a condução do Programa.

26 Certificação A noite de 19 de dezembro será de comemoração para 27 empresas atuantes no Estado, que receberão a certificação do Prodfor em evento especial. Confira as organizações que conquistaram esse salto na qualidade e a evolução do número de diplomações do Programa em 20 anos.

Suplente: Cleide Mara de Almeida

Representante: Diego Dornelles Moitinho Suplente: Érico Umezu Suplente: Gilsomar Mengol Bromochenkel

Representante: Paulo Edson Martins Vieira Suplente: Elio Alfonso Lovatti 2º Suplente: Ângelo de Souza Tulli

Artigo

24

Léo de Castro

32

Luciano Raizer

38

José Eduardo Azevedo

Representante: José Eduardo Cruz Del Esposti Suplente: Mariza Patrocínio Holvmeister 2º Suplente: Alexandre Audibert

Representante: Nelson Flávio Nogueira Silva

A Revista do Prodfor é a revista oficial do Prodfor, editada pela Next Editorial. É dirigida a empresas interessadas nos sistemas de gestão de qualidade desenvolvidos e gerenciados pelo Programa.

Diretor-Executivo Mário Fernando Souza Diretora de Operações Julicéia Dornelas Editor Executivo Mário Fernando Souza Gerente Editorial Elisângela Egert Apoio de Produção e de Redação Bruna Schnerock e Mara Cimero Textos Andréia Pegoretti, Fernanda Neves, Gustavo Costa, Mike Figueiredo, Taís Hirschmann e Yasmin Vilhena Edição de Arte Fábio Barbosa, Hobberson Miranda, Michel Sabarense e Raphael Vasconcellos Fotografia Jackson Gonçalves, fotos cedidas e arquivos Next Editorial Colaboraram nesta edição José Eduardo Faria de Azevedo, Léo de Castro e Luciano Raizer Coordenador de Publicidade Felippe Gama Executiva de Contas Dayse Mathias Apoio Comercial Lívia Souza (27) 2123-6506 publicidade@nxte.com.br Assinaturas: (27) 2123-6520 www.nexteditorial.com.br Serviço de atendimento ao assinante Segunda a sexta: das 9h às 18h Contatos com a Redação E-mail: redacao@nxte.com.br Telefax: (27) 2123-6500 Endereço: Avenida Paulino Müller, 795 Jucutuquara – Vitória/ES – CEP 29040-715 Filiada à

Representante: Giovanni Eustáquio Suplente: Murilo Guimarães

Parceiro Institucional:

Representante: Eduardo Rodrigo Donatelli Simões Suplente: Ana Karla Vitório Macabu Representante: Estevam Luiz N. Lima Suplente: Maria Aparecida Gozzi Siqueira Costa

INSTITUCIONAL

Como funciona o Prodfor O que é o Prodfor No ano de 1997, surgia o Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor), resultado de um esforço conjunto de empresas de grande porte instaladas no Espírito Santo. Visando a promover a qualificação e a certificação de fornecedores locais, as ações da iniciativa são articuladas pela Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo (Findes), por meio do Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES).

Nessa tarefa, as companhias mantenedoras – ArcelorMittal, Chemtrade, Cesan, EDP Espírito Santo, Fibria, Petrobras, Samarco, TechnipFMC e Vale – recebem o apoio institucional do Sebrae-ES e integram o Comitê Executivo que acompanha as atividades executadas pelo Prodfor.

A estrutura dispõe, ainda, de um coordenador-geral e de um suplente, que respondem pelas medidas do Programa; de grupos técnicos, para tratar de questões específicas; e de uma Secretaria própria criada pelo IEL-ES que oferece aparato administrativo para todas as operações.

Como me tornar um fornecedor qualificado?

A conquista de uma oportunidade como fornecedor do Prodfor requer dois importantes atributos: compromisso e planejamento. O ingresso no Programa pode ser traçado por duas vias distintas. Na primeira, a empresa é indicada por uma das mantenedoras; e na segunda a entrada se dá por candidatura própria feita pela organização interessada.

Já com a inscrição consolidada, a companhia se dedica a uma série de atividades visando a organizar seu Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF). A cada ano, grupos dessas empresas são reunidos para a formação em um período de 12 meses. Para se candidatar, é preciso solicitar um formulário à Secretaria do Prodfor. Após preenchê-lo, basta enviá-lo acompanhado de uma cópia do balanço social do último treinamento da organização. Por meio de auditorias independentes, é avaliado ponto a ponto o atendimento aos requisitos estabelecidos pela Norma ISO 9001:2008. Ao ser aprovada pela auditoria, a empresa recebe uma certificação de fornecedor qualificado, cuja validade é dois anos. Auditorias periódicas anuais continuarão a ser realizadas na organização.

Quais são as vantagens?

A importância do papel do Prodfor, tanto para os fornecedores quanto para mantenedoras e para a economia capixaba, é constatada ao se verificar a capacidade adquirida pelas parceiras certificadas em melhorar sua estrutura organizacional, por meio da adoção de padrões sistemáticos de gestão cujos pilares são as normas internacionais. Tamanho aprimoramento proporciona um impulso no desempenho estratégico em prol da empresa. O fornecedor também tem a vantagem de passar a fazer parte de uma ampla cadeia de negócios, o que lhe possibilita o acesso a novas oportunidades e o crescimento na sua atividade. O Programa também é uma ponte para se obter serviços e produtos de melhor qualidade, além de promover um intercâmbio com as demais companhias que dão suporte ao projeto e aos fornecedores, levando a resultados mais expressivos e a custos menos onerosos.

Certificações Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) Certificação inicial indispensável para a organização da empresa. Tem como base a norma internacional ISO 9001:2008, que direciona toda a empresa rumo ao desenvolvimento.

Sistema de Gestão Ambiental (SGA)

Prodfor em números O Prodfor já qualificou 689 fornecedoras.

Pesquisa realizada pelo IEL apontou as vantagens da certificação para empresas certificadas as empresas.

O levantamento, que adotou critérios de excelência do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), concluiu que o faturamento bruto total das organizações participantes é de R$ 8,9 bilhões, com lucro líquido médio das fornecedoras calculado em R$ 2,3 milhões em 2010. A cifra média de venda desse grupo, ainda conforme o estudo, saltou de R$ 16,9 milhões, em 2006, para R$ 21,3 milhões, em 2010, o que corresponde a uma alta de 25,8%. A queda do índice de endividamento após a certificação é outra melhoria observada. Os dados identificam, ainda, a elevação da produtividade entre as fornecedoras certificadas, pois as vendas médias por empregado subiram de R$ 158 mil para R$ 172 mil no período analisado, o que sinaliza um crescimento médio anual de 5,5%.

689

6 | Dezembro 2017

Seu pilar é a ISO 14001. Concentra medidas operacionais relacionadas à proteção do meio ambiente através da eliminação – ou minimização – de impactos e danos decorrentes de ampliação, planejamento, implantação ou desativação de um projeto empresarial.

Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS) A Norma OHSAS 18001 é a base dessa certificação. O SGSS estipula todo o aparato quanto a objetivos e responsabilidades sobre pontos variados, desde o controle e o monitoramento dos processos até a identificação de perigos e riscos.

Sistema de Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista (SGFFT)

em Gestão Ambiental

em Gestão de Segurança e Saúde

em Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista

Apresenta Norma própria, que aponta o caminho a ser percorrido para se alcançar o aperfeiçoamento da gestão em finanças de forma geral, obedecendo à política fiscal e trabalhista da empresa e do país.

Informações

Para obter mais informações, deve-se contatar a Secretaria do Prodfor pelo telefone (27) 3334-5753 ou pelo e-mail prodfor@findes.org.br.

Visite também o site www.prodfor.com.br.

Cursos Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES)

AGENDA

CET IEL (ED. FINDES, RETA DA PENHA, VITÓRIA)

Vitória e Cachoeiro Stone Fair 2018 já fazem credenciamento Dois dos eventos mais importantes do calendário do setor produtivo capixaba já têm datas agendadas para 2018. Vitrines do segmento de rochas ornamentais dos Estado, a Vitória Stone Fair – Marmomac Latin America (de 5 a 8 de junho, no Carapina Centro de Eventos) e a Cachoeiro Stone Fair (de 28 a 31 de agosto, no Parque de Exposições Carlos Caiado Barbosa) vão movimentar a Grande Vitória e a região sul do Espírito Santo. Cadastramento e reserva de estantes para as feiras de mármore e granito podem ser feitos nos sites oficiais, vitoriastonefair.com.br e cachoeirostonefair.com.br.

Mec Show traz as novidades em inovação Os principais atores de uma das maiores cadeias produtivas do Estado têm encontro marcado dos dias 7 a 9 de agosto, quando acontece a 11ª edição da Mec Show – Feira da Metalmecânica + Inovação Industrial. Os lançamentos tecnológicos são o grande destaque da programação, que atrai empresas, fornecedoras e compradoras. Conferências destinadas às áreas de petróleo & gás e naval, palestras, road show e rodadas de negócios fazem parte do roteiro de atividades para o público. No ano passado, o evento registrou a presença de 12 mil pessoas e de 150 marcas, com movimentação estimada de R$ 50 milhões em negócios. Mais informações podem ser obtidas no site www.mecshow.com.br.

Agenda de atividades do Prodfor Janeiro a fevereiro 13/01 (SGQF)

8h30 - 17h30

25/01 a 20/02 (SGQF)

Visita técnica II – Consultoria sobre o seminário II e avaliação do seminário I

Horário a definir

21/02 (SGQF)

Seminário III – Planejamento

8h30 - 17h30

22/02 a 09/03 (SGQF)

Visita técnica IV – Consultoria Seminário II e Avaliação II

Horário a definir

10/03 a 23/03

Diagnóstico II Parcial – Verificação do desenvolvimento até o seminário III

8h30 a 17h30

24/03 a 03/04

Visita técnica V – Orientações em relação ao diagnóstico parcial

Horário a definir

04/04

Seminário IV – Planejamento e controle operacionais

8h30 a 17h30

05/04 a 24/04/18

Visita técnica VI – Consultoria do Seminário IV e avaliação do seminário III

Horário a definir

25/04

Seminário V – Controle de processos, produtos...

8h30 às 17h30

26/04 a 22/05

Visita técnica VII – consultoria sobre seminário V

Horário a definir

Visita técnica VII – Consultoria sobre seminários IV e V e avaliação do seminário IV

Horário a definir

Março e abril

Maio

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Reforma Trabalhista – Análise Prática da Lei 13.467/2017 Período: 22 a 24 de janeiro de 2018 Horário: 18h30 às 22 horas Objetivo: Apresentar o atual cenário das relações de trabalho e emprego, esclarecendo as principais alterações na CLT e os respectivos impactos nas rotinas de pessoal.

Público-alvo: contabilistas, administradores, coordenadores, analistas e auxiliares de administração de pessoal, profissionais de RH em geral e estudantes de áreas afins que tenham interesse em se adequar às alterações da legislação trabalhista.

Interpretação da ABNT NBR ISO 9001:2015 – Sistema de Gestão de Gestão de Qualidade – Requisitos Período: 22 a 25 de janeiro de 2018 Horário: 18h30 às 22 horas Objetivo: capacitar os participantes a compreender a gestão da qualidade com base na norma ABNT NBR ISO 9001:2015.

Público-alvo: profissionais independentes que atuam com o Sistema de Gestão da Qualidade, conhecedores da ISO 9001:2008.

Técnicas em Gestão de Almoxarifado Seminário II – Liderança e Comprometimento

03/05 a 22/05

Ferramentas de Neurocoaching para Lideranças Período: 15 a 19 de janeiro de 2018 Horário: 18h30 às 22 horas Objetivo: potencializar os resultados nos processos de mudanças e readaptações profissionais e pessoais; ampliar o nível de satisfação e produtividade nos negócios, na profissão e na vida social.

Público-alvo: pessoas de áreas afins ou interessadas em saber mais sobre o assunto.

Período: 19 a 22 de fevereiro de 2018 Horário: 18h30 às 22 horas Objetivo: capacitar os profissionais do almoxarifado a distinguir as atividades de recebimento, conferência, inspeção, seleção (picking) distribuição e expedição de material; avaliar a importância dos aspectos de segurança no armazenamento e manuseio de material; elaborar layout de armazéns de centros de distribuição; realizar inventários físicos, entre outros.

Público-alvo: administradores, controladores de estoques, almoxarifes e estoquistas, supervisores e encarregados de almoxarifados, encarregados de compras e outros profissionais ligados ao almoxarifado.

Administração de Pessoal e Rotinas Trabalhistas Período: 19 a 23 de fevereiro de 2018 Horário: 18h30 às 22 horas Objetivo: Orientar os profissionais quanto à legislação trabalhista e previdenciária, para assim evitar as reclamações trabalhistas, por meio do conhecimento e aplicação da legislação em vigor.

Público-alvo: gerentes, chefes e supervisores de departamentos de pessoal e profissionais ligados à área trabalhista das empresas.

Interpretação da OHSAS 18001:2007 – Sistema de Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho – Requisitos Período: 5 a 8 de março de 2018 Horário: 18h às 22 horas Objetivo: capacitar profissionais a entender sistemicamente a gestão da saúde e segurança no trabalho e a implementar os requisitos da norma na rotina organizacional.

Público-alvo: profissionais interessados em melhorar as suas competências em relação à implementação de sistemas de gestão de saúde e segurança no trabalho.

ESPECIAL

10 | Dezembro 2017

Prodfor completa duas dĂŠcadas com muito vigor

Fornecedores preparados para acompanhar o crescimento do país

O

Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor) completa 20 anos de atuação no Espírito Santo com uma trajetória vitoriosa. A iniciativa já promoveu o desenvolvimento e a qualificação de 689 empresas de micro, pequeno e médio portes. Resultado da união de forças de grandes empresas instalados no Estado, o Prodfor surgiu com o objetivo de aumentar a competência de fornecedores e prepará-los para aproveitar melhor as oportunidades de negócios oferecidas pelas próprias grandes empresas, que estavam em busca de parceiros qualificados para prestar serviços nas mais diversas áreas.

O resultado de todo esse esforço é que, hoje, existe um bom número de fornecedores competentes e confiáveis para bem atender às grandes companhias compradoras locais. E, sem dúvida, o Prodfor foi determinante para essa conquista, pois nasceu de uma ideia simples, porém ousada, e tornou-se o mais importante programa do gênero do país.

“Houve uma época em que as grandes empresas tinham dificuldades para encontrar fornecedores competentes e que

“Houve uma época em que as grandes empresas tinham dificuldades para encontrar fornecedores competentes e que pudessem confiar. Por outro lado, os fornecedores não podiam investir em melhorias, porque não havia oportunidades” Luciano Raizer, coordenador executivo do Prodfor

RESULTADOS DE 1998 A 2017 Certificações do Prodfor ao longo de 20 anos 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

22 23 27 24 23 21 60 42 54 78 50 46 31 29 25 34 27 28 18 27

22 45 72 96 119 140 200 242 296 374 424 470 501 530 555 589 616 644 662 689

CERTIFICAÇÃO ACUMULADO

Dezembro 2017 11

Objetivos das auditorias ESPECIAL

Os principais objetivos para a realização de auditorias de sistemas de gestão são:

“Todas as organizações precisam se preocupar com a cadeia de fornecimento. E nós do IEL trabalhamos para melhorar o sistema de gestão das empresas. É um orgulho para nós trabalharmos para o sucesso das organizações, mudando o patamar da competividade das indústrias do Espírito Santo” Paulo Lacerda, superintendente do IEL-ES

pudessem confiar. Essas empresas também eram grandes na abrangência de suas atividades, pois tinham que fazer de tudo. Por outro lado, os fornecedores não podiam investir em melhorias, porque não havia oportunidades, mas o Prodfor veio para contribuir para mudar essa realidade”, diz coordenador executivo do Prodfor, Luciano Raizer.

METODOLOGIA O Instituto Euvaldo Lodi (IEL-ES) criou a metodologia do Prodfor baseada em normas internacionais, como a ISO 9001. Esse mérito se deu por conta da expertise que o IEL-ES acumulou ao longo dos anos

1. Determinar o grau de conformidade dos elementos do sistema de gestão com os requisitos especificados (normas dos sistemas de gestão, legislação, requisitos de clientes, procedimentos internos etc.); 2. Avaliar a eficácia e a flexibilidade dos processos do sistema de gestão implementado, para atendimento aos objetivos, planos e programas; 3. Avaliar o atendimento aos requisitos legais e regulamentares; 4. Monitorar a atuação das lideranças e participação de todos na implantação e nas ações de melhoria contínua do sistema de gestão; 5. Avaliar o levantamento e atualização dos aspectos e impactos ambientais (Sistema de Gestão Ambiental) e dos riscos e perigos (Sistema de Gestão da Saúde e Segurança do Trabalho) dos processos; 6. Permitir a certificação, avaliação periódica e recertificação do sistema de gestão da organização auditada; 7. Verificar a implementação e eficácia das ações corretivas implantadas (auditorias de acompanhamento); 8. Avaliar ou reavaliar os fornecedores de uma organização.

certificando e qualificando empresas capixabas, sempre em busca de melhorar o serviço prestado nos mais diversos setores da economia.

Organização oficial para desenvolvimento e preparação dos fornecedores para qualificação do Prodfor, o IEL-ES tem o reconhecimento formal por parte das empresas mantenedoras para orientar e assistir os fornecedores participantes na organização de sistemas de gestão.

A instituição investiu na criação de metodologias para organizar quatro sistemas de gestão certificados pelo Programa. Além desse papel de consultoria prestado aos fornecedores, o IEL-ES responde pela coordenação executiva do Prodfor, realizando as atividades operacionais necessárias à existência do Prodfor.

A entidade dispõe de competente equipe de consultores e instrutores para prestação de serviço aos fornecedores. Um grupo de destacados e reconhecidos consultores atua como instrutores nos seminários de

LINHA DO TEMPO DO PRODFOR Nos 20 anos de história do Prodfor, muitos fatos foram marcantes. Conheça alguns deles:

1996 Articulação do Programa, no fim do ano.

1997 Evento da Aracruz Celulose, para certificação de seus fornecedores, em dezembro, quando foi lançado o desafio pela Findes para organização de um único e forte programa para desenvolvimento de fornecedores no Estado.

12 | Dezembro 2017

Reunião da Findes com grandes empresas para apresentação da ideia, em janeiro.

1997/1998 1998 Fase de planejamento, com representantes de grandes empresas e o IEL-ES (janeiro a setembro).

Definição e organização do Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) e da sistemática de certificação de fornecedores.

Lançamento do Prodfor no dia 4 de novembro.

Projeto piloto envolvendo 24 fornecedores (novembro de 1997 a dezembro de 1998).

Realização do evento de certificação das empresas do projeto piloto (no dia 15 de dezembro), sendo qualificadas 22 empresas das 24 que participaram.

capacitação dos fornecedores, nas áreas de gestão da qualidade; ambiental e saúde e segurança; e financeira, fiscal e trabalhista.

Cada sistema de gestão tem sua própria metodologia, pois trata de temas específicos. Porém, segue a mesma estrutura. Esse método foi definido no início do Prodfor entre 1997 e 1998, coordenado por Luciano Raizer Moura, então gerente técnico do IEL-ES, e envolveu a participação de várias pessoas, tanto do IEL-ES quanto das mantenedoras, sendo aprovado pelo Comitê Executivo.

“Nós formamos um grupo de desenvolvimento para preparar empresas, fornecendo a elas consultorias e treinamentos. Hoje, mais de 680 organizações foram certificadas pelo Prodfor.

Iniciamos o processo, preparamos as empresas através de consultorias e treinamentos e depois checamos se o sistema está implantado. Isso facilita a gestão das empresas”, explicou Fernando Pereira, gerente de projetos do IEL. Basicamente os métodos são constituídos por atividades em grupo, como cursos e seminários, para transmissão de técnicas e ferramentas, e também atividades na empresa, para orientação e consultoria.

A fase de desenvolvimento dura cerca de 12 meses e é custeada pelos fornecedores sob supervisão das empresas mantenedoras, que avaliam o desempenho da participação dos fornecedores.

Mantenedoras do Prodfor na busca constante pela modernização Desde a criação do Programa, as grandes empresas mantenedoras do Prodfor vêm lutando continuamente pela constante melhoria e modernização dos fornecedores, para manter a qualidade dos serviços por eles prestados e a confiança das contratantes na eficácia desses serviços. Além da participação de nove grandes empresas que atuam como mantenedoras do Programa, em 2012, o Prodfor passou a contar com o apoio do Sebrae-ES, como parceiro estratégico.

CONHEÇA AS MANTENEDORAS DO PRODFOR ARCELORMITTAL A ArcelorMittal atua em dois lugares estratégicos do Espírito Santo. A unidade de Tubarão é especializada na produção de aço. Com atuação na área de fabricação de semiacabados, tem capacidade de produção de 7,5 milhões de toneladas ao ano. A outra, localizada em Cariacica (ES), é o principal reciclador de sucata de metais do mercado nacional em sua operação industrial.

A empresa produz laminados de aço para os segmentos industrial e da construção civil.

CHEMTRADE Terceira maior fabricante de clorato de sódio do mundo, a Chemtrade é uma multinacional química canadense com 13 anos de atuação no Brasil.

Sua unidade industrial está localizada no município de Aracruz (ES), utilizando tecnologia de ponta nos processos de fabricação dos produtos químicos, dentro de rigorosos padrões de qualidade e segurança.

CESAN A Cesan é uma empresa que capta, trata e distribui água, bem como coleta e trata esgotos sanitários.

A companhia está presente em 52 dos 78 municípios do Espírito Santo, sendo sete na Região Metropolitana da Grande Vitória e 45 no interior. Com o objetivo de melhorar a qualidade de vida da população capixaba.

EDP 1998 a 2012 Definição, pelas empresas mantenedoras do Prodfor, como ação permanente (no fim do ano).

Consolidação do Prodfor ao longo dos anos seguintes com o desenvolvimento e a qualificação de fornecedores por grupos anuais.

Principal distribuidora de energia do Espírito Santo, a EDP Espírito Santo atende a mais de 1,3 milhão de unidades consumidoras, nas categorias residencial, comercial, industrial e rural, correspondendo mais de 3,5 milhões de habitantes. A EDP é hoje uma das maiores empresas privadas do Estado Santo, controlada pela EDP no Brasil, empresa do Grupo Energias de Portugal.

FIBRIA Líder mundial no setor de celulose de eucalipto, a Fibria possui unidades industriais em Aracruz (ES), Jacareí (SP), Três Lagoas (MS) e Eunápolis (BA), que respondem pela produção anual de 5,25 milhões de toneladas de celulose.

No Espírito Santo, o complexo industrial da empresa abriga três fábricas.

Dezembro 2017 13

Tipos de auditorias do Prodfor ESPECIAL

O Prodfor utiliza a auditoria como meio sistemático de avaliação do sistema de gestão implantado e mantido pela empresa fornecedora, sendo ela indicada por uma mantenedora ou candidata ao Programa. São realizados os seguintes tipos de auditorias:

As atividades de desenvolvimento são de responsabilidade do IEL-ES e envolvem treinamento e consultoria para a transferência de metodologia, visando à organização dos sistemas de gestão. Este ano, 27 empresas capixabas receberão o certificado Prodfor, em excelência e qualidade pelo serviço prestado. “Todas as organizações precisam se preocupar com a cadeia de fornecimento. E nós do IEL trabalhamos para melhorar o sistema de gestão das empresas. É um orgulho para nós trabalharmos para o sucesso das organizações, mudando o patamar da competitividade das indústrias do Espírito Santo”, declarou Paulo Lacerda, superintendente do IEL-ES. INOVAÇÕES NO PRODFOR Em entrevista exclusiva para esta edição especial de aniversário do Programa, Luciano Raizer destaca as últimas conquistas dessa ação inovadora que tanto tem contribuído para o desenvolvimento da economia capixaba. Uma delas é que, em 2015, o Prodfor elaborou um plano estratégico até 2020 para construir um novo modelo de certificação.

Mas as mudanças e inovações não param por aí, de acordo com o coordenador executivo. Além de manter as certificações, o Prodfor passará a ser um provedor de informações sobre a cadeia de suprimento.

“Estamos construindo um portal que será lançado em 2018, permitindo acesso a informações sobre fornecedores, sobre quem fornece e o que fornece, os resultados da qualificação, entre outros dados de interesse das mantenedoras”, explica Raizer.

Só nos últimos cinco anos, além das quatro certificações já existentes, o Prodfor passou a oferecer mais duas avaliações: conformidade de fornecedores

2006

2006/2007

2007

Organização do Sistema de Gestão Ambiental e Gestão de Saúde e Segurança.

Realização de ampla pesquisa de resultados.

Conclusão de desenvolvimento do projeto piloto de Sistema de Gestão Ambiental e Gestão de Saúde e Segurança com a participação de 15 empresas.

14 | Dezembro 2017

Certificação: auditoria inicial para verificar se o fornecedor organizou e implementou o sistema de gestão conforme requisitos definidos. É usada para emissão do certificado de Fornecedor Qualificado. A auditoria de certificação é realizada em duas fases: Fase 1 – Documentação: tem o objetivo de verificar se a documentação do sistema de gestão do fornecedor atende aos requisitos estabelecidos e se há as devidas condições para realização da fase 2 da auditoria. Se forem encontradas não conformidades, estas serão documentadas e comunicadas ao fornecedor, devendo ser tratadas para a realização da fase 2 da auditoria de certificação.

Fase 2 – Implementação: a finalidade dessa fase é avaliar a implementação, incluindo eficácia, do sistema de gestão do fornecedor, verificando se os métodos e controles definidos estão adequadamente implementados e com evidências objetivas.

Essa etapa verifica o grau de conformidade do sistema de gestão com os requisitos especificados (norma, legislação, documentação interna e requisitos de clientes).

Supervisão periódica: auditoria parcial para verificar se o fornecedor está mantendo e melhorando o sistema de gestão já certificado ou recertificado, conforme os requisitos do Prodfor.

Recertificação: auditoria realizada até o vencimento do certificado do Prodfor, para emissão de novo certificado. Quando feita nos prazos estabelecidos pelo Prodfor, é equivalente à fase 2 da auditoria de certificação. Quando não for feita nos prazos estabelecidos, serão necessárias as fases 1 e 2, como na auditoria de certificação.

Acompanhamento: auditoria realizada para verificar a eliminação de não conformidades apontadas em auditorias anteriores (certificação, supervisão periódica ou recertificação). Essa auditoria é realizada quando da identificação em auditorias de descontinuidade parcial do sistema de gestão ou por falta de implementação ou eficácia de ações corretivas, relacionadas a constatações de auditorias anteriores.

Extraordinária: Auditoria completa realizada para verificação de retomada ou ajuste no sistema de gestão e avaliação da possibilidade de cancelamento ou manutenção do certificado do Prodfor. É promovida após a suspensão temporária da certificação do fornecedor, por descontinuidade do sistema de gestão ou por falta de implementação ou eficácia de ações corretivas relacionadas a constatações de auditorias de acompanhamento anteriores.

As auditorias são realizadas de maneira independente para cada sistema de gestão e especificamente por empresa, sendo considerado o seu Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ). São programadas por sistema de gestão, pelo grupo técnico correspondente, sendo controladas em softwares e planilhas específicas. O agendamento é finalizado pela equipe de auditores, com o apoio da Secretaria do Prodfor e do coordenador do grupo técnico correspondente.

Ao fim do período de dois anos e com o vencimento da validade do primeiro certificado emitido pelo Prodfor, é realizada a auditoria de recertificação, iniciando um novo período de certificação. O segundo período de certificação e os seguintes são compostos de uma auditoria de recertificação e de uma auditoria periódica, sendo realizadas em anos consecutivos e dentro do período de validade do certificado (dois anos).

Realização do evento comemorativo dos 10 anos de Prodfor, no dia 8 de novembro.

Organização do Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista.

2008

2009

Realização de pesquisa com as empresas mantenedoras visando à reformulação estratégica do Prodfor.

Conclusão do desenvolvimento do projeto piloto de Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista com a participação de 13 empresas.

Lançamento do Credfor, sistema de crédito organizado pelo Bandes, com realização de leilão eletrônico de taxas para antecipação de recebíveis de contratos dos fornecedores com mantenedoras.

e conformidade legal (avaliação de compliance).

Na primeira, é feita a avaliação de aderência de determinado fornecedor a requisitos de uma mantenedora específica, e, na de compliance, é avaliada a aderência a requisitos legais relacionados à parte trabalhista, social e ambiental.

Outra grande mudança, planejada para 2018, é que a coordenação do Programa está desenvolvendo um sistema de apoio às auditorias, que passarão a ser feitas de forma digital a partir do ano que vem. Os auditores usarão um notebook ou um tablet em suas visitas já no primeiro semestre de 2018, segundo explica Luciano Raizer.

QUASE 4 MIL AUDITORIAS Ao longo de 20 anos, o Prodfor realizou 3.989 auditorias para avaliar e qualificar fornecedores.

Resultado: 689 empresas certificadas. Esse trabalho é realizado de acordo com sistemática internacional estabelecida pela norma ISO/IEC 17.021:2011, aplicada a organizações certificadoras de sistemas e adotada pelo Programa como referência para a gestão de suas atividades.

Esses bons resultados só foram possíveis graças ao preparo dos auditores do Prodfor, que realizam constantes treinamentos e capacitações e se reúnem anualmente para avaliar o trabalho desenvolvido.

Os encontros têm o objetivo de reforçar e fazer uma “reciclagem” nos auditores do Programa, abordando questões como código de ética, imparcialidade, redação das não conformidades e diversos outros pontos.

“Auditoria é um processo considerado sistemático porque requer planejamento e deve ser conduzido segundo métodos definidos e documentados. Visa a identificar fatos ou evidências objetivas dos sistemas de gestão dos fornecedores, que permitam avaliar o grau de adequação e conformidade em relação ao que foi definido nos

procedimentos, instruções, especificações, códigos ou normas, legislação aplicável e outros requisitos contratuais, bem como para monitorar o alcance dos resultados planejados pela organização”, explica o coordenador do grupo técnico de auditorias do Prodfor, Rômulo Oliveira Vargas.

Além do grupo técnico Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF), há outros dois grupos técnicos que atuam nas auditorias do Programa. São eles: Grupo Técnico SGA/SGSS (Sistema de Gestão Ambiental e Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional) e Grupo Técnico SGFFT (Sistema de Gestão, Financeiro, Fiscal e Trabalhista).

Segundo Luciano Raizer, os encontros têm o objetivo e a importância de

CONHEÇA AS MANTENEDORAS DO PRODFOR PETROBRAS

“É um orgulho para nós trabalharmos para o sucesso das organizações, mudando o patamar da competitividade das indústrias do Espírito Santo” Paulo Lacerda, superintendente do IEL-ES

Presente em 27 países, além de manter atividades na maior parte dos estados do Brasil, a Petrobras vem atuando nos setores de exploração e produção, refino, comercialização e transporte de óleo e gás natural, petroquímica, distribuição de derivados, energia elétrica, biocombustíveis e outras fontes renováveis de energia.

SAMARCO Produtora e fornecedora de pelotas de minério de ferro, está há cerca de 40 anos no mercado capixaba. De capital fechado, tem duas acionistas – Vale S/A e BHP Billiton Brasil Ltda. –, que dividem o controle, com 50% de participação cada uma, e possui duas unidades industriais localizadas em Minas Gerais e no Espírito Santo.

VALE O Prodfor é tema de tese de doutorado na USP, aprovada com louvor, de autoria do coordenador executivo do Programa, Luciano Raizer Moura.

Iniciada a adequação da organização do Prodfor à ISO 17.021, norma internacional que regulamenta a atuação de organismos de certificação.

Líder mundial na exportação de minério de ferro e pelotas, a Vale mantém no Estado operações portuárias, a Estrada de Ferro Vitória a Minas e o maior sítio de pelotização do planeta, com capacidade produtiva de cerca de 25 milhões de toneladas por ano. Operado pela empresa, o Porto de Tubarão é considerado o mais eficiente do mundo para o embarque de minério de ferro.

TECHNIPFMC Multinacional francesa líder mundial em gerenciamento de projetos, engenharia e construção para a indústria de energia, a TechnipFMC atua nos mais profundos campos de desenvolvimento submarino de óleo e gás, nas maiores e mais complexas infraestruturas offshore e onshore em todo o mundo. Presente em 48 países, a TechnipFMC começou parceria com o Prodfor em 1999.

Dezembro 2017 15

ESPECIAL

atualizar os auditores para que eles possam estar bem preparados, conhecedores das normas, regras, procedimentos e métodos, realizando boas auditorias. “Nossa expectativa é da melhoria contínua. Ao realizar esses encontros de reciclagem, nossa intenção é que a gente vá melhorando continuamente os auditores que já são mais experientes e os que estão em formação. Queremos que as mantenedoras do Prodfor tenham a confiança de que as auditorias do Prodfor estão sendo bem-feitas”, afirma.

De acordo com o coordenador do grupo técnico de auditorias SGA e SGSS do Prodfor, Reginaldo Batista dos Santos, os encontros anuais de auditores do Prodfor estão previstos no regulamento do Programa. “Esses encontros são regulamentados e precisam ser realizados. Isso é positivo para que os auditores não percam seus conhecimentos e também não deixem de renovar esse aprendizado”, afirma.

Segundo Vargas, a importância de esses auditores estarem reunidos, tanto os de mantenedoras, quanto os independentes, é tratar os pontos básicos do Prodfor, para que todos os conheçam. “Nesses encontros nós mostramos o código de ética, que é muito importante, a parte comportamental do auditor.

Citamos situações que acontecem na parte prática do auditor, para que sirvam de exemplo para melhorar o desempenho.

Eles saem com conhecimento da parte comportamental, da estrutura do Programa, da sequência de trabalho em uma auditoria”, ressalta.

CONHEÇA AS MANTENEDORAS DO PRODFOR SEBRAE-ES Instituição sem fins lucrativos que tem como principal missão fomentar o empreendedorismo sustentável, promovendo o desenvolvimento dos micro e pequenos empreendimentos. No Estado, o Sebrae vem estimulando, há 45 anos, a competitividade e o aperfeiçoamento técnico de microempresas, empresas de pequeno porte e empreendedores individuais. Por essa razão, colabora com ações e projetos voltados à consolidação de um modelo de desenvolvimento nacional baseado na facilitação do acesso ao conhecimento, crédito, tecnologia e mercado, por parte desses empreendimentos.

Outras empresas mantenedoras que participaram do Prodfor É importante destacar que outras empresas, além das citadas, atuaram como mantenedoras do Prodfor e tiveram papel relevante no fortalecimento do Programa. São elas: Chocolates Garoto (atuou desde o início do Prodfor, na sua organização e criação, desligando-se em 2014), Carboderivados (atuou desde o início do Prodfor, na sua organização e criação, desligando-se em 2000), Carboindustrial (atuou desde o início do Prodfor, na sua organização e criação, desligando-se em 2000) e Oi (iniciou no Prodfor, nos primórdios, na organização e na criação como Telest, então estatal do setor de telecomunicações. Participou depois como Telemar e depois como Oi. Desligou-se em 2011).

2010

2011

2011/2012

2012

O Prodfor é apresentado como referência a três estados brasileiros: Santa Catarina (ArcelorMittal Tubarão), Sergipe (Vale) e Mato Grosso do Sul (Fibria).

O Prodfor e o IEL-ES iniciam a transferência de metodologia para o IEL de Mato Grosso do Sul, por iniciativa da Fibria, para organizar o Programa de Qualificação de Fornecedores Avançado.

Realização de segunda edição da pesquisa de resultados.

Apresentação do Prodfor em Frankfurt, Alemanha, a convite da Confederação Nacional da Indústria (CNI) e do BDI, na 30ª edição do Encontro Econômico Brasil e Alemanha.

2012

2015

Realização do evento comemorativo dos 15 anos de Prodfor, no dia 12 de dezembro.

Elaboração plano estratégico até 2020 para construir um novo modelo de certificação.

16 | Dezembro 2017

2017 Criadas mais duas certificações: conformidade de fornecedores e conformidade legal (avaliação de compliance).

Começa a ser construído o portal, que será lançado em 2018 e vai tornar o Prodfor um provedor de informações sobre a cadeia de suprimento.

As auditorias do Prodfor serão feitas de forma digital.

ENTREVISTA

Rômulo Vargas “O melhor programa de desenvolvimento e qualificação de fornecedores do Brasil”

E

m entrevista especial, o coordenador do grupo técnico de auditorias do Prodfor, Rômulo Oliveira Vargas, afirma que o Programa é considerado o melhor do Brasil para o desenvolvimento e a qualificação de fornecedores pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). Ele também fala sobre as principais conquistas do Prodfor ao longo dos 20 anos de existência.

O que o Prodfor representa para o Espírito Santo?

O Prodfor é considerado pela CNI como o melhor programa de desenvolvimento e qualificação de fornecedores do Brasil, o melhor modelo, com os melhores resultados. O Prodfor possui em seu quadro de empresas mantenedoras algumas das maiores companhias do Espírito Santo e do país, representando percentual elevado do PIB do Estado. Esse Programa promoveu a implantação de sistemas de gestão em 689 empresas de micro, pequeno e médio portes.

Quais foram as principais conquistas do Prodfor que o senhor destaca ao longo de seus 20 anos de existência?

O Prodfor conseguiu reunir as maiores empresas privadas e de economia mista do Estado, além do Sebrae, promovendo sinergia inigualável no país em desenvolvimento e qualificação

de fornecedores com suporte financeiro. Conseguiu implantar e implementar sistemas de gestão (Qualidade; Meio Ambiente; Saúde e Segurança; e Financeiro, Fiscal e Trabalhista) em um número elevado de empresas fornecedoras, promovendo a melhoria da gestão das organizações e da qualidade dos serviços prestados.

Contribuiu significativamente para a ampliação dos serviços de consultoria e auditoria em sistemas de gestão e para a qualificação de mão de obra capixaba.

Como coordenador do grupo técnico de auditorias do Prodfor, poderia descrever como ocorre a preparação dos auditores para manter a qualidade do Programa?

Os auditores podem ser oriundos de mantenedoras ou profissionais liberais. Para participar do Programa, os auditores precisam ter formação específica prévia nas normas dos sistemas de gestão nas quais pretendem atuar e em técnicas de auditorias em cursos reconhecidos mundialmente (Auditor Líder em Sistemas de Gestão).

A experiência em auditorias pode ser prévia ou adquirida no próprio Programa através da atuação como trainee em auditorias, até que a habilidade seja adquirida.

Dezembro 2017 17

ESPECIAL Anualmente, os auditores participam de evento de reciclagem nos métodos do Programa e em técnicas de auditorias, bem como em interpretação dos requisitos das normas referenciadas. Mensalmente, as auditorias realizadas são analisadas nas reuniões dos grupos técnicos, e os pontos positivos e de melhoria são discutidos com os auditores, o que ajuda a melhorar a qualificação dos mesmos.

Nas revisões das normas do Programa, os auditores passam por cursos de atualização nas novas versões. Existe um diálogo aberto e contínuo entre o IEL-ES, responsável pelo desenvolvimento dos fornecedores, e os grupos técnicos do Prodfor para melhoria dos métodos de implantação dos sistemas de gestão e da forma de atuação dos auditores. Uma pesquisa de satisfação é feita com as empresas avaliadas nas auditorias, a cada auditoria realizada. O índice de satisfação atual passa dos 98%.

fundamental importância, pois seus representantes apresentam através de suas competências a visão das empresas, seus requisitos técnicos e métodos de manutenção de seus sistemas de gestão.

Isso promove um rico debate com diversos pontos de vista.

Quais as finalidades dos grupos técnicos e a importância da participação das mantenedoras do Prodfor nesses grupos?

Os grupos técnicos têm como finalidade determinar as regras de atuação dos auditores e de avaliação das auditorias, bem como a elaboração e interpretação dos requisitos das normas do Prodfor. São realizadas reuniões mensais para avaliação das auditorias, do desempenho dos auditores e da análise de assuntos técnicos relacionados com o sistema de gestão representado.

A participação das mantenedoras nesses grupos técnicos é de

Quais são as metas para os próximos anos, para melhorar o desempenho dos auditores e manter a qualidade do Programa?

As metas estão relacionadas a um acompanhamento contínuo da evolução das normas de sistemas de gestão, das técnicas de auditorias utilizadas por organismos nacionais e internacionais de certificação e acreditação, bem como dos métodos e das ferramentas da qualidade utilizados no mercado mundial, promovendo continuamente a elevação da competência dos auditores e dos resultados do Prodfor.

18 | Dezembro 2017

Qual o objetivo principal da qualificação de fornecedores? É promover uma gestão profissional através do atendimento aos requisitos de normas internacionais, fazendo com que alcancem desempenho elevado e melhoria da qualidade dos produtos fornecidos e/ou dos serviços prestados, principalmente para as mantenedoras, bem como melhores resultados, aumentando a competitividade no mercado capixaba e brasileiro como um todo.

ENTREVISTA

Carlos Augusto Lira de Aguiar “A grande força na implantação do projeto foi a criação de um Comitê Gestor, composto pelos principais dirigentes das empresas, o que permitiu a garantia da implantação e a resolução das principais dificuldades imediatamente” 20 | Dezembro 2017

“Não temos dúvidas que o Programa solidificou por exemplo a indústria metalmecânica do Estado, transformou outrora pequenas empresas em médias e grandes, requisitadas para os maiores projetos do país”

O

gestor Carlos Augusto Lira de Aguiar ingressou na então Aracruz Celulose, hoje Fibria, como engenheiro de processo, em 1981, chegando à presidência da empresa. Hoje ocupando o cargo no conselho de administração da companhia, ele ressalta que vivenciou fases difíceis, de reestruturação da fábrica e de transição para a Fibria.

A então Aracruz Celulose, hoje Fibria Celulose, foi uma das grandes incentivadoras da implantação de um sistema de qualificação de fornecedores no Estado. Por que a empresa sentiu essa necessidade?

Naquela época, nos idos dos anos 1970, o Estado do Espírito Santo era muito pouco industrializado, o que obrigava a empresa ser autossuficiente em quase todas as suas necessidades. O Estado também era carente de fornecedores qualificados.

Tínhamos que buscar mais de 70% dos nossos fornecimentos no Estado de São Paulo. A nossa cadeia de clientes exigia que a Fibria seguisse as normas internacionais de fornecimento, e era fundamental buscar a mudança do perfil dos nossos fornecedores. Com o tempo, a autossuficiência foi tendo custos elevados, e a empresa decidiu, então, partir para a busca de recursos mais especializados nos diversos assuntos, engajando e incluindo os empreendedores da região em sua cadeia produtiva.

A empresa já possuía um embrião de desenvolvimento de fornecedores centrado em nossa região, reforçado pela implantação do programa “Parceria Capixaba” na época da implantação de um projeto de modernização da nossa planta industrial.

Nesse programa, sentimos a necessidade de preparar nossos fornecedores em programas de qualidade, certificações, segurança e meio ambiente. E, posteriormente, sugerimos que eles também participassem em programas sociais, voluntariados etc. Enfim, adotassem a pauta da sustentabilidade.

Os resultados obtidos durante o projeto nos encorajaram a apresentá-lo à Findes (Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo) e a engajar as grandes empresas do Estado num novo modelo de relacionamento com o mercado fornecedor.

Como foi o início do Programa?

Aproveitamos um seminário na Findes para apresentar os resultados do nosso Programa. Nosso objetivo era levarmos a ideia de ampliação para todo o Estado a partir de um esforço conjunto das grandes empresas, tendo como promotora e coordenadora a Federação das Indústrias. Lá lançamos a ideia de juntar fornecedores locais com as grandes empresas de tecnologia, dando assim a oportunidade aos fornecedores capixabas de, com mesmo custo, com a mesma qualidade e com o mesmo cronograma, participarem dos grandes projetos da Fibria e das outras grandes empresas do Estado.

Uma vez aceita a ideia básica do Programa, coube ao então presidente da Findes, Braulio Bassini, formular o convite aos dirigentes das maiores empresas do Estado para unirem seus esforços no sentido de intensificar o desenvolvimento de seus fornecedores de forma colaborativa, de maneira que todos pudessem ser beneficiados mais rapidamente. A Fibria, através da sua equipe de Suprimentos, suportou e coordenou o desenvolvimento da estrutura do projeto com a experiência obtida anteriormente.

Qual foi a resistência que os fornecedores apresentavam à época?

Se podemos usar a palavra resistência, esta fica restrita à mudança de conceito. Primeiro ninguém esperava que as grandes empresas se unissem para desenvolver conjuntamente seus fornecedores; depois, o que seria essa tal certificação proposta?

Não podemos afirmar que houve resistência, mas sim um receio que as grandes empresas pudessem de forma conjunta ter informações estratégicas dos fornecedores e as utilizassem contra eles.

Como os fornecedores foram convidados pelos seus clientes a Dezembro 2017 | 21

“Estrategicamente se iniciou um novo modelo de terceirização no Estado que depois se espalhou pelo país, no qual não se buscava a substituição de mão de obra por outra mais barata, mas sim a contratação de empresas que tivessem um bom know-how do assunto, boas metodologias de gestão, preocupadas com seu core business, portanto produzindo resultados melhores que os praticados dentro das próprias empresas” participar e no convite eram esclarecidos as dúvidas e objetivos, a adesão foi garantida.

Essa condição foi sendo alterada ao longo do tempo?

Perfeitamente! Depois do grupo piloto, a notícia se espalhou.

Vendo os resultados, os fornecedores já nos procuravam para indicações ao Programa.

Como se deu o processo de definições estratégicas para criação do Programa?

Depois do convite (desafio) da Findes, aqueles que aceitaram, voltaram às suas empresas e escolheram talentos de seus quadros para a formação do grupo que desenvolveria a metodologia de certificação. Esse grupo, uma vez montado, passou a ter reuniões

regulares, ora na Findes, ora em uma das empresas, nas quais as experiências de cada uma eram colocadas no grupo e adaptadas de maneira a atender ao todo até chegar a uma metodologia que atendesse a exigências dos sistemas de gestão de cada mantenedora. Estrategicamente se iniciou um novo modelo de terceirização no estado que depois se espalhou pelo país, no qual não se buscava a substituição de mão de obra por outra mais barata, mas sim a contratação de empresas que tivessem um bom know-how do assunto, boas metodologias de gestão, preocupadas com seu core business, portanto produzindo resultados melhores que os praticados dentro das próprias empresas. Em vez de se tentar reduzir custos com a terceirização, buscava-se aumentar a disponibilidade dos equipamentos, portanto melhorando o nível de produção e qualidade das operações.

O processo de diálogo entre as outras mantenedoras foi harmônico?

Juntar 12 empresas de vários setores, com objetivos de mercado, requisitos de fornecimento e sobretudo, culturas diferentes, lógico que não seria fácil. No início cada um queria fazer prevalecer seus critérios sobre os demais. No entanto, havia um compromisso dos dirigentes em instalar o Programa, o que contribuía para que o grupo buscasse um objetivo comum.

Uma vez encontrado esse caminho, todos passaram a falar a mesma linguagem, e o trabalho fluiu.

A grande força na implantação do projeto foi a criação de um Comitê Gestor, composto pelos principais dirigentes das empresas, o que permitiu a garantia da implantação e a resolução das principais dificuldades imediatamente.

Podemos afirmar que o Espírito Santo cresceu economicamente com a implantação do Prodfor?

Um programa com essa magnitude seguramente teria casos de extremo sucesso e também casos em que os participantes ficaram pelo caminho. O balanço desses 20 anos é extremamente positivo! Além das pesquisas realizadas no âmbito do Programa que demonstram crescimento diferenciado dos fornecedores participantes, em qualquer das funções pesquisadas, é possível perceber muitos casos de crescimento exponencial de fornecedores que mudaram de patamar e hoje já constituem a cadeia de clientes do próprio Programa e que já teriam condições de passar à condição de mantenedor. Os principais fornecedores do Estado passaram a ser reconhecidos nos outros mercados e vários deles conseguiram abrir

22 | Dezembro 2017

“O mundo está cada vez menor e mais global, e nossos fornecedores têm de estar atentos aos novos tempos da inteligência artificial, da robótica, da mecanização, para que não sejam pegos de surpresa e de repente suas empresas percam espaço; e para que por outro lado possam alcançar voos mais distantes” oportunidades. Não temos dúvidas que o Programa solidificou por exemplo a indústria metalmecânica do Estado, transformou outrora pequenas empresas em médias e grandes, requisitadas para os maiores projetos do país, agregou novas tecnologias, novos processos de gestão, controles, qualidade, financeiros, etc.

A que se deve o sucesso do Prodfor, a ponto de virar referência para outros estados?

Diria que não existe um requisito primordial para esse sucesso. São vários fatores que contribuíram para a longevidade e os resultados do Programa, dentre os quais podemos citar: ação conjunta de grandes empresas de um Estado buscando o desenvolvimento de fornecimento comum; metodologia fortemente estabelecida, aplicada e auditada periodicamente; governança única e conjunta pelos mantenedores e trabalho em equipe, muito trabalho!

Resultados relevantes para os fornecedores e mantenedores.

Sem interferência dos governos e sem interesse políticos diversos, a economia de mercado busca sempre os melhores resultados e o aumento de produtividade, chegando claramente a denominadores comuns a todos.

Passados 20 anos da criação do Programa, quais são os desafios que as mantenedoras precisam enfrentar em relação aos fornecedores?

Do ponto de vista de banco de fornecedores, podemos afirmar que estamos em um bom patamar. O que podemos buscar com os fornecedores são novas opções de fornecimento colaborativo nas quais os custos possam ser reduzidos, e os benefícios, partilhados ao longo da cadeia. Precisamos reavaliar o Programa à luz da nova realidade de mercado, pois os requisitos para o futuro estarão fortemente ligados à inovação e à sustentabilidade, e é fundamental preparar os nossos fornecedores para essa demanda.

Também achamos que nossos fornecedores capixabas devem mergulhar no aumento de produtividade, buscando na inovação

novos métodos e novas formas de produção e qualidade de seus serviços. O Brasil vem há mais de 20 anos sem ganhos importantes de produtividade, e penso que nosso Estado deve buscar isso de forma organizada.

E quais são os desafios que os fornecedores precisam vencer para se manterem ativos e vivos no mercado?

Acredito que a resposta a esses desafios passa por uma mudança de pensamento. Como dito anteriormente, com criatividade e inovação, cada um precisa se reinventar em seus setores de forma a se manter competitivo. É preciso entender que o concorrente nem sempre está ao lado e que uma nova forma de fornecimento pode ser determinante para a sobrevida no mercado. Cada um precisa buscar essa nova forma, mas ao mesmo tempo a colaboração na cadeia é determinante para a identificação de oportunidades e práticas vencedoras. O mundo está cada vez menor e mais global, e nossos fornecedores têm de estar atentos aos novos tempos da inteligência artificial, da robótica, da mecanização, para que não sejam pegos de surpresa e de repente suas empresas percam espaço; e para que por outro lado alcancem voos mais distantes.

Dezembro 2017 | 23

ARTIGO

Em busca da produtividade

A

indústria nacional vive um momento decisivo para sua sobrevivência. Enfraquecido nos últimos 30 anos pelo processo de desindustrialização enfrentado no Brasil e no mundo, o setor encontra na agenda atual de reformas a oportunidade para melhorar o ambiente de negócios, conquistar segurança jurídica, planejar com mais previsibilidade e retomar investimentos paralisados. São mudanças que promoverão avanços econômicos no país, mas outra pauta precisa ser observada se queremos construir uma indústria mais competitiva: a produtividade.

O empresário que não busca incessantemente ampliar a produtividade de seu negócio tem encontro marcado com o fracasso.

Mais que a eficiência, devemos estabelecer produtos e serviços de alta qualidade, capazes de competir com China, Estados Unidos e Europa.

Missão árdua no mercado cada vez mais globalizado. Some a isso o custo logístico, burocrático e tributário do Brasil e teremos o real cenário a ser encarado pela indústria nacional. Mas nem tudo está perdido: novas ações estão surgindo para ampliar nosso potencial e explorar nossos diferenciais.

Nacionalmente, o Brasil Mais Produtivo, criado pelo governo federal, em parceria com o Senai, mostrou que há muito a ser melhorado no chão de fábrica se queremos conquistar novos mercados. Aplicado em mil indústrias ao redor do país, o programa registrou ganho médio de 51% de produtividade nas linhas de produção. Inspirados neste sucesso, estamos lançando o Espírito Santo Mais Produtivo, com a meta de implantar o lean manufacturing em 500 indústrias capixabas em dois anos.

Sabemos também que, enquanto o Brasil ainda discute reformas elementares para a estabilidade fiscal do país, o mundo caminha na chamada Quarta Revolução Industrial. Fundindo robótica, nano e biotecnologia, manufatura aditiva, internet das coisas e inteligência artificial, a indústria 4.0 está mudando a forma de produzir e de gerar negócios. Precisamos nos conectar a essa tendência, observando e absorvendo o que há de mais moderno no setor produtivo global, a fim de estimularmos a inovação nas indústrias capixabas.

24 | Dezembro 2017

Resolver gargalos da esfera governamental, como infraestrutura e sistema tributário, pouco adiantará se não formos capazes de atender às exigências do mercado.

O Prodfor é exemplo disso: faz-se necessário aperfeiçoar a indústria de dentro para fora, com inovação e produtividade, se nosso anseio é por um setor competitivo e internacionalizado.

O Sistema Findes acredita que a sobrevivência da indústria passa pela inovação e estamos atuando para induzir essa transformação tecnológica, pavimentando o caminho que colocará o Espírito Santo em posição de destaque no país em um futuro próximo.

Um novo ciclo de oportunidades se aproxima com os investimentos na cadeia de petróleo e gás, nosso Estado tem equilíbrio fiscal, localização geográfica privilegiada e um setor produtivo robusto, capaz de irradiar oportunidades para os demais segmentos da economia. É na busca incessante do fortalecimento da indústria que alcançaremos a prosperidade no Espírito Santo, gerando mais negócios, mais empregos para os jovens e mais qualidade de vida para os capixabas.

Léo de Castro

é industrial e presidente do Sistema Findes

CERTIFICAÇÃO

PRODFOR ALCANÇA A MARCA DE 689 FORNECEDORES QUALIFICADOS Desde 1998, o Programa certifica empresas capixabas em gestão de qualidade, financeira e fiscal, ambiental e de saúde e segurança

26 | Dezembro 2017

U

ma noite especial para diversas empresas capixabas.

O dia 19 de dezembro será marcado pela certificação de 27 empresas pelo Programa Integrado de Desenvolvimento e Qualificação de Fornecedores (Prodfor).

A cerimônia também acontece em comemoração aos 20 anos de existência do Programa. É uma celebração pelo alcance de 689 empresas reconhecidas desde 1998, ano em que ocorreram as primeiras certificações.

Ter a qualidade atestada pelo Prodfor é uma maneira de a empresa ser vista como adequada e atendendo a uma série de critérios do sistema de gestão em qualidade.

Quando uma organização passa a ser integrada pelo Programa, começa a fazer parte de um cenário de grandes oportunidades. O Prodfor é a porta de entrada para pequenos e médios negócios terem acesso às grandes empresas e ofertarem produtos e serviços. É uma possibilidade de realizar negociações comerciais com grandes plantas e até mesmo ampliar o raio de atuação para outros estados.

Segundo o coordenador executivo do Prodfor, Luciano Raizer Moura, se não for qualificado, o fornecedor pode ficar fora do jogo. “Numa época de crise, as oportunidades são mais restritas, e os grandes empreendimentos passam a ser mais exigentes, preferindo optar por quem é certificado. Nenhum grande empreendimento vai correr o risco de comprar de um fornecedor não qualificado”, declarou.

Ele explica que, apesar de o Prodfor manter a empresa em contato com os grandes negócios, a escolha dos fornecedores se torna mais exigente num período de recessão. Mas a certificação não garante o sucesso para a empresa, apesar de mantê-la no cenário. A habilidade comercial, segundo Raizer, é o que vai garantir a sobrevivência e a expansão.

“Numa época de crise, as oportunidades são mais restritas e os grandes empreendimentos passam a ser mais exigentes, preferindo optar por quem é certificado” Luciano Raizer, coordenador executivo do Prodfor

“O Prodfor possibilitou à empresa conquistar novos e grandes clientes e aperfeiçoar os serviços. Como exemplo, a Tereme está para lançar no mercado um sistema de gestão da manutenção de ativos elétricos críticos para o processo produtivo, baseado em normas internacionais, sem similar no Brasil” Paulo Tarcísio Fialho Lopes, diretor executivo da Tereme Engenharia

Oportunidades A essência do Prodfor são a criação e a manutenção de um elo dos fornecedores capixabas com as grandes empresas aqui instaladas. As normas e técnicas exigidas pelo Programa visam à padronização de serviços e à garantia da qualidade.

Quando um fornecedor é certificado e se destaca, uma janela de oportunidades se abre para ele.

Foi o que aconteceu com a Compet Engenharia. O Prodfor atestou a qualidade da empresa em 2011, quando esta recebeu a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF). Segundo o diretor executivo do empreendimento, Ceciliano Barcellos Netto, na própria cerimônia de certificação a empresa já fez o primeiro contato com uma mantenedora do Programa.

“No próprio evento de certificação, nós tivemos uma oportunidade com a Vale, que viu a Compet Engenharia como empresa destaque em 2011. Fomos convidados a participar de uma seleção e conseguimos contrato com a mantenedora.

Estamos prestando serviços até hoje e reconhecemos que boa parte dessa oportunidade se deu pela certificação do Prodfor”, considerou Netto. Em 2017, a Compet alcança um novo patamar e adquire o atestado do Sistema de Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista (SGFFT).

Dezembro 2017 | 27

“Com o auxílio do Prodfor, que possui um programa rigoroso de auditorias, a Pred Engenharia adquiriu mais organização, aprimorou a gestão de seus processos e tornou-se uma empresa mais sólida e competitiva no mercado” - Ozório Rezende, diretor da Pred Engenharia

A regra de ouro do Prodfor é garantir que as empresas qualificadas sejam recebidas pelas mantenedoras. Elas podem agendar horários com setores responsáveis pelas compras e oferecer seus produtos e serviços. Não há garantias, mas há grandes oportunidades de negócio. “Os grandes empreendimentos compram bilhões dos fornecedores e estão livres para escolher

de qual empresa querem adquirir. Sem o Prodfor, elas poderiam estabelecer critérios rigorosos que não seriam atendidos pelo fornecedor local”, afirma Raizer.

A Tereme fez parte da primeira turma do Prodfor, certificada em 1998. Desde então, a empresa vem conquistando uma melhoria permanente na organização e na qualidade.

AS CERTIFICAÇÕES EM 20 ANOS DE PRODFOR Todos os anos, novas empresas têm a sua qualidade atestada pelas certificações do Prodfor. De 1998 a 2017, já são 689 certificações, sendo 612 no Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF), 30 no Sistema de Gestão Ambiental (SGA), 36 no Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSS) e 11 no Sistema de Gestão Financeira Fiscal e Trabalhista (SGFFT).

Crescimento de certificações pelo SGQF 600 500 396

400

450

429

530

499

575

589

2015

2016

612

361 296

300

242 200

200 100 1998

1999

119

96

72

45

22

0

476

552

2000

2001

2002

140

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Certificações pelo SGA 23

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2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Fonte: Prodfor

28 | Dezembro 2017

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Certificações pelo SGFFT 35

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2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

“O negócio da empresa se torna mais competitivo através da melhoria dos processos e da redução do retrabalho e dos custos, refletindo no aumento da produtividade. A melhora na organização e na qualidade não se dá através de saltos, mas de forma contínua”, explicou.

A certificação não só abriu as portas do mercado para a Tereme Engenharia, que oferece soluções de engenharia nas áreas de montagem, reparo e manutenção industrial, mas também permitiu ao negócio lançar um novo serviço.

“O Prodfor possibilitou à empresa conquistar novos e grandes clientes e aperfeiçoar os serviços. Como exemplo, a Tereme está para lançar no mercado um sistema de gestão da manutenção de ativos elétricos críticos para o processo produtivo, baseado em normas internacionais, sem similar no Brasil”, anuncia o diretor executivo, Paulo Tarcísio Fialho Lopes.

A aposta em um novo produto pela influência do Prodfor também foi realidade na Compet Engenharia. “A gente criou um sistema próprio de desenvolvimento de projeto.

Esse sistema foi feito pela maturidade que hoje temos de conhecimento de processos, fruto do trabalho feito com o Prodfor”, afirmou Ceciliano Netto.

BENEFÍCIOS DO PRODFOR As exigências do Prodfor mostram um caminho a ser seguido em busca da qualidade e da excelência nos serviços. As certificações trazem uma série de benefícios, tanto para as empresas fornecedoras, quanto para os empreendimentos mantenedores do Programa.

Organização A coordenação do Prodfor fez um levantamento entre os fornecedores certificados, e a maioria deles considera que a grande vantagem do Programa é a melhoria da organização nas empresas. Luciano Raizer explica que um dos objetivos é justamente promover um salto na gestão para que o fornecedor se torne confiável nas transações comerciais com os grandes empreendimentos.

Foi o que aconteceu com a Pred Engenharia, com qualidade atestada pelo Prodfor desde 2002. Localizada em Jardim Camburi, Vitória, a empresa oferta uma gama de serviços técnicos, como inspeção preditiva e consultoria em engenharia de manutenção e treinamento, além de soluções em tecnologia de informação e automação industrial.

Segundo o diretor da Pred, Ozório Rezende, foi graças a essa parceria com o Programa, que acontece há 15 anos, que a empresa inclusive já disputou e ganhou prêmios de gestão nos âmbitos estadual e nacional. “Com o auxílio do Prodfor, que possui um programa rigoroso de auditorias, a Pred Engenharia adquiriu mais organização, aprimorou a gestão de seus processos e tornou-se uma empresa mais sólida e competitiva no mercado”, apontou.

Com esse novo patamar alcançado no nível de organização, Rezende afirma que melhores decisões estratégicas puderam ser tomadas. A partir disso, foi possível ter uma percepção mais nítida das tendências de mercado e do cenário econômico.

O diretora da Pred destaca a implementação do Sistema de Gestão Financeiro, Fiscal e Trabalhista (SGFFT) pela empresa, que se deu a partir de 2016, como marco no aprimoramento dos controles financeiros, dando mais segurança na tomada de decisões. “Com o nível de controle que a empresa possui hoje, é possível ter base para negociação com os clientes de forma precisa e em tempo real.”

Para as empresas fornecedoras Reduzir o esforço e o custo de implantação do processo de certificação, obtendo a melhoria de sua organização e condições de fornecimento.

Conhecer de modo claro os critérios exigidos para fornecimento às importantes empresas compradoras.

Usar de modo diferencial sua qualificação nesse sistema para a ampliação de seu mercado de atuação.

Para as empresas compradoras ompartilhar com outras empresas a ação de C desenvolvimento de fornecedora, reduzindo os esforços e custos envolvidos.

Integrar o modo e o processo de fornecimento, simplificando e melhorando essa atividade e proporcionando um intercâmbio entre suas áreas de suprimentos.

Dispor de informações atualizadas e completas sobre o potencial e a capacitação das empresas fornecedoras.

Obter a melhoria da qualidade de bens. e serviços a serem fornecidos

“Criamos um sistema próprio de desenvolvimento de projeto. Esse sistema foi feito pela maturidade que hoje temos de conhecimento de processos, fruto do trabalho feito com o Prodfor” - Ceciliano Barcellos Netto, diretor executivo da Compet Engenharia

Fonte: Prodfor

Dezembro 2017 | 29

Cinco razões para ser um fornecedor certificado 1) Contato direto com as maiores empresas do Espírito Santo.

2) Desenvolvimento de uma gestão de excelência, alcançando a total satisfação dos clientes.

3) Cultura da Qualidade: desenvolvimento da empresa e de cada colaborador.

4) Visibilidade: ter a aprovação das mantenedoras o coloca em uma posição de destaque.

5) Competitividade: estar preparado para disputar o mercado local e nacional, com a segurança de oferecer o melhor produto e serviço.

Fonte: Prodfor

História Há 20 anos, as aquisições de fornecedores capixabas feitas pelas grandes empresas do Espírito Santo eram praticamente inexistentes. A acusação era sempre a mesma: de que os fornecedores locais não tinham competência, não cumpriam corretamente os prazos nem contavam com capacidade técnica adequada.

Como não era nem recebido pelas gigantes aqui instaladas, o empresário local não tinha ânimo nem interesse em realizar investimentos e melhorias para tentar concorrer a esse mercado. “Isso mudou com o Prodfor. O Programa levou competência para os fornecedores, que passaram a se qualificar e, com isso, geraram mais negócio”, considera o coordenador executivo, Luciano Raizer.

O Prodfor surgiu de forma inusitada e pioneira, porque não era um modelo que havia sido desenvolvido em nenhum outro lugar. Porém, as mantenedoras, apesar de já serem autossuficientes, apostaram na criação do Programa.

De lá pra cá, vários outros estados desenvolveram programas baseados na metodologia do Prodfor. Mas nenhum deles conseguiu chegar à dimensão da experiência capixaba, com 20 anos de existência, com o número de empresas qualificadas, que está chegando a marca de 700, nem com o total de auditorias realizadas no decorrer desse período.

ARTIGO

Um novo Prodfor O melhor programa de desenvolvimento de fornecedores do país precisa se alinhar à era digital

V

inte atrás, quando criamos o Prodfor, não imaginávamos que iria tão longe. Uma ideia ousada para a época, a atuação integrada de grandes companhias para desenvolver e qualificar seus fornecedores transformou a vida de quase 700 empresas capixabas, que passaram a vender muito mais para essas empresas de maior porte. Vinte anos atrás, vender para Vale do Rio Doce, CST, Telest, Aracruz Celulose, Samarco, Belgo-Mineira, Escelsa, Garoto e Cesan era para poucos. Era dito que os fornecedores locais não tinham competência. Pois bem, essa sina foi superada, levamos competência aos fornecedores locais por meio de consultorias e treinamentos de alto nível a custos acessíveis e compartilhados por todos e mudamos essa história.

Mas o que levou grandes empresas a se unirem e enveredarem esforços para desenvolver e qualificar fornecedores? Elas tinham o poder de compra e eram bem verticalizadas, quase autossuficientes.

Dois fatores foram essenciais: a necessidade de reduzir o tamanho 32 | Dezembro 2017

para serem mais ágeis e competitivas e o poder político da Findes. Para serem menos verticalizadas, precisam contar com fornecedores competentes e iriam, cada uma por si, identificar, preparar e qualificar fornecedores. Foi a Findes que as convenceu de que era possível haver um só esforço e criar um único e grande programa de desenvolvimento de fornecedores.

Recordo-me até hoje, na reunião inicial de apresentação da ideia às grandes empresas locais, da pergunta que nos fizeram: “Já foi feito antes? Vocês já fizeram algo parecido?”. A resposta foi, obviamente, não,eraalgoinédito.Masnosderamumano,ode1997,paraumprojeto piloto, quando criamos toda a sistemática de auditorias, o método de desenvolvimento de fornecedores. Preparamos os auditores, os consultores, desenvolvemos e qualificamos o primeiro grupo de fornecedores. Acho que foi o ano que mais trabalhei na minha vida.

Mas deu certo. Construímos, por muitas mãos, o maior e melhor programa do gênero do país.

“O Programa precisa estar alinhado com esses novos tempos de intensas e rápidas mudanças. Nesse sentido, o planejamento estratégico definiu um novo momento para o Prodfor, que começa a ser construído” Passadas duas décadas, o Prodfor se fortaleceu, realizando quase 4.000 auditorias, que é a essência de um programa de qualificação. Inicialmente era focado na gestão da qualidade e, depois, foi ampliado para gestão ambiental e também para saúde e segurança, baseado em normas internacionais. Até um sistema próprio foi criado, para tratar da gestão financeira, fiscal e trabalhista. O certificado do Prodfor é reconhecido como equivalente a uma ISO, mesmo sendo um sistema de certificação de segunda parte, de interesse do cliente, que são as grandes empresas mantenedoras. O que está por trás de tudo isso são a seriedade e a extrema organização de todo esse sistema de avaliação de fornecedores. Nós nos orgulhamos de não dar certificado a ninguém que não faça por merecer. Nossas auditorias são criteriosas; nossos auditores, competentes e experientes.

Até nos falam que somos mais exigentes que as certificações ISO, o que nos envaidece. Se tem certificado Prodfor, esteja certo que é um fornecedor realmente qualificado.

Certa vez, uma grande empresa, quando aderiu ao Prodfor, perguntou-nos: “Como vocês conseguem fazer um programa tão bom e que custa tão pouco?”. A resposta está no compartilhamento, palavra que hoje é muito usada, em que muitos pagam pouco para mais e melhores benefícios. Desde os primórdios, o Prodfor fez uso de muitas fontes de recursos. A começar por sua estruturação e manutenção, cujo custo é compartilhado por 10 grandes empresas mantenedoras, somadas à Findes, que cede a infraestrutura. É como se toda a conta fosse dividida por 11. Fica pouco para todos.

O compartilhamento também ocorre no custeio da consultoria e treinamentos, dividindo a conta por 30 a 40 fornecedores que são desenvolvidos todos os anos. Isso faz com que os custos do Prodfor sejam cerca de três vezes menores que os de mercado.

Ao longo desse tempo, o Prodfor virou referência nacional.

Vários estados brasileiros se inspiraram e até copiaram o que fizemos no Espírito Santo. Nenhum conseguiu resultados tão expressivos. Em qualquer critério, o Prodfor é o maior programa de desenvolvimento de fornecedores do país. Seja por quantidade de fornecedores, seja por número de mantenedoras, seja por idade, seja por número de auditoria, seja por orçamento. Em todos os critérios, somos os maiores e os melhores. Isso foi dito pela CNI, que escolheu o Prodfor para ser apresentado no Encontro Brasil Alemanha realizado na cidade de Frankfurt em 2012.

Mesmo com todo esse resultado, conquistas e reconhecimento, é necessário repensar o Prodfor. O Programa precisa estar alinhado com esses novos tempos de intensas e rápidas mudanças. Nesse sentido, o planejamento estratégico definiu um novo momento para o Prodfor, que começa a ser construído. A essência está em gerar valor para as empresas mantenedoras, que precisam de fornecedores competentes e confiáveis. Uma grande empresa realiza milhares de contratações por ano, tendo que escolher

fornecedores, decisão que impacta diretamente a sua operação e tem um risco associado. O Prodfor irá se tornar um grande centro de informações sobre cadeia de suprimentos. Isso certamente reduzirá o risco relacionado à decisão de compras.

O Prodfor será o grande portal de informações relacionadas a suprimentos das empresas mantenedoras. É o único que consegue reunir, em uma só base, todas as informações relacionadas à aquisição. Em uma consulta, um comprador de uma grande empresa poderá: identificar fornecedores, verificar se é qualificado ou não e em quais normas, saber se atende a requisitos legais relacionados à documentação de contratação, entre outras informações que as mantenedoras desejarem.

As certificações e o desenvolvimento de fornecedores serão mantidos, havendo ainda muito trabalho a ser feito com a cadeia de fornecedores do Estado. Novas certificações serão oferecidas, como a Avaliação de Conformidade Legal, também chamada de avaliação de compliance, que analisa o atendimento a requisitos legais e o risco relacionado ao fornecedor. As auditorias serão realizadas usando um sistema informatizado, que trará maior produtividade nas avaliações de auditorias. Eliminaremos os registros físicos, em papel, e as informações serão instantâneas.

Sendo um portal de informações e contando com sistema informatizado para a operação das suas atividades, como a avaliação de fornecedores, o Prodfor será digital. Irá se alinhar à nova era, com uso da tecnologia para gerar valor às grandes empresas que precisam de fornecedores confiáveis. Com cinco avaliações sobre gestão da qualidade, ambiental, saúde e segurança, financeira e também de compliance, será a mais completa avaliação de fornecedores, com informações acessíveis pelo portal. Tudo de forma segura e confiável. Os fornecedores que conquistarem as cinco estrelas vão se aproximar da excelência, gerando forte relacionamento com as grandes empresas compradoras. Tudo isso proporcionará mais oportunidades de negócios e desenvolvimento das empresas fornecedoras. Que venham os próximos 20 anos, com ainda mais sucesso para grandes empresas, fornecedores e sociedade capixaba. É o novo Prodfor, na era digital.

Luciano Raizer Moura

é PhD, doutor e mestre em Engenharia de Produção pela USP, professor do Centro Tecnológico da Ufes, diretor da Raizer Moura Consultoria e Tecnologia e coordenador executivo do Prodfor (luciano@raizermoura.com.br)

Dezembro 2017 | 33

PROFDOR REGISTRA

Prodfor anuncia sistema de auditoria on-line

Novidade será implementada nas auditorias que vão ser realizadas pelo Programa em 2018

C

om o objetivo de prestar um serviço cada vez mais eficiente e ágil, o Prodfor passará a realizar, a partir de janeiro do próximo ano, auditorias on-line com as empresas capixabas. Após uma seleção feita com fornecedores da área de tecnologia da informação qualificados no Programa, coube à Formalis Informática a missão de tornar o sistema uma realidade.

Para o coordenador executivo do Programa, Luciano Raizer, as auditorias passam a ser ainda mais assertivas com a inovação.

“O auditor vai até a empresa e precisa saber qual é o escopo, o sistema, os itens aplicáveis; analisar vários documentos; conversar com muitas pessoas; acompanhar processos e produtos. E fazer tudo isso enquanto preenche relatório pode gerar algum tipo de erro ou demandar um tempo maior que poderia ser mais bem aproveitado. A nossa expectativa é tornar a auditoria mais ágil, mais simples e ainda mais confiável. As informações passarão a ser registradas de maneira eletrônica, melhorando a vida de todos: de quem realiza a auditoria e da empresa fornecedora que está sendo auditada. Além de colher dados, o sistema permite registro de imagens. Então o auditor não apenas terá acesso a documentos como também poderá fotografar processos ou produtos. É algo que permite mais transparência e uma análise melhor. O Prodfor é um 34 | Dezembro 2017

Programa consorciado, mantido por 10 empresas, sendo que uma delas cuida das auditorias. E se alguma das mantenedoras quiser informações mais detalhadas, ela poderá acessar facilmente”, explicou.

A parte visível do que muda com o sistema on-line é o que o auditor levará nas visitas às empresas fornecedoras. “Se antes ele levava o checklist, a partir de agora ele passará a levar um tablet, notebook ou smartphone. Usará o instrumento eletrônico para fazer a coleta de informações. Então, deixa de existir o checklist, com tudo sendo feito on-line. Realizamos mais de 200 auditorias por ano e creio que, com o novo sistema, ganharemos, e muito, com controle. Facilitará desde a marcação de auditorias até as causas de não conformidades.

Com isso, a empresa saberá onde pode melhorar. Se a fornecedora está, por exemplo, com problemas na área de documentação, vamos reforçar o treinamento nessa área. Quando termina uma auditoria, temos que deixar uma cópia do relatório com a empresa. E agora, assim que concluirmos a auditoria, o diretor da empresa já receberá a cópia. O sistema ainda controlará e avisará, para ninguém perder prazos ou deixar de se preparar para a auditoria”, falou.

A mudança será feita de maneira automática nas auditorias de 2018.

Completo, o sistema já conta com as mais de 4 mil auditorias realizadas pelo Prodfor desde a criação do Programa. Com isso, ele pode analisar padrões e oferecer as melhores soluções para as fornecedoras em desenvolvimento.

PROFDOR REGISTRA

As reuniões que norteiam o Prodfor

Representantes dos mantenedores se encontram e traçam os novos rumos para o Programa

Igualmente importantes no calendário do Programa, as reuniões dos comitês Executivo e Estratégico servem como bússola para o Prodfor

M

aior programa de desenvolvimento de fornecedores do Brasil, o Prodfor foi criado com a finalidade de estabelecer e implementar um modo integrado para empresas, resultando em mais competência, melhoria contínua de processos, intercâmbio de informações entre as mantenedoras e seus fornecedores, e claro, mais oportunidades de negócios e crescimento para as organizações capixabas.

Com 20 anos e centenas de empresas certificadas, o Programa é uma referência para iniciativas semelhantes em outros estados do país e segue seu caminho de sucesso, pautado pela confiança entre seus pares. E todo o planejamento a respeito das decisões que o movem passa por encontros de vital importância: as reuniões dos comitês Executivo e Estratégico. É o que pontua o coordenador executivo do Prodfor, Luciano Raizer Moura. “O Prodfor conta com 10 grandes mantenedoras. E o Comitê Executivo é a instância do Prodfor de condução de suas atividades com a presença dos representantes das mantenedoras. Reúne-se uma vez por mês e acompanha tudo o que acontece no Programa, decisões, aprovações. Por exemplo, para as contas: o IEL é responsável pela operação do Prodfor, faz uso de recursos e realiza uma prestação de contas que é analisada e aprovada mensalmente, centavo por centavo. Todas as decisões de

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certificação, de cancelamento e de suspensão acontecem no Comitê Executivo. Existe o nível do auditor, o Grupo Técnico faz a análise de recomendação, mas é o Comitê Executivo que decide sempre. Tudo tem o conhecimento e a anuência das empresas mantenedoras. Isso traz transparências. As empresas sabem que o regulamento é seguido à risca. Isso é importante, já que a programação do Prodfor é toda estabelecida em processos, todos organizados”, frisou ele.

“A ideia é dobrarmos o número de fornecedoras participantes.

Certamente é mais um desafio.

Mas chegamos até aqui justamente por sermos movidos por desafios” Luciano Raizer Moura, coordenador executivo do Prodfor

Já o Comitê Estratégico, como o nome dá a entender, é responsável por fazer a análise e ter a visão estratégica do Prodfor. Esse grupo é coordenado pelo presidente da Findes e conta com a presença dos dirigentes das empresas mantenedoras.

“Ele não trata da operação do Prodfor, e sim da análise de resultados globais e do posicionamento das empresas em relação ao Programa. É uma reunião de cúpula, que se encontra uma vez por ano, estabelecendo uma perspectiva futura. São tratados na reunião do Comitê Estratégico os principais desafios e objetivos acerca do Prodfor. Baseado nessa visão é que elaboramos o plano de trabalho para o ano e, depois, passamos para o IEL, que cuida da operação. Então, estamos alinhados às mantenedoras em duas instâncias: na condução do Programa, com o Comitê Executivo, e nas estratégias que norteiam o Prodfor, com o Comitê Estratégico”, observou.

Prodfor terá nova certificação A reunião do Comitê Estratégico, no dia 10 de novembro, serviu para definir novos desafios para o Programa a partir do próximo ano. “Ficou estabelecido um novo posicionamento para o Prodfor. Por exemplo, passaremos a trabalhar com informações sobre a cadeia de suprimentos e, para isso, vamos construir um grande portal no próximo ano. O Prodfor passa a fazer uso de tecnologias digitais, com auditorias realizadas através um sistema informatizado”, disse Raizer.

Conhecendo o Prodfor omitê Executivo – Constituído por representantes C das empresas mantenedoras que participam do Programa, é o foro de decisão operacional. Entre seus membros são eleitos o coordenador-geral e o vicecoordenador. Suas reuniões acontecem mensalmente omitê Estratégico – Formado por dirigentes das empresas C mantenedoras e coordenado pelo presidente da Findes, representa o foro maior de decisão. Estabelece a visão estratégia do Prodfor. Reúne-se uma vez por ano.

“As empresas capixabas precisam, cada vez mais, investir em inovação e produtividade. E o Prodfor contribui muito com esse aperfeiçoamento de dentro para fora, tornando o nosso setor cada vez mais competitivo e internacionalizado” Leonardo de Castro, presidente do Sistema Findes Segundo o coordenador executivo, a reunião também definiu a ampliação do leque de serviços oferecidos pelo Prodfor em 2018.

“Teremos o lançamento de uma quinta certificação, que será a Avaliação de Compliance. É algo que agregará muito ao mercado, proporcionando às empresas mais destaque quando se fala em competitividade e segurança jurídica. Além disso, haverá uma orientação para que o fornecedor que tiver a quinta certificação seja agraciado com um certificado específico, batizado de Prodfor Cinco Estrelas. Com isso, essa empresa será vista de forma diferenciada nas negociações com as mantenedoras”, disse.

O empresário Leonardo de Castro, empossado em 2017 como presidente da Findes, coordenou essa reunião. Além disso, o encontro contou com a participação unânime das mantenedoras. “Para atender às exigências do mercado, as empresas capixabas precisam, cada vez mais, investir em inovação e produtividade. E o Prodfor contribui muito com esse aperfeiçoamento de dentro para fora, tornando o nosso setor cada vez mais competitivo e internacionalizado. O Sistema Findes acredita que a sobrevivência da indústria passa pela inovação e estamos atuando para induzir essa transformação tecnológica, pavimentando o caminho que colocará o Espírito Santo em posição de destaque no país em um futuro próximo”, falou o presidente da Findes.

Por fim, mas não menos importante, as mantenedoras aproveitaram a reunião de novembro para requisitar a ampliação do número de empresas certificadas anualmente pelo Prodfor.

“A ideia é dobrarmos o número de fornecedoras participantes.

Então, o número atual, de 30 empresas em média, passaria para 60 certificadas no ano. Certamente é mais um desafio. Mas chegamos até aqui justamente por sermos movidos por desafios. E 2018 não será diferente”, finalizou Raizer.

Dezembro 2017 | 37

ARTIGO ARTIGO

Espírito Santo avança na agenda de desenvolvimento

D

esde janeiro de 2015, o planejamento e a responsabilidade com o dinheiro público norteiam as decisões do governo estadual, que readequou o orçamento; reduziu despesas; renegociou contratos e elegeu prioridades para manter o equilíbrio fiscal e a qualidade dos serviços prestados à população. Essa atuação tem permitido à atual gestão investir em projetos importantes como Ocupação Social, Rede Cuidar, Escola Viva e Reflorestar.

Na área de desenvolvimento, estamos melhorando o nosso ambiente de negócios por meio de uma agenda que avança a cada dia. Prova disso são os investimentos que o Espírito Santo vem recebendo em infraestrutura logística, além das ações de desburocratização de abertura e ampliação de empresas; da realização de programas de incentivo modernos e transparentes; da promoção da diplomacia ativa com a realização e recepção de missões empresariais internacionais e do incentivo às parcerias público-privadas.

Nesse sentido, alguns resultados marcaram 2017. A conclusão da dragagem do Porto de Vitória, o início das obras da BR 262, a inauguração da linha portuária direta de Vitória à China, o início da ampliação do Aeroporto de Linhares e a conclusão do novo Aeroporto de Vitória demonstram que estamos melhorando a nossa competitividade por meio de uma agenda que envolve Estado, prefeituras, Governo Federal e a iniciativa privada.

O futuro também traz boas perspectivas, com o avanço de projetos portuários, principalmente do Porto Central, Imetame e Portocel, e a criação do entreposto da Zona Franca de Manaus em Cariacica.

Outro ponto importante é o projeto de ligação ferroviária entre Espírito Santo e Rio de Janeiro, uma obra federal relevante para o desenvolvimento nacional por ser uma alternativa de escoamento de cargas do Sudeste e do Centro-Oeste do Brasil.

No setor de petróleo e gás, a 14ª Rodada da ANP deve aquecer o mercado capixaba. Já na área de programas de incentivo, além do Invest-ES (para a atração e expansão de investimentos), e do Compete (para a competitividade de arranjos produtivos), este ano o governo criou o Fundo de Desenvolvimento Econômico do Sul (Fundesul).

38 | Dezembro 2017

Operacionalizado pelo Banco de Desenvolvimento do Estado (Bandes), o Fundesul apoiará projetos de empresas, cooperativas, polos de desenvolvimento e distritos industriais em formação de 27 municípios do Sul do Estado.

Outra ação de destaque é o Peiex-ES (Programa de Qualificação para Exportação). Desenvolvido pela Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos, em parceria com o governo estadual, ele atenderá 146 empresas, preparando-as gratuitamente para atuar no mercado internacional.

Tudo isso demonstra que, apesar da severa crise que atinge o país e de situações específicas do Espírito Santo – que sofreu com a crise hídrica e a paralisação da Samarco –, estamos fazendo o dever de casa, sendo um dos estados mais atrativos no Brasil e gerando emprego, renda e qualidade de vida para os capixabas.

José Eduardo Faria de Azevedo

é secretário de Estado de Desenvolvimento

ESPAÇO EMPRESARIAL

Contabilidade em tempo real para a sua empresa

F

undada em 2010, pelas irmãs e sócias Kassila e Karina Spinassé Sonegheti, a Incentivar é um escritório de contabilidade que oferece diversos tipos de serviços, como consultoria tributária e societária; apoio administrativo; consultoria de negócios; além de serviços compartilhados e contabilidade em tempo real. Localizada no município de Aracruz, a Incentivar conta com uma equipe altamente qualificada que preza pela cordialidade e pontualidade no atendimento, com soluções tecnológicas que buscam diminuir os custos de seus clientes.

Um sonho que começou a ser construído há sete anos e que hoje colhe os frutos de um trabalho altamente qualificado, conforme aponta Kassila Sonegheti. “Nós entendíamos que o mercado necessitava de um escritório como o nosso, que não

“Sempre buscamos fazer melhorias na gestão do negócio para que a relação com o nosso público-alvo seja aperfeiçoada continuamente. Esse é o nosso foco” – Kassila Spinassé Sonegheti, sócia da Incentivar Consultoria e Contadores Associados 40 | Dezembro 2017

fosse apenas de contabilidade e sim uma consultoria, focada na estratégia de crescimento do cliente. Quando começamos, não tínhamos nenhum cliente e hoje contamos com uma extensa lista de parceiros, ou seja, evoluímos muito ao longo do tempo.

Sempre buscamos fazer melhorias na gestão do negócio para que a relação com o nosso público-alvo seja aperfeiçoada continuamente.

Esse é o nosso foco”, revelou uma das sócias.

Uma das melhorias citadas por Kassila Sonegheti é a contabilidade em tempo real, que permite um serviço ainda mais ágil e eficiente. “Temos um sistema que se conecta com o nosso cliente, o que possibilita uma contabilidade, digamos que, automática, do que é feito pela empresa contratante. Ou seja, todas as operações de back office do nosso cliente podem ser integradas à contabilidade, e isso acaba entrando automaticamente no sistema, o que facilita bastante o trabalho. Isso sem contar que, com essa inovação, podemos atender clientes de diversos lugares. Além do Espírito Santo, oferecemos nossos serviços na Bahia, em Macaé (RJ) e até em Imperatriz, do Maranhão. Mas é claro que também fazemos a contabilidade convencional para aqueles que não desejam fazer uso do mesmo sistema que nós utilizamos”, acrescentou Kassila.

Para o ano de 2018, as expectativas estão voltadas para o SAP Business One, disponível para os clientes do centro de serviços compartilhados, com foco na diminuição de custos e em compliance fiscal e contábil.

Um software de gestão de negócios projetado para crescer com o

Informe Publicitário

As irmãs e sócias Karina e Kassila Spinassé Sonegheti estão muito animadas com os resultados proporcionados pelo Prodfor

Serviços onsultorias tributária e societária: C auxiliar os clientes na interpretação e aplicação das normas relativas aos tributos exigidos pela legislação brasileira, analisando mercados e considerando as regras contábeis e fiscais. onsultoria de negócios: otimizar C os recursos das empresas, com o objetivo de atender às mudanças e tendências de cada setor e maximizar os resultados. ontabilidade: proporcionar aos C clientes a possibilidade de execução da contabilidade externa em tempo real com a utilização de um sistema integrado de gestão, para que sejam tomadas as melhores decisões no menor tempo.

negócio, ao simplificar os principais processos das empresas (desde contabilidade e CRM até gestão da cadeia de suprimentos e compras).

Com isso, o cliente poderá acompanhar a empresa por aplicativo de celular, e todo trabalho administrativo (departamentos pessoal, fiscal, financeiro e de faturamento) é executado por nós.

PARCERIA COM O PRODFOR

Para crescer ainda mais, a Incentivar resolveu buscar a certificação no Sistema de Gestão da Qualidade em Fornecimento (SGQF) depois de ser indicada pela Canexus (Chemtrade). Um processo que já vem gerando resultados bastante positivos,

Valores ordialidade e pontualidade no C atendimento ao cliente; onfidencialidade com as informações C dos clientes; A mbiente agradável para nossos colaboradores; ompromisso com o cumprimento das C normas legais; ontribuição para o desenvolvimento C empresarial; esenvolvimento do trabalho de D maneira ética.

segundo Karina Sonegheti. “Todo o processo de certificação vem sendo muito positivo para nós, pois estamos melhorando e muito a gestão da nossa empresa. Com o SGQF, passamos a documentar os controles que nós já tínhamos no escritório, o que proporciona um serviço ainda mais organizado e eficiente. Além disso, buscamos no mercado alguns softwares para aprimorar os nossos processos com ferramentas que serão de extrema importância para nós e para os clientes, claro”, revelou.

De acordo com Karina Sonegheti, a parceria foi muito bem aceita por todos os funcionários da Incentivar, que buscam se qualificar sempre que possível. “Por sempre priorizarmos um sistema de qualidade dentro da empresa, os nossos colaboradores até que tiveram uma certa facilidade para adquirir todo o aprendizado oferecido pelo Prodfor.”

A Incentivar, que irá se certificar nesse fim do ano pelo SGQF, já demonstrou interesse em obter outra certificação, a do Sistema de Gestão Financeira, Fiscal e Trabalhista (SGFFT), que apresenta diversos benefícios para as empresas como equilíbrio gerencial, com finanças, obrigações fiscais, contábeis e trabalhistas em dia. “Pelo que andamos pesquisando, vimos que esse sistema tem tudo a ver com o nosso negócio”, comenta Karina. “Estamos com expectativas muito boas para o próximo ano e temos

Serviços compartilhados: racionalizar processos, trazendo velocidade às operações e ganhos de competividade, como o serviço de centralização das áreas de apoio das empresas. eção de mão de obra: colocar à S disposição da empresa contratante, em suas dependências, trabalhadores especialistas na área administrativa, inclusive temporariamente.

Orientação fiscal: enviar aos clientes mensalmente todas as alterações na legislação, que tenham impacto na atividade da empresa.

certeza de que o Programa fará toda a diferença em nosso dia a dia, como já vem fazendo nesses últimos meses”, finalizou a sócia da Incentivar.

Incentivar Consultoria e Contadores Associados Endereço: Rua Padre Luiz Parenze, 526 Centro – Aracruz Telefones: 27 3276-1690 / 27 3256-1565 27 99293-0056 / 27 98146-1611 E-mail: kassila@incentivarcontabilidade.com.br karina@incentivarcontabilidade.com.br Site: www.incentivarcontabilidade.com.br

Dezembro 2017 | 41

MANTENEDORA

ARCELORMITTAL TUBARÃO E SEUS NOVOS INVESTIMENTOS NO ESPÍRITO SANTO A empresa investirá US$ 60 milhões na aciaria para atingir produção anual de 7,7 milhões de toneladas de aço

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ano de 2017 ainda foi de muitos desafios para praticamente todos os setores produtivos. Mas, ao que tudo indica, a economia já começa a dar os primeiros sinais de recuperação, e a expectativa para 2018 é de retomada do crescimento.

Conforme dados divulgados pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), em Paris, na última semana de novembro, a projeção do Produto Interno Bruto (PIB) no Brasil subiu de 1,6% para 1,9% em 2018. E para 2019, esse índice deve crescer ainda mais, chegando a 2,3%.

“Para 2018, a expectativa é de ser um ano melhor, com crescimento nas vendas da ordem de 4% a 5%”, acredita o presidente da ArcelorMittal Tubarão, Benjamim Baptista Filho 42 | Dezembro 2017

Na esteira desse cenário, algumas empresas já se movimentam para rever antigos projetos, engavetados no período de crise. É o caso da ArcelorMittal Tubarão, que se prepara para investir, já em 2018, US$ 60 milhões em sua planta, localizada em Serra. Os recursos serão destinados ao processo produtivo da aciaria, e os objetivos são melhorar a produtividade e contribuir para alcançar a marca anual de 7,7 milhões de toneladas de aço produzidas, em até quatro anos. Atualmente, mesmo diante do cenário político e econômico instável no país, a unidade tem conseguido manter sua capacidade plena, de 7,2 milhões de toneladas anuais.

Cautelosamente otimista em relação a 2018, o presidente de Tubarão e CEO da Aços Planos América do Sul, Benjamin Baptista Filho, considera que, em 2017, as previsões ruins acabaram não se efetivando. “Este ano não foi um desastre total, mas o setor como um todo progrediu pouco. Para 2018, a expectativa é de ser melhor, com crescimento nas vendas da ordem de 4% a 5%”, acredita.

Investimentos em inovação Enquanto os novos projetos não saem do papel, a ArcelorMittal Tubarão tem como focos manter a competitividade no mercado e exportar o máximo de sua produção: cerca de 65% dela têm sido direcionados para o mercado estrangeiro, especialmente para outra empresa do conglomerado ArcelorMittal, uma laminadora no Estado americano do Alabama.

A unidade capixaba também tem investido fortemente em pesquisas e inovação para o desenvolvimento de novos processos produtivos e de soluções customizadas para seus clientes. “Somos uma empresa que busca perenidade e, para isso, estamos continuamente investindo em práticas que atendam às

demandas atuais do mercado, mas que também antecipem necessidades futuras”, revela o presidente.

Nessa área, tem destaque a implantação na usina, em 2015, do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) da ArcelorMittal América do Sul. Resultado de investimentos de mais de US$ 20 milhões em cinco anos (20152020), o espaço nasceu para contemplar as demandas de desenvolvimento de produtos e de processos e atendimento a clientes das unidades do Grupo ArcelorMittal na América do Sul, com foco em inovações para as indústrias automotiva, de máquinas e equipamentos, energia, construção civil e eletrodomésticos.

Os projetos têm sido desenvolvidos em parceria com universidades, institutos de pesquisa e outras entidades acadêmicas.

Iniciativas como essa têm posicionado a ArcelorMittal Tubarão entre as empresas que mais direcionam recursos para pesquisas no Estado. Segundo relatório técnico recentemente concluído, somente entre 2008 e 2016, a empresa aportou cerca de US$ 8,5 milhões em inovação, pesquisa e desenvolvimento.

E a expectativa é avançar cada vez mais nesse número, promovendo cooperação entre as

instituições, agregando valor à cadeia do aço e gerando oportunidades de crescimento para estudantes, empresas e Estado.

Estudo técnico O relatório técnico que identificou o aporte da ArcelorMittal Tubarão em pesquisas e inovação foi elaborado por cinco pesquisadores da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes). Tendo como base informações do período 1996-2016, o relatório “A ArcelorMittal Tubarão no Espírito Santo” foi desenvolvido por Angela Maria Morandi, Gutemberg Hespanha Brasil, Sandro Barbiero Allochio, Carlos Umberto Felipe e Fábio Santos Grillo, que buscaram mostrar, com dados e gráficos, como têm sido a interação e a contribuição da empresa nas economias capixaba e brasileira, assim como no setor de produção de aço de forma geral.

Dentre outros dados apurados está que a participação anual média da empresa na produção nacional de aço bruto foi de 16,6% no período analisado. Até mesmo nos momentos mais difíceis da siderurgia no país, como em 1999, 2001 e, especialmente,

em 2009, a produção capixaba não apresentou queda com a mesma intensidade das demais usinas do setor.

Em termos de geração de empregos, na contramão do setor siderúrgico brasileiro, que reduziu seu efetivo próprio em 9,12%, de 1996 a 2016, o segmento local ampliou seu quadro em cerca de 2,1% ao ano. Somente entre 2014 e 2016, o crescimento foi de 1,3% no efetivo total, enquanto a siderurgia nacional registrou queda de 14,7%.

“Essa pesquisa tornou-se uma valiosa ferramenta de gestão para a empresa, pois nos permite mensurar e analisar os resultados obtidos e podermos, a partir deles, buscar oportunidades de melhorias e inovações. Também representa um instrumento de comunicação que poderá contribuir para a sociedade conhecer mais profundamente a nossa empresa”, aponta o executivo.

Transparência Dotada de sistemas de circulação de água e cogeração de energia considerados referência mundial no setor, a ArcelorMittal Tubarão investe continuamente em tecnologias de última geração para controle de suas emissões.

Essas informações, assim como o plano de investimentos ambientais de R$ 400 milhões que a empresa está executando desde 2014, estão disponíveis no hotsite da empresa (http:// tubarao.arcelormittal.com/meioambiente/ index.asp). Já o relatório técnico desenvolvido pelos professores da Ufes está disponível no site (http://tubarao.arcelormittal.com/sumarioarcelormittal-tubarao-es/index.asp).

ArcelorMittal Tubarão Vários projetos têm sido desenvolvidos no Centro de P&D

Endereço: Av. Brigadeiro Eduardo Gomes, 526 - Serra - ES Telefone: (27) 3348-1333 Site: http://tubarao.arcelormittal.com

Dezembro 2017 | 43

Acimex Transporte e Comércio Ltda

Engesolda Indústria e Com. Ltda Atualização até 08/12/17

Fornecedores certificados pelo Prodfor A seguir a listagem de fornecedores certificados do Prodfor. A relação é apresentada em ordem alfabética.

EMPRESA CERTIFICADA SGQF

EMPRESA CERTIFICADA SGSS

Empresa

EMPRESA CERTIFICADA SGA

Ano de Certificação

Situação

EMPRESA CERTIFICADA SGFFT

Empresa

Ano de Certificação

Acimex Transporte e Comércio Ltda

2008

Carga Pesada Engenharia e Transportes Ltda

2005

Acotec do Brasil Ltda

2004

CBC – Construtora Base e Comércio Ltda

2005

AGR Serviços e Participações Ltda EPP

2014

CE Engenharia Ltda

2015

Agtop Ltda

2012

Cecapi Comércio de Materiais Eletrônicos e Serviços Ltda

2017

ALL Treinamentos Industriais e Assessoria Ltda EPP - Hábil Treinamento

2016

Centelha Equipamentos Elétricos Ltda

2007

Alunobre Industrial Ltda EPP

2016

Central de Ar Comprimido Ltda

2004

AMR Assessoria e Treinamento Ltda

2010

Cetisolda Centro de Treinamento e Inspeção de Soldagem Ltda ME

2017

Aplysia Assessoria e Consultoria Ltda

2007

CGC Eletromotores Ltda ME

2017

Apoio Andaimes e Estruturas Tubulares Ltda – ME

2011

Cofervil Ind. e Com. de Ferros Vitória Ltda

2003

AP Utility Infraestrutura em TI

2015

Colúmbia Tecnologia em Petróleo e Serviços Ltda

2000

Ar Vix Comércio e Serviços Ltda

2010

Comec – Serviços e Transportes Ltda

2006

Armani Transportes Ltda

2012

Compet Engenharia Ltda

2011

Armazém de Dados Negócios e Serviços Ltda – ME

2005

Comprex Compressores e Serviços Ltda

2008

Asten Anticorrosão e Serviços Ltda EPP

2016

Conami Manutenção Industrial Ltda

2013

Atelier da Informação Consultoria Documental Ltda

2006

Conven Serviços Transportes e Guindastes Ltda

2016

Ative Engenharia Ltda

1999

Cooperativa de Trabalho de Transporte e Logística de Passageiros Vip do ES - Transvipes

2016

Autvix Engenharia & Consultoria Ltda ME

2013

Coopgranéis

2015

Baltazar Construções e Montagens Ltda

2017

Cozinha e Cia

2015

Belafix Indústria e Comércio Ltda

2014

CSV Ltda

2003

2017

DDG Fábrica de Embalagens Ltda

2017

2007

De Marchi Transportes Ltda EPP

2016

BG Serviços Metrológicos Eireli ME

2016

Diametral Ltda.

2015

Biopetro Prestação de Serviços Ambientais Ltda EPP

2014

Digien Engenharia e Construções Ltda EPP

2013

BL Tecnologia em Informática Ltda

2006

Dikma Serviços Gerais Ltda

2001

BNG Metalmecânica Ltda

2001

DME Distribuidora de Material Elétrico Ltda

2000

Bragato Serviços de Ar-Condicionado Ltda

2015

EBR Internet Ltda ME

2017

Bratec Máquinas e Serviços Ltda

2005

Eletromarquez

2012

BVK Engenharia Ltda ME

2013

Eletrosolda Com. e Rep. Ltda

2002

Cadiesel Cachoeiro Diesel Ltda

2006

Engelmig Elétrica Ltda

2003

Caeng – Caparaó Engenharia e Construções Ltda

2017

Engenharia e Construtora Araribóia Ltda

2001

Engesolda Indústria e Com. Ltda

2004

Bernardes Laboratório de Análises Clínicas Ltda - EPP Betz Chemicals do Brasil Indústria e Comércio Ltda

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br

44 | Dezembro 2017

Situação

EPS Empreeendimentos, rojetos e Serviços Ltda

Empresa

Metacon Engenharia e Consultoria Ltda

Ano de Certificação

Situação

Empresa

Ano de Certificação

EPS Empreeendimentos, rojetos e Serviços Ltda

2016

Içar Engenharia de Rigging Ltda

2017

Equinócio Geoambiental

2015

Iluminar Comércio e Serviço Ltda. EPP

2015

Estel Serviços Industriais Ltda

1998

Incentivar Consultoria e Contadores Associados Ltda

2017

Evológica Tecnologia e Pesquisa Ltda

2012

Incopre Indústria e Comércio S/A

2009

Evoluir Assessoria Empresarial Ltda ME

2014

Indústria de Panificação Repri Ltda

2014

Expresso Serrano Ltda

2004

Indústria Mecânica São José Ltda

1998

Farloc Comércio e Serviços Ltda

2002

Ingral Indústria Gráfica Ltda

2005

Fegom Automação de Máquinas Ltda

2012

Intercores Com. e Represent. Ltda

2004

Fracalossi & Venturini Ltda

2004

IPÊ Engenharia Ltda

2016

Frame Fabricação e Serviços Ltda EPP

2015

Itamil – Itapemirim Mecânica Industrial Ltda

1998

Frioar – Comércio e Serviços Ltda

2000

JRuano Consultoria e Serviços Ltda - EPP - Environ Link

2016

Frisso Transporte Ltda ME

2015

Kaeme Empreendimentos e Consultoria Ltda

2005

Fullin Laboratório de Análises Agronômicas e Consultoria Ltda – EPP

2006

Komatsu Forest Ind. Com. de Máquinas Florestais Ltda

2006

Gamatel Sistemas Ltda

2006

KV Gomes ME

2017

GBJ Metalmecânica Ltda ME

2014

Labmar – Análise e Soluções Ambientais Ltda

2013

Georgia - Engenharia Construções e Montagens Ltda

2011

Labodiesel Retífica de Precisão Ltda

2013

GM Manutenção Industrial

2010

Land Máquinas e Equipamentos Ltda

2003

GMX Metalmecânica Ltda

2015

Lavanderia Expresso Ltda (Gildo Pinto Melo ME)

2014

Gold Comércio e Transportes Ltda

2006

Limatec Serviços e Comércio Ltda ME

2016

Gráfica e Editora Jep Ltda

2006

Linkup Consultoria Ltda EPP

2013

Grafitusa S.A

2006

Linsoft Informática Ltda EPP

2017

Gramado Paisagismo Ltda

2002

Locaservice Ltda

2006

Green Lavagens de Veículos Eireli

2014

Locvit Máquinas e Serviços Ltda EPP

2014

GSN Distribuidora de Materiais Elétricos Ltda

2014

Logística Panorama Transportes e Locações Ltda ME

2011

Guindaste Centro Oeste Ltda

2004

Loguin Service Ltda

2012

GV Petros

2015

Lúcio’s Rolamentos Com. e Imp. Ltda

1999

Hallen Instalações de Equipamentos de Telecomunicações Ltda

2017

Luvam Eletromecânica Ltda

2003

Hesidral Equipamentos Óleo-Hidráulicos Eireli

2006

Macplan - Terraplanagem e Locações Ltda

2013

Hidrauvit Equipamentos Industriais Ltda

1999

Madeireira Ariquemes Ltda

2004

Hiest Assessoria Ltda

2008

Matricial Engenharia e Construções Ltda

2003

Higitrons Serviços Gerais Ltda EPP

2013

Megawork Consultoria e Sistemas Ltda

2006

Hiper Máquinas SA

2012

Mendonça Serviços e Construções Ltda EPP

2009

Hipershore Serviços Navais Ltda

2014

Metacol Metalmecânica Ltda

2013

Hoest Assessoria e Consultoria Ltda

2007

Metacon Engenharia e Consultoria Ltda

2005

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br 46 | Dezembro 2017

Situação

Metal Soluções Ltda EPP

Empresa

Tectronic Serviços Tecnicos Industriais Ltda

Ano de Certificação

Situação

Empresa

Ano de Certificação

Metal Soluções Ltda EPP

2017

Ranking Locação e Serviços Ltda

2001

Metalmecânica Becker Ltda – ME

2006

RB Test Inspeção e Ensaios não Destrutivos Ltda

2004

Metalmecânica Santa Cruz Ltda

2015

RDG Aços do Brasil S.A

2005

Metalúrgica Goronci Ltda EPP - MG Metalúrgica

2013

Refratários Espírito Santo Ltda

2005

Metrológica Engenharia Ltda

2001

Ropetech Inspeções e Serviços Ltda - ME

2017

Mibita Minérios Brasileiros Ltda

2004

Rota Service Ltda

2010

MI Caldeiraria

2015

Renoar Refrigeração e Ar ondicionado Ltda - ME

2017

Mindworks Informática Ltda

2007

Ronny Ely Lovatto Lima ME – JR Andaimes

2014

Mocal Moageira de Minérios Cachoeiro

2005

Sacaria Serrana Ltda

2017

MP Comunicação Integrada Ltda

2007

Saulo Transportes Ltda

2004

M.R. Alimentação Industrial Ltda

2009

SBR Serviços Ambientais Ltda

2004

MR Lovatti ME

2010

SB Mineração Ltda

2008

MS Fenix Montagens Industriais Ltda

2005

SD Ferreira ME – Usimetais

2012

Multitek Importação e Comércio

2010

Seaside Serviços Portuários Ltda

2008

Multitex Logística Ltda

2014

Seisa Metalmecânica Ltda ME

2002

Mundial Derivados de Petróleo Ltda

2008

Seitec – Serviços Elétricos e Tecnologia Ltda – EPP

2006

NCS Fabricação e Serviços Ltda

2007

2013

Nexa Tecnologia & Outsourcing Ltda

2003

Servilub Comércio e Serviço de Lubrificação Ltda ME Servinorte Serviços

2015

NK Training Ltda EPP

2016

PAJ Serviços Ltda

2000

Sistermi Locação de Máquinas e Equipamentos Ltda

1998

SK Tecnologia Subaquática Ltda

2006

SLE Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas Ltda

2004

Solar Serviços

2015

Sollo Brasil Serviços de Call Center LTDA

2017

Solução Comércio Manutenção e Serviços Ltda

2014

SPG Soluções em TI

2015

SRF Usinagem Ltda ME

2013

S.S Solutions Científica Ltda

2007

STS Manutenção Ltda EPP

2011

Survive Training

2015

S.V.S Eletromotores Ltda

2004

TCN Hidráulica

2007

Tecnicron Metalmecânica Ltda - ME

2002

Tecnolab Comércio e Serviços Ltda

2004

Tectronic Serviços Tecnicos Industriais Ltda

2012

Particle Engenharia Consultoria e Projetos Ltda ME Paulmar Indústria e Comércio de Cilindros Eireli EPP

2014 2012

Pauta 6 Comunicação Ltda

2005

Pinturas Ypiranga Ltda

2009

Polidiesel Comércio e Serviços Ltda

2008

Politintas Ltda

2003

Pré Edificar Construtora Ltda

2011

Pred Engenharia

2002

Pro Memória Serviços Ltda

2008

Provale Ind. Com. S/A

1999

Prudente Refeições Ltda

2013

PSG Brasil Ltda

2009

Pyton Serviços Técnicos Ltda

1998

Quality Consultoria Ambiental Ltda

2014

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br 48 | Dezembro 2017

Situação

Teclan Informática e Serviços Ltda ME

Zortran Locações e Serviços Ltda

Ano de Certificação

Empresa Teclan Informática e Serviços Ltda ME

Situação

Ano de Certificação

Empresa

2013

Viferro Ferramentas e Ferragens Ltda

2000

1998

Vimáq Metlúrgica Ltda

2004

2012

Vimetal Comercial Ltda

1999

TM Informática Ltda

2017

Vinicius Cipriano Ramos-ME Brasileirinho Alim. Emp.

2013

Tracomal Terraplenagem e Const. Machado Ltda

1998

Vitel - Vitória Telecomunicações Ltda

2000

Transcampo – Transportadora Campo Ltda

2004

Vix Elevadores Ltda ME

2017

Transmáquina – Transporte de Máquinas Ltda

2004

VLC Manutenção e Fabricação Ltda – ME

2006

Transporte Excelsior Ltda

2006

Vultex - Indústria e Comércio de Correias e Artefatos de Borracha Ltda EPP

2010

União Fabricação e Montagens

1998

WA Serviços Marítimos Ltda - EPP

2017

Unival Com. de Válvulas e Acessórios Industriais Ltda

2006

Winner Correias e Mangueiras Ltda

2008

USM Fabricações Industriais Ltda ME

2016

WL Parafusos

2015

USM Industrial Ltda EPP

2016

Zortran Locações e Serviços Ltda

2011

Vector Indústria e Manutenção de Equipamentos Ltda

1998

Tereme – Técnica de Recuperação de Máquinas Elétricas Ltda Thermica Refrigeração e Ar Condicionado Ltda

Situação

Fornecedores em desenvolvimento: 2018 EMPRESA CERTIFICADA SGQF

EMPRESA CERTIFICADA SGA

Empresa

EMPRESA CERTIFICADA SGSS

Certificação Situação

EMPRESA CERTIFICADA SGFFT

Empresa

3D Axis Manutenção de Máquinas Industriais

GS Engenharia e Serviços Ltda

Adic Service Ltda ME

Integrar Segurança Comércio de Equipamentos Eletrônicos

Alfatech Manutenção e Serviços Industriais

Klaier S/A Indústria e Comércio

Arftec Montagens Eletromecânicas e Materiais Ltda ME

Lopes Manutenção Industrial e Serviços Ltda

Baltazar Construções e Montagens Ltda

Lumiere Prestadora de Serviços Eirele- EPP

Cefres Comércio e Serviços

Monjardim Comércio e Serviços Ltda - ME

Ceteps - Centro Tecnológico de Educação Profissional Serra Eirelli ME

Previne SMS Ltda – ME

Darwin Engenharia Ltda

Qualitec Assistência Técnica em Elevadores Ltda ME - Qualitec Elevadores

Fibravit Engenharia e Serviços Ltda

RRC Limpeza e Manutenção Eireli - EPP

Fiplam - Fabricação e Montagem Industrial

Serrabetume Engenharia Ltda

Frinhani Indústria e Comércio de Esquadrias de Alumínio Ltda - Metazil

Sinder Service Soluções Eletromecânicas Ltda ME

GBP Manutenção Industrial Eireli-ME

Solumech Soluções Mecânicas Ltda

Go Transportes Ltda

Três Mais Soluções Ltda EPP

Grow Comércio e Serviços Ltda ME

VE Serviços Eireli ME W Gonçalves de Souza Pinturas e Serviços ME

* Veja os escopos das atividades no site www.prodfor.com.br

50 | Dezembro 2017

Certificação Situação

Dezembro 2017 | 51

52 | Dezembro 2017