produktet er økologisk højere end produktets sundhed. I forbindelse med at testdeltageren vælger økologiske boller og får tilbudt en række sundere alternativer, som ikke er økologiske, vælger han at holde fast ved sit oprindelige valg. I forbindelse med det efterfølgende interview bliver det dog tydeligt, at han godt kunne motiveres til et sundere valg, hvis produktet samtidig var økologisk: ”Ja, hvis der havde været et økologisk groft alternativ, så havde jeg taget det, men det kunne jeg ikke lige se” (TP1iC, linje 68-69) Systemets evne til at komme med sundere forslag, der accepteres kan sandsynligvis forbedres ved, at det i større grad bliver muligt at optimere forslagene mod den enkelte forbruger. Som testdeltageren med præference for økologi siger: ”Altså, hvis man kunne gå ind og sige, og forudsige…altså f.eks. nu går jeg efter de økologiske varer, så det kunne være fedt, hvis man kunne gå ind og sige, at hovedsageligt så vil jeg have anbefalinger, der er økologiske. Jeg vil hellere betale ekstra og også lidt mere ekstra og så få et økologisk valg i stedet for ikke.” (TP1iC, linje 82-85) En anden testdeltager køber ikke lightprodukter og ønsker derfor, at systemet tilpasser alternativerne til dette krav: ”Så light-produkter er også en ting der, der vil jeg godt, altså hvis jeg skulle tænke i forhold til systemet, så ville jeg foretrække at kunne lave min egen præferenceliste og sige…når jeg starter skærmen, så kan du trykke på den og sige: ”alt hvad der er light, få det væk” eksempelvis, og jeg ved, at der er mange, der har en bevidsthed om, at de kun vil have light-produkter, men der er også mange, der har en bevidsthed om, at de bestemt ikke vil have det. Så den præference ville være en fantastisk mulighed.” (TP3iC, linje 220-224) Derudover er der tilfælde, hvor det er sværere at tilbyde et andet produkt, fordi de vælger på baggrund af andres præferencer. Dette illustrerer TP4iC, som i forbindelse med at han køber en pose Ciabatta Kernestykker får tilbudt en række grovere alternativer, han med det samme udelukker, at hans børn vil spise. Ciabattabollerne beskriver han således, som en kompromisløsning mellem ham og børnene, som han ikke vil have held med at rykke ved. Omvendt vurderer han, at hvis han havde købt produktet til sig selv, ville han godt kunne blive motiveret til et grovere alternativ.
iCART – den persuasive indkøbsvogn |Resultater af testen
71