Le Panem: Sabores que conectan, acciones que transforman.
Conexión familiar a través del consumo de productos saludables y sostenibles
Nicole Huaman Macedo Lic. Negocios en Diseño y Comunicaciones 0130182
Técnicas de Investigación / Prof. Leticia V. Ferreyra 2024 - 2do Cuatrimestre
CONEXIÓN FAMILIAR A TRAVÉS DEL CONSUMO DE PRODUCTOS
SALUDABLES Y SOSTENIBLES
INFORME DE TENDENCIAS
Consultora en sustentabilidad - Nicole Huaman
LE PANEM INDICE
INTRODUCCIÓN
Marca seleccionada para la investigación. Nombre del proyecto integrador Tema de estudio planteado Justificación de la elección del tema. Objetivos propuestos.
MOODBOARD DE LA MARCA
Moodboard representativo con datos relevantes de la marca del estudio.
MOODBOARD DEL CLIENTE
Moodboard representativo del perfil del cliente de la marca del estudio.
MACROTENDENCIAS
Las dos Macrotendencias que fueron eje conceptual en el desarrollo del proyecto a través de un Moodboard representativo con imágenes
LE PANEM INDICE
PIRÁMIDE DE INSIGHTS
Pirámide de insights presentada en el proyecto con sus etapas: dato, información, hallazgo, insight e idea
PROPUESTA DE COMUNICACIÓN PROPUESTAS
El desarrollo de la propuesta final realizada en el área de comunicación
PROPUESTAS DE BRANDING
La propuesta realizada en redes sociales para la marca en el área visual y branding
REFLEXIÓN FINAL
Conclusiones sobre la realización Alcance del proyecto Aportes signficativos a la carrera profesional.
LA MARCA
Le Panem es una panadería ubicada en Buenos Aires que se destaca por su enfoque saludable y consciente, ofreciendo una amplia gama de productos veganos, orgánicos y sin aditivos artificiales Esta panadería busca brindar opciones deliciosas para quienes siguen dietas plant-based, sin renunciar al sabor ni a la calidad Entre sus productos, se encuentran panes frescos, croissants, medialunas y pizzas veganas, todos elaborados diariamente con ingredientes naturales y frescos.
Le Panem también se enfoca en la sostenibilidad, utilizando prácticas responsables en su producción y promoviendo un estilo de vida saludable en la comunidad
Además de sus productos, Le Panem tiene presencia en varios puntos de la ciudad, con sucursales en zonas como Belgrano
Sus clientes pueden disfrutar de su variada oferta durante todo el día, desde desayunos hasta cenas, asegurando una experiencia completa para aquellos que buscan opciones nutritivas y sabrosas También se destacan por la calidad de sus preparaciones, que se distinguen por ser 100% frescas y elaboradas con ingredientes orgánicos, lo que refleja el compromiso de la marca con la salud y el bienestar
El restaurante también se involucra en actividades promocionales y sorteos, como concursos de productos, para mantener la interacción con su comunidad y expandir su base de clientes Esta estrategia de marketing busca atraer tanto a nuevos consumidores como fidelizar a los ya existentes, consolidándose como una opción clave dentro del mercado de la panadería saludable en la capital argentina
NOMBRE DEL PROYECTO
Conexión familiar a través del consumo de productos saludables y sostenibles
TEMA DE ESTUDIO
El tema de estudio se enfoca en la creación de experiencias significativas de conexión familiar a través del consumo de productos de Le Panem, así como en la forma en que estas experiencias influyen en la relación emocional de los consumidores con la marca.
JUSTIFICACIÓN
El interés en este tema surge de la creciente importancia de los productos saludables y sostenibles en la sociedad actual, especialmente entre los consumidores jóvenes y urbanos, quienes buscan opciones que se alineen con sus valores de salud y bienestar Le Panem se presenta como una marca que no solo ofrece alimentos, sino que también crea experiencias significativas que fomentan la conexión familiar Según estudios sobre hábitos de consumo (Organización Mundial de la Salud, 2021), los consumidores están cada vez más preocupados por la sostenibilidad y el impacto ambiental de sus decisiones de compra, lo que genera una demanda creciente de productos que no solo sean beneficiosos para la salud, sino que también promuevan la sostenibilidad
En el contexto argentino, la tendencia hacia el consumo consciente y responsable está tomando relevancia, con un aumento en la preferencia por marcas que implementan prácticas ecológicas y sociales responsables Le Panem, al ofrecer productos veganos y de fermentación natural, se alinea con estos cambios en los hábitos de consumo Además, las experiencias positivas que los consumidores generan al compartir momentos familiares con los productos de la marca muestran cómo una empresa puede fortalecer su relación emocional con los clientes y mejorar su fidelización Este estudio busca profundizar en cómo la marca puede aprovechar estos aspectos para crear una conexión más profunda con su público objetivo y consolidarse como un referente en el mercado de la panadería saludable y sostenible.
Este proyecto aborda la creciente demanda de productos responsables y la necesidad de que Le Panem cree experiencias que fomenten la conexión familiar, respondiendo a consumidores que buscan marcas alineadas con sus valores de bienestar y sostenibilidad.
OBJETIVO GENERAL
El objetivo general de este proyecto es analizar cómo Le Panem puede generar experiencias significativas de conexión familiar a través de sus productos, y cómo estas experiencias influyen en la relación emocional de los consumidores con la marca, fortaleciendo su fidelización
Enfoque en la sostenibilidad y la salud, ofreciendo productos 100% veganos y naturales, sin aditivos ni conservantes Destaca su compromiso con ingredientes de alta calidad y un proceso de producción que respeta el medio ambiente
Panes de masa madre, facturas y pasteles veganos, snacks nutritivos, y opciones sin gluten, todos elaboradosconingredientesorgánicosynaturales. Promuevelasaludsinsacrificarelsabor.
La marca adapta sus recetas a productos de temporadayespecialesparaocasionesfestivas.
Objetivos
Satisfacer la creciente demanda por alimentos más saludables y accesibles, rediseñando los panificados tradicionales para hacerlos aptos para veganos y personasconintoleranciasalimentarias.Referenteen el sector de panadería saludable, destacando por su compromisoconlacalidadylasostenibilidad.
Diferencial Productos Proyección
Planean seguir creciendo mediante franquicias que ofrezcan su propuesta única de panificados y productosorgánicos.
perfil del cliente
El perfil del cliente de Le Panem está compuesto por un público joven adulto, que buscan opciones alimenticias saludables y sostenibles. Este grupo está altamente enfocado en el bienestar personal y el cuidado del medio ambiente. Además, incluye a familias que valoran la conexión a través de experiencias compartidas, como eventos y actividades gastronómicas.
PÚBLICO OBJETIVO
25-45 AÑOS
Principalmente adultos jóvenes y personas en la mitad de su carrera, interesados en llevar un estilo de vida saludable consciente.
NIVEL
EDUCATIVO
Universitario completo o en curso
NIVEL
SOCIOECNÓMICO
ABC1 Y C2- Media
Alta- Alta
PROFESIONES
Sectores como tecnología, marketing, educación, medicina, y emprendedores
NECESIDADES
Buscan opciones alimenticias que equilibren sabor y bienestar, priorizando productos elaborados con ingredientes frescos, de alta calidad y sostenibles.
COMPORTAMIENTOS
Integran prácticas conscientes en su vida diaria, como hacer ejercicio regularmente, meditar y seguir dietas equilibradas. Están interesados en el autocuidado, en mejorar su salud física y mental, y en adoptar hábitos que promuevan un equilibrio entre su vida profesional y personal.
MACROTENDENCIAS:
LOS REDUCCIONISTAS
Consumidores del Futuro WGSN 2025 DESPUÉS DE ADOPTAR LA COMODIDAD DIGITAL Y LA VIDA REMOTA DURANTE LA PANDEMIA, ESTOS CONSUMIDORES ESTÁN BUSCANDO RESTABLECER LAS CONEXIONES Y COMUNIDADES DE LA VIDA REAL CON UN TOQUE MÁS HUMANO.
Para Le Panem, la macrotendencia social de los Reduccionistas ofrece una oportunidad valiosa para conectar con consumidores que buscan autenticidad, sostenibilidad y un enfoque más humano en sus decisiones de compra En un mundo donde el consumismo y la rapidez dominan, los Reduccionistas prefieren simplificar y reducir las interacciones a un nivel más cercano y personal, priorizando productos que reflejan sus valores éticos y su conciencia ambiental En este sentido, Le Panem puede alinearse con esta tendencia al ofrecer productos no solo deliciosos, sino también elaborados bajo principios de responsabilidad social y sostenibilidad. La marca ya se distingue por su compromiso con la producción artesanal, el uso de ingredientes locales y orgánicos, y un enfoque en la reducción de desperdicios, aspectos que resuenan profundamente con los Reduccionistas. Esta tendencia invita a las marcas a ser más transparentes y responsables, aspectos que Le Panem puede destacar aún más a través de la implementación de prácticas como el comercio justo, el pago adecuado a los trabajadores y la integración de procesos ecológicos
De este modo, Le Panem no solo satisface las necesidades de sus consumidores en términos de calidad y sabor, sino que también se convierte en un modelo de empresa responsable que promueve un impacto positivo en las personas y el planeta Adoptando la macrotendencia de los Reduccionistas, Le Panem puede fortalecer su vínculo con este grupo de consumidores conscientes, brindando una propuesta de valor que va más allá de la comodidad y la eficiencia, y se enfoca en el bienestar colectivo y la sostenibilidad a largo plazo.
MACROTENDENCIAS:
HEDONISMO SALUDABLE
The Sprout 2024
LE PANEM ELEVA EL CONCEPTO DE HEDONIS
SALUDABLE AL OFRECER PRODUCTOS QUE N DELICIOSOS, SINO TAMBIÉN RESPETUOSOS CUERPO Y EL MEDIO AMBIENTE
Para Le Panem, la macrotendencia social d Saludable se presenta como una excelente op conectar con consumidores que buscan di placeres de la vida sin renunciar a su bien mental. En un mundo donde el disfrute y el au esenciales, los seguidores del Hedonismo Sal un equilibrio entre el placer sensorial y la sa puede alinearse perfectamente con esta tenden productos deliciosos y indulgentes, como postres, pero elaborados con ingredientes salud y de fermentación natural Estos consum dispuestos a disfrutar de la experiencia de saborear sin culpa, sabiendo que lo que consumen es tanto bueno para ellos como para el planeta Al adoptar esta filosofía, Le Panem no solo ofrece productos que satisfacen el deseo de placer, sino que también les permite a los consumidores sentirse bien con sus elecciones, respaldadas por el compromiso de la marca con la sostenibilidad, la transparencia y el uso de ingredientes naturales.
personal, sino también el cuidado integral de la salud, lo que se traduce en una propuesta que no solo busca el deleite gastronómico, sino también el bienestar físico y emocional del consumidor De esta manera, Le Panem se posiciona como una marca que entiende y apoya el deseo de disfrutar de la vida, manteniendo un enfoque responsable y saludable que atrae a aquellos que buscan un estilo de vida equilibrado y libre de culpas.
PIRÁMIDE DE INSIGHTS
WOW
IDEAS INSIGHTS
HALLAZGOS
AHA WHY HOW WHAT
INFORMACIÓN
OBSERVACIONESYDATOS
Para Le Panem, la estrategia consiste en generar experiencias familiares significativas a través de productos saludables y sostenibles. Se propone mejorar la comunicación en redes sociales con un enfoque cálido y familiar, lanzar un recetario interactivo en WhatsApp con un chatbot de IA para soporte y consejos, y organizar eventos como talleres de cocina
"Transformando la experiencia de compra en recuerdos significativos" muestra cómo Le Panem convierte la adquisición de productos en momentos memorables La calidad, el trato personalizado y la sostenibilidad son claves para generar lealtad y satisfacción, destacando a la marca como una opción preferida para quienes buscan conexiones duraderas.
La segmentación de Le Panem refleja un público joven, femenino y urbano, con una afinidad por los valores sostenibles La capacidad de la marca para generar recuerdos emocionales con sus productos es clave para la fidelización. Además, la dependencia de la autenticidad y las recomendaciones sociales refuerza el crecimiento y la lealtad de los consumidores
La marca conecta con consumidores que priorizan autenticidad y sostenibilidad, destacando la calidad de los ingredientes y las recomendaciones personales. Su presencia en el centro de Buenos Aires representa una oportunidad estratégica, mientras que la conexión emocional generada por los productos fortalece la lealtad y diferencia a Le Panem en el mercado
Le Panem atrae principalmente a mujeres jóvenes adultas (34% entre 2529 años) y concentra un 36% de sus clientes en el centro de Buenos Aires Los consumidores valoran los ingredientes (30%) y las recomendaciones de amigos o familiares (26%). Además, el 62% de los encuestados ha creado recuerdos positivos con los productos, evidenciando un fuerte vínculo emocional
PROPUESTAS
Objetivos Estratégicos
Crear contenido de alta calidad que genere interés y participación, estableciendo una conexión profunda mediante la transmisión de los valores sostenibles de la marca. Promover el disfrute sin culpa asociado al consumo de productos saludables y sostenibles para aumentar la lealtad del cliente
Objetivos Sustentables
Construir una comunidad comprometida con un mundo más limpio y sostenible Facilitar que los consumidores experimenten el impacto de sus decisiones de compra a través de canales digitales y acciones participativas en el mundo real
Desarrollo
Aplicar estrategias adaptadas a los recursos y necesidades de Le Panem para conectar la marca con el usuario mediante la interacción constante, la transmisión de su mensaje sustentable, y la promoción del activismo responsable
Propuesta de Comunicación
La propuesta de comunicación para Le Panem se enfoca en humanizar la marca a través de contenido auténtico en redes sociales, destacando sus valores de sostenibilidad y procesos artesanales. Se introduce el Panibot, un chatbot que brinda una experiencia personalizada, y la integración de experiencias phygital con códigos QR en puntos de venta para enriquecer la interacción del cliente con la marca
Propuesta de Branding
La propuesta de branding refuerza la identidad de Le Panem como una marca sostenible, utilizando una estética natural y coherente con su compromiso ecológico Se enfatiza un storytelling centrado en sus valores de bienestar y sostenibilidad, con iniciativas como talleres y colaboraciones estratégicas para fortalecer su conexión emocional con los consumidores
PROPUESTADEVALOR COMUNICACIÓN
Rediseño Integral de las Publicaciones en Redes Sociales
LLe Panem renovará su presencia en redes sociales con un estilo minimalista y un enfoque centrado en el concepto de “compartir el recuerdo” Este concepto busca conectar emocionalmente con los consumidores, presentando los productos de la marca en momentos cotidianos como desayunos familiares, almuerzos entre amigos y cenas Las publicaciones serán visualmente cálidas y auténticas, invitando a los seguidores a compartir sus momentos especiales y a recordar la presencia de la marca en sus experiencias diarias A través de este rediseño, Le Panem no solo se presenta como un proveedor de productos, sino como un compañero en los momentos importantes de la vida cotidiana
Interacción Digital y Frecuencia de Publicaciones
Se mantendrá una frecuencia regular de publicaciones en redes sociales, con al menos tres a cinco posteos semanales Además, se integrarán reels (videos cortos) que mostrarán recetas, consejos prácticos y momentos de disfrute con los productos de Le Panem El objetivo es mantener a la audiencia comprometida y activa, generando interacciones continuas con la marca También se utilizarán hashtags como #RecuerdosLePanem para invitar a los consumidores a compartir sus propios momentos con la marca, creando un sentido de comunidad y fortaleciendo el vínculo emocional entre los clientes y la marca.
– Panibot
La implementación de Panibot, un personaje virtual interactivo, será una pieza clave en la estrategia de comunicación. Panibot proporcionará una experiencia cálida y personalizada para los usuarios, recomendando productos, recetas y ofreciendo consejos sobre sostenibilidad. A través de inteligencia artificial (IA), el chatbot aprenderá sobre los gustos y preferencias de los consumidores, ofreciendo recomendaciones específicas basadas en sus interacciones Panibot no solo cumplirá funciones de asistente, sino que también se convertirá en un acompañante virtual que proporcionará una experiencia cercana, amigable y auténtica, creando una relación más personal y humana con la marca
Chatbot de IA
Perfil de Le Panem: Stories
(#RecuerdosLePanem)
Le Panem implementará una campaña de stories en Instagram bajo el hashtag #RecuerdosLePanem A través de este hashtag, se invita a los consumidores a compartir sus momentos cotidianos con los productos de la marca, como desayunos, almuerzos o cenas Esta campaña no solo genera contenido de calidad, sino que también fomenta la participación activa de los clientes y crea una comunidad digital que interactúa y comparte experiencias con Le Panem. El objetivo es convertir la marca en una parte integral de los recuerdos y momentos especiales de los consumidores, reforzando el vínculo emocional con ellos.
TuTurno: Dinámica de Hashtags en Instagram
El uso del hashtag #RecuerdosLePanem en Instagram Stories creará una dinámica que invitará a los clientes a compartir fotos y videos de sus experiencias con los productos de la marca Esta estrategia no solo ampliará el alcance de la marca, sino que fomentará la interacción orgánica entre los consumidores. A medida que el hashtag gane popularidad, se implementará un sistema que permitirá que los usuarios automáticamente utilicen el hashtag, lo que potenciará aún más la visibilidad y el reconocimiento de la marca.
Uso del Bot
El objetivo de este carrusel es explicar de manera sencilla y visual los pasos para interactuar con Panibot, la inteligencia artificial de Le Panem A través de imágenes y textos claros, se guiará a los usuarios sobre cómo obtener recomendaciones personalizadas, realizar pedidos y aprovechar todas las funcionalidades del bot Este contenido busca mejorar la experiencia del cliente, fomentar el uso de la IA y reforzar la percepción de Le Panem como una marca innovadora y cercana.
Uso de Panecos
Este carrusel tiene como objetivo informar a los clientes sobre cómo recolectar y canjear los Panecos, la moneda social de Le Panem Se presentará, paso a paso, cómo acumular Panecos mediante compras, interacciones con Panibot y participación en actividades Además, se mostrarán las opciones disponibles para canjearlos, como descuentos, talleres o productos exclusivos Este carrusel busca incentivar la participación de los clientes en el ecosistema de Le Panem y destacar su compromiso con la comunidad.
CARRUSEL
PROPUESTADEVALOR BRANDING
Rediseño Gráfico y Uso de Tipografía
El nuevo diseño del logo de Le Panem se centra en un enfoque minimalista, caracterizado por líneas rectas y una estética limpia Se utilizó una estructura geométrica para enmarcar el ícono de la espiga, que simboliza los ingredientes naturales y el origen artesanal de los productos
Forma: El marco ovalado con bordes rectos y definidos le otorga estabilidad y modernidad, alineándose con los valores de la marca
Ícono: La espiga estilizada, diseñada con líneas delgadas y simétricas, refuerza el compromiso con la sostenibilidad y la conexión con la tierra
Rediseño Gráfico y Uso de Tipografía
La tipografía juega un papel fundamental en la identidad visual de Le Panem. Se ha elegido Poppins para transmitir los valores de la marca de manera clara y efectiva:
Poppins: Esta tipografía sans serif, moderna y geométrica, será utilizada para las publicaciones relacionadas con las campañas dinámicas. Su apariencia amigable y limpia hace que los mensajes de la marca sean fáciles de leer y visualmente atractivos Transmite frescura y accesibilidad, lo que la convierte en la opción ideal para comunicar los conceptos frescos y dinámicos de Le Panem
Después
LePanem Poppins
Antes
POSTS SOBRE MOMENTOS COMPARTIDOS EN EL DÍA
Se diseñarán publicaciones específicas que evoquen esos momentos especiales, en los que los productos de Le Panem son protagonistas Cada post estará orientado a mostrar que la marca está presente en cada reunión familiar, almuerzo entre amigos o cena romántica, reforzando la idea de que Le Panem es una marca cercana que acompaña en lo cotidiano. Las imágenes estarán llenas de calidez y autenticidad, para que los consumidores se sientan reflejados y motivados a compartir sus propias experiencias.
Este tipo de contenido no solo promueve los productos, sino que refuerza el vínculo emocional de los consumidores con la marca.
”RECUERDOS CON LE PANEM"
DESAYUNO CON
ANUNCIOS DE EVENTOS PRÓXIMOS Y PARTICIPACIÓN DE LA MARCA
Le Panem utilizará conceptos visuales inspirados en notificaciones de calendario, como si cada evento o actividad fuera un momento reservado para sus seguidores Esta estrategia generará expectativa y compromiso, creando la sensación de que los consumidores tienen una cita con la marca Además de ser recordatorios de fechas importantes, estas publicaciones estarán diseñadas para invitar a la comunidad a participar en actividades como degustaciones, lanzamientos de productos o encuentros comunitarios organizados por la marca
"UN ENCUENTRO CON LE PANEM"
FERIA ECOLOGICA
TALLERES DE COCINA DEGUSTACIÓN EN LOCAL
PUBLICACIONES SOBRE LA ELABORACIÓN Y COSECHA DE LOS PRODUCTOS
Con el fin de destacar el compromiso de Le Panem con la calidad y la sostenibilidad, se lanzará una serie de publicaciones bajo los conceptos de “De la tierra a tu mesa” o “De nuestras manos a tu mesa” Estas publicaciones mostrarán el proceso de elaboración de los productos, desde la cosecha de los ingredientes hasta su preparación artesanal La idea es que los consumidores conozcan todo el esfuerzo y dedicación detrás de cada producto, desde la selección cuidadosa de ingredientes naturales hasta los métodos artesanales de producción Alternando entre ambos conceptos, se enfatizará la conexión de Le Panem con la tierra y las prácticas sostenibles.
"DE LA TIERRA A TU MESA" "DE NUESTRAS MANOS A TU MESA"
REEL
REEL DE COSECHA REEL DE PREPARACIÓN
Delatierraatumesa
Estrategia Phygital
La estrategia phygital de Le Panem conecta el mundo físico con el digital mediante códigos QR ubicados en las estanterías de sus locales Al escanear los códigos, los consumidores acceden a contenido exclusivo sobre el origen de los ingredientes y el proceso de elaboración de los productos Este contenido, disponible principalmente en Instagram, incluye videos y fotos que muestran el trabajo artesanal y las prácticas sostenibles que definen a Le Panem, permitiendo a los consumidores conocer el viaje completo del producto desde la tierra hasta la mesa
La estrategia busca conectar emocionalmente a los consumidores con los productos, mostrando la transparencia de la marca en cada paso del proceso. Al conocer la historia de los ingredientes y el trabajo detrás de cada producto, los consumidores no solo valoran el producto final, sino que también se sienten parte de la misión sostenible de la marca.
Este tipo de experiencia crea una sensación de confianza y autenticidad, ayudando a construir una relación más profunda con los consumidores
Además, la experiencia phygital fomenta la interacción digital Los usuarios que escaneen los códigos QR pueden compartir sus impresiones en redes sociales, lo que amplifica el alcance de la marca Al involucrar a los consumidores en el proceso de producción sostenible, Le Panem no solo promueve su transparencia, sino que también refuerza el sentido de comunidad, creando una experiencia de marca que va más allá de la simple compra de un producto
HIGHLIGHTS
RECUERDOS
1
2
Historias compartidas por los clientes usando el hashtag #RecuerdosconLePanem, mostrando momentos cotidianos con productos de la marca. Fomenta la interacción activa y crea una conexión emocional con la marca, invitando a los consumidores a ser parte de la comunidad.
3 4 5
Notificaciones sobre eventos próximos, como degustaciones o talleres Este highlight mantiene a los consumidores informados y genera expectativa, promoviendo la participación en actividades de la marca
EVENTOS DE LA TIERRA A TU MESA
Muestra el origen de los ingredientes y el proceso de producción artesanal Refuerza el compromiso de la marca con la sostenibilidad y la calidad, creando confianza en los consumidores
PANIBOT
Interacciones personalizadas de Panibot, el asistente IA, ayudando a los clientes con recomendaciones y ganando Panecos. Promueve una experiencia de compra más personalizada, mejorando la satisfacción del cliente
SUCURSALES
Destaca las 35 sucursales de Le Panem, mostrando su ambiente y conexión con la comunidad local Refuerza la presencia de la marca a nivel local y cómo se adapta a cada entorno.
ANTES DESPUÉS
Comparación con feed actual y propuesto
REFLEXIÓN FINAL
A partir de un enfoque integral que combina la sustentabilidad, la innovación y la conexión emocional con los consumidores, este proyecto busca posicionar a Le Panem como una marca que trasciende lo tradicional en la industria de alimentos Aprovechando prácticas sostenibles como la fermentación natural, la utilización de ingredientes de origen vegetal y la implementación de la moneda social Panecos, se propone construir una experiencia que no solo satisfaga necesidades alimenticias, sino que también fomente valores de justicia social y cuidado ambiental
Desde una perspectiva de responsabilidad social empresarial, el proyecto plantea acciones concretas como talleres educativos y programas de fidelización basados en prácticas éticas, los cuales no solo fortalecen la relación con el cliente, sino que promueven un impacto positivo en las comunidades locales Al incorporar dinámicas innovadoras como los Panecos, se potencia la interacción con los consumidores, generando un sentido de pertenencia y compromiso hacia la marca. De este modo, Le Panem se posiciona como un referente para consumidores que buscan autenticidad, sostenibilidad y experiencias alineadas con sus valores personales.
En síntesis, este proyecto aspira a conectar a Le Panem con personas que valoran la ética, el bienestar y el impacto positivo en su entorno, consolidándola como una marca capaz de liderar el cambio en el consumo consciente y la responsabilidad ambiental
APORTES A LA CARRERA
Mi participación como consultora en sustentabilidad para Le Panem ha representado una experiencia transformadora que ha ampliado mi perspectiva sobre la integración de valores éticos y sostenibles en el ámbito empresarial. Este proyecto me permitió explorar soluciones innovadoras como los programas de economía circular y las estrategias de fidelización basadas en la interacción emocional con los consumidores Estas experiencias no solo fortalecieron mi habilidad para diseñar proyectos orientados a la sostenibilidad, sino que también me enseñaron a identificar oportunidades en las que las marcas pueden liderar el cambio cultural hacia un consumo más consciente
El desarrollo del modelo de moneda social Panecos y su implementación como herramienta para reforzar la conexión entre la marca y la comunidad representó un aprendizaje invaluable A través de esta iniciativa, comprendí cómo la sustentabilidad puede integrarse de forma tangible en la propuesta de valor de una marca, generando no solo beneficios ambientales, sino también un impacto significativo en la percepción y lealtad del cliente.
En conclusión, este proyecto consolidó mi capacidad para trabajar desde una perspectiva integral, combinando innovación, empatía y sostenibilidad. Este aprendizaje marcará un precedente en mi carrera, inspirando futuros proyectos donde el diseño de estrategias y el impacto positivo se unan para generar un cambio real en las dinámicas de consumo y en las prácticas empresariales
Nicole Huaman Consultora Sustentable
“SABORES QUE CONECTAN, ACCIONES QUE TRANSFORMAN”
GRACIAS
INFORME DE TENDENCIAS
Consultora Sustentable - Nicole Huaman - Leg Nº 0130182