Sản tiêuphẩm điểm dịch vụ
BIDV SmartBanking bổ sung nhiều tính năng hữu ích Huyền Nhung
Trong bối cảnh dịch bệnh diễn biến phức tạp, loạt tính năng mới trên ứng dụng BIDV SmartBanking càng thể hiện sự tiện lợi và cần thiết đối với khách hàng. Là một trong những ngân hàng tiên phong chuyển đổi số, BIDV liên tục cập nhật các tính năng mới, công nghệ tiên tiến cho BIDV SmartBanking. Các tính năng này hoàn toàn trực tuyến và tự động, từ bước đăng ký đến quá trình sử dụng. Đăng ký trực tuyến mọi lúc, mọi nơi Khi tình hình dịch bệnh vẫn chưa có dấu hiệu chấm dứt, việc tăng cường các hoạt động ngân hàng trực tuyến, giảm tiếp xúc trực tiếp được BIDV ưu tiên. Trước đó, ngân hàng đã tiên phong ứng dụng công nghệ định danh trực tuyến (eKYC) và bộ câu hỏi xác thực để người dùng mở tài khoản trực tuyến, đăng ký và sử dụng BIDV SmartBanking tại nhà mà không cần đến quầy giao dịch. Mới đây, BIDV tiếp tục bổ sung tính năng đăng ký trực tuyến BIDV SmartBanking xác thực bằng PIN thẻ ghi nợ nội địa, dành cho khách hàng đã có thẻ ATM của BIDV. Cụ thể, sau khi tải ứng dụng, người dùng có thể thực hiện xác thực thông qua số thẻ và mã PIN của thẻ ATM. Khi xác thực thành công, hệ thống sẽ gửi SMS thông báo mật khẩu đăng nhập ứng dụng đến số
42
điện thoại nhận OTP. Người dùng có thể đăng nhập và sử dụng dịch vụ trên BIDV SmartBanking mà không cần đến ngân hàng. Đặc biệt, nhằm khuyến khích giao dịch trực tuyến, BIDV miễn 100% phí chuyển tiền (đến hết 30/9/2021) cho khách đăng ký online BIDV SmartBanking. Đồng thời, khách hàng đăng ký theo hình thức eKYC, kể cả người sử dụng chứng minh thư 9 số, có thể giao dịch ngay với hạn mức tối đa 100 triệu/tháng. Ngược lại, khách hàng đã đăng ký thành công BIDV SmartBanking cũng có thể đăng ký phát hành thẻ ATM, thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ tín dụng ngay trên ứng dụng. Với hình thức này, chủ thẻ sẽ được hưởng nhiều ưu đãi như miễn phí phát hành mới/phát hành lại, miễn phí thường niên trọn đời với thẻ ATM phi vật lý (thẻ ảo); miễn phí thường niên năm đầu với thẻ ghi nợ nội địa... Trong khi đó, người đăng ký phát hành thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng trên BIDV SmartBanking sẽ được miễn phí trả thẻ tại nhà. Đồng thời, để gia tăng tiện ích cho chủ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế (đang hoạt động), BIDV SmartBanking cung cấp giải pháp ePIN để người dùng thay đổi số PIN ngay trên ứng dụng.
Đầu tư Phát triển Số 289 Tháng 8. 2021
Sử dụng tiện lợi, linh hoạt theo nhu cầu Không chỉ tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng khi đăng ký mới dịch vụ, BIDV còn giới thiệu nhiều giải pháp đảm bảo quá trình sử dụng dịch vụ, giao dịch, thanh toán... nhanh chóng, tiết kiệm và thông suốt. Trong đó, khách hàng có thể đăng ký gói dịch vụ B-Free trên ứng dụng BIDV SmartBanking để được hưởng nhiều ưu đãi. Người dùng được miễn nhiều loại phí tuỳ gói, từ phí chuyển tiền trực tuyến, phí quản lý tài khoản, đến phí phát hành thẻ ghi nợ nội địa, hoàn phí rút tiền thẻ ghi nợ nội địa tại ATM... Khi các giao dịch, mua sắm trực tuyến được đẩy mạnh để góp phần ngăn ngừa sự lây lan của dịch bệnh, các gói dịch vụ này sẽ giúp người dùng tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí. Dịch vụ “chuyển tiền 24/7 bằng mã VietQR” mới do BIDV phối hợp với NAPAS triển khai cũng sẽ giúp người dùng giao dịch trực tuyến thuận tiện hơn. Theo đó, người thụ hưởng có thể tạo mã QR trên ứng dụng BIDV SmartBanking hoặc trên website VietQR.net, rồi gửi mã này cho người chuyển tiền. Các thông tin được mã hóa gồm số tài khoản/ số thẻ, ngân hàng thụ hưởng, số tiền, nội dung giao dịch...
