BIDV đẩy mạnh đào tạo chuyển đổi số

Kiều anh

Nằm trong khuôn khổ các hoạt động hỗ trợ triển khai Chiến lược Chuyển đổi số tại BIDV, vừa qua Trung tâm Ngân hàng số, Viện Đào tạo vàNghiên cứu đã tổ chức chuỗi đào tạo, chia sẻ kiến thức hấp dẫn về chuyển đổi số và công nghệ mới trong thời đại 4.0.

Triển khai từ ngày 6/8 đến 20/8/2021, 5 buổi đào tạo trực tuyến đã nhận được sự tham gia nhiệt tình của gần 200 cán bộ đến từ các Ban/Trung tâm tại Trụ sở chính. Nội dung đào tạo đáp ứng trực tiếp nhu cầu thực tiễn của các đơn vị trong việc thực thi chiến lược chuyển đổi số. Với thời lượng hơn 3 tiếng đồng hồ cho mỗi buổi đào tạo, cán bộ BIDV không chỉ được cập nhật các kiến thức nền tảng về công nghệ mới mà còn được chia sẻ hướng áp dụng những công nghệ này vào hoạt động của đơn vị mình cũng như phát triển sáng kiến và hoạch định dự án chuyển đổi số.

Ngoài những nội dung chia sẻ cơ bản về Chiến lược Chuyển đổi số tại BIDV, lộ trình triển khai hơn 260 sáng kiến lớn tại các đơn vị, việc ứng dụng phần mềm Quản lý dự án Base Wework để lập kế hoạch, theo dõi và quản lý tổng thể các hoạt động, sáng kiến chuyển đổi số cũng được giới thiệu chi tiết. Đây là nền tảng hỗ trợ để các thành viên Tiểu ban Chuyển đổi số tại Trụ sở chính BIDV thực thi thành công Chương trình hành động của Chiến lược Chuyển đổi số.

Nội dung hấp dẫn nhất trong khuôn khổ đào tạo lần này chính là những công nghệ mới của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0. Cụ thể, các học viên được tiếp cận thông tin tổng quan về 10 xu hướng công nghệ nổi bật trên thế giới, bao gồm: IoT, Big Data, AI, Blockchain, Điện toán đám mây, RPA, API&Openbank, Omni channel, Mạng Xã hội, An ninh mạng.

Các chuyên gia của Trung tâm Ngân hàng số đã chia sẻ những kiến thức công nghệ phức tạp và chuyên sâu theo cách thực tế, gần gũi nhất với các lĩnh vực đang triển khai trong ngành ngân hàng. Đó là những ví dụ quen thuộc từ mạng xã hội phổ biến như Youtube, Facebook; sự so sánh của internet kết nối vạn vật khi con người hoặc đồ vật đều được định danh; hay những thói quen sử dụng internet của người Việt Nam dễ bị các đối tượng lợi dụng, lừa đảo…

Đối với chương trình đào tạo về công nghệ RPA(Robotic Process Automation - Tự động hóa quy trình bằng robot) còn có sự tham gia đặc biệt của các chuyên gia Hana Bank, trực tiếp giảng dạy cho cán bộ BIDV tại đầu cầu Seoul, Hàn Quốc. Buổi chia sẻ chuyên sâu về công nghệ RPA và việc áp dụng thực tiễn tại Hana Bank trong những năm gần đây tạo được ấn tượng đặc biệt nhờ tính cụ thể của bài giảng và sự cần thiết của công nghệ RPA tại ngân hàng.

Với mục tiêu hỗ trợ cán bộ BIDV vận dụng các thành quả của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 vào các sáng kiến/giải pháp chuyển đổi số, hướng tới “Làm chủ tương lai số”, Trung tâm Ngân hàng số sẽ tiếp tục nối dài chuỗi đào tạo, tổ chức thêm các chương trình đào tạo chuyên sâu với nhiều chủ đề khác nhau dành cho cán bộ tại cả Trụ sở chính và các chi nhánh. Đây cũng chính là sự đồng hành của Trung tâm Ngân hàng số cùng với toàn hệ thống trong hành trình Chuyển đổi số của BIDV.

tuổI trẻ BIdV Ba tháNg haI: Xung kích chuyển đổi số

hằng my

Phát động từ đầu tháng 4/2021, phong trào “Thanh niên 4.0” của Đoàn Thanh niên BIDV Ba Tháng Hai đã đóng góp tích cực vào sự phát triển chung của Chi nhánh và trở thành lực lượng xung kích “chuyển đổi số” tại đơn vị..

Với khẩu hiệu “Thanh niên Ba Tháng Hai - Tư duy khác biệt - Làm việc hăng say - Nhanh tay chuyển đổi số” phong trào “Thanh niên 4.0” tại BIDV Ba Tháng Hai đã khẳng định rõ vai trò, trách nhiệm của hoạt động Đoàn đối với nhiệm vụ thực hiện kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh.

Phong trào “Thanh niên 4.0” đề ra các bộ chỉ tiêu thi đua trọng tâm, cụ thể bao gồm: Số lượng khách hàng cá nhân có CIF mới; Số lượng SmartBanking mới phát sinh giao dịch; Số lượng khách hàng tổ chức có CIF mới; Số lượng iBank phát sinh mới. Đoàn Thanh niên Chi nhánh được chia thành 3 Chi đoàn với mục tiêu thi đua là các chỉ tiêu tháng, quý và năm. Danh hiệu dành cho những đơn vị/cá nhân xuất sắc là “Chi đoàn 4.0” và “Thanh niên 4.0”.

Sau 3 tháng triển khai, phong trào đã đạt được những kết quả nổi bật như: phát triển hơn 2.400 khách hàng cá nhân mới, trong đó hơn 1.600 khách hàng đăng ký mới BIDV SmartBanking và có phát sinh giao dịch tài chính; phát triển gần 90 khách hàng tổ chức mới, tăng thêm 95 khách hàng tổ chức đăng ký mới iBank.

Trong tháng 7 và tháng 8/2021, khi tình hình dịch bệnh Covid-19 bùng phát và diễn biến phức tạp, TP. Hồ Chí Minh bị phong tỏa theo Chỉ thị 16, BIDV Ba Tháng Hai đã nhanh chóng đưa ra các biện pháp ứng phó dịch bệnh, duy trì 40% cán bộ làm việc “3 tại chỗ”, những cán bộ làm việc tại nhà sẽ là lực lượng kinh doanh chính. Tuy nhiên, với ý chí quyết tâm, cách làm sáng tạo vượt khó, phong trào “Thanh niên 4.0” của Chi nhánh vẫn đạt được nhiều kết quả khả quan: phát triển gần 1.000 khách hàng cá nhân mới, gia tăng hơn 500 khách hàng sử dụng SmartBanking; phát triển gần 20 khách hàng tổ chức mới và thêm hơn 20 khách hàng tổ chức đăng ký sử dụng iBank.

Đến nay, các chỉ tiêu thi đua đều đạt trên 50% kế hoạch đề ra, đặc biệt đối với chỉ tiêu tỷ lệ khách hàng cá nhân đăng ký SmartBanking mới phát sinh giao dịch đạt đến 70%. Thành công đó đã góp phần đưa BIDV Ba Tháng Hai nhanh chóng cán đích Chiến lược Chuyển đổi số năm 2021.

BIDV Ba Tháng Hai xác định phương châm hành động năm 2021 là “Kỷ cương - Chất lượng - Chuyển đổi số”, trong đó đẩy mạnh tăng trưởng nền khách hàng và chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của kế hoạch kinh doanh. Chi nhánh đặt mục tiêu “Top đầu: Bán lẻ - Chuyển đổi số” và “Top đầu: Bán buôn - Chuyển đổi số”, tăng ròng 12.000 khách hàng cá nhân mới và 6.000 khách hàng đăng ký SmartBanking.

Ngay từ đầu năm 2021, Chi nhánh đã triển khai đồng loạt các biện pháp, giải pháp đến các khối kinh doanh, các phòng/đơn vị và cán bộ trong toàn đơn vị nhằm nỗ lực phấn đấu thực hiện mục tiêu đề ra. Để thực hiện mục tiêu trên, cần có sự triển khai quyết liệt, đồng bộ của tất cả các bộ phận cũng như của toàn thể cán bộ nhân viên, trong đó lực lượng nòng cốt chiếm 70% số lượng cán bộ Chi nhánh là đoàn viên thanh niên trẻ, nhiệt huyết đã luôn tiên phong trong mọi hoạt động.