Bản tin Đầu tư Phát triển số 216 - Xuân Ất Mùi

số

216 1+2/2015

sẻ chia

Ảnh bìa: Cán bộ trẻ BIDV Hà Nội và BIDV Quang Trung

Phụ trách xuất bản: Quách Hùng Hiệp Phó Tổng giám đốc BIDV Biên tập: Ban Thương hiệu và Quan hệ công chúng - BIDV Tòa soạn: Tầng 18, Tháp BIDV, 35 Hàng Vôi, Hoàn Kiếm, Hà Nội. Điện thoại: 04.22200484 Fax: 04.22225316 Contact Center: 19009247 - 04.22200588 Email: bantindautu@bidv.com.vn Giấy phép xuất bản số: 27b/GP-XBBT ngày 16/4/2014 của Bộ Thông tin và Truyền thông In tại: Công ty Cổ phần in Sách Việt Nam.

Ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam

đóng góp cho sự phát triển của đất nước, BIDV vinh dự được tặng thưởng Danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới, Huân chương Hồ Chí Minh và nhiều danh hiệu cao quý khác.

Ấm lên từ phía chân trời

K

hông mỏi, chim bằng vẫn miết mải bay! Xuân 2015 có vẻ như là chặng nghỉ hợp lý đầu tiên cho một hành trình vượt qua giai đoạn kinh tế suy thoái, bởi đằng kia chân trời đã bừng ấm lên!

Cứ xâu chuỗi những thước đo, chỉ số: Chính sách tiền tệ ăn khớp, CPI thấp kỷ lục 1,84%, xuất khẩu đạt 150 tỷ USD…, ai khắt khe đến mấy cũng đồng thuận rằng, kinh tế với màu sắc ảm đạm đã dần được thay bằng những mảng màu tươi sáng hơn. Chung sức, hoà nhịp trong sự phát triển của đất nước, Chủ tịch HĐQT BIDV Trần Bắc Hà nhận định: Năm con ngựa, ngành ngân hàng đã góp phần phá tan những cục “máu đông”, tổng phương tiện thanh toán tăng trưởng ở mức hợp lý...

Kết nối ước mơ, hoài bão của 18 nghìn cán bộ nhân viên trên con đường chinh phục đỉnh cao mới, bắt tay doanh nghiệp, đồng hành với những tổ chức có khát vọng kinh doanh trên mọi nẻo đường, BIDV đã vượt trội với những con số son sắc.

Này đây tổng tài sản đã đạt 655 ngàn tỷ đồng; thu dịch vụ ròng trên 2.800 tỷ đồng; lợi nhuận trước thuế đạt trên 6.000 tỷ đồng. Những đồng tiền, tài sản, đóng góp đó của BIDV đang cộng hưởng với vô vàn giá trị tích cực khác của doanh nghiệp, người dân tạo nên những nhịp đập, sắc màu mới cho nền kinh tế nước nhà.

Hội tụ được giá trị sống, làm nên những thành công, BIDV của buổi bình minh mới đang kết chặt vòng tay hợp tác với nhiều hơn những tổ chức tín dụng, doanh nghiệp trong khu vực và thế giới. Sở hữu quan hệ với 2.000 định chế khắp toàn cầu, là NHTM có mảng kinh doanh ngoài nước nhiều nhất Việt Nam, BIDV vẫn đang tiếp tục sứ mệnh của người tổ chức, thúc đẩy, liên kết các doanh nghiệp hội nhập khát vọng của mình tại nhiều thị trường nước ngoài. Sự kết nối và sẻ chia cơ hội

phát triển, cơ hội của đồng vốn, bí quyết của hợp tác chí tình, chí nghĩa, cộng đồng doanh nghiệp và BIDV đang đóng góp trực tiếp cho sự chuyển mình của kinh tế nước nhà.

Song song với kết nối nguồn lực con người và tự nhiên, từng bước tạo nấc thang giá trị mới của tổ chức tiên phong coi trọng giá trị văn hoá vững bền, cốt lõi, BIDV trong tết cổ truyền của dân tộc lại trao đi hàng chục nghìn suất quà ấm áp, nghĩa tình đến đồng bào nghèo cả nước, tặng những người phụ nữ. Đây là sự tiếp mạch của triệu triệu lần cán bộ BIDV thể hiện tình cảm, lòng nhân ái “gói” trong từ sẻ chia, an sinh xã hội. Hàng trăm phòng học, ký túc xá; ngàn vạn mái ấm tình nghĩa; hàng chục trạm y tế, xe cứu thương; gói tài trợ xây cột cờ nơi biển đảo xa xôi… đến với địa chỉ thực sự cần. Trong những hiện vật lung linh giá trị nhân văn phát ra từ bốn chữ B-I-D-V đó, hàng triệu học sinh, người nghèo kham khổ với gió sương được tụ họp, sum vầy. Những chủ nhân đó đang kết nối đoàn kết, nhân bản giá trị sẻ chia. Dưới lá cờ hồng phần phật bay trên đảo tiền tiêu BIDV tài trợ xây dựng, một tình yêu biển đảo cũng đang gián tiếp cháy lên, sẽ đi từ nơi ấy đến bao cột buồm mải miết vươn khơi đến tận địa đầu biển cả chủ quyền.

Xuân mới năm con dê. Cất lên bài ca năm tháng, tấu khúc chữ tình “Đồng tiền và những tấm lòng” mà cố nhạc sỹ tài ba Thuận Yến từng viết về BIDV, ta kết lại thành công, nối chắp những mốc son, kinh nghiệm vô giá từ 20 năm đổi mới; nâng đỡ tinh hoa hiện hữu, trí tuệ thời đại, tân tiến để vượt tiếp thác ghềnh. Đã nhìn thấu qua bao ô cửa Hàng Vôi một dáng hình BIDV tạc vào thế kỷ khi mây hồng chùng chình qua mái. Đâu đó câu hát lại vang vang: “Đi bên em khi mùa đông lá rụng / Nghe trong lòng rạo rực mùa xuân sang”.

Ban biên tập

xuân ất mùi

2015

70

14 05 Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT BIDV Trần Bắc Hà: Chung sức vì sự phát triển kinh tế đất nước

34 Trung tâm nghiên cứu BIDV, khác biệt và điểm nhấn hiệu quả

07 Nỗ lực bứt phá, khẳng định vị thế tiên phong

42 BIDV Hoàn Kiếm và quả ngọt từ những giọt mồ hôi

11 Tổng Giám đốc BIDV Phan Đức Tú: Kiên định mục tiêu, phát triển an toàn, hiệu quả 14 Hội ngộ - Tri ân: Hướng đến thành công mới

16

Nối sức mạnh, kết thành công Trong “bàn tròn” về chủ đề kinh tế nhân sự kiện Hội ngộ – Tri ân do BIDV tổ chức gần đây, nhiều chuyên gia uy tín cho rằng, để có được thành công, phải kết nối được nguồn sức mạnh tổng lực từ chính sách, ngân hàng đến cộng đồng doanh nghiệp. TS Trần Du Lịch nhận định: Kinh tế Việt Nam năm 2015 thực sự có thể khởi sắc lại, là cơ sở để chúng ta nghĩ về thời kỳ phát triển cao hơn.

18 2015 quyết tâm ở chặng nước rút 20 Đảng bộ BIDV: chặng đường phát triển rực rỡ 22 85 năm ngày thành lập Đảng: Một mùa Xuân nhỏ trong mùa Xuân lớn 26 Đầu tàu vào Xuân 28 Ngân hàng bán lẻ: Nhịp điệu tăng trưởng mới 30 Đổi mới bán buôn và những sản phẩm “ấn tượng” 32 Ất Mùi, cổ phiếu ngân hàng lại sẽ tăng tốc

2

đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

40 Rất Hà nội, chi nhánh của thủ đô

44 Chuyện lập kế hoạch từ phút giao thừa 46 Cất cánh trên Tây nguyên 48 Danh hiệu lá cờ đầu của đất võ 49 BIDV Đồng Tháp: vươn vai từ cơ chế mới 52 Thành Đô chuyển mình trước thềm năm mới 56 Vượt thời gian khẳng định vị thế trên thị trường bảo hiểm 58 10 điểm nhấn Công nghệ thông tin 2014 62 Hợp nhất hệ thống thanh toán thẻ: Tăng lợi ích, giảm chi phí cho người tiêu dùng

48

xuân ất mùi

2015

Số 216 Tháng 1+2/2015 64 Đẳng cấp với BIDV Visa Platinum 65 Triển khai đồng bộ Nghị định 67 trên cả nước 66 Tàu “khủng” đạp sóng vươn khơi 68 Xuân sớm ở Lý Sơn

70

GS Ngô Bảo Châu & Trung tâm ứng dụng toán cho tài chính – ngân hàng tầm quốc tế Với cái bắt tay giữa GS Ngô Bảo Châu, và Chủ tịch BIDV Trần Bắc Hà, lần đầu tiên một trung tâm nghiên cứu và ứng dụng toán cho kinh tế, tài chính, ngân hàng đã ra đời (FMathLab). GS Ngô Bảo Châu cho rằng, trung tâm này có phạm vi hoạt động khu vực và quốc tế.

73 Làm mới và tạo khác biệt Facebook BIDV 74 Yên tâm tiêu dùng bằng thẻ trong ngày Tết 76 Khu nghỉ dưỡng ước một lần đặt chân đến

78

Tết sẻ chia cho những mùa Xuân đoàn tụ Như nhân lên, nối dài thêm việc nghĩa, năm 2015, BIDV tiếp tục năm thứ 7 trao quà nghĩa tình cho đồng bào nghèo trên cả nước đón Tết. 66.660 phần quà tết để mỗi gia đình nghèo nhận quà được sẻ chia niềm vui chung của cả dân tộc. Hoạt động an sinh xã hội này thể hiện tình cảm quý báu, trách nhiệm, tình đời của hơn 18 nghìn cán bộ, nhân viên BIDV.

78 112 Muôn sắc màu ngày lễ Tết 116 Tết té nước để cầu may Ngày Tết nhớ Tết xưa “Thời thế đã thay đổi. Đến cả ông giời cũng bị mắng nữa là nhà văn!”.

Nhà thơ Trần Đăng Khoa kết thúc bài viết suy ngẫm, nhớ về Tết xưa như vậy. Lục lại những kỷ niệm, thời tem phiếu; so sánh thời đói nên “rét từ trong ruột rét ra” với thời buổi đổi mới bao người béo như gấu chúa, Trần Đăng Khoa xâu chuỗi những cái Tết thi vị, đói nghèo đến Tết ê hề thịt mỡ, dưa hành. Một sự cụ thể hoá kết quả của những năm đổi mới!…

116

82 Nhịp cầu nối những bờ vui 84 Nghĩ về Hai mươi mùa Xuân đổi mới 92 Chuyện vui tiếp quỹ ngày Xuân 94 Lắng nghe cuộc gọi phút Xuân về 100 Nhớ mỗi ngày Tết đến Xuân về 102 Khách xa chợt nhớ Tết quê nhà 106 Mẹ ơi con sắp được về đón Tết 108 Đồ handmade ngày Tết, cái nết phụ nữ @ 110 Yêu Việt Nam hơn sau mỗi chuyến đi

126 118 Tản mạn em, tản mạn rừng 122 Điên điển mùa trổ bông 124 Mùa Xuân đến từ làng hoa Sa đéc 128 Ngày Xuân đi đánh bài Chòi

130

132 Tết đến trên bản làng người Mông 134 Gửi anh lính đảo

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển

3

xuân ất mùi

2015

Chung sức

vì sự phát triển kinh tế đất nước Trần Bắc Hà Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐQT BIDV

1

Cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu năm 2007 - 2008 đã tác động xấu đến các nền kinh tế đang phát triển, trong đó có Việt Nam và kéo dài đến 2014 mà đỉnh điểm là 2 năm 2011 - 2012. Nhờ những biện pháp điều hành nhất quán, kịp thời của Chính phủ, kết hợp với sự đồng thuận và nỗ lực của cộng đồng doanh nghiệp, ngành ngân hàng và toàn thể nhân dân, kinh tế Việt Nam từng bước chuyển biến tích cực, màu sắc ảm đã dần được thay bằng những mảng màu tươi sáng hơn.

Niềm tin kinh doanh, niềm tin thị trường của doanh nghiệp và nhân dân được củng cố trên những nền tảng vững chắc mà khởi nguồn từ quan điểm, đường lối, chủ trương của

Đảng, Nhà nước; sự điều hành kiên định và linh hoạt của Chính phủ; sự cởi mở và hỗ trợ của các bộ, ngành, địa phương và từ sự nỗ lực, khai thác tiềm năng, nội lực của mỗi doanh nghiệp cũng góp phần tạo nên nền tảng đó. Kinh tế đất nước đang trên đà ổn định và phát triển. Uy tín của Việt Nam ngày càng được khẳng định trong khu vực và trên thế giới.

Là huyết mạch của nền kinh tế, trong năm 2014, ngành ngân hàng đã góp phần phá tan những cục “máu đông”, “xơ vữa” để trái tim kinh tế đập khỏe, đều nhịp đi nuôi cơ thể với tổng phương tiện thanh toán tăng trưởng 15,65%; Tín dụng tăng 11,8%, mặt bằng lãi suất thấp hơn mức lãi suất của giai đoạn 2005 2006; Tình trạng đô la hóa được giảm

thiểu; Chính sách tiền tệ đã ăn khớp, bổ trợ cho chính sách tài khóa và đóng góp hữu hiệu vào những thành quả ngoạn mục của kinh tế đất nước với chỉ số CPI 1,84%, thấp nhất trong 10 năm qua; giải ngân FDI ghi kỷ lục mới với đạt 12 tỷ USD; dự trữ ngoại hối cũng tăng kỷ lục với 38 tỷ USD; xuất khẩu đạt ngưỡng 150 tỷ USD...

Trong bối cảnh chung của đất nước và Ngành Ngân hàng, BIDV tự hào là định chế tài chính luôn đồng hành, lắng nghe và cùng ghé vai gánh vác khó khăn, chia sẻ những cơ hội, vun đắp niềm tin với doanh nghiệp, bạn hàng. Những cố gắng, sự chân tình, chí nghĩa đó của cộng đồng doanh nghiệp, ngân hàng đã thực sự kết trái ngọt trong năm qua. Hoạt động của doanh nghiệp, bạn hàng đi vào

Chào Xuân Ất Mùi

N

2015

ăm 2014 đã khép lại. Đối với cộng đồng doanh nghiệp, đó là 365 ngày nỗ lực, sáng tạo, 365 ngày quyết tâm và bản lĩnh để vươn lên trụ vững và phát triển với những thành quả thật đáng trân trọng, tự hào, góp sức xây dựng nền kinh tế ngày một khởi sắc. Trong thành công chung đó, BIDV vinh dự được đóng góp một phần công sức, trí tuệ và tấm lòng để xây dựng lên.

Năm 2015 đã đến, Xuân mới Ất Mùi đã hiện diện trên mọi nẻo đường của Tổ quốc Việt Nam, mang theo niềm tin, niềm hy vọng về xã hội ổn định, một nền kinh tế đang phục hồi mạnh mẽ, hội nhập với kinh tế toàn cầu với những bước đàng hoàng, đĩnh đạc và tự tin hơn bao giờ hết.

Thay lời cảm ơn chân thành về sự đồng sức, đồng lòng của cán bộ công nhân viên trong hệ thống BIDV, thay lời cảm ơn về sự ủng hộ tận lực, tận tâm của quý doanh nghiệp, khách hàng, thay lời cảm ơn sự quan tâm chỉ đạo của NHNN, các bộ, ngành và Chính phủ, BIDV xin gửi đến tất cả quý vị và các bạn lời chúc mừng tốt đẹp nhất, gặt hái được nhiều thành công để tất cả chúng ta đều phát triển bền vững vì sự thịnh vượng của đất nước Việt Nam. Trân trọng!

Chủ tịch Hội đồng quản trị BIDV Trần bắc hà

thế ổn định, có lãi, đời sống người lao động đã được cải thiện. Nhờ đó, các thị trường có xu hướng ấm dần lên. Hoạt động của BIDV cũng đã đạt được những kết quả tương đối toàn diện theo yêu cầu, tiêu chuẩn quản trị ngân hàng thương mại lớn, hiện đại của khu vực ở cả ba bình diện: Hoạt động kinh doanh - Công cụ của Nhà nước, Chính phủ - Uy tín, hình ảnh trong nước và quốc tế. Đây là thế chân kiềng chắc chắn, giúp BIDV đứng vững và phát triển mạnh mẽ sau khi đã đối đầu và vượt qua nhiều thử thách chông gai.

Về hoạt động kinh doanh, BIDV vượt trội với: Tổng tài sản 655 ngàn tỷ đồng, dư nợ tín dụng đạt 461 ngàn tỷ đồng, thu dịch vụ ròng trên 2.800 tỷ, lợi nhuận trước thuế đạt trên 6.000 tỷ, tăng trưởng 20%. Tỷ lệ chi trả cổ tức năm nay dự kiến không thấp hơn 9,2%.

Với vai trò là công cụ của Đảng, Nhà nước, Chính phủ, BIDV luôn tuân thủ, chủ động và thực hiện nghiêm túc các chủ trương, chính sách chỉ

đạo của Đảng, Nhà nước, Chính phủ và ngành. Trong thực hiện mục tiêu kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2014, BIDV chủ động điều hành tăng trưởng tín dụng, tập trung vào lĩnh vực ưu tiên, đồng thời đẩy mạnh triển khai các giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn với gói sản phẩm, chương trình cụ thể để cùng doanh nghiệp trụ vững và phát triển. Là Chủ tịch các hiệp hội các nhà đầu tư quan trọng (AVIL, AVIC, AVIM), BIDV tiếp tục khẳng định vai trò, góp phần làm gia tăng số lượng, chất lượng và hiệu quả dự án đầu tư của Việt Nam vào Lào, Campuchia và Myanmar.

Về uy tín – hình ảnh, trong bối cảnh khó khăn chung, năm 2014, doanh nghiệp trụ hạng để tồn tại đã là thành công, thì BIDV được tổ chức định hạng Moody’s nâng mức xếp hạng lên B1 (tăng 01 bậc so với kỳ trước). Moody’s cũng đánh giá BIDV là ngân hàng có hệ thống mạng lưới rộng khắp và sở hữu một trong những hệ thống thanh toán tốt nhất tại Việt Nam. Cộng đồng doanh

nghiệp ghi nhận sự chân tình, nhiệt thành của BIDV khi giúp họ vượt khó khăn để trụ vững. Đảng, Nhà nước, Chính phủ đánh giá cao BIDV trong thực hiện nhiệm vụ chính trị được giao phó. Chính phủ các nước láng giềng cũng đều ghi nhận BIDV như doanh nghiệp tiêu biểu của Việt Nam đóng góp có hiệu quả vào phát triển kinh tế xã hội và bồi đắp những giá trị truyền thống hữu nghị giữa Việt Nam với các nước.

2

Năm 2104 đã qua đi, để lại trong mỗi chúng ta nhiều cảm xúc vui mừng, phấn chấn nhưng vẫn còn đó nhiều trăn trở.

Kinh tế đã phục hồi và tăng trưởng; cơ chế, chính sách của Nhà nước đang được cải cách mạnh mẽ, đồng bộ và toàn diện, tạo nên môi trường thuận lợi, cởi mở cho hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ, thương mại và đầu tư. Bản thân mỗi doanh nghiệp đã biết liên kết, hợp lực để vuợt khó vươn lên, tích lũy kinh nghiệm, đúc rút những bài học quý

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển

5

xuân ất mùi

2015

báu trên thương trường. Trong cạnh tranh khốc liệt, chúng ta đã trụ vững, đã phát triển và khẳng định đựợc bản lĩnh của doanh nghiệp, doanh nhân Việt Nam. Năm 2015, với những dự báo ổn định, khả quan mà nền tảng là những thành quả chung tay, nỗ lực vươn lên của cả nền kinh tế. Đặc biệt, năm 2015, Việt Nam sẽ tham gia một số hiệp định thương mại tự do mới, trong đó nổi bật là Cộng đồng kinh tế ASEAN và Hiệp định đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương… Đó sẽ là những điều kiện, yếu tố mới để hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng và đầy đủ hơn.

Năm 2015 cũng là năm diễn ra nhiều sự kiện trọng đại của đất nước: Kỷ niệm 85 ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam và chào đón Đại hội các cấp tiến tới Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XII của Đảng; Kỷ niệm 70 năm ngày Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9; Kỷ niệm 40 năm giải phóng miền Nam thống nhất đất nước; Kỷ niệm 125 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh... Những sự kiện lịch sử trọng đại gắn đó không chỉ là những mốc son của dân tộc mà còn đặt ra cho mọi người dân, mọi cấp, mọi ngành những trọng trách lớn hơn để góp phần xây dựng đất nước.

Ngày 03/01/2015, Chính phủ ban hành Nghị quyết 01/NQ/CP về những nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu chỉ đạo điều hành thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế xã hội và dự toán ngân sách nhà nước năm 2015. Theo đó,

6

Nghị quyết nhấn mạnh các giải pháp để thực hiện mục tiêu tăng cường ổn định kinh tế vĩ mô, tháo gỡ khó khăn cho hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Thực hiện mạnh mẽ các đột phá chiến lược, tái cơ cấu nền kinh tế gắn với chuyển đổi mô hình tăng trưởng, nâng cao hiệu quả và năng lực cạnh tranh, phấn đấu tăng trưởng cao hơn năm 2014. Những giải pháp về thực hiện chính sách tiền tệ chủ động, linh hoạt, chính sách tài khóa chặt chẽ, tiết kiệm, hiệu quả; Tăng cường kiểm soát thị trường, giá cả; Giảm tỷ lệ nợ xấu; Tiếp tục đẩy mạnh tái cơ cấu doanh nghiệp Nhà nước… đã mở ra những hướng đi tươi sáng cho kinh tế đất nước.

Với BIDV, năm 2015 cũng là năm cuối của kế hoạch 5 năm 2011 – 2015 và kết thúc đề án tái cơ cấu giai đoạn 2013-2015. Mục tiêu tổng quát trong năm nay được xác định là: Phấn đấu hoàn thành thắng lợi các mục tiêu, chỉ tiêu hoạt động kinh doanh của năm và giai đoạn 2011 – 2015; đề án tái cơ cấu BIDV giai đoạn 2013-2015, tạo tiền đề vững chắc cho giai đoạn 2016-2020 và định hướng chiến lược đến 2030 gắn với thực hiện thành công nhiệm vụ hỗ trợ tái cơ cấu hệ thống TCTD theo chỉ đạo của Chính phủ và NHNN. Trong bối cảnh môi trường kinh doanh năm 2015 đan xen giữa cơ hội và thách thức, toàn hệ thống tập trung mọi nguồn lực, đồng thuận, thống nhất, nghiêm túc tuân thủ kỷ cương kỷ luật, quyết liệt thực hiện các biện pháp triển khai KHKD ngay từ những ngày đầu năm.

đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Năm 2015, BIDV tiếp tục tiên phong, nỗ lực để thực hiện 3 nhiệm vụ: Hỗ trợ doanh nghiệp, tăng cường gắn kết doanh nghiệp ngân hàng, hành động vì cộng đồng, xã hội.

Với 3 thành quả - “thế chân kiềng” đã đạt được trong những năm qua, năm 2015, BIDV tiếp tục tiên phong, nỗ lực để thực hiện 3 nhiệm vụ: Hỗ trợ doanh nghiệp, tăng cường gắn kết doanh nghiệp - ngân hàng, hành động vì cộng đồng, vì xã hội; Thực hiện tốt mọi nhiệm vụ của Chính phủ, NHNN giao phó; Nâng cao hiệu quả kinh doanh và năng lực quản trị nội tại, góp phần thực hiện thành công 3 đột phá chiến lược của Chính phủ (cải cách thể chế, chất lượng nguồn nhân lực và hạ tầng) gắn với tái cơ cấu, nâng cao sức cạnh tranh của nền kinh tế.

Năm 2015 là “Năm của doanh nghiệp”, BIDV tiếp tục đổi mới mạnh mẽ từ nội tại, hội đủ sức mạnh và nguồn lực để chia sẻ, đồng hành với doanh nghiệp, bạn hàng trên tất cả các lĩnh vực, tiếp tục phối hợp triển khai các gói tài trợ, sản phẩm đã định.

BIDV coi sự phối kết hợp giữa ngân hàng và doanh nghiệp là nền tảng quan trọng để vững bước phát triển, hội nhập, khẳng định và phát triển thương hiệu BIDV trên thị trường trong và ngoài nước.

Xuân mới 2015 đã đến với BIDV trong những bước đi tự tin, vững chãi của ngày đầu, tháng đầu ra quân tràn đầy không khí đồng thuận về tinh thần, thông thuận về cơ chế chính sách. Đây là dấu hiệu khởi sắc của kinh tế, ổn định, an lành của xã hội.

Thay mặt BIDV, xin gửi đến tất cả quý vị và các bạn lời chúc thành công bền vững, vì sự thịnh vượng chung của cộng đồng và đất nước. q

xuân ất mùi

2015

Nỗ lực bứt phá, khẳng định vị thế tiên phong Năm 2014, nền kinh tế Việt Nam đạt được những thành tựu khả quan: GDP 5,98%, cao nhất kể từ năm 2011; Lạm phát thấp nhất trong vòng 10 năm qua (CPI: 1,84%); Giải ngân FDI ghi kỷ lục mới với 12,35 tỷ USD; Dự trữ ngoại hối cũng đạt mức kỷ lục với 38 tỷ USD, xuất khẩu đạt ngưỡng 150 tỷ USD... tạo tiền đề quan trọng để Việt Nam có những bước phát triển mạnh mẽ, vững chắc; vị thế trên trường quốc tế được nâng cao.

V

ới vai trò huyết mạch của nền kinh tế, ngành ngân hàng cũng để lại những dấu ấn đậm nét: Tổng phương tiện thanh toán tăng 15,65%; Huy động vốn tăng 15,15%; Tín dụng tăng 14,39%, lãi suất cho vay giảm khoảng 2%/năm; Tình trạng đô la hóa được giảm thiểu; Thành công giai đoạn 1 tái cơ cấu ngân hàng, bình ổn tỷ giá, ổn định thị trường ngoại tệ, vàng...

Là một định chế tài chính hàng đầu luôn chủ động, tiên phong gánh vác, bồi đắp vào thành quả đổi mới của đất nước, BIDV cũng đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ và hiệu quả.

Trong bức tranh hoạt động đa sắc của BIDV năm 2014, nổi lên 10 kết quả tiêu biểu, ghi dấu những thành công nổi trội trong hoạt động của BIDV...

1

Hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu KHKD, khẳng định năng lực kinh doanh phát triển, ổn định, bền vững; xác lập vị thế quan trọng trên thị trường tài chính tiền tệ.

Trong bối cảnh hoạt động chung của nền kinh tế còn nhiều thách thức, BIDV đã hoàn thành đồng bộ các chỉ tiêu KHKD với nhiều chỉ tiêu vượt kế hoạch. Tổng tài sản tăng trưởng 18%; Huy động vốn tăng trưởng 20%; Dư nợ tín dụng tăng trưởng 18,9%; Lợi nhuận trước thuế tăng trưởng 20%; Các hệ số an toàn đều trong giới hạn: CAR 9,07%; ROA 0,8%; ROE 14,4%; Tỷ lệ nợ xấu giảm dần...

Đặc biệt hoạt động kinh doanh của BIDV nổi lên 2 điểm sáng: (i) Tăng trưởng tín dụng đạt 18,9% góp phần quan trọng tích cực trong tăng trưởng tín dụng của ngành ngân hàng. (ii) Hoạt động bán lẻ tăng trưởng đột phá, lần đầu tiên trong 3 năm, tốc độ tăng trưởng tín dụng bán lẻ đạt gần 36%; huy động vốn bán lẻ có tốc độ tăng trưởng đạt 20%; nền khách hàng cá nhân đạt mốc gần 7 triệu khách hàng.

Tuân thủ và bám sát các chỉ đạo điều hành chính sách tài chính tiền tệ, BIDV đã 3 lần điều chỉnh giảm trần lãi suất cho vay với mức giảm bình quân so với đầu năm là 1,69%/ năm.

3

Tích cực phát huy vai trò Chủ tịch Hiệp hội các nhà đầu tư Việt Nam vào Lào, Campuchia, Myanmar; đóng góp có hiệu qua đối với sự phát triển KT-XH các quốc gia láng giềng, góp phần ổn định an ninh quốc phòng của đất nước.

2

Chủ động đi đầu, linh hoạt thực thi chính sách tiền tệ, góp phần tích cực hoàn thành các mục tiêu đã được Chính phủ, NHNN đề ra.

Bám sát Nghị quyết số 01/NQ-CP của Chính phủ và Chỉ thị số 01/CTNHNN của NHNN, BIDV đã triển khai nhiều chương trình hành động cụ thể, thiết thực và có hiệu quả cao.

Triển khai 15 gói tín dụng với giá trị hàng chục nghìn tỷ đồng hỗ trợ doanh nghiệp, khách hàng cá nhân trong những lĩnh vực ưu tiên của Chính phủ như hỗ trợ xuất nhập khẩu, phát triển thủy sản, phát triển nhà ở xã hội...

Chủ động và đi đầu thực hiện Nghị định 67/NĐ – CP của Chính phủ về các chính sách phát triển thủy sản, chủ động tham gia đóng góp, xây dựng cơ chế chính sách, tổ chức triển khai sáng tạo thực hiện nghị định 67. BIDV dành 3.000 tỷ đồng tín dụng để đầu tư đội tàu và hỗ trợ chi phí khai thác hải sản xa bờ.

Chủ tịch Quốc hội Myanmar tiếp đón Chủ tịch AVIM, BIDV

Năm 2014, đầu tư ra nước ngoài của Việt Nam đã có sự tăng trưởng đáng kể, đặc biệt là với các nước Campuchia, Myanmar, Lào,... Bám sát xu thế đó, BIDV tiếp tục phát huy vai trò đầu mối, dẫn dắt các doanh nghiệp Việt Nam đầu tư tại các thị trường này; tư vấn nhiều giải pháp phát triển kinh tế các quốc

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển

7

xuân ất mùi

2015

gia; đồng thời tổ chức thành công nhiều hoạt động xúc tiến đầu tư, thương mại...

Tại thị trường Lào, 2014 là năm ghi dấu 15 năm BIDV cùng Ngân hàng Liên doanh Lào Việt có mặt và đầu tư hiệu quả. Tại Campuchia, BIDV cũng đã để lại dấu ấn tốt đẹp ở năm thứ 5 triển khai các hoạt động thương mại, đầu tư. Tại Myanmar, BIDV đã thành lập Công ty Tài chính BIDV; Ký thỏa thuận hợp tác với Ngân hàng Phát triển Công nghiệp nhỏ và vừa Myanmar (SMIDB),... khẳng định sự quyết tâm, gắn bó lâu dài với thị trường tài chính Myanmar, góp phần thúc đẩy quan hệ hợp tác kinh tế giữa hai nước.

BIDV cũng đã mở rộng quảng bá xúc tiến đầu tư thương mại quốc tế tại các thị trường tiềm năng như Liên bang Nga, Châu Âu, Đông Bắc Á. Đặc biệt đã đạt được những bước tiến quan trọng trong việc kết nối thị trường Nhật Bản - Việt Nam.

4

Niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán - BIDV chính thức trở thành Ngân hàng đại chúng.

Trong bối cảnh thị trường chứng khoán nhiều thăng trầm, biến động, Cổ phiếu BIDV đã niêm yết và giao dịch thành công tại Sàn Giao dịch chứng khoán TP. Hồ Chí Minh vào ngày 24/01/2014.

Trong ngày giao dịch đầu tiên, khối lượng giao dịch cổ phiếu BIDV đạt hơn 8,4 triệu cổ phiếu, chiếm gần 10% khối lượng cổ phiếu giao dịch tại Sở Giao dịch chứng khoán TP. Hồ Chí Minh và hơn 60% thanh khoản của khối ngân hàng.

Cổ phiếu BIDV chính thức niêm yết góp phần nâng cao mức vốn hóa thị trường của ngành ngân hàng lên gần 27%, tạo ảnh hưởng tích cực, mở ra cơ hội, tạo thêm độ “sâu” cho các nhà đầu tư chiến lược lâu dài.

8

Đồng thời, trong năm 2014, BIDV cũng đã phát hành thành công 7.300 tỷ đồng trái phiếu tăng vốn cấp 2, góp phần tạo nên sự vững chắc, an toàn trong hoạt động của BIDV.

5

Tiếp tục triển khai đồng bộ, mạnh mẽ hoạt động quản trị điều hành theo tiêu chuẩn quốc tế, hiện đại.

Một lớp đào tạo cán bộ truyền thông của BIDV

BIDV đã triển khai thành công giai đoạn 1 dự án Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) và các chương trình giải pháp chiến lược (KSI), giúp nâng cao năng lực và hiệu quả trong quản trị điều hành.

Bên cạnh đó, BIDV đã nỗ lực tập trung nâng cao năng lực quản trị rủi ro theo chuẩn Basel II, Đẩy mạnh thực hiện đề án Tái cơ cấu, nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng các chuẩn mực và thông lệ quốc tế.

Năm 2014, công tác tổ chức bộ máy, nhân sự tiếp tục có bước tiến mạnh mẽ với việc bổ sung 2 vị trí lãnh đạo cao cấp, bổ nhiệm mới 98 cán bộ lãnh đạo cấp Ban/ Chi nhánh; đột phá trong công tác luân chuyển, đào tạo, đánh giá cán bộ với trên 3.000 lượt cán bộ luân chuyển, trên 17.000 lượt cán bộ được đào tạo; có bước tiến mới trong công tác khảo thí, tuyển dụng với hơn 1.000 cán bộ được tuyển dụng…

Xác định định vị thương hiệu

đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

BIDV đến 2020 và tầm nhìn đến năm 2030: BIDV thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và nỗ lực đáp ứng mọi nhu cầu đó.

6

Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu, phân tích, dự báo, tư vấn khuyến nghị các vấn đề về quản lý kinh tế vĩ mô, hoàn thiện thể chế cơ chế chính sách kinh tế thị trường.

Năm 2014, với 108 bản báo cáo được thực hiện trên trên nhiều lĩnh vực quan trọng, hoạt động nghiên cứu của BIDV đã ghi một điểm sáng về sự chuyên nghiệp cũng như năng lực phân tích, dự báo của một định chế tài chính có bề dày nhất của quốc gia. Đây là một kênh cung cấp thông tin độc lập, khách quan đáng tin cậy, phục vụ hữu ích đối với công tác điều hành của BIDV cũng như trong hoạch định chính sách quản lý vĩ mô, đổi mới và phát triển đất nước.

Vươn tầm quốc tế, BIDV đã chủ động xây dựng các báo cáo nghiên cứu, đánh giá đối với các quốc gia Lào, Campuchia, Myanmar đã được lãnh đạo Chính phủ, bộ ngành các nước bạn đánh giá cao.

7

Kết thúc thành công giai đoạn rút vốn Dự án Tài chính Nông

thôn III. Trong thành công chung của Việt Nam ở lĩnh vực giải ngân vốn ODA

xuân ất mùi

2015

năm 2014, Dự án TCNT III đã đóng góp một phần quan trọng. Dự án đã được Phó Thủ tướng Hoàng Trung Hải đánh giá là “dự án có kết quả xuất sắc trong số các dự án ODA của Việt Nam”.

Từ số vốn ban đầu là 200 triệu USD, đến tháng 6/2014 lũy kế vốn đầu tư Dự án TCNT III đã lên đến 487 triệu USD. Dự án đã và đang từng ngày mang trái ngọt đến với bà con nông dân trên nhiều vùng miền cả nước.

Chuỗi dự án TCNT đã kết thúc giai đoạn rút vốn giải ngân, song nguồn vốn sẽ tiếp tục được cho vay đến năm 2033, sẽ tạo ra tổng mức đầu tư toàn xã hội dự kiến lên đến gần 5 tỷ USD từ các quỹ quay vòng do BIDV quản lý. Nhờ đó, lợi ích của dự án sẽ vẫn tiếp tục được gia tăng mạnh mẽ cả về mặt kinh tế, xã hội và môi trường.

góp 35%, BIC đóng góp 5%.

Hoạt động tập trung vào lĩnh vực Bảo hiểm nhân thọ và Tái bảo hiểm, BIDV Metlife mang đến cho khách hàng cơ hội tiếp cận với những sản phẩm dịch vụ chuyên nghiệp, đặc biệt là các sản phẩm Ngân hàng – Bảo hiểm trọn gói, dịch vụ mới mẻ, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng với mức chi phí đảm bảo lợi ích tối ưu cho khách hàng.

Với việc tham gia kinh doanh bảo hiểm nhân thọ, BIDV đã hoàn thiện mô hình hoạt động kinh doanh bảo hiểm, cung cấp cho khách hàng

nhiều sự lựa chọn trong việc bảo vệ toàn diện sức khỏe, cuộc sống và sản xuất kinh doanh.

9

Định hạng quốc tế được nâng lên mức B1, là “Ngân hàng thương mại tốt nhất Việt Nam 2014, lần thứ 3 liên tiếp được vinh danh “Thương hiệu quốc gia”.

Năm 2014, tổ chức xếp hạng tín nhiệm Moody’s đã nâng mức xếp hạng đối với BIDV lên B1 (tăng 01 bậc so với kỳ trước). Moody’s cũng đánh giá BIDV là ngân hàng có hệ

8

Liên doanh bảo hiểm nhân thọ BIDV MetLife chính thức hoạt động, BIDV trở thành Ngân hàng có hoạt động kinh doanh bảo hiểm toàn diện tại Việt Nam. BIDV MetLife - sự kết hợp giữa BIDV - định chế tài chính hàng đầu Việt Nam và Metlife - Tập đoàn Bảo hiểm nhân thọ có quy mô lớn nhất toàn cầu - đã được thành lập với vốn điều lệ 1.000 tỷ đồng, trong đó MetLife đóng góp 60%, BIDV đóng

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển

9

xuân ất mùi

2015

thống mạng lưới rộng khắp và sở hữu một trong những hệ thống thanh toán tốt nhất tại Việt Nam. Tổ chức định hạng Standard & Poor’s đã giữ nguyên định hạng tín nhiệm đối với BIDV, qua đó thể hiện sự ổn định và tăng trưởng tín nhiệm của BIDV với quốc tế.

2014 cũng là năm bội thu các danh hiệu, giải thưởng mà các tổ chức uy tín của quốc tế và trong nước trao tặng cho BIDV. Cụ thể như các danh hiệu: “Ngân hàng thương mại tốt nhất Việt Nam 2014” của Tạp chí International Banker; “Ngân hàng quản lý tiền tệ tốt nhất Việt Nam” của Tạp chí The Asian Banker; “Ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ ngoại hối tốt nhất Việt Nam” và “Ngân hàng cung cấp nghiên cứu về thị trường ngoại hối tốt nhất Việt Nam”của Tạp chí Asianmoney.

“House of the year, Vietnam – Ngân hàng Việt Nam xuất sắc của năm” của Tạp chí Asia Risk,...

Lần thứ 3 liên tiếp BIDV được vinh danh “Thương hiệu quốc gia”; là ngân hàng duy nhất dành được giải thưởng “Ngân hàng Điện tử tiêu biểu 2014”, “Ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam”,... Đồng thời, BIDV lần

thứ năm nằm trong top 10 doanh nghiệp đóng thuế thu nhập doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.

10

Đồng thuận triển khai có hiệu quả hoạt động vì cộng đồng, tinh thần sẻ chia được tỏa sáng trong những thời điểm khó khăn, biến động.

Trong bối cảnh thảm họa, thiên tai, xung đột... phủ bóng ảm đạm trên phạm vi toàn cầu, tinh thần sẻ chia của BIDV tiếp tục được tỏa sáng trên nhiều bình diện.

Hàng trăm phòng học, ký túc xá; hàng chục trạm y tế, xe cứu thương; hàng ngàn mái ấm nghĩa tình và nhiều công trình an sinh xã hội khác đã được BIDV hoàn thành, bàn giao cho đồng bào ở vùng sâu, vùng xa...

2014 cũng là năm BIDV đổi mới căn bản hoạt động tài trợ giáo dục, hướng đến hỗ trợ nâng cao kiến thức hội nhập cho thế hệ trẻ ở các địa phương, đồng thời bồi đắp và chăm sóc nhân tài của đất nước thông qua chương trình học bổng tài năng BIDV cho các học sinh đạt giải Olympic Quốc tế, học sinh thủ khoa…v.v

10 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

BIDV cũng đã sớm phát động chương trình “Chung tay góp sức vì Biển Đông, ủng hộ ngư dân vươn khơi bám biển”, hỗ trợ cảnh sát biển, kiểm ngư, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh xây dựng các công trình, trang thiết bị hiện đại góp phần bảo vệ chủ quyền thiêng liêng của Tổ quốc.

BIDV tiếp tục là doanh nghiệp tiên phong triển khai các hoạt động an sinh xã hội tại các nước Lào, Campuchia, Myanmar...

BIDV đã làm tốt công tác chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cũng như bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng người lao động trên toàn hệ thống; giúp họ yên tâm công tác, phấn đấu, góp phần vào sự phát triển chung của BIDV. Cũng từ đó, văn hóa doanh nghiệp tiếp tục được bồi đắp, trở thành giá trị tinh thần cốt lõi trong mọi hoạt động của BIDV. ***** Năm 2014, liên kết sức mạnh đa chiều, BIDV đã thu được những thành quả đáng khích lệ. Từ những đóng góp cho đất nước cũng như vai trò cầu nối trong các quan hệ kinh tế đối ngoại, BIDV tiếp tục nhận được tình cảm, sự quan tâm và những ghi nhận tốt đẹp của lãnh đạo Đảng, Nhà nước Việt Nam cũng như nguyên thủ, lãnh đạo cao cấp của Lào, Campuchia, Myanmar, Séc, Đức... Hơn 30 chuyến thăm, làm việc, tiếp kiến của lãnh đạo, nguyên thủ các nước với BIDV không chỉ là những phần thưởng quý báu mà còn là động lực để BIDV tiếp tục nỗ lực nhiều hơn nữa.

Năm 2015 đã đến với những tín hiệu khởi sắc, BIDV tiếp tục xác định trách nhiệm của mình trong sự ổn định và phát triển của ngành ngân hàng và đất nước. Với bản lĩnh vững vàng được tôi luyện qua 58 năm lịch sử, nguồn nhân lực dồi dào và chuyên nghiệp, công nghệ đồng bộ và hiện đại, với quyết tâm đổi mới để bứt phá và đặc biệt là sự tín nhiệm, ủng hộ của khách hàng,...

BIDV tự tin bước vào năm 2015 và hướng tới những thành công mới.

xuân ất mùi

2015

Tổng Giám đốc BIDV Phan Đức Tú:

Kiên định mục tiêu phát triển an toàn, hiệu quả công chung Thực hiện

“Năm 2015 mang đến nhiều thuận lợi nhưng cũng đặt ra không ít thách thức, đòi hỏi toàn hệ thống BIDV phải chủ động nhìn nhận, đối diện và vượt qua để kiên định mục tiêu phát triển an toàn, hiệu quả”. Tổng Giám đốc BIDV Phan Đức Tú khẳng định trong cuộc trao đổi với Bản tin Đầu tư Phát triển ngay sau Hội nghị triển khai kế hoạch kinh doanh 2015.

“Về giải pháp điều hành, Ban lãnh đạo BIDV kiên định mục tiêu lấy hiệu quả, chất lượng làm trọng tâm, giao kế hoạch và chú trọng công tác kiểm tra giám sát”...

Tổng Giám đốc BIDV Phan Đức Tú

Nhìn lại 2014, số liệu thống kê cho thấy BIDV đạt được thành công trên nhiều bình diện. Ông có thể chia sẻ đôi điều về những thành quả này?

Năm qua, mục tiêu tổng quát và các chỉ tiêu cụ thể của BIDV đều hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch. Đặc biệt, với tốc độ tăng trưởng từ 19% - 22% về tổng tài sản,

tổng huy động vốn, tổng dư nợ cho vay nền kinh tế, về lợi nhuận trước thuế, cùng với đó, chất lượng tín dụng được kiểm soát, năng suất lao động, năng lực cạnh tranh và thị phần được cải thiện và từng bước nâng cao, BIDV tiếp tục phát huy vai trò chủ lực, chủ đạo dẫn dắt thị trường: Thực hiện tốt chính sách tiền tệ quốc gia, là lực lượng vật chất tham gia tạo lập các cân đối vĩ mô, xây dựng kết cấu hạ tầng kinh tế xã hội, hỗ trợ phát triển cân đối vùng miền; đồng hành tháo gỡ và chia sẻ khó khăn trong sản xuất kinh doanh và phát triển thị trường trong và ngoài nước cho các doanh nghiệp, thực hiện tốt công tác an sinh xã hội, trách nhiệm cộng đồng.

Năm 2014 cũng là năm BIDV tạo nhiều dấu ấn trong hoạt động kinh doanh đối ngoại với việc kiện toàn mô hình hoạt động của các liên doanh; mở rộng và nâng cao năng lực cạnh tranh của các hiện diện thương mại của BIDV ở nước ngoài; hợp tác với các định chế tài chính lớn; duy trì và phát triển quan hệ với hơn 2.000 định chế tài chính khắp toàn cầu, BIDV đã trở thành Ngân hàng nội địa có mạng lưới hoạt động ở nước ngoài lớn nhất Việt Nam Về quản trị điều hành và phát triển thể chế, BIDV có bước tiến quan trọng với quan điểm: Coi trọng chất lượng hiệu quả, áp dụng các thông lệ tốt nhất đảm bảo cho sự phát triển bền vững của hệ thống.

Những kết quả đó đã được nhiều tổ chức quốc tế, cộng đồng xã hội đánh giá cao, đồng thời đã

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 11

xuân ất mùi

2015

tạo thế và lực mới, bồi đắp thêm truyền thống 58 năm xây dựng và phát triển, tiếp tục khẳng định vị thế, hình ảnh cua một ngân hàng thương mại có quy mô, chất lượng, hiệu quả hàng đầu Việt Nam, thân thiện và trách nhiệm với cộng đồng. Ông có thể chia sẻ rõ hơn về những cơ hội, thách thức đối với nền kinh tế nói chung và với BIDV nói riêng trong năm 2015?

Năm 2015 là 1 năm khá đặc biệt, năm kết thúc nhiệm kỳ Đại hội Đảng các cấp, năm kết thúc đề án tái cơ cấu hệ thống giai đoạn 2013 2015,... đang đặt ra cho BIDV nhiều cơ hội và thách thức cho sự phát triển của hệ thống: Về môi trường kinh doanh: Năm nay nền kinh tế sẽ hội nhập sâu hơn với kinh tế thị trường và khu vực với sự kết thúc đàm phán các Hiệp định song phương và đa phương: Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), Hiệp định tư do thương mại (FTA) với Hàn Quốc, EU, Liên minh thuế quan Nga - Kazakhstan Belarus. Cộng đồng Kinh tế ASEAN

Phòng giao dịch BIDV Hoàn Kiếm

(AEC), cam kết mở cửa mạnh mẽ sau một thời gian tham gia WTO... Kinh tế trong nước cũng được dự báo sẽ có sự phát triển mạnh mẽ hơn sau giai đoạn khó khăn vừa qua, NHNN tiếp tục thực hiện chính sách tiền tệ chặt chẽ, linh hoạt để ổn định kinh tế vĩ mô, hỗ trợ tăng trưởng hợp lý, tập trung cơ cấu TCTD giai đoạn 2 với các cơ chế chính sách chặt chẽ, hướng theo thông lệ và các chuẩn mực quốc tế. Đây là thách thức nhưng cũng là cơ hội cho các TCTD tái cấu trúc, nâng cao năng lực cạnh tranh để tham gia thị trường tài chính tiền tệ hội nhập. Đối với BIDV, mặc dù chúng ta đang có những lợi thế rất lớn trên thị trường về thị phần, quy mô tài sản, nền khách hàng, về mạng lưới, nguồn nhân lực và hệ thống công nghệ, uy tín thương hiệu và bề dày truyền thống… nhưng chúng ta cũng đang đứng trước những khó khăn thách thức và chúng ta phải thẳng thắn thừa nhận, đối diện và xử lý rốt ráo. Đó là năng lực tài chính, vốn tự có còn thấp; chất lượng tài sản có chưa cao, cơ cấu tài

12 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

sản có còn bất cập; năng lực cạnh tranh ở một số vùng trọng điểm còn hạn chế; các nguồn lực hiện có chưa được sử dụng hữu hiệu, tối ưu; cải cách thủ tục xử lý nghiệp vụ, sự phối hợp giữa các đơn vị, cá nhân chưa đáp ứng được yêu cầu kinh doanh và quản trị hệ thống; các thế mạnh riêng có của BIDV chưa được phát huy đầy đủ...

Rõ ràng, năm 2015, hoạt động ngân hàng ở Việt Nam sẽ sôi động hơn, cạnh tranh mạnh mẽ hơn, cơ hội và thách thức đan xen lẫn nhau.

Và ngân hàng nào biết nắm bắt và tận dụng cơ hội, có các biện pháp, giải pháp vượt qua thách thức thì ngân hàng đó sẽ đứng vững và phát triển thành công.

2015 là năm cuối của giai đoạn 2011 - 2015. Để hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh của năm quan trọng này, Ban lãnh đạo BIDV đã có những biện pháp, giải pháp nào, thưa ông?

Trong giai đoạn 2011 – 2015, năm nay là năm được dự báo thuận lợi hơn cả, vì vậy nó có nhiệm vụ “đầu

xuân ất mùi

2015

máy” kéo cho cả một giai đoạn khó khăn. Do vậy, BIDV đã xác định những chỉ tiêu khá cao cho năm đặc biệt này. Và để có thể kết thúc thắng lợi mục tiêu đặt ra, toàn hệ thống sẽ phải triển khai đồng bộ, linh hoạt, khoa học và hiệu quả các nhóm giải pháp lớn: Thứ nhất, về nâng cao năng lực tài chính, BIDV sẽ nỗ lực triển khai các giải pháp nâng cao năng lực tài chính và hiệu quả kinh doanh trong đó có tăng vốn điều lệ; điều hành cân đối tài sản nợ - có một cách linh hoạt, an toàn, hiệu quả; cơ cấu lại tài sản có theo hướng gia tăng tỷ trọng tài sản có hệ số rủi ro thấp, giảm sự tập trung vào các nhóm khách hàng lớn, ngành nghề có mức độ rủi ro cao… Đồng thời kiên quyết các giải pháp tái cơ cấu các đơn vị kém hoặc suy giảm hiệu quả…

Thứ hai, thực hiện quyết liệt hiệu quả chương trình tái cơ cấu hệ thống tổ chức tín dụng giai đoạn 2 của NHNN, kể các việc tiếp nhận các tổ chức tín dụng theo chỉ định của Chính phủ.

Thứ ba, về nhóm giải pháp nâng cao chất lượng tài sản có, BIDV sẽ tăng trưởng có hiệu quả gắn với cơ cấu lại danh mục, kiểm soát chặt chẽ chất lượng tín dụng, trích đủ dự phòng rủi ro, đảm bảo an toàn hệ thống, tập trung nguồn vốn đầu tư có chọn lọc, ưu tiên đối với các lĩnh vực được khuyến khích phát triển; Tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng tiếp nhận nguồn vốn tín dụng thúc đẩy sản xuất kinh doanh…

Thứ tư, rà soát lại mô hình tổ chức kinh doanh, đảm bảo hướng mạnh đến các đối tượng khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa, FDI và khách hàng cá nhân, trong đó cần tiếp tục đẩy mạnh hoạt động bán lẻ, cấu trúc lại để các phòng giao dịch trở thành đơn vị kinh doanh trực tiếp, làm tăng sức mạnh cạnh tranh của hệ thống; chuyển dịch mạnh mẽ kênh phân phối theo hướng hiện đại, nhiều tiện ích, gắn liền với xu

thế phát triển của công nghệ thông tin, mạng truyền thông.

Thứ năm, BIDV sẽ nâng cao năng lực cạnh tranh tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Đây là hai miền đất nhiều tiềm năng nhất, có vai trò xác định thắng hay thua trong cạnh tranh của toàn hệ thống. Sự bất cập của hai địa bàn này trong mấy năm qua, cả về thị phần trên địa bàn, nhận diện thương hiệu, năng lực cạnh tranh, mức độ đóng góp cho hệ thống... sẽ phải được giải quyết rốt ráo bằng một chiến lược kinh doanh táo bạo, phù hợp đặc thù và mục tiêu của BIDV. Thứ sáu, BIDV cũng phải quyết liệt thực hiện nhóm giải pháp về quản trị chiến lược, cải cách thể chế, trong đó trọng tâm là hoàn thành thực hiện các giải pháp chiến lược (KSI) và nhân rộng áp dụng Thẻ điểm cân bằng (BSC) trên toàn hệ thống; củng cố mô hình tổ chức theo thông lệ, kiện toàn mô hình kinh doanh theo

khối...; thực hiện hiệu quả các dự án công nghệ thông tin theo lộ trình; đảm bảo tính liên kết, đồng bộ giữa các dự án; chú trọng nâng cao an ninh, an toàn thông tin…

Thứ bảy, về giải pháp điều hành, Ban lãnh đạo BIDV kiên định mục tiêu lấy hiệu quả, chất lượng làm trọng tâm, giao kế hoạch, đánh giá và quản lý tiến độ thực hiện kế hoạch; chú trọng công tác kiểm tra, giám sát ở từng khâu nghiệp vụ trong quy trình tác nghiệp, kiểm soát rủi ro tác nghiệp và rủi ro đạo đức gắn với việc thực hiện hai bộ quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử.

Tôi tin tưởng rằng, với sự chỉ đạo sát sao của Ban Lãnh đạo, sự đồng thuận, phối hợp và nỗ lực quyết tâm của toàn hệ thống, BIDV sẽ cán đích thành công cho năm 2015 nói riêng và cho cả giai đoạn 2011 – 2015 nói chung.

Xin cảm ơn ông!

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 13

xuân ất mùi

2015

Hội ngộ - Tri ân Hướng đến thành công mới Hoàng Oanh

Năm 2015, khi những dấu mốc thắng lợi của nền kinh tế, BIDV và cộng đồng doanh nghiệp đã định hình, BIDV và những khách hàng thân thiết đã tụ họp trong chương trình “Hội ngộ - Tri ân”. Đây không chỉ là cuộc gặp gỡ, tri ân tình cảm, tấm lòng, sự tin tưởng của khách hàng - những người bạn đã đồng hành với BIDV trong suốt chặng đường phát triển gần 58 năm qua - mà còn là dịp để cùng nhìn lại câu chuyện “vượt qua thách thức - chuyển mình hội nhập” của kinh tế Việt Nam, hoạt động của BIDV và các doanh nghiệp.

Chủ tịch HĐQT BIDV Trần Bắc Hà cùng đại điện Ban lãnh đạo BIDV thực hiện nghi lễ tại chương trình Hội ngộ Tri ân

Sự trở lại của một sự kiện nhiều ý nghĩa “Hội ngộ tri ân” khách hàng là một sự kiện thường niên quan trọng của BIDV được tổ chức dịp đầu năm mới để bày tỏ sự tri ân, vì sự đồng hành và chia sẻ của khách hàng với BIDV. Bởi vậy, sự kiện này luôn nhận được sự quan tâm và nhiệt tình tham dự của rất nhiều khách hàng, bạn hàng thân thiết.

Năm 2012 - 2013, nền kinh tế phải trải qua giai đoạn khó khăn do ảnh hưởng và tác động trực tiếp từ khủng hoảng của kinh tế toàn cầu.

Bên cạnh đó, những yếu kém nội tại của kinh tế trong nước với những

vấn đề nổi cộm như cung không có cầu, hàng hoá chậm tiêu thụ, tồn kho lớn, bất động sản đóng băng, nợ xấu của ngành ngân hàng,... đã làm kinh tế đất nước chao đảo, không đạt mục tiêu tăng trưởng đã đề ra... Bởi vậy, BIDV đã gián đoạn tổ chức sự kiện “Hội ngộ - Tri ân” để tập trung tâm sức, trí lực cùng doanh nghiệp chia sẻ khó khăn, đương đầu thách thức, biến những thông điệp, cam kết trở thành hành động cụ thể, thiết thực, cùng cộng lực - cộng hưởng - đồng hành với cộng đồng doanh nghiệp triển khai có kết quả mục tiêu của mỗi đơn vị, góp phần quan trọng thực hiện chỉ đạo của Chính phủ chuyển đổi cơ cấu,

14 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

phục hồi và gia tăng sức mạnh, chất lượng nền kinh tế.

365 ngày của năm 2014 khép lại với những dấu ấn đáng tự hào của mỗi một doanh nghiệp. 365 ngày, mỗi ngày là một trận chiến, nỗ lực, sáng tạo và quyết tâm vươn lên trụ vững và phát triển. 2015 đã chạm ngõ, mang đến niềm tin, niềm hy vọng về một nền kinh tế đang phục hồi mạnh mẽ, hội nhập với kinh tế toàn cầu với những bước đàng hoàng, đĩnh đạc và tự tin hơn bao giờ hết.

Trong niềm vui chung đó, BIDV quyết định nối lại sự kiện “Hội ngộ - Tri ân” khách hàng BIDV năm 2015 để chia sẻ niềm vui, niềm tin tưởng và cùng nhau hoạch định mục tiêu cho giai đoạn phát triển phía trước.

Và trên hết, BIDV mong muốn sự kiện ý nghĩa này là lời cảm ơn chân thành gửi tới khách hàng - những người bạn đã luôn chung thủy gắn bó với BIDV trong giai đoạn “Lửa thử vàng” đầy cam go vừa qua.

Những điểm nhấn hút khách Là người mở đầu “Hội ngộ - Tri ân” 2015, thông qua những tâm sự rất chân thành, Chủ tịch HĐQT BIDV Trần Bắc Hà gửi đến gần 400 khách hàng có mặt những thước phim

quay chậm về diễn biến và những dấu mốc quan trọng của nền kinh tế trong những năm qua. Sắc màu ảm đạm đã phủ bóng trên hầu hết những con số thống kê, cho thấy một bức tranh không mấy sáng sủa của nền kinh tế. Nhưng rồi, cùng với những hoạch định chính sách vĩ mô và những nỗ lực ở cấp độ vi mô, bức tranh đó đã lấy lại được những gam màu tươi sáng và những âm thanh nhộn nhịp, rộn rã hơn. Và trên nền tươi mới đó, lời tri ân khách hàng của Chủ tịch HĐQT BIDV cất lên, lan tỏa và gây xúc động cho tất cả những khách hàng có mặt....

Hướng tới tương lai nhưng không thể quên những gì đã trải qua, bởi đó là kinh nghiệm quý báu cho mỗi một doanh nghiệp trong bước đường phát triển. Đó là lý do tại sao trong đêm “Hội ngộ - Tri ân 2015”, BIDV đã tổ chức một chương trình tọa đàm “ôn cố - tri tân” để tất cả cùng hiểu rõ hơn về giai đoạn vượt khó của các doanh nghiệp, đồng thời có thêm những thông tin hữu ích về triển vọng kinh tế 2015 tác động cụ thể như thế nào đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các

doanh nghiệp. BIDV kết nối và mời một số chuyên gia kinh tế tham dự chương trình để trao đổi cụ thể hơn về những vấn đề này. Đó là Giáo sư Trần Hoàng Ngân, Tiến sỹ Trần Du Lịch, Tiến sỹ Võ Trí Thành và ông Trần Quang Nghị - Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Dệt may Việt Nam. Tham gia tọa đàm còn có ông Phan Đức Tú, Tổng Giám đốc BIDV và ông Cấn Văn Lực – Hàm Phó Tổng giám đốc BIDV. Những vấn đề được đề cập không mới nhưng cách phân tích, bình luận sâu sắc và những dẫn chứng thú vị đã thực sự lôi cuốn người nghe...

Một trong những điểm nhấn độc đáo của đêm hội ngộ là chương trình rước đuốc và thắp lửa truyền thống của BIDV. Hình ảnh một vận động viên cầm ngọn đuốc BIDV chạy qua các vùng miền, các công trình gắn với hoạt động BIDV bằng những thước phim sống động đã trở thành thông điệp, biểu tượng cho sức mạnh của tình đoàn kết hợp tác giữa BIDV và cộng đồng doanh nghiệp, sức mạnh đó đã và đang tiếp lửa cho những nỗ lực chinh phục thử thách và đỉnh vinh quang.

Năm 2015, BIDV tiếp tục cho vay, kết nối nhiều doanh nghiệp đầu tư tại các tỉnh còn nhiều khó khăn.

Và trong sự hào hùng đó, Chủ tịch HĐQT Trần Bắc Hà; Tổng Giám đốc Phan Đức Tú; Chủ tịch Công đoàn Lê Thị Kim Khuyên; Bí thư Đoàn Thanh niên Phạm Sơn Tùng; Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Dệt may Trần Quang Nghị - đại diện cho cộng đồng doanh nghiệp – đã cùng tiến lên phía trước, nắm tay đoàn kết, cùng thắp lên ngọn lửa khát vọng, chiến thắng và thành công cho năm 2015. Trong âm vang hùng tráng của cả khán phòng cùng hòa thanh ca khúc “Nối vòng tay lớn”, ngọn lửa tin yêu và khát vọng thành công đó đã lan tỏa, là lời chúc thành công của BIDV dành tặng đến mỗi một khách hàng, đồng thời là mong ước để con tàu kinh tế Việt Nam 2015 sẽ cập bến tương lai tươi sáng.

Một chương trình “Hội ngộ - Tri ân” khá kiệm về mặt tiết mục, nhưng mỗi một tiết mục lại mang một thông điệp rất ý nghĩa mà BIDV muốn gửi gắm đến khách hàng.

Sóng gió đã dần qua, bầu trời đang xanh trong trở lại, những cánh bay sẽ tiếp tục vươn cao, vươn xa nhờ sức đẩy của tình đoàn kết, sự tương hỗ lẫn nhau,... q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 15

xuân ất mùi

2015

Nối sức mạnh, kết thành công Thu Trang

Những chia sẻ của các chuyên gia kinh tế và khách hàng tại chương trình tọa đàm trong sự kiện Hội ngộ - Tri ân của BIDV vừa qua cho thấy bức tranh rõ nét về hiện trạng của nền kinh tế cũng như hướng phát triển trong thời gian tới. Điều quan trọng là để có thể thành công thì phải kết nối được nguồn sức mạnh tổng lực từ chính sách, ngân hàng đến cộng đồng doanh nghiệp...

Đồng hành trên mọi nẻo đường

Ông Phan Đức Tú, Tổng Giám đốc BIDV cho biết: Thời gian qua, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) và ngân hàng thương mại (NHTM) đồng hành chia sẻ với doanh nghiệp thể hiện qua việc thực hiện tốt chính sách tiền tệ thắt chặt, linh hoạt, kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô và hỗ trợ tăng trưởng hợp lý.

Kinh tế vĩ mô ổn định đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp xây dựng, hoạch định và thực hiện kế hoạch kinh doanh rõ ràng, thuận lợi. NHNN và các NHTM cũng đang triển khai chương trình tín dụng thúc đẩy nền kinh tế, tháo gỡ khó khăn cho thị trường. Đặc biệt, BIDV đang sở hữu quan hệ với 2.000 định chế khắp toàn cầu, là NHTM có mảng kinh doanh ngoài nước nhiều nhất Việt Nam, là

chủ tịch của các hiệp hội các nhà đầu tư sang Lào, Myanmar, Campuchia.

Vì vậy, trong tiến trình hội nhập ngày nay, BIDV có điều kiện thúc đẩy các hoạt động đầu tư, giúp doanh nghiệp triển khai các hoạt động đầu tư kinh doanh thương mại nước ngoài. Thực tế có rất nhiều danh nghiệp doanh nhân là đối tác của BIDV đã thành công với sự thúc đẩy, hỗ trợ của hiệp hội các nhà đầu tư Việt Nam sang các nước bạn.

Tín dụng phải đi đúng và trúng doanh nghiệp

Tại tọa đàm, PGS-TS Trần Hoàng Ngân, chuyên gia kinh tế, Đại biểu Quốc hội nhận định: Doanh nghiệp Việt Nam cần hệ thống pháp luật hoàn chỉnh, môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi. Vì vậy năm 2015,

16 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Chính phủ cần sớm thực thi các luật mà Quốc hội đã thông qua để tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuân lợi. Trong xu thế hội nhập cộng đồng ASEAN với 600 triệu dân, Hợp tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (TPP) với 800 triệu dân, đây là 1 thị trường rộng lớn nhưng năng lực cạnh tranh các doanh nghiệp Việt Nam còn yếu.

Do đó, Chính phủ cần có sự hỗ trợ về thủ tục hành chính, về tư vấn pháp lý, thuế, tiếp cận vốn.

Cũng theo TS Ngân, thời gian qua, Chính phủ thành lập rất nhiều quỹ, quỹ bảo lãnh tín dụng, quỹ phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ, sắp tới đây, Chính phủ sắp triển khai các gói tín dụng cả ngàn tỷ phát triển nông nghiệp. Do vậy, vấn đề là tín dụng phải đi vào đúng và trúng doanh nghiệp, phải triển khai quyết liệt. Chính phủ cũng cần hỗ trợ các doanh nghiệp đầu tư nước ngoài, đặc biệt thị trường có ý nghĩa chính trị, kinh tế quan trọng như Campuchia, Lào, Myanmar, Nga…

Kinh tế bắt đầu có thể khởi sắc Theo Tiến sỹ Trần Du Lịch, Đại biểu Quốc hội, Việt Nam đã trải qua giai đoạn khó khăn kéo từ năm

xuân ất mùi

2015

2008, đặc biệt là năm 2011. Để có được những kết quả tốt như hôm nay, không thể không kể đến vai trò của cộng đồng doanh nghiệp.

Khi đánh giá về người Việt Nam, doanh nghiệp Việt Nam dễ thấy có hai tố chất không ai có được, một là doanh nhân luôn luôn lạc quan, thứ hai là dễ thích nghi với hoàn cảnh.

Nhờ hai tố chất này doanh nghiệp nước ta đã vượt qua được những giai đoạn kinh tế khó khăn.

Tới nay, có thể thấy những gì khó khăn đã qua. “Tôi nghĩ, 2015 là năm kinh tế Việt Nam bắt đầu thời kỳ thực sự có thể khởi sắc lại, là cơ sở để chúng ta nghĩ về thời kỳ phát triển cao hơn. Kỳ vọng này dựa vào các cải cách thể chế hiện nay như Luật Đầu tư, Luật Doanh nghiệp mà Quốc hội vừa ban hành. Bên cạnh đó, chúng ta đã nhận thức rằng, nông nghiệp cần tái cấu trúc, công nghiệp cần chuyển từ gia công sang sản xuất,... Điều này có nghĩa chúng ta thay đổi nội dung bên trong của bất ổn kinh tế vĩ mô từ cơ cấu. Và chúng ta kỳ vọng 2015 - 2106 những việc đó sẽ được thực hiện”-TS Trần Du Lịch nhận định.

Việt Nam có lợi thế tốt nhất do đã đi trước Tiến sỹ Võ Trí Thành, Phó Viện Trưởng Viện Nghiên Cứu và Quản lý Kinh tế Trung ương cho rằng: Muốn nói về Việt Nam thì cần phải nhìn thế giới. Thế giới năm 2015 được dự đoán là có hồng và có cả xám. Hồng là tăng trưởng tốt hơn chút so với các năm trước; là nền kinh tế Hoa Kỳ - đối tác lớn nhất của Việt Nam - có mức tăng trưởng tốt hơn, vững chắc hơn.

Tuy nhiên, xám là rất nhiều nền kinh tế đối tác của Việt Nam suy thoái, cụ thể như một số nước Châu Âu, Nga. Nhiều nền kinh tế mới nổi mạnh như Trung Quốc tăng trưởng giảm.

Chúng ta phải đối mặt với rất nhiều rủi ro địa chính trị, sốc giá, sốc tài chính, dịch chuyển dòng vốn do Hoa Kỳ, các nước phát triển có thể có điều chỉnh chính sách vĩ mô.

Nhìn gần, nền kinh tế Việt Nam có cả rủi ro, cơ hội, cả thách thức và nhiều điểm sáng. Với lạm phát thấp năm qua, chính sách tiền tệ của Việt Nam sẽ có thêm dư địa để hỗ trợ sản xuất kinh doanh. Đây là một năm mà rất nhiều hiệp định thương mại tự do với các đối tác chủ chốt của Việt Nam, chiếm gần như toàn bộ đầu tư nước ngoài tại Việt Nam,... sẽ được ký kết. Những lĩnh vực mà Việt Nam có lợi thế cạnh tranh tốt như công nghiệp chế biến, da giầy, dệt may, nông sản,... có thể có đà phát triển mới. Đây cũng là năm Việt Nam sẽ đối ngoại với các thị trường lớn, với lượng vốn dồi dào. Nhờ vậy, các lĩnh vực như bán lẻ tiêu dùng, giải trí cũng được hưởng lợi.

Việt Nam có thể nói có lợi thế tốt nhất trong các nước ASEAN, Việt Nam đã đi trước trong các hiệp định thương mại tự do với các đối tác chủ chốt, các nhà đầu tư FDI chủ chốt. Chính vì vậy, Việt Nam sẽ có lợi thế rất nhiều trong thu hút FDI gắn với thị trường khá mênh mông là Châu Á Thái Bình Dương và ASEAN. 2015 cũng là năm rất nhiều lĩnh vực mới liên quan thương mại điện tử, tăng trưởng xanh sẽ được cải thiện...

Doanh nghiệp cần sự tiếp lửa

Việt Nam có thể nói có lợi thế tốt nhất trong các nước ASEAN, Việt Nam đã đi trước trong các hiệp định thương mại tự do với các đối tác chủ chốt, các nhà đầu tư FDI chủ chốt.

TS Võ Trí Thành nhận định

Đánh giá về vai trò của ngân hàng với sự phát triển của doanh nghiệp, ông Trần Quang Nghị - Chủ tịch HĐTV Tập đoàn Dệt May Việt Nam (Vinatex) khẳng định: Trong giai đoạn vừa qua, cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam cảm nhận sâu sắc sự hỗ trợ từ ngân hàng. Chúng tôi rất cần sự tiếp lửa, tiếp máu, tiếp lòng tin của ngân hàng.

Doanh nghiệp Việt Nam có năng lực vượt khó, sinh tồn, sức chịu đựng bền bỉ, trong cái khó phát sinh những cái khôn và những giải pháp. Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng mong thay vì dành thời gian tâm huyết để đối phó với những bài toán nan giải của nền kinh tế, họ có thể tập trung trí lực vào phát triển thị trường, đầu tư tăng tốc. “Trước đây, khi lãi suất ngân hàng lên 20% doanh nghiệp chỉ lo sinh tồn, lo giữ được con người chứ không nói gì đầu tư. Tôi hy vọng những điều đó không lặp lại trong tương lai và kinh tế Việt Nam có thể phát triển cường thịnh trong sự đóng góp của các doanh nghiệp”, ông Nghị nói. Ông Trần Quang Nghị cho biết, Dệt may là ngành truyền thống vượt qua khó khăn, toàn ngành hết sức nỗ lực để liên tục tìm thị trường mới. Lợi thế của dệt may là tạo được lòng tin của khách hàng, của ngân hàng, đó là động lực cho chúng tôi vượt khó, đạt được các mục tiêu kinh doanh xuất khẩu của ngành dệt may. “Chúng tôi bước vào 2015 với quyết tâm, nhìn nhận ra những khó khăn và cả cơ hội đang chờ đợi”, ông Nghị hy vọng. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 17

xuân ất mùi

2015

2015

quyết tâm ở chặng nước rút phan anh

Kết quả khả quan năm 2014 là tiền đề để BIDV bước vào năm chạy nước rút tiếp theo và hoàn tất kế hoạch giai đoạn 2011 – 2015. Tại hội nghị triển khai kế hoạch kinh doanh 2015 được tổ chức tại Hà Nội ngày 9/1/2015, Ban lãnh đạo BIDV và giám đốc các đơn vị trong hệ thống bàn thảo, thống nhất và quyết tâm thực hiện thắng lợi kế hoạch, giải pháp cho chặng quan trọng này.

Từ 2014 nhiều dấu ấn...

Mối quan hệ giữa nền kinh tế và hoạt động của BIDV luôn có những tác động tương hỗ lẫn nhau. Kinh tế 2014 khởi sắc đã tạo nhiều cơ hội thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của BIDV; ở chiều ngược lại, dòng vốn từ BIDV góp phần thúc đẩy sản xuất kinh doanh, gia tăng giá trị cho toàn xã hội.

Năm 2014, hệ thống BIDV tự hào về những dấu ấn thành công trên nhiều mặt: Tiếp tục là công cụ hữu hiệu trong thực thi chính sách tiền tệ của Chính phủ, NHNN, BIDV nghiên cứu, dự báo, đề xuất các giải pháp trong điều hành kinh tế ở cả hai cấp độ vĩ mô và vi mô. Năm 2014, BIDV hoàn thành toàn diện kế hoạch kinh

doanh (trong đó có nhiều chỉ tiêu vượt trội); thể hiện xuất sắc vai trò Chủ tịch các Hiệp hội đầu tư sang Lào, Campuchia, Myanmar,... Một năm có nhiều biến động như 2014, song BIDV vẫn chứng minh được năng lực quản trị điều hành theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại có đột phá trong các hoạt động cụ thể như bán lẻ, bảo hiểm, chương trình an sinh xã hội...

Những con số, kết quả đáng khích lệ đã vẽ lên bức tranh hoạt động BIDV tươi sáng, được cộng đồng doanh nghiệp, khách hàng chia sẻ và hài lòng; hơn 1,8 vạn cán bộ, nhân viên trong toàn hệ thống phấn khởi hướng đến những mục tiêu lớn...

Phát biểu tại hội nghị, Phó Thống đốc thường trực NHNN Nguyễn Đồng

18 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Tiến biểu dương, ghi nhận những cố gắng nỗ lực và những đóng góp quan trọng của tập thể cán bộ BIDV vào thành công trong điều hành chính sách tiền tệ và kinh tế vĩ mô năm 2014. Phó Thống đốc đánh giá cao những kết quả tích cực mà BIDV đạt được trong hoạt động kinh doanh, trong việc xây dựng tập thể, tiếp tục duy trì truyền thống của BIDV - một tổ chức tín dụng đặc biệt quan trọng trong hệ thống tài chính Nhà nước. Những kết quả của BIDV không chỉ đóng góp cho nền kinh tế, đời sống của người dân, đất nước mà còn góp phần tăng cường tính kỷ cương, hiệu quả trong hoạt động kinh doanh cũng như đời sống của cán bộ BIDV...

…hướng tới 2015 nhiều triển vọng Trước dự báo nền kinh tế 2015 có khởi sắc nhưng vẫn còn nhiều thách thức, BIDV xây dựng chương trình hành động với những trọng tâm liên

xuân ất mùi

2015

quan đến nhiều lĩnh vực hoạt động: Tiếp tục phát huy tính tiên phong, nỗ lực cùng ngành ngân hàng triển khai định hướng, mục tiêu của Chính phủ; Thể hiện vai trò là nòng cốt chủ lực, chung tay góp sức bảo đảm ổn định kinh tế vĩ mô, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế. BIDV sẽ tập trung nguồn vốn đầu tư có chọn lọc, ưu tiên các lĩnh vực được khuyến khích phát triển như (đầu tư hạ tầng giao thông, tài trợ xuất khẩu, công nghiệp hỗ trợ, phát triển nông nghiệp nông thôn...); BIDV cũng tiếp tục triển khai các giải pháp tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận nguồn vốn tín dụng thúc đẩy sản xuất kinh doanh có hiệu quả...

Năm 2015, BIDV tập trung nguồn lực để thực hiện thành công Đề án Tái cơ cấu 2013-2015, tạo tiền đề vững chắc cho giai đoạn 2016 – 2020. Trong đó, chú trọng nâng cao năng lực tài chính gắn với gia tăng hiệu quả kinh doanh, đảm bảo hoạt động an toàn, ổn định. Đồng thời, BIDV tích cực tham gia tái cơ cấu tổ chức tín dụng theo tinh thần

chỉ đạo của NHNN. Về hoạt động kinh doanh, BIDV phải linh hoạt bám sát thị trường, phấn đấu hoàn thành thắng lợi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh. Cụ thể: Nguồn vốn huy động tăng 16,5%; tín dụng tăng 16%; thu dịch vụ ròng 3.400 tỷ đồng; Lợi nhuận trước thuế 7.500 tỷ đồng; Nợ xấu dưới 2,5%; Các chỉ tiêu ROA, ROE cải thiện so với các năm trước. Nhằm tăng sức mạnh trong hoạt động và nỗ lực đáp ứng ngày càng nhiều hơn nhu cầu khách hàng, BIDV sẽ phát triển mạng lưới gắn với cấu trúc để nâng cao khả năng, hiệu quả phục vụ; đa dạng hóa các kênh phân phối, sản phẩm dịch vụ hiện đại. Đồng thời, BIDV sẽ vươn mạnh ra quốc tế với việc củng cố, nâng cao hiệu quả các hiện diện thương mại tại nước ngoài.

Bước sang năm thứ 2 trở thành ngân hàng đại chúng, năm nay, BIDV sẽ hoàn thành tìm kiếm nhà đầu tư tài chính và cổ đông chiến lược, nhằm tăng sức mạnh tài chính và tận dụng những kinh nghiệm quản trị điều hành theo chuẩn quốc tế... q

“Thời gian qua, NHNN góp phần tích cực vào việc thực hiện chính sách vĩ mô, kiểm soát lạm phát, hỗ trợ sản xuất kinh doanh, phát triển kinh tế... có sự góp sức của các tổ chức tín dụng. BIDV là một trong những đơn vị hàng đầu đóng góp rất quan trọng vào thực hiện chính sách đó”

Ông Nguyễn Đồng Tiến Phó Thống đốc thường trực NHNN Việt Nam

Tại Hội nghị, Ban Lãnh đạo BIDV công bố và trao quyết định bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc BIDV đối với ông Lê Ngọc Lâm, Giám đốc Ban Khách hàng Doanh nghiệp

Vinh danh đơn vị xuất sắc 2014

T

ại hội nghị triển khai KHKD 2015, BIDV công bố và vinh danh những đơn vị có thành tích xuất sắc trong hoạt động kinh doanh năm 2014.

1. Đơn vị kinh doanh xuất sắc đứng đầu hệ thống - Chi nhánh Sở Giao dịch I – Đơn vị đặc biệt xuất sắc đứng đầu hệ thống; - Chi nhánh Hà Nội - Đơn vị kinh doanh xuất sắc đứng đầu hệ thống; - Chi nhánh Bình Dương - Đơn vị kinh doanh xuất sắc đứng đầu hệ thống.

2. Đơn vị kinh doanh xuất sắc đứng đầu cụm, khu vực - Chi nhánh Hoàn Kiếm (Cụm động lực phía Bắc, địa bàn Hà Nội); - Chi nhánh Quảng Ninh (Cụm động lực phía Bắc, ngoài địa bàn Hà Nội); - Chi nhánh Nam Định (Cụm Đồng bằng Sông Hồng);

- Chi nhánh Quảng Bình (Cụm Bắc Trung bộ); - Chi nhánh Bình Định (Cụm Nam Trung bộ); - Chi nhánh Sơn La (Cụm Miền núi phía Bắc); - Chi nhánh Gia Lai (Cụm Tây Nguyên); - Chi nhánh Bắc Sài Gòn (Cụm động lực phía Nam, địa bàn TP. Hồ Chí Minh); - Chi nhánh Tiền Giang (Cụm động lực phía Nam, ngoài địa bàn TP. Hồ Chí Minh); - Chi nhánh Đồng Tháp (Cụm Đồng bằng Sông Cửu Long).

3. Đơn vị đứng đầu khối công ty/trung tâm: - Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC).

4. Đơn vị kinh doanh đứng đầu khối hải ngoại: - Công ty Liên doanh Bảo hiểm Lào Việt (LVI).

5. Đơn vị có thành tích tốt trong hoạt

động kinh doanh giai đoạn 2010 – 2014: - Chi nhánh Nam Sài Gòn.

6. Đơn vị có thành tích xuất sắc trong đào tạo nguồn nhân lực: - Trường Đào tạo cán bộ BIDV.

Ban lãnh đạo BIDV trao cờ cho 3 đơn vị dẫn đầu hệ thống

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 19

xuân ất mùi

2015

Đảng bộ BIDV chặng đường phát triển rực rỡ Phùng Thị Vân Anh Nguyên Bí thư đảng ủy, Chủ tịch HĐQT BIDV

Cứ mỗi độ xuân về, đối với mỗi cán bộ BIDV, như gắn liền với niềm vui đón xuân, đón Tết là mừng hoàn thành kế hoạch kinh doanh, mừng mùa “ra quân mới”. Ở mùa xuân 2015, không hiểu sao tôi lại cứ liên tưởng sự gắn bó giữa Đảng bộ với chặng đường 20 năm đổi mới, phát triển rực rỡ của BIDV. Phải chăng mục tiêu đổi mới cũng là sự sống còn, là sức sống của Đảng bộ, của mỗi Đảng viên? Phải chăng kết quả tuyệt vời của BIDV cũng chính là thành quả của Đảng bộ?

Đ

ã từng là người trong cuộc, tôi cảm nhận sâu sắc rằng : Công cuộc đổi mới của BIDV 20 năm qua không tách rời vai trò của tổ chức Đảng, của Đảng viên không chỉ ở hội sở chính, mà là ở toàn hệ thống BIDV, bao gồm cả các Chi bộ, Đảng bộ tại tất cả các chi nhánh cấp 1, cấp 2, các đơn vị thành viên trong và ngoài nước.

Các Tổ chức Đảng luôn chăm lo lãnh đạo đơn vị vững về chính trị, mạnh về tổ chức, cán bộ, đoàn kết nhất trí một lòng thực hiện thắng lợi mục tiêu kế hoạch kinh doanh.

Rõ nét hơn cả, là vai trò của mấy ngàn Đảng viên toàn hệ thống, luôn là những người lính tiên phong, gương mẫu ,trung thành với sự nghiệp của BIDV, luôn tận tâm, tận lực, hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao. Đó cũng chính là nhân tố quyết định thành công – của công cuộc đổi mới BIDV. Và đến hôm nay, nghe các bạn BIDV kể rằng : Cả hệ thống có gần 500 Tổ chức Đảng cơ sở, với gần 5000 Đảng viên (25% tổng số cán bộ ). Thật tự hào có khi có gần 5000

chiến sĩ của Đảng dũng cảm, tận tụy trên mặt trận tiền tệ - tín dụng thầm lặng, góp phần phát triển kinh tế - xã hội,chống đói nghèo, xây dựng hệ thống ngân hàng vững mạnh.

Tổ chức Đảng ở hội sở chính, hay ở các đơn vị thành viên luôn

20 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Các Đảng viên luôn là những người tiên phong, gương mẫu, trung thành với sự nghiệp BIDV

nhận được sự quan tâm chỉ đạo của Đảng ủy khối, Tỉnh ủy các tỉnh, được tin tưởng, đánh giá cao, vì luôn gắn liền hoạt động của BIDV với phục vụ đầu tư phát triển,phục vụ các chương trình trọng điểm, bám sát nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội và an sinh cộng đồng của địa phương. Đó vừa là đặc thù, là sáng tạo, là tính Đảng trong hoạt động của BIDV, vừa là ý thức, tình cảm của mỗi Đảng viên.

Chỉ lấy Đảng bộ hội sở chính làm ví dụ. Vào năm 1995 khi trở thành Đảng bộ cơ sở (trước đó là Đảng bộ bộ phận), mới có 4 chi bộ và 50 Đảng viên, mà đến nay đã trở thành Đảng bộ BIDV, trực thuộc khối doanh nghiệp Trung ương, với hàng trăm chi bộ cơ sở và hơn 3000 đảng viên. Nhưng dù nhỏ hay lớn, Đảng bộ Hội sở chính vẫn luôn giữ vai trò đặc biệt vì gắn liền với vị trí là đầu não, chỉ huy của toàn hệ thống. Cũng vì vậy, nghị quyết của Đảng bộ về mục tiêu, phương hướng,nhiệm vụ, kế hoạch kinh doanh, quyết sách, trong từng thời kỳ có ý nghĩa đối toàn bộ hoạt động của BIDV và được chuyển tải đến cán bộ, đảng viên trong toàn

xuân ất mùi

2015

hệ thống quán triệt, phấn đấu thực hiện. Đảng bộ luôn nhận được sự tin tưởng, quan tâm chỉ đạo của Ban cán sự, của Đảng bộ NHNN, của Đảng bộ khối doanh nghiệp Trung ương, được đánh giá cao bởi luôn bám sát nhiệm vụ chính sách tiền tệ, nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội và các chương trình trọng điểm, chương trình an sinh xã hội, thể hiện trách nhiệm với cộng đồng. Đặc biệt, những đảng viên giữ cương vị lãnh đạo đã ý thức đầy đủ, để chuyển tải được tính Đảng trong tư duy và hành động vào mỗi việc làm của BIDV, luôn đứng mũi, chịu sào, kiên định chèo lái con thuyền BIDV trong hành trình đổi

mới và hội nhập.

Năm trước, tôi có may mắn được là khách mời tham dự một kỳ đại hội Đảng bộ.Trong không khí trang nghiêm, khí thế hào hùng, tổ chức bài bản…và cả những gương mặt, nụ cười rạng rỡ của các đại biểu… dường như hội tụ nơi đây cả tinh thần, khí phách, phong độ BIDV. Tôi rất xúc động, tự hào, bồi hồi như thấy mình trẻ lại của 20 năm về trước. Đại hội bàn bạc, thông qua về mục tiêu, định hướng, quyết sách, của một kỳ kế hoạch 5 năm.

Tôi hiểu rằng rồi đây, tổ chức Đảng và cán bộ, Đảng viên toàn hệ thống sẽ đón nhận, triển khai quyết liệt, để làm nên những mùa xuân mới của BIDV.

Ở một nơi có tổ chức Đảng như thế, có đội ngũ cán bộ đảng viên như thế, ở một nơi mỗi việc làm thấm đẫm tính Đảng như thế, có lẽ nào mọi việc không thành công. …“ Sự đời sóng cả, gió to Lái cho vững lái, chèo cho mạnh chèo”…

Vững lái và mạnh chèo là công việc của mỗi tổ chức Đảng, mỗi đảng viên. Ở BIDV mọi người đều hiểu và đã làm như thế.

Dù đã nghỉ hưu hơn 10 năm, nhưng trong tôi vẫn nguyên vẹn niềm tự hào về tổ chức Đảng,về cán bộ Đảng viên ở BIDV, về Đảng bộ Hội sở chính nơi tôi đã được rèn luyện trưởng thành suốt 35 năm, nơi đã cho tôi niềm tin và những điều tốt đẹp. q

Đại hội đại biểu lần thứ XII của Đảng bộ BIDV (tháng 8/2010)

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 21

xuân ất mùi

2015

85 năm ngày thành lập Đảng

Một mùa xuân nhỏ trong mùa xuân lớn Phước Thảo

Mùa xuân năm nay Đảng Cộng Sản Việt Nam tròn 85 tuổi (3/2/1930 - 3/2/2015). Chặng đường dài đấu tranh và phát triển đã tạo cho Đảng một sức mạnh chiến đấu toàn diện. Phát huy vai trò lãnh đạo, Đảng ta chính là ngọn lửa soi sáng cho mọi hoạt động của xã hội. Trong niềm vui chung đó, mùa xuân này, Văn phòng Đảng uỷ (Đảng bộ BIDV) cũng đã bước vào sinh nhật tuổi 13 kể từ ngày thành lập (2002).

Một xuân nho nhỏ đang vươn mình Có một mùa xuân nhỏ đang hiện diện trong ngôi nhà chung BIDV, năm nay, Văn phòng Đảng uỷ BIDV lại thêm một lần nữa được công nhận là đơn vị hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Một năm trôi qua với nhiều hoạt động của những người làm công tác đảng, điều đáng mừng chính là sự phát triển và trưởng thành của Đảng trong các tổ chức cơ sở. Số lượng và chất lượng đảng viên ngày càng lớn mạnh. Từ chỗ chỉ có 240 đảng viên, đến nay BIDV đã có trên 2.800 đảng viên, 88 tổ chức cơ sở đảng ở các địa bàn lớn là Hà nội,Thành phố Hồ Chí Minh, Đà nẵng. Hàng năm, Đảng bộ được đón nhận thêm hàng trăm quần chúng ưu tú đứng trong hàng ngũ của Đảng, đón nhận thêm nhiều chi bộ nâng cấp lên thành đảng bộ.

Sự lớn mạnh về số lượng đảng viên đã chứng minh sự trưởng thành mạnh mẽ của Đảng. Đội ngũ đảng viên ngày càng trẻ hoá, nhiều thế hệ trẻ 7x, 8x đã nắm giữ các vị trí chủ chốt trong các đơn vị. Sức chiến đấu và năng lực lãnh đạo toàn diện của Đảng ngày càng được khẳng định. Ông Nguyễn Thanh Sơn, Ủy viên Ban Thường vụ, Chánh Văn Phòng chia sẻ: “Công tác Đảng trong doanh

nghiệp là một hoạt động có ý nghĩa đặc biệt quan trọng và có những nét đặc thù riêng. Theo mô hình tổ chức mới, Đảng ủy Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển VN đã phát huy tốt vai trò lãnh đạo toàn diện đối với các tổ chức Đảng trực thuộc. Tập thể Ban Thường vụ, Ban Chấp hành đã tiếp nối truyền thống và phát huy vai trò lãnh đạo toàn hệ thống; đặc biệt tạo được sự tập trung, gắn kết giữa lãnh đạo các hoạt động của tổ chức đảng và chỉ đạo, điều hành về hoạt động chuyên môn, thực hiện thắng lợi nhiệm vụ kinh doanh hàng năm cũng như từng giai đoạn cụ thể.

Công tác giáo dục chính trị, tư tưởng được triển khai đồng bộ, nghiêm túc.

Công tác phát triển Đảng được thực hiện thường xuyên, bài bản và đạt hiệu quả cao”.

Trong công tác chỉ đạo, điều hành từ Trụ sở chính đến các đơn vị thành viên được thực hiện xuyên suốt, việc chấp hành trong quản trị điều hành, tuân thủ quy trình nghiệp vụ được nâng lên một bước, tạo sự đồng thuận, nhất trí cao.

Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm trên thì mô hình tổ chức đảng hiện nay còn có một số khó khăn nhất định. Việc triển khai tuyên truyền Nghị quyết của TW chưa được nhanh chóng và sâu rộng đến

22 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

các tổ chức Đảng đơn vị thành viên thuộc các địa phương vì còn phụ thuộc vào chương trình, kế hoạch của các Đảng bộ cấp trên trực tiếp.

Công tác lãnh đạo về tổ chức và cán bộ, lãnh đạo các đoàn thể quần chúng, công tác thanh, kiểm tra của cấp ủy đối với các đơn vị thành viên gặp nhiều khó khăn hiệu lực thấp không đồng bộ với tổ chức hoạt động đặc thù doanh nghiệp”…

Theo mô hình tổ chức mới, Đảng ủy BIDV đã phát huy tốt vai trò lãnh đạo toàn diện đối với các tổ chức Đảng khơi dậy Đảng trực và bồi đắp niềm tin thuộc. Ông Nguyễn thanh sơn

Giáo dục tư tưởng, chính trị, đạo đức, nâng cao ý thức cho quần chúng là vấn đề đặt ra hàng đầu trong công tác Đảng. Chúng ta vẫn thường nói “Tư tưởng không thông, vác bi đông không nổi”, điều đó chứng minh chân lý: tư tưởng là yếu tố quyết định cho hành động, đặc biệt đối với những cán bộ hoạt động trong ngành ngân hàng, hàng ngày tiếp xúc với tiền bạc thì vấn đề nâng cao ý thức trách nhiệm, tu dưỡng, rèn luyện đạo đức là điều cần thiết.

Không phải dễ dàng khi một tổ chức Đảng trong doanh nghiệp vừa phải thực hiện công tác giáo dục chính trị tư tưởng, vừa phải lãnh đạo nhiệm vụ sản xuất kinh doanh. Trong cuộc lãnh đạo toàn diện đó Đảng bộ BIDV

phải đối mặt với các tình huống và nhiệm vụ cụ thể, đòi hỏi sự chỉ đạo sáng suốt và quyết liệt của cấp uỷ, của Ban Thường vụ.

Trong dòng chảy của nền kinh tế thị trường, chúng ta phải dối diện và vượt qua những khó khăn do yếu tố khách quan và chủ quan mang lại.

Sự khủng hoảng, biến động về kinh tế toàn cầu không đáng lo ngại bằng sự suy thoái về đạo đức, lối sống, sự mai một các giá trị truyền thống, sự xuống cấp về văn hoá ứng xử. Với ngành ngân hàng nói chung và BIDV nói riêng, năm qua, chúng ta tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn nhưng với sự chỉ đạo quyết liệt, sát sao của Chính phủ và sự nỗ lực phấn đấu của các cấp, các ngành, kinh tế vĩ mô có những chuyển biến tích cực, mở ra triển vọng kinh tế và tín hiệu lạc quan cho năm 2015. Đối với ngành ngân hàng, niềm tin là cội rễ, là linh hồn, phẩm chất quan trọng. Nếu không có lòng tin vào chính sách của Đảng và Nhà nước, không có niềm tin vào con người và hệ thống pháp luật, không tin vào những chủ trương, chính sách của hệ thống tiền tệ và doanh nghiệp thì làm sao chúng ta có thể vận hành và hoạt động trôi chảy trong lĩnh vực nhạy cảm là tài chính tiền tệ? Vai trò, trách nhiệm của Đảng là giáo dục, bồi dưỡng và khơi dậy ý thức và niềm tin mãnh liệt trong mỗi một cá nhân con người, đặc biệt là cán bộ Đảng viên có trách nhiệm. Trong bất cứ thời điểm nào, công tác giáo dục tư tưởng, chính trị trong Đảng là vấn đề đặc biệt quan trọng và đặt lên hàng đầu đối với hoạt động ngân hàng.

Hàng ngày tiếp xúc với tiền bạc, đòi hỏi người cán bộ, đảng viên phải luôn giữ vững tâm sáng, bản lĩnh để vượt qua cám dỗ.

Nói về điều này, ông Nguyễn Thanh Sơn cho biết: “Việc tiếp tục đẩy mạnh Chỉ thị 03 về “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” là hoạt động mang ý nghĩa lớn.

Nhân cách vĩ đại của Bác Hồ đã được toả sáng trong trái tim mỗi người cán bộ, đảng viên. Chúng ta học Bác từ

trong cách nghĩ, cách làm, từ những nguyên tắc đơn giản nhưng đạt hiệu quả cao trong công việc, trở thành nguồn động viên thúc đẩy, ý thức hoàn thiện nhân cách của mỗi người”. Đồng quan điểm với ông Sơn, ông Ngô Văn Dũng – Bí thư Đảng ủy, Giám đốc BIDV Hà Nội cho biết: “Việc triển khai và thực hiện Nghị quyết TW 4 “Một số vấn đề cấp bách về xây dựng Đảng hiện nay” là dịp để đảng viên tự nhìn nhận, đánh giá và hoàn thiện mình, góp phần tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của mỗi cá nhân, tạo niềm tin và thúc đẩy sự phấn đấu của họ” Đất nước chúng ta đang trong quá trình hội nhập, ngành ngân hàngmột điểm nhấn của nền kinh tế đã khéo léo vượt qua sự khó khăn và thách thức. Để con thuyền vượt sóng ra khơi, đòi hỏi mỗi một cá nhân phải là một nhân tố tích cực, giàu niềm tin, nhiệt huyết, tâm sáng, chí bền, đồng lòng, đoàn kết đưa con thuyền vượt qua trở ngại để về đích.

Mùa xuân ấm áp đã về, Đảng

chính là mỗi ngọn lửa trong tim chúng ta. Ý thức trách nhiệm, đạo đức cách mạng và nhiệt huyết cống hiến chính là những biểu hiện tích cực và có ý nghĩa của mỗi đảng viên. Năm mới, chúng ta hãy khơi dậy những giá trị tin yêu và tốt đẹp trong cuộc sống để có đủ tự tin chế ngự những lo âu; đủ nội lực và quyết tâm vượt qua khó khăn, đón nhận những cơ hội và thách thức mới mở ra trong năm 2015. q

Bằng Khen của Đảng bộ Khối doanh nghiệp TW tặng Đảng bộ BIDV n Đạt thành tích xuất sắc trong xây dựng và thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở giai đoạn 2009- 2014 n Thành tích xuất sắc, tiêu biểu trong thực hiện NQ 20 của BCHTW Đảng khóa X n Đã có thành tích trong việc tham mưu giúp việc Đảng và các Đảng uỷ trực thuộc n Đạt thành tích xuất sắc, tiêu biểu trong lãnh đạo thực hiện công tác An sinh xã hội và Nghị quyết 30 a của Chính phủ từ năm 2008-2012

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 23

xuân ất mùi

2015

Đảng đã cho ta

một mùa Xuân Đức – Dũng thực hiện

Họ là những đảng viên BIDV tuy khác nhau về tuổi đời, tuổi đảng nhưng cùng chung một lý tưởng và mục đích cao đẹp: Làm việc và cống hiến vì sự nghiêp chung BIDV, vì trách nhiệm của một người đảng viên. Nhân dịp năm mới, họ chia sẻ cảm xúc và suy nghĩ về Đảng, về mùa xuân..

Đảng trong tôi là làm từ những việc cụ thể, cóý nghĩa Nguyễn Minh Hùng - sinh năm 1985- Phó phòng kế hoạch tổng hợp - BIDV Cầu Giấy Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã căn dặn: Đảng cầm quyền thì phải chăm lo phát triển lực lượng cho hiện tại và chuẩn bị cho tương lai một thế hệ vừa “hồng” vừa “chuyên”...”. Bồi dưỡng thế hệ cách mạng cho đời sau là một việc rất quan trọng và cần thiết”. Từ ngày thành lập đến nay, Đảng ta luôn quan tâm đến việc bồi dưỡng, phát triển đảng viên, đặc biệt là đảng viên trẻ, nhằm bổ sung lực lượng, tăng sức chiến đấu và đảm bảo tính kế thừa trong Đảng.

Thật may mắn và vinh dự khi tôi được là một trong những đảng viên trẻ ấy. Tuy mới chỉ đứng trong hàng ngũ của Đảng tròn 1 năm nhưng tôi nhận ra rằng mình đã trưởng thành hơn và sống có trách nhiệm hơn với bản thân, gia đình và xã hội. Hơn lúc nào hết, tôi nhận thấy Đảng thật gần gũi với cuộc sống, công việc của tôi.

Bản thân tôi được đứng trong hàng ngũ của Đảng là một niềm vinh dự, tự hào. Có được vinh dự ấy không chỉ đơn giản là sự phấn đấu,

sự cố gắng nỗ lực của riêng bản thân mà còn là sự dìu dắt, hỗ trợ của đồng nghiệp và các anh chị trong chi bộ BIDV. Với trách nhiệm của người đảng viên trẻ, tôi thấy mình phải cống hiến nhiều hơn nữa. Cống hiến ở đây không phải là cái gì đó thật to lớn, mà đó là sự cố gắng, nỗ lực hết mình, sự tâm huyết nhiệt tình trong công việc, là sự hết lòng giúp đỡ đồng chí đồng nghiệp, là lối sống giản dị, hòa đồng, là sự tu dưỡng rèn luyện không ngừng của bản thân. Đảng trong tôi chính là từ những việc làm cụ thể và có ý nghĩa. Những người đảng viên trẻ chúng tôi nguyện tiếp bước các thế hệ cha anh đóng góp một phần công sức nhỏ bé của mình vào sự nghiệp đổi mới, hội nhập và phát triển của đất nước. Với hướng đi đúng đắn, cũng như sự lãnh đạo chỉ đạo của chi bộ, hy vọng Ngân hàng BIDV sẽ tiếp tục phát huy được những kết quả đạt được, góp phần phát triển kinh tế xã hội của đất nước.

24 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

Đảng luôn trong trái tim tôi

Nguyễn Thị Hoài- sinh năm 1975- Phó Giám đốc BIDV Chi nhánh Chương Dương Khắp nơi trên đất nước đang tưng bừng kỷ niệm 85 ngày thành lập Đảng cộng sản Việt Nam, không khí đó làm tôi thấy xốn xang và ký ức lại trở về. Ông nội tôi là cán bộ tiền khởi nghĩa, bố tôi lại là giáo viên trường Đảng nên từ ngày còn nhỏ tôi đã được nghe ông và bố bàn luận về Đảng. Tôi nghe chẳng hiểu gì chỉ lơ mơ nghĩ rằng Đảng là Bác Hồ; Bác Hồ là Đảng ; mình kính yêu Bác Hồ nên mình yêu Đảng. Lớn hơn, qua các câu chuyện của ông và bố, tôi đã dần nhận thức hơn phần nào về Đảng : Đảng lãnh đạo nhân dân đấu tranh giành độc lập, tự do cho đất nước- xây dựng dân giàu , nước mạnh; muốn được vào Đảng cần phải nỗ lực phấn đấu và cống hiến ; vào Đảng là một niềm vinh dự, tự hào cho bản thân và gia đình. Vì vậy, ước mơ tuổi mười tám của tôi là một ngày nào đó mình sẽ được trở thành Đảng viên.

Sau gần mười năm đi làm với nỗ lực và

quyết tâm phấn đấu, tôi được kết nạp Đảng.

Giây phút đứng trước tượng Bác, trước cờ Đảng tuyên thệ sao mà xúc động và thiêng liêng đến thế! May mắn thay, tôi công tác tại BIDV nơi mà công tác Đảng rất được coi trọng và phát triển. Nhờ vậy, tôi được giáo dục, học tập và rèn luyện; được phấn đấu và cống hiến… Mỗi một tuổi Đảng tôi thấy mình trưởng thành hơn, bản lĩnh hơn, nhận thức về Đảng ngày càng sâu sắc hơn . Đến giờ, bố tôi đã gần 80 tuổi mặc dù đã hết tuổi sinh hoạt Đảng nhưng ông vẫn xin sinh hoạt Đảng; vẫn nhiệt huyết khi nói về Đảng. Mẹ tôi bận bịu chăm cháu nhưng đến ngày họp chi bộ bà vẫn về quê để họp. Tôi hiểu được rằng thế hệ ông bà, cha mẹ tôi, Đảng là máu thịt là một phần cuộc sống. Và thế hệ tôi , thế hệ 7X được nuôi dưỡng bởi niềm tin và sự cống hiến của cha mẹ đối với Đảng; với 10 năm được đứng trong hàng ngũ của Đảng nên tôi đã, đang và sẽ tiếp tục tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng, trung thành với lý tường Đảng… mong muốn con cháu mình tiếp nối ông bà, cha mẹ phấn đấu để được đứng trong hàng ngũ của Đảng.

Cơ sở là môi trường tốt để tu dưỡng và rèn luyện phẩm chất Đảng viên Lê Thị Lan – sinh năm 1966- Trưởng Phòng Quản lý và Dịch vụ kho quỹ, BIDV Sơn Tây.

Với 15 năm đứng trong hàng ngũ của Đảng, tôi nhận thấy, môi trường sinh hoạt của Đảng bộ cơ sở đã giúp tôi trưởng thành hơn rất nhiều. Đây còn là môi trường lý tưởng để bản thân mình rèn luyện, không ngừng tự nghiên cứu học tập để có phẩm chất đạo đức tốt và trình độ chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng những yêu cầu mới trong mỗi giai đoạn phát triển của đơn vị.

Tôi nhận thấy rõ, dù BIDV hoạt động theo mô hình doanh nghiệp nhà nước trước đây hay đã chuyển đổi sang mô hình doanh nghiệp cổ phần thì Tổ chức Đảng vẫn là nơi tu dưỡng, rèn luyện, bồi dưỡng phẩm chất, đạo đức và năng lực cần thiết cho những người cán bộ như chúng tôi.

Bản thân tôi với vai trò là một đảng viên, người lao động cũng luôn tích cực tham gia và động viên anh chị em cùng phòng tham gia tích cực các phong trào thi đua

như: phong trào lao động giỏi, phong trào phụ nữ 2 giỏi, phong trào thực hành tiết kiệm chống lãng phí do Đảng cùng các đoàn thể quần chúng tổ chức phát động hằng năm. Những hoạt động này thực sự hữu ích và đem lại hiệu quả ngay vào công việc mỗi cán bộ, từ đó góp phần hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh của đơn vị chúng tôi. Để xây dựng tổ chức Đảng phát triển vững mạnh, đủ sức chiến đấu trong giai đoạn mới, tôi thấy công tác xây dựng Đảng bộ cơ sở tiếp tục bám sát thực tiễn và tạo sự đoàn kết thống nhất, dân chủ, giữ vững kỷ cương, kỷ luật Đảng, nêu cao công tác phê bình và tự phê bình sẽ là tiền đề giúp Đảng bộ cơ sở, cấp chính quyền lãnh đạo thắng lợi nhiệm vụ chuyên môn và đảm bảo cho mọi thắng lợi trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo đời sống thu nhập của người lao động.

Buổi sinh hoạt Đảng ý nghĩa của Đảng bộ Sở Giao dịch III

N

gay trong những ngày đầu năm 2015, tiến tới chào mừng 85 năm thành lập Đảng, Đảng bộ Sở Giao dịch III đã tham dự và lắng nghe buổi nói chuyện chuyên đề «Học tập, làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” do Giáo sư, Tiến sĩ Triết học Hoàng Chí Bảo - chuyên gia cao cấp, thành viên Hội đồng Lý luận Trung ương, Chủ tịch Hội đồng Khoa học Viện Khoa học nghiên cứu nhân tài nhân lực (ISSTH) thực hiện. Đây là buổi sinh hoạt chính trị quan trọng mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực cho các đảng viên Sở Giao dịch 3.

Bài nói chuyện của Giáo sư Hoàng Chí Bảo với nội dung chủ yếu về tư tưởng Hồ Chí Minh, đạo đức Hồ Chí Minh và những câu chuyện, mẫu chuyện có thật về chủ tịch Hồ Chí Minh hoặc liên quan đến chủ tịch Hồ Chí Minh. Bài nói chuyện về một đề tài khoa học, mang tính hàn lâm, nhưng rất hấp dẫn, thu hút người nghe.

Khi đề cập đến những vấn đề trái ngược với tư tưởng Hồ Chí Minh ở Việt Nam và thế giới ngày nay, GS. Bảo trích dẫn nhiều vấn đề nhạy cảm, nóng bỏng. Khi đề cập đến lĩnh vực tài chính ngân hàng, ông trích dẫn nhiều sự việc hiện tượng liên quan, qua đó mỗi Đảng viên, mỗi cán bộ ngân hàng nhìn nhận lại chính mình để noi gương chủ tịch Hồ Chí Minh. Đan xen với cuộc đời sự nghiệp của Chủ tịch Hồ Chí Minh là những câu chuyện chân thật, sống động về cuộc sống, con người của Bác. Thì ra học và làm theo Bác Hồ xuất phát từ những việc rất nhỏ trong trách nhiệm với công việc hằng ngày, về đối nhân xử thế giữa đồng nghiệp với nhau…

Hồng Thuận

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 25

xuân ất mùi

2015

Đầu tàu vào Xuân Nguyên Trần

Hội sở chính, đầu máy của đoàn tàu BIDV tổ chức hội nghị triển khai nhiệm vụ 2015 cách đây chưa lâu. Ở đó, tất cả đã nhìn lại 365 ngày hăng say hoạt động, có cả việc xác định hướng đi cho 1 năm dài phía trước trong niềm hy vọng thắng lợi.

Ban lãnh đạo BIDV trao cờ cho các đơn vị xuất sắc tại Hội sở chính

Tạo ra trên 51% kết quả toàn hệ thống Năm 2014, toàn hệ thống BIDV hoàn thành xuất sắc, đồng bộ và toàn diện nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh với các chỉ tiêu quy mô hiệu quả ở mức tích cực, tạo nền móng và cơ sở vững chắc thực hiện kế hoạch chiến lược năm 2015 và những năm tiếp theo. Trong thành công chung đó có sự nỗ lực, đóng góp quan trọng của các tổ chức tại Hội sở chính với vai trò là trung tâm quản lý, điều hành, đầu mối xử lý nghiệp vụ, tham mưu cho Ban Lãnh đạo BIDV trong chỉ đạo, giám sát, hỗ trợ các đơn vị thành viên và trực tiếp kinh doanh...

Hội sở chính BIDV đã phát huy vai trò là “bộ lọc” cho Ban Lãnh đạo BIDV trong phán quyết tín dụng qua việc thẩm định rủi ro, xử lý hồ sơ tín dụng đảm bảo tiến độ và chất lượng. Trong năm 2014, số lượng hồ sơ tín dụng được thẩm định rủi ro tại Hội sở chính là 3.126 hồ sơ với giá trị gần 412 ngàn tỷ đồng, 60 hồ sơ khách hàng định chế tài chính, 58 hồ sơ của các công ty con, đơn vị góp vốn... Để tăng cường các kênh sử dụng vốn, Hội sở chính đã chủ động thực hiện các sản phẩm kinh doanh vốn tự doanh và phục vụ khách hàng. Tổng thu nhập ròng từ hoạt động kinh doanh vốn và tiền tệ năm 2014 đạt 1.050

26 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

tỷ đồng (chiếm 17,5% tổng số lợi nhuận), hoàn thành 122% kế hoạch năm. Với những kết quả đạt được, BIDV tiếp tục nhận được 12 giải thưởng quốc tế trong năm 2014 trong hoạt động kinh doanh vốn và tiền tệ.

Năm qua, Hội sở chính cũng đã đầu tư gần 18 ngàn tỷ đồng trái phiếu Chính phủ với lãi suất bình quân khoảng 6,92%/năm, chênh lệch lãi suất 0,9%/năm so chi phí huy động vốn bình quân, doanh thu đạt 1.365 tỷ đồng, lợi nhuận ròng hơn 160 tỷ đồng, góp phần gia tăng lợi nhuận cho ngân hàng.

Ngoài ra, Hội sở chính trực tiếp quan hệ với các định chế tài chính hàng đầu trong nước như Kho bạc Nhà nước, Bảo hiểm xã hội, SCIC, MSIG, East Spring,... Trong năm 2014, tính riêng doanh số huy động vốn định chế tài chính trong nước tại Hội sở chính đạt gần 46 ngàn tỷ đồng (chiếm 52% huy động vốn định chế tài chính của toàn hệ thống), tạo nền vốn ổn định để gia tăng hiệu quả kinh doanh. Kết quả thu dịch vụ định chế tài chính từ các dòng sản phẩm thanh toán song phương, đa phương, thu chi hộ, điều chuyển vốn tiền mặt, thanh toán thuế đến tài trợ thương mại, quản lý tiền mặt… thực hiện tại Hội sở chính chiếm tỷ trọng 33% tổng thu dịch vụ năm 2014 của toàn hệ thống. Trụ sở chính cũng trực tiếp quan hệ với 23 khách hàng doanh

xuân ất mùi

2015

nghiệp lớn với tổng dư tín dụng và trái phiếu là trên 23 ngàn tỷ đồng; Thực hiện đầu tư mới trái phiếu doanh nghiệp với tổng dư nợ trái phiếu là 6.190 tỷ đồng... Đánh giá về vai trò của Hội sở chính đối với hoạt động của BIDV, Chủ tịch HĐQT Trần Bắc Hà nhấn mạnh: “Chúng tôi xác định rõ vai trò tích cực và quan trọng của Hội sở chính trên cả hai bình diện, đó là vừa tiếp nối chỉ đạo, vừa trực tiếp kinh doanh. Trên 51% kết quả của toàn hệ thống là công sức của Hội sở chính, trong đó công sức quan trọng nhất là nâng cao năng lực quản trị điều hành. Trong năm qua, Hội sở chính đã phát triển cả quy mô, chất lượng cũng như nâng cao được trình độ chuyên môn.

Chúng tôi ghi nhận và cảm ơn sự đóng góp của toàn bộ cán bộ, nhân viên của Hội sở chính”.

Vào Xuân với những nhiệm vụ mới Phát huy những thành quả đạt được, trong năm 2015, Hội sở chính được giao nhiệm vụ tập trung thực hiện những trọng tâm công tác nhằm đưa toàn hệ thống đảm bảo kế hoạch kinh doanh năm 2015 và hoàn thành mục tiêu chiến lược cả giai đoạn 2011 – 2015.

Nhiệm vụ quan trọng nhất của Hội sở chính là: Chỉ đạo và trực tiếp thực hiện, quyết tâm hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch kinh doanh 2015; Tiếp tục đổi mới mạnh mẽ, toàn diện hoạt động của Hội sở chính, chú trọng đổi mới lề lối, phương thức, tác phong làm việc; Hoàn thiện mô hình tổ chức, bảo đảm thực hiện hiệu quả các dự án nâng cao năng lực quản trị các mặt nghiệp vụ, nâng cao năng lực thể chế BIDV theo nghị quyết của Hội đồng quản trị; Về quản trị điều hành, Hội sở chính tiếp tục rà soát cơ chế phân

T

Chín điểm cần thay đổi

ại Hội nghị triển khai nhiệm vụ 2015, Chủ tịch HĐQT BIDV cũng nêu 9 điểm mà Hội sở chính cần khẩn trương thay đổi để tăng cường tính chuyên nghiệp và hiệu quả hoạt động. Cụ thể là: Nâng cao năng lực thể chế; Đảm bảo cơ chế phối hợp hợp lý, thông suốt; Tăng chất lượng và tính khoa học trong công tác ban hành hệ thống văn bản; Thực hiện đúng việc phân cấp ủy quyền; Tăng cường chất lượng và độ an toàn trong công tác tín dụng; Gia tăng số lượng và chất lượng nguồn nhân lực bán lẻ; Chủ động và có kế hoạch rõ ràng trong mua sắm xây dựng cơ bản; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát và xử lý sau kiểm tra, kiểm soát; Tuân thủ nghiêm túc nội quy lao động.

cấp ủy quyền, đảm bảo thông thoáng, tự chủ nhưng gắn liền với cơ chế báo cáo, kiểm tra, giám sát và đánh giá công việc. Tiếp tục rà soát, hoàn thiện, tinh giản hệ thống văn bản chế độ, quy trình nghiệp vụ, hệ thống báo cáo.

Hội sở chính cũng phải chỉ đạo nâng cao năng lực cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần, cải thiện chỉ số nhận diện thương hiệu của BIDV tại các địa bàn trọng điểm, chuẩn bị sẵn sàng các điều kiện khi Việt Nam chính thức tham gia các hiệp định khu vực và quốc tế; Hội sở chính phải hoàn thiện cơ chế chính sách để phát huy hiệu quả của chi nhánh, giảm số lượng chi nhánh tái cơ cấu đặc biệt trên địa bàn Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, chỉ đạo tái cấu trúc hoạt động các công ty con, liên doanh liên kết để nâng cao hiệu quả.

Một trong những trọng tâm được Ban lãnh đạo BIDV giao Hội sở chính thực hiện quyết liệt là hoàn thành đề án tái cơ cấu BIDV, chào bán cổ phần cho nhà đầu tư tài chính, giảm tỷ trọng sở hữu vốn nhà nước, cải thiện năng lực tài chính, hệ số an toàn vốn và hiệu quả hoạt động. Đồng thời, Hội sở chính hoàn thành dự án tư vấn thương hiệu BIDV. Ngoài ra, Hội sở chính cũng phải tiếp tục đẩy mạnh nghiên cứu dự báo phục vụ yêu cầu nội tại của BIDV và tham vấn cho Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương, coi đây là sản phẩm riêng có, là thế mạnh của BIDV; Hội sở chính thực hiện đúng tiến độ, có chất lượng các dự án CNTT đặc biệt là các dự án trọng điểm, cốt lõi quyết định đến hoạt động của hệ thống, hoàn thiện đề án thay thế Corebanking.

Hy vọng, với nền tảng đã có, với quyết tâm đổi mới để phát triển, Hội sở chính BIDV sẽ hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ được giao, góp phần vào thành công chung của toàn hệ thống BIDV. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 27

xuân ất mùi

2015

Ngân hàng bán lẻ, nhịp điệu tăng trưởng mới Tịnh Tâm

Năm 2014 hoạt động bán lẻ hoàn thành xuất sắc 100% kế hoạch được giao và đạt được các kết quả đáng ghi nhận, góp phần không nhỏ vào thành quả chung của toàn hệ thống. Những kết quả này là cơ sở quan trọng để ngân hàng bán lẻ bước vào năm 2015 trong thế sẵn sàng cạnh tranh, nỗ lực của toàn hệ thống hướng đến đích thành công.

1 2

Hiệu quả hoạt động bán lẻ ngày càng đóng góp đáng kể vào thu nhập chung của toàn hệ thống, tỷ trọng thu nhập ròng bán lẻ/tổng thu nhập sau trích dự phòng rủi ro chiếm hơn 26%.

Tín dụng bán lẻ tăng trưởng đột phá, lần đầu tiên trong 3 năm tốc độ tăng trưởng đạt xấp xỉ 36%, với quy mô tín dụng tăng hơn gấp 2 lần và tiếp tục giữ vị trí thứ 2 trên thị trường. Triển khai hơn 15 gói kích thích tín dụng nhằm đẩy mạnh tăng trưởng theo định hướng của BIDV cũng như tích cực, chủ động trong triển khai các chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước.

28 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

3

Huy động vốn bán lẻ chiếm tỷ trọng 51%), trong tổng huy động vốn, (tăng trưởng20% Liên tục giảm lãi suất huy động và thường xuyên tiên phong giảm lãi suất huy động theo chủ trương của NHNN, đưa lãi suất huy động kỳ hạn 12 tháng giảm từ 10% năm xuống còn 6% năm, là cơ sở để giảm lãi suất vay, hỗ trợ thúc đẩy tín dụng cho nền kinh tế.

hàng quan trọng để thực hiện nhận diện khách hàng, mang đến những ưu đãi dành riêng cho chủ thẻ.

8

Nhận được nhiều giải thưởng của các tổ chức uy tín trong và ngoài nước: Top 5 ngân hàng được quan tâm nhiều trong chương trình My Ebank; Ngân hàng điện tử hàng đầu Việt Nam, Ngân hàng Điện tử tiêu biểu 2014, Top 3 Ngân hàng có doanh số chấp nhận thanh toán thẻ VISA qua POS cao nhất; Ngân hàng có sản phẩm ấn tượng nhất cho sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế BIDV-Manchester United, Top 3 ngân hàng có doanh số sử dụng thẻ ghi nợ quốc tế MasterCard cao nhất...

4

Dịch vụ bán lẻ tăng trưởng tốt, đạt 24% so với năm 2013, tỷ trọng thu dịch vụ bán lẻ/ tổng thu dịch vụ đạt 21%. Các sản phẩm, dịch vụ mới liên tục được triển khai đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và gia tăng hình ảnh, thương hiệu của BIDV.

9

Khai trương liên doanh Bảo hiểm BIDV-Metlife, bổ sung sản phẩm bảo hiểm nhân thọ góp phần đa dạng hóa danh mục sản phẩm dịch vụ của BIDV.

5

Bước đầu nghiên cứu phát triển hoạt động kinh doanh bán lẻ theo khu vực kinh tế (Đề án phát triển ngân hàng bán lẻ Bình Dương, Hà Nội, Quảng Ninh).

Triển khai mô hình kinh doanh bán lẻ tại 64/127 chi nhánh, chuyển đổi 169 phòng giao dịch tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh theo mô hình phòng giao dịch bán lẻ; thành lập 4 phòng giao dịch bán lẻ quy mô lớn, chuẩn bị các điều kiện cần thiết để thành lập siêu thị tài chính vào năm 2015. Đây là tiền đề để cung cấp các sản phẩm dịch vụ tài chính cao cấp cho nhóm khách hàng Private banking.

6

Ban hành kịp thời các quy trình, văn bản hướng dẫn hoạt động bán lẻ theo hướng rút gọn, thuận tiện cho chi nhánh trong quá trình triển khai, tinh giảm hệ thống văn bản chế độ từ 270 văn bản xuống còn 58 văn bản.

7

Nền khách hàng cá nhân được củng cố và mở rộng mạnh mẽ. Hoàn thành dự án phân đoạn khách hàng theo hành

vi tiêu dùng của khách hàng. Ban hành chính sách cho khách hàng cá nhân mới, trong đó nâng cao chính sách chăm sóc đối với từng phân đoạn khách hàng. Chính thức phát hành thẻ BIDV Premier cho khách

Nhân viên BIDV đến tận quầy hàng của khách để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới.

10

Trung tâm Chăm sóc khách hàng chính thức triển khai hoạt động nghiên cứu thị trường và khảo sát khách hàng, bán hàng qua kênh thoại, cung cấp dịch vụ Contact Center cho đối tác, mang lại nguồn doanh thu mới cho BIDV.

Chi nhánh điển hình trong huy động vốn dân cư: Sở Giao dịch I, Đông Sài Gòn, Nghệ An, Cầu Giấy, Hải Phòng. n Chi nhánh điển hình trong các hoạt động dịch vụ bán lẻ: Sở Giao Dịch II, Lạng Sơn, Nam Bình Dương. n Chi nhánh phát triển tốt dịch vụ ngân hàng điện tử: Quảng Nam, Tây Hà Nội, Vĩnh Long. n Chi nhánh triển khai tích cực các chương trình, chiến dịch bán lẻ: Bình Định, Thừa Thiên Huế, Quảng Ngãi. n Chi nhánh điển hình trong hoạt động Thẻ: Đống Đa, Hồng Hà, Hà Thành. n Chi nhánh triển khai mô hình kinh doanh bán lẻ thành công: Thanh Xuân, Hoàn Kiếm, Tiền Giang n Chi nhánh điển hình trong chăm sóc khách hàng và phát triển kênh bán hàng mới: Ba Đình, Bến Thành, Vũng Tàu. n

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 29

xuân ất mùi

2015

Đổi mới bán buôn và những sản phẩm “ấn tượng” Thanh Bình

Nỗ lực trong chặng đường chuyển đổi đã mang đến những kết quả khả quan cho hoạt động ngân hàng bán buôn. Dấu ấn của một năm qua là 5 dòng sản phẩm đã tạo ấn tượng tốt trên thị trường, đóng góp lớn vào nguồn thu dịch vụ ròng.

Một chặng đường đổi mới mạnh mẽ Năm 2008, hoạt động Ngân hàng bán buôn của BIDV có bước chuyển mình mạnh mẽ về cơ cấu, mô hình hoạt động. BIDV là ngân hàng đầu tiên có bộ phận chuyên trách nghiên cứu, phát triển sản

phẩm dịch vụ khối bán buôn, tách bạch hẳn với hoạt động ngân hàng bán lẻ. Chính sự thay đổi này đã giúp hoạt động ngân hàng bán buôn có chiều sâu, thể hiện đúng tính chất “đo ni đóng giày” cho khách hàng, khác biệt với “may sẵn” như sản phẩm ngân hàng bán lẻ.

30 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Vingroup đang sử dụng nhiều SPDV hiện đại, tiện ích của BIDV như: Nộp thuế điện tử, Quản lý dòng tiền…

Từ khi khối Ngân hàng bán buôn ra đời, trong đó có đơn vị đầu mối nghiên cứu phát triển sản phẩm, không chỉ nhóm khách hàng doanh nghiệp và định chế tài chính (FI) được quan tâm hơn mà còn tăng được khả năng bán chéo các sản phẩm bán lẻ, thẻ, bảo hiểm cá nhân.

Công tác nghiên cứu và khảo sát thị trường cũng được đẩy mạnh. BIDV tiến hành các đợt khảo sát nhu cầu và đo lường sự hài lòng của từng nhóm khách hàng, từ đó cải tiến sản phẩm hiện hành, phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng. Bên cạnh đó, các tài liệu bán hàng được thiết kế chuyên nghiệp, đồng bộ, chuẩn hóa bằng nhiều ngôn ngữ tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Nhật.

Bảy năm chuyển mình mạnh mẽ (từ 2008 đến 2014), chặng đường này chưa phải là dài so với lịch sử phát triển của BIDV, song có thể nhận thấy việc chuyên môn hóa nghiên cứu phát triển sản phẩm bán buôn đã bước đầu đem lại những kết quả tích cực. Đó là những sản phẩm có hàm lượng công nghệ cao dẫn đầu thị trường.

xuân ất mùi

2015

Trong đó, nổi bật nhất năm 2014 là sản phẩm “Nộp thuế điện tử” của BIDV. Sản phẩm này đã phát huy vai trò kết nối giữa doanh nghiệp với ngân hàng và cơ quan thuế; cụ thể hóa mục tiêu cắt giảm hơn 200 giờ nộp thuế/năm cho doanh nghiệp theo chủ trương của Chính phủ. BIDV được Tổng cục Thuế lựa chọn là ngân hàng thương mại đầu tiên triển khai nộp thuế điện tử (NTĐT), thu hút hơn 7.400 doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ, chiếm hơn 50% tổng số doanh nghiệp triển khai dịch vụ NTĐT của cả nước. Sản phẩm đã đạt giải thưởng “Đột phá trong cải cách thủ tục hành chính” của “Tin và Dùng Việt Nam 2014” do Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức.

Bên cạnh việc tiên phong phát triển các dịch vụ tài chính công, BIDV còn đặc biệt chú trọng triển khai các sản phẩm “đo ni đóng giày” đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng khách hàng quan trọng như Vingroup, Viettel, Bảo hiểm xã hội...

Với những giải pháp tài chính toàn diện trọn gói, BIDV luôn đồng hành với sự phát triển ngày một lớn mạnh của doanh nghiệp.

Năm 2014, BIDV ban hành 41 sản phẩm dịch vụ bán buôn triển khai đại trà và đặc thù dành cho khách hàng là tổ chức. Trong đó, nhiều sản phẩm không chỉ đem lại hiệu quả mà còn dẫn đầu thị trường, khẳng định uy tín và thương hiệu của BIDV, được khách hàng và các đối tác đánh giá cao như Thanh toán điện tử song phương tập trung với Kho bạc nhà nước, Thanh toán đa phương, Thanh toán hóa đơn online, UPAS L/C, sản phẩm tài trợ hệ thống nhà phân phối theo từng khách hàng. v.v…

Kết quả nổi bật 5 dòng sản phẩm bán buôn năm 2014 1. Dòng sản phẩm tiền gửi: Trong bối cảnh NHNN và BIDV liên tục điều chỉnh giảm trần lãi suất nhưng dư tiền gửi của khách hàng

tổ chức tại BIDV vẫn duy trì được xu hướng tăng trưởng từ năm 2010 đến nay.

2. Dòng sản phẩm thanh toán: Năm 2014 dòng sản phẩm thanh toán đạt mức tăng trưởng khả quan.

Trong đó, tổng số lượng giao dịch thanh toán qua BIDV có sự tăng trưởng đáng kể, nên mặc dù đã cắt giảm phí dịch vụ hỗ trợ huy động vốn và tín dụng, song tổng thu phí dịch vụ ròng thanh toán của khách hàng tổ chức vẫn đảm bảo tăng trưởng theo kế hoạch.

3. Dòng sản phẩm quản lý tiền tệ: Tốc độ tăng trưởng của toàn dòng tiếp tục được duy trì. Đây là một trong những dòng sản phẩm thế mạnh của BIDV, được nhiều tổ chức quốc tế như Asian Banking and Finance, Asian Banker, Asiamoney công nhận trong những năm gần đây.

4. Dòng sản phẩm tài trợ thương mại: Đối với dịch vụ thanh

BIDV được Tổng cục Thuế lựa chọn là ngân hàng thương mại đầu tiên triển khai nộp thuế điện tử (NTĐT), thu hút hơn 7.400 doanh nghiệp đăng ký sử dụng dịch vụ, chiếm hơn 50% tổng số doanh nghiệp triển khai dịch vụ NTĐT của cả nước.

toán XNK, doanh số thanh toán và thu phí dịch vụ ròng TTTM đạt mức tăng trưởng cao ấn tượng, tiếp tục khẳng định TTTM là một trong 03 dòng sản phẩm chủ lực đóng góp vào nguồn thu dịch vụ ròng chung toàn hệ thống. Đối với các sản phẩm cho vay XNK, nhờ liên tục triển khai các gói tín dụng ưu đãi trong năm 2014, cộng với xu hướng phục hồi của nền kinh tế, đã góp phần vào sự tăng trưởng mạnh doanh số cho vay xuất nhập khẩu.

5. Dòng sản phẩm tín dụng, bảo lãnh: Với các sản phẩm tín dụng đặc thù, dư nợ tiếp tục tăng trưởng, chiếm 24,2% dư nợ của khách hàng tổ chức, phù hợp với mức tăng trưởng tín dụng chung của hệ thống. Chất lượng tín dụng ngày càng được củng cố, đa phần các sản phẩm tín dụng đều có tốc độ giảm nợ xấu lớn hơn nhiều so với tốc độ tăng trưởng dư nợ. Bên cạnh đó, các sản phẩm bảo lãnh tiếp tục khẳng định vị thế số 1 của BIDV trên thị trường, trở thành dòng sản phẩm đóng góp nhiều nhất vào tổng thu dịch vụ ròng của toàn hệ thống.

Chất lượng bảo lãnh cũng được cải thiện hơn, dư nợ cho vay bắt buộc giảm 31.1% so với cùng kỳ 2013. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 31

xuân ất mùi

2015

Ất Mùi, cổ phiếu ngân hàng lại sẽ tăng tốc Thanh Huyền

Đầu năm 2015, những kết quả kinh doanh tích cực của khối ngân hàng trong năm qua đã giúp giá trị hàng hóa của khối này trên thị trường chứng khoán (TTCK) tăng đáng kể. Sự khởi sắc này được dự báo sẽ tạo đà cho cổ phiếu ngân hàng tăng tốc trong năm 2015.

Triển vọng thị trường chứng khoán 2015 Năm 2014, dù xen kẽ trong năm có những yếu tố vĩ mô bất lợi ảnh hưởng đến sự phát triển của TTCK như tình hình Biển Đông, giá dầu thế giới giảm mạnh và một số điều chỉnh của chính sách tiền tệ..., song TTCK Việt Nam diễn biến rất khả quan xét về tốc độ tăng chỉ số, mức độ ổn định, khối lượng giao dịch.

Thị trường đã phản ánh khá rõ nét những chuyển biến tích cực trong nền kinh tế. Nối tiếp đà tăng trưởng của năm 2014, TTCK 2015 được nhận định sẽ tiếp tục hồi phục và có sự tăng trưởng mạnh về quy mô, thanh

khoản được cải thiện, niềm tin của nhà đầu tư trong và ngoài nước tiếp tục được củng cố.

Kinh tế vĩ mô 2015 được dự báo tiếp tục ổn định và tăng trưởng tốt, hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp niêm yết khả quan. Đây chính là nền tảng quan trọng cho sự phát triển của TTCK năm 2015. Bên cạnh đó, các cơ chế, chính sách đối với cổ phần hóa gắn với niêm yết, đăng ký giao dịch cũng như các giải pháp phát triển TTCK sẽ hỗ trợ cho thị trường phát triển. Dù đã tăng khá trong năm 2014, TTCK Việt Nam năm 2015 được đánh giá vẫn hấp dẫn so với các nước trong khu vực. Với VNIndex giao dịch ở

32 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

mức 580 -590 điểm, PE là 14.6x, thấp hơn so với PE của Indonesia (19.5x), Philippines (20.5x), Thái Lan (17.7x), Malaysia (16.2x), PE trung bình trong 5 năm và 10 năm qua của VnIndex lần lượt là 12x và 16x.

Điểm nhấn đầu tư cổ phiếu ngân hàng Cùng với dự báo tích cực về nền kinh tế và TTCK, giới đầu tư cũng kỳ vọng vào triển vọng của cổ phiếu ngân hàng khi những thông tin tích cực về ngành này được công bố.

Trong báo cáo đầu tháng 12/2014, hãng xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s điều chỉnh triển vọng đối

xuân ất mùi

2015

với hệ thống ngân hàng Việt Nam từ “tiêu cực” lên “ổn định”ghi nhận sự gia tăng về tính ổn định trong môi trường hoạt động của ngân hàng. Báo cáo cũng đánh giá triển vọng của hệ thống ngân hàng trong 12 - 18 tháng tới với các yếu tố: Môi trường hoạt động ổn định, cho vay và thanh khoản đang cải thiện, quá trình cấu trúc lại các tổ chức tín dụng (TCTD) đang dần có kết quả tích cực…

Một số ngân hàng lớn như BIDV, VCB, Agribank đã sớm thông tin về kết quả kinh doanh tích cực làm tăng kỳ vọng của các nhà đầu tư về tăng trưởng lợi nhuận trong năm tới. Trong những phiên giao dịch đầu năm 2015, nhóm cổ phiếu ngân hàng đã trở thành trụ đỡ chính kéo thị tường tăng điểm cũng như tạo sự hưng phấn cho nhà đầu tư. Khối lượng giao dịch của cổ phiếu ngân hàng tăng đột biến với sự tham gia đáng kể của dòng vốn ngoại. Nhóm cổ phiếu ngân hàng đã tăng giá mạnh ngay trong tuần đầu tiên của năm 2015 như VCB tăng 16%, BID tăng 14%, MBB tăng 9%, Nhiều phân tích cho rằng, các quy định mới của NHNN về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của TCTD và Thông tư 36/2014/ TT-NHNN được ban hành (có hiệu lực từ ngày 1/2/2015) sẽ giúp hoạt động ngành ngân hàng tốt hơn. Trong đó, dẫn đầu là các ngân hàng niêm yết, minh bạch và theo chuẩn quốc tế (tiến tới Basel II). Vấn đề được quan tâm nhiều nhất hiện nay là giải quyết nợ xấu thì sau 2-3 năm chủ động đẩy mạnh trích lập dự phòng, nợ xấu đã phần nào được giải quyết. Đây chính là những điểm nhấn đầu tư đối với cổ phiếu ngân hàng.

BID hấp dẫn nhà đầu tư Cùng với sự khởi sắc của nhóm cổ phiếu ngân hàng, cổ phiếu BIDV - mã chứng khoán BID – cũng thu hút sự chú ý của các nhà đầu tư trong và

Sau 1 năm chính thức niêm yết trên thị trường chứng khoán, BIDV đã khẳng định được vị trí của một doanh nghiệp niêm yết lớn có tốc độ tăng trưởng kinh doanh ổn định, bền vững, thực hiện tốt các cam kết với cổ đông.

ngoài nước, nhờ đó đã có những phiên tăng điểm ấn tượng trong những phiên đầu năm 2015. Khối lượng khớp lệnh của cổ phiếu BID có những phiên cao nhất lên tới 4 triệu cổ phiếu/phiên, trong đó khối ngoại mua ròng gần 1 triệu cổ phiếu. Có nhiều yếu tố khi phân tích sức hấp dẫn của cổ phiếu BIDV trong con mắt các nhà đầu tư, cụ thể là: BIDV là ngân hàng niêm yết đứng thứ 2 về tổng tài sản, có mạng lưới kinh doanh rộng khắp trên cả nước và có chiến lược hội nhập chủ động vào các nền kinh tế khu vực Đông Nam Á. BIDV có chiến lược kinh doanh hướng đến sự bền vững khi kết hợp giữa phục vụ khách hàng doanh nghiệp và phục vụ khu vực tiêu dùng bán lẻ, cấu trúc lợi nhuận được cải thiện qua từng năm thông qua việc tăng tỷ trọng lợi nhuận từ dịch vụ. BIDV có tiềm năng mở rộng và phát triển thông qua mạng lưới kênh phân phối truyền thống với hơn 650 điểm giao dịch trên cả nước và mạng lưới kênh phân phối hiện đại với gần 1.500 ATM, 7.000 POS và dịch vụ ngân hàng điện tử để nắm bắt, tận dụng các cơ hội thị trường.

BIDV có cam kết chắc chắn với các nhà đầu tư về cổ tức, theo đó tỷ lệ cổ tức sẽ không thấp hơn lãi suất huy động tiền gửi bình quân 12 tháng.

Với tỷ lệ chi trả cổ tức dự kiến năm 2014 không thấp hơn 9% như đã cam kết với cổ đông, cổ đông BID sẽ được lợi khi so sánh với mức lãi suất huy động tiền gửi bình quân 12 tháng ở mức 6-7%/năm.

Một số chỉ tiêu so sánh trong Top 5 ngân hàng có mức vốn hóa lớn nhất thị trường là VCB, CTG, BIDV, STB, MBB cho thấy, cổ phiếu BID tiếp tục hấp dẫn các nhà đầu tư. Theo ước tính của Bloomberg và KT Zmico, chỉ

tiêu P/E của BID 2014 và 2015 lần lượt là 8,5 và 10,7, thấp hơn P/E trung bình của 5 ngân hàng. Chỉ tiêu P/B cũng tương tự. Trong khi đó, ROE của BIDV ước tính cho 2014 và 2015 là 13,1 và 11,0 cao hơn so với ROE trung bình 5 ngân hàng.

Bên cạnh tác động của kết quả kinh doanh ấn tượng năm 2014 và kế hoạch lợi nhuận 2015 nhiều hứa hẹn thì giới đầu tư kỳ vọng BIDV sẽ thực hiện 3 chuyển đổi quan trọng trong năm 2015 trên các khía cạnh.

Thứ nhất, BIDV có kế hoạch giảm tỷ lệ sở hữu nhà nước xuống 65% thông qua bán cổ phần cho nhà đầu tư nước ngoài, với tổng mức sở hữu cổ phần của các nhà đầu tư nước ngoài không vượt quá 30% vốn điều lệ của BIDV sau khi có cổ đông nước ngoài. Thứ hai, BIDV là một trong 10 ngân hàng đầu tiên áp dụng Basel II theo lựa chọn của NHNN trong giai đoạn từ cuối năm 2015 đến 2018. Đây là bước tiến quan trọng và tích cực trong lĩnh vực ngân hàng của Việt Nam và phù hợp với các quy định của NHNN về quản trị rủi ro.

Thứ ba, BIDV đang nhắm tới thị trường bán lẻ. Với mạng lưới rộng khắp, BIDV có lợi thế khi phục vụ khách hàng bán lẻ. Thực tế, năm 2014, nền khách hàng cá nhân của BIDV đã tăng trưởng mạnh mẽ đạt mốc gần 6,5 triệu khách hàng, lần đầu tiên trong 3 năm, tốc độ tăng trưởng tín dụng bán lẻ đạt gần 36%; huy động vốn bán lẻ có tốc độ tăng trưởng đạt 20%. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 33

xuân ất mùi

2015

Trung tâm Nghiên cứu BIDV

Khác biệt và điểm nhấn hiệu quả Nguyễn Mạnh

2014 là năm thắng lợi trên nhiều mặt với BIDV, trong đó hoạt động nghiên cứu là một trong những điểm nhấn thành công, tạo nên sự khác biệt với các định chế tài chính khác...

Trung tâm nghiên cứu BIDV nhận bằng khen của Ban Kinh tế T.Ư

Thuở ban đầu nhiều bỡ ngỡ Tháng 5/2008, giữa bối cảnh cuộc khủng hoảng tài chính Mỹ đang diễn ra gây ảnh hưởng nặng nề đến nền kinh tế thế giới và tác động tiêu cực đến nền kinh tế Việt Nam, Chủ tịch HĐQT BIDV đã ra quyết định thành lập Tổ nghiên cứu độc lập BIDV với nhiệm vụ tham mưu các thông tin, giải pháp hỗ trợ Ban lãnh đạo BIDV

trong quản trị điều hành. Tổ nghiên cứu còn được giao nhiệm vụ nỗ lực trở thành kênh thông tin tham khảo hữu ích cho các cơ quan Đảng và Nhà nước.

Vượt qua những bỡ ngỡ ban đầu, Tổ nghiên cứu đã bắt nhịp được với những diễn biến thị trường. Trong 5 năm (từ 2008 đến 2012), Tổ nghiên cứu có số lượng đáng kể các báo cáo nghiên cứu cập nhật thông tin tình hình kinh tế vĩ mô Việt Nam và thế

34 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

giới. Đặc biệt, việc thường xuyên trao đổi với các chuyên gia kinh tế, các định chế tài chính trong và ngoài nước, đã khiến những thông tin nghiên cứu về tình hình kinh tế vĩ mô, thị trường tài chính tiền tệ và hệ thống ngân hàng trong nước, quốc tế được sâu sắc và toàn diện hơn.

Dù vậy, hoạt động của Tổ nghiên cứu thời kỳ này gặp khá nhiều khó khăn như thiếu nguồn thông tin dữ liệu, chưa có nhiều kinh nghiệm trong công tác nghiên cứu, chưa liên kết được với các tổ chức nghiên cứu khác…Đặc biệt, các thành viên trong Tổ đều hoạt động kiêm nhiệm cùng với công việc tại các Ban khách như: Quản lý dự án Cổ phần hóa, Kế hoạch phát triển, Kinh doanh vốn và tiền tệ...khiến việc phát triển hoạt động nghiên cứu của BIDV theo hướng chuyên nghiệp, đảm nhận những vai trò, trọng trách cao hơn khó có thể thực hiện được...

Một Trung tâm Nghiên cứu chuyên nghiệp Trước nhu cầu thông tin nghiên cứu ngày càng mở rộng, tháng 12/2012, BIDV đã quyết định nâng cấp Tổ nghiên cứu thành Trung tâm Nghiên cứu BIDV trực thuộc Hội Đồng quản trịvà có vai trò là đầu mối hoạt động nghiên cứu trong toàn hệ thống. . Đây là bước ngoặt

xuân ất mùi

2015

lớn đánh dấu sự trưởng thành,vươn lên tầm cao mới, chuyên nghiệp hơn, bài bản hơn trong hoạt động nghiên cứu của BIDV. Sau hơn 2 năm phát triển, đến nay, Trung tâm Nghiên cứu BIDV có 21 cán bộ, được chia làm 4 nhóm gồm: Vĩ mô, Tài chính ngân hàng, Kinh tế ngành và Kinh tế quốc tế. Cán bộ của Trung tâm Nghiên cứu gồm cán bộ lâu năm, có kinh nghiệm từ các ban nghiệp vụ và cán bộ được tuyển chọn kỹ lưỡng từ bên ngoài BIDV với các điều kiện rất cao. 100% cán bộ của Trung tâm Nghiên cứuu có trình độ từ thạc sĩ trở lên, trong đó có 2 tiến sĩ và nhiều cán bộ đang theo học chương trình nghiên cứu sinh. Hiện nay, Trung tâm Nghiên cứu đang tiếp tục tuyển chọn các chuyên gia từ bên ngoài để củng cố, bổ sung thêm lực lượng cho trung tâm.

Những bản báo cáo ấn tượng Gần 800 ngày nỗ lực bám sát thị trường, Trung tâm Nghiên cứu đã xuất bản 163 báo cáo với nội dung bao trùm từ kinh tế vĩ mô trong nước và quốc tế, ngành tài chính ngân hàng và các ngành kinh tế Việt Nam. Trong đó, Trung tâm Nghiên cứu đã hình thành được các sản phẩm lõi là các báo cáo định kỳ với điển hình là Báo cáo vĩ mô được thực hiện hằng tháng với đối tượng phục vụ chính là các cơ quan quản lý Nhà nước; Báo cáo đánh giá độc lập hoạt động kinh doanh của BIDV được thực hiện hằng tháng với đối tượng phục vụ chính là

HĐQT BIDV; Báo cáo đánh giá Nghị quyết 01 của Chính phủ (về nhiệm vụ giải pháp chủ yếu chỉ đạo điều hành thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế xã hội) và đề xuất ứng xử của BIDV được thực hiện hằng năm với đối tượng phục vụ gồm cả bên ngoài và nội bộ BIDV. Bên cạnh các báo cáo định kỳ, Trung tâm Nghiên cứu cũng thực hiện các báo cáo chuyên đề phân tích những vấn đề nóng của nền kinh tế trong nước, thế giới và ngành ngân hàng. Trong đó, có thể kể đến đầu tiên là loạt 13 báo cáo chuyên đề về tình hình căng thẳng trên Biển Đông được thực hiện đúng vào tháng 5/2014, đã cung cấp thông tin một cách kịp thời, có hệ thống, đa chiều và đề xuất những ý kiến có giá trị đối với Đảng và Nhà nước. Thứ hai là các báo cáo về ngành ngân hàng như báo cáo đánh giá hoạt động tín dụng ngành ngân hàng, báo cáo đánh giá tình hình triển khai Nghị định 67... Thứ ba là các báo cáo về địa bàn hải ngoại của BIDV cung cấp những thông tin chuyên sâu từ thực tế hoạt động của BIDV tại từng thị trường. Cuối cùng là các nghiên cứu lĩnh vực kinh tế ngành như ngành thủy sản phục vụ trực tiếp cho hoạt động kinh doanh tại BIDV kể cả các chi nhánh…

Từ cuối năm 2013, Trung tâm Nghiên cứu đã từng bước công bố, lan tỏa các thành quả nghiên cứu.

Theo đó, Trung tâm Nghiên cứu đã tổ chức thành công nhiều hội thảo khoa học . Điển hình là Hội thảo quốc tế với chủ đề “Chuyển động

kinh tế vĩ mô và triển vọng tái cấu trúc NHTM Việt Nam”. Đây là hội thảo đầu tiên Trung tâm Nghiên cứu tổ chức nhưng đã thu hút được sự quan tâm và nhận được đánh giá tích cực của đông đảo khách mời là các cơ quan quản lý, các trung tâm, viện nghiên cứu, các trường đại học, các ngân hàng thương mại, định chế tài chính trong và ngoài nước, các cơ quan báo chí, truyền thông...

Gần 800 ngày nỗ lực bám sát thị trường, Trung tâm Nghiên cứu đã xuất bản 163 báo cáo với nội dung Tương lai chuyên nghiệp và hiệu quả bao trùm từ kinh tế vĩ mô Nhằm tiếp tục xây dựng, phát trong nước triển Trung tâm Nghiên cứu theo và quốc tế, hướng chuyên nghiệp, hiện đại, ngành tài mang tầm vóc của một đơn vị nghiên cứu cấp khu vực, vào tháng chính ngân 12/2014, Lãnh đạo BIDV cử đoàn hàng và các ngành kinh tế công tác thực hiện khảo sát, học hỏi kinh nghiệm hoạt động, mô hình Việt Nam.

Thang điểm tích cực và bằng khen của Ban Kinh tế T.Ư

T

heo kết quả cuộc khảo sát đánh giá chất lượng sản phẩm nghiên cứu được Trung tâm Nghiên cứu thực hiện tháng 12/2014, các đối tượng phục vụ của Trung tâm đều đánh giá cao tính hữu ích của các báo cáo nghiên cứu. Trong đó, nhóm đối tượng khảo sát bên ngoài (gồm lãnh đạo cao cấp của Đảng, Chính phủ; Bộ trưởng một số bộ liên quan; Bí thư, Chủ tịch UBND các tỉnh/thành phố trong cả nước) cho điểm ở mức 1,7/2 - mức tích cực; còn nhóm

đối tượng khảo sát nội bộ BIDV (gồm Ban lãnh đạo, giám đốc một số ban/trung tâm Hội sở chính) cho điểm ở mức 1,4/2 điểm-mức khá tích cực. Đặc biệt, Trung tâm Nghiên cứu đã nhận được những ý kiến biểu dương, ghi nhận và thư cảm ơn của nhiều đồng chí lãnh đạo Đảng, Nhà nước và địa phương. Tháng 12/2014,Trung tâm Nghiên cứu nhận được Bằng khen của Ban Kinh tế Trung ương.

tổ chức trung tâm nghiên cứu tại 4 tập đoàn tài chính lớn tại Nhật Bản và Hàn Quốc là Ngân hàng SMBC, Ngân hàng Tokyo- Mitsubishi UFJ (BTMU), Ngân hàng Công nghiệp Hàn Quốc (IBK), Hanabank. Qua so sánh, đối chiếu, đã cho thấy, Trung tâm Nghiên cứu BIDV đã có được hình dáng, cấu trúc của một trung tâm nghiên cứu cấp khu vực nhưng cần có quy mô lớn hơn, hoạt động chuyên nghiệp hơn và phục vụ nhiều, thiết thực hơn cho nội bộ ngân hàng. Theo đó, trong thời gian tới, Trung tâm nghiên cứu sẽ: Tập trung nâng cao chất lượng hoạt động nghiên cứu, mở rộng quy mô, phát triển lực lượng cộng tác viên; Tăng cường áp dụng các phương pháp phân tích nghiên cứu hiện đại; Hướng vào phát triển mảng công tác nghiên cứu phục vụ trực tiếp cho hoạt động kinh doanh của BIDV. Với những định hướng phát triển đã xác định, Trung tâm Nghiên cứu BIDV kỳ vọng sẽ sớm phát triển hoạt động nghiên cứu lên tầm khu vực, tiếp tục làm tốt hơn nhiệm vụ “là một trong hai điểm tạo ra sự khác biệt của BIDV” như lời của ông Trần Bắc Hà Chủ tịch HĐQT BIDV. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 35

xuân ất mùi

2015

Kinh doanh Vốn và Tiền tệ:

Một năm bước qua từng trải nghiệm quý giá quỳnh đỗ

Ban Kinh doanh Vốn và Tiền tệ (KDV&TT) BIDV bước qua một năm với dấu ấn đáng kể: Hoàn thành kế hoạch và đưa ra thị trường nhiều gói sản phẩm mới hướng đến khách hàng và dành được nhiều giải thưởng quốc tế. KDỊCH VỤ&TT đã góp phần để BIDV khẳng định đẳng cấp của một ngân hàng hàng đầu trong Kinh doanh vốn và tiền tệ.

Bám sát tín hiệu thị trường Trong điều kiện thị trường năm 2014 được dự báo không mấy thuận lợi, để tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh vốn và tiền tệ, BIDV triển khai nhiều hoạt động tích cực như: Xúc tiến xây dựng phương án kinh

Năm 2014, BIDV tiếp tục nhận được 12 giải thưởng quốc tế trong hoạt động KDV&TT. Đây là năm thứ 3 liên tiếp BIDV được tạp chí quốc tế uy tín AsiaRisk và năm thứ hai liên tiếp Tạp chí AsiaMoney trao tặng các sản phẩm kinh doanh vốn và tiền tệ chủ đạo như: phái sinh, mua bán ngoại tệ, tư vấn - kinh doanh trái phiếu và đặc biệt là hoạt động phân tích, dự báo thị trường.

36 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

doanh theo ba kịch bản dự báo thị trường: Thường xuyên bám sát, phân tích, dự báo diễn biến thị trường để chủ động triển khai các phương án kinh doanh phù hợp; Kịp thời cắt bỏ trạng thái đầu cơ nhằm hạn chế tổn thất khi thị trường có biến động đảo chiều; Nhanh nhạy, kịp thời tư vấn cho khách hàng và chủ động tận dụng cơ hội thuận lợi của thị trường để kinh doanh…

Với những nỗ lực đó, thông qua hai nhóm sản phẩm chính (sản phẩm tự doanh và sản phẩm phục vụ khách hàng), Ban KDV&TT đã đạt được mức lợi nhuận ngoài mong đợi: Tổng thu nhập ròng vượt 124% kế hoạch kinh doanh được giao, chiếm 18% lợi nhuận trước thuế của BIDV. Trong đó, nổi bật là hoạt động tự doanh gồm các sản phẩm kinh doanh trên thị trường 2 (tự doanh tiền gửi, tự doanh trái phiếu và ngoại tệ) với tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ, vượt trên 150% kế hoạch kinh doanh được giao, đem lại gần 60% tổng thu cho toàn khối.

Trong khi đó, với nhóm sản phẩm phục vụ khách hàng (mua bán ngoại tệ, phái sinh, tư vấn phát hành trái phiếu), dù phải đối mặt cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng, rủi ro về mặt pháp lý khi triển khai sản phẩm mới, song BIDV vẫn đảm bảo hoàn thành cơ bản kế

xuân ất mùi

2015

hoạch kinh doanh được giao.

Nói về thành công của hoạt động kinh doanh vốn và tiền tệ của BIDV, ông Đỗ Ngọc Quỳnh, Giám đốc Ban KDV&TT cho biết: “Đây là kết quả của quá trình đầu tư công sức, tâm huyết, nhạy bén với thị trường và hướng đến khách hàng của tập thể cán bộ Ban KDV&TT; là kết quả của những đề xuất đổi mới trong mô hình tổ chức hoạt động kinh doanh của Ban KDV&TT thời gian vừa qua. Có thể thấy, BIDV là ngân hàng duy nhất trong bốn ngân hàng thương mại lớn có mô hình tổ chức hoạt động của Ban KDV&TT phù hợp thông lệ và mô hình hoạt động của các ngân hàng trên thế giới với việc phân định rõ chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận giao dịch theo các Sổ (gồm Sổ Kinh doanh, Sổ Khách hàng và Sổ Ngân hàng), theo dòng sản phẩm và khách hàng và tập trung tối đa mọi nguồn lực phục vụ hoạt động kinh doanh”

Chào hàng thành công nhiều gói sản phẩm mới Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, BIDV nghiên cứu đưa ra các giải pháp về sản phẩm phù hợp.

Nhiều gói sản phẩm mới đã được ra đời và gặt hái thành công bao gồm: Gói sản phẩm tư vấn phát hành trái phiếu kết hợp CCS trong giao dịch tư vấn phát hành trái phiếu cho Công ty Cổ phần Thủy sản Hùng Vương; Sản phẩm Hoán đổi lãi suất (IRS) cấu trúc với kỳ hạn dài đến 10 năm lần đầu tiên thực hiện tại BIDV và tại thị trường Việt Nam; Giao dịch hợp đồng tương lai hàng hóa mặt hàng kim loại trên sàn giao dịch LME (London Merchandize Exchange). Đặc biệt, lần đầu tiên BIDV thực hiện thành công giao dịch hoán đổi giá hàng hóa mặt hàng nhiên liệu bay cho Tổng Công ty Hàng không Việt Nam. Ban KDV& TT cũng tích cực tham mưu, tư vấn cho lãnh đạo BIDV để triển khai hiệu quả các hoạt động

kinh doanh chung của toàn hệ thống. Đó là: Triển khai phát hành thành công hai giao dịch phát hành trái phiếu tăng vốn cấp 2 cho BIDV, với tổng khối lượng phát hành lên tới 7.300 tỷ đồng, vượt 104% kế hoạch điều chỉnh tăng thêm. Kết quả này góp phần cải thiện cơ bản hệ số CAR, nâng cao năng lực tài chính cho ngân hàng; Tham mưu và làm đầu mối thực hiện có hiệu quả các giao dịch phục vụ Sổ Ngân hàng, đảm bảo tuyệt đối khả năng thanh khoản hằng ngày cho toàn hệ thống với khối lượng giao dịch tăng 16% so với năm 2013; Tư vấn huy động và sử dụng hiệu quả nguồn vốn Sổ ngân hàng, góp phần tăng thu lợi nhuận đáng kể cho toàn hệ thống. Ban KDV&TT cũng triển khai phát hành thành công trái phiếu BIDV, giúp gia tăng nguồn vốn với mức lãi suất hợp lý, cải thiện cơ cấu nguồn vốn cho ngân hàng…

Mô hình kinh doanh hiệu quả và những dự định cho 2015 Trong năm 2014, BIDV bước đầu triển khai có hiệu quả mô hình văn phòng vùng về hoạt động kinh doanh vốn và tiền tệ tại Thành phố

Chúng tôi trân trọng từng thời khắc, trải nghiệm ý nghĩa trong năm 2014 và sẵn sàng đón nhận những nhiệm vụ mới đầy thách thức của năm 2015.

Hồ Chí Minh. Theo đó, từ tháng 3/2014, Văn phòng vùng KDV&TT đã chính thức đi vào hoạt động với mục tiêu nâng cao hiệu quả hoạt động bán sản phẩm KDV&TT của BIDV trên thị trường trọng điểm TP Hồ Chí Minh. Đến nay, sau 9 tháng vận hành, hoạt động của văn phòng vùng về cơ bản đi đúng hướng và đã đạt được những kết quả tích cực. Đây sẽ là cơ sở để Ban KDV&TT tiếp tục nghiên cứu, xem xét đề xuất mở rộng triển khai mô hình Văn phòng vùng KDV&TT tại các địa bàn trọng điểm khác.

Bên cạnh hoàn thiện mô hình tổ chức hoạt động, đi đầu trong hiện đại hóa nền tảng hệ thống công nghệ thông tin cũng được Ban KDV&TT chú trọng thực hiện.

Trong đó, trọng điểm là việc triển khai và đưa vào vận hành hệ thống Treasury mới. Sau hai năm triển khai, dự án đã được đưa vào vận hành chính thức với trên 80 cấu trúc sản phẩm hiện đại được quản lý tự động hóa theo các thông lệ quốc tế hiện đại, góp phần to lớn trong quản lý giao dịch các sản phẩm KDV&TT cũng như hỗ trợ hiệu quả công tác quản trị điều hành, quản lý rủi ro động KDV&TT của BIDV. q

Lần đầu tiên BIDV thực hiện thành công giao dịch hoán đổi giá hàng hóa mặt hàng nhiên liệu bay cho Tổng Công ty Hàng không Việt Nam.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 37

xuân ất mùi

2015

Chấm điểm cho dịch vụ kết nối khách hàng Thùy Trang

Với số cuộc gọi tới/ngày lớn, có thể nói tổng đài Hotline số 19009247/04.2200588 của Trung tâm chăm sóc khách hàng BIDV (BIDV Contact Center) đã thành người bạn đồng hành quen thuộc của khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ BIDV. Năm 2014, BIDV Contact Center đã thực hiện hơn 1.000 cuộc gọi cho khách hàng để ghi nhận những đánh giá khách quan nhất.

H

ơn 25 bàn tư vấn viên tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng của BIDV Contact Center hoạt động liên tục 24/7 với mục tiêu duy nhất là giải quyết nhanh nhất mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trên toàn quốc về nhiều mảng sản phẩm.

Ngay cả trong trường hợp ở nước ngoài, khách hàng vẫn có thể được hỗ trợ nhanh chóng thông qua đầu số 04.22200588. Với tỷ lệ giải quyết được yêu cầu của khách hàng ngay trong cuộc gọi đầu tiên đạt 98%, Tổng đài BIDV Contact Center không chỉ giúp khách hàng có được giải pháp tối ưu nhất trong những tình huống cấp thiết mà thực sự đã trở thành cầu nối khiến khách hàng với ngân hàng xích lại gần nhau hơn.

Không để khách hàng chờ lâu Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, BIDV Contact Center đặt tiêu chí nhanh chóng, hiệu quả lên hàng đầu, việc không để khách hàng

chờ lâu là bước đầu tiên quyết định ấn tượng tốt đẹp của khách hàng về tổng đài BIDV. Có một số lượng lớn khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của nhiều ngân hàng ngoài BIDV như Vietcombank, Vietinbank, Đông Á, Techcombank, Sacombank. Tuy nhiên, tổng đài BIDV gây ấn tượng mạnh với khách hàng ở ưu điểm không để khách hàng chờ lâu, và quan tâm tới khách hàng. Anh Nguyễn Thanh Tuấn, một khách hàng đang sử dụng sản phẩm của ngân hàng nước ngoài, nhận xét: “Tôi từng gọi lên tổng đài của HSBC nhưng phải chờ rất lâu mới kết nối được với điện thoại viên.

Trong khi đó, khi gọi lên tổng đài của BIDV thì gần như tôi gặp được điện thoại viên ngay”. Anh Trần Văn Quý, khách hàng đã có kinh nghiệm dùng nhiều sản phẩm của nhiều ngân hàng khác nhau chia sẻ: “Tôi đang dùng sản phẩm của một số ngân hàng và cũng gọi lên tổng đài của họ. Về cơ bản tôi thấy chất lượng các tổng đài là tương đương như nhau, tư vấn viên đều có giọng nói rất ngọt ngào và hỗ trợ được khách hàng. Tuy nhiên, BIDV chăm

38 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

sóc khách hàng tốt hơn, tinh thần gọi cho khách hàng cũng quan tâm hơn. Các bạn còn lấy ý kiến đánh giá trực tiếp của khách hàng như thế này khiến tôi đánh giá rất cao sự cầu tiến của BIDV”.

Không để khách hàng gọi đến phải chờ lâu tưởng chừng là đơn giản nhưng đằng sau đó là nỗ lực của cả hệ thống từ con người tới công nghệ hỗ trợ. Để đạt được mục tiêu này, BIDV Contact Center đã liên tiếp đưa ra nhiều giải pháp quyết liệt để khách hàng có thể gặp được điện thoại viên trong thời gian ngắn nhất như: Phân chia đường “line” hỗ trợ một cách khoa học để phân bố đều khách hàng cho các tư vấn viên, dành riêng “line” cho khách hàng VIP để phục vụ nhóm khách hàng quan trọng được chu đáo, liên tục cải tiến công nghệ hỗ trợ để đảm bảo hệ thống luôn thông suốt, nhất là trong những ngày lễ, Tết…Những nỗ lực đó đã thực sự phát huy hiệu quả, giúp hình ảnh của tổng đài hỗ trợ cũng là hình ảnh của BIDV “ghi điểm” mạnh trong mắt khách hàng, trở thành lợi thế nổi bật của BIDV so với các ngân hàng khác.

xuân ất mùi

2015

Giải quyết việc ngay trong cuộc gọi đầu tiên Đánh giá về tiêu chí này, chị Huỳnh Thị Kim Liên cho biết: “Chị biết tới số hotline này ở trong phong bì gửi thẻ mà BIDV gửi cho chị. Vừa rồi chị có gọi lên tổng đài, vì thẻ không thanh toán được ở nước ngoài. Các bạn xử lý tương đối nhanh và giải thích luôn được lý do cho chị. Giọng tổng đài viên đối với chị khá dễ nghe, các bạn nhiệt tình khiến chị cảm thấy hài lòng”.

Có tới 92% khách hàng ghi nhận yêu cầu đã được giải quyết trong cuộc gọi đầu tiên giống như chị Liên. Đây là tiêu chí được quan tâm nhất của BIDV Contact Center, bởi nó thể hiện rõ nét hiệu quả, chất lượng hỗ trợ của tổng đài nói chung cũng như của từng tư vấn viên. Để làm được điều đó, đội ngũ

tư vấn viên của Trung tâm luôn phải trau dồi kiến thức nghiệp vụ thông qua các hoạt động đào tạo về lý thuyết cũng như cọ xát ngay trong tác nghiệp hằng ngày. Bên cạnh đó, tư vấn viên còn phải rèn luyện kỹ năng tổng hợp vấn đề để hiểu và nắm bắt vấn đề khách hàng hỏi một cách nhanh chóng.

Qua đó, có thể ngay lập tức đưa ra giải pháp cho khách hàng. Đồng thời, trong năm 2014, Trung tâm mạnh dạn mở rộng phạm vi hỗ trợ thêm nhiều sản phẩm dịch vụ mới như thanh toán hóa đơn, sản phẩm chuyển tiền… nhằm hỗ trợ tối đa yêu cầu khách hàng. Nhờ đó, đa số khách hàng khi gọi lên Hotline 19009247/04.22200588 đều rất hài lòng về hiệu quả hỗ trợ. Nhiều khách hàng cho biết, họ còn giảm được thời gian và chi phí khi gọi điện thay thế cho việc ra tận chi nhánh của BIDV như trước đây.

Với điểm bình quân 8,9 nhận được từ khách hàng qua cuộc khảo sát lần này, BIDV Contact Center tiếp tục có thêm động lực để cải tiến, nâng cao chất lượng trong thời gian tới, đáp lại sự yêu mến và tin tưởng mà khách hàng đã dành cho BIDV. Ngày càng chuyên nghiệp hơn nữa Đó là mong muốn chung của đa số khách hàng về tổng đài hỗ trợ BIDV. Khách hàng Nguyễn Ngọc Đăng bày tỏ: “Riêng về sự hỗ trợ của tổng đài BIDV Contact Center, tôi cảm thấy rất hài lòng. Tuy nhiên, thời gian tới, tôi kỳ vọng tổng đài BIDV Contact Center sẽ liên kết đến nhiều tổng đài của ngân hàng khác, để khách hàng được hỗ trợ tốt hơn, phạm vi hỗ trợ rộng hơn”.

Khách hàng Lê Nguyên Lực đã chấm tổng đài BIDV điểm 10 và mong muốn: “Tôi chỉ mong muốn khi nào có việc cần gọi điện tới thì tổng đài hỗ trợ tôi giải quyết nhanh chóng như lần trước gọi là tốt rồi.”

Mong mỏi của khách hàng về BIDV Contact Center cũng chính là phương hướng trong thời gian tới của tổng đài: Nỗ lực không ngừng để đáp ứng tối đa nhu cầu, mong muốn của khách hàng ở tất cả sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là sản phẩm bán lẻ. Dẫu biết với nghề “làm dâu trăm họ”, việc làm hài lòng tất cả khách hàng là rất khó khăn, nhất là khi số lượng cuộc gọi ngày càng gia tăng. Nhưng với lòng yêu nghề, nhiệt huyết của cả cán bộ trung tâm cùng đội ngũ tư vấn viên trẻ tuổi, có tinh thần cầu tiến, BIDV Contact Center luôn phấn đấu làm khách hàng hài lòng về sản phẩm dịch vụ của BIDV, trở thành cầu nối thân thiện giữa ngân hàng với khách hàng và quan trọng hơn cả là trở thành người bạn đồng hành thân thiết với khách hàng trong mọi tình huống. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 39

xuân ất mùi

2015

Rất Hà Nội,

chi nhánh của Thủ Đô Vũ Kim Chi

Những ngày đầu năm 2015, BIDV Hà Nội đã được tin vui khi được trao tặng danh hiệu “Đơn vị kinh doanh xuất sắc dẫn đầu hệ thống năm 2014”. Tìm về chi nhánh để thấy được những điều thú vị theo cách nghĩ rất riêng, và đặc biệt là rất Hà Nội.

Từ lời nhận xét hữu tình Hà Nội những ngày giáp Tết, dòng xe cộ quanh Nhà hát lớn Hà Nội cũng trở nên vội vã hơn. Nhưng cũng giống như bao ngày khác, khách ra vào tòa nhà 4B Lê Thánh Tông vẫn tấp nập. Trong số đó có: Hình ảnh một cụ ông cười hiền dìu cụ bà bước từng bước chậm rãi, trên tay là cuốn sổ tiết kiệm; hay một em bé lững thững bước đi chưa vững theo mẹ vào giao dịch. Chi nhánh Hà Nội vẫn luôn có những khách hàng thân thiết như thế!

Anh Ngô Văn Dũng, Giám đốc BIDV Hà Nội, trong cuộc gặp mặt cán bộ mới đây đã chia sẻ: “Trước thềm năm mới 2015, tôi có dịp trò chuyện với cán bộ gần gũi hơn và lắng nghe những trao đổi của Chủ tịch HĐQT BIDV Trần Bắc Hà. Trong buổi nói chuyện đó, Chủ tịch HĐQT có những đánh giá, khen ngợi về thành tích mà chi nhánh đã đạt được trong năm vừa qua và nhận xét: “Chi nhánh Hà Nội luôn có một điều gì đó rất đặc biệt, rất khác so với các chi nhánh khác, rất Hà Nội”.

Tôi đã không giấu được niềm vui, niềm tự hào bởi những nỗ lực cống hiến của một tập thể đã được ghi

nhận. Nhưng tôi lại nghĩ đến ý sau mà Chủ tịch HĐQT đề cập: “Rất Hà Nội”. Dụng ý của đánh giá khiến anh Dũng rất nhớ này là như thế nào, và làm thế nào để duy trì nó cho một BIDV Hà Nội bền vững?

Với tôi, đây là một câu hỏi lớn. Câu hỏi này cứ gợi mở, thôi thúc tôi mỗi ngày. Và có lẽ, câu hỏi này sẽ được lý giải và xây dựng bồi đắp bởi lớp lớp các cán bộ của BIDV Hà Nội”...

Chúng tôi đã nghe và cùng vui lây trong niềm tự hào BIDV Hà Nội...

Đến những điều giản dị làm nên thương hiệu “rất Hà Nội” Làm sao để lý giải bí quyết làm nên thành công của BIDV Hà Nội? Chi nhánh luôn luôn đề cao phương châm chung của hệ thống “Chia sẻ cơ hội - Hợp tác thành công”. Trong kinh doanh, khách hàng là trung tâm, song đến với BIDV Hà Nội, khách hàng là “thượng đế”. Và những “thượng đế” ấy luôn được các cán bộ ở đây làm hài lòng. Tôi không thể kể hết bao nhiêu lần được khách hàng chia sẻ và nhấn mạnh rằng: “Bác/ anh/chị đã giao dịch tại chi nhánh của em từ rất lâu rồi”. Có bác đã

40 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

ngoài 80 tuổi, gắn bó với BIDV Hà Nội từ khi chi nhánh còn là Quỹ tiết kiệm nhỏ tại Lê Thánh Tông, sau đó chuyển đến Lò Đúc và gần đây, chi nhánh có địa điểm khang trang gần Nhà hát lớn. Chính những sự tri ân từ hai phía ấy đã tạo nên sợi dây vô hình gắn kết khách hàng và cán bộ ngân hàng, đưa hoạt động

huy động vốn trở thành điểm sáng trong lựa chọn phương hướng kinh doanh của chi nhánh.

Ai đó ví chi nhánh Hà Nội như thiếu nữ Hà Thành xinh đẹp cũng không có gì sai. Bởi các cô gái luôn muốn mình thật tươi tắn, lộng lẫy, luôn thích được tân trang và chi nhánh cũng vậy. Nhờ không gian giao dịch khang trang rộng rãi, chi nhánh đã nhận được không ít lời khen ngợi từ khách hàng. Khách hàng vui vì chỉ trong một vài phút giao dịch ngắn ngủi, đã được trải nghiệm qua nhiều cung bậc cảm xúc. Họ từ bất ngờ khi được nhân viên đón tiếp trong trang phục áo dài truyền thống hướng dẫn tận tình, đến thỏa mãn khi được giải đáp mọi khó khăn vướng mắc tại quầy tư vấn... Thiếu nữ tự làm mới mình bằng việc thay đổi diện mạo không ngừng, và chi nhánh Hà Nội cũng luôn làm mới mình theo những cách rất riêng: bố trí lại quầy giao dịch, dựng phòng VIP dành cho khách hàng quan trọng; đổi

mới hướng hoàn thiện mỗi ngày…

Người con gái Hà Thành rất năng động, nhưng không sôi nổi theo cách vồn vã ồn ào của tuổi mới lớn, mà ẩn chứa trong mình một nhiệt huyết tuổi trẻ bừng cháy và ý chí phấn đấu không ngừng hoàn thiện bản thân. Và đây cũng là cách miêu tả cán bộ trẻ của BIDV Hà Nội hôm nay.

Công việc của một cán bộ ngân hàng theo những guồng quay liên tục, mỗi ngày thêm một chút bận.

Cường độ làm việc 8 tiếng một ngày khiến không ít người sẽ tự hỏi, mình đang duy trì công việc vì điều gì? Có phải là vì mưu sinh và những đồng tiền? Điều đó chắc không thể phủ nhận. Nhưng nếu chỉ vì có thế, các cán bộ đã không cùng nhau sát cánh lâu như vậy.

Phải chăng đó là bởi sợi dây yêu thương, đoàn kết của tình đồng nghiệp được dệt trên nền văn hóa BIDV Hà Nội? Điều này đã đưa anh chị em lại gần nhau hơn.

Sự năng động và sáng tạo của

Tôi hy vọng, các cán bộ trẻ của BIDV Hà Nội sẽ tiếp tục trau dồi và xây đắp cho những nét văn hóa đặc sắc rất riêng, rất “Hà Nội” ấy thêm nhiều ý nghĩa. tuổi trẻ đặc biệt được khẳng định tại hội nghị tổng kết 6 tháng đầu năm và triển khai kế hoạch kinh doanh 6 tháng cuối năm 2014 tại Sầm Sơn. Tại hội nghị, trong các phần thi, họ trở thành những ca sĩ, nghệ sỹ múa, nhạc công, diễn viên để đem lại tiếng cười kèm theo những tràng vỗ tay không ngừng của khán giả…

Liệu những lời viết trên đã đủ để nêu hết những nét riêng “rất Hà Nội” của Chi nhánh như Chủ tịch Trần Bắc Hà nhận xét? Là một cán bộ trẻ, tôi chưa có nhiều cơ hội để được làm việc và cống hiến thật nhiều cho chi nhánh, để “khám phá” những điều thú vị mà BIDV Hà Nội đã, đang và sẽ có. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 41

xuân ất mùi

2015

BIDV Hoàn Kiếm và quả ngọt từ những giọt mồ hôi Nguyễn Thị Kim Thoa

Những ngày cuối năm 2014, không khí làm việc ở BIDV Hoàn Kiếm bận rộn hơn so với mọi ngày. Từ ban lãnh đạo đến các phòng và từng cán bộ đều chăm chú theo sát các chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh trên tất cả các mảng hoạt động để có thể kết thúc một năm tài chính với kết quả khả quan nhất.

T

ừ kết quả đánh giá của Hội sở chính, niềm vui của chúng tôi như vỡ òa khi biết BIDV Hoàn Kiếm trở thành đơn vị dẫn đầu cụm động lực phía Bắc - địa bàn Hà Nội, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh

42 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

doanh và là một trong 5 đơn vị thu dịch vụ ròng lớn nhất hệ thống. Đây là kết quả hết sức bất ngờ với một chi nhánh chỉ mới hơn bốn năm tuổi đời, là niềm tự hào lớn lao của mỗi chúng tôi, những người luôn nỗ lực xây dựng BIDV Hoàn Kiếm.

xuân ất mùi

2015

Dồn tâm sức vượt thác ghềnh Chúng tôi đã không thể quên chặng đường bốn năm đã qua với những vất vả, lo toan, có cả những giọt mồ hôi, nước mắt... Nhưng trên tất cả là chặng đường của tình yêu, của niềm tin và sức trẻ.

Nhớ những ngày đầu tháng 7/2010, khi BIDV Hoàn Kiếm mới thành lập, chúng tôi là “đứa con“ thứ 109 của hệ thống BIDV, được sinh ra trong thời điểm nền kinh tế đặc biệt khó khăn, vì những hệ lụy khủng hoảng nặng nề. Lúc đó, BIDV Hoàn Kiếm là chi nhánh non trẻ với định hướng bán lẻ được sinh ra giữa lòng hàng trăm chi nhánh ngân hàng bán lẻ lâu năm.

Từ một chi nhánh hạng II, khi đó, chúng tôi không dám nghĩ nhiều đến những thành công lớn. Mục tiêu ban đầu của lãnh đạo chi nhánh chỉ là làm thế nào để hoàn thành kế hoạch kinh doanh mà Hội sở chính giao, đảm bảo đời sống cho cán bộ nhân viên và nỗ lực phấn đấu để có thể cán đích hạng I sau từ 2 đến 3 năm. Rồi những biến động quá nhạy cảm của nền kinh tế những năm 2011-2012 diễn ra quá nhanh, chính sách tài khóa thắt chặt, sự giảm giá của các dự án bất động sản và những kỷ lục về giá trên thị trường vàng,... sức ép ấy khiến chúng tôi rất lo lắng.

Như con chim non vừa rời tổ, việc quyết định sinh tồn là phải tìm cách đập cánh để bay. Chúng tôi cũng vậy, tìm con đường đi là yếu tố quyết định tới sự phát triển của những năm đầu đời. Tất cả mọi thứ để bắt đầu đều vô cùng khó khăn, sản phẩm ngân hàng lại không phải độc quyền, để bán tốt các dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt thì phải tìm thấy yếu tố then chốt mang đến thành công? Ban lãnh đạo chi nhánh đã không ngần ngại nhận định đó chính là yếu tố “con người“ - là chính chúng tôi, từng cán bộ BIDV Hoàn Kiếm.

Từ đó, lãnh đạo chi nhánh trở thành người dẫn đường, truyền cho chúng tôi ngọn lửa của sự kiên định và niềm tin, xây dựng mục tiêu phấn đấu cho chi nhánh từng bước rõ ràng, cụ thể, xuyên suốt để mọi bộ phận, cán bộ đều nắm được. Các tài liệu hướng dẫn, quy trình nghiệp vụ đều được cập nhật đầy đủ, kịp thời tới các phòng ban. Lãnh đạo chi nhánh luôn bám sát chỉ đạo để khắc phục từng tình huống cụ thể. Trong những lúc khó khăn của một chi nhánh mới, chúng tôi vẫn cảm nhận được sự động viên, sẻ chia, để có thể đoàn kết thống nhất, yên tâm cống hiến, lao động hăng say, vì sự ổn định và phát triển của chi nhánh.

Đón quả ngọt từ làm việc cần mẫn Những nỗ lực của từng ngày lao động cần mẫn đã tạo nên những thành quả ngọt cho từng chặng đường phát triển. Tháng 7/2010, khi mới thành lập, tổng tài sản của BIDV Hoàn Kiếm là 1.321 tỷ đồng, đến hết năm 2011 đã tăng gấp ba lần, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, trở thành chi nhánh hạng I theo quy định xếp hạng đối với ngân hàng thương mại nhà nước. Mục tiêu này hoàn thành sớm hơn so với dự kiến một năm.

Tiếp đó, ngay trong đầu quý I/2013, BIDV xếp hạng chi nhánh Hoàn Kiếm là một trong 21 chi nhánh hạng I của hệ thống. Ngay trong hai năm đầu tiên thành lập, chi nhánh đã đạt danh hiệu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Đây không chỉ là tiền đề, mà còn là nguồn động viên, khích lệ to lớn để chúng tôi tiếp tục vững tin bước vào năm 2013 được dự báo không ít khó khăn. Tháng 6 năm 2013, tập thể cán bộ nhân viên chi nhánh rất tự hào và càng vững tin khi được HĐQT BIDV xác định là một trong 19 chi nhánh chủ lực của toàn hệ thống. Lúc này, tổng tài sản của chi nhánh không ngừng tăng trưởng mạnh, sau hơn

Sau hơn 3 năm hoạt động, tổng tài sản đã tăng gấp gần 6 lần; lợi nhuận trước thuế bình quân đạt 777 triệu đồng/người và được Hội sở chính ghi nhận là một trong 5 đơn vị điển hình về thu dịch vụ.

3 năm hoạt động, đã tăng gấp gần 6 lần; lợi nhuận trước thuế bình quân đạt 777 triệu đồng/người và được Hội sở chính ghi nhận là một trong 5 đơn vị điển hình về thu dịch vụ.

Mặc dù sớm gặt hái được những kết quả ngoài mong đợi, nhưng không vì thế mà BIDV Hoàn Kiếm để mình ngủ quên. Ban lãnh đạo chi nhánh cùng tổ chức Công đoàn luôn chỉ dẫn chúng tôi tiếp tục tìm tòi những hướng đi mới, sẵn sàng thay đổi để phát triển mạnh và bền vững hơn nữa. Cũng vì thế mà bước sang năm 2014, mô hình bán lẻ mới được BIDV Hoàn Kiếm tiếp nhận triển khai. Là một trong những chi nhánh thí điểm đầu tiên của mô hình, với rất nhiều băn khoăn, vướng mắc, song được sự chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo chi nhánh, chúng tôi đã vận dụng linh hoạt, xây dựng cho mình phong cách phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tình.

Nối tiếp thành công đó, năm 2014, chúng tôi thêm một lần nữa ghi dấu son mới: Là chi nhánh dẫn đầu cụm địa bàn Hà Nội - địa bàn với những chi nhánh ngân hàng cạnh tranh gai góc nhất; Lọt Top 5 chi nhánh đạt thu dịch vụ ròng lớn nhất hệ thống; Top 3 chi nhánh chuyển đổi thành công mô hình bán lẻ... BIDV Hoàn Kiếm đã đạt được các chỉ số hết sức ấn tượng: Lợi nhuận trước thuế đạt hơn 164 tỷ đồng; Lợi nhuận bình quân đầu người đạt 1,242 tỷ đồng; Quy mô hoạt động 2014 tăng trưởng mạnh, vượt kế hoạch được giao; Tăng trưởng tín dụng đạt 40%; Công tác kiểm soát chất lượng tín dụng luôn được đảm bảo, tỷ lệ nợ xấu ở mức 1%...

Bốn năm phấn đấu là chặng đường của những đổi mới, những nỗ lực, quyết tâm và chúng tôi luôn ý thức được bản thân mình. Đây cũng là chặng đường mà mỗi cán bộ BIDV Hoàn Kiếm bước đi trong đoàn kết, vững vàng hướng tới tương lai và sẵn sàng thay đổi để phát triển không ngừng... q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 43

xuân ất mùi

2015

Chuyện lập kế hoạch từ phút giao thừa Vũ Thị Kim Oanh (*)

Tháng 12/2014, tiếp tục các hoạt động an sinh xã hội (ASXH) trong lĩnh vực y tế, BIDV đã bàn giao 3 xe cứu thương với tổng trị giá 3,7 tỷ đồng cho ba bệnh viện tại Hà Nội và Bắc Giang. Những chiếc xe được thiết kế đặc biệt để có thể đi đến hỗ trợ nhiều người nghèo ở vùng sâu, vùng xa. Bởi vậy, có thể gọi đây là những chiếc xe gói trọn ân tình của BIDV.

S

au 12 tháng lao động cật lực, đêm 31/12/2014, đêm “giao thừa” của cán bộ BIDV, tôi họp mặt cán bộ chủ chốt và bí mật (giấu lãnh đạo cấp trên) cho mở một chai sâm banh để đánh dấu một năm tài chính “an toàn” sắp qua. Mọi người nín thở khi chai champagne nổ vang, bọt tung mầu hồng nhạt, tất cả “vỡ òa”. Thế là kết thúc một năm tốt đẹp, mở đầu một năm mới may mắn.

Một nữ trưởng phòng giọng nhỏ nhẹ: Năm nay ấn tượng nhất là gì nhỉ, hình như là huy động vốn định chế tài chính những ngày chót, Quỹ đất đã bị thuyết phục từ chỗ gửi có kỳ hạn chuyển sang gửi không kỳ hạn, “NIM Huy động vốn” cao hẳn lên, góp phần tăng lợi nhuận. Giọng nam ồm ồm lấn lướt: Giải ngân BOT Quốc lộ 1 Vũng Áng - Quảng Bình giữ được dư nợ BT21 Nim mới cao.

Không, dư nợ bán lẻ tăng trưởng tới 35%, NIM cao ngất ngưởng. Bảo lãnh mới phong độ - Bảo lãnh vẫn giữ được thị phần chiếm tới 54%/ tổng thu dịch vụ của chi nhánh, mỗi tội phí hơi bị giảm chứ không thì lợi nhuận còn tăng nữa… Tôi im lặng nghe những tiếng bình luận, miên man nghĩ, mấy ngày cuối năm chỉ mong sao thời gian đi thật chậm và con số đi thật nhanh, mọi kịch bản phải thành hiện thực.

Trong suy nghĩ miên man, tôi chợt nhận ra rằng, ngày thường lãnh đạo

nói nhiều, cán bộ nói ít. Ngày cuối năm, lãnh đạo trầm tư, còn cán bộ nói, cười, hồn nhiên, vui vẻ. Một năm họ cần cù, thông minh, sáng tạo nhưng lặng lẽ làm việc, ít nói, ít tranh luận, song đều biết, đều hiểu chi tiết các chỉ tiêu cần đạt, các giải pháp cần thực hiện. Sự phối kết hợp hài hòa trong huy động vốn, cho vay, dịch vụ, “bán chẵn - bán lẻ”, “bán chéo”… đã kéo họ lại gần nhau, hiểu nhau, tương trợ nhau và cùng nỗ lực hết mình trong thực hiện nhiệm vụ.

Một Trưởng phòng lý lẽ: Tháng 1/2014, Giám đốc đi họp về, sau “Lá cờ đầu khu vực Đồng bằng sông Hồng 2013” là bản kế hoạch thật dài với các chỉ tiêu tăng hơn năm trước.

“Choáng”! Ban lãnh đạo chi nhánh họp gấp, các giải pháp được bàn đi tính lại: Việc này cần làm ngay, việc này tính dài dài… Chỉ tiêu kế hoạch được “chuyền” tới phòng, phòng “chuyền” tới cán bộ… “Quần quật” sau 6 tháng nhìn lại thấy “suôn sẻ”.

Như vậy là việc tuân thủ các chỉ đạo của Hội sở chính và các giải pháp chi nhánh đưa ra đã phù hợp, cần tiếp tục tiến. Rồi 6 tháng cuối năm, một vài giải pháp chững lại do đối tác thay đổi, không gửi “chê lãi suất thấp”, không vay “chê lãi suất cao”…

Lại thay đổi chiến thuật. Cuối năm, các chỉ tiêu đạt tốt quá!

Như vậy, giải pháp đưa ra từ đầu năm lại phải quyết liệt để thống nhất triển khai thực hiện; Phân giao kế hoạch chi tiết đến từng cán bộ…

44 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Sự năng động, tích cực của BIDV Nam Định góp phần vào sự phát triển chung của tỉnh Nam Định

Năm 2015 đã đến, BIDV Nam Định sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ kinh doanh với nhiều dự định mới.

Trước hết cần phân tích đánh giá những mặt được để phát huy, những mặt chưa được để rút kinh nghiệm. Sau đó, tìm mọi giải pháp thực hiện cho được những dự định, những kế hoạch năm 2014 chưa thực hiện, những dự kiến của năm 2015 cần thực hiện.

xuân ất mùi

2015

n

n

n n n

Những con số khả quan năm 2014 Huy động vốn: 3.220 tỷ đồng, đạt 126% kế hoạch giao, tăng trưởng 06% so với năm 2013, chiếm 16,2 % thị phần trong tỉnh.

Dư nợ: 3.420 tỷ đồng, đảm bảo giới hạn tín dụng được giao, tăng trưởng 14% so với năm 2013, chiếm 14,2 % thị phần trong tỉnh.

Thu dịch vụ: 28 tỷ đồng, tăng trưởng 7% so với năm 2013.

Tuyển dụng 8 cán bộ mới, đưa tổng số cán bộ lên 146 người.

Thành lập mới 2 phòng giao dịch, hiện chi nhánh có 10 phòng giao dịch.

Định hướng lớn của kế hoạch 2015 của chi nhánh là tiếp tục chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng khách hàng mới tiền gửi không kỳ hạn.

Giữ và mở rộng khách hàng dịch vụ đặc biệt là khách hàng bảo lãnh. Mở rộng khách hàng tiền vay, trong đó trình duyệt hơn hai dự án vay vốn lớn của khách hàng VIP. Quyết tâm xây dựng 01 phòng giao dịch thanh niên điển hình tiên tiến...

Ngần ấy định hướng lớn của năm 2015 đối với một chi nhánh mới “thoát khỏi” khó khăn là nhiều, song

nếu quyết tâm, đồng tâm hiệp lực, được sự trợ giúp của Ban lãnh đạo và Hội sở chính, chi nhánh sẽ làm được. Đó là những chia sẻ của BIDV Nam Định để vượt qua khó khăn trở thành chi nhánh hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh hai năm liền liên tục. Nhưng vẫn còn một “bí kíp” của riêng chi nhánh… không thể tiết lộ. Hy vọng đến 31/12/2015, một chai sâm banh nữa được nổ vang… (*) Giám đốc BIDV Nam Định

BIDV kết nối thanh toán thẻ quốc tế với JCB Trần Mạnh Hùng

N

gày 22/12/2014, hệ thống Thẻ của BIDV chính thức kết nối với JCB (Japan Credit Bureau). Đây là dòng thẻ quốc tế thứ 4 được chấp nhận thanh toán trên các thiết bị ATM/POS của BIDV sau VisaCard, MasterCard và UnionPay, đánh dấu một mốc quan trọng của BIDV trong quá trình phát triển các sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường Thẻ Việt Nam. JCB (Japan Credit Bureau) là một trong những thương hiệu có uy tín hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực phát hành và thanh toán thẻ tín dụng. JCB ra đời năm 1961 tại Nhật Bản và bắt đầu mở rộng hoạt động trên thị trường quốc tế từ năm 1981. Kể từ khi thành lập, tổ chức thẻ JCB đã có những bước phát triển nhanh chóng. Đến tháng 12/2014, mạng lưới chấp nhận thẻ của JCB đã lên tới 22.25 triệu đơn vị chấp nhận thẻ tại 190 quốc gia và vùng lãnh thổ.

Thẻ tín dụng JCB được phát hành tại 16 quốc gia và vùng lãnh thổ với số lượng đạt 77.46 triệu chủ thẻ.

Xuất phát từ sự phát triển nhanh chóng và tốc độ tăng trưởng rất cao của thị trường thẻ Việt Nam trong những năm vừa qua, cùng với mức độ cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt, việc kết nối thanh toán với JCB sẽ nâng cao vị thế và uy tín của BIDV trên thị trường thẻ, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thẻ, nâng cao năng lực cạnh tranh và gia tăng thu nhập cho hoạt động kinh doanh thẻ của BIDV. Từ năm 2011, BIDV đã bắt đầu nghiên cứu thị trường, xây dựng báo cáo khả thi đề án kết nối thanh toán thẻ với tổ chức JCB.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 45

xuân ất mùi

2015

Cất cánh trên Trương Vĩnh Minh (*)

Tây Nguyên

BIDV Gia Lai đón năm mới 2015 với tin vui: Được công nhận là chi nhánh dẫn đầu khu vực Tây Nguyên. Đó là sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực và đóng góp của chi nhánh đối với sự phát triển chung của hệ thống cũng như với sự phát triển kinh tế xã hội tỉnh Gia Lai. Thấu hiểu và luôn đồng hành với khách hàng truyền thống Trong kinh doanh, chi nhánh đã xây dựng chiến lược ngắn, trung, dài hạn hợp lý trên cơ sở phân tích, xác định rõ phân khúc thị trường, khách hàng tiềm năng…, từ đó đưa ra chính sách tiếp thị phù hợp, tối

đa hóa hiệu quả công tác phát triển thị trường và khách hàng. Đặc biệt BIDV Gia Lai tăng cường bán chéo các sản phẩm nhằm tối đa hóa lợi ích hệ thống trên mỗi khách hàng, chú trọng nâng cao chất lượng công tác phục vụ và chăm sóc khách hàng tại từng bộ phận, từng lao động, xây dựng mối quan hệ bền vững trên cơ sở tôn trọng lợi

46 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

ích của ngân hàng và khách hàng.

Xác định vai trò quan trọng của các khách hàng chiến lược, chi nhánh đã thiết lập quan hệ toàn diện với Công ty CP Tập đoàn HAGL, Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam, Công ty CP Tập đoàn Đức Long Gia Lai và nhiều doanh nghiệp lớn trên địa bàn. Chi nhánh đã chủ động làm việc nắm nhu cầu vốn các dự án tái canh cao su, cà phê; dự án BOT quốc lộ 14 của Công ty CP Tập đoàn Đức Long Gia Lai; Thủy điện Nậm Kông 2, 3 tại Lào của Công ty CP Hoàng Anh Gia Lai; Phát triển cao su tại Campuchia của các đơn vị thành viên Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam;... BIDV Gia Lai cho vay vốn lưu động đối với doanh nghiệp thi công các dự án đầu tư bằng trái phiếu Chính phủ. Trong năm, chi nhánh đã sáu lần giảm lãi suất cho vay thông thường xuống còn 7-8%/năm tùy thuộc thời gian và mức xếp hạng tín nhiệm; Ba lần điều chỉnh giảm lãi suất, với mức giảm 0,5-1%/năm đối với các khoản vay cũ còn dư nợ để hỗ trợ khách hàng; triển khai tín dụng phái sinh hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu với doanh số cho vay gần 10 triệu USD. Nhờ đó, chi nhánh đã giúp doanh nghiệp hạ giá thành sản phẩm, nâng cao khả năng cạnh tranh hàng xuất khẩu, tăng nguồn thu ngoại tệ cho BIDV.

xuân ất mùi

2015

Để khách hàng nắm rõ các thông tin cần thiết, chi nhánh thường xuyên tổ chức truyền thông đến doanh nghiệp, khách hàng về các chính sách tín dụng của BIDV nhằm nâng cao khả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế. Trong giai đoạn giá cao su xuống thấp, để chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp, chi nhánh triển khai: Gói tín dụng ưu đãi 3.000 tỷ đồng với doanh số cho vay tại chi nhánh đạt gần 350 tỷ đồng; gói hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp, với doanh số cho vay đạt 1.234 tỷ đồng cho gần 500 doanh nghiệp; gói hỗ trợ cá nhân và hộ kinh doanh triển khai cho hơn 1.321 khách hàng, doanh số cho vay đạt 623 tỷ đồng… Nhờ những sáng tạo trong cách làm, chi nhánh đã góp phần khai thông vốn tín dụng đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, giảm lãi suất cho vay, hỗ trợ doanh nghiệp ổn định hoạt động kinh doanh và duy trì mức tăng trưởng hợp lý. Số lượng khách hàng đến giao dịch với chi nhánh tăng đều qua các năm. Đến nay, chi nhánh có gần 3.500 khách hàng là tổ chức và hơn 100.000 khách hàng cá nhân.

Mở rộng Bán lẻ trên địa bàn Phố Núi Năm 2014 đánh dấu một bước tiến mới của BIDV Gia lai trong hoạt động bán lẻ khi tiếp tục có những đột phá trong hoạt động bán lẻ.

Nhiều dòng sản phẩm triển khai tại chi nhánh đã lọt vào thứ hạng dẫn đầu về tăng trưởng của hệ thống như: Tăng trưởng dư nợ bán lẻ bình quân, thu phí dịch vụ BSMS, dịch vụ ngân hàng điện tử IBMB, phát triển bảo hiểm Bancas, phát triển thẻ đồng thương hiệu. BIDV

Gia Lai đã tiếp cận tốt nhất khách hàng tiềm năng thông qua triển khai dịch vụ chi hộ lương, phát triển các dịch vụ ngân hàng bán lẻ (phát hành thẻ chi trả lương cho các đơn vị thuộc Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai; các đơn vị thuộc Quân đoàn 3; Triển khai dịch vụ thanh toán hóa đơn tiền điện, thanh toán không dùng tiền mặt cho các đại lý của Nhà máy đường An Khê; Tăng cường triển khai thẻ đồng thương

n

n

n

n

n

hiệu với siêu thị Coop mart, BIDVMU, Premier dành cho khách hàng quan trọng). Tổng số thẻ ATM của chi nhánh đã đạt gần 80 ngàn thẻ, tăng ròng 16 ngàn thẻ so với năm trước; phát triển mới 14 ngàn thuê bao dịch vụ BSMS; hơn 2 ngàn khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ BIDV Online…

Phấn đấu thành ngân hàng có chất lượng tín dụng tốt nhất

Những con số khả quan năm 2014 Huy động vốn: 3.220 tỷ đồng, đạt 126% kế hoạch giao, tăng trưởng 06% so với năm 2013, chiếm 13,6 % thị phần trong tỉnh.

Dư nợ: 3.420 tỷ đồng, đảm bảo giới hạn tín dụng được giao, tăng trưởng 14% so với năm 2013, chiếm 14,2 % thị phần trong tỉnh.

Thu dịch vụ: 28 tỷ đồng, tăng trưởng 7% so với năm 2013.

Tuyển dụng 8 cán bộ mới, đưa tổng số cán bộ lên 146 người.

Thành lập mới 2 phòng giao dịch, hiện chi nhánh có 10 phòng giao dịch.

Năm 2015, BIDV Gia Lai tiếp tục theo sát chỉ đạo của BIDV và định hướng phát triển của địa phương để tiếp tục giữ vững và phát huy đà tăng trưởng. Trong đó, tập trung quan tâm đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp lớn, dự án quan trọng; đồng thời tăng cường thu hút doanh nghiệp vừa và nhỏ có chất lượng hoạt động tốt... Lãnh đạo chi nhánh xác định tập trung vào phân khúc khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực thương mại dịch vụ, thu mua chế biến hàng nông lâm sản, phân phối hàng nhu yếu phẩm...mà địa phương có nhiều lợi thế.

Mục tiêu đặt ra trong năm 2015 của BIDV Gia Lai là tiếp tục phát triển bền vững, phấn đấu quy mô huy động vốn tăng trưởng 15 - 20%, tín dụng tăng trưởng 20 - 25%, thu dịch vụ ròng tăng 30%; trở thành ngân hàng dẫn đầu về huy động vốn và dịch vụ trên địa bàn. Về tín dụng, BIDV Gia Lai phấn đấu sẽ thành ngân hàng có chất lượng tín dụng tốt nhất, hoạt động kinh doanh với hiệu quả tối ưu, giữ vững vị thế đơn vị lá cờ đầu khu vực Tây Nguyên. (*) Giám đốc BIDV Gia Lai

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 47

xuân ất mùi

2015

Danh hiệu lá cờ đầu của đất võ

Phan Thị Lộc

BIDV Bình ĐỊnh góp sức phát triển KTXH tỉnh Bình ĐỊnh

Sự phát triển bền vững và liên tục về quy mô, doanh thu và lợi nhuận của BIDV Bình Định qua các năm là minh chứng thuyết phục về danh hiệu “Lá cờ đầu khu vực Nam Trung Bộ” trong năm 2014. Đó là sự ghi nhận, động viên, khích lệ của ngành và cũng là động lực để cán bộ chi nhánh nỗ lực vượt thử thách, hăng hái vươn lên trong năm mới 2015.

L

à thành viên của BIDV Bình Định, tôi rất tự hào về sự phát triển không ngừng của tổ chức trong những năm qua với những ghi nhận đáng tự hào: “Lá cờ đầu hệ thống giai đoạn 5 năm 2005 - 2010”, “Cờ thi đua chi nhánh xuất sắc” của Thủ tướng Chính phủ năm 2011, “Cờ thi đua của Thống đốc NHNN” năm 2012 và năm 2014 là “Lá cờ đầu khu vực Nam Trung Bộ”. Để đạt được những danh hiệu cao quý ấy, không thể không nhắc đến sự tận tụy, sáng suốt và linh hoạt của ban giám đốc chi nhánh cùng những đóng góp không mệt mỏi của tập thể BIDV Bình Định đồng sức, đồng lòng “đương đầu với thử thách”.

Trong năm qua, cùng với sự phấn đấu bền bỉ và nỗ lực trong hoạt động kinh doanh, BIDV Bình Định phối hợp với các sở, ban, ngành tổ chức thành công nhiều sự kiện lớn, nổi bật trong tỉnh nói riêng và toàn ngành

nói chung như: Chương trình hỗ trợ giáo dục kiến thức hội nhập cho cán bộ công chức trẻ; Hội thảo vai trò của thị trường vốn trong tái cấu trúc nền kinh tế; Ký kết tài trợ tín dụng đóng mới phát triển đội tàu công suất lớn giai đoạn 2014 - 2017… Có thể nói, BIDV Bình Định đã góp phần khẳng định thương hiệu BIDV - ngân hàng được các tổ chức chính trị, xã hội và các định chế quốc tế công nhận và đánh giá cao.

Năm 2014, BIDV Bình Định đạt được những kết quả ấn tượng như: Thu dịch vụ ròng với mức tăng trưởng tốt so với cùng kỳ 2013 nhờ số lượng khách hàng gia tăng và triển khai tốt nhiều sản phẩm, dịch vụ. Một số lĩnh vực đạt mức tăng trưởng tốt như dịch vụ bảo lãnh (tăng 14%), tài trợ thương mại (tăng 27%), phí thẻ (tăng 41%) so với cùng kỳ 2013. Tổng lợi nhuận trước thuế đạt 164,5 tỷ đồng,... Qua đó, chi nhánh vẫn duy trì ở vị trí cao tại địa

48 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

phương về thị phần huy động vốn (13,8%), tín dụng (18%), dịch vụ ròng (45,5%), lợi nhuận (24,7%).

Kết thúc năm 2014, chi nhánh đã tạo dựng được những điều kiện thuận lợi cho hoạt động năm tới: Nền khách hàng tốt, phong phú, bền vững; Xử lý và kiểm soát tốt các vấn đề về nợ xấu, lãi treo; Tăng trưởng tín dụng có kiểm soát chặt chẽ rủi ro, hạn chế đến mức tối thiểu phát sinh nợ xấu; Từng lĩnh vực hoạt động có giải pháp cụ thể, có tính đột phá và triển khai quyết liệt, mạnh mẽ...

Vượt qua nhiều khó khăn, BIDV Bình Định đã bứt phá thành công, vượt chỉ tiêu, kế hoạch đề ra năm 2014. Tập thể chi nhánh cũng hạ quyết tâm hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh 2015 để giữ vững danh hiệu lá cờ đầu khu vực. q

Năm 2014, BIDV Bình Định cũng tích cực triển khai hoạt động an sinh xã hội với kinh phí gần 22 tỷ đồng.

Trong đó, hơn 50% kinh phí dành cho giáo dục; gần 50% dành cho các hoạt động xây dựng cụm di tích Núi Chéo, nhà ở cho cựu chiến binh Sư đoàn 3 Sao Vàng, hỗ trợ Trung đoàn 925, hỗ trợ ngư dân bám biển, xây cột cờ và nhiều chương trình khác.

xuân ất mùi

2015

BIDV Đồng Tháp, vươn vai từ cơ chế mới Trường Sơn

Năm 2014, BIDV Đồng Tháp từng bước thực hiện tái cơ cấu, nâng cao năng lực tài chính, mở rộng quy mô hoạt động, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng... Nhờ vậy, chi nhánh thu được những kết quả tích cực.

T

hời gian qua, Ban Giám đốc BIDV Đồng Tháp không ngừng cải tiến năng lực quản trị điều hành, đổi mới phương thức lãnh đạo, phát huy tinh thần đoàn kết, sáng tạo của tập thể cán bộ, nhân viên từ việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, đến giao chỉ tiêu, nhiệm vụ kế hoạch cho từng cá nhân, tập thể. Qua đó phát huy tinh thần năng động, sáng tạo của từng cá nhân, tập thể nhằm tạo sức mạnh tổng hợp của toàn chi nhánh.

Xác định việc huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt quá trình hoạt động kinh doanh, chi nhánh đã đẩy mạnh truyên truyền, quảng cáo, chăm sóc khách hàng và triển khai linh hoạt các sản phẩm dịch vụ; phân công cán bộ trực tiếp quản lý đến từng khách hàng, để giới thiệu sản phẩm, thực hiện chính sách khách hàng thông qua các hình thức ưu đãi, khuyến mãi. Đến 31/12/2014, huy động vốn cuối kỳ của BIDV Đồng Tháp đạt 2.963 tỷ đồng, tăng 35% so với cùng kỳ năm trước.

Bên cạnh đó, hoạt động tín dụng của chi nhánh cũng có những bước chuyển biến tích cực. Chi

Tập thể cán bộ BIDV Đồng Tháp

nhánh đã đổi mới cơ cấu khách hàng, phân loại và áp dụng chính sách khách hàng hợp lý; cơ cấu dư nợ, tăng cuờng xử lý nợ xấu, thu nợ hạch toán ngoại bảng... Nhờ vậy, cơ cấu tín dụng đã đạt được những tiến bộ tích cực , chất lượng tín dụng cũng được kiểm soát ... Trên cơ sở lãi suất thoả thuận với khách hàng, BIDV Đồng Tháp không chỉ đáp ứng vốn lưu động cho những khách hàng truyền thống trong các lĩnh vực kinh doanh xăng dầu, lương thực, chế biến xuất khẩu thuỷ sản… mà còn đẩy mạnh cho vay bán lẻ, cho vay tiêu dùng cán bộ công nhân viên, cho vay đầu tư phát triển nông nghiệp, nông thôn. Dư nợ cuối kỳ đến 31/12/2014 là 3.029 tỷ đồng, tăng 7,4 % so với cùng kỳ năm

trước. Tỷ lệ nợ xấu giảm từ 2,9% (cuối năm 2013) xuống còn 0,51%.

Với phương châm chia sẻ cơ hội với khách hàng, chi nhánh đã đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, tích cực chủ động triển khai các sản phẩm dịch vụ của BIDV, tìm hiểu và đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ cho khách hàng. Đến 31/12/2014, thu dịch vụ ròng (không bao gồm kinh doanh ngoại tệ và dịch vụ phái sinh) là 9,5 tỷ đồng, tăng 5% so với cùng kỳ năm trước...

Những kết quả đạt được trong năm 2014 sẽ là tiền đề, điều kiện quan trọng giúp BIDV Đồng Tháp tiếp tục phấn đấu thực hiện thắng lợi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2015. Tin rằng, với nền tảng đã có và quyết tâm vươn tới, BIDV Đồng Tháp sẽ cán đích thành công. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 49

xuân ất mùi

2015

Đồng lòng cho năm kinh doanh thắng lợi Minh Đức

Nhiều thay đổi in đậm tính sáng tạo, đột phá trong hoạt động kinh doanh của Sở Giao dịch III đều diễn ra năm 2014.

Nỗ lực vượt khó, thách thức để hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh, Sở Giao dịch III thêm một lần ghi vào dấu mốc son lịch sử của tổ chức .

Không nghĩ cũ về vấn đề không mới Đứng trước những khó khăn của ngành ngân hàng trong năm qua, Ban Giám đốc Sở Giao dịch III chủ động cùng tập thể cán bộ phân tích đặc điểm kinh doanh của tổ chức để tìm hướng đi mới phù hợp tình hình thực tế và kế hoạch kinh doanh được giao. Sở Giao dịch III nhanh chóng tổ chức đoàn khảo sát chi nhánh điển hình trong hệ thống BIDV để nghiên cứu, tiếp thu những điểm tích cực làm căn cứ xây dựng đề án tái cơ cấu hoạt động. Ngay sau khi kết thúc khảo sát, ba tổ công tác được thành lập để xây dựng đề án tái cơ cấu cho ba mảng hoạt động của Sở Giao dịch III là: Ngân hàng thương mại, quản lý dự án và đại lý ủy thác.

Các tổ công tác hăm hở bắt tay vào việc, từ rà soát thực trạng kinh doanh hiện tại của các khối, phân tích ưu điểm cũng như những tồn tại, sau đó đề xuất hướng tái cơ cấu trên cơ sở kế hoạch kinh doanh được giao cũng như những kiến thức đã thu thập được. Sau thời gian làm việc khá căng thẳng, mọi thứ trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Điều cốt lõi được

Khách hàng được đặt ở vị trí trung tâm của hoạt động kinh doanh của Sở Giao dịch III

rút ra là “Khách hàng là trung tâm lợi nhuận” và chỉ cần “Suy nghĩ không cũ về những vấn đề không mới” là có thể mở ra hướng đi cho nhiều vấn đề.

Căn cứ định hướng này, các tổ công tác đã nhanh chóng hoàn thiện đề án tái cơ cấu làm kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh của Sở Giao dịch III. Từ thực tế nghiên cứu đó, khách hàng được đặt ở vị trí trung tâm của hoạt động kinh doanh, mọi cơ chế được thiết lập để phục vụ cho khách hàng và đặc biệt luôn duy trì lối tư duy linh hoạt cho mọi vấn đề.

Sáng tạo trong hoạt động truyền thống Hội nghị người lao động năm 2014 đánh dấu sự đồng lòng, nhất trí của toàn thể lãnh đạo, cán bộ của Sở Giao dịch III đối với việc hoàn thành kế hoạch kinh doanh. Sau hội nghị,

50 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

không khí thi đua nóng lên ở tất cả các phòng, các khối kinh doanh. Tất cả cùng suy nghĩ, cùng làm việc, cùng chịu trách nhiệm và cùng hưởng thành quả đạt được, đặc biệt là luôn sáng tạo với những mảng công việc truyền thống gắn với thương hiệu của Sở Giao dịch III Đối với Khối Quản lý dự án, Sở Giao dịch III thực hiện vai trò ngân hàng bán buôn đối với các ngân hàng thương mại trong khuôn khổ ba dự án tài chính nông thôn. Bài toán đặt ra là “Làm sao gia tăng lợi nhuận với số lượng khách hàng và nguồn vốn không đổi?”. Giải pháp là “chắt chiu” từng đồng vốn, vốn sẽ được dành tối đa cho những khách hàng tốt nhất.

Trên cơ sở này, các phòng trong Khối Quản lý dự án liên tục rà soát hạn mức tín dụng đã cấp cho khách hàng để tiến hành thủ tục tăng hạn mức cho khách hàng tốt, có nhu cầu cao,

xuân ất mùi

2015

đồng thời triệt để cắt giảm hạn mức đã cấp cho khách hàng có năng lực tài chính chưa ổn định, không có nhu cầu đối với nguồn vốn dự án.

Bên cạnh đó, các cán bộ Khối Quản lý dự án tăng cường trao đổi với khách hàng để nắm được nhu cầu, kịp thời giải ngân. Để tạo sức hấp dẫn cho nguồn vốn dự án tài chính nông thôn, Sở Giao dịch III thường xuyên làm việc với đơn vị tính toán lãi suất bán buôn là Vụ Chính sách tiền tệ để có được mức lãi suất phản ảnh diễn biến thị trường tốt nhất. Năm 2014 có gần 30 lần điều chỉnh hạn mức tín dụng cho các ngân hàng thương mại (NHTM), với tần suất 2-3 lần một quý. Đây cũng là năm đáng nhớ của Khối Quản lý dự án với dư nợ lớn nhất, đạt 7.800 tỷ đồng. Tỷ lệ sử dụng nguồn vốn đạt 95%, cao nhất trong 10 năm gần đây.

Khối Đại lý ủy thác cùng Khối Quản lý dự án là hai khối kinh doanh đặc thù của Sở Giao dịch III. Việc triển khai các hoạt động này không chỉ duy trì hiệu quả kinh doanh cho đơn vị, mà còn thể hiện hình ảnh, lợi thế của BIDV và Sở Giao dịch III trong quan hệ đối ngoại với các tổ chức tài chính, các nhà tài trợ quốc tế và với Chính phủ, các bộ, ngành. Trong hoạt động này, Sở Giao dịch III đảm nhiệm vai trò ngân hàng phục vụ cho các dự án ODA và triển khai hoạt động cho vay từ các nguồn vốn này. Trong bối cảnh hoạt động ngân hàng đại lý có

sự cạnh tranh rất mạnh mẽ từ nhiều NHTM khác, cán bộ của khối này đã đề ra chương trình chăm sóc khách hàng, vận động dự án mới ngay từ đầu năm. Hoạt động chăm sóc khách hàng gắn với việc vận động dự án mới và huy động vốn được tiến hành kiên trì, bền bỉ qua các năm.

Trong công việc thường ngày, thông tin được trao đổi và cập nhật liên tục, nhờ đó Lãnh đạo Sở Giao dịch III nắm bắt được cơ hội đối với các dự án mới. Với mỗi sự kiện lớn của BIDV và Sở Giao dịch III, luôn có sự hiện diện của những đối tác quan trọng. Những kết quả đạt được đến cuối năm rất đáng khích lệ: Số vốn ủy thác huy động mới đạt gần 1,5 tỷ USD, dư nợ cho vay từ nguồn vốn ủy thác tăng trưởng 16%, thu phí đại lý ủy thác tăng 31% so với năm 2013, thị phần vốn ủy thác của BIDV được duy trì ổn định.

Chuyên nghiệp và năng động trong hoạt động thương mại Hoạt động ngân hàng thương mại của Sở Giao dịch III có tuổi đời trẻ nhất trong ba khối kinh doanh, do đó yêu cầu tăng trưởng được đặt ra rất lớn. Ngay từ đầu năm, các phòng quan hệ khách hàng được tăng cường nhiều nhân sự trẻ từ các đơn vị khác với mục tiêu tập trung mọi nguồn lực cho công tác khách hàng.

Không chỉ vậy, cơ chế động lực khen thưởng cũng nhanh chóng thay đổi để có thể động viên kịp thời những đóng góp của mỗi cán bộ nhân viên.

Khối này đã sớm đề ra định hướng là “Phục vụ khách hàng hiện tại tốt nhất và gia tăng tối đa lượng khách hàng mới”. Để cụ thể hóa kế hoạch kinh doanh, mỗi cán bộ khách hàng đều được giao các chỉ tiêu kinh doanh cụ thể. Cán bộ phòng khách hàng đã rất tích cực tham gia các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng, đào tạo nội bộ và tham khảo kinh nghiệm từ nhiều chi nhánh khác. Mỗi cán bộ khách hàng đều xác định mình là người bán hàng chuyên nghiệp và chỉ cần 15 đến 20 phút là có thể trình bày tất cả các sản phẩm ngân hàng để khách hàng lựa chọn. Trong hoạt động gia tăng khách hàng, không chỉ mối quan hệ của cán bộ khách hàng được khai thác mà các mối quan hệ của tất cả cán bộ Sở Giao dịch III đều được khuyến khích. Năm 2014 đánh dấu mức tăng trưởng mạnh mẽ của khối ngân hàng thương mại với dư nợ tăng 78%, huy động vốn tăng 19%, chất lượng tín dụng được kiểm soát chặt chẽ (tỷ lệ nợ xấu chưa đến 0,006%). q

Năm 2014, Sở Giao dịch III tiếp tục được xếp trong nhóm chi nhánh có lợi nhuận trước thuế và thu nhập bình quân điển hình trong hệ thống. Mùa kinh doanh 2015 đến với nhiều thử thách mới nhưng chỉ cần có hướng đi đúng và quyết tâm chung sức, đồng lòng của tập thể, thành công nhất định sẽ thành hiện thực.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 51

xuân ất mùi

2015

Thành Đô chuyển mình trước thềm năm mới Phạm Công Đức

Việc triển khai đồng bộ, quyết liệt các giải pháp từ phát triển nguồn nhân lực, đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ, tăng cường tiếp cận các dự án tốt hiệu quả,... đã giúp BIDV Thành Đô đạt được những kết quả tích cực, hướng đến thành công cao hơn trong năm 2015.

Bước khởi đầu gian khó BIDV Thành Đô được thành lập năm 2006 trên địa bàn quận Long Biên và huyện Gia Lâm, TP. Hà Nội. Đây là khu vực mới đô thị hóa với dân cư nông thôn, kinh tế nông nghiệp, sản xuất và kinh doanh nhỏ lẻ. Vượt qua những khó khăn của một chi nhánh mới thành lập xa trung tâm, có quy mô hạn chế, nhân lực trẻ và ít kinh nghiệm, BIDV Thành Đô từng bước gây dựng nền khách hàng sử dụng đa dạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng.

Sau những bước phát triển ban đầu đó, chi nhánh chịu ảnh hưởng tiêu cực bởi kinh tế trong nước suy thoái, kinh tế thế giới khủng hoảng. Khách hàng trong nước sản xuất kinh doanh co hẹp lại do nhu cầu hàng hóa tiêu thụ sụt giảm, công nợ khó đòi gia tăng.

Ngay cả khách hàng là tập đoàn lớn của nước ngoài đầu tư tại Việt Nam xuất khẩu sản phẩm tới các nước châu Âu, châu Mỹ cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng, sản xuất đình trệ, dẫn đến nguồn trả nợ bị ảnh hưởng lớn. Bên cạnh đó, mức độ cạnh tranh trong hoạt động tài chính ngân hàng giai đoạn này rất khốc liệt. Trên địa bàn quận Long Biên có hàng chục tổ chức tín dụng. Những khách hàng tốt liên tục được các tổ chức tín dụng khác mời chào, tiếp thị, cạnh tranh trực tiếp bằng lãi suất, phí và chính

sách về tài sản đảm bảo, từ đó ảnh hưởng đến nền khách hàng chi nhánh đã xây dựng trong các năm qua. Giai đoạn 2011 - 2013, những khó khăn gặp phải đồng thời và liên tiếp làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của đơn vị, chất lượng tín dụng tụt giảm, hiệu quả kinh doanh thấp.

Nỗ lực tái cơ cấu hoạt động kinh doanh Trong tình thế khách hàng có sức chịu đựng kém hơn, nhu cầu tín dụng của khối khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân cũng yếu đi trông thấy, câu hỏi đặt ra là phải bắt đầu từ đâu, cần nguồn lực nào để đơn vị vượt qua và tiếp tục phát triển vững chắc. Ông Hoàng Đăng Khoa, Giám đốc BIDV Thành Đô cho biết: “Chúng tôi xây dựng đề án tái cơ cấu theo đúng chỉ đạo của Hội sở chính với kế hoạch 3 năm 2013 -2015. Trong đó, đề án chỉ ra những tồn tại, yếu kém, cơ hội, thời cơ và cả thách thức cũng như những nguồn lực cần thiết trong quá trình tái cơ cấu. Nguồn lực quan trọng nhất hiện có và quyết định lớn tới sự thành công của kế hoạch chính tại BIDV Thành Đô là con người. Chi nhánh đã cơ cấu lại mảng tín dụng theo hướng đẩy mạnh hoạt động ngân hàng bán lẻ, bám sát tiếp thị dịch vụ ngân hàng với các tổ chức ở những lĩnh vực ngành nghề cơ bản, từ đó mở rộng cung cấp dịch

52 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Nguồn lực quan trọng nhất hiện có và quyết định lớn tới sự thành công của kế hoạch chính tại BIDV Thành Đô là con người.

Ông

Hoàng Đăng Khoa

vụ trọn gói cho các đối tác của khách hàng”.

Quá trình thực hiện kế hoạch tại BIDV Thành Đô được triển khai đồng bộ với nỗ lực cao nhất ở tất cả các phòng ban nghiệp vụ.

Những vướng mắc, tồn tại được xử lý kịp thời để mọi hoạt động đều bám sát kế hoạch, giúp hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cao nhất. Trong quá trình triển khai, chi nhánh đã phân nhóm từng lĩnh vực, từng chỉ tiêu kinh doanh một cách khoa học, đẩy mạnh dịch vụ, tiếp tục chăm sóc khách hàng, phân nhóm giúp công tác tín dụng bán lẻ hoạt động được thông suốt.

Tại BIDV Đông Đô, các phòng, tổ nhịp nhàng phối hợp triển khai kế hoạch kinh doanh. Những đề xuất, ý kiến trong quá trình thu thập thông tin thị trường được liên tục cập nhật và báo cáo lãnh đạo chi nhánh để điều chỉnh. Công tác thu hồi nợ và xử lý nợ xấu được triển khai quyết liệt, linh hoạt đưa ra các biện pháp để khách hàng thiện chí hợp tác với ngân hàng, chủ động chuyển nhượng tài sản trả nợ ngân hàng. Chi nhánh xem xét xử lý bán nợ cho các tổ chức DATC, VAMC giúp từng bước cải thiện chất lượng tín dụng.

Các con số trong hoạt động tín dụng, dịch vụ đã chỉ ra kết quả hoạt động trong năm 2014 của chi nhánh được cải thiện rõ rệt: Thu dịch vụ ròng năm 2014 đạt 29,2 tỷ đồng (tăng 56% so với năm 2013);

xuân ất mùi

2015

Nhiều dự án công trình giao thông đã được BIDV Thành Đô tài trợ vốn

Dư nợ tín dụng của chi nhánh tính đến 31/12/2014 đạt 4.596 tỷ đồng (tăng 200 % so với năm 2013). Quy mô tín dụng bán lẻ năm 2014 đạt 894 tỷ đồng (tăng 278 % so với năm 2013). Đặc biệt hiệu quả là công tác tín dụng bán lẻ của chi nhánh, NIM tín dụng bán lẻ đứng thứ 2 trên địa bàn Hà Nội (số liệu tại Hội nghị tọa đàm tín dụng bán lẻ 2014: NIM tín dụng bán lẻ BIDV Thành Đô là 3.76% so với mức 2.26% khu vực Hà Nội). Chi nhánh tập trung khai thác lượng khách hàng dân cư tại các khu đô thị mới như Vinhomes Riverside, Việt Hưng, Sài Đồng.... Tài trợ tín dụng của chi nhánh hướng đến lĩnh vực đầu tư hạ tầng giao thông, y tế: Dự án cầu Việt Trì mới dành riêng cho giao thông đường bộ qua Sông Lô; Dự án cải tạo nâng cấp quốc lộ 1 đoạn Cần Thơ - Phụng Hiệp; Dự án đầu tư xây dựng Bệnh viện Phụ sản quốc tế Đức Giang... BIDV

chấp thuận tài trợ vốn cho các dự án nêu trên chính là tiền đề mấu chốt của quá trình tăng trưởng tín dụng và tái cơ cấu tại chi nhánh.

Cùng với đó, BIDV Thành Đô chủ động tiếp thị khách hàng lớn và là đầu mối hợp tác cấp tín dụng với các chi nhánh trong hệ thống như BIDV Sóc Trăng, BIDV Phú Thọ, BIDV Thăng Long...

Trái ngọt mùa thu hoạch Để đạt được những kết quả bước đầu trong quá trình tái cơ cấu, từng bước vượt qua sóng gió trên thị trường là sự nỗ lực lớn, đoàn kết của tập thể người lao động với sự chỉ đạo quyết liệt, sáng tạo của ban giám đốc chi nhánh. Những kết quả trong tái định vị lại vị thế của BIDV Thành Đô trên địa bàn bước đầu giúp chi nhánh trở nên năng động, hiệu quả và nhanh chóng

Năm 2014, với những nỗ lực cao độ, chi nhánh Thành Đô đã được Ban lãnh đạo BIDV ghi nhận bằng nhiều phần thưởng: Đơn vị có thành tích tốt trong thực hiện đề án tái cơ cấu hoạt động kinh doanh năm 2014; Đơn vị điển hình về hoạt động tín dụng bán lẻ năm 2014...

thích ứng với những thay đổi trên thị trường. Năm 2014, BIDV Thành Đô cũng đón nhận niềm vui lớn khi chuyển sang trụ sở mới (Tòa nhà BIDV Thành Đô, 469 Nguyễn Văn Linh, quận Long Biên) khang trang và hiện đại, khẳng định tầm vóc của BIDV trên địa bàn.

Hẳn vẫn còn không ít thách thức, khó khăn với chi nhánh nhưng với tâm thế của những con người BIDV luôn quyết tâm và nỗ lực hết mình, tin rằng thành công sẽ nối tiếp thành công. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 53

xuân ất mùi

2015

Tín dụng bán lẻ

“kết trái” ở Tây Nguyên Văn Tuấn

Dẫn đầu khu vực Tây Nguyên và đứng thứ hai hệ thống trong lĩnh vực tín dụng bán lẻ năm 2014, BIDV Đắk Lắk có một vụ mùa bội thu từ những ngày cần mẫn gieo hạt...

Nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Nhiều năm qua, khu vực Tây Nguyên nổi lên về sự phát triển nhanh và năng động so với nhiều khu vực trong nước với thế mạnh đặc thù là sản xuất, chế biến và xuất khẩu cà phê, tiêu, cao su… Trong

đó, phát triển cà phê bền vững đang được Chính phủ, địa phương và hiệp hội các doanh nghiệp thu mua, chế biến, xuất khẩu đặc biệt quan tâm.

Thêm vào đó, sự gắn kết giữa 4 nhà (Nhà nông, Nhà phân phối, Nhà xuất khẩu và Ngân hàng) ngày càng chặt chẽ đã đảm bảo tính chuyên sâu trong sản xuất, nâng cao giá trị cho

54 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Trồng và chế biến cao su là một lĩnh vực được BIDV ưu tiên tài trợ vốn

ngành sản xuất nông nghiệp.

Cùng với xu hướng phát triển bán lẻ của các ngân hàng thương mại Việt Nam, các tổ chức tín dụng (TCTD) không ngừng thành lập và mở rộng mạng lưới hoạt động tại khu vực này, tạo ra một cuộc đua khá quyết liệt. Đây là cơ hội và cũng là thách thức của các ngân hàng

xuân ất mùi

2015

thương mại đã hoạt động nhiều năm tại địa phương như BIDV Đắk Lắk.

BIDV Đắk Lắk có được những lợi thế nhất định, nhưng vẫn là chưa đủ để tạo nên hiệu quả trong hoạt động. Năng động bám sát thị trường, linh hoạt trong quản trị điều hành và nỗ lực trong triển khai đến mỗi khách hàng..., BIDV Đắk Lắk đã từng bước thành công, tạo được niềm tin trong khách hàng và thu được những kết quả khả quan. Năm 2014, dư nợ tín dụng bán lẻ của chi nhánh đạt 1.702 tỷ đồng, chiếm 43% tổng dư nợ, đứng thứ 2 trong hệ thống và thứ nhất khu vực Tây Nguyên; Các chỉ tiêu chất lượng tín dụng vượt kế hoạch, dòng sản phẩm phi tín dụng gia tăng mạnh, thu từ dịch vụ bán lẻ cao và lợi nhuận từ bán lẻ chiếm hơn một nửa tổng lợi nhuận, góp phần rất lớn vào hoàn thành kế hoạch kinh doanh của chi nhánh.

Kết quả hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2014 là động lực tiếp thêm sức mạnh để chi nhánh tăng cường phát triển bán lẻ, chiếm lĩnh thị phần, khẳng định vị thế, uy tín và thương hiệu của BIDV trên địa bàn Đắk Lắk trong các năm tiếp theo.

Những giải pháp gặt hái hiệu quả Để có được những con số đáng khích lệ trên, BIDV Đắk Lắk có những giải pháp linh hoạt, phù hợp trong hoạt động.

Trước hết là sự thay đổi tư duy về tín dụng. BIDV Đắk Lắk chuyển dịch cơ cấu tín dụng từ tín dụng doanh nghiệp chiếm tỷ trọng chính sang phát triển tín dụng bán lẻ, phù hợp đặc thù khu vực, an toàn và nâng cao hiệu quả. Chi nhánh đã triển khai nhiều chương trình tập trung cho hoạt động bán lẻ như: Phát triển mạng lưới các phòng giao dịch tại các đô thị, song song với triển khai mạnh sự hiện diện của mình tại khu vực nông thôn lân cận (đặt các điểm tiếp nhận hồ sơ, phát tờ rơi, phân công cán bộ phụ trách địa bàn tham gia họp dân, phối hợp với thôn

BIDV Đắk Lắk có hẳn một chương trình hợp tác phát triển cà phê

trưởng, xóm trưởng để giới thiệu sản phẩm ngân hàng đến người dân); Triển khai cán bộ có trình độ, năng động, nhạy bén cho công tác bán lẻ; Quy định lãi suất “mở” để tăng khả năng đàm phán của cán bộ quản lý khách hàng gắn với việc giao NIM tín dụng bán lẻ cho các phòng nhằm gia tăng hiệu quả tín dụng...

Chủ động chuyển đổi mô hình hoạt động cũng là giải pháp thành công của chi nhánh. Ngay từ khi chưa có mô hình bán lẻ mới của Hội sở chính, nhận biết tính cần thiết của công tác chăm sóc khách hàng, chi nhánh đã chủ động sắp xếp lại mô hình phòng khách hàng cá nhân thành 2 tổ (tổ tín dụng và tổ phi tín dụng) áp dụng từ đầu năm 2012. Tổ phi tín dụng với chức năng chính là phân luồng giao dịch, tư vấn khách hàng đến giao dịch và qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, phụ trách toàn bộ các sản phẩm phi tín dụng, huy động vốn bán lẻ. Vì vậy, việc chăm sóc, phát triển khách hàng chuyên nghiệp hơn.

Hoạt động củng cố thông tin trong quản trị điều hành về bán lẻ theo định kỳ hằng tháng của các TCTD khác trên địa bàn, kết hợp cùng các chính sách của BIDV đã giúp Ban lãnh đạo BIDV Đắk Lắk có được những chương trình linh hoạt, triển khai tư vấn, tiếp thị, chăm sóc khách hàng có hiệu quả. Bên cạnh đó, đào tạo và phát triển nguồn nhân

Kết quả hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2014 là động lực tiếp thêm sức mạnh để chi nhánh tăng cường phát triển bán lẻ, chiếm lĩnh thị phần.

lực bán lẻ đã được chi nhánh triển khai khá bài bản. Khi có quy định mới về sản phẩm, Phòng Khách hàng Cá nhân BIDV Đắk Lắk làm đầu mối, giao cán bộ phụ trách dòng sản phẩm của chi nhánh triển khai ngay để áp dụng, định kỳ hằng tháng tổ chức các buổi tập huấn nghiệp vụ, nhằm nâng cao kiến thức cho cán bộ theo từng chuyên đề như “huy động vốn”, “thẻ”, “tín dụng bán lẻ”... Đồng thời, ban lãnh đạo lồng ghép các định hướng, chỉ đạo về tín dụng, xây dựng phong cách giao dịch, đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ khối quan hệ khách hàng. Đẩy mạnh phát triển nền khách hàng mới là một trong những giải pháp trọng tâm giúp chi nhánh thành công trong tín dụng bán lẻ.

Thị trường nông nghiệp nông thôn là phân khúc BIDV Đắk Lắk hướng tới, nhằm đưa dòng vốn cho vay phát triển sản xuất, nâng cao đời sống, phát triển kinh tế xã hội địa phương. Có thể kể đến các giải pháp đã được chi nhánh thực hiện hiệu quả như: Hợp tác triển khai các chương trình phát triển cà phê bền vững của các đối tác xuất khẩu; Hợp tác chương trình hỗ trợ phát triển cà phê, cũng như phối hợp với các công ty phân bón phân phối khu vực Tây Nguyên để tổ chức giới thiệu, quảng bá các chương trình tín dụng ưu đãi đến khách hàng khu vực nông nghiệp, nông thôn; Ký thỏa thuận hợp tác với đại diện VNPT, EVN, Công ty cấp nước Đắk Lắk, khối trường học để thu hộ tiền điện thoại, tiền điện, tiền nước, tiền học phí để tăng thu dịch vụ, bán chéo các sản phẩm bán lẻ khác như: BSMS, ATM, POS, IBMB, BIC… Ngoài ra, BIDV Đắk Lắk cũng triển khai có hiệu quả các gói tín dụng ưu đãi của BIDV để mở rộng nền khách hàng bán lẻ như: Gói tín dụng 2.000 tỷ đồng lãi suất ưu đãi 7,5%/năm cho vay trồng, chăm sóc, khai thác cà phê khu vực Tây Nguyên; Gói tín dụng 3.000 tỷ đồng lãi suất ưu đãi 7%/năm cho vay hỗ trợ tài chính khu vực Tây Nguyên... q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 55

xuân ất mùi

2015

Vượt thời gian khẳng định vị thế trên thị trường bảo hiểm Mạnh Hải

Một năm miệt mài của cán bộ đã giúp BIC giữ vững thị phần và thu được những kết quả khả quan, góp phần làm nên thành công là “Đơn vị đứng đầu khối công ty/trung tâm” trong hệ thống BIDV năm 2014. Đó cũng là nền tảng để BIC tự tin đón chờ những cơ hội mới năm 2015 – năm BIC tròn 10 tuổi. tổng vốn điều lệ lên hơn 762 tỷ đồng. Cùng với sự hỗ trợ mạnh mẽ của ngân hàng mẹ BIDV về uy tín, thương hiệu, mạng lưới hoạt động, nền tảng khách hàng cũng như những kết quả kinh doanh tương đối thuyết phục trong 5 năm gần đây, BIC đã được tổ chức xếp hạng tín nhiệm hàng đầu thế giới A.M. Best công bố xếp hạng tín nhiệm lần đầu khá tốt. Theo kết quả xếp hạng này, định hạng năng lực tài chính của BIC đạt mức B+ (năng lực tài chính vững mạnh) và định hạng năng lực tổ chức phát hành đạt mức bbb- (công ty duy trì được khả năng thực hiện các cam kết tài chính tốt). Triển vọng nâng hạng cho cả hai chỉ tiêu này là ổn định.

Tăng trưởng trong khó khăn Năm 2014, thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tiếp tục đối mặt nhiều khó khăn khi các nghiệp vụ bảo hiểm truyền thống vẫn chưa thực sự phục hồi. Theo số liệu từ Cục Quản lý Giám sát Bảo hiểm (Bộ Tài chính), tổng doanh thu bảo hiểm gốc năm 2014 của toàn thị trường bảo hiểm phi nhân thọ ước đạt 25.250 tỷ đồng, tăng trưởng10,5%. Tốc độ này cao hơn năm 2013 nhưng thấp hơn nhiều so với các năm trước. Trong bối cảnh đó, BIC tiếp tục hoạt động hiệu quả và đạt được những kết quả kinh doanh ấn tượng.

Tổng doanh thu phí bảo hiểm năm

2014 của BIC đạt gần 1.113 tỷ đồng, tăng trưởng trên 24% so với năm 2013, cao hơn gấp đôi mức tăng trưởng toàn thị trường. Lợi nhuận trước thuế đạt trên 137 tỷ đồng, tăng trưởng 10% so với năm 2013. BIC tiếp tục duy trì vị trí thứ 7 về thị phần và là một trong những doanh nghiệp có tỷ suất lợi nhuận cao nhất thị trường.

Hai liên doanh của BIC tại Lào và Campuchia cũng có kết quả kinh doanh tốt, đặc biệt là Công ty Liên doanh Bảo hiểm Lào Việt (LVI). Năm 2014, lợi nhuận trước thuế của liên doanh này đạt 27 tỷ đồng, tăng trưởng 50% so với năm 2013.

Năm 2014, BIC thực hiện tăng cường năng lực tài chính thông qua hai đợt tăng vốn điều lệ, nâng

56 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

BIC luôn có phương án nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Mạng lưới tiếp tục được mở rộng BIC tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh theo hướng đảm bảo chất lượng và hiệu quả, bám sát các địa bàn trọng điểm, tiềm năng. Theo định hướng này, BIC chuẩn bị các điều kiện cần thiết để mở rộng mạng lưới các phòng Kinh doanh, đáp ứng yêu cầu tăng trưởng và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đồng thời có phương án tăng cường hiện diện tại các địa bàn trọng điểm. Cuối năm 2014, Bộ Tài chính có văn bản chấp thuận cho BIC thành lập thêm 3 công ty thành viên mới là BIC Tây Bắc, BIC Lào Cai và BIC Cửu Long, mở rộng mạng lưới kinh doanh của BIC lên 25 công ty thành viên và hơn 120 phòng kinh doanh trên phạm vi toàn quốc.

xuân ất mùi

2015

Các giải pháp cơ cấu lại danh mục sản phẩm và khách hàng cũng được BIC thực hiện đồng bộ, hiệu quả, tập trung vào đối tượng khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ thông qua phát triển các sản phẩm bán lẻ phù hợp nhu cầu của thị trường. Các kênh phân phối mới theo định hướng bán lẻ như kênh bán bảo hiểm tại quầy giao dịch ngân hàng (Bancassurance), kênh bảo hiểm trực tuyến tại website www.baohiemtructuyen.com.vn tiếp tục tăng trưởng ấn tượng so với năm 2013.

Nhiều cơ hội mới năm 2015 Năm 2015, nền kinh tế được dự báo sẽ khởi sắc hơn so với năm 2014.

Hiệp định Đối tác kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương (TPP) sớm được ký kết sẽ tạo cú hích cho ngành tài chính ngân hàng, góp phần giải quyết những ách tắc, qua đó, tác động tích cực tới thị trường bảo hiểm. Thị trường chứng khoán cũng được dự báo sẽ khởi sắc hơn trong năm 2015, tạo cơ hội để các doanh nghiệp bảo hiểm đa dạng hóa danh mục đầu tư, nâng cao mức sinh lời. Đây là cơ sở để các doanh nghiệp bảo hiểm nói chung và BIC nói riêng kỳ vọng vào một năm thành công

Năm 2014, BIC cũng vinh dự được xếp hạng là 1 trong 50 doanh nghiệp niêm yết hoạt động hiệu quả nhất, 1 trong 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất, 1 trong 1.000 doanh nghiệp nộp thuế lớn nhất Việt Nam. với những bước phát triển vượt bậc. Để tận dụng những cơ hội từ thị trường, BIC tiếp tục củng cố, mở rộng mạng lưới kinh doanh để thâm nhập sâu hơn vào các địa bàn trọng điểm và tăng cường năng lực cạnh tranh.

Năm 2015, bên cạnh việc đưa vào hoạt động 3 công ty thành viên mới tại miền núi phía Bắc và Đồng bằng Sông Cửu Long từ 1/1/2015, BIC sẽ tiếp tục nghiên cứu, thành lập thêm một công ty thành viên nữa tại TP. Hồ Chí Minh, nâng số lượng hiện diện tại địa bàn này lên 3 công ty thành viên.

Song song với đó, BIC sẽ tập trung đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của toàn hệ thống với những giải pháp phù hợp từng địa bàn và công ty thành viên, tiếp tục đẩy mạnh kinh doanh bán lẻ và xác định đây là giải pháp quan trọng để thúc đẩy doanh thu. BIC cũng sẽ tiếp tục khai thác lợi thế của hệ thống BIDV để đẩy mạnh kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng Bancassurance.

BIC cũng tiếp tục xúc tiến nhanh dự án bán cổ phần chiến lược. Đây là một trong những dự án trọng điểm của BIC năm 2015. Việc tìm kiếm cổ đông chiến lược không chỉ giúp BIC nâng cao năng lực tài chính mà còn góp phần hoàn thiện hoạt động tái cơ cấu, chuẩn hóa công tác quản trị điều hành, quản lý nghiệp vụ, tài chính kế toán, quản lý rủi ro… theo thông lệ quốc tế.

Bên cạnh đó, chiến lược mở rộng hoạt động sang các nước trong khu vực sẽ cũng tiếp tục được BIC tập trung thực hiện. Năm 2015, BIC dự kiến thành lập văn phòng đại diện tại Myanmar nhằm xây dựng mối quan hệ tốt với các công ty bảo hiểm đang

hoạt động tại thị trường này, tìm kiếm đối tác tin cậy, uy tín, tài chính tốt để tư vấn giới thiệu cho các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là với khách hàng của BIDV, BIC trong việc mua bảo hiểm. Đối với hai liên doanh bảo hiểm tại Lào và Campuchia, BIC sẽ có các biện pháp hỗ trợ, đặc biệt trong công tác thiết kế sản phẩm đặc thù để khai thác tối đa tiềm năng của các thị trường này, đóng góp vào doanh thu chung của BIC… Năm 2015, BIC kỷ niệm 10 năm thành lập. Với quyết tâm và sự chuẩn bị tương đối tốt, BIC kỳ vọng đạt được những kết quả kinh doanh khả quan, tiếp tục khẳng định thương hiệu trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam và là một trong những công ty trực thuộc kinh doanh có hiệu quả nhất hệ thống BIDV. q

BIC đón chào ba thành viên mới

B

ộ Tài chính vừa cấp Giấy phép điều chỉnh số 11/GPĐC13/KDBH ngày 27/12/2014 chấp thuận cho Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) thành lập 3 công ty thành viên mới là BIC Cửu Long (trụ sở tại 71A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường 4, TP. Mỹ Tho, tỉnh Tiền Giang), BIC Lào Cai (trụ sở tại số 2, đường Hoàng Liên, phường Duyên Hải, TP. Lào Cai, tỉnh Lào Cai) và BIC Tây Bắc (trụ sở tại số 1 Chu Văn Thịnh, TP. Sơn La).

Việc thành lập thêm 3 công ty thành viên mới cùng việc củng cố, kiện toàn các công ty thành viên đã có mặt tại địa bàn như BIC Vĩnh Phúc và BIC Miền Tây sẽ giúp BIC tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Bên cạnh đó, việc có thêm các đơn vị kinh doanh sẽ tạo điều kiện để BIC tiếp cận hơn nữa hệ thống khách hàng của BIDV trong khu vực.

Như vậy, BIC đã có mạng lưới hoạt động lên tới 25 công ty thành viên và hơn 120 phòng kinh doanh phủ kín hầu hết các địa bàn trọng yếu trên toàn quốc.

Mạnh Hải

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 57

xuân ất mùi

2015

điểm nhấn

công nghệ thông tin 2014 Nguyễn Sơn Hùng

Năm 2014 đã qua, cảm hứng cho năm mới 2015 có thể một phần là nhìn lại 365 ngày miệt mài bên máy tính, những dòng lập trình. Một năm nhiều ý nghĩa đó, những cán bộ công nghệ thông tin (CNTT) BIDV đã góp sức mình cho thành công chung của hệ thống... Xin “gói” lại những thành công đó bằng 10 điểm nhấn đầy dấu ấn công nghệ thông tin.

1

Đội ngũ kỹ sư CNTT đã nghiên cứu thành công Công nghệ sinh mã xác thực một lần (OTP) tự động, bảo mật cho hệ thống thanh toán hoá đơn trực tuyến qua mạng Internet, hiện đã triển khai cho hơn 500.000 khách hàng, tiết kiệm được hơn 9,3 tỷ đồng, đứng thứ nhất trong 11 sáng kiến tiêu biểu toàn BIDV năm 2014.

2

Xây dựng và triển khai thành công phần mềm hỗ trợ quản trị ngân hàng cho Ban lãnh đạo BIDV (Dashboard). Từ tháng 9/2014, Ban lãnh đạo BIDV có thể nắm bắt tức thời tình hình tài chính với các chỉ số hoạt động và thông tin kinh doanh mới nhất một cách toàn diện các mặt hoạt động.

3

Chương trình xử lý điện đến tự động (IMAP) của BIDV được nâng cấp đã xử lý tự động được từ 60% lên hơn 90% số lượng điện, các điện từ ngân hàng khác chuyển tới BIDV, đưa tỷ lệ xử lý tự

trong phát triển sản phẩm dịch vụ và hướng tới khuôn khổ chuyển đổi hệ thống core-banking của BIDV. Phần mềm thu chi hộ điện tử của BIDV đạt giải Khuyến khích cuộc thi Sản phẩm sáng tạo lần thứ 3 năm 2014 do Đoàn khối doanh nghiệp T.Ư tổ chức.

động hóa trong công tác thanh toán của BIDV lên đến 95%. IMAP đã giúp giảm công sức tác nghiệp của cán bộ BIDV, giảm thời gian chuyển tiền của khách hàng và gia tăng sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ thanh toán của BIDV.

4

Triển khai thành công chuẩn kiến trúc phần mềm hướng dịch vụ (SOA) cấu phần hệ thống thu chi hộ điện tử, tạo tiền đề chuyển đổi, gom gộp các hệ thống ứng dụng ngân hàng riêng lẻ của BIDV theo chuẩn thống nhất

58 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

5

BIDV là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai giải pháp đồng bộ về kho dữ liệu, chính thức đưa hệ thống khai thác kho dữ liệu đa chiều (MIS giai đoạn 1) vào vận hành với chương trình Báo cáo thống kê theo Thông tư 31/NHNN. Với hạ tầng MIS, BIDV hướng tới thay thế hơn 1.200 báo cáo đang vận hành trong các hệ thống cung cấp thông tin, báo cáo và cung cấp công cụ khai thác dữ liệu tới từng cán bộ và ban lãnh đạo trung và cao cấp của BIDV.

6

Triển khai hệ thống văn phòng điện tử, điều ước giản dị thoạt nghe đều nhớ đến

xuân ất mùi

2015

Thông qua các phương tiện, giải pháp di động nhiều công việc hàng ngày tại BIDV được giải quyết nhanh chóng

giai đoạn đầu tiên khi đưa máy tính, tin học, CNTT vào đời sống.

Giờ đây, BIDV có lẽ lặp lại lịch sử đó, nhưng ở vòng xoáy với cấp độ cao hơn nhiều và xuất phát từ yêu cầu cải cách hành chính nội bộ. Thoạt nghe cảm giác rất giấy tờ, nhưng thực chất toàn bộ các công việc văn phòng, quản trị, hành chính… từ chỗ sử dụng văn bản giấy tờ đã được chuyển sang sử dụng điện tử cho hơn 18.000 cán bộ nhân viên BIDV. Với giải pháp này, lãnh đạo vẫn có thể đi công tác nhưng guồng máy không phải chờ nữa, mà thông qua các phương tiện, giải pháp di động, lãnh đạo vẫn có thể xử lý công việc hằng ngày qua máy tính bảng, máy tính xách tay, điện thoại di động.

7

Triển khai chấp nhận thanh toán thẻ mang thương hiệu JCB trên hệ thống ATM và POS của BIDV, đây là dòng thẻ quốc tế thứ 4 được chấp nhận thanh toán sau VisaCard, MasterCard và

Union Pay trên các thiết bị ATM/ POS của BIDV. Hoạt động này đánh dấu một mốc quan trọng của BIDV trong quá trình phát triển các sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường thẻ tại Việt Nam.

8

Triển khai thành công chương trình thanh toán thuế online giúp doanh nghiệp có thể thực hiện nghĩa vụ thuế qua mạng Intenet thông qua tài khoản ngân hàng. Do có nền tảng công nghệ tốt, quy trình nghiệp vụ rõ ràng minh bạch nên BIDV là ngân hàng đầu tiên được ngành Thuế lựa chọn để kết nối, triển khai thí điểm. Chương trình thanh toán thuế online đã mở rộng tới 8,992 khách hàng doanh nghiệp đăng ký thu thuế qua BIDV với số thuế nộp qua BIDV năm 2014 đạt trên 2,000 tỷ đồng.

9

Triển khai chính thức chương trình Báo cáo Quản trị điều hành giúp hỗ trợ tối

Có nền tảng công nghệ tốt, quy trình nghiệp vụ rõ ràng minh bạch nên BIDV là ngân hàng đầu tiên được ngành Thuế lựa chọn để kết nối.

đa công tác khai thác dữ liệu và quản trị điều hành tại chi nhánh.

Chương trình được xây dựng dựa trên công nghệ kiến trúc kho dữ liệu nhằm tạo sự đồng nhất, thân thiện, dễ sử dụng cho người dùng, tự động kết xuất và đồng bộ giảm thiểu công sức nhập liệu thủ công tại chi nhánh.

10

Triển khai bộ công cụ tài chính cho Tập đoàn Vingroup, chuỗi nhà hàng Khách sạn Mường Thanh, Tập đoàn VNPT...thông qua bộ công cụ tài chính do Trung tâm CNTT tự phát triển.

BIDV đã cung cấp cho các tập đoàn: Dịch vụ thấu chi, Dịch vụ thu hộ tại địa điểm chỉ định, Điều chuyển vốn tự động, Xử lý lệnh chi, Phân bổ lợi ích. Chỉ tính riêng cho Tập đoàn Vingroup, trong vòng 15 ngày đầu triển khai số tiền điều chuyển từ tập đoàn và các công ty con lên đến 6.000 tỷ đồng. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 59

xuân ất mùi

2015

Tham gia cộng đồng kinh tế AEC

Lấy hội nhập làm chiến lược Trang Trịnh

Các cam kết gia nhập cộng đồng kinh tế AEC của Việt Nam trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng được đánh giá là rộng rãi và tạo ra sân chơi bình đẳng cho các ngân hàng và các định chế tài chính. Tuy nhiên, doanh nghiệp nên lấy hội nhập làm chiến lược để hoạch định các phương án kinh doanh hiệu quả, nâng cao năng lực tài chính để cạnh tranh trong khu vực.

Ngân hàng Việt Nam vẫn ở mức trung bình so với khu vực So sánh hệ thống ngân hàng Việt Nam với với các ngân hàng trong khu vực (nhóm ASEAN 5 gồm Indonesia, Philippines, Malaysia, Singapore và Thái Lan) có thể thấy hệ thống ngân hàng Việt Nam đang có quy mô nhỏ hơn nhiều so với ngân hàng các nước trong khu vực về tổng tài sản. Ngân hàng Việt Nam cũng thấp hơn đáng kể về an toàn hoạt động (CAR), hiệu quả hoạt động kinh doanh (ROA) và chất lượng tài sản (tỷ lệ nợ xấu).

Theo số liệu từ Trung tâm Nghiên cứu BIDV, hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam thấp hơn nhiều so với khối ASEAN 5 vì ROA luôn dưới 0,5% trong khi trung bình ROA của khu vực ở mức 1,9%. Trong đó, Indonesia có mức cao là 3,1%. Còn lại, Malaysia và Philippines ở mức 1,6%. Singapore và Thái Lan ở mức 1,15%.

Trình độ phát triển của các thị trường cũng khác nhau rất lớn. Thị trường ngân hàng tài chính tại các nước Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines và Thái Lan phát triển khá đầy đủ. Ngược lại, tại các quốc gia

còn lại, các tổ chức tài chính phi ngân hàng và các định chế hoạt động trên thị trường vốn mới ở giai đoạn đầu phát triển (đặc biệt Myanmar hiện vẫn chưa có sàn giao dịch chứng khoán và mới phát hành thẻ tín dụng nội địa đầu tiên trong lịch sử vào năm 2013). Việt Nam được đánh giá là có trình độ phát triển thị trường tài chính ở mức trung bình.

Bên cạnh đó, theo đánh giá của Trung tâm Nghiên cứu BIDV, sự phân bố các chi nhánh, văn phòng đại diện cũng không đều. Tính đến năm 2014, không một ngân hàng thương mại nào có trụ sở tài chính tại các nước ASEAN có chi nhánh hay văn phòng đại diện ở tất cả các nước thành viên ASEAN. Trong khi đó, các ngân hàng toàn cầu như Standard Chartered, HSBC, Citibank… đã có mặt rộng rãi trong khu vực. Các ngân hàng Việt Nam hiện mới chỉ tham gia các thị trường Đông Dương như Lào (4 ngân hàng), Campuchia (5 ngân hàng), Myanmar (BIDV mở văn phòng đại diện) và Singapore (Vietcombank mở VPĐD). Trong đó chỉ có BIDV là tham gia cả 3 thị trường Lào, Campuchia và Myanmar. Chính vì vậy, tiềm năng mở rộng thị trường khu vực của các ngân hàng Việt Nam còn rất lớn.

60 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Nâng cao năng lực tài chính làm động lực cạnh tranh AEC được hình thành sẽ tạo ra những cơ hội mở rộng và phát triển nền kinh tế Việt Nam nói chung và các ngân hàng thương mại (NHTM) nói riêng. Việc tận dụng các tác động tích cực khi gia nhập AEC chỉ có được khi bản thân các NHTM trong nước đủ sức cạnh tranh với ngân hàng nước ngoài. Điều này đặt ra những yêu cầu mới với ngành ngân hàng và các NHTM. Theo các chuyên gia kinh tế, ngân hàng cần lấy hội nhập làm chiến lược phát triển, nâng cao năng lực tài chính, nâng cao chất lượng tài sản, giảm tỷ lệ nợ xấu, tăng cường bán nợ cho Công ty quản lý tài sản (VAMC).

xuân ất mùi

2015

Theo số liệu từ Trung tâm Nghiên cứu BIDV, hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam thấp hơn nhiều so với khối ASEAN 5 khi ROA luôn dưới 0,5% trong khi trung bình ROA của khu vực ở mức 1,9%.

Theo ông Nguyễn Quốc Hùng, Chủ tịch HĐTV VAMC, tính đến cuối năm 2014, VAMC mua được 81.600 tỷ đồng nợ gốc với giá mua là 67.275 tỷ đồng, vượt kế hoạch năm 2014 VAMC đưa ra là mua khoảng 70.000 tỷ đồng nợ gốc. Tuy nhiên, tốc độ xử lý nợ xấu vẫn còn chậm do vướng mắc về vấn đề thu hồi nợ và đấu giá tài sản.

Do đó, bên cạnh việc bán nợ cho VAMC, các tổ chức tín dụng cần tích cực chủ động trong tự xử lý nợ xấu trên cơ sở trích lập đầy đủ dự phòng rủi ro và có phương án nâng cao chất lượng tín dụng, nâng cao năng lực tài chính để có nguồn lực xử lý nợ.

Mở rộng quy mô cũng là cách để gia tăng sức mạnh tài chính, đáp ứng các yêu cầu theo thông lệ quốc tế. Các chuyên gia kinh tế cho rằng, NHTM phải tiếp tục tăng vốn để đảm bảo mức vốn tự có theo tiêu chuẩn Basel II thông qua việc phát hành cổ phần bổ sung; mua lại, sáp nhập các TCTD, mở rộng nguồn vốn huy động để nâng cấp quy mô hoạt động và năng lực tài chính.

Theo Tiến sĩ Phan Minh Ngọc, chuyên gia ngân hàng, hội nhập trong AEC đi cùng với các thương vụ sáp nhập và hợp nhất (M&A) trong tương lai, về tổng thể, sẽ đem lại nhiều lợi ích hơn cho Việt Nam. Quá trình này sẽ mang đến một lượng vốn mới rất cần thiết và những hiệu ứng cộng hưởng tích cực mới.

Ngược lại, các ngân hàng Việt Nam cũng hứa hẹn là cơ hội tốt trong các thương vụ M&A với ngân hàng nước khác trong khối.

BIDV với cơ hội hội nhập AEC Ông Trần Phương, Phó Tổng giám đốc BIDV cho biết, BIDV xác định hội nhập là định hướng mang tính chiến lược trong tiến trình mở rộng thị trường ra các nước trong khu vực. Cơ sở đầu tiên cho chiến lược này là BIDV đã chuẩn bị được nguồn lực, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng đảm bảo hội nhập quốc tế cao. Bên cạnh đó, BIDV am hiểu thị trường cũng như có thực tiễn kinh nghiệm tích lũy 15 năm về thị trường Lào, 5-6 năm ở Campuchia, cùng nhiều nước khác. Với vai trò là Chủ tịch Hiệp hội các nhà đầu tư sang Lào (AVIL), sang Campuchia (AVIC) và sang Myanmar (AVIM), BIDV có được tầm quan sát cũng như đã đóng góp hỗ trợ tích cực cho làn sóng đầu tư từ Việt Nam ra nước ngoài.

BIDV cũng thường xuyên có tham vấn kịp thời cho Đảng, Nhà nước và Chính phủ trong việc đổi mới khung khổ pháp lý, tạo cơ chế khuyến khích nhà dầu tư Việt Nam ra thị trường bên ngoài được đánh gía cao. Đây được xem là các điều

kiện mang tính căn bản và cốt lõi đảm bảo sự thành công của BIDV trong quá trình hội nhập.

Ngoài ra, để chuẩn bị khai thác các cơ hội hội nhập AEC, BIDV cũng đã có rà soát về chiến lược và các điều kiện chuẩn bị cần thiết. Đầu tiên là về nâng cao năng lực tài chính. Các ngân hàng Việt Nam, trong đó có BIDV không ngừng tìm kiếm các cơ hội để nâng cao nền vốn tự có, trong đó, chú trọng phát hành cổ phần cho nhà đầu tư chiến lược nước ngoài.

BIDV kỳ vọng phát hành thành công cho nhà đầu tư chiến lược và nhà đầu tư tài chính trong 2015. BIDV cũng sẽ thực hiện các đợt phát hành bổ sung tăng vốn điều lệ cho nhà đầu tư hiện hữu, phát hành trái phiếu thứ cấp (vốn cấp 2, được tính vào vốn tự có).

Với cơ hội thị trường rộng mở hơn, BIDV đang khẩn trương xây dựng danh mục sản phẩm dịch vụ có tính cạnh tranh, thỏa mãn nhu cầu của cả hai đối tượng khách hàng bán buôn và bán lẻ. Trong đó, đặc biệt chú ý mở rộng nền khách hàng là doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia trong chuỗi sản xuất, xuất khẩu và tạo nguồn hàng đáp ứng cầu nội địa. BIDV sẽ tận dụng khả năng phát triển tín dụng tiêu dùng cho cá nhân để tận dụng dung lượng thị trường còn rất lớn trong điều kiện thu nhập bình quân đầu người Việt Nam ngày càng tăng và thị hiếu tiêu dùng cao hơn. Đối với tín dụng theo ngành nghề, BIDV tập trung nâng cao năng lực quản lý danh mục, xác định giới hạn theo ngành nghề và định hướng hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam đầu tư ra thị trường ngoài nước. q

xuân ất mùi

2015

Hợp nhất hệ thống thanh toán thẻ

Tăng lợi ích, giảm chi phí cho người tiêu dùng Quỳnh Chi

Những ngày cuối năm 2014, thị trường đón nhận thông tin tích cực là sự sáp nhập Công ty Cổ phần chuyển mạch Tài chính Quốc gia Việt Nam (Banknetvn) và Công ty Cổ phần Dịch vụ Thẻ Smartlink (Smartlink). Chủ trương sáp nhập hai công ty đã có từ lâu nhưng thời gian chuẩn bị phải qua nhiều công đoạn, nhiều thủ tục về pháp lý cũng như kỹ thuật. Tuy nhiên, hai bên đều có sự đồng thuận rất cao do nhận thấy sáp nhập là hợp xu thế phát triển.

bên không vi phạm. Đây là điều kiện quan trọng nhất cho phép hai công ty ký kết hợp đồng sáp nhập, hoàn tất các thủ tục cuối cùng để công ty sau sáp nhập có thể đi vào hoạt động trong quý 1/2015.

Như vậy, với sự hợp nhất Banknetvn và Smartlink, thị trường thẻ sẽ chỉ còn một công ty chuyển mạch thẻ lớn nhất là Banknetvn, Ngân hàng Nhà nước sở hữu 25% vốn. Việc kết nối giữa Banknetvn với Smartlink và VNBC có ý nghĩa quan trọng với thị trường thẻ Việt Nam. Liên kết đã tạo sự kết nối liên thông giữa hệ thống thanh toán thẻ của tất cả các ngân hàng trong nước, mang lại tính thống nhất cho toàn hệ thống ATM và tạo ra mạng lưới thanh toán thẻ rộng khắp tại Việt Nam.

Giảm chi phí xã hội, tạo thuận lợi cho người sử dụng

Hơn 10 năm để hợp nhất hệ thống thẻ Ý tưởng thống nhất hệ thống thanh toán thẻ của Việt Nam đã manh nha từ giữa năm 2003 nhưng phải sau hơn 10 năm mới thành hiện thực. Do quá trình phát triển không đồng bộ, thị trường xuất hiện 3 hệ thống chuyển mạch thanh toán thẻ là Banknetvn (7/2004), Smartlink (4/2007), VNBC (1/2005).

Năm 2012, dưới sự chỉ đạo của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, ban chỉ đạo tái cấu trúc Banknetvn triển khai sáp nhập giữa Banknetvn và Smartlink. Năm 2013, Công ty Cổ phần thẻ thông minh VINA (VNBC) hoàn tất sáp nhập vào Banknetvn.

Ngày 22/12/2014, Thủ tướng ký quyết định chấp thuận cho hưởng miễn trừ tập trung kinh tế sau sáp nhập đối với Banknetvn và Smartlink.

Thời hạn (miễn trừ độc quyền) là 5 năm và tự động gia hạn nếu các

62 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Theo ông Nguyễn Đồng Tiến, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, việc sáp nhập hai công ty thành một hệ thống tập trung sẽ giúp giảm chi phí xã hội, chi phí cho các ngân hàng, cho khách hàng và tạo thuận lợi cho người sử dụng. Sau sáp nhập của hai công ty, khách hàng giao dịch sẽ thuận tiện, nhanh chóng, giảm thiểu sai sót, gian lận trong thanh toán; giúp các ngân hàng tiết kiệm chi phí đầu tư hệ thống ATM, POS, nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí, thời gian xử lý giao dịch. Cơ quan quản lý nhà nước cũng gặp thuận lợi trong quan quản lý. Đặc biệt quá trình

xuân ất mùi

2015

thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam sẽ được thúc đẩy nhanh chóng. Ông Phạm Tiến Dũng, Chủ tịch HĐQT Banknetvn cho biết, sau khi sáp nhập, hai bên sẽ hợp nhất về mặt kỹ thuật. Khách hàng có thể giao dịch ở tất cả các máy nằm trong liên minh Banknetvn mới. “Chính người sử dụng thẻ của ngân hàng sẽ là những người đầu tiên được hưởng lợi từ thỏa thuận kết nối này. Giờ đây, họ có thể sử dụng chiếc thẻ để giao dịch ở hầu hết các ngân hàng”, một chuyên gia tài chính ngân hàng nhận định.

Khách hàng có thể dùng thẻ ATM chuyển khoản giữa các máy ATM và rút tiền tại các máy ATM từ các ngân hàng trên toàn quốc. Việc thanh toán bằng quẹt thẻ ATM trên máy POS (point of sale - máy thanh toán tại điểm bán hàng) cũng được mở rộng hơn, không bị giới hạn bởi ngân hàng phát hành thẻ như trước. Thực tế, sự thiếu thống nhất trong hệ thống các thiết bị tiếp nhận thẻ (POS)

tại Việt Nam chính là trở ngại đối với quá trình thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt thời gian qua.

Anh Quang Sơn, một người thường xuyên thanh toán bằng thẻ ngân hàng cho biết: “Người dùng thẻ thanh toán tại Việt Nam gặp khó khăn do hệ thống chấp nhận thẻ của các ngân hàng chưa có liên thông đầy đủ. Nhiều POS chỉ có thể chấp nhận thẻ của một vài ngân hàng nhất định, gây bất tiện cho người dùng cũng như lãng phí trong đầu tư. Bên cạnh đó, phí chuyển tiền qua lại giữa các ngân hàng cũng quá cao”.

Theo bà Lê Thị Kim Thu, Giám đốc Trung tâm Thẻ BIDV, thống nhất được hệ thống chuyển mạch thẻ sẽ giúp khắc phục tất cả những nhược điểm trên. Khách hàng khi giao dịch sẽ không cần quan tâm đến ATM/ POS đó là của ngân hàng nào. Mạng lưới ATM/POS trên toàn quốc sẽ được liên thông, tạo thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng thẻ. Từ đó, khách hàng có cơ hội được sử dụng nhiều

Thống nhất được hệ thống chuyển mạch thẻ khách hàng khi giao dịch sẽ không cần quan tâm đến ATM/POS đó là của ngân hàng nào

dịch vụ tiện ích hơn như chuyển tiền liên ngân hàng qua ATM. Bên cạnh đó, thời gian xử lý các tra soát khiếu nại của khách hàng sẽ được rút ngắn đáng kể so với trước đây.

Cũng bà Thu cho rằng, chất lượng giao dịch có thể tốt hơn. Nếu đi qua hai liên minh, hai tiêu chuẩn kỹ thuật khác nhau thì đôi khi chất lượng không được đồng đều khi đi qua một liên minh với kỹ thuật thống nhất thì chất lượng sẽ được đảm bảo hơn. Các ngân hàng sẽ thuận tiện hơn khi phối hợp xử lý công việc, giao dịch. Điểm quan trọng nữa là chi phí có thể “rẻ” hơn, bởi các ngân hàng chỉ phải kết nối với một đầu mối duy nhất nên tiết kiệm được nguồn lực, từ đó tạo cơ hội giảm phí cho khách hàng. Đại diện BIDV đánh giá, thời gian tới, thị trường thanh toán trên các thiết bị chấp nhận và các giao dịch trực tuyến sẽ tăng đáng kể, thói quen tiêu dùng bằng thẻ của khách hàng cũng sẽ được cải thiện hơn. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 63

xuân ất mùi

2015

Đẳng cấp với

BIDV Visa Platinum Đỗ Hạnh

Ngày 8/1/2015, tại Hội nghị khách hàng thường niên 2015, BIDV chính thức ra mắt thẻ tín dụng quốc tế cao cấp hạng bạch kim mới – BIDV Visa Platinum. Đây là món quà nhân dịp năm mới thay cho lời tri ân mà BIDV muốn gửi tới khách hàng đã đồng hành với BIDV.

B

IDV Visa Platinum được thiết kế với hai màu đen trắng đối lập. Màu sắc đơn giản nhưng sang trọng, quý phái trong từng chi tiết. Hình ảnh thẻ cùng những tính năng nổi trội đã làm nên sự khác biệt, khẳng định đẳng cấp của chủ thẻ BIDV Visa Platinum.

Thẻ tín dụng quốc tế BIDV Visa Platinum được thiết kế dành cho khách hàng cao cấp nên bên cạnh các tính năng cơ bản của một thẻ tín dụng thông thường, thẻ còn được bổ sung nhiều giá trị gia tăng rất hấp dẫn trong hoạt động giải trí, du lịch. Cụ thể, chủ thẻ BIDV Visa Platinum được miễn phí ra sân golf tại 6 câu lạc bộ golf ở Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Quảng Nam, Hà Nội và Hải Dương khi đặt chơi Golf qua hotline (84) 8 38240578. Chủ thẻ cũng có cơ hội mua sắm và nghỉ dưỡng với mức giá hấp dẫn tại hàng nghìn điểm ưu đãi trên toàn thế giới được BIDV liên tục cập nhật và thông tin tới khách hàng. Không chỉ vậy, khi thanh toán bằng thẻ BIDV Visa Platinum, chủ thẻ được tích lũy điểm thưởng quy đổi ra tiền mặt hoặc có cơ hội đối lấy vé máy bay và các quyền lợi khác theo chương trình Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines.

Để những chuyến đi của khách hàng trọn vẹn, BIDV dành tặng chủ thẻ Visa Platinum gói bảo hiểm du lịch toàn cầu của công ty bảo

hiểm uy tín hàng đầu với giá trị bảo hiểm lên tới 10,5 tỷ đồng. Ngoài ra, khách hàng còn được bảo hiểm khi chuyến bay bị trì hoãn, hành lý bị trì hoãn, thất lạc và dịch vụ hỗ trợ du lịch toàn cầu Travel Guard có hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Dù chi tiêu trước, trả tiền sau nhưng khách hàng dễ dàng quản lý kế hoạch chi tiêu của mình thông qua dịch vụ tin nhắn tự động BSMS và ngân hàng trực

64 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

tuyến (BIDV Online). Dịch vụ này được BIDV cung cấp miễn phí cho chủ thẻ trong suốt quá trình sử dụng thẻ. Phương thức thanh toán sao kê linh hoạt do khách hàng lựa chọn gồm: Thanh toán tại quầy, thanh toán tự động trích nợ tài khoản hay chuyển khoản từ bất kỳ tài khoản mở tại ngân hàng nào.

Thủ tục phát hành nhanh gọn, chính sách cấp tín dụng linh hoạt, hạn mức tín dụng không giới hạn, công nghệ thẻ chíp an toàn, bảo mật. Khách hàng sẽ không cảm thấy trở ngại khi tiếp cận với phương thức thanh toán hiện đại, tiện dụng này. q

Nhân dịp ra mắt, BIDV triển khai chương trình khuyến mại “Tưng bừng chào đón thẻ BIDV Visa Platinum”. Từ ngày 20/1/2015 đến hết ngày 19/4/2015, khách hàng sở hữu BIDV Visa Platinum có cơ hội nhận ngay ví da đựng hộ chiếu cao cấp, đồng thời được tặng thêm 2 triệu VND hoặc 8,000 dặm thưởng Bông Sen Vàng của VietNam Airlines.

xuân ất mùi

2015

Nhiều khách hàng gửi hồ sơ đến BIDV có nhu cầu vay vốn đóng tàu vỏ sắt thay tàu vỏ gỗ

Triển khai đồng bộ Nghị định 67 trên cả nước

C

ó thể khẳng định rằng, BIDV là ngân hàng đi đầu tham gia xây dựng cơ chế chính sách của Chính phủ về phát triển thủy sản. BIDV cũng tiên phong trong chấp hành triển khai Nghị định 67/2014/NĐ-CP về chính sách hỗ trợ phát triển thủy sản gắn với bảo vệ chủ quyền biển đảo tổ quốc. Trước khi Nghị định 67 được ban hành, BIDV hợp tác với UBND các tỉnh Bình Định, Quảng Ngãi triển khai “Chương trình tín dụng khai thác hải sản xa bờ” vào ngày 15/4/2014.

Sau khi Nghị định 67 được ban hành, BIDV chủ động đề xuất với Ngân hàng Nhà nước (NHNN) tổ chức Hội nghị triển khai thực hiện chính sách tín dụng theo nghị định này ngày 24/7/2014 tại Quảng Ngãi. Đồng thời, BIDV triển khai đồng bộ, thống nhất Nghị định 67 trên toàn hệ thống như: Thành lập ban chỉ đạo triển khai; Ban hành các văn bản, quy trình cho vay theo hướng dẫn của NHNN và các bộ, ngành. Với mục

tiêu nhanh chóng đưa đồng vốn hỗ trợ theo Nghị định 67 đến với chủ tàu,ngư dân tại các địa phương vùng biển, chi nhánh BIDV tại tất cả các địa phương đã đến với từng chủ tàu, ngư dân có nhu cầu để hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, thủ tục vay vốn... Đến thời điểm hiện tại, với việc triển khai đồng bộ và quyết liệt Nghị định 67 trên cả nước, BIDV đã đạt được những kết quả khá tích cực: Các chi nhánh BIDV trong cả nước đã tiếp cận và hướng dẫn hồ sơ, thủ tục vay theo Nghị định 67 cho 531 khách hàng, tổng nhu cầu vốn khoảng 1.604 tỷ đồng; Phần lớn nhu cầu trong số này là để đóng tàu vỏ thép có công suất lớn phục vụ đánh bắt xa bờ; Bước đầu, BIDV cam kết cho vay hơn 30 khách hàng với số tiền khoảng 250 tỷ đồng. BIDV cũng là ngân hàng thương mại đầu tiên giải ngân trung, dài hạn theo Nghị định 67 cho ngư dân tại tỉnh Thừa Thiên Huế.

Sự nghiêm túc, quyết tâm và nỗ lực của BIDV đã được Chính phủ, các

bộ, ngành và địa phương ghi nhận, đánh giá tích cực. Trên cơ sở những đề xuất, kiến nghị của BIDV, các nút thắt trong quá trình triển khai Nghị định 67 đã được Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Văn Ninh chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương có các biện pháp tháo gỡ nhằm tạo đà triển khai nhất quán, đồng bộ trên địa bàn cả nước. Trong thời gian tới, quy mô cho vay của các ngân hàng thương mại sẽ tăng trưởng theo hướng khả quan, bền vững, tích cực hơn để đạt được những mục tiêu như đã đề ra. q

Ngày 3/2, tại Quy nhơn, Bình định, BIDV đã ký kết 4 hợp đồng tín dụng với tổng trị giá hơn 60 tỷ đồng với 4 khách hàng là chủ tàu cá (tại phường Hải Cảng, TP Quy Nhơn và xã Tam Quan, huyện Hoài Nhơn, tỉnh Bình Định) để đóng tàu vỏ thép lưới vây mạn. Trong số đó, có 3 chiếc tàu có công suất trên 880 CV và 1 tàu có công suất 811 CV. Đây là những chủ tàu có 20 – 30 năm kinh nghiệm làm nghề. Dự kiến tháng 7/2015, các con tàu này sẽ được xuất bến tham gia vụ đánh cá trên biển đông.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 65

xuân ất mùi

2015

Tàu “khủng”

đạp sóng vươn khơi LINH PHẠM

Một năm trôi qua với nhiều sóng gió cho ngư dân Quảng Ngãi và miền Trung, như một lời đáp trả mạnh mẽ cho những thách thức thiên tai và nhân tai, đội tàu của họ vẫn hùng hậu đạp sóng, ra khơi . Đội tàu nghìn mã lực Hợp tác xã đóng tàu Cổ Lũy nằm thanh bình bên bờ sông Phú Thọ, đoạn sông qua Cửa Đại đổ về biển.

Một ngày tháng 6 rực nắng, tại đây tôi gặp những anh thợ thuyền mồ hôi nhễ nhại, hò kéo đẩy, cưa gỗ đóng thuyền, nói cười hào sảng.

Khi ấy, ngoài kia ngư dân vẫn kiên cường bám biển trước giàn khoan Hải Dương 981 và lực lượng ngư chính Trung Quốc. Trong bờ, đơn đặt hàng đóng tàu vẫn đến tấp nập. Ông Phan Như Huỳnh, Chủ nhiệm Hợp tác xã đóng tàu Cổ Lũy nói: “Nghề đóng tàu không bao giờ ế khách, bởi biển với ngư dân Quảng Ngãi là máu thịt, là mảnh ruộng họ cày”.

Hung tin ngoài khơi liên tục được báo về, cứ mỗi lần tàu Trung Quốc đâm húc tàu Việt Nam, lòng người đều sục sôi căm giận. Nhìn những chiếc tàu về mang đầy “vết thương”, ông Phan Như Huỳnh nghĩ ra cách bọc thép cho thành tàu để gia cố sức mạnh cho những con tàu mới đóng. Từ đó, tàu nào ra đời cũng “mặc áo giáp” như chiến binh.

“Không có gì làm khó được chúng tôi khi quyết tâm ra khơi vẫn còn”, ông Huỳnh nói chắc nịch.

Trở lại Cổ Lũy những ngày cuối

Những đôi tàu khủng được ngư dân Quảng Ngãi phát triển để đánh bắt khơi xa

năm, không khí làm việc nơi đây có phần dịu xuống do trời lạnh. Nhưng ông Phan Như Huỳnh lại cho biết, từ tháng 6 năm 2014 đến nay, ngư dân đã đặt hàng đóng hơn 60 tàu công suất nghìn mã lực. Chuyện tàu lớn nhanh “như Thánh Gióng” như năm qua là chưa từng có, và theo ông Huỳnh, đó là điều nằm ngoài sức tưởng tượng, mà đợt “dậy sóng” ngoài biển đông như một liều dopping tiếp thêm quyết tâm cho ngư dân. Ở cuối bãi là chiếc tàu nghìn mã lực cao lừng lững sắp được hạ thủy của ngư dân Phạm Kiểu (34 tuổi, thôn Phổ Thạnh, xã Nghĩa An). Kiểu đi lại trong cabin tàu, săm soi kỹ từng thớ gỗ, từng điểm nối, nước sơn có vẻ như đang dự liệu trang bị thêm “nội thất” cho ngôi nhà mới, phác thảo kế hoạch ra khơi trong một ngày không xa.

Kiểu tâm sự: “Tôi mới bán con tàu 700 CV để đóng tàu này, vốn nhà và

66 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

vay mượn bà con chỉ có 3 tỷ đồng, còn lại vay ngân hàng 4 tỷ, phải liều vậy thôi, làm ăn nhỏ thì không khá lên được”. Gắn bó với nghề biển khi còn là chàng trai mới lớn, Kiểu kể: “Gia đình tôi đã đóng 4 chiếc rồi, nhưng có nằm mơ cha tôi cũng không nghĩ có thể đóng tàu to thế”. Hơn hai năm đi với ngư dân Bình Định học nghề lưới chụp, Kiểu nhận thấy đây là phương thức đánh bắt hiệu quả và dự định sẽ mở biển ra Trường Sa đầu năm mới để theo nghề này.

Bên kia bờ sông Phú Thọ, ngư dân xã Nghĩa Phú đang bàn tán về đôi Số lượng tàu công suất lớn tăng nhanh n Quảng Ngãi được chọn là nơi thí điểm thực hiện những chính sách ưu đãi phát triển kinh tế biển. Đến cuối năm 2014, Quảng Ngãi đã có quyết định phê duyệt danh sách các tổ chức, cá nhân đăng ký tham gia chính sách tín dụng theo nghị đinh 67: đóng mới 65 tàu , trong đó 58 tàu cá, 7 tàu dịch vụ hậu cần; nâng cấp 6 tàu.

xuân ất mùi

2015

tàu khủng của anh Trần Văn Quốc (32 tuổi), người sở hữu đôi tàu gỗ khủng nhất từ trước đến nay với công suất 1.020 CV. Ông Phan Như Huỳnh cho biết, đôi tàu này được đầu tư mới 100%, kinh phí 11 tỷ đồng, đã ra khơi một chuyến và thu về 1,2 tỷ đồng, hiện Quốc cùng anh em đang ra khơi chuyến cuối năm và sẽ về bờ trước Tết. “Đời sống bây giờ cao hơn, lớp ngư dân trẻ có kiến thức, mạnh dạn hơn và thi đua làm ăn, chúng tôi rất vui vì có lớp người tiếp bước giữ biển ưu tú như vậy”, ngư dân Phạm Hồng Phước, Chủ nhiệm Hợp tác xã đánh bắt xa bờ xã Nghĩa An tâm đắc.

Khát vọng làm giàu từ biển Không phải ngư dân nào cũng có tàu, nhiều ngư dân hùn vốn đóng tàu cùng nhau. Nhiều ngư dân cả đời đi biển làm thuê (đi bạn), vất vả, nghèo khó là vậy, nhưng khát vọng của họ luôn tràn đầy. Ông Phan Huy Hoàng, Phó Giám đốc Sở NN&PTNN kiêm Chủ tịch Hội nghề cá tỉnh Quảng Ngãi cho biết, khi Chính phủ ban hành nghị định 67, đã có hàng trăm hồ sơ xin vay vốn ưu đãi được gửi lên tỉnh chờ duyệt. Điều đó nói lên rằng, có một khát khao làm giàu rất lớn tiềm ẩn trong ngư dân mà chỉ cần thêm một “cú hích” tạo đà, sức mạnh ấy sẽ bung ra.

Mở màn đợt giải ngân vốn ưu đãi đầu tiên là Công ty Cổ phần thủy sản Lý Sơn. Ông Vũ Văn Hội, Giám đốc công ty này cho biết, trước đây công ty chỉ chuyên chế biến và mua bán thủy sản, nhận thấy dịch vụ hậu cần chưa được đầu tư mạnh ở Lý Sơn, ông cùng các cộng sự quyết định vay 20,4 tỷ đồng của ngân hàng để đóng tàu dịch vụ hậu cần 25 tỷ đồng, đây sẽ là tàu hậu cần lớn nhất từ trước đến nay ở Quảng Ngãi.

Theo thiết kế, tàu có chiều dài 45,6m, rộng 7,5m, cao 4,2m; độ mớn nước 3m; lắp đặt 2 máy hiệu cattermilar mới 100% với tổng công suất 938CV, công suất máy phát điện

vọng được cùng bà con ngư dân làm giàu trên vùng biển của cha ông”, ông Văn Mịnh nói.

Ngư dân trẻ Bùi Văn Phải (xã An Hải, Lý Sơn), người từng ôm lá cờ tổ quốc khi bị tàu Trung Quốc truy đuổi cũng đang ấp ủ dự tính làm giàu. Phải cho biết, anh đã được duyệt hồ sơ vay vốn theo nghị định 67 để đóng chiếc tàu 800 CV. “Tôi đang góp vốn với bạn nhưng muốn làm ăn lớn hơn, tuổi trẻ mà”, Bùi Văn Phải nói. n

Ngay sau hội nghị triển khai chính sách tín dụng theo nghị định 67 do NHNN, UBND tỉnh Quảng Ngãi và BIDV đã phối hợp tổ chức, BIDV Quảng Ngãi đã chủ động phối hợp Viện KHCN KT thủy sản thuộc Đại học Nha Trang tổ chức 2 lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho các đối tượng là thuyền trưởng, máy trưởng; đồng thời tiếp cận khách hàng tham gia chương trình tín dụng 67. Đến cuối năm 2014, đã có 19 hộ triển khai làm hồ sơ vay vốn tại chi nhánh BIDV, theo đó 16 hộ vay đóng tàu mới, 3 hộ vay vốn lưu động phục vụ đánh bắt vươn khơi.

180 KW, được đóng mới 100% theo công nghệ Nhật Bản. Ngoài ra, tàu chở được 100 m3 dầu DO, 6.000 cây đá, 70 m3 nước ngọt; 50 tấn nhu yếu phẩm các loại cho ngư trường xa bờ. Đặc biệt, tàu có bể nuôi cá sống, xưởng sơ chế phân loại sản phẩm, được lắp đặt máy lạnh cấp đông, bảo quản trong hầm lạnh đạt tiêu chuẩn; tổng sức chuyên chở theo thiết kế là 680 tấn cá các loại đưa về đất liền tiêu thụ. Ông Phạm Văn Mịnh, cổ đông Công ty Cổ phần thủy sản Lý Sơn là người Lý Sơn gắn bó nhiều năm với ngư dân, cho biết: “Trước mỗi chuyến ra khơi, ngư dân phải chuẩn bị xăng dầu, nhu yếu phẩm, ngư lưới cụ trên bờ. Sau khi về bờ, ngư dân phải tìm nơi tiêu thụ, lắm khi giá cả bấp bênh.

Với tàu hậu cần này, chúng tôi sẽ đáp ứng mọi thứ ngay giữa biển, từ gói mì tôm đến gói dầu gội đầu”.

Theo ông Mịnh, sắp tới công ty sẽ xây dựng thêm nhà máy chế biến hải sản trong khuôn viên 700m, công ty cũng đang tìm đầu ra để bán sản phẩm với giá ổn định. “Chúng tôi hy

Sóng cả không ngã tay chèo Tại xã Bình Châu, huyện Bình Sơn, trong thời gian Trung Quốc đặt giàn khoan Hải Dương 981, đã có ít nhất 5 tàu cá bị tấn công, gây thiệt hại nặng nề. Ông Nguyễn Thanh HùngChủ tịch Nghiệp đoàn nghề cá xã Bình Châu cho biết, từ nguồn hỗ trợ của nhà nước, các đoàn thể, doanh nghiệp và người dân cả nước, ngư dân xã Bình Châu đã nhanh chóng “chữa lành vết thương” cho tàu, để tiếp tục ra khơi.

Ngư dân Nguyễn Văn Quang, chủ tàu QNg 90205 TS, con tàu do ngư dân trẻ Nguyễn Tấn Hải (SN 1990) làm thuyền trưởng, từng bị Trung Quốc tấn công, đánh người, cướp tài sản năm 2014 cho biết: “Hải dưỡng thương vài tháng rồi ra biển liền, chúng tôi vừa trở về sau 2 tháng ở Trường Sa, đợt này đánh dài ngày để bù tổn thất trong năm”. Ông Phan Huy Hoàng, Phó Giám đốc Sở NN&PTNT Quảng Ngãi cho biết, năm 2014, tỉnh đã phân bổ gần 40 tỷ đồng hỗ trợ ngư dân theo chính sách hỗ trợ nhiên liệu đánh bắt vùng biển xa. Đối với các tàu bị nạn, Quỹ hỗ trợ ngư dân tỉnh Quảng Ngãi cũng đã hỗ trợ hàng chục tỷ đồng (tối đa 700 triệu đồng/tàu).

Dù “sóng lớn” đến đâu, thuyền của ngư dân Quảng Ngãi vẫn sẽ vượt sóng ra khơi, bởi họ sinh ra từ biển, lớn lên nhờ biển, gắn đời mình vào Hoàng Sa, Trường Sa, biển với họ là Tổ quốc. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 67

xuân ất mùi

2015

Xuân sớm ở Lý Sơn DANH NGUYỄN

Huyện đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi nằm cách xa đất liền hàng chục hải lý, đời sống của cư dân ở đảo cũng như hạ tầng còn khó khăn, thiếu thốn. Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, bằng nội lực sẵn có và đầu tư của Nhà nước, huyện đảo Lý Sơn đã đổi mới, từng bước phát triển. biển của anh làm ăn rất đạt, gia đình anh cùng những ngư phủ đi cùng tàu đều có của ăn của để. Bây giờ, Lý Sơn có điện lưới quốc gia nên đời sống Gia đình của ngư dân Phạm Dũng ngư dân cũng tiện nghi hơn nhiều”. giờ đã có cuộc sống yên ấm, no đủ Mùa xuân 2015, đảo Lý Sơn đã trên quê hương hải đội Hoàng Sa (xã khoác áo mới. Được nhà nước ưu tiên An Vĩnh, huyện Lý Sơn). Gắn bó với đầu tư nhiều chương trình, dự án…, Lý Sơn bằng nghề đi biển hơn chục Lý Sơn đang tiến nhanh và dần trở năm, anh Dũng đã làm chủ hai tàu cá thành một huyện đảo công suất lớn đánh bắt mạnh về kinh tế, vững xa bờ và xây dựng được chắc về quốc phòng an cơ ngơi bề thế. Ngư dân ninh. Tốc độ tăng trưởng Phạm Dũng chia sẻ: “Từ kinh tế bình quân hằng ngày anh sắm nghề sắm Năm 2014, có năm của huyện từ 11,5 nghiệp đến nay đã hơn trên 36 ngàn đến 12%. Thu nhập bình chục năm. Nhờ kiên trì lượt du khách quân đầu người trong bám biển và ứng dụng trong và ngoài năm 2014 tăng lên 18,7 khoa học kỹ thuật tiến nước đến Lý triệu đồng/người/năm. bộ vào sản xuất, nghề đi

No đủ trên quê hương hải đội Hoàng Sa

Sơn. Nơi đây hứa hẹn sẽ là đảo du lịch quốc gia trong tương lai.

68 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Cây tỏi là cây trồng chủ lực và giúp người dân Lý Sơn ổn định đời sống trên đảo

Ông Dương Định, người dân ở xã An Hải, huyện Lý Sơn khẳng định: “So với trước, Lý Sơn nay đổi mới hẳn, có điện xuyên suốt, tôi nghĩ chuyện làm ăn của người dân nơi đây sẽ càng phát triển hơn nhiều”.

Kết thúc một năm đầy khó khăn do nhiều bất lợi của thời tiết, song kinh tế ở huyện đảo Lý Sơn tiếp tục tăng trưởng khá. Tổng giá trị sản xuất các ngành kinh tế của huyện tăng 17,4% so với cùng kỳ năm trước, một số chỉ tiêu chủ yếu đạt, vượt kế hoạch và tăng cao so với năm 2013 như: Sản lượng tỏi đạt 2.250 tấn, tăng 123%, sản lượng hành đạt 5.102 tấn, tăng 121%; sản lượng khai thác hải sản đạt 39.520 tấn, tăng hơn 6%.

Nhìn về tương lai Cùng với đẩy mạnh phát triển ngư nghiệp và nông nghiệp, du lịch vẫn đang là thế mạnh của huyện đảo Lý Sơn. Từ lâu, huyện đảo Lý Sơn được biết đến không chỉ là nơi có phong cảnh đẹp mà còn lưu giữ nhiều trầm tích văn hóa cổ cùng những lễ hội văn hóa đặc sắc. Nổi bật nhất trong cụm di tích ở đảo là các di tích về chủ

xuân ất mùi

2015

Đảo Lý Sơn

quyền Hoàng Sa, Trường Sa như Đình làng An Vĩnh, Âm Linh Tự cùng Lễ khao lề thế lính Hoàng Sa đã tồn tại hàng trăm năm qua trên đảo. Đình làng An Vĩnh và Lễ khao lề thế lính Hoàng Sa nay đã được công nhận là di sản văn hóa phi vật thể quốc gia. Đây là lý do khiến lượng du khách đến với Lý Sơn tham quan, tìm hiểu và thưởng thức lễ hội truyền thống nhân dịp lễ, Tết, các ngày nghỉ khá đông. Năm 2014, có trên 36 ngàn lượt du khách trong và ngoài nước đến Lý Sơn. Nơi đây hứa hẹn sẽ là đảo du lịch quốc gia trong tương lai.

Bà Phạm Thị Hương, Phó Chủ tịch UBND huyện Lý Sơn cho biết, hiện tại huyện Lý Sơn đang khai thác và

bảo tồn các di tích sẵn có trên địa bàn huyện để phát huy, giữ gìn, đồng thời củng cố, nâng cấp một số di tích trong tầm của huyện. Bảo tàng trưng bày hiện vật về Hoàng Sa và Trường Sa, các điểm di tích của Trung ương và tỉnh Quảng Ngãi chính là tiền đề thúc đẩy phát triển du lịch của huyện.

“Năm 2015, chính quyền, quân và dân huyện Lý Sơn tiếp tục ra sức xây dựng, phát triển huyện đảo để nơi đây trở thành đảo tiền tiêu thực sự mạnh về kinh tế, vững chắc về an ninh quốc phòng. Tất cả đều tập trung phát triển các ngành kinh tế mũi nhọn của huyện như đánh bắt thủy sản, du lịch”, bà Hương nói.

Xuân mới 2015 sẽ hứa hẹn một

năm đầy triển vọng để Lý Sơn phát triển các ngành mũi nhọn khi huyện đảo đã hòa điện lưới quốc gia, được Chính phủ tập trung thực hiện nhiều cơ chế, chính sách đặc thù. q

Góp sức với Lý Sơn, trong hai năm qua, BIDV đã hỗ trợ hơn 12 tỷ đồng để xây dựng 3 phòng kỹ thuật lâm sàng thuộc Trung tâm y tế quân dân y của huyện, 10 phòng học tại Trường THCS và trường Mầm non xã An Hải. Công đoàn BIDV cũng đã tham gia hỗ trợ xây dựng nhà ở cho 20 hộ nghèo cùng nhiều suất học bổng khuyến học cho con em huyện đảo tiền tiêu.

BIDV Thừa Thiên Huế có thêm PGD thứ 7

N

gày 16/1/2015, BIDV Thừa Thiên Huế tổ chức khai trương Phòng giao dịch (PGD) Thuận An, tại 57 Kinh Dương Vương, thị trấn Thuận An, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế, nâng tổng số PGD của chi nhánh lên 7 PGD. Nhằm đáp ứng nhu cầu về vốn, cung cấp sản phẩm dịch vụ của BIDV cho cá nhân và doanh nghiệp trên địa bàn, năm 2014, BIDV Thưa Thiên Huế đã nâng cấp ba Quỹ tiết kiệm thành PGD (Phòng giao dịch Bến Ngự, Phòng giao dịch Thành Nội, Phòng giao dịch

Nguyễn Trãi) và mở thêm PGD Thuận An. PGD Thuận An có không gian giao dịch rộng rãi, thân thiện, cung cấp cho khách hàng trên địa bàn nhiều sản phẩm ngân hàng hiện đại, hữu ích. Thị trấn Thuận An là đô thị ven biển và đầm phá với tiềm năng lợi thế lớn nhất là du lịch biển và khai thác thủy hải sản. PGD Thuận An của BIDV Thừa Thiên Huế sẽ góp phần vào sự phát triển kinh tế của thị trấn Thuận An và các vùng lân cận.

TG

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 69

xuân ất mùi

2015

GS Ngô Bảo Châu &

Trung tâm ứng dụng toán cho tài chính - ngân hàng tầm quốc tế hải thành

Ngày 12/1/2015, tại Hà Nội, Viện Nghiên cứu cao cấp về toán (VIASM) phối hợp với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) công bố Quyết định thành lập Trung tâm Nghiên cứu ứng dụng toán trong lĩnh vực kinh tế, tài chính-ngân hàng (FMathLab) GS Ngô Bảo Châu và ông Trần Bắc Hà đã ký thỏa thuận hợp tác giữa VIASM và BIDV. Theo GS Châu, FMathLab được thành lập nhằm xây dựng trung tâm nghiên cứu có phạm vi hoạt động khu vực và quốc tế về cơ sở toán học ứng dụng trong phân tích tài chính-ngân hàng...

GS Ngô Bảo Châu và Chủ tịch BIDV Trần Bắc Hà ký thỏa thuận hợp tác giữa VIASM và BIDV

70 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

FmathLab tầm quốc tế, nghiên cứu để ứng dụng thực tế Ngày 8/1/2014, VIASM có quyết định về việc thành lập FMathLab trực thuộc VIASM. Phạm vi hoạt động của FMathLab gồm: Nghiên cứu khoa học; Triển khai và phát triển công nghệ; Hoạt động dịch vụ khoa học và công nghệ để ứng dụng toán học trong các lĩnh vực kinh tế, tài chính-ngân hàng cho các tổ chức, cá nhân trong nước và quốc tế. FMathLab ra đời sẽ là bước tiến mới trong công cuộc nghiên cứu và ứng dụng toán ở nước ta.

Theo đại diện BIDV, trong thế kỷ 20, không ít công cụ toán học đã được áp dụng để phân tích bản chất các quá trình kinh tế - xã hội.

Một số nhà toán học đã giành được giải Nobel, một giải thưởng khoa học danh giá vốn không dành cho các nhà toán học, như Kantorovich - Nhà toán học Nga, vì những đóng góp vào lý thuyết phân bố tối ưu tài nguyên và John Nash - nhà toán học Mỹ, vì các công trình về lý thuyết trò chơi.

Sự kiện khủng hoảng tài chính toàn cầu năm 2007 được cảnh báo bởi nhà toán học Paul Embrechts

về các lỗ hổng lớn trong hệ thống quản lý rủi ro tài chính thế giới từ năm 1998 và đã xảy ra đúng kịch bản dự báo. Lý thuyết toán học về quản trị rủi ro của Paul Embrechts chỉ ra rất nhiều điều quan trọng, ví dụ như: Vì sao VAR (value at risk) dùng trong công ước Basel 2 về quản lý rủi ro ngân hàng lại là một thước đo tồi cho quản trị rủi ro và cần được thay thế bằng thước đo khác tốt hơn; Vì sao nhiều sản phẩm tài chính có độ rủi ro cao hơn nhiều lần so với người ta tưởng. Vì sao không thể tính toán đảm bảo an toàn đến 99,9% như người ta đặt ra…? Ở Việt Nam hiện nay, ứng dụng toán trong lĩnh vực khoa học tự nhiên phổ biến và rộng rãi. Tuy nhiên, thực tế sử dụng toán trong lĩnh vực kinh tế - xã hội chưa nhiều, đặc biệt trong nghiên cứu Kinh tế – tài chính – ngân hàng còn yếu.

Theo Giáo sư Ngô Bảo Châu, FMathLab được thành lập nhằm xây dựng một trung tâm nghiên cứu hàng đầu đất nước, có phạm vi hoạt động khu vực và quốc tế về cơ sở toán học ứng dụng trong phân tích tài chính-ngân hàng, kinh tế vĩ mô, kinh tế lượng và các mô hình toán kinh tế phục vụ phát triển bền vững nền kinh tế. FmathLab là đầu mối tổ chức các chương trình nghiên cứu ứng dụng toán trong các lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, đầu tư; Trung tâm cũng là nơi nghiên cứu, xây dựng các mô hình toán học như một công cụ hữu hiệu phục vụ cho việc ra các quyết định điều hành kinh tế vĩ mô của cơ quan nhà nước, quyết định của các định chế tài chính, nhà đầu tư...

FMathLab trong mối bang giao với quốc tế và phối hợp với các nhà nghiên cứu, GS Ngô Bảo Châu cho biết: ”FMathLab mong muốn: Thu hút đội ngũ các nhà nghiên cứu toán kinh tế, tài chính hàng đầu trong và ngoài nước; Điều phối các nhóm nghiên cứu và triển khai ứng dụng toán học trong lĩnh vực kinh tế, tài chính-ngân hàng; Thúc đẩy các nghiên cứu về những hướng

Ngày 14/01, làm việc với Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Hồ Quốc Dũng, Giáo sư Ngô Bảo Châu đã đề xuất mở phân nhánh của FMathLab trong lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng tại Thành phố Quy Nhơn (Bình Định) để phục vụ nghiên cứu, đào tạo cho cán bộ ngân hàng, công chức, viên chức nhà nước về lĩnh vực kinh tế, tài chính khu vực miền Trung – Tây Nguyên.

tiếp cận toán học trong mối quan hệ với những lợi ích kinh tế, tài chính-ngân hàng; Đáp ứng nhu cầu của các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước”. ”Việc thành lập Trung tâm để triển khai ứng dụng các kết quả nghiên cứu, thử nghiệm các mô hình để ứng dụng vào lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng cũng là phù hợp với xu thế đổi mới mô hình tổ chức của các viện nghiên cứu trong nước và quốc tế”- Giáo sư Ngô Bảo Châu nói.

Về chuyên môn, Trung tâm nhận được sự ủng hộ và hợp tác mạnh mẽ trong nghiên cứu, đào tạo từ các cơ sở nghiên cứu và đào tạo lớn như: Đại học Kinh tế Quốc dân, Học viện Tài chính, Viện John von Neumann (Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh), Đại học Quốc gia Singapore (NUS), Viện Toán học Quốc gia Hàn Quốc (NIMS), Trung tâm Nghiên cứu Khoa học Quốc gia Pháp (CNRS)...

Đồng hành với nhà khoa học VIASM và BIDV cũng đã ký kết bản thỏa thuận hợp tác nhằm phát triển nghiên cứu ứng dụng toán trong lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng.

Theo thoả thuận hợp tác, hai bên thực hiện các đề tài, dự án nghiên cứu, chương trình đào tạo, hội nghị,

hội thảo mà kết quả tạo ra có giá trị thực tiễn, phục vụ ngành tài chính, ngân hàng, các cơ quan quản lý nhà nước và xã hội. Trước mắt, hai bên sẽ phát huy lợi thế, tiềm năng của mình để đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng toán trong lĩnh vực kinh tế, tài chính, ngân hàng, tiến tới tạo ra các dự án nghiên cứu mà sản phẩm có tính thương mại, ứng dụng đủ sức hội nhập quốc tế.

Tại thỏa thuận hợp tác, BIDV cam kết hỗ trợ tài chính, cơ sở vật chất, nhân lực phục vụ hoạt động của FMathLab. Về tài chính và cơ sở vật chất, BIDV hỗ trợ trung tâm một khoản trọn gói trị giá 22 tỷ đồng và cơ sở vật chất tại hai địa điểm ở Thành phố Quy Nhơn (Bình Định) và Thành phố Hồ Chí Minh để VIASM thành lập các chi nhánh của FMathLab. Về nhân lực, BIDV cử các chuyên gia có hiểu biết sâu sắc về

VIASM được thành lập vào ngày 23/12/2010 theo quyết định của Thủ tướng . Viện là tổ chức khoa học và công nghệ công lập đặc thù hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu toán học, thuộc Bộ GD&ĐT. Mục tiêu của VIASM là trở thành trung tâm toán học xuất sắc, có môi trường làm việc tương đương với một số nước phát triển về toán, đóng góp tích cực vào phát triển đất nước và nâng cao vị thế của toán học Việt Nam trên trường quốc tế...

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 71

xuân ất mùi

2015

ngành tài chính, ngân hàng, mời đại diện các cơ quan quản lý nhà nước tham gia chương trình nghiên cứu để cùng tìm hiểu nhu cầu từ phía ngành và định hướng chiến lược nghiên cứu, ứng dụng.

Chủ tịch HĐQT BIDV Trần Bắc Hà cho rằng, Việt Nam đang trong quá trình phát triển kinh tế thị trường, cùng với việc hoàn thiện thị trường tài chính-ngân hàng; theo đó,việc phân tích kinh tế, hoạt động tài chính-ngân hàng trên cơ sở khoa học sử dụng các công cụ phân tích toán, kinh tế lượng và kinh tế học sẽ giúp hoạt động kinh tế, thị trường tài chính - ngân hàng ổn định, có tính dự báo cao hơn và tránh được các “rủi ro, tổn thương” cho nền kinh tế. Chính phủ, các cơ quan chức năng, doanh nghiệp, định chế tài chính và cơ sở nghiên cứu đang rất cần các nghiên cứu, phân tích khoa học nhằm đưa ra các quyết sách, quyết định quản lý và kinh doanh có tính bài bản, hiệu quả và ít rủi ro hơn. ”Chúng tôi mong muốn công tác nghiên cứu khoa học phải thiết thực và khoa học. Trung tâm này phải thực sự là trung tâm có nguồn thu khi nó đã lớn mạnh và thực hiện theo đơn đặt hàng của các đơn vị trong xã hội”, ông Trần Bắc Hà cho biết.

Nói về điều kiện để ứng dụng toán thành công, Giáo sư Ngô Bảo Châu cho rằng, nghiên cứu toán ứng dụng là hoạt động còn nhiều hạn chế ở Việt Nam, do có nhiều khó khăn về nguồn nhân lực, nguồn tài chính và cả về cơ chế. Để phát triển thành công, cần sự phối hợp chặt chẽ ngay từ đầu của các nhà khoa học cũng như nhà quản lý, với nguồn đầu tư lớn về ngân sách cũng như nhân lực. q

GS.TSKH Bùi Văn Ga, Thứ trưởng Bộ GD&ĐT:

Kết hợp với BIDV, thêm cơ hội nghiên cứu, ứng dụng toán Ngày hôm nay, với cam kết hợp tác của BIDV, tôi tin rằng, toán học Việt Nam thực sự có cơ hội mới để đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng, trước tiên là trong lĩnh vực kinh tế, tài chính và ngân hàng. Thay mặt Ban điều hành Chương trình trọng điểm quốc gia phát triển toán học, tôi xin cảm ơn tâm huyết của Chủ tịch HĐQT BIDV Trần Bắc Hà và GS Ngô Bảo Châu. Cảm ơn sự nhiệt tình, phối hợp hiệu quả và chuẩn bị chu đáo của BIDV và Viện Nghiên cứu cao cấp về Toán cho sự ra đời Trung tâm Nghiên cứu ứng dụng Toán trong kinh tế, tài chính - ngân hàng. Tôi tin tưởng rằng, FMathlab ra đời sẽ đóng góp cho chiến lược phát triển của VIASM. Trung tâm sẽ là đơn vị kết nối để triển khai ứng dụng các kết quả nghiên cứu, thử nghiệm các mô hình để ứng dụng vào thực tiễn.

Giáo sư Phạm Huy Đức, Trưởng bộ môn toán, ĐH ECF Paris (Pháp):

Trân trọng hỗ trợ chất xám, trải nghiệm của cán bộ BIDV FMathLab sẽ cố gắng để các nghiên cứu của mình phù hợp với sự hỗ trợ đáng trân trọng của BIDV. Người ngoài cuộc nhìn thấy thì trước mắt là sự hỗ trợ về tài chính, nhưng với chuyên gia thì điều trân trọng bậc nhất là sự hỗ trợ chất xám và trải nghiệm cuộc sống của các cán bộ BIDV. Đó chính là những kinh nghiệm làm việc đối phó khó khăn hằng ngày và cách cảm quan vô giá, vì những rủi ro không đo lường được và không mô hình được.

Hy vọng FMathLab là nơi mà ngân hàng và khoa học sẽ cùng sánh bước trên con đường đầy chông gai nhưng cũng thú vị.

BIDV Thanh Xuân hợp tác với Trường Đại học Khoa học Tự nhiên

N

gày 03/02/2015, tại Hà Nội, BIDV Thanh Xuân và Trường Đại học Khoa học tự nhiên (HUS) thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội đã tổ chức Lễ ký kết Thỏa thuận hợp tác giai đoạn 2015 – 2019.

Tham dự chương trình có Phó giáo sư, Tiến sỹ Nguyễn Văn Nội – Hiệu trưởng HUS cùng đông đảo lãnh đạo, trưởng khoa, phòng trong trường.

Về phía BIDV có Phó Tổng Giám đốc Quách Hùng Hiệp, Giám đốc Chi nhánh Thanh Xuân Lại Tiến Quân cùng lãnh đạo một số Ban Hội sở chính, lãnh đạo chủ chốt Chi nhánh Thanh Xuân.

Căn cứ nội dung bản thỏa thuận hợp tác, bắt đầu từ năm học 2014 – 2015, cho đến hết năm học 2018 - 2019, BIDV cam kết tài trợ cho HUS với tổng kinh phí hỗ trợ 1,3 tỷ đồng.

72 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Hai bên sẽ tiếp tục làm việc, cụ thể hóa các chương trình hợp tác giữa hai bên trên nguyên tắc bình đẳng, cùng có lợi.

Phát biểu tại Lễ ký kết, ông Quách Hùng Hiệp – Phó Tổng Giám đốc BIDV nhấn mạnh: “Trong các chương trình an sinh xã hội, BIDV luôn quan tâm hỗ trợ lĩnh vực giáo dục. BIDV đánh giá cao những chương trình đào tạo, nghiên cứu khoa học của Trường đại học Khoa học Tự nhiên. Hy vọng việc ký thỏa thuận hợp tác hôm nay là sự khởi đầu tốt đẹp cho những sự phối hợp tiếp theo của hai bên”.

xuân ất mùi

2015

Làm mới và tạo khác biệt

facebook bidv Bảo Linh – Diễm Hằng

Với sự bùng nổ của công nghệ số, doanh nghiệp tìm đến các trang mạng xã hội như một kênh marketing và kinh doanh hiệu quả.

N

gày 16/1/2015, BIDV cho ra đời hiện diện mạng xã hội chính thức trên Facebook và LinkedIn. Trong vô vàn những trang trang mạng xã hội ra đời trước của nhiều ngân hàng, tổ chức tín dụng điều gì sẽ làm nên sự khác biệt cho BIDV Facebook?

Xây dựng trang BIDV Facebook là một phần trong chiến lược phát triển mạng xã hội tổng thể của BIDV, được triển khai bài bản nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh hướng tới thị trường bán lẻ hiện đại. Đây không chỉ đơn thuần là nơi doanh nghiệp truyền thông, quảng bá hình ảnh, sản phẩm giống như các trang mạng trên thị trường, BIDV Facebook là “người bạn” lắng nghe, chia sẻ và mang lại những giá trị gia tăng cho thị trường.

“tại sao?” khi thấy các cán bộ quản trị trang BIDV Facebook ký tên thật dưới mỗi phần trả lời khách hàng. Học tập các ngân hàng và nhãn hàng lớn trên thế giới, việc sử dụng danh tính của nhân viên trong mỗi trả lời tới khách hàng không chỉ thể hiện sự minh bạch, gần gũi mà còn chính là cách lắng nghe, chia sẻ tốt nhất mà doanh nghiệp dành sự quan tâm của mình tới khách hàng.

Tốc độ và chất lượng phản hồi

Không giống những trang mạng xã hội của các ngân hàng bạn, trang BIDV Facebook luôn được các nhân viên túc trực để lắng nghe phản hồi, yêu cầu từ khách hàng. BIDV luôn đặt mình vào vị thế khách hàng để phản hồi nhanh và chính xác nhất mọi đề cập của khách hàng.

Đăng tải những nội dung khách hàng quan tâm Nhận biết được khách hàng chỉ đọc những gì họ quan tâm, BIDV định hướng trở thành một trong số ít các ngân hàng có phương pháp truyền thông mạng xã hội với quan

Thiết kế độc quyền

Hình ảnh BIDV được nhân cách hóa

Nhân cách hoá (persona/ humanization) là một xu hướng marketing hiện đại trên thế giới và BIDV trở thành ngân hàng đầu tiên ứng dụng phương pháp tiếp cận khách hàng mới mẻ này tại thị trường Việt Nam. Ngày 4/2/2015 tới đây, BIDV Facebook sẽ cho ra mắt một nhân vật đại diện cho BIDV với nhiều tính cách và đặc điểm thú vị và bất ngờ.

Ký tên thật khi phản hồi khách hàng Có lẽ nhiều người sẽ đặt câu hỏi

điểm và cách tiếp cận hiện đại: nonadvertising. Tỷ trọng bài viết quảng cáo trực tiếp chỉ chiếm 30%, và 70% dành cho nội dung chia sẻ về những chủ đề khách hàng quan tâm, khơi gợi cảm hứng của khách hàng. Ví dụ như: Năm thói quen của người thành đạt; Bí quyết mua sắm ngày Tết...

Hình ảnh biểu tượng cho Ngôi nhà chung BIDV trên Facebook

Hình ảnh hấp dẫn là một lợi thế của bất kỳ phương thức marketing, truyền thông nào. BIDV đã chú trọng tới việc sử dụng hình ảnh với thiết kế độc quyền để tạo ra sự khác biệt với các ngân hàng đối thủ. Với sự hỗ trợ của các chuyên gia truyền thông hàng đầu của Mỹ, trang BIDV Facebook luôn được làm mới mình với những sắc màu trẻ trung, theo xu thế mới nhưng lại luôn hài hoà với nhận diện thương hiệu.

Như mọi quy luật kinh doanh, một doanh nghiệp mong muốn thành công luôn phải là doanh nghiệp dẫn đầu xu thế và tạo nên sự khác biệt. Để hỗ trợ BIDV đạt được mục tiêu lớn lao đó, chiến lược phát triển kinh doanh trên mạng xã hội cũng như hiện diện mạng xã hội của BIDV sẽ luôn trung thành với tôn chỉ: Listening, Engaging, Innovating – Lắng nghe, Gắn kết và Sáng tạo. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 73

xuân ất mùi

2015

Yên tâm tiêu dùng bằng thẻ trong ngày Tết Mai Lan

Những năm gần đây, ATM, Master Card, Visa Card… được người dân tại các thành phố lớn sử dụng nhiều, quen thuộc để thanh toán khi mua sắm. Tuy nhiên, để yên tâm khi sử dụng thẻ trong mua sắm, chủ thẻ cũng cần lưu ý những thông tin thiết thực hoặc lưu ý từ BIDV.

V

ào những ngày cận Tết, hầu hết các ngân hàng và doanh nghiệp đều triển khai chương trình khuyến mại với nhiều giải thưởng hấp dẫn để tăng nhu cầu mua sắm của chủ thẻ. Tuy nhiên, cũng chính trong những thời điểm nhạy cảm đó, nếu chủ thẻ không kiểm soát tốt việc chi tiêu cũng như khả năng chi trả của mình thì sẽ rất dễ rơi vào tình trạng mất khả năng

thanh toán, nợ nần, thậm chí trở thành mục tiêu của các chiêu đánh cắp thông tin thẻ. Để hạn chế các vấn đề trên, BIDV đưa ra một số lời khuyên cho chủ thẻ.

Nhanh tay tham gia các chương trình ưu đãi Các chương trình khuyến mại của ngân hàng dành cho chủ thẻ tín

74 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

dụng khá đa dạng như giảm giá khi đặt vé máy bay, chiết khấu giá phòng khách sạn, tặng voucher giảm giá tại các nhà hàng, tích lũy điểm thưởng, hoàn lại tiền thanh toán hoặc tặng tiền trực tiếp vào tài khoản của chủ thẻ. Tại BIDV, mỗi chương trình khuyến mại đều được truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng, bandron, website, gửi tin nhắn, email tới khách hàng để quảng bá chương trình cũng như thông tin kịp thời nhất tới chủ thẻ. Do đó, việc lưu tâm để có thể tận dụng được hết những ưu đãi của các chương trình khuyến mại sẽ giúp chủ thẻ tiết kiệm được một phần chi phí đáng kể so với thanh toán hàng hóa dịch vụ theo các phương thức khác.

xuân ất mùi

2015

Cài đặt thông báo khi tài khoản biến động

Đón năm mới Ất Mùi 2015, từ ngày 6/1/2015 đến ngày 6/3/2015, BIDV triển khai chương trình khuyến mại “Mùa vàng BIDV” lớn nhất trong năm.

Tổng trị giá giải thưởng của chương trình hơn 16 tỷ đồng với nhiều giải thưởng hấp dẫn dành cho khách hàng: tivi LED Samsung trị giá 50 triệu đồng, ô tô Honda City trị giá 600 triệu đồng….

Tuyệt đối không để lộ thông tin cá nhân, thông tin thẻ Thẻ cũng chính là tiền, vì vậy bằng mọi giá chủ thẻ không được để lộ thông tin cá nhân, thông tin in trên thẻ. Khi có ý định mua hàng trực tuyến, chủ thẻ nên lựa chọn những website uy tín; Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ; luôn để thẻ trong tầm mắt của mình khi giao dịch tại các đơn vị chấp nhận thẻ, để chắc chắn người khác không thể sao chép thông tin thẻ dẫn đến lợi dụng thực hiện các giao dịch gian lận.

Dịp Tết chỉ rút tiền tại ATM khi thật cần thiết Từ ngày 26 đến ngày 28 tháng Chạp âm lịch là thời gian “cao điểm” tại các ATM, nên chủ thẻ cần có dự trù trước bằng cách ứng tiền mặt tại quầy giao dịch của ngân hàng hoặc rút tiền tại ATM từ các ngày trước đó, tránh giao dịch trên ATM vào thời điểm này. Tình trạng chen chúc khi phải xếp hàng tại ATM rút tiền dễ dẫn

tới tâm lý khó chịu thậm chí là cáu gắt khi không rút được tiền hoặc máy không trả tiền với những mệnh giá như chủ thẻ mong muốn.

Cuối năm âm lịch cũng là thời điểm tội phạm hoạt động mạnh. Chủ thẻ cần lưu ý để tránh nguy cơ bị lộ thông tin thẻ dẫn tới mất tiền trong tài khoản. Khi sử dụng tại các ATM chưa được trang bị phần che bàn phím, chủ thẻ nên dùng tay để che khi nhập PIN, đề phòng kẻ xấu gắn camera quay trộm. Trường hợp ATM có các dấu hiệu không bình thường (như có các thiết bị gắn thêm …) thì không nên thực hiện giao dịch và thông báo tới ngân hàng để xử lý.

Luôn ghi nhớ ngày đến hạn thanh toán Đối với các chủ thẻ tín dụng, ngày đến hạn thanh toán là ngày cuối cùng phải trả nợ cho ngân hàng ít nhất số tiền tối thiểu đã thông báo trên sao kê. Trước Tết, các khoản chi tiêu từ thẻ thường có xu hướng gia tăng đột biến, vì vậy những khoản đến hạn phải trả cũng tăng theo. Để tránh tâm lý “nợ nần dây dưa” sang năm mới hoặc bị ‘giông” khi đầu năm phải đi trả nợ hoặc bị ngân hàng gọi điện/gửi mail nhắc nợ, chủ thẻ nên thu xếp trả nợ trước Tết. Những khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán nợ tự động cũng nên chủ động duy trì đủ tiền trong tài khoản theo tỷ lệ đã đăng ký với ngân hàng, để ngân hàng thực hiện thu nợ theo kế hoạch đã thông báo.

Khi có ý định mua hàng trực tuyến, chủ thẻ nên lựa chọn những website uy tín; Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ.

Song song với việc thực hiện các nguyên tắc bảo mật thông tin thẻ, việc sử dụng dịch vụ nhắn tin tự động qua SMS banking (dịch vụ gửi nhận tin nhắn qua điện thoại di động) cho phép chủ thẻ có thể vấn tin hoặc BIDV sẽ gửi tin nhắn tự động mỗi khi có giao dịch báo nợ, báo có từ tài khoản. Điều này sẽ giúp chủ thẻ kiểm soát tiền của mình cũng như các biến động trong tài khoản.

Nếu phát hiện có bất cứ nghi ngờ gian lận hay bất thường nào, chủ thẻ thông báo ngay cho BIDV qua hotline 19009247 để được hỗ trợ xử lý kịp thời. q

BIDV Thừa Thiên Huế

Giải Đặc biệt “Chuyển tiền nhanh tay Quà hay trúng lớn”

M

ới đây, BIDV Thừa Thiên Huế tổ chức Lễ trao giải cho các khách hàng trúng thưởng chương trình khuyến mại dịch vụ Western Union “Chuyển tiền nhanh tay - Quà hay trúng lớn” triển khai từ ngày 4/9/2014 đến ngày 4/11/2014.

Lãnh đạo Sở Công thương, Ngân hàng Nhà nước, đại diện các đại lý phụ Western Union của BIDV và khách hàng trúng thưởng chương trình đều dự lễ trao giải. Có 6 khách hàng trúng thưởng Chị Trần Thị Kim Chi trúng giải đặc biệt quay số toàn hệ thống với giải thưởng là 1 chuyến du lịch Hàn Quốc 4 ngày 3 đêm dành cho 2 người trị giá 30 triệu đồng. Đây là giải thưởng cao nhất của chương trình.

Sau gần 2 tháng triển khai, chương trình khuyến mại dịch vụ Western Union “Chuyển tiền nhanh tay Quà hay trúng lớn” đã thu hút sự tham gia của đông đảo khách hàng trên cả nước. .

Minh Trâm

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 75

xuân ất mùi

2015

Khu nghỉ dưỡng ước một lần đặt chân đến Tựa lưng vào bán đảo Sơn Trà và được bao quanh bởi cảnh quan tuyệt đẹp, Khu nghỉ dưỡng Intercontinental Da Nang Sun Peninsula Resort (Khu nghỉ dưỡng) là sự lựa chọn của những du khách muốn tìm kiếm trải nghiệm tuyệt vời. Tại đây, du khách có thể cảm nhận được tất cả những gì đặc biệt nhất ở TP Đà Nẵng và tận hưởng khoảng thời gian đáng nhớ nhất trong cuộc đời.

K

hu nghỉ dưỡng do Công ty CP Địa Cầu là chủ đầu tư và bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 6/2012, là một trong những khu nghỉ dưỡng cao cấp bậc nhất tại Việt Nam. Intercontinental Da Nang Sun Peninsula Resort còn được vinh danh là Khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất thế giới (giải thưởng do tổ chức WTA – được biết đến như là giải Oscar của ngành công nghiệp du lịch khách sạn – trao tặng năm 2014). Khu nghỉ dưỡng cách sân bay Đà Nẵng 30 phút đi xe và từ đây, du khách cũng chỉ đi vài chục km là có thể đến các di sản thế giới nổi tiếng được UNESCO công nhận như kinh thành Huế, Phố cổ Hội An và Thánh địa Mỹ Sơn.

Với vị thế địa hình khá đặc biệt, Khu nghỉ dưỡng nằm tách biệt với không gian rất riêng tư của núi rừng nhiệt đới tươi tốt và cảnh quan ngoạn mục trên biển Đông. Hòa quyện giữa trời và đất, Khu nghỉ dưỡng sang trọng được thiết kế hiện đại pha trộn với phong cách kiến trúc mang đậm nét châu Á kết hợp với vẻ đẹp kiến trúc đặc trưng của người Việt Nam. Khi đến với Khu nghỉ dưỡng, du khách sẽ bất ngờ và cảm thấy sự thú vị khi nhận ra được các chi tiết kiến trúc văn hóa của Việt Nam được tái hiện một cách tinh tế và sáng tạo, hiện diện xuyên suốt trong không gian kiến trúc, nội thất và cảnh quan Khu nghỉ dưỡng. Không chỉ có

76 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Năm 2013, Khu nghỉ dưỡng đã vinh dự đón cựu thủ tướng Anh Tony Blair cùng các nhà tài chính, tỷ phú của các nước trên thế giới đến.

thế, du khách còn có thể quan sát được cuộc sống tự nhiên đa dạng trong những tán cây rậm rạp của rừng nguyên sinh, hòa mình vào làn nước biển ấm áp và chiêm ngưỡng những rặng san hô cùng những đàn cá đủ mầu sắc dưới làn nước trong xanh.

Intercontinental Da Nang Sun Peninsula Resort được xây dựng theo tiêu chuẩn khu du lịch sinh thái biển đạt tiêu chuẩn quốc tế 5 sao, bao gồm: Khu khách sạn với 197 phòng, suit và villa với tất cả đều hướng ra biển. Ẩn mình trong vịnh biển riêng, Khu nghỉ dưỡng mang đến không gian thư giãn tuyệt đối để du khách tận hưởng được khung cảnh huyền diệu của đất trời, nơi mà thiên

xuân ất mùi

2015

nhiên đang được tách biệt khỏi thế giới hiện đại bên ngoài với bãi biển hoang sơ, tầm nhìn rộng mở, cây cối xanh tốt. Những tiên cảnh đó tạo nên Khu nghỉ dưỡng xinh đẹp bậc nhất khu vực nói riêng và trên thế giới nói chung.

Ngoài khu khách sạn, khu nghỉ dưỡng còn bao gồm trung tâm hội nghị, nhà hàng, khu thể thao, sân tennis, bãi biển tắm và thư giãn. Ngoài ra ở đây còn có các công trình khác như khu spa, rạp phim, .…..cùng các dịch vụ tiện ích đẳng cấp đi kèm.

Khu nghỉ dưỡng cung cấp nhiều lựa chọn thú vị cho du khách, từ tầm nhìn khoáng đạt tại CiTron, tới khu nhà hàng nổi tiếng thế giới La Maison 1888. Tại đây, du khách được trải nghiệm ăn tối trên bờ cát ở Barefoot Cafe, phòng tập Gym, các khu spa, phòng chiếu phim hiện đại, câu lạc bộ Golf nổi tiếng Montgomerie Links…. Đến với Khu nghỉ dưỡng, du khách sẽ được tận hưởng những dịch vụ đẳng cấp nhất với sự phục vụ chuyên nghiệp và hoàn hảo, đem đến sự hài lòng tuyệt đối dành cho khách hàng. Trong năm 2013, Khu nghỉ dưỡng đã vinh dự đón cựu thủ tướng Anh Tony Blair

cùng các nhà tài chính, tỷ phú của các nước trên thế giới đến tham dự một sự kiến tài chính do Ngân hàng Standard Chartered tổ chức.

Với tất cả các yếu tố hội tụ từ phong cách kiến trúc độc đáo, hiện đại những vẫn mang đậm phong cách truyền thống Việt Nam, Khu nghỉ dưỡng đã thu hút được hàng trăm lượt khách trong và ngoài nước. Cùng với đó, Khu nghỉ dưỡng còn được nhận nhiều giải thưởng lớn trong ngành du lịch như: Giải thưởng resort mới hàng đầu châu Á và resort tốt nhất Việt Nam của tổ chức uy tín World Travel Adwards (2/10/2013); Giải thưởng khách sạn cao cấp tốt nhất năm 2013 của tổ chức World Travel Adwards (5/11/2013); Asia’s Leading Luxury Resort 2014 (Khu nghỉ dưỡng sang trọng nhất Châu Á 2014); World’s Leading Luxury Resort 2014 (Khu nghỉ dưỡng sang trọng bậc nhất thế giới) – giải thưởng WTA được biết đến như là giải Oscar của ngành công nghiệp du lịch khách sạn. Trong những năm tiếp theo, Khu nghỉ dưỡng sẽ tiếp tục là điểm sáng và địa điểm mà nhiều du khách tầm cỡ trên toàn thế giới mong đặt chân tới. q

Hài lòng và tin tưởng BIDV Quang Trung

C

ông ty CP Địa Cầu và BIDV Quang Trung bắt đầu có quan hệ tín dụng với Khu nghỉ dưỡng từ tháng 12/2013. Đến tháng 9/2014, BIDV Quang Trung chính thức ký kết hợp đồng tín dụng tài trợ vốn đối với dự án Khu nghỉ dưỡng Intercontinental Da Nang Sun Peninsula do Công ty CP Địa Cầu đầu tư với số tiền cam kết cấp tín dụng là 1.516 tỷ đồng. Tiếp đó, tháng 11/2014, BIDV Quang Trung ký kết hợp đồng cấp tín dụng đối với dự án BT đường Hoàng Văn Thái nối dài đi Bà Nà do Công ty CP Địa Cầu là chủ đầu tư với cam kết cấp tín dụng là 653.910 triệu đồng.

Với việc tài trợ vốn đối với các dự án do Công ty CP Địa Cầu là chủ đầu tư và cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng như dịch vụ POS, dịch vụ IBMB, dịch vụ Bussines Online… BIDV Quang Trung góp phần tăng cường và củng cố mối quan hệ thân thiết giữa BIDV và Tập đoàn Sungroup.

Chị Nguyễn Thị Hài Hòa – Phụ trách Nguồn vốn Tập đoàn Sungroup cho biết: “Công ty CP Địa Cầu nói riêng và Tập đoàn Sungroup nói chung rất hài lòng và tin tưởng BIDV Quang Trung. Cán bộ nhân viên của BIDV Quang Trung rất nhiệt tình tư vấn, hỗ trợ tối đa khách hàng. Chắc chắn trong thời gian tiếp theo, Sungroup vẫn tiếp tục chọn BIDV là đối tác quan trọng đồng hành với tập đoàn trong suốt quá trình hoạt động.”

Yến Chi

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 77

xuân ất mùi

2015

Tết sẻ chia cho những mùa Xuân đoàn tụ Hà An

Năm thứ bảy liên tiếp, BIDV mang thêm không khí Tết đến với đồng bào nghèo qua những phần quà ấm áp nghĩa tình. Và chương trình “Xuân đoàn tụ - Tết sẻ chia” đã trở thành một nét đẹp truyền thống của người lao động BIDV.

M

ỗi dịp Tết đến, cán bộ công đoàn BIDV lại bận rộn nhưng hoan hỷ với việc lo quà tết cho người nghèo cả nước.

Ngày công bố Chương trình Quà Tết cho đồng bào nghèo, ai cũng thấy ấm lòng và đây là hoạt động an sinh xã hội thường niên, liên tục của BIDV từ năm 2009 đến nay. Đại diện Công đoàn BIDV cho biết, Tết Ất Mùi 2015, công đoàn BIDV phát động phong trào quyên góp 66.666 suất quà Tết trị giá 20 tỷ đồng tặng đồng bào nghèo, chiến sỹ tại 63 tỉnh, thành phố trên khắp cả nước. Trị giá trung bình mỗi suất quà Tết là 300.000 đồng/suất, theo thời giá hiện tại, đồng bào nghèo có thể mua được

một suất quà gồm: 1 kg thịt, 2 chiếc bánh chưng, 1 hộp mứt, 1 chai rượu, 1 gói mỳ chính…

Phó Tổng giám đốc BIDV Quách Hùng Hiệp cho biết, đây là năm thứ 7 liên tiếp BIDV thực hiện chương trình quà Tết nghĩa tình tặng đồng bào nghèo. Đối tượng ưu tiên tặng quà là đồng bào vùng sâu, vùng xa, dân tộc ít người, vùng bị thiên tai do lũ lụt và rét đậm, rét hại; công nhân viên chức lao động nghèo, bệnh nhân nghèo, người già neo đơn, trẻ em nghèo không nơi nương tựa. Công đoàn các chi nhánh BIDV sẽ kết hợp với các cơ quan ban ngành chức năng các địa phương như Mặt trận Tổ quốc, Liên đoàn Lao động, các quỹ bảo trợ xã

Cùng với chương trình khánh thành bàn giao công trình trạm y tế ở xã Phương Viên, huyện Chợ Đồn, tỉnh Bắc Cạn, đoàn công tác BIDV đã thực hiện trao 1000 suất quà tết cho đồng bào các dân tộc tỉnh Bắc Cạn. Đây cũng là một trong những địa phương đầu tiên mà BIDV tổ chức trao tặng cho đồng bào.

78 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Từ năm 2009 đến nay, BIDV dành tặng người nghèo hơn 404 nghìn suất quà, tổng trị giá 111,2 tỷ đồng.

hội đến tận địa phương trực tiếp trao tặng quà Tết cho đồng bào nghèo.

Năm nay, BIDV cũng dành tặng Quỹ Bảo trợ Trẻ em của Tổng Liên Đoàn Lao động Việt Nam 250 triệu đồng để tặng quà cho trẻ em không nơi nương tựa tại các trung tâm bảo trợ; tặng Quỹ Tấm Lòng Vàng Công đoàn Việt Nam 1 tỷ đồng để tặng quà Tết cho công nhân viên chức và lao động nghèo tại 63 tỉnh, thành phố…

Bà Nguyễn Thị Thu Hồng, Phó Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam khẳng định: “Tặng quà Tết cho người nghèo là hoạt động an sinh xã hội có ý nghĩa nhân văn tốt đẹp cần được nhân rộng tại các đơn vị.

Hoạt động này của BIDV thể hiện tinh thần tương thân tương ái, đoàn kết sẻ chia trong xã hội, đồng thời góp phần thực hiện các chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, Nhà nước ta trong việc ổn định cuộc sống, tinh thần cho tầng lớp nhân dân còn nhiều khó khăn. BIDV và Tổng Liên đoàn Lao động đã đồng hành triển khai tặng quà Tết đồng bào nghèo cả nước liên tục trong 7 năm vừa qua.

Chúng tôi mong rằng, đây sẽ là hoạt động truyền thống được BIDV tiếp tục quan tâm thực hiện”. q

xuân ất mùi

2015

“Xúc động trước trách nhiệm xã hội của BIDV” Bên lề buổi công bố Chương trình quà Tết cho đồng bào nghèo của BIDV, bà Trương Thị Ngọc Ánh, Phó Chủ tịch T.Ư MTTQVN nói với Đầu tư Phát triển rằng, bà xúc động khi thấy tình cảm, trách nhiệm xã hội của BIDV. Thưa bà, cảm xúc của bà thế nào khi tham dự, chứng kiến BIDV thực hiện chương trình quà Tết cho người nghèo?

Tôi dự chương trình ý nghĩa này của BIDV và đã có phát biểu ý kiến. Thực sự, tôi rất xúc động khi thấy tình cảm, trách nhiệm xã hội của BIDV rất lớn lao. Giai đoạn này, ngân hàng hoạt động gặp nhiều khó khăn, song BIDV vẫn thể hiện trách nhiệm với người nghèo, với cộng đồng xã hội rất rõ ràng. Đó là điều rất đáng quý!

Người nghèo trên cả nước trong năm khó khăn này đang cần sự hỗ trợ giúp đỡ của các doanh nghiệp như thế nào để có cái

Tết ấm cúng hơn, thưa bà?

Thực sự còn rất nhiều người nghèo cần sự hỗ trợ, giúp đỡ, nhất là trong dịp Tết.

Tấm lòng của cán bộ BIDV gửi đến bà con như thế này chắc chắn đồng bào cảm nhận được. Chúng tôi cũng đang phối hợp với các tổ chức chính trị xã hội tổ chức Tết cho người nghèo. Tuy nhiên, quỹ còn khiêm tốn, mới đạt 3 tỷ đồng, chúng tôi đã phân bổ để đảm bảo cho nhiều người nghèo có Tết.

Theo bà, làm thế nào để những hoạt động hỗ trợ, ủng hộ người nghèo ý nghĩa có nhiều doanh nghiệp hưởng ứng, tham gia?

Chúng tôi rất vui khi biết BIDV có hoạt động ý nghĩa với người nghèo và xã hội nhưng từ năm ngoái mới công bố rộng rãi chương trình này. Theo tôi, BIDV tổ chức và thực hiện chương trình an sinh xã hội này vì

tình cảm, vì cuộc sống của người nghèo. Do đó, tôi hy vọng báo chí và những người biết đến chương trình này sẽ tuyên truyền rộng rãi cho mọi người biết, để khích lệ, động viên nhiều tổ chức khác cùng tham gia, thực hiện các chương trình nhân văn như thế này.

Mặt trận Tổ quốc Việt Nam cũng rất cố gắng kết nối các tổ chức doanh nghiệp cùng có hoạt động vì người nghèo như BIDV; mục tiêu là làm sao ngày càng nhiều doanh nghiệp, tổ chức ủng hộ người nghèo với tình cảm chân thành nhất.

Năm 2015, xin chúc BIDV vượt qua những thách thức, tiếp tục thành đạt trong kinh doanh để duy trì và đóng góp nhiều hơn nữa cho các chương trình vì người nghèo.

Cảm ơn bà!

Q. Thành (thực hiện)

Quà ý nghĩa đến với cựu thanh niên xung phong

T

rong số 152 cựu thanh niên xung phong trong danh sách tặng quà tết BIDV tại Vĩnh Phúc, gia đình Cô Phùng Thị Sửu, sinh năm 1947, cựu thanh niên xung phong ở xã Đức Bác, huyện Sông Lô là một trong những gia đình khó khăn tại xã. Xuân này, Tết sẻ chia của BIDV đã đem đến cho gia đình cô những món quà thiết yếu cho ngày tết như chai dầu ăn, gói mỳ chính, gói mứt tết… Và đặc biệt hơn đó là tấm lòng của những cán bộ trẻ ngành ngân hàng đã thực sự xua đi cái giá rét của mùa đông, làm ấm lòng người cựu thanh niên xung phong nơi

tuyến lửa năm nào. Cảm động với tình cảm của đoàn công tác, cô Sửu xúc động gửi lời chia sẻ chân thành: “Có quà tết của ngân hàng, gia đình tôi có

thêm chút đủ đầy cho cái Tết.

Thật sự rất cảm ơn các anh em cán bộ của BIDV”, Đến thăm nhà bác Thái Văn Lục - cựu thanh niên xung

phong xã Tân Kỳ (huyện Kỳ Tân, Nghệ An) chúng tôi cảm nhận được niềm vui vẻ hồ hởi, phấn khởi. Bác Lục xúc động nói: “Đảng, Nhà nước đã rất quan tâm chăm lo tới anh em chúng tôi. Bây giờ, đến ngày Tết lại có thêm những món quà từ cán bộ BIDV khiến chúng tôi rất cảm động.”.

Những nghĩa cử, những tấm lòng đến đúng lúc với người cần được thật sự đã được nhân lên bao ý nghĩa. Những lời cảm ơn chân thành, mộc mạc của cô, các chú đã khiến chúng tôi biết rằng, xuân này, mỗi cán bộ BIDV đã lại tiếp tục góp thêm một nghĩa cử đẹp.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 79

xuân ất mùi

2015

Tình nguyện mùa đông tại Hà Giang

M

ới đây, Trung tâm Công nghệ Thông tin BIDV phối hợp với khối tài chính ngân hàng tổ chức Chương trình tình nguyện Mùa Đông “Vì nghĩa tình biên giới hải đảo” tại Hà Giang. Đoàn đã tặng huyện Yên Minh, tỉnh Hà Giang một đàn trâu và giao cho Đội thanh niên xung kích bảo vệ vùng biên & phát triển kinh tế luân phiên chăm sóc. Đoàn công tác cũng đã tặng Đồn biên phòng Bạch Đích 1 bộ máy tính và máy in, tặng 100 phần quà gồm học bổng và 1 chiếc chăn ấm cho học sinh nghèo tại 4 xã thuộc huyện Yên Minh, Hà Giang. Huyện Yên Minh tỉnh Hà Giang nằm trong những huyện nghèo nhất cả nước. Huyện có 635 hộ với hơn 3.000 nhân khẩu, trong đó hơn 90% là người dân tộc thiểu số (61% dân tộc Tày).

Nguyễn Quốc Thắng

Tài trợ 10 tỷ đồng xây trường dân tộc nội trú ở Trà Vinh

N

gày 18/12/2014, BIDV Trà Vinh tổ chức lễ ký kết tài trợ dự án đầu tư xây Trường Dân tộc nội trú Trung học cơ sở và Trung học phổ thông huyện Tiểu Cần, tỉnh Trà Vinh.

Tổng mức tài trợ là 10 tỷ đồng. Đây là công trình có ý nghĩa quan trọng nhằm phục vụ sinh hoạt, ăn, ở, rèn luyện, học tập của 544 học sinh, giáo viên đảm bảo đúng tiêu chuẩn vệ sinh môi trường và các tiêu chí của trường chuẩn Quốc gia, góp phần nâng cao chất lượng dạy và học trên địa bàn ngày một tốt hơn.

Việc BIDV tài trợ xây trường học tại huyện Tiểu Cần giúp hình ảnh, thương hiệu BIDV đến gần hơn với công chúng, đối tác và khách hàng góp phần mở rộng hoạt động kinh doanh, tăng thị phần bán lẻ của BIDV trên địa bàn.

Trương Thành Thái

Chung tay chăm sóc phụ nữ nghèo

P

hụ nữ Việt Nam vốn cần cù, lao động vất vả nhưng cũng thường chịu nhiều rủi ro về sức khỏe, dễ mắc bệnh hiểm nghèo, nhất là ở vùng nông thôn. Tuy nhiên, do gia cảnh nghèo khó, bản tính hy sinh, chịu đựng nên tỷ lệ chị em chưa có Bảo hiểm y tế ở nước ta còn tương đối cao và họ không có điều kiện tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh ở các cơ sở y tế. Điều đó ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống của các chị em, đến thiên chức làm mẹ và cũng ảnh hưởng không nhỏ đến nguồn lao động chính trong gia đình. Bệnh tật đã đem đến rất nhiều nỗi đau cho các gia đình nghèo ở Việt Nam. Thấu hiểu những khó khăn, vất vả của phụ nữ nghèo, với tinh thần sẻ chia, lá lành đùm lá rách, BIDV đã đồng hành cùng ngành ngân hàng tài trợ 5 tỷ đồng kinh phí mua bảo hiểm y tế cho phụ nữ nghèo trong cả nước. Với nguồn tài trợ từ BIDV, gần 27.000 phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn trong cả nước sẽ có cơ hội được khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế công.

Chương trình “Chung tay vì sức khỏe phụ nữ Việt Nam” do Bộ y tế, Trung ương Hội phụ nữ Việt Nam và Bảo hiểm xã hội Việt Nam phối

hợp phát động nhằm vận động các nhà hảo tâm, tài trợ mua thẻ BHYT cho phụ nữ nghèo.

Chương trình đem đến cơ hội được khám chữa bệnh tại các cơ sở y tế cho khoảng gần 79.000 phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn trong cả nước. Ông Lê Văn Khảm - Vụ phó Vụ Bảo hiểm y tế, Bộ Y tế cho biết: Món quà của BIDV thực sự là một hoạt động xã hội có ý nghĩa thiết thực, góp phần động viên, chia sẻ khó khăn trong cuộc sống đối với phụ nữ nghèo giúp họ được chăm sóc sức khỏe, thoát khỏi ốm đau bệnh tật để sống hạnh phúc hơn. Chúng tôi mong muốn sẽ có nhiều hơn nữa các doanh nghiệp, đơn vị, cá nhân ủng hộ chương trình và chung tay hỗ trợ phụ nữ nghèo. Bộ Y tế cũng sẽ nhanh chóng phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai tặng thẻ bảo hiểm y tế cho phụ nữ nghèo, giúp người dân sớm được tiếp cận với dịch vụ y tế, đảm bảo sức khỏe để lao động và sản xuất.

Chương trình tặng thẻ bảo hiểm y tế cho phụ nữ nghèo của BIDV đã thực sự mang lại niềm vui lớn đối với các gia đình nghèo khắp cả nước, giúp người dân có thêm sự an tâm và tin tưởng để vượt lên hoàn cảnh khó khăn trong cuộc sống.

BIDV.UC tặng quà trẻ em khuyết tật

M

ới đây, Chi đoàn BIDV.UC đến thăm và tặng quà trẻ em khuyết tật, có hoàn cảnh khó khăn đang theo học nghề tại Trung tâm Dạy nghề và Đào tạo việc làm Thương Thương (tại thôn Nam Phú, xã Nam Phong, huyện Phú Xuyên, Hà Nội). Trung tâm này do Nguyễn Thị Thu Thương, cô gái “xương thủy tinh” làm Giám đốc.

Trung tâm này hiện có 14 em có hoàn cảnh khó khăn, khuyết tật đang theo học nghề, trong đó, có em bị bệnh máu khó đông, bị liệt chân, bị mắc bệnh thiểu năng trí tuệ… Vượt lên trên số phận, hằng ngày, các em tự tay làm

80 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

rất nhiều sản phẩm trang trí và đồ dùng bằng giấy cuốn rất tinh tế và đẹp mắt như tranh, bưu thiếp, hộp đựng bút…

Cán bộ BIDV.UC đã tặng các em tại Trung tâm Dạy nghề và Đào tạo việc làm Thương Thương nhiều nhu yếu phẩm để giúp cuộc sống của các em bớt khó khăn, đủ đầy hơn, bao gồm: Gạo, mỳ tôm, bánh kẹo, dầu ăn….

Các đoàn viên Chi đoàn BIDV.UC đã mua hai bức tranh giấy cuốn, thiệp chúc mừng năm mới và nhiều sản phẩm handmade khác của các em ở trung tâm.

Huy Lan

xuân ất mùi

2015

Hơi ấm mùa đông

cho học sinh nghèo Quản Bạ Hàn Sĩ Huy – Ngọc Lan

Ngày 17/1/2014, đoàn viên Chi đoàn Công ty Cổ phần Đầu tư Công đoàn BIDV (BIDV.UC) trao quà cho 35 học sinh tại điểm trường Cán Hồ, Trường Tiểu học xã Thái An, huyện Quản Bạ, tỉnh Hà Giang. Chuyến đi để lại trong mỗi đoàn viên thanh niên BIDV.UC nhiều ý nghĩa…

Trong cái lạnh vùng cao Hà Giang là tỉnh vùng cao núi đá, trong số 10 huyện thì có tới 6 huyện nghèo thuộc Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững của Chính phủ. Quản Bạ là huyện nghèo của tỉnh Hà Giang, nằm trong 62 huyện nghèo của cả nước. Xã Thái An thuộc vùng sâu, vùng xa của huyện Quản Bạ. Theo chia sẻ của Bí thư Đoàn xã Thái An Ly Min Sùng, xã Thái An là một trong 4 xã đặc biệt khó khăn, có tỷ lệ hộ nghèo cao. Xã có địa hình chia cắt mạnh, thời tiết khí hậu không thuận lợi cho sản xuất, thâm canh cây trồng; trình độ dân trí thấp.

Khó khăn nhất với Thái An là đây là xã thuần nông nhưng thiếu đất sản xuất. Chính vì vậy, hiện tại xã Thái An còn 205 hộ nghèo, chiếm 53% tổng số dân trong xã; 176 hộ có điều kiện sống trung bình và chỉ có 1 hộ khá.

Chúng tôi đi từ trung tâm xã Thái An đến điểm trường Cán Hồ mất 2 giờ ô tô chạy và 4 giờ đi bộ qua dãy núi đá cheo leo, khúc khuỷu. Gặp chúng tôi bên điểm trường cheo leo núi đá, thầy Tô Như Quý, Hiệu phó Trường Tiểu học xã Thái An cho biết: “Điểm trường Cán Hồ là một trong 5 điểm trường của Trường Tiểu học xã Thái An. Năm điểm trường này phục vụ học sinh lớp 1, lớp 2 và mầm non sinh sống trên địa bàn xã. Điểm trường này có 35 học sinh người dân tộc H’mong. Tất cả học sinh tại đây đều có hoàn cảnh khó khăn. Hằng sáng, các em được phụ huynh đưa

“Chúng tôi trân trọng trao những phần quà ấm áp đến tận tay học sinh. Mong rằng, việc làm của chúng tôi giúp được phần nào các em vượt qua khắc nghiệt trong mùa đông lạnh giá vùng cao này”, anh Phạm Quang Huy. đến trường, mang theo bữa trưa và học sinh ngủ trưa tại điểm trường”.

Nhìn những học sinh trong tấm áo mỏng manh nhưng gương mặt vẫn rạng ngời nét hồn nhiên, chúng tôi liên tưởng tới sức sống mãnh liệt của những khóm hoa cải, hoa tam giác mạch khoe sắc rực rỡ len lỏi giữa những dãy núi đá trập trùng trên đường đi.

Hơi ấm cho em Bằng nguồn tự huy động, các đoàn viên thanh niên và sự hỗ trợ của Công ty BIDV.UC, Đoàn thanh niên đã trao tặng 35 suất quà cho 35 học sinh tại điểm trường Cán Hồ. Mỗi suất quà gồm 1 chăn bông, 1 áo khoác, 2 đôi tất, 1 khăn len, 1 đôi ủng, 1 đôi găng tay, 3 quyển vở, 2 bút viết, 1 bút chì, 2 gói kẹo và 10 gói mỳ tôm. Tổng trị giá quà tặng gần 20 triệu đồng.

Thầy Quý cũng chia sẻ thêm với đoàn từ thiện BIDV.UC về sự khó khăn trong động viên con em trên địa bàn theo học. Tất cả giáo viên ở đây đều phải bám trường, bám lớp, bám học trò. Thầy Quý và các thầy, cô tại điểm trường Cán Hồ cũng bày tỏ lời cảm ơn nghĩa cử của đoàn từ thiện BIDV.UC. Tự tay trao gói quà, khoác tấm áo, trao chăn ấm cho học sinh Cán Hồ, chúng tôi nhìn thấy niềm vui ánh lên trong những đôi mắt tròn xoe, ngây thơ, hồn nhiên. Tuy các em không có được những lời cảm ơn hoa mỹ nhưng với câu hát, với lời chúc đơn giản, tất cả thành viên trong đoàn đều cảm thấy nhận được thật nhiều từ chuyến đi.

Bí thư Chi đoàn cơ sở BIDV.UC Phạm Quang Huy chia sẻ: “Với phương châm trực tiếp đến với các em vùng cao tỉnh Hà Giang, chúng tôi tự liên hệ với huyện Đoàn, xã Đoàn và Trường Tiểu học xã Thái An để trao tặng quà cho học sinh nghèo tại điểm trường Cán Hồ. Sau một chặng đường dài từ Hà Nội lên Hà Giang, chúng tôi trân trọng trao những phần quà ấm áp đến tận tay học sinh.

Mong rằng, việc làm của chúng tôi giúp được phần nào các em vượt qua khắc nghiệt trong mùa đông lạnh giá vùng cao này”. q

Số 216 đầu tư phát triển 81

xuân ất mùi

2015

Nhịp cầu nối những bờ vui Loan Phương

Cầu Ngang (xã Thạnh Phú, huyện Cái Nước), Cầu Kênh mới (Ấp Mỹ Phú, xã Tạ An Khương, huyện Đầm Dơi), Cầu Kênh Sáu (Ấp Tân Hiệp Lợi B, xã Tân Đức, huyện Đầm Dơi) trị giá trên 600 triệu đồng do BIDV tài trợ, khánh thành và đưa vào sử dụng cuối năm 2010. Cầu đã giúp cho cán bộ, nhân dân và học sinh tại Cà Mau không còn cảnh “Qua sông thì phải luỵ đò”; kinh tế xã hội địa phương phát triển bắt kịp nhịp sống thời đại.

Chấm dứt chạy xuồng bao đời Theo chân anh Trung, cán bộ UBDN xã Tạ An Khương, huyện Đầm Dơi, mất khoảng 30 phút, chúng tôi tìm đến Cầu Kênh mới (ấp Mỹ Phú, xã Tạ An Khương, huyện Đầm Dơi) - nhịp cầu bắc qua con kênh nối liền 2 xóm nhỏ ven sông, trên chiếc xe đạp, các em học sinh háo hức đến trường, anh lái tôm, cua thay vì chạy xuồng như trước đây, nay phóng xe máy qua cầu, rồi tiến thẳng theo con lộ nông thôn về miền quê cân tôm,

cua cho bà con. Ông Phạm Thanh Liêm, Bí thư Đảng uỷ xã Tạ An Khương, chia sẻ: Trước đây, chưa có cầu, điều kiện đi lại của nhân dân, học sinh hết sức khó khăn, qua sông cách trở, phụ thuộc vào con nước lớn, nước ròng; học sinh đi học bằng đò, phụ huynh đưa rước, tốn công sức, tiền của nhân dân rất nhiều. Từ khi cầu khánh thành và đưa vào sử dụng mang lại hiệu quả rất lớn, nhân dân phấn khởi, học sinh vui mừng khôn xiết.

Chị Huỳnh Thuý Diễm, 26 tuổi, ấp Mỹ Phú, phấn khởi nói: Có cầu, đường nối liền xóm ấp, nhân dân

Cầu Kênh Sáu (ấp Tân Hiệp Lợi B, xã Tân Đức, huyện Đầm Dơi)

82 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

nơi đây mừng lắm. Rồi nhà nhà sắm xe máy, xe đạp đưa rước con em đi học... Tất cả làm cho cuộc sống của người dân ở miền quê này thay đổi hẳn. Chúng tôi rất biết ơn các nhà hảo tâm, nhà tài trợ đã quan tâm, chia sẻ khó khăn cùng bà con nghèo, vùng sâu vùng xa.

Rời Tạ An Khương, chúng tôi tiếp tục cuộc hành trình đến cây cầu Kênh Sáu (Ấp Tân Hiệp Lợi B, xã Tân Đức, huyện Đầm Dơi). Cây cầu rộng 2,2m bắc qua con sông dài trên 50m. Sau 4 năm đưa vào sử dụng, màu sơn cây cầu tuy đã phai, nhưng vẫn chắc chắn, vững

xuân ất mùi

2015

Cầu Kênh mới (ấp Mỹ Phú, xã Tạ An Khương, huyện Đầm Dơi)

trãi, hằng ngày đưa đón hàng trăm lượt người qua lại. Chị Đặng Thị Ngân, Chi Hội trưởng Phụ nữ ấp Tân Hiệp Lợi B, cho biết: “Bốn năm trước, đoạn sông này không có cầu nên người dân trên địa bàn quanh năm phụ thuộc vào con đò nhỏ. Việc đi lại hết sức vất vả và nguy hiểm, nhất là với những em học sinh hằng ngày phải vượt sông tới lớp. Những chuyến đò chênh vênh vượt dòng nước xiết cứ luôn ám ảnh tôi, cũng như các bậc phụ huynh”.

Còn ông Trịnh Phi Thoàng, 76 tuổi, ấp Tân Hiệp Lợi B, chia sẻ: Có cầu bắc qua, lòng dân vui như hội, mà không vui sao được khi người dân nơi đây hằng ngày vẫn phải trao gửi tính mạng cho những con đò nhỏ mong manh, rập rình ẩn họa, nay nhịp cầu chắc chắn nối đôi bờ”.

Lời cảm ơn chân thành Anh Ngô Tấn Đạt, Phó Chủ tịch UBND xã Tân Đức, huyện Đầm Dơi, cho biết: Toàn xã Tân Đức có 22 cây cầu nằm trong Chương trình xây dựng 1.588 nhịp cầu mơ ước,

nguồn kinh phí tỉnh rót xuống.

Trong số đó, cầu Kênh Sáu thuộc ấp Tân Hiệp Lợi B, trị giá trên 200 triệu đồng do BIDV tài trợ. Thay mặt lãnh đạo và nhân dân xã Tân Đức, chúng tôi cảm ơn chân thành nhà tài trợ, đã có đóng góp thiết thực cho bà con. Tân Đức là một trong những địa phương trong huyện có tỷ lệ hộ nghèo còn cao, đời sống nhân dân còn nhiều khó khăn, nếu tất cả sinh hoạt phải phụ thuộc vào phương tiện thuỷ thì chi phí sẽ khá cao. Do đó, khi cầu Kênh Sáu nói riêng và những nhịp cầu khác nói chung hình thành và đưa vào sử dụng đã giúp cho bộ mặt nông thôn khởi sắc, đời sống nhân dân từng bước nâng lên, học sinh đi học dễ dàng, hạn chế tình trạng bỏ học giữa chừng. Bộ mặt nông thôn mới được hình thành.

Ngoài lĩnh vực kinh doanh, từ năm 2010 đến nay, BIDV còn tích cực cùng Cà Mau tích cực xoá đói giảm nghèo; đóng góp cho phát triển giáo dục, thông qua các hoạt động: Đóng góp xây cầu, nhà tình nghĩa, nhà tình thương, trường học...,với số tiền trên 11 tỷ đồng.

Ông Trịnh Phi Thoàng, 76 tuổi, ấp Tân Hiệp Lợi B, đứng trên Cầu Kênh Sáu chỉ tay về những chiếc võ máy, chia sẻ: Có cầu bắc qua, lòng dân vui như hội.

Những đóng góp ấy rất đáng ghi nhận, góp phần quan trọng vào quá trình thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội tại địa phương.

Cà Mau là tỉnh miền sông nước, có hệ thống sông ngòi chằng chịt, đan xen nhau, giao thông cách trở nên điều kiện giao thương, đi lại của người dân địa phương gặp rất nhiều khó khăn. Cà Mau được xem là vùng “trũng” về kết cấu hạ tầng giao thông nông thôn. Chính sự ngăn sông cách trở này làm cho đời sống của nhân dân vùng nông thôn Cà Mau phát triển chưa tương xứng với tiềm năng. Với nỗ lực của tỉnh cũng như sự quan tâm của Trung ương, sự giúp đỡ của các doanh nghiệp, nhà hảo tâm, “Nhịp cầu mơ ước” đã phát triển mạnh ở Cà Mau từ năm 2009. Trong đó, có đóng góp không nhỏ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Ông Phan Mộng Thành, Phó Chủ tịch Uỷ ban MTTQVN tỉnh Cà Mau kể: “Chương trình xây dựng 1.588 chiếc cầu nông thôn mơ ước là một chủ trương, quyết tâm lớn của toàn thể Đảng bộ và nhân dân Cà Mau. Sự ủng hộ của đông đảo cán bộ và nhân dân, các doanh nghiệp, nhà hảo tâm, trong đó có BIDV đã tạo ra những nhịp cầu nối bờ vui. Những nhịp cầu này chẳng những có ý nghĩa sâu sắc về kinh tế - xã hội - chính trị mà còn mang đậm nét nhân văn. Bởi, “Nhịp cầu mơ ước” không những tạo điều kiện thuận lợi cho học sinh đến trường; nhân dân gặp thuận lợi giao thương mua bán, là nền tảng cho sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Cà Mau”. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 83

xuân ất mùi

2015

Nghĩ về Hai mươi mùa Xuân

đổi mới Phùng Thị Vân Anh Nguyên Chủ tịch HĐQT BIDV

Chào năm mới 2015! BIDV cũng vừa tròn 20 mùa xuân đổi mới. Cũng như nhiều cán bộ BIDV, tôi nhớ như in những ngày này 20 năm trước – khi thực hiện quyết định 654/TTg của chính phủ về việc chia tách, chuyển giao nhiệm vụ cấp phát vốn xây dựng cơ bản (XDCB) và cho vay đầu tư theo kế hoạch nhà nước sang Tổng cục Đầu tư phát triển - Bộ Tài chính .

K

hác với những lần trước, chủ yếu chuyển đổi về tổ chức, quản lý, như năm 1981 chuyển thành Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng, từ Bộ Tài chính sang trực thuộc NHNN, hoặc năm 1990 chuyển thành Ngân hàng Đầu tư và Phát triển (Ngân hàng chuyên doanh) thì lần này chuyển đổi mạnh mẽ cả về tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, nội dung, phương thức hoạt động, để từ đây BIDV từng bước trở thành ngân hàng thương mại (NHTM) thực thụ.

Mặc dù chỉ trực tiếp tham gia 9 năm đầu (1995-2003), nhưng tôi may mắn được chứng kiến 20 năm đổi mới, phát triển mạnh mẽ, rực rỡ, thay da đổi thịt của BIDV. Và bây giờ ở tuổi gần thất thập, xin được chia sẻ vài cảm nghĩ xao xuyến đầu Xuân.

Ngày ấy…hôm nay Ngày ấy …thật khó khăn. Hoàn thành việc chia tách, chuyển giao xong lại bộn bề công việc: Vừa chỉnh đốn đội ngũ, ổn định tổ chức, vừa ổn định tư tưởng, tình cảm của cán bộ, vừa hoạch định kế sách làm ăn, bài binh bố trận, triển khai ngay. BIDV bước vào thương mại sau các ngân hàng khác hàng thập kỷ. Bắt đầu từ thị phần gần như bằng 0% ở nhiều

lĩnh vực (Huy động vốn dân cư, cho vay các thành phần kinh tế, cho vay các doanh nghiệp kinh doanh, thương mại, dịch vụ, tiểu thủ công nghiệp, xuất nhập khẩu…). Khách hàng chủ yếu là các xí nghiệp xây lắp (XNXL), các chủ đầu tư – Tổng tài sản nhỏ bé, chủ yếu là dư nợ cho vay xây lắp và một phần dư nợ cho vay theo Kế hoạch nhà nước (KHNN) của các dự án dở dang…Nhưng thật may mắn BIDV có ba tài sản quý giá: Một là, uy tín, kinh nghiệm nghề nghiệp tạo lập được trong suốt 38 năm hoạt động, không chỉ với nhà nước mà với cả khối khách hàng truyền thống trong lĩnh vực đầu tư phát triển, luôn gắn bó, đồng hành với BIDV. Hai là, đội ngũ 2000 cán bộ trung thành, giỏi nghề nghiệp, tận tâm, tin tưởng ở ban lãnh đạo và quyết tâm chọn con đường đổi mới chính là điều kiện quyết định thành công của BIDV. Ba là, BIDV nhận được sự tin tưởng, quan tâm, ủng hộ, hỗ trợ của nhà nước, của Bộ KHĐT, của các cơ quan quản lý TW và các tỉnh, sự hỗ trợ của các ngân hàng bè bạn trong và ngoài nước.

Tài sản này là hành trang quý giá, là động lực tiếp sức cho BIDV tự tin vững bước đi lên.

84 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Hai mươi năm đủ dài cho ngần ấy công việc, cũng đủ ngắn để kinh ngạc về tốc độ phát triển trên chặng đường đổi mới.

Hôm nay… một BIDV cường tráng, thanh xuân, hiện hữu với vị trí thứ hai trong hệ thống ngân hàng Việt nam (NHVN), với tổng tài sản 655.000 tỷ (tương đương 31 tỷ USD), với hệ thống mạng lưới gần 1000 cơ sở, trải rộng, trải dài trong nước, ngoài nước với 20.000 cán bộ, với hệ thống quản trị điều hành theo tiêu chí hiện đại, với nền tảng khách hàng vững chắc, nền tảng công nghệ tiên tiến…với uy tín, tín nhiệm và tình cảm sâu sắc trong lòng bạn bè, trong cộng đồng xã hội. Hai mươi năm đủ dài cho ngần ấy công việc, cũng đủ ngắn để kinh ngạc về tốc độ phát triển trên chặng đường đổi mới.

Ba bậc thang đổi mới Quá trình đổi mới không phải là một chặng đường thẳng, mà là những bậc thang lên cao dần, mà tôi tạm chia ra 3 bậc từ Bươn chải, qua Thích ứng rồi đến Định vị thương hiệu và đẳng cấp.

Bươn chải: Cũng phải mất 3 năm (1995-1997), bươn chải, vật vã tìm hướng đi, tìm giải pháp. Bươn chải là vừa làm, vừa học, là vừa đủ nuôi quân, vừa có lợi nhuận, là vừa hành tiến, vừa xây dựng chính sách, quy chế, là vừa phát triển trong lĩnh vực cũ vừa dành từng % thị phần trong

xuân ất mùi

2015

Phút thư giãn, hòa cùng thiên nhiên của nữ cán bộ BIDV

thị trường mới. Bươn trải tìm thêm từng khách hàng, thêm một người dân gửi tiền, thêm một đồng vốn.

Bươn chải tìm thêm thị phần về thanh toán quốc tế, về cho vay xuất nhập khẩu, dịch vụ bán lẻ v.v.v. Bươn chải là làm quen với các nghiệp vụ, mới mẻ, từ thao tác đến quy trình (từ gửi tiết kiệm, mở L/C, kỳ phiếu, trái phiếu, hối phiếu đến ngoại hối, tài trợ xuất nhập khẩu…) Bươn chải cũng đồng nghĩa với vất vả, tần tảo. Tôi chưa tìm được từ nào mô tả chính xác hơn về giai đoạn này. Chỉ biết rằng sau 3 năm vất vả, BIDV đã vượt qua được khó khăn nội tại ban đầu, xác lập được chỗ đứng trong hệ thống NHTMVN. Bước đầu xây dựng được những tiền đề để hoạt động thương mại trên mọi mặt nghiệp vụ, đã xác lập được thị phần khách hàng dân cư, doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế, thị phần huy động vốn, tín dụng thương mại, thanh toán quốc tế, mở rộng quan hệ hợp tác với các ngân hàng trong nước và nước ngoài. Đã có thể hài lòng vì vượt qua thời khắc khó khăn nhất “Tồn tại hay không tồn tại”. Để tự tin đi theo định hướng đã chọn vừa là NHTM vừa giữ vững cốt lõi phục vụ đầu tư phát triển, và tự tin ở mình, bước tiếp.

Thích ứng: Có thể nói 5 năm tiếp theo (1998- 2003) là giai đoạn BIDV

nỗ lực bồi đắp về lực, về chất, bồi đắp thêm những tiền đề bắt đầu hoạt động là một NHTM, đa năng.

BIDV không chỉ đối mặt với những khó khăn như các ngân hàng bạn (ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ Đông Nam Á, ảnh hưởng vì những đổ vỡ trong hệ thống NHVN, sức ép xử lý những vấn đề tái cơ cấu hoạt động ngân hàng theo yêu cầu của Ngân hàng thế giới -WB)… mà còn tiếp tục giải quyết những khó khăn riêng khi bước sang hoạt động NHTM đa năng BIDV phải

thích ứng về chính sách về những yêu cầu quản lý mới của nhà nước, của ngành ngân hàng nhất là sau những đổ vỡ. Đó là phải rà soát, đánh giá lại khách hàng, phải tuân thủ những qui định mới về quản lý rủi ro. Phải thích ứng với yêu cầu của khách hàng đòi hỏi những dịch vụ mới, đa dạng, tiện ích cao, yêu cầu sự cam kết ổn định về lãi suất, về tỷ giá, về nguồn vốn, đòi hỏi NH phải cải tiến phương pháp làm việc, phương pháp tiếp cận, phương pháp phân tích, phương thức hợp tác mới. Phải thích ứng với yêu cầu của nền kinh tế cần nhiều nguồn vốn dài hạn để đầu tư nhưng huy động vốn dài hạn rất khó khăn, thị trường chứng khoán chỉ mới bắt đầu hoạt động. Trong khi đó, doanh nghiệp vẫn chưa chấp nhận được lãi xuất thị trường. Theo cam kết với WB, BIDV cũng phải thích ứng với việc tái cơ cấu lại mô hình tổ chức, nội dung hoạt động, cơ cấu lại nguồn vốn, cơ cấu lại nợ và xử lý nợ xấu, tách bạch cho vay theo chỉ định và mô hình quản trị điều hành dần theo thông lệ tiên tiến.

Năm năm nỗ lực đổi mới để thích ứng với bao nhiêu công sức đã mang đến cho BIDV những kết quả quan trọng: Nâng cao một bước chất lượng và thể lực. Kế hoạch phát triển thể chế đã xác định rõ mục tiêu, định hướng, những giải pháp cơ bản phát triển đến 2005, và với việc triển khai đề án TA1, là cơ sở để áp dụng hệ thống quản trị, điều hành mới, trong đó cốt lõi là vận hành hệ thống quản lý rủi ro với 7 công cụ: Tổ chức/Cán bộ/Quy chế/Quy trình/Phân quyền/ và Kiểm tra, kiểm soát. Theo đó, lần đầu tiên, dẫu còn sơ khai nhưng BIDV đã xây dựng được hệ thống quy chế, chính sách đồng bộ về chính sách khách hàng, chính sách tín dụng, quy chế quy trình theo tiêu chuẩn ISO cho các nghiệp vụ, quy chế tổ chức, cán bộ, tiền lương, thi đua - khen thưởng… Giai đoạn thích ứng đã củng cố, hoàn thiện thêm cơ sở, tiền đề để bước vào giai đoạn đổi mới quyết liệt, mạnh mẽ, đột phá tiếp theo.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 85

xuân ất mùi

2015

Định vị thương hiệu và đẳng cấp Từ khi nghỉ hưu, tôi chỉ cảm nhận sự thay đổi của BIDV, qua các kênh thông tin trong và ngoài ngành, qua tìm hiểu, qua khách hàng, bạn bè.

Cứ mỗi năm, tôi lại kinh ngạc, vui mừng về sự phát triển của BIDV đến “chóng mặt, ù tai” với tốc độ như chạy đua với thời gian, không đợi thời gian, không chờ điều kiện… để rồi ở mùa xuân 2015 nhìn lại, tôi nhận ra rằng 10 năm qua (2004-2014) là giai đoạn phát triển rực rỡ, đổi mới mạnh mẽ, với tinh thần quyết liệt nhất đã đưa BIDV lên bậc thang cao: Định vị thương hiệu và đẳng cấp. Bươn chải và Thích ứng cũng là để đến giai đoạn này BIDV khẳng định được định hướng, vai trò, vị thế của mình trong hệ thống NHVN, trong cộng đồng và với thị trường tài chính, tiền tệ, kiên định với mục tiêu: Hướng tới một tập đoàn Tài chính – Ngân hàng đa năng hiện đại và hội nhập.

Mười năm quyết liệt để có một BIDV luôn chủ động đi đầu cùng các NH làm chủ lực, thực hiện chính sách tiền tệ. Một BIDV không chỉ hợp tác bình đẳng có hiệu quả mà từng lúc, từng lĩnh vực đã vươn lên là chủ lực, dẫn dắt trên thị trường liên ngân hàng.

Những danh hiệu, giải thưởng được trao tặng như: Thương hiệu Quốc gia, Thương hiệu mạnh, Ngân hàng nội địa tốt nhất, hay Sản phẩm tốt nhất.. là những minh chứng đánh giá khách quan của cộng đồng tài chính ngân hàng, khách hàng dành cho BIDV. Từ chỗ lu mờ, xa lạ, ít ai biết, đến nay thương hiệu BIDV đã quen thuộc, gắn bó, in dấu trong lòng công chúng, không chỉ với khách hàng lớn, ở các thành phố mà còn đến rộng rãi các tầng lớp dân cư ở cả vùng sâu, vùng xa và cả ở nước ngoài.

Thương hiệu tỏa sáng qua chất lượng hoạt động, phục vụ, qua sản phẩm tín dụng, dịch vụ ngân hàng, qua sự hiện diện tổ chức rộng khắp trong và ngoài nước, qua vai trò đóng góp vào

phát triển kinh tế của đất nước, xúc tiến đầu tư trong và ngoài nước… và qua cả tấm lòng nhân văn với công tác an sinh xã hội, trách nhiệm với cộng đồng…

Cũng chưa bao giờ tôi cảm nhận rõ nét về đẳng cấp BIDV như vậy, từ ngân hàng chuyên doanh rụt rè bước vào thương trường đến ngân hàng thương mại quốc doanh chủ yếu phục vụ trong lĩnh vực đầu tư phát triển, đến ngân hàng TMNN đa năng, đến NHTM cổ phần, đến niêm yết trở thành công ty đại chúng… là những bước thoát thai, đổi mới ngoạn mục.

Một BIDV tự tin sánh bước, hợp tác, tự tin lựa chọn, tự tin minh bạch bước vào thị trường chứng khoán, tự tin trước sự phán xét, đánh giá khắc nghiệt của thị trường, của các nhà đầu tư, để có được nụ cười hài lòng của khách hàng, của cổ đông, của những người lao động, của bạn bè, của cộng đồng. Định vị đã khó khăn, gìn giữ phát triển cho thương hiệu và đẳng cấp luôn tỏa sáng còn khó hơn nhiều đấy.

Những người có 20 mùa xuân đẹp nhất Gắn bó với quá trình đổi mới, với những kết quả tuyệt vời của BIDV 20 năm qua, là cả một hệ thống với 2000 cán bộ lúc đó, đến 20.000 cán bộ hôm nay. Đó là tập thể HĐQT, Ban Tổng giám đốc điều hành, là các giám đốc chi nhánh chỉ huy từng đơn vị chiến đấu, là đội ngũ cán bộ chủ chốt các cấp, là toàn thể cán bộ ở mọi vị trí, như những người lính dũng cảm, trung thành. Đó là những người đã nghỉ hưu, hay những người bám trụ suốt 20 năm, đến những lớp cán bộ trẻ trung tiếp nối… Tất cả vừa là chứng nhân, vừa là một phần không tách rời thực thể BIDV, vừa là những cánh én góp phần làm nên những mùa xuân đổi mới, để có BIDV hôm nay.

Có thể nào không nhắc đến anh Nguyễn Văn Doãn, anh Trịnh Ngọc Hồ và tập thể Ban lãnh đạo “Bộ chỉ huy

86 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Mùa xuân 2015 của lòng người và của BIDV với bao dự cảm tốt lành

của BIDV”. Trong những năm đầu tiên khó khăn nhất, các anh luôn là trụ cột tinh thần, luôn tự tin, kiên định, chèo lái BIDV vững vàng qua những thời khắc sóng gió. Và cùng tập thể Ban lãnh đạo chỉ đạo triển khai quyết liệt, thực hiện thắng lợi mục tiêu kinh doanh và xây dựng ngành vững mạnh.

Các anh đã thiết kế nhiều ý tưởng, quyết sách táo bạo, sáng tạo, mang tính thực tiễn cao để xử lý những vấn đề nan giải, nhất là trong giai đoạn bươn chải. Những sản phẩm đặc thù của BIDV lúc đó như: Tiết kiệm xây dựng nhà ở, Kỳ phiếu đảm bảo giá trị theo giá vàng, trái phiếu ngoại tệ, hay cho vay đầu tư theo kế hoạch nhà nước với lãi suất hòa đồng, hoặc giải pháp huy động sức mạnh tổng hợp các kênh nghiệp vụ ngân hàng (Tín dụng, Bảo lãnh, Tài trợ xuất nhập khẩu, cho vay gối đầu, cho vay ứng trước kế hoạch…) cũng đồng thời mang đậm dấu ấn tư duy sáng tạo của các anh.

Các anh cùng gần 2000 cán bộ hưu trí của toàn hệ thống vẫn đau đáu dõi theo sự phát triển của BIDV, của các em, với bao lo lắng, vui mừng, tự hào,

xuân ất mùi

2015

đoạn định vị thương hiệu và đẳng cấp, đang góp phần viết tiếp trang sử BIDV còn tươi thơm màu mực. Các em đã có 20 mùa xuân đáng nhớ, sung sức nhất, hạnh phúc nhất và không uổng phí với những kết quả của BIDV hôm nay in đậm dấu ấn của các em: mạnh mẽ, sáng tạo, khác biệt và hội nhập.

Tôi thật may mắn được biết, được cùng làm việc với nhiều người trong thế hệ đó và nghĩ rằng các anh, các chị tự hào về các em, như các em tự hào về mình, như lớp cán bộ trẻ cũng tự hào được tiếp nhận gia tài, được tiếp nối các em vì sự nghiệp BIDV.

Đường xuân rộng mở

mong mỏi…như cùng trải nghiệm qua 20 mùa xuân đổi mới, đầy hứng khởi.

Không thể không nhắc đến đội ngũ cán bộ chủ chốt các cấp, nhất là hàng trăm giám đốc chi nhánh, giám đốc ban, từ các anh chị già dặn, từng trải, đến các em trẻ trung, sôi nổi đều đã dũng cảm, chấp nhận thử thách, triển khai có hiệu quả những quyết sách của ban lãnh đạo, và có nhiều giải pháp sáng tạo phù hợp với thực tiễn từng địa phương. Đó là những người trực tiếp chỉ huy trên mặt trận nguồn vốn tín dụng, tìm kiếm dự án, phát triển khách hàng, kết nối, phát huy mọi nguồn lực … Đặc biệt thông qua tín dụng để đầu tư phục vụ phát triển kinh tế - xã hội tại các tỉnh, đã xác lập vai trò, vị thế, uy tín của BIDV, được Tỉnh ủy, UBND các tỉnh đánh giá cao. Đó cũng là kết quả mang đậm dấu ấn tư duy, hành động, sự nỗ lực và tấm lòng của các em vì công việc và vì quê hương.

Tôi muốn chia sẻ cảm xúc đặc biệt về một lớp những cán bộ, những người em đã dành trọn 20 mùa xuân đẹp nhất cuộc đời mình, gắn bó với sự nghiệp đổi mới của BIDV. Lúc đó

các em ở độ tuổi U30, U40, rất trẻ, đầy nhiệt huyết, đang là giám đốc, phó giám đốc, trưởng phó phòng, hoặc cán bộ mới vào BIDV, đã trực tiếp tham gia công cuộc đổi mới từ ngày đầu tiên. Với sự trẻ trung, năng động, tự tin của các em đã tiếp lửa, tiếp sức cho ban lãnh đạo, và dường như chính môi trường, hoàn cảnh khắc nhiệt đã rèn luyện các em năng động hơn, bản lĩnh hơn, trưởng thành nhanh hơn, để trở thành thế hệ lãnh đạo “Vàng” của BIDV hôm nay. Phần lớn các em trong đội ngũ cán bộ thời đó đang đảm nhiệm những vị trí chủ chốt trong toàn hệ thống, với khoảng 800 cán bộ (4%) tham gia trong ban giám đốc các chi nhánh, công ty trực thuộc, các ban ở Hội sở chính hoặc là thành viên HĐQT, Ban Tổng giám đốc. Tất cả hợp thành một bộ chỉ huy mạnh mẽ của BIDV, gắn liền với những cái tên thân thương như anh Trần Bắc Hà, Trần Anh Tuấn, Lê Đào Nguyên, Phan Đức Tú, đến các em Lê Kim Khuyên, Ngô Thị Ất, Phan Thị Chinh… và còn nhiều, nhiều lắm.

Thế hệ các em không chỉ trải qua giai đoạn Bươn chải và Thích ứng mà còn là những người kiến tạo nên giai

Hoàn cảnh khắc nhiệt đã rèn luyện các em năng động hơn, bản lĩnh hơn, trưởng thành nhanh hơn, để trở thành thế hệ lãnh đạo “Vàng” của BIDV hôm nay.

Hai mươi năm, dẫu bao nhiêu thành quả, cũng chỉ là bước đầu đổi mới, hay nói cách khác, cũng chỉ là một vòng xoáy ốc trong tiến trình phát triển, mà sẽ còn tiếp nối không ngừng những vòng xoáy rộng, dài hơn. Đây là công việc của lớp cán bộ BIDV bây giờ và sau này, ngày càng trẻ trung, giỏi giang đầy nhiệt huyết, để rồi tiếp nối, các em lại ghi những dấu ấn sâu đậm của mình bằng những thành quả phát triển bền vững của BIDV. Để thương hiệu và đẳng cấp BIDV ngày càng tỏa sáng, để BIDV luôn được tin yêu, tín nhiệm với tấm lòng: Vì khách hàng, vì những nhà đầu tư, vì người lao động và vì cộng đồng.

Các em chính là tương lai của BIDV, để các thế hệ đi trước vững lòng tin và hy vọng. Viết những dòng này, trong tôi cứ âm vang những vần thơ sảng khoái: ...Hai mươi, Ừ nhỉ!

Tháng năm trôi ...Sóng bồi thêm bãi Thuyền thêm bến Gió lộng đường khơi Rộng đất trời.

Chào mùa xuân 2015! Của đất trời, của Tổ quốc, của lòng người và của BIDV với bao dự cảm tốt lành.

01/2015

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 87

xuân ất mùi

2015

Nhạc sỹ Thuận Yến

và bài ca năm ấy Nguyễn Văn Doãn Nguyên Chủ tịch HĐQT BIDV

Nguyên Chủ tịch HĐQT BIDV Nguyễn Văn Doãn

Hẳn thính giả của những năm 60- 70 của thế kỷ trước vẫn chưa quên bài hát “Em đi làm tín dụng” của nhạc sỹ Nguyễn Văn Tý với ca từ giản dị và nhạc điệu sâu lắng được phát liên tục trên làn sóng Đài tiếng nói Việt Nam. Sau đó, thời đổi mới, nhiều ngân hàng cũng mời nhiều nhạc sĩ sáng tác ca khúc về ngành, nhưng có lẽ, với thế hệ cán bộ BIDV những năm 90, những bài hát về BIDV của cố Nhạc sỹ tài danh Thuận Yến là ghi dấu ấn sâu đậm hơn cả.

Trò chuyện với chúng tôi một chiều cuối năm, ông Nguyễn Văn Doãn- Nguyên Chủ tịch Hội đồng Quản trị BIDV bồi hồi nhớ lại…

88 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

Một bài thơ, hai ca khúc Năm 1990, khi được Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (cách gọi Thủ tướng thời bấy giờ) và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước giao nhiệm vụ Tổng giám đốc kiêm Chủ tịch HĐQT BIDV, điều tôi suy nghĩ, ấp ủ là làm sao góp sức mình cùng tập thể ban lãnh đạo xây dựng ngành trưởng thành, phát triển bền vững theo kịp các ngân hàng trong nước và từng bước sánh ngang hàng với khu vực và thế giới.

Ngoài việc nghĩ về chiến lược kinh doanh, xây dựng ngành về nghề nghiệp, đội ngũ, điều tôi day dứt là về đời sống văn hoá, tinh thần, về truyền thống văn hoá của ngành. Tại sao các ngân hàng trên thế giới họ có truyền thống văn hoá riêng của họ, họ có lo go, biểu tượng, họ có hành khúc, họ có cờ, họ có phòng truyền thống, có tạp chí?…Tại sao BIDV không có và chưa có, điều đó thôi thúc nhiệt tình lòng mong muốn của tôi. Để kỷ niệm 35 năm ngày thành lập ngành, ngày 26/4/1992, với ý tưởng cần có một ca khúc hay nói về BIDV, chúng tôi chủ động mời Nhạc sỹ Thuận Yến và đề nghị Nhạc sỹ giúp đỡ. Được Nhạc sỹ nhận lời, điều lăn tăn suy nghĩ nhất của tôi là làm sao để nhạc sỹ hiểu được nghề nghiệp, con người của một ngành mà ngành đó lại là ngân hàng. Làm sao trong một buổi làm việc mà nói lên được đầy đủ điều muốn nói về nghề nghiệp, truyền thống 35 năm của ngành. Tôi quyết định mình phải làm 1 bài thơ, đúng hơn là văn vần ngắn, gọn, đầy đủ, súc tích về nội dung nghề nghiệp, con người và hoạt động 35 năm của ngành để nhạc sỹ hiểu được.

Sau khi trình bày rất tóm tắt về hoạt động của BIDV 35 năm qua, tôi đọc bài thơ đã chuẩn bị cho nhạc sỹ nghe.

Với sự rung động và nhạy cảm của người nghệ sỹ tài năng, nhiều trải nghiệm,vừa nghe xong, nhạc sỹ Thuận Yến tức khắc nói: “Anh cho đánh máy ngay bài thơ này, tôi sẽ

sáng tác 2 bài hát về Ngân hàng Đầu tư Phát triển. Và tôi sẽ cho cháu Thanh Lam đến hát thử để các anh chị nghe coi”.

Chỉ trong một thời gian ngắn, 2 ca khúc đã được hoàn thành. Nhạc sỹ Thuận Yến và ca sỹ Thanh Lam - với chiếc đàn ghi ta kèm theo, đã đến phòng họp của Ban lãnh đạo BIDV lúc đó và chúng tôi lúc đó là những người đầu tiên được nghe 2 ca khúc đó. Thật tuyệt vời và xúc động. Đó là tình cảm khi đó của tôi. Với một lời cảm ơn toại nguyện.

Cũng xin nói thêm: Tên bài hát “Đồng tiền và những tấm lòng” và “Hát về em cô gái ngân hàng” là của Nhạc sỹ Thuận Yến đặt tên. Nội dung bài thơ đã được thể hiện đầy đủ trong lời của bài hát, và đã được nhạc sỹ sắp xếp lại cho phù hợp với nhạc điệu và được bổ sung thêm nhiều câu thơ rất hay, để lời ca trau chuốt, mượt mà, tình cảm sâu sắc hơn, giàu sức sống hơn. Đó là: “Đi bên em khi mùa đông lá rụng, Nghe trong lòng rạo rực mùa xuân sang” hay “Như thể có em cô gái ngân hàng, như thể có em góp một niềm vui”. Sau đó, hai ca khúc được đưa vào làm nhạc cho phim tài liệu 35 năm BIDV, được anh chị em trong ngành hát nhiều lần tại các hội diễn, các lễ hội văn hóa, không chỉ vì đó là một bài ca về ngân hàng mà còn bởi ca từ giản dị, ý nghĩa, đặc biệt là giai điệu gần gũi, sâu lắng như chính hơi thở của cuộc sống đổi mới thời bấy giờ vậy.

40 năm BIDV và bài ca: Có một ngân hàng như thế Năm 1995 là năm đầu tiên BIDV thực hiện đầy đủ các hoạt động kinh doanh đa năng, tổng hợp của một ngân hàng thương mại. Xuất phát từ 1 ngân hàng cấp phát vốn ngân sách theo kế hoạch, bao cấp, phải chuyển qua tự lo lấy nguồn vốn, tự kinh doanh thương mại, với khó khăn tưởng chừng không thể vượt qua nổi, không thể tồn tại, chứ chưa nói đến phát triển và tăng cường bền vững.

Nhạc sỹ Thuận Yến và ca sỹ Thanh Lam

Đồng tiền và những tấm lòng Đồng tiền trên tay em, Nặng ân tình của mẹ, Thấm mồ hôi của cha Trải qua bao năm tháng Chắt chiu từng bông lúa Nâng niu từng nhành hoa.

Từng đồng vốn ngân hàng Có tình người đi xa Có con tàu rời bến, Bạc màu xanh áo thợ Nắng nhuộm vàng mái tóc Em gái trên tầng than.

Em đi sớm mưa bay, Em về chiều biển động Qua những ngày nắng cháy Và những đêm sương dày.

Cho hôm nay, cho ngày mai Cho tương lai chiều dài thế kỷ Bàn chân em không nghỉ Những cô gái ngân hàng giàu tình yêu quê hương.

Vượt qua những khó khăn thử thách với nghị lực, sự đồng lòng và sức sáng tạo BIDV đã đạt được những thành quả đầu tiên rực rỡ trong năm đầu tiên bước vào hoạt động ngân hàng thương mại theo cơ chế thị trường. Ngay năm đầu tiên 1995, tổng vốn huy động trong nước tăng 70% so với năm 1994, cơ cấu vốn đầu tư dài hạn trong nước đạt 51%, ngoài nước đạt 49%, tổng dư nợ tín dụng trung, dài hạn dành cho đầu tư phát triển tăng 20 lần so với năm 1990...

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 89

Cán bộ BIDV Bạc Liêu

những thành quả của BIDV ngay trong năm 1995 đã góp phần tăng trưởng kinh tế đất nước 9,5%, góp phần ổn định tiền tệ, kiềm chế và đẩy lùi lạm phát.

Năm 1997 và những năm sau, thành tựu càng lớn hơn, rực rõ hơn…BIDV trở thành 1 thương hiệu có uy tín không chỉ ở trong nước mà còn trên thế giới. Ở Việt Nam đã có một ngân hàng thương mại BIDV như thế đã vượt khó, ghi dấu ấn trên nhiều lĩnh vực. Nhân dịp kỷ niệm 40 năm ngành truyền thống BIDV (26/4/1997), để ghi dấu ấn lịch sử 40 năm đã có một BIDV một ngân hàng như thế, một lần nữa, chúng tôi lại đề nghị Nhạc sỹ Thuận Yến giúp đỡ.

Và nhạc sỹ Thuận Yến với tấm tình sẵn có với BIDV đã vui vẻ nhận lời.

Và ca khúc “Có một ngân hàng như thế” đã ra đời vào dịp kỷ niệm 40 năm ngày thành lập BIDV. Cũng như hai ca khúc đã sáng tác trong dịp 35 năm, trong bài ca “Có một ngân hàng như thế”, nhạc sỹ Thuận Yến đã bổ sung thêm những lời thơ: “Đồng vốn sinh sôi chung sức xây

đời, Đầu tư phát triển ngân hàng em đó, là một nhịp cầu nối giữa hai bờ mong…” vừa nhẹ nhàng, tình cảm, vừa hợp lý đến không ngờ.

Những câu thơ mà nhạc sỹ bổ sung thật tuyệt vời về ý nghĩa, tuyệt vời hơn đó là lời kết của bài ca : “Nhớ lời Bác dặn làm người gieo hạt, để ngày mai quê hương ta đẹp giàu” Đối với những người làm ngân hàng như chúng tôi, không có sự so sánh nào tuyệt vời hơn thế! Những tình cảm, những cống hiến thầm lặng của cả một ngành mới nghe rất khô khan mà lên nhạc lên lời nó thấm đẫm chất nhân văn và lay động lòng người khôn tả. Nhạc sĩ Thuận Yến cũng thật cầu kỳ, mang bài hát về Ban văn nghệ của Đài tiếng nói Việt Nam mời các ca sĩ hát và thu âm lại thành 3 bản với 3 chất giọng khác nhau. Khi nghe những ca khúc đó, tất cả ban lãnh đạo đương thời chúng tôi đều dưng dưng xúc động, vì không thể ngờ giai điệu của bài hát lại đẹp đến như thế. Ngẫm lại thấy câu “khi ngôn từ bất lực thì âm nhạc lên tiếng” mới đúng làm sao.

90 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Sau này, khi đã nghỉ công tác, tôi cũng có đi nghe những đêm văn nghệ của các cháu sinh viên ngân hàng, thấy mấy bài hát được các cháu đem ra làm tác phẩm thi tài, tôi ngộ ra một điều: sức sống của tác phẩm âm nhạc nằm ở chính giá trị nội tại của nó. Và vì thế, nó sống mãi với thời gian… q Có một ngân hàng như thế Một nhà máy mới xây giữa cuộc đời Một giàn khoan mới neo giữa biển khơi Cuộc Cách mạng xanh nơi ấy chờ anh Để rừng cao su thêm dòng nhựa trắng Điện sáng vùng cao xôn xao bến nước Phơi phới niềm tin khát khao mơ ước Đón thuyền về bến đưa tàu ra khơi Như đàn chim én bay đi muôn nơi…

Có một ngân hàng như thế. Đồng vốn sinh sôi chung sức xây đời Đầu tư phát triển Ngân hàng em đó Làm một nhịp cầu nối giữa hai bờ mong Có một ngân hàng như thế.

Nhớ lời Bác dặn làm người gieo hạt Để ngày mai quê hương ta đẹp giàu…

xuân ất mùi

2015

Ngày làm việc cuối năm, dịu dàng đón Xuân bên cửa Đặng Thị Hoài An

Từ khung cửa sổ lớn của toà nhà BIDV Nghệ An nhìn ra, ánh nắng vàng dịu của buổi chiều trải khắp con phố, chợt nhận ra một mùa xuân nữa đã về…

T

hế là BIDV Nghệ An tự hào đánh dấu 58 năm trên mảnh đất xứ Nghệ non xanh nước biếc. Những ngày cuối năm, tập thể cán bộ nhân viên BIDV Nghệ An vẫn đang nỗ lực, phấn đấu không ngừng trong mọi hoạt động của chi nhánh.

Mỗi cán bộ nhân viên luôn ghi nhớ khẩu hiệu “Đoàn kết đồng lòng là sức mạnh vượt mọi khó khăn”. Ở khắp các phòng ban, không khí làm việc tấp nập và nhộn nhịp.

Mọi người đi lại, trao đổi công việc cũng gấp gáp hơn, xử lý vấn đề cũng nhanh gọn hơn, ai cũng đang cố gắng chạy đua với thời gian. Thoáng đâu đây là hình ảnh cán bộ quản lý khách hàng không chỉ tất bật đáp ứng nhu cầu vay trả cuối năm, mà còn ân cần chu đáo tặng quà chúc mừng năm mới khách hàng bằng những tờ lịch BIDV tươi thắm đầy ý nghĩa... Hình ảnh giao dịch viên áo xanh, nụ cười vẫn luôn nở trên môi khi tiếp đón khách hàng giao dịch rất đông, khối lượng công việc lớn hơn ngày thường rất nhiều. Cán bộ kế hoạch tổng hợp đang chăm chú với những con số về kết quả kinh doanh trong năm, trăn trở với những chỉ tiêu kế hoạch năm mới….Không khí này phần nào thể hiện lòng nhiệt huyết, đam mê công việc, sự cống hiến trong mỗi thành viên của chi nhánh.

Và rồi niềm vui lan nhanh từ ban giám

đốc đến các phòng ban, khi hầu hết các chỉ tiêu kinh doanh thống kê đều hoàn thành 100% trở lên. Các chỉ tiêu chính như: Lợi nhuận trước thuế đạt 102% kế hoạch năm, tăng trưởng 22% so với năm trước; Huy động vốn cuối kỳ đạt trên 5.220 tỷ đồng, tăng trưởng 14%; Dư nợ tín dụng cuối kỳ đạt gần 4.900 tỷ đồng, đạt 100% kế hoạch năm….

Chiều cuối năm, không khí càng rộn ràng hơn khi đoàn cán bộ lãnh đạo của Ngân hàng Nhà nước tỉnh Nghệ An đến động viên quyết toán, một số khách hàng cũng đến chúc mừng, tuy thời gian gặp gỡ diễn ra nhanh, giản dị song chứa đựng những tình cảm đầm ấm, thân thiết.

Kết quả đạt được đó chính là nhờ vào sự điều hành chỉ đạo của tập thể ban giám đốc, tinh thần đồng lòng, sẻ chia từ những đồng nghiệp.

Vào những thời khắc bận rộn, vất vả, chúng ta cảm nhận được tình đồng nghiệp thật ấm áp khi san sẻ với nhau những ly nước, những ổ bánh mỳ… khi cùng nhau làm việc tới khuya, cùng khắc phục kịp thời sai sót… Không khí xuân đang về trên khắp nẻo đường. Dẫu biết khó khăn vẫn còn phía trước, dẫu biết chi nhánh sẽ còn nhiều thay đổi để phù hợp với sự phát triển. Cuộc sống này vốn dĩ được kết tụ bằng sự đam mê, niềm hy vọng về tương lai. Vì tương lai ấy, toàn thể cán bộ, nhân viên BIDV Nghệ An sẽ đồng lòng, đồng tâm đóng góp xây dựng BIDV ngày càng phát triển bền vững và thịnh vượng. Xuân sang, chúc cho mỗi thành viên trong ngôi nhà chung BIDV vui Tết ấm áp bên gia đình, đón chào năm mới rực rỡ. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 91

xuân ất mùi

2015

Chuyện vui tiếp quỹ ngày xuân Thúy Hằng

Đảm bảo an toàn cho các máy ATM đang là điểm “nóng” trong hoạt động tại các ngân hàng thương mại.

Là ngân hàng có số lượng máy ATM thuộc top đầu cả nước, BIDV luôn dành sự chú trọng đặc biệt cho vấn đề này. Vận hành tiếp tiền cho hệ thống ATM trong những ngày Tết luôn để lại những kỷ niệm đáng nhớ đối với cán bộ tiếp quỹ.

K

hông ai còn xa lạ với những cây rút tiền ATM. ATM đã đi vào cuộc sống của mỗi người như một điều tất yếu. Ấy thế nhưng không phải khi nào việc rút tiền cũng được diễn ra suôn sẻ.

Thông thường, rút tiền vào những ngày nghỉ, ngày lễ là một vấn đề cho những ai không có kế hoạch trước hoặc phát sinh đột xuất. Còn vào những ngày Tết, chỉ khi gặp phải tình huống không rút được tiền do “máy hết tiền”, “máy hỏng”, “thẻ bị nuốt”…chúng ta mới càng thấy rõ được giá trị của những cỗ máy tưởng chừng vô tri vô giác ấy. Để đảm bảo cho những cỗ máy ATM của BIDV hoạt động thông suốt trong những ngày nghỉ Tết, cán bộ hỗ trợ kỹ thuật của Trung tâm Quản lý và Dịch vụ kho quỹ BIDV hằng ngày, hằng giờ gắn bó với công việc của mình. “Tiếp quỹ ATM”, công việc nghe qua tưởng chừng đơn giản

92 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

nhưng không hề giản đơn chút nào.

Bởi ngoài đòi hỏi tính bảo mật, an toàn, chính xác thì yếu tố thông suốt và kịp thời luôn được đặt lên hàng đầu. Dịp tết (đặc biệt là 29 và 30 Tết) khi nhu cầu rút tiền của người dân tăng cao, tình trạng các máy rút tiền bị hết tiền hay bị hỏng là khá phổ biến, chưa kể những tình huống phát sinh khác như thẻ hỏng, thẻ bị nuốt, giao dịch báo lỗi… Không ít những lời than phiền, bức xúc của khách hàng đối với các sự cố xảy ra đã ít nhiều làm giảm uy tín của ngân hàng đối với khách hàng. Đó là điều mà bất cứ ngân hàng nào cũng đều cố gắng hạn chế đến mức thấp nhất có thể.

Khi được hỏi về kỷ niệm trong quá trình công tác của mình, Đình Tài, cán bộ trẻ thuộc bộ phận hỗ trợ nghiệp vụ ATM chia sẻ: “Có những hôm trực Tết trong tiết trời mưa rét, nhận được cuộc gọi báo máy hỏng, cả đội chúng tôi lại lên làm nhiệm

xuân ất mùi

2015

vụ, khi khắc phục xong kịp thời sự cố thật vui sướng”. Đảm nhiệm việc tiếp quỹ cho hơn 100 máy ATM trên địa bàn thành phố Hà Nội, các cán bộ hỗ trợ kỹ thuật của Trung tâm Quản lý và Dịch vụ kho quỹ BIDV trong những ngày Tết vẫn phải đảm bảo vận hành thông suốt hệ thống ATM. Do đợt nghỉ Tết kéo dài nên trung tâm phải bố trí lịch trực phù hợp để duy trì hoạt động của các máy cũng như tiếp quỹ kịp thời theo quy định. Riêng với các ATM có tần suất rút tiền cao (đặt tại các trung tâm thương mại lớn, các khu đô thị đông dân cư…) thì bao giờ cũng được ưu tiên cả về số lượng tiếp quỹ cũng như giải quyết sự cố.

Anh Chí Hiếu, cán bộ trực ATM kể: “Còn nhớ ngày 30 Tết năm ngoái, tôi nhận được điện thoại nhờ giúp đỡ của một đồng chí bộ đội về thăm gia đình. Vì lâu không sử dụng nên thao tác sai đã bị máy giữ lại thẻ,

nhờ sự trợ giúp kịp thời của tôi, anh đã rút được tiền để kịp lên chuyến xe cuối cùng về Nghệ An trong chiều muộn. Khi nhận được tin nhắn cảm ơn chân thành cùng lời chúc đầu năm mới của đồng chí bộ đội ấy, cả đội trực rất vui và xúc động”.

Những sẻ chia vừa gần gũi, ý nghĩa đã cho thấy tình yêu nghề luôn cao

“Hệ thống ATM của BIDV rất mới và hiện đại, lại rất ít khi xảy ra tình trạng máy hỏng, hết tiền, vậy nên, tôi rất yên tâm khi sử dụng dịch vụ của BIDV”.

Chị Bình sống tại Khu đô thị Times City

hơn tất thảy, tình yêu ấy thể hiện tâm huyết của cán bộ phụ trách ATM của BIDV. Đảm bảo an toàn cho các máy ATM đang là điểm “nóng” trong hoạt động tại các ngân hàng thương mại.

Là ngân hàng có số lượng máy ATM thuộc top đầu cả nước, BIDV luôn dành sự chú trọng đặc biệt cho vấn đề này. Ngoài việc đầu tư mua sắm trang thiết bị hiện đại, tiên tiến thì việc đảm bảo an ninh tại các máy ATM, đặc biệt vào dịp lễ Tết cũng hết sức cần thiết. Chính vì vậy, cán bộ làm nhiệm vụ tiếp quỹ và cán bộ nhân sự kỹ thuật chuyên trách về ATM càng cần sự nhiệt tình, nghiêm túc, tuân thủ nghiêm ngặt về giờ giấc, nội quy làm việc. Khoác trên mình màu áo xanh như biểu tượng niềm tin và sự chia sẻ, họ đã, đang và sẽ là những người thợ cần mẫn góp phần tạo dựng BIDV ngày một lớn mạnh và giữ trọn tin yêu trong lòng khách hàng. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 93

Lắng nghe cuộc gọi

phút Xuân về Thúy Hằng

Ngày Tết với hầu hết mọi người là những ngày đoàn viên bên gia đình, bạn bè, nhưng với những cán bộ làm nhiệm vụ trực Tết tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV (BIDV Contact Center), niềm vui của họ là được tiếp tục công việc giúp khách hàng sử dụng tốt và hài lòng nhất các sản phẩm dịch vụ của BIDV cả trong những ngày nghỉ Tết.

94 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

L

à cầu nối giữa BIDV với khách hàng, nhiệm vụ của cán bộ BIDV Contact Center trong những ngày này lại trở nên đặc biệt hơn bao giờ hết.

Ấm tình đồng nghiệp Với những cán bộ trực BIDV Contact Center, nỗi nhớ nhung và tình cảm dành cho gia đình giờ chỉ gói gọn qua những cuộc điện

thoại, những lời nhắn nhủ vội vàng lúc giải lao. Chỉ vậy thôi, nhưng cũng phần nào làm ấm lòng những cán bộ BIDV Contact Center đang “trực chiến”.

Giờ phút tạm biệt năm cũ sắp qua và chào đón năm mới sắp tới hẳn rất đỗi thiêng liêng với bất kỳ ai. Riêng với cán bộ làm nhiệm vụ chăm sóc khách hàng thì trải qua những giờ phút ấy tại nơi làm việc đem đến một cảm giác thật khó tả: Vừa có chút bâng khuâng

xuân ất mùi

2015

của nỗi nhớ nhà, lại xen chút bổi hổi bồi hồi đón chờ năm mới sang, nhưng trên hết vẫn là trách nhiệm dành cho công việc mình đang đảm nhiệm. Với họ, lắng nghe những cuộc gọi thắc mắc của khách hàng rồi tận tình tư vấn, hỗ trợ khách hàng không chỉ đơn thuần là nhiệm vụ mà còn là niềm tin, sự kỳ vọng của khách hàng vào chất lượng dịch vụ của BIDV. Vì thế mà công việc của các cán bộ BIDV Contact Center càng trở nên đặc biệt .

Tuy thiếu vắng tình thân nhưng đổi lại, những ngày Tết ở cơ quan thật ấm tình đồng nghiệp. Mỗi người một hoàn cảnh khác nhau, nhưng cùng chung việc trong thời khắc đặc biệt nhất của năm, cùng chung cảm xúc của những người con xa nhà, chừng ấy cũng đủ để ghép nên một chữ “Duyên” vậy. Từ trải nghiệm về nghề nghiệp cho đến những chia sẻ quý báu trong quá trình công tác, tất cả đã gắn kết họ hơn trong sợi dây vô hình mang tên “tình đồng nghiệp”.

Linh hoạt trong trả lời khách hàng Cán bộ của trung tâm hẳn không ai còn xa lạ với những tình huống xảy ra trong quá trình chăm sóc khách hàng, đó được xem là những “ca khó”, để lại nhiều ấn tượng nhất, nhưng cũng phản ánh rõ nét nhất đặc thù của cái nghề “làm dâu trăm

họ” này. Đặc biệt trong dịp nghỉ Tết, việc phối hợp và hỗ trợ nhanh chóng từ các bộ phận có liên quan không hề dễ dàng, trong khi các phát sinh từ khách hàng lại phức tạp hơn nhiều so với thường ngày.

Không dừng lại ở số lượng cuộc gọi liên tiếp dồn dập trong cùng một thời điểm, mà điều đặc biệt chính là yếu tố “khẩn” trong yêu cầu phục vụ. Bởi vào những ngày này, thường phải có việc gì thật gấp, khách hàng mới gọi cho trung tâm.

Nhiều trường hợp dở khóc dở cười khi có những cuộc gọi của khách báo máy ATM nuốt thẻ lúc nửa đêm; Có khách hàng thì phản ánh, đang trong bệnh viện cần rút tiền để nộp viện phí nhưng ATM hỏng hoặc hết tiền, thẻ hỏng không rút được tiền…cho đến những cuộc gọi đề nghị hỗ trợ kỹ thuật lúc 1-2 giờ sáng,… Đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết, không ít lần cán bộ của trung tâm đã phải gọi điện trực tiếp cho lãnh đạo Chi nhánh BIDV, vì không thể liên hệ được với bộ phận trực tiếp xử lý. Gặp sự việc phức tạp không thể giải quyết

ngay. Lúc đó, ứng cứu cuối cùng cho tư vấn viên là sử dụng sự linh hoạt, uyển chuyển trong giao tiếp, đàm phán để nhận được sự cảm thông, chia sẻ từ khách hàng và hẹn đáp ứng yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Món quà độc đáo từ khách hàng

Với họ, lắng nghe những cuộc gọi thắc mắc của khách hàng trong những ngày Tết rồi tận tình tư vấn, hỗ trợ khách hàng không chỉ đơn thuần là nhiệm vụ mà còn là niềm tin, sự kỳ vọng của khách hàng vào chất lượng dịch vụ của BIDV. Vì thế mà công việc của các cán bộ BIDV Contact Center càng trở nên đặc biệt và quan trọng hơn bao giờ hết.

Xuất phát từ đặc thù công việc là giao tiếp qua điện thoại nên cách nhận quà của các cán bộ Trung tâm cũng thật độc đáo, đó chính là những “gifts by telephone”. “Có lần được khách hàng gọi đến tổng đài cảm ơn và chúc mừng năm mới sau khi giải đáp khúc mắc, lúc ấy tôi cảm thấy thật vui và xúc động vô cùng”- Bạn Minh Lý, cán bộ BIDV Contact Center chia sẻ.

Dù lời chúc tưởng chừng giản đơn, nhưng nó đặc biệt ý nghĩa, bởi đó là món quà tinh thần lớn nhất mà các cán bộ trung tâm luôn mong muốn nhận được. Niềm vui của khách hàng cùng với sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của BIDV chính là sự khích lệ, niềm động viên to lớn để mỗi cán bộ của trung tâm ngày càng nỗ lực nhiều hơn nữa. Như Slogan mà BIDV Contact Center vẫn đang ngày ngày vun đắp “Tận tâm chia sẻ, tích lũy niềm tin”.

Và tiếng chuông quen thuộc của tổng đài 19009247 khi mùa Xuân về lại không ngừng vang lên… q

Bát cháo ấm lòng người nghèo Trung tâm Thẻ BIDV vừa tổ chức chương trình “Nồi cháo yêu thương” do các tình nguyện viên nấu và trao tận tay những người bệnh có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại Bệnh viện Hữu Nghị Việt Đức. Với những bệnh nhân đang điều trị, đặc biệt là người có hoàn cảnh khó khăn, bát cháo miễn phí phần nào giúp họ ấm lòng và vơi bớt nỗi đau bệnh tật.

Cháo thịt, rau củ quả đến tay được với những bệnh nhân nghèo thể hiện tấm lòng tương thân tương ái của toàn thể cán bộ công nhân viên Trung tâm Thẻ BIDV. Mai Lan

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 95

xuân ất mùi

2015

Đo lường sự hài lòng

Kết nối đồng thuận Lan Chi

Trên 80% cán bộ tham gia đo lường nhận thấy mình đủ năng lực, kinh nghiệm để đáp ứng yêu cầu của công việc

Khi nhân viên hài lòng với tổ chức, họ sẽ nỗ lực hết mình và thành công sẽ đến... Do vậy, đo sự hài lòng không chỉ là một phép khảo sát thông thường mà còn là một phương pháp hữu ích để tìm giải pháp thúc đẩy sự phát triển của tổ chức đó..

96 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Từ một chương trình được vạn người ủng hộ...

Với mong muốn giúp ban Lãnh đạo BIDV nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của cán bộ nhân viên, từ đó xây dựng các giải pháp phù hợp góp phần nâng cao năng suất lao động, cải thiện mức độ hài lòng và tăng sự gắn bó, trung thành của

cán bộ. Năm 2014, BIDV đã tổ chức công tác đo lường sự hài lòng của cán bộ nhân viên.

Tuy nhiên, vấn đề khó khăn nhất và cũng quan trọng nhất quyết định sự thành công của công tác đo lường là làm sao có thể khảo sát sự hài lòng của hơn 18.000 cán bộ toàn hệ thống, trải dài trên khắp các địa bàn, vùng miền của Tổ quốc. Điều đặc biệt nhất là làm

xuân ất mùi

2015

thế nào để nhận được sự đánh giá, đóng góp ý kiến trung thực, khách quan nhất. Đơn vị đầu mối - Ban Quản lý rủi ro thị trường và tác nghiệp - đã nhanh chóng bắt tay nghiên cứu, xây dựng các phương án khác nhau để lựa chọn phương án tối ưu nhất. Cuối cùng phương án đo lường khuyết danh thông qua hình thức khảo sát online đã được thống nhất lựa chọn.

Nội dung đo lường sự hài lòng được xây dựng dựa trên mô hình “7 yếu tố tạo động lực” bao gồm: Chi tiết công việc; Hỗ trợ công việc; Phản hồi công việc; Ghi nhận kết quả; Đào tạo và phát triển; Lãnh đạo trực tiếp; Văn hoá doanh nghiệp. Đây là mô hình đo lường tiên tiến có nguồn gốc từ Nhật Bản, phản ánh toàn bộ các khía cạnh cấu thành nên mức độ hài lòng của bất kỳ cá nhân nào khi làm việc tại một tổ chức. Chính vì vậy, ngay khi triển khai chính thức, công tác đo lường sự hài lòng đã được cán bộ rất quan tâm, hưởng ứng tham gia nhiệt tình. Chỉ trong 2 tuần triển khai, toàn hệ thống đã có gần 75% cán bộ tham gia khảo sát.

lực của bản thân và khả năng đáp ứng các yêu cầu của công việc. Bên cạnh đó, cán bộ cũng rất hài lòng và đánh giá cao lãnh đạo đơn vị, đặc biệt về năng lực, phẩm chất đạo đức, tạo niềm tin, uy tín và là tấm gương để cán bộ noi theo.

Cuộc đo lường còn thu được hơn 2.000 ý kiến đề xuất cải tiến nhằm nâng cao nâng cao mức độ hài lòng, như tăng cường công tác đào tạo, phối hợp xử lý công việc... Đây cũng là mong muốn chung của người lao động khi làm việc và cũng là vấn đề được các tổ chức quan tâm xem xét, cải tiến thường xuyên.

Hướng tới “điểm 10” về sự hài lòng Ban Lãnh đạo BIDV, đặc biệt là Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc đã rất quan tâm, đánh giá cao các ý kiến đóng góp và có những chỉ đạo quyết liệt các đơn vị chuyên môn nghiên cứu và đề xuất biện pháp nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng của cán bộ; để cán bộ tiếp

tục làm việc tích cực, nhiệt tình, tin tưởng, trung thành và đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của ngân hàng.

Năm 2015, BIDV áp dụng Quy chế tiền lương mới hứa hẹn sẽ tạo động lực lớn hơn để cán bộ phấn đấu làm việc. Các chương trình đào tạo cũng sẽ được rà soát nhằm bảo đảm chất lượng đào tạo tốt hơn, phù hợp hơn, đáp ứng được yêu cầu công tác của các đơn vị và nhu cầu nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ. Bên cạnh đó, các chế độ đãi ngộ với cán bộ cũng sẽ được nghiên cứu mở rộng hơn nữa để cán bộ yên tâm công tác, gắn bó và cống hiến.

Hy vọng rằng, với những chương trình hành động quyết liệt, phù hợp, kết quả đo lường năm 2015 sẽ có sự thay đổi tích cực, mạnh mẽ... hướng tới “điểm 10” sự hài lòng của cán bộ với BIDV. Đó cũng là tiền đề quan trọng để xây dựng BIDV thành một khối thống nhất, đoàn kết, đồng lòng vì những mục tiêu phát triển. q

... đến những tiếng nói khách quan Việc đo lường này cũng đã đem đến nhiều phát hiện ấn tượng: trên 80% cán bộ tham gia đo lường nhận thấy mình đủ năng lực, kinh nghiệm để đáp ứng yêu cầu của công việc; 90% cán bộ nhận thấy có thể chủ động để hoàn thành nhiệm vụ được giao; 81% cán bộ cho rằng, sự hoàn thành công việc của mình có ý nghĩa quan trọng, đóng góp vào kết quả hoàn thành của tập thể... Điều này cho thấy, cán bộ BIDV khá tự tin về năng

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 97

xuân ất mùi

2015

“BIDV’s Miss TOEIC” Mai Lan

Trần Ngọc Dung (Phó trưởng phòng Trung tâm Thẻ, Trưởng Chỉn chu trong công việc, nhóm Cấp phép giao dịch và kiểm soát gian lận) gây ấn tượng chan hoà với đồng nghiệp Gia nhập mái nhà chung BIDV cuối năm mạnh với mọi người bởi bạn vừa giỏi việc cơ quan vừa đảm việc nhà. Gần đây, Ngọc Dung được đồng nghiệp ngưỡng mộ 2005, Ngọc Dung đầu quân về Trung tâm thẻ (khi đó còn là Ban Dịch vụ) với công việc chính hơn và gọi là “BIDV’s Miss TOEIC” khi cô chinh phục bài thi với số là điều tra và kiểm soát các giao dịch gian lận điểm tuyệt đối 990. giả mạo. Tại thị trường Việt Nam và BIDV khi đó, thẻ vẫn còn là cái gì đó khá mới mẻ và mọi thứ còn hết sức sơ khai. Với lợi thế tiếng Anh thành thạo, Dung miệt mài tìm đọc tài liệu Ngọc Dung (thứ 2 từ trái sang) trong chuyến An sinh xã hội tại Trung tâm bảo trợ xã hội tỉnh Hải Dương 2014

98 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

của các Tổ chức thẻ quốc tế về các vấn đề liên quan tới thẻ để áp dụng vào công việc của mình. Nhờ vậy mà nghiệp vụ chuyên môn của Dung ngày càng chắc và giỏi. Trong công việc, Ngọc Dung rất chỉn chu, sắp xếp khoa học và có tinh thần trách nhiệm cao. Sau nhiều năm phấn đấu, Ngọc Dung được lãnh đạo Trung tâm tin tưởng và bổ nhiệm vào vị trí Phó trưởng phòng Trung tâm Thẻ và hiện giữ cương vị Trưởng nhóm Cấp phép giao dịch và kiểm soát gian lận. Đối với đồng nghiệp, đặc biệt là cán bộ mới, Ngọc Dung nhiệt tình hướng dẫn, trực tiếp soạn thảo tài liệu đào tạo để cán bộ mới có thể nắm bắt công việc nhanh nhất.

Nghiêm túc trong công việc là vậy, nhưng những lúc rảnh rỗi hay nghỉ giải lao, Ngọc Dung rất hoà đồng với đồng nghiệp, chia sẻ những câu chuyện cuộc sống để giúp mọi người hiểu nhau hơn, thông cảm với nhau hơn và để tạo điều kiện giúp đỡ mọi người hoàn thành công việc của mình.

Người đoàn viên công đoàn tích cực Không chỉ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chuyên môn, Ngọc Dung còn tích cực tham gia các hoạt động công đoàn và các phong trào do Đoàn thanh niên phát động. Nhiều năm liền, Dung đều là đoàn viên công đoàn xuất sắc của Trung tâm Thẻ. Dù công việc chuyên môn chiếm phần lớn thời gian, nhưng Ngọc

Tại thị trường Việt Nam và BIDV khi đó, thẻ vẫn còn là cái gì đó khá mới mẻ và mọi thứ còn hết sức sơ khai. Với lợi thế tiếng Anh thành thạo, Dung miệt mài tìm đọc tài liệu của các Tổ chức thẻ quốc tế về các vấn đề liên quan tới thẻ để áp dụng vào công việc của mình.

Dung lại có quan niệm, dù làm gì thì làm cần có sự phối hợp hài hòa giữa công việc chuyên môn với hoạt động tập thể. Tham gia các hoạt động tập thể và phong trào Đoàn thanh niên, Dung thấy mình khỏe hơn, trẻ hơn, hiểu mọi người và gắn bó với Trung tâm Thẻ nhiều hơn.

Người vợ, người mẹ đảm việc nhà Chẳng những “giỏi việc ngân hàng” mà Ngọc Dung còn “đảm việc nhà”.

Luôn tự hào vì lấy được người chồng tâm lý, hiểu và thông cảm với công việc của vợ, song không vì thế mà Ngọc Dung ỷ lại hay xao nhãng việc gia đình. Ngược lại Ngọc Dung luôn cố gắng thu xếp công việc hợp lý để có thể về nhà đúng giờ và chăm sóc gia đình nhỏ của mình. Dung tâm sự “Đặc thù của ngành ngân hàng khác với các ngành nghề khác, không cực nhọc kiểu lao động chân tay nhưng áp lực giải quyết công việc nhanh và chính xác là rất lớn. Mình cảm thấy thật may mắn vì được gia đình và chồng con hậu thuẫn, thông cảm nên mới giải quyết hài hòa công việc riêng chung một cách vẹn toàn”.

Và kỷ lục TOEIC 990 điểm Dù mọi người đều biết Ngọc Dung giỏi tiếng Anh vì bạn vốn là dân chuyên Anh và từng đạt giải quốc gia môn Tiếng Anh từ thời học phổ thông, nhưng khi biết tin Dung đạt 990 điểm TOEIC ai nấy đều vô cùng ngạc nhiên xen lẫn ngưỡng mộ.

Càng ngạc nhiên hơn nữa khi biết Ngọc Dung không tham gia một lớp ôn luyện nào trước khi thi. Khi được hỏi bí quyết để đạt điểm cao như vậy, Ngọc Dung chia sẻ “Mình không có bí quyết gì cả. Để giỏi tiếng Anh cần rèn luyện hàng ngày. Mình có lợi thế hơn mọi người là có nền tảng từ trước. Hơn nữa, công việc hằng ngày đòi hỏi mình phải đọc tài liệu và thao tác trên các phần mềm bằng tiếng Anh. Đặc biệt việc thường xuyên trao đổi với nhà thầu về nghiệp vụ bằng tiếng Anh nên kiến thức càng được củng cố. Dù không có thời gian đến các lớp ôn luyện, nhưng mình cũng phải dành mấy tuần để ôn lại ngữ pháp đấy”.

Với những nỗ lực, cố gắng trong công việc và cuộc sống, Trần Ngọc Dung liên tục đạt danh hiệu lao động tiên tiến xuất sắc trong những năm qua, nhận được nhiều giấy khen bằng khen của Tổng giám đốc BIDV và Công an thành phố Hà Nội trong công tác đấu tranh phòng ngừa tội phạm thẻ…Nếu có dịp, bạn hãy ghé thăm Trung tâm Thẻ để gặp cô bạn dễ thương và nói tiếng Anh như gió này nhé. q

Thứ 4 rộn ràng với “Mùa Vàng BIDV”

C

hương trình ưu đãi lớn nhất trong năm 2015 -“Mùa vàng BIDV” triển khai từ ngày 6/1/2015. Hai ngày thứ 4 may mắn đầu tiên của chương trình đã tìm được chủ nhân của Giải thưởng Phát tài, Phát Lộc, Niềm vui. Hai giải nhất trị giá 10 triệu đồng lần lượt được trao cho khách hàng Nguyễn Văn Phương của chi nhánh Bến

Tre và khách hàng Đỗ Thị Yến của chi nhánh Thanh Xuân.

“Mùa vàng BIDV” cũng đã tìm ra chủ nhân 4 giải thưởng Phát Lộc của hai tuần này cùng hàng chục giải thưởng trong ngày thứ 4 may mắn là thẻ mua hàng (trị giá mỗi thẻ 200.000 đồng) tại hệ thống siêu thị Vinmart, Coorpmart. Khách hàng trải nghiệm “Mùa vàng BIDV” tại bất cứ

điểm giao dịch nào của BIDV trên toàn quốc để cùng tận hưởng không khí xuân 2015 và cơ hội nhận các giải thưởng trong ngày thứ 4 may mắn hằng tuần từ 6/1/2015 đến 6/3/2015.

Thông tin chi tiết về “Mùa vàng BIDV”, khách hàng có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV 24/7: 1900 9247 để được hỗ trợ và tư vấn.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 99

xuân ất mùi

2015

Nhớ mỗi ngày

Tết đến Xuân về Công Đức (thực hiện)

Với mỗi cán bộ BIDV, niềm vui đón Tết chính là không khí làm việc hăng say, được về thăm quê tìm lại ký ức của tuổi thơ, được cùng người thân ngồi quây quần bên nồi bánh chưng...Mỗi Tết đến, xuân về, trong họ lại đong đầy thêm những nỗi nhớ Tết mưa phùn và Tết nắng gió Vợ chồng tôi sống tại Tây Nguyên nhưng quê chồng tôi ở huyện Kim Sơn, tỉnh Ninh Bình, nên cứ năm nay chúng tôi đón Tết ở Tây Nguyên thì năm tiếp theo đón Tết tại Kim Sơn. Do được đón Tết ở hai nơi nên cảm giác Tết đến rất thú vị đối với tôi, vì mỗi nơi có một đặc trưng riêng và tạo ấn tượng khó quên. Với Tết ở quê, năm nào cũng có mưa phùn và thời tiết rét buốt nhưng lại rất ấm cúng, vì bà con lối xóm ở quê rất tình cảm và chân thật đến mộc mạc. Cứ 28 Tết, các thành viên gia đình nhà chồng tôi cùng ngồi canh nồi bánh chưng và nói chuyện đến tận đêm khuya, các thành viên ai cũng cảm thấy hạnh phúc và ấm cúng.

Còn với Tết trong gia đình nhỏ của tôi ở Tây Nguyên đầy nắng và gió thì khác hẳn. Thời tiết nóng nực, các loại thực phẩm hầu như được mua sẵn tại siêu thị, chỉ riêng bánh chưng là tôi nhờ mẹ gói. Đến hẹn lại lên, năm nay gia đình tôi sẽ đón tết Ất Mùi tại quê nội ở Ninh Bình.

Tôi sẽ tự tay làm mứt dừa, thịt bò khô, giò xào… cho ngày Tết thêm vui và đảm bảo sức khỏe cho cả gia đình.

Nguyễn Đỗ Phượng Vỹ (BIDV Bắc Đắk Lắk)

Lại thấy yêu hơn tổ chức Tết là thời gian mà gia đình tôi được sum vầy đầm ấm nhất. Cũng như những năm trước, tôi cùng Mẹ đi chợ Tết mua sắm những thứ cần thiết như thịt, rau, củ, hoa quả cho mâm cỗ ngày Tết. Em trai và bố tôi dọn quét nhà trước, sơn lại bộ bàn ghế và tủ kệ cho đẹp mắt, ông Tài, ông Địa được tắm rửa sạch sẽ chào đón năm mới. Bước sang năm mới, gia đình chúng tôi cùng về nhà nội, ngoại để mừng tuổi ông bà, gặp gỡ các cô các bác và chúc nhau một năm mới may mắn, phát tài. Vào những ngày cuối năm, công việc tuy nhiều áp lực nhưng tôi cảm nhận được không khí ấm áp từ khách hàng, sự gần gũi và thân thiện của các anh, chị đồng nghiệp. Mỗi dịp Tết đến Xuân về, tôi lại cảm thấy yêu BIDV Sóc Trăng nhiều hơn, ngôi nhà ấm áp tràn đầy yêu thương.

Trần Thị Cẩm Nhiên (BIDV Sóc Trăng)

100 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

Hạnh phúc được ở bên gia đình Cũng có thể vì tôi không thích thời tiết nắng nóng nên trong bầu không khí se lạnh của những ngày Tết tôi cảm thấy thật tuyệt vời. Vào ngày đầu tiên của năm mới tôi và gia đình thường đi Chùa Phật đứng (TP Huế) để cầu chúc một năm mới sức khoẻ và gặp nhiều may mắn. Sau đó, tôi cùng gia đình đi chúc Tết ông bà, cô chú trong gia đình. Bây giờ cứ nhắc đến Tết, tôi lại không thể quên được cảm giác đón Tết năm 2009 khi còn là sinh viên năm thứ nhất tại Đại học hoàng gia Lampang, Thái Lan. Có lẽ đó là cái Tết khó quên nhất trong cuộc đời tôi. Những ngày đầu còn là sinh viên trên đất Thái, nhớ ba mẹ, bạn bè và thậm chí chưa quen khẩu vị, chưa biết tiếng nhiều rồi cả thời tiết mưa nắng trên đất Thái. Tối 30 Tết, tôi và mẹ đã nói chuyện điện thoại rất lâu (thực ra mẹ nghe tôi khóc nhiều hơn là nói chuyện). Nhưng đến ngày mồng 1 Tết thì các anh chị người Việt ở lớp trên đã tổ chức một buổi giao lưu đón tết Việt Nam rất ấm cúng cho cả sinh viên Thái và Việt. Do nói chuyện với các bạn Thái tôi chưa hiểu lắm nên nhiều lúc phải diễn tả bằng cả hành động.

Tết âm lịch năm nay, tôi đã được ở bên gia đình và cùng chào đón một năm mới đầy an lành và hạnh phúc với những thành viên trong gia đình thứ 2 là anh chị em BIDV Bắc Quảng Bình.

Sống lại những ký ức tuổi thơ

Tôi không thể quên được không khí Tết của gia đình, về quê đón Tết là để sống lại những ký ức của tuổi thơ, được hòa mình với dòng sông, con nước miền đất Trà Vinh - vùng “nước mặn đồng chua” nhưng đậm đà thắm thiết chân chất tình người. Dù đã qua bao năm đón những ngày Tết đến Xuân về vậy mà tôi vẫn có cảm giác rộn ràng và náo nức mong chờ được về thăm nội, để đón Tết cùng nội, để được nội tôi vuốt mái tóc như thời còn là đứa cháu bé bỏng. Tết năm nào tôi cũng cùng gia đình ghé thăm Ao Bà Om, một khung cảnh lúc nào cũng hiện lên trong tâm trí tôi như cảm giác đây là sắc thái của Người dân Trà Vinh vừa thật thà, vừa chất phác. Đâu đây đã có những luồng gió thổi nhẹ qua khe cửa mang hơi ấm của mùa Xuân. Xuân của niềm tin và hy vọng, như sắc mai vàng đem yêu thương đến mỗi gia đình.

Trang Ngân Phương (BIDV Trà Vinh)

Lê Thị Thúy Hằng (BIDV Bắc Quảng Bình)

Tết đến lại nhớ mẹ hỏi “bao giờ con về?” Đối với tôi, Tết đến thực sự khi nghe câu hỏi của mẹ “Bao giờ con về?”… Ngày ấy, khi còn đi học ở Nội, đến gần ngày Tết, tôi cảm thấy rộn ràng mong thi cử thật nhanh để được về với mẹ.

Năm nào tôi cũng mong chờ đến ngày gói bánh chưng và ngóng mẹ tôi làm thịt bò khô. Đi ra đi vào tôi lại tháo trộm một miếng thịt của mẹ đem vào nướng trên bếp củi luộc bánh chưng và lén lút chia nhau với mấy đứa trẻ con hàng xóm. Khi nồi bánh chưng chín, những chiếc bánh được vớt ra, bao giờ tôi cũng là người đầu tiên được mẹ cho nếm thử chiếc bánh chưng tròn nhỏ làm bằng nhân đường. Đây là điểm đặc biệt chỉ có ở gia đình tôi ? Đối với tôi, Tết năm nay dường như trở nên đặc biệt hơn, bởi tôi không còn là sinh viên ngồi trên ghế nhà trường, cái Tết đầu tiên tôi nhận thức được mình thực sự đã trưởng thành, cần có trách nhiệm với bản thân, gia đình và xã hội. Cái Tết đầu tiên kể từ khi tôi trở thành nhân viên chính thức của BIDV Sơn La. Lần đầu tiên được cảm nhận áp lực công việc vào những ngày cuối năm, cảm nhận sự quan tâm và hỗ trợ lẫn nhau, đoàn kết để hoàn thành nhiệm vụ được giao cuối năm của các anh chị em đồng nghiệp. Bất giác, tôi cảm thấy tâm hồn mình ấm áp hơn giữa những ngày đông giá rét này.

Lê Trần Đức Tài (BIDV Sơn La)

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 101

xuân ất mùi

2015

Tết quê nhà Khách xa chợt nhớ

Trọng Khánh (ghi)

Tết luôn là dịp đặc biệt thiêng liêng, bởi ai cũng được đoàn tụ xum vầy. Nhưng, nếu phải xa nhà, “làm khách” trên nước bạn vào ngày Tết cũng có nhiều chuyện để kể, nhiều kỷ niệm để nhớ, để chia sẻ …

Lê Vũ Diễm Hằng (Ban Phát triển Ngân hàng bán lẻ):

Một trong những kỷ niệm đáng nhớ khác của tôi là được tham gia trong ban chuẩn bị, dàn dựng clip ca nhạc cho sinh viên du học Việt tại Úc gửi tới đài truyền hình Việt Nam (VTV) phát sóng nhân dịp chào xuân. Được tham gia vào đội ngũ lon ton hỗ trợ, lo từ cái nón, chiếc áo dài, cành đào mai, nhạc nền, hỗ trợ đạo diễn, quay phim trong cái nóng 41 độ C cũng là một trải nghiệm rất đáng nhớ của tôi.

Được trải nghiệm những điều mới

Trong thời gian học tập tại Đại học Monash, thành phố Melbourne, Úc, tôi đã được trải nghiệm một kỳ nghỉ Tết nhiều thú vị. Sinh viên tại Melbourne đón Tết không hề cầu kỳ nhưng có rất nhiều điều hấp dẫn. Đầu tiên là về thời tiết. Dịp Tết tại Việt Nam lại chính là mùa nóng nhất ở Úc và việc đón Tết giữa mùa hè nóng bức chắc chắn là trải nghiệm thú vị đối với tôi và nhiều bạn sinh viên khác.

Về không khí đón Tết, khi tôi và bạn bè đến các khu chợ Tết của người Việt tại Melbourne như khu chợ Richmond, tôi được chứng kiến những người Việt ở đây vẫn đang gìn giữ những nét truyền thống trong cái Tết xa quê với cây mai, cành đào, bánh chưng, mứt Tết hay phong bao lì xì, câu đối đỏ, múa hát áo dài…

Không khí mua sắm đón Tết cũng náo nhiệt, rộn ràng không kém ở các khu chợ Tết tại Việt Nam. Trở về nhà, chúng tôi cùng nhau nấu những món ăn cổ truyền của Việt Nam. Kỹ năng nấu nướng của chúng tôi sẽ được nâng cao rất nhiều qua những lần tụ tập này.

Nguyễn Vũ Đức (Ban Định chế Tài chính):

Cố gắng tạo không gian gần gũi với Tết Việt

Lê Vũ Diễm Hằng (thứ 2 từ trái sang)

102 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Không khí Tết trong tiềm thức của tôi là thời tiết se lạnh cùng với mưa xuân, cũng có khi đan xen với những ngày đầy nắng. Tết, tôi dậy từ sớm tinh mơ đi chợ hoa để mang về những chậu cúc vàng, hoa lay ơn đỏ, bình thủy tiên thơm ngát, hoặc một cây lan hồ điệp nhỏ mà sang trọng… Quan trọng hơn cả, Tết là dịp đoàn tụ gia đình, quây quần bên mâm cỗ, uống chén rượu ấm, bỏ lại mọi lo toan. Về điểm đoàn tụ gia đình, ở Mỹ nơi tôi đang học tập cũng có một ngày lễ tương tự, đó là Thanksgiving (Lễ Tạ ơn). Đa số dân Mỹ đều thoát ly từ sớm và đi làm

xuân ất mùi

2015

hoặc học ở xa nhà, riêng ngày này họ đều cố gắng về đoàn tụ với gia đình.

Tôi còn nhớ như in những kỷ niệm vào một năm cuối thập niên 90 khi còn sinh sống ở Nga, có người thân bay từ Việt Nam sang vào dịp cuối năm, cầm theo cho mấy nhánh hoa đào nhựa. Mấy anh em vào khu rừng phủ đầy tuyết gần nhà chặt một cành táo nhỏ mang về cắm vào bình nước ấm. Phải nói mấy cây táo ở xứ bạch dương rất khỏe, được đưa vào không khí ấm, chỉ cần khoảng hai tuần sau là đã bắt đầu nảy lộc. Sau khi lấy keo dính chi chít mấy bông hoa đào nhựa vào các cành, nhìn xa xa cũng khá giống cành bích đào. Vậy là mãn nguyện lắm rồi.

Nguyễn Mai Khanh (BIDV Hoàn Kiếm):

Đón Tết trong thời tiết nóng, lạ mà vui Hồi còn nhỏ, Tết đối với tụi tôi là được nghỉ học, ở nhà cùng bố mẹ trong thời tiết lạnh với những cơn mưa phùn đầu xuân. Tết còn rất ấn tượng, vì luôn có tiếng pháo đì đùng nổ với mùi khói pháo thơm rất đặc trưng của Tết. Sau này, lớn lên rồi đi làm, thay vì mong chờ đến Tết là cảm giác lo lắng vì những yêu cầu công việc mới, vì sức khỏe bố mẹ mình ngày một yếu đi và vì mình cũng lại già thêm một tuổi. Tết ngày càng trở nên bộn bề với những lo toan đời thường như vậy, nhưng nếu Tết đến mà không ở Việt Nam để cùng xum vầy với gia đình và anh em bè bạn thì mới có thể chia sẻ, cảm thông và hiểu được cảm giác nôn nao, thèm đến cháy bỏng cái Tết quê nhà của những người con xa xứ trong thời khắc đón năm mới.

Chúng tôi đến Gold Coast, một thành phố biển của Úc để nghỉ và đón năm mới theo lịch âm. Cảm giác đầu tiên của sáng mồng 1 Tết là chẳng có một chút không khí Tết nào giữa mùa hè với nhiệt độ lên tới 45oC vào buổi trưa. Chẳng có gia

Nguyễn Vũ Đức (ngoài cùng bên phải)

đình và anh em bạn bè để cùng nhau chúc mừng năm mới, chẳng có bánh chưng xanh và mâm cỗ cúng sang canh. Dường như chẳng có ai ở đây nghĩ rằng, đây lại là thời điểm đón năm mới tại một khu vực khác trên thế giới. Ngày vẫn trôi qua chẳng có gì khác biệt với tàu điện chạy

Đến Gold Coast, một thành phố biển của Úc, cảm giác đầu tiên của sáng mồng 1 Tết là chẳng có một chút không khí Tết nào giữa mùa hè với nhiệt độ lên tới 45oC vào buổi trưa.

Chẳng có gia đình và anh em bạn bè để cùng nhau chúc mừng năm mới.

đúng giờ, bao ngôi nhà thấp tầng dọc những con phố vắng với những hàng khách sạn lớn và một vài người đi bộ vội vã dưới cái nắng hè. Không khí nóng và có vị mặn của biển. Một cảm giác hụt hẫng và rất nhớ cái Tết ở quê nhà. Khi cái nắng gắt buổi trưa qua đi và chiều đến, mọi người đổ ra biển tận hưởng không khí trong lành và làn nước biển mát lạnh. Chúng tôi cũng hòa mình vào các hoạt động của thành phố biển và tạm quên đi cái cảm giác mình đáng lẽ đang áo đơn áo kép đón Tết trong buổi lạnh giá đầu xuân ở nhà. Đêm xuống, phố biển vui và ồn ào hơn ban ngày.

Một kỷ niệm vui đối với chúng tôi là tham gia một đoàn ca nhạc đường phố của một nhóm thổ dân Úc với trống gõ, lời hát và điệu nhảy truyền thống của họ. Những ngày nghỉ ngắn ngủi trôi qua rất nhanh cùng với cái nóng và sự ồn ào của thành phố biển. Với cả niềm vui và nỗi nhớ cái Tết quê nhà. Đối với tôi, có lẽ cũng là đối với nhiều người khác, chắc chẳng bao giờ ai đó muốn bỏ lỡ một dịp đi du lịch để khám phá các miền đất mới. Nhưng sẽ là tốt hơn rất nhiều nếu như chuyến đi ấy không phải là vào ngày Tết truyền thống của dân tộc tại một vùng đất hoàn toàn xa lạ. q

Nguyễn Mai Khanh

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 103

xuân ất mùi

2015

Hạnh phúc

thấy con trưởng thành Thư Quỳnh (thực hiện)

Đó là lời tâm sự của những ông bố, bà mẹ công tác tại BIDV . Dù bận rộn đến mấy vẫn dành thời gian đặc biệt cho việc học tập và phấn đấu của con trẻ. Họ chính là những đôi cánh nâng bước con trên cuộc đời. Đáp lại sự quan tâm đó là kết quả học tập ‘đáng nể” của các bạn trẻ. Rất nhiều bạn đã tìm được học bổng và du học ở nước ngoài. Nhân dịp năm mới, Đầu tư và Phát triển có cuộc trò chuyện với hai trong số nhiều gia đình có con đang du học xa nhà.

Cháu Kim Thu chụp ảnh cùng các bạn học

Anh Nguyễn Tiến Hải (BIDV Nghệ An): Có những lúc chúng tôi hy sinh nhiều vì con Được biết, con gái anh (Nguyễn Thị Kim Thu) đang du học ở Anh, không được đón Tết cùng gia đình, anh nhắn gửi đến cháu điều gì dịp Tết ?

Khi xuân về, tết đến, mọi gia đình đếu muốn sum vầy, đón giao thừa.

Trong thời khắc đó, ai cũng khó cầm lòng khi trong gia đình lại có một

người thân ở đất khách quê người.

Cánh đây gần 30 năm, tôi cũng đón gia thừa ở nước ngoài. Giao thừa, mấy anh Việt Nam ngồi ngóng tin nhà, vì nhiệm vụ nên đành phải nén lại, ai cũng rất nhớ nồi bánh chưng cành đào ở quê nhưng. Với con gái lúc này đang học ở xa, gia đình tôi rất nhớ cháu. Cũng may bây giờ phương tiện thông tin phát triển nên gọi điện rất dễ dàng. Gia đình tôi (ông, bà, bố mẹ) luôn mong cháu Thu mạnh khỏe học tập tốt xứng đáng là đứa con ngoan.

104 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Anh chia sẻ một chút về quá trình học tập của Thu? Gia đình tôi đặc biệt quan tâm đến việc học tập của các các con từ lúc cháu còn nhỏ. Với thuận lợi có mẹ là giáo viên dạy toán, các con của tôi đều học tốt các môn tự nhiên.

Con gái đầu của tôi là cháu Nguyễn Thị Thu Hà - hiện là cán bộ của BIDV Đông Đô. Với Nguyễn Thị Kim Thu, từ năm học lớp 1 đến lớp 12, Thu đều đạt thành tích xuất sắc. Đối với gia đình tôi, bữa cơm tối là cả nhà sum họp đầy đủ, tôi thường kể về những người trong dòng họ học giỏi để làm gương cho các con. Dù công việc có bận rộn, kinh tế gia đình có nhiều lúc gặp khó khăn, gia đình tôi vẫn quyết tâm tạo mọi điều kiện tốt nhất cho các con học tập. Không chỉ chú trọng về học văn hoá, vợ tôi còn dạy con gái nữ công gia chánh. Vì việc học tập và tương lai lâu dài của con, nhiều lúc bố mẹ cũng phải biết hy sinh nhiều quyền lợi riêng.

Anh và chị đã “hy sinh’ những gì để giúp đỡ con học tốt nhất?

Vợ chồng tôi luôn ở bên cháu, là chỗ dựa tinh thần cho cháu khi cháu gặp khó khăn. Gia đình tôi sống theo mô hình tam đại đồng đường: Các con tôi được sống trong một môi trường giáo dục tốt, được sự quan tâm và chăm sóc của ông bà, cha mẹ.

Tết này, phải xa con gái, gia đình tôi rất nhớ cháu, vợ chồng tôi thường xuyên liên lạc và động viên con quyết tâm, cố gắng phấn đấu, rèn luyện và phải biết hy sinh những lơi ích trước mắt vì tương lai và mục tiêu lâu dài.

Gia đình anh Nguyễn Tiến Hải - Trưởng Phòng Quản lý Dịch vụ Kho quỹ (QLDV – KQ), BIDV Nghệ An có con là Nguyễn Thị Kim Thu, 12 năm liền đạt học sinh giỏi toàn diện.

Tháng 8/2014, Thu tốt nghiệp Chị Tạ Phương Trà: Khơi Trường Đại gợi, khích lệ khả năng học Ngoại tự lập của con thương Người ta thường nói “gia đình là chuyên nghành Kinh chỗ dựa, là cái nôi cho con học hành, khôn lớn…”, gia đình chị đã làm nôi tế đối ngoại.

Hiện nay, Thu ra sao để con trai chị - Nguyễn Phúc Nguyên du học tại Anh? đang du học Ở góc nhìn của người lớn, cha mẹ tại Anh. nào cũng luôn nghĩ mình phải nỗ lực để là chỗ dựa vững chắc cho con và lúc nào chúng ta cũng sẵn sàng tạo

xuân ất mùi

2015

ra những chiếc nôi êm ấm nhất. Tuy nhiên, đối với con trẻ, đôi khi việc để chúng tự chứng tỏ bản thân lại đem đến những hiệu quả bất ngờ.

Con trai tôi chẳng hạn, khi tốt nghiệp THPT, du học một mình hơn một năm, cháu chững chạc và trưởng thành lên trông thấy, biết quan tâm nhiều hơn đến ông bà bố mẹ, biết để ý cả những việc mà lúc ở nhà cháu chưa bao giờ phải làm. Thế là về mặt tinh thần, con cái lại là chỗ dựa cho chúng ta.

Gia đình anh chị đã hỗ trợ, đầu tư, giúp đỡ con trai học tập như thế nào?

Phúc Nguyên du học là do cháu tự tìm hiểu và xin học bổng, bố mẹ chỉ thẩm định lại đề xuất của con. Tuy nhiên, trước một quyết định mang tính chiến lược như vậy, chúng tôi cũng rất cân nhắc. Trước hết là cần giúp con vượt qua được giai đoạn khó khăn ban đầu khi vừa phải thích nghi với môi trường mới, vừa phải một mình lo toan nhiều thứ. Sau đó, cùng con nghiên cứu đối với ngành học và bậc học mà cháu đang theo đuổi. Tôi cũng nhờ đến sự tư vấn của những người đi trước, tìm hiểu rất nhiều thông tin thuận chiều và trái chiều trước khi lựa chọn trường cho cháu theo học, vì thời điểm đó cháu đựợc một số trường đề nghị cấp học bổng. Ngoài ra, tài chính cũng là một vấn đề rất quan trọng khi tính đến việc cho con du học, chúng tôi dự định sẽ sử dụng gói sản phẩm “Cho vay du học” của BIDV trong thời gian tới.

Rất bận rộn ở cơ quan, anh chị đã dành thời gian quan tâm đến

Cháu Nguyễn Phúc Nguyên

Chị Tạ Phương Trà, Phó Giám đốc Ban Thương hiệu và Quan hệ Công chúng có con trai là Nguyễn Phúc Nguyên - 17 tuổi, đang học năm cuối chương trình Tú tài Quốc tế (International Baccalaureate - IB) tại CATS College - UK. Điểm thi IELTS 8.0 giúp Nguyên dễ dàng hơn trong việc vừa phải hoà nhập, thích nghi với cuộc sống trong điều kiện xa nhà mà vẫn học tập tốt.

Trước khi thi được học bổng chương trình IB, Nguyên là học sinh trường chuyên Hà Nội – Amsterdam và là thành viên ban tổ chức một số dự án xã hội của học sinh trung học tại Hà Nội.

việc học tập của con như thế nào?

Anh, chị có định hướng về công việc, tương lai của cháu?

Chúng tôi may mắn vì cháu sớm có nhận thức đúng và có trách nhiệm với bản thân nên việc học tự cháu tìm hiểu. Sự lựa chọn của cháu gần với suy nghĩ của bố mẹ một phần cũng do từ bé chúng tôi thường xuyên trao đổi và lắng nghe con trình bày quan điểm. Hiện tại, chúng tôi vẫn đóng góp ý kiến khi con bày tỏ một ý tưởng nào đó như chủ đề

bài luận chẳng hạn. Tôi hướng dẫn con chia kế hoạch lớn thành những kế hoạch nhỏ để thực hiện từng bước.

Chúng tôi khuyến khích và tạo điều kiện cho con tham gia nhiều hoạt động ngoài học để phát triển toàn diện. Tôi đặc biệt thích thú đối với những thành tích ngoại khoá của con không kém gì chính khoá, ví dụ như cháu có thể quay khối Rubik truyền thống 6 mặt chỉ trong 17 giây và đã từng đạt giải nội dung “ fewest moves - phương pháp giải Rubik ít bước nhất” tại một giải Rubik Quốc tế mở rộng. Trong thời gian du học, cháu cũng tham gia dạy tiếng Anh cho học sinh Quốc tế và tham gia hoạt động hỗ trợ người vô gia cư tại địa phương để hướng tới theo đuổi ngành Tâm lý học. Đối với một học sinh đang tuổi phát triển, tham gia nhiều hoạt động sẽ giúp cháu tự phát hiện khả năng của mình và giúp bố mẹ hỗ trợ định hướng tương lai cho con.

Nhân dịp Tết, chị muốn nhắn gửi điều gì đến con trai đang ở xa nhà?

Dịp Tết nguyên đán, cháu không được nghỉ và lại đang phải học nước rút cho các kỳ thi cuối khoá IB nên chắc chắn sẽ rất bận bịu. Vì vậy, gia đình tôi đã ăn Tết sớm cùng nhau từ dịp Tết Dương lịch vừa qua. Dịp Tết nguyên đán, gia đình tôi cũng như nhiều gia đình có con đang du học sẽ thay đổi lịch sinh hoạt, buổi sáng bố mẹ sẽ dậy rất muộn, đêm thức đến 2h sáng chờ con đi học về để cùng gia đình chia sẻ những dự định của năm mới.

Xin cảm ơn anh Hải, chị Trà!

Bố mẹ là chỗ dựa vững chắc cho em “Năm nay là năm đầu tiên em ăn Tết xa gia đình. Dù đã quen với cuộc sống xa nhà từ lúc bước chân vào đại học, nhưng việc vắng mặt trong những ngày lễ đặc biệt như thế này vẫn khiến em cảm thấy rất buồn và nhớ nhà. Tuổi 22, tuy không phải là

quá lớn nhưng cũng đủ trưởng thành để em có thể gánh vác nhiều trách nhiệm với bản thân và gia đình. Bố mẹ đã là chỗ dựa vững chắc cho em trong cả cuộc đời, em muốn sẽ là chỗ dựa như thế đối với bố mẹ sau này. Đấy là động lực giúp em vượt qua

nhiều khó khăn khi sống một mình ở một đất nước hoàn toàn mới. Em có niềm tự hào và thuận lợi là bố làm việc tại BIDV, em được bố định hướng rất nhiều trong học tập và công việc sau này”, Kim Thu trao đổi với Đầu tư Phát triển nước Anh.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 105

Mẹ ơi,

con sắp được về đón Tết!

Trần Thị Thanh Tâm

“Quê hương là gì hở mẹ/Mà cô giáo dạy phải yêu/Quê hương là gì hở mẹ/ Ai đi xa cũng nhớ nhiều”. Ai sống xa quê như tôi, mỗi lần nghe những câu thơ ấy hẳn sẽ không thể nào nguôi nhớ về quê nhà nhất là khi Tết đến, xuân về.

T

huở bé, tôi luôn mơ ước mình lớn thật nhanh để có thể thoát ra khỏi vùng quê nghèo khó và khám phá bao điều mới lạ ở những thành phố xa xôi. Để rồi giờ đây, khi đã đi qua rất nhiều thành phố lớn, khi đã sống xa quê 3 năm, tôi lại không nguôi niềm ước ao có thể trở lại những ngày thơ ấu, được ngửi mùi thơm lúa chín, được cùng đám bạn nô đùa dưới tán dừa râm mát, cùng gia đình quây quần bên nồi bánh chưng, bánh tét mỗi độ xuân về…

Khi xa quê, không ai không nôn nao chờ đợi giây phút cả gia đình đoàn tụ trong ngày Tết ấm áp. Ai đã một lần phải ở lại nơi đất khách quê người vào dịp Tết mới thấy hết nỗi buồn, cô đơn, mới thấy hết ý nghĩa của hai tiếng quê

106 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

hương, gia đình. Đọc thông tin Ga Sài Gòn thông báo bắt đầu bán vé tàu Tết, tôi chợt nhớ về cái Tết năm ấy…

Lúc mới ra trường cách đây 4 năm, tôi làm việc tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Bình Định để được gần gia đình. Thế nhưng, cuộc sống đưa đẩy, tôi đến Vũng Tàu và làm việc tại BIDV đến giờ.

Những ngày tháng đầu tiên sống tự lập tại đây thật là khó khăn. Thiếu thốn trong cuộc sống, trong tình cảm cùng những bỡ ngỡ trong công việc mới luôn đè nặng trên đôi vai bé nhỏ của tôi. Cũng có lúc tôi hoang mang, mệt mỏi, ước ao ngay lập tức được trở về quê nhà. Nhưng rồi, dần dần, tôi đã quen với cuộc sống nơi đây, tìm thấy nhiều niềm vui trong công việc hiện tại. Những bước đi đầu tiên trong cuộc

xuân ất mùi

2015

sống mới của tôi được vững chắc cũng là nhờ một phần sự dìu dắt của chị L – Trưởng phòng Giao dịch Khách hàng cá nhân BIDV Vũng Tàu.

Với hơn 30 năm công tác tại chi nhánh này, chị L luôn là người đứng đầu, là hạt nhân của chi nhánh. Dưới sự đào tạo của chị, những giao dịch viên như chúng tôi đã luyện được tác phong giao dịch chuyên nghiệp, được khách hàng yêu mến. Lời chị L in sâu trong mỗi chúng tôi: “Khi khách hàng đến giao dịch và mang một nụ cười về thì đó mới là giao dịch thành công”. Chị trao đổi với chúng tôi kinh nghiệm làm việc, ứng xử với khách hàng để giờ đây phòng giao dịch khách hàng cá nhân của chúng tôi ngày càng lớn mạnh và là nòng cốt phát triển các sản phẩm bán lẻ. Mỗi

ngày được làm việc tại phòng là một niềm vui nhỏ được gói gọn trong từng người khi ra về. Điều làm chúng tôi khâm phục chị L hơn là ngoài kinh nghiệm làm việc lâu năm, chị còn luôn truyền đến chúng tôi kinh nghiệm sống. Tuy dáng vẻ ngoài có phần nghiêm nghị nhưng ẩn chứa bên trong chị L là sự rộng lượng, bao dung và nhiều tình cảm. Dù ít nói ra, nhưng chị luôn hiểu thấu tâm sự, hoàn cảnh của chị em trong phòng, luôn quan tâm giúp đỡ những nhân viên như chúng tôi.

Dạo ấy, sắp đến cái Tết đầu tiên kể từ lúc tôi đi làm xa nhà. Mỗi ngày qua, khi không khí hơi hơi lạnh của những ngày cuối đông tràn về, nỗi nhớ nhà ngày càng da diết trong tôi. Gần một năm xa cách, mẹ cũng trông ngóng tôi thật nhiều, mẹ gọi điện thoại hỏi thăm “Tết này con có kịp về đón giao thừa không”, tôi lấp lửng “Con không biết nữa”.

Những ngày gần Tết, khối lượng giao dịch càng nhiều, công việc gấp rút chuẩn bị cho kỳ nghỉ dài buộc chúng tôi phải đi làm sớm và đầy đủ.

Mỗi ngày qua, niềm hy vọng được về quê đón Tết cùng gia đình trong tôi càng teo nhỏ. Tôi cảm thấy buồn, thấy ngày về nhà sao xa quá! Nhưng hôm ấy, chị L gọi chúng tôi đến và nói “Bình thường phải làm đến hết ngày 29 mới được nghỉ nhưng ưu tiên cho những người ở xa, chị đã xin phép phòng tổ chức cho cán bộ, nhân viên được nghỉ phép để về quê thăm gia đình”. Chưa kịp nghe hết câu, mắt tôi đã rưng rưng, chị L nói tiếp: “Trước đây, chị cũng vào đây lập nghiệp một mình nên nỗi nhớ nhà, nhớ quê hương của mọi người tôi cảm nhận được, các em yên tâm để về quê đón Tết vui vẻ, cho tôi gửi lời hỏi thăm ba mẹ luôn”. Tôi cố nén xúc động và thầm nói: “Cám chị nhiều lắm”.

Tiếng điện thoại lại vang lên, đầu dây bên kia giọng mẹ tràn đầy thương yêu “Tết này con có kịp về đón giao thừa với gia đình không?”, tôi nghẹn ngào nói: “Mẹ ơi, con sắp về!”. q

Vui cùng mùa Xuân Nguyễn Thanh Thảo Xuân về muôn hoa mơn man khoe sắc. Đâu đó câu hát cất lên nghe nhẹ nhàng, da diết: “Rồi dập dìu, mùa xuân theo én về ”. Hoà theo cung bậc của mùa xuân mới, trong hơi thở nồng nàn của thiên nhiên, của vạn vật, chúng ta như đang lắng nghe vô vàn mầm sống đang cuộn trào. Xuân mơ màng, nắng rải nhẹ, gió xuân lướt lên mái tóc, bất chợt làm ánh mắt ai xoe tròn; rồi ngả bàn tay đón mùa xuân, hứng nắng hồng và cả thơ tình giữa đất trời lãng đãng... Đông đã qua, thiên nhiên bừng sáng hẳn... Đi giữa làng quê, phố phường nghe âm vang mùa xuân ngập tiết trời lắng dịu, Đó là dịp để con người tìm về cội nguồn, mái ấm, lễ hội văn hoá dân gian ... Tắm trong hương xuân, mọi người cùng nhau đi hái lộc ước vọng hoài bão đầu năm.

Ta yêu xuân vì xuân đẹp trong muôn vàn loài hoa khoe sắc. Mỗi loài hoa mang triết lý thẩm mỹ riêng, nhìn hoa mà thấy yêu hơn cuộc sống. Nếu hoa đào mang đậm nét đặc trưng miền Bắc, thì hoa mai tô điểm đậm đà cho mùa xuân phương Nam. Màu sắc hoa mai tươi đẹp, thanh nhã, hương mai thơm, dịu ngọt, cánh hoa, dáng hoa toát lên vẻ đẹp kiêu sa mà thanh thoát. Xuân về, Tết đến với người dân Nam Bộ sao thiếu cành mai! Nhà nhà chọn cho mình cành mai như ý để tô điểm những ngày xuân tràn đầy ước mơ và hy vọng.

Dạo chơi vườn xuân lòng thấy yêu đời hơn. Bởi từ xưa đến nay, núi sông, cây cỏ đã đem lại cho con người tâm cảm sâu thẳm khôn cùng. Xuân thắp lên niềm tin trong cuộc hành trình đi tìm triết lý sâu xa về đạo làm người, niềm hoan lạc trong năm mới. “Một năm bắt đầu từ mùa xuân. Cuộc đời bắt đầu từ tuổi trẻ” ... Hãy sống sao cho xứng đáng với tuổi xuân, tuổi ước vọng... Mỗi đời người là một mùa xuân! q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 107

xuân ất mùi

2015

Đồ handmade ngày Tết,

cái nết phụ nữ @ Quốc Thành

Vài năm gần đây, khi nỗi lo về an toàn thực phẩm ngày càng cao đã khiến ngày càng nhiều chị em văn phòng làm đồ handmade cho dịp Tết. Đây cũng là dịp để họ khoe tài nấu ăn, làm lụng của mình.

Tự làm món ăn ngày Tết Khi những ngày bận rộn trước Tết dương lịch vừa kết thúc cũng là lúc mọi người “thảnh thơi” hơn và câu chuyện xôm tụ nhất của các chị em là làm đồ Tết. Ở BIDV Hải Phòng, mọi chuyện bắt đầu từ việc chị Thùy mang đến cơ quan ít mứt gừng, mứt dừa vị trà xanh vừa làm, ai cũng háo hức muốn thử và tấm tắc khen ngon. Chưa bao giờ việc tìm hiểu công thức nấu ăn lại dễ dàng vậy, chỉ cần vài cú click chuột trên mạng là tất cả thông tin hiện ra trước mắt: Từ công thức, hình ảnh chụp chi tiết cách làm, thậm chí có cả video hướng dẫn từ A đến Z, nên

108 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

câu chuyện còn lại chỉ là sự khéo tay của chị em nữa mà thôi…

Vài hôm sau, “cơn bão mứt handmade” đổ bộ vào cơ quan, chị em rộn ràng trao đổi kinh nghiệm, từ cách sên mứt sao cho không bị cháy chảo, ướp đường bao lâu cho đủ, cho thêm sữa tươi để dừa thơm hơn hay những công thức được sáng chế thêm như mứt dừa vị sô cô la, vị chanh hay vị sầu riêng được các chị em chia sẻ và bình phẩm. Câu chuyện càng thêm rôm rả khi chị Hà, phòng quản lý rủi ro chia sẻ khi lần đầu chưa có kinh nghiệm làm bén chảo cháy mất mẻ mứt dừa. Hay chuyện về món mứt quất hồng bì của bạn Chinh, phòng kế hoạch tổng hợp bị đóng tảng không ăn được…

Cứ thế cả tuần, không khí cơ quan vui vẻ, nhộn nhịp xoay quanh chủ đề mứt handmade của chị em.

Khác với những “tay mơ” làm đồ handmade theo phong trào, chị Lan Anh, ở phòng khách hàng doanh nghiệp có tay nghề làm đồ Tết kỳ cựu. Đã thành thông lệ, cứ đến ngày 21-22 tháng Chạp, cả gia đình chị lại tụ họp gói bánh chưng và gói giò để kịp cúng ông Công, ông Táo vào ngày 23 Tết. Cả tuần trước đó, mỗi người được phân công chịu trách nhiệm một khâu từ việc chuẩn bị nguyên liệu (gạo ngon, đỗ

xuân ất mùi

2015

Một kỳ thi hiệu quả và hứng khởi Nguyễn Phạm

V

sạch, thịt sạch, lá dong) dành cho các cháu gái, việc gói bánh dành cho các cô, các bác còn việc trông bánh dành cho thanh niên, không khí cả nhà nhộn nhịp như đi hội.

Chị Lương Anh, phòng khách hàng doanh nghiệp1 thì vẫn không quên kỷ niệm năm đầu tiên về nhà chồng với món “giò thủ handmade”.

Ngày 23 Tết, dâu mới được mẹ chồng giao nhiệm vụ làm sạch đầu lợn để chuẩn bị gói giò thủ. Nàng dâu mới chỉ quen với những con số, bàn phím nay giữa trời đông giá rét mà mồ hôi vã ra như tắm khi nhìn thấy hai cái thủ lợn mà không biết bắt đầu làm từ đâu.

Giữ gìn truyền thống Tết Dù theo trào lưu hay không, việc các bạn nữ hào hứng tự tay làm đồ ăn Tết là một “tín hiệu” vui, vì cuộc sống hiện đại gấp gáp, áp lực công việc ngày càng cao, đặc biệt là các bạn nữ trong ngành ngân hàng. Chị Lan Anh chia sẻ: Việc đại gia đình

gói bánh chưng, gói giò vào dịp Tết không chỉ đơn thuần là giữ lại nét truyền thống của gia đình, mà quan trọng hơn, đây là “cái cớ” để mọi người ngồi lại với nhau chia sẻ chuyện vui, buồn một năm để có thêm năng lượng cho năm mới.

Chị Trang, phòng kế toán cho biết, năm rồi chị làm mứt dừa biếu bố mẹ hai bên, tặng bạn bè. Ai ăn cũng khen ngon, làm chị cảm thấy rất vui và hạnh phúc, mặc dù việc làm mứt tốn khá nhiều thời gian của chị. Dự kiến năm nay, chị lại tiếp tục làm thêm vài loại mứt mới vừa học được.

Trong nhịp sống xã hội ngày càng hối hả, chỉ cần đi siêu thị một vòng là cơ bản có thể chuẩn bị cho gia đình một cái Tết đầy đủ, tươm tất. Nhưng việc tự làm những món ăn, món mứt trong dịp Tết là cách mà các chị, các bạn nữ thời @ giữ gìn được văn hoá truyền thống tốt đẹp của dân tộc, làm cho ngày Tết trở nên ấm cúng và sum vầy hơn, đúng nghĩa là “Tết đoàn viên” nơi cả gia đình cùng chia sẻ. q

Dù theo trào lưu hay không, việc các bạn nữ hào hứng tự tay làm đồ ăn Tết là một “tín hiệu” vui vì cuộc sống hiện đại gấp gáp, áp lực công việc ngày càng cao, đặc biệt là các bạn nữ trong ngành ngân hàng.

ừa qua, Trung tâm Tác nghiệp tài trợ thương mại BIDV (TFC) tổ chức đợt kiểm tra nghiệp vụ đối với các cán bộ tại trung tâm (tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh) nhằm đánh giá năng lực, trình độ chuyên môn, khả năng cập nhật thông lệ quốc tế liên quan lĩnh vực tài trợ thương mại. Đây là kỳ kiểm tra diễn ra thường niên nhằm thúc đẩy phong trào học tập, nghiên cứu, trao đổi nghiệp vụ của tất cả các cán bộ trong trung tâm. Điểm khác biệt nổi bật so với các đợt kiểm tra những năm trước đó chính là ở hình thức triển khai. Thay vì việc làm bài kiểm tra trên giấy mang tính chất truyền thống, các nội dung kiến thức kiểm tra năm nay đã được làm mới, sinh động và hấp dẫn hơn thông qua các cuộc thi mô phỏng các Gameshow trí tuệ trên chương trình truyền hình như Rung Chuông Vàng, Đường lên đỉnh Olympia, Trẻ em luôn đúng... Để chuẩn bị cho kỳ thi, mỗi cán bộ cũng như từng bộ phận nghiệp vụ tại TFC đều triển khai một kế hoạch ôn tập kỹ lưỡng. Mặc dù các câu hỏi mang tính chuyên sâu của nghiệp vụ tài trợ thương mại, đề cập đến các quy tắc, thông lệ quốc tế như UCP, URC, URR, ISP, Incoterms… và hoàn toàn bằng tiếng Anh nhưng cuộc thi đã diễn ra rất sôi nổi, hào hứng, kịch tính ở cả phần thi dành cho cá nhân và đồng đội. Các thành viên của TFC tham dự các nội dung “thi đấu” kiến thức một cách nghiêm túc, quyết tâm nhưng không kém phần trẻ trung, vui vẻ! Vượt qua các câu hỏi nghiệp vụ, bạn Lê Thị Hải Yến (TFC tại Hà Nội) và bạn Lê Vũ Nguyên (TFC tại TP.Hồ Chí Minh) đã ‘rung chuông vàng’ một cách xuất sắc. ở phần thi đồng đội, nhóm Bảo lãnh quốc tế (TFC tại Hà Nội) và nhóm Xuất khẩu (TFC tại TP.Hồ Chí Minh) đã đoạt giải nhất trong số các đội tham gia dự thi.

Với hình thức mới mẻ, kỳ thi năm nay đã đem lại sự hứng khởi và không khí học tập thực sự cho toàn bộ cán bộ TFC. Đây cũng là bước tập dượt quan trọng trước khi cán bộ TFC tham gia kỳ kiểm tra năng lực cán bộ bắt buộc theo quyết định của Tổng Giám đốc BIDV về kiểm tra năng lực chuyên môn cán bộ.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 109

xuân ất mùi

2015

Yêu Việt Nam hơn sau mỗi chuyến đi Thy Hương

Ngay từ những lần đầu tiên đến Việt Nam làm việc, Speers Robert - Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ BIDV Metlife đã cho biết, anh có cảm giác Việt Nam chính là quê hương thứ hai để sống và làm việc lâu dài cùng gia đình nhỏ của mình. Lần đầu tiên đón năm mới ở Việt Nam bên người thân, Robert bày tỏ tình yêu đất nước, con người Việt, muốn được khám phá đất nước hình chữ S nhiều hơn.

Speers Robert cùng vợ và con trai

110 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

Duyên được làm việc lâu dài ở Việt Nam Là người gốc Canada, sau khi tốt nghiệp đại học, Robert quyết định dành một năm để đi đây đi đó, tham quan các nước ở châu Á và châu Úc. Sau những chuyến đi đó, anh gia nhập công ty bán hàng trực tiếp. Công việc này đã giúp Robert phát triển các kỹ năng lãnh đạo, bán hàng và nhiều kỹ năng cá nhân khác. Năm 1996, Robert thành lập công ty ở Úc và có 6 năm tiếp theo gây dựng hoạt

động của công ty ở Singapore và Hồng Kông. Sau 6 năm điều hành công ty, anh muốn được thử sức mình với thách thức mới và có cơ hội để tiếp tục học tập. Chính vì thế, anh đã bán công ty của mình và gia nhập American Express nơi anh đã làm việc trong 5 năm.

Vào tháng 2 năm 2010, Robert gia nhập Metlife tại khu vực châu Á, có văn phòng ở Hồng Kông.

Trong 3 năm đầu tiên, anh làm việc cho các công ty của MetLife ở Hồng Kông, Trung Quốc và Hàn Quốc. Với nỗ lực và cố gắng không ngừng, Robert có đóng góp lớn vào quá trình tìm kiếm các đối tác của Metlife ở các thị trường này.

Tháng 6 năm 2012, Robert được cử đi công tác ở Hà Nội gặp đối tác là BIDV, để bắt đầu các thảo luận về sự hợp tác lâu dài giữa hai bên. Sự phối hợp rất ăn ý của anh và nhóm đối tác góp phần làm cho hợp tác giữa hai đơn vị thành công tốt đẹp. Sau cái bắt tay thành công giữa BIDV và Metlife để cho ra đời Liên doanh bảo hiểm BIDV MetLife, sự đóng góp của anh đã được đánh giá cao. Ban lãnh đạo BIDV MetLife giao Robert giữ chức Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh cho liên doanh mới này tại Việt Nam.

Nơi tuyệt vời để bắt đầu cuộc sống mới Đến bây giờ, Robert không nhớ được chính xác đã bao nhiêu lần đến Việt Nam. Có thể là 60 lần.

Mặc dù vậy, anh thực sự chưa bao giờ được đi thăm, khám phá Việt Nam ngoại trừ lần đến Hà Nội năm 2005. Lần đó, Robert thấy rất thích nhiều món ăn và bầu không khí ở đây. Các món ăn luôn tươi ngon và được chế biến không quá cầu kỳ.

Anh luôn muốn được quay trở lại Việt Nam để được đi thăm nhiều nơi hơn, được khám phá phong tục, văn hóa của người Việt Nam. Anh đã coi việc sống và làm việc

Mới đây, mái ấm nhỏ của anh đã chính thức chuyển đến thủ đô Hà Nội – nơi mà anh vẫn có cảm giác như quê hương thứ hai của mình ngay từ những lần đầu được đặt chân đến.

ở Việt Nam như một cơ hội thách thức chính mình. Anh luôn nghĩ Việt Nam là một nơi tuyệt vời để bắt đầu một cuộc sống mới cùng gia đình nhỏ. Các bạn trẻ Việt Nam mà anh đã từng có cơ hội làm việc cùng và hợp tác, đều là những người rất trẻ, nhiệt huyết, chịu khó, ham học hỏi đúng với đức tính của người Việt mà trước đây anh từng được nghe nhiều. Ở họ có nhiều điều mà anh cho rằng mình cũng cần phải học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm. Đó là những điều khiến anh cảm thấy rất thích khi được sống và làm việc ở Việt Nam. Thời gian đầu làm việc ở BIDV Metlife, anh vẫn bay về Hồng Kông cùng vợ con vào mỗi cuối tuần, nhưng mới đây, mái ấm nhỏ của anh đã chính thức chuyển đến thủ đô Hà Nội – nơi mà anh vẫn có cảm giác như quê hương thứ hai của mình ngay từ những lần đầu được đặt chân đến.

Anh đã đến nhiều nước trên thế giới, song Robert nói rằng, Việt Nam độc nhất vô nhị. Con người, ngôn ngữ, văn hóa và thức ăn là tinh hoa của Việt Nam. Anh mới chỉ đi đến một vài nơi ở Việt Nam như Hà Nội, Vịnh, Hạ Long, thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng (trong mùa mưa). Theo Robert, những gì anh đã được biết và khám phá về Việt Nam vẫn còn quá nhỏ bé so với nền văn hóa giàu bản sắc, thủ đô ngàn năm văn hiến. “Đó chính là lý do mà tôi luôn muốn được đi nhiều hơn, khám phá nhiều hơn”, Robert nói.

Năm nay, Robert có cơ hội đầu tiên đón Tết ở Việt Nam. Anh muốn được tìm hiểu về văn hóa đón năm mới ở nhiều nơi trên đất nước hình chữ S này. Vợ chồng Robert dự định sẽ đi Đà Nẵng, Huế và Hội An và mong được đón Tết với những người dân ở các địa phương đó.

Anh hy vọng rằng, sẽ cảm thấy yêu đất nước, con người và văn hóa Việt Nam nhiều hơn nữa sau mỗi chuyến đi như thế này. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 111

Muôn sắc màu

ngày Lễ Tết Hồng Ngọc

Không riêng ở Việt Nam, Tết Nguyên Đán là dịp lễ quan trọng nhất trong năm của một số quốc gia trên thế giới, bắt đầu vào ngày đầu tiên của tháng Giêng âm lịch. Tuy nhiên phong tục tập quán đón Tết của mỗi nước lại khác nhau và đều rất thú vị. Đón Nian ở Trung Quốc Từ những ngày đầu tháng Chạp Âm lịch, người dân Trung Hoa trên mọi nẻo đã bắt đầu lục tục kéo nhau về quê ăn Tết đoàn viên. Theo tiếng Trung, mừng năm mới là “Guo Nian”.

Nian có nghĩa là năm mới. Trong truyền thuyết, Nian lại là tên của một con quái vật luôn xuất hiện vào ngày cuối cùng của năm để quấy phá, nhũng nhiễu người dân. Một năm nọ, người ta phát hiện ra rằng Nian rất sợ màu đỏ và tiếng ồn. Kể từ đó mỗi dịp Tết đến xuân về, phố phường Trung Hoa tràn ngập sắc đỏ.

Cũng giống như Việt Nam, người Trung Quốc cũng dọn dẹp nhà cửa để tiễn những điều xui xẻo, không may mắn của năm cũ ra khỏi nhà. Đến năm của con vật nào (trong 12 con giáp) thì người Trung Hoa thường tránh ăn thịt con vật đó vào đầu năm. Theo quan niệm của họ, quả quýt vàng biểu trưng cho sự

thịnh vượng, sung túc. Bởi vậy, khác với Việt Nam chỉ lì xì phong bao đỏ, người Trung Quốc còn có phong tục bỏ một túi cam quýt vàng ruộm kèm theo. Phong tục này còn phát triển là do thú chơi chữ của người Trung Quốc từ xa xưa. Trong tiếng Hán, chữ “cam” phát âm gần giống với “giàu có”, chữ “quýt” thì giống với “may mắn”. Đối với những đôi vợ chồng son, cam quýt được ví coi như lời chúc con đàn cháu đống.

Món Ttok-tuk của người Hàn Quốc Là một trong số ít những quốc gia đón Tết âm lịch, dịp lễ này ở Hàn Quốc cũng là lớn nhất trong năm.

Vào ngày cuối năm, họ cũng dọn dẹp vệ sinh nhà cửa sạch sẽ để “xả xui”.

Tối 30 Tết, người Hàn tắm nước nóng để tẩy trần, mặc Hanbok (lễ phục) hoặc quần áo đẹp để chuẩn bị thờ cúng tổ tiên. Vào đêm giao thừa, họ

112 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

đốt những thanh tre trong nhà để xua đuổi tà ma. Đặc biệt, người Hàn không ngủ vào đêm Giao thừa, bởi họ quan niệm nếu ngủ thì sáng mai sẽ bị bạc trắng lông mi và đầu óc kém minh mẫn khi thức dậy.

Cỗ cúng tổ tiên của người Hàn có rất nhiều món ăn, và không thể thiếu món ttok-tuk (một dạng phở nước truyền thống của người Hàn) và kim chi. Họ quan niệm, ngày Tết ăn ttok-tuk nghĩa là “ăn” một năm khác.

Ngoài ra, mâm cỗ còn có gần 20 món ăn truyền thống như cá khô, thịt bò khô, hồng khô, bánh bao hấp, hoa quả, rau, các loại bánh cổ truyền... và không thể trọn vẹn nếu thiếu món canh bánh gạo (tteokguk) - món canh mang ý nghĩa đem lại nhiều may mắn trong tương lai. Canh được làm bằng cách nấu nhiều lát bánh gạo.

Sáng mùng 1 Tết, họ chuẩn bị mâm cỗ tươm tất rồi tiến hành nghi lễ cúng tổ tiên (gọi là lễ Chesa) do trưởng nam trong gia đình đứng ra

xuân ất mùi

2015

làm lễ. Mâm đồ cúng và rượu gạo được bày lên mặt bàn cùng bài vị tổ tiên. Vị trưởng nam sẽ thắp hương, mời Tổ tiên về ăn Tết và cả gia đình cùng quỳ lạy làm lễ. Ngay sau lễ Chesa là lễ Seba, con cháu trong gia đình sẽ bái lạy bề trên, ông bà, cha mẹ với mong muốn chúc mừng năm mới. Ông bà, cha mẹ sẽ thưởng tiền vàng hoặc đồ quý tùy theo điều kiện hoàn cảnh gia đình.

Ngày Tết, trước cửa nhà người Hàn Quốc không thể thiếu một cái xẻng bằng rơm (gọi là Bok jo ri) với ý nghĩa hốt thóc gạo rơi vãi ngoài cửa, nhận được phúc lộc quanh năm. Trước đây, ở Hàn Quốc còn có người đi bán rong “Bok jo ri” vào sáng mùng 1. Họ được coi là người đem lại sự may mắn cho năm mới. Ai gọi được người bán hàng rong “Bok jo ri” vào nhà càng sớm thì sẽ được nhiều lộc. Ngày nay, không còn những người bán hàng rong như thế nữa. “Bok jo ri” được mua ở cửa hàng từ trước Tết.

Phong tục “đuổi quỉ” và “đốt tóc” của người Triều Tiên Theo phong tục xa xưa, người Triều Tiên thường đón Tết vào tháng 10 và tháng 11, gần đây mới chuyển dần sang mồng 1 tháng Giêng âm lịch. Đêm giao thừa, mọi nhà đều trang hoàng nhà cửa, treo câu đối Tết, tranh Tết, làm cơm Tết và may quần áo Tết.

Sáng mùng 1, mọi người dậy sớm, quần áo tươm tất cùng gia đình tổ chức nghi lễ Cha-rye (lễ tạ ơn gia tiên). Tết tại Triều Tiên không thể thiếu món ăn truyền thống có cái tên rất giống món bánh Ttok-tuk của Hàn Quốc, đó là “Ttok-kuk”. Ttok-kuk được làm từ nước cơm, với bánh gạo và đậu xanh, nó mang nghĩa là “tăng xuân”. Theo quan niệm, vào ngày đầu tiên của năm mới nếu dùng một bát Ttok-kuk thì họ sẽ được thêm một tuổi nữa, bởi với truyền thống của Triều Tiên thì khi chúng ta thêm 1 tuổi là khi hết năm cũ chứ không phải sau ngày sinh nhật.

Đặc biệt, Tết ở Triều Tiên không thể thiếu hai phong tục “đuổi quỉ’ và “đốt tóc”. Để “đuổi quỉ”, họ bện một người nộm bằng rơm, nhét tiền vào trong

Nguyên Đán. Diễn ra cùng thời điểm với Tết Nguyên đán của người Việt Nam, những ngày Tết ở Singapore thường diễn ra Lễ hội mùa xuân với 3 sự kiện nổi bật: Lễ hội Hoa đăng, Lễ hội Singapore River Hongbao và Lễ hội đường phố Chingay cùng nhiều hoạt động khác.

Trong suốt nửa tháng Tết, trên khắp đất nước Singapore diễn ra các hoạt động vui xuân. Cha mẹ và những người thân đã lập gia đình sẽ gửi tặng “hong baos” (tương tự tiền lì xì) cho những người thân chưa lập gia đình.

Các lễ hội đón năm mới ở Hồng Kông

Cho dù phong tục tập quán ở mỗi nước có nhiều điểm khác biệt, nhưng cũng giống như Việt Nam, ngày Tết Nguyên Đán cổ truyền là dịp cho mọi gia đình đoàn viên, yêu thương và trao nhau những lời chúc tốt đẹp nhất.

ruột nộm, sáng sớm mồng 1 Tết đem vứt ra ngã tư đường với ý tống khứ ma quỉ, tiếp đón điều tốt lành. Còn tục “đốt tóc” thường được làm vào chiều mùng 1, người ta đem tóc rụng thu nhặt trong cả năm ra đốt, với mong ước năm mới gặp nhiều bình an và xua đuổi dịch bệnh.

Tết của người Triều Tiên kéo dài tới hàng tuần với nhiều phong tục truyền thống đặc trưng và đầy thú vị như dán hình động vật lên cửa để cầu may, mời thầy pháp Saman đến cúng tế và xem bói, tổ chức đón trăng mọc...

Lễ hội mùa Xuân ở Singapore 80% dân số Singapore là người Hoa hoặc gốc Hoa, còn lại là Malaysia (14%), người Ấn Độ (8%),... nên Singapore cũng góp mặt trong số những đất nước chung vui đón Tết

Tết Âm lịch ở Hồng Kông phồn hoa được tổ chức với rất nhiều hoạt động. Điển hình là hội chợ hoa đón mừng năm mới, kéo dài từ 25 đến 30 Tết âm lịch. Quất, thủy tiên và mẫu đơn là ba loại cây tượng trưng cho sự thịnh vượng và may mắn, cây đào tượng trưng cho vẻ đẹp và tính truyền thống, cây quýt đem lại những mối quan hệ bền vững và cuộc sống hôn nhân hạnh phúc, con cháu đề huề.

Kế đến là lễ hội pháo hoa. Thường vào những ngày đầu năm, sẽ có một lễ hội pháo hoa được tổ chức tại cảng Victoria giữa khu Wan Chai và Tsim Sha Tsui. Người dân bản xứ và khách du lịch đều rất hào hứng khi được hòa mình vào bản hòa tấu rực rỡ sắc màu này.

Một lễ hội hết sức thú vị được chờ đón là lễ hội đua ngựa. Theo quan niệm của người Hồng Kông, khi đến xem đua ngựa và đặt cược cho những con ngựa mình yêu thích sẽ mang lại may mắn, đặc biệt nếu con ngựa đó giành chiến thắng.

Cho dù phong tục tập quán ở mỗi nước có nhiều điểm khác biệt, nhưng cũng giống như Việt Nam, ngày Tết Nguyên Đán cổ truyền là dịp cho mọi gia đình đoàn viên, yêu thương và trao nhau những lời chúc tốt đẹp nhất. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 113

xuân ất mùi

2015

Tết Té nước

để cầu may Thanh Trúc

Ở khu vực Đông Nam Á, các nước theo đạo Phật như Lào, Thái Lan, Myanmar và Campuchia thường tổ chức đón năm mới theo Phật lịch và Lễ hội té nước đã trở thành một truyền thống. Mặc dù phong tục mỗi nơi mỗi khác, nhưng vào dịp Tết, người ta đều cầu mong Năm Mới đem lại may mắn, hạnh phúc và an lành.

Tết Bunpimay của người Lào Tết đón năm mới của người Lào có tên là Bunpimay (còn gọi là Lễ hội Té nước) cầu mong nước về cho cuộc sống sinh sôi, đâm chồi, nảy lộc.Tết Bunpimay ở Lào diễn ra từ 13 đến 15/4 hằng năm. Đây là Tết theo Phật lịch vì ở Lào, đạo Phật từ lâu đã trở thành quốc đạo. Tết Bunpimay diễn ra trong 3 ngày. Ngày đầu tiên cũng là ngày cuối cùng của năm cũ, người ta lau dọn sạch sẽ trong nhà ngoài ngõ. Ngày thứ hai không được tính đến vì đó là giao thời giữa năm cũ và năm mới. Hội bắt đầu vào ngày cuối cùng với nhiều hoạt động tưng bừng khắp nơi. Ngày cuối cùng là ngày kết thúc tuần trăng. Trong 3 ngày này, người Lào được nghỉ, không làm việc và cũng không có các hoạt động buôn bán.

Vào ngày đầu tiên của Tết Lào, người ta quét dọn, lau chùi nhà cửa sạch sẽ, chuẩn bị nước thơm và hoa.

Nước thơm là một hỗn hợp gồm nước, nghệ, bồ kết nướng, hoa và dầu thơm. Vào buổi chiều, người dân trong làng tập trung ở chùa để làm lễ cúng Phật. Sau đó, người ta rước tượng Phật ra một gian riêng trong ba ngày và mở cửa để mọi người có thể vào tắm Phật. Nước thơm sau khi tưới lên các tượng Phật sẽ được hứng lại đem về nhà để sức vào người làm phước. Người ta còn té nước vào các nhà sư, chùa và cây cối xung quanh

chùa. Để tỏ lòng tôn kính, người trẻ tuổi té nước những người lớn tuổi để chúc sống lâu và thịnh vượng.

Người Lào tin rằng nước sẽ giúp gột rửa điều xấu xa, bệnh tật và cầu chúc năm mới sống lâu, sạch sẽ và mạnh khỏe. Ai bị ướt nhiều là hạnh phúc nhiều. Trước khi té nước cho nhau, người ta thường dành cho nhau những lời chúc tốt lành.

Trong ngày Tết, người Lào rất chú trọng tới việc ăn món lạp, đặc biệt là các doanh nhân. Theo ngôn ngữ của nước này, lạp có nghĩa lộc. Lạp ở đây thường được làm bằng thịt gà hay thịt bò tươi sau đó đem trộn với gia vị.

114 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Trong mỗi gia đình, đặc biệt là những người làm nghề kinh doanh, món lạp thường được các đầu bếp làm rất công phu, vì nếu món này trong ngày Tết mà không ngon thì họ thường ví năm mới làm ăn có nhiều điềm xui.

Lạp thường được ăn với xôi nóng.

Ngày Tết khách đến xông nhà được chủ nhà buộc vào cổ tay một vòng chỉ xanh hoặc đỏ, biểu tượng hạnh phúc và sức khỏe.

Tết Chol Chnam Thmay của Campuchia Chol Chnam Thmay là lễ hội mừng năm mới theo lịch cổ truyền của dân tộc Khmer. Ngoài tôn giáo chính là Phật giáo, người Khmer còn tin rằng mỗi năm có một vị thần trên trời được sai xuống để chăm lo cho cuộc sống và con người trong năm đó, hết năm lại về trời để vị thần khác xuống hạ giới.

Chol Chnam Thmay thường được tổ chức theo lịch Phật giáo Khmer (khoảng giữa tháng 4 Dương lịch).

Kéo dài trong 3 ngày, năm nhuận kéo dài 4 ngày, tên gọi mỗi ngày Tết khác nhau.

Trong những ngày Tết, mọi người đi thăm hỏi lẫn nhau, chúc nhau tài lộc, sức khoẻ, phát đạt và cùng nhau tham gia các trò vui. Ngày thứ nhất làm lễ rước đại lịch. Mọi người tắm gội, mặc quần áo đẹp, đội cỗ lên chùa... vào giờ tốt đã được chọn, bất kể sáng hay chiều. Ngày thứ hai làm

xuân ất mùi

2015

lễ dâng cơm và đắp núi cát. Mỗi gia đình làm cơm dâng lên cho sư, sãi ở chùa vào buổi sớm và trưa. Buổi chiều, tổ chức lễ đắp núi cát để tìm phúc duyên. Mọi người đắp cát thành nhiều ngọn núi nhỏ theo tám hướng và một núi ở trung tâm, tượng trưng cho vũ trụ. Tục này có dẫn chứng theo tích lâu đời biểu lộ ước vọng cầu mưa, cầu phúc của con người. Ngày thứ ba làm lễ tắm tượng Phật, tắm sư. Sau đó ai về nhà nấy, làm lễ tắm tượng Phật tại nhà mình, dâng cỗ chúc phúc ông bà cha mẹ, xin tha thứ những thiếu sót, lỗi lầm năm cũ.

Gia đình nào cũng ăn mặc đẹp, trẻ em được may sắm những bộ quần áo mới. Mọi nhà đều sửa sang, quét dọn, trang trí lại, chuẩn bị đồ ăn thức uống đầy đủ cho những ngày tết. Trước đây người ta giã gạo, chà gạo sẵn, làm bánh.

chuẩn bị đồ ăn trong những ngày lễ sắp tới. Theo tập tục, người dân sẽ tới bờ sông và thi nhau dựng các ngôi chùa bằng cát, mỗi hạt cát sẽ cuốn đi một tội lỗi. Ngày Wan Nao tương tự như ngày 30 của Tết cổ truyền Việt Nam. Wan Payawan là ngày đầu tiên của năm mới. Mở đầu là một số nghi lễ trên chùa vào lúc sáng sớm, người dân sẽ cúng đồ ăn và quần áo. Còn tại nhà, các bức ảnh của Đức Phật sẽ được lau và vẩy nước thơm. Wan Payawan cũng là ngày bắt đầu của lễ hội té nước. Cuối cùng là ngày Wan Parg-bpee - ngày để cầu nguyện, tưởng nhớ người già, tổ tiên và rắc nước thiêng.

Songkran là Tết mọi người nghĩ tới người đã khuất nên họ thường chuẩn bị những bữa ăn thịnh soạn để cúng tổ tiên rồi tiếp đó mới vui chơi thỏa thích.

Tết Songkran của Thái Lan

Tết Thingyan của Myanmar

Tết cổ truyền của đất nước Thái Lan có tên gọi là Songkran được tổ chức từ ngày 13-15/4 hằng năm. Đây là thời điểm người Thái tỏ lòng kính trọng với Đức Phật. Họ dọn dẹp nhà cửa, rũ bỏ những cái cũ, té nước lên nhau .. những người càng được té nhiều nước càng may mắn.

Lễ hội này có nét giống Lào và Campuchia, tuy nhiên mỗi nước có nghi thức lễ và hội khác nhau. Tiếp đó là Wan Nao - ngày dành riêng để

Theo truyền thống, thời điểm diễn ra Tết Thingyan được tính theo âm lịch Myanmar, nhưng ngày nay được ấn định từ ngày từ 13 đến 16 tháng 4, trùng vào dịp lễ Phục Sinh của các nước phương Tây. Tết Thingyan là ngày lễ quan trọng nhất và té nước là phần đặc trưng nhất của lễ hội này, thường diễn ra vào 4 ngày đầu tiên của kỳ lễ.

Ngày giao thừa Thingyan là thời điểm bắt đầu của nhiều hoạt động

Mỗi nước có nghi thức lễ và hội khác nhau, nhưng tựu chung họ đều cho rằng những ai được té càng nhiều nước thì sẽ càng gặp nhiều may mắn và luôn được an lành trong năm mới.

tôn giáo. Trước khi trời tối, những cuộc vui thật sự bắt đầu với âm nhạc, hát múa, các trò hề và các trò bói toán mua vui khác. Những mỹ nữ địa phương đã luyện tập hằng tuần hoặc hằng năm để tham gia vào các nhóm hát đồng ca, nhảy múa của các sự kiện lớn. Các cô gái mặc váy áo đồng phục đầy màu sắc, đầu đội vòng hoa và gắn kim tuyến. Hoa giáng hương chỉ nở một ngày mỗi năm vào Tết Thingyan nên được gọi là “hoa Thingyan”.

Ngày tiếp theo là lúc mà Tết Thingyan thật sự bắt đầu. Sau một hiệu lệnh, một phát súng thần công, được khai hỏa và mọi người đổ ra đường với các hũ nước, vừa cầu nguyện vừa đổ nước lên mặt đất.

Người Myanmar quan niệm té nước vào nhau trong dịp Tết cổ truyền Thingyan có ý nghĩa biểu trưng nhằm gột rửa những lỗi lầm trong năm vừa qua và khởi đầu một năm mới với sự thanh khiết trong tâm tưởng. Họ cho rằng những ai được té nhiều nước thì sẽ gặp nhiều may mắn và luôn được an lành trong năm mới. Vì thế, trong lễ hội đón chào Năm Mới tại cố đô Yangon, nhiều thanh thiếu niên đã tham gia nhảy múa trên đường phố, hay trên sàn xe trong lúc được té nước vào người, các vòi tưới nước trong vườn, các ống dẫn nước lớn làm bằng tre, đồng, hoặc nhựa, các bơm nước và các dụng cụ phun nước khác được sử dụng bên cạnh các ly tách chỉ có thể hất nước ra nhẹ nhàng; ngay cả bóng nước và vòi rồng cứu hỏa cũng được mang ra dùng. Đây là thời điểm nóng nhất trong năm nên việc giội nước như thế này được nhiều người hưởng ứng. Mọi người đều tham gia một cách bình đẳng, trừ nhà sư và dĩ nhiên là phụ nữ đang mang thai.

Ngày tiếp theo là ngày Tân Niên. Đây là thời điểm mọi người viếng thăm người lớn tuổi, thể hiện lòng tôn kính. Vào ngày Tân Niên, mọi người quyên góp thức ăn ở nhiều nơi, đặc biệt là phát thức ăn miễn phí cho những người tham gia lễ hội năm mới. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 115

xuân ất mùi

2015

Ngày Tết nhớ Tết xưa

Nhà thơ TRẦN ĐĂNG KHOA

Gọi “Tết xưa” nghe cứ xa lăng lắc như thời cổ tích. Nhưng không. Đó chỉ là thời còn chế độ bao cấp. Nào đã xa xôi gì mà bảo chuyện xưa. Thời gian thì chưa xa, nhưng sự việc thì xem ra cũng đã xa lắm. Xa đến nỗi, nhiều chuyện bây giờ kể lại, các bạn trẻ khó mà tin được. Họ sẽ lại chép miệng: “Ôi dào, các bố chỉ bịa.

Chuyện mấy lão nhà văn ấy mà!”.

T

Nhà thơ Trần Đăng Khoa

hật oan cho các nhà văn quá. Ông bạn tôi cũng bảo: “Bây giờ thì đến cả ông giời cũng thay dạ đổi lòng, ông ạ. Đấy, ông cứ ngẫm mà xem. Ngày xưa rét cắt da cắt thịt.

Mặc đến ba bốn cái áo mà vẫn còn

lạnh. Sáng Ba mươi Tết, vợ chồng con cái còn kéo nhau ra đầu hè ngồi sưởi nắng. Bây giờ thì cái rét nó biến đi đâu cả. Chẳng thấy lạnh gì. Ngày Tết, mặc bộ com-lê, hay chỉ khoác cái áo mỏng vẫn bình thường, thậm chí còn thấy nóng sốt nữa. Nhiều anh bây giờ

116 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

chỉ thèm được rét. Đã Tết vẫn không rét. Mà không rét thì làm sao ra cái Tết. Đến cả ông giời bây giờ cũng đổi tính đổi nết rồi”!

Thực tình, ông giời đâu có tráo trở.

Tết nào chả có mưa xuân bay phiêu diêu như khói cùng cái lạnh heo heo.

Nhưng những năm xưa, người ta rét vì đói. Đói nên mới thấy rét. Rét từ trong ruột rét ra là vì thế. Còn bây giờ, nhờ có mấy năm đổi mới mà trông anh nào cũng béo chút chít. Làm gì cũng khó khăn vì quá béo. Đàn ông đã khổ vậy, đàn bà còn “đau đớn” hơn nữa. Đau đớn không phải vì khổ, vì cực, mà chỉ tại... béo quá. Đàn bà thanh lịch, cánh liễu yếu đào tơ mà đi cứ ù ù như cái cối xay lúa. Nhiều chị, nhiều mợ phải chạy tập thể dục, lại còn đi tiệm thẩm mĩ. Rồi uống bao nhiêu thuốc. Đắp, bó bao nhiêu thứ quý hiếm lên da thịt mà vẫn chẳng làm sao gầy được. Trông ai cũng ụ ị như những con gấu Bắc cực. Nhà thơ Trần Nhuận Minh đã từng than thở hộ các quan bà quá béo: “ Lúc họp Trung ương, họp tỉnh

xuân ất mùi

2015

Hỏi thầy tìm thuốc chán rồi Chả làm sao mà gầy được Em như xấu quá, chị ơi... ” Béo như con gấu chúa thế thì cái rét còn biết len vào đâu. Ngày Tết thấy nực nội là phải. Không rét, lại quay trách mắng ông giời phản bội mình!

Nhiều lúc, tôi cứ lẩn mẩn nghĩ: Không biết cái gì đã làm nên Tết nhỉ? Các cụ bảo: “Đói ngày giỗ cha.

No ba hôm Tết”. Khiếp chưa? Đến cả ngày giỗ cha mà vẫn còn đói. Cứ như ý các cụ thì chỉ có ba hôm Tết mới được ăn no. Thế nên những cái Tết xưa thường gắn với chuyện ăn uống.

Các cụ còn định nghĩa cái Tết rất cụ thể: Tết là “Thịt mỡ, dưa hành, câu đối đỏ / Cây nêu, tràng pháo, bánh chưng xanh”. Bây giờ, thịt mỡ, dưa hành, bánh chưng, những thứ làm nên Tết bày ê hề trong các quán cơm bụi ở vỉa hè. Vì thế mà quanh năm Tết. Cái Tết lại hoá mất thiêng, không còn là niềm háo hức nữa. Muốn có mâm cỗ Tết, chỉ chạy nhoàng ra phố chừng mươi phút là xong. Ngày xưa,

các cụ chuẩn bị Tết kĩ lưỡng lắm. Có bộ quần áo mới nào cũng để dành đến Tết mới mặc. Con lợn nuôi cũng là nuôi để Tết thịt. Và như thế, cái Tết đã được rục rịch chuẩn bị trước đến cả mấy tháng trời. Ở thành phố thì tích phiếu thịt, phiếu đậu dành cho Tết. Ngày thường ăn thế nào xong thôi. Vì thế, dù có lòng rất mến khách, nhưng cứ trông thấy khách là sợ, vì không biết tiếp thế nào cho phải. Tiếp đúng như lòng mình thì có khi cả nhà phải nhịn ăn đến cả một tháng phiếu thực phẩm. Nhà văn Đỗ Thị Hiền Hoà có một truyện ngắn thật cảm động. Bà mẹ có khách. Khách là người yêu cũ. Mâm cơm cũng chẳng có gì, chỉ tồng tềnh mỗi một đĩa trứng rán. Bà mẹ đã đe trước cậu con trai ba tuổi từ dưới bếp. Rồi trong suốt bữa ăn, bà dùng mắt “chỉ huy” cậu quý tử. Nhưng khổ nỗi, thằng bé đói, lại rất thèm trứng.

Thế là cu cậu quên mất mệnh lệnh của đấng tối cao. Bà mẹ phải xông vào trận. Bà gắp trứng cho khách, rồi giục: “Bác ăn đi. Ăn nhanh lên, kẻo

cháu nó hư lắm!”. Người lớn mà lại ăn tranh của trẻ con ư ? Nghe mà ứa nước mắt. Nhà văn nổi tiếng Nguyễn Minh Châu cũng có một truyện ngắn khá ấn tượng. Trong truyện, có một chi tiết tôi đọc mà rồi không sao quên được. Đó là việc bà mẹ dạy con cách chấm rau muống luộc làm sao cho thật kĩ thuật. Chao ôi! Việc chấm rau muống mà cũng đòi hỏi phải có kĩ thuật sao? Tưởng kĩ thuật chấm thế nào. Hoá ra cũng đơn giản. Bà yêu cầu con phải chấm đứng ngọn rau muống. Vì chấm đứng ngọn rau thì không tốn nước mắm. Đọc những tác phẩm chân thực về một thời như thế, cô cháu gái tôi lại đâm ngờ vực: - Các bác toàn bịa. Chúng cháu cũng biết nhà văn phải hư cấu.

Nhưng hư cấu thế nào cũng phải để cho người ta tin được. Đằng này, truyện các bác toàn bịa. Mà bịa quá đáng. Bịa thế thì đến cả trẻ con chúng nó cũng chẳng tin!

Tôi còn biết nói sao bây giờ? Thời thế đã thay đổi. Đến cả ông giời còn bị mắng nữa là các nhà văn! q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 117

xuân ất mùi

2015

Tản mạn em

Tản mạn rừng Nhà văn CHU LAI

Niềm vui hay quên, cái buồn nhớ mãi. Những năm tháng ở rừng vừa buồn vừa vui nên cứ quên quên nhớ nhớ.

H

ành trình cuộc chiến tranh dân tộc là hành trình của hình hài những chiếc mũ đội trên đầu người lính. Mũ ca lô đội lệch thời chiến khu ban đầu, mũ cối chắc nịch thời dựng xây, mũ tai bèo mỏng manh thời kháng Mỹ và mũ Kê Pi vươn dáng kiêu hãnh hôm nay.

Câu thơ buồn nhất của nhà thơ Quân đội Tạ Hữu Yên “ Ba lần tiễn con đi hai lần khóc thầm lặng lẽ…” thì cuộc đời người lính cũng ba lần ra khỏi rừng lại hai lần lặng lẽ trở về : Năm 68- Mậu thân, Năm 73- Hiệp

Nhà văn Chu Lai

118 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

định Pa ri, năm 75- Mùa Xuân đại thắng. Mỗi lần trở về là mỗi lần tan hoang lòng dạ, phải mất một khoảng thời gian không ngắn để người lính có thể lấy lại được sự cân bằng, để vực dậy lại ý chí chiến đấu.

Không ai sinh ra đã là anh hùng.

Người anh hùng là người cũng biết sợ chết, thậm chí sợ chết nhất nhưng vượt qua nỗi sợ đó thì lại là người anh hùng.

Có một câu văn hồi đó đã làm nao nức hàng chục vạn trái tim trai trẻ làm cuộc hành binh hào hùng vượt Trường Sơn đi cứu nước: “ Người lính nằm trên võng mong chóng sáng để ngày mai vào trận” song giờ đây, chiến tranh đã lùi xa, kẻ thù đã vắng bóng, ta có dịp nhìn lại , suy ngẫm lại mà căn chỉnh chính xác rằng: “Người lính nằm trên võng mong trời đừng nhanh sáng để ngày mai đừng nhanh vào trận”. Và một khi đã vào trận rồi, họ lại tỏa rạng khí phách tựa những chàng dũng sĩ Đam San đi bắt thần mặt trời. Để làm một tay súng tử tế, người lính phải trải qua đủ những cung

xuân ất mùi

2015

bậc thăng trầm về tâm lý, cũng chán nản, cũng hoài nghi, cũng tuyệt vọng, cũng thấp thoáng nghĩ đến tự thương tự sát nhưng rồi có một cái gì đó như lòng tự trọng, như có ngọn gió lịch sử từ ngàn năm chống ngoại xâm ào ạt thổi về, như hơi ấm của rừng của đất của sông, của tình đồng đội, của tấm tình nồng nàn bà con trong ấp chiến lược đã vực dậy, nâng bổng anh lên, dịu hiền đẩy anh về miền những tầm cao chiến tích.

Chiến tranh không nên có khuôn mặt đàn bà nhưng cuộc chiến tranh Việt Nam có rất nhiều khuôn mặt phụ nữ. Chính dung dáng đáo để và dịu hiền của họ, tâm hồn và dũng khí của họ, cái nhìn xanh lá rừng chiều của họ, bộ Bà Ba đen, tấm khăn rằn bay lượn trên đôi vai tròn của họ đã làm mềm đi chết chóc, đã làm cho cuộc chiến đấu này giàu có biết bao nhiêu. Và những năm tháng chém vè nằm bụi tính mạng dường như treo lên đầu sợi tóc ở ven sông Sài Gòn âm ẩm tiếng bìm bịp kêu trong lòng nước đang ròng ấy nếu không có họ, những thiên thần mang màu da

sốt rét xanh xao, lãng mạn thì cuộc chiến bảo vệ non sông ấy sẽ nghèo đi biết chừng nào.

Kể cả lúc em được phân công làm người chiến sĩ đặc công dẫn chúng tôi vào mục tiêu khó nhằn trên trục lộ 13. Nguyên tắc binh chủng huyền thoại đã tạo nên một dáng hình huyền thoại trong bóng đêm địch hậu khi em cũng bôi đen toàn bộ phần da thịt như chúng tôi, cũng lê lết trên rào kẽm gai, trên cỏ sắc như chúng tôi để rồi sớm mai khi trở về, dòng suối đã lấy đi cái phần đen ngụy trang trên thân thể em mà lộ ra những vết gai cào rớm máu trên thành bụng thành ngực trắng ngần, tươi nõn. Đêm nay được bò sau em, bò sau sự mềm mại, chỉn chu, tỉ mẩn, thêu thùa kim chỉ vá may như được bò sau cái đẹp và nếu ngay lúc đó có một tràng đại liên xối xả tuôn ra từ trong lô cốt phá nát ngực thì cũng lật ngửa người nhìn lên bàu trời vùng ven mỉm cười mà chết, vì đêm nay ta dược chết bên cạnh cái đẹp. Hàng rào này, vết gai cào trên da thịt con gái này sẽ còn khắc khoải hằn sâu mãi trong tâm tưởng những chàng

lính đặc công xa nhà năm ấy. Đó là những khoảnh khắc lãng mạn để tạo dựng nhân cách người lính mà nếu chỉ trần thân đau thương và chết chóc thì có lẽ mới chỉ là một nửa cuộc chiến tranh.

Phẩm chất người con gái Việt Nam như cây lau cây sậy ven bờ, bão táp mưa sa chỉ khiến em uốn mình rạp xuống rồi khi ánh sáng trời dọi tới, em lại vươn lên kiêu hãnh, dịu mềm, bất tử. Và em cũng giống như ngọn đèn trong đêm, đêm càng tối đen, đèn càng chói sáng. Chết không sợ, khổ không sợ, nhưng đàn bà xuân sắc có thì, giao tranh mù mịt mãi thế này thì rồi đường chồng con sẽ ra sao? Câu hỏi xoáy buốt ấy nhiều khi đã khiến cho em chênh chao và nếu không kịp gượng lại thì đêm ấy em rất có thể sẽ bỏ vào ấp như một kẻ rời xa đội ngũ để khao khát thực hiện cái thân phận đàn bà chứ không có lòng dạ phản bội ai, phản bội điều gì. Cuộc đời và đồng đội sẽ thể tất cho em như thể tất cho những phút yếu lòng không tránh khỏi của người lính, của một thời con gái đi qua cánh rừng.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 119

xuân ất mùi

2015

Chiến tranh. Hết khô lại mưa.

Dòng sông mênh mang hết lớn lại ròng. Quanh năm suốt tháng chỉ có rừng là rừng. Ngày nào cũng chôn nhau nhưng chưa đến lượt chôn mình, các khái niệm cơ bản về đời thường, về hậu phương gia đình, về tình yêu ký ức… bị bản năng tự vệ xóa nhòa đi hết. Chỉ đến khi cô gái có chiếc răng duyên trong ấp chiến lược kín đáo giấu trong người mang ra cho người lính mấy gói thuốc thơm, bịch mứt thèo lèo, bịch củ kiệu muối với đầu heo thì bỗng mới sững ra là chao ôi, lại sắp tết. Lúc ấy ngồi tụm lại, lặng lẽ nhấm chút mứt ngọt ngọt chua chua, rít hơi thuốc thơm nồng mà châng lâng lòng dạ như có hương trinh nữ tẩm ướp bên trong. Đơn vị đặc công của tôi đóng cách Sài gòn 15 cây số, vùng cây trái Lái thiêu, mà phải bươn chải hết mười năm mới đến nơi. Như vậy mỗi năm chỉ đi được một cây số rưỡi. Chỉ có điều mỗi cây số rưỡi đó là để lại hàng trăm xác đồng đội.Có thể nói, đây là cuộc hành binh trên những những nấm mồ đẫm máu và nước mắt để ca khúc khải hoàn tức tưởi giữa thành đô.

Mười người ra đi chín người không trở lại thì làm sao có thể gọi chiến tranh là ngày hội? Nhưng nó sẽ là những đêm hội lặng lẽ, âm thầm khi đánh một trận thắng trở về được các em du kích, pháo binh mang đến cho húp một tô cháo gà rừng nóng bỏng. Đó là trầm tích tâm can, là sự lãng mạn nén chặt, là sự dịu mềm thẳm sâu cho những hành vi quả cảm.

Sau này, khi đã ra khỏi rừng, đập mặt vào đời thường với những cô gái ngoài thành mang nhan sắc chói chang mà đầu óc vẫn không quên được những nước da con gái xanh xao lãng mạn, tội tình và kiêu hãnh thời ở rừng. Đó là nhan sắc vĩnh cửu, nhan sắc trầm luân, nhan sắc phiêu linh thần thánh mà chỉ có cuộc sống sinh tử mới có thể tạo nên.

1975- 2015! Mới đó với đó mà đã bốn mươi năm trôi qua rồi. Cuộc đời dài lắm nhưng cuộc đời cũng chóng vánh làm sao. Dâu bể can qua, muôn nỗi nhọc nhằn thế sự, ngổn ngang thời dựng xây hậu chiến, niềm vui và nỗi buồn đan xen, ta đã làm được bao nhiêu điều và cũng còn bao nhiêu điều chưa làm được ở phía trước nhưng có lẽ những ngày tháng

120 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

ở rừng năm xưa vẫn là những tháng ngày cao đẹp, đáng sống nhất. Ngủ trên hào quang quá khứ là một giấc ngủ bi kịch nhưng vội sao nhãng quá khứ lại là bi thiết hơn.

Cái giá phải trả cho núi sông xương máu ngày qua chỉ được đáp đền sòng phẳng bằng nhiều màu sáng cho cuộc sống hôm nay. Cuộc sống còn trăm điều vất vả, còn lắm nỗi ngổn ngang thậm chí có cả những trái ngang, khuất tất đắng lòng nhưng xét đến nhẽ, mảnh đất trận mạc của chúng tôi ngày ấy bây giờ đã dổi thay đến hoa mắt, đến dường như không thể tin nổi nữa. Tất cả những chiến địa, những nơi con người ngã xuống hôm nào giờ đây đã rộn ràng những vóc dáng công nghiệp, những âm thanh xôn xao của tiếng cười người thợ. Con lộ 13 đẫm máu và nước mắt ngày ấy đã ngan ngát màu xanh cây trái, ríu ran tiếng nói thanh nữ, lảnh lói tiếng hát trẻ thơ ngày ngày cắp sách tới trường. GDP tăng lên, chỉ số công nghiệp tăng lên, chất lượng cuộc sống dần được đảm bảo nhưng trên hết và trước hết là lòng tin vào cuộc sống mới , dù có đôi phen sứt sẹo, tất nhiên, nhưng vẫn đinh ninh son sắt.

Như ngày xưa, trong bom đạn sống còn, con người ở đây vẫn biết vượt qua đau thương và nước mắt để hằng tin vào ngày thắng lợi cuối cùng.

Bởi chúng ta cần phải trả lời và đã dần dà biết cách trả lời một câu hỏi nhức nhối giữa trời cao: Cái nhục mất nước ta không chịu được thì cái nhục đói nghèo chả lẽ ta lại dễ dàng chấp nhận hay sao?

Bước chân của chúa xuân đang nương theo ngọn gió heo may khe khẽ tràn về như gợi thức, như nhắc nhở ta nghĩ về những điều cội nguồn tâm linh nhất, trong đó có cả hơi thở của em, hơi thở cánh rừng, hơi thở trận mạc và hơi thở của công cuộc dựng xây sáng mai này ngập tràn nắng gió yên hàn.

Vâng, xin có một chút tản mản về em, một chút tản mạn về rừng như thế. q

xuân ất mùi

2015

Nem Lai Vung

thơm nồng say lòng người Nguyễn Thanh Thảo

Nếu Sa Đéc nổi tiếng bởi làng hoa Sa Đéc thì Lai Vung cũng nổi như cồn ở vùng đồng bằng Nam Bộ với nghề làm nem truyền thống. Nằm ở phía Bắc sông Hậu, làng nghề làm nem ở Lai Vung là một trong những làng nghề lâu đời nhất ở địa phương với bề dày hơn 60 năm, và nằm trong số gần 30 làng nghề được tỉnh Đồng Tháp công nhận.

N

ghề làm nem cũng lắm công phu, để làm ra một chiếc nem phải qua rất nhiều công đoạn. Trước tiên, thịt heo được đưa vào cối đá quết nhuyễn, da heo được lạng nhỏ thành từng miếng. Trộn lẫn các thứ thịt, bì, tiêu, ớt, lót kèm lá vông xong người ta gói lại bằng lá chuối tươi để từ 3 đến 4 ngày cho lên men ở nhiệt độ khoảng 27-300 C. Nem làm ngon và đúng cách phải đủ 8 phần thịt, 2 phần bì, thịt lợn phải tươi, gia vị phải cân đối, gói thật đều tay. Vì vậy mà ở Lai Vung có câu vè: “Từng gói, từng gói nếu ai không giỏi thì gói không đều, từng lá nhỏ tươi bao tròn viên thịt, để lá ít thì nem lâu chua, để thịt vừa vừa thì nem lâu chín…”

Tương truyền rằng, ông tổ của nghề làm nem lúc đầu làm ra món ăn này chủ yếu để phục vụ cho việc cúng lễ, giỗ tiệc, ngày Tết. Sau này thấy ăn ngon miệng, dễ làm nên nhiều nguời Lai Vung quyết định học cách làm nem để bán. Ban đầu chỉ là bán nhỏ, lẻ, rồi sau đó truyền miệng cho nhau nên việc buôn bán nem cũng phát triển và mở rộng theo những chuyến xe đò, chuyến phà miền Tây.

Tới thập niên 1980-1990, nem

Lai Vung đã trở thành mặt hàng bình dân được ưa chuộng. Đặc sản nem Lai Vung từ lâu nổi tiếng với hương vị thơm ngon đặc biệt. Mở chậm từng lớp lá chuối, chắc chắn bạn không thể cầm lòng trước miếng nem tươi đỏ hồng, điểm xuyết những hạt tiêu đen, vài lát tỏi trắng mỏng. Nem chua khi ăn có vị ngọt của thịt và vị chua của nem, còn nem nướng cũng là loại nem chua nhưng dùng khi nem chưa lên men, nướng trên vỉ than đỏ hồng,

ăn kèm với bún, rau thơm, nước chấm…

Một khi tới địa phận Đồng Tháp, hẳn bạn không thể quên mua vài chục nem Lai Vung về làm quà cho bạn bè và nguời thân. Mùi vị đậm đà của chiếc nem Lai Vung chắc chắn sẽ khiến khách thập phương lưu luyến mãi khi nhớ về một Đồng Tháp hiền hòa. Mới đây, nem Lai Vung lọt vào danh sách một trong những món ăn nổi tiếng và giá trị của Việt Nam. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 121

xuân ất mùi

2015

Điên điển

mùa trổ bông Vĩnh Đức

Cứ khoảng tháng 9 đến tháng 11 hằng năm, miền Tây lại bắt đầu vào mùa nước nổi và An Giang là nơi có những ngày nước nổi đẹp nhất. Dân An Giang ít khi gọi những ngày nước dâng cao là mùa lũ mà thường gọi là mùa nước nổi như thể nó là một phần không thể thiếu trong đời sống của họ vậy. Mùa nước nổi, mùa bông điên điển lại về. Khi nước tràn về thì nhịp sống của vùng đất chín rồng này mới thật sự trỗi dậy.

S

au một mùa gặt bội thu, người An Giang lại sẵn sàng cho một mùa thu hoạch khác với cá, tôm mà nhiều nhất vẫn là các loại cá đồng như cá linh, cá rô, cá lóc… An Giang mùa nước nổi, đâu đâu cũng có thể bắt gặp

122 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

Rừng tràm Trà sư

những chiếc thuyền mắc lưới hay câu cá trên sông. Người dân vùng sông nước có món đặc sản không gì sánh bằng là canh chua cá nấu với bông điên điển.

Hoang dã và đẫm tình quê Cây điên điển phân bố dọc theo bờ sông, bờ kênh hay những triền đê, trổ bông vàng rực tạo nên vẻ đẹp không trộn lẫn giữa mùa nước nổi.

Với người dân quê, điên điển gắn bó với họ tự thuở nào không biết. Người sành ăn chỉ thích bông điên điển hoang dã vào mùa nước nổi bởi cái vị ngọt thấm đẫm tình quê.

Mùa lũ mưa xám xịt, nhưng sắc hoa điên điển như vạt nắng vàng bất tử cháy rực cả khúc sông.

Hoa nở vàng mềm, mọc thành chùm giữa tán lá xanh ngắt. Lúc này, mấy mẹ, mấy chị lại đội nón lá, chèo thuyền tạt vào hai bờ sông hái điên điển về sửa soạn bữa cơm trưa, cơm chiều. Điên điển mới hái, mủ tiết ra như sữa, thơm thoang thoảng. Hoa ít khi bị dập nát, lên tận bàn ăn vẫn cứ tươi rói như chưa bao giờ lìa cành. Bông điên điển xào ăn cũng ngọt, mà nấu canh chua cũng hết ý, có khi còn dùng làm rau ghém để chấm các món kho.

Có lẽ ngon nhất là đổ bánh xèo nhân tép với bông điên điển.

Cái vị giòn, thơm của bông điên điển mang đến một hương vị rất riêng, khó quên đối với những người con xa xứ.

Tháng mùa khô, cây điên điển co mình trong cái nắng gay gắt. Nước tràn đồng, điên điển bừng dậy với sức sống mãnh liệt, kết tinh hương vị đặc trưng trong từng nhánh bông, để rồi được mãi nhắc nhớ trong lòng của những ai từng nếm loại đặc sản đồng quê này.

Người miền Tây thích ăn bông

Tháng mùa khô, cây điên điển co mình trong cái nắng gay gắt. Nước tràn đồng, điên điển bừng dậy với sức sống mãnh liệt, kết tinh hương vị đặc trưng trong từng nhánh bông, để rồi được mãi nhắc nhớ trong lòng của những ai từng nếm qua loại đặc sản đồng quê này.

Cách không xa thị xã Châu Đốc, hơn 25km đường quốc lộ và thêm 3km đường đất nữa là đến với Trà Sư. Nơi đây là khu rừng tràm với tổng diện tích 845ha, có nhiều loài chim quý cư trú và sinh sống.

Nước ở đây rất lạ, xanh biếc của một loại tảo, xanh óng ánh rực rỡ dưới ánh mặt trời, thỉnh thoảng đi đến những trảng lớn có rất nhiều bèo hoa dâu, cũng dày đặc và xanh biếc đẹp như tranh vẽ. Thấp thoáng vài bông sen nở hồng bên cạnh bông điên điển vàng tươi khoe sắc, còn rừng tràm thì ngào ngạt những bông hoa tràm trắng muốt. Trời trong nắng trong, rừng xanh ước xanh, từng đàn chim sải cánh trắng muốt chao liệng giữa khung cảnh đẹp ngỡ ngàng của vùng sông nước.

Ngồi trong chòi lá giữa rừng ăn cá lóc mà cuốn với lá sen bẻ trong rừng nướng trui hay gà luộc chấm muối tiêu chanh với gỏi hoa chuối thì không gì ngon bằng. Mật ong rừng tràm thơm tuyệt, chỉ 200 ngàn một lít là bạn đã có một món quà quê mang về nhà để nhớ về Trà Sư, cái xứ rừng tràm mênh mông hoa trắng ấy. q

điên điển như một thứ rau thứ lá, thứ hoa dân dã. Nhà có khách, chỉ cần ra hái một nắm bông điên điển là có thể làm món bánh xèo nhân thịt heo điên điển thơm ngon. Hoặc nấu nồi lẩu mắm sôi bùng đủ sơn hào hải vị miền Tây mùa lũ, có cá lóc béo ngậy, tôm đất ửng đỏ, cà tím tròn mũm và gắp hoa điên điển nhúng nóng thì còn gì bằng. Dù chỉ là loại hoa đồng nội nhưng điên điển đã trở thành nỗi nhớ: Nhớ mùa điên điển, nhớ mùa nước nổi miền Tây.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 123

Mùa Xuân đến từ làng hoa Sa Đéc Nguyễn Thanh Thảo

Vào những ngày cuối năm, có dịp lang thang về làng hoa kiểng Tân Quy Đông, thuộc thành phố Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp, dễ dàng cảm nhận một không khí rộn ràng, hối hả của hương vị Tết như đang đến rất gần và ngỡ như đang lạc bước vào vương quốc của các loài hoa với hàng trăm loài hoa, cây cảnh quý hiếm.

Nức tiếng một vùng châu thổ Làng hoa kiểng Tân Quy Đông nằm nép mình bên bờ sông Tiền hiền hòa quanh năm lộng gió, phù sa màu mỡ và ngập tràn ánh nắng. Đó là điều kiện thuận lợi cho nghề trồng hoa kiểng nơi đây phát triển.

Không chỉ dịp Tết đến mà vào bất cứ tháng nào, mùa nào trong năm, khi đến nơi đây, có cảm giác như lạc vào thế giới của muôn ngàn màu sắc và hương thơm kỳ ảo. Thược dược, tú cầu, lan, cúc đồng tiền, mai chiếu thủy, vạn thọ, sao nháy, dâm bụt, mãn đình hồng… có mặt khắp nơi, đua nhau khoe hương, khoe sắc. Nhưng nhiều nhất về số lượng, chủng loại ở đây là hoa hồng.

Làng hoa hiện nay còn lưu giữ được trên 50 giống hoa hồng: Hồng nhung đỏ thắm,

124 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

hồng tím sen, hồng phấn, hồng gạch tôm, hồng trắng, hồng phớt, hồng vàng hột gà, hồng cam… Đến những loại cây kiểng có tuổi thọ hàng trăm năm tuổi và cũng lắm loại cây gần gũi với đời sống người lao động như me, sung, khế, cóc … Nhờ khí hậu thích hợp và bàn tay khéo léo, cần mẫn, tài hoa của các nghệ nhân, những giống cây rất đỗi bình thường đã trở thành những chậu kiểng lạ mắt, có hình dáng đẹp, giá trị cao sánh đôi bên những chậu hoa rực rỡ, tươi thắm sắc màu, tham gia vào thị trường hoa kiểng ngày Tết.

Hối hả chuẩn bị mùa hoa Tết Đi từ đầu đến cuối làng hoa, đâu đâu cũng có thể cảm nhận không khí hối hả chuẩn bị mùa hoa Tết. Anh Nguyễn Văn Nhiều, 38 tuổi, là người trồng hoa hơn 10 năm nay và đang sở hữu một trong những vườn hoa lớn nhất Sa Đéc, cho biết: “Chăm hoa, chăm cây kiểng cũng lắm gian nan, vất vả cùng với không ít lo lắng về sự bấp bênh của giá cả trên thị trường. Năm nào thời tiết đẹp thì các chủ vườn hoa phấn khởi vì hoa đẹp và cho năng suất cao, lợi nhuận lớn.

Ngược lại có năm, nhiều chủ hoa kiểng thua lỗ đến hàng trăm triệu đồng. Năm nay giá phân bón tăng,

giá giỏ đựng hoa cũng tăng nhẹ, vì vậy, giá hoa cũng sẽ tăng”. Gần đấy, gia đình chú Trần Văn Lợi cũng đã có sẵn hơn 1.000 chậu cúc và hồng chuẩn bị mùa Tết cũng cho biết: “Năm nay, phân bón, giỏ tre lên giá hết ráo nên tui bán tại vườn 15.000/ giỏ, hơn năm ngoái 2.000đ. Còn nếu chở lên Sài Gòn bán thì 20.000đ/giỏ”.

Không chỉ người lớn, trẻ em cũng tranh thủ sau giờ học phụ giúp cha mẹ chăm sóc hoa. Bé Lành, con anh Nhiều cười lúng liếng khoe: “Con cũng biết phụ ba má chăm sóc hoa đó. Năm nào ba má phải chở hoa lên Sài Gòn bán, thường về nhà trễ với tụi con. Tiền bán hoa càng nhiều, con càng có nhiều quần áo đẹp và bánh kẹo”. Nói xong, cô bé chạy ào đến luống hồng ngoài vườn phụ giúp mẹ. Đứng giữa cánh đồng hoa bát ngát, rất nhiều hộ gia đình cùng nô nức chăm hoa. Những chiếc cassette mắc trên chạc ba ngọt ngào câu vọng cổ hay điệu cải lương làm bầu bạn với những “thợ hoa”, bao nhiêu mệt mỏi tan biến, chỉ còn lại cảm giác thanh thản yên bình.

Thương hiệu hoa Sa Đéc Hơn một thế kỷ trôi qua, niềm đam mê lẫn tình yêu hoa kiểng của con người Sa Đéc đã kết tinh với khí hậu,

Hơn một thế kỷ trôi qua, niềm đam mê lẫn tình yêu hoa kiểng của con người Sa Đéc đã kết tinh với khí hậu, thổ nhưỡng vùng đồng bằng châu thổ khiến cho làng hoa nơi đây trở thành vựa hoa kiểng lớn nhất vùng đất Nam bộ

thổ nhưỡng vùng đồng bằng châu thổ khiến cho làng hoa nơi đây trở thành vựa hoa kiểng lớn nhất vùng đất Nam bộ. Làng hoa Sa Đéc dường như có cả 4 mùa xuân trong năm với mô hình trồng hoa, cây kiểng tập trung và đã thu hút hàng chục nghìn lượt khách du lịch về đây thưởng ngoạn. Điều quan trọng là việc trồng hoa đã mang lại lợi nhuận và góp phần đáng kể trong việc nâng cao đời sống cho người dân khi 1 hecta hoa kiểng có thể mang lại thu nhập từ vài chục đến vài trăm triệu đồng một năm. Dưới bến sông, ghe tàu tấp nập. Trên bờ, hàng đoàn xe tải nối đuôi nhau. Tất cả chờ vận chuyển hoa đi khắp mọi nơi. Hoa kiểng Sa Đéc không chỉ cung cấp cho thị trường nội địa như các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long, TP. Hồ Chí Minh, các tỉnh miền Trung, miền Bắc mà còn xuất sang các nước bạn láng giềng như: Lào, Campuchia, Trung Quốc và đang hướng đến thị trường xuất khẩu khác… Hiện tại, làng hoa Sa Đéc còn là một thương hiệu du lịch, một điểm đến lý tưởng cho du khách trong và ngoài nước mỗi dịp về với đồng bằng sông Cửu Long.

Và chắc chắn khi đến với làng hoa Sa Đéc, ai cũng sẽ thầm cầu chúc cho một mùa hoa bội thu, để xuân về nơi làng hoa càng thêm rộn ràng tươi sắc màu. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 125

xuân ất mùi

2015

Đi chợ nổi vang danh thế giới

Cái Răng Hà Anh

Chợ nổi là loại hình chợ độc đáo, đặc biệt, thể hiện tập quán sinh hoạt của người dân Đồng bằng sông Cửu Long. Hoạt động buôn bán diễn ra trên những chiếc ghe thuyền, tạo nên bức tranh miền Tây sông nước bình dị mà ấm áp, hồn hậu.

Chợ trên những dòng sông Nằm trên sông Cái Răng, cách thành phố Cần Thơ khoảng 6 km, chợ nổi Cái Răng là một điểm nhấn du lịch của thành phố Cần Thơ. Từ bến Ninh Kiều đến trung tâm chợ

chỉ mất 30 phút. Là một trong ba chợ nổi lớn nhất miền Tây Nam bộ, Cái Răng tấp nập người mua kẻ bán cùng hàng trăm thuyền, ghe lớn bé đậu san sát ngay từ sáng sớm. Ngày thường, chợ họp từ 3h đến 9h, đến cận Tết chợ họp gần như suốt ngày.

Từ sớm tinh mơ, hàng trăm chiếc thuyền của bà con nông dân (giống như sạp hàng của tiểu thương ở chợ trên bờ) khắp vùng đã rộn ràng như trẩy hội. Tiếng máy nổ, tiếng sóng vỗ, chày khua, tiếng í ới gọi nhau... tạo nên vùng âm thanh thân quen và hối hả. Khác với chợ trên bờ là chợ tĩnh, chợ nổi là chợ động, bởi các “sạp” thuyền luôn di chuyển.

Người đi chợ cũng dùng thuyền.

Cảnh thuyền bè đông đúc cặp mạn mua bán nhộn nhịp vui mắt. Thuyền bè trên chợ đi lại như mắc cửi nhưng không hề ùn tắc hay va quệt vào nhau. Lái thuyền đa phần là phụ nữ với trang phục bà ba, nói năng chân chất, mộc mạc, nụ cười duyên dáng thấp thoáng sau nón lá.

Cuộc sống trên sông đôi khi phong phú hơn trên cạn. Hòa mình vào không khí nhộn nhịp của buổi chợ, du khách có thể quan sát, tìm Ở chợ nổi Cái Răng, ngoài ngắm nhìn những ghe thuyền đầy ắp trái cây, bạn còn có dịp thưởng thức các món ăn đậm chất Tây Đô như: Hủ tiếu, cà phê, quán nhậu nổi. Đặc biệt, khách sẽ thấy thích thú khi nhìn những chiếc sào cao có treo các loại đồ như rau củ để thu hút sự chú ý từ xa.

126 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

xuân ất mùi

2015

hiểu sinh hoạt của nhiều gia đình thương hồ với nhiều thế hệ chung sống trên ghe. Có những chiếc ghe như “căn hộ di động” trên sông nước với những chậu hoa kiểng, các loài vật nuôi, các tiện nghi đầy đủ như tivi màu, đầu đĩa, dàn âm thanh… hay thậm chí cả xe gắn máy.

Ngày nay, dù mạng lưới giao thông đường bộ đã phát triển rộng khắp, nhưng chợ nổi vẫn tồn tại và phát triển ngày một sầm uất hơn.

Dự kiến nơi đây sẽ trở thành chợ trung tâm tự sản tự tiêu lớn của cả vùng, bởi chợ nổi Cái Răng hiện cũng là chợ đầu mối chuyên mua bán sỉ các loại trái cây, nông sản của vùng. Điểm độc đáo của chợ nổi so với các chợ trên cạn là người buôn, bán được thực hiện bằng hình thức “bẹo hàng” tức là quảng bá hàng hóa tại chỗ. Trước mỗi mũi ghe, người ta thường cắm hoặc gác ngang một cây sào dài, bên trên treo lủng lẳng những hàng hóa mà chủ nhân muốn bán. Với cách tiếp thị độc đáo này, những người mua đi từ xa đã quan sát thấy. Họp trên sông nhưng chợ nổi gần như không thiếu bất cứ một mặt hàng nào, từ trái cây đến thủy hải sản, gia cầm, thậm chí cả vải vóc, giày dép, kim chỉ… Người mua kẻ bán thường trao đổi giá rất nhanh, không có cảnh cò kè bớt một thêm hai. Đa phần người bán là nông dân, họ bán sản vật do mình làm ra, thật thà, không nói thách.

Khách chèo xuồng tự tìm đến mua,

ghe hoa khác đến hình thành chợ hoa sáng rực một khúc sông.

Cây treo bẹo “tiếng rao” vùng sông nước

bán trao đổi, với cách ứng xử rất chan hòa, không có cảnh giành giật hàng hóa.

Vào dịp này, chợ nổi đã tấp nập ghe xuồng lên xuống hàng để phục vụ cho dịp Tết. Mỗi ngày, chợ đón hàng ngàn lượt tàu bè từ khắp nơi đến mua bán đủ những hàng hóa thiết yếu. Cả quãng sông dài tấp nập ghe thuyền, người mua kẻ bán đông đúc, tắc cả một đoạn sông. Cây bẹo cắm trên đầu ghe là dấu hiệu giúp người đi chợ nổi đất phương Nam nhận biết ghe đó bán hàng gì, nhưng với những ghe hoa của miền chợ nổi thì không cần phải thế. Chính màu sắc rực rỡ của hoa (mai vàng, cúc trắng, vạn thọ... mang sắc Xuân rất đặc trưng của sông nước miền Tây) đủ sức thu hút người đi chợ. Thời gian này, lái hoa đã chọn bến để họp chợ. Những

Tạp chí Rough Guide của Anh cũng từng miêu tả chợ nổi Cái Răng là một trong những khu chợ tuyệt vời nhất thế giới, vì độc đáo, thân thiện.

Không giống chợ trên bờ, những ghe hàng trên chợ nổi không nhất thiết phải quy hoạch thành từng khu theo loại hàng. Chợ truyền thống thì luôn ồn ào nhộn nhịp, bởi những tiếng rao hàng, tiếng chèo kéo khách. Còn chợ nổi thì không thế, thương buôn không phải tốn sức để rao bán sản phẩm của mình mà hàng hóa vẫn được biết đến theo một cách hết sức đặc biệt.

Dân thương hồ chỉ cần treo hàng hóa của mình lên một cây sào mà người dân tại đây gọi là “cây bẹo” được cắm ở trước mũi ghe thuyền, quảng bá hàng tại chỗ. Hình thức “bẹo hàng” này là nét văn hóa giao thương độc đáo mà chỉ có ở chợ nổi mới có. Cách quảng cáo sản phẩm không ồn ào, vội vã nhưng lại mang đến cho du khách cũng như khách hàng những điều thú vị riêng.

Khách hàng có thể mua những sản phẩm thông qua những cây bẹo này. Đặc biệt nhất là hình thức “bẹo lá bán ghe”. Nếu gặp chiếc “bẹo” nào có treo một tấm lá lợp nhà, nghĩa là người chủ muốn bán chiếc ghe ấy. Đối với những thuyền nhỏ thì họ chọn cách bày hàng hóa đầy ắp trên thuyền, thuyền lại chạy với tốc độ chậm qua những mái chèo khua nước người thương hồ để khách hàng có thể nhận thấy sản phẩm của họ một cách từ từ, chậm rãi. Đó cũng là một cách quảng cáo sản phẩm nhưng ở góc độ gần. Đã qua bao năm tháng, nhưng chợ nổi Cái Răng vẫn giữ nguyên được nét đặc trưng vốn có. Chính vì thế, nơi đây sẽ là điểm đến thú vị cho những ai yêu sông nước, muốn được ngắm nhìn những hình ảnh quen thuộc miền sông nước Nam bộ, muốn được một lần nghe câu hò, làn điệu dân ca mượt mà sâu lắng, tự mình hòa nhịp vào những sinh hoạt nhộn nhịp ồn ào của chợ nổi nơi đây. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 127

xuân ất mùi

2015

Ngày Xuân đi đánh

Bài Chòi Phan Thị Lộc

K

hông ai nhớ bài chòi có tự bao giờ, chỉ biết rằng, hằng năm đến những ngày giáp Tết, Chợ Gò - Trường Úc (Bình Định) rộn ràng tiếng nhạc, đầy ắp tiếng ca bài chòi thâu đêm suốt sáng. Bài chòi trở thành nếp sinh hoạt văn hóa mộc mạc nhưng không kém phần độc đáo và trở thành niềm đam mê của người dân. Ở Bình Định, người ta thường nhắc nhau câu hát: Rủ nhau đi đánh Bài Chòi/ Để cho con khóc đến lòi rún (rốn) ra.

Trong cuộc sống và lao động, có những lúc người nông dân nghỉ tay ngoài đồng, nam nữ hát vài câu bài chòi đối đáp hay những khi tối trăng, ngư dân quây quần bên ánh đuốc bập bùng mà hát vang những câu bài chòi đậm chất dân ca nói lên tình yêu cuộc sống. Bài chòi vốn cất lên theo điệu nhịp hai, nên loại thơ lục bát, những bài vè và nói lối bốn chữ rất thích hợp khi kèm theo điệu bộ. Lời hô hòa hợp quyện cùng nhịp trống, nhịp sanh, có tiếng đàn nhị, tiếng kèn đệm theo, làm cho điệu hò thêm réo rắt, hấp dẫn. Nhất là

Khi những cơn mưa cuối mùa nhẹ hạt mang theo cái lạnh se se của nắng xuân, tiết trời như dễ chịu hơn, lòng người cũng hân hoan chào đón năm mới với bao niềm vui, hy vọng. Vui nhất có lẽ là những người con xa xứ mong ngày Tết để đoàn tụ với gia đình và xem nhiều lễ hội dân gian, trong đó có đánh Bài Chòi cổ. trong dịp Tết, hội Bài Chòi là “món ăn” tinh thần không thể thiếu ở Bình Định. Bước vào hội Bài Chòi mới thấy hết không khí vui nhộn và sảng khoái. Có thể nói bài chòi ngày nay khá giống lối đánh bài theo ca nhạc, chỉ khác ở chỗ, người chơi ngồi trên một trong chín cái chòi tre lợp rơm cùng bạn bè hoặc người thân...

Nhưng lối chơi Bài Chòi không có tính sát phạt, đỏ đen, mà nặng tính văn nghệ. Người điều khiển cuộc chơi thường là “chú Hiệu” hay “cô Hiệu”, người sành các điệu hát nam, hát khách, hát lý...cũng như thuộc nhiều thơ và ca dao, biết pha trò và ứng đối linh hoạt tạo nên niềm vui, thư giãn cho người chơi.

Người chơi cần nhớ quy tắc và cách chơi, ví dụ: Bộ thẻ Bài Chòi có 3

Tháng 8/ 2014, Câu hát Bài Chòi vùng Nam Trung Bộ đã được Nhà nước công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể cấp quốc gia. Dự kiến kinh phí xây dựng hồ sơ đệ trình UNESCO công nhận Bài Chòi là di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại trong năm 2015 là hơn 8,284 tỉ đồng, trong đó kinh phí của tỉnh Bình Định là 2,03 tỉ đồng, BIDV tài trợ là 2,52 tỉ đồng...

128 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

pho: Pho Văn, pho Vạn và pho Sách gồm 27 cặp bài, có tên riêng như: Ngũ Dụm, Nhì Nghèo, Bạch Huệ, Bảy Thưa, Thái Tử, Ba Gà… Khi cuộc chơi bắt đầu, chú Hiệu vận chiếc áo dài đen hoặc nhiều sắc màu, đội khăn đóng, thắt dây lưng vải đỏ, mặt trang điểm như là kép hát bội bưng khay đến từng chòi thu tiền và phát bài. Người ngồi trên chòi nhận bài, rồi cắm vào bó rơm để sẵn trên chòi. Chú Hiệu thực hiện một bài múa bay bổng trong điệu nhạc tưng bừng cùng tiếng trống, liền tay lắc mạnh ống đựng thẻ nhiều lần để các con bài trộn lẫn vào nhau, đồng thời với tay rút một thẻ bài. Hiệu cất giọng hô điệu bài chòi bằng hai câu thơ hay cả bài lục bát tương ứng. Thường trong câu cuối, bao giờ cũng có chữ chỉ định tên con bài vừa mới rút được. Chẳng hạn tên con bài là Ba Gà thì Hiệu hô: “Đi đâu bỏ cửa bỏ nhà /Bỏ ba ông táo cho gà nó bươi. Ứa ba gà!...”.

Nếu là con bài Nhì Bí thì: “Bình Ðịnh có núi Vọng Phu/ Có đầm Thị Nại, có cù lao Xanh/ Em về Bình Ðịnh cùng anh /Ðược ăn bí đỏ nấu canh nước dừa”. Hay tên con bài là

xuân ất mùi

2015

Ba Bụng thì: “Gió sao gió mát sau lưng/ Bụng sao bụng nhớ người dưng thế này”.

Lập tức chòi nào có bài trùng với con bài vừa ứng thì đáp lại bằng ba tiếng mõ “cốc, cốc, cốc!” chú Hiệu sẽ trao thẻ bài cho người chạy bài đem đến chòi trúng. Chú Hiệu lại tiếp tục lắc ống rồi rút con bài khác và hô theo các câu ca tương thích. Nếu có chòi trúng lần thứ ba thì báo hiệu bài tới bằng một hồi mõ dài. Tại bàn ban tổ chức, khi một hồi trống chầu gióng lên là báo hiệu xong một ván bài. Chú Hiệu cùng hai cô gái bưng khay tiền, rượu và một lá cờ đuôi nheo đến tận chòi có bài tới.

-“Vâng lệnh làng, quý nhân lãnh lấy khay tiền. Hiệu tui mời 1 ly rượu phát tài, phúc thọ, may mắn đầu năm và trao cờ Ðệ nhất”…. Cuộc chơi cứ thế xoay vần.

Ngày nay, nội dung câu hát được cải biên phù hợp với tâm tư, tình cảm của từng đối tượng tham gia hội xuân, mang lại niềm vui cho ngày đầu năm mới. Với mong muốn mang loại hình nghệ thuật này đến với du khách, Sở Văn hóa Thông tin tỉnh Bình Định đã duy trì hội Bài Chòi cổ vào những ngày cuối tuần

tại các điểm ở trung tâm thành phố cũng như thu hút trai thanh gái lịch và bà con nhân dân lao động, du khách... về với loại hình văn nghệ truyền thống giàu tính nhân văn và đầy ắp nghệ thuật sáng tạo, mang nhiều màu sắc của cuộc sống.

Theo GS Hoàng Chương: “Hiện tại, 3 tỉnh Quảng Nam, Bình Định và Khánh Hòa còn hào hứng nhất với việc bảo tồn nghệ thuật Bài Chòi.

Trong đó, tỉnh Bình Định cần được ưu tiên nhìn nhận như một trong những cái nôi mà nghệ thuật bài

chòi khởi phát”. Tính đến thời điểm này, Bình Định là nơi lưu giữ được nghệ thuật bài chòi ở mức cơ bản nhất, với hơn 10 câu lạc bộ bài chòi vẫn đang tồn tại trong dân gian.

Cùng với nhiều loại hình nghệ thuật dân gian như hát quan họ, hát ví dặm , ca trù miền Bắc, nhã nhạc cung đình Huế, không gian văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên hay đờn ca tài tử, cải lương Nam bộ …, Bài Chòi miền Trung giờ đây cũng có vị trí xứng đáng trong kho tàng văn nghệ dân gian.. q

Những năm gần đây BIDV tham gia tài trợ cho các lễ hội trong ngày Tết cổ truyền hằng năm, đặc biệt là nghệ thuật Bài Chòi cổ - dân gian Việt Nam. Vào ngày 13/1/2015, tại Bình Định diễn ra Hội thảo “Khoa học quốc tế về loại hình nghệ thuật Bài Chòi dân gian Việt Nam và những hình thức nghệ thuật tương đồng trên thế giới ” với sự hỗ trợ và góp sức của BIDV nhằm đưa Bài Chòi lên một tầm cao mới.

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 129

xuân ất mùi

2015

Bên rừng hoa trắng

đất trời Mộc Châu

Được biết đến như một nơi có cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp, khí hậu trong lành, mát mẻ, Mộc Châu có nhiều điểm tham quan du lịch lý tưởng như Thác Dải Yếm, Hang Dơi, Hồ Rừng Thông, Đỉnh Pha Luông… Những cánh đồng chè bạt ngàn trải dài ngút mắt, cánh đồng hoa cải, những đồi hoa đào, hoa mận rực rỡ …đã tạo nên nét đặc trưng riêng của đất trời, con người Mộc Châu. Tất cả đều hấp dẫn ma mị du khách.

Ngút ngàn xanh chè, cải trắng Với người biết uống chè, có một ấm trà ngon mỗi sớm là một thú vui tao nhã. Cao nguyên Mộc Châu không chỉ khiến khách thập phương vấn vương khi thưởng thức chất chè xanh sạch thượng hạng, mà còn khiến họ thích thú khi được đi hái chè, làm chè và thưởng ngoạn giữa cánh đồng chè ngát hương… Đứng trên đồi chè xanh ngát, du khách tận mắt ngắm những làn sương bồng bềnh trôi. Từng hàng chè chạy vòng quanh đồi như những thửa ruộng bậc thang đều tăm tắp.

Công nhân nông nghiệp say sưa thu những búp chè xanh non. Núi, đồi, mây, sương vốn đã nên thơ lại

càng sinh động bởi được điểm thêm những người hái chè mang trang phục của đồng bào Mường, Thái… Đi thăm đồi chè ngút ngàn, thưởng thức các sản phẩm trà Mộc Châu là điều rất thú vị đối với du khách. Đây là tour du lịch độc đáo và hấp dẫn mà rất ít nơi có được.

Bên cạnh đồi chè xanh, du khách đến với Mộc Châu mùa cuối năm cũng đặc biệt thích thú thu vào ống kính những bức ảnh đồng cải trắng mênh mông. Những bông hoa cải trắng li ti trong sáng sớm và hoàng hôn như kết vào nhau trên cánh đồng làm nên một thảo nguyên mềm mại và tinh khiết. Được chụp ảnh trên đồng cải trắng nghĩa là đã bạn đã cảm nhận được một phần ba vẻ đẹp thực sự của thảo nguyên Mộc Châu.

130 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Trang trại bò và sữa Mộc Châu Nhắc đến Mộc Châu, hẳn không ai là không biết đến sản phẩm sữa nổi tiếng của Mộc Châu. Du khách đến đây không chỉ được thưởng thức sữa tươi Mộc Châu, mà còn được tận mắt ngắm nhìn những cánh đồng cỏ ngút ngàn, những trang trại bò với hàng ngàn con bò sữa nuôi tập trung, tham quan dây chuyền sản xuất, chế biến sữa hiện đại để thấy rõ hơn Mộc Châu tiềm năng và phát triển.

Cao nguyên Mộc Châu có tổng đàn bò sữa đạt 15.000 con. Sữa Mộc Châu được sản xuất đảm bảo sạch, an toàn bởi nơi đây có nguồn nguyên liệu tốt để chăn nuôi, có cánh đồng cỏ và nguồn thức ăn do liên kết Công

xuân ất mùi

2015

ty Cổ phần Giống bò sữa Mộc Châu với các hộ nông dân trong vùng sản xuất cây ngô và cỏ bảo đảm thức ăn cho đàn bò.

Quyến rũ hoa nhiệt đới Mộc Châu từ lâu đã được ví như một Ðà Lạt của Tây Bắc, quyến rũ hồn người và níu chân bao du khách bởi khí trời mát, trong lành, vẻ đẹp hoang sơ, đồng cỏ xanh rờn. Hẳn còn ít người biết, cao nguyên xinh đẹp này đã thành nơi trồng hoa công nghệ cao... Ý tưởng trồng hoa ở Mộc Châu ra đời thật tình cờ. Anh Phạm Ngọc Tuấn, Giám đốc Công ty Hoa nhiệt đới trước khi đến Mộc Châu đã có những trải nghiệm buồn khi trồng hoa trên đất đồng bằng... vì khí hậu không thuận cho trồng hoa cả bốn mùa, diện tích đất cũng không đủ rộng để hình thành những khu trồng hoa công nghệ cao. Mộc Châu đã giúp anh biến ý tưởng lập những khu trồng hoa hiện đại thành hiện thực.

Thức cùng cây, ăn ngủ bên cây, sau rất nhiều cố gắng, anh Tuấn đã ươm trồng được những bông hoa ly, hoa tulip, hoa lan như ý. Những vườn cà chua, dưa chuột, ớt ngọt, bí ngồi, cải bó xôi, xà lách đã cho những đợt thu hoạch với năng suất cao, chất lượng an toàn khi sử dụng. Các sản phẩm rau, củ, quả cùng hoa ly, tulip, lan hồ điệp của công ty bắt đầu từ Mộc Châu tỏa đi các thị trường lân cận.

Cách khu du lịch Rừng thông Bản Áng chừng hơn 1km, Công ty Cổ phần Hoa cảnh Cao Nguyên như một lẵng hoa muôn màu sắc tô điểm thêm cho vẻ đẹp của miền Cao nguyên xanh đầy huyền bí và thơ mộng. Công ty có diện tích trồng dâu tây, vườn lan, cây cảnh và nhiều loại hoa trái 4 mùa rộng gần 20.000 m2. Đây có thể coi là khu sưu tầm và bảo tồn các giống hoa địa lan, lan rừng, nuôi trồng các giống địa lan bản địa và lan nhập từ Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản… Bởi vậy, đến đây du khách được tìm hiểu và ngắm muôn vàn các loại hoa lan

đẹp và quý như Lan Hoàng thảo, Giáng hương, Kim tuyến, Hài, Địa lan... Mộc Châu nổi tiếng với các loại hoa quả ngon như mận, đào, hồng giòn, bơ. Đến vườn hoa cao nguyên, du khách còn được biết đến Dâu tây.

Khi đến vườn dâu tây, du khách được thoả nhãn những luống dâu san sát, có bụi dâu xanh rì, chi chít những đóa hoa trắng tinh khôi, có những quả xanh nhỏ bằng viên bi, hòn sỏi, có quả ương hồng pha màu trắng sữa, có quả chín đỏ chót bóng bẩy.

Thú vị nhất là được tự tay chọn những quả dâu chín mọng, khẽ ngắt ra khỏi cuống và đưa lên miệng thưởng thức. Không chỉ là vị ngọt, mát mà còn là vị thơm quyến rũ, nồng nàn. Mỗi loại dâu được trồng ở đây đều có vị riêng: dâu Úc sai quả, nhưng nhỏ, có vị hơi chua chua; dâu Nhật quả cực to, ăn ngọt, nhưng không thơm bằng… Tuy vậy, dù có vị gì đi chăng nữa, được thưởng thức những chùm dâu tươi ngon giữa núi rừng ở độ cao 1050m thật không gì bằng.

Rừng thông bản Áng Bản Áng - cái tên gọi đã phần nào nói lên địa hình nơi đây (tiếng Thái “áng”nghĩa là cái chậu) trước kia nơi đây có ao nhỏ, người dân qua bao thế hệ đã mở rộng ao thành hồ nước…hiện lên với những ngôi nhà sàn truyền thống. Đến với Hồ Rừng Thông bản ÁngMộc Châu, du khách cảm thấy an hoà với những nếp nhà sàn giản dị. Cảnh quan hoang sơ đã mang đến cho Hồ Rừng Thông vẻ đẹp tiềm ẩn mà bất kỳ du khách nào từng đến đây đều cảm thấy thích thú. Sáng sớm, hồ rừng thông tĩnh lặng, mặt hồ khoác lớp sương mỏng tinh khôi. Nắng lên mặt hồ như “thay áo mới” rực rỡ.

Và quanh đống lửa, những bài ca, câu hát, tiếng sáo đặc trưng Tây Bắc vút lên nghiêng ngả hớp rượu cần. Không biết có bao nhiêu tình yêu trong sáng, mối tình nên thơ đã nảy nở từ lửa trại bên đồi thông bản Áng.

Chiều tà, sương kéo về, se lạnh làm vơi đi những ồn ào của cuộc sống thường nhật.

Người dân bản Áng vẫn giữ nguyên nét hồn hậu và mến khách.

Những phong tục văn hóa truyền thống được lưu giữ với những mái nhà sàn, những điệu xòe thôi thúc mời gọi. Bản Áng cũng là nơi diễn ra nhiều đêm lửa trại bập bùng huyền diệu. Và quanh đống lửa những bài ca, câu hát, tiếng sáo đặc trưng Tây Bắc vút lên nghiêng ngả hớp rượu cần. Không biết có bao nhiêu tình yêu trong sáng, mối tình nên thơ đã nảy nở từ lửa trại bên đồi thông bản Áng. Văn hoá đất và người những đêm vui ấy níu chân mấy ai muốn về!

Khu di tích danh thắng Hang Dơi Hang Dơi nằm ở phía Đông-Bắc của thị trấn Mộc Châu có diện tích 6.915 m2. Tương truyền thủa xưa có một con rồng thiêng bay về biển đông. Khi bay qua vùng đất này, thấy núi non hùng vĩ, đất đai trù phú, khí hậu mát mẻ, cảnh trời thanh bình rồng muốn cư ngụ tại đây bèn hạ xuống ẩn mình trú ngụ tại nơi đây.

Ngày nay dãy núi uốn lượn bao quanh thung lũng có những màu sắc huyền bí: Trắng ngần khi ban mai, xanh biếc vào buổi trưa, rực hồng trong buổi chiều, tím biếc lúc hoàng hôn, người ta cho đó chính là thân rồng..Khi rồng hóa đã cảm ơn mảnh đất nuôi dưỡng, rồng nhả ra 7 viên ngọc (đó chính là 7 quả núi nhỏ dưới thung lũng ngày nay) miệng rồng quy về hướng Nam nhìn xuống “7 viên ngọc”, đây cũng chính là cửa Hang Dơi.

Từ cửa du khách bước vào hang, cảm thấy sững sờ khi tiếp nhận cảnh sắc diệu kỳ hiện ra trước mắt trong ánh sáng mờ ảo, kỳ thú. Trên trần động cao rủ xuống, những dải nhũ thạch lấp lánh đủ 7 sắc cầu vồng.

Nhiều khối nhũ đá chảy từ trên xuống nền hang cao tới hơn 20 mét như những rễ cây đa cổ thụ to lớn thả xuống mặt đất. q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 131

xuân ất mùi

2015

Tết đến trên bản làng

người Mông Hồng Ngọc

Theo truyền thống, Tết của người dân tộc Mông rơi vào khoảng đầu tháng Chạp âm lịch. Nhưng ngày nay, đa số người Mông đã ăn chung Tết Nguyên Đán với đồng bào cả nước, chỉ trừ một bộ phận nhỏ vẫn duy trì song song Tết theo hệ lịch riêng của họ. Dù vậy, Tết của người Mông vẫn giữ được trọn bản sắc văn hóa tự bao đời.

Tiệc rượu ngô Thuở trước, Tết Nguyên Đán của người Mông kéo dài hơn 1 tháng trước Tết Nguyên đán cả nước. Suốt một tháng trời, các gia đình tổ chức ăn uống, ca hát suốt ngày đêm. Trẻ con có thể đến trường tuỳ thích.

Người lớn không phải lên nương, ra ruộng trồng cấy.

Tết Nguyên đán của người Mông gọi là NaoX-Cha. Từ những ngày 25,26 tháng Chạp, đồng bào người Mông bắt đầu ngơi việc, chuẩn bị đón Tết.

Họ làm lễ “phong” toàn bộ công cụ sản xuất lại. Ví dụ, lò rèn phải làm lễ đóng lò, cối xay tháo rời ra, dán một tờ giấy lên làm dấu niêm phong, rồi làm lễ với đầy đủ gà, bánh ngô, rượu.

Khác với người Kinh, Tết của người Mông có thể không có bánh chưng, nhưng nhất thiết không thể thiếu rượu, thịt và bánh ngô. Đặc biệt, nhà nào cũng phải có một mâm bánh dầy thơm dẻo từ gạo nếp nương tự tay trồng. Họ quan niệm, ngày Tết là dịp tốt cho người phụ nữ Mông trổ tài nấu rượu, làm bánh ngô. Nguyên liệu chính được dùng là từ ngô. Hương thơm của ngô kết hợp với một loại men đặc trưng cùng với bí quyết nấu rượu ngô từ nhiều đời nay của người Mông đã làm ra những chén rượu có hương vị thơm ngon, đậm đà. Tiệc rượu ngô có thể kéo dài cả ngày bên bếp lửa ấm cúng. Có những nơi, bản làng tổ chức cuộc thi giã bánh dầy.

Bánh nhà ai vừa dẻo vừa đẹp sẽ được

thưởng, có khi chỉ là những tràng vỗ tay, có khi lại là chính mâm bánh dầy đó. Tuy nhiên phần thưởng đáng quý nhất vẫn là được mọi người bình bầu là gia đình khéo tay.

Người Mông không đón giao thừa giống người Kinh. Đối với họ, thời khắc chuyển giao của một năm chính là khi tiếng gà đầu tiên sớm mai được cất lên. Ðêm 30 các gia đình thường cử con trai đi “mở nước”, tức là đi lấy nước ngoài sông suối đem về nhà cúng tổ tiên. Đêm ấy, họ cúng ma nhà (tổ tiên) một con lợn sống, một con gà sống. Sau đó đem chúng đi làm một mâm thịnh soạn, ăn cơm uống chén rượu ngô, ngồi chờ gà gáy.

Hội Gầu tào Vào mùng 1 Tết, ai nấy đều mặc quần áo mới, xỏ hài đi chơi ném pao, ném còn, múa khèn, đua ngựa,... Có một lễ hội đặc biệt vào ngày Tết, gọi là hội Sải Sán hay Gầu tào (hội cầu

132 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Người Mông không đón giao thừa giống người Kinh. Đối với họ, thời khắc chuyển giao của một năm chính là khi tiếng gà đầu tiên sớm mai được cất lên.

Phúc). Gia đình nào hay gặp đau ốm, chậm có con thì mùng 2 mở hội cầu phúc hay cầu mệnh, trong nhà cử ra một người chặt cây làm cây nêu. Nơi trồng cây nêu tổ tiên các thần phù hộ cho có con, mọi thành viên trong gia đình đều khỏe mạnh, bình an.

Cây nêu được dựng lên, các làng gần, làng xa biết rằng Tết năm nay sẽ mở hội Gầu tào. Đây là một lễ hội cộng đồng, làng này làng kia cùng nhau tham dự. Hội có thể kéo dài 3 ngày (nếu 1 năm tổ chức 1 lần) hoặc tới 9 ngày (nếu 3 năm mới tổ chức 1 lần).

Từ già tới trẻ cùng nhau chơi các trò chơi, hoạt động truyền thống của dân tộc Mông như: Ném pao, múa khèn, múa ô, chơi quay, đua ngựa...

Những năm gần đây, nhiều vùng còn tổ chức thêm một số môn thể thao hiện đại như cầu lông, bóng chuyền, bóng đá. Đây cũng là dịp cho các chàng trai, cô gái tỏ tình, bén duyên. Họ gửi gắm tình cảm cho nhau qua tiếng khèn, ánh mắt, qua điệu múa mượt mà....

Tuy vui là vậy, nhưng Tết của người Mông cũng không ít điều kiêng kỵ và quy tắc. Người Mông cũng có phong tục chúc Tết anh em, chòm xóm như chúng ta. Năm hết Tết đến, nếu không sang nhà thăm nhau, ăn miếng cỗ, chúc chén rượu, ắt hẳn sẽ bị giận nguyên cả năm. Mùng 1 Tết, phụ nữ không được đi xông nhà, hoặc nếu đến thì phải đi cửa phụ. Đặc biệt, người Mông rất coi trọng lửa và luôn giữ bếp đỏ lửa liên tục trong những ngày Tết. Họ sẽ phật lòng nếu có người thổi vào chiếc bếp đó, bởi theo quan niệm, nếu lửa bị tắt thì cả năm gia chủ sẽ gặp sóng gió, khó khăn. Tuy ngày nay những điều kiêng kỵ này không còn quá khắt khe, nhưng gia chủ và khách đều nên giữ làm vốn hiểu biết khi tới thăm nhà nhau, như người xưa vẫn nói: “có kiêng, có lành.”

Tháng Chạp dần qua, cả một vùng đất trời của người Mông đột nhiên rực rỡ sắc màu hoa cỏ, giấy đỏ trang trí và những vạt váy thổ cẩm tung bay khắp nẻo đường. Ấy là khi ta biết, Tết đã đến rất gần... q

xuân ất mùi

2015

Xuân này mừng tuổi mẹ HÀN SĨ HUY

Xuân này, mẹ tôi bước sang tuổi sáu mươi. Tết này, khác những Tết xưa, khi mẹ tôi tròn sáu mươi tuổi. Tóc mẹ bạc, tóc con cũng chớm bạc nhưng Xuân đang tới trong mùa tuổi mới…

M

ẹ cũng như Quê Hương, nơi cội nguồn lớn lên của mỗi người. Cuộc sống có đủ đầy hay khó khăn, mẹ vẫn chở che, mong mỏi ta trở về bên mẹ. Đây dưới mái nhà ta lớn lên, bước chập chững đầu đời nơi ngõ nghèo, quê lạ. Nhớ khi xưa, ngóng mẹ về, lần túi chợ, khi quả ổi, lúc bánh rán, ta mừng vui chờ như ngóng mẹ về chợ.

Gánh rau xanh xao dáng mẹ nuôi ta thành người qua tháng ngày bấp bênh thời bao cấp.

Mỗi khi xuân về, lúc cuộc sống sinh sôi, bỏ lại đi những phù hoa mộng tưởng, ngồi bên hiên nhà, nghe tiếng mẹ ta à ơi ru con ta ngủ những giấc trưa hè vắng cha mẹ nơi cơ quan tất bật. Con ta sẽ hạnh phúc hơn ta, còn gì nữa, khi được gần gũi ông bà hơn ta, một đứa trẻ gốc hương quê lớn lên mạn phố xá Hạ Đình ao chuông nước lạ…

Những trưa nắng hè, thời thơ ấu thân thương, vui bạn vui bè, bắt con châu chấu chơi đồ hàng; bắn bòm, nghe tiếng gọi về ăn cơm

lòng còn ngúng nguẩy. Giờ mẹ đã sáu mươi mùa xuân thổi qua mái tóc tảo tần. Bạc trắng nỗi đời trên những dặm dài con phấn đấu…

Mẹ ơi! Đừng khóc nhiều khi một ngày mẹ rời xa ta. Cuộc sống nhiều khi chỉ là một hơi thở thôi mà. Hãy ở bên mẹ nhiều nhất có thể, hãy đưa mẹ đi những nơi mẹ muốn. Đừng mua áo quần cho mẹ, mẹ hay để dành cho năm mới vì tiếc tiền cho con gái con dâu. Hãy đưa cháu về với mẹ để mẹ quây quần bên nồi bánh chưng mỗi dịp Tết tới, xuân về, hoa cỏ tưng bừng dụi mắt nhìn lửa ấm. Và mẹ ta thì thêm một tuổi, thời gian thổi ta thành người và làm bạc thêm mái tóc mẹ, hanh hao thêm dáng người. Ta chạnh nhớ mẹ gò lưng một xe hai sọt rau ngạo nghễ, đã nuôi ta thành người.

Khi ấy, những tháng ngày khó khăn, nhọc nhằn kiếm sống, mẹ chạnh lòng vì ta không có manh áo mới, cây bút mới cho bằng bạn bằng bè mỗi mùa khai giảng.

Những khi ta giận dỗi, dùng dằng manh áo cái quần, trẻ con biết gì

“Mỗi mùa xuân sang, mẹ tôi già thêm một tuổi…”

(Trần Long Ẩn)

mẹ nhỉ? Chỉ mẹ buồn thôi…

Nuôi con mới hiểu lòng cha mẹ!

Triết lý cổ nhân muôn đời không sai lạc, mong lòng người vun vén cho chữ Hiếu đủ đầy, không chỉ mỗi dịp xuân về hoa nở bên hiên nhà, để sự sống sinh sôi.

Xuân này, tôi và bạn hãy về với mẹ, để nghe tình mẫu tử dạt dào trong từng câu mắng yêu, sự lo lắng thênh thang như không gian trong một mùa tuổi mới…Mẹ ơi! q

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 133

xuân ất mùi

2015

Mừng Xuân Ất Mùi Mừng xuân én liệng đầy trời Mừng em thêm tuổi rạng ngời dáng hoa Mừng kế hoạch đã vượt qua Chung tay xây đắp quê nhà đẹp tươi Mong hạnh phúc đến mọi người Xuân sang: no ấm, tiếng cười rộn vang Mừng cho dòng vốn ngân hàng Lưu thông sản xuất, “mùa vàng” bội thu Xuân này hơn hẳn xuân xưa Xây nông thôn mới - Quê Dừa đổi thay Mừng Đồng Khởi lớn từng ngày Ba Tri, Bình Đại, Mỏ Cày…rạng danh Dòng Hàm Luông chảy uốn quanh Bồi Cù Lao thắm, tưới xanh mương dừa Mai vàng nhuộm ánh nắng trưa E lệ thiếu nữ đong đưa mắt huyền Xuân về thắm nụ cười duyên Thắm bao câu chúc: mọi miền an vui!

Kim Kiều

Gửi anh lính đảo

Ngày mới đến

Dẫu biết xuân nay con chẳng về Tóc bạc, lưng còng, dáng mẹ quê Mỏi mắt ngóng chờ tin con trẻ Quê nhà vời vợi mấy sơn khê

Chào năm mới, ta nghe lòng vui mới Hồn non sông phơi phới rộng dài Ta ngắm mai hồng, cờ thắm bay Sức sống mới căng đầy trong lồng ngực.

Súng chắc trong tay, canh biển đảo Vì nước, tình riêng, vẹn câu thề Bánh mứt, dưa hành, câu đối đỏ…

Lưng trời mây trắng nhuộm hồn quê!

Ta khép ngày qua, lật trang ngày tới Nhìn lại mình và nhắn nhủ mình hơn Cây đời xum xuê bóng tỏa, cành vươn Rễ rắn chắc bám sâu hơn vào đất.

Kim Kiều

Ngày mới đến, ong mới về quây mật Mỗi ngày sang hương mới tỏa thơm đầy Ta nhận biết sóng đời lên tung tẩy Cùng muôn loài lộng lẫy, ngất ngây.

Ta ngắm gió trời, sắc đất, hương say Nghe lúa chín ruộng quê vàng hạt mẩy Trâu no lòng bên ruộng cày ngoe nguẩy Én say đồng, chiền chiện hót xanh mây.

Cả đất trời đón năm mới về thư thái Ta trưởng thành hơn, con cái lớn từng ngày Ai những mong ngày xanh mình trẻ lại Cơ thể tràn nhựa sống tuổi đôi mươi.

Nước vẫn chảy, sông về nơi biển hẹn Cây cuộc đời hoa thắm nặng chùm sai Cành thời gian vẫn vươn dài mềm mại Đường tương lai, ta tiếp bước nhịp đời.

Nguyễn Văn Chiến

134 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Bến đợi

Nắng nhạt chiều sông quê Mưa giăng mờ bến đợi Phơ phất hoa cỏ may Khoảng trời xanh vời vợi

Dường như mùa xuân tới Cỏ non tơ triền đê Lối mòn ngày xưa ấy Chiều nghiêng bóng em về

Sông quê ơi sông quê Phù sa đôi bờ nhớ Giêng hai bên lở bồi Mưa xuân mờ bến đợi.

Lê Hoài Minh

xuân ất mùi

2015

Một năm hai nhiệm vụ Mới đi vào hoạt động Nhiệm vụ thật lớn lao Nhưng với sự chỉ đạo “Quyết tâm ngay từ đầu”.

Trăm người cùng chung sức Đưa chi nhánh hoàn thành “Một năm hai nhiệm vụ, Quyết chí đã làm nên”.

Chào Xuân

Sắc hương rực rỡ ngọt ngào Muôn hoa đua nở đón chào nàng xuân.

Giao thừa gõ nhịp bâng khuâng Dạt dào cảm xúc vui mừng xuân sang. Ất mùi xuân đến nhân gian Trao niềm hoan lạc ngập tràn tình thương.

Xuân về lấp lánh ánh dương Việt Nam giàu đẹp trên đường dựng xây.

Nguyễn Thị Thanh Tâm

Về bên Xuân

Cuối năm tin vui tới Hạng nhất trao vào tay Xuất sắc nhìn thấy rõ Đã về Nam Gia Lai.

Trong gió xuân mơn man Lòng người thêm lắng đọng Một năm nhiều ước vọng Ta thêm gì, được gì?

Hai mười bốn khép lại Thành công nối thành công Để bước qua mười lăm Thêm thành công nối tiếp.

Lời xuân đang thầm thì Ngỏ bao niềm hứa hẹn, Sang một năm trọn vẹn Cho cuộc sống, tình yêu

Như tàu bay “Cất cánh” Vươn tới một tầm cao Bay lượn khắp đất trời Tạo nên tên tuổi mới.

Dù muôn ngả, bao chiều Vẫn mùa xuân vĩnh cửu, Gửi bao điều nhắn nhủ Về bên nhau mùa xuân.

Phạm Lê Quốc Điệp

Vượt Xây hết tròn trùng nghiệp khơi, lớn, biển lòng bạc vàng cờ trí hồng, sáng, vì cùng ngư tổ dân quốc đón vào Tết xuân.

Nguyễn Thanh Thảo Nguyễn Hùng Vĩ

Lấy vợ cùng ngành

Một năm đã qua đi với bao cảm xúc Vất vả bộn bề, cuộc sống lo toan Buổi sáng đầu năm em vội đến cơ quan Những ngày quyết toán chưa bao giờ là Tết.

Đồng nghiệp trong ngành nên anh biết Con số dài, sổ sách, thu chi Mọi công việc rồi cũng sẽ qua đi Anh cùng các con ở nhà vẫn đợi Đợi em về sẽ đón chào năm mới Xuân đang về, đất trời đang đổi mới Một mùa Xuân phơi phới tương lai.

Anh đã cùng em đi những chặng đường dài Dẫu biết rằng đời người có lúc Luôn bên em những tháng ngày hạnh phúc Cùng chia sẻ những lo lắng, băn khoăn Cùng nuôi dạy, chăm sóc các con ngoan Cuộc đời tươi đẹp ta mong gì hơn thế.

Em hãy an tâm bước đi làm mỗi sáng! Điểm tựa ở nhà, con cái, đã có anh.

Đức Hùng

Tháng1+2/2015 Số 216 đầu tư phát triển 135

xuân ất mùi

2015

Số 216 HỘP THƯ

35

T

rong năm 2014, Ban biên tập Bản tin Đầu tư Phát triển đã nhận được tin bài, ảnh cộng tác của các đơn vị, chi nhánh, cộng tác viên trong hệ thống BIDV và trên khắp các tỉnh thành: n Các đơn vị: Ban Phát triển Ngân hàng bán lẻ, Ban Phát triển Sản phẩm Bán buôn, Ban Kế hoạch chiến lược, Ban Kinh doanh vốn và tiền tệ, Ban Định chế tài chính, Ban Thư ký HĐQT, Ban Quản lý rủi ro thị trường và tác nghiệp, Ban Quản lý tài sản nội ngành, Ban Alco, Trung tâm thanh toán, Trung tâm thẻ, Trung tâm Chăm sóc khách hàng, Văn phòng Đảng ủy, Văn phòng Công đoàn, Trung tâm Công nghệ thông tin, Trung tâm nghiên cứu, Trung tâm tác nghiệp tài trợ thương mại, Ban Pháp chế, Tổ Japan Desk, Trung tâm Quản lý và dịch vụ kho quỹ, Đoàn thanh niên, Công ty Đầu tư phát triển quốc tế, Trường Đào tạo cán bộ, BSC, BUC, BIC, BIDV Metlife, Lào Việt Bank, …

Các chi nhánh: Thừa Thiên Huế, Hoàn Kiếm, Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Thanh Xuân, Bắc Sài Gòn, Sơn La, Nghệ An, An Giang, Lào Cai, Ninh Bình, Ninh Thuận, Tràng An, Nam Bình Dương, Đắc Lắc, Hòa Bình, Thành Đô, Hải Vân, Hà Nội, Bà Rịa Vũng Tàu, Đồng Tháp, Bến Tre, Bình Dương, Hà Nội, Hà Thành, Ba Đình, Cầu Giấy, Quảng Bình, Bắc Quảng Bình, Quảng Trị, Phú Nhuận, Thanh Xuân, Bạc Liêu, Bình Định, Hải Vân, TP. Hồ Chí Minh, Sở giao dịch 2, Sở giao dịch 3, Sở giao dịch 1, Hải Phòng, Đông Hải Phòng, Bình Thuận, Phú Thọ, Nam Định, Đắc Lắc, Bắc Đắc Lắc, Hà Tĩnh, Thái Bình, VPĐD tại Séc, VPĐD tại Myanmar, VPĐD tại Lào ….. n Các cộng tác viên: Phước Thảo, Công Đức, Minh Trâm, Thùy Hương, Phan Anh, Thư Quỳnh, Hà An, Thanh Bình, Bình Trần, Hoa Quỳnh, Mai Lan, Hồng Ngọc, Hoàng Ngân, Thu Thảo, Quách Hà, Hà Tây, Lưu Thị Thuận, Lan Phương, Hoàng Hà, Hoàng Minh Thiết, Vũ Hiền, Minh Duy, Minh Thư, Thanh Bình, Chí Tín, Tiêu Thị Dự, Ngân Hà, Minh Thúy, Nguyễn Tâm, Văn Hải, Xuân Quỳnh, Đỗ Phát Tài, Hải Anh, Đức Nghĩa, Thùy Trang, Vũ Toan, Thanh Tâm, Hiền Hòa, Hữu Hạnh, Như Hoa, Lê Dũng, Thùy Hương, Kiêm Ái, Lê Thắng, Mạnh Quân, Phan Anh, Trọng Khánh, Huy Hòa, Ngọc Đào, Văn Lạc, Hàn Sĩ Huy, Cẩm Thúy, Hoa Quỳnh, An Khang, Xuân Trường, Thu Hoài, Duy Đạt, Trần Thị Hậu, Thúy Vi, Kim Thảo, Bình Trần, Nguyễn Diễm, Thanh Huyền, Quang Sơn, TS Trần Du Lịch, Quỳnh Chi, Hoài Minh, Trọng Vân, Vũ Thạch Hùng, Mạnh Hải, Phạm Ngọc, Thanh Hà, Thu Huyền, Hoài Anh, Xuân Thiên, Hương Thủy, Ngọc Như, Minh Tuấn, Văn

136 đầu tư phát triển Số 216 Tháng 1+2/2015

Thắng, Minh Minh, Lưu Thị Thuận, Thúy Hằng, Hoa Lý, Phansana Khounnouvong, Ngô Duy Chính, Nguyễn Kim Diệu, Phasy Phommakone, Phan Đức Hùng, Phetsamay PhilaPhandeth, Kiều Vân, Chí Tín, Phan Anh, Liên Hương, Tịnh Tâm, Tuấn Tú, Đại Dương, Kiều Oanh, Nguyễn Hoài, Bùi Sim Sim, Trương Thị Huế, Bá Phong, Nguyễn Đình Xuân, Hồng Thúy, Trần Ngọc Dung, Lê Văn Thắng, Kim Chi, Thanh Tâm, Chu Hà, Trà Hương, Quyền Thành, Ngọc Minh, Hồ Thị Thu Thủy, Nguyễn Phạm, Thanh Thảo, Lê Văn Tài, Nguyễn Thụy Kha, Hoài An, Lan Phương, Quỳnh Phương, Quốc Hoàn, Anh Thiện, Đình Thắng, Trường Sơn, Mạnh Cường, Thiện Khiêm, Thùy Duyên, Hồng Nhung, Thu Trang, Trọng Nghĩa, Thi Yên, Mai Văn Đức, Nhựt Thanh, An Khang, Ái Sa, Trường Sơn, Hoàng Trường Giang, Xuân Trường, Ngọc Lan, Bích Hạnh, Thanh Huyền, Mạnh Hải, Phượng Minh, Ngọc Lan, Hồng Nhung, Ngọc Châu, Quốc Hoàn, Lan Ngọc, Ngọc Phong, Miên Thảo, Hồng Thắm, Mạnh Quân, Thịnh Thịnh, Kim Thúy, Bình Trần, Việt Toàn, Ngọc Tuyết, Mạnh Tiến, Minh Sơn, Hoàng Ba, Anh Dũng, Kiều Linh, Thanh Hoài, Thanh Dũng, Tấn Cường, Văn Thành, Văn Hiệu, Hồng Kiên, Mai Linh, Ngọc Châu, Trường Sơn, Mạnh Cường, Đức Dũng, Mai Thủy, Lan Hương, Trọng Thanh, Thùy Linh, Lan Phương, Anh Huệ…. và nhiều cộng tác viên khác Ban biên tập Bản tin Đầu tư Phát triển xin chân thành cảm ơn sự cộng tác quý báu của các đơn vị, các cộng tác viên trong năm vừa qua.

Bước sang năm 2015, Ban biên tập rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm, cộng tác nhiệt tình và có hiệu quả của tất cả cộng tác viên.

Trân trọng!

BAN BIÊN TẬP