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Magazine Il valore delle informazioni secondo Alessio Nisati, auditor ISO/IEC 27001 Innovazione e approccio analogico, il “metodo al contrario” della e-Metodi ISO/IEC 42001, lo standard per un Sistema di Gestione dell’IA AI Act: strumento per tutelare i diritti umani e promuovere il progresso MM CNIM: L’opportunità dell’IA generativa nella manutenzione: una nuova era di efficienza e affidabilità Trimestrale tecnico professionale sul mondo delle Certificazioni e dell'Empowerment Intelligenza Artificiale

24 Aprile/Maggio/Giugno 2024

Redazione: Andrea Borgogno Chantal Comegna Carmen Di Santi Veronica Filosa Maria Monica Foglia Cristina Gatto Enrica Giancola Valeria Giuliani Alessandro Giurelli Fabio La Porta Andrea Poggi Chiara Puzo Luca Serpericci Francesca Simone Federica Terrone

Hanno collaborato a questo numero:

Filippo Baldazzi Aurora Candeloro Filippo Conti Claudia Frizzarin Giulia Gregorini Lorenzo Nicolò Meazza Aurelio Misiti Alessio Nisati Andrea Tiveron

Questo magazine non rappresenta una testata giornalistica in quanto viene pubblicato senza alcuna periodicità. Non può pertanto considerarsi un prodotto editoriale ai sensi della legge n. 62 del 7.03.2001.

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Indice 5 Il mondo di Newcert, ci presentiamo

7 ll punto di Fabio La Porta, CEO di Newcert

8 Il valore delle informazioni secondo Alessio Nisati, auditor ISO/IEC 27001

11 innovazione e approccio analogico, il "metodo al contrario" della e-Metodi

13 ISO/IEC 42001, lo standard per un Sistema di Gestione dell’IA

15 La Rivoluzione dell’Intelligenza Artificiale: Guida alla Norma ISO/IEC 42001

17 AI Act: strumento per tutelare i diritti umani e promuovere il progresso

20 ⁠ om’è cambiata la ISO/IEC 27001 C per la Gestione della sicurezza delle informazioni

22 #TeladoiolaISO

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Indice 25 "Muoversi in Libertà" Rubrica a cura di Claudia Frizzarin: La AI della disabilità

27 "Il futuro è oggi" Rubrica a cura di Andrea Tiveron: Intelligenza Artificiale: la nostra occasione che non abbiamo saputo cogliere

33 "Meravigliosa...mente" Rubrica a cura di Giulia Gregorini: Intelligenza Artificiale e psicoterapia

36 "Responsabilità aziendale" Rubrica a cura di Lorenzo Nicolò Meazza: Il ruolo del Compliance Manager nella prevenzione degli illeciti ex D.Lgs. 231/2001

38 Rubrica a cura del CNIM: Estratto dello Statuto

39 "MM - Maintenance and Facility Management": L’opportunità dell’IA generativa nella manutenzione: una nuova era di efficienza e affidabilità

42 Gli Itinerari Neronis: Da Porta Maggiore al battistero di San Giovanni

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I vantaggi degli investimenti nella formazione professionale

Il mondo di Newcert, ci presentiamo

Il nostro nome è Newcert S.r.l.

Certificazione, qualità e professionalità sono i tratti distintivi della nostra realtà aziendale.

Siamo una società operante nel settore delle certificazioni, in qualità di business partner di orga­ nismi di certificazione accreditati italiani ed esteri. La nostra sede è a Roma, ma operiamo su tutto il territorio nazionale con professionisti qualificati in grado di offrire servizi a tutti i tipi di aziende.

Grazie all’esperienza maturata nel corso degli anni, i nostri tecnici possiedono le competenze necessarie per assicurare la conformità di organismi accreditati per la certificazione di Sistemi di Gestione (ISO/IEC 17021), di prodotto (ISO/IEC 17065), nel campo delle ispezioni (ISO/ IEC 17020) e nella certificazione del personale (ISO/IEC 17024).

Dal nostro oggetto sociale è invece esclusa l’attività di consulenza per l’implementazione dei Si­ stemi di Gestione (Qualità, Ambiente, Sicurezza, ecc.).

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Siamo apprezzati interlocutori di diverse realtà aziendali grazie al nostro impegno professionale e alla conoscenza delle normative e degli standard di settore.

Tra gli elementi distintivi che ci vengono generalmente riconosciuti dai clienti, possiamo citare la competenza e la professionalità, l’esperienza nel settore e l’aggiornamento professionale continuo.

Perché riusciamo a offrire un servizio di qualità così elevato? Perché siamo una vera e propria squadra! Lo spirito di gruppo fa sentire ogni membro del nostro team ben accolto e supportato, complice anche l’apertura mentale e il confronto costruttivo, obiettivi concreti della nostra modalità di relazione.

Ci impegniamo con entusiasmo nel nostro lavoro perché lo troviamo davvero stimolante e sfi­ dante, vista la grande varietà di aziende e settori nei quali operiamo. È anche per questo che siamo molto versatili nel nostro lavoro e troviamo estremamente formative e gratificanti le no­ stre missioni.

Nel corso degli anni siamo stati in grado di conquistare un ruolo sempre più attivo in questo settore, consolidando le competenze dei nostri professionisti nei settori della certificazione dei Sistemi di Gestione. Questo ci permette di essere considerati partner affidabili di enti di certi­ ficazione nazionale e internazionale. Inoltre siamo un punto di riferimento per i nostri clienti perché riusciamo a rispondere alle loro molteplici esigenze, anche in virtù della stretta collaborazione con esperti in settori integrativi.

Da febbraio 2020 siamo soci del CNIM, Comitato Nazionale Italiano per la Manutenzione: que­ sto ci consente di approfondire temi nevralgici per il miglioramento della produttività delle impre­ se e la sicurezza delle persone, nella consapevolezza che la Manutenzione è una questione di civiltà. Per conto del CNIM il nostro amministratore cura i contenuti e l’aggiornamento del Maga­ zine MM – Maintenance and Facility Management.

Siamo anche associati all’UNI, Ente Italiano di Normazione, all’AICQ, Associazione Italiana Cultura Qualità Centro Insulare, dove abbiamo un nostro rappresentante presso il MAQ, Comi­ tato Metodologie di Assicurazione della Qualità.

Cooperiamo con importanti realtà formative e aiutiamo le organizzazioni e le persone a migliora­ re le loro competenze e abilità professionali. Operiamo in qualità di CFPT, Centro di Formazione Paritetico e Territoriale UNASF (Unione Nazionale Sicurezza e Formazione) – Conflavoro PMI (Confederazione Nazionale Piccole e Medie Imprese).

Nell’ambito della collaborazione con LL­C, operiamo con l’associazione ERCA European Regi­ ster of Certificated Auditors per la Certificazione delle competenze professionali.

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Il punto di Fabio La Porta, CEO di Newcert normativa può offrire.

Care lettrici e lettori, Bentrovati. È con grande pia­ cere che vi presento questo nuovo numero della nostra ri­ vista. Il tema del momento è l’Intelligenza Artificiale e di come essa potrebbe cambia­ re le nostre giornate.

Iniziamo con una delle novità più rilevanti nel panorama normativo europeo: l’Artifi­ cial Intelligence Act, ovvero la prima esperienza di rego­ lamentazione dell’UE che mi­ ra a creare un quadro giuridico uniforme per l’uso della Intelligenza Artificiale (IA).

L’obiettivo è quello di bi­ lanciare l’innovazione tecno­ logica con la necessità di proteggere i diritti fonda­ mentali e la sicurezza dei cittadini.

Abbiamo provato a esplorare le principali disposizioni del disposto normativo, le impli­ cazioni per le imprese e le opportunità di sviluppo re­ sponsabile che questa

Dal mondo ISO è arrivato invece il nuovo standard ISO/IEC 42001:2023, uno strumento indispensabile per le Organizzazioni che intendono gestire in modo efficace i rischi associati all’Intelligenza Artificiale e promuoverne un utilizzo re­ sponsabile. Questo standard fornisce linee guida per l’implementazione, la gestio­ ne e il miglioramento conti­ nuo dei sistemi IA. Le sue finalità principali includono l’assicurazione di traspa­ renza, affidabilità e gestione etica delle tecnologie IA.

soluzioni per districarci nelle nuove sfide che ci pone l’innovazione tecnologica.

Concludo questo spazio ri­ cordandovi gli appuntamenti con le nostre rubriche stori­ che per le quali non finirò mai di ringraziare abba­ stanza le curatici e i curatori; persone speciali che mettono al servizio del prossimo le lo­ ro esperienze e conoscenze.

Buona lettura!

La sicurezza delle informa­ zioni è al centro delle novità introdotte dalla norma ISO/ IEC 27001:2022 (recepita dall’Ente Italiano di Unifica­ zione – UNI – nel 2024).

L’ultimo aggiornamento dello standard internazionale intro­ duce nuovi controlli e misure per affrontare le minacce emergenti nel panorama della sicurezza informatica.

Per offrire una visione pratica e dettagliata delle tematiche trattate, abbiamo incluso in questo numero due interviste esclusive. La prima è con un auditor esperto nella ISO/ IEC 27001 e la seconda è al responsabile di sistema di un’azienda di informatica che con il suo “metodo al contrario” può indicarci le Newcert Magazine

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Il valore delle informazioni secondo Alessio Nisati, auditor ISO/IEC 27001 rantire il rispetto di determi­ nati standard, normative o procedure interne.

Tempo di lettura: 4 minuti Il dott. Alessio Nisati è audi­ tor certificato per la ISO/IEC 27001, lo standard che defi­ nisce i criteri per la gestione della riservatezza, integrità e disponibilità dei dati all’interno di una Organizza­ zione. Nisati è anche co­ fondatore di WebGain, con cui sviluppa software, app, automazioni, siti web ed ecommerce. ­­­ Buongiorno dott. Nisati e benvenuto. In cosa consi­ ste il lavoro dell’auditor?

Considerando la Sua espe­ rienza, quali sono le vulne­ rabilità tecniche più frequentemente riscontrate durante gli audit ISO/IEC 27001 e quali misure consi­ glia per mitigarle efficace­ mente?

Il lavoro dell’auditor consiste nell’esaminare e valutare l’efficacia dei processi, dei si­ stemi e dei controlli di un’Organizzazione per ga­ 8

Per quanto riguarda gli audit ISO/IEC 27001, che ri­ guardano la gestione della sicurezza delle informazioni, alcune delle vulnerabilità tecniche più comuni che pos­ sono essere riscontrate includono: ­ Mancanza di aggiornamenti software: le versioni obsolete del software possono pre­ sentare vulnerabilità note che possono essere sfruttate dagli aggressori. Si consiglia di mantenere tutti i software, oltre che i sistemi operativi, aggiornati con le patch di si­ curezza più recenti; ­ Password deboli o non cambiate: password fa­ cilmente indovinabili o non cambiate regolarmente pos­ sono facilitare gli attacchi di forza bruta o il compromesso dell’accesso. È consigliabile imporre politiche di password robuste e promuovere la ro­ tazione periodica delle stes­ se; ­ Mancanza di crittografia: dati sensibili memorizzati o trasmessi senza crittografia possono essere facilmente compromessi.

Si racco­ manda l’implementazione di protocolli di crittografia robu­ sti per proteggere i dati in Newcert Magazine

transito e a riposo; ­ Accesso non autorizzato: autorizzazioni eccessive o incoerenti possono consenti­ re a utenti non autorizzati di accedere a risorse sensibili.

Si suggerisce di attuare un ri­ goroso controllo degli acces­ si e di regolarmente rivedere e aggiornare i privilegi degli utenti; ­ Mancanza di backup rego­ lari: la mancata esecuzione di backup regolari può rende­ re i dati vulnerabili a perdite o danni irreversibili. È consi­ gliabile implementare proce­ dure di backup regolari e testare periodicamente il ri­ pristino dei dati per assicura­ re la loro integrità e disponibilità.

In generale, per mitigare effi­ cacemente queste vulnerabi­ lità, è fondamentale adottare una combinazione di misure tecniche, organizzative e pro­ cedurali. Ciò include l’imple­ mentazione di politiche di sicurezza solide, la formazio­ ne del personale, il monito­ raggio costante dei sistemi e la risposta rapida agli inci­ denti di sicurezza.

Inoltre, la collaborazione con esperti di sicurezza informati­ ca e l’adeguata revisione e aggiornamento delle politiche e dei controlli sono cruciali per mantenere un adeguato

livello di sicurezza informazioni.

implementare controlli di si­ curezza appropriati e perse­ guire, inoltre, il miglioramento continuo delle prestazioni del loro Sistema di Gestione della sicurezza delle informa­ zioni.

delle

In che modo la norma ISO/ IEC 27001 può aiutare le Organizzazioni a migliorare la sicurezza informatica?

La ISO/IEC 27001 è uno standard internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni che forni­ sce un quadro completo e strutturato per implementare e gestire un Sistema di Ge­ stione della sicurezza delle informazioni (ISMS). Ecco alcuni modi in cui la ISO/IEC 27001 può aiutare le Orga­ nizzazioni a migliorare la pro­ pria sicurezza informatica. ­ La ISO/IEC 27001 fornisce un quadro chiaro e struttu­ rato per identificare, valutare e gestire i rischi legati alla si­ curezza delle informazioni all’interno dell’Organizzazio­ ne. Questo aiuta a garantire un approccio sistematico e coerente alla sicurezza informatica; ­ Attraverso il processo di va­ lutazione dei rischi, le Orga­ nizzazioni possono, inoltre, identificare e comprendere le minacce alla sicurezza delle informazioni che potrebbero influenzare la loro attività.

Questo consente loro di adottare misure preventive e correttive appropriate per mi­ tigare tali rischi; ­ La ISO/IEC 27001 fornisce un elenco di controlli di sicu­ rezza delle informazioni che le Organizzazioni possono implementare per proteggere

i loro asset informativi. Que­ sti controlli coprono una va­ sta gamma di aree, tra cui accesso, criptazione, gestio­ ne delle vulnerabilità, gestio­ ne degli incidenti e continuità operativa; ­ Uno degli aspetti fonda­ mentali della ISO/IEC 27001 è il concetto di miglioramento continuo. Le Organizzazioni sono tenute a monitorare co­ stantemente le prestazioni del loro ISMS, identificare le aree di miglioramento e adottare azioni correttive per affrontare eventuali lacune o problemi riscontrati; ­ L’implementazione della ISO/IEC 27001 aiuta le Organizzazioni a soddisfare i requisiti normativi e legali re­ lativi alla sicurezza delle informazioni. Molte normati­ ve e regolamenti, come il GDPR in Europa, richiedono alle Organizzazioni di adotta­ re misure adeguate per pro­ teggere i dati personali e la ISO/IEC 27001 fornisce un quadro appropriato per farlo.

In sintesi, la ISO/IEC 27001 aiuta le Organizzazioni a mi­ gliorare la propria sicurezza informatica fornendo un qua­ dro strutturato per identifica­ re, valutare e gestire i rischi, Newcert Magazine

Quali sono i metodi di valu­ tazione della conformità più comuni che ha uti­ lizzato nel corso delle sue ispezioni ISO/IEC 27001 e quali strumenti o risorse ri­ tiene più utili per condurre audit approfonditi?

Durante le ispezioni ISO/IEC 27001, ho utilizzato metodi come la revisione della docu­ mentazione, le interviste, la revisione dei processi, la va­ lutazione dei rischi e i test dei controlli. Per condurre audit approfonditi, ritengo utili le checklist, i software di gestio­ ne degli audit, così come gli standard di riferimento, la formazione specializzata e la collaborazione con esperti esterni.

Ritengo sia importante revi­ sionare la documentazione, quindi le politiche e le proce­ dure, effettuare interviste e colloqui con i responsabili aziendali, revisionare i pro­ cessi, valutare adeguata­ mente i rischi e attuare un piano per mitigarli, ed effettuare dei test concreti.

Quali sono i requisiti tecnologici più complessi da soddisfare in modo da conformarsi efficacemente alla norma ISO/IEC 27001 e come affronta le sfide tecniche durante il proces­ 9

so di audit?

Alcuni dei requisiti tecnologi­ ci più complessi da soddisfa­ re per conformarsi alla norma ISO/IEC 27001 includono: ­ Gestione delle vulnerabilità: la continua identificazione, valutazione e mitigazione delle vulnerabilità dei sistemi e delle reti informatiche è una sfida costante, richie­ dendo strumenti e processi sofisticati per mantenere un’adeguata sicurezza delle informazioni; ­ Gestione delle identità e de­ gli accessi: garantire un controllo rigoroso sull’acces­ so alle risorse informatiche, specialmente in ambienti complessi con numerosi utenti e dispositivi, richiede Sistemi di Gestione delle identità e degli accessi robu­ sti e ben integrati; ­ Monitoraggio e rilevamento degli eventi di sicurezza: il monitoraggio in tempo reale

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delle attività di rete e dei log di sicurezza è essenziale per rilevare e rispondere pronta­ mente alle minacce alla sicu­ rezza.

Questo richiede l’implementazione di sistemi di monitoraggio avanzati e la capacità di analizzare grandi volumi di dati in modo effica­ ce; ­ Protezione dei dati sensibili: la protezione dei dati sensibi­ li e riservati dall’accesso non autorizzato è cruciale per la conformità alla ISO/IEC 27001. Ciò richiede l’imple­ mentazione di misure di crittografia, controllo degli accessi e protezione dei dati in transito e a riposo.

I dati dell’ultimo rapporto Clusit sottolineano come i cyber attacchi subiti dal nostro Paese siano au­ mentati del 60% negli ulti­ mi quattro anni. Ha notato un trend emergente ri­ guardante minacce alla si­ curezza delle informazioni durante le sue ispezioni re­

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centi?

Sì, ho notato un trend emergente riguardante le mi­ nacce alla sicurezza delle informazioni durante le mie ispezioni recenti. In particola­ re, ho osservato un aumento della complessità e della fre­ quenza degli attacchi informatici, inclusi phishing, ransomware e violazioni dei dati. Questi attacchi sono di­ ventati sempre più sofisticati e mirati, con un’ampia gamma di attori malevoli che mirano a sfruttare vulnerabili­ tà nelle infrastrutture tecnolo­ giche e nelle pratiche di sicurezza delle informazioni delle Organizzazioni. Questo trend sottolinea l’importanza di adottare misure preventive e proattive per proteggere le informazioni sensibili e miti­ gare i rischi associati alla si­ curezza informatica. © Di Alessio Nisati, a cura di Fabio La Porta e Alessandro Giurelli Riproduzione riservata

Innovazione e approccio analogico, il “metodo al contrario” della e­Metodi Rispetto alle considerazioni relative al ruolo della tecnolo­ gia direi che ovviamente di­ pende dal punto di vista. Se questo è solamente quello di considerare i vantaggi in termini di produttività e quindi di risultati di business, la tecnologia può essere consi­ derata effettivamente impre­ scindibile.

Tempo di lettura: 3 minuti Il dott. Filippo Baldazzi, eco­ nomista, è responsabile delle attività nell’ambito del Siste­ ma di Gestione per la qualità totale della società e­Metodi.

Esperto di processi orga­ nizzativi e di Business Pro­ cess Management, si occupa della gestione dei progetti al fine di garantirne il raggiungi­ mento degli obiettivi sia interni che relativi alle neces­ sità delle Organizzazioni cliente. ­­­ Benvenuto dottor Baldazzi.

La tecnologia è oramai un fattore imprescindibile per le Organizzazioni e in que­ sto numero ci occupiamo anche dei rischi associati alle nuove sfide. Che ruolo ha e­Metodi in questo sce­ nario?

Ovviamente ogni tecnologia può comportare rischi per l’uomo nelle fasi della sua implementazione o per i di­ versi scopi del suo utilizzo.

Per questo ritengo che ri­ spetto a una visione più ge­ nerale, si pensi ai fenomeni ambientali e climatici, alle guerre e alle carestie, oltre che alla crescente disugua­ glianza delle condizioni so­ ciali, il discorso sia completamente diverso.

Nel nostro lavoro non consi­ deriamo la tecnologia come un fattore imprescindibile ma solo come uno dei fattori abi­ litanti al raggiungimento dei fini delle Organizzazioni. E proprio mentre si sta spingendo con così tanta forza l’uso della tecnologia nelle aziende e nella società, noi di e­Metodi riteniamo che il vero fattore imprescindibile siano le risorse umane, sia per la loro capacità di essere garanti del posizionamento dell’uomo al centro dello sce­ Newcert Magazine

nario, sia per la necessità dell’evoluzione delle Orga­ nizzazioni. Secondo il nostro punto di vista, le Organizza­ zioni devono saper immagi­ nare sempre di più rapporti analogici tra le persone per il raggiungimento di obiettivi generali di eccellenza.

Che soluzioni avete indivi­ duato per supportare le aziende? Quali benefici apportate?

La nostra realtà è incredi­ bilmente distintiva. Non a ca­ so tutta la nostra attività si basa su un metodo definito “al contrario”. Il metodo al contrario è una metodologia ideata, sviluppata e applicata dalla nostra società con il fi­ ne di dare supporto alle aziende per generare la partecipazione e l’evoluzione organizzativa.

Il metodo si genera dalle persone e ritorna alle perso­ ne. Questo si compone di due fasi: la facilitazione alla co­creazione e l’automazione per lo sviluppo incrementale dei processi organizzativi.

Nella prima fase della facilita­ zione, si parte dalle persone con lo scopo di consentire lo­ ro di sviluppare liberamente le idee fino a definire una vo­ lontà comune.

Tale condivisione, infatti, vie­ 11

ne formalizzata utilizzando uno strumento per il disegno dei processi organizzativi, attraverso l’utilizzo della no­ tazione standard del Busi­ ness Process Management, in un processo di creazione, condivisione e definizione continuo.

Nella fase dell’automazione, sulla base dei processi si producono prototipi e attra­ verso i risultati immediati del loro utilizzo si definiscono le procedure organizzative.

Successivamente, attraverso strumenti di generazione inferenziali si realizza un pro­ gressivo miglioramento delle attività e del lavoro che, attraverso un ritorno alle persone e alla condivisione delle idee, genera una orga­ nizzazione che apprende, il vero obiettivo della nostra attività.

Come immaginate il futu­ ro?

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La nostra realtà è sempre orientata all’innovazione e conduciamo importanti pro­ getti di ricerca orientati a pro­ spettare un futuro nel quale ogni ambito sia il più umani­ stico possibile. Uno di questi è il progetto openDBL rea­ lizzato nell’ambito dei pro­ grammi di ricerca e di innovazione Horizon Europe Building a low­carbon, cli­ mate resilient future: Re­ search and innovation in support of the European Green Deal.

La sfida del progetto è consentire, attraverso lo svi­ luppo di openAPI, la disposi­ zione di openDBL in un’unica piattaforma standardizzata e la creazione di contenuti utili, per semplificare il carico di lavoro dell’industria AECO. Per raggiungere questo ambizioso obiettivo, una importanza fondamentale ri­ veste la qualità dei dati digi­ tali che saranno oggetto della mappatura. Sarà tale

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caratteristica a rendere pos­ sibile la generazione di informazioni realmente signi­ ficative alle necessità del settore e alla soluzione dell’impatto che la costruzio­ ne ha sulle risorse e sull’ambiente.

Per questo, a partire dalla norma ISO 19650 – Orga­ nizzazione delle informazioni sui lavori di costruzione – Gestione delle informazioni nell’uso del BIM, la nostra attività è orientata non tanto alla gestione dei modelli tridi­ mensionali di progettazione quanto piuttosto alla metodo­ logia di gestione dei sotto­ stanti dati digitali.

Credo, in definitiva, che il te­ ma della qualità dei dati digi­ tali diventerà veramente sostanziale nel prossimo fu­ turo delle tecnologie IT. © Di Filippo Baldazzi, a cura di Fabio La Porta e Alessandro Giurelli Riproduzione riservata

ISO/IEC 42001, lo standard per un Sistema di Gestione dell’IA cienza tali da rendere spesso difficile la distinzione fra un prodotto “artificiale” e uno “umano”.

Tempo di lettura: 3 minuti L’AI ha oggi raggiunto un li­ vello di sviluppo e accu­ ratezza senza precedenti, al punto che non sempre riu­ sciamo a distinguere se un prodotto sia effettivamente il frutto dell’intelletto umano oppure il risultato di una “mente artificiale”.

Dei due articoli che seguono, solo uno è stato scritto dalla nostra redazione, mentre l’altro è realizzato da un chatbot. Riuscite a scoprire quale? ­­­ L’Intelligenza Artificiale non è una proiezione fanta­ scientifica di un futuro prossi­ mo, ma è una realtà già inserita nella vita di tutti.

Da Alexa a ChatGPT, dai vi­ deogiochi di realtà virtuale alle auto che si guidano da sole, l’IA è ovunque intorno a noi, ma non sempre ce ne accorgiamo. Essa, infatti, ha raggiunto dei livelli di effi­

La domanda, apparente­ mente semplice, è quanto mai articolata: fino a che punto è eticamente possi­ bile sviluppare l’Intelli­ genza Artificiale?

La ISO/IEC 42001, risultato dello sforzo congiunto tra la International Organization for Standardization (ISO) e la International Electrotechnical Commission (IEC), si pone l’obiettivo di garantire un Si­ stema di Gestione dell’Intelli­ genza Artificiale sviluppato e utilizzato in modo responsa­ bile.

La noma si focalizza su alcu­ ni aspetti critici quali: • Il processo decisionale automatico: se effettuato in modo non trasparente e non comprensibile, quest’ultimo può richiedere una gestione e una supervisione ulteriore rispetto ai sistemi IT tradizio­ nali; • L’analisi dei dati, della co­ noscenza e del machine learning: se utilizzati in so­ stituzione della logica codifi­ cata dall’uomo per progettare i sistemi, cambia il modo in cui essi vengono sviluppati, valutati e distribuiti; Newcert Magazine

• L’apprendimento conti­ nuo: i sistemi di Intelligenza Artificiale modificano il loro comportamento durante l’u­ so. Per questo motivo, il loro utilizzo responsabile deve essere mantenuto anche in fase di apprendimento conti­ nuo.

Sviluppare un adeguato Si­ stema di Gestione dell'IA significa integrarlo con i pro­ cessi e con la struttura ge­ stionale dell'Organizzazione. È quindi necessario conside­ rare questioni specifiche le­ gate al coinvolgimento delle parti interessate (compresi i fornitori esterni), alla gestio­ ne dei rischi e delle opportu­ nità, all’affidabilità e alla sicurezza dei sistemi di Intelligenza Artificiale.

Per riuscire in questo intento, è necessario fare leva su aspetti chiave quali: • La promozione e lo sviluppo di sistemi di Intelligenza Arti­ ficiali affidabili, trasparenti e responsabili; • La diffusione di principi e valori etici come l’equità, la non discriminazione e il ri­ spetto della privacy; • L’identificazione dei rischi legati all’Intelligenza Artificia­ le, attraverso l’adozione di misure di mitigazione ade­ guate; 13

• L’implementazione di un si­ stema ad hoc che pone il be­ nessere umano e la sicurezza degli utenti al pri­ mo posto; • La compliance alle leggi e il rispetto dei regolamenti in materia di protezione dei dati e degli obblighi nei confronti delle parti interessate.

La norma è applicabile a tutti i tipi di aziende, indi­ pendentemente dal settore, ed è attualmente l’unica certi­ ficabile.

La struttura della ISO/IEC 42001 ricalca il modello HLS (High Level Structure): i due capitoli che seguono l’intro­ duzione sono dedicati ai rife­ rimenti legislativi, ai termini e alle definizioni; i requisiti vengono trattati nei capitoli che vanno dal quarto al deci­ mo.

Sono inoltre presenti quattro allegati finali: Annex A: riporta l’elenco di 39 controlli in grado di supportare le Organizzazioni nel raggiungimento degli obiettivi in relazione all’uso dell’Intelligenza Artificiale, offrendo loro spunti per affrontare le minacce indivi­ duate nel processo di valuta­ zione dei rischi relativo alla progettazione, sviluppo e funzionamento dei sistemi di IA; Annex B: fornisce le linee guida per l’implementazione dei controlli elencati nel pre­ cedente allegato;

dei prodotti e servizi offerti; • Una maggiore efficienza operativa, con un conse­ guente risparmio sui costi; • Un più ampio coinvolgi­ mento dei dipendenti nei processi di innovazione del sistema di IA; Annex C: affronta il tema de­ gli obiettivi e delle fonti di ri­ schio che devono essere considerate dalle Organizza­ zioni nell’implementazione di un Sistema di Gestione dell’Intelligenza Artificiale; Annex D: analizza l’impiego di un Sistema di Gestione dell’IA in vari settori, foca­ lizzandosi sulla possibilità di integrarlo con altri SG, con particolare riferimento alla ISO/IEC 27001 per la sicu­ rezza delle informazioni, alla ISO/IEC 27701 per le informazioni sulla privacy e alla ISO 9001 per la qualità.

Numerosi sono i vantaggi derivanti quindi dall’applica­ zione della ISO/IEC 42001, tra i quali: • Una maggiore fiducia dei consumatori, con conse­ guenti benefici reputazionali; • La differenziazione ri­ spetto alle altre aziende del mercato; • Una mitigazione del ri­ schio, sia in termini legali che aziendali; • Una maggiore sicurezza e tutela dei dati sensibili; • Una maggiore affidabilità

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• Un impatto sociale positi­ vo, dato dall’integrazione della tecnologia in processi che portano benefici all’intera società, nell’ottica dei principi di sviluppo digitale.

In conclusione, la ISO/ IEC 42001 si rivela uno stru­ mento efficace nel garantire un uso responsabile e soste­ nibile dell’Intelligenza Artifi­ ciale, che rappresenta oggi una realtà in continua evo­ luzione e una delle maggiori sfide dei prossimi decenni.

Accredia, l’ente italiano di accreditamento, ha già rice­ vuto domande per l’accredi­ tamento alla norma e ha avviato i processi per qualifi­ care gli Organismi di certifi­ cazione ai sensi della ISO/ IEC 42001. Continua a se­ guirci sui canali social New­ cert per restare aggiornato.

La Rivoluzione dell’Intelligenza Artificiale: Guida alla Norma ISO/IEC 42001

Tempo di lettura: 3 minuti L’Intelligenza Artificiale (IA) non è più solo una visione del futuro, ma una realtà ra­ dicata nel presente di aziende di ogni dimensione e settore. Da assistenti virtuali come Alexa e ChatGPT a tecnologie avanzate come la guida autonoma, l’IA permea le nostre vite quotidiane in modi sorprendenti e spesso impercettibili. Tuttavia, con la sua crescente ubiquità sorgono domande cruciali sull’etica e sulla responsabili­ tà che dobbiamo affrontare nel suo sviluppo e utilizzo.

La ISO/IEC 42001, nata dalla collaborazione tra la International Organization for Standardization (ISO) e la International Electrotechnical Commission (IEC), si propo­ ne di affrontare queste sfide, fornendo linee guida per un’implementazione re­ sponsabile dei sistemi di ge­ stione dell’IA. Perché la ISO/IEC 42001 è Cruciale

Questa norma si concentra su aspetti critici che spesso vengono trascurati durante lo sviluppo e l’implementazione dell’IA:

gestire l’evoluzione dei siste­ mi di IA nel tempo.

­ Processo Decisionale Au­ tomatico Trasparente: Se­ condo uno studio condotto da PwC, il 67% dei dirigenti ritiene che la trasparenza sia essenziale per garantire la fi­ ducia nell’IA. La ISO/IEC 42001 incoraggia la traspa­ renza nel processo decisio­ nale automatico, garantendo che le decisioni siano comprensibili e facilmente verificabili.

­ IBM: Utilizzando l’IA per ottimizzare le operazioni e migliorare l’efficienza, IBM ha implementato con successo la ISO/IEC 42001 in vari settori, dimostrando il valore di un’IA responsabile e conforme agli standard.

­ Analisi dei Dati e del Ma­ chine Learning: Imprese co­ me Netflix e Amazon hanno dimostrato il potenziale dell’IA nell’analizzare i dati per migliorare l’esperienza del cliente. Tuttavia, è es­ senziale garantire che que­ ste analisi siano etiche e non discriminatorie. La norma fornisce linee guida per l’a­ nalisi responsabile dei dati e del machine learning. ­ Apprendimento Continuo Responsabile: Con l’IA che si evolve costantemente, è fondamentale garantire che l’apprendimento continuo avvenga in modo responsa­ bile e controllato. La ISO/IEC 42001 incoraggia le orga­ nizzazioni a sviluppare strategie per monitorare e Newcert Magazine

Successi Aziendali con l’IA e la Norma ISO/IEC 42001

­ Airbnb: Attraverso l’uso di algoritmi di raccomandazione basati sull’IA, Airbnb ha mi­ gliorato l’esperienza degli utenti, garantendo nel contempo la trasparenza e l’equità nel processo decisio­ nale. ­ Tesla: Leader nell’innova­ zione dell’auto­guida, Tesla ha adottato la ISO/IEC 42001 per garantire la sicurezza e l’affidabilità dei suoi sistemi di guida autonoma, dimo­ strando l’importanza di norme standardizzate nell’IA automobilistica.

Vantaggi Tangibili della ISO/IEC 42001 ­ Fiducia dei Consumatori: Secondo uno studio di De­ loitte, il 63% dei consumatori afferma di essere più pro­ penso a fare affari con aziende che utilizzano l’IA in modo responsabile.

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conformità alla ISO/IEC 42001 può aumentare la fi­ ducia dei consumatori e mi­ gliorare la reputazione aziendale. ­ Riduzione dei Rischi: Implementando le linee gui­ da della ISO/IEC 42001, le aziende possono mitigare i rischi legali e aziendali asso­ ciati all’uso dell’IA, pro­ teggendo al contempo la privacy e la sicurezza dei dati. ­ Efficienza Operativa: Un rapporto di McKinsey stima che l’IA potrebbe aumentare il PIL globale fino al 14% entro il 2030. L’implementa­ zione responsabile dell’IA, supportata dalla ISO/IEC 42001, può contribuire a sbloccare questo potenziale, migliorando l’efficienza ope­ rativa e riducendo i costi.

La norma è applicabile a tutti i tipi di aziende, indi­ pendentemente dal settore, ed è attualmente l’unica certi­ ficabile.

La struttura della ISO/IEC 42001 ricalca il modello HLS

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(High Level Structure): i due capitoli che seguono l’intro­ duzione sono dedicati ai rife­ rimenti legislativi, ai termini e alle definizioni; i requisiti vengono trattati nei capitoli che vanno dal quarto al deci­ mo.

Sono inoltre presenti quattro allegati finali: Annex A: riporta l’elenco di 39 controlli che supportano le Organizzazioni nel raggiungimento degli obiettivi in relazione all’uso dell’Intelli­ genza Artificiale, offrendo lo­ ro spunti per affrontare le minacce individuate nel pro­ cesso di valutazione dei ri­ schi relativo alla progettazione, sviluppo e funzionamento dei sistemi di IA; Annex B: fornisce le linee guida per l’implementazione dei controlli elencati nel pre­ cedente allegato; Annex C: affronta il tema de­ gli obiettivi e delle fonti di ri­ schio che devono essere considerate dalle Organizza­ zioni nell’implementazione di

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un Sistema di Gestione dell’Intelligenza Artificiale; Annex D: analizza l’impiego di un Sistema di Gestione dell’IA in vari settori, foca­ lizzandosi sulla possibilità di integrarlo con altri SG, con particolare riferimento alla ISO/IEC 27001 per la sicu­ rezza delle informazioni, alla ISO/IEC 27701 per le informazioni sulla privacy e alla ISO 9001 per la qualità.

In conclusione, la ISO/IEC 42001 rappresenta uno stru­ mento essenziale per guida­ re l’adozione responsabile dell’IA nelle aziende di tutto il mondo. Le imprese che abbracciano questa norma non solo si pongono all’a­ vanguardia nell’innovazione tecnologica, ma dimostrano anche un impegno tangibile verso l’etica e la sostenibilità nell’era digitale in continua evoluzione. Segui le ultime novità su questo fronte attra­ verso i nostri canali social per rimanere sempre aggiornato su come la ISO/ IEC 42001 sta plasmando il futuro delle imprese globali.

AI Act: strumento per tutelare i diritti umani e promuovere il progresso danni ai cittadini, così da creare un mercato unico per l’AI e assicurare l’uso di dispositivi responsabili, in modo da aumentare la fidu­ cia dei consumatori e incenti­ vare lo sviluppo di questa tecnologia.

Tempo di lettura: 3 minuti L’Artificial Intelligence Act è stato recentemente appro­ vato dal Parlamento Europeo al fine di introdurre un qua­ dro comune normativo e giu­ ridico per tutti i tipi di Intelligenza Artificiale gene­ rativa, comprensivo di qualsiasi settore.

All’Articolo 3 del documento viene riportata la definizione di un sistema di AI, ovvero: “un sistema automatizzato progettato per funzionare con diversi livelli di autonomia e che può mostrare capacità di adattamento dopo l’installa­ zione e che, per obiettivi espliciti o impliciti, deduce, dagli input che riceve, come generare output quali previ­ sioni, contenuti, raccomanda­ zioni o decisioni che possono influenzare ambienti fisici o virtuali”.

L’obiettivo del regolamento è quello di classificare e re­ golamentare le applicazioni dell’Intelligenza Artificiale in base al rischio di causare

Le categorie di rischio pos­ sono essere così riassunte: • Rischio inaccettabile: comprende i sistemi di AI contrari ai valori e ai principi dell’Unione Europea; per tale motivo, essi sono vietati oppure soggetti a severe re­ strizioni. Sono, ad esempio, proibiti tutti i modelli di AI che manipolano il comporta­ mento umano in modo da eludere la volontà degli utenti. I sistemi di AI che permettono alle Forze dell’Ordine di effettuare la sorveglianza biometrica in tempo reale in luoghi pubblici sono invece consentiti per motivi di sicurezza; • Rischio elevato: rientrano in questa categoria i modelli di AI che possono avere un impatto “sistemico”, ovvero significativo, sui diritti fonda­ mentali o sulla sicurezza delle persone. Si tratta di strumenti che devono soddi­ sfare obblighi stringenti per essere immessi sul mercato come, ad esempio, i sistemi di AI utilizzati per la selezio­ ne e il reclutamento del Newcert Magazine

personale, per l’erogazione di servizi sociali essenziali, per le applicazioni giudiziarie e di polizia o per la gestione della sicurezza critica delle infrastrutture; • Rischio limitato: parliamo di modelli di AI in grado di influenzare i diritti o le vo­ lontà degli utenti, ma in misu­ ra minore rispetto a quelli ad alto rischio. Si tratta, quindi, di strumenti soggetti a requi­ siti di trasparenza. Gli utenti che utilizzano questi disposi­ tivi sono consapevoli di inte­ ragire con un sistema di AI e ne comprendono le caratteri­ stiche. Rientrano in questa categoria le chatbot come ChatGPT; • Rischio minimo: all’interno di questa categoria sono compresi i sistemi di AI che non presentano alcun impatto diretto sui diritti fondamentali o sulla sicu­ rezza delle persone e che, allo stesso tempo, offrono agli utenti ampi margini di scelta e controllo. Si tratta di strumenti liberi da qualsiasi obbligo normativo, in modo da incoraggiare l’innovazione e la sperimentazione. Un esempio sono i videogiochi.

Per ciascuna categoria di ri­ schio elencata, sono presenti degli obblighi da rispettare.

Per

essere

immessi

sul 17

informazioni pertinenti sulle sue caratteristiche e limita­ zioni. Le informazioni dichia­ rate devono essere chiare, comprensibili e accessibili.

mercato, i sistemi di AI a ri­ schio elevato devono esse­ re sottoposti a una valutazione del rischio e agli sviluppatori viene richiesto di implementare un apposito Si­ stema di Gestione della qua­ lità. La conformità ai requisiti deve essere verificata da Organismi indipendenti, cui spetta la decisione di rila­ sciare certificati o di ritirare quelli già emessi. Gli svi­ luppatori e gli utilizzatori di modelli di AI ad alto rischio sono inoltre soggetti a obbli­ ghi di registrazione, tracciabi­ lità e segnalazione, oltre che di informazione agli utenti.

Gli stessi sviluppatori hanno, infine, un obbligo di notifica alla Commissione Europea: devono fornire la documenta­ zione del modello, attuare una politica di rispetto della normativa dell’Unione in materia di diritto d’autore, re­ digere e rendere disponibile al pubblico una sintesi suffi­ cientemente dettagliata sui contenuti utilizzati per l’adde­ stramento del modello.

I sistemi di AI a rischio li­ mitato devono rispettare i re­ quisiti di trasparenza, tra i quali vi è l’obbligo di comuni­ care agli utenti che essi stanno interagendo con un modello di AI e di fornire loro 18

I sistemi di AI a rischio mi­ nimo non sono soggetti a particolari obblighi normativi, ma devono comunque ri­ spettare le leggi e i regola­ menti generali applicabili all’Intelligenza Artificiale, co­ me, ad esempio, quelli relati­ vi alla protezione dei dati personali, alla concorrenza, alla responsabilità civile o ai diritti dei consumatori.

I fornitori stabiliti fuori dall’UE hanno l’obbligo di nominare un rappresentante autorizzato che sia stabilito nell’Unione Europea e che gli consenta di svolgere i compi­ ti previsti dal presente rego­ lamento. Sono sottoposti agli obblighi previsti dal regola­ mento anche gli operatori che hanno sede o sono si­ tuati nell’UE e quelli situati in un Paese terzo, laddove l’output prodotto dal sistema di Intelligenza Artificiale venga comunque utilizzato in Europa.

Il regolamento si applica pu­ re agli altri componenti della catena di valore dell’AI, quali, ad esempio, importatori, distributori, fabbricanti e, infine, rappresentanti auto­ rizzati, così come definiti dall’Articolo 3 del regola­ mento.

Gli obblighi citati non si appli­ cano ai sistemi di AI di uso generale accessibili al Newcert Magazine

pubblico con una licenza li­ bera e open source che consenta l’accesso, l’utilizzo, la modifica e la distribuzione del modello e i cui parametri siano resi pubblici. Non rientrano nel regolamento nemmeno i modelli di AI per scopi militari, di difesa o di sicurezza nazionale e neppu­ re quelli per scopi di ricerca e sviluppo scientifico. È inoltre presente una house­ hold exemption applicabile alle persone fisiche che uti­ lizzano sistemi di AI durante un’attività non professionale puramente personale.

In attesa della sua pubblica­ zione in Gazzetta Ufficiale, prevista per l’estate del 2024, e del tempo necessario perché la legge diventi ese­ cutiva del tutto, sottolineiamo l’importanza dell’AI Act in quanto primo regolamento mondiale sull’Intelligenza Artificiale.

Proprio come avvenuto per il GDPR – il regolamento ge­ nerale sulla protezione dei dati – esso potrà fornire le basi per costruire una società innovativa, in cui promuovere la tecnologia senza mai di­ menticare il vero motore del progresso: la tutela dei di­ ritti umani.

Vi ricordiamo, infine, il summit AI for Good che si terrà a Ginevra il 30 e il 31 maggio p.v. L’evento, orga­ nizzato da ITU – l’Unione Internazionale delle Teleco­ municazioni – ospiterà personalità di spicco e

affronterà aspetti legati all’applicazione della Intelli­ genza Artificiale nella promo­ zione di tematiche quali salute, clima, inclusione di genere, sostenibilità e svi­ luppo globale.

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Com’è cambiata la ISO/IEC 27001 per la Gestione della sicurezza delle informazioni integrità delle informazioni e disponibilità dei dati.

Attraverso una valutazione dei rischi è possibile ana­ lizzare quali problemi relativi alle informazioni potrebbero verificarsi e mettere in atto degli adeguati controlli di si­ curezza per evitare che essi si verifichino e risolverli.

Tempo di lettura: 3 minuti I cyber attacchi subiti dal nostro Paese nel 2023 sono aumentati del 65%; negli ulti­ mi cinque anni la crescita è stata del 79%, con una me­ dia mensile di 232 attacchi.

Sono i dati dell’ultimo rapporto Clusit, che analizza il livello di sicurezza ICT na­ zionale.

L’Intelligenza Artificiale, in particolare, è uno degli stru­ menti maggiormente utilizzati dai “cybercriminali” nell’indi­ viduazione delle falle di sicu­ rezza di un’azienda e nella produzione di phishing o malware.

Esiste un alleato per una maggiore tutela delle aziende: la ISO/IEC 27001, lo strumento che aiuta a svi­ luppare un Sistema di Ge­ stione per la sicurezza delle informazioni.

La norma si basa su un pro­ cesso di gestione dei rischi capace di soddisfare tre principi chiave: riservatezza, 20

Per questo motivo, lo standard richiede alle aziende di elencare tutti i controlli che devono essere implementati in un docu­ mento chiamato Dichiara­ zione di Applicabilità.

La ISO/IEC 27001 è applica­ bile a qualsiasi Organizzazio­ ne indipendentemente dal settore di appartenenza e può essere integrata sia con gli altri standard ISO, che con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). A diffe­ renza di quest’ultimo, che si focalizza sul trattamento dei dati personali nel contesto europeo, la 27001 copre tutti i dati – riferibili sia a persone fisiche che a persone giuridi­ che – trattati nel campo di applicazione del Sistema di Gestione di un’azienda che opera a qualsiasi livello.

La struttura della ISO/IEC 27001 ricalca il modello HLS (High Level Structure): i due capitoli che seguono l’introduzione sono dedicati ai riferimenti legislativi, ai Newcert Magazine

termini e alle definizioni; i capitoli che vanno dal quarto al decimo trattano, invece, i requisiti per la valutazione e il trattamento dei rischi per la sicurezza delle informazioni.

Lo standard è stato aggiornato nel 2022 ed è stato recepito dall’UNI – l’Ente Italiano di Normazione – a febbraio 2024. Le modifi­ che riflettono l’evoluzione delle minacce informatiche e la necessità di adeguarsi alle nuove sfide della cyberse­ curity, attraverso una maggiore enfasi sulla gestio­ ne del rischio.

In particolare, la nuova norma è caratterizzata dalla riformulazione dell’Annex A, l’Allegato finale contenente 93 controlli di riferimento per la sicurezza delle informazioni. Al loro interno sono indicate le pratiche da implementare per ridurre i ri­ schi a livelli accettabili. Essi sono suddivisi in quattro clausole: controlli orga­ nizzativi, controlli delle perso­ ne, controlli fisici e controlli tecnologici.

• I controlli organizzativi vengono implementati defi­ nendo le regole da seguire e il comportamento atteso dagli utenti, le apparecchiature, i software e i sistemi. Alcuni esempi possono essere la politica di controllo degli

zienda oppure affidati a terzi; • Fornire un framework centralizzato che protegge tutte le informazioni; • Aumentare la capacità di ri­ sposta ai rischi informatici e altre minacce;

accessi o la politica BYOD (Bring Your Own Device);

capacità operative e dominio della sicurezza.

• I controlli delle persone vengono attuati fornendo istruzioni, procedure e forma­ zione in grado di consentire a tutti i dipendenti di svolgere le proprie attività in modo si­ curo. Rientrano in questa categoria i corsi sulla consa­ pevolezza della sicurezza oppure quelli per auditor interni ISO/IEC 27001;

Il documento può essere uti­ lizzato da parti interne ed esterne al fine di valutare la capacità di un’Organizzazio­ ne di soddisfare i propri re­ quisiti relativi alla sicurezza delle informazioni.

• I controlli fisici vengono implementati utilizzando apparecchiature o dispositivi che interagiscono fisica­ mente con persone e oggetti.

Esempi sono i sistemi di sorveglianza a circuito chiu­ so oppure quelli di allarme; • I controlli tecnici riguarda­ no, in genere, i sistemi informatici e prevedono l’uti­ lizzo di componenti software, hardware e firmware che vengono aggiunti al sistema.

Esempi sono i programmi per effettuare backup dei dati, i software antivirus, ecc.

Ognuno dei controlli è asso­ ciato a cinque attributi: tipo di controllo, proprietà di sicu­ rezza delle informazioni, concetti di cybersecurity,

Numerosi sono i vantaggi collegati alla certificazione ISO/IEC 27001, come, ad esempio: • Evitare le sanzioni dovute a violazioni dei dati, anche con riferimento al GDPR; • Conformare l’Organizzazio­ ne al rispetto dei requisiti normativi richiesti dal GDPR; • Espandere il business soddisfando la richiesta dei clienti di maggiore sicurezza dei dati; • Aumentare la brand repu­ tation;

• Proteggere le informazioni e i dati sensibili, siano essi digitali, cartacei, oppure su Cloud; • Ottimizzare le risorse eco­ nomiche, evitando spese per una strategia di difesa ineffi­ cace.

Le aziende che adottano questa norma dimostrano un impegno concreto verso la protezione dei dati e la ge­ stione dei rischi informatici e ottengono benefici sia di tipo reputazionale che prestazio­ nale.

Creare le condizioni per lo sviluppo di prodotti digitali si­ curi è uno degli obiettivi del Work Programme 2024, il documento della commissio­ ne europea che indica le aree di sviluppo annuali dell’UE. Anche noi siamo consapevoli dell’importanza di questo argomento; per questo abbiamo deciso di certificarci ai sensi della ISO/ IEC 27001.

• Ridurre la vulnerabilità alle minacce informatiche;

Contattaci per restare aggiornato su tutti i dettagli sulla norma e scoprire come ottenere la certificazione.

• Garantire l’integrità, la ri­ servatezza e la disponibilità nel tempo di dati sensibili conservati all’interno dell’a­

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"Muoversi in Libertà" Rubrica a cura di Claudia Frizzarin

La AI della disabilità

che incontriamo ogni giorno, significa piuttosto consentire a chiunque di muoversi libe­ ramente all’interno della so­ cietà moderna. ­­­

Tempo di lettura: 3 minuti La dott.ssa Claudia Frizza­ rin è la co­fondatrice e la Presidentessa di MIL – Muo­ versi in Libertà.

L’Associazione MIL, nata nel 2020, si fonda sull’abbatti­ mento delle barriere archi­ tettoniche, oltre che dei pregiudizi e degli stereotipi che coinvolgono il mondo della disabilità.

Claudia Frizzarin si occupa della sensibilizzazione al “di­ verso” in modo creativo e culturale, mirando all’inclu­ sione sociale e professionale delle persone con disabilità.

“Muoversi in Libertà” non si riferisce esclusivamente alle barriere architettoniche

Oggi affrontiamo il tema dell’Intelligenza Artificiale, anche nominata AI. Ma esattamente di cosa stiamo parlando?

Parliamo di un insieme di tecnologie che permettono di ricreare l’intelligenza uma­ na, con algoritmi.

Avete presente il film “Io Ro­ bot” di Will Smith?

La verità è che questo tipo di tecnologia è stata sempre presente nelle nostre vite, attraverso piccoli apparecchi elettronici di uso quotidiano ad esempio i computer, i cellulari con il collegamento a internet, la domotica.

parlando di AI e accessibili­ tà.

Se vogliamo parlare di accessibilità per le persone cieche, un grande contributo è stato fornito dagli iPhone, che attraverso la loro assi­ stente Siri hanno semplificato la vita delle persone non ve­ denti. Per prima cosa, infatti, queste non hanno dovuto installarsi un sintetizzatore vocale, come negli anni ’90 con “Jaws”, e poi perché Siri riesce a integrare la tecnolo­ gia Apple in modo completa­ mente autonomo anche rispetto a chi ha una disabili­ tà visiva, descrivendo, per esempio, le foto in modo più dettagliato. In questo senso, si tratta sicuramente di un passo in avanti.

Se invece pensiamo alla do­

Oggi vorrei provare ad approfondire il tema dell’accostamento dell’Intelli­ genza Artificiale con la disa­ bilità e la sua quotidianità, Newcert Magazine

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motica e ad Alexa, anche in questo caso parliamo di tecnologie che possono aiu­ tare appieno a vivere la pro­ pria abitazione in modo autonomo e indipendente.

Anche rispetto alle barriere linguistiche, cognitive e sensoriali la tecnologia sta facendo velocemente dei passi da gigante: in un futuro non molto lontano potremmo rendere tutti questi aspetti più fruibili da chiunque, non solo da chi ha una disabilità.

Sembra quindi che ci siano degli spunti maggiormente positivi sull’utilizzo dell’Intelli­ genza Artificiale; in realtà do­ vremmo anche pensare ad affrontare questioni e sfide legate alle tematiche etiche.

Mi riferisco, ad esempio, a come l’AI possa sopperire alle relazioni interpersonali;

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rante la pandemia, una situa­ zione che abbiamo appena lasciato e di cui ci portiamo ancora gli strascichi.

per quanto la tecnologia pos­ sa fare enormi progressi, le assistenti virtuali non po­ tranno mai sostituirsi alle re­ lazioni tra due persone dotate di intelligenza emoti­ va, che possano discutere e argomentare una tesi.

Personalmente, mi spaventa molto l’idea che in un futuro non troppo lontano po­ tremmo affrontare quasi to­ talmente ogni aspetto della nostra vita con l’AI perché questo comporterà un isola­ mento sociale, qualcosa che abbiamo già vissuto du­

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Non credo nemmeno che le chatbot possano dare soste­ gno emotivo e psicologico alle persone, perché la complessità umana è difficile da far rientrare in algoritmi matematici. Mi auguro venga sempre riconosciuta e valo­ rizzata l’importanza e l’unicità delle persone – con disabilità o meno – e il fatto che ognu­ no abbia delle diversità e che ciò sia arricchente per la co­ munità.

Se voi avete considerazioni in merito, sarei ben lieta di ascoltare il vostro punto di vista. © Di Claudia Frizzarin Riproduzione riservata

"Il futuro è oggi" Rubrica a cura di Andrea Tiveron

Intelligenza Artificiale: la nostra occasione che non abbiamo saputo cogliere

l’Intelligenza Artificiale (AI), cioè una tecnologia che rappresenta l’”hype” del mo­ mento. Non ci possono esse­ re dubbi in proposito, dato che oramai non c’è persona, contesto o contenuto che non la nomini o non ne faccia riferimento in qualche modo.

Tempo di lettura: 5 minuti “Il futuro è oggi” nasce dalla collaborazione con Andrea Tiveron, economista e direttore della società e­ Metodi. Il dott. Tiveron è esperto di economia digitale e di innovazione delle Tecno­ logie dell’informazione e della comunicazione, di Busi­ ness Process Management, di automazione di processo nel più differenti ambiti di impegno, di gestione tecnica del costruito e di Facility Ma­ nagement. ­­­ Questa rubrica ha per titolo “Il futuro è oggi”, ciò vuole significare che quello che succederà, lo possiamo o – forse sarebbe meglio dire – dobbiamo deciderlo adesso.

Il tema di questo numero è

Come sempre eviterei di fare l’esperto di una materia complessa, semplicemente perché non lo sono. Tuttavia, allo stesso tempo, vorrei suggerire di fare attenzione a ciò che sta accadendo guardando più in profondi­ tà per capire bene cosa c’è dietro.

Iniziamo da un fenomeno oramai ricorrente. Anche in questo caso, come sembra abitudine oramai, continua il boicottaggio del significato delle parole. Azione che porta con sé l’evidenza di una volontà persistente di poter dire tutto e il suo esatto contrario, senza mai avere il problema “fastidioso” di poter essere smentiti.

E così, oramai tutto è Intelli­ genza Artificiale. E quanto fino a poco tempo fa si de­ Newcert Magazine

scriveva con i termini “sistemi esperti” o “motori inferenziali” ora è diventato “AI”. Sto affermando quanto ho già più volte dichiarato. Da un lato, niente di intelligente c’è nelle macchine e dall’altro, nulla è cambiato rispetto a quanto si è fatto finora per utilizzare le macchine per svolgere ela­ borazioni utili alle attività umane.

Vorrei ricordare che la prete­ sa di immaginare una Intelli­ genza Artificiale di un computer assimilabile a quella umana è una vera ere­ sia che annullerebbe di fatto anni e anni di studi nel campo della neuroscienza a iniziare con la teoria dei tre cervelli (quello rettiliano, quello limbico e quello cogni­ tivo) del neuroscienziato statunitense Paul D. Ma­ cLean. Questa ripartizione è del tutto simile a quella dei tre cervelli – viscerale, cardiaco ed encefalo – delle culture orientali e in particola­ re del Taoismo che, guarda caso, è una cultura olistica.

Ma quale coincidenza!

Ecco che torniamo sempre alla verità. La nostra cultura 27

materialista e riduzionista continua a spingerci verso il delirio di onnipotenza. L’uo­ mo crede di poter governare la tecnica a suo piacimento, ma nel farlo non si accorge, o non vuole accorgersi, di un “tutto” molto più grande e pieno di strette relazioni il cui taglio, sottostante a una ba­ nale sottovalutazione della loro importanza, spesse volte comporta danni irreparabili.

Non solo non c’è intelli­ genza nelle macchine ma è evidente, anche in questo ca­ so, che non ce ne è per niente affatto nel loro creato­ re. Eppure, il processo è ora­ mai inarrestabile; da ora in poi sempre di più ci si affide­ rà alla capacità di elaborazio­ ne delle macchine.

E così torna alla mente quanto scrivevo in e­BIM a questo proposito: “Si dice che i sistemi cognitivi imitano le caratteristiche del pensiero della mente umana.

Ma se consideriamo che i processi cognitivi della mente umana sono caratte­ rizzati da una tale varietà di fattori, tra i quali in maniera sempre più evidente vanno ricomprese non solo le “sensazioni”, ovvero gli input derivanti dai sensi, ma so­ prattutto le “emozioni” e quindi i “sentimenti” do­ vremmo allora comprendere come il processo cognitivo delle macchine non può nemmeno “somigliare” come molti invece tendono a far ri­

tenere. Pertanto, l’apprendi­ mento delle macchine è e deve essere indotto. Di­ versamente ci troveremmo di fronte ad una tecnologia po­ tenzialmente molto pericolo­ sa.

HAL 9000 è il supercomputer che governa la Discovery, la nave spaziale del libro di Arthur Clarke 2001 Odissea nello spazio. Durante la spe­ dizione il supercomputer, teoricamente incapace di commettere errori, inizia a comunicare un guasto ad un apparato della nave. In realtà si tratta di un falso allarme.

Ma questo evento mette in seria apprensione gli astro­ nauti che, considerata l’i­ naffidabilità di HAL, decidono di spegnerlo. Programmato per risolvere e gestire qualsiasi tipo di rischio, il computer, per garantire il suo funzionamento, adotta la so­

luzione più utile: eliminare l’intero equipaggio.

Non possiamo nemmeno sorridere! È tutto già scritto.

Quando il calcolatore go­ verna l’intero sistema è normale che lui agisca per essere insostituibile!”(1) Per quanto riguarda invece il fatto che nulla è cambiato nello sviluppo dei sistemi “esperti” va detto che questi capaci di inferenza sono stati ideati, sviluppati e applicati da tantissimi anni e non sono affatto diversi da quanto si va sviluppando oggi sotto il no­ me di AI. Per quanto riguarda gli algo­ ritmi, questi sono sempre esistiti e non c’è esperto IT che, se dotato di buona creatività, non abbia tentato in un modo o nell’altro la strada cosiddetta “autogene­

(1) Andrea Tiveron, e­BIM ­ La metodologia della modellazione informativa in una economia “a risultato”, Ediser, 2020.

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rativa” del codice, che sa­ rebbe l’unica giustificazione di una certa capacità di intelletto autonomo.

Quindi dove sarebbe quanto viene proclamato come una incredibile rivoluzione che consentirebbe ai computer di simulare l’intelligenza umana e che trasformerà ogni cosa nel mondo? La risposta c’è eccome!

La differenza dell’attuale svi­ luppo della cosiddetta Intelli­ genza Artificiale sta nel fatto che diversamente da quanto accaduto fino ad ora, da qualche tempo a questa parte, vi sono due aspetti che ne spiegano il fenome­ no.

Il primo è importante, ma niente affatto significativo per comprendere l’Intelligenza Artificiale come fenomeno, e consiste nel fatto che quelle stesse applicazioni IT vengo­ no attivate in enormi edifici denominati “data center” all’interno dei quali centinaia di calcolatori sempre più performanti consentono una capacità di elaborazione mi­ lioni di volte più efficace.

La seconda invece è vera­ mente sostanziale. Per anni sapevamo che la quantità di dati generati sulla rete Internet stava crescendo esponenzialmente. Secondo la stima dell’immagine sopra, nel 2020 la crescita era arri­ vata a 44 zettabytes. E dall’immagine sotto si evince che la progressione è solo all’inizio considerando la sti­ ma per il 2030 di 78 yottaby­

te.

Solo adesso però apprendia­ mo che cosa sono vera­ mente tutti quei dati. Sono i nostri! Sono tutte le pagine, tutte le parole, tutte le imma­ gini, tutti gli audio, tutto il co­ dice, tutti i file e tutti i dati che per anni e anni abbiamo sparso nella rete Internet. E in tutti questi anni, durante i quali abbiamo continuato a sparpagliare qualsiasi conte­ nuto digitale, intanto, tutti si combatteva perché la rete ri­ manesse libera e democrati­ ca.

Peccato scoprire oggi che questa libertà ha consentito a qualcuno – veramente po­ chi in verità – di incamerare tutti i contenuti della rete Internet dentro data center privati, generando così un patrimonio informativo dal valore incalcolabile.

Ma d’altra parte, veramente potevamo pensare che un’a­ Newcert Magazine

zienda come Google mettes­ se a disposizione di milioni di persone il suo motore di ri­ cerca senza alcun altro inte­ resse che gli introiti per il posizionamento dei link pubblicitari nel feed? E così mentre si ricerca, il motore acquisisce preziose combi­ nazioni di parole che già da sole possono, se propria­ mente elaborate, portare infi­ nite conoscenze ma che, se unite ad altre informazioni come la geolocalizzazione (e quanti di noi lasciano pe­ rennemente attiva la funzio­ ne nel proprio smartphone), possono consentire analisi profonde di scelte e gusti ai fini dell’orientamento al consumo oltre che, ahinoi, molti altri.

L’Intelligenza Artificiale si ba­ sa dunque su due presuppo­ sti: la disponibilità di enormi quantità di dati e la corri­ spondente disponibilità di altrettanto enormi capacità di calcolo. L’enormità di 29

queste due dimensioni, dati e capacità di calcolo, è alla ba­ se di non poche preoccupa­ zioni da parte degli esperti tanto da implicare anche questioni di carattere etico e filosofico.

Non è un caso se a tal pro­ posito il parlamento europeo ha recentemente emanato il primo provvedimento legi­ slativo a livello mondiale di regolamentazione: l’AI Act. Ovviamente il motivo è intui­ bile per chiunque: entrambe le grandezze, di cui si è detto, sono così enormi da essere al di fuori della capa­ cità della conoscenza umana e pertanto è evidente che una infrastruttura di computer può, ma direi certamente ha, capacità superiori a quelle umane.

Quest’ultima affermazione deve risuonare con tutta la sua portata. Le capacità di calcolo dei sistemi digitali erano superiori a quelle dell’uomo già da diverso tempo ma molto presto tutto sarà ulteriormente stravolto a favore delle macchine. Ri­ flettiamo sul fatto che i “computer quantistici”, ba­ sati cioè su qubit (l’unità di informazione quantistica – N.d.R.), sono già disponibili oggi, se non fosse per il piccolo particolare del loro spropositato costo.

Essendo l’Intelligenza Artifi­ ciale una tecnologia è evi­ dente che le paure che si stanno diffondendo circa il suo utilizzo sono fondate.

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Sono infiniti, infatti, gli esempi di tecnologie che possono essere impiegate per scopi diametralmente opposti buoni o cattivi. Basta solo considerare che la maggior parte delle tecnolo­ gie nascono in ambito milita­ re e solo successivamente si applicano agli usi civili.

Ovviamente, ritornando al ti­ tolo di questa rubrica, il punto di vista di questo contributo non può essere altro che quello di capire co­ sa possiamo fare perché di questa se ne possa fare il miglior utilizzo in futuro. In realtà posso affermare e senza possibilità di ripensa­ mento che, in questo caso, oramai il tempo delle possi­ bilità è passato e irrimedia­ bilmente.

La storia lo dimostra: abbiamo già avuto la nostra occasione e non l’abbiamo saputa cogliere.

E così non posso far altro Newcert Magazine

che ricordare come incredi­ bilmente io stesso abbia già generato le conclusioni in passato.

Ho scritto e­facility nel 2006.

In quel libro ho voluto spiega­ re quanto era importante il si­ gnificato dell’evoluzione che si stava determinando in alcune forme democratiche di sfruttamento delle tecnolo­ gie digitali.

In quel libro spiegai quanto un IT dominato da enormi calcolatori serventi non era qualcosa di auspicabile in un mondo dove i dati digitali stavano sempre più di­ ventando una risorsa rappre­ sentativa di ricchezza.

In particolare, mi riferivo allo­ ra all’esistenza di importanti iniziative destinate a determi­ nare forti spinte di carattere politico tese al superamento di strutture basate sull’impie­ go di calcolatori server che

rappresentavano allora la to­ talità delle soluzioni. Come appare evidente, infrastruttu­ re di tipo client/server mal si prestano a una condivisione democratica della cono­ scenza.

Senza spingersi troppo oltre, basta restare sul piano squi­ sitamente tecnico per moti­ vare queste affermazioni.

Si può, per questo, far riferi­ mento al caso nel quale l’interruzione di un solo calcolatore di tipo server può impedire, di fatto, il funziona­ mento di un elevato numero di applicazioni per un nume­ ro elevato di computer client.

Analogamente vale per un funzionamento fraudolento di un solo calcolatore server.

Quella spinta politica consi­ derava un pericolo per la de­ mocrazia l’accumulo di ogni dato all’interno di calcolatori centrali e per questo alcuni intraprendenti scienziati ini­ ziarono a progettare le co­ siddette infrastrutture di tipo punto­punto dove ogni elaboratore funziona da client e server simultanea­ mente.

“Basta pensare a tutto il mondo della distribuzione dei file musicali peer to peer rea­ lizzata attraverso Internet e software come Napster, Gnutella, Aimster, Music City, FastTrack ed altri, nello sfondo dei quali c’è il vero senso della collaboratività di informazioni su web. Si de­ vono seriamente considerare

questi esempi per la loro du­ plice rilevanza nell’ottica dello sviluppo verso forme democratiche di condivisione della conoscenza che gli strumenti digitali consentono di realizzare. La prima è quella di basare il proprio funzionamento su tipologie infrastrutturali di tipo uno a uno. L’altra è che tutte que­ ste realizzazioni si basano sull’utilizzo di software che si configura per rappresentare il rilevante fenomeno della necessità di diffusione del sapere al quale stiamo assi­ stendo.”(2) Uno dei massimi artefici delle tecnologie peer to peer è stato l’americano Justin Frankel, che all’età di diciotto anni ha abbandonato l’Uni­ versità di Utah per dedicarsi, con l’aiuto di un amico, allo sviluppo di un software gratuito che potesse ripro­ durre file MP3. Gli eventi successivi gli hanno dato ra­ gione e la Nullsoft, la software house che ha pro­ dotto e continua a supportare Winamp, ha steso per lungo tempo sui software di ripro­ duzione dei file musicali un vero e proprio monopolio.

mo protocollo di condivisione file peer­to­peer. È incredibile considerare co­ me uno degli utilizzi più importanti oggi della tecnolo­ gia peer to peer sia la block­ chain, il famoso sistema di notarizzazione inviolabile dei dati realizzato attraverso la loro distribuzione, registrazio­ ne, replicazione e sincro­ nizzazione simultanea su migliaia di computer.

Malgrado l’importanza della stessa blockchain l’idea de­ mocratica delle infrastrutture peer to peer non è riuscita a trasformare, come invece avrebbe potuto, il settore IT. Attualmente, infatti, il web è basato su applicazioni client/ server che risiedono in strutture hardware definite “cloud” composte da server raggruppati in clustering, pro­ prio per sopperire, con la ri­ dondanza, alla limitazione fisica di tali soluzioni.

Il vero problema è però conseguente alle seguenti considerazioni. Realizzare si­ stemi di Intelligenza Artificiale significa un investimento di dimensioni enormi. Investi­ menti che attualmente sono

Ma la vera forza di Frankel non è stata tanto la sua capacità di creare software vincenti, quanto piuttosto la sua caratteristica visionaria democratica. Non è un caso, infatti, se ispirato dal movi­ mento open source Frankel abbia rilasciato sotto questo tipo di licenza Gnutella il pri­

(2) Andrea Tiveron, e­facility ­ modelli organizzativi di e­business per il facility management, Legislazione Tecnica Editrice, 2006.

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stati realizzati da un numero esiguo di aziende e se si considera il servizio AI già in commercio si tratta di un nu­ mero inferiore alla decina.

Ebbene queste aziende hanno valori di capitalizza­ zione sui mercati azionari molte volte superiori ai nu­ meri degli aggregati dei bi­ lanci di numerose nazioni al mondo. Uno sconcertante, oltre che pericoloso potere di influenza sui mercati.

Oggi, secondo la ricerca “The Lobby Network: Big Te­ ch’s Web of Influence in the EU”, pubblicato da Corporate Europe Observatory and LobbyControl e.V nel mese di agosto 2021, le Big Tech spendono più di 32 milioni di euro solo a Bruxelles, con più di 140 professionisti a tempo pieno. Il sospetto che questa cifra enorme venga usata solo per difendere gli interessi commerciali pre­ senti e futuri delle aziende – che non coincidono con quelli dei cittadini europei – è

più che legittimo.(3) In occasione del tradizionale appuntamento annuale del World Economic Forum il fondatore di Facebook ha annunciato un investimento record di quasi 10 miliardi di dollari. Ancora oggi è possi­ bile immaginare che pratica­ mente chiunque può avere la possibilità di “affittare” o addirittura realizzare una infrastruttura cloud ed eroga­ re i propri sistemi informativi.

Questi funzioneranno nel modo tradizionale, cioè, accumulando al proprio interno dati endogeni. Ma co­ sa succederà da qui a poco quando le infrastrutture sottostanti alla distribuzione dei servizi di Intelligenza Arti­ ficiale inizieranno a occupare ogni scenario tecnologico?

A parità di servizio le infra­ strutture di AI avranno un vantaggio incolmabile po­ tendo attingere a enormi quantità di dati esogeni, una quantità tale da rendere le ri­ sultanze della loro elabora­

zione molte volte più significative rispetto a quelle dei sistemi tradizionali.

E così è evidente che l’AI sa­ rà pervasiva di tutti i sistemi IT che, in un modo o nell’altro, saranno costretti a ricorrervi, ma sarà sempre solo una lenta agonia verso la loro fine già scontata. E quindi, in definitiva, il vero problema è solamente uno. È questo un mondo nel quale possiamo immaginare possi­ bile che poche realtà pri­ vate possano detenere il potere di governare il funzio­ namento di ogni cosa e di ogni sistema, senza che ci sia un controllo esterno della concentrazione dei dati e del funzionamento degli algo­ ritmi?

E se fosse così, questo controllo esterno da dove verrebbe? © Di Andrea Tiveron Riproduzione riservata

(3) Italo Vignoli, https://www.agendadigitale.eu/cultura­digitale/competenze­digitali/software­e­disuguaglianza­digitale­le­colpe­ della­politica­limportanza­dellopen­source/, 2022

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"Meravigliosa...mente" Rubrica a cura di Giulia Gregorini

Intelligenza Artificiale e psicoterapia

modo semplice e pratico. ­­­

Tempo di lettura: 3 minuti “Meravigliosa..mente” na­ sce dalla collaborazione con la psicologa e psicoterapeuta Giulia Gregorini grazie alla quale cercheremo di rendere la psicologia accessibile a tutti al fine di migliorare il no­ stro quotidiano.

La psicologia, attraverso lo studio del comportamento umano, offre infatti una chia­ ve di lettura su ciò che acca­ de intorno a noi e può guidarci nella vita di tutti i giorni, dandoci così un valido contributo nel migliorare il benessere di ciascuno di noi, consentendo di vivere una vi­ ta sana e soddisfacente.

Meravigliosa..mente è uno spazio pensato per tutti colo­ ro che hanno voglia di informarsi su diversi temi “psicologici” che tratteremo in

Buongiorno dott.ssa Gre­ gorini e benvenuta. Cosa ne pensa dell’applicazione dell’Intelligenza Artificiale nel Suo campo professio­ nale?

Penso che sia una questione complessa da approfondire. È importante non acquisire un atteggiamento iper­critico ma poter mantenere un pro­ prio senso critico. Sembra un gioco di parole ma intendo dire che trovo rischioso sia un atteggiamento chiuso verso le novità, sia una posi­ zione eccessivamente passi­ va.

Inoltre, se delle cose si pos­ sono ipotizzare, altre si acquisiscono solo attraverso la sperimentazione.

Come si possono incontra­ re il mondo della psicolo­ gia e quello dell’IA? L’Intelligenza Artificiale si occupa di elaborare pro­ grammi informatici capaci di eseguire operazioni simili a quelle eseguite dalle mente umana, come l’apprendi­ mento o il ragionamento logi­ co; la psicologia si propone di studiare la mente, il funzio­ namento e il comportamento delle persone e degli animali.

Esiste quindi un’interconnes­ sione, facendo entrambe ri­ corso alla sfera cognitiva e comportamentale. La psico­ logia dona, però, anche centralità agli aspetti emotivi, inconsci, affettivi e relaziona­ li. Inoltre, il corpo e il linguaggio non verbale assu­ mono un ruolo essenziale in

Ad oggi, ritengo che l’appli­ cazione dell’Intelligenza Arti­ ficiale nel campo della salute mentale richieda una forma­ zione ad hoc e che possa offrire nuove risorse e al contempo comportare dei ri­ schi.

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Operare nel campo della sa­ lute mentale presuppone una piena presa di coscienza che sembra difficile da realizzare per una macchina.

stanza di terapia.

In ambito applicativo ci sono ad oggi evidenze positive sull’utilizzo di sistemi di Intelligenza Artificiale, ad esempio nel campo della “psicologia educativa” si ri­ corre a sistemi di tutor intelli­ genti, robotica educativa e neuroeducazione a supporto dell’apprendimento, mentre nei settori delle “neuro­ scienze” e della “psicologia cognitiva” l’Intelligenza Artifi­ ciale sostiene la ricerca e la conoscenza.

Sono diversi i settori della psicologia che possono be­ neficiare dell’Intelligenza Arti­ ficiale.

Chiaramente, è un “work in progress”. Ci sono molti studi di ricerca che si stanno occu­ pando, infatti, di approfondire l’impatto e i risvolti dell’appli­ cazione dell’Intelligenza Arti­ ficiale nel campo della salute mentale.

Quali possono essere maggiori rischi?

Fondamentali sono la traspa­ renza e il coinvolgimento atti­ vo del paziente durante l’intero processo di cura. Le persone devono essere ade­ guatamente informate e consapevoli del ruolo che l’Intelligenza Artificiale può svolgere nel loro percorso, compresi i limiti e i rischi as­ sociati e devono essere partecipi nel processo deci­ sionale per assicurare si­ nergia e coerenza tra le scelte relative all’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale e le loro preferenze, con il focus sugli obiettivi terapeutici condivisi.

Si rischia di semplificare eccessivamente una questio­ ne complessa.

Quali sono invece le po­ tenzialità?

i

Innanzitutto, occorre porre attenzione alle questioni eti­ che e al rispetto del codice deontologico da parte dello psicologo e psicoterapeuta.

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Inoltre, nel lavoro psicotera­ peutico assume centralità la relazione umana che si instaura tra psicoterapeuta e paziente, le risonanze emoti­ ve, lo svelamento di aspetti inconsci. Azioni che non pos­ sono essere delegate to­ talmente a un dispositivo.

La tutela della salute mentale deve essere una priorità so­ ciale. Sia nell’ambito della prevenzione che in quello della cura è incessante la ne­ cessità di potenziare gli interventi.

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In tal senso, l’Intelligenza Artificiale si può costituire co­ me una valida alleata nel mi­ gliorare la qualità degli interventi e nel sostenere la ricerca scientifica.

Potrebbe apportare agevola­ zioni per gli operatori e per i pazienti, ad esempio attra­ verso l’automatizzazione di alcuni aspetti del trattamento.

Può generare strumenti di monitoraggio, registrazioni, rilevando modelli o cambia­ menti significativi nelle narra­ zioni dei pazienti.

L’Intelligenza Artificiale pos­ siede il potenziale per apportare crescita e migliora­ mento nelle basi scientifiche e sperimentali della psicote­ rapia. Una delle sue applica­ zioni più promettenti sembra essere la capacità di supportare studi clinici controllati su larga scala, configurandosi come un ausi­ lio straordinario per incre­ mentare la comprensione delle dinamiche di cura e per l’identificazione di nuove mo­ dalità di trattamento, orientando la pratica clinica verso risultati più efficaci e personalizzati.

Quali sono secondo Lei le “raccomandazioni utili”?

Credo che ci siano delle coordinate da non poter tra­ scurare.

In primis, l’applicazione dell’Intelligenza Artificiale in psicoterapia richiede una preliminare e costante valu­ tazione rigorosa per ga­

rantirne un uso consapevole e responsabile. È essenziale, a mio avviso, riconoscere che l’Intelligenza Artificiale non può e non de­ ve sostituire la presenza dell’essere umano, le sue capacità di ascolto attivo, la sua empatia.

Può quindi essere conside­ rata un valido strumento di integrazione e supporto ma non un sostituto. Il lavoro dello psicoterapeuta è dotato di complessità e richiede competenze trasversali e multidimensionali da pre­ servare e garantire, come la capacità di utilizzare il pro­ prio approccio terapeutico flessibilmente a servizio della soggettività del paziente, operando una valutazione caso per caso. L’intelligenza emotiva è fondamentale per

l’operato dello psicoterapeu­ ta. Inoltre, bisogna essere consapevoli dei danni che potrebbe provocare un errore da parte del sistema dell’Intelligenza Artificiale.

© Di Giulia Gregorini, a cura di Alessandro Giurelli Riproduzione riservata

È auspicabile una formazio­ ne preliminare e continua, una valutazione fondata e critica delle potenzialità, dei rischi e delle implicazioni eti­ che dell’Intelligenza Artificia­ le, tutelando il fondamentale equilibrio tra il suo contributo e le abilità umane indi­ spensabili per rispondere ai bisogni delle persone e ga­ rantire l’efficacia della cura.

Il corpo, lo sguardo e il calo­ re umano non possono esse­ re assorbiti da un dispositivo e l’unicità di ogni relazione di cura non può essere eclis­ sata in un rapporto uomo­ macchina.

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"Responsabilità aziendale" Rubrica a cura di Lorenzo Nicolò Meazza

Il ruolo del Compliance Manager nella prevenzione degli illeciti ex D.Lgs. 231/2001 degli enti ex D.Lgs 231/01 e dei sistemi di deleghe e funzioni. ­­­

Tempo di lettura: 2 minuti “Responsabilità aziendale” nasce dalla collaborazione con l’avv. Lorenzo Nicolò Meazza, il cui Studio ha sede a Milano e opera a livello na­ zionale, prestando assi­ stenza a italiani e stranieri, privati, piccole e medie imprese, ma anche a multi­ nazionali ed enti pubblici, in tutti i settori del diritto penale, dai più tradizionali, al diritto d’impresa.

Oltre all’opera di assistenza in tutte le fasi del giudizio a indagati, imputati, persone offese e parti civili, lo Studio offre anche la propria consu­ lenza stragiudiziale nella re­ dazione di pareri, nell’elaborazione di modelli di organizzazione e gestione 36

La rubrica di questo numero riprende il ruolo chiave del Compliance Manager e vuole soffermarsi sulle re­ sponsabilità che questa figu­ ra ricopre nella prevenzione degli illeciti ex D.Lgs. 231/2001.

compliance.

Il Compliance Manager do­ vrà, pertanto, affrontare la non facile sfida di conoscere e, soprattutto, mantenersi aggiornato sulle normative rilevanti nel settore del busi­ ness di riferimento.

La figura del Compliance Manager (CM) riveste un ruolo cruciale rispetto all’architettura organizzati­ va delle imprese, essendo preposto alla vigilanza e al ri­ spetto delle normative vigenti e delle best practices interne.

Tale compito non è di poco conto, se si considerano le modifiche che intervengono a livello normativo, soprattutto in materia di responsabilità dell’ente da reato. Il D.Lgs. 231/2001, difatti – essendo caratterizzato da un list­ba­ sed approach dei c.d. reati presupposto – è stato ripetu­ tamente aggiornato negli ulti­ mi anni per includere sempre nuove fattispecie di illeciti.

Tra i vari compiti che questo professionista assolve, si annovera la verifica delle fasi del risk assessment attuate da un’Organizzazione, del si­ stema di monitoraggio e controllo delle misure predi­ sposte in ottica di mitigazio­ ne dei rischi, oltre che un’attività di formazione e sensibilizzazione di tutto il personale in materia di

Il manifesto intento di questa intensa attività legiferativa è da individuarsi nell’allarga­ mento delle maglie della re­ sponsabilità amministrativa dell’ente, tanto che non sono mancate, sul punto, le os­ servazioni di chi ritenga ormai necessario dismettere l’approccio list­based, per addivenire a un generale ri­ chiamo a tutti i reati previsti

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dalla normativa nazionale, rendendo maggiormente intellegibile la materia per gli esperti del settore.

Oltre a una conoscenza delle novelle in materia, il CM do­ vrà essere in grado di tra­ durre il dettato giuridico in chiari principi di comporta­ mento e presidi di controllo per i soggetti chiamati a svolgere le attività aziendali, maggiormente sensibili al ri­ schio di illeciti 231.

Tenuto, poi, in considerazio­ ne il rapido evolversi delle disposizioni normative e dello stesso business, il Compliance Manager dovrà valutare la tenuta dei pro­ grammi di compliance 231

adottati dall’Organizzazione attraverso l’effettuazione di costanti audit interni e dovrà essere abile a reinventarsi e ad adoperarsi nelle necessa­ rie revisioni alle policy e pro­ cedure aziendali, affinché esse siano sempre adeguate e perfettamente calate nella realtà aziendale.

Tutto questo sistema di rego­ le e principi, però, sarà del tutto inutile se il personale, chiamato ad applicarlo, non ne abbia l’adeguata cono­ scenza o non sia in grado di applicarlo in modo corretto.

Assumono, dunque, un ruolo di primaria importanza, i corsi di formazione in tema di normative e requisiti di compliance 231.

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Questi molteplici pilastri di conoscenze e skills richiesti al Compliance Manager fanno sì che chi ricopre tale ruolo debba essere una figu­ ra dotata di competenze multidisciplinari, la cui reale capacità si misurerà attra­ verso la dimostrata destrezza di agire in un’ottica preventi­ va, ossia evitando il rea­ lizzarsi di fattispecie illecite, in modo da salvaguardare l’integrità patrimoniale e re­ putazionale dell’ente. © Di Lorenzo Nicolò Meazza Riproduzione riservata

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MM ­ Maintenance and Facility Management Rubrica a cura del CNIM Presidente: Prof. Ing. A. Misiti Comitato di Redazione: dott. F. La Porta, PhD ing. M. Migliarese Caputi, ing. G. Pavirani Estratto dello Statuto: (Dall'art.1) Costituzione e sede Sotto l’alto patrocinio del Ministero dell’Industria, del Commercio e dell’Artigianato è costituita, a norma dell’art. 36 del Codice Civile, una Associazione denominata COMITATO NAZIONALE ITALIANO PER LA MANUTENZIONE “CNIM” Il CNIM intende porsi come punto di riferimento nazionale per tutti i settori italiani di produzione di beni e di fornitura di servizi, al fine di concertare, con l’insieme delle parti interessate, specifi­ che azioni di promozione e di intervento nel campo della manutenzione.

Il CNIM si prefigge inoltre di diffondere nel tessuto industriale del paese, in particolare a vantaggio delle piccole e medie imprese, la conoscenza delle metodologie di manutenzione, sia manageriali che tecniche. L’Associazione non ha fini di lucro.

(Dall'art.2) Scopi ­ sensibilizzare i diversi settori industriali e dei servizi sulle opportunità rappresentate dalla messa in atto del “progetto manutenzione”; ­ informare i diversi settori circa gli sviluppi che avvengono nel campo della manutenzione, indi­ cando le opportunità offerte sia dal mercato sia dalla legislazione; ­ formare, individuati gli idonei giacimenti di cultura manutentiva nel Paese, il personale addetto alle attività di manutenzione mediante l’organizzazione di corsi e seminari sulla normativa di manutenzione come pure sulle metodologie tecniche e di gestione; ­ assistere ed aiutare le imprese nella attuazione dei loro “progetti manutenzione”, promuovere l’offerta di servizi di manutenzione, destinati sia al mercato italiano che a quello estero, attraverso iniziative tendenti ad individuare e qualificare gli operatori italiani del settore.

(Dall'art.3) Membri dell’associazione Possono far parte del CNIM: ­ le imprese italiane in qualunque forma costituite; ­ le società, associazioni, consorzi, enti pubblici o privati, ecc., che, per la loro attività, abbiano dato o possano dare un valido apporto per il conseguimento delle finalità del CNIM o che siano interessati ad usufruire dei servizi offerti dall’associazione medesima.

Sono soci di diritto: l’UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione) e il CEI (Comitato Elettrotecnico Italiano).

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L’opportunità dell’IA generativa nella manutenzione: una nuova era di efficienza e affidabilità Tempo di lettura: 3 minuti Nel panorama sempre più complesso della gestione della manutenzione, l’Intelli­ genza Artificiale (IA) gene­ rativa emerge come una soluzione rivoluzionaria.

Di fronte a sfide come la ca­ renza di personale qualifi­ cato, l’aumento dei costi e la crescente domanda di servi­ zi, l’IA generativa offre un’opportunità unica per mi­ gliorare la produttività e l’effi­ cienza.

L’IA generativa, capace di creare contenuti rilevanti a partire da grandi quantità di dati, rappresenta una risorsa straordinaria per la manu­ tenzione. Questa tecnologia può essere utilizzata per analizzare e interpretare una vasta gamma di informazioni, dai manuali tecnici ai dati dei sensori, migliorando la preci­ sione e l’efficacia delle ope­

razioni di manutenzione. Gli strumenti di IA, già impiegati per l’analisi predittiva e il ma­ chine learning, stanno entrando in una nuova fase con l’adozione di modelli linguistici avanzati.

Per comprendere meglio l’attuale scenario, possiamo prendere in considerazione le sfide simili a quelle delle compagnie aeree. La cre­ scente complessità dei siste­ mi, l’incremento della domanda di servizi e la ca­ renza di manodopera qualifi­ cata creano un ambiente in cui l’efficienza operativa di­ venta cruciale. I costi di ma­ nutenzione aumentano a causa dell’inflazione e della necessità di mantenere attrezzature sempre più sofi­ sticate, mentre la forza lavo­ ro si riduce con il pensionamento dei tecnici esperti.

Gli assistenti digitali basati su IA possono guidare i tecnici attraverso il processo di risoluzione dei problemi, fornendo raccomandazioni basate su un’analisi detta­ gliata dei dati. Ad esempio, un tecnico potrebbe chiedere a un assistente digitale informazioni su un problema specifico e ricevere risposte Newcert Magazine

basate su manuali di manu­ tenzione e dati storici. Que­ sto approccio può ridurre significativamente il tempo necessario per diagnosticare e risolvere i problemi, miglio­ rando la produttività e la pre­ cisione del lavoro.

Il personale tecnico, ad esempio, può utilizzare stru­ menti di IA per analizzare ra­ pidamente grandi quantità di dati di manutenzione e identi­ ficare modelli di guasto. Que­ sto consente di pianificare interventi di manutenzione preventiva in modo più effi­ cace, riducendo i tempi di fermo macchina e miglio­ rando l’affidabilità complessi­ va delle attrezzature.

L’IA generativa può auto­ matizzare molte delle attività amministrative legate alla manutenzione, come la compilazione di rapporti e la gestione degli ordini di lavo­ ro. Questo permette ai tecnici di dedicare più tempo alle attività tecniche, aumentando la produttività complessiva.

L’uso di telecamere e modelli di apprendimento automatico per monitorare il lavoro di manutenzione in tempo reale può ridurre gli errori e mi­ gliorare la qualità del lavoro. I 39

supervisori possono ricevere avvisi su potenziali problemi, consentendo, ad esempio, interventi tempestivi e ridu­ cendo il rischio di costose ri­ parazioni successive.

Nonostante le potenzialità, l’adozione dell’IA generativa presenta alcune sfide signi­ ficative. È essenziale garantire che i sistemi di IA siano integrati con l’infrastruttura IT esi­ stente e che i dati siano accurati e facilmente acces­ sibili. Inoltre, è fondamentale mantenere rigorosi standard di sicurezza e conformità normativa, soprattutto in settori critici come quello ae­

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ronautico.

Un altro aspetto cruciale è la formazione del personale.

Gli operatori devono essere in grado di utilizzare efficace­ mente gli strumenti di IA e di interpretare correttamente le informazioni fornite.

La combinazione di competenze tecniche e conoscenza del settore è essenziale per sfruttare appieno il potenzia­ le della IA generativa.

In conclusione, l’IA generati­ va offre un’opportunità senza precedenti per trasformare la gestione della manutenzio­ ne.

In un mondo in continua evo­ luzione, è fondamentale che

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le aziende di manutenzione abbraccino l’innovazione e investano nelle tecnologie emergenti per rimanere competitive e garantire ope­ razioni sicure e affidabili. L’IA generativa non è solo una promessa per il futuro, ma una realtà che può già oggi fare la differenza.

© Di Fabio La Porta, Consigliere del CNIM Riproduzione riservata Segui il CNIM sul Magazine online MM ­ Maintenance and Facility Management (https://mmcnim.net/), su Fa­ cebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e TikTok.

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Gli Itinerari Neronis: Da Porta Maggiore al battistero di San Giovanni A cura di Filippo Conti, Presidente delll’Associazione Neronis In precedenza, c’era una porta molto più piccola chia­ mata Porta Prenestina/La­ bicana perché da qui partivano due strade, di cui si vedono i basolati: quella di sinistra era la Prenestina e conduceva a Preneste, l’o­ dierna Palestrina; quella di destra era la Labicana, che arrivava a Labico.

Tempo di lettura: 5 minuti Iniziamo il nostro giro dal lato interno di Porta Maggiore e cioè verso il centro di Roma.

In epoche passate ci sa­ remmo trovati in una zona molto distante dall’abitato della città, in un luogo dove c’erano molti “horti”, ovvero appezzamenti di terreno do­ ve venivano coltivati, in ge­ nere, gli ortaggi.

Da qui osserviamo la Porta Maggiore, una delle opere più maestose dell’Impero Ro­ mano, alta 32 metri e larga 24 metri. Essa fu costruita dall’imperatore Claudio nel 52 d.C. e dopo la realizzazio­ ne del suo acquedotto, servi­ va da collettore con gli altri esistenti in zona, come si può vedere nella parte alta.

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Quest’ultima via fu poi chia­ mata Casilina perché fu pro­ lungata fino a Casilinum che è un comune – oggi inesi­ stente – vicino Santa Maria Capua Vetere, all’interno della via Appia.

La porta e parte dell’acque­ dotto di Claudio vennero poi inseriti nelle Mura Aureliane, costruite nel 292 d.C. quando l’imperatore volle sfruttare strutture esistenti per abbreviare i tempi di rea­ lizzazione dell’opera.

Attraversiamo la porta per vedere un monumento riferi­ to al sepolcro di Marco Virgilio Eurisace, un fornaio morto nel 30 a.C. il quale si fece costruire questa tomba per lui e sua moglie Atistia.

Dalla forma, dagli elementi decorativi e nella dedica si notano le varie fasi della la­ vorazione del pane.

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Andiamo ora a sinistra della piazza per immetterci su via Eliana e passiamo sotto le arcate dell’Acquedotto di Claudio poi prolungato da Nerone per alimentare la Do­ mus Aurea; dopo le arcate a destra è l’inizio di tale dira­ mazione.

Attraversiamo la strada per proseguire sul marciapiede di destra e dopo poco, in basso sulla destra, in prossimità con l’incrocio di via Somme­ lier, vediamo dei ruderi che sono ciò che rimane di una cisterna con varie pareti interne che servivano per la decantazione dell’acqua.

Questa struttura faceva parte del grande complesso della Villa Imperiale che da qui andava fino quasi a San Gio­ vanni. Essa venne costruita nel II secolo d.C. dall’impe­ ratore Settimio il Severo che la usò come residenza, as­ sieme a un “palazzo” chia­

svoltiamo a sinistra verso la Basilica di Santa Croce in Gerusalemme, che è chia­ mata anche “Basilica Elia­ na”, perché fondata nel 320 d.C. in un’aula del Palazzo Imperiale da Elena, madre di Costantino, per custodirci i frammenti della croce da lei portati da Gerusalemme. mato “Sessorio”, soggiorno.

ovvero

Questo complesso imperiale venne ampliato e arricchito all’inizio del III secolo dall’imperatore Elio Gabalo perché anche lui lo scelse come dimora; successiva­ mente l’area venne donata dall’imperatore Costantino a sua madre Elena, la quale aggiunse delle terme.

Torniamo ora sul marciapie­ de di sinistra e, dopo aver superato la centrale ACEA, troviamo delle strutture interrate non visitabili facenti parte della Villa Imperiale.

Arriviamo in piazza Santa Croce in Gerusalemme do­ ve ai civici 7, 9 e 9A ci sono i “Musei” della Fanteria, dei Granatieri e degli Strumenti Musicali.

Nel giardino all’interno pos­ siamo vedere un rudere fa­ cente parte del sessorio; esso è parte di una grande sala rettangolare appartenu­ ta al Tempio di Venere e Cupido. Da questo punto fi­ no a piazza Lodi, si sviluppa­ va il Circo Variano dal nome di Vario Avito detto Eliogaba­ lo.

Ritorniamo nella piazza e

Entriamo nella basilica e ve­ diamo le belle colonne di granito provenienti dalla Villa Imperiale e andiamo in fondo a destra per scendere nella Cappella di Sant’Elena, fondata dalla madre di Co­ stantino, che aveva sparso sul pavimento la terra del Monte Calvario, da lei ri­ portata insieme ai resti della croce. Nella volta c’è un bel mosaico del 1400.

Attraversiamo la cappella e usciamo per salire alla nostra destra delle scale e arrivare alla Cappella delle Reliquie, contenente tre frammenti della croce, una parte della scritta apposta da Pilato so­ pra di essa, uno dei chiodi con cui fu trafitto Gesù e due spine della corona.

Usciamo dalla basilica e andiamo verso sinistra per vedere, inserito nelle struttu­ re adiacenti, ciò che rimane dell’Anfiteatro Castrense, costruito nel 218 d.C. dall’imperatore Eliogabalo.

Esso deve il suo nome al fatto che qui c’era un “ca­ strum”, ovvero un accampa­ mento militare.

passiamo sotto una arcata ri­ cavata nelle Mura Aureliane per vedere l’anfiteatro nella parte opposta, che è curva.

Da qui si può ammirare me­ glio la costruzione, che è pri­ va di un piano; le sue dimensioni originali erano, infatti, di 88x75 metri. Tornia­ mo indietro, ripassando sotto l’arco, andiamo a sinistra in via Carlo Felice e attra­ versando i giardini, co­ steggiamo un tratto integro delle Mura Aureliane, ri­ cordandoci che furono co­ struite nel 272 d.C., fino ad arrivare a piazza di Porta San Giovanni.

Qui ammiriamo la maestosa Porta San Giovanni voluta da papa Gregorio XIII e co­ struita nel 1574 da Giacomo Della Porta, che la ricavò dalle Mura Aureliane. I fornici laterali vennero realizzati nel 1917 per esigenze di traffico verso i nuovi quartieri e l’ae­ roporto di Ciampino.

Attraversiamo la bella piazza dinanzi alla statua di San Francesco e dalla parte opposta ci troviamo di fronte una cancellata che sta a pro­ tezione del complesso della Porta Asinaria costruita con le Mura Aureliane. Sono due le storie legate a questo no­

Costeggiamo la struttura, gi­ rando sempre verso sinistra, Newcert Magazine

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Costantino – della Basilica di San Giovanni. Le torri late­ rali della Porta Asinaria furo­ no aggiunte dall’imperatore Onorio nel V secolo come quale alloggio delle nuove armi usate per la difesa.

me: la prima deriva dal fatto che la porta venne eretta sul terreno di proprietà della fa­ miglia degli “Asinia”; la se­ conda, invece, perché era una porta da cui passavano molte merci provenienti dall’agro romano, che entra­ vano a Roma con carri trai­ nati da asini.

Da questo punto iniziava la via Tuscolana, che più avanti diramava a sinistra per arrivare a Tusculum, l’attuale Frascati, mentre una piccola strada, oggi chiamata Appia Nuova, si congiungeva con l’Appia Antica all’altezza del IV miglio di quest’ultima.

Andiamo ora verso sinistra, passiamo sotto un piccolo passaggio, sempre ricavato nelle Mura Aureliane, e ve­ diamo la Porta dal lato oppo­ sto.

Grazie alla sua robustezza, la porta resi­ stette alle invasioni dei Goti e dei Normanni, guidati nel 1084 da Roberto il Gui­ scardo.

La zona della porta è qui più bassa per via dell’innalza­ mento del terreno, causato dalla terra di risulta scaricata in questa zona, a seguito de­ gli sterri effettuati per la co­ struzione – al tempo di 44

Torniamo indietro e dirigia­ moci a sinistra verso la Basi­ lica di San Giovanni in Laterano, fondata nel IV se­ colo dall’imperatore Costanti­ no sulle proprietà dei Laterani. Essa venne costrui­ ta come sede del vescovo di Roma, avendo questi ricono­ sciuto la religione cristiana legale e quindi libera dall’es­ sere professata.

La famiglia dei Laterani pre­ se tale nome perché questi terreni, di loro proprietà, deri­ vavano dal latino “latitans rana” che vuol dire “rana fuggitiva” e ciò perché la leggenda vuole che Nerone, avendo espresso il desiderio di poter partorire, venne convinto dai medici a ingerire un girino che divenne rana e qui venne espulsa con le sue feci.

Questi terreni passeranno per un periodo di proprietà imperiale perché i Laterani, insieme ai Pisoni, furono accusati di partecipare a una congiura contro Nerone quindi gli vennero confiscati e in seguito restituiti. Qui vi pose la residenza Sesto Laterano, la cui sorella Fau­ sta sposò l’imperatore Co­ stantino.

La basilica sorge sui resti di un grande edificio del I sec Newcert Magazine

d.C. che era la casa dei Late­ rani. Sotto alla basilica, si possono vedere molti ambienti e mosaici apparte­ nuti anche a una caserma degli “Equites Singulares”, corpo speciale di guardia all’imperatore. Tutto l’intero complesso venne utilizzato da Costantino per costruirvi sopra la basilica interrando le costruzioni esistenti che oggi, dopo un lungo scavo, si pos­ sono visitare attraverso un permesso speciale.

Questa zona aveva origini antichissime e qui vi si svolgeva una festa per l’arri­ vo dell’estate.

Questo evento è stato tramandato fi­ no ai nostri giorni e viene ancora festeggiato il 23 giu­ gno, in occasione della ri­ correnza di San Giovanni.

Nel Medioevo si svolgevano dei riti per tenere lontani le streghe e i demoni e, come succede anche oggi, si mangiavano lumache e aglio.

Dopo la sua fondazione, la basilica venne ristrutturata varie volte nei secoli succes­ sivi e fu interessata da relati­ vi abbellimenti dei papi; dopo un incendio avvenuto nel 1361 iniziò un lungo restau­ ro, durato fino al 1585, che definì il suo aspetto attuale.

il lavoro eseguito da France­ sco Borromini del 1585: la navata lunga 130 metri, con le navate laterali divise da colonne. Il soffitto decorato è di Pirro Ligorio e ogni nicchione ai lati contiene la statua di un apostolo.

Dopo una sua iniziale dedica al Redentore, la basilica venne in seguito titolata a San Giovanni Battista e San Giovanni Evangelista, “Dottori della Chiesa”. L’indi­ cazione “in Laterano” venne apposta per la zona in cui l’e­ dificio si trovava.

La facciata è coronata da statue altissime, con al centro quelle del Cristo. Ai lati dell’ingresso c’è una scritta in latino, ripetuta due volte, che proclama che que­ sta basilica è “madre e capo di tutte le chiese della città e del mondo”.

Entrati nel portico, all’estre­ ma sinistra, ammiriamo la statua dell’imperatore Co­ stantino, del IV secolo; essa fu trovata nelle terme costrui­ te dal medesimo sul Quirina­ le, di fronte all’attuale palazzo del capo dello Stato.

I battenti in bronzo che si tro­ vano nella porta centrale era­ no quelli della Porta della Curia al Foro, sede del Se­ nato Romano e furono traslo­ cati qui al momento della costruzione nel III secolo. La Porta Santa è quella piccola a destra e viene aperta in occasione di ogni Giubileo.

Una volta entrati, ammiriamo

Al centro c’è il tabernacolo, eseguito nel 1367 da vari artisti. In alto sono presenti dodici pannelli e otto statuette negli angoli. Sulla sommità ci sono due reliquia­ ri in oro e argento del 1804 che sono l’esatta riproduzio­ ne di quelli del 1362, rubati dai francesi nel 1799 e che contengono le teste di San Paolo e San Pietro. Al di sotto, vi è l’altare papale che ingloba nell’attuale quello su cui recitò la santa messa San Pietro e alcuni papi successivi a lui. Ancora più sotto, si può vedere una statua lignea del 1400 raffi­ gurante San Giovanni Batti­ sta.

Alle spalle del tabernacolo, nell’abside, vediamo il mo­ saico realizzato nell’Otto­ cento a imitazione del precedente del Duecento; sotto ad esso, in posizione centrale, c’è la sedia papale del 1192.Si tratta della sedia su cui si siede il papa quando “prende possesso” della basilica, dopo la sua elezione.

in bronzo che vediamo pro­ vengono, o dal Tempio di Giove Capitolino oppure da Gerusalemme, dove Augu­ sto fece fondere i rostri delle navi di Cleopatra vinte nella battaglia di Azio nel 31 a.C. Sopra all’altare è custodita una parte della tavola sulla quale Gesù avrebbe consu­ mato “l’ultima cena” con gli Apostoli.

Alla nostra sinistra, scendia­ mo i gradini per tornare indie­ tro e troviamo, a destra, la porta di accesso al chiostro del Duecento, un vero capo­ lavoro che merita di essere visitato con calma. Andiamo verso l’uscita e se ci spostia­ mo a sinistra, verso l’inizio della navata destra, dopo po­ co vediamo, sempre sulla si­ nistra, una parte di un affresco di Giotto, in cui è rappresentato papa Bonifacio VIII che inaugura il Giubileo del 1300.

Usciamo dalla basilica e andiamo verso sinistra per vedere un prospetto del Pa­ lazzo Lateranense, di cui parleremo più avanti. Attra­ versiamo la piazza per tro­ varci dinanzi alla Scala Santa costruita nel 1586.

All’interno possiamo vedere

Spostandoci ora verso sini­ stra, alla fine del transetto, c’è un bellissimo altare ba­ rocco del primo Settecento chiamato del Santissimo Sa­ cramento. Le quattro colonne Newcert Magazine

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un frammento della lancia che trapassò il costato di Ge­ sù, parte della canna con cui fu percosso Gesù, la spugna piena di aceto e fiele che gli fu data mentre pendeva dalla croce.

l’antichissima cappella papa­ le dell’epoca di Costantino salvata dai rifacimenti susse­ guenti e i gradini di Pilato; sono quelli che ci troviamo dinanzi appena entrati e che hanno dato il nome all’edifi­ cio.

Questi 28 gradini, successi­ vamente rivestiti in legno, so­ no quelli saliti da Gesù quando fu condotto dinanzi a Pilato e nel secondo, nell’undicesimo e nel ventottesimo ci sono delle aperture dove ci sarebbero tracce del sangue del Si­ gnore.

Al termine della scala, che per tradizione si dovrebbe salire sulle ginocchia, è visi­ bile, dietro una griglia, la “Sancta Sanctorum”, cioè la cappella papale. In alto c’è un’immagine del Redentore che non sarebbe stata di­ pinta da mani umane.

Questa cappella era ini­ zialmente dedicata a San Lo­ renzo; in seguito prese il nome attuale per le eccezio­ nali reliquie che essa contiene tra cui: parte della circoncisione di Gesù, nume­ rosi frammenti della croce, i resti dei sandali di Nostro Si­ gnore, un grosso frammento della tavola dell’ultima cena, 46

Fino al 1560, l’immagine del Redentore veniva portata in processione dalla Scala Santa fino a Santa Maria Maggiore nella notte tra il 14 e 15 agosto in occasione della festa dell’Assunzione.

Essa coincideva con il Ferra­ gosto, che fu un augurio nato sotto Augusto, il quale diede il suo nome a questo mese, instaurando le “bonas feries Augustales”.

Usciamo da questo luogo e, scesi i gradini, andiamo a si­ nistra e poi ancora a sinistra; dopo pochi metri, sempre sulla sinistra, ci troviamo di­ nanzi a un magnifico mosai­ co che appartiene a ciò che è rimasto dell’antico patriarchio. Questa era una parte del grande Triclinio Leonino, cioè la sala da pranzo del palazzo papale, costruito da Leone III nel se­ colo VIII e demolito per la nuova sistemazione del complesso del Laterano. Il mosaico rappresenta San Pietro che incorona il papa alla presenza di Carlo Ma­ gno.

Torniamo indietro e ripas­ sando davanti alla Scala Santa. Vediamo, nel fianco sinistro, i ruderi dell’Acque­ dotto di Nerone; attraversia­ mo la strada verso la basilica e ci ritroviamo di fianco al Newcert Magazine

Palazzo Laterano, eretto nel 1586 da Domenico Fontana utilizzando materiale delle costruzioni precedentemente demolite.

Dirigendoci verso destra, usciamo nella piazza di San Giovanni in Laterano e vedia­ mo, a sinistra, la parte poste­ riore della basilica, con un altro accesso per entrare e il portico, ristrutturato dopo l’attentato, e i due campanili dell’anno Mille.

Andiamo ora a destra per ammirare l’obelisco che è di origine egizia e venne co­ struito nel XV secolo a.C. Es­ so è il più antico di Roma ed è alto 32 metri. È stato voluto qui da papa Sisto V nel 1587, che lo fece prelevare dal Circo Massimo, dove ornava la spina. Questo obelisco venne trasportato a Roma dall’imperatore Costanzo II nel 357 d.C. con una nave speciale.

Ci dirigiamo a sinistra per arrivare al battistero, di forma ottagonale. Esso è il primo della cristianità e fu co­ struito nel ninfeo della casa dei Laterani. All’interno ve­ diamo otto colonne in porfido e la vasca battesimale ini­ zialmente utilizzata per il

battesimo a immersione.

Intorno alla vasca si aprono delle cappelle: le più rilevanti sono la prima a destra dell’entrata – la Cappella del Battista – con i battenti in bronzo provenienti dalle Terme di Caracalla, la Cappella di Santa Rufina con due colonne in porfido e la Cappella di San Venanzio con i mosaici del VII secolo.

Usciamo per vedere l’edificio

dinanzi a noi: l’ospedale di San Giovanni costruito nel 1348 su alcuni edifici romani prima citati. Qui venne rinve­ nuta la statua di Marc’Aure­ lio, collocata al Campidoglio dopo esser stata salvata dai pontefici perché erronea­ mente ritenuta di Costantino.

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