Ingénieur informaticien enTunisie!

IngĂŠnieur informaticien en Tunisie!

Khaled BEN DRISS

Khaled.bendriss@oxiasoft.com Tunis le 10 juillet 2008

Khaled BEN DRISS Consultant / Formateur Ingénieur de l'Ecole Centrale de Lyon (ECL 1991) Docteur de l'Université Paris 6 ( 1994) Ancien Maître Assistant à l'Ecole Polytechnique de Tunisie Fondateur Net-Progress OXIA Executive Partner & Directeur Technique Architecte de Système d'Information khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Vision globale du marché Consommation d'informatique par habitant (€)

• Niveau faible 1% du PIB.

350 300 250

• 221 millions de $ pour le matériel, le logiciel et les services 9/25/2008

200

Matériel Logiicel

150

Services

100 50 0 France

Irlande

Hongrie

Tunisie

khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Maroc

3

Le décideur informatisation = Hardware • 68% du marché de l’informatique est composé de matériels (ordinateurs et périphériques), 6% de logiciels standards et 26% de logiciels applicatifs et de services.

• Cette composition est de 40% pour le matériel, 20% pour le logiciel et 40% pour les services en Europe de l’Ouest et aux États Unis. khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Chiffre 2002 (CNSS) • 680 SSII • 7500 professionnels du secteur • Chiffre d’affaires de 83 millions de $ en 2002, soit une baisse de presque 30% à 2001

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SSII : Service • Les prestations informatiques sont réalisées par de nombreuses sociétés de petite taille (moins de 5 personnes).

• Les sociétés exportatrices ( peu nombreuses) connaissent de sérieuses difficultés dues. khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Les points faibles • Faiblement capitalisées ; • Peu spécialisées (généralistes) ; • Peu industrialisées ; • Peu adaptées aux grands chantiers.

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Les points forts • La souplesse et l’adaptabilité ; • La proximité du client et la bonne connaissance du marché local ; • Le bon niveau technique ; • La volonté d’utiliser technologies.

les

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nouvelles

Trois types de SSII • Type 1 : Les sociétés aux structures légères nouvellement créées • Type 2 : Les sociétés issues de grands groupes tunisiens créées afin de répondre aux besoins en informatique de la société mère ou du groupe de sociétés actionnaires.

• Type 3 : Les structures nationales khaled.Bendriss@oxiasoft.com

SSII Type 1 • Les sociétés aux structures légères nouvellement créées et qui emploient peu de personnel (de 3 à 10 personnes, expertises non spécialisée, moyens financiers limités, capital 100% tunisien, en recherche continuelle de partenaires étrangers) khaled.Bendriss@oxiasoft.com

SSII Type 2 • pas de difficultés financières majeures • service complet et intégré • Stratégie de développement, encore, orientée vers le marché local • Marché gré à gré (grâce aux actionnaires) = inefficacité commerciale khaled.Bendriss@oxiasoft.com

SSII Type 3 • Structures nationales (Centres des Études et Recherche en Télécommunication, Centre National de l’Informatique, etc.) qui ont pour vocation majeure de réaliser des services informatiques destinés aux besoins de l’administration.

• Subventionnées • Concurrence les grands • Gêne la monté des nouveaux (prix trop bas)

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Positionnement à faire MICROSOFT AUTODESK

Marché mondial

SAP

ADOBE ORACLE

EDS

IBM G. S.

INTUIT INTERSHOP

Marché régional

Groupe 4

SAARI CAP GEMINI

Groupe 3

Marché local

Standard Généraliste

Groupe 2

Groupe 1

Paramétrable Métier

Spécifique Spécialisé

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Constat • Les sociétés sont de petites tailles, peu spécialisées et souffrant d’un manque de moyens financiers pour se développer.

• Elles répondent aux exigences d’un marché très difficile • Les dépenses informatiques sont faibles et peu d’applications de gestion avancée sont demandées. khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Constat (…)

• Les SSII se trouvent en très grande majorité dans des situations assez difficiles avec peu de moyens financiers et technologiques leur permettant de répondre aux besoins de l’informatique avancée en Tunisie et à fortiori à l’exportation.

• Le retard accumulé dans l’informatisation des entreprises est estimé entre 7 et 10 ans • Le retard technique des SSII à plus de 4 ans par rapport aux standards mondiaux. khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Poids de l'administration • Le marché de l’informatique est "encadré de facto" par l'administration (80% du marché).

• Les appels d’offres demandent des conditions strictes : disponibilité des équipes à la demande, obligation de verser des avances et des cautionnements sur les marchés octroyés.

• A l’inverse, les dates de démarrage des contrats ne sont pas toujours respectées ou précisées clairement, les attributaires devant maintenir leurs effectifs prêts à démarrer.

• Les entreprises privées d’envergure (Banque, assurances, etc.) font appel couramment aux services de prestataires étrangers. khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Gestion des projets hasardeuses • L'administration ne possède pas un corps de spécialistes en pilotage de projet TIC qu'elle est capable d'aligner vis à vis des fournisseurs − aucune cohérence dans les choix technologiques − des CC très mal rédigé − des délais de réalisation trop lent − des délais de validation encore plus lent khaled.Bendriss@oxiasoft.com

SSII : absence de processus • Rare sont les entreprises qui recrutent des spécialistes fonctionnel • Problèmes de gestion de version • Absence de gestion de configuration • Absence d'équipe de test (Test d'intégration) : le client est le testeur • Aucune réflexion sur les rôles des membres de l'équipe • Rare les entreprises qui possèdent des règles de codages • Culture de "SuperMan" : l'ingénieur qui vient sauver le projet dans les derniers jours khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Ingénieur …

• Manque d'organisation et de technique de gestion de temps au travail • Manque de rigueur : culture de l'" à peu près" et culture "ça marché! C'est bon" • A la sortie de l'Université : Culture de l'assisté et esprit d'initiative peu développé • Incapacité à rédiger des rapports • Manque d'esprit de synthèse • Problème de communication • Faiblesse de la culture du partage d'information au travail khaled.Bendriss@oxiasoft.com

Manque dans la formation (depuis le secondaire) • Gestion du temps • Rédaction de document (au moins dans une langue!)

• Explication de la vie dans une entreprise • Travail en groupe • compréhension d'au moins un processus de développement logiciel

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Profils demandés • Pilotage de projet / direction de projet − il faut des ingénieurs avec +5 ans d'expériences

• Spécialiste en développement J2EE / .Net − viser les certifications

• -Spécialiste Sécurité informatique − viser les certifications

• Spécialiste processus unifié (ou équivalent − il faut des ingénieurs avec +5 ans d'expériences

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source • Étude canadienne sur le marché tunisien 2003/2004

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Merci Khaled BEN DRISS Executive Partner OXIA is ISO 9001 V2000 certified company – AFAQ QUAL/2005/25140

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