pe locuri, fiþi gata...
ANEXA 23: ANALIZA SENSIBILITÃÞII Câteva exemple de întrebãri testate cu analiza sensibilitãþii: Ce se întâmplã în cazul în care clienþii IME nu plãtesc 1,30 $ pe metru pãtrat în primul an? IME ar menþine la acelaºi nivel numãrul de unitãþi vândute, dar ar obþine un venit mai mic de pe urma vânzãrii acestor unitãþi. Ce se întâmplã dacã muncitorii sunt mai puþin productivi decât era de aºteptat? Cresc costurile cu forþa de muncã fãrã a se modifica venitul din vânzãri. Ce se întâmplã în cazul în care costurile sunt mai mari decât era de aºteptat? Creºte costul produselor de curãþare. Ce se întâmplã dacã IME nu obþine volumul de muncã la care se aºtepta? Scade numãrul de metri pãtraþi, dar preþul rãmâne acelaºi. De asemenea scade costul bunurilor vândute reflectând reducerea volumului
STUDIU DE CAZ CVE
De exemplu, o simplã privire asupra declaraþiei de venit (vezi Anexa 20) ne indicã urmãtoarele: costurile cu forþa de muncã reprezintã un procentaj foarte mare din costurile totale, faþã de costurile privind produsele de curãþare, care reprezintã un procentaj relativ scãzut din costurile totale. Dacã cineva ar fi realizat o analizã a sensibilitãþii, acesta ar fi aflat cã sustenabilitatea întreprinderii depindea într-o mãsurã mult mai mare de gestionarea costurilor cu forþa de muncã decât de gestionarea costurilor privind produsele de curãþare. De aceea se recomanda monitorizarea îndeaproape a costurilor cu forþa de muncã. 5.8 Plan de implementare: În sfârºit, documentul organizaþiei CVE nu cuprindea un plan clar de implementare. Pentru a se asigura cã implementarea era realizatã corespunzãtor era necesar sã se creze un plan cu date, termene limitã ºi criterii de evaluare. Cu aceste informaþii la îndemânã, managerii puteau identifica rapid problemele, imediat ce acestea apãreau. Uneori, diagnosticarea unei probleme din timp poate împiedica pierderea de resurse preþioase. Anexa 24 prezintã un exemplu de plan de implementare, Planul de implementare poate fi cu mult mai detaliat decât acesta. Este foarte important sã se stabileascã criterii de evaluare care sã permitã identificarea momentelor în care se impune ajustarea planului.
ANEXA 24: EXEMPLU DE PLAN DE IMPLEMENTARE Datã scadentã dec. 1997
Cum se mãsoarã Angajare manager
Manager întreprindere
martie 1998
Contract de curãþare a cel puþin 50.000 metri pãtraþi
Manager întreprindere
iunie 1998
Sarcinã Recrutare manager întreprindere
Titular Director executiv
Asigurare un proiect de curãþare important Contractare ofertã la un tarif care sã permitã marjele previzionate; asigurarea de contracte suplimentare pentru a atinge obiectivul din Anul 1 de 125.000 metri pãtraþi
Contract pe rol; tariful trebuie sã fie suficient de mare pentru a corespunde marjelor previzionate; previzionarea numãrului de clienþi angajaþi într-o întreprindere
În ciuda lipsurilor planului de afaceri al CVE privind IME, aceasta era suficient de bine pregãtirã pentru a obþine succesul în afaceri. În unele cazuri, lipsurile planului au forþat CVE sã modifice strategiile la jumãtatea drumului. În multe cazuri, conducerea a detaliat generalitãþile planului de afaceri pe parcursul dezvoltãrii afacerii. De exemplu, planul de vânzãri lunare ºi anuale a fost transformat în obiective de vânzãri sãptãmânale. Experienþa CVE în aceastã industrie a ajutat-o sã evite comiterea unor greºeli costisitoare. În Anul 2, CVE era în grafic în privinþa obiectivelor legate de misiunea sa ºi a obiectivelor financiare.
142
pe locuri, fiþi gata... Pornind pe drumul spre auto-finanþare Copyright © NESsT 2007