Competência em informação, de reflexões às lições aprendidas

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se insere no âmbito nacional da empresa.Desenvolve-se em parceria com a Gerência de Recursos Humanos/Desenvolvimento e Motivação, sendo que esta última teve participação importante e singular na criação do programa e, atualmente, é o desenvolvedor instrucional dos cursos à distância, auxiliando também na promoção dos cursos presenciais que compõem o programa. Considera-se que para o desenvolvimento do programa foi essencial a criação de uma equipe multidisciplinar, o uso de recursos para desenvolvimento de cursos à distância, elaboração de um plano de comunicação e apoio gerencial. Os resultados mais relevantes observados são: a intensificação do uso dos serviços do Centro de Informação e Documentação, inserção do programa em outros projetos da empresa e reconhecimento de que a Competência em Informação em âmbito empresarial é fundamental para a tomada de decisão segura e confiável, havendo, inclusive, uma contínua divulgação do programa mediante a participação da equipe responsável nos eventos promovidos pela FEBAB e IFLA. Finalizando, no tocante a esta última ambiência, pode-se ressaltar que existe estreita relação entre a Competência em Informação e o trabalho nas organizações, sendo que autores como Eaton; Bawden (1991) afirmaram haver um interesse emergente para essa área em diferentes espaços de trabalho. Além disso, vale lembrar que Abell; Oxbrow (2001) confirmam essa afirmação ao mencionarem o termo “Competência em Informação corporativa” e englobando a compreensão do valor e significados estratégicos da informação e do conhecimento para as organizações. Para tanto, consideraram principalmente a questão do uso da informação pelos gestores e colaboradores e suas características e requisitos nesses ambientes produtivos. Acredita-se, inclusive, que nas organizações, esse crescente interesse pela Competência em Informação possa criar novas oportunidades para os profissionais da informação em poder estender expertise na adoção de princípios de gestão com foco no cliente e nas práticas voltadas ao centro de atenção para os seus negócios. Este é também um contexto motivador para dar continuidade à trajetória e vivência iniciadas em 2000 e constitui, dentre tantos outros, um dos próximos desafios...


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