VIA DUBAI ARABIC JANUARY 2019

‫نشرة شهرية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني‬

‫العدد الثامن والستون ‪ -‬يناير ‪2019‬‬

‫‪www.viadubaionline.com‬‬

‫قف ـ ــزة كبي ــرة‬ ‫الذكاء اإلصطناعي يعتلي بثبات‬ ‫موجة نمو في صناعة الطيران‬ ‫المدني‪ ،‬مع استمرار دبي في‬ ‫طليعة المدن المتبنية له‬

‫مطار دبي يتصدر‬ ‫قائمة أفضل محطات‬ ‫ُّ‬ ‫التوقف وطيران اإلمارات‬ ‫األولى عالمياً‬

‫النقل الجوي يكثف استثماراته‬ ‫في أنظمة المقاييس البيومترية‬

‫‪ 7‬خطوات تساعدك على‬ ‫حجز تذكرتك أونالين‬ ‫بأقل تكلفة‬

‫طيران اإلمارات تطور‬ ‫تطبيقا ً مبتكرا ً لتسريع‬ ‫تجهيز طائراتها في دبي‬ ‫أخبار الهيئــة‬

‫حوار الهيئــة‬

‫خمسون عاماً من العطاء ‪7‬‬ ‫حفل تخريج الدفعة‬ ‫الخامسة من برنامج‬ ‫الدبلومات المهنية‬ ‫لعام‪2018‬‬

‫‪ 16‬أخبار عربية‬

‫‪8‬‬

‫منافذ دبي الجوية‪..‬‬ ‫تقنيات ذكية‬ ‫ومشاريع متميزة عالمياً‬

‫«أياتا»‪ :‬المسافرون يفضلون الحصول على‬ ‫التقنيات التي توفر مزيدا ً من التحكم والمعلومات‬

‫إبقاء أجواء دبي آمنة‬

‫حامد المهدلي‬

‫‪18‬‬

‫‪10‬‬

‫‪ 20‬تقرير خاص‬

‫‪ 24‬أخبار الطيران‬

‫آراء‬ ‫التركيز على أمن‬ ‫الطيران‬ ‫إنجيال غيتنز‬

‫‪22‬‬

‫‪ 26‬تكنولوجيا‬

‫‪2‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫رسا ل ـ ــة‬

‫الرئي ـ ـ ــس‬

‫القائد النموذج‬ ‫القادة على مدار التاريخ قوى فعالة للتغيير وكان لهم تأثيرهم‬ ‫كان‬ ‫على األمم والعالم حيث سعوا جادين لجعل بالدهم والعالم‬ ‫مكانا ً أفضل للعيش‪.‬‬ ‫وقد تم تعريف القيادة وفقا ً لتعريف مقبول عالميا ً على أنها العملية‬ ‫التي يقوم من خاللها شخص ما بقيادة اآلخرين وإلهامهم للمشاركة‬ ‫في تحقيق مهمة معينة‪ .‬وتتطلب القيادة العظيمة جرعة صحية من‬ ‫المواظبة والتصميم‪.‬‬ ‫وقد كان بلدنا محظوظا ً لجهة أن يساهم في إدارة دفة قيادته صاحب‬ ‫السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة رئيس‬ ‫مجلس الوزراء حاكم دبي‪ ،‬رعاه هللا‪ ،‬الذي أشرف على حوكمة البالد‬ ‫لفترة قياسية متواصلة بلغت ‪ 50‬عاماً‪.‬‬ ‫وما صفات القوي والذكي والموهوب والشجاع إال غيض من فيض‬ ‫من الكلمات التي تصف قادة التاريخ العالمي‪ ،‬حيث يوفر القادة‬ ‫العظماء أمثاله اإللهام لآلخرين ويشكلون أمثلة على التميّز‪ .‬وكقاعدة‬ ‫عامة‪ ،‬فإن األشخاص الذين يتمتعون بمهارات إدارية وخصائص‬ ‫ديناميكية وموقف تعاطفي تجاه إخوانهم يصبحون قادة عظماء‪.‬‬ ‫وببساطة‪ ،‬فإن الفضل في وضع دولة اإلمارات العربية المتحدة عموما ً‬ ‫ودبي على وجه الخصوص على خارطة الطيران العالمية يرجع إلى‬ ‫رؤيته وتصميمه‪.‬‬ ‫وكانت اإلمارة قد أسست شركة الطيران الخاصة بها مع طائرتين‬ ‫مستأجرتين‪ ،‬ومن ثم مضت في بناء صرح طيران ضخم أذهل األلباب‪،‬‬ ‫حيث تضمن مطارين عمالقين‪ ،‬وشركتي طيران دوليتين‪ ،‬ومنشأة‬ ‫سوق حرة‪ ،‬وشركة لتأجير الطائرات‪ ،‬فضالً عن شركة لخدمات‬ ‫المالحة الجوية‪ .‬ومن المرتقب بحلول العام ‪ 2020‬أن يسهم قطاع‬ ‫الطيران في الناتج اإلجمالي المحلي إلمارة دبي بأثر سنوي إجمالي يبلغ‬ ‫‪ 53.1‬مليار دوالر أمريكي‪.‬‬

‫أحمد بن سعيد آل مكتوم‬

‫كما كان لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد ومساهمته دورا ً‬ ‫رئيسيا ً في مسيرة بناء الوطن‪ ،‬وفي التغلب على التحديات التي‬ ‫وضعت دبي في المرتبة األولى بين قائمة المدن العالمية‪ ،‬وفي ضمان‬ ‫السالمة واألمن للجميع‪.‬‬ ‫وقال عنه صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان‪ ،‬ولي عهد‬ ‫أبوظبي نائب القائد األعلى للقوات المسلحة في اإلمارات‪ ،‬إنه قد‬ ‫أصبح بكل جدارة نموذجا ً يحتذى في القيادة واإلدارة‪ ،‬ووصف حقبته‬ ‫بأنها «خمسون عاما ً من الكبرياء»‪.‬‬ ‫كما عبر عن مشاعرنا عندما قال‪« :‬يحق لدولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة أن تكون فخورة بقائد استثنائي محبوب ومحترم من قبل‬ ‫شعبه وكذلك من العالم الخارجي‪ .‬هو أخي ومرشدي ورفيقي‪.‬‬ ‫لقد جعلت السماء الحد األقصى لطموحاتنا‪ ،‬واستثمرت في البشر‪،‬‬ ‫وأقمت دعائم نهضة أ كسبت شعبك سجالً من اإلنجازات‪».‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪3‬‬

‫مليـــار‬ ‫زوا ْر‬ ‫مطارنــــــــــــــــــا مليــــــــــــــــــا ْر مـــــــــــــــــ ُّر ْ‬ ‫وه َّ‬ ‫ ‬

‫َ‬ ‫ــــــــد ْس َ‬ ‫البســـــــيط ْه‬ ‫يســـــــكنون‬ ‫ــــــــر لـــــــي‬ ‫البش‬ ‫ِس‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬

‫ْ‬ ‫األوادم واألقطــــــــــــــا ْر‬ ‫أن‬ ‫وهـــــــــــــــذا‬ ‫ْ‬ ‫دليــــــــــــــل ْ‬ ‫ ‬

‫ْ‬ ‫اخلريطــــــــه‬ ‫فـــــــــوق‬ ‫الـــــــــدا ْر‬ ‫إتـــــــــد ْل هـــــــــذي‬ ‫ْ‬ ‫َّ‬ ‫َ‬

‫لتجــــــــا ْر‬ ‫مـــــــــاهو‬ ‫العـــــــــدد‬ ‫وهـــــــــذا‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬ ‫دعايـــــــــه َّ‬ ‫ُ‬ ‫ ‬

‫َ‬ ‫ِ‬ ‫ـــــه‬ ‫عبيط‬ ‫فالنــــــاس مــــــاهي‬ ‫عــــــد ْل‬ ‫ــــــب‬ ‫ولــــــو َم‬ ‫ْ‬ ‫ُ‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬

‫ـــــــــــر ْب صـــــــــــا ْر مقـــــــــــدا ْر‬ ‫للع‬ ‫إذا نـــــــــــــجحنا َ‬ ‫َ‬ ‫ ‬

‫َ‬ ‫ـمـــــــــحيط ْه‬ ‫اخلليــــــــج ْل‬ ‫ــــــــن‬ ‫عـــــــــر ْب ِم‬ ‫ألنَّــــــــــا‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬ ‫َ‬

‫بـــــــصمت ومـــــــا ِّ‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬ ‫ــــــم مبــــــا صــــــا ْر‬ ‫نعل‬ ‫نــــــــعمل‬ ‫ْ‬ ‫ ‬

‫ْ‬ ‫َ‬ ‫حـــــــطيط ْه‬ ‫يـــــــحسد عـــــــلينا‬ ‫ـــــــن‬ ‫ــــــط ِم‬ ‫لــــــو َح‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬

‫ِّ‬ ‫ْ‬ ‫بيــــــــــــض وكبــــــــــــا ْر‬ ‫ــــــــــــــه أفعالنـــــــــــــا‬ ‫بـتكذبِ‬ ‫ْ‬ ‫ ‬

‫َ‬ ‫َ‬ ‫ـــــــــــه‬ ‫شريط‬ ‫بــــــــــــنقط ْع‬ ‫اخلـــــــــــادع‬ ‫ولســــــــــــانِ ْه‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬

‫ْ‬ ‫تعـــــــــــو ْد َع األخبــــــــــا ْر‬ ‫ياشـــــــــــعب‬ ‫مبـــــــــــروك‬ ‫َّ‬ ‫ٍ‬ ‫ ‬

‫َ‬ ‫ــــــــــــــــه‬ ‫حتيط‬ ‫املـــــــــــــــــكارم‬ ‫ودوم‬ ‫الطيبــــــــــــــــه‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬ ‫ْ‬

‫محمد بن راشد آل مكتوم‬ ‫‪4‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫في عام ‪ ،2007‬تمت إعادة‪ .‬هيكلة وظائف دائرة الطيران‬ ‫المدني في دبي‪ .‬تبعا ً لذلك‪ ،‬تم تأسيس هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني كهيئة مستقلة‪ ،‬بموجب مرسوم صادر عن صاحب‬ ‫السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ‪ ،‬حاكم دبي‪ ،‬القانون‬ ‫رقم ‪ 21‬لسنة ‪ ،2007‬بصيغته المعدلة بموجب القانون رقم‬ ‫‪ 19‬عام ‪ ،2010‬إلجراء تطوير صناعة النقل الجوي في إمارة‬ ‫دبي واإلشراف على جميع األنشطة المتعلقة بالطيران‪.‬‬

‫أخبار الهيئة‬ ‫‪07‬‬

‫عبر دبي نشرة شهرية رسمية تصدر عن هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني باللغتين العربية واالنجليزية‪ ،‬بهدف تسليط‬ ‫الضوء على المبادرات والتطورات التي يشهدها قطاع‬ ‫الطيران في دبي‪ ،‬مما يجعلها منصة ناطقة باسم الهيئة‪.‬‬

‫‪08‬‬

‫خمسون عاما ً من العطاء‬ ‫حفل تخريج الدفعة الخامسة من برنامج‬ ‫الدبلومات المهنية لعام ‪2018‬‬

‫المشرف العام‬

‫محمد عبد هللا أهلي‬ ‫المنسق اإلعالمي‬

‫حنان المازمي‬ ‫المسؤول الفني‬

‫محمد الجاروف‬

‫مدير التسويق‬ ‫فهد محمد‬ ‫البريد اإللكتروني‬ ‫‪E-mail: viadubai1@naddalshiba.com‬‬

‫تنويه‬

‫ان المعلومات الواردة في هذه النشرة هي ألغراض المعلومات‬ ‫العامة فقط‪ ،‬وال تتحمل الهيئة اية مسؤولية وال تعطي‬ ‫أية ضمانات من أي نوع صريحة أو ضمنية عن ا كتمال‬ ‫او دقة المعلومات المنشورة فيها‪ .‬وبخصوص اآلراء او‬ ‫اللقاءات الواردة في النشرة فهي تعبر عن اصحابها فقط‪.‬‬ ‫ولذلك لن تكون الهيئة مسؤولة عن أية خسارة معنوية‬ ‫أو مادية ربما قد تنتج عن المعلومات الواردة في النشرة ‪.‬‬

‫لإلعالن والتسويق والتحرير‪:‬‬ ‫ند الشبا للعالقات العامة وتنظيم المعارض‬

‫حوار الهيئة‬

‫حامد المهدلي‬

‫إبقاء أجواء دبي آمنة‬ ‫‪10‬‬ ‫النقل الجوي‬ ‫يكثف‬ ‫استثماراته في‬ ‫أنظمة المقاييس‬ ‫البيومترية‬

‫هاتـ ــف ‪+9714 25 66 707‬‬

‫فاكس ‪+9714 25 66 704‬‬ ‫‪i n fo @ n a d d a l s h i b a . c o m‬‬ ‫‪www.naddalshiba.com‬‬

‫‪26‬‬

‫للعالقــات العامــة وتنظيــم المعـارض‬

‫الرؤ ي ــة‬

‫دبي مطارا ً للعالم‪.‬‬

‫الرسالة‬

‫تحقيق الريادة وضمان االستدامة في مجال األمن والسالمة وحماية البيئة في قطاع الطيران‬ ‫المدني ودعم البيئة االستثمارية الجاذبة لصناعة الطيران في امارة دبي ‪.‬‬ ‫الرقم المجاني‪80083222:‬‬ ‫ارقام التواصل‪+97147770000:‬‬ ‫فاكس‪+97142244573:‬‬ ‫البريد اإللكتروني‪info@dcaa.gov.ae; dcaa@dcaa.gov.ae:‬‬ ‫‪youtube.com/user/dcaadubai‬‬

‫الموقع االلكتروني‪www.dcaa.gov.ae:‬‬ ‫اوقات العمل‪ :‬االحد – الخميس ‪)GMT+4( 07:30-14:30‬‬ ‫العنوان ‪ :‬مطار دبي الدولي‪ ،‬المبنى رقم (‪ ،)1‬الطابق االول‪ ،‬البوابة رقم (‪( )4‬جهة القادمون)‬ ‫صندوق بريد‪ 49888 :‬دبي – اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫‪twitter.com/dcaadubai‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪http://www.facebook.com/dcaadubai‬‬

‫‪5‬‬

‫رسا ل ـ ــة‬

‫أخبار الهيئة‬

‫المدير العام‬

‫عام أخر من اإلنجازات‬ ‫المهمة‬ ‫جرت العادة في الماضي‪ ،‬فقد اتضح أن العام ‪ 2018‬كان‬ ‫كما‬ ‫سريعا ً في خطواته وحافالً بأحداثه التي تعاملنا معها‬ ‫بالحماس والهمة اللتين نتميز بهما‪.‬‬ ‫ويعود الفضل لوضع دبي على خارطة الطيران العالمية إلى صاحب‬ ‫السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة رئيس‬ ‫مجلس الوزراء حاكم دبي‪ ،‬رعاه هللا‪ ،‬الذي أتم ‪ 50‬عاما ً في خدمة‬ ‫البالد‪ ،‬والذي يعتبر أنموذجا ً يحتذى في القيادة واإلدارة‪.‬‬ ‫وتعمل دبي عن كثب مع كافة أصحاب المصلحة في منظومة‬ ‫الطيران لجهة دعم التطوير المستمر لقدرات دبي بوصفها مركزا ً‬ ‫عالمي المستوى للسفر والطيران‪.‬‬ ‫ويعتبر قطاع الطيران ركيزة أساسية القتصاد دبي‪ ،‬حيث من‬ ‫المتوقع لمساهمة هذا القطاع في الناتج المحلي اإلجمالي تحقيق أثر‬ ‫سنوي إجمالي بقيمة ‪ 53.1‬مليار دوالر أمريكي بحلول العام ‪،2020‬‬ ‫فيما تتوقع دبي ‪ 665,000‬حركة طائرات بحلول العام نفسه‪.‬‬ ‫ونحن في هيئة دبي للطيران المدني ندخل العام ‪ 2019‬بكل التفاؤل‬ ‫والعزم الذي ال يلين لمواصلة رفع مستوى الطيران المدني‪ ،‬سيما‬ ‫لجهة أداء األعمال وتجربة العمالء‪ .‬ودعوني هنا ألقي نظرة على‬ ‫بعض أهم التطورات في العام الماضي‪.‬‬ ‫فقد انضم مطار دبي الدولي إلى المدن العشرة التي ا كملت مطاراتها‬ ‫استقبال مليار مسافر على مر تاريخها‪ ،‬وأصبح يحتل المركز الثامن‬ ‫عشر كأكثر مطار مرتبط دولياً‪ ،‬مع إظهار مؤشر مرا كز الطيران‬ ‫الدولية الضخمة أن اإلمارة قد عززت مؤشر الربط الدولي من ‪183‬‬ ‫ليصبح ‪.194‬‬ ‫وأصبح مطار دبي الدولي أول مطار في العالم يستجيب لطلب اذن‬ ‫الهبوط في المطارات في ظرف نصف ساعة‪ ،‬فيما يستغرق األمر‬ ‫نفسه وقتا ً أطول في باقي المطارات‪ ،‬فيما تتطلب االتفاقات الدولية‬ ‫منا االستجابة في غضون ‪ 60‬يوماً‪.‬‬ ‫كما أضافت الهيئة إنجازا ً أخر عندما حصلت على عضوية الجمعية‬ ‫الدولية لمحققي السالمة الجوية التي تتخذ من الواليات المتحدة‬ ‫مقرا ً لها‪ ،‬عالوة على حصولنا على شهادتين دوليتين نظير نظم‬ ‫اإلدارة وإدارة الجودة المتبعة لدينا‪ ،‬حيث حصلنا على شهادة ‪PAS‬‬ ‫‪ 99:2012‬لنظم اإلدارة المتكاملة‪ ،‬وشهادة ‪ ISO 9001:2015‬لنظم‬ ‫إدارة الجودة‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫محمد عبد هللا أهلي‬

‫ووقعت الهيئة اتفاقية تعاون لتعزيز الرقابة والتفتيش على‬ ‫المؤسسات التجارية التي تمارس أنشطة الطيران المدني في اإلمارة‪.‬‬ ‫وأ كملت الهيئة عملية التحول الذكي لخدماتها من خالل إطالق‬ ‫تسع خدمات ذكية جديدة‪ ،‬كما أطلقت برنامج التحقيق واإلشعار‬ ‫المتكامل‪ ،‬وهو تطبيق يعتمد على الذكاء اإلصطناعي سيستخدم في‬ ‫التحقيق في الحوادث‪ ،‬حيث يشكل هذا البرنامج الفريد من نوعه في‬ ‫العالم عالمة فارقة في مجال الطيران المدني‪.‬‬ ‫وشاركت الهيئة في مبادرة «أسبوع بال مرا كز خدمة» التي تم‬ ‫تصميمها لتعزيز استخدام الخدمات اإللكترونية وضمان سعادة‬ ‫العمالء‪ ،‬فيما ناقشت الهيئة مع دائرة التنمية االقتصادية سبل‬ ‫تبسيط إجراءات الترخيص في قطاع الطيران المدني‪ ،‬ودخلت في‬ ‫شرا كة مع مركز دبي لإلحصاء‪.‬‬ ‫وتسعى الهيئة لمواصلة رحلتها الناجحة وإضافة المزيد والمزيد من‬ ‫اإلنجازات في العام ‪.2019‬‬

‫أخبار الهيئة‬

‫خمسون عاماً من العطاء‬ ‫بإسمي‬

‫واسم موظفي هيئة دبي للطيران المدني و مؤسسة دبي‬ ‫لخدمات المالحة الجوية‪.‬‬

‫نتقدم بجزيل الشكر والعرفان واالمتنان الى مقام سيدي صاحب السمو‬ ‫الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة‪ ،‬رئيس مجلس‬ ‫الوزراء‪ ،‬حاكم دبي‪ ،‬على مرور خمسين عام من العطاء والحكمة والنظرة‬ ‫الثاقبة لخدمة وطننا الغالي وذلك من خالل مسيرتكم العطرة والحافلة‬ ‫بالعديد من االنجازات لقائد استثنائي ذو بصيرة نافذة وطموحات غير‬ ‫محدودة مما جعلنا في مصاف الدول ذي‪ .‬فهو األب‪ ،‬والصديق‪ ،‬واألخ‬ ‫لجميع أفرد المجتمع‪.‬‬ ‫شكرا سيدي ‪ ،‬شكرا معلمي شكرا قائدي‪.‬‬

‫المبادئ الثمانية إلمارة دبي‬ ‫إعالن سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل‬ ‫بمناسبة‬ ‫مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة ‪،‬رئيس مجلس الوزراء ‪،‬حاكم‬ ‫دبي للمبادئ الثمانية إلمارة دبي ‪ ،‬فنحن في هيئة دبي للطيران المدني‬ ‫ومؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية نؤكد على التزامنا في تطبيق هذه‬ ‫المبادئ التي تعكس رؤية سموه المستقبلية للقيادة الحكيمة ونعاهد‬ ‫سموه بأننا سنكمل المسيرة وفق توجهاته السديدة بكل التزام‪ ،‬فهذه‬ ‫مسؤوليتنا جميعا ومسؤولية كل موظف‪.‬‬

‫عام التسامح‬ ‫كن صبوراً‬

‫دولة اإلمارات تنشر رسالة التسامح في أرجاء العالم‬ ‫يكن التسامح الديني الذي وجد طريقه إلى‬ ‫لم‬ ‫دوائرنا االجتماعية وعالمنا متعدد الثقافات وليد‬ ‫ليلة وضحاها‪ ،‬بل كان حولنا منذ عصور مضت‪.‬‬ ‫وتقول منظمة األمم المتحدة للتربية والعلوم والثقافة‬ ‫(اليونسكو) واألمم المتحدة إن التعصب غالبا ً ما‬ ‫يكون متأصال ً في الجهل والخوف‪.‬‬ ‫وفي إطار سعيها إلحالل التسامح والسعادة بين‬ ‫الناس‪ ،‬فقد مضت دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫بكل حماس في فبراير من العام ‪ 2016‬من خالل‬ ‫تعيين أول وزيرين في العالم لشؤون السعادة‬ ‫والتسامح‪ ،‬وذلك عالوة على وضعها ألول ميثاق‬ ‫للتسامح في العالم‪.‬‬ ‫ودولة اإلمارات العربية المتحدة هي موطن للمغتربين‬ ‫من اكثر من ‪ 200‬دولة‪ ،‬وهي عالمة مثالية للتعايش‬ ‫المشترك والتسامح‪ ،‬كما أنها الدولة الوحيدة في‬ ‫العالم التي كرست التسامح في صلب قوانينها‪.‬‬ ‫ولقد حمل ثاني أكبر اقتصاد في العالم العربي التسامح‬ ‫إلى مستوى أعلى من خالل إعالن العام ‪ 2019‬عاما ً‬ ‫للتسامح في البالد‪.‬‬

‫شكرا سيدي على توجيهاتكم الرشيدة والحكيمة‪.‬‬

‫وثيقة الخمسين‬

‫صدور وثيقة الخمسين التي اطلقها سيدي صاحب‬ ‫بمناسبة‬ ‫السمو الشيخ محمد بن راشد ال مكتوم نائب رئيس‬ ‫الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي ‪ ،‬نحن في هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني ومؤسسة دبي لخدمات المالحة الجوية نثمن لسموه جهوده‬ ‫الداعمة ورؤيته المستقبلية وأفكاره الملهمة بهدف ضمان مستقبل‬ ‫األجيال القادمة‪.‬‬ ‫ونحن نؤكد على مدى التزامنا بتنفيذ توجهات سموه الطموحة إلمارة‬ ‫دبي نحو مستقبل باهر وسنعمل جاهدين بكل إمكاناتنا وكفاءتنا‬ ‫لتحقيق رؤية سموه الطموحة ‪ ،‬حيث أن إمارة دبي تحظى بالبنية‬ ‫التحتية المتطورة واإلمكانات اللوجستية والتي ستساهم في دعم البيئة‬ ‫االستثمارية واالقتصادية وتحقيق الريادة الدائمة‪.‬‬ ‫شكرا سيدي على توجيهاتكم الحكيمة وكلنا فداكم وفداء الوطن‪.‬‬

‫وكان لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل‬ ‫مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم‬ ‫دبي‪ ،‬رعاه هللا‪ ،‬تغريدة قال فيها‪« :‬إن عام التسامح‬ ‫سيقوي الدور الدولي الذي تلعبه البالد كعاصمة‬ ‫للتعايش واجتماع الحضارات‪ .‬التسامح هو حجر‬ ‫الزاوية في المجتمعات المتقدمة‪».‬‬ ‫وأشارت التقارير في سبتمبر ‪ 2012‬إلى أن ثالثة‬ ‫أرباع سكان العالم البالغ عددهم سبعة مليارات‬ ‫نسمة يعيشون في ظل «أعمال عدائية اجتماعية‬ ‫الطابع» تمتاز بالقوة والخطورة وتنطوي على قضايا‬ ‫دينية‪ .‬وقد احتلت دولة اإلمارات العربية المتحدة في‬ ‫نوفمبر من العام ‪ 2016‬المرتبة األولى في المنطقة‬ ‫والثالثة على مستوى العالم في المؤشر السنوي‬ ‫للتسامح‪ ،‬الذي صممه المعهد الدولي للتنمية‬ ‫اإلدارية في سويسرا‪.‬‬

‫محمد عبدهللا أهلي‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪7‬‬

‫أخبار الهيئة‬

‫حفل تخريج الدفعة الخامسة من برنامج‬ ‫الدبلومات المهنية لعام‪2018‬‬ ‫سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل‬ ‫شهد‬ ‫مكتوم‪ ،‬رئيس هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني رئيس مؤسسة مطارات دبي‬ ‫الرئيس األعلى الرئيس التنفيذي لطيران‬ ‫اإلمارات والمجموعة‪ ،‬حفل تخريج‬ ‫الدفعة الخامسة من برنامج الدبلومات‬ ‫المهنية لعام ‪ ،2018‬ضمن «مبادرة‬ ‫ماليون»‪.‬‬ ‫وتفضل سموه بتكريم الخريجين‬ ‫بحضور سعادة محمد عبدهللا‪ ‬اهلي‬ ‫مدير عام هيئة دبي للطيران المدني‪،‬‬ ‫وعدد من المسؤولين والمدراء‬ ‫التنفيذين‪.‬‬ ‫شمل‪ ‬الحفل تكريم‪ ‬موظفين من هيئة‬ ‫دبي الطيران المدني و هما السيدة نوال‬ ‫كرمستجي لحصولها على ‪ ‬الدبلوم‬ ‫المهني في المشتريات الحكومية‪,‬‬ ‫والسيد ناصر الريس لحصوله‪ ‬على‬ ‫الدبلوم المهني في المحاسبة الحكومية‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪9‬‬

‫حوار الهيئة‬

‫حامد محمد المهدلي‪،‬‬

‫رئيس قسم الرقابة على‬ ‫الطائرات‪ ،‬إدارة التحقيق في‬ ‫الحوادث والرقابة على الطائرات‪،‬‬ ‫هيئة دبي للطيران المدني‬

‫إبقاء أجواء‬ ‫دبي آمنة‬ ‫يتولى حامد محمد المهدلي بوصفه رئيسا ً لقسم الرقابة على الطائرات في إدارة التحقيق في الحوادث‬ ‫والرقابة على الطائرات التابعة لهيئة دبي للطيران المدني‪ ،‬بوضع الخطط لضمان التوسع اآلمن‬ ‫لعمليات الرقابة على الطائرات في إمارة دبي التي تعتبر موطنا ً ألحد أكثر مطارات العالم ازدحاماً‪ .‬وقال مهندس‬ ‫الطيران البالغ من العمر ‪ 31‬عاما ً في مقابلة مع مجلة عبر دبي “مع االقتراب السريع لحلول معرض اكسبو‬ ‫‪ ،2020‬فإننا نتوقع تدفقا ً كبيرا ً للمسافرين ونموا ً في صناعة الطيران‪.‬‬ ‫ونحن نركز حاليا ً على ضمان قابلية‬ ‫التطوير والقدرة على مواكبة عبء العمل‬ ‫المتزايد‪ ،‬ذلك أنه من الضروري أن‬ ‫نحافظ على سجل السالمة الذي تتمتع‬ ‫به دولة اإلمارات العربية المتحدة‪”.‬‬

‫ما هو المقصود بالضبط من‬ ‫الرقابة على الطائرات؟‬

‫تتمثل عمليات الرقابة على الطائرات من‬ ‫خالل التفتيش و التدقيق على الطائرات‬ ‫وقطع غيارها‪ ،‬وتنظيم األنشطة التجارية‬ ‫الخاصة بها بهدف إرشاد جميع الشركات‬ ‫واألفراد بالتقيد بالقوانين واللوائح‬ ‫المحلية والدولية‪ ،‬و الحفاظ على أعلى‬ ‫مستويات السالمة والعمل على تعزيزها‪.‬‬

‫ما هو قسم الرقابة على‬ ‫الطائرات و ما هي أدوارها‬ ‫ومسؤولياتها ؟‬

‫يتألف قسم الرقابة على الطائرات من‬ ‫فريق يمتلك خلفيات مختلفة‪ ،‬منها‬ ‫هندسة الطيران وعمليات المطارات‪ .‬وقد‬ ‫بدء العمل في هذا القسم قبل عامين‬ ‫بعد عملية إعادة الهيكلة التي نفذتها‬

‫‪10‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫هيئة دبي للطيران المدني‪ ،‬وهو ملحق‬ ‫بإدارة التحقيق في الحوادث والرقابة على‬ ‫الطائرات‪.‬‬ ‫ويكمن دورنا في التأكد من أن كافة‬ ‫شركات الطيران‪ ،‬والمشغلين‬ ‫والمؤسسات ذات الصلة بعمليات‬ ‫تشغيل الطائرات‪ ،‬تقوم بممارسة‬ ‫نشاطاتها بشكل تمتثل فيه لجميع‬ ‫المعايير الدولية والمحلية المعمول بها‪.‬‬ ‫ونود أن ننفذ ذلك بطريقة فعالة تسمح‬ ‫لصناعة الطيران باالزدهار‪ ،‬والترويج‬ ‫إلمارة دبي بوصفها مركزا ً عالميا ً لألعمال‬ ‫واالستثمار‪.‬‬ ‫وفي الوقت الراهن‪ ،‬تشتمل بعض‬ ‫نشاطاتنا اليومية على إصدار شهادات‬ ‫عدم الممانعة الالزمة الستيراد وتصدير‬ ‫ونقل الطائرات والطائرات المروحية أو‬ ‫قطع غيارها‪ ،‬كما نقوم بالتنسيق مع‬ ‫الهيئة العامة للطيران المدني في تنفيذ‬ ‫عمليات التفتيش على الطائرات في‬ ‫مطار دبي الدولي وفي مطار آل مكتوم‬ ‫الدولي‪.‬‬

‫هل لك أن تخبرنا عن بعض‬ ‫التحديات التي واجهتها منذ‬ ‫انضمامك إلى هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني؟‬

‫أنا جديد نسبيا ً على هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني وقد أكملت للتو عاما ً واحدا ً في‬ ‫وظيفتي هذه‪ ،‬فيما أمضيت في وظيفتي‬ ‫السابقة ‪ 12‬عاما ً كمهندس طائرات‪،‬‬ ‫وبالتالي فإن تغيير الوظيفة والخروج‬ ‫من منطقة األمان الخاصة بي كان‬ ‫بمثابة تجربة جديدة مليئة بالتحديات‪.‬‬ ‫وكان لزاما ً علي العمل بجد لتأسيس‬ ‫أطر وأسس للقسم لتفعيل إجراءات‬ ‫التشغيل وأهداف الموظفين ومؤشرات‬ ‫األداء الرئيسية‪.‬‬

‫وبالحديث عن القسم‪ ،‬وبالنظر إلى عدد‬ ‫الموظفين ‪،‬فإننا أحيانا ً نواجه ضغط كبير‬ ‫في إطار العمل ‪ ،‬وقد نواجه الصعوبة‬ ‫في تحقيق التوازن بين أنشطتنا اليومية‬ ‫ومهامنا اإلدارية ومسؤولياتنا المتعلقة‬ ‫بتطوير الموظفين‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فهناك‬ ‫شعور بالصداقة المتينة ودعم من اإلدارة‬ ‫العليا‪ ،‬فنحن فريق ذو طموح كبير‪.‬‬

‫حوار الهيئة‬

‫ومع األخذ بعين االعتبار لطبيعة هذه‬ ‫الصناعة‪ ،‬فإنه علينا أن نبقى ديناميكيين‬ ‫ومرنين على الدوام ‪،‬ذلك أن عمليات‬ ‫الطائرات تجري على مدار الساعة يومياً‪،‬‬ ‫وهي ليست وظيفة تقوم بها صباحا ً ثم‬ ‫تتوقف ليالً‪ .‬وبالتالي فإننا نعمل على‬ ‫مدار اليوم واألسبوع‪ ،‬أو يمكن على األقل‬ ‫القول إننا متوفرين على مدار الساعة‪.‬‬

‫ما الذي حققتموه في العام‬ ‫‪2018‬؟‬

‫لقد قمنا بنجاح بتحويل جميع خدمات‬ ‫شهادات عدم الممانعة إلى عمليات‬ ‫الكترونية قائمة على اإلنترنت من خالل‬ ‫الموقع الخاص بهيئة دبي للطيران‬ ‫المدني‪ ،‬ووفرنا من خالل ذلك حوالي‬ ‫‪ 30%‬إلى ‪ 40%‬من الموارد‪ .‬ونخطط‬ ‫بحلول العام لخفض هذا بنسبة ‪.50%‬‬ ‫كما شاركنا في عدد من الفعاليات مثل‬ ‫معرض دبي للهليكوبتر ‪ 2018‬والقمة‬ ‫العالمية لسالمة الطيران‪ ،‬وذلك بهدف‬ ‫نشر الوعي حول الخدمات اإللكترونية‬ ‫التي أطلقناها مؤخرا ً وحول مهام الهيئة‬ ‫بشكل عام‪ .‬ونحن فخورون جدا ً بالحملة‬ ‫التي نظمناها في العام ‪ 2018‬للتوعية‬ ‫حول قسم الرقابة على الطائرات‪ ،‬حيث‬ ‫قمنا بدعوة بعض من عمالئنا‪ ،‬بما في‬ ‫ذلك شركات الطيران‪ ،‬وشركات الشحن‬ ‫و شركاء استراتيجيين مثل جمارك دبي‬ ‫ليكونوا جزءا ً من منصة تهدف للمشاركة‬ ‫في المناقشات وسماع آراء كل طرف‬

‫تجاه اآلخر‪ ،‬وذلك بهدف إيجاد الحلول‬ ‫واستكشاف مجاالت التعاون‪.‬‬ ‫وأنا أيضا ً أحد أعضاء فريق إدارة‬ ‫استمرارية األعمال الذي فعل‬ ‫في أغسطس ‪ 2018‬وتم تكليفه‬ ‫بتحقيق معيار مواصفة األيزو ‪ISO‬‬ ‫‪ 22301:2012‬الخاصة بنظم إدارة‬ ‫استمرارية األعمال المتعلقة بخدمات‬ ‫هيئة دبي للطيران المدني‪ .‬وقد اجتزنا‬ ‫التدقيق في نوفمبر ‪ ،2018‬ما شكل‬ ‫إنجازا ً كبيراً‪.‬‬

‫ما هي الخطط المستقبلية‬ ‫للقسم؟‬

‫بشكل عام‪ ،‬وكجزء من جهودنا الرامية‬ ‫إلى االرتقاء بمعرض اكسبو ‪ ،2020‬فإننا‬ ‫نمر بشكل مستمر بدورة التحسين‪،‬‬ ‫ونبذل الكثير من الجهود البتكار وخلق‬ ‫حلول جديدة لتحقيق أهدافنا بطريقة‬ ‫أكثر كفاءة‪ .‬ونحن نريد تبسيط وتسهيل‬ ‫جميع العمليات واإلجراءات أمام عمالئنا‬ ‫وأصحاب المصلحة‪ ،‬وذلك من أجل‬ ‫تشجيع االستثمارات والتأثير بشكل‬ ‫ايجابي على التنمية االقتصادية في إمارة‬ ‫دبي‪.‬‬ ‫كما نخطط لتنفيذ نظام داخلي إلدارة‬ ‫عبء العمل من شأنها دمج وتبسيط‬ ‫كافة نشاطاتنا من خالل النظم الذكية‬ ‫وقدرات الذكاء اإلصطناعي‪ ،‬حيث‬ ‫سيساعد ذلك على تقليص عبء العمل‬

‫وخفض الوقت الالزم لتأدية المهام‬ ‫والتقليل من الحاجة للتدخل البشري في‬ ‫المهام ذات الطبيعة المتكررة والروتينية‪.‬‬

‫كيف تبدو عمليات هيئة دبي‬ ‫للطيران المدني مقارنة بباقي‬ ‫العالم؟‬

‫يمكن القول باالعتماد على التغذية‬ ‫الراجعة و اآلراء التي تصلنا أن عملياتنا‬ ‫أكثر تطوراً‪ ،‬وقيادتنا تدفعنا باستمرار‬ ‫نحو المزيد من التميّز‪ ،‬وبالتالي فإننا‬ ‫نبحث على الدوام عن طريقة أفضل‬ ‫للقيام باألمور‪ .‬وبفضل هذه الرؤية‪ ،‬فقد‬ ‫أصبحت إمارة دبي مركزا ً جذابا ً لصناعة‬ ‫الطيران ذو شهرة عالمية‪.‬‬ ‫وأعتقد أن الخطأ الذي تقع فيه الكثير‬ ‫من األماكن األخرى يكمن في أنها تتوقف‬ ‫بمجرد وصولها إلى مكان تشعر فيه‬ ‫بالراحة‪ ،‬و ترضى بوضعها هذا‪ .‬عليك‬ ‫أن ال تتوقف أبدا ً عندما يتعلق األمر‬ ‫بالتحسين‪ ،‬وأعتقد أن هذه هي نقطة‬ ‫القوة األهم التي نتمتع بها كدولة‪.‬‬

‫ما هو هدفك بوصفك قائدا ً لهذا‬ ‫القسم؟‬

‫هدفي كقائد هو تأسيس بيئة تمكن‬ ‫جميع الموظفين من االزدهار وخلق‬ ‫تجربة سلسة لجميع المتعاملين‬ ‫وأصحاب المصالح واألفراد الذين‬ ‫يتفاعلون مع مجال الطيران في إمارة‬ ‫دبي‪.‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪11‬‬

‫موضوع الغالف‬

‫قف ـ ــزة كبي ــرة‬ ‫الذكاء اإلصطناعي يعتلي بثبات موجة نمو في صناعة الطيران‬ ‫المدني‪ ،‬مع استمرار دبي في طليعة المدن المتبنية له‬

‫عالما ً يختار فيه المرء مقعده ووجباته المفضلة وتسجيل وصوله مباشرة فور حجز الرحلة‪ ،‬عالم يقترح‬ ‫تخيل‬ ‫فيه المساعد االفتراضي البوابة األقل ازدحاما ً والتي يمكن الوصول إليها عبر أقصر طريق‪ ،‬عالم لم يعد من‬ ‫الضروري فيه للمرء الوصول إلى المطار قبل ساعات من الرحلة ألن تحركات كل مسافر باتت متوقعة ما يعزز بالتالي‬ ‫من دفق الحركة‪ .‬يبدو هذا العالم قادما ً من أفالم الخيال العلمي‪ ،‬لكنه ليس كذلك في واقع األمر‪.‬‬ ‫بهذا الشكل يسهم الذكاء اإلصطناعي في صناعة‬ ‫الطيران المدني‪ ،‬سيما المطارات وشركات‬ ‫الطيران‪ ،‬حيث تخطط دبي بحلول العام ‪2030‬‬ ‫لجعل ‪ 25%‬من إجمالي وسائل النقل في اإلمارة‬ ‫تلقائية‪ .‬ويتجه الخليج بالفعل نحو التقنيات‬ ‫المتقدمة في ظل األثر االقتصادي لتبني الذكاء‬ ‫االصطناعي الذي يقدر بمبلغ ‪ 277‬مليار دوالر‪.‬‬ ‫ووفقا ً لشركة برايس ووترهاوس كوبرز ‪ ،‬فإنه من‬ ‫المتوقع للذكاء اإلصطناعي أن يسهم بمبلغ ‪96‬‬ ‫مليار دوالر أمريكي أو ما نسبته ‪ 13.6%‬في الناتج‬ ‫المحلي اإلجمالي لدولة اإلمارات العربية المتحدة‪.‬‬ ‫وقد أطلقت اإلمارات العربية المتحدة‬

‫‪12‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫استراتيجيتها في مجال الذكاء االصطناعي‪ ،‬والتي‬ ‫تهدف إلى تعزيز األداء الحكومي‪ ،‬واعتماد نظام‬ ‫رقمي ذكي متكامل‪ ،‬وجعل دولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة األولى في مجال استثمارات الذكاء‬ ‫االصطناعي في شتى القطاعات مثل النقل‪،‬‬ ‫والصحة‪ ،‬والفضاء‪ ،‬والطاقة المتجددة‪ ،‬والمياه‪،‬‬ ‫والتعليم‪ ،‬والبيئة‪ .‬ولدى حكومة دبي الذكية‬ ‫رصيدها المتمثل في خارطة طريق دبي للذكاء‬ ‫اإلصطناعي‪ .‬وال شك أن دبي تتقدم على وجهات‬ ‫أخرى من حيث التأهب واالستفادة من الذكاء‬ ‫اإلصطناعي لما فيه من مصلحة لها ومنافع‬ ‫االمارات‪ .‬وقد كشف متحف المستقبل وهو أحد‬ ‫مبادرات دبي‪ ،‬عن «اآللة األخالقية»‪ ،‬وهو مشروع‬

‫جديد يستكشف الجوانب االجتماعية واألخالقية‬ ‫للذكاء اإلصطناعي ويقيّم دوره في اتخاذ القرارات‪.‬‬ ‫وفي دبي‪ ،‬سيوفر الذكاء االصطناعي معلومات عن‬ ‫واحدة من أولى خدمات سيارات األجرة الطائرة في‬ ‫العالم‪ ،‬حيث تأتي هذه الخدمة عندما بدئها العمل‬ ‫بشكل رسمي مدفوعة من طائرة بدون طيار‪.‬‬ ‫وتكمن إمكانات الذكاء االصطناعي في قدرته على‬ ‫أداء مهام محددة بشكل أكثر كفاءة من البشر‬ ‫المبدعين الذين اخترعوه – حيث تمنح ميزة‬ ‫السرعة أجهزة الكمبيوتر أفضلية في السرعة بنحو‬ ‫تريليون ضعف‪ .‬وقد وصف الذكاء اإلصطناعي‬ ‫بأنه الموجة الثالثة‪ ،‬التي تأتي بعد أن تم إطالق‬

‫موضوع الغالف‬

‫تسمية الموجة األولى على إنشاء شبكة اإلنترنت‬ ‫وتأسيس عالم اإلنترنت‪ ،‬وإطالق تسمية الموجة‬ ‫الثانية على شركات مثل جوجل وبناء الفيسبوك‬ ‫إلنشاء قدرات البحث والشبكات االجتماعية‪.‬‬ ‫وأصبح الذكاء اإلصطناعي اآلن جزءا ً من حياتنا‬ ‫اليومية‪ ،‬حيث يعتقد راي كورزويل‪ ،‬مدير الهندسة‬ ‫في جوجل‪ ،‬أن اآلالت ستتمتع بذكاء من المستوى‬ ‫البشري بحلول العام ‪.2029‬‬ ‫وسيكون تطوير المطارات مجاال ً يتمتع بأهمية‬ ‫خاصة وفقا لتقرير سنوي نشره االتحاد الدولي‬ ‫للنقل الجوي‪ .‬وقد أصبحت إنترنت األشياء‪،‬‬ ‫واألتمتة‪ ،‬والبيانات الكبيرة‪ ،‬والروبوتات‪ ،‬والذكاء‬ ‫االصطناعي والواقع االفتراضي جزءا ً من النظام‬ ‫البيئي للطيران المدني‪ .‬وتعمل شركات تصنيع‬ ‫الطائرات الكبرى مثل ايرباص بالفعل على إدخال‬ ‫الذكاء اإلصطناعي على مراحل‪ ،‬فيما أطلقت‬ ‫شركة الخطوط الجوية الملكية الهولندية حالً‬ ‫قائما ً على الذكاء اإلصطناعي من شأنه تحسين‬ ‫عمليات شركات الطيران في جميع أنحاء العالم‪.‬‬ ‫وفي سبتمبر من العام ‪ ،2018‬وقعت الهيئة‬ ‫العامة للطيران المدني في دولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة اتفاقية مع شركة سيريدج تكنولوجيز‬ ‫للتعاون في متابعة األبحاث المتعلقة باستخدام‬ ‫الذكاء االصطناعي‪ ،‬وهو أول تعاون من نوعه في‬ ‫المنطقة‪ ،‬حيث سيجمع بين الخبرات الفنية التي‬ ‫تتمتع بها هذه الشركة الكندية في مجال حلول‬ ‫المطارات الرقمية والخبرات التشغيلية التي‬ ‫تتمتع بها الهيئة العامة للطيران المدني‪.‬‬ ‫وتسعى طيران اإلمارات وهي أكبر شركات‬ ‫الطيران الدولية في العالم إلى نظام ذكاء إصطناعي‬ ‫تقوم من خالله بتدريب طواقم طائراتها‪ ،‬حيث‬ ‫تهدف هذه الناقلة إلى إيجاد نظام جديد لتدريب‬ ‫طواقم الطائرات بسرعة وكفاءة باستخدام تقنيات‬ ‫متقدمة مثل الذكاء اإلصطناعي‪ ،‬وقد اقتربت‬ ‫بالفعل من إنتاج نظام أمني اختباري ال يتطلب‬ ‫من المسافرين خلع األحذية واألحزمة وتفريغ‬ ‫الهواتف المحمولة والمفاتيح‪ .‬وتقول أضخم‬ ‫شركة نقل جوي لمسافات طويلة في العالم إن‬ ‫العملية برمتها‪ ،‬من الوصول إلى المطار‪ ،‬وتسجيل‬ ‫الوصول‪ ،‬واجتياز إجراءات الهجرة‪ ،‬وصوال ً إلى‬ ‫بوابات الصعود إلى الطائرة‪ ،‬ستصبح متواصلة‬ ‫وغير متقطعة‪.‬‬

‫لدمج االحتياجات الشخصية لمسافري طيران‬ ‫اإلمارات عبر سلسلة التجربة بأكملها‪ ،‬بما في ذلك‬ ‫التوصيل مع سائق‪ ،‬واختيار الوجبات والتسوق‪.‬‬ ‫وتستخدم طيران اإلمارات الذكاء اإلصطناعي‬ ‫لمحادثة تشاتبوت التي تقع ضمن اإلعالنات التي‬ ‫تعرضها عن وحدة عطالت اإلمارات الخاصة بها‪.‬‬ ‫وكشفت مؤسسة مطارات دبي أن السيارات‬ ‫الكهربائية ذاتية القيادة المدفوعة بالذكاء‬ ‫اإلصطناعي قد تظهر عاجالً أم آجالً في مطار‬ ‫دبي الدولي لمساعدة طواقم العمليات الجوية‬ ‫في المطار على إدارة العمليات اليومية‪ ،‬حيث‬ ‫سيكون من شأن هذه السيارات الروبوتية‬ ‫مساعدة هذه المنشأة الضخمة على العمل‬ ‫بسالسة أكبر ‪ ،‬وترسيخ مكانة المطار األكثر‬ ‫ازدحاما ً في العالم لجهة المسافرين الدوليين‬ ‫مع ما يقرب من ‪ 90‬مليون مسافر‪ .‬ليس ذلك‬ ‫وحسب‪ ،‬بل قد يساعد الذكاء اإلصطناعي قريبا ً‬ ‫مسافري شركات الطيران على اختيار وجبات‬ ‫الطعام على متن الطائرات‪ ،‬أو تحديد موعد‬ ‫التوصيلة من قبل سائق سيارة أجرة تابعة‬ ‫للمطار‪ ،‬أو توجيه المسافرين خالل جولتهم في‬ ‫اللحظة األخيرة في السوق الحرة‪.‬‬ ‫كما يساعد الذكاء اإلصطناعي المطارات على‬ ‫زيادة اإلجراءات األمنية الداخلية‪ .‬ويعمل مطار‬ ‫دبي على مدخل الموظفين‪ ،‬وذلك لضمان قدر‬ ‫أكبر من السيطرة عبر إدخال القياسات الحيوية‪،‬‬ ‫والنمط األكثر تقدما ً من تقنية التعرف على‬ ‫الوجوه‪ ،‬و الذكاء اإلصطناعي‪ ،‬بدال ً من كاميرات‬ ‫المراقبة ذات الدوائر التلفزيونية المغلقة‬ ‫والمراقبة بواسطة الشرطة وهو األمر المعمول‬ ‫به حالياً‪ .‬وقد قام المطار باختبار ذلك بالفعل‬

‫تسعى طيران اإلمارات‬ ‫وهي أكبر شركات‬ ‫الطيران الدولية في العالم إلى‬ ‫نظام ذكاء إصطناعي تقوم من‬ ‫خالله بتدريب طواقم طائراتها‬ ‫على التصاريح األمنية في مبنى المسافرين رقم‬ ‫‪ .3‬ويستغرق إصدار التصريح األمني حاليا ً قرابة‬ ‫الساعة‪ ،‬فيما لن تكون الشرطة مع النظام الجديد‬ ‫المرتكز على الذكاء اإلصطناعي مطالبة بالتحقق‪،‬‬ ‫ما لم تكن هناك حاجة‪ ،‬ما يسمح بإصدار ‪9,000‬‬ ‫تصريح في الوقت ذاته الذي تستغرقه الشرطة‬ ‫إلصدار ‪ 250‬تصريحاً‪.‬‬ ‫وقد أطلقت هيئة دبي للطيران المدني في أكتوبر‬ ‫من العام ‪ 2018‬برنامجا ً جديدا ً مدفوعا ً بالذكاء‬ ‫اإلصطناعي من شأنه المساعدة على إدارة‬ ‫الحوادث المتعلقة بالمجال الجوي‪ ،‬حيث يعمل‬ ‫هذا النظام الذي أطلق عليه برنامج التحقيق‬ ‫واإلشعار المتكامل كمدير افتراضي يرسل‬ ‫اإلشعارات إلى األشخاص المعنيين في هيئة‬ ‫دبي للطيران المدني بمجرد وقوع أي نوع من‬ ‫الحوادث‪ ،‬بما فيها الحوادث التي تقع في الجو‬ ‫وتلك التي تقع على األرض‪ .‬وقد تم إطالق هذا‬ ‫البرنامج لمساعدة الهيئة على االستجابة بشكل‬ ‫أسرع للمشاكل وتعزيز الكفاءة بين موظفيها‪.‬‬ ‫ويعمل جزء من هذا النظام باستخدام الذكاء‬ ‫االصطناعي‪ ،‬وسوف يساعد أيضا ً على التنبؤ‬ ‫بأصل المشكلة‪.‬‬

‫وتعمل شركة الطيران اآلن على إكمال التحديات‬ ‫المنصوص عليها في مسرعات دبي المستقبلية‪،‬‬ ‫حيث تتضمن هذه التحديات اختراع حل لتحويل‬ ‫الطريقة التي تعلم بها طيران اإلمارات طواقم‬ ‫طائراتها والطريقة التي يتعلمون بها‪ ،‬وتطوير حل‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪13‬‬

‫أخبار اإلمارات‬

‫ُّ‬ ‫التوقف وطيران اإلمارات األولى عالم ًيا‬ ‫مطار دبي يتصدر قائمة أفضل محطات‬ ‫دبي‪ ،‬قائمة أكثر المدن محط‬ ‫تصدرت‬ ‫أنظار المشاهير‪ ،‬ومطار دبي‬ ‫الدولي الذي يعد أكبر مركز في الشرق األوسط‬ ‫والقاعدة الرئيسية لشركة طيران اإلمارات‬ ‫في دبي وجناحها االقتصادي فالي دبي‪ ،‬قائمة‬ ‫أفضل محطات التوقف‪ ،‬وفقا ً لما نشرته‬ ‫مجلة «كونديه ناست ترافيلر»‪.‬‬ ‫وأوضحت المجلة‪« :‬نما المطار بوتيرة‬ ‫سريعة لدرجة أن المباني الحالية تكتظ‬ ‫بالمسافرين‪ ،‬خاصة خالل ساعات الذروة‬ ‫قرب منتصف الليل»‪ .‬وتعد طيران اإلمارات‬ ‫واحدة من أفضل شركات الطيران في العالم‪.‬‬

‫ومن جهة ثانية‪ ،‬حلّت دبي في المرتبة الرابعة‬ ‫عالميا ً في قائمة أكثر الوجهات شعبية لدى‬ ‫المشاهير‪ ،‬التي نشرتها صحيفة «ميرور»‬ ‫البريطانية وضمت ‪ 6‬وجهات‪.‬‬

‫وقالت الصحيفة إن دبي محط أنظار‬ ‫المشاهير في العالم‪ ،‬خاصة أنها توفر شواطئ‬ ‫رائعة‪ ،‬ومعالم بارزة‪ ،‬بما في ذلك برج خليفة‪،‬‬ ‫ومطاعم وفنادق فخمة وحدائق مال ٍه‬ ‫ومتنزهات مائية‪ ،‬كما أن هناك عددا ً كبيرا ً من‬ ‫الفنادق الرخيصة من فئتي األربع والخمس‬ ‫نجوم‪ .‬وتصدرت المالديف القائمة‪ ،‬تبعتها‬ ‫سيشيل‪ ،‬ثم تايالند‪.‬‬

‫‪ 30‬دولة تشارك في قمة دبي العالمية لالستثمار بقطاع الطيران‬ ‫أكثر من ‪ 30‬دولة من‬ ‫تشارك‬ ‫مختلف أنحاء العالم في‬ ‫فعاليات القمة العالمية لالستثمار في‬ ‫قطاع الطيران بدبي‪ ،‬خالل دورتها األولى‪،‬‬ ‫والتي تنظمها الهيئة العامة للطيران‬ ‫المدني في اإلمارات‪ ،‬خالل الفترة من‬

‫‪ 27‬إلى ‪ 29‬يناير الجاري‪ ،‬تحت شعار‬ ‫«ربط األسواق المتقدمة والناشئة عبر‬ ‫االستثمار في قطاع الطيران»‪.‬‬ ‫ونقال ً عن وام سيتم خالل القمة‬ ‫تنظيم عدد من الجلسات النقاشية‬

‫لمتخصصين وعاملين في هذا المجال‬ ‫الحيوي‪ ،‬فضال ً عن متحدثين من‬ ‫كبار رجال األعمال لمشاركة تجاربهم‬ ‫وخبراتهم واستقراء األوضاع االقتصادية‬ ‫الراهنة والفرص الكامنة في قطاع‬ ‫الطيران والنقل الجوي‪.‬‬

‫مطار الشارقة يبدأ بتطبيق قواعد جديدة للتعامل مع أمتعة المسافرين‬ ‫هيئه مطار الشارفة تطبيق إجراءات جديدة للتعامل‬ ‫باشرت‬ ‫مع أمتعة المسافرين‪ ،‬بهدف رفع مستوى األداء وتعزيز‬ ‫تنافسية المطار‪ ،‬والحد من إمكانية حدوث أي خطأ في إجراء مناولة‬ ‫األمتعة‪.‬‬

‫وذكرت (الشارقة ‪ )24‬أن هيئه مطار الشارقة بدأت بتطبيق إجراءات‬ ‫جديده لمناولة أمتعة المسافرين‪ ،‬وذلك بهدف رفع مستوى األداء‬ ‫وتعزيز تنافسية المطار والحد من إمكانية حدوث أي خطأ في إجراء‬ ‫مناولة األمتعة‪.‬‬ ‫وقامت الهيئة بالتنسيق مع شركات الطيران العاملة عبر مطار‬ ‫الشارقة لتحديد هذه اإلجراءات الجديدة‪ ،‬وعملت على توفير كافة‬ ‫المعلومات اإلضافية المتعلقة بهذه اإلجراءات للمسافرين على‬ ‫موقعها اإللكتروني‪.‬‬ ‫وتتضمن اإلجراءات الجديدة مواصفات محددة أبرزها عدم قبول‬ ‫الحقائب غير المسطحة والحقائب واألكياس دائرية الشكل‪ ،‬أو‬ ‫األمتعة التي تتكون من قطعتين معا ً وذلك عند تسليمها عند‬ ‫مناضد إنهاء إجراءات السفر‪.‬‬ ‫ووفقا ً لسياسة األمتعة الجديدة‪ ،‬يجب أن يكون ارتفاع حقيبة السفر‬ ‫أقصاه ‪ 75‬سنتيمتراً‪ ،‬وعرض أقصاه ‪ 60‬سنتيمتراً‪ ،‬وطول أقصاه ‪90‬‬ ‫سنتيمتراً‪ ،‬كما يجب أن تحتوي جميع األمتعة المسموح بها للسفر‬ ‫على سطح مستوى واحد على األقل‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫أخبار اإلمارات‬

‫طيران اإلمارات تطور‬ ‫تطبيقاً مبتكرا ً لتسريع‬ ‫تجهيز طائراتها في دبي‬ ‫«طيران اإلمارات «تطبيق»‬ ‫طورت‬ ‫مراقبة المركز الذي يستخدمه‬ ‫فريق العمليات في دبي لمتابعة ومشاركة‬ ‫المعلومات حول سير مختلف أنشطة‬ ‫تجهيز الرحالت لإلقالع لحظة بلحظة‪.‬‬ ‫ويساعد التطبيق من خالل نظام المراقبة‬ ‫والرصد المسبق على تجنب التأخير‬ ‫وتحسين األداء في الوقت المحدد ما يوفر‬ ‫تجربة أفضل للركاب‪.‬‬ ‫وقال عادل الرضا النائب التنفيذي‬ ‫لرئيس طيران اإلمارات الرئيس التنفيذي‬ ‫للعمليات‪ « :‬لن يواجه ركاب طيران‬ ‫اإلمارات الذين يسافرون من دبي وعبرها‬

‫‪..‬و تتسلم الطائرة ‪190‬‬ ‫واالخيرة من «بوينج‬ ‫‪»777‬‬ ‫«طيران اإلمارات» باستالم الطائرة‬ ‫احتفلت‬ ‫األخيرة في طلبيتها من طائرات‬ ‫بوينج ‪ ،777-300ER‬والتي تحمل الرقم ‪190‬‬ ‫في قائمة طلبيات الناقلة من عائلة ‪ .777‬وتعد‬ ‫الناقلة أكبر مشغل في العالم لطائرات بوينج‬ ‫‪ ،777-300ER‬والناقلة الوحيدة كذلك التي‬ ‫استخدمت الطرازات الستة من عائلة ‪.777‬‬ ‫كما ذكرت البيان‪.‬‬ ‫واستأثرت «طيران اإلمارات» بواحدة من كل‬ ‫ثماني طائرات خرجت من خطوط إنتاج بوينج‬ ‫‪ ،777‬وسوف تصبح واحدة من أوائل الناقالت‬ ‫الجوية في العالم التي ستشغل طائرات الجيل‬ ‫الجديد من بوينغ ‪ 8-777‬و‪.9-777‬‬ ‫وحملت الطائرة األخيرة أيضا ً الرقم ‪ 146‬من‬ ‫طائرات بوينج ‪ 777-300ER‬التي تسلمتها‬ ‫«طيران اإلمارات»‪ .‬وكانت أول طائرة بوينغ‬ ‫‪ 777-300ER‬قد انضمت إلى أسطول الناقلة‬ ‫في مارس ‪.2005‬‬

‫بعد اليوم أي تأخير يذكر ناتج عن تجهيز‬ ‫الرحالت لإلقالع»‪.‬‬ ‫وأضاف الرضا‪ « :‬إن تطبيق مراقبة المركز‬ ‫أداة فريدة ومبتكرة طورناها تماشيا مع‬ ‫رؤيتنا لمواصلة مراجعة سير مناهج عملنا‬ ‫باستمرار وإدخال وسائل ذكية وأكثر كفاءة‬ ‫لتحسين عملياتنا وتوفير تجربة أفضل‬ ‫للركاب»‪.‬‬

‫ولفت إلى أن فريق العمليات قاد بالتنسيق‬ ‫مع قسم تقنية المعلومات تطوير نظام‬ ‫مراقبة المركز في وقت قياسي مدته خمسة‬ ‫أشهر وذلك بناء على حل قائم ومستخدم‬ ‫بالفعل طورته اإلمارات للهندسة‪ ،‬منوها‬ ‫إلى أن الفريق الذي يقوم بفحص الوظائف‬ ‫المختلفة لتطبيق مراقبة المركز في الوقت‬ ‫الفعلي يعمل إلطالق نماذج إضافية‬ ‫ستستخدم قبيل نهاية هذا العام‪.‬‬

‫«جمارك دبي» تف ّتش ‪ 30‬مليون‬ ‫حقيبة سفر في ‪ 10‬شهور‬ ‫إحصائيات إدارة عمليات‬ ‫كشفت‬ ‫المسافرين في جمارك دبي‪ ،‬عن‬ ‫التعامل مع أكثر من ‪ 21‬مليون مسافر‬ ‫قادمين إلى دبي خالل ‪ 10‬شهور األولى من‬ ‫العام ‪ ،2018‬منجزة خالل الفترة تفتيش نحو‬ ‫‪ 30‬مليون حقيبة جاءت عبر قرابة ‪ 167‬ألف‬ ‫رحلة جوية‪ ،‬وتشمل اإلحصائية مباني مطار دبي‬ ‫الدولي (‪ 1‬و‪ 2‬و‪ )3‬ومطار آل مكتوم‪ .‬وبذلك‬ ‫تكون «جمارك دبي» قد تعاملت بمعدل يومي‬ ‫مع ‪ 70‬ألف مسافر يومياً‪.‬‬ ‫وتحرص جمارك دبي على استقبال‬ ‫المسافرين االستقبال األمثل‪ ،‬واالرتقاء‬ ‫بالخدمات المقدمة لهم‪ ،‬مما يعكس الصورة‬ ‫الحضارية لدولة اإلمارات عامة وإمارة دبي‬ ‫خاصة‪ ،‬ويعزز من سمعة جمارك دبي عالميا‪ً،‬‬ ‫بحسب أحمد محبوب مصبح مدير جمارك‬ ‫دبي‪ ،‬الذي قام بزيارة تفقدية إلى إدارة عمليات‬ ‫المسافرين (في مبنى المطار ‪ 1‬و‪ ،)3‬وقال إن‬ ‫ضباط الجمارك العاملين في مطار دبي الدولي‬ ‫حريصون على االلتزام بالتعامل الحضاري‬ ‫الذي يعكس موروث اإلمارات مع جموع‬ ‫المسافرين‪ ،‬مشيدا ً بما لمسه منهم بتسهيل‬

‫اإلجراءات على المسافرين وإرشادهم‬ ‫بوجوه تعلوها االبتسامة‪ ،‬بما يدعم مركز‬ ‫دبي السياحي والتجاري بالرغم من تضاعف‬ ‫أعداد الزائرين لدبي خالل الفترة التي تشهد‬ ‫موسما ً كبيرا ً في السياحة‪.‬‬ ‫وخالل جولته في مباني المطار أكد مصبح أننا‬ ‫نستهدف في المقام األول إسعاد المسافرين‬ ‫من خالل تسهيل وتسريع إنهاء إجراءات‬ ‫السفر والتخليص فور وصولهم مبنى المطار‪،‬‬ ‫مع ضمان عامل الحماية للمجتمع في ذات‬ ‫الوقت من نفاذ أية مواد ممنوعة‪ ،‬الفتا ً إلى‬ ‫أن الدائرة لم تدخر جهدا ً في تطوير التقنيات‬ ‫واستقطاب أحدث االبتكارات‪ ،‬واستخدام‬ ‫أفضل األنظمة المتعلقة بالمسافرين من‬ ‫خالل تطويع الذكاء الصناعي‪.‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪15‬‬

‫أخبار عربية‬

‫مطار الملك فهد ثاني أفضل المطارات المتوسطة عالميا‬

‫مطار القاهرة يشهد انطالق‬ ‫‪ 195‬رحلة طيران داخلية‬ ‫ودولية وتجارية‬ ‫مطار القاهرة الدولى مؤخرا ً‬ ‫شهد‬ ‫انطالق ‪ 195‬رحلة دولية‬ ‫وداخلية وتجارية تابعة لشركة مصر‬ ‫للطيران والشركات األجنبية والعربية‬ ‫العاملة بالمطار لتقل جميعها‬ ‫نحو ‪ 21‬ألف راكب من مختلف‬ ‫الجنسيات‪.‬‬

‫مطار الملك فهد الدولي المركز‬ ‫حاز‬ ‫الثاني ضمن فئة أفضل المطارات‬ ‫المتوسطة على مستوى العالم في االلتزام‬ ‫بمواعيد اإلقالع والوصول لعام ‪،2018‬‬ ‫وذلك وفقا للتقرير الصادر من موقع‬ ‫‪ ،OAG‬المتخصص في تقييم المطارات‬ ‫وشركات الطيران‪.‬‬ ‫ويستند التقرير الصادر من موقع ‪OAG‬‬ ‫على تحليل بيانات ‪ 58‬مليون رحلة من‬ ‫جميع مطارات العالم‪ ،‬حيث تعتمد معايير‬

‫التقييم على دقة مواعيد الرحالت لإلقالع‬ ‫والوصول خالل ‪ 15‬دقيقة من المواعيد‬ ‫المجدولة‪.‬‬ ‫وقدمت شركة مطارات الدمام شكرها‬ ‫الجزيل إلى جميع شركائها في القطاعات‬ ‫العاملة بمطار الملك فهد الدولي‪ ،‬وذلك‬ ‫نظير تكاتف الجهود التي أثمرت عن هذه‬ ‫النتائج‪ ،‬وأبدت الشركة التزامها باالستمرار‬ ‫في تسخير جميع إمكاناتها لخدمة‬ ‫المسافرين بشكل متميز‪.‬‬

‫وسيرت الشركة الوطنية مصر‬ ‫للطيران حسب اليوم السابع ‪116‬‬ ‫رحلة دولية وداخلية وتجارية إلى‬ ‫المطارات والمدن والعواصم العربية‬ ‫والعالمية‪ ،‬وشهدت معظم رحالت‬ ‫مصر للطيران التى أقلعت بداية من‬ ‫الدقيقة األولى انتظاما فى مواعيد‬ ‫اإلقالع حسب جدول التشغيل المقرر‪،‬‬ ‫ولم تسجل الشركة أى إلغاءات‬ ‫للرحالت المقررة‪.‬‬

‫مطار مراكش يسجل ارتفاعا في حركة النقل الجوي‬ ‫حركة المسافرين على مستوى‬ ‫سجلت‬ ‫مطار مراكش المنارة الدولي ارتفاعا‬ ‫بلغت نسبته ‪84‬ر‪ 20‬في المائة خالل اإلحدى‬ ‫عشرة شهرا األولى من السنة المنصرمة‪ ،‬وذلك‬ ‫مقارنة مع الفترة نفسها من سنة ‪.2017‬‬

‫وبخصوص حركة الطيران‪ ،‬فقد حقق مطار‬ ‫مراكش المنارة الدولي خالل شهر نونبر الماضي‪،‬‬ ‫نسبة ‪30‬ر‪ 23‬في المائة من مجموع حركة‬ ‫الطيران المسجلة بمختلف مطارات المملكة‪،‬‬ ‫ليحافظ بذلك على مرتبته الثانية على الصعيد‬ ‫الوطني‪ ،‬بعد مطار محمد الخامس الدولي بالدار‬ ‫البيضاء (‪15‬ر‪ 42‬في المائة)‪ .‬وبالنسبة للخطوط‬ ‫الخمسة األولى من حيث عدد المسافرين خالل‬

‫شهر نونبر الماضي على الصعيد الوطني‪،‬‬ ‫فقد احتل الخط الجوي الرابط بين مراكش‬ ‫وباريس أورلي المرتبة الثانية ب ‪ 44‬ألف و‪871‬‬ ‫مسافرا‪( ،‬وهو ما يمثل ‪52‬ر‪ 2‬في المائة من‬ ‫ف‬ ‫مجموعة حركة النقل الجوي بالمملكة)‪ ،‬و ي‬ ‫المرتبة الرابعة الخط الجوي الرابط بين مراكش‬ ‫وغاتويك بلندن ب ‪ 33‬ألف و‪ 932‬مسافرا‬ ‫(‪13‬ر‪ 2‬في المائة)‪.‬‬

‫‪Oman Airports‬‬

‫وأفادت هبة بريس حسب إحصائيات صادرة‬ ‫عن المكتب الوطني للمطارات‪ ،‬فقد بلغ عدد‬ ‫المسافرين الذين استعملوا مطار مراكش‬ ‫المنارة في تنقلهم في الفترة ما بين يناير‬ ‫ونوفمبر من السنة الماضية ‪ ،‬أربعة ماليين‬ ‫و‪ 788‬ألف و‪ 674‬مسافرا مقابل ثالثة ماليين‬ ‫و‪ 962‬ألف و‪ 712‬مسافرا خالل نفس الفترة‬ ‫من سنة ‪. 2017‬‬

‫‪Gateways to Beauty‬‬ ‫‪and opportunity‬‬

‫وسجل شهر نونبر الماضي لوحده ‪ ،‬ما‬ ‫مجموعه ‪ 508‬ألف و‪ 417‬مسافرا مقابل‬ ‫‪ 414‬ألفا و‪ 182‬مسافرا خالل نفس المدة‬ ‫من سنة ‪ ،2017‬أي بنسبة ارتفاع بلغت‬ ‫‪75‬ر‪ 22‬في المائة‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

Oman Airports

Gateways to Beauty and opportunity

17

2019 ‫يناير‬

‫أخبار دولية‬

‫إطالق أول ممر للطيران الجوي المدني الدولي في الصين‬ ‫مصلحة الدولة للطيران المدني‬ ‫ذكرت‬ ‫في الصين أن أول ممر للطيران‬ ‫الجوي المدني الدولي بقدرة نقل عالية‬ ‫في الصين قد دخل طور التشغيل مؤخرا‪ً،‬‬ ‫وذلك من أجل تخفيف ازدحام الرحالت‬ ‫بين الصين وجمهورية كوريا‪ .‬نقال ً عن‬ ‫صحيفة شينخوا‪.‬‬ ‫ويفصل الممر المحسن الرحالت الجوية‬ ‫القادمة والمغادرة لجمهورية كوريا والتي‬ ‫كانت تسبب ازدحام المجرى من قبل‬ ‫‪ .‬وذكرت المصلحة أنه بفضل الممر‬

‫الجوي الجديد‪ ،‬من المتوقع أن تزيد‬ ‫قدرة النقل على المجال الجوي للطيران‬ ‫المدني فوق خليج بوهاي بين الصين‬ ‫وجمهورية كوريا بنسبة ‪ 45‬في المائة‪،‬‬ ‫عالوة على انخفاض مخاطر سالمة‬ ‫الطيران بنسبة ‪ 42‬في المائة ‪.‬‬

‫الحركة الجوية في الخط الجوي القديم‬ ‫وسيسهل أعمال اللوجستيات بين‬ ‫الجانبين»‪.‬‬

‫وقال كيم سانغدو‪ ،‬المدير العام لمكتب‬ ‫سياسات سالمة الطيران المدني‬ ‫بوزارة األراضي والبنية التحتية والنقل‬ ‫بجمهورية كوريا‪ ،‬إن «الممر الجوي ذي‬ ‫قدرة النقل العالية سيخفف ازدحام‬

‫‪ 10‬ماليين رحلة طيران‬ ‫في الصين خالل ‪2018‬‬

‫«أياتا»‪ :‬المسافرون يفضلون الحصول على‬ ‫التقنيات التي توفر مزيدا ً من التحكم والمعلومات‬

‫صناعة الطيران المدني الصينية‬ ‫حققت‬ ‫رقما قياسيا بأكثر من ‪ 10‬ماليين‬ ‫رحلة في عام ‪ ،2018‬وفقا لما ذكرته إدارة‬ ‫الطيران المدني الصينية‪.‬‬

‫نتائج استبيان صادر عن االتحاد‬ ‫كشفت‬ ‫الدولي للنقل الجوي «إياتا» الخاص‬ ‫بآراء المسافرين الدوليين لعام ‪ 2018‬عن تزايد‬ ‫شغف المسافرين بالحصول على التقنيات‬ ‫الجديدة التي توفر لهم مزيدا ً من التحكم‬ ‫ف‬ ‫والمعلومات الكاملة على الرحالت وتسهم ي‬ ‫تحسين مستويات الكفاءة أثناء سفرهم‪.‬‬

‫ونقالً عن شبكة الصين قد وضعت صناعة‬ ‫الطيران المدني الصينية أطول سجل لسالمة‬ ‫الطيران المستدامة لمدة مائة شهر و‪68.35‬‬ ‫مليون ساعة حتى نهاية عام ‪ 2018‬وسط‬ ‫زيادة أعداد الركاب في الصين‪ .‬وتعد الصين‬ ‫حاليا‪ ،‬ثاني أكبر سوق للطيران المدني في‬ ‫العالم كما تعزز نمو الطيران الدولي‪ ،‬وأجرت‬ ‫صناعة الطيران المدني الصينية ‪ 610‬ماليين‬ ‫رحلة ركاب و‪ 7.5‬مليون رحلة بضائع في عام‬ ‫‪ ،2018‬بزيادة ‪ 11.4%‬و‪ 6.3%‬على أساس‬ ‫سنوي على التوالي‪.‬‬

‫وذكرت البيان أن االستطالع الذي استهدف‬ ‫رأي ‪ 10408‬أشخاص في ‪ 145‬بلداً‪ ،‬يقدم‬ ‫رؤىً عميقة حول أه ّم الجوانب التي ينشد‬ ‫المسافرون الحصول عليها أثناء رحالتهم‬ ‫الجويّة وتلخصت أبرز النقاط التي أشار إليها‬ ‫المشاركون على سهولة توفير كافة معلومات‬ ‫الرحلة بشكل آني عبر أجهزتهم الشخصية‬ ‫واستخدام الوسائل البيومترية للتحقق من‬ ‫الهوية فضالً عن أتمتة المزيد من العمليات‬ ‫في المطارات وتقليص فترات االنتظار بحيث‬ ‫ال تزيد عن ‪ 10‬دقائق عند استكمال إجراءات‬ ‫األمن‪/‬‏ الهجرة باإلضافة إلى إمكانية تع ّقب‬ ‫الحقائب طوال فترة الرحلة‪.‬‬ ‫ويرغب المسافرون بالبقاء على‬ ‫دائم‬ ‫اطالع ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫على حالة رحالتهم الجويّة‪ ،‬كما ينشدون‬ ‫الحصول على تلك المعلومات عبر أجهزتهم‬ ‫الشخصية‪ .‬وبحسب نتائج االستطالع‪ ،‬برزت‬ ‫أهم ‪ 3‬أولويات بالنسبة للمسافرين بعد حجز‬ ‫الرحالت الجويّة‪ ،‬وهي الحصول على‬ ‫معلومات‬ ‫ٍ‬ ‫عن حالة الرحالت (‪ ،)82%‬واألمتعة (‪،)49%‬‬

‫‪18‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫باإلضافة إلى فترات االنتظار عند استكمال‬ ‫إجراءات األمن‪/‬‏ الهجرة (‪.)46%‬‬ ‫وكانت خدمة تع ّقب خط سير األمتعة بشكل‬ ‫آني خالل الرحلة أمرا ً بالغ األهمية بنسبة ‪56%‬‬ ‫من المسافرين الدوليين‪ .‬وتقوم شركات‬ ‫الطيران والمطارات بتسهيل الحصول على‬ ‫هذه الخدمة عبر ضمان تتبع مسار األمتعة‬ ‫في نقاط الرحالت الرئيسية مثل التحميل‬ ‫والتفريغ (بحسب قرار االتحاد الدولي للنقل‬ ‫الجوي رقم ‪.)753‬‬ ‫وتعمل الجهات الفاعلة ضمن القطاع على‬ ‫تطوير خطة استعداد عالمية شاملة تتض ّمن‬ ‫مقترح تطبيق بطاقات التعريف العاملة‬ ‫بتكنولوجيا تحديد الهوية باستخدام نظام‬ ‫التعرف على الموجات الالسلكية (‪)RFID‬‬ ‫لتشمل جميع عالمات وملصقات األمتعة‬ ‫التي تم تصنيعها بعد يناير ‪ ،2020‬وذلك‬ ‫بهدف مواكبة توقعات المسافرين في الحصول‬ ‫على خدمة التع ّقب الفوري لحركة األمتعة‪.‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪19‬‬

‫تقرير خاص‬

‫‪ 7‬خطوات تساعدك‬ ‫على حجز تذكرتك أونالين بأقل تكلفة‬ ‫قرب موسم اإلجازات و السفر لالستمتاع برفقة أسرتك ‪ ،‬يبحث راغبو السفر عن أفضل العروض المقدمة من‬ ‫مع‬ ‫شركات الطيران‪ ،‬و قد يفاجئ البعض أن سعر التذكرة يختلف من شخص آلخر على الرغم من وجودة على‬ ‫نفس الرحلة و الدرجة أيضا‪ ،‬خاصة في هذا التوقيت والذي يكون أعلى سع ًرا عن باقي شهور السنة‪.‬‬ ‫ويقدم موقع «‪ ،»flyin‬خدمات حجز تذاكر‬ ‫الطيران أونالين بأقل األسعار‪ ،‬وإليك هذه‬ ‫النصائح‪:‬‬ ‫الحجز قبل ميعاد السفر‬ ‫بفترة‪:‬‬ ‫تعلن شركات الطيران‬ ‫عن مقاعد بأسعار‬ ‫مخفضة خالل مواسم‬ ‫العطالت واألعياد خاصة لمن يحالفه الحظ‬ ‫و يقوم بالحجز مبكرا ‪،‬كما أن الحجز المبكر‬

‫‪01‬‬

‫يساعدك فى اختيار المقعد المفضل خاصة‬ ‫عندما تكون الرحلة جماعية أو عائلية‪،‬كما‬ ‫أن هناك شركات اقتصادية تتميز بتكلفتها‬ ‫المنخفضة‪،‬و لكن فى بعض األوقات تعلن‬ ‫بعض الشركات عن اسعار خاصة جدا‬ ‫للمقاعد المتبقية على الرحلة و فى هذه‬ ‫الحالة تأخر حجز التذكرة يكون بالغ الفائدة‬ ‫ولكنها ال يجب تركك األمر للصدفة‪.‬‬ ‫لذلك يجب الحجز قبل معاد السفر بثالثة‬ ‫أسابيع على األقل لضمان أفضل سعر‬

‫‪02‬‬

‫‪20‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫قم بإستخدام متصفح‬ ‫متخف في بحثك عن‬ ‫تذاكر الطيران‬ ‫بإستخدامك متصفح‬ ‫عادي سيقوم الموقع‬

‫بتتبع الكوكيز الخاصة بمتصفحك‬ ‫الكوكيز هي ملفات صغيرة تحفظ جميع‬‫العمليات البحثية التي أجريتها والصفحات‬ ‫التي قمت بزيارتها مسبقا ً للتعرف على‬ ‫هويتك وتفضيالتك ومعرفة كافة خطواتك‬ ‫السابقة‪.‬‬ ‫ما عالقتها بالحجز ولماذا أحذفها؟‬ ‫العديد من مواقع الحجوزات عبر اإلنترنت‬ ‫تستخدمها في معرفة األشياء التي تبحث‬ ‫عنها بإستمرار‪ ،‬وتقوم بالتالعب في األسعار أو‬ ‫وضع أسعار قديمة غالية‪ ،‬يمكنك فهم األمر‬ ‫في المثال التالي‪:‬‬ ‫مثال ً إذا كنت تبحث عن فنادق في دبي في‬ ‫موقع حجز ما ووجدت الفندق المناسب‬ ‫سعر ‪ 2000‬جنيه ولكنك لم تقم بالحجز‪.‬‬ ‫وبعد يوم أو يومين قمت بالدخول إلى‬

‫تقرير خاص‬

‫صفحة الفندق نفسه ووجدت سعره‬ ‫أصبح ‪ 2500‬جنيه ‪ .‬ما الذي حدث؟ بكل‬ ‫بساطة الموقع يعلم أنك بالفعل بحثت‬ ‫عن هذا الفندق وتنوي الحجز فيزيد‬ ‫من سعر هذه الغرفة حتى يشعرك بأن‬ ‫األسعار سوف تزيد وأنه يجب عليك‬ ‫الشراء‪.‬‬ ‫هذا ما تقوم به الكوكيز ‪ ،‬لذا ننصح دائما ً‬ ‫بحذفها بإستمرار حتى تحصل على األسعار‬ ‫الرخصية والصحيحة دائما ً او البحث‬ ‫بإستخدام متصفح متخفي‬ ‫يمكنك حذفها من االعدادات الخاصة‬ ‫بالمتصفح‬ ‫البحث في أكثر من شركة‬ ‫طيران أو عن طريق‬ ‫مواقع البحث والحجز‪:‬‬ ‫يمكنك استخدام‬ ‫مواقع «محرك بحث‬ ‫وحجز» حيث انك تبحث بين عدة‬ ‫خطوط طيران فيمكنك الحصول على‬ ‫أرخص سعر لتذكرة الطيران ‪،‬فضال عن‬ ‫معرفة جميع المعلومات التى تحتاج‬ ‫لمعرفتها كمدة الرحلة ونوع الطائرة أو‬ ‫فترات التوقف خاصة فى الرحالت التى‬

‫‪03‬‬

‫تستغرق ساعات طويلة وشروط التذكرة‬ ‫سواء كانت مسترجعة او غير مسترجعة‬ ‫وبعض المواقع تظهر لك قيمة المبلغ‬ ‫الذي ستضطر دفعه في حالة التعديل او‬ ‫اإللغاء‪.‬‬ ‫المرونة في اختيار موعد‬ ‫السفر‬ ‫يختلف حجز طيران فى‬ ‫بعض الدول على حسب‬ ‫أيام األسبوع و على مدار‬ ‫ساعات اليوم‪ ،‬مما يمكنك من تقديم أو‬ ‫تأخير موعد التذكرة للتمتع بأفضل األسعار‬

‫‪04‬‬

‫االستفادة من نقاط‬ ‫االميال‪:‬‬ ‫يمكنك االستفادة من‬ ‫المكافآت التى تقدمها‬ ‫بعض الشركات للسفر‬ ‫على خطوطها عن طريق األميال المجانية‬ ‫التى تمكنك من الحصول على أسعار‬ ‫مخفضة و درجة أعلى فضال عن االنتظار فى‬ ‫الصاالت المميزة و االستمتاع بمقعد خاصة‬ ‫فى الرحالت التى تكون مزدحمة‪ ،‬باإلضافة‬ ‫للفنادق و شركات السيارات التى يتم‬ ‫استئجارها من المطار و التى تكون مرتبطة‬ ‫بشركات الطيران بعقود و اتفاقيات‪.‬‬

‫‪05‬‬

‫البحث في مطارات‬ ‫مختلفة‬ ‫سعر تذكرة الطيران قد‬ ‫يختلف حسب المطار‬ ‫الذي تقلع منه او تهبط‬ ‫فيه‪ ،‬حاول البحث عن مطارات اخرى في‬ ‫نفس المدينة‬

‫‪06‬‬

‫على سبيل المثال‪ :‬قد تجد أسعار تذاكر‬ ‫طيران افضل من القاهرة إلى مطار صبيحة‬ ‫بإسطنبول أفضل من القاهرة إلى مطار‬ ‫أتاتورك بنفس المدينة وقد تجد رحالت‬ ‫بأسعار مخفضة ألوروبا من مطار الغردقة‬ ‫أقل سعرا من الرحالت من مطار القاهرة‬ ‫لذلك البحث في المواقع الوسيطة قد يكون‬ ‫هو أفضل حل للحصول على أسعار مخفضة‬

‫‪07‬‬

‫حجز الباقات‪:‬‬ ‫يمكنك توفير المزيد‬ ‫من المصروفات فى حالة‬ ‫حجز تذاكر طيران و حجز‬ ‫الفندق و خدمة تأجير‬ ‫السيارات من مصدر واحد أو شركة سياحة‬ ‫واحدة‪ ،‬مما يساعدك أيضا فى الحصول على‬ ‫سعر مخفض سواء من على اإلنترنت ‪،‬أو‬ ‫الشركات السياحية و الطيران‪.‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪21‬‬

‫آراء‬

‫التركيز على أمن الطيران‬ ‫يعتبر‬

‫أمن الطيران أحد القضايا‬ ‫الرئيسية لصناعتنا‪.‬‬

‫فنموذج اليوم غير قابل لالستدامة‬ ‫بالنظر إلى النمو المتوقع للسفر الجوي‪،‬‬ ‫والتهديدات المتطورة باستمرار‪ ،‬وحقيقة‬ ‫أن المسافرين أخذين بالتزايد في التعبير‬ ‫عن عدم رضاهم عن الطوابير والتدابير‬ ‫التطفلية‪.‬‬ ‫ويتابع مجلس المطارات العالمي‬ ‫اضطالعه بدور فعال للغاية لجهة‬ ‫المساعدة على تشكيل اللوائح وضمان‬ ‫إحالة التغييرات األمنية إلى هيئات‬ ‫المطارات‪ ،‬وهو ملتزم بالعمل مع‬ ‫الجهات التنظيمية وشركاء الصناعة‬ ‫للتركيز على القضايا الرئيسية التي لها‬ ‫تبعات مباشرة على تشغيل وتصميم‬ ‫المطارات‪.‬‬ ‫وكان مجلس المطارات العالمي قام‬ ‫مؤخرا ً لدى المنظمة الدولية للطيران‬ ‫المدني بتحديد رؤيته طويلة األجل ألمن‬ ‫الطيران الذي يركز على التدابير األكثر‬ ‫ابتكارية‪ ،‬والمزيد من الكفاءة‪ ،‬وتقديم‬ ‫تجربة أفضل للمسافرين‪ .‬وقد قدمنا‬ ‫ثالثة أوراق عمل إلى المؤتمر رفيع‬ ‫المستوى الذي تناول أمن الطيران‪،‬‬ ‫والتي تضمنت توصيات حول األولويات‬ ‫الرئيسية ألمن الطيران‪ ،‬وهي الرؤية‬ ‫الخاصة بأمن الطيران في المطارات‪،‬‬ ‫والمقاربة المشتركة للتهديدات التي‬ ‫قد تطال أمن المنافذ والطيران في‬ ‫المطارات‪ ،‬ومساهمات مجلس المطارات‬ ‫العالمي وتحديثاته حول الخطة العالمية‬ ‫ألمن الطيران‪.‬‬ ‫وتعزز رؤية أمن الطيران في المطارات‪،‬‬ ‫التي تم إنتاجها بالشراكة مع االتحاد‬ ‫الدولي للنقل الجوي‪ ،‬الجهود الرامية‬ ‫إلى تحديد الموضوعات واالبتكارات‬ ‫والتطورات التي ستؤثر على أمن‬ ‫المطارات على المدى الطويل‪ .‬ومع‬ ‫نمو أعداد المسافرين‪ ،‬فإنه من غير‬ ‫الممكن أن تواصل المطارات ببساطة‬

‫‪22‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫خلق مساحات أكبر وإضافة قوائم‬ ‫انتظار أطول وأكثر الستيعاب المزيد من‬ ‫طبقات إجراءات التفتيش‪.‬‬ ‫نحن بحاجة إلى إيجاد طرق أكثر ذكا ًء‬ ‫حول األمان واالعتراف بعدم وجود‬ ‫حل واحد لجميع المطارات‪ .‬ويجب أن‬ ‫تعمل جميع الجهات المعنية بالمطارات‬ ‫والطيران معا ً لضمان أن تكون‬ ‫الحلول المبتكرة والمتكاملة متوافقة‬ ‫مع المتطلبات التنظيمية ومصممة‬ ‫وفقا ً للظروف والتسهيالت الفريدة‬ ‫للمطارات‪ .‬ومن المتوقع في المستقبل‬ ‫أن تتمحور التفاعالت مع الموظفين‬ ‫في المطارات حول المهام الصديقة‬ ‫للعمالء‪ ،‬بينما تقوم الماكينات بأداء‬ ‫معظم أنشطة التفتيش‪ .‬وسوف يستند‬ ‫التفتيش األمني​​على تقييمات المخاطر‬ ‫وتكنولوجيات التفتيش المتقدمة التي‬ ‫تسمح بالكشف الفعال والكفوء عن‬ ‫مجموعة أكبر من التهديدات في بيئة‬ ‫تهديد دائمة التطور‪.‬‬ ‫إن مجلس المطارات العالمي ملتزم‬ ‫باالضطالع بدور قيادي فيما يتعلق‬ ‫ببرنامج األمن الذكي الذي يأتي بعد‬ ‫أعوام من الشراكة المثمرة مع االتحاد‬ ‫الدولي للنقل الجوي حول هذا البرنامج‬ ‫الذي قدم تغييرا ً إيجابيا ً في فعالية‬ ‫وكفاءة وتجربة العمالء المتعلقة بنقاط‬ ‫التفتيش األولية للمسافرين‪ .‬ونحن‬ ‫نتطلع إلى قيادة هذا المشروع حيث‬ ‫تواصل الموجة الثانية منه تطوير‬ ‫إرشادات مفصلة حول التكنولوجيات‬ ‫والعمليات الناشئة‪.‬‬

‫المقالة الشهرية للسيدة‬ ‫إنجيال غيتنز‬ ‫المدير العام‬ ‫مجلس المطارات العالمي‬

‫آراء‬

‫التعاون في قمة أجندتنا‬ ‫فهمت المغرب قدرة الطيران‬ ‫لقد‬ ‫على تحفيز النشاط االقتصادي‬ ‫ووضعت سياسات لتعزيز المنافسة‬ ‫وتبني نمو الربط بين البلدان‪ ،‬وبالنتيجة‪،‬‬ ‫أصبحت السياحة مصدرا ً رئيسا ً لفرص‬ ‫العمل والنمو‪.‬‬ ‫واضطلعت المغرب بدور إقليمي قيادي‬ ‫مع اعتماد بلدان غرب إفريقيا على‬ ‫مراكزها األخذة بالنمو في الدار البيضاء‬ ‫ومراكش‪ .‬ويجب أن تستمد بلدان أخرى‬ ‫في القارة إلهامها من هذا النموذج الناجح‪.‬‬ ‫إن إفريقيا بحاجة إلى الدعم للوصول إلى‬ ‫قطاع نقل جوي يتمتع باألمن والسالمة‬ ‫واالستدامة‪ ،‬ويسهم في نموها االقتصادي‬ ‫وتنميتها‪ .‬وبالنظر بشكل أوسع يتجاوز‬ ‫السالمة واالستدامة‪ ،‬فإنه ينبغي علينا‬ ‫أن نزيد من قدرة الطيران على تحفيز نمو‬ ‫إفريقيا وتنميتها‪.‬‬

‫نحن بحاجة إلى متخصصين مهرة في‬ ‫مجال الطيران وبأعداد أكبر بكثير مما‬ ‫لدينا اليوم‪ .‬ونعلم جميعا ً أن العثور على‬ ‫المواهب المناسبة واالحتفاظ بها يمثالن‬ ‫تحديا ً حتى في يومنا هذا‪ .‬وقد كان االتحاد‬ ‫الدولي للنقل الجوي نشطا ً منذ وقت‬ ‫طويل في هذا المضمار‪ ،‬حيث يتم تدريب‬ ‫أكثر من ‪ 2,400‬مهني طيران إفريقي‬ ‫كل عام‪ ،‬إما مباشرة من قبل االتحاد‬ ‫الدولي للنقل الجوي‪ ،‬أو عن طريق‬ ‫الصندوق الدولي للتدريب على الطيران‪.‬‬ ‫ونحن واثقون من أن إفريقيا ستمتلك‬ ‫قوى عاملة مؤهلة ومتنوعة من شأنها‬ ‫المضي قدما ً بهذه الصناعة‪ ،‬ال بل إن‬ ‫بإمكان القوى العاملة المتنوعة والماهرة‬ ‫أن تقود النمو‪.‬‬

‫ألكسندر دو جونياك‬ ‫المدير العام والرئيس التنفيذي‬ ‫االتحاد الدولي للنقل الجوي‬

‫مقتطفات من الكلمة التي ألقاها أمام‬ ‫الدورة الخمسين للجمعية العمومية‬ ‫التحاد شركات الطيران اإلفريقية‪.‬‬

‫إن الطيران بالفعل قوة كبيرة حيث يدعم‬ ‫‪ 55.8‬مليار دوالر من النشاط االقتصادي‪،‬‬ ‫و ‪ 6.2‬مليون وظيفة في إفريقيا‪ ،‬وهذا‬ ‫غيض من فيض مما يمكن أن يسهم‬ ‫به الطيران في بناء مستقبل إفريقيا‪.‬‬ ‫ولتمكين الطيران من أن يكون محركا ً‬ ‫أكبر لالزدهار عبر القارة‪ ،‬فإنه يجب أن‬ ‫نعمل مع الحكومات لتعزيز القدرة‬ ‫التنافسية‪ ،‬وتطوير البنية التحتية الفعالة‪،‬‬ ‫وتحديث اإلطار التنظيمي‪ ،‬مع التركيز‬ ‫على المعايير العالمية لضمان توفر قوى‬ ‫عاملة مؤهلة ومتنوعة‪ ،‬ولضمان القدرة‬ ‫التنافسية‪.‬‬ ‫وتمر صناعة الطيران العالمية حاليا ً‬ ‫بأوقات جيدة‪ ،‬حيث المتوسط​​العالمي‬ ‫للربح هو ‪ 7.80‬دوالر أمريكي عن كل‬ ‫مسافر‪ .‬لكن شركات الطيران في إفريقيا‬ ‫تخسر وسطيا ً ‪ 1.55‬دوالر أمريكي عن‬ ‫كل مسافر تحمله‪ .‬وهذا التفاوت له‬ ‫أسباب عديدة‪ ،‬إذ تعتبر إفريقيا‪ ،‬بادئ‬ ‫ذي بدء‪ ،‬مكانا ً باهظ التكلفة لشركات‬ ‫الطيران للقيام بأعمال تجارية‪.‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪23‬‬

‫أخبار الطيران‬

‫طيران ناس أول دفعة مضيفات سعوديات‬ ‫على متن رحالت الناقلة‬ ‫طيران ناس عن تخريج أولى دفعاته‬ ‫أعلن‬ ‫من برنامج المضيفات السعوديات‪،‬‬ ‫استمرا ًرا لبرامجه في توطين وظائف الطيران‬ ‫وتمكين المرأة‪ ،‬حيث ستكون أولى رحالتهن‬ ‫العملية خالل الشهر الجاري‪ ،‬معتبرا ً أن‬ ‫المضيفات السعوديات سفيرات بين طيران‬ ‫ناس وضيوفه المسافرين من أجل سالمتهم‬ ‫وراحتهم‪ .‬وذكرت (سبق االلكترونية) أن‬ ‫هذه الخطوة تأتي حرصا ً على تمكين المرأة‬ ‫السعودية لتمارس دورها الهام في نهضة‬ ‫المملكة في مختلف المجاالت‪ ،‬حيث يعد‬ ‫طيران ناس أول ناقل وطني سعودي يوطن‬ ‫عمل المرأة السعودية في برنامج الضيافة‬ ‫الجوية وبرنامج طياري المستقبل‪.‬‬ ‫وبين طيران ناس أن برنامج المضيفات‬ ‫والمضيفين الجويين يهدف إلى استقطاب‬ ‫نحو ‪ ٣٠٠‬مضيف ومضيفة سعودية‬ ‫خالل سنتين‪ ،‬الفتا ً إلى مراعاة ساعات‬

‫العمل وتخصيص زي رسمي للمضيفات‬ ‫السعوديات يتماشى مع العادات والتقاليد‬ ‫السعودية‪.‬‬ ‫وحول أبرز الشروط أوضح طيران ناس‬ ‫أن الحد األدنى للمتقدمين والمتقدمات‬ ‫الحصول على شهادة الثانوي وأن يتناسب‬ ‫الطول والوزن مع معايير الطيران العالمية‬ ‫وإجادة التحدث باللغة اإلنجليزية وأن يكون‬ ‫المتقدم‪/‬ة سعودي الجنسية‪ ،‬وللمزيد من‬ ‫االطالع على الشروط يمكن للمتقدمات‬ ‫والمتقدمين زيارة موقع طيران ناس‪.‬‬

‫“الملكية” توفر لمسافريها‬ ‫خدمة “التشييك” الذاتي‬ ‫خالل ‪ 60‬ثانية‬ ‫شركة الخطوط الجوية الملكية‬ ‫قالت‬ ‫األردنية‪ ،‬إنها أتاحت لمسافريها‬ ‫إمكانية أن يقوموا بأنفسهم بعملية‬ ‫“التشييك” الذاتي باستخدام األجهزة التي‬ ‫وضعتها الشركة في صالة المغادرين بمطار‬ ‫الملكة علياء الدولي والمخصصة لهذه‬ ‫الخدمة‪ ،‬بحيث يستطيع المسافر إصدار‬ ‫بطاقة الصعود إلى الطائرة والحصول على‬ ‫قسيمة الحقيبة دون المرور بإجراءات‬ ‫السفر التقليدية‪ ،‬حيث تستغرق عملية‬ ‫“التشييك” الذاتي ‪ 60‬ثانية فقط‪.‬‬ ‫وأضافت في بيان حسب (الرأي)‪ ،‬أن “إطالق‬ ‫هذه الخدمة الجديدة يأتي بالتزامن مع ذكرى‬ ‫تأسيس الملكية األردنية الـ‪ ،55‬وذلك في إطار‬ ‫سعى الشركة المتواصل إلى تطوير الخدمات‬ ‫المقدمة لمسافريها ومواكبة التكنولوجيا‬ ‫الحديثة المستخدمة في صناعة النقل الجوي‬

‫‪24‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫فالي دبي تعيد اطالق رحالتها إلى‬ ‫شيتاغونغ البنغالية ‪ 20‬يناير‬ ‫فالي دبي أنها ستعيد إطالق‬ ‫كشفت‬ ‫رحالتها اليومية المنتظمة إلى‬ ‫مدينة شيتا غونغ في بنغالديش اعتبارا من‬ ‫‪ 20‬يناير الجاري‪ ،‬وستكون هذه الوجهة‬ ‫ضمن رحالت الرمز المشترك مع طيران‬ ‫االمارات وهي االتفاقية التي بدأت بين‬ ‫الناقلتين في يوليو من العام ‪ .2017‬نقال ً‬ ‫عن البيان‪.‬‬ ‫وبالنسبة لحجوزات الرمز المشترك‬ ‫سيحصل مسافرو طيران االمارات على‬ ‫وجبات مجانية وأوزان الحقائب لطيران‬ ‫االمارات على الرحالت التي تشغلها فالي‬ ‫دبي على الدرجتين السياحية واألعمال‪،‬‬ ‫ومن خالل الشراكة يمكن للمسافرين‬ ‫من بنغالديش السفر عبر دبي إلى مئات‬ ‫الوجهات حول العالم‪.‬‬ ‫وتبدأ أسعار الدرجة السياحية إلى شيتا‬ ‫غونغ من دبي من ‪ 1,500‬درهم فيما تبدا‬ ‫األسعار من شيتا غونغ إلى دبي من ‪490‬‬ ‫دوالرا على الدرجة السياحية‪.‬‬ ‫واعتبارا ً من ‪ 20‬يناير سوف تغادر رحلة‬ ‫فالي دبي رقم “‪ ”FZ589‬من المبنى رقم‬ ‫‪ 2‬بمطار دبي الدولي في الساعة ‪03:20‬‬ ‫وتصل الى مطار شاه امانات الدولي في شيتا‬ ‫غونغ في الساعة ‪ 10:05‬صباحا بالتوقيت‬ ‫المحلي‪.‬‬

‫العالمية وتوظيف التقنيات الكفيلة بتسهيل‬ ‫خدمات السفر واالرتقاء بها إلى مستويات‬ ‫إضافية من التميز”‪.‬‬ ‫وسيتمكن المسافرون المغادرون عبر‬ ‫مطار الملكة علياء الدولي من إتمام‬ ‫جميع إجراءات السفر المتعلقة برحالتهم‬ ‫مع الملكية األردنية الى مختلف الوجهات‬ ‫على الشبكة‪ ،‬ما عدا محطات الشركة في‬ ‫أميركا الشمالية ولندن والتي لم تشملها‬ ‫هذه الخدمة الذاتية ألسباب تتعلق‬ ‫باإلجراءات األمنية التي يتطلبها السفر‬ ‫إلى تلك الدول‪.‬‬

‫بينما تغادر الرحلة رقم “‪ ”FZ590‬من‬ ‫مطار شاه امانات الدولي في الساعة ‪11:05‬‬ ‫صباحا بالتوقيت المحلي وتهبط في مطار‬ ‫دبي الدولي في الساعة ‪ 15:05‬بالتوقيت‬ ‫المحلي‪.‬‬ ‫وتعليقا على هذه الخطوة‪ ،‬قال سودير‬ ‫سريداران نائب الرئيس للعمليات‬ ‫التجارية لمنطقة الخليج وشبه القارة‬ ‫الهندية وافريقيا واالمارات في فالي‬ ‫دبي‪“ :‬نحن سعداء باعادة اطالق رحالت‬ ‫فالي دبي الى مدينة شيتا غونغ‪ ،‬هذا‬ ‫تاكيد على التزامنا بخدمة الوجهات غير‬ ‫المخدومة برحالت طيران مباشر ومع‬ ‫رحالتنا اليومية فاننا نتطلع الى مسافرينا‬ ‫لالستفادة من رحالتنا المباشرة الى دبي‬ ‫ومنها الى العالم”‪.‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪25‬‬

‫تكنولوجيا‬

‫النقل الجوي يكثف استثماراته‬ ‫في أنظمة المقاييس البيومترية‬

‫نتائج تقرير صادر عن شركة «سيتا»‪ ،‬بعنوان «االتجاهات المستقبلية في تكنولوجيا المعلومات لقطاع النقل‬ ‫أشارت‬ ‫الجوي ‪ ،»2018‬إلى أن ‪ 77%‬من المطارات و‪ 71%‬من شركات الخطوط الجوية تخطط لالستثمار في إدارة برامج‬ ‫رئيسية أو مشاريع بحث وتطوير تتناول حلول إدارة الهوية عبر المقاييس البيومترية خالل السنوات الثالث المقبلة‪.‬‬ ‫يسلّط التقرير الضوء على االستثمارات‬ ‫الكبيرة التي توظفها المطارات وشركات‬ ‫الخطوط الجوية حاليا ً لتوفير تجارب سفر‬ ‫مريحة وآمنة للركاب‪ ،‬مع التركيز بشكل‬ ‫خاص على أنظمة المقاييس البيومترية‬ ‫بوصفها إحدى أولوياتها الرئيسة لتحقيق‬ ‫هذا الهدف‪ ،‬فضالً عن السبل المتاحة لدمج‬ ‫أنظمة المقاييس البيومترية ضمن أنظمة‬ ‫الخدمة الذاتية في المطارات حول العالم‪.‬‬

‫البوابات اإللكترونية‬

‫ومن المقرر أيضا ً أن يشيع استخدام البوابات‬ ‫اإللكترونية المز ّودة بأنظمة المقاييس‬

‫‪26‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫البيومترية للتحقق من وثائق تحديد الهوية‬ ‫خالل األعوام الثالثة المقبلة‪ ،‬مع توقعات‬ ‫بأن يُستعان بهذه التقنيات في ‪ 59%‬من‬ ‫المطارات و‪ 63%‬من شركات الطيران‪.‬‬ ‫وأشار تقرير «سيتا» إلى أن القطاع يواجه‬ ‫بعض التحديات المتعلقة بالتطبيق الكامل‬ ‫ألنظمة المقاييس البيومترية في تحديد‬ ‫هوية المسافرين‪ .‬فقد أشارت أكثر من ثلث‬ ‫شركات الطيران إلى عدد من التحديات‬ ‫الرئيسية التي تواجهها‪ ،‬والمتمثلة في دعم‬ ‫المعدّات والتقنيات في المطارات‪ ،‬وعدم‬ ‫موحدة بالنسبة لإلجراءات‬ ‫وجود معايير‬ ‫ّ‬

‫والتقنيات في ما يتعلق بدمج عمليات‬ ‫التحقق‪ .‬وال يختلف األمر كثيرا ً بالنسبة‬ ‫للمطارات؛ فقد أشارت ‪ 39%‬منها إلى أن‬ ‫مواكبة المتطلبات الحكومية والتشريعية‬ ‫تش ّكل تحديا ً كبيرا ً بالنسبة لها‪.‬‬ ‫وتنظر المطارات وشركات الطيران حاليا ً في‬ ‫إمكانية استخدام التقنيات الجديدة إلدارة‬ ‫عمليات تحديد هوية المسافرين‪ .‬وتش ّكل‬ ‫تقنيات «بلوك تشين» أحد األمثلة على‬ ‫ذلك‪ ،‬حيث يعتقد ما نسبته ‪ 40%‬من‬ ‫شركات الطيران و‪ 36%‬من المطارات بأن‬ ‫الفائدة األهم والتي يمكن لهذه التقنيات‬

‫تكنولوجيا‬

‫أن توفرها تتمثل في تسهيل اإلجراءات‪،‬‬ ‫من خالل تقليل الحاجة إلى إجراء عمليات‬ ‫تحقق من الهوية متعددة على سبيل‬ ‫المثال‪ .‬وبحسب التقرير‪ ،‬أشارت «سيتا»‬ ‫إلى أن االستثمار في تكنولوجيا التي وظفتها‬ ‫شركات الطيران شهدت نموا ً مستقرا ً على‬ ‫مدى العامين الماضيين‪ ،‬في حين أشارت‬ ‫التوقعات المستقبلية للعام ‪ 2018‬إلى‬ ‫ارتفاع كبير في حجم النفقات التشغيلية‬ ‫ومعدالت إنفاق رأس المال‪ ،‬مع توقعات‬ ‫بإنفاق ما نسبته ‪ 3.67%‬من اإليرادات على‬ ‫تكنولوجيا المعلومات‪ .‬وبالمثل‪ ،‬ستزيد‬ ‫المطارات من حجم إنفاقها على هذه‬ ‫التقنيات خالل هذا العام‪ ،‬مع توقعات بأن‬ ‫تصل نسبتها إلى ‪ 5.69%‬من اإليرادات‪.‬‬

‫استثمارات كبيرة‬

‫وتوظف شركات الخطوط الجوية حاليا ً‬ ‫استثمارات كبيرة في التقنيات الجديدة‪ ،‬والتي‬ ‫تعود عليها بالكثير من المنافع االستراتيجية‬

‫والتشغيلية‪ .‬وقد توفر تقنيات الذكاء‬ ‫االصطناعي منافع كثيرة بالنسبة للعمليات‬ ‫التشغيلية الخاصة بشركات الطيران‪ ،‬حيث‬ ‫تخطط ‪ 84%‬من تلك الشركات إلطالق‬ ‫برامج رئيسية أو برامج بحث وتطوير في‬ ‫مجال تقنيات الذكاء االصطناعي بحلول‬ ‫عام ‪2021‬؛ ما يمثّل ارتفاعا ً في هذه النسبة‬ ‫بالمقارنة مع العام الماضي والتي بلغت‬ ‫‪ .52%‬وتستثمر المطارات أيضا ً في تقنيات‬ ‫الذكاء االصطناعي‪ ،‬حيث تخطط ‪ 61%‬منها‬ ‫إلطالق برامج رئيسية أو برامج بحث وتطوير‬ ‫حول هذه التقنيات خالل األعوام الثالثة‬ ‫المقبلة‪ ،‬مقابل ‪ 34%‬فقط في عام ‪.2017‬‬ ‫ويختلف استثمار شركات الطيران عن‬ ‫المطارات في تقنيات الذكاء الصناعي‪ ،‬إذ‬ ‫تنظر شركات الطيران في إمكانية استخدام‬ ‫تقنيات الذكاء االصطناعي في التطبيقات‬ ‫المتعلقة بالوكالء االفتراضيين والدردشة‬ ‫اآللية‪ ،‬حيث تخطط ‪ 85%‬من تلك الشركات‬ ‫الستخدام هذه التقنيات بحلول العام ‪.2021‬‬ ‫بينما تستخدم ‪ 79%‬من المطارات حاليا ً ‪-‬أو‬ ‫تخطط الستخدام‪ -‬تقنيات الذكاء االصطناعي‬ ‫في التحليالت االستباقية لتحسين مستويات‬ ‫الكفاءة التشغيلية‪;.‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪27‬‬

‫تكنولوجيا‬

‫منافذ دبي الجوية‪..‬‬ ‫تقنيات ذكية‬ ‫ومشاريع متميزة‬ ‫عالمياً‬ ‫اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون‬ ‫حرصت‬ ‫األجانب في دبي‪ ،‬بالتعاون مع‬ ‫الجهات المختلفة العاملة في منافذ دبي‬ ‫الجوية‪ ،‬على تسهيل حركة المسافرين‪،‬‬ ‫من خالل زيادة أعداد مأموري الجوازات‪،‬‬ ‫وتزويدهم بالخبرات األساسية‪ ،‬إلنجاز‬ ‫إجراءات المسافرين في وقت قياسي‪،‬‬ ‫حيث أصبح تقليل زمن انتظار المسافر‪،‬‬ ‫هو الهاجس األول للعاملين في منافذ دبي‬ ‫الجوية بشكل عام «وإقامة دبي» بشكل‬ ‫خاص‪ ،‬وفي خضم الجهود المتالحقة‪،‬‬ ‫لجعل مطار دبي من المطارات األولى‬ ‫عالمياً‪ ،‬وتضاعف الحركة فيه عاما ً بعد‬ ‫آخر‪ ،‬وجد المعنيون ضرورة زيادة االعتماد‬ ‫على التقنيات الحديثة‪ ،‬وتسخيرها في‬ ‫اختصار رحلة المسافر إلنهاء إجراءاته‪،‬‬ ‫وذلك تماشيا ً مع توجيهات صاحب‬ ‫السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم‬ ‫نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء‬ ‫حاكم دبي‪ ،‬رعاه هللا‪ ،‬الذي أكد أهمية‬

‫االستفادة من التقنيات الحديثة في إسعاد‬ ‫حياة الناس‪ ،‬وهو ما تحقق فعالً‪ ،‬من‬ ‫خالل المقارنة في الوقت المستغرق إلنهاء‬ ‫إجراءات المسافر‪ ،‬من دقيقة ونصف‪ ،‬إلى‬ ‫أقل من ‪ 15‬ثانية‪.‬‬

‫بيانات‬

‫وأثمرت الجهود المستمرة التي بذلتها‬ ‫كافة الجهات‪ ،‬ومنها إقامة دبي‪ ،‬كونها الجهة‬ ‫المعنية بالتدقيق على بيانات المسافرين‪،‬‬ ‫بوضع مطار دبي األذكى واألحدث عالمياً‪،‬‬ ‫وذلك بفضل حجم التقينات التي أصبح‬ ‫يضمها‪ ،‬وكان أحدثها‪ ،‬الممر الذكي‪ ،‬الذي‬ ‫تم تشغيله تجريبياً‪ ،‬ويعد األول من نوعه‬ ‫على مستوى العالم‪ ،‬وتقوم فكرته على إنهاء‬ ‫إجراءات المسافر دون الحاجة للتوقف عند‬ ‫نقاط معينة‪.‬‬

‫وجاء هذا المشروع‪ ،‬بعد النجاحات التي‬ ‫حققتها البوابات الذكية في تسريع عملية‬ ‫إنهاء إجراءات المسافرين‪ ،‬والتي تخطى‬ ‫عددها ‪ 122‬بوابة في كافة منافذ اإلمارة‬ ‫الجوية‪ ،‬والتي من المتوقع أن يصل عدد‬ ‫مستخدميها قرابة ‪ 7‬ماليين مسافر‪ ،‬وإلى‬ ‫جانب البوابات الذكية‪ ،‬رسم مشروع «جيل‬ ‫المغادرة القادم»‪ ،‬قصة نجاح أخرى‪ ،‬من‬ ‫خالل تسريع زمن إنهاء إجراءات التدقيق‬ ‫على المسافر‪ ،‬والذي سيتم تطبيقه بنسبة‬ ‫‪ % 100‬على المغادرين بنهاية العام‬ ‫الجاري‪ ،‬والقادمين بنسبة ‪ % 98‬بحلول‬ ‫‪ ،2020‬ويختص بالتدقيق المسبق على‬ ‫بيانات المسافرين‪ ،‬ليصبح دور مأموري‬ ‫الجوازات أو األجهزة الذكية‪ ،‬مطابقة هوية‬ ‫الشخص مع البيانات في زمن ال يتعدى ‪10‬‬ ‫ثوان للمسافر الواحد‪.‬‬ ‫ٍ‬

‫مصر للطيران تطلق خدمة (فالي باس) اإللكترونية لشراء التذاكر مقدما‬ ‫شركة مصر للطيران «‪Flight‬‬ ‫أطلقت‬ ‫‪ »Pass‬أحدث خدماتها‬ ‫اإللكترونية التي توفر العديد من المزايا‬ ‫وتختصر الوقت والجهد بشكل يلبي‬ ‫حاجات المسافرين أثناء الرحالت‬ ‫الجوية وفي المطارات‪ ،‬بالتعاون مع‬ ‫«‪ »Optiontown‬إحدى كبريات الشركات‬ ‫المقدمة ألفضل خيارات وخدمات السفر‪.‬‬ ‫وقال الطيار أحمد عادل‪ ،‬رئيس مجلس‬ ‫إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران‪ ،‬إن‬ ‫العميل يستمتع بعروض مميزة وفريدة‬ ‫على أسعار تذاكر السفر التي تقدمها‬ ‫الشركة من خالل ‪ ،»»Flight Pass‬التي‬

‫‪28‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫تمكن المسافر من شراء تذاكر طيران‬ ‫مقدما‪ ،‬بحد أدني ال يقل عن ‪ 4‬تذاكر‪،‬‬ ‫وحد أقصى ال يزيد على ‪ ،50‬على أن‬ ‫يحدد وتستكمل باقي بيانات التذاكر فيما‬ ‫بعد أو عند الحاجة للسفر‪ ،‬موضحا أن‬ ‫الخدمة متوفرة فقط على حجز ذهابا‬ ‫وإيابا لكل ‪ ،Flight Pass‬وليست مطبقة‬ ‫على رحالت االتجاه الواحد‪ ،‬كما أن اختيار‬ ‫صالحية استخدام كل تذكرة بين شهر‬ ‫إلى سنة كاملة كحد أقصى‪ ،‬بحسب رغبة‬ ‫المسافر واحتياجاته‪.‬‬ ‫وتتميز الخـ ــدمة بالمرونة فيما يتعلق‬ ‫بآلـي ـ ــة دف ـ ــع أو سـ ــداد قيمة تذاكـ ــر السفر‬

‫المشـ ــتراة من خ ـ ــالل‪ ، Flight Pass‬حيث‬ ‫يمكن للمسافر أن يدفع قيمة كاملة مرة‬ ‫واحدة‪ ،‬أو على دفعات سهلة ومتفرقة‪،‬‬ ‫الستخدامها الحقا على الوجهات التي‬ ‫كان قد حددها المسافر وقت شرائه لهذه‬ ‫الباقة وبنفس السعر المنخفض والثابت‬ ‫الذي اشترى به رحالته في المرة األولى‬ ‫دون التأثر بأي عوامل اقتصادية تطرأ‬ ‫عند استخدامه لهذه التذاكر‪.‬‬

‫سياحة‬

‫«فقط في دبي»‪ ..‬سياحة متكاملة‬ ‫بال أي لحظة ضائعة‬ ‫الجمال‪ ،‬ومدينة اإلبهار‪ ،‬دبي‪ ،‬باتت‬ ‫أيقونة‬ ‫فريدة في كل شيء‪ ،‬وزيارتها ال‬ ‫تشبه زيارة أي مدينة أخرى في العالم‪ ،‬وعلى‬ ‫الرغم من المق ّومات السياحية التي تمتلكها‬ ‫دبي دون سواها‪ ،‬فإنها تواصل تعزيز ذلك‬ ‫بمزيد من المبادرات لضمان سعادة الزوار‬ ‫واستمتاعهم برحلة وإقامة ال تُنسى في‬ ‫المدينة‪ .‬نقالً عن البيان‪.‬‬

‫استراتيجية السياحة ‪ ،2025 - 2022‬ضمن‬ ‫منظومة ذكية وسريعة االستجابة‪ ،‬يمكن‬ ‫من خاللها التعاون مع شركائها في القطاع‬ ‫الخاص لتصميم وتقديم العديد من البرامج‬ ‫المتخصصة والتجارب الحقيقية‬ ‫واألنشطة‬ ‫ّ‬ ‫الفريدة من نوعها لجمع الشرائح‪ ،‬وفق ما‬ ‫ذكره عصام كاظم‪ ،‬المدير التنفيذي لمؤسسة‬ ‫دبي للتسويق السياحي والتجاري‪.‬‬

‫«فقط في دبي»‪ ..‬مبادرات جديدة لتجارب‬ ‫ترسخ من خاللها دائرة‬ ‫سياحية متكاملة ّ‬ ‫السياحة والتسويق التجاري هذه الفرادة‪ ،‬إذ‬ ‫توفر هذه التجارب لحظات مؤثرة من خالل‬ ‫المشاركة في أوقات من المرح والتقليل من‬ ‫اللحظات غير الممتعة‪ ،‬التي ستؤثر بشكل‬ ‫إيجابي في سعادة الزوار‪ ،‬وتلهم الماليين منهم‬ ‫التفكير مجدّدا ً في تكرار الزيارة‪.‬‬

‫وتهدف استراتيجية السياحة إلى جعل دبي‬ ‫المدينة األكثر زيارة على مستوى العالم‪ ،‬من‬ ‫خالل استقبال ‪ 25‬مليون زائر سنويا ً بحلول‬ ‫عام ‪.2025‬‬

‫وتط ّور «دبي للسياحة» تجارب متكاملة في‬ ‫«فقط في دبي»‪ ،‬التي تعتبر من ضمن أولويات‬

‫ولمعرفة ّ‬ ‫توقعات الز ّوار ومستوى رضاهم‪،‬‬ ‫فقد تمت االستعانة بمؤشر سعادة السياح‪،‬‬ ‫الذي ال يقيس القدرة على توفير خدمات‬ ‫تفوق التوقعات فقط‪ ،‬بل يسهم في تعزيز‬ ‫مستوى والء الزوار وتحويلهم إلى سفراء‬ ‫حقيقيين للمدينة‪.‬‬

‫«سياحة رأس الخيمة»‬ ‫تستقطب ‪ 1.5‬مليون زائر‬ ‫بحلول ‪2021‬‬ ‫هيئة رأس الخيمة لتنمية‬ ‫أطلقت‬ ‫السياحة‪ ،‬استراتيجية جديدة‬ ‫للسنوات ‪ ،2019-2021‬تستهدف رفع‬ ‫مساهمة قطاع السياحة في ناتج اإلمارة إلى‬ ‫‪ 10%‬بحلول ‪ ،2021‬مقابل ‪ 5%‬حالياً‪،‬‬ ‫وجذب ‪ 1.5‬مليون زائر‪ .‬نقالً عن االتحاد‪.‬‬ ‫وقال هيثم مطر الرئيس التنفيذي للهيئة‬ ‫في مؤتمر‪ ،‬إن عدد سياح اإلمارة تجاوز‬ ‫مليون سائح في ‪ ،2018‬كما تشهد إنشاء‬ ‫‪ 5‬آالف غرفة فندقية تدخل تدريجيا ً خالل‬ ‫السنوات الثالث المقبلة‪ ،‬تضاف إلى الطاقة‬ ‫الفندقية الحالية البالغة ‪ 6500‬غرفة حاليا ً‬ ‫وهو ما يحقق استراتيجية اإلمارة المتعلقة‬ ‫بزيادة عدد الزوار والسياح لإلمارة‪ .‬وأضاف‪:‬‬ ‫هناك عدة مشروعات سياحية يشهدها‬ ‫القطاع السياحي في رأس الخيمة خالل‬ ‫الفترة المقبلة منها مخيم أعلى جبل‬ ‫جيس يضم حوالي ‪ 47‬فيال يجري االنتهاء‬ ‫من إنشائه عام ‪ ،2020‬كما تعتزم الهيئة‬ ‫تنفيذ أطول مسار للمشي على جبل‬ ‫جيس بطول ‪ 31‬كيلو مترا ً لخدمة القطاع‬ ‫السياحي‪.‬‬ ‫وتابع‪ :‬هناك ‪ 6‬مسارات انزالقية جديدة‬ ‫سيتم إنجازها خالل شهر فبراير المقبل‬ ‫تضاف ألطول مسار انزالقي في العالم على‬ ‫الجبل‪ ،‬تهدف لخدمة الطلب المتزايد‬ ‫على المسار من قبل العائالت على وجه‬ ‫الخصوص حيث ستكون المسارات‬ ‫الجديدة بأطوال مختلفة وتخدم مختلف‬ ‫األعمار من السائحين‪.‬‬

‫يناير ‪2019‬‬

‫‪29‬‬