VIA DUBAI ARABIC FEBRUARY 2019

‫نشرة شهرية تصدر عن هيئة دبي للطيران المدني‬

‫العدد التاسع والستون ‪ -‬فبراير ‪2019‬‬

‫‪www.viadubaionline.com‬‬

‫محمد بن راشد يشهد إطالق العالمة‬ ‫التجارية الجديدة لمطار دبي الدولي‬

‫‪ 89.14‬مليون‬ ‫مسافر عبر مطار‬ ‫دبي في ‪2018‬‬

‫أفضل تطبيقات‬ ‫السفر لالستخدام‬ ‫في عام ‪2019‬‬

‫الطيران العماني األفضل‬ ‫برضا العمالء‬

‫«طيران اإلمارات»‬ ‫‪ 6.6‬مليار دوالر قيمة‬ ‫العالمة التجارية‬

‫أخبار الهيئــة‬

‫حوار الهيئــة‬

‫االتحاد الدولي للنقل الجوي ينجح بأول عملية‬ ‫شراء عبر بطاقته إياتا باي‬

‫الهيئة تحصل على شهادة ‪ 7‬رسالتنا إسعاد‬ ‫اعتماد تعنى بنظام إدارة‬ ‫الناس‬ ‫استمرارية األعمال‬

‫سمو الشيخ أحمد بن سعيد ‪8‬‬ ‫آل مكتوم يستلم شهادة‬ ‫دخول موسوعة غينيس‬

‫‪ 18‬أخبار عربية‬

‫مريم عبد الحميد‬ ‫بن علي‬

‫آراء‬

‫‪32‬‬

‫‪10‬‬

‫‪ 21‬تقرير خاص‬

‫ما الخطوة التالية‬ ‫في مجال الطيران؟‬ ‫المستقبليبدأ‬ ‫اآلن‬

‫‪ 28‬أخبار الطيران‬

‫إنجيال غيتنز‬

‫‪26‬‬

‫‪ 32‬تكنولوجيا‬

‫راﻓﻘﻨﺎ إﻟﻰ اﻟﺠﻤــــﺎل واﻟﻔــــﺮص‬ ‫اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ اﻟﻤﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﻄﺎرات اﻟﻤﺪﻧﻴﺔ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﻄﻴﺮان‬ ‫ﺳﻠﻄﻨﺔ ُﻋﻤﺎن و أﺣﺪ ﺷﺮﻛﺎت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ُ‬

‫‪2‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬ ‫‪Salalah Airport‬‬

‫‪Muscat Int‘l Airport‬‬

‫رسا ل ـ ــة‬

‫الرئي ـ ـ ــس‬

‫مدينة المستقبل‬ ‫من‬

‫المالحظ أن الغد ينتمي لمن يعمل على التحضير له اليوم‪ ،‬وأن‬ ‫المهمة ال تكمن في التنبوء بالمستقبل‪ ،‬وإنما تمكينه‪.‬‬

‫وقد بقيت دبي مغامرة بدقة محسوبة ومتطلعة للمستقبل من واقع‬ ‫إيمانها بأن التغيير هو جوهر الحياة‪ ،‬ما شجع صانعي السياسات‬ ‫العالميين على تسميتها مدينة المستقبل‪.‬‬ ‫وقد برزت دولة اإلمارات العربية المتحدة كمركز لالبتكار وال تزال‬ ‫تبدي عالمات على تحوالت جريئة نحو تبني االبتكار‪ ،‬وهي تمتلك‬ ‫اليوم وزيرا ً مخصصا ً للذكاء اإلصطناعي‪ ،‬في خطوة هي األولى من‬ ‫نوعها في العالم‪ ،‬فيما تم وضع استراتيجية وطنية للذكاء اإلصطناعي‪.‬‬ ‫وقد لحظ مركز بروكينغز األمريكي لألبحاث أن «القليل فقط من‬ ‫المدن قد لجأت إلى هذا الدور المتمثل في إجراء التجارب باستخدام‬ ‫الذكاء اإلصطناعي في مجال تقديم الخدمات بشكل يفوق ما قامت‬ ‫به دبي التي تثبت بشكل خاص أنها بارعة في تحديد الفرص لتجريب‬ ‫وتطبيق تقنيات الذكاء اإلصطناعي هذه‪».‬‬ ‫ولدى دبي خطط لكي تصبح أول مدينة مدفوعة بالكامل بتقنية‬ ‫البلوك تشين في العالم‪ ،‬وذلك بحلول العام ‪ ،2020‬حيث من شأن‬ ‫اعتماد البلوك تشين مساعدة الحكومة على توفير ‪ 2.99‬مليار دوالر‬ ‫أمريكي يتم إنفاقها سنويا ً لتقديم وتوثيق التعامالت والوثائق‪.‬‬

‫أحمد بن سعيد آل مكتوم‬

‫وتساعد تقنية البلوك تشين شركات الطيران على خلق وتحقيق‬ ‫كفاءات ونماذج خدمات جديدة‪ ،‬حيث تقوم طيران اإلمارات بتجارب‬ ‫باستخدام تقنية البلوك تشين بوصفها طريقة محتملة للتوزيع في‬ ‫المستقبل‪ ،‬في حين خلقت عمليات الشحن في وكالة دبي الوطنية‬ ‫للسفر الجوي عرضا ً جديدا ً للقيمة لجهة تقديم خدمات الشحن من‬ ‫خالل استخدام تقنية البلوك تشين‪.‬‬ ‫وتشير دراسة لمؤسسة «أ كسنتشر» إلى أن تقنية البلوك تشين‬ ‫ستتابع تحليقها في شركات الطيران في العقد القادم «وستصبح‬ ‫حاالت االستخدام التي لم يكن من الممكن تصورها اليوم أمرا ً واقعا ً‬ ‫ومألوفاً‪ ،‬ما يحد من التعقيد والتكاليف ويعزز رحلة السفر من خالل‬ ‫تجارب السفر في الوقت الحقيقي‪».‬‬

‫كما تستضيف الهيئة العامة للطيران المدني مؤتمرا ً حول تقنية‬ ‫البلوك تشين في الطيران‪ ،‬فيما سيناقش منتدى قادة المطارات‬ ‫العالمية هذا العام مستقبل البلوك تشين في الطيران‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪3‬‬

‫‪4‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫في عام ‪ ،2007‬تمت إعادة‪ .‬هيكلة وظائف دائرة الطيران‬ ‫المدني في دبي‪ .‬تبعا ً لذلك‪ ،‬تم تأسيس هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني كهيئة مستقلة‪ ،‬بموجب مرسوم صادر عن صاحب‬ ‫السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ‪ ،‬حاكم دبي‪ ،‬القانون‬ ‫رقم ‪ 21‬لسنة ‪ ،2007‬بصيغته المعدلة بموجب القانون رقم‬ ‫‪ 19‬عام ‪ ،2010‬إلجراء تطوير صناعة النقل الجوي في إمارة‬ ‫دبي واإلشراف على جميع األنشطة المتعلقة بالطيران‪.‬‬

‫أخبار الهيئة‬ ‫‪07‬‬

‫الهيئة تحصل على شهادة اعتماد تعنى‬ ‫بنظام إدارة استمرارية األعمال‬

‫‪08‬‬

‫كتاب «قصتي»‬

‫عبر دبي نشرة شهرية رسمية تصدر عن هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني باللغتين العربية واالنجليزية‪ ،‬بهدف تسليط‬ ‫الضوء على المبادرات والتطورات التي يشهدها قطاع‬ ‫الطيران في دبي‪ ،‬مما يجعلها منصة ناطقة باسم الهيئة‪.‬‬

‫المشرف العام‬

‫محمد عبد هللا أهلي‬ ‫المنسق اإلعالمي‬

‫حنان المازمي‬

‫‪08‬‬

‫المسؤول الفني‬

‫محمد الجاروف‬

‫الهيئة تستقبل وفدا ً من وزارة‬ ‫التربية والتعليم‬

‫‪09‬‬

‫سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم‬ ‫يستلم شهادة دخول موسوعة غينيس‬

‫مدير التسويق‬ ‫فهد محمد‬ ‫البريد اإللكتروني‬ ‫‪E-mail: viadubai1@naddalshiba.com‬‬

‫تنويه‬

‫ان المعلومات الواردة في هذه النشرة هي ألغراض المعلومات‬ ‫العامة فقط‪ ،‬وال تتحمل الهيئة اية مسؤولية وال تعطي‬ ‫أية ضمانات من أي نوع صريحة أو ضمنية عن ا كتمال‬ ‫او دقة المعلومات المنشورة فيها‪ .‬وبخصوص اآلراء او‬ ‫اللقاءات الواردة في النشرة فهي تعبر عن اصحابها فقط‪.‬‬ ‫ولذلك لن تكون الهيئة مسؤولة عن أية خسارة معنوية‬ ‫أو مادية ربما قد تنتج عن المعلومات الواردة في النشرة ‪.‬‬

‫لإلعالن والتسويق والتحرير‪:‬‬ ‫ند الشبا للعالقات العامة وتنظيم المعارض‬ ‫هاتـ ــف ‪+9714 25 66 707‬‬

‫فاكس ‪+9714 25 66 704‬‬ ‫‪i n fo @ n a d d a l s h i b a . c o m‬‬ ‫‪www.naddalshiba.com‬‬

‫للعالقــات العامــة وتنظيــم المعـارض‬

‫حوار الهيئة‬

‫مريم عبد الحميد بن علي‬

‫رسالتنا إسعاد‬ ‫الناس‬

‫‪10‬‬

‫الرؤ ي ــة‬

‫دبي مطارا ً للعالم‪.‬‬

‫الرسالة‬

‫تحقيق الريادة وضمان االستدامة في مجال األمن والسالمة وحماية البيئة في قطاع الطيران‬ ‫المدني ودعم البيئة االستثمارية الجاذبة لصناعة الطيران في امارة دبي ‪.‬‬ ‫الرقم المجاني‪80083222:‬‬ ‫ارقام التواصل‪+97147770000:‬‬ ‫فاكس‪+97142244573:‬‬ ‫البريد اإللكتروني‪info@dcaa.gov.ae; dcaa@dcaa.gov.ae:‬‬ ‫‪youtube.com/user/dcaadubai‬‬

‫الموقع االلكتروني‪www.dcaa.gov.ae:‬‬ ‫اوقات العمل‪ :‬االحد – الخميس ‪)GMT+4( 07:30-14:30‬‬ ‫العنوان ‪ :‬مطار دبي الدولي‪ ،‬المبنى رقم (‪ ،)1‬الطابق االول‪ ،‬البوابة رقم (‪( )4‬جهة القادمون)‬ ‫صندوق بريد‪ 49888 :‬دبي – اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫‪twitter.com/dcaadubai‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪http://www.facebook.com/dcaadubai‬‬

‫‪5‬‬

‫رسا ل ـ ــة‬

‫أخبار الهيئة‬

‫المدير العام‬

‫تكنولوجيا مستقبلية‬ ‫دبي تعمل عن كثب لدعم التطوير المستمر لقدرات اإلمارة‬ ‫كانت‬ ‫بوصفها مركز طيران من المستوى العالمي‪ .‬ومن المتوقع‬ ‫لقطاع الطيران في دبي أن يحقق أثرا ً إجماليا ً سنويا ً في الناتج المحلي‬ ‫اإلجمالي يبلغ ‪ 53.1‬مليار دوالر بحلول العام ‪.2020‬‬ ‫وقد قدرت الهيئة العامة للطيران المدني استثمارات دولة اإلمارات‬ ‫العربية المتحدة في قطاع الطيران بنحو ‪ 272.2‬مليار دوالر‪ ،‬فيما‬ ‫وصلت مساهمة قطاع الطيران في الناتج المحلي اإلجمالي للبالد‬ ‫في العام ‪ 2018‬إلى ‪ ،15%‬حيث تصل حصة دولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة الى نحو ‪ % 45‬من قطاع الطيران العربي‪.‬‬ ‫وكانت دبي منفتحة للغاية تجاه تبني التقنيات الجديدة لما فيه‬ ‫تحقيق حوكمة أفضل‪ ،‬وحافظت اإلمارة على مركز ريادي في‬ ‫التشجيع على التكنولوجيا واستخدامها‪ ،‬بما في ذلك استخدام الذكاء‬ ‫اإلصطناعي والبلوك تشين في تقديم الخدمات إلى العمالء‪.‬‬ ‫وكانت هيئة دبي للطيران المدني سباقة في تسهيل تقديم خدمات‬ ‫أفضل لالعبين في هذه الصناعة‪ ،‬حيث أنجزت الهيئة عملية التحول‬ ‫الذكي لخدماتها من خالل إطالق تسع خدمات ذكية جديدة‬ ‫العام الماضي‪ ،‬وذلك إلى جانب إطالق برنامج التحقيق واإلخطار‬ ‫المتكامل‪ ،‬وهو تطبيق يعتمد على الذكاء اإلصطناعي للتحقيق في‬ ‫الحوادث‪.‬‬ ‫وتتمثل استراتيجية البلوك تشين ‪ 2021‬الخاصة بدولة اإلمارات‬ ‫العربية المتحدة في تبني تطوير البلوك تشين لتعزيز حوكمتها‬ ‫وجودة الحياة فيها‪ ،‬في حين تهدف استراتيجية دبي للبلوك تشين‬ ‫في جعل دبي أول حكومة في العالم تنفذ كافة تعامالتها عبر هذه‬ ‫الشبكة بحلول العام ‪.2020‬‬ ‫وكانت الهيئة العامة للطيران المدني قد استضافت في أ كتوبر من‬ ‫العام الماضي ورشة عمل الستكشاف التطبيقات المحتملة للبلوك‬ ‫تشين في الطيران‪ ،‬حيث سلطت الورشة الضوء على التطبيقات‬ ‫الممكنة من جهة‪ ،‬وعلى أفضل حاالت االستخدام‪ ،‬وعروض القيمة‪،‬‬

‫‪6‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫محمد عبد هللا أهلي‬

‫واستراتيجيات التبني من جهة أخرى‪ .‬وأعلنت الهيئة العامة‬ ‫للطيران المدني أنها تقوم بجهود لجهة توفير حلول تقنية البلوك‬ ‫تشين مستقبالً للخدمات التي تعتمد على التقنية‪.‬‬ ‫واستضافت دولة اإلمارات العربية المتحدة العام الماضي مؤتمراً‪،‬‬ ‫هو األول من نوعه في العالم‪ ،‬حيث تناول المؤتمر استخدام تقنية‬ ‫البلوك تشين في الطيران‪ .‬وجاء هذا المؤتمر الذي نظمته المنظمة‬ ‫العالمية للطيران المدني (ايكاو) تحت اسم قمة ومعرض البلوك‬ ‫تشين في الطيران‪ ،‬وحمل موضوعا ً رئيسيا ً هو البلوك تشين‪ :‬فتح‬ ‫اإلمكانات واإلرادة لتقديم واستكشاف االبتكارات في مجال تقنية‬ ‫البلوك تشين‪ ،‬التي من شأنها دعم نظم طيران مدني تتصف‬ ‫بالسالمة واألمن واألمان وبالفعالية االقتصادية‪.‬‬

‫أخبار الهيئة‬

‫عام التسامح‬

‫اندفاع نحو التسامح‬

‫التسامح مجتمعات مختلطة في كل منطقة من‬ ‫يضمن‬ ‫العالم‪ ،‬لكن دولة اإلمارات العربية المتحدة تبرز‬ ‫بقوة في هذا السياق‪.‬‬

‫الهيئة تحصل على شهادة اعتماد‬ ‫تعنى بنظام إدارة استمرارية األعمال‬ ‫هيئة دبي للطيران المدني على شهادة اعتماد ‪ISO‬‬ ‫حازت‬ ‫‪ 22301 – 2012‬وتعنى هذه الشهادة بنظام إدارة‬ ‫استمرارية األعمال وذلك عن الخدمات المقدمة من قبل‬ ‫هيئة دبي للطيران المدني‪ ،‬بعد أن اجتازت فحوصات مطابقة‬ ‫المواصفات بنجاح‪.‬‬ ‫تسلم سعادة محمد عبدهللا أهلي مدير عام هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني شهادة االعتماد من قبل شركة لويدز ريجستر إي إم إي‬ ‫أيه بحضور المدراء التنفيذيين وعدد من مدراء اإلدارات ورؤساء‬ ‫األقسام بالهيئة‪.‬‬ ‫ويستند نظام ‪ ‬استمرارية األعمال إلى مجموعة من معايير‬ ‫األنظمة العالمية التي تقوم على توفير الحد األدنى من‬ ‫المتطلبات الالزمة لضمان استمرار العمليات والخدمات التي‬ ‫تقدمها الهيئة وتحديد االحتياجات الخاصة بها‪ ،‬بما يرتقي‬ ‫بالكفاءة التشغيلية للعمل المؤسسي ويحد من المخاطر ‪.‬‬ ‫وقال سعادة محمد عبدهللا أهلي «يأتي هذا اإلنجاز الذي حققته‬ ‫هيئة دبي للطيران المدني تماشيا ً مع توجهها نحو تطبيق أفضل‬ ‫الممارسات وتطبيق أعلى المعايير العالمية‪ ،‬من أجل االرتقاء‬ ‫نحو التميز الحكومي في كافة المجاالت‪ .‬حيث نسعى من خالل‬ ‫حصولنا على هذا االعتماد الى تحقيق التميز المؤسسي والتطوير‬ ‫المستمر‪».‬‬ ‫كما أشاد بفريق العمل في الهيئة على جهودهم ونجاحهم سعيا‬ ‫نحو تحقيق التميز‪.‬‬

‫وعلقت معالي الشيخة لبنى بنت خالد بن سلطان‬ ‫القاسمي‪ ،‬أول وزيرة للتسامح في العالم‪ ،‬والتي صدف أنها‬ ‫كانت في وقت سابق أول امرأة تتبوأ منصب وزير في دولة‬ ‫اإلمارات العربية المتحدة‪« :‬التسامح هو التقبل ‪ -‬القبول‬ ‫واالبتهاج باالختالفات‪».‬‬ ‫وتعتبر دولة اإلمارات العربية المتحدة البلد الوحيد في‬ ‫العالم الذي نصت قوانينه صراحة على التسامح‪ ،‬حيث‬ ‫صدر في يوليو من العام ‪ 2015‬مرسوم اتحادي حول‬ ‫مكافحة التمييز والكراهية‪.‬‬ ‫وجاءت زيارة البابا فرانسيس إلى دولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة هذا الشهر بمثابة إشارة واضحة على أن هذا البلد‬ ‫ما يزال مرحبا ً ومتسامحاً‪ ،‬حيث تعكس الزيارة الباباوية‬ ‫حرية المعتقد التي تتمتع بها البالد لجهة ممارسة أية‬ ‫ديانة‪ .‬ويُعد البابا فرانسيس أول بابا ينفذ قداسا ً جماهيريا ً‬ ‫في شبه الجزيرة العربية‪ ،‬في حين كان البابا القبطي‬ ‫تواضروس الثاني قد ترأس في مايو من العام ‪ 2014‬أول‬ ‫قداس في بلد عربي‪ ،‬وذلك في كاتدرائية سانت انتوني في أبو‬ ‫ظبي‪ ،‬ودشن كنيسة مريم العذراء في الشارقة‪.‬‬ ‫وقال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم‪،‬‬ ‫نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي‪ ،‬رعاه‬ ‫هللا‪ ،‬في تغريدة له أن عام التسامح يأتي «بهدف تعزيز‬ ‫الدور العالمي الذي تلعبه الدولة كعاصمة للتعايش‬ ‫والتالقي الحضاري» وأن التسامح «أداة من أدوات‬ ‫التمكين الحضاري‪ ،‬وضمان الستقرار وازدهار األمم‪».‬‬ ‫وتعمل دولة اإلمارات العربية المتحدة لالنضمام بصفة‬ ‫منسق عالمي للتعاون إلى تحالف عالمي جديد للتسامح‪،‬‬ ‫وذلك لتعزيز التقبل في جميع أنحاء العالم‪ .‬وتشير دراسة‬ ‫صدرت في سبتمبر من العام ‪ ،2012‬إلى أن ثالثة أرباع‬ ‫سكان العالم من البشر البالغ عددهم سبعة مليارات‬ ‫نسمة يرزحون تحت «أعمال عدائية اجتماعية» قوية‬ ‫وخطيرة تقوم على مسائل دينية‪ .‬وكانت الدراسة التي قام‬ ‫بها مركز بيو ريسرتش سنتر األمريكي لألبحاث في ‪197‬‬ ‫دولة وإقليم‪ ،‬قد أشارت إلى ارتفاع حاد في القيود الدينية‬ ‫على مستوى العالم‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪7‬‬

‫أخبار الهيئة‬

‫كتاب «قصتي»‬

‫سعادة محمد عبدهللا‪ ‬أهلي مدير عام هيئة دبي للطيران المدني ‪ ،‬بتوزيع كتاب قصتي لصاحب السمو الشيخ محمد‬ ‫قام‬ ‫بن راشد آل مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة‪ ،‬رئيس مجلس الوزراء‪ ،‬حاكم دبي رعاه هللا‪ ،‬على موظفي الهيئة‪ .‬وأكد سعادته أن‬ ‫توزيع كتاب «قصتي» للموظفين جاء في إطار حرص الهيئة على دعم رؤى قيادتنا الرشيدة‪ ‬واالستفادة من تجاربهم الغنية التي‬ ‫أسهمت في الوصول إلى مكانة عالية وتحقيق الريادة دائما‪.‬‬

‫الهيئة تستقبل وفدا ً من وزارة التربية والتعليم‬ ‫وفد من وزارة التربية والتعليم مقر هيئة‬ ‫زار‬ ‫دبي للطيران المدني ‪ ،‬واستقبل الوفد‬ ‫من الهيئة كل من السيد محمد عبدهللا‬ ‫لنجاوي المدير التنفيذي لقطاع أمن الطيران‬ ‫والتحقيق في الحوادث والسيد عبدالرحيم‬ ‫المال ‪ ،‬المدير التنفيذي لقطاع الدعم واالتصال‬ ‫المؤسسي والسيد حمد الجناحي مدير إدارة‬ ‫الموارد البشرية وترأس وفد الوزارة سعادة‬ ‫الدكتورة آمنه الضحاك الشامسي ‪-‬وكيل‬ ‫الوزارة المساعد لقطاع الرعاية واألنشطة‪.‬‬ ‫شملت الزيارة البحث عن سبل التعاون‬ ‫المشترك بين الجهتين وأهمية تعزيزها‬ ‫وتنميتها‪.‬‬ ‫كما تم استعراض عدد من المواضيع‬ ‫والمبادرات المستقبلية التي من شأنها أن‬ ‫تدعم العلم والمعرفة بما يخدم األهداف‬ ‫المشتركة‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫وتسعى الهيئة من خالل اللقاء إلى نشر ثقافة‬ ‫الطيران المدني وتعزيزها في قطاع التعليم‬ ‫لما يشكل هذا القطاع من أهمية كبرى‬ ‫ألجيالنا‪.‬‬

‫أحمد بن سعيد يستلم شهادة‬ ‫دخول موسوعة غينيس‬ ‫سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل‬ ‫تسلم‬ ‫مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني‪ ،‬رئيس مؤسسة مطارات دبي‪ ،‬الرئيس‬ ‫األعلى الرئيس التنفيذي لمجموعة طيران‬ ‫اإلمارات شهادة دخول موسوعة غينيس من‬ ‫الممثل الرسمي السيد طالل عمر –المدير‬ ‫اإلقليمي بمنطقة الشرق األوسط وشمال‬ ‫أفريقيا‪ ،‬وذلك بمناسبة قيام هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني بالرعاية الرسمية للحدث العالمي‬ ‫للقفز بالمظالت‪ ،‬والذي جاء بتنظيم من‬ ‫سكاي دايف حيث قام فريق من سكاي دايف‬ ‫بالقفز في سماء اإلمارات حاملين علم الدولة‬ ‫بمناسبة اليوم الوطني‪ ‬الـ ‪ ،47‬مصحوبا بشعار‬ ‫عام زايد و شعار الهيئة‪ ،‬محققين بذلك إنجازا‬ ‫لدولة اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬ورقما قياسيا‬ ‫عالميا من خالل القفز بأكبر علم دولة على‬ ‫المستوى العالمي‪ ،‬وتم تسجيل هذا اإلنجاز‬ ‫ضمن موسوعة غينيس العالمية‪.‬‬

‫وقد حضر مراسم تسلم الشهادة برفقة‬ ‫سموه عن هيئة دبي للطيران المدني كل‬ ‫من السيد‪ /‬محمد لنجاوي – المدير‬ ‫التنفيذي لقطاع أمن الطيران والتحقيق‬ ‫في الحوادث‪ ،‬وذلك بالنيابة عن سعادة‬ ‫مدير عام الهيئة‪ ،‬والسيد‪ /‬خالد العارف‬ ‫– المدير التنفيذي لقطاع سالمة و بيئة‬ ‫الطيران‪ ،‬والسيد‪ /‬سعود كنكزار المدير‬ ‫التنفيذي لقطاع النقل الجوي و الشؤون‬ ‫الدولية‪.‬‬ ‫كما حضر مراسم تسلم الشهادة كل‬ ‫السيد‪ /‬عبدهللا الحبتور ‪ -‬نائب الرئيس‬ ‫للشؤون التجارية وإدارة األعمال –لدى‬ ‫شركة شمال القابضة ذ‪.‬م‪.‬م ‪ ،‬والسيد‪/‬‬ ‫عبد هللا محمد عبد هللا ‪ -‬مدير عام‬ ‫سكاي دايف دبي‪.‬‬

‫وبهذه المناسبة صرح سعادة محمد‬ ‫عبدهللا أهلي – مدير عام هيئة دبي‬ ‫للطيران المدني قائالً‪:‬‬ ‫«لنا كل الفخر بكوننا جزءا ً من هذا‬ ‫ّ‬ ‫ف‬ ‫شك يسهم ي‬ ‫اإلنجاز العالمي الذي بال‬ ‫تعزيز مكانة الدولة كمركز رائد للمبادرات‬ ‫السبّاقة في العالم‪ .‬إذ تمكنت الدولة من‬ ‫تسجيل العديد من اإلنجازات والنجاحات‬ ‫على المستوى العالمي من خالل‬ ‫تحطيم الكثير من األرقام القياسية التي‬ ‫تخدم مسيرة الريادة والتميّز»‪.‬‬ ‫وتأتي مشاركة الهيئة في رعاية مثل هذا‬ ‫النوع من المبادرات في إطار سعيها‬ ‫الدائم في المساهمة والمشاركة في‬ ‫الفعاليات التي تحقق إنجازا للدولة‬ ‫والصدارة الدائمة ورفع راية الوطن‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪9‬‬

‫حوار الهيئة‬

‫مريم عبد الحميد بن علي‪ ،‬رئيس قسم إسعاد المتعاملين‪ ،‬إدارة‬ ‫الشؤون المالية واإلدارية‪ ،‬هيئة دبي للطيران المدني‬

‫رسالتنا إسعاد الناس‬ ‫قسم إسعاد المتعاملين في هيئة دبي للطيران المدني هدفا ً‬ ‫وضع يتمثل في تحقيق السعادة التامة لكافة المتعاملين وفق‬ ‫مقياس السعادة‪ ،‬لتعزيز صورة دولة اإلمارات العربية المتحدة‪« .‬نعم‪،‬‬ ‫نحن نسعى إلسعاد الناس‪ ،‬وسيظل إسعاد الناس غاية وهدفا ً وبرامج‬ ‫عمل‪ ،‬حتى يترسخ واقعا ً مستمراً‪».‬‬ ‫تزيّن هذه العبارة التي قالها صاحب‬ ‫السمو الشيخ محمد بن راشد آل‬ ‫مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة رئيس‬ ‫مجلس الوزراء حاكم دبي‪ ،‬رعاه هللا‪،‬‬ ‫مكتب مريم عبد الحميد بن علي‪ ،‬رئيس‬ ‫قسم إسعاد المتعاملين التابع إلدارة‬ ‫الشؤون المالية واإلدارية في هيئة دبي‬ ‫للطيران المدني‪ .‬وهذا يشمل بشكل‬ ‫أساسي مهمة قسم إسعاد المتعاملين‬ ‫وثقافة عمله‪.‬‬ ‫وفي مقابلة حصرية مع ( عبر دبي )‬ ‫قدمت مريم شرحا ً مفصال ً حول الكيفية‬ ‫التي يعتزم به قسمها تحقيق الهدف‬ ‫الرامي إلى تحقيق السعادة التامة لكافة‬ ‫المتعاملين‪ ،‬والذي يعزز صورة دولة‬ ‫اإلمارات العربية المتحدة ككل‪ .‬وتاليا‬ ‫تفاصيل اللقاء ‪:‬‬

‫ما هي أهمية قسم إسعاد‬ ‫المتعاملين ؟‬

‫يمثل قسمنا القناة األولى التي يتواصل‬ ‫معها كافة متعاملين هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني لغرض طرح االستفسارات‬ ‫والحصول على المعلومات‪ ،‬حيث يبدأ‬ ‫التعامل مع استفساراتهم انطالقا ً من‬ ‫قسم سعادة المتعاملين‪.‬‬ ‫وتتوفر خدماتنا على اإلنترنت بنسبة‬ ‫‪ ،100%‬ما يعني أنه ال يتوجب على‬ ‫المتعاملين زيارة مكاتب هيئة دبي‬ ‫للطيران المدني للحصول على أي خدمة‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫ويمكنهم االتصال بنا والحصول على‬ ‫إيضاحات في حال كانوا على سفر أو‬ ‫كانت لديهم موضوع معين أو سؤال ما‪.‬‬ ‫ونقوم في نهاية كل شهر بجمع كافة‬ ‫االستفسارات ودراستها‪ ،‬ومن ثم رفعها‬ ‫إلى األقسام المعنية ‪ ،‬كما نعمل مع‬ ‫القسم المختص للتوصل إلى حلول من‬ ‫شأنها الحد من هذه االستفسارات‪ ،‬على‬ ‫الرغم من أن هذه االستفسارات ال ترقى‬ ‫لمرتبة الشكاوى‪.‬‬

‫ما هي أنواع الخدمات التي‬ ‫تقدمونها للمتعاملين؟‬

‫تقدم هيئة دبي للطيران المدني‬ ‫أنواعا ً مختلفة من خدمات الطيران‬ ‫للمتعاملين والشركات‪ ،‬بما في ذلك‬ ‫أذونات الهبوط‪ ،‬وشهادات عدم الممانعة‪،‬‬ ‫وتسجيل الطائرات بدون طيار‪ ،‬وغيرها‪.‬‬ ‫وبما أن بعض متعاملين الهيئة ينتمون‬ ‫لبلدان مختلفة‪ ،‬فإنه ما يزال بإمكانهم‬ ‫الحصول على الخدمات التي يريدونها‬ ‫من خالل موقع الهيئة الرسمي على‬ ‫شبكة اإلنترنت‪.‬‬ ‫وعادة ما تصل إلينا بعض االستفسارات‬ ‫التي تقع مسؤولية اإلجابة عليها من‬ ‫قبل اإلدارة العامة لإلقامة وشؤون‬ ‫األجانب بدبي‪ ،‬أو الهيئة العامة للطيران‬ ‫المدني‪ ،‬أو غيرها من الجهات االخرى‪،‬‬ ‫عند ذلك ومن أجل الحفاظ على‬ ‫سعادة هؤالء المتصلين‪ ،‬فإننا نستقبل‬

‫يتجسد سعينا‬ ‫في تقديم جميع‬ ‫المعلومات الممكنة لجعل‬ ‫المتعاملين سعداء طوال‬ ‫الوقت‬ ‫مكالماتهم ورسائلهم اإللكترونية‪ ،‬ونعيد‬ ‫توجيهها إلى اإلدارات والجهات المعنية‪،‬‬ ‫أو نقوم بتزويدهم ببيانات اإلتصال‬ ‫الالزمة لذلك‪.‬‬

‫كيف يمكن لتقليل‬ ‫االستفسارات أن يساعد إدارة‬ ‫ما؟‬

‫إذا قام العديد من المتعاملين على‬ ‫سبيل المثال بطرح استفسار عن خدمة‬ ‫معينة‪ ،‬فإننا نفترض أنه ال يوجد وضوح‬ ‫في المعلومات المقدمة على الموقع‪.‬‬ ‫لذلك‪ ،‬نحن نعتبر هذه االستفسارات‬ ‫بمثابة اقتراحات ومجال يمكن العمل‬ ‫على تطويره‪.‬‬

‫ونقوم بجمع كل هذه المعلومات‬ ‫وإحالتها إلى األقسام المعنية‪ ،‬عالوة على‬ ‫االجتماع معهم لمعرفة كيف يمكننا‬ ‫تقليل هذه األنواع من االستفسارات‪،‬‬ ‫وذلك إما عن طريق التوضيح‪ ،‬أو إضافة‬

‫حوار الهيئة‬

‫المزيد من المعلومات‪ ،‬أو تضمين‬ ‫الروابط لتسهيل األمر على المتعاملين‪.‬‬

‫ما هي خطتكم إلدارة هذه‬ ‫االستفسارات؟‬

‫تصب كافة االستفسارات الموجهة‬ ‫للهيئة في منطقة واحدة‪ ،‬ذلك أننا جعلنا‬ ‫هذا األمر مركزياً‪ .‬ونحاول في قسم‬ ‫سعادة المتعاملين إسعادهم وذلك‬ ‫بأن نجيب على أكبر قدر ممكن من‬ ‫هذه االستفسارات‪ ،‬في حين يتم فقط‬ ‫تحويل االستفسارات ذات طبيعة فنية‬ ‫إلى اإلدارات المعنية‪ .‬وقد بات تحويل‬ ‫المكالمات أقل اآلن بفضل امتالك فريق‬ ‫قسم إسعاد المتعاملين لقدر أكبر من‬ ‫المعرفة حول الخدمات التي تقدمها‬ ‫هيئة دبي للطيران المدني‪ ،‬ما يمكن‬ ‫هذا الفريق من اإلجابة على معظم‬ ‫االستفسارات‪.‬‬ ‫ويتم ضبط التعامل مع استفسارات‬ ‫المتعاملين في القنوات المختلفة عبر‬ ‫مؤشرات األداء الرئيسية واألهداف التي‬ ‫نسعى للوصول إليها‪ ،‬حيث تعرض‬ ‫التقارير الشهرية المستوى الفعلي ألداء‬ ‫إسعاد المتعاملين‪.‬‬

‫إلى أي مدى ساعدت‬ ‫التكنولوجيا قسمكم على‬ ‫التعامل مع القضايا المختلفة؟‬

‫اإللكترونية أو الذكية‪ ،‬على أن يتبع‬ ‫ذلك االستفادة من قدرات الذكاء‬ ‫االصطناعي الذي نخطط إلدخاله في‬ ‫العام ‪ .2020‬ومن أجل الرد على األسئلة‬ ‫دون حدوث أي تأخير‪ ،‬فإننا سنستخدم‬ ‫الذكاء االصطناعي للدردشة والرد على‬ ‫المكالمات‪.‬‬ ‫ونحن نقوم في واقع الحال بجمع كافة‬ ‫األسئلة واالقتراحات‪ ،‬واستخدام البيانات‬ ‫الكبيرة أو الذكاء اإلصطناعي لتوقع‬ ‫االستفسارات المستقبلية وتوفير‬ ‫المعلومات بنا ّء على ذلك‪.‬‬

‫كيف كانت تجربتكم حتى اآلن؟‬

‫في العام ‪ ،2018‬تلقى قسم سعادة‬ ‫المتعاملين أكثر من ‪ 10,100‬استفسار‪،‬‬ ‫في حين تلقينا في نظام الدردشة أكثر‬ ‫من ‪ 2,900‬استفسار‪ ،‬وأكثر من ‪3,960‬‬ ‫مكالمة و ‪ 2,900‬بريد إلكتروني عالوة‬ ‫على ما يزيد عن ‪ 300‬استفسار عبر‬ ‫رابط «اتصل بنا»‪.‬‬ ‫ومن بين جميع االستفسارات التي‬ ‫تلقيناها في العام ‪ ، 2017‬فإن نسبة‬ ‫الشكاوى لم تتجاوز ‪ .٪ 11‬وقد‬ ‫استهدفنا أن نخفض ذلك إلى أقل‬ ‫من ‪ 9٪‬في العام ‪ ،2018‬لكنه انخفض‬ ‫في الواقع إلى ‪ .5٪‬وقد جاء الحد من‬ ‫شكاوى المتعاملين بعد دراسة هذه‬ ‫الشكاوي والعمل على تحسين شكاوي‬ ‫المتعاملين‪.‬‬

‫كان يتوجب على المتعاملين في السابق‬ ‫الحضور إلى هيئة دبي للطيران المدني‬ ‫لتقديم وثائقهم الالزمة للحصول على‬ ‫خدمة ما‪ ،‬فيما يمكنهم اآلن الحصول‬ ‫على أي خدمة يريدونها أينما كانوا‪،‬‬ ‫عن طريق تقديم الطلب‪ ،‬وإرفاق‬ ‫كافة الوثائق والحصول على الموافقة‬ ‫عبر اإلنترنت‪ .‬باإلضافة إمكانية القيام‬ ‫بالتحقق من خالل لوحة التحكم في حال‬ ‫أراد المتعامل الحصول على شهادة عدم‬ ‫الممانعة التي تمت الموافقة عليها مرة‬ ‫أخرى‪.‬‬

‫إنه ألمر مقبول تماما ً بالنسبة لنا أن ترد‬ ‫إلينا بعض االستفسارات‪ ،‬ولكن ليس‬ ‫الشكاوى‪ ،‬حيث نريد أن نجعلها صفراً‪ ،‬ال‬ ‫بل ونريد تقليل االستفسارات أيضا ً إلى‬ ‫الحد األدنى‪ .‬وإذا كان المتعامل يسعى‬ ‫للحصول على مزيد من المعلومات‬ ‫طوال الوقت‪ ،‬فإنه يتوجب علينا تحسين‬ ‫قنوات االتصال الخاصة بنا وجعلها أكثر‬ ‫فعالية ووضوحا ً للمتعاملين‪.‬‬

‫ما هي المشاريع الجديدة التي‬ ‫تعملون عليها؟‬

‫هل تخططون لتقديم أي أيقونة‬ ‫أو شخصية ما؟‬

‫كانت أولويتنا تتمثل دائما ً في كيفية‬ ‫زيادة سعادة متعاملين الهيئة من‬ ‫خالل الخدمة السريعة‪ ،‬ونحن نعمل‬ ‫اآلن على مشاريع جديدة لزيادة‬ ‫مستوى سعادتهم‪ ،‬حيث تندرج معظم‬ ‫هذه المشاريع في مجال التطبيقات‬

‫نعم‪ ،‬سنمتلك شخصية خاصة على‬ ‫صعيد الذكاء االصطناعي‪ ،‬لكنها قيد‬ ‫الدراسة اآلن‪ .‬وما نقوم به في الوقت‬ ‫الحالي هو تطوير الخدمة نفسها وتطوير‬ ‫جميع القنوات الخاصة بها‪ .‬وستكون‬ ‫الخطوة التالية هي الذكاء االصطناعي‪.‬‬

‫نعمل اآلن على‬ ‫مشاريع جديدة‬ ‫لزيادة مستوى سعادة‬ ‫متعاملي الهيئة‪ ،‬حيث‬ ‫تندرج معظم هذه‬ ‫المشاريع في مجال‬ ‫التطبيقات اإللكترونية أو‬ ‫الذكية‬ ‫وهناك نظام آخر نعمل عليه يتمثل‬ ‫في مركزية جميع المعلومات الخاصة‬ ‫بالمتعاملين‪ .‬فعلى سبيل المثال‪ ،‬إذا‬ ‫تحدث إلينا أحد المتعاملين مرة واحدة‬ ‫عبر الهاتف‪ ،‬فإن رقمه سيكون دائما ً في‬ ‫النظام‪ ،‬وإذا تحدث إلينا نفس المتعامل‬ ‫من خالل نظام الدردشة فمعلوماته‬ ‫ستكون مسجلة‪ ،‬حيث سيتم حفظ‬ ‫جميع تفاصيل المتعامل في نظام واحد‪.‬‬ ‫فهذا هو أحد المشاريع التي تهدف‬ ‫لتعزيز سعادة المتعاملين‪.‬‬

‫ما هو هدفكم اآلن؟‬

‫هدفنا هو تقليل عدد االستفسارات‬ ‫إلى الحد األدنى‪ ،‬ما يعني أنه يمكن‬ ‫للمتعاملين الحصول على جميع‬ ‫المعلومات التي يحتاجونها من الموقع‬ ‫اإللكتروني للهيئة‪ ،‬وال ينبغي أن يكون‬ ‫لديهم أي حاجة لالتصال بنا في وقت‬ ‫الحق‪.‬‬ ‫لقد حصلت هيئة دبي للطيران المدني‬ ‫في العام ‪ 2018‬على المركز الثاني في‬ ‫نظام مقياس السعادة في فئة القطاعات‬ ‫الحكومية المتوسطة‪ ،‬حيث يقوم‬ ‫هذا النظام بقياس مستويات رضا‬ ‫المتعاملين والسعادة‪ .‬وهدفنا اآلن أن‬ ‫نكون رقم واحد على مقياس السعادة‪.‬‬ ‫ويتجسد سعينا في تقديم جميع‬ ‫المعلومات الممكنة لجعل المتعاملين‬ ‫سعداء طوال الوقت‪ ،‬ذلك أن المتعامل‬ ‫هو محور جميع أنشطتنا‪ .‬فإن كنت‬ ‫تسعدهم‪ ،‬فإن صورة المؤسسة ستتعزز‬ ‫وهو ما يجلب النجاح لدولة االمارات‬ ‫والمنطقة ككل ‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪11‬‬

‫موضوع الغالف‬

‫محمد بن راشد يشهد إطالق العالمة‬ ‫التجارية الجديدة لمطار دبي الدولي‬ ‫شهد‬

‫صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء‬ ‫حاكم دبي رعاه هللا‪ ،‬احتفال مطارات دبي بإطالق العالمة التجارية الجديدة لمطار دبي الدولي‪.‬‬

‫جاء ذلك خالل حفل رسمي أقيم اليوم (‪13‬‬ ‫فبراير ‪ )2019‬في حي دبي للتصميم‪ ،‬وجرى خالله‬ ‫اإلعالن عن خطط مطارات دبي لالرتقاء بتجربة‬ ‫المسافرين عبر مطاراتها‪ ،‬والتحول من مش ّغل‬ ‫للمطارات إلى مؤسسة تركز على المسافرين في‬ ‫المقام األول‪ ،‬وتعبّر عن التزامها في جعل مطار‬ ‫دبي األكثر ازدحاما في العالم من حيث أعداد‬ ‫المسافرين الدوليين‪ ،‬افضل مطار في العالم على‬ ‫االطالق‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫حضر الحفل سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل‬ ‫مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني رئيس‬ ‫مؤسسة مطارات دبي الرئيس األعلى الرئيس‬ ‫التنفيذي لطيران اإلمارات والمجموعة‪ ،‬وبول‬ ‫غريفيث الرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات‬ ‫دبي‪ ،‬إلى جانب عدد من كبار الشخصيات‪،‬‬ ‫ومسؤولين في مطار دبي الدولي‪ ،‬وممثلين عن‬ ‫قطاع الطيران بدبي‪ ،‬ووسائل اإلعالم المحلية‬ ‫واإلقليمية والعالمية‪.‬‬

‫العالمة التجارية الجديدة‬

‫تعكس العالمة التجارية الجديدة القيم الفريدة‬ ‫إلمارة دبي‪ ،‬التي تتمثل بمستويات ضيافة ال‬ ‫تضاهى‪ ،‬وعزيمة ال تعرف المستحيل‪ ،‬وانفتاح‬ ‫على األفكار المبتكرة‪ ،‬ومجموعة هائلة من‬ ‫التجارب الفريدة واالستثنائية‪.‬‬ ‫وستسهم العالمة التجارية الجديدة في تحويل‬ ‫مطار دبي الدولي إلى تجربة افتراضية غامرة تقدم‬

‫موضوع الغالف‬

‫أشهر معالم دبي في المطار‪ ،‬ترافقها مجموعة من‬ ‫العروض الموسيقية والفنية والثقافية‪ ،‬وحتى‬ ‫عروض األزياء‪ ،‬التي تجسد بمجموعها الثقافة‬ ‫المحلية وتحتفي بالتنوع الذي تحفل به دبي‪.‬‬ ‫وسيضم المطار مناطق تجمع وجهات متنوعة‬ ‫وتحتوي على منافذ لتجارة التجزئة والمأكوالت‬ ‫والمشروبات العالمية بهدف تلبية احتياجات‬ ‫المسافرين على اختالفها‪.‬‬ ‫وأكد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم‬ ‫مواصلة إمارة دبي مساعيها الرامية لريادة قطاع‬ ‫الطيران على مستوى العالم‪ ،‬بطموح ال حدود له‬ ‫وبالتركيز على االبتكار واالستثمار في المجاالت‬ ‫الحيوية‪ ،‬مشيرا ً سموه إلى أن قطاعات الطيران‬ ‫والسياحة والسفر تُعد من الركائز الرئيسية لنمو‬ ‫إمارة دبي ونجاحها‪ .‬وأعرب سمو الشيخ أحمد بن‬ ‫سعيد عن ثقته بأن هذا االستثمار سيقدم نتائج‬ ‫كبيرة من حيث تشجيع الزيارات المتكررة وتحفيز‬ ‫حركة المسافرين عبر دبي‪ ،‬منوها ً باإلنجاز التاريخي‬

‫الهام الذي تحقق مؤخرا ً باستقبال الزائر رقم مليار‬ ‫في دبي‪ ،‬ومعتبرا ً بأنه بمثابة خطوة جديدة لضمان‬ ‫استمرار تصدّر مطار دبي الدولي لقائمة أكثر‬ ‫المطارات تطورا ً وابتكارا ً على مدى األعوام المقبلة‪.‬‬ ‫ومن جانبه‪ ،‬قال بول غريفيث الرئيس التنفيذي‬ ‫لمؤسسة مطارات دبي‪" :‬نفخر بإطالق العالمة‬ ‫تجسد‬ ‫التجارية الجديدة لمطار دبي الدولي‪ ،‬التي‬ ‫ّ‬ ‫توجهنا الجديد لنكون مطارا ً مستقبليا ً بكل‬ ‫ما تحمله الكلمة من معنى‪ ،‬وذلك من خالل‬ ‫التركيز على المسافرين‪ ،‬بمنهجية تشمل الضيافة‬ ‫والرعاية وتعكس روح إمارة دبي الحقيقية"‪.‬‬ ‫وأضاف غريفيث‪" :‬ستكون العالمة التجارية‬ ‫الجديدة طريقنا للتواصل مع العالم‪ ،‬بتسهيل‬ ‫السفر إلى أكثر من ‪ 240‬وجهة في مختلف‬ ‫أنحاء العالم‪ ،‬باإلضافة إلى تقديم تجربة غامرة‬ ‫للمسافرين تتيح لهم تجربة ثقافة وموسيقى‬ ‫ومأكوالت وفنون مختلفة‪ ،‬وهذا بدوره يجسد‬

‫تعكس العالمة‬ ‫التجارية الجديدة‬ ‫القيم الفريدة إلمارة دبي‪،‬‬ ‫التي تتمثل بمستويات‬ ‫ضيافة ال تضاهى‪ ،‬وعزيمة ال‬ ‫تعرف المستحيل‪ ،‬وانفتاح‬ ‫على األفكار المبتكرة‬ ‫المحور الذي قام عليه مطار دبي الدولي‪ ،‬وإمارة‬ ‫دبي ودولة اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬والذي‬ ‫ستمثله عالمتنا التجارية الجديدة مع سيرنا‬ ‫الحثيث نحو المستقبل"‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪13‬‬

‫أخبار اإلمارات‬

‫احتفظ بالصدارة عالمياً من حيث «المسافرين الدوليين»‬

‫‪ 89.14‬مليون مسافر عبر‬ ‫مطار دبي في ‪2018‬‬

‫مطار دبي الدولي بصدارته لقائمة أكبر مطارات العالم بأعداد المسافرين الدوليين للعام الخامس على‬ ‫احتفظ التوالي‪ ،‬مع ارتفاع عدد المسافرين‪ ،‬الذين استخدموا المطار إلى ‪ 89.14‬مليون مسافر في ‪ .2018‬وبعيدا ً‬ ‫عن أرقام المسافرين‪ ،‬فقد حظي مطار دبي الدولي بعام ناجح على مستوى خدمة العمالء بتحقيق أوقات انتظار أقصر‪،‬‬ ‫وتوفير مرافق جديدة تجارية وترفيهية لتعزيز تجربة المسافرين‪.‬‬ ‫وذكر التقرير الصادر عن مطارات دبي أن إجمالي‬ ‫عدد المسافرين‪ ،‬الذين استخدموا المطار خالل‬

‫‪14‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫العام الماضي بلغ ‪ 89.14‬بنمو ‪ 1%‬مقارنة‬ ‫بالعام ‪ .2017‬واستطاع المطار تجاوز حاجز ‪8‬‬

‫ماليين مسافر مرتين على مدار العام الماضي‬ ‫وذلك في شهر يوليو‪ ،‬حيث بلغ الرقم ‪ 8.2‬ماليين‬

‫أخبار اإلمارات‬

‫بول غريفيث‪:‬‬

‫إن عوائد مطارات دبي‬ ‫شهدت ارتفاعات قياسية خالل‬ ‫العام الماضي‪ ،‬بسبب إضافة‬ ‫خطوط وخدمات جديده إلى‬ ‫جانب توفير نطاق أوسع من‬ ‫المنتجات لعمالئنا‪.‬‬ ‫مسافر وشهر أغسطس بـ ‪ 8.4‬ماليين مسافر مما‬ ‫جعله الشهر األكثر ازدحاما ً في تاريخ المطار منذ‬ ‫تأسيسه في العام ‪.1960‬‬ ‫وقال بول غريفيث‪ ،‬الرئيس التنفيذي لمؤسسة‬ ‫مطارات دبي‪ :‬إن عوائد مطارات دبي شهدت‬ ‫ارتفاعات قياسية خالل العام الماضي‪ ،‬بسبب‬

‫إضافة خطوط جوية وخدمات جديده إلى جانب‬ ‫توفير نطاق أوسع من المنتجات لعمالئنا‪.‬‬ ‫وأضاف أن العام ‪ 2018‬كان حافالً بالنجاحات‬ ‫واإلنجازات حيث استقبلت مطارات دبي نحو ‪90‬‬ ‫مليون مسافر وشهد العام استقبال المسافر رقم‬ ‫مليار‪ ،‬كما فاز المطار بالعديد من الجوائز على‬ ‫خدمات الركاب والشحن وشارك في العديد من‬ ‫المبادرات المجتمعية المحلية كما شهد المطار‬ ‫تطورات في خدمات الطعام من خالل إضافة العديد‬ ‫من المطاعم مثل هارد روك ونيوتيال وغيرها‪.‬‬ ‫وأضاف‪ :‬خالل العام ‪ 2018‬خطونا خطوات جديدة‬ ‫على صعيد الخدمات‪ ،‬حيث نجح بتخفيض‬ ‫فترات االنتظار بنسبة ‪ 28%‬من خالل الجهود‬ ‫المستمرة والتعاون الوثيق مع الشركاء‪ ،‬كما‬ ‫شهدنا خالل العام ‪ 2018‬شراكة متنامية بين‬ ‫طيران اإلمارات وفالي دبي‪ ،‬حيث قامت فالي‬ ‫دبي بنقل ‪ 11‬من رحالتها إلى مبنى ‪ ،3‬األمر‬ ‫الذي أسهم في زيادة سهولة عمليات الربط‪ .‬وذكر‬ ‫الرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات دبي أن‬ ‫مطارات دبي قامت بتعزيز خدماتها للمسافرين‬

‫القادمين من الصين كجزء من استراتيجيتها‬ ‫حيث قامت بتوقيع اتفاقية مع شركة سي تريب‬ ‫الصينية أكبر شركة سياحية في الصين‪.‬‬ ‫وأوضح أنه خالل العام الماضي أكمل المطار‬ ‫توسعة المرحلة األولى من دبي ورلد سنترال الذي‬ ‫أصبح يوفر اآلن قدرة استيعابية تصل إلى ‪26‬‬ ‫مليون مسافر‪.‬‬ ‫واحتفظت الهند بتصدرها لقائمة أكثر الوجهات‬ ‫تعامالً مع مطار دبي خالل العام الماضي‪ ،‬حيث‬ ‫سجلت ‪ 12.27‬مليون مسافر‪ ،‬بتركيز أكبر على‬ ‫مدن مومباي ودلهي وكوتشين‪ ،‬بينما جاءت‬ ‫المملكة العربية السعودية بالمرتبة الثانية على‬ ‫القائمة حيث سجلت ‪ 6.47‬ماليين مسافر‪ ،‬تلتها‬ ‫المملكة المتحدة بفارق بسيط حيث سجلت‬ ‫‪ 6.28‬ماليين مسافر‪ ،‬ومن الدول األخرى ذات‬ ‫األرقام المرتفعة تأتي الواليات المتحدة ‪ 3.2‬ماليين‬ ‫مسافر‪ ،‬والصين‪ 3.5‬ماليين مسافر‪ ،‬بنمو ‪6%‬‬ ‫وروسيا ‪ 1.5‬مليون مسافر بنمو ‪.14.5%‬‬ ‫أما في ما يتعلق بالمدن األكثر نشاطا ً مع مطار‬ ‫دبي‪ ،‬فقد تصدرت لندن أكثر الوجهات تعامالً مع‬ ‫المطار‪ ،‬حيث سجلت ‪ 3.8‬ماليين مسافر‪ ،‬ثم‬ ‫مدينة مومباي بـ ‪ 2.5‬مليون مسافر‪ ،‬والكويت ‪2.2‬‬ ‫مليون مسافر‪.‬‬ ‫وشكلت أوروبا الشرقية أسرع المناطق نموا ً‬ ‫بنسبة نمو تبلغ ‪ ،16.7%‬تلتها رابطة الدول‬ ‫المستقلة بنسبة ‪ ،12.9%‬ثم أفريقيا بنسبة‬ ‫‪ .9.8%‬واحتفظت حركة الطيران خالل العام‬ ‫الماضي بثباتها النسبي بعدد ‪ 408‬آالف و‪251‬‬ ‫رحلة (بانخفاض ‪ ،)0.3%‬بينما شهد متوسط‬ ‫عدد المسافرين في الرحلة زيادة ليصبح ‪226‬‬ ‫مسافرا ً (‪ )1.3%‬سنوياً‪.‬‬ ‫وانخفضت أوقات االنتظار بمتوسط نسبته ‪28%‬‬ ‫في عام ‪ ،2018‬بفضل تطبيق التقنيات واألنظمة‬ ‫الحديثة‪ ،‬على رأسها البوابات الذكية التي طبقتها‬ ‫إدارة (إقامة دبي) لتسهيل مرور المسافرين عبر‬ ‫هذه البوابات التي تعتبر من األفضل عالمياً‪.‬‬ ‫وتعامل مطار دبي الدولي مع ما مجموعه ‪2‬‬ ‫مليون و‪ 641‬ألفا ً و‪ 383‬طنا ً من البضائع‬ ‫بانخفاض ‪ 0.5%‬على مدار عام ‪ 2018‬مقارنة‬ ‫بالعام ‪.2017‬‬ ‫وعلى صعيد الحقائب فقد تعامل نظام الحقائب‬ ‫في مطار دبي الذي يعتبر األطول من نوعه في‬ ‫العالم ( ‪ 175‬كلم) مع ‪ 74‬مليونا ً و‪ 900‬الق‬ ‫حقيبة في العام ‪ 2018‬بزيادة نسبتها ‪3.1%‬‬ ‫مقارنة مع العام ‪.2017‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪15‬‬

‫أخبار اإلمارات‬

‫مطار دبي يحتفل بالسنة‬ ‫الصينية الجديدة‬

‫‪ 114‬مليون مقعد على‬ ‫الرحالت الجوية في «دبي‬ ‫الدولي» خالل ‪2018‬‬ ‫المؤسسة الدولية المزودة‬ ‫أفادت‬ ‫لبيانات المطارات «أو‬ ‫إيه جي»‪ ،‬بأن إجمالي عدد المقاعد‬ ‫المجدولة في مطار دبي الدولي على‬ ‫جميع الرحالت الجوية‪ ،‬وصل خالل‬ ‫العام الماضي ككل إلى ‪ 114‬مليونا ً‬ ‫و‪ 579‬ألفا ً و‪ 609‬مقاعد‪.‬‬ ‫وأوضحت المؤسسة أن مطار دبي‬ ‫الدولي احتل صدارة مطارات العالم من‬ ‫حيث السعة المقعدية على الرحالت‬ ‫الدولية‪ ،‬فيما حل ثالثا ً عالميا ً من حيث‬ ‫إجمالي السعة على الرحالت (المحلية‬ ‫والدولية معاً) بعد مطاري بكين‬ ‫وهارتسفيلد‪.‬‬ ‫ووفقا ً للبيانات تجاوز مطار دبي الدولي‬ ‫بنحو ‪ 14‬مليون مقعد نظيره البريطاني‬ ‫«لندن هيثرو» الذي يحتل المركز الثاني‬ ‫كأكبر المطارات من حيث السعة على‬ ‫الرحالت الدولية‪ ،‬الفتة إلى أن مطار‬

‫احتفاالت مطار دبي الدولي‬ ‫انطلقت‬ ‫مؤخرا ً بالسنة الصينية‬ ‫الجديدة‪ ،‬التي استمرت مدة أسبوع‪.‬‬ ‫وأقامت مطارات دبي مجموعة نشاطات‬ ‫خاصة تشمل المأكوالت والموسيقى‬ ‫والخدمات المختصة والمرافق المتميزة‬ ‫ً‬ ‫احتفال بالسنة‬ ‫في جميع أنحاء المطار‪،‬‬ ‫الصينية الجديدة‪.‬‬ ‫هونغ الدولي الذي يحتل المركز الثالث‬ ‫عالميا ً في القائمة سجل أكثر من ‪91‬‬ ‫مليون مقعد دولي خالل العام ‪.2018‬‬ ‫وأظهرت البيانات أن مطار بكين تخطى‬ ‫نظيره األميركي «هارتسفيلد» في عدد‬ ‫المقاعد المجدولة على الرحالت الجوية‬ ‫(الداخلية والدولية معاً)‪ ،‬مسجال ً‬ ‫‪ 125‬مليون مقعد‪ ،‬فيما بلغ عدد‬ ‫المسافرين في مطار هارتسفليد ‪124‬‬ ‫مليون مسافر‪ ،‬مبينة أن دبي الدولي‬ ‫استحوذ على ‪ 11%‬من إجمالي السعة‬ ‫المقعدية التي توفرها أكبر ‪ 10‬مطارات‬ ‫في العالم‪.‬‬

‫ويأتي ذلك في إطار استراتيجية «جاهزون‬ ‫للصين» الشاملة التي تهدف لزيادة حركة‬ ‫المسافرين بين دبي و‪ 13‬وجهة سفر في‬ ‫الصين يخدمها مطار دبي الدولي‪.‬‬ ‫إضافة إلى ذلك‪ ،‬اتخذ المطار عددًا من‬ ‫الخطوات المتكاملة لجذب المسافرين‬ ‫الصينيين بد ًءا من تركيب ماكينات‬ ‫لصرف الماء الساخن الصالح للشرب‬ ‫وصوال ً إلى اللغة الصينية المندرينية‬ ‫للتواصل‪ ،‬فضال ً عن قوائم الطعام الرقمية‬ ‫لبعض المطاعم‪ ،‬باإلضافة للقنوات‬ ‫الرقمية مثل منتج واو‪-‬فاي في المطار‪،‬‬ ‫حتى إصدار نسخة خاصة من مجلة‬ ‫المطار الشهيرة «‪ »TimeoutDXB‬باللغة‬ ‫الصينية‪.‬‬

‫“رولز رويس” تنضم ألسطول‬ ‫سيارات مطار دبي‬ ‫سيارة جديدة من طراز‬ ‫انض ّمت‬ ‫“رولز ‪ -‬رويس جوست”‬ ‫إلى أسطول السيارات المخصص‬ ‫لنقل الركاب من قاعة المجلس لكبار‬ ‫الشخصيات والواقع في المبنى رقم ‪3‬‬ ‫من مطار دبي الدولي‪.‬‬ ‫وقد سلّم السيارة المركز الميكانيكي‬ ‫للخليج العربي‪ ،‬الوكيل المعتمد لرولز‬ ‫ رويس موتور كارز في دبي والشارقة‬‫واإلمارات الشمالية‪ .‬وتحرص خدمة‬ ‫المجلس لكبار الشخصيات على أن يكون‬ ‫انتقال الركاب إلى رحلتهم بأعلى مستويات‬ ‫الفخامة والراحة وتوفير أفخم القاعات‬ ‫وأكثرها رقية؛ وفقا ً لبيان صحفي‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫وقال جمال الحاي‬ ‫نائب الرئيس في‬ ‫مطارات دبي‪“ :‬خطوة‬ ‫طيبة تشكل إضافة‬ ‫نوعية للخدمات التي‬ ‫نوفرها لشريحة كبار‬ ‫الشخصيات من‬ ‫المسافرين عبر مطار‬ ‫دبي الدولي”‪.‬‬ ‫من جانبه‪ ،‬قال ممدوح خيرهللا‪ ،‬المدير‬ ‫العام للمركز‪“ :‬يسعدنا أن نتعاون دائما ً‬ ‫مع مطار دبي الدولي‪ .‬وتمثّل هذه الشراكة‬ ‫إنجازا ً جديدا ً على صعيد السفر الراقي وبات‬ ‫بإمكان الضيوف من كبار الشخصيات‬

‫التنقل بفخامة ورقي في واحد من أكثر‬ ‫مطارات العالم ازدحاماً”‪.‬‬ ‫وقد تسلم جمال الحاي السيارة من‬ ‫ممدوح خير هللا بحضور سيزار حبيب‬ ‫المدير اإلقليمي لرولز ‪ -‬رويس موتور كارز‬ ‫الشرق األوسط وأفريقيا‪.‬‬

‫أخبار اإلمارات‬

‫«طيران اإلمارات» ‪ 6.6‬مليار دوالر قيمة العالمة التجارية‬ ‫«طيران اإلمارات» موقعها ضمن‬ ‫عززت‬ ‫قائمة أغلى ‪ 500‬عالمة تجارية في‬ ‫العالم خالل عام ‪ ،2019‬بوصولها إلى المرتبة‬ ‫الـ ‪ 329‬عالميا ً في التنصيف العام‪ ،‬وذلك بعد‬ ‫أن ارتفعت قيمة العالمة التجارية للشركة‬ ‫بنسبة ‪ 18%‬لتصل إلى ‪ 6.6‬مليار دوالر‪،‬‬ ‫مقارنة مع ‪ 5.3‬مليار دوالر في العام الماضي‪.‬‬ ‫وقالت مؤسسة «براند فاينانس»‪ ،‬إن نجاح‬ ‫شركة طيران اإلمارات في تسجيل هذه الزيادة‬ ‫الكبيرة في نمو القيمة‪ ،‬هو إشارة إلى قدرة‬ ‫العالمة التجارية في جذب الركاب إلى دبي‬ ‫كمركز للسفر ونجاحها في توفير شبكة ربط‬ ‫مثالية للركاب من جميع أنحاء العالم الذين‬ ‫يمرون عبر دبي قبل مواصلة السفر‪ ،‬مشيرة‬ ‫إلى قيام الناقلة خالل العام الماضي‪ ،‬بإطالق‬ ‫خدمات جديدة إلى كل من لندن ستانستيد‬ ‫وسانتياغو في تشيلي‪ ،‬إضافة إلى تقديم‬

‫«هيئة الثقافة» تنشر «أنغام‬ ‫السعادة» في مطار دبي‬ ‫أعلنت هيئة دبي للثقافة والفنون‬ ‫«دبي للثقافة» عن إطالقها مبادرة‬ ‫موسيقية نوعية للعزف على البيانو‬ ‫ومجموعة من اآلالت الموسيقية‬ ‫الكالسيكية األخرى‪ ،‬في مطار دبي‬ ‫الدولي‪.‬‬

‫خدمة مرتبطة جديدة من دبي عبر بالي إلى‬ ‫أوكالند‪.‬‬ ‫وإلى جانب قياس القيمة اإلجمالية للعالمة‬ ‫التجارية لـ «طيران اإلمارات»‪ ،‬قامت براند‬ ‫فاينانس‪ ،‬أيضا ً بتقييم القوة النسبية للعالمة‬ ‫التجارية من خالل مؤشر قوة العالمة‬ ‫التجارية (‪ -)BSI‬والذي يقيس العديد من‬ ‫العوامل المساهمة في تعزيز قوة العالمة‬ ‫التجارية‪.‬‬

‫وتندرج هذه المبادرة في إطار مشروع‬ ‫«أنغام السعادة» الذي تنظم من‬ ‫خالله العروض الفنية والموسيقية‪،‬‬ ‫لتشمل ثقافات مختلفة من شتى‬ ‫بقاع العالم‪ ،‬من أجل نشر السعادة‬ ‫بين المواطنين والمقيمين وتعزيز‬ ‫ثقافة التسامح والتعايش‪ ،‬وذلك‬ ‫عبر تقديم فقرات موسيقية بشكل‬ ‫يتناسب مع أذواق الجمهور‪.‬‬

‫‪ 12‬مليون مسافر عبر مطار الشارقة في ‪2018‬‬ ‫مطار الشارقة رقما ً جديدا ً من حيث‬ ‫حقق‬ ‫عدد المسافرين الذي ارتفع خالل‬ ‫العام الماضي ‪ 2018‬بنسبة ‪ 6%‬ليصل إلى‬ ‫‪ 12.04‬مليون مسافر مقارنة مع ‪11.36‬‬ ‫مليون مسافر في ‪ ،2017‬فيما سجلت حركة‬ ‫الطائرات (المنتظمة وغير المنتظمة) خالل‬ ‫العام ‪ 2018‬أكثر من ‪ 81.26‬ألف رحلة بزيادة‬ ‫قدرها ‪ 4.68%‬مقارنة مع ‪ 77.62‬ألف رحلة‬ ‫تمت خالل العام ‪.2017‬‬ ‫وجاء النجاح الكبير الذي حققه المطار ثمرة‬ ‫لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور‬ ‫سلطان بن محمد القاسمي‪ ،‬عضو المجلس‬ ‫األعلى حاكم الشارقة‪ ،‬ونتيجة تميز الخدمات‬ ‫التي يقدمها المطار للمسافرين وللشركاء‬ ‫والتي حولته إلى محطة للعديد من شركات‬ ‫الطيران الدولية لالنطالق نحو أسواق‬ ‫المنطقة‪.‬‬

‫واستأثر أغسطس بأعلى عدد من المسافرين‬ ‫مقارنة باألشهر الماضية بواقع ‪ 1.211‬مليون‬ ‫مسافر‪ ،‬فيما سجل يونيو أفضل نسبة نمو‬ ‫وهي ‪ .13.33%‬وبالنسبة لحركة الطائرات‪،‬‬ ‫فقد سجل شهر أغسطس أفضل نتيجة بواقع‬ ‫‪ 7708‬رحالت‪ ،‬فيما سجل شهر يوليو أفضل‬ ‫نسبة نمو وهي ‪.10.39%‬‬ ‫وقال علي المدفع‪ ،‬رئيس هيئة مطار الشارقة‪:‬‬ ‫نحن سعداء بالنتائج التي حققها مطار‬ ‫الشارقة خالل العام الماضي‪ ،‬والتي جاءت‬

‫نتيجة توجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور‬ ‫سلطان بن محمد القاسمي‪ ،‬عضو المجلس‬ ‫األعلى حاكم الشارقة‪.‬‬ ‫ومتابعة سمو الشيخ سلطان بن محمد‬ ‫بن سلطان القاسمي ولي العهد نائب حاكم‬ ‫الشارقة رئيس المجلس التنفيذي إلمارة‬ ‫الشارقة‪ ،‬لخطط واستراتيجية المطار التي‬ ‫تتماشى مع التطورات الذي يشهدها قطاع‬ ‫الطيران وسوق السفر على الصعيدين المحلي‬ ‫والعالمي‪.‬‬

‫ووصلت حركة الشحن الجوي عبر المطار‬ ‫خالل العام الماضي إلى ‪ 132.66‬ألف طن‪،‬‬ ‫بينما ارتفعت حركة مناولة الشحن البحري‪-‬‬ ‫الجوي بنسبة ‪ 27.23%‬لتصل إلى ‪13.64‬‬ ‫ألف طن‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪17‬‬

‫أخبار عربية‬

‫«ستراتا» تسلم الدفعة األولى من أسطح‬ ‫وأجزاء طائرة «بي سي ‪»24‬‬ ‫شركة ستراتا للتصنيع‬ ‫سلمت‬ ‫(ستراتا)‪ ،‬المتخصصة في‬ ‫صناعة أجزاء هياكل الطائرات من المواد‬ ‫المر ّكبة‪ ،‬والمملوكة بالكامل من قبل‬ ‫شركة مبادلة لالستثمار‪ ،‬الدفعة األولى من‬ ‫األسطح واألجزاء الخارجية لبطن طائرة‬ ‫رجال األعمال «بي سي ‪)PC-24( »24‬‬ ‫المز ّودة بمح ّركين‪ ،‬والتي تقوم بإنتاجها‬ ‫شركة «بيالتوس المحدودة للطائرات» في‬ ‫سويسرا‪.‬‬ ‫ويأتي تسليم الدفعة األولى عقب توقيع‬ ‫اتفاقية تعاون طويلة األمد بين شركتي‬ ‫«ستراتا للتصنيع» و«بيالتوس إيركرافت»‬ ‫على هامش فعاليات «القمة العالمية‬ ‫لصناعة الطيران» التي استضافتها أبوظبي‬

‫مصر تفتتح مطارا ً دولياً‬ ‫جديدا ً في الجيزة‬ ‫مصر مطارا ً دوليا ً جديدا ً على‬ ‫افتتحت‬ ‫مشارف العاصمة لفترة‬ ‫تجريبية أولية‪ ،‬وذلك في مسعى لتخفيف‬ ‫الضغط عن المطار الرئيسي بالقاهرة‬ ‫ودعم السياحة‪ .‬ومن المتوقع أن يتعامل‬ ‫مطار سفنكس الدولي الواقع قرب أهرام‬ ‫الجيزة والمتحف المصري الكبير مع ‪30‬‬ ‫رحلة اعتبارا من مطلع فبراير خالل فترة‬ ‫تجريبية‪ .‬ويأتي المشروع‪ ،‬الذي يتكلف ‪17‬‬ ‫مليون دوالر‪ ،‬في إطار خطة لوزارة السياحة‬ ‫لتحسين سبل الوصول للمواقع السياحية‬ ‫من منتجعات البحر األحمر كشرم الشيخ‬ ‫والغردقة‪ .‬ومن المقرر أن يعمل المطار‬ ‫الجديد بكامل طاقته في ‪.2020‬‬

‫‪18‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫في أبريل ‪ .2018‬وبموجب االتفاقية‪ ،‬وقع‬ ‫االختيار على «ستراتا للتصنيع» لتكون‬ ‫المورد الوحيد في المنطقة لألسطح الخارجية‬ ‫المصنوعة من المواد المركبة المتطورة‬ ‫والمخصصة لبطن طائرات «بي سي ‪.»24‬‬ ‫وتم تصميم الفئة الجديدة من طائرات رجال‬ ‫األعمال «بي سي ‪ »24‬خصيصا ً لإلقالع‬ ‫المدرّجات غير المعبّدة‪ ،‬مع‬ ‫والهبوط من ُ‬ ‫ئ‬ ‫ف‬ ‫ضمان أدا ٍء استثنا ي ي مجاالت الطيران‬ ‫قصيرة المدى‪ ،‬ما يوفر إمكاني ًة منقطعة‬ ‫النظير للوصول إلى مواقع ال يمكن بشكل‬ ‫تقليدي الوصول إليها عن طريق الجو‪.‬‬ ‫وتتك ّون األسطح الخارجية لبطن طائرة «بي‬ ‫سي ‪ »24‬من ‪ 25‬قطعة فرعية وثانوية‪،‬‬ ‫وقد تم تصميمها لخفض قوة السحب على‬

‫هذه الطائرة التي تعتبر أحد أهم نماذج‬ ‫طائرات األعمال التي تقوم بتصنيعها شركة‬ ‫«بيالتوس إيركرافت» السويسرية‪.‬‬ ‫وقال إسماعيل علي عبد هللا‪ ،‬الرئيس‬ ‫التنفيذي لشركة «ستراتا للتصنيع»‪:‬‬ ‫«نفخر بتوقيع اتفاقية شراكة مثمرة‬ ‫وطويلة األمد مع (بيالتس) التي تُعتبر‬ ‫إحدى الشركات الرائدة عالميا ً في مجال‬ ‫تصنيع الطائرات‪ ،‬حيث تندرج هذه الخطوة‬ ‫في إطار التزامنا بتوسيع قدراتنا ومحفظة‬ ‫أعمالنا في مدينة العين‪.‬‬

‫مطار الملك فهد الثاني عالمياً‬ ‫في دقة مواعيد الرحالت‬

‫شركة مطارات الدمام «داكو»‪،‬‬ ‫احتفت‬ ‫بمناسبة حصول مطار الملك فهد‬ ‫الدولي على المركز الثاني ضمن فئة أفضل‬ ‫ف‬ ‫المطارات المتوسطة على مستوى العالم ي‬ ‫االلتزام بمواعيد اإلقالع والوصول للعام ‪،2018‬‬ ‫وذلك وفقا ً لتقرير موقع ‪ ،OAG‬المتخصص في‬ ‫تقييم المطارات وشركات الطيران‪.‬‬ ‫وشهد االحتفال الذي أقيم في مقر شركة‬ ‫مطارات الدمام بمطار الملك فهد الدولي‪،‬‬ ‫حضور عد ٍد من مديري وممثلي القطاعات‬ ‫الحكومية وشركات الطيران وشركات الخدمات‬ ‫األرضية بالمطار‪.‬‬ ‫وقال الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الدمام‬ ‫تركي بن عبدهللا الجعويني‪ ،‬إن الوصول إلى‬ ‫هذا المستوى العالمي في دقة مواعيد الرحالت‬ ‫جاء نتيجة الجهود المشتركة التي تبذلها جميع‬ ‫القطاعات بالمطار في مختلف الوظائف‪ ،‬من‬ ‫خالل آليات منظمة‪ ،‬الفتا ً إلى أن ما يميز مطار‬ ‫الملك فهد الدولي هو دقة اإلجراءات الداخلية‬ ‫بين هذه القطاعات‪ ،‬التي تعـد أحد العناصر‬ ‫الرئيسية لنجاح عملية التشغيل في أي مطار‪،‬‬

‫حيث إنها تنعكس في النهاية على تجربة‬ ‫المسافر‪ .‬وأضاف أن جميع الجهات بالمطار‬ ‫تعمل جنبا ً إلى جنب لتعزيز مكانة مطار الملك‬ ‫فهد الدولي في المنطقة‪ ،‬من خالل تنفيذ خطة‬ ‫استراتيجية لتطوير البنية التحتية والخدمات‬ ‫المقدمة‪ ،‬وذلك وفق خطة زمنية تتضمن‬ ‫العديد من المشروعات التي تسعى لتقديم‬ ‫تجربة أفضل للمسافرين وتلبية احتياجاتهم‪.‬‬ ‫يذكر أن مطار الملك فهد الدولي يشهد حركة‬ ‫جوية بمعدل ‪ 250‬رحلة يومية‪ ،‬وقد استند تقرير‬ ‫موقع ‪ OAG‬إلى تحليل بيانات ‪ 58‬مليون رحلة‬ ‫من مطارات العالم كافة‪ ،‬وقد اعتمد التقييم على‬ ‫دقة مواعيد الرحالت لإلقالع والوصول خالل ‪15‬‬ ‫دقيقة من المواعيد المجدولة‪.‬‬

‫أخبار دولية‬

‫منتدى قادة المطارات العالمية ‪2019‬‬ ‫دبي منتدى قادة المطارات‬ ‫تستضيف‬ ‫العالمية‪ ،‬أحد أكثر منصات‬ ‫تبادل المعارف تأثيرا ً في العالم بالنسبة‬ ‫لصناعة الطيران‪ ،‬على مدى ثالثة أيام في‬ ‫الفترة من ‪ 29‬أبريل ولغاية ‪ 1‬مايو ‪2019‬‬ ‫بالتزامن مع الدورة التاسعة عشرة من‬ ‫معرض المطارات‪.‬‬

‫والمعارض لحضور هذا المنتدى‪ ،‬حيث‬ ‫يتم تنظيم معرض المطارات والفعاليات‬ ‫المرافقة له تحت رعاية الشيخ أحمد بن‬ ‫سعيد آل مكتوم‪ ،‬رئيس هيئة دبي للطيران‬ ‫المدني‪ ،‬رئيس مؤسسة مطارات دبي‪ ،‬الرئيس‬ ‫األعلى الرئيس التنفيذي لطيران اإلمارات‬ ‫والمجموعة‪.‬‬

‫ووفقا ً لبيان صحفي‪ ،‬ستمتاز نسخته‬ ‫السابعة في العام ‪ 2019‬بجدول أعمال ُمجدد‬ ‫يستضيف مجموعة كبيرة من المتحدثين‪،‬‬ ‫ويتناول المشهد المتغيّر لصناعة الطيران‬ ‫وتقنياتها المستقبلية‪.‬‬

‫وتأتي مبادرة تعزيز المعرفة هذه تحت شعار‪:‬‬ ‫«قيادة النمو التعاوني المستدام للطيران»‪ ،‬ما‬ ‫يعكس مسار النمو المستقبلي لهذه الصناعة‬ ‫التي تدعم ‪ 2.7‬تريليون دوالر أمريكي من‬ ‫الناتج المحلي اإلجمالي العالمي‪ ،‬والتي‬ ‫تحمل أكثر من أربعة مليارات مسافر و ‪62‬‬ ‫مليون طن من الشحن سنوياً‪ .‬ويتوقع االتحاد‬ ‫الدولي للنقل الجوي (إياتا) الوصول إلى عتبة‬

‫ويتوافد أبرز صانعي القرار في صناعة‬ ‫الطيران إلى مركز دبي الدولي للمؤتمرات‬

‫مطار صينى يطلق أول خدمة‬ ‫انترنت ‪ 5G‬فى العالم‬ ‫مطار "قوانجتشو باييون الدولى"‬ ‫أطلق‬ ‫فى مقاطعة قوانجدونج بجنوب‬ ‫الصين‪ ،‬محطة انترنت تدعم الـ ‪ ،5G‬مما‬ ‫يجعله المطار األول المغطى بشبكات اتصال‬ ‫اإلنترنت ‪ 5G‬فى البالد‪.‬‬ ‫وذكرت وكالة أنباء الصين الجديدة (شينخوا)‬ ‫أن سرعة الشبكة يمكن أن تصل إلى ‪1.14‬‬ ‫جيجا بايت فى الثانية أى أسرع بنحو ‪50‬‬ ‫مرة من شبكة الجيل الرابع الحالية‪ ،‬وقد تم‬ ‫بناء المحطة األساسية من قبل فرع شركة‬ ‫تشاينا يونيكوم فى قوانغتشو‪ ،‬فيما تعتمد‬ ‫هذه الخدمة على تقنية ‪ ،5G Lampsite‬وهى‬ ‫تقنية تغطية راديوية متعمقة تتيح توفير‬ ‫االتصاالت داخل المبانى فى المواقع الكبيرة‬ ‫ومتوسطة الحجم‪.‬‬

‫‪ 7.8‬مليار مسافر بحلول العام ‪ ،2036‬وهو‬ ‫ما يعادل ضعف األرقام الحالية تقريباً‪ ،‬ما‬ ‫يحتم على المطارات وشركات الطيران أن‬ ‫تعمل بسرعة على تبني التقنيات والنظم‬ ‫الذكية في سعيها لالستجابة لهذا الحجم الغير‬ ‫المسبوق من النمو‪.‬‬

‫«إيرباص»‪ 11 :‬مليار دوالر مبيعات طائرات «إيه ‪»220‬‬ ‫شركة إيرباص األوروبية لتصنيع‬ ‫قالت‬ ‫الطائرات‪ ،‬إنها أكملت بيع ‪120‬‬ ‫طائرة من طراز إيه ‪ 220-300‬ذات الممر‬ ‫الواحد بقيمة ‪ 11‬مليار دوالر (‪ 9.7‬مليارات‬ ‫يورو)‪.‬‬

‫الطائرات األكبر التي تبيعها إيرباص ومنافستها‬ ‫األميركية بوينغ‪ .‬وصرح رئيس القسم التجاري‬ ‫في إيرباص كريستيان شيرير في بيان بأن‬ ‫«جيت بلو أثبتت أنه ال يوجد تناقض بين‬ ‫الكفاءة االقتصادية والمنتج العالي الجودة»‪.‬‬

‫وبيعت ‪ 60‬من هذه الطائرات إلى شركة «جيت‬ ‫بلو» األميركية االقتصادية‪ ،‬بينما بيعت ‪60‬‬ ‫طائرة أخرى إلى شركة «موكسي» الناشئة‪.‬‬

‫وشركة موكسي هي مشروع مشترك يقوده‬ ‫ديفيد نيلمان مؤسس جيت بلو‪ ،‬وشركة أزول‬ ‫البرازيلية للطيران التي تعتبر أكبر مستثمر في‬ ‫شركة «تاب إير» البرتغالية‪.‬‬

‫واستحوذت إيرباص في ‪ 2017‬على وحدة إنتاج‬ ‫طائرات إيه ‪ 220-300‬التي طورتها شركة‬ ‫بومباردييه الكندية‪ ،‬والتي تمثل جيالً جديدا ً‬ ‫من الطائرات المصممة لشركات الطيران‬ ‫الراغبة في شراء طائرات بـ‪ 150 - 100‬مقعداً‪.‬‬ ‫ووجدت بومباردييه صعوبة في الحصول على‬ ‫زبائن ُجدد رغم أن طائراتها توفر الوقود مثل‬

‫ومن المقرر أن يتم تجميع الطائرات الجديدة‬ ‫في مصنع جديد لطائرات إيرباص في والية‬ ‫أالباما األميركية‪ ،‬وأن يبدأ العمل في وقت الحق‬ ‫من هذا الشهر‪ .‬وتنقل طائرات إيه ‪ 220‬ما‬ ‫بين ‪ -240 180‬مسافراً‪ ،‬ما يجعلها مناسبة‬ ‫للمسافات المتوسطة‪.‬‬

‫يذكر أن "قوانغتشو باييون" هو مطار رئيسى‬ ‫فى جنوب الصين مع خطوط جوية ألكثر من‬ ‫‪ 90‬وجهة دولية وإقليمية‪ ،‬وقد تمكن خالل‬ ‫‪ 2017‬من استقبال أكثر من ‪ 65.8‬مليون‬ ‫رحلة ركاب‪ ،‬وبصرف النظر عن المطار‪،‬‬ ‫كما تمتلك جوانجزهو أيضا ً تغطية ‪5G‬‬ ‫فى معالمها بالمدينة فضالً عن المنتزهات‬ ‫الصناعية الهامة‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪19‬‬

‫أخبار دولية‬

‫استمرار أرباح شركات الطيران ومنظومة جديدة‬ ‫لتخفيف آثار المطبات الهوائية‬ ‫االتحاد الدولى للنقل الجوى «إياتا»‬ ‫أعلن‬ ‫عن توقعاته بوصول أرباح قطاع‬ ‫الطيران العالمى بنهاية عام ‪ 2018‬إلى‬ ‫‪ 32.3‬مليار دوالر كما أطلق االتحاد منظومة‬ ‫«توربيوالنس اوير ‪»turbulence aware‬‬ ‫لمشاركة بيانات المطبات الهوائية بهدف‬ ‫مساعدة خطوط الطيران على تجنب هذه‬ ‫المطبات لمسارات الرحالت الجوية بما يعزز‬ ‫قدرة شركات الطيران على التنبؤ بالمطبات‬ ‫بهدف الحد من آثارها‪.‬‬ ‫فيما يتعلق بسياسة خصخصة المطارات‬ ‫أعلنت البرازيل أنها تعتزم خصخصة‬

‫مطاراتها خالل السنوات الثالث المقبلة‪ ،‬فى‬ ‫الوقت الذى طالبت فيه األياتا بأن تأخذ أى‬ ‫دولة فى اعتبارها عند الخصخصة التجارب‬ ‫السابقة فى هذا المجال‪.‬‬ ‫وأعلنت المصلحة العامة للطيران المدنى‬ ‫الصينى أن البالد تخطط لبناء ‪ 2000‬مطار‬ ‫جديد بحلول عام ‪ 2035‬موضحة أن الطلب‬ ‫على نقل الركاب فى الصين سيشكل ربع‬ ‫اجمالى العالم ويتجاوز مثيله فى الواليات‬ ‫المتحدة بحلول عام ‪ 2035‬مما يجعلها‬ ‫واحدة من أكبر أسواق النقل الجوى فى‬ ‫العالم‪.‬‬

‫مطار بكين الدولي الجديد يستقبل أول رحلة طيران تجريبية‬ ‫سلطات مطار بكين الدولي الجديد‪،‬‬ ‫أجرت‬ ‫بنجاح أول رحلة طيران تجريبية‬ ‫في إطار مرحلة المعاينة والتسليم‪ ،‬تمهيدا‬ ‫ف‬ ‫لتشغيل المطار في موعده المحدد سلفا ي‬ ‫شهر سبتمبر من العام الجاري‪.‬‬ ‫وذكرت سلطات مطار بكين داشينغ الدولي‪،‬‬ ‫في بيان لها‪ ،‬أن طائرة التجارب (جيانغ تشوانغ‬ ‫‪ )680‬أقلعت من المطار الجديد في الساعة‬ ‫التاسعة و‪ 28‬دقيقة صباحا بتوقيت بكين‪،‬‬ ‫وبعد رحلة قصيرة هبطت في الساعة العاشرة‬ ‫و‪ 10‬دقائق‪ ،‬حيث استغرقت الرحلة بأكلمها‬ ‫‪ 42‬دقيقة‪.‬‬

‫وأضافت السلطات أن أعمال معاينة الطيران‬ ‫في مطار بكين داشينغ الدولي انطلقت ابتداء‬ ‫من اليوم وحتى ‪ 15‬مارس المقبل‪ ،‬حيث‬ ‫ستتم معاينة ‪ 4‬مدارج‪ ،‬و‪ 6‬مجموعات من‬ ‫أنظمة الهبوط اآللي‪ ،‬و‪ 7‬مجموعات من األضواء‬ ‫ونظام مالحة السلكي وجهاز تحديد للمدى‬ ‫وإجراءات الطيران‪.‬‬ ‫يذكر أنه تم تصميم المطار الجديد الذي يقع‬ ‫على بعد ‪ 46‬كم إلى الجنوب من وسط مدينة‬ ‫بكين؛ لتخفيف الضغط على مطار بكين‬ ‫العاصمة الدولي المكتظ بالركاب في الضواحي‬ ‫الشمالية الشرقية‪.‬‬

‫وأحيت منظمة الطيران المدنى الدولى‬ ‫«ايكاو» يوم الطيران المدنى الدولى تحت‬ ‫شعار «العمل معا» ويهدف هذا العمل‬ ‫فى المقام األول إلى توحيد تطبيق القواعد‬ ‫والتوصيات الدولية على المستوى العالمى‪.‬‬ ‫افتتحت شركة بوينج األمريكية أول مصنع‬ ‫لتجميع الطائرة طراز ‪ 737‬فى الصين‬ ‫وهو استثمار استراتيجى يهدف لتسجيل‬ ‫مبيعات أعلى من منافستها إيرباص‪.‬‬

‫‪ 10‬ماليين رحلة طيران‬ ‫في الصين خالل ‪2018‬‬

‫صناعة الطيران المدني الصينية‬ ‫حققت‬ ‫رقما قياسيا بأكثر من ‪ 10‬ماليين‬ ‫رحلة في عام ‪ ،2018‬وفقا لما ذكرته إدارة‬ ‫الطيران المدني الصينية مؤخراً‪.‬‬ ‫وقد وضعت صناعة الطيران المدني الصينية‬ ‫أطول سجل لسالمة الطيران المستدامة‬ ‫لمدة مائة شهر و‪ 68.35‬مليون ساعة حتى‬ ‫نهاية عام ‪ 2018‬وسط زيادة أعداد الركاب‬ ‫في الصين‪ .‬وتعد الصين حاليا‪ ،‬ثاني أكبر‬ ‫سوق للطيران المدني في العالم كما تعزز‬ ‫نمو الطيران الدولي‪ ،‬وأجرت صناعة الطيران‬ ‫المدني الصينية ‪ 610‬ماليين رحلة ركاب‬ ‫و‪ 7.5‬مليون رحلة بضائع في عام ‪،2018‬‬ ‫بزيادة ‪ 11.4%‬و‪ 6.3%‬على أساس سنوي‬ ‫على التوالي‪.‬‬ ‫وتوقع االتحاد الدولي للنقل الجوي أن‬ ‫الصين ستصبح أكبر سوق للطيران المدني‬ ‫في العالم بحلول منتصف ‪.2020‬‬

‫‪20‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫تقرير خاص‬

‫أفضل تطبيقات السفر لالستخدام في عام ‪2019‬‬ ‫السفر ممتعا وأكثر سهولة‪،‬‬ ‫أصبح‬ ‫بفضل التطور التكنولوجي‪،‬‬ ‫دائما مجموعة جديدة من‬ ‫فهناك‬ ‫ً‬ ‫التطبيقات المبتكرة التي تقدم‬ ‫معلومات أكثر من أي وقت مضى‪.‬‬ ‫ومع انطالق السنة الجديدة‪ ،‬إليك‬ ‫بعض الخيارات لتجربتها في عطلتك‬ ‫أو رحلتك القادمة‪:‬‬

‫‪Google Translate‬‬

‫يمكن أن يكون التحديث الجديد لـ ‪Google‬‬ ‫‪ ،Translate‬الذي صدر في أكتوبر‪ ،‬أفضل رفيق‬ ‫للمسافر‪.‬‬

‫تتيح ميزة جديدة اآلن للمسافرين التقاط‬ ‫صورة تحتوي على نص‪ ،‬وتمييزه‪ ،‬ثم ترجمته‬ ‫إلى اللغة اإلنجليزية‪.‬‬ ‫يسمح التحديث الجديد بالترجمة إلى العربية‪،‬‬ ‫التايلندية‪ ،‬الفيتنامية‪ ،‬الهندية‪ ،‬البنغالية‪،‬‬ ‫وغيرها‪ ،‬وهذا يمكن أن يفيد شكل خاص‬ ‫عندما يتعلق األمر بعالمات الشوارع والقوائم‬ ‫وعالمات المتجر‪ ،‬ويتوفر ً‬ ‫أيضا لكل من‬ ‫نظامي التشغيل ‪ iOS‬و ‪ ،Android‬باإلضافة‬ ‫إلى ميزة الترجمة بال اتصال‪ ،‬وميزة التحدث‬ ‫وخيار الكتابة‪.‬‬

‫‪Drops‬‬

‫‪ Drops‬عبارة عن تطبيق يح ّول لغة التعلّم‬ ‫إلى لعبة سمعية بصرية‪ ،‬مع ألوان نابضة‬ ‫بالحياة ورسوم توضيحية سهلة المتابعة‪،‬‬ ‫ويتميز التطبيق بأكثر من ‪ 30‬لغة ولهجة‪،‬‬ ‫بما في ذلك العربية واأليسلندية والماندارين‪،‬‬ ‫دروسا يومية مجدولة تعزز رحلتك‬ ‫ويقدم‬ ‫ً‬ ‫القادمة‪.‬‬ ‫يمكنك استخدامه مجانًا ضمن حدود‬ ‫زمنية يومية‪ ،‬ولكن االشتراك المميز‬ ‫يسمح بالوصول غير المحدود إلى التطبيق‪،‬‬ ‫ومجموعة كاملة من المواضيع ومزيج من‬ ‫اللغات‪.‬‬

‫‪App in the Air‬‬

‫مثل ‪ ،TripCase‬يهدف تطبيق ‪App in the‬‬ ‫‪ Air‬إلى أن يكون التطبيق الخاص بجميع‬ ‫أمور السفر‪ ،‬بما في ذلك برامج الوالء‪،‬‬

‫تصاريح المرور وأوقات المغادرة‪ ،‬ويعرض‬ ‫لك التطبيق في الوقت الفعلي المدة التي‬ ‫يستغرقها االنتظار عند المطالبة باألمان‬ ‫وتسجيل الدخول واألمتعة‪.‬‬

‫من الفنادق في طوكيو إلى مسارات الدراجات‬ ‫في الواليات المتحدة‪ ،‬ويمكنك استخدمها‬ ‫لالستلهام قبل وأثناء رحلتك‪ ،‬للحصول على‬ ‫مظهر غير متوقع وجديد في المدن خارج‬ ‫الوجهات السياحية المعتادة‪.‬‬

‫محول العمالت هو واحد من التطبيقات‪ ،‬إلى‬ ‫جانب الخرائط ‪ ،‬التي ستستخدمها عدة مرات‬ ‫في اليوم خالل رحلتك‪ ،‬بدءا من قهوة الصباح‪،‬‬ ‫لذلك من الضروري أن يكون تطبيق العملة‬ ‫سهل االستخدام‪ ،‬ويعتبر ‪Elk Currency‬‬ ‫‪ ،Converter‬أحد أفضل المحوالت التي‬ ‫يمكنك استخدامها‪ ،‬حيث يتميز بتصميم‬ ‫نظيف‪.‬‬

‫‪Lounge Buddy‬‬

‫‪Elk Currency Converter‬‬

‫‪Culture Trip‬‬

‫تنشر “‪ ”Culture Trip‬أكثر من ‪1000‬‬ ‫مقالة قصيرة كل شهر‪ ،‬عبر مجموعة من‬ ‫الموضوعات مثل الفن واألفالم والثقافة‪،‬‬ ‫التي تهدف إلى منح المسافرين رحلة غطس‬ ‫سريعة إلى المدينة التي يختارونها‪.‬‬ ‫أنشئ قائمة أمنيات للمدن التي ترغب في‬ ‫استكشافها‪ ،‬وسيقدم لك التطبيق كل شيء‬

‫يمكن للوصول إلى صالة أنيقة‪ ،‬خاصة قبل‬ ‫رحلة طويلة أو خالل فترة توقف طويلة‪ ،‬أن‬ ‫يحدث فرقا ً كبيرا ً في العالم‪ ،‬حيث أنه يحمل‬ ‫جميع الصاالت القريبة منك‪ ،‬بما في ذلك‬ ‫الصور وقوائم وسائل الراحة‪ ،‬وتوفر الوصول‬ ‫إليها عبر تطبيق واحد‪ ،‬ويكلف التطبيق ‪25‬‬ ‫دوال ًرا أمريك ًيا‪.‬‬

‫‪At Your Gate‬‬

‫‪ Your Gate‬هو تطبيق جديد يعمل مثل‬ ‫‪ Uber Eats‬أو ‪ ،Seamless‬ولكن داخل‬ ‫المطار ومع وجود تصريح أمني‪.‬‬ ‫التطبيق ليس فقط لألغذية‪ ،‬فإنه يوفر نظرة‬ ‫على جميع خيارات البيع بالتجزئة‪ ،‬ويمكنك‬ ‫تصفح قوائم المنتجات والدفع واالنتظار‬ ‫للتسليم‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪21‬‬

‫تقرير خاص‬

‫دبي بالمقدمة‬

‫ازدهار البلوك تشاين‬ ‫تعمل دبي لكي تصبح أول مدينة بالعالم مدفوعة بالكامل‬ ‫بالبلوك تشين بحلول العام ‪2020‬‬

‫تكن أي تقنية أخرى موضوع جدل عالمي متجدد كما هي حال تقنية‬ ‫لم‬ ‫البلوك تشاين اليوم‪ ،‬وذلك بالنظر لتهيؤها لتغيير العالم بالطريقة‬ ‫نفسها التي غيرت بها المطبعة ومحرك االحتراق واإلنترنت هذا العالم‪.‬‬ ‫وكانت دبي من أوائل المتبنين للتقنيات‬ ‫الجديدة والناشئة مثل الذكاء اإلصطناعي‬ ‫والبلوك تشين‪ ،‬ولدولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة وزير خاص بالذكاء اإلصطناعي‪،‬‬ ‫وهو األول من نوعه في العالم‪ .‬كما تمتلك‬ ‫حكومة دبي الذكية في رصيدها خارطة‬ ‫طريق للذكاء اإلصطناعي‪ ،‬هي األولى‬ ‫من نوعها في العالم أيضاً‪ .‬وقام مكتب‬ ‫حكومة دبي الذكية بتحديد وتوجيه حاالت‬ ‫استخدام أكثر الخدمات الحكومية قابلية‬ ‫للتطبيق عبر تقنية البلوك تشين‪ ،‬وهو‬ ‫يعمل على بناء منصة مشتركة للبلوك‬ ‫تشين لغرض استخدامها من قبل كافة‬ ‫الجهات الحكومية وجهات القطاع الخاص‬ ‫(البلوك تشين كخدمة)‪.‬‬ ‫وأعلن صاحب السمو الشيخ محمد بن‬ ‫راشد آل مكتوم‪ ،‬نائب رئيس الدولة رئيس‬ ‫مجلس الوزراء حاكم دبي‪ ،‬رعاه هللا‪ ،‬عن‬ ‫استراتيجية وطنية الستخدام البلوك‬ ‫تشين في نصف التعامالت الحكومية‬ ‫بحلول العام ‪ ،2021‬حيث تأتي هذه الخطة‬ ‫في أعقاب التزام مماثل من حكومة دبي‬ ‫باستخدام تقنية دفتر اإلستاذ الرقمي‬ ‫في كافة الوثائق الحكومية بحلول العام‬ ‫‪.2020‬‬ ‫ويقول صاحب السمو الشيخ محمد بن‬ ‫راشد آل مكتوم أن اعتماد تقنية البلوك‬ ‫تشين سيساعد الحكومة على االستعداد‬ ‫للتحديات المستقبلية‪ ،‬ما من شأنه توفير‬ ‫‪ 2.99‬مليار دوالر أمريكي يتم إنفاقها‬ ‫سنويا ً لتوفير وتوثيق التعامالت والوثائق‪،‬‬ ‫عالوة على تحرير ما يصل إلى ‪ 77‬مليون‬

‫‪22‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫ساعة عمل‪ ،‬وخفض الوثائق الحكومية‬ ‫بواقع ‪ 389‬مليون وثيقة‪ ،‬وتوفير ‪1.6‬‬ ‫مليار كيلومتر من القيادة‪.‬‬ ‫وتعتزم دبي القيام بعملية ترحيل كاملة‬ ‫نحو التعامالت الرقمية المدفوعة بالبلوك‬ ‫تشين بحلول العام ‪ ،2020‬ومن المتوقع‬ ‫أن ينتج عن ذلك توفير ما ال يقل عن‬ ‫‪ 5.5‬مليار درهم إماراتي سنوياً‪ ،‬وذلك‬ ‫فقط على صعيد إنجاز الوثائق‪ .‬وأخذت‬ ‫تقنية بلوك تشين بالتطور بسرعة في‬ ‫دولة اإلمارات العربية المتحدة منذ بداية‬ ‫العام ‪ ،2016‬حيث أعلنت مؤسسة دبي‬ ‫المستقبل في فبراير من العام ‪ 2016‬عن‬ ‫إطالق المجلس العالمي للبلوك تشين‪،‬‬ ‫وتال ذلك قيام عمالق التكنولوجيا أي بي إم‬ ‫بعد ثالثة أشهر بتنفيذ مشاريع ريادية في‬ ‫تقنية البلوك تشين حول سجالت الصحة‪،‬‬ ‫وتجارة األلماس‪ ،‬ونقل الملكية‪ ،‬وتسجيل‬ ‫األعمال‪ ،‬والوصايا الرقمية‪ ،‬والمشاركة‬ ‫السياحية واللوجستيات‪.‬‬ ‫وشهد العام ‪ 2016‬بداية التنفيذ الحقيقي‬ ‫لمشاريع البلوك تشين في دائرة األراضي‬ ‫واألمالك‪ ،‬وبلدية دبي‪ ،‬وهيئة كهرباء ومياه‬ ‫دبي‪ ،‬واإلدارة العامة لإلقامة وشؤون‬ ‫األجانب‪ ،‬من ضمن جهات أخرى‪ .‬وقامت‬ ‫دائرة التنمية االقتصادية بتحويل نظام‬ ‫تسجيل وترخيص األعمال إلى تقنية‬ ‫البلوك تشين‪.‬‬ ‫ودعت مسرعات دبي المستقبل واإلدارة‬ ‫العامة لإلقامة وشؤون األجانب الشركات‬ ‫الناشئة العاملة في تقنية البلوك تشين‬

‫لتطوير منصة الهجرة بشكل يتم من‬ ‫خالله الحد من دخول المقيمين غير‬ ‫الشرعيين بنسبة ‪ ،50%‬وذلك باستخدام‬ ‫دفتر اإلستاذ الموزّع‪ ،‬وهناك مشروع‬ ‫قيد اإلنجاز إلنشاء جوازات سفر رقمية‬ ‫لتمكين الدخول السريع والكفوء عبر‬ ‫مطار دبي الدولي‪ .‬وتسعى اإلدارة العامة‬ ‫لإلقامة وشؤون األجانب بدبي إلحداث أول‬ ‫«نقطة حدودية دون بوابات» في العالم‪،‬‬ ‫وذلك من خالل استخدام تقنية البلوك‬ ‫تشين وتقنية القياسات الحيوية‪ .‬وتعمل‬ ‫دبي لكي تصبح أول حكومة في العالم‬ ‫مدفوعة بالكامل بتقنية البلوك تشين‪،‬‬ ‫وذلك بحلول العام ‪ ،2020‬حيث سيكون‬ ‫من شأن ذلك إنجاز ‪ 100%‬من الخدمات‬ ‫والتعامالت الحكومية القابلة للتطبيق عبر‬ ‫تقنية البلوك تشين‪.‬‬ ‫ويشهد اقتصاد البلوك تشين نموا ً سريعا ً‬ ‫بقيمة سوقية متوقعة تبلغ ‪ 290‬مليار‬ ‫دوالر أمريكي في العام ‪ ،2019‬فيما من‬ ‫المتوقع أن يصل اإلنفاق الجماعي في‬ ‫الشرق األوسط على تقنية البلوك تشين‬

‫تقرير خاص‬

‫دولة اإلمارات العربية‬ ‫تستضيف‬ ‫المتحدة بالتعاون‬ ‫مع المنظمة الدولية للطيران المدني‬ ‫(ايكاو) مؤتمرا ً حول استخدام تقنية‬ ‫البلوك تشين في الطيران‪ ،‬حيث‬ ‫سينعقد هذا المؤتمر الذي يحمل‬ ‫اسم «قمة ومعرض البلوك تشين في‬ ‫الطيران» للمرة األولى في العالم في أبو‬ ‫ظبي في الفترة بين ‪ 2‬و‪ 4‬أبريل‪ ،‬وذلك‬ ‫تحت عنوان «البلوك تشين‪ :‬فتح‬ ‫اإلمكانات»‪.‬‬ ‫وسيعمل هذا المؤتمر الذي‬ ‫تستضيفه الهيئة العامة للطيران‬ ‫المدني على استكشاف ابتكارات‬ ‫تقنية البلوك تشين التي تدعم نظم‬ ‫الطيران المدني السليمة واآلمنة‬ ‫والقابلة للتطبيق اقتصادياً‪.‬‬

‫إلى ‪ 307‬مليون دوالر بحلول العام ‪،2021‬‬ ‫ما يمثل معدل نمو سنوي مركب بنسبة‬ ‫‪ 77.4٪‬في الفترة بين عامي ‪2016‬‬ ‫و‪ .2021‬ومن المتوقع أن تستفيد صناعة‬ ‫الطيران المدني بشكل كبير من تقنيات‬ ‫مثل الذكاء اإلصطناعي والبلوك تشين‪،‬‬ ‫حيث يشير تقرير لمؤسسة «أكسنتشر»‬ ‫إلى أن أكثر من ‪ 85٪‬من شركات الطيران‬ ‫والدفاع تستعد الستخدام تقنية البلوك‬ ‫تشين في أعمالها التجارية بحلول العام‬ ‫‪ .2021‬ولقطاع الطيران ثالث أعلى‬ ‫مستوى من التبني المتوقع لتقنية‬ ‫البلوك تشين‪ ،‬وذلك عبر ‪ 18‬صناعة تم‬ ‫استطالعها‪ ،‬حيث جاء القطاع متخلفا ً‬ ‫بفارق ال يذكر عن قطاع أشباه الموصالت‬ ‫وقطاع الدفع على الخدمات الصحية‪.‬‬ ‫ونظرا ً لقدرتها على تحقيق الالمركزية‪ ،‬فإن‬ ‫ميزة تقنية البلوك تشين المتمثلة في‬ ‫تخزين المعلومات على دفتر أستاذ رقمي‬ ‫يجعلها تحظى بشعبية لدى شركات‬ ‫الطيران‪ .‬ويمكن استخدام دفتر األستاذ‬ ‫المشترك هذا بواسطة فرق الصيانة‬

‫واإلصالح والتشغيل وفرق نظام إدارة‬ ‫دخول الطلبات لتخزين سجالت الرحالت‬ ‫وحاالت الصيانة والبيانات األخرى‪ ،‬ما‬ ‫يعني أن تقنية البلوك تشين قادرة على‬ ‫تخزين جميع المعلومات المتعلقة بأي‬ ‫تعديل أو إصالح أو تغيير في الطائرة‪.‬‬ ‫كما يمكن تطبيق تقنية البلوك تشين على‬ ‫حاالت استخدام أخرى بما في ذلك صناعة‬ ‫القرار التعاوني للمطارات‪ ،‬ونظم الترفيه‬ ‫على متن الرحالت‪ ،‬وتعويضات المسافرين‬ ‫والتخطيط‪ .‬وقد لخص تقرير نشره االتحاد‬ ‫الدولي للنقل الجوي في أكتوبر من العام‬ ‫‪ 2018‬تحت عنوان «البلوك تشين في‬ ‫الطيران»‪ ،‬نتائج نشاطات أبحاث وتطوير‬ ‫تقنية البلوك تشين التي قام بها بالتعاون‬ ‫مع شركات الطيران وسلسلة القيمة‬ ‫األوسع نطاقاً‪ ،‬حيث سلط التقرير الضوء‬ ‫على المبادرات غير الشاملة التي نفذتها‬ ‫صناعة السفر في مجال تقنية البلوك تشين‪.‬‬ ‫وخلقت عمليات الشحن الخاصة بوكالة‬ ‫دبي الوطنية للسفر الجوي عرضا ً جديدا ً‬

‫وتقول ايكاو أنه قد تم تصميم‬ ‫المؤتمر لتقديم اإلمكانات التجارية‬ ‫وإمكانات االتصاالت والكفاءة‬ ‫التحويلية لتقنية البلوك تشين في‬ ‫صناعة الطيران العالمية‪ .‬كما أنه‬ ‫سيكون بمثابة تجمع لمزودي حلول‬ ‫البلوك تشين ولقادة األعمال الذين‬ ‫يسعون إلى استخدام البلوك تشين‬ ‫كتقنية تمكينية في مجال الطيران‪،‬‬ ‫عالوة على سعيه لتعزيز إطار عالمي‬ ‫للحوكمة من أجل تسريع تبني تقنية‬ ‫البلوك تشين في مجال الطيران‪،‬‬ ‫المستحدثة على‬ ‫ومواجهة التحديات ُ‬ ‫صعيد بناء واجهات استخدام آمنة‬ ‫ومأمونة وفعالة على كامل نظام‬ ‫الطيران المدني متعدد التخصصات‪،‬‬ ‫ودعم مبادرات ايكاو الجديدة ذات‬ ‫الصلة بتقنية البلوك تشين‪.‬‬

‫للقيمة في مجال تقديم خدمات الشحن‬ ‫من خالل استخدام تقنية البلوك تشين‪،‬‬ ‫فيما تقوم طيران اإلمارات بتجربة تقنية‬ ‫البلوك تشين كوسيلة محتملة للتوزيع‬ ‫في المستقبل‪ .‬وقال السير تيم كالرك‪،‬‬ ‫الرئيس التنفيذي للشركة‪ ،‬إنه شاهد قبل‬ ‫نحو ثالث سنوات من اآلن العديد من‬ ‫الفرص لتقنية دفتر األستاذ الموزّعة‪،‬‬ ‫إال أن جميع الصناعات اآلن‪ ،‬بما في ذلك‬ ‫شركات الطيران‪ ،‬تكثف من وتيرة جهودها‬ ‫لجهة استخدام هذه التقنية‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪23‬‬

‫أي دبي بي آي الهندسية‬

‫هندسة المطارات تساعد على الحد‬ ‫من تأثير الحركة الجوية على المناخ‬ ‫الناشطة السويدية الشابة في مجال المناخ غريتا ثانبرغ في دائرة األضواء منذ أن بدأت‬ ‫كانت‬ ‫استغالل األشكال العالمية وتجمعات النخب العالمية مثل المنتدى االقتصادي‬ ‫العالمي للدعوة إلى إحراز تقدم سريع وجريء لجهة التغير المناخي‪.‬‬ ‫وقد أسرت قصة غريتا ثانبرغ العالم‪ ،‬وهي‬ ‫التي تسربت من المدرسة لتعمل بعد ذلك‬ ‫على تحميل السياسيين المسؤولية عن‬ ‫أفعالهم بشأن قضايا المناخ‪.‬‬ ‫وكان للكلمة التي ألقتها أمام اجتماع «كوب‬ ‫‪ »24‬وقعه الكبير على الحكومات‪ ،‬وذلك مع‬ ‫إلقائها اللوم على هذه الحكومات لتقاعسها‬ ‫تجاه قضايا المناخ وعد التزامها بمستقبل‬ ‫األطفال والكرة األرضية‪ .‬وكان اجتماع كوب‬ ‫‪ 24‬قد انعقد في بولندا في ديسمبر ‪ ،2018‬وهو‬ ‫الدورة الرابعة والعشرون لألطراف في اتفاقية‬ ‫األمم المتحدة اإلطارية بشأن التغيّر المناخي‪.‬‬

‫‪24‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫أي دبي بي آي الهندسية‬

‫وبات المناخ اليوم وأكثر من أي وقت‬ ‫مضى الشغل الشاغل للجميع‪ ،‬حيث‬ ‫تعتبر الحركة الجوية مساهما ً كبيرا ً في‬ ‫البصمة الكربونية‪ ،‬ويتحتم عليها أن‬ ‫تعمل على هذا التأثير الذي تحدثه على‬ ‫البيئة‪ .‬ومع االستثمارات الضخمة التي‬ ‫تواجهها المطارات باستمرار‪ ،‬فإنه من‬ ‫المغري االنتظار حتى تظهر المشكلة ليتم‬ ‫تصحيحها‪ ،‬كمن يضع اللصاقات الطبية‬ ‫على الجروح‪ ،‬ذلك أن الحلول قصيرة األجل‪،‬‬ ‫والتي تبدو فعالة من حيث التكلفة في‬ ‫الوقت الراهن‪ ،‬لم ولن تحل أي مشكلة‬ ‫على المدى الطويل سيما بالنسبة لألجيال‬ ‫القادمة‪.‬‬ ‫إن بناء مطار مستدام أو تحويل البنى‬ ‫التحتية السابقة إلى منصات «صديقة‬ ‫للبيئة» هي أسئلة يجب أن تتم اإلجابة‬ ‫عليها بما ال يقل عن مقاربة شاملة‪ ،‬حيث‬ ‫أنه من غير الممكن إدارة بنى تحتية مثل‬ ‫المطارات دون تفكير طويل األمد وتخطيط‬ ‫استراتيجي من شأنه أن ينقش االستدامة‬ ‫في حمضها النووي‪ ،‬وليس ذلك من أجل‬ ‫المناخ وحسب‪ ،‬وإنما أيضا ً من أجل النمو‬ ‫االقتصادي واالجتماعي‪.‬‬ ‫ويجب اعتبار االستدامة فلسفة حقيقية بحد‬ ‫ذاتها وليس مجرد قضية يتوجب إدراجها‬ ‫في القائمة الطويلة من االستثمارات التي‬

‫يتوجب تنفيذها‪ .‬والمشغلون ال يعدون العدة‬ ‫لمطارات الغد‪ ،‬بل هم يعدون العدة لمطارات‬ ‫الغد المستدامة‪ ،‬وهي المطارات التي تغيير‬ ‫كل شيء‪ .‬وباإلضافة إلى ذلك‪ ،‬فإن تبني‬ ‫فلسفة االستدامة فيما يتعلق بالبنى التحتية‬ ‫للمطارات قد ال يكون مكلفا ً كما يبدو للوهلة‬ ‫األولى‪ ،‬بل قد يعود بنتائج إيجابية سريعة في‬ ‫وقت قصير‪.‬‬

‫ويتم تطبيق طريقة التفكير الجديدة هذه‬ ‫بالفعل على عدد معين من مشاريع‬ ‫المطارات‪ ،‬ما يترجم اإلرادة لالشتراك في‬ ‫مقاربة مستدامة للمستقبل‪ .‬ولن يبدأ‬ ‫أي مطار من نقطة الصفر في هذا الشأن‪،‬‬ ‫بل تبدي جميع المطارات التزامها بهذه‬ ‫القضية‪.‬‬ ‫فقد ط ّور مطار غاتويك برنامجا ً هاما ً‬ ‫لالستثمار المجتمعي‪ ،‬وهو يشتمل على دوره‬ ‫داخل المجتمع وعلى خلق عالقة حقيقية مع‬ ‫الناس‪ ،‬فيما أنشأت إدارة الطيران الفيدرالية‬ ‫األمريكية برنامج تمويل لمرافقة المطارات‬ ‫المالئمة في طريقها إلى االستدامة‪.‬‬ ‫وقد تم التفكير في مبنى المسافرين الجديد‬ ‫في مطار داشينغ‪ ،‬والذي صممته شركة ايه‬ ‫دي بي إنجينيري الهندسية ومهندسون من‬ ‫بيت زها حديد للتصميم‪ ،‬وفقا ً لفلسفة‬ ‫االستدامة هذه ووفقا ً للنهج الصديق لإلنسان‬ ‫في المقام األول‪.‬‬ ‫وباتت هندسة المطارات تأخذ بالفعل هذا‬ ‫اإلجراء البيئي بعين االعتبار أثناء تصميم‬ ‫مرافق المطارات أو العمل على تحسين‬ ‫عملياتها وكيفية تأثيرها على مطارات الغد‪.‬‬ ‫وهذه هي األسئلة التي يتم الرد عليها بترقب‬ ‫وبحلول مبتكرة‪ ،‬وبالتالي لن تواجه المطارات‬ ‫ذلك وحدها!‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪25‬‬

‫آراء‬

‫ما الخطوة التالية في مجال الطيران؟‬ ‫المستقبل يبدأ اآلن‬ ‫دعوة لحضور مؤتمر ومعرض الجمعية‬ ‫العمومية السنوية آسيا‪-‬المحيط‬ ‫الهادئ‪/‬العالم لمجلس المطارات‬ ‫العالمي‬ ‫تجري االستعدادات حاليا ً لعقد أضخم‬ ‫مؤتمر لمجلس المطارات العالمي وهو‬ ‫مؤتمر ومعرض الجمعية العمومية‬ ‫السنوية آسيا‪-‬المحيط الهادئ‪/‬العالم‪،‬‬ ‫وذلك في هونغ كونغ في الفترة من ‪2‬‬ ‫ولغاية ‪ 4‬أبريل‪ .2019 ،‬ومن المتوقع أن‬ ‫يحضر هذا المؤتمر الذي يمتد ليومين‬ ‫زهاء ‪ 500‬من قادة الطيران الذين‬ ‫سيستكشفون‪« :‬ما الخطوة التالية في‬ ‫مجال الطيران؟ المستقبل يبدأ اآلن»‪.‬‬

‫االبتكار في األمن‪ :‬االستفادة من حلول‬ ‫تفتيش قوية ورشيقة‬ ‫وسيسبق المؤتمر الرسمي سلسلة‬ ‫من ورشات العمل التي ستتوفر على‬ ‫عمق أكبر لجهة مناقشة مواضيع‬ ‫رئيسية تتضمن البيئة‪ ،‬والموارد البشرية‪،‬‬ ‫والتوقعات‪ ،‬والشحن‪ ،‬وأذونات الهبوط‪.‬‬ ‫ويعد المؤتمر بفضل المساهمات التي‬ ‫تقدم بها أصحاب المصلحة في صناعة‬ ‫الطيران من كافة المناطق‪ ،‬بتعريف كيف‬ ‫تعمل المطارات على توقع التغييرات‬ ‫والتكييف معها وخلقها‪ ،‬بحيث يمكن لها‬ ‫أن تبقى محركات اقتصادية واجتماعية‬ ‫تربط الناس والثقافة والتجارة‪.‬‬

‫وفي ظل المحور الرئيسي هذا الذي‬ ‫سيتناوله المؤتمر‪ ،‬فإنه من المناسب‬ ‫أن تتم استضافة المؤتمر من قبل مطار‬ ‫هونغ كونغ الدولي الذي يعتبر موطنا ً‬ ‫ألهم مشاريع مدارج المطارات وأكثرها‬ ‫طموحا ً في وقتنا هذا‪ ،‬وفي المنطقة التي‬ ‫تتضمن الشرق األوسط التي تنطوي‬ ‫على بعض أكثر المدن ديناميكية وأسرع‬ ‫االقتصادات نمواً‪.‬‬

‫وتعتبر مطارات العالم من األعمال‬ ‫المعقدة التي ستصمم طريقا ً مستقبليا ً‬ ‫في خضم مشهد دائم التطور‪ .‬وسوف‬ ‫تدعم فعالياتنا القادمة تفاني والتزام‬ ‫أعضائنا باالزدهار في بيئة متغيرة‪ ،‬وذلك‬ ‫لتوفير نظام مطار يتمتع بالسالمة‬ ‫واألمن واالستدامة‪.‬‬

‫وسيقوم كبار المتحدثين وأعضاء ندوات‬ ‫النقاش باستكشاف المستقبل لتعزيز‬ ‫منبر إبداعي وابتكاري لتبادل المعرفة‬ ‫واستكشاف الحلول لبعض أكثر القضايا‬ ‫إلحاحا ً في هذا المجال‪ .‬وسوف تتضمن‬ ‫الموضوعات التي يتم تقديمها في صيغ‬ ‫ديناميكية مختلفة‪ ،‬ما يلي‪:‬‬

‫نتطلع قدماً لمشاركتكم‪.‬‬

‫منتدى القادة‪ :‬األمر كله يتعلق بالقدرة‬ ‫االستيعابية‬ ‫عهد جديد في عمليات الطائرات‪ :‬من‬ ‫النقل الجوي والطائرات دون طيار في‬ ‫المناطق الحضرية إلى ما فوق الصوتيات‬ ‫الثورة في مجال تجربة العمالء‬ ‫الجيل التالي (تجربة جديدة في تقنيات‬ ‫السفر)‬

‫‪26‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫المقالة الشهرية للسيدة‬ ‫إنجيال غيتنز‬ ‫المدير العام‬ ‫مجلس المطارات العالمي‬

‫آراء‬

‫كل جديد قديم مرة أخرى في مطارات المستقبل‬ ‫مطارات الواليات المتحدة‬ ‫تعمل‬ ‫األمريكية على تعزيز نقاط‬ ‫التفتيش األمنية بأدوات تكنولوجية‬ ‫لتفتيش المسافرين واألمتعة بسرعة‬ ‫أكبر‪ ،‬وذلك في ظل افتتاح مطارات جديدة‬ ‫ضخمة في جميع أنحاء آسيا والشرق‬ ‫األوسط‪ .‬وغالبا ً ما يتم وصف كل هذه‬ ‫المشاريع بأنها «مطارات المستقبل»‬ ‫التي ستجعل السفر الجوي أسرع وأكثر‬ ‫فعالية وإمتاعا ً من أي وقت مضى‪.‬‬ ‫على أن تلك التحسينات البراقة ما تزال‬ ‫تجهد لحل المشاكل التي تعيق مدراء‬ ‫المطارات والمسافرين على حد سواء‬ ‫منذ خمسينات القرن الماضي على أقل‬ ‫تقدير‪ ،‬حيث واجهت شركات الطيران‬ ‫حتى في عصر الطائرات النفاثة صعوبات‬ ‫في نقل األشخاص واألمتعة عبر‬ ‫المطارات‪ ،‬والحال ما يزال كذلك اليوم‪.‬‬ ‫ومن غير الواضح ما إذا كانت المطارات‬ ‫األضخم حجما ً والتي تقدم خدماتها لعدد‬ ‫أكبر من المسافرين‪ ،‬قادرة على تجاوز‬ ‫ذلك مقارنة بأسالفها األصغر حجما ً‬ ‫واألقل ازدحاماً‪.‬‬ ‫عندما وصلت الطائرات التجارية‬ ‫النفاثة إلى الواليات المتحدة في أواخر‬ ‫الخمسينات من القرن الماضي‪ ،‬كانت‬ ‫أكبر وأسرع من الطائرات السابقة‪ ،‬وكانت‬ ‫بحاجة إلى مدارج أطول ومساحة أكبر‬ ‫لركنها والمناورة بها على مدرج المطار‪.‬‬ ‫وكانت تحمل المزيد من المسافرين‪ ،‬ما‬ ‫يوجب أن تكون بوابات المغادرة أكبر‪.‬‬ ‫وقد أفضى ذلك إلى التصميم المألوف‬ ‫في وقتنا الراهن‪ ،‬وهو ما يعرف بمباني‬ ‫المسافرين ذات األصابع الطرفية‪ ،‬حيث‬ ‫يتم تفتيش المسافرين وجمع األمتعة‬ ‫التي تم فحصها في مبنى مسافرين‬ ‫رئيسي تليه مسافات طويلة من بوابات‬ ‫المغادرة المتباعدة عن بعضها بقدر‬ ‫يمكن الطائرات من الوقوف جنبا ً إلى‬ ‫جنب‪ .‬وقد تعرضت مطارات اتالنتا‬ ‫وشيكاغو وميامي النتقادات نظير حملها‬

‫المسافرين على السير لمسافة نصف‬ ‫ميل تقريبا ً من نقطة حجز بطاقات‬ ‫السفر الى بوابات المغادرة‪.‬‬ ‫وقد أدت هذه األساليب بالفعل إلى‬ ‫خفض عدد الخطوات التي يجب على‬ ‫المسافرين القيام بها‪ .‬ولكن مع ازدياد‬ ‫حجم مباني المسافرين وازدياد تعقيد‬ ‫مسارات شركات الطيران‪ ،‬فقد اضطر‬ ‫المسافرون إلى تغيير الطائرات في‬ ‫كثير من األحيان‪ ،‬وهو ما تطلب إدخال‬ ‫القطارات أو الترام لمساعدة الناس‬ ‫على اجتياز المسافات األطول داخل‬ ‫مباني المسافرين‪ ،‬أو حتى إلى غيرها من‬ ‫الكونكورسات‪ ،‬وهو األمر الذي انطبق‬ ‫أيضا ً على األمتعة التي تم تفتيشها‪.‬‬

‫جانيت بيدناريك‬ ‫برفيسور في التاريخ‬ ‫جامعة دايتون‬ ‫الواليات المتحدة‬

‫ويبدو بعد عقود من المحاوالت أن‬ ‫أفضل طريقة لضمان أن تصل أنت‬ ‫وحقائبك إلى المكان ذاته في الوقت ذاته‬ ‫هي أن تحملها بنفسك إلى الطائرة‪ ،‬وهو‬ ‫ما يعني بالطبع أن عليك جر حقائب‬ ‫أثقل وزنا ً لمسافات أطول عبر المطارات‬ ‫المترامية األطراف‪.‬‬ ‫ومع ازدياد عديد المسافرين الذين‬ ‫يسافرون بوتيرة أكبر‪ ،‬فإن سرعة النمو‬ ‫واألحداث غير المتوقعة قد طغت على‬ ‫أفضل التصاميم والخطط الموضوعة‬ ‫لمواجهة ذلك‪ .‬وبعد ما يزيد عن ‪60‬‬ ‫عاما ً من المحاوالت‪ ،‬فإن السؤال‬ ‫المفتوح يتمثل فيما إذا كان من الممكن‬ ‫لمطارات المستقبل النهائية الطابع‪،‬‬ ‫وهي تلك المطارات التي يتحرك فيها‬ ‫المسافرون وحقائبهم بشكل أسرع عبر‬ ‫فضاء ممتع‪ ،‬أن توجد على اإلطالق‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪27‬‬

‫أخبار الطيران‬

‫العمالء ولقب‬ ‫الطيران العماني يفوز بجائزة رضا ُ‬ ‫افضل شركة طيران في آسيا والمحيط الهادي‬ ‫الطيران العماني الناقل الوطني‬ ‫تُوج‬ ‫لسلطنة ُعمان‪ ،‬بجائزتي “رضا‬ ‫العمالء” في الشرق األوسط وشمال إفريقيا‬ ‫ُ‬ ‫وآسيا ولقب افضل شركة طيران في آسيا‬ ‫والمحيط الهادي بنا ًء على التصويت الذي‬ ‫أجرته مجلة السفر ‪NOW Travel Asia‬‬ ‫ويأتي هذا الفوز للمرة الثانية على التوالي‪.‬‬ ‫العمالء” في نسختها‬ ‫وتاتي جائزة “رضا ُ‬ ‫الخامسة لتكرم رواد األعمال التجارية‬ ‫والشركات البارزة نظير التزامهم المستمر‬ ‫بالتميز‪ ،‬فضال عن تطوير وتعزيز أفضل‬ ‫الممارسات واالستراتيجيات المبتكرة‪.‬‬ ‫ووصف المهندس عبد العزيز بن سعود‬ ‫الرئيسي‪ ،‬الرئيس التنفيذي للطيران‬ ‫العماني‪ ،‬الجائزتين بانهما انجازات مشرفة‬ ‫ُ‬ ‫السدال الستار على العام ‪ ،2018‬من‬ ‫أجل تتويج مجهودات كافة أولئك الذين‬

‫العماني وتبوئه‬ ‫حرصوا على تطور الطيران ُ‬ ‫مكانة مرموقة‪ .‬وقال ان هذه الجوائز تحدد‬ ‫المعايير العالمية لصناعة السفر‪ ،‬وهي‬ ‫بدورها شهادة واضحة تُترجم مستوى‬ ‫الجودة الذي تتمتع به خدمات الطيران‬ ‫العماني ومنتجاتها حيث أظهر ذلك‬ ‫التصويت عليها بأنها األفضل في شتى‬ ‫المحافل العالمية‪.‬‬ ‫واضاف ان العام ‪٢٠١٨‬كان ممي ًزا جدًا‬ ‫العماني‪ ،‬فإلى جانب الفوز‬ ‫بالنسبة للطيران ُ‬ ‫بالعديد من الجوائز واألوسمة الدولية‪،‬‬ ‫أضاف الناقل الوطني ‪ 8‬طائرات جديدة‬ ‫إلى أسطوله المتنامي فضال عن تدشينه‬ ‫ثالث وجهات جديدة تشمل اسطنبول في‬ ‫تركيا والدار البيضاء في المغرب وموسكو‬ ‫في روسيا‪ ،‬إلى جانب استئناف الرحالت إلى‬ ‫جزر المالديف‪.‬‬

‫شركة طيران بريطانية تستلم أول «طائرة‬ ‫إيرباص لرجال األعمال»‬ ‫شركة أكروبوليس للطيران‪،‬‬ ‫استلمت‬ ‫التي تتخذ من المملكة‬ ‫المتحدة مقرا ً لها‪ ،‬أول طائرة على‬ ‫مستوى العالم من طراز ‪ACJ320neo‬‬ ‫لرجال األعمال‪ ،‬والتي تمتاز بالجيل‬ ‫الجديد من المحركات وتقنية شاركلتس‬ ‫« ‪ ،»Sharklets‬مما يعزز أدائها على‬

‫مستوى مدى الطيران وكذلك االقتصادي‪.‬‬ ‫وتتولى شركة ‪ ،AMAC‬التي تتخذ من‬ ‫بازل في سويسرا مقرا ً لها مهمة تجهيز‬ ‫مقصورة الطائرة المخصصة لكبار‬ ‫الشخصيات ومن تصميم البيرتو بينتو‪،‬‬ ‫كما يتم تبديل صبغة الطائرة بألوان‬ ‫أكروبوليس للطيران‪.‬‬

‫طيران الخليج تتسلم طائرتي‬ ‫بوينغ ‪ 9-787‬دريمالينر و‪4‬‬ ‫إيرباص ‪ 320‬في ‪2019‬‬ ‫شركة طيران الخليج ‪ -‬الناقل‬ ‫كشفت‬ ‫الوطنية للبحرين ‪ -‬أنها تواصل‬ ‫برنامج تحديث أسطولها من خالل استالم‬ ‫طائرتين إضافيتين طراز بوينغ ‪9-787‬‬ ‫دريمالينر و‪ 4‬طائرات من طراز إيرباص‬ ‫‪ 320‬نيو هذا العام‪.‬‬ ‫وكشفت طيران الخليج مؤخراً‪ ،‬عن خطط‬ ‫أعمالها للعام ‪ 2019‬لموظفيها‪ ،‬حيث‬ ‫طرحت الناقلة مفهوم نموذج األعمال‬ ‫الجديد «البوتيك» الذي تم تدشينه‬ ‫مؤخ ًرا‪ ،‬وذلك كجزء من التزامها الدائم‬ ‫بتعزيز دورها كأصل أساسي من أصول‬ ‫النمو االقتصادي في المملكة‪.‬‬ ‫وتحدث رئيس مجلس إدارة طيران‬ ‫الخليج زايد الزياني‪ ،‬إلى الموظفين وشارك‬ ‫الناقلة توجهاتها الجديدة للعام للعام‬ ‫‪ 2019‬وما بعده‪ ،‬فيما قدمت اإلدارة‬ ‫التنفيذية لشركة طيران الخليج خططا ً‬ ‫خاصة بالموضوع وتفاعلت مع الموظفين‬ ‫خالل االجتماع‪.‬‬ ‫وتطمح طيران الخليج من خالل تطبيقها‬ ‫لنموذج األعمال الجديد إلى النمو‬ ‫استراتيجيا ً والتوسع إلى وجهات جديدة‬ ‫ومميزة في العام ‪.2019‬‬ ‫وكجزء من استراتيجيتها الخمسية لتصبح‬ ‫الناقلة المختارة من قبل المسافرين؛‬ ‫أعلنت طيران الخليج مؤخرا ً عن مفهوم‬ ‫«البوتيك» الجديد الذي ستطبقه للتعزيز‬ ‫من منتجاتها وتجربة عمالئها‪.‬‬

‫‪28‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫أخبار الطيران‬

‫مصر للطيران تشارك في معرض كونيكت الشرق األوسط والهند وأفريقيا‬ ‫شركة مصر للطيران ضمن ‪14‬‬ ‫تشارك‬ ‫شركة طيران عالمية في معرض‬ ‫«كونيكت» الشرق األوسط والهند وأفريقيا‬ ‫الذي يقام يومي الثالثاء ‪ 30‬أبريل واألربعاء‬ ‫‪ 1‬مايو ‪ 2019‬في مركز دبي التجاري العالمي‬ ‫بالتزامن مع فعاليات معرض سوق السفر‬ ‫العربي‪.‬‬ ‫وقال نيك بيلبيم مدير شركة ريد ترافيل‬ ‫إكزيبشنز‪ :‬ستشارك كل من طيران اإلمارات‪،‬‬ ‫االتحاد للطيران‪ ،‬فالي دبي‪ ،‬العربية للطيران‪،‬‬ ‫طيران آسيا‪ ،‬طيران أديل‪ ،‬الخطوط الجوية‬ ‫اإلثيوبية‪ ،‬طيران «جلوبال»‪ ،‬أطلس جلوبال‪،‬‬ ‫خطوط جيرمانيا الجوية‪« ،‬ماهان» للطيران‪،‬‬ ‫الخطوط الملكية المغربية‪ ،‬طيران تيتان في‬ ‫معرض «كونيكت» الذي يركز على تطوير‬ ‫المسارات الجوية‪.‬‬

‫وذكرت دراسة أعدتها مؤسسة «كوليرز‬ ‫إنترناشونال»‪ ،‬أن ‪ 10‬خطوط جوية هي‬ ‫طيران اإلمارات‪ ،‬االتحاد للطيران‪ ،‬فالي دبي‪،‬‬ ‫طيران السالم‪ ،‬الطيران العماني‪ ،‬طيران‬ ‫الخليج‪ ،‬الخطوط الجوية السعودية‪ ،‬طيران‬

‫طيران أديل يسير ‪ 26‬رحلة يومياً بين الرياض وجدة في االتجاهين‬ ‫عدد الرحالت التي يسيرها «طيران‬ ‫بلغ‬ ‫أديل»‪ ،‬أحدث شركة طيران اقتصادي‬ ‫في المملكة‪ ،‬بين كل من الرياض وجدة ‪26‬‬ ‫رحلة يوميا ً في االتجاهين‪ ،‬حيث يعكس‬ ‫هذا التشغيل الكبير لحجم للرحالت التزام‬ ‫الشركة تجاه خدمة القطاع الداخلي بشكل‬ ‫عام‪ ،‬إضافة إلى توفير السعة المقعدية بين‬ ‫أكبر مدينتين في المملكة‪ ،‬وتقديم المزيد‬ ‫من خيارات ومواعيد السفر المالئمة‬ ‫لعمالئها‪ ،‬وذلك لمواجهة الطلب المتزايد‬ ‫على الرحالت الجوية على مدار العام‬ ‫وخصوصا ً في مواسم اإلجازات‪.‬‬ ‫ويتضمن جدول «طيران أديل» الحالي‬ ‫بين كل من الرياض وجدة ‪ 13‬رحلة‬ ‫يومية في االتجاه الواحد وهي موزعة‬ ‫على فترات اليوم وبأسعار تبدأ من ‪128‬‬ ‫رياالً‪ ،‬كما يأتي إعالن الشركة عن ضخ‬ ‫المزيد من السعة المقعدية تماشيا ً مع‬ ‫خطتها لتوسعة الخدمات وتوفير المزيد‬ ‫من الرحالت المناسبة للمسافرين‬ ‫كلما سمحت ظروف التشغيل‪ ،‬وذلك‬ ‫خدم ًة للمواطنين والمقيمين الراغبين‬ ‫في السفر بهدف قضاء اإلجازات وزيارة‬ ‫األهل واألصدقاء داخل المملكة من‬ ‫خالل شبكة رحالت مريحة تضم ‪8‬‬ ‫وجهات محلية رئيسية هي الرياض‪،‬‬

‫أديل‪ ،‬العربية للطيران‪ ،‬خطوط إنديجو‬ ‫الجوية‪ ،‬أضافت ‪ 58‬مسارا ً جديدا ً للرحالت‬ ‫الجوية في دول مجلس التعاون الخليجي‬ ‫عام ‪ 2018‬ركزت من خاللها على الوجهات‬ ‫واألسواق المستقرة التي تشهد نموا ً متزايداً‪.‬‬

‫طيران ناس يفتح باب‬ ‫التوظيف للطيارين‬ ‫ذوي الخبرة‬ ‫طيران ناس‪ ،‬الناقل الجوي‬ ‫أعلن‬ ‫السعودي‪‎‎‬والطيران‬ ‫االقتصادي الرائد في منطقة الشرق‬ ‫األوسط‪،‬‏ عن فتح باب التقديم‬ ‫لوظيفة كابتن طيار لذوي الخبرة‪.‬‬

‫جدة‪ ،‬الدمام‪ ،‬القصيم‪ ،‬جازان‪ ،‬أبها‪ ،‬تبوك‬ ‫والمدينة المنورة‪.‬‬ ‫وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة أديل‬ ‫للطيران كون كورفاتيس‪ ،‬أن طيران أديل‬ ‫يسابق الزمن منذ انطالقته األولى برحلة‬ ‫واحدة بين جدة والرياض‪ ،‬وخالل عام واحد‬ ‫من تلك االنطالقة أصبحنا نسير اليوم ‪26‬‬ ‫رحلة يوميا ً ما بين الرياض وجدة وبإجمالي‬ ‫‪ 70‬رحلة يوميا ً بين كافة محطاتنا الثمانية‬ ‫داخل المملكة‪ ،‬مبينا ً أن هذا مؤشر قوي‬ ‫على الطلب المتزايد للسفر الداخلي‪ ،‬كما‬ ‫يأتي وفا ًء من الشركة بوعدها لتوفير المزيد‬ ‫من الرحالت اإلضافية األكثر مالءمة ومرونة‬ ‫وبأسعار معقولة بين كافة مدن المملكة‬ ‫الرئيسية‪.‬‬

‫وتأتي هذه الخطوة بعد إطالق طيران‬ ‫ناس لبرنامج طياري المستقبل‬ ‫الذي عمل على تخريج دفعات من‬ ‫الشباب السعودي المؤهل فنيا ً‬ ‫وعمليا ً للعمل في مجال الطيران‬ ‫المدني‪.‬‬ ‫وأوضح طيران ناس معايير اختيار‬ ‫قائد الطائرة (الكابتن)‪ ،‬حيث يشترط‬ ‫حصوله على شهادة من منظمة‬ ‫الطيران المدني الدولي سارية المفعول‪،‬‬ ‫ورخصة طيار النقل الجوي‪ ،‬وشهادة‬ ‫طبية سارية المفعول من الدرجة‬ ‫األولى‪ ،‬وأن يكون الحد األقصى للعمر‬ ‫‪ 58‬عا ًما‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪29‬‬

‫شحن ولوجستيك‬

‫«اإلمارات للشحن الجوي»‬ ‫تنقل ‪ 2.6‬مليون طن خالل ‪2018‬‬ ‫«اإلمارات للشحن الجوي»‪ ،‬ذراع الشحن التابعة لطيران اإلمارات‪ ،‬نحو ‪ 2.6‬مليون طن من‬ ‫نقلت‬ ‫الشحنات‪ ،‬عبر قارات العالم الست خالل عام ‪ .2018‬واستفاد من حلولها لنقل الفواكه‬ ‫والخضراوات واألقمار الصناعية واألدوية والحيوانات األليفة وغيرها‪ ،‬ماليين األشخاص‪ ،‬كما حققت إنجازات‬ ‫شتى‪ ،‬تركت آثارا ً إيجابية على مختلف القطاعات في جميع أنحاء العالم‪.‬‬ ‫نقلت «اإلمارات للشحن الجوي» عام ‪ 2018‬ما‬ ‫زاد على ‪ 73‬ألف طن من األدوية‪ .‬كما تمكنت‬ ‫بفضل أسطولها المكون من حوالي ‪ 270‬طائرة‬ ‫حديثة ومنشآتها المتطورة‪ ،‬من نقل اللقاحات‬ ‫واألدوية الحساسة بأمان وسرعة في جميع أنحاء‬ ‫العالم إلى الوجهات األكثر حاجة إليها‪ .‬وتدير الناقلة‬ ‫في دبي منشأة حديثة مخصصة؛ لمناولة األدوية‬ ‫الحساسة للحرارة‪ ،‬وحائزة اعتماد ومصادقة‬ ‫االتحاد األوروبي لممارسات التوزيع الجيد (‪.)GDP‬‬ ‫كما نقلت «اإلمارات للشحن الجوي» خالل‬ ‫أغسطس‪/‬‏آب ‪ ،2018‬نحو ‪ 1.8‬مليون جرعة‬ ‫من اللقاحات على رحلة خاصة من إيطاليا إلى‬ ‫البرازيل‪.‬‬

‫األغذية من المزرعة إلى المائدة‬

‫نقلت «اإلمارات للشحن الجوي» يوميا ً خالل عام‬ ‫‪ 2018‬ما زاد على ‪ 1100‬طن من المواد الغذائية‪،‬‬ ‫التي شملت الفواكه والخضراوات واألسماك‬ ‫واللحوم‪ .‬ومع تنامي االهتمام باألطباق والمأكوالت‬ ‫العالمية‪ ،‬تتزايد الحاجة إلى استيراد منتجات من‬ ‫جميع دول العالم‪ ،‬وبيعها في المتاجر‪.‬‬

‫الشحنات الثمينة‬

‫تتمتع «اإلمارات للشحن الجوي» بخبرة واسعة‬ ‫في مجال نقل المنتجات ذات القيمة العالية عند‬ ‫أصحابها‪ ،‬كالسيارات الفاخرة والحيوانات األليفة‬ ‫واألقمار الصناعية‪ .‬فقد نقلت في عام ‪2018‬‬ ‫نحو ‪ 7900‬حيوان أليف على رحالتها‪ .‬وكانت قد‬ ‫أطلقت منتج «اإلمارات بتس»؛ لتقديم خدمة‬ ‫نقل جوي سلسة للحيوانات األليفة‪ .‬ويوفر‬ ‫المنتج ميزات مثل النقل من الباب إلى الباب‪،‬‬ ‫إضافة إلى حجز الرحالت ذهابا ً وعودة للحيوانات‪.‬‬

‫‪30‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫ويحظى منتج «اإلمارات ويلز» بشعبية واسعة‬ ‫لدى العمالء الذين يرغبون في نقل سياراتهم‬ ‫ف‬ ‫جواً؛ الستخدامها خالل العطالت أو للمشاركة ي‬ ‫الفعاليات‪.‬‬

‫الفعاليات الترفيهية والرياضية‬

‫نفذت «اإلمارات للشحن الجوي» بين يناير‪/‬‏كانون‬ ‫الثاني‪ ،‬وديسمبر‪/‬‏كانون األول ‪ 2018‬ما مجموعه‬ ‫‪« 395‬رحلة تشارتر»؛ ألغراض متعددة بطائراتها‬ ‫المخصصة للشحن‪ .‬كما خصصت «اإلمارات‬ ‫للشحن الجوي» رحالت؛ لنقل معدات وأدوات‬ ‫تستخدم في حفالت موسيقية وغيرها من‬ ‫الفعاليات الترفيهية‪.‬‬

‫شحن ولوجستيك‬

‫طيران الخليج تؤكد اعفاء تذاكر السفر‬ ‫والشحن الجوي من القيمة المضافة‬ ‫نائب الرئيس التنفيذي لطيران‬ ‫أعلن‬ ‫الخليج القبطان وليد عبدالحميد‬ ‫العلوي أن الناقلة الوطنية طيران الخليج‬ ‫المضافة على شراء تذاكر‬ ‫لن تفرض القيمة ُ‬ ‫الطيران و شحنات البضائع‪.‬‬

‫وأضاف العلوي أن اإلدارة التنفيذية للناقلة‬ ‫الوطنية حريصة على التعاون مع كافة‬ ‫الجهات المعنية لمراجعة آليات التطبيق‬ ‫خالل الفترة التجريبية النطالقها في األول من‬ ‫يناير من العام القادم‪.‬‬

‫اآلياتا تمنح «االتحاد»‬ ‫اعتماد مركز تميز‬ ‫المدققين المستقلين‬ ‫لخدمات شحن األدوية‬ ‫طيران االتحاد للشحن‪ ،‬على‬ ‫حصل‬ ‫اعتماد مركز تميز المدققين‬ ‫المستقلين لخدمات نقل األدوية التابع‬ ‫التحاد النقل الجوي الدولي (أياتا)‪،CEIV‬‬ ‫وهي أول ناقل جوي في الشرق األوسط‬ ‫يحصل على هذا االعتماد‪ ،‬وواحدة من ‪16‬‬ ‫ناقال حول العالم يحملون هذه الشهادة‬ ‫المهمة‪.‬‬ ‫وأعرب عبدهللا محمد شديد‪ ،‬المدير‬ ‫اإلداري لشؤون الشحن والعمليات‬ ‫اللوجستية في مجموعة االتحاد للطيران‪،‬‬ ‫عن فخره بحصول الشركة على اعتماد‬ ‫مركز تميز المدققين المستقلين لخدمات‬ ‫نقل األدوية‪ ،‬مؤكدا أن هذا االعتماد يمنح‬ ‫خدمة االتحاد لنقل األدوية (‪)TempCheck‬‬ ‫دعما إضاف ًيا‪.‬‬ ‫ً‬

‫اإلمارات للشحن الجوي تطلق خدمة‬ ‫إلى عاصمة كولومبيا‬ ‫اإلمارات للشحن الجوي فتح مسار‬ ‫أعلنت‬ ‫تجاري جديد إلى أمريكا الجنوبية‪،‬‬ ‫وذلك بإطالق خدمة جديدة إلى بوغوتا‪.‬‬ ‫وستسير الناقلة إحدى طائراتها المخصصة‬ ‫للشحن‪ ،‬من طراز بوينغ ‪ ،777‬في رحلة واحدة‬ ‫كل أسبوع إلى العاصمة الكولومبية‪ .‬وتزيد‬ ‫حمولة الطائرة على ‪ 100‬طن‪ ،‬كما تتيح‬ ‫أبوابها الواسعة إمكانية نقل الشحنات ذات‬ ‫الحجم الكبير‪.‬‬ ‫وستصبح بوغوتا المحطة السادسة لإلمارات‬ ‫للشحن الجوي في أمريكا الجنوبية‪ ،‬وثالث‬ ‫محطة في القارة تقتصر خدمة الناقلة إليها‬ ‫على الشحن فقط‪ .‬وستصل الرحلة «ئي كيه‬ ‫‪ »9930‬إلى بوغوتا الساعة ‪ 10‬ليالً كل يوم‬ ‫أربعاء‪ ،‬وتغادر المدينة بعد منتصف الليل‬ ‫بخمس دقائق (أي صباح الخميس الباكر)‬ ‫بالتوقيت المحلي‪.‬‬

‫وستتعاون اإلمارات للشحن الجوي مع‬ ‫«أفيانكا» في خدمتها الجديدة من بوغوتا‪.‬‬ ‫وستقوم الناقلة الكولومبية بتسويق الطاقة‬ ‫المتوفرة على طائرة بوينغ ‪ 777‬من بوغوتا‬ ‫إلى ماستريخت‪ .‬ويعمل الطرفان على توطيد‬ ‫أواصر هذه الشراكة‪.‬‬ ‫حيث ستساعد اإلمارات للشحن الجوي‬ ‫«أفيانكا» على نقل الشحنات من أمريكا‬ ‫الجنوبية عبر شبكتها الواسعة في منطقة‬ ‫الشرق األوسط وأفريقيا وآسيا‪ ،‬في حين‬ ‫ستساعد األخيرة على ترسيخ حضور اإلمارات‬ ‫للشحن الجوي في سوق أمريكا الجنوبية‪.‬‬ ‫وقال هيران بيريرا‪ ،‬نائب رئيس أول طيران‬ ‫اإلمارات للتخطيط وطائرات الشحن‪« :‬أمريكا‬ ‫الجنوبية سوق مهمة لنا‪ ،‬ونرى فيها إمكانات‬ ‫كبيرة لمزيد من نمو الطلب على خدمات‬ ‫الشحن الجوي في المستقبل‪.‬‬

‫كما حصلت شركة االتحاد لخدمات المطار‬ ‫على اعتماد ‪ ،CEIV PHARMA‬وإضافة إلى‬ ‫شبكة وجهات االتحاد للشحن التي تغطي‬ ‫األميركيتين‪ ،‬أوروبا‪ ،‬آسيا وأستراليا مع‬ ‫طائرات لنقل المسافرين الحديثة إضافة‬ ‫إلى أسطول طائرات الشحن من طراز بوينغ‬ ‫‪ ،777‬يعيد هذا االعتماد تأكيد إمكانية‬ ‫االتحاد على توفير خدمات سهلة لنقل‬ ‫البضائع بالحرارة المناسبة لها وتعزز موقع‬ ‫أبوظبي كمركز لوجستي عالمي ومحوري‪.‬‬ ‫وخضع االتحاد للشحن لبرنامج تطوير‬ ‫واسع النطاق شمل كامل المنشآت‪،‬‬ ‫واألنظمة والبرامج لمالقاة متطلبات‬ ‫شهادة ‪ ،CEIV Pharma‬التي تضم قوانين‬ ‫مراقبة الحرارة التي نصتها أياتا‪ ،‬وأفضل‬ ‫ممارسات التوزيع المناسب ‪ ،GDP‬إضافة‬ ‫إلى عدة معايير دولية أخر‪ ،‬وتضمنت‬ ‫هذه التطورات استخدام عربات النقل‬ ‫المبردة في مطار أبوظبي الدولي‪ ،‬واستخدام‬ ‫البطانيات الحرارية في مطار أبوظبي وعدد‬ ‫من المطارات في مختلف أنحاء العالم‪،‬‬ ‫واتفاقيات مزودي حاويات يمكن التحكم‬ ‫بدرجات الحرارة فيها‪ ،‬إلى جانب عدد من‬ ‫المبادرات األخرى‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪31‬‬

‫تكنولوجيا‬

‫االتحاد الدولي للنقل‬ ‫الجوي ينجح بأول‬ ‫عملية شراء عبر‬ ‫بطاقته إياتا باي‬ ‫االتحاد الدولي للنقل الجوي‬ ‫أعلن‬ ‫«إياتا» عن نجاح أول عملية شراء‬ ‫باستخدام بطاقة «إياتا باي ‪،»IATA Pay -‬‬ ‫التي جرت بالتعاون مع شركة «إيباجو‬ ‫– ‪ »ipagoo‬المتخصصة في تكنولوجيا‬ ‫الخدمات المالية تتخذ من المملكة المتحدة‬ ‫مقرا ً لها‪.‬‬ ‫وتع ّد «إياتا باي» مبادرة مدعومة من جميع‬ ‫العاملين ضمن قطاع الطيران‪ ،‬والتي تهدف‬ ‫إلى تطوير خيار دفع جديد للمستهلكين عند‬ ‫شراء البطاقات مباشر ًة من موقع شركة‬ ‫الطيران‪ ،‬وذلك بما بتماشى مع التوجيه‬ ‫الثاني لخدمات الدفع (‪ )PSD2‬الصادر عن‬ ‫المفوضية األوروبية‪ ،‬وتشريع الخدمات‬ ‫المصرفية المفتوحة في المملكة المتحدة‪.‬‬ ‫وتشجع هذه التشريعات على استخدام‬ ‫معامالت الخصم المباشر‪ ،‬التي يتم فيها‬ ‫الدفع من الحساب المصرفي للعميل‬ ‫مباشر ًة إلى الحساب المصرفي للمزود‪.‬‬ ‫وتتسم هذه الطريقة بمستويات أمان عالية‬ ‫جدا ً للمستخدم والمستلم على ح ٍّد سواء‪،‬‬ ‫بشكل فوري‪.‬‬ ‫وإمكانية إتمام عملية الدفع‬ ‫ٍ‬

‫وينحصر دور االتحاد الدولي للنقل الجوي في‬ ‫تطوير حلول تم ّكن شركات الطيران من إتاحة‬ ‫خيارات الدفع هذه على مواقعها اإللكترونية‬ ‫الخاصة‪ ،‬حيث أجرت «إيباجو» عدة اختبارات‬ ‫مباشرة تحت مظلة الخدمات المصرفية‬ ‫المفتوحة في المملكة المتحدة مع شركات‬ ‫طيران باستخدام بطاقة «إياتا باي» بشكل‬ ‫تجريبي‪ ،‬بما فيها طيران اإلمارات وطيران «كاثي‬ ‫باسيفيك» والخطوط الجوية اإلسكندنافية‪.‬‬ ‫وتتيح بطاقة «إياتا باي» لشركات الطيران‬ ‫فوائد عديدة‪:‬‬ ‫• خيار دفع أقل كلفة مقارن ًة بالبدائل‬ ‫األخرى‬ ‫• مستويات عالية من األمان‬ ‫• تدفق نقدي أسرع مع خيار دفع فوري‪/‬‬ ‫شبه فوري للتاجر‬

‫• عملية دفع أكثر بساطة تؤدي إلى انخفاض‬ ‫نسبة ضياع المبيعات‬ ‫أما من جهة المستهلكين‪ ،‬فتشمل فوائد‬ ‫بطاقة «إياتا باي» فرصة استخدام وسيلة‬ ‫دفع جديدة تمتاز ببساطتها ومستويات‬ ‫أمانها العالية‪.‬‬ ‫وفي معرض تعليقه على ذلك‪ ،‬قال ألكسندر‬ ‫بوبوفيتش‪ ،‬نائب الرئيس األول للتوزيع‬ ‫والخدمات المالية لدى االتحاد الدولي للنقل‬ ‫ّ‬ ‫«يتوقع المستهلكون اليوم‪ ،‬وخاص ًة‬ ‫الجوي‪:‬‬ ‫جيل األلفية منهم‪ ،‬تزويدهم بخيارات‬ ‫دفع متعددة بما فيها المباشرة (‪ )P2P‬أو‬ ‫باستخدام األجهزة النقالة‪ ،‬والتي يسعى‬ ‫يعمل االتحاد الدولي للنقل الجوي على‬ ‫تلبية هذه التوقعات»‪.‬‬

‫إختراع ماسح ضوئي جديد للمطارات بتقنيات حديثة‬ ‫المسافرون إلى المطارات قبل‬ ‫يذهب‬ ‫رحلتهم الجوية بعدة ساعات‬ ‫وذلك يرجع إلى طول الفترة التي يتطلبها‬ ‫اإلنتظار في خطوط أمن المطارات‪ ،‬ويصبح‬ ‫الوضع أصعب في المواسم فيكثر عدد‬ ‫المسافرين وتزدحم المطارات بهم‪.‬‬ ‫ولتسريع حركة الفحوصات األمنية‬ ‫بالمطارات قامت الشركة العالمية‬ ‫“أنالوجيك كوربويشن” بإختراع ماسح‬ ‫ضوئي جديد بتقنية التصوير المقطعي‬

‫‪32‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫الذي يستخدم في التصوير اإلشاعي الطبي‬ ‫وتشخيص األمراض وهو ما يعرف بـ‬ ‫“‪.”CT‬‬ ‫حتى يتمكن أفراد األمن بالمطارات من‬ ‫رؤية محتويات الحقائب بشكل ثالثي األبعاد‪،‬‬ ‫مما سيساعد على إختصار الكثير من‬ ‫الوقت والجهد‪ ،‬وقامت الشركة العالمية‬ ‫“أنالوجيك كوربويشن” مؤخرا بتقليص‬ ‫وتصغير حجم األلة حتى يمكن وضعها‬ ‫داخل نقاط التفتيش األمنية بالمطارات‪.‬‬

‫تكنولوجيا‬

‫اختراعات جديدة لمستقبل أمن المطارات‬ ‫تنتفي الحاجة لخلع معاطفنا وأحذيتنا‬ ‫قد‬ ‫في المطارات‪ ،‬أو إزالة السوائل من‬ ‫حقائبنا مستقبالً‪ ،‬إذا تسنى لتلك التصاميم‬ ‫المعروضة في معرض «حلول أمن الطيران‬ ‫في المستقبل» أخيراً‪ ،‬االنتقال من نماذج‬ ‫أولية إلى حيز التطبيق‪ ،‬وتغيير طريقة عمل‬ ‫األجهزة األمنية وتجربة الركاب‪.‬‬ ‫المعرض الذي أقيم في لندن ‪ 17‬يناير‪ ،‬ضم‬ ‫ثماني شركات مع مشاريع بتمويل حكومي‪،‬‬ ‫ال يزال معظمها في مرحلة النموذج األولي‪.‬‬ ‫وتشمل تقنيات قد تُغني الركاب عن خلع‬ ‫أحذيتهم أو مالبسهم الخارجية عند المرور‬ ‫عبر أجهزة الفحص األمنية‪ ،‬وأنظمة يمكنها‬ ‫أن تزيل الحاجة إلى رمي السوائل من‬ ‫الحقائب‪ ،‬وأنظمة لرصد المتفجرات عبر‬ ‫تحليل البخار الصادر عن الحقيبة‪.‬‬ ‫ويعمل محلل البخار لشركة «سيدم» على‬ ‫أخذ عينة من الهواء‪ ،‬حيث الحقيبة وفحصها‬ ‫باستخدام تقنية «تحليل الحركة التفاضلية‬ ‫في حقل كهربائي»‪ ،‬وقال منسق األعمال‬ ‫في الشركة رافاييل كوستا بارابدو‪« :‬يتم‬

‫حاليا ً فحص الشحنات الجوية عبر األشعة‬ ‫السينية‪ ،‬وهو إجراء بطيء يعود تفسيره‬ ‫للمشغل‪ ،‬مما يؤدي إلى معدالت إنذار‬ ‫خاطئة مرتفعة»‪.‬‬ ‫وضم المعرض أيضا ً نظاما ً ط ّورته جامعة‬ ‫درم؛ يهدف إلى فحص السوائل والحواسيب‬ ‫الشخصية من دون إفراغها من الحقائب‪،‬‬ ‫باستخدام خوارزميات تعلم اآللة‪ .‬يستخدم‬ ‫النظام الذكاء االصطناعي الذي يتعلّم كيف‬ ‫تبدو مادة إلكترونية نموذجية عند مرورها‬ ‫عبر جهاز الفحص‪ ،‬ويشير إلى أي شيء يبدو‬ ‫غير عادي‪ ،‬مثل مواد لم يتمكن من التعرف‬ ‫إليها‪.‬‬ ‫وكان في المعرض أيضا ً جهازان لفحص‬ ‫األحذية‪ ،‬أحدهما من تصميم شركة «سكانا‬ ‫أم أس»‪ ،‬الذي يعمل على نظام فحص‬ ‫الحذاء وهو في قدم صاحبه‪ .‬وتشمل تلك‬ ‫التقنية وقوف الركاب على شبكة من‬ ‫مجسات االستشعار‪ ،‬التي ترسم الخصائص‬ ‫الكهربائية لألحذية‪ ،‬وترصد أوتوماتيكيا ً‬ ‫التهديدات»‪ ،‬وفقا ً للمتحدث باسم الشركة‪.‬‬

‫مطارات بريطانيا تحارب 'الدرون'‬ ‫أزمة الطائرات المسيرة (درون)‬ ‫دفعت‬ ‫عن بعد مطارات بريطانية‬ ‫للتفكير في تركيب تكنولوجيا لمحاربتها‪.‬‬ ‫وكشفت شبكة "بي بي سي" في تقرير أن كال‬ ‫من مطاري "غاتويك" و"هيثرو" خصصت‬ ‫ماليين الجنيهات لالستثمار في تركيب‬ ‫معدات تقنية خاصة لمحاربة الدرون‪.‬‬ ‫وأشار التقرير إلى أن المعدات تستطيع‬ ‫استشعار أية ترددات للتحكم في الدرون‬ ‫لمنع وصولها قرب المطار‪ ،‬خاصة وأن‬ ‫الرادارات الحالية تواجه مشكلة في‬ ‫اكتشاف دخول مثل هذه الطائرات‬ ‫المجال الجوي للمطار‪.‬‬ ‫وتستطيع هذه المعدات حظر اإلشارة‬ ‫بين الدرون ومشغلها لمنعه من التحكم‬ ‫فيها والتأثير على حركة الطيران‪.‬‬

‫ووضع مطار "غاتويك" معدات من هذا‬ ‫النوع بقيمة ‪ 6.4‬مليون دوالر‪ ،‬فيما أكدت‬ ‫إدارة مطار هيثرو عزمها تركيب ذات‬ ‫المعدات‪.‬‬ ‫وتحظر األنظمة والتشريعات في بريطانيا‬ ‫طيران الدرون ضمن نطاق كيلو متر مربع‬ ‫قرب المطارات‪ ،‬ويجب أال تتجاوز ارتفاع‬ ‫الـ ‪ 400‬قدم‪.‬‬

‫مساعد جوجل اإلفتراضي‬ ‫يدعم قريباً ميزة التحقق من‬ ‫رحالت الطيران‬ ‫شركة جوجل عن جلب مميزات‬ ‫أعلنت‬ ‫جديدة لمساعدها اإلفتراضي قريباً‪،‬‬ ‫حيث يمكن لمستخدمي مساعد جوجل الحقا ً‬ ‫إلقاء األوامر للتحقق من رحالت الطيران‪.‬‬ ‫تحرص شركة جوجل على التوسع‬ ‫بمساعدها اإلفتراضي بشكل سريع‪ ،‬ليقدم‬ ‫للمستخدمين الدعم األكبر في المهام‬ ‫المختلفة‪ ،‬وفي إطار خطط جوجل لدعم‬ ‫هذا التوسع‪ ،‬أعلنت الشركة عن جلب‬ ‫ميزة التحقق ومراجعة رحالت الطيران‬ ‫للمستخدمين قريباً‪.‬‬ ‫ومن المتوقع مع هذه الميزة أال يحتاج‬ ‫المستخدم إلى البحث مطوال ً عن رقم‬ ‫تأكيد الحجز‪ ،‬حيث ستدعم تقنية المساعد‬ ‫اإلفتراضي الذكية على إنهاء إجراءات تأكيد‬ ‫الحجز مع شركات الطيران‪ ،‬كما سيعمل‬ ‫على إنهاء التسجيل للرحالت بشكل سلس‪.‬‬ ‫أيضا ً من المقرر أن يدعم مساعد جوجل‬ ‫حفظ بطاقة الوصول‪ ،‬كما سيعمل أيضا ً‬ ‫على تنبيه المستخدم للتحقق من الرحلة‬ ‫دون الحاجة لتثبيت أي من تطبيقات‬ ‫شركات الطيران‪.‬‬ ‫مساعد جوجل اإلفتراضي يدعم المستخدم‬ ‫أيضا ً في حجز الغرف الفندقية من خالل‬ ‫‪ ،AccorHotels‬أو مجموعة فنادق‬ ‫‪ ،InterContinental‬و ‪ ،Priceline‬و‬ ‫‪ ،Expedia‬و‪ ،Mirai‬و‪ ،Travelclick‬كما سيتاح‬ ‫للمستخدم تحديد مسار الرحلة من الفنادق‪،‬‬ ‫المطاعم‪ ،‬وغيرها من المهام التي سيعمل‬ ‫مساعد جوجل على دعم المستخدم ودفع‬ ‫التنبيهات لتذكير المستخدم بمسار الرحلة‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪33‬‬

‫سياحة‬

‫دبي األولى إقليمياً في سياحة رجال األعمال‬

‫دبي المركز األول إقليميا ً والحادي‬ ‫احتلت‬ ‫عشر عالميا ً بين أهم ‪ 20‬مدينة في‬ ‫العالم لسياحة رجال األعمال حسب ترتيب‬ ‫موقع أجينسيا العالمي لحجوزات رجال‬ ‫األعمال السياحية‪.‬‬

‫البريطانيون في العالم لقضاء عطلة أعياد‬ ‫الميالد‪ ،‬واحتلت اإلمارة المركز السابع من‬ ‫حيث قيمة تكلفة العطلة لمدة أسبوع‪ ،‬بين‬ ‫‪ 11‬مقصدا ً سياحيا ً يفضلها البريطانيون‬ ‫لقضاء عطلة أعياد الميالد‪.‬‬

‫ومن ناحية أخرى جاءت دبي بين أقل‬ ‫المقاصد السياحية تكلفة‪ ،‬التي يقصدها‬

‫ونقلت صحيفة «ديلي ميل» البريطانية‬ ‫عن إحصاءات هيئة الشيكات السياحية‬

‫البريدية البريطانية أن العطلة لمدة‬ ‫أسبوع كامل في دبي تكلف السائح‬ ‫البريطاني نحو ‪ 1061‬جنيها ً استرلينيا‪ً.‬‬ ‫وحسبت التكلفة على أساس ‪ 7‬أكواب‬ ‫من القهوة‪ ،‬و‪ 7‬مشروبات أخرى وثالث‬ ‫وجبات يوميا ً وتكلفة اإلقامة في منتجع‬ ‫سياحي‪ ،‬إضافة إلى قيمة الحجز الكلية‬ ‫للرحلة‪.‬‬

‫دبي للسياحة ترد قيمة الضمانات البنكية ألكثر من ‪ 2000‬شركة سياحة وسفر‬ ‫دائرة السياحة والتسويق‬ ‫أعلنت‬ ‫التجاري بدبي (دبي للسياحة)‬ ‫عن السماح لشركات السياحة‬ ‫ّ‬ ‫ومنظمي الرحالت ومز ّودي‬ ‫والسفر‬ ‫الخدمات المتعلقة بمجال السياحة‬ ‫باسترداد قيمة الضمانات البنكية التي‬ ‫تبلغ قيمتها اإلجمالية حوالي ‪250‬‬ ‫مليون درهم‪ ،‬وذلك بعد إلغاء الشرط‬ ‫التنظيمي المسبق لبدء العمل في‬ ‫مجال السياحة والسفر في اإلمارة‪،‬‬ ‫حيث تعمل هذه المبادرة على تبسيط‬ ‫االجراءات وتساهم في توفير السيولة‬ ‫التي ستُضخ في اقتصاد دبي كما تعمل‬ ‫على تخفيض تكلفة ممارسة األعمال‬ ‫التجارية ودعم المزيد من االستثمار في‬ ‫منظومة األعمال‪.‬‬ ‫وتأتي هذه الخطوة تماشيا ً مع توجيهات‬ ‫الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم‪ ،‬نائب‬ ‫رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم‬ ‫دبي‪ ،‬الرامية إلى تسريع النمو االقتصادي‬ ‫لإلمارة من خالل تنفيذ مجموعة من‬

‫‪34‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫االستراتيجيات والمبادرات التنظيمية‪.‬‬ ‫ومن المتوقع أن تستفيد أكثر من ‪2000‬‬ ‫شركة عاملة في القطاع السياحي بدبي‬ ‫من هذه المبادرة‪.‬‬ ‫وفي تصريح له حول اإلعالن عن هذه‬ ‫المبادرة‪ ،‬قال هالل سعيد المري‪ ،‬المدير‬ ‫العام لدائرة السياحة والتسويق التجاري‬ ‫بدبي (دبي للسياحة)‪« :‬ضمن جهودنا‬ ‫الستقبال المزيد من الز ّوار الدوليين‬ ‫وفقا ً الستراتيجية السياحة ‪2022-‬‬ ‫‪ 2025‬ورؤيتنا لجعل دبي الوجهة األولى‬

‫كأكثر المدن زيارة في العالم‪ ،‬تحرص دبي‬ ‫للسياحة ومع بداية العام الجديد على‬ ‫تبسيط اإلجراءات وتوفير حلول وأنظمة‬ ‫أكثر مرونة لدعم مجتمع األعمال‪ ،‬خاصة‬ ‫الشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة‬ ‫والمتوسطة‪ ،‬باعتبارها من المك ّونات‬ ‫األساسية للنمو المستدام للقطاع‪ ،‬حيث‬ ‫تعتبر السياحة من القطاعات المساهمة‬ ‫بقوة في الناتج المحلي اإلجمالي لدبي‪،‬‬ ‫لذا نلتزم بالمساهمة الفعالة في تعزيز‬ ‫النمو في نظامنا االقتصادي وإثراء وتدعيم‬ ‫عنصر التنوع فيه»‪.‬‬

‫سياحة‬

‫القرية العالمية في دبي تحقق رقماً‬ ‫قياسياً بـ‪ 3‬ماليين زائر‬ ‫المكتب اإلعالمي لحكومة‬ ‫قال‬ ‫دبي في تغريدة على حسابه‬ ‫على موقع «تويتر» إن القرية‬ ‫العالمية في موسمها الـ‪ 23‬قد‬ ‫استقبلت ‪ 3‬ماليين زائر في شهرين‬ ‫منذ انطالقها في ‪ 30‬أكتوبر ‪.2018‬‬

‫وجاء في التغريدة «في رقم قياسي جديد‪ ،‬القرية‬ ‫العالمية في دبي تستقطب ‪ 3‬ماليين زائر منذ‬ ‫افتتاحها في ‪ 30‬أكتوبر»‪.‬‬ ‫وتتواصل فعاليات القرية العالمية حتى ‪6‬‬ ‫أبريل ‪ ،2019‬وتستضيف ثقافات من ‪ 78‬دولة‬ ‫من خالل ‪ 27‬جناحا ً جديدا ً بواجهات خارجية‬ ‫متميزة تصور أجمل معالم وحضارات العالم‪.‬‬ ‫وشهد الموسم الجديد من القرية العالمية‬ ‫إضافة العديد من التغييرات المتميزة من‬ ‫أجل إضفاء لمسة جديدة وروح عصرية مواكبة‬ ‫لتطلعات مختلف زوارها‪.‬‬ ‫وتضم القرية العالمية بوابتين رئيسيتين وهما‬ ‫بوابة العالم والبوابة الثقافية ومواقف سيارات‬ ‫عادية ولكبار الشخصيات‪ ،‬وعدد من األجنحة‬ ‫من شتى أنحاء العالم مثل الجناح اإلماراتي‬ ‫والسعودي واألمريكي والفرنسي واإليطالي‬ ‫والصيني واألفريقي والمغربي والمصري‬ ‫واليمني والسوري والتركي والتايالندي وغيرها‬ ‫كثير من األجنحة المشاركة التي تنقل الزوار في‬ ‫رحلة ممتعة بين مختلف الحضارات والثقافات‬ ‫العالمية المتنوعة‪.‬‬

‫الحفالت الموسيقية‬

‫تنظم القرية العالمية كثيرا من السهرات‬ ‫الغنائية والحفالت بمشاركة نخبة من ألمع‬ ‫الموسيقيين والمطربين من شتى أنحاء‬ ‫العالم‪ ،‬وذلك لتقديم عروض وحفالت غنائية‬ ‫حية ومباشرة من مسرح القرية الرئيسي خالل‬ ‫أيام الجمعة من كل أسبوع وابتدا ًء من الساعة‬ ‫‪ 9‬مساء‪ ،‬ومن أبرز العروض الغنائية التي‬

‫استقبلتها القرية العالمية نجد عرض الفنان‬ ‫الهندي شاروخان وعرض الفنان المصري‬ ‫محمد حماقي وعرض الفنانة سميرة سعيد‬ ‫إضافة إلى عرض عاصي الحالني‪.‬‬

‫العروض المسرحية والثقافية‬

‫إلى جانب الحفالت الموسيقية‪ ،‬نظمت‬ ‫القرية العالمية عروضا ترفيهية متنوعة تقدم‬ ‫مجموعة من القصص الخرافية والمهرجانات‬ ‫الترفيهية‪ ،‬وذلك باستخدام أحدث المؤثرات‬ ‫الصوتية والضوئية‪ ،‬ومن بين هذه العروض‬ ‫نجد عروض فيفا بوليوود وتول تيلز وسيتي‬ ‫جام إكسترا وعروض جلوبو وهاي فولتيج‪،‬‬ ‫وعروض شاولين مونكس وطريق الحرير‬ ‫وبيوند بوليوود‪.‬‬

‫المطاعم والمقاهي‬

‫تتنوع خيارات المطاعم والمقاهي في القرية‬ ‫العالمية ألكثر من ‪ 150‬خيارا لتلبي أذواق‬ ‫جميع زوارها‪ ،‬فهناك المطاعم العربية‬ ‫التي تقدم أصناف من الموائد الشرقية‬ ‫ومطاعم الوجبات السريعة والمقاهي لبيع‬ ‫المشروبات التقليدية والعصائر المتنوعة‪،‬‬ ‫إضافة إلى األكشاك التي توفر أنواع مختلفة‬ ‫من المثلجات والحلويات والعصائر الطازجة‬ ‫والمعدة أمام الزوار والمأكوالت التقليدية‬ ‫للدول المشاركة‪.‬‬

‫نافورة الماء والنار‬

‫ومن أهم التغييرات على معالم القرية العالمية‬ ‫في موسمها الـ‪ ،23‬تأتي الجسور الجديدة التي تم‬ ‫تشييدها على ضفاف البحيرة وعددها ‪ 8‬جسور‪.‬‬ ‫وتم تشييد هذه الجسور بشكل أفقي على‬ ‫مستوى األرض بهدف تسهيل الحركة على‬ ‫العائالت كما أنها صديقة لضيوف ألصحاب‬ ‫الهمم‪.‬‬ ‫كما أضافت القرية العالمية مجموعة من‬ ‫النوافير المبتكرة في البحيرة على جوانب‬ ‫الجسور الجديدة تتفاعل مع الضيوف بشكل‬ ‫فريد ومميز‪ ،‬فضال عن عدة مفاجآت أخرى‬ ‫في البحيرة من بينها تطوير عروض النافورة‬ ‫الموسيقية الراقصة عبر إضافة مجموعة شيقة‬ ‫من العروض النارية إليها‪ ،‬لتكون أول نافورة‬ ‫راقصة تدمج عروض الماء والنار معا‪.‬‬

‫فبراير ‪2019‬‬

‫‪35‬‬