BUSINESS PLAN 3 - CANAUX DE CONTACT
Dans cette partie, nous nous attachons à la manière par laquelle notre proposition de valeur est délivrée au client. Pour se faire, nous passons en revue les différentes phases de contact ; de la visite sur le site, à la livraison de l’œuvre.
a Ŕ LE SITE WEB Notre volonté est de proposer un site internet clair et intuitif, pour que la navigation soit simple et les œuvres présentées de la meilleure manière possible.
NAVIGATION Le client potentiel navigant sur notre site doit trouver rapidement des œuvres qui lui plaisent. Pour se faire, nous mettons à la disposition de l’internaute un moteur de tri par critères (taille, prix, technique, style ...). Au fur et à mesure de sa navigation, la démarche et les goûts de l’internaute sont analysés par prestashop (application web de gestion de site internet). Cela permet au site de proposer automatiquement des œuvres adaptées à chaque individu.
ŒUVRES Pour présenter les œuvres sous leur meilleur jour, des systèmes de zooms et de plein écran sont prévus ; le zoom permet de voir les moindres détails de l’œuvre, alors que le plein écran permet d’avoir une meilleure vue sur l’ensemble de l’œuvre.
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