TRATO DIGNO

HOSPITAL GENERAL TULTITLÁN SAN PABLO DE LAS SALINAS

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El trato digno es un objetivo de los sistemas de salud que la OMS expresa en su Informe sobre la

TRATO DIGNO

salud en el mundo 2000, Mejorar el desempeño de los sistemas de salud, donde se definieron 8 dimensiones del trato digno –4 de ellas orientadas

a proteger los derechos humanos–:

El trato digno es una acepción jurídica que se refiere

1) Trato respetuoso,

al respeto irrestricto a la persona y a su integridad, a valorar

2) Comunicación,

igual todas las vidas humanas y a todas las personas.

3) Autonomía y 4) Confidencialidad/privacidad; 5) Atención pronta, 6) Acceso a redes sociales, 7) Calidad de las instalaciones y servicios y 8) Capacidad de elección.

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Algunas prácticas de maltrato

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TRATO DIGNO Definición operacional Es la percepción que tiene el paciente o familiar del trato y la atención proporcionada por el personal de enfermería durante su estancia hospitalaria.

ITEMS DE EVALUACIÓN 1. ¿La enfermera lo saluda en forma respetuosa?

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2. ¿Se presenta la Enfermera con usted?

3. ¿Cuándo la Enfermera se dirige a usted, lo hace por su nombre?

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4. ¿La enfermera le explica sobre los cuidados o actividades que le va a realizar?

5. ¿La enfermera se interesa porque dentro de lo posible su estancia sea agradable?

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6. ¿La enfermera procura ofrecerle las condiciones necesarias que guardan su intimidad y/o pudor?

7. ¿La enfermera le hace sentirse segura(o) al atenderle?

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8. ¿La enfermera lo trata con respeto?

9. ¿La enfermera le enseña a usted o a su familiar de los cuidados que debe tener respecto a su padecimiento?

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10. ¿Hay continuidad en los cuidados de enfermería las 24 horas del día?

11. ¿Se siente satisfecho con el trato que le da la enfermera?

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