I Proceso de Promoción de Turismo I
I Proceso de Promoción de Turismo I
3. Temperamento flemático: Suelen tener mucha paciencia y son
Los elementos anteriores nos sirven para establecer una relación correcta
comprensivos. Reflexionan sus decisiones y piensan bastante an-
con los clientes. No existe una forma universal para tratar a las personas:
tes de actuar. Tienen autocontrol y estabilidad emocional, aunque
el método que no es efectivo con unos con otros sí lo es, dependiendo
a veces pueden parecer pasivos e indiferentes ante todo lo que les
de sus intereses, necesidades, rasgos del carácter y temperamento. No
rodea. Cuando usted trata con una persona dueña de este tipo de
se deben generalizar las formas de trabajo, pues cada ser encierra una
temperamento no se deje impresionar por su duda ante las op-
serie de motivos, necesidades e ideas diferentes. Teniendo en cuenta
ciones que le muestra. Maneje siempre sus propuestas con gran
esto, hablaremos de algunas reglas que se deben tener en cuenta para
seguridad ante lo que dice y destaque las ventajas personales que
referir turismo.
tiene el producto que le está presentando. Si usted muestra seguridad y paciencia tendrá éxito al manejar estas personas. 4. Temperamento melancólico: Son individuos con una vida interior rica. Por lo mismo es fácil conversar con ellos, pero tenga en cuenta que son desconfiados y susceptibles. No les gusta llamar la atención y prefieren pasar inadvertidos. También suelen ser inseguros y pesimistas. Tienen un gran sentido de la responsabilidad y les cuesta adaptarse a los cambios. Se inclinan por las actividades que demanden reflexión, visitas a lugares tranquilos y que proporcionen experiencias relajantes. Los museos o lugares históricos son muy agradables para ellos, pero los grupos no son los planes que les llamen tanto la atención.
Como hemos visto, existe la tendencia a comportarse de cierta forma a través del tiempo determinada por los rasgos del temperamento, pero en la personalidad hay un componente que cambia a lo largo de la vida. Es aquí cuando hablamos de los rasgos del carácter. El carácter es la parte de la personalidad que se considera adquirida, siendo el resultado de la experiencia y la educación recibida en el colegio, la familia, con los amigos, el ámbito social y cultural. El carácter es más fácil de modificar que el temperamento, pero la combinación de ambos muestra nuestros rasgos de personalidad. Por eso decimos que esta es la parte moldeable y educable, pero siempre con la base estable de los rasgos del temperamento.
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