Peoplesphere 186 (FR)

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MENSUEL - DEPOT BRUXELLES X - P605291

The People Managers Magazine

Coverstory:

Fabrice Pollet (Euro Center & èggo) Dossier :

Juin 2014 Numéro 186

Les ingrédients

du Leadership


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Carl Desrosiers (Société de transport de Montréal): « Evaluons les opérationnels sur l’atteinte d’objectifs de diversité, comme on le fait pour les autres objectifs qu’on leur fixe. »

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Fabrice Pollet (Euro Center & èggo): « Nous validons la personnalité à travers le sourire. Nous voulons des personnes qui voient le verre à moitié plein. »

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Hype:

Outils collaboratifs

Recrutez sur audition!

Yammer à la Commission européenne

Les talents attendus des nouveaux leaders Dossier P

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Balises – Un nouveau leadership pour ouvrir les horizons Frédéric Lippi (Lippi) – « L’initiative souffre de l’excès de reporting » Frédéric Rouvez (EXKi) – « Le leader donne le sens et donne du sens » Jean-François Zobrist (FAVI) – « Le vrai chef, c’est celui qui fabrique » Creative Lab – Les leaders dont veulent les salariés Philippe Wallez (ING) – « Le leadership s’exprime dans un cadre défini » Regards académiques – « Le leader moderne est sensible à l’humain » PwC – Le leadership se construit Argenta/Acerta – « Les individus ne sont pas des systèmes » Cas: Belfius – « Le leadership n’est plus optionnel » Cas: Macif – « Le leader doit travailler aux conditions de la confiance » Cas: CHU Dijon – « La reconnaissance est une composante du leadership » Frédéric Fougerat (Altran) – « Le leader n’a pas d’âge » PEOPLESPHERE N0186. JUIN 2014


The People Managers Magazine

Juin 2014

Numéro 186 SOMMAIRE EDITO / �����������������������������������������������������������������03 OPINION / Stanislas van Wassenhove �����������������������50 Définissez votre ULP!

La responsabilité sociétale de l’entreprise: pourquoi s’y intéresser?

HORS-PISTE / Vieillissement actif ���������������������������04 Se partager les 50+ pour encourager les carrières plus longues

INTÉGRATION & SIRH / BNP Paribas Fortis ���������������52 Alignement et data quality sont au cœur du projet InspiHRe

L’ACTEUR / Fabrice Pollet (Euro Center & èggo) ������������10 Les enseignes Euro Center et èggo passent le cap du 500ème collaborateur. Fait symbolique: l’élue vient intégrer l’équipe RH pour y soutenir les projets de développement d’une PME familiale qui a montré qu’elle jouait désormais dans la cour des grands. DRH du groupe, Fabrice Pollet y déploie une approche RH collant au plus près aux besoins évolutifs du business et alimentant les valeurs centrales de la maison: l’enthousiasme et la passion du client.

OUTILS COLLABORATIFS / Commission européenne �54 Promotrice engagée de l’usage des outils numériques comme levier de compétitivité, la Commission européenne ne pouvait apparaître comme un cordonnier mal chaussé. En 2011, la direction générale chargée des ressources humaines a capitalisé sur une première expérimentation de Yammer pour déployer l’outil et en réussir l’utilisation à grande échelle.

PRÉSENT POUR VOUS / Non-marchand ������������������� 57 LA GRANDE INTERVIEW / Carl Desrosiers ��������������16 La promotion de la diversité et de l’inclusion est au cœur des préoccupations de la Société de transport de Montréal depuis 1987. Les résultats sont impressionnants: aujourd’hui, un chauffeur de bus sur quatre est une femme, pour une proportion d’à peine 3,5% il y a 28 ans. Son directeur général, Carl Desrosiers, lève un coin du voile sur les ingrédients de ce succès.

Une asbl sur huit emploie un DRH à temps plein

DROIT / Harmonisation des statuts �������������������������������� 59 Pensions complémentaires des ouvriers et employés (2)

LES TRUCS ET ASTUCES DE ������������������������������� 60 Karim Bouchiba, HR Director chez Air Liquide Benelux

L’AGENDA �������������������������������������������������������������62 RH EN DIRECT �����������������������������������������������������20 Actualités des RH et talents en mouvement

PEOPLE / HR Challenges in Non-Profit �������������������64 Comment articuler valeurs et compétences

DOSSIER / Leadership �������������������������������������������22 HUMEUR �������������������������������������������������������������� 66 HYPE / Recrutement ���������������������������������������������49

Leçons de management?

Embauchez sur audition!

PEOPLESPHERE N0186. JUIN 2014

Sommaire

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