IFRENOSA es sin duda uno de los distribuidores de mayor éxito para la familia Daimler, acreedor de diversos reconocimientos a lo largo de su historia es sin duda un actor fundamental en el éxito de las marcas con las que colabora. Ante su indudable experiencia y supremacía nos entrevistamos con Jaime Tamez Garza, Presidente y Director General de DIFRENOSA quien participó representando a la distribuidora en el XVI Foro Nacional del Transporte de Mercancías ANTP y quien nos habló acerca de la Fortaleza de Liderazgo de Daimler. “Estamos muy contentos de haber firmado la “Promesa Mutua” porque como marca lo necesitábamos. En DIFRENOSA hemos crecido la participación de mercado en los últimos años, pero más que eso, lo que nos interesa es atender lo que sucede posterior a la venta del primer camión, tanto como marca como red de distribuidores estamos convencidos de que el segundo camión lo vende la postventa con ayuda del servicio tanto mecánico como la asesoría técnica, los talleres de colisión, que son parte esencial por lo que como red de distribuidores estamos invirtiendo en infraestructura en esta parte para estar más preparados con mejor herramental y con el compromiso de cubrir las necesidades en la parte de servicio. Particularmente estamos creciendo los talleres, las bahías de servicio, estamos capacitando intensamente a los mecánicos y a los nuevos colaboradores como respuesta a nuestro crecimiento de mercado pues realmente nos estamos comprometiendo en materia de soporte para los vehículos Daimler”. Y por supuesto en todo este proceso DIFRENOSA ha contado con el apoyo y la dirección de la familia Daimler, sus necesidades son las necesidades de los clientes, por eso el punto primordial de la “Promesa Mutua” es el trabajo en equipo, “y es más por un tema de colaboración, pues si trabajamos juntos todos tendremos oportunidad de crecimiento”, fueron las palabras de Jaime Tamez quién se dio la oportunidad de definir a Freightliner en sencillas, pero poderosas palabras: “La mejor de todas”.
Freightliner … “La mejor de todas”, Jaime Tamez Garza.