Rapport de Gestion 2016

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RAPPORT DE GESTION 2016


SOMMAIRE Comité & personnel

1-2

Rapport du Président

3

Accueil & information du public

5-6

Chiffres-clés

7-8

Promotion & communication

9 - 22

Evénements & animations

23 - 30

Comptes 2015-2016

31 - 34

Budget 2016-2017

31 - 34

Rapport de révision

35

Cotisations

36

Partenaires & bénévoles

37 - 39

40 - 42



COMITÉ ET PERSONNEL

C O M I T É D E M O R G IN S T OU RI S M E STEFANELLI Tommy

Président Product Manager - Système Touristique de la Vallée d’Illiez Membre du bureau exécutif des Portes du Soleil

DUBOSSON Cédric Vice-Président WASSMER Jean-Luc Trésorier

1

CHESSEX Guy

Secrétaire / Président Promorgins

DEFAGO Didier

Membre / Représentant des Remontées Mécaniques

DE GRAAF Jan

Membre

COLLINS Robby

Membre

MICHAUD Jacques

Membre / Représentant de la Commune

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COMMISS ION ANIM ATION GENOLET Philippe

Décédé le 28 mai 2016

DUBOSSON Bernard

Président de l'Association des Commerçants et Artisans

DUBOSSON Cédric PEILLEX Franck MICHAUD Jacques

Représentant de la Commune

LEPARMENTIER Thomas Responsable Evénements et Animations

ÉQUIP E TEC HNIQU E DE MORG INS TOUR IS ME BOURCIER Emilie

Directrice (fin du contrat le 31 mai 2016)

GEX-COLLET Yannick

Responsable d’Office (début du contrat le 1er juin 2016)

REY-MERMET Yanick

Responsable Accueil-Information

ARVIS Benjamin

Responsable Marketing, Communication, Presse et Web

LEPARMENTIER Thomas Responsable Evénements et Animations SIGG Sidney

Collaboratrice Accueil et Assistante Evénements/Animations

PAILLARD Charlène

Stagiaire Accueil et Information (Décembre 2015 à Avril 2016)

PUIPPE Tom

Stagiaire Evénements et Animations (Juin 2015 à Mai 2016)

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RAPPORT DU PRÉSIDENT Chers membres, Chers amis morginois, Chers collaborateurs,

Pour mon premier rapport, j’ai décidé de ne pas vous parler du franc fort, du manque de neige ou de la baisse des nuitées. La raison est simple, je ne possède pas la solution pour faire tomber la neige et je n’ai aucun soutien politique pour imposer à la BNS de maintenir le taux plancher. Je préfère vous parler de l’avenir et des nombreuses opportunités auxquelles nous devront faire face dans les prochaines années. Une nouvelle organisation touristique - La destination En mars 2015, les trois Communes de la Vallée d’Illiez s’associaient pour élaborer une politique touristique intercommunale. Le projet est maintenant rentré dans sa phase d’implémentation. L’organe touristique intercommunale sera officialisée dans la seconde partie de l'année 2017. Notre commune, notre station auront leur rôle à jouer dans le nouveau concept de destination. Il faudra consolider nos forces, améliorer nos faiblesses et savoir profiter des spécificités de nos partenaires. L’objectif est clair : se positionner en tant que station capable d’accueillir les familles, aussi bien au niveau des services que des infrastructures. Un projet novateur et ambitieux – Swiss Mountain Resort Notre village manque cruellement de lits chauds, de clients à la semaine susceptibles de relancer notre économie touristique. Ces 500 lits seront la garantie d’une forte augmentation des nuitées. L’ensemble du village en profitera, des hébergeurs aux commerçants, en passant par les entreprises de construction. Une infrastructure nouvelle génération – Télécabine de la Foilleuse La Foilleuse, après 33 ans de bons et loyaux services, devra laisser sa place à un télécabine dernière génération. Cette nouvelle installation est synonyme d'un nouveau départ, non seulement pour la pratique du ski, mais aussi pour le développement d’un tourisme quatre saisons. Les garants de l’avenir – Une jeunesse motivée Les Membres du C’est l’Hiver ! Morgins Festival, du 7Peaks Riverstyle, de Morgins Young Events forment une jeunesse surmotivée, capable d’offrir de son temps et de ses compétences à la création d’événements de grande envergure. Il faut profiter de cette nouvelle génération, la soutenir et l’utiliser avec notre temps. De nombreuses opportunités s’offrent à nous, il est maintenant temps de les saisir et d'avancer tous ensemble. Pour conclure, je tiens à remercier toute l’équipe de Morgins Tourisme, le comité, la commune, les bénévoles, les sponsors, les morginois et l’ensemble des commerçants. Je m'associe à Morgins Tourisme pour avoir une pensée émue pour Philippe Genolet; et Ernest Défago, deux âmes du tourisme de notre village.

Stefanelli Tommy Président Morgins Tourisme

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ACCUEIL & I N F O R M AT I O N D U P U B L I C OUVER TURE DE L' OF F IC E DU TOUR IS ME 343 jours d’ouverture en 2015-2016 Haute saisons hiver & été

Tous les jours 06.02 au 28.02.2016

8h30-12h30 / 14h00 - 18h00 8h30-18h00 non-stop

Entre saison (du 18.04 au 03.06.2016 et du 19.09. au 16.12.2016)

Du lundi au vendredi Samedi

9h00-12h00 / 14h00 - 17h00 9h00-12h00 / 14h00 - 16h00

Dimanche et jours fériés

Fermé

Du lundi au vendredi Samedi

9h00-12h00 / 14h00 - 17h00 9h00-12h00 / 14h00 - 16h00

Dimanche et jours fériés

9h00-12h00

Entre saison (du 04.06 au 23.06.2016 et du 29.08. au 18.09.2016)

F R É QU E N TAT ION D E L' OF FI CE DU TOUR I S ME 6’634 visiteurs de novembre 2015 à octobre 2016 soit + 4% par rapport à 2014/2015. + 25% en août. 1’400 1’050 700 350

2014 / 2015

5

octobre

septmebre

août

juillet

juin

mai

avril

mars

février

janvier

décembre

novembre

0

2015 / 2016

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CONTAC T S 9’546 contacts de novembre 2015 à octobre 2016

29% : Téléphone 6% : E-mail

65% : Guichet

DO L É ANC E S DE NO S VIS ITE URS Morgins Tourisme reçoit régulièrement des réclamations écrites ou des remarques orales des hôtes en séjour, des propriétaires de résidences secondaires ou des habitants de Morgins. Nous portons le plus grand soin à répondre rapidement (48 heures maximum) à chacune d’entre elles, pour autant que nous disposions de tous les éléments de réponses. Une copie est automatiquement transmise au(x) prestataire(s) concerné(s).

REM AR QU E S LE S P L US F R ÉQUENTE S 1. Navette pour Châtel 2. Fréquence et horaires du Ski-bus (Fêtes et vacances scolaires) 3. Signalétique et entretien des chemins pédestres (début de saison)

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CHIFFRES CLÉS N UI T É E S M A R C H A N D ES H I VE R (h é b e r g e urs pr i vé s e t pr ofe ssionnels )

Nbr. de nuitées

90’000 81’038

83’750 77’500

79’207

77’233

74’439

75’890

71’250

69’124

65’000 2010 / 2011

2011 / 2012

2012 / 2013

2013 / 2014

2014 / 2015

2015 / 2016

On constate une baisse des nuitées qui peut s’expliquer par le manque de neige que nous avons connu à Noël.

NUI T É E S M A R C H AN D E S É T É (h é b e r g e urs pr i vé s e t pr ofe ssi onnels ) 20’129

Nbr. de nuitées

21’000 18’500

18’406 17’340 15’780

16’000

13’429

13’500

11’978

11’000 2010 / 2011

2011 / 2012

2012 / 2013

2013 / 2014

2014 / 2015

2015 / 2016

La baisse des nuitées s’explique par la fermeture de certains établissements durant la saison estivale.

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NUI TÉ E S TOTAL E S

Nbr. de nuitées

210’000

204’940 183’798

187’500

174’933

165’000 142’500 120’000

121’001

2010 / 2011

124’733

2011 / 2012

127’430

2012 / 2013

2013 / 2014

2014 / 2015

2015 / 2016

Les nuitées totales comprennent les nuitées marchandes + les nuitées des propriétaires de résidences secondaires, y compris les forfaits.

PR O DU I T DE S FORFAITS TAX ES DE S ÉJ OUR 220’000

CHF

197’500 175’000 152’500

164’993.56

162’604.47

176’522.05

148’881.58

145’853.44 140’154

130’000 2010 / 2011

2011 / 2012

2012 / 2013

2013 / 2014

2014 / 2015

2015 / 2016

TAX E S D'H É B ER G E ME NT 43’291.50

44’000

40’951

CHF

39’250

38’200.50 35’693.30

35’711.70

34’903.30

34’500 29’750 25’000 2010 / 2011

2011 / 2012

2012 / 2013

2013 / 2014

2014 / 2015

2015 / 2016

Remarque : Les taxes d’hébergement de l’exercice 2015-2016 n’ont pas encore toutes été encaissées. R APPO RT DE GESTION MORGINS TO U R I SM E | 20 1 5-20 1 6

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PROMOTION & C O M M U N I C AT I O N

Morgins Tourisme assure la promotion régionale et nationale de la station. Travaillant désormais et à plein temps en étroite collaboration avec SPVI (Société de Promotion de la Vallée d’Illiez), nous nous appuyons aussi grandement sur l’Association Internationale des Portes du Soleil, Valais Wallis Promotion et Suisse Tourisme pour la promotion sur les marchés étrangers. Les principaux marchés travaillés étant la Suisse, la France, les Pays-Bas et le Royaume-Uni.

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É DI TION S Brochure d'appel La brochure d’appel de Morgins est destinée au grand public, adoptant pour cela une approche conviviale, pleine de proximité. Totalement revisitée à l’été 2016, cette dernière a vu son format changer et son design repensé afin de proposer une version plus « légère », aussi bien à la lecture qu’au transport. Distribuée à l’office du tourisme, chez les partenaires et commerçants de Morgins, ainsi que sur les opérations de promotion extérieures et l’ensemble du domaine des Portes du Soleil, nos brochures sont les premières fenêtres permettant à nos clients et prospects de découvrir Morgins, son domaine, ainsi que les activités et événements proposés tout au long de l’année. Version print : Éditée en français et en anglais à 5’000 exemplaires.

Diffusion - Prospects des actions de promotion et visiteurs des salons professionnels ou grand public assurés par Morgins Tourisme, SPVI, Suisse Tourisme, Valais Wallis Promotion et l’Association Internationale des Portes du Soleil. - Offices du Tourisme du Valais et de France voisine (Chablais) : participation aux bourses d’échange de documentation touristique de Martigny (mai) et de Douvaine (novembre et mai). - Espace d’accueil de Morgins Tourisme, hôtels, chambres d’hôtes, B&B, agences immobilières, restaurants, buvettes, chalets d’altitude et commerces de Morgins.

Version numérique Diffusion - morgins.ch / - ski-and-bike.ch / - myswitzerland.com / - issuu.com - contenu indexé dans les moteurs de recherche.

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P R O GR AMME S DE S É V É NE ME NT S E T ANIM ATION S Redessinés à l’été 2016, les programmes d’événements et animations ont eux aussi eu le droit à un nouveau design, et un nouveau format, proposant une lecture plus claire et une mise en valeur des prestations proposées par Morgins Tourisme et ses partenaires. Hiver : 4 000 exemplaires FR et EN Été : 2 600 exemplaires FR et EN Diffusion - Espace d’accueil de Morgins Tourisme, hôtels, chambres d’hôtes, B&B, agences immobilières, restaurants, buvettes et chalets d’altitude, commerces de Morgins et Troistorrents. - Consultation et téléchargement en ligne sur le site www.morgins.ch. - Chaque quinzaine, envoi du nouveau programme auprès de la presse romande, de la presse locale française et des Offices du Tourisme des Portes du Soleil et du Chablais valaisan.

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GU I DE PR AT IQ U E Nouveauté de l’hiver 2016-2017, et édité à l’année sous une mise en page « été/hiver », le guide pratique de Morgins a pour objectif de fournir aussi bien à nos visiteurs qu’à nos locaux, un support « pratique », au format de poche, regroupant l’ensemble des numéros, adresses et informations utiles au quotidien. On y retrouvera ainsi, dès cet hiver, les coordonnées des commerces, hébergements, restaurants et bars, mais aussi les entreprises de la région, les informations sur le ramassage des ordures ou encore les horaires de sonne-ries du carillon… Édité à 2500 exemplaires, il sera distribué à l’office du tourisme, chez l’ensemble des prestataires de la station, et sur la commune de Troistorrents.

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P L AN S & G UIDE S Morgins Tourisme édite et/ou diffuse également tout un panel de documents pratiques à destination des hôtes. La plupart sont réalisés en collaboration avec les partenaires de la station, les Portes du Soleil ou les stations environnantes. - Plan ski de fond - Plan des Pistes - Guide Raquettes - Carte de randonnées pédestres Morgins / Portes du Soleil - Plan des pistes VTT - Guide VTT électrique - Topo-guide VTT Portes du Soleil - Topo-guide randonnées Portes du Soleil - Guide des activités Multi Pass Portes du Soleil

CO L L ABORATION S PARTE NAIRE S TOUR IS TIQUE S La collaboration avec l’Association Internationale des Portes du Soleil est l’essence de notre station. La marque Portes du Soleil est le fer de lance de l’économie touristique de notre région, qui permet depuis 50 ans d’accroître la notoriété de nos stations et de leur offre. Les Portes du Soleil contribuent au rayonnement de notre domaine sur les marchés nationaux : Suisse et France, ainsi que sur les marchés secondaires Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas et Allemagne. Sa stratégie, se basant sur la force que représente le domaine skiable et de loisirs international (hiver-été) vise à valoriser toute l’année notre territoire au travers de campagnes de communication s’appuyant sur des produits innovants et de grands événements. Hiver : Domaine skiable – Youcanski – Rock the Pistes Festival. Eté : Domaine VTT et loisirs – Multi Pass – Pass’Portes du Soleil MTB. Toute l’année, Morgins Tourisme travaille étroitement avec les Portes du Soleil à la promotion/communication du domaine ainsi qu’à l’organisation des événements, au sein des commissions de travail thématiques mises en place par la structure.

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SO C I É T É DE PR OMOTION DE L A VAL L ÉE D' I L L IE Z (S PVI ) En collaborant de façon très étroite avec SPVI, Morgins Tourisme s’assure depuis l’été 2015 une plus grande visibilité sur les marchés suisse et internationaux, grâce notamment à une mise en commun des ressources et compétences au service des différentes actions et opérations réalisées. En rassemblant nos forces et nos moyens financiers sous la même entité, nous sommes désormais capables de mener à bien des opérations de plus grande envergure et gagnons en visibilité et efficacité lors de nos actions de promotion.

site de la vallée d’Illiez (www.ski-and-bike.ch)

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PAR TE NAIRE S LOC AU X De nombreuses collaborations sont également mises sur pied avec les partenaires de la station ou de proximité, notamment les hébergeurs, les écoles de ski ou les commerçants, lors d’événements locaux, d'animations, ou d'opérations extérieures. Nous coopérons tout au long de l’année avec l’ensemble des membres-partenaires de Morgins Tourisme et l’ensemble des acteurs de la station pour l’accueil de médias, l’organisation de voyages de presse ou de « blog trips », la mise en place d’opérations de promotion et de relations publiques, l’accueil d’événements et l’organisation de nouvelles animations.

SU I SSE TOU RIS M E Collaborer avec l’organisme touristique national nous assure une visibilité lors des campagnes Suisse Tourisme à l’étranger ainsi qu'une bonne diffusion de nos activités, nouveautés et événements auprès des médias suisses et étrangers. Suisse Tourisme concentre ses activités sur des thématiques et des marchés choisis, pour lesquels des campagnes promotionnelles sont établies et auxquelles les stations peuvent prendre part, moyennant une participation financière. Morgins Tourisme, via SPVI, participe aux campagnes hiver et été sous la bannière commune du Valais. Ces opérations nous assurent une présence intensifiée de notre station sur la plateforme web www.myswitzerland.ch et sur les marchés travaillés par Suisse Tourisme lors de ses campagnes. (Suisse, France, U.K, Benelux principalement).

site de Suisse Tourisme (www.myswitzerland.com)

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VAL AIS WALL IS PR OMOTION Valais Wallis Promotion est l’organe de représentation du Valais auprès de Suisse Tourisme et coordonne leurs campagnes. En parallèle, Valais Wallis Promotion redirige dans les stations et destinations du canton les demandes de journalistes, tour-operators ou toutes autres demandes de collaboration pour lesquelles l’entité est sollicitée.

site de la Valais Wallis Promotion (www.valais.ch)

RE L ATION S ME DIA

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PUBLICITÉ Radio Des campagnes de spots radio sont engagées auprès de Radio Chablais et Radio Châtel pour la promotion des événements-animations de Morgins Radio Chablais : Hiver : 64 spots / Eté : 130 spots Radio Châtel : Hiver : 20 spots / Eté : 124 spots Affichage Chaque événement fait l’objet d’une large campagne d’affichage et/ou d’un envoi de supports adaptés (exemple: flyer/tout ménage sur Morgins, Troistorrents, Vallée d’Abondance, Monthey, mais aussi dans l’ensemble du Chablais Valaisan lors d’opérations à plus grande échelle. En fonction de la portée des événements, la campagne est élargie au Chablais Vaudois, à la Riviera, Lausanne, Genève, au Valais central et au canton de Fribourg. Réseaux-Sociaux Les réseaux-sociaux, et notamment Facebook, nous permettent de promouvoir notre activité, nos événements et ceux de nos partenaires, via des campagnes de promotion touchant en moyenne 30 à 50.000 utilisateurs à moindres coûts. Ces campagnes sont parmis les plus efficaces que nous menons, grâce à un ciblage ultra-complet rendu possible par l’outil Facebook. Nous touchons ainsi les personnes de notre région et des agglomérations de notre choix, tout en ciblant également des tranches d’âges ou de personnes en fonction de leurs intérêts, lorsque cela est nécessaire. Web Là aussi, plusieurs campagnes online sont réalisées tout au long de l’année sous la bannière SPVI. Ces campagnes ont pour objectif de donner de la visibilité en amont à nos principaux événements, via leur affichage sur des sites partenaires (exemple: loisirs.ch) Autres présences web Plus de 40 sites répertoriés présentent Morgins, dont certains sites de référence pour les sports d’hiver ou le VTT : skiinfo, skipass, snowplaza, skiresort, snowforecast, skinet, 26in… Des mises à jour régulières leur sont transmises. Photo-reportages et vidéos > Photoshooting hiver avec Jean Baptiste Bieuville. Photos du village et environs, panoramas, détails architecturaux. > Photoshooting hiver avec Jean Baptiste Bieuville (mandat SPVI). Ski de piste, freeride et ski de printemps. > Tournage vidéos Rock The Pistes In et Off avec Maxime Schmid et Etienne Claret (mandat SPVI). Images aériennes des concerts de la Foilleuse et du village. > Photoshooting été avec Sylvain Cochard (mandat SPVI). E-bike (VTT Eléctrique).

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SI TE W E B W W W . M O R G IN S .CH Chiffres-clés du 1er novembre 2015 au 31 octobre 2016 288’966 Visites 2015 : 288’395

+0.20%

744’694 Pages vues 2015 : 817’276

-8,88%

2,58 Pages par visite 2015 : 2,83

-9,06%

00:01:49 Temps moy./visite 2015 : 00:01:58

-7,79%

50,24 % Nouvelles visites 2015 : 49,5

-1,46%

Principales origines géographiques des visiteurs

19

1. Suisse

69.13%

2. France

11.51%

3. Pays-Bas

5.12%

4. Royaume-Uni

4.78%

5. Belgique

2.63%

6. Allemagne

2.49%

2. Zürich

12.89%

3. Valais

11.13%

4. Genève

8.49%

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TOP 3 sites référents porteurs de trafic 1. portesdusoleil.com 2. Facebook 3. ski-and-bike.ch (SPVI)

Pas sur le podium l’année passée, Facebook fait son entrée dans le Top 3 des sites référents, porteurs de trafic pour www.morgins.ch. Les Portes du Soleil restent le site partenaire apportant le plus grand nombre de visiteurs, désormais suivi de près par Facebook et la puissance des réseaux-sociaux, puis le site SPVI. Les pages les plus visitées (hors home page) 1. /webcam.html 2. /météo.html 3. /forfait-ski.html 4. /domaine-les-portes-du-soleil.html 5. /location-appartement-chalet-morgins-particulier.html 6. /presentation-station-ski-morgins.html 7. /agenda-morgins.html

Les requêtes les plus fréquentes 1. Morgins 2. Webcam Morgins 3. Morgins Tourisme 4. Météo Morgins 5. Morgins Ski

Supports utilisés par les visiteurs 1. PC

51.09%

2. Mobiles

31.38%

3. Tablettes

17.52%

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site de Morgins (www.morgins.ch)

R É SE AU X S O C IAU X 8’239 fans 2015 : 4’949 Morgins_Suisse Morgins_Official

514 abonnées 2015 : 253 1’494 followers 2015 : 615

+66% +103.16% +142.92%

Toujours en constante hausse, notre communauté est de plus en plus grande et de plus en plus fidèle sur les réseaux-sociaux. L’objectif pour 2016-2017 est simple : atteindre les 10’000 fans sur Facebook d’ici la fin de l’hiver, développer notre présence sur Twitter, via encore plus d’interaction avec les pages de nos partenaires, et dépasser les 3’000 followers sur Instagram grâce à toujours plus d’images « live » de notre domaine.

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Aujourd’hui, les réseaux-sociaux sont clairement devenus nos canaux de communication principaux et les plus efficaces en termes de visibilité à grande échelle. Notre site internet permet encore de fournir le maximum d’informations et de rediriger vers du contenu pertinent, mais ce sont bien nos réseaux-sociaux qui servent désormais de vitrine à notre station et qui nous permettent de travailler notre image en diffusant au quotidien photos, vidéos et informations.

Facebook : Morgins Tourisme

Instagram : Morgins_Official

Twitter : Morgins_Suisse

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ÉVÉNEMENTS & A N I M AT I O N S

L E S É V ÉN E M E N T S Les événements et les animations sont primordiaux pour la mise en avant de notre destination. Morgins Tourisme met tout en œuvre pour soutenir l’organisation de manifestations phares sur la station ainsi que leur développement. Dans la continuité des années précédentes, nous avons travaillé à créer ou faire évoluer des événements/animations dans le sens préconisé par l’étude stratégique menée en 2011 : Valoriser l’identité locale par une mise en scène plus marquée pour renforcer l’image du site et faire en sorte que la clientèle vive intensément l’expérience de l’instant, l’esprit des lieux. Au-delà de cette étude, nous souhaitons répondre, par nos événements, aux attentes du nouveau Système Touristique de la Vallée d’Illiez (STVDI). Pour cela, notre volonté est d’augmenter notre offre touristique à destination des familles et faire vivre de vraies expé-riences à nos visiteurs. Celles-ci se segmentent autour deux axes : Magie Hivernale et Sensation de Liberté.


Morgins Tourisme : Un soutien pour les autres événements Morgins Tourisme met tout en œuvre pour soutenir les associations, comités et autres organismes qui organisent des événements. Pour cela, Morgins Tourisme sponsorise les autres manifestations par le biais de différentes prestations. La promotion et la communication > Spots radios chablais > Présence sur le programme des événements/animations > Présence sur le site internet via page et contenu dédié > Partage de contenus et relais d’informations sur les réseaux sociaux > Rédaction/envoi ou partage des communiqués de presse > Mise en ligne des événements sur les sites partenaires (Suisse Tourisme, Portes du Soleil…) > Collaboration sur la création et distribution de supports print (flyers, affiches…) > Opérations de promotion médias (Loisirs.ch, magazines spécialisées) Logistique Morgins Tourisme prête du matériel spécifique à l’organisation d’événements : Sono, tentes, oriflammes, banderoles… Ressources Humaines Lorsque que Morgins Tourisme a les moyens humains à disposition, et lorsque l’organisateur en fait la demande, l’office du tourisme peut mettre à disposition 1 ou 2 personne(s) en soutien. Savoir-faire Dans de nombreux événements, Morgins Tourisme collabore avec d’autres organisateurs pour apporter ses compétences, ses connaissances du terrain et ses contacts (prestataires, autorités compétentes, socio-professionnels…). Les manifestations concernées par cette collaboration > Calendrier Géant de l’Avent > C’est l’Hiver! Morgins Festival > Morgins Yannick Ecoeur Trophy > Tout Schuss pour ELA > Morgins Free Session > Kandahar Masters > 7 Peaks Riverstyle > Oxfam Wintertrail > Le Chô Rock Festival > L’Inalpe > IXS Swiss Downhill Cup > Les Marchés morginois > La Désalpe Parallèlement, nous collaborons activement à l’organisation des événements Portes du Soleil, pour lesquels l’ensemble de l’équipe est impliquée. R APPO RT DE GESTION MORGINS TO U R I SM E | 20 1 5-20 1 6

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Morgins Tourisme et les événements des Portes du Soleil Rock The Pistes Festival Le Samedi 19 mars, Morgins a accueilli Deluxe au sommet de la Foilleuse pour un concert en plein air qui a rassemblé environ 4000 personnes. En parallèle et toujours dans le cadre du festival, du dimanche 13 mars au samedi 19 mars sur la Place du Village, des concerts rassemblant des groupes suisses se sont déroulés en après-ski dans une ambiance festive. La Pass’Portes du Soleil MTB Morgins est, comme chaque année, station de départ de la randonnée VTT des Portes du Soleil, qui rassemble plus de 7200 participants. La Pass’Portes est aujourd’hui le plus gros événement Mountain Bike d’Europe. Morgins Tourisme organise également quelques manifestations importantes durant l’année, mises en place grâce à la grande disponibilité et l’implication de la Commission animation, des partenaires Morginois et de nos indispensables bénévoles. Ces événements se réfèrent en majorité aux fiches actions développées dans le cadre de l’étude stratégique de 2011 et de la politique touristique de la nouvelle destination. Valorisation du côté Nature de la station et du Vallon de they Salon de la Santé par les plantes 5ème édition de ce salon en plein air, qui intègre un marché d’exposants autour des plantes, des conférences, des sorties thématiques, des ateliers, des animations enfants, une restauration avec des plats à base de plantes sauvages. Retour sur événement : Une affluence en baisse (à cause d’une pluie abondante) : Environ 300 personnes sur la journée. Les exposants et partenaires sont toujours satisfaits de cette manifestation. Rallye du Goût Balade gourmande nocturne, en raquettes à neige, à la découverte des produits du terroir valaisan. C’est un évènement en partenariat avec la marque TSL, leader mondial du marché de la raquette à neige. Retour sur événement : beau succès pour cette 5ème édition avec 366 participants (100 personnes sur liste d’attente). Goûts du Terroir au Fil de l’Eau Balade gourmande au cœur du Vallon de They, avec dégustation des produits locaux. Retour sur événement : 120 participants : 14 participants en moins par rapport à 2014 (mauvaise météo).

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Des événements à destination des familles Famigros Ski Day Course de ski ludique destinée aux familles, avec en parallèle des animations proposées par les partenaires et Morgins Tourisme. Festival de Magie Deux soirées magiques à Morgins avec des artistes de renommée internationale. Cette première édition « Festival » fut une réussite avec près de 400 spectateurs et 10 partenaires financiers. La nouveauté pour l’hiver 2016/2017 Magic Ski Night : Petits et grands seront plongés dans le monde féérique du ski nocturne. Un parcours LED tracé dans la forêt de Morgins emmènera les enfants dans un voyage au cœur de la Magie de l’hiver.

L E S ANIMATION S Morgins Tourisme propose des animations riches et variées, avec la collaboration de nombreux partenaires de la station et des environs. Celles-ci se concentrent surtout pendant les vacances scolaires. Morgins Tourisme a participé à un Séminaire des métiers de l’animation et de l’événementiel en station, le 9 et 10 novembre 2016. Le constat qui en ressort est que les petites animations connaissent une baisse d’affluence depuis 2/3 ans. Pour pallier à cette problématique, voici les orientations et tendances prises par certaines stations : > Allouer plus de budget aux événements, au détriment de l’animation. L’objectif étant d’attirer des touristes en dehors des périodes de vacances scolaires. > Rendre les animations plus exceptionnelles et qualitatives, ayant pour effet de diminuer les charges (financières et humaines) et de faciliter leurs promotions. En faire de petits événements. > Se concentrer sur des animations fortes, dont les thématiques sont proches de la montagne : le ski, la nature, le terroir, le bien-être… Par rapport à ce compte-rendu, nous faisons le même constat à Morgins. Nos petites ani-mations sont en baisse d’affluence alors que nos événements et animations phares sont en augmentation. D’où notre volonté de suivre la stratégie touristique de STVDI, qui est de proposer des animations où le touriste vivra une expérience. Exemple :

> La Morgins First Tack : associe la glisse, le ski et le terroir > Sorties thématiques Nature : associe le bien-être, la nature, la rando et le terroir.

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C HIFFRE S - C L É S Événements Les TOPS de l’hiver

Les TOPS de l’été

1. Rock The Pistes Festival (offert) Environ 6000 personnes présentes

1. Pass’Portes MTB (payant) 7239 personnes inscrites (Portes du Soleil)

2. Show du 31 (offert) Environ 400 personnes présentes

2. Veillée de la Fête Nationale (offert) Environ 400 personnes présentes

3. Rallye du Goût (payant) 366 personnes inscrites

3. Festival de Magie (payant) 312 personnes inscrites

4. Famigros Ski Day (payant) 282 personnes inscrites

4. Salon de la Santé par les Plantes (offert) 87 personnes inscrites + 200 personnes présentes

5. Oxfam WinterTrail (payant) 280 personnes inscrites

5. Goût du terroir (payant) 120 personnes inscrites

Animations

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Les TOPS de l’hiver

Les TOPS de l’été

1. Soirées Films (payant) 360 personnes inscrites = 180 pers/anim

1. Sorties thématiques natures (payant) 20 personnes inscrites = 10 pers/anim

2. Soirées Théâtre (payant) 83 personnes inscrites = 41 pers/anim

2. Initiation Traite & Raclette (payant) 29 personnes inscrites = 4 pers/anim

3. Au Bonheur des Enfants (payant) 56 personnes inscrites = 28 pers/anim

3. Matinée au Ranch (payant) 30 personnes inscrites = 3 pers/anim

4. Chasse aux œufs (payant) 22 personnes inscrites = 22 pers/anim

4. Lever de soleil (payant) 23 personnes inscrites = 3 pers/anim

5. Morgins First Track (payant) 54 personnes inscrites = 6 pers/anim

5. Découverte de la Faune Sauvage (payant) 6 personnes inscrites = 3 pers/anim

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L A P O SI TION DE MORG IN S TOUR IS ME DANS UN F UTUR PR OCHE Animations > Diminuer la quantité des petites animations > Rendre les animations plus exceptionnelles et qualitatives > Faire de nos animations de vraies expériences : Magie hivernale et sensation de liberté (nature, terroir, neige, aventure, bien-être, rando…) > Collaborer avec les autres stations : mutualiser certaines animations Evénements > Augmenter le nombre d’événements hors des périodes scolaires > Augmenter le nombre d’événements à destination des familles > Améliorer nos manifestations existantes : Qualité & Innovation > Collaborer avec les autres stations (financièrement, logistiquement et humainement) > Renforcer les Tops Events En application pour la saison 2017 > Création d’un nouvel événement à destination des familles dès cet hiver 2016/2017 : MAGIC SKI NIGHT > Délocaliser le Salon de la Santé par les Plantes à Val d’Illiez, qui sera la station « bien-être » au sein de la nouvelle destination. > Renforcer le Festival de Magie pour en faire un événement majeur > Apparition de nouveaux produits touristiques STVDI (exemple: High Paeks Contest)


LES RENDEZ-VOUS D E L ' H I V E R 2 0 1 5 - 2 0 1 6 Décembre

Mardi 1er au Jeudi 24 Samedi 12 Samedi 19 Vendredi 25 Vendredi 25 Dimanche 27 Mardi 29 Jeudi 31 Jeudi 31

Calendrier Géant de l’Avent Marché de Noël C’est l’Hiver ! Morgins Festival Visite du Père-Noël – Place du Carillon Messe de Noël chantée par le Chœur-Mixte Concert de Noël du Chœur-Horizon Montée chronométrée de la Foilleuse – ski de randonnée Messe anticipée du Nouvel An Show du 31

Janvier

Samedi 9 Vendredi 22 au Dimanche 24 Vendredi 29 Samedi 30

Février

Mardi 9 Dimanche 14 Samedi 20 Mercredi 24

Carnaval des Enfants Soirée Saint Valentin Morgins Free Session - Ski Freeride Soirée théâtre « Pour le meilleur et pour le pire »

Mars

Vendredi 4 au dimanche 6 Samedi 5 & dimanche 6 Dimanche 13 au samedi 19 Samedi 19 Vendredi 25 & Samedi 26 Samedi 26

Avril

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Morgins Yannick Ecœur Trophy – ski de randonnée Kandahar Masters – Course ski alpin FIS Tout Schuss pour ELA Rallye du Goût – Balade gourmande nocturne en raquettes à neige

Coupe d’Europe de Ski Cross Oxfam Wintertrail Rock the Pistes Festival Rock the Pistes Festival – Concert « Deluxe » à Morgins 7Peaks Riverstyle – show freestyle Chasse à l’œuf et au lapin de Pâques

Vendredi 1er au dimanche 3 Samedi 2

Salon de l’habitat Cœur de Chalet Waterslide Contest Chô Rock Festival

Dimanche 3 Samedi 9 Vendredi 15 Mercredi 20

Famigros Ski Day Concert Chant-Vièze Concert annuel de la fanfare Helvétienne Tour du Chablais

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LES RENDEZ-VOUS DE L'ÉTÉ Juin

Samedi 4 juin Vendredi 10 au Dimanche 12 Vendredi 24 au Dimanche 26

Juillet

Samedi 02 Samedis 16, 23 et 30 Mardi 19 et Mercredi 20 Vendredi 22 et Samedi 23 Dimanche 31 juillet

Août

Jeudi 4 Samedi 06 et 13 Samedi 13 et dimanche 14 Lundi 15 Samedi 20 Vendredi 26 Samedi 27 et Dimanche 28

Septembre

Samedi 03 Samedi 03

Octobre

Samedi 01 Samedi 01 Lundi 31

Marché aux fleurs IXS Swiss Downhill Cup Pass’Portes du Soleil MTB et Pédestre

Salon de la Santé par les Plantes Marché Morginois Cirque Helvetia Festival de Magie Veillée de la Fête Nationale

Soirée de Gala FIFO Marché Morginois Fête du Tir aux Pigeons Fête de la Mi-été dans les alpages Goûts du Terroir au Fil de l’Eau Alpine Challenge Festival de la raclette à They

Challenge Morabito : Course vtt contre-la-montre Morgins-Tovassière 20 ans T-Bar

Désalpe Polenta Fiesta Soirée Halloween Kids

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C O T I S AT I O N S

M E M B R E S C OT IS A N T S 2011 2012 2013 2014 2015 2016

28 88 85 67 77 79

101 254 235 231 287 256

74 77 83 81 84 75

Total

203 419 403 379 448 410

Nous adressons nos plus sincères remerciements à l’ensemble de nos membres pour leur soutien indispensable à la conduite des missions de Morgins Tourisme.

B A R È M E D E S C OT IS AT ION S 2016 Tarifs membres individuel :

Sympathisants : : Amis

CHF 50,CHF 150,-

Tarifs membres commerçants Toutes activités commerciales : Raisons sociales en nom individuel + hébergements moins de 10 lits :

CHF 370,CHF 260,-

Conditions > Une cotisation par activité, notamment pour toutes les activités qui se trouvent dans un même local mais qui ne sont pas du même type. > Cotisation pleine quelle que soit la saisonnalité de l’activité. > Cotisation pleine pour tous les partenaires, que l’activité siège à Morgins/ Troistorrents ou dans une commune environnante.

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PAR TE NAIRE S & BÉNÉVOLES Les sociétés morginoises > Chœur Horizon – Raymond Rouiller > Chœur-Mixte – Roger Dubosson > Club de Pétanque – Robert Liniger > Club de Tir aux pigeons – Pierre-Alain Noirjean > Confrérie des Toupins de Morgins > Ecole Suisse de Ski & Snowboard – David Jeandet et l’ensemble des moniteurs > Fanfare Helvétienne – Aline Dubosson > Installations de Sports et de Loisirs de Morgins, Serge Monay et son équipe > Morgins Ski & Snowboard School (M3S) – Rolf Sigg / Ernest Monay et l’ensemble des moniteurs > Promorgins – Guy Chessex > Ski-Club – Cédric Dubosson et son équipe > Société des commerçants et artisans – Bernard Dubosson et son Comité > Télémorgins – Nicolas Rey-Bellet, Jacques Nantermod et l’ensemble du personnel > Tennis Club – Eric Derivaz Autres partenaires qui ont contribués à la réussite de Morgins Tourisme & bénévoles > 7 Peaks - Corinne et Robby Reymond - Collins > 7 Peaks Riverstyle et son équipe > Abaléa JC > Alpage de Bonavau – Famille Granger > Alpage de Champsot – Famille Dubosson > Alpage de Fécon - Famille Premand > Alpage de Tovarres - Famille Dubosson > Association Internationale des Portes du Soleil > Astro Chablais – Davet Stéphane > Baer Florian > Bardet Leila > Bellon Aymé > Bellon Samuel > Beretta Cathy > Besson Guillaume > Besson Lucie > Biner Patrick > Biner Sébastien > Biner Tristan > Bockel Sébastien > Boulangerie-Pâtisserie Au Beau Réveil - Famille Défago > Bourgeoisie de Troistorrents – Oscar et Hilaire Dubosson > Boyce Bethan > Braillard Simon > Bridy Dominique et son équipe > Burion Carole > C’est l’Hiver Morgins Festival et son équipe > Caloz Hubert > Cantine de They – Albert Albisser > Chessex Guy 37

> Cirque Helvetia > Claret Etienne > Comité d’organisation du FIFO > Comité d’organisation du Tour de Romandie > Constantin Anne > Coppet Angèle > Coppex Chantal > Corger Chloé > Coulon Tania > Couttier Jade > Crolas Ludovic > Cruz-Mermy Laurent > Curé Gérald Voide > Deluche Ingrid > Donnet Benoît > Donnet Chrys > Donnet Jacques > Donnet Monique > Donnet Nathan > Dubos Julie > Dubosson Amélie > Dubosson Fernand > Dubosson Jacqueline et Bernard > Dubosson Lysiane et Cédric > Dubosson Nicolas > Dubosson Roland - Sécurité Police Communale > EFA et son équipe > Fellay Alexandra > Florey Léna

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> Free Session et son équipe > Puippe Tom > Frossard Philippe > Raboud Bernard > Gardes-Pêche de Châtel > Raffray Julie > Gaspoz Jonathan > Ranc Guillaume > Genolet Philippe > Renevier Camille > Germanier Hubert > Renevier Nicolas > Gex Claude > Restaurant d’altitude de Savolaire, Famille Perrin > Gex-Collet Domenica > Restaurant d’altitude des Bochasses > Gotofrey Dominique Damien Granger et Mehdi Jabri > Granger Sophie & et Damien > Restaurant d’altitude du Corbeau, > Grégoire Sylvain Famille Gex-Collet > Guignet Bertrand et son équipe > Restaurant d’altitude U YeüTsalé, > Guillou Lydia Jean-Bernard Ecoeur > Huin Benoît > Restaurant du Centre Sportif, Marlène Abbé > IXS SwissDownhillCup et son équipe > Restaurant la Buvette des Sports, Isabelle Felix > Jacquemettaz Jean-Claude > Restaurant le Black Chili, Marco Voltolini > Jobin Marc & Viktoria Waeber > Joris Marie-Paule > Restaurant le Di.Vins, Mederic Landois > Kruge Yannick > Restaurant Les Fontaines Blanches et Tovassière, > L’Huiller Florence Famille A. Rey-Mermet > La Désalpe et son équipe > Rey-Memet Joël > Laurain Alice > Rey-Mermet Florian > Le Ranch de Morgins > Rey-Mermet Manu > Les employés communaux > Rey-Mermet Thibaud > Leuba Laurence > Rey-Mermet Valentin > Lhuisier Gloria > Rivella SA > Liniger Laura > Roduit Jean-Philippe et son équipe > Liniger Valentine > Rostalski Michel > Louis Comby et Fils et son équipe > Rouiller Guy > Mairie de Châtel – Jean-Luc Vuarand et son équipe> Roux Didier > Mariethoz Serge > RS Equipement, Blaise Krummenacher > Marshall-Keller Bret, Clare, Jenna et Tania > Salon de l’habitat «Cœur de chalet» et son équipe > Meynet Gaëlle > Savary Naomi > Michaud Delphine > Saveurs des Dents du Midi, Bernard Dubosson > Michaud Isaline > Schaefer Aurélie > Michaud Jacques > Schaller Johanne > Monay Déborah > Schmid Maxime > Monay Sàrl Morgins > Schüpbach Amélie > Monny Max > Sidel Anthony > Morend Delphine > Sigg Clare > Moret Henri et la Fondation VIMOTI > Snowline, Rolf Sigg > Morgins Young Events et son équipe > Société apicole de Monthey > Myet et son équipe > Stefanelli Tommy > Nemeth-Défago Nathalie > Stefanelli Vincent > Oxfam Wintertrail et son équipe > Sturzenegger Ernest > Paillet Pascale > Stuut Monique > Palacio Alison > Swiss Ski > Peillex Franck > T-Bar – Sandrine Meynet > Peralta Kruger Jovita > Thermes Parc Val d’Illiez > Perrin Bruno > Thüler Fanny > Pompiers de la Commune > Treboux Cindy de Troistorrents-Morgins > Van Hoydonck Loïc > Proserpi Dino > Verwaest Sam > Protection Civile

1000 excuses si toutefois nous avons oublié un nom ou commis une erreur ! R APPO RT DE GESTION MORGINS TO U R I SM E | 20 1 5-20 1 6

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Le Comité de Morgins Tourisme remercie : > son personnel fixe et temporaire pour l’enthousiasme dont il fait preuve par tous les temps, son endurance et sa disponibilité > les autorités communales pour leur écoute et leur soutien financier > les commerçants-artisans et sociétés locales pour leur implication > les membres cotisants individuels pour leur soutien renouvelé > l’Association Internationale des Portes du Soleil > la société TéléMorgins/Champoussin > la société des Installations de Sports & Loisirs de Morgins

ainsi que tous les partenaires, les bénévoles et la population morginoise qui œuvrent de près ou de loin pour offrir à nos hôtes une journée ou un séjour riche d’expériences et de souvenirs heureux.


MEMBRES COMMERÇ ANTS 2016 Agences immobilières

Agence Maytain Sàrl Morgins Immo – Bernard Dubosson Mountain Plus, Kieren Walters

Alimentation

Intermarché, Didier & Catherine Touillet Volg, Maria-Fernanda Hilario

Assurances

Helvetia, Sylviane Dérobert-Claret La Bâloise, Martial Donnet

Banques

Banque Raiffeisen

Bois de cheminée

Bellon Samuel Transports SA Chalet Service, Robert Liniger

Boulangerie – Pâtisserie Confiserie – Salon de Thé

Au Beau-Réveil, Famille Florian Défago

Cabinet d’Ostéopathie

Frédéric Jakubczak

Cafés – Bars

Le T-Bar, Sandrine Meynet M3S Bar, Rolf Sigg New Crystal Bar, Lysiane & Cédric Dubosson

Carrelages

Avanthay Carrelages Sàrl - Monthey

Chalets avec prestations de services

Club La Forêt, Rosemonde Hansen

Chalets d’altitude

Chalet Chanso, Christine Zenker Chalet-Neuf, Laetitia et Sébastien Tydtgat

Chalets de groupe

Chalet Les Planoz, Charly Orlando

Chambres d’hôtes

BnB la Cergnat, Carole et Florian Kübel-Wilsdorf Chalet Suisse B&B, Mathilde et Jacques-Henry de Bourmont Le Castor, Inès & Didier Fischli Les Fontaines Blanches, Famille Rey-Mermet Yûva, Corinne & Jean-Marc Gabioud

Citernes

Citernit SA, André Cannistra

Décoration

Bdesign, Brigitte Diserens Boutique « Il était une fois », Anne Monay

Déneigement

Chalet Service, Robert Liniger Renevier Maçonnerie et déneigement, Nicolas Renevier Transneige – Monay Sàrl

Dentiste

Jean-Luc Vionnet - Monthey

Ecoles de Ski & Snowboard

Ecole Suisse de Ski & Snowboard, David Jandet Morgins Ski & Snowboard School – M3S, Rolf Sigg

Electricité

Grau Electricité SA - Monthey MUD Sàrl - Troistorrents

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Garage

Automécanic Monay Sàrl Garage St-Christophe, André Défago – Troistorrents

Gérance d’immeubles

Agence Maytain Sàrl Fiduciaire & Gérance Künzle SA

Guide de Montagne

Montagne Expérience - Bureau des Guides de Champéry, Hubert Caloz

Hôtels

Auberge de la Bourgeoisie, Palmira Rouiller Chez Jan, Jan de Graaf et Charles-Henri Monay Helvetia Hotel, Jane et Martial Donnet

Installations sanitaires - Chauffage

Gollut Christophe & Rudy Sàrl

Laverie - Blanchisserie

Le Flocon, Franck Peillex

Menuiserie - Charpente

Fred Lambert Menuiserie Nissille Menuiserie SA - Massongex

Moniteur indépendant

Morgins Snow Sports, Bret Marshall

Night Life

Le Yucatan, Patrick Biner

Peinture

Gaspoz Peinture Sàrl, Gaspoz Patrick & Dietiker Stéphane New Peinture, Argenziano Patrick

Pharmacie

Pharmacie Plus, Anne Voumard - Troistorrents

Portes de garage – Ventilation

Métal Assistance Montage SA, Philippe Brouze

Produits du Terroir

La Cavagne

Remontées Mécaniques

Télémorgins, Jacques Nantermod

Restaurants

Auberge de la Bourgeoisie, Palmira Rouiller Black-Chili Sàrl, Viktoria Weber Buvette des Sports, Isabelle Felix C-Là Pizzeria, Tonio & Anica Stefanelli La Pive, Cédric Bohnes & Delphine Le Centre Sportif, Marlène Abbé Le Di.Vins, Médéric Landois Les Fontaines Blanches, Famille Rey-Mermet

Restaurants d’altitude

Chalet Chanso, Christine Zenker Chalet-Neuf, Famille Tydtgat Le Corbeau, Gilbert Gex-Collet Le Ferrage, Jérôme & Patricia Puippe Les Bochasses 1730 Sàrl – Joël Granger & Mehdy Jabri Savolaire, Famille Perrin Ü Yeü Tsalé, Jean-Bernard Ecoeur

Salon de Coiffure

Célia Coiffure, Célia Volluz

Secrétariat – Gestion

Altitude SA, Sylviane Dérobert-Claret

Snacks

Crêperie Nicolain, Alain Urech

Sociétés de services

Chalet Service, Robert Liniger M3T Morgins Tout Tip Top, Franck Peillex Morgins Maxi Services Sàrl, Christian Maxi Valpronet Sàrl, Valérie Pitel

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Soins et bien-être

Institut Colibri, Vanessa Fischer Institut Oxygen, Marlyn Monay

Sports & Confection

Fatal Bike Sàrl, Martin Quarraz & Mathieu Polli Morgins Sports Sàrl, Cédric Dubosson RS Equipement Sàrl, Blaise Krummenacher Snowline Sàrl, Rolf Sigg

Sports & Loisirs

Dévalkart, Chasse à l’arc, Blaise Krummenacher & Joël Rey-Mermet Installations de Sports & Loisirs, Serge Monay Ranch de Morgins, Monica Broder

Terrassement - Maçonnerie

Bernard Torrent SA - Monthey Michaud & Mariaux SA- Troistorrents Renevier Maçonnerie, Nicolas Renevier

Transports

Alpin Taxi, Christophe Lombard Bellon Transport, Samuel Bellon M3T, Franck Peillex Taxi Denis, Denis Dubosson

Vins – Bières - Spiritueux

7 Peaks Brasserier Sàrl, Corinne et Robby Reymond-Collins La Petite Cave du Chablais, Bertrand Berthoud- Collombey Les Fils Maye SA – Riddes

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Morgins Tourisme Route de Bas-Vièze 4 - CP 55 1875 Morgins Tel : +41 (0)24 477 23 61 Fax :+41 (0)24 477 37 08 E-mail : touristoffice@morgins.ch www.morgins.ch

Crédit photo : ©JBBieuville


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