ECHT nr. 02 | 2020 // Informatief magazine over toerisme in de Achterhoek

// Informatief magazine over toerisme in de Achterhoek

nr. 02 | 2020

De schouders eronder Samen sterk in deze tijd

Van hotel naar zorghotel ‘Verzorgen zit in onze stenen en in onze genen’

En verder: Bezoek ons Kennisplein online | Ondernemen in coronatijd | Campagne ‘Zoveel om naar uit te kijken’ Wat een ondernemerszin! | Nieuws uit de regio

Ook in deze tijd laten we samen zien hoe mooi de Achterhoek is.

Op gepaste wijze, maar ook met gepaste trots.

ECHT WELKOM

Inhoud blz.

Interviews

04 | De schouders eronder Samen sterk in deze coronatijd 10 | Ondernemen in coronatijd ondernemers aan het woord 13 | Landgoed Hotel Ehzerwold Verzorgen zit in onze stenen en genen

ALLES IS ANDERS Het plan was om deze editie van ons zakelijk magazine met trots te presenteren op onze Kennis- en Netwerkdag op 11 mei. We hadden daar graag samen met u geproost op mooie cijfers uit de toeristische monitor 2019.

Maar alles is nu anders. Wie zit er nog te wachten op mooie cijfers van vorig jaar, wanneer de cijfers van dit jaar als een donkere wolk boven ons hangen?

Wij delen uw zorgen zeer. We leven mee met iedereen in de branche die harde klappen te verduren krijgt. En we doen, nu en straks, alles wat in onze macht ligt om de sector er weer bovenop te helpen.

Al snel viel het besluit om tĂłch een magazine uit te brengen, zij het met aangepaste inhoud. Want we vinden het juist nu belangrijk om u te voorzien van informatie waar u hopelijk iets aan heeft. Informatie over regelingen en een hersteloffensief, maar ook over bewonderenswaardige initiatieven die overal in de Achterhoek worden ontplooid. Het zijn inspirerende verhalen over ondernemerschap, naoberschap en saamhorigheid. EĂŠn ding is duidelijk: in de Achterhoek staan we er niet alleen voor. We hopen dat u dat ook zo mag ervaren.

Campagnes & samenwerkingen 08 | Zoveel om naar uit te kijken 14 | Campagnes - Samen sterker!

Nieuws uit de regio

06 | Bezoek ons Kennisplein online 16 | Nieuws uit de regio 18 | Wat een ondernemerszin!

//Colofon Redactie: Achterhoek Toerisme Frieda Zieleman - tekst & redactie

Ik wens u een goede gezondheid en veel sterkte toe.

Fotografie: Sven Scholten Photography, Stan Bouman, Vanessa Wassink, Arjan Almekinders e.a.

Directeur Achterhoek Toerisme

Creatie: Studio Nieuwe Weide

STICHTING

Druk: Drukkerij Tesink

ONDERZOEK

Verblijfsrecreatie Achterhoek: vitale sector met De schouders duidelijke kansen

eronder

Er is geen sector die ontkomt aan het coronavirus, maar de vrijetijdssector wordt wel erg hard getroffen. We zien de eerste niet mis te verstane gevolgen hiervan al binnen de regio. Het is een onzekere periode en we kunnen nu nog niet overzien hoe groot de impact zal zijn.

Maar samen met ondernemers, overheden en andere stakeholders werken we eraan om deze impact te minimaliseren en een snel herstel te bevorderen.

4

ECHT nr. 02

SAMEN STERK IN DEZE TIJD

De ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Hieronder geven we de maatregelen die relevant zijn op het moment dat het magazine tot stand is gekomen. Voor de meest actuele informatie kunt u kijken op zakelijk.achterhoek.nl, of bij de betreffende (branche)organisaties.

Zowel landelijk als regionaal worden plannen en beleid ontwikkeld om de schade zoveel mogelijk te beperken:

bestedingen. Alle marketingactiviteiten die worden ontwikkeld, dragen bij aan de doelstelling van Perspectief 2030: het duurzaam ontwikkelen van de bestemming Nederland ten behoeve van alle Nederlanders. Ook wordt er gewerkt met meerdere scenario’s op basis van onder andere verschillende startdata en een gefaseerde opstart van economische activiteiten. De prioriteit ligt in eerste instantie bij de binnenlandse markt.

//GELDERLAND

//VNOG

TASKFORCE GELDERLAND VRIJETIJDSECONOMIE

In nauwe onderlinge samenwerking zoeken de vrijetijdssector en de provincie Gelderland naar een passende inzet bij het overkomen van de coronacrisis. Centrale gedachte is om provinciaal concrete acties en herstelbeleidsmogelijkheden voor de vrijetijdssector te benoemen en uit te werken. De inzet van de ‘Taskforce’ en het daaraan gekoppelde hersteloffensief worden gedragen door de provincie Gelderland, de partners binnen het netwerkplatform ‘Gastvrij Gelderland’*, de Gelderse attracties, de erfgoed-, museale en cultuursector. Het doel is: komen tot een aanvullende efficiënte en effectieve set van maatregelen die concreet invulling zou kunnen geven aan herstelmaatregelen voor de vrijetijdssector op de korte en middellange termijn. (*KHN, HISWA-RECRON, VNO/NCW, MKB-Nederland, Gelders Landschap en Kastelen, Saxion Hogeschool, Stichting Achterhoek Toerisme, Bureau voor Toerisme Rivierenland en Visit Veluwe-Arnhem-Nijmegen)

//NEDERLAND

HERSTELOFFENSIEF BESTEMMING NEDERLAND

Samen met partners werkt het NBTC achter de schermen aan de aanpak voor een landelijk marketingoffensief. Zodra de tijd rijp is, kan er zo versneld worden gewerkt aan het duurzame herstel van de bezoekerseconomie in ons land. De aanpak richt zich op het herstellen van de gewenste (inter)nationale vraag en

ECHT nr. 02

NOODVERORDENING

Vanwege de maatregelen die het kabinet heeft genomen om de verdere verspreiding van het virus tegen te gaan, heeft de VNOG (Veiligheidsregio Noord- en Oost-Gelderland) een noodverordening vastgesteld. Hiermee kunnen de door het kabinet aangekondigde maatregelen gehandhaafd worden. Naar aanleiding van de noodverordening zijn veel vragen over voorkomende situaties. De meest gestelde vragen met een antwoord leest u hier: www.vnog.nl/coronavirus Ook op brancheniveau gebeurt er van alles om ondernemers te helpen het hoofd boven water te houden: //HORECA

SAMEN STERK IN DE HORECA

We zien dat veel horecaondernemers positief en vechtlustig zijn en uitblinken in ondernemerschap. In korte tijd zijn vele creatieve samenwerkingen en initiatieven ontstaan. Onder het credo ‘Samen staan we sterk’ ontstaan er nieuwe (korte) ketens en wordt keihard gewerkt om het hoofd boven water te kunnen blijven houden. Met de actie ‘Help de Horeca’ steunt Horeca Nederland haar leden. Via dit platform kunnen waardebonnen worden aangeschaft door iedereen die de horeca in Nederland een warm hart toedraagt. //RECREATIE

VOUCHERREGELING RECREATIE

Voor de watersport en recreatie is een

voucherregeling in het leven geroepen.

De voucher geeft het recht om het bedrag dat eerder is aanbetaald, te gebruiken voor een nieuwe boeking bij hetzelfde watersport- of recreatiebedrijf op een later tijdstip. Watersport- en recreatiebedrijven kunnen een voucher inzetten voor annuleringen vanaf 13 maart jl. De regeling geeft de consumenten rust en zekerheid. Als zij een verblijf, boot of arrangement hebben geboekt, zijn ze er met deze voucher van verzekerd dat die boeking ook wordt uitgevoerd. De vouchers helpen ondernemers om de crisis het hoofd te kunnen bieden. //EVENEMENTEN

TICKETREGELING: BEWAAR JE TICKET

Bij geannuleerde evenementen heeft de consument onder normale omstandigheden het recht op restitutie van het aankoopbedrag. Maar als nu voor alle reeds gekochte tickets het geld teruggestort moet worden, kunnen instellingen failliet gaan. Om deze reden is er een nieuwe ticketregeling opgesteld die oplossing biedt voor deze uitzonderlijke situatie. Kan een evenement niet verplaatst worden naar een nieuwe datum, of kan de koper niet op de nieuwe datum, dan krijgt deze de mogelijkheid het aankoopbedrag van de ticket(s) incl. servicekosten te krijgen in de vorm van een voucher die geldig blijft bij de betreffende locatie of organisator.

De ontwikkelingen gaan snel. Het zou kunnen dat bepaalde informatie in dit artikel bij verschijning inmiddels achterhaald is.

// MEER INFORMATIE Er is veel informatie te vinden voor de verschillende sectoren. Op onze zakelijke website hebben wij zoveel mogelijk bronnen voor u op een rij gezet. zakelijk.achterhoek.nl/coronavirus

5

KENNISPLEIN ACHTERHOEK TOERISME

Kennisplein online Helaas konden de geplande kennisprogramma’s dit voorjaar niet doorgaan. Maar ons Kennisplein staat niet stil. Ook in deze tijd delen we graag kennis en inzichten voor u en uw medewerkers. Dat doen we op veilige afstand met e-learning én online kennissessies.

Impressie van e-learning training

VOLG ONZE GRATIS E-LEARNING TRAININGEN Achterhoek Toerisme heeft een eigen e-learning omgeving met diverse interessante trainingen voor u of uw medewerkers. U vindt hier onder andere trainingen over de Achterhoek, Hanzesteden, de Duitse markt, doelgroepen en

6

social media. Dankzij de interactieve werkvorm leert u op een toegankelijke en prettige manier meer over deze thema’s.

Tijdens de training wordt u door oefenvragen actief betrokken. Met de toets aan het einde van de training wordt uw kennis getest. De trainingen zijn gemakkelijk op ieder moment van de dag vanuit

huis te volgen en duren meestal zo’n twintig tot dertig minuten. Iedere goed afgeronde training wordt bovendien beloond met een persoonlijk certificaat.

Neem gauw een kijkje in onze e-learning omgeving, maak een account aan en start direct! zakelijk.achterhoek.nl/e-learning

ECHT nr. 02

KENNISPLEIN ACHTERHOEK TOERISME // ONLINE KENNISSESSIES:

// INTERESSE IN HET BENADEREN VAN DE DUITSE MARKT?

DOET U MEE? Nieuw in ons kennisaanbod zijn de online kennissessies die we de komende periode aan onze partners aanbieden. In een uurtje tijd nemen we u mee in een interessant thema, zoals doelgroepen, social media en de Duitse gast. Er wordt een presentatie gegeven en er is mogelijkheid om direct vragen te stellen. Deze online kennissessies zijn geen vervanging van de kennisprogramma’s of de e-learning, maar komen tijdelijk bovenop ons kennisaanbod.

Deze eerste online kennissessie heeft onlangs plaatsgevonden. De volgende sessies staan gepland: Online kennissessie #2: Basistraining Facebook voor je bedrijf 23 april | 13.30u - 14.30u Marlou Hungerink, Achterhoek Toerisme Aanmelden: uiterlijk 21 april

Online kennissessie #3: Een goede Duitse website

In hoeverre is Facebook een interessant platform voor uw bedrijf? Wat zijn de voordelen van een contentkalender?

Hoe kun je berichten inplannen, mensen uitnodigen voor je pagina, statistieken bekijken of adverteren?

Marlou vertelt u er graag alles over.

Hoe maak je je website aantrekkelijk voor de Duitse gast? Hoe communiceer je online het beste met de doelgroep?

Welk beeldmateriaal gebruik je en hoe ga je om met teksten? Wat zijn veelgemaakte fouten? Daniel geeft u graag tips & tricks.

7 mei | 13.30u - 14.30u Daniel Rodermond, Marotura Aanmelden: uiterlijk 5 mei

Via onze website kunnen partners van Achterhoek Toerisme zich gratis aanmelden voor de online sessies. Een dag voor de sessie ontvangt u dan de instructies waarmee u kunt deelnemen. Doet u mee? zakelijk.achterhoek.nl/kennisplein

ACHTERHOEK INSPIRATIEDAG VERPLAATST NAAR 8 OKTOBER De Achterhoek Inspiratiedag voor partners die op 7 april zou plaatsvinden, wordt verplaatst naar 8 oktober 2020.

Het programma blijft gelijk, met een bezoek aan Kasteel Slangenburg, Galerie 1880 en Hanzestad Doesburg. Op onze jaarlijkse Achterhoek Inspiratiedag bezoeken we met onze partners een aantal bijzondere bezienswaardigheden in de Achterhoek. Door goed bekend te zijn

ECHT nr. 02

met het toeristische aanbod in de regio, kunnen we samen onze gasten nog beter van dienst zijn. Partners kunnen zich aanmelden via onze website. zakelijk.achterhoek.nl/kennisplein

KENNISPROGRAMMA’S VERPLAATST NAAR NAJAAR De bijeenkomsten van de kennisprogramma’s ‘Succesvol met social media’ en ‘Ontvang meer Duitse gasten’ zijn verplaatst naar het najaar. Deelnemers

Lees dit ook even: Bedrijven die een (door)start willen maken op de Duitse markt, kunnen als partner van Achterhoek Toerisme een subsidieaanvraag tot maximaal € 1.000,- (inclusief btw) indienen.

Dit geldt voor verbeteringen in digitale toegankelijkheid, zoals de vertaling van uw website, een screening van uw website en advies over social media. U krijgt hiervan vijftig procent gefinancierd.

De subsidie is beschikbaar vanuit het INTERREG-project Grenzeloze Toeristische Innovatie #2. Voor meer informatie kunt u een mail sturen info@achterhoek.nl. Dan naar nemen wij contact met u op.

// WAAR HEEFT U BEHOEFTE AAN? Hebt u suggesties voor onderwerpen die u graag aan bod ziet komen, laat het dan weten via h.faber@achterhoek.nl.

zijn op de hoogte gebracht en de nieuwe data staan vermeld op onze website.

Voor het kennisprogramma ‘Ontvang meer Duitse gasten’ is nog een aantal plekken beschikbaar. Dit kennisprogramma bestaat uit een aantal e-learning modules, twee workshops en een bedrijfsbezoek. Wilt u deelnemen, schrijf u dan snel in! zakelijk.achterhoek.nl/kennisplein

7

ZOVEEL OM NAAR UIT TE KIJKEN

8

ECHT nr. 02

ZOVEEL OM NAAR UIT TE KIJKEN

// DRAAG DE BOODSCHAP UIT

Zo houden we de Achterhoek in beeld Een grote, commerciële publiekscampagne past niet in deze tijd. Wat wél kan: de Achterhoek in beeld houden op een integere, inspirerende manier.

Marcella de Vos van Achterhoek Toerisme vertelt wat het idee is achter de campagne ‘Zoveel om naar uit te kijken’: “Juist in deze tijd is het fijn als je kunt wegdromen bij mooie beelden en alvast inspiratie opdoet over waar je naartoe wilt als dat straks weer kan.

Zodra er weer vakanties en meerdaagse verblijven geboekt kunnen worden, willen we dat mensen direct aan de Achterhoek denken. Dit is dus hét moment om de regio onder de aandacht te brengen.”

DNA van de regio Marcella vervolgt: “Met de campagne ‘Zoveel om naar uit te kijken’ zetten we dan ook volop in op inspiratie. We doen dit door mooie beelden, video’s, blogs en virtuele rondleidingen te delen. Onze online kanalen lenen zich hier bij uitstek voor. Maar we roepen ondernemers op om ook mee te doen. Zo realiseren we

ECHT nr. 02

De campagne ‘Zoveel om naar uit te kijken’ maakt gebruik van online kanalen als Facebook, Instagram, de digitale nieuwsbrief en YouTube.

We willen iedereen van harte uitnodigen om de boodschap gezamenlijk uit te dragen, zodat we met elkaar een zo groot mogelijk bereik realiseren. Dit kunt u eenvoudig doen door berichten op onze social media te liken en te delen en door uw eigen inspirerende uitingen te voorzien van de hashtag #zoveelomnaaruittekijken.

Wilt u het beeldmerk gebruiken, dan kunt u dit opvragen via info@achterhoek.nl

met elkaar een groot bereik. We doen dit vanuit het DNA van de regio, dus we leggen de nadruk op onder andere het landschap, de kastelen en landgoederen en streekproducten. Vanuit de verschillende campagnes wordt ook doelgroepgericht gecommuniceerd. Zo benaderen we vanuit Kidsgeluk jonge gezinnen met uitingen die hen aanspreken.”

Nieuwe doelgroep De campagne heeft ook tot doel om een nieuwe doelgroep te enthousiasmeren voor een bezoek aan de Achterhoek.

“Mensen die normaal gesproken verre reizen maken, zullen nu eerder geneigd zijn om in eigen land op vakantie te gaan. We willen hen met deze campagne kennis laten maken met al het moois dat de Achterhoek te bieden heeft.

Samen laten we zien hoe mooi de Achterhoek is. Op gepaste wijze, maar ook met gepaste trots”, vertelt Marcella.

achterhoek.nl /achterhoektoerisme mooiachterhoek achterhoektoerisme

9

ONDERNEMERS AAN HET WOORD

// WIE ZIJN ER AAN HET WOORD? Van boven naar beneden: Bjorn Massop – chef-kok bij Villa Ruimzicht (Doetinchem) Martin Huning – eigenaar partycentrum ’t Noorden (Aalten) en voorzitter Koninklijke Horeca Nederland afdeling (Aalten / Dinxperlo) Gert Smits – groentekweker en eigenaar Landwinkel Smits (De Heurne) Sylvia Heijnen – directeur Koppelkerk (Bredevoort)

10

ECHT nr. 02

ONDERNEMERS AAN HET WOORD

Ondernemen in coronatijd Ondernemen als je zaak dicht moet, dat valt niet mee. De neiging om bij de pakken neer te gaan zitten, is groot. Toch ontstaan er overal in de Achterhoek hartverwarmende initiatieven, creatieve nieuwe diensten en inventieve samenwerkingen.

Het Achterhoekse naoberschap is in de hele regio voelbaar.

“De eerste week stond ik echt te schudden op mijn grondvesten”, beschrijft Sylvia Heijnen haar gevoel toen half maart duidelijk werd dat de Koppelkerk voorlopig de deuren moest sluiten. “We krijgen wat subsidie van de gemeente, maar zijn vooral afhankelijk van alle tentoonstellingen en bijeenkomsten die we organiseren. Hoe zouden we dit overleven? Ik had echt even een week nodig om te bezinnen op de nieuwe werkelijkheid.”

GEEN PANIEKVOETBAL Ook Martin Huning heeft zichzelf gemaand om kalm te blijven. “Geen paniekvoetbal spelen, dat vond ik heel belangrijk. Er ontstonden meteen heel goede initiatieven, zoals achterhoekbezorgt.nl. Maar zelf wilden we eerst rustig de tijd nemen tot de branchevereniging dingen had uitgezocht, zodat we beter konden inschatten wat voor ons slim was om te doen. Toen bleek dat we een deel van de loonkosten niet vergoed zouden krijgen, hebben we besloten om een afhaalloket te openen voor pannenkoeken. We hebben adviezen gevraagd aan de gemeente om dit op een zo veilig mogelijke manier te organiseren. Want gezondheid staat voorop.”

SCHRIJNENDE GEVALLEN HELPEN Daarnaast kookt Martin vanuit huis voor mensen die afhankelijk waren van een

ECHT nr. 02

maaltijdbezorgservice die vanwege de coronacrisis is stopgezet. Martin: “We hebben dit met een aantal Aaltense ondernemers opgezet. Het gaat om de schrijnende gevallen, mensen die geen familie in de buurt hebben die voor hen kan koken. Vaak is de warme maaltijd voor deze mensen het hoogtepunt van de dag, dus zorgen we dat ze ook echt een lekkere maaltijd krijgen.”

PERSONEEL MOTIVEREN Villa Ruimzicht heeft een eigen bezorgservice opgezet, die was al operationeel op de zaterdag voordat de horeca moest sluiten. Bjorn Massop: “Als je personeel twee maanden thuis moet zitten, raakt het zijn motivatie volledig kwijt. Dus we wilden graag bezig blijven. We hebben een aantal gerechtjes van onze kaart geselecteerd die geschikt zijn voor bezorging, zonder dat de kwaliteit verloren gaat. Het loopt heel goed.

De workshops die we normaal gesproken in de Villa organiseren, geef ik nu online. Ik vind het leuk om mijn kennis over te dragen en veel mensen hebben juist nu tijd om zo’n workshop te volgen.”

ZORGEN Bjorn had wel meteen zorgen over veel van zijn leveranciers. “Ik kan alleen op mijn manier blijven koken als die lokale leveranciers overeind blijven. Veel van

hen zijn voor minstens de helft voor hun afzet afhankelijk van de horeca. Een aantal streekproducenten heeft het initiatief genomen voor de Naoberkrat: een krat vol producten van boeren en tuinders uit de Achterhoek. Wij ondersteunen dit initiatief van harte, mensen kunnen de krat onder andere bij Villa Ruimzicht komen afhalen. Ook verder probeer ik onze leveranciers zoveel mogelijk te steunen. Ik heb onze aspergeteler Gert al aangeboden om met ons keukenpersoneel een dag te komen helpen asperges steken, want hij kan nu moeilijk aan personeel komen.

Het is mooi dat we hier nu tijd voor kunnen maken. We zijn altijd heel betrokken bij onze leveranciers.

Maar echt een hele dag meewerken, dat lukt normaal gesproken nooit.”

IMPROVISEREN Gert Smits: “We gaan zeker van dat aanbod gebruikmaken (we spreken Gert als de aspergeoogst net begonnen is, red.). Door de coronacrisis zien we ons op alle fronten voor een uitdaging gesteld. Er komen geen arbeidsmigranten meer uit Oost-Europa, we moeten onze werkzaamheden zo aanpassen dat we niet te dicht op elkaar staan en we kunnen veel minder afzetten naar de horeca. Het is elke dag improviseren.

Dat is het eigenlijk altijd in deze drukke tijd, maar nu wel in extreme mate. We

11

VERVOLG • ONDERNEMERS AAN HET WOORD

doen mee met de Naoberkrat en hebben de samenwerking met andere streekproducenten in de regio geïntensiveerd, zodat we in onze landwinkels elkaars producten kunnen verkopen.”

KANSEN Na de eerste shock, ontstond er ook bij Sylvia ruimte voor nieuwe ideeën.

Ze vertelt: “Wat we tijdens onze lezingen en discussieavonden veel doen, is reflecteren op de maatschappij en het persoonlijke leven. Zo’n crisis biedt ideëel gezien juist kansen, want het zet je aan tot reflectie. Maar hoe organiseer je een discussieavond als je fysieke locatie gesloten is? Dat kan dus online.

We hebben nu online kunstlezingen, een online filosofiecursus en een online leesclub opgezet. Voor de lezingen en filosofiecursus moet worden betaald, zo kunnen we in elk geval een deel van onze vaste lasten betalen.”

STEUN

HARTVERWARMEND

Sylvia ziet het feit dat de Koppelkerk beperkt subsidie ontvangt eigenlijk als een voordeel. “Je voelt dan eerder de noodzaak om actie te ondernemen, het komt je ondernemerschap ten goede.

We merken ook dat veel mensen ons financieel willen steunen, met een gift, het kopen van een cadeaubon of door vriend van de Koppelkerk te worden.

Mensen zien dat je niet bij de pakken neer gaat zitten, maar je ergens sterk voor maakt. Dat willen ze belonen. Na die eerste week van shock kwam er heel veel positieve energie vrij. Dat komt voor een groot deel door de steun die we van iedereen krijgen.”

Het is iets wat alle ondernemers herkennen. Gert: “Mensen kopen nu veel meer bij lokale leveranciers, om ons te steunen in deze tijd. Erg mooi om te zien. En nu maar hopen dat ze dat blijven vasthouden.” Ook Martin noemt de steun van zijn gasten hartverwarmend. “Heel veel mensen hebben kaarten of een bloemetje gestuurd, of ze kopen waardebonnen via helpdehoreca. nl. En als ze hun feest moeten verzetten, leggen ze meteen een nieuwe datum vast voor later in het jaar.

Ook tussen collega’s onderling is er veel bereidheid om elkaar te helpen overeind te blijven. Het Achterhoekse naoberschap is echt voelbaar.”

De interviews zijn gehouden tussen 6 en 9 april. Omdat de ontwikkelingen rondom het coronavirus en de verschillende maatregelen zich snel opvolgen, kunnen de zaken er bij de ondernemers op het moment van lezen alweer anders voor staan.

// BLIK OP DE TOEKOMST In een interview met RTV Slingeland durft Hendrik Jan Mensink van Vakantiepark De Twee Bruggen een voorzichtige blik op de toekomst te werpen. “Ik hou er rekening mee dat we vanaf juni weer voorzichtig kunnen beginnen. We hebben ons restaurant, onze terrassen en onze openbare gebouwen al opnieuw ingericht, zodat er anderhalve meter afstand kan worden gehouden. Gelukkig is ons park van zichzelf al heel ruim opgezet. Ook in de toiletgebouwen zal het, met een paar aanpassingen, geen probleem zijn. Dus ik zie zeker mogelijkheden om vanaf juni weer gasten te ontvangen.” Hendrik Jan is ervan overtuigd dat er veel gasten uit Nederland zullen komen. “Veel Nederlanders die hun geplande vakantie in Italië of Frankrijk niet meer zien zitten, blijven dit jaar in eigen land.” bron: RTV Slingeland

12

ECHT nr. 02

LANDGOED EHZERWOLD • ZORGHOTEL

‘Verzorgen zit in onze stenen en in onze genen’ Waar veel hotels in de regio hun deuren gesloten hebben, is dat bij Hotel Landgoed Ehzerwold in Almen net even anders.

Het hotel is namelijk tijdelijk ingericht als zorghotel voor coronapatiënten.

“Toen we benaderd werden met de vraag of we onze gebouwen beschikbaar wilden stellen als zorghotel, moesten we daar wel even over nadenken”, vertelt directeur Richard Ottenschot. “We waren toen nog gewoon operationeel en dan is het een heel ingrijpende beslissing voor je bedrijfsvoering. Maar de bekendmaking dat alle horeca moest sluiten, maakte die beslissing eenvoudiger. Goed ondernemerschap betekent in mijn ogen dat je goed voor je personeel zorgt én voor de mensen om je heen.

Door onze gebouwen beschikbaar te stellen, sloegen we twee vliegen in één klap. Want zo konden we ons personeel aan het werk houden.”

Geschikte locatie Voordat Landgoed Ehzerwold een hotel werd, is het onder andere in gebruik geweest als ziekenhuis en sanatorium.

De hotelkamers konden hierdoor relatief eenvoudig worden ingericht als patiëntenkamers. Richard: “Het verzorgen zit in onze stenen en in onze genen.” De kamers zijn verdeeld over twee gebou-

ECHT nr. 02

wen op het terrein. In het ene gebouw worden mensen met een coronabesmetting opgenomen, in het andere gebouw kunnen mensen terecht die andere zorg nodig hebben, bijvoorbeeld palliatieve zorg. Zo worden huisartsen en thuiszorg ontlast.

Veilige werkomgeving De beide gebouwen waar patiënten worden opgevangen, liggen volledig los van het hoofdgebouw. “Hierdoor kunnen we een veilige werkomgeving voor ons personeel garanderen”, vertelt Astrid Bolwerk, sales- en marketingmanager bij Ehzerwold. “Ons keukenpersoneel bereidt in het hoofdgebouw de maaltijden voor patiënten, verpleegkundigen en het ondersteunend personeel van het zorghotel. Ons schoonmaakpersoneel verricht de schoonmaak van het hoofdgebouw en ons villapark, dat nog gewoon geopend is. Bij de schoonmaak van het zorghotel zijn wij niet betrokken, dat regelt de GGD.”

Bijdragen Richard concludeert: “Het voelt goed om in deze tijd niet te hoeven duimendraaien, maar iets te kunnen bijdragen. Je kunt wel de hele dag zitten staren naar de lege terrassen of gaan ronddwalen door de lege gangen, maar daar wordt de situatie niet beter van.”

Op moment van schrijven (half april) is het zorghotel volledig ingericht en klaar om de eerste patiënten te ontvangen.

13

CAMPAGNES

Samen sterker De coronacrisis heeft ook invloed op de lopende campagnes van Achterhoek Toerisme. Waar het kan, werken we achter (en soms voor) de schermen door. Zo kunnen we straks, als het weer kan, optimaal laten zien wat de Achterhoek allemaal te bieden heeft.

HOTELS IN DE ACHTERHOEK

KAMPEREN IN DE ACHTERHOEK In samenwerking met Obelink en Mike Vrijdag van Strandlodge Winterswijk hebben we vorig jaar een nieuw concept bedacht voor de campings van Kamperen in de Achterhoek: Culinair koken op de camping. Mike Vrijdag heeft een recept samengesteld dat je eenvoudig op één campingpitje kunt bereiden.

De ingrediënten komen uit de streek.

Dit seizoen hebben we het concept verder uitgebreid. Meerdere chefs uit de Achterhoek hebben een recept met streekproducten uit de Achterhoek samengesteld voor op de camping.

De elf recepten zijn bijna vormgegeven in een mooi receptenboekje dat gasten straks meekrijgen bij een verblijf op een van de deelnemende campings van Kamperen in de Achterhoek. Graag willen we deze mooie samenwerking van kampeerbedrijven, streekproducenten en de horeca uit de Achterhoek al onder de aandacht brengen. We zullen iedere week aan de hand van een vlog of blog een recept delen. Mensen kunnen dan alvast thuis aan de slag of hebben #zoveelomnaaruittekijken. kamperenindeachterhoek.nl c.degroot@achterhoek.nl

14

In samenwerking met Hotel Restaurant Villa Ruimzicht, Boetiekhotel BonAparte en Aparthotel Havezate Marveld zijn we vanuit de campagne Hotels in de Achterhoek een pilot gestart: een vierdaags fietsarrangement waarbij je van hotel naar hotel fietst. Onderweg doorkruis je prachtige plekjes in het Achterhoekse landschap. Bij het arrangement zijn drie overnachtingen, drie keer ontbijt, korting op het diner, drie fietsroutes en een welkomstpakketje inbegrepen. Ook wordt het vervoer van de bagage van hotel naar hotel geregeld. Als blijkt dat het arrangement een succes is, zullen we het concept verder uitrollen met de andere deelnemers van Hotels in de Achterhoek.

Zodra het weer kan, gaan we de hotels en het fietsarrangement volop in de etalage zetten. #zoveelomnaaruittekijken hotelsindeachterhoek.nl c.degroot@achterhoek.nl

OUTDOOR ACHTERHOEK Om sportievelingen te enthousiasmeren de Achterhoek meerdaags te bezoeken, zijn we bezig met de ontwikkeling van routes, aanverwante producten en een website. Enthousiaste vrijwilligers werken in drie fases aan de realisatie van een MTB-netwerk voor de gehele Achterhoek. Fase 1 - Bronckhorst, Lochem, Berkelland en Zutphen - is nagenoeg gereed en zal na het broedseizoen worden afgewerkt. Fases 2 en 3 – gemeenten elders in de Achterhoek – volgen in het najaar van 2020 en begin 2021. In samenwerking met Mud Sweat Trails en Gravelrides.cc wordt een digitaal routeaanbod gecreëerd voor trailrunners en gravelbikers.

Ruiters en menners worden bediend met routekaarten die voor enkele deelregio’s ontwikkeld worden. Op outdoorachterhoek.nl (in ontwikkeling) ontsluiten we het aanbod per doelgroep.

Voor vragen over de campagne kunt u contact opnemen met projectcoördinator Harry van den Broek: h.vandenbroek@achterhoek.nl

ECHT nr. 02

CAMPAGNES

KIDSGELUK In de marketingcampagne ‘Kidsgeluk in de Achterhoek’ wordt de Achterhoek onder de aandacht gebracht als een aantrekkelijke regio waar gezinnen met kinderen één of meerdere dagen ontspannen kunnen verblijven. Door de ontwikkelingen rondom het coronavirus ligt onze focus momenteel op zaken als positionering, content en vindbaarheid. Daarnaast zijn onlangs de Kidsgeluk plattegrond (Nederlands en Duits) en het Kidsgeluk paspoort vernieuwd. Het verspreiden van deze vernieuwde producten is uitgesteld tot na de coronacrisis.

Ook de website kidsgeluk.nl (en kindergluck.de), een van de online dragers van de campagne, is geheel vernieuwd. r.rikkers@achterhoek.nl

DUITSTALIGE PRODUCTONTWIKKELING Om het culturele aanbod van de Achterhoek ook bij onze oosterburen onder de aandacht te brengen, hebben we binnen de campagne Musea in de Achterhoek een Duitstalige brochure ontwikkeld. Ook voor de campagne Karakteristiek Achterhoek is er nu een brochure in het Duits.

Met de verspreiding van beide brochures wordt nu even gewacht. De brochures zijn al wel online te bekijken op onze Duitstalige website: de.achterhoek.nl/magazines m.prollius@achterhoek.nl

NIEUWE WEBSITE MUSEA IN DE ACHTERHOEK De online zichtbaarheid van de Achterhoekse musea is in deze tijden extra van belang. We hebben daarom hard gewerkt aan een nieuwe site, die helemaal in lijn is met de uitstraling van de vernieuwde site achterhoek.nl en qua online vindbaarheid beter presteert. Door de koppeling met achterhoek.nl, wordt de websitebezoeker voor een compleet verblijf in de Achterhoek geïnspireerd. De nieuwe site wordt de komende tijd nog verder geoptimaliseerd. musea-achterhoek.nl m.prollius@achterhoek.nl

ECHT nr. 02

DE GELDERSE STREKEN IN EEN NIEUW JASJE Binnen de campagne Gelderse Streken werken we samen met RBT Rivierenland en Toerisme Veluwe Arnhem Nijmegen om de Gelderse regio’s onder de aandacht te brengen van een groter publiek. De basis zijn de regiomerken met hun eigen iconen. Samen laten zij het mooiste van Gelderland zien. Met de campagne werken we aan het behouden van de top-of-mind-positie van de Gelderse regio’s in Nederland en het versterken van de naamsbekendheid voor de dichtbij-markten België en Duitsland.

Dit doen we met een nieuwe strategie en daarmee een nieuwe huisstijl. Gelderland wordt gekenmerkt door de diverse streken. Puur, gepassioneerd, ruig, maar ook vriendelijk, rustig en sympathiek.

Met de nieuwe stijl willen we dit gevoel uitdragen en meer aandacht besteden aan bijzondere en unieke plekken binnen de provincie.

De vorm is een afgeleide van een locatie-aanwijzer en een spraakballon om de unieke verhalen te benadrukken die de regio’s te bieden hebben.

15

UPDATE

Nieuws uit de regio Vanuit Achterhoek Toerisme werken regiocoördinatoren om lokale activiteiten te ondersteunen, samenwerkingen te versterken en de zichtbaarheid van de stad of het dorp te vergroten. Een update vanuit de diverse gemeenten.

de gezamenlijke aftrap op 24 maart niet doorgegaan. De website wordt geheel in een nieuw jasje gestoken, met grote aansprekende foto’s en een overzichtelijke navigatie. Hierdoor vinden de bezoekers snel hun weg op de website.

De website geeft een voorproefje van al het moois dat Aalten te bieden heeft. //BERKELLAND

FOCUSSESSIE RECREATIE & TOERISME

//AALTEN

NETWERKDAG EN GRENZELOOS GENIETEN GIDS

Op 20 april stond de netwerkdag in Aalten gepland. Deze dag wordt uitgesteld naar een andere datum.

Op de netwerkdag zou de nieuwe toeristische Grenzeloos Genieten gids gepresenteerd worden. Het is een mooi magazine geworden, vol verhalen en inspirerende tips. Zodra het kan, worden de gidsen overhandigd.

NIEUWE WEBSITE VVV AALTEN-BREDEVOORT-DINXPERLO De eerste stappen zijn gezet om een nieuwe website op te starten voor VVV Aalten-Bredevoort-Dinxperlo. Helaas is

16

Op woensdag 12 februari kwamen twintig genodigden uit de toeristischrecreatieve sector in Berkelland samen bij het Muldershuis in Eibergen. Op initiatief van gemeente Berkelland bogen zij zich over de vraag hoe Berkelland zich de komende jaren wil ontwikkelen op het gebied van recreatie en toerisme. Gemeente Berkelland en Achterhoek Toerisme kijken terug op een zeer geslaagde bijeenkomst. De opgehaalde informatie vormt bruikbare input voor de herijking van het beleidsdocument toerisme en recreatie.

#SUPPORTYOURLOCALS Om Berkellandse ondernemers te steunen tijdens de coronacrisis kunnen zij onder meer gebruikmaken van het socialmediaplatform ‘Beleef Berkelland’.

Ondernemers die door de coronamaatregelen hun gasten niet of nauwelijks kunnen ontvangen, kunnen er hun aanbieding delen. Om de oproep om lokaal te kopen kracht bij te zetten, is deze gepromoot via de Facebookpagina.

Met deze oproep alleen al werd een bereik van ruim 21.000 gerealiseerd.

Ook content delen via Beleef Berkelland? Neem dan contact op via ‘Beleef Berkelland’ - Instagram en Facebook - of h.vandenbroek@achterhoek.nl //DOESBURG

MOOIE CIJFERS MONITOR ECONOMIE & TOERISME

Voor Hanzestad Doesburg is bloeiend toerisme en een groeiende economie enorm belangrijk. Sinds 2017 wordt jaarlijks de Monitor Economie & Toerisme gehouden. Deze monitor geeft inzicht in het aantal passanten, zowel per jaar als per evenement. Daarnaast geeft de monitor informatie over het aantal winkels en bedrijven in de stad.

De informatie laat een stabiel aantal passanten zien in 2019 ten opzichte van 2018, een stijging van het aantal fysieke bezoekers aan de VVV en een stijging van het bezoek op de website bezoek-doesburg.nl van ruim 29 procent.

De Monitor Economie & Toerisme is te bekijken op doesburg.nl/economie-en-toerisme

ECHT nr. 02

UPDATE

// 75 JAAR VRIJHEID //MONTFERLAND

STREETART OVER 75 JAAR VRIJHEID

Op het Stadsplein in ‘s-Heerenberg is een groot streetartproject in het teken van 75 jaar vrijheid gerealiseerd. De jonge Doesburgse kunstenares Rosalie de Graaf maakte vier portretten van drie bij twee meter die zijn gebaseerd op vrijheden uit de Nederlandse grondwet. Bij alle personages zijn de ogen afgedekt door de vleugels van een vredesduif. Dit staat symbool voor mensen die hun ogen moeten openen en dat men veelal niet genoeg stilstaat bij de vrijheid in Nederland. De muurschilderingen zijn een opdracht van het Montferland Cultuurfonds en zijn tot in het najaar te bewonderen in het centrum van ’s-Heerenberg.

//OOST GELRE

‘SUPPORT YOUR LOCALS’ IN OOST GELRE Er is inmiddels een aantal regionale en landelijke initiatieven ontwikkeld om winkeliers en horecaondernemers te steunen. In Lichtenvoorde heeft het ondernemersfonds een website in het leven geroepen om inwoners te stimuleren lokaal te winkelen: kooplokaallichtenvoorde.nl. Via #inoostgelre op Instagram en facebook.com/groenlo. nl worden zoveel mogelijk lokale initiatieven uit de gehele gemeente Oost Gelre onder de aandacht gebracht.

Hebt u als ondernemer een mooi initiatief? Stuur uw verhaal met foto m.prollius@achterhoek.nl, deel naar het op Instagram met #inoostgelre of stuur ons een persoonlijk bericht via facebook.com/groenlo.nl.

UPDATE INSPIRATIEPUNT GROENLO De aangevraagde Leadersubsidie voor de realisatie van het VVV Inspiratiepunt in Groenlo is toegekend. Namens Achterhoek Toerisme begeleidt Patrick Polie van adviesbureau DestinatieX het

ECHT nr. 02

proces van VVV naar Inspiratiepunt. Hij stuurt de werkgroep aan die ermee aan de slag gaat. De werkgroep voor het Inspiratiepunt VVV Groenlo bestaat uit Sandra Zieverink (VVV Oost Gelre), Mirjam Tolkamp (VVV Oost Gelre), Léon ten Elshof en Meike Prollius (Achterhoek Toerisme). De verwachting is dat we het inspiratiepunt eind 2020 kunnen openen.

In hoeverre de ontwikkelingen rondom corona van invloed zijn op de planning, kunnen we nu niet voorspellen.

In de afgelopen periode is iedereen erg druk geweest met het organiseren van diverse evenementen en activiteiten rondom 75 jaar vrijheid. Helaas zijn alle evenementen afgelast. De provincie heeft gelukkig laten weten dat de subsidiebedragen niet worden teruggevorderd en dat deze in te zetten zijn voor activiteiten tot 31 mei 2021.

//OUDE IJSSELSTREEK

NIEUW INSPIRATIEPUNT EN NIEUWE ORGANISATIE

Op het DRU Industriepark wordt volop geklust en geschilderd om het nieuwe VVV Inspiratiepunt te realiseren.

Vanwege de coronacrisis helpt nu ook het horecapersoneel van het DRU Schaftlokaal een handje mee. Ondertussen wordt ook de website van VVV Oude IJsselstreek in een volledig nieuw jasje gestoken. Daarnaast vinden er verkennende gesprekken plaats over de oprichting van een nieuwe lokale toeristische organisatie. Aan tafel zitten verschillende toeristische ondernemers, de penningmeester van VVV Oude IJsselstreek, de gemeente en de regiocoördinator. We willen eerst helder krijgen hoe de rollen, verschillende taken en verantwoordelijkheden nu zijn.

We werken aan een nieuwe, heldere organisatiestructuur waarin lokale ondernemers meer samenwerken.

Ook stellen we een jaarprogramma op voor bijvoorbeeld productontwikkeling en marketing ter bevordering van het toerisme in Oude IJsselstreek.

17

EEN SELECTIE UIT ALLE INITIATIEVEN

Wat een ondernemerszin!

Als er één ding duidelijk wordt in deze tijd, dan is het wel dat Achterhoekse ondernemers ontzettend inventief en veerkrachtig zijn.

Ze houden hun hoofd recht, zetten hun schouders eronder en máken er iets van! Op deze pagina ziet u slechts een kleine selectie van alle initiatieven die we de afgelopen weken zijn tegengekomen.

18

ECHT nr. 02

EEN SELECTIE UIT ALLE INITIATIEVEN

//Regionaal

ECHT nr. 02

//Landelijk

19