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Planejamento antifrágil

Opersonal trainer de Fitness Intelectual e empreendedor digital, Luciano Pires, abriu o apetite da plateia do WCM Phygital Experience 2020. Ele se define como um criador de conteúdo e um provocador desde 1990, ajudando as pessopassagem Norte e cruzar dentro do Círculo Polar Norte. Um lugar temível onde todo mundo que tentou não voltou para contar história”. Utilidade de um plano ram. Ninguém nunca mais ouviu falar dos 120 homens da expedição. Muitos anos depois, em 1859, uma outra expedição se depara com monte de artefatos na região em que a antiga expedição poderia ter passado. Encontraram MARKETING as a desenvolver o cérebro. “Para que que serve um plano? Como é os objetos e, no meio, uma folhinha de

Ele é um dos poucos brasileiros a pi- que um português prepara um plano para um livro, toda rabiscada na lateral, consar nos 90º n, no Pólo Norte, em 2008. e chegar às Índias e desembarcar no Brasil? tando a história. foi de uma maneira incomum em um na- Como é que esses caras vão mergulhar no Podemos montar um plano, mas isso vio de poucos recursos.. desconhecido? Ninguém sabe o que, para não nos dá a certeza de que tudo acon-

Para ilustrar o que chama de “plane- que, o que serve um plano. Um plano? Ser- tecerá como o planejado. Mas Luciano jamento Antifrágil, Luciano Pires contou ve para tranquilizar a gente. Sabemos que explica qual é o verdadeiro benefício de a história dos ingleses que em 1845, de- temos um futuro incerto, mas pelo menos um planejamento: pois de terem vencido Napoleão e terem a gente tem um plano. E uma coisa interes- “Esse plano serve para gente se atirar ficado com um número grande de navios sante dos planos é isso aqui: Quanto mais a esse desconhecido. Para isso, a gente se sem saber o que fazer com eles, resol- detalhado, mas tranquilidade o plano dá. baseia em alguma coisa. A gente se baveram desbravar o oceano em busca de Sem percebermos que essa tranquilidade, seia em talentos, em tecnologia. Quem uma nova rota para o Pacífico. A ideia era quando gera, é falsa”. são as pessoas que eu tenho? Que tecnoevitar ter que contornar a América do Sul. Ele fala da Expedição Franklin, que logia eu posso me beneficiar? O que proDecidiram então descobrir um caminho desapareceu e cujos restos só foram en- duz tecnologia é o talento”. pelo norte do Atlântico, sem ao menos contrados mais de uma década após. To- Não basta apenas avaliar os talentos conhecer o que lhe esperavam. dos morreram depois de trem seus navios e a tecnologia que temos. Também é im-

Pires fala da eficiência de se ter um presos no gelo por mais de três anos. Mas portante os tipos de talentos que essa plano, pois os ingleses, sem ao menos sa- deixaram informações que foram capazes nova tecnologia vai desenvolver. ber se voltariam, planejaram bem a aven- de reconstruir a história. “Olha para a gente hoje. Quando a tura. Eles tinham o que de mais moderno O resumo da história é que, aque- gente teve que desenvolver a habilidaexistia em termos de tecnologia na épo- les ingleses que saíram em busca de um de de fazer uma transmissão como essa? ca, inclusive a comida enlatada. novo caminho ara o Pacífico e que plane- Hoje em dia, eu consigo fazer minhas lives

“Eles tem um desafio de encontrar javam viajar por cinco anos, desaparece- do celular, coisa que eu não sabia fazer há

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BR Cooperativo l Ano 2 l Nº 7 l Fevereiro 2021 ALCANCE POSTS:

O apresentador Marcos Cabelo e o empreendedor digital Luciano Pires 113

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um ano. E agora eu fui obrigado. Isso é gar com ele. Mas se eu quero ser antifrágil Os israelenses sabem que a maioria das um processo em constante desenvolvimento. Qualquer planejamento antifrágil tem que imaginar esse desenvolvimento contínuo e a certeza de que a incerteza é máxima quando a gente abraça alguma coisa nova. E a arma que a gente usa para combater a incerteza é um novo plano. Então, vamos fazer um plano e de posse do plano a gente vai se atirar para resolver eu tenho que tirar proveito dele”. Tomar decisões no mundo complexo em que vivemos é o mesmo que lidar com a incerteza. Antes, as empresas planejavam para cinco anos. Hoje, planejam para uma semana. “Nós estamos fazendo plano diário e mudando ao longo do dia, ao longo da semana. Vou dar um exemplo: O fórum startups são malsucedidas. Porém, o sucesso de dois ou três cobre o prejuízo dos outros. Bem diferente do que ocorre no Brasil. Recomendações Ao terminar, Luciano Pires fez algumas recomendações aos assistentes: Primeiro: Implemente mecanismos para obter e incorporar feedback do mer-MARKETING com a ideia de que eu posso ter sucesso Econômico Mundial no ano passado, em cado; ou pode acontecer como aconteceu com 2019. Eles fizeram uma análise de riscos Segundo: Descentralize e cria mudana Expedição Franklin”. globais. Eles conversaram com 10.000 to- ças para ajudar mitigar os erros e perdas; madores de decisão do mundo. Eles pre- sabe se você tem atuação centraliza Estratégia X Processo viram que iria acontecer problemas sérios da você amarra tudo você tem tudo tem

É comum a confusão entre planeja- na Economia relacionados ao ambiente, um alguém tomar decisão. mento estratégico e planejamento de entre outros. Em nenhuma análise apare- Terceiro: Gerencie posições de risco. processo. Luciano explica a diferença. O ce a palavra Pandemia. Aquilo que teu avô sempre falou: não planejamento de processo é mais exato. A incerteza é a única certeza que bote todos os ovos no mesmo cesto. AvaUm mais um tem que dar dois. Já o plane- temos. “Vale a pena tentar me proteger lie onde está o risco. Não é para evitá-los. jamento estratégico lida com a incerteza: dela?”, pergunta Luciano. E responde: “ Eu Mas é para olhar os riscos.

“O planejamento estratégico lida com preciso me abrir para ela”. Quarto: Implemente processo para um desconhecido, quem tratar o plane- compensar as ocasiões estresse e de falha; jamento estratégico como planejamento Antifrágil Quinto: Acima de tudo, não tente se de projetos vai quebrar a cara porque tal- O termo antifrágil significa que, se proteger daquilo que é aleatório.. Traga vez o parafuso não seja aquele”. apertar o que é frágil, ele se fortalece. “É para dentro do negócio. Peça para o erro

O mercado é complexo, mesmo para aquilo que, se eu apertar, ele cresce, ele acontecer. Faça com que aconteça de forquem tem anos de experiência de mer- fica melhor, ele precisa da incerteza, ele ma controlada; de forma a perder pouco. cado. De repente, enfrenta reações que precisa do estresse para crescer”. ninguém consegue compreender. Não dá Nassim Taleb, em seu livro antifrágil, Fim da expedição Franklin para fazer projeções. citado por Luciano, Pires, diz que “coisas Luciano termina contando como des-

“O que aconteceu com o plano estra- que se beneficiam com o caos, sugerem cobriram o que aconteceu com a expedição tégico da tua empresa que foi feito no fi- alguns caminhos’’. Com base nas ideias do de Franklin. Em 1984, uma expedição ennal do ano passado?”, perguntou Luciano. autor, Luciano sugere ainda que é preciso controu covas de marinheiros enterrados.

Outros pontos influenciam na realiza- criar um plano com opções abertas para Encontraram textos que foram analisados. ção de um plano, como interesses pesso- todos os lados. Mas não é a adoção de Ao examinar o achado, e abriram um ais, atuações individuais entre outros. Tudo qualquer opção: caixão, encontraram corpos perfeitamenisso impacta do planejamento estratégico. “Ele coloca a opcionalidade como a te preservados pelo gelo. E um dos inte”O papel aceita tudo. A gente monta o habilidade de escolher caminhos ideais, grantes dessa nova expedição descobriu planejamento maravilhoso que é impos- mas também manter a opção de outros que era descendente de um dos marisível de ser executado. Quem vai execu- caminhos. É o contrário do que a gente nheiros enterrados há 139 anos. no gelo tar? O plano elaborado por meia dúzia de faz. A gente costuma botar foco, ir em da Groenlândia. senhores que estão no quarto do sétimo cima e botar tudo que tem ali. Se der erra- As análises prosseguiram e os cienandar, com ar-condicionado, sem contato do, não tem volta”. tistas descobriram que, aquela comida com a linha de frente.Tudo isso aqui aju- A experiência israelense chamou a enlatada, última novidade da época pósda a tornar o programa estratégico muito atenção de Luciano. em conversa com o -Napoleão, havia contaminado os marujos. complicado. Os planos, quanto mais ela- cônsul de Israel em São Paulo, ele per- Principalmente porque, naquela época, borados, menos opções eles conseguem guntou qual é o motivo do país ter um não se conhecia o efeito do chumbo no orgerar”, explicou. forte espírito de empreendedorismo. Lu- ganismo humano. As latas dos alimentos

Pensamentos como esses dificultam ciano achou a resposta deliciosa. foram fechadas com soldas de chumbo. a criação de um planejamento estratégico antifrágil é terrível. O planejador tenta se proteger de tal forma do imprevisto que de “Ele falou que lá, se você for empreendedor e tiver uma boa ideia, preencher os requisitos, o governo dá o dinheiro para POSTS FACEBOOK: Sem condições de higiene, a comida toda estragou e eles comeram alimentos estragados. repente não tem nem chance de aproveitar você investir. Você investe o dinheiro e se O plano dos marinheiros não foi as oportunidades que vem pela frente. der errado você vai embora sem dever capaz de prever o perigo que tinha na “A gente não tem tanta influência sobre o futuro como pensamos que temos. A intenção de fazer acontecer não significa nada. Portanto, nós lidamos o tempo todo com o imprevisto. Não dá para bri-108 nada para ninguém. Imagina isso comparado com o Brasil. Aqui, para conseguir o dinheiro eu vou ao banco. O crédito é complicado. E se eu quebrar, eu saio com uma dívida tremenda”. comida enlatada. Ao longo da história a gente já viu acontecer planos que quase acabaram em tragédia. Mesmo com toda tecnologia nas mãos, o imprevisto surge. 113

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