Jean-Paul van de Wiel, marketing manager bij Van Puijenbroek Textiel in Goirle:
‘Het Texperience Center is veel meer dan een showroom, het is een totaal-belevenis’ Van Puijenbroek Textiel is een familiebedrijf en bestaat sinds 1865. De vijfde generatie is reeds toegetreden. Het bedrijf is producent van professionele bedrijfskleding. Met de merken HaVeP, Bucofa en Alberto Design beschikt Van Puijenbroek Textiel over een uitgebreid assortiment workwear en protective wear voor nagenoeg iedere branche. Van Puijenbroek levert aan groothandels met het merk HaVeP en aan professionele wasserijen met het label Bucofa. Deze wasserijen bieden de kleding aan als onderdeel van een leaseconcept aan bedrijven. De kleding wordt deels in Nederland, deels in Tunesië en binnenkort ook in Macedonië geproduceerd.
Beelden: Texperience
Wat is in uw ogen de functie van een showroom? ‘Ons bedrijf beschikt over het Texperience Center, een initiatief van Van Puijenbroek Textiel. In dit center staat experience, dus ‘het ervaren’ of ‘het beleven’, centraal. Het is gericht op textiel in het algemeen en op workwear en protective wear in het
20
dec 2012 - feb 2013 MODINT Time
bijzonder. Naast de innovatieve productpresentaties en -oplossingen van Van Puijenbroek Textiel biedt het Texperience Center diverse multifunctionele werk- en ontmoetingsruimten voor bezoekers, waar ze kennis kunnen delen en zaken doen. Het Texpierience Center is dus geen showroom in de traditionele zin van het woord, het is veel meer dan dat. Het is inspireren, kennis delen, verdiepen, kijken, voelen en een passende oplossing creëren, kortom een totaalgebeuren.” Hoeveel belang hecht u aan het contact met de klant? ‘Wij hechten zeer veel waarde aan contact met diverse doelgroepen. Het Texperience Center staat ook open voor brancheverenigingen, beroepsverenigingen, scholen en opleidingsinstituten, die vaak mode- of textielgeoriënteerd zijn. Sinds de opening in oktober hebben al diverse groepen een bezoek gebracht. Het hoeft niet alleen om werkkleding te gaan, het kan ook over textiel gaan of met veiligheid te
maken hebben. Ons idee is: voel er je prettig, doe er je ding. Dit is een van de weinige plekken waar je stoffen kunt voelen en ermee kunt experimenteren. Als je wilt, kun je een idee ter plekke op de computer uitwerken. En natuurlijk willen we hiermee ook onze naamsbekendheid vergroten!’ Hoeveel mensen werken er in het Texperience Center? ‘Er is een vaste kracht en daarnaast een potentieel van stand-by specialisten op ieder gebied. Deze specialisten zijn op afroep beschikbaar om bezoekers informatie te geven en samen specifieke oplossingen te zoeken, bijvoorbeeld voor het veiliger maken van kleding. Ook zijn er altijd experts op het gebied van normeringen of doekkwaliteiten in de buurt om bezoekers te woord te staan en te adviseren.’ Wie bedacht het concept van het Texperience Center en hoe vaak wordt dit gewijzigd? ‘Over het concept is heel goed nagedacht. De huidige inrichting is in september 2012 tot stand gekomen. Het concept is ook voortdurend in ontwikkeling en speelt in op de laatste ideeën en vernieuwingen. Zo vindt op 7 december de lancering van REWORK Cradle to Cradle