Issuu on Google+

Remix = Win-Win-Win ook tijdens de recessie

Duurzaam Ondernemen: leidende pijler binnen Martens

Meer winst per m2: voor de totale bouwgroothandel

4 Winst voor u als bouwmaterialenhandel

4 Winst voor de verwerker op de bouwplaats

4 Winst voor ons als fabrikant

Martens Kunststoffen Martens kunststoffen is onderdeel van de Koninklijke Martensgroep, gevestigd te Oosterhout Noord Brabant. Zij produceren al ruim 40 jaar PVC rioleringsbuizen, goten en hulpstukken voorzien van nationale en internationale keurmerken. Koninklijke Martensgroep - 600 medewerkers - familiebedrijf - historie van 130 jaar - 7 werkmaatschappijen - internationaal afzetgebied

Enkele belangrijke USP’s: 4 Uitbloeiingsarme mortels (UA): zichtbaar beter

Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties MVO Allang voordat het begrip ‘Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen’ zijn intrede deed, waren de begrippen ‘People’, ‘Planet’ en ‘Profit’ leidende pijlers binnen het Martensbeleid. Op dat vlak sleepte Martens al diverse prijzen in de wacht, zoals de Innovatieprijs 2008.

4 Mortels op maat: hoger stapeltempo 4 Duurzame mortels met Dubokeur 4 Doormetselen bij vorst

Duurzaam bouwen? Neem mortels met

4 Regendichte PE verpakking voor zakgoed

Bosch’ directeur Stefaan Bourgonjon:

‘Wij gaan voor vertrouwen’ ‘Continue innovaties geven ons vertrouwen in de nieuwe toekomst’

Planet PVC hergebruik Martens kunststoffen levert een belangrijke bijdrage aan het recycleren van eigen productie (afval) PVC. Middels speciale inzamelcontainers kunnen ook klanten terecht met hun PVC riolerings-afvalproducten. Warmte-kracht-koppeling WKK Bij deze WKK installatie wordt, zowel de opgewekte stroom als de warmte die bij de opwekking ontstaat, hergebruikt. Op deze manier levert het aardgas binnen Martens een rendement van 90%. Windmolens Groene stroom staat bij Martens hoog in het vaandel. Met maar liefst 3 windmolens voorziet Martens een groot gedeelte van de 640.000m2 tellende nieuwbouw lokatie op Weststad III in het Brabantse Oosterhout.

4 4 in 1 mortel

NIEUW Voegmortels FX (UA)

People Of het nu gaat om de verbetering van een product, een efficiëntere werkwijze of een service die net weer een streepje verder gaat, elk idee dat leidt tot verbetering is welkom bij Martens en kan rekenen op ondersteuning. Medewerkers van Martens blijven groeien, zetten al hun kwaliteiten in om verbeteringsprocessen in gang te zetten en voelen zich mede verantwoordelijk voor alles wat er speelt bij klanten en Martens.

Door extra hechteigenschappen zijn Voegmortels FX bij uitstek geschikt voor steenstrips en voegrenovatie

Profit Hoezeer Martens ook kiest voor duurzaam ondernemen, iedereen die ook met een langetermijnblik tegen deze zaken aankijkt, moet tot de conclusie komen, dat ze niet alleen garant staan voor een goed milieu, maar ook voor een gezond financieel rendement. Naarmate de uitputting van fossiele brandstoffen dichterbij komt, zal de rentabiliteit van deze investeringen zelfs alleen nog maar toenemen.

Onder de merknamen Remix en Sakrete bieden wij een doordacht en innovatief leveringsprogramma, met een breed toepassingsbereik en geheel afgestemd op de Nederlandse markt. Meer weten: kijk op www.remix.nl of www.sakrete.nl

Bouwmaat klikt stoelriemen vast

SV-E Huisbeurs: 94 leveranciers op 1500 m2

3e jaargang, nummer 4 - november 2012

Z-cover MixPro4-2012.indd 1

’Polvo overleeft het wel’

handelsmerk

Op deze manier zijn de elementen PEOPLE, PLANET en PROFIT bij Martens in balans.

www.remix.nl – www.sakrete.nl

Remix Droge Mortel BV Postbus 3 – 9530 AA Borger Tel. 0599 287 360 – Fax 0599 287 365 MixPro_okt12.indd 1 18 remix.indd 1

Martens Kunststoffen, Statendamweg 75-77, 4905 AD Oosterhout tel +31 (0)162 - 422900 www.martensgroep.eu 15-10-12 16:43 31-10-12 14:07

2011_Martens ADV Mixpro.indd 1 16 martens.indd 1

26-7-2011 15:21:00 31-10-12 05-11-12 14:06 09:05


MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde • Laatste branchenieuws

voor de totale bouwgroothandel

• Dossiers • Links naar Hibin, VVNH en Hibin

Polvo’s Willem van Meurs:

‘Wij overleven het wel’ MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde

Buildsight:

Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout

Herstel gaat voorbij aan bouw

en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek

Bouwmaat-directeur Bernard Verburg:

op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact

‘Eerste keus voor generalist, eerste alternatief voor specialist’

PROFESSIONELE ALLESKUNNERS Dat onze lijmen bijzonder zijn is inmiddels bekend. Ze zijn niet

op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur. Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je

alleen sterker, maar ook duurzamer dan de meeste concurrenten.

altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen

Naast deze duurzame ‘alleskunners’ welke voorzien zijn van ons

in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor

ECO-TACK keurmerk biedt ons totale assortiment voor iedere

de moderne bouwgroothandel.

toepassing een passende oplossing.

Kijk op www.mixpro.nl

Bosch: ’Wij gaan voor vertrouwen’

www.frencken1901.nl Frencken adv A4121101.indd Alleskunners.indd mixpro-frencken 1 1 11 frencken.indd 1 Z-cover MixPro4-2012.indd 2

HET MERK VOOR ÈCHT VAKWERK 25-8-2011 11:32:22 01-11-12 10:15

02-11-12 16:07

SV-E Huisbeurs: 94 leveranciers op 1500 m2

3e jaargang, nummer 4 - november 2012

’Hier is niets geleased’

Kijk op www.mixpro.nl MIXpro_EA.indd 40

02-11-12 09:05 16:04 05-11-12


MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde • Laatste branchenieuws

voor de totale bouwgroothandel

• Dossiers • Links naar Hibin, VVNH en Hibin

Polvo’s Willem van Meurs:

‘Wij overleven het wel’ MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde

Buildsight:

Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout

Herstel gaat voorbij aan bouw

en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek

Bouwmaat-directeur Bernard Verburg:

op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact

‘Eerste keus voor generalist, eerste alternatief voor specialist’

PROFESSIONELE ALLESKUNNERS Dat onze lijmen bijzonder zijn is inmiddels bekend. Ze zijn niet

op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur. Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je

alleen sterker, maar ook duurzamer dan de meeste concurrenten.

altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen

Naast deze duurzame ‘alleskunners’ welke voorzien zijn van ons

in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor

ECO-TACK keurmerk biedt ons totale assortiment voor iedere

de moderne bouwgroothandel.

toepassing een passende oplossing.

Kijk op www.mixpro.nl

Bosch: ’Wij gaan voor vertrouwen’

www.frencken1901.nl Frencken adv A4121101.indd Alleskunners.indd mixpro-frencken 1 1 11 frencken.indd 1 Z-cover MixPro4-2012.indd 2

HET MERK VOOR ÈCHT VAKWERK 25-8-2011 11:32:22 01-11-12 10:15

02-11-12 16:07

SV-E Huisbeurs: 94 leveranciers op 1500 m2

3e jaargang, nummer 4 - november 2012

’Hier is niets geleased’

Kijk op www.mixpro.nl MIXpro_EA.indd 40

02-11-12 09:05 16:04 05-11-12


Remix = Win-Win-Win ook tijdens de recessie

Duurzaam Ondernemen: leidende pijler binnen Martens

Meer winst per m2: voor de totale bouwgroothandel

4 Winst voor u als bouwmaterialenhandel

4 Winst voor de verwerker op de bouwplaats

4 Winst voor ons als fabrikant

Martens Kunststoffen Martens kunststoffen is onderdeel van de Koninklijke Martensgroep, gevestigd te Oosterhout Noord Brabant. Zij produceren al ruim 40 jaar PVC rioleringsbuizen, goten en hulpstukken voorzien van nationale en internationale keurmerken. Koninklijke Martensgroep - 600 medewerkers - familiebedrijf - historie van 130 jaar - 7 werkmaatschappijen - internationaal afzetgebied

Enkele belangrijke USP’s: 4 Uitbloeiingsarme mortels (UA): zichtbaar beter

Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties MVO Allang voordat het begrip ‘Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen’ zijn intrede deed, waren de begrippen ‘People’, ‘Planet’ en ‘Profit’ leidende pijlers binnen het Martensbeleid. Op dat vlak sleepte Martens al diverse prijzen in de wacht, zoals de Innovatieprijs 2008.

4 Mortels op maat: hoger stapeltempo 4 Duurzame mortels met Dubokeur 4 Doormetselen bij vorst

Duurzaam bouwen? Neem mortels met

4 Regendichte PE verpakking voor zakgoed

Bosch’ directeur Stefaan Bourgonjon:

‘Wij gaan voor vertrouwen’ ‘Continue innovaties geven ons vertrouwen in de nieuwe toekomst’

Planet PVC hergebruik Martens kunststoffen levert een belangrijke bijdrage aan het recycleren van eigen productie (afval) PVC. Middels speciale inzamelcontainers kunnen ook klanten terecht met hun PVC riolerings-afvalproducten. Warmte-kracht-koppeling WKK Bij deze WKK installatie wordt, zowel de opgewekte stroom als de warmte die bij de opwekking ontstaat, hergebruikt. Op deze manier levert het aardgas binnen Martens een rendement van 90%. Windmolens Groene stroom staat bij Martens hoog in het vaandel. Met maar liefst 3 windmolens voorziet Martens een groot gedeelte van de 640.000m2 tellende nieuwbouw lokatie op Weststad III in het Brabantse Oosterhout.

4 4 in 1 mortel

NIEUW Voegmortels FX (UA)

People Of het nu gaat om de verbetering van een product, een efficiëntere werkwijze of een service die net weer een streepje verder gaat, elk idee dat leidt tot verbetering is welkom bij Martens en kan rekenen op ondersteuning. Medewerkers van Martens blijven groeien, zetten al hun kwaliteiten in om verbeteringsprocessen in gang te zetten en voelen zich mede verantwoordelijk voor alles wat er speelt bij klanten en Martens.

Door extra hechteigenschappen zijn Voegmortels FX bij uitstek geschikt voor steenstrips en voegrenovatie

Profit Hoezeer Martens ook kiest voor duurzaam ondernemen, iedereen die ook met een langetermijnblik tegen deze zaken aankijkt, moet tot de conclusie komen, dat ze niet alleen garant staan voor een goed milieu, maar ook voor een gezond financieel rendement. Naarmate de uitputting van fossiele brandstoffen dichterbij komt, zal de rentabiliteit van deze investeringen zelfs alleen nog maar toenemen.

Onder de merknamen Remix en Sakrete bieden wij een doordacht en innovatief leveringsprogramma, met een breed toepassingsbereik en geheel afgestemd op de Nederlandse markt. Meer weten: kijk op www.remix.nl of www.sakrete.nl

Bouwmaat klikt stoelriemen vast

SV-E Huisbeurs: 94 leveranciers op 1500 m2

3e jaargang, nummer 4 - november 2012

Z-cover MixPro4-2012.indd 1

’Polvo overleeft het wel’

handelsmerk

Op deze manier zijn de elementen PEOPLE, PLANET en PROFIT bij Martens in balans.

www.remix.nl – www.sakrete.nl

Remix Droge Mortel BV Postbus 3 – 9530 AA Borger Tel. 0599 287 360 – Fax 0599 287 365 MixPro_okt12.indd 1 18 remix.indd 1

Martens Kunststoffen, Statendamweg 75-77, 4905 AD Oosterhout tel +31 (0)162 - 422900 www.martensgroep.eu 15-10-12 16:43 31-10-12 14:07

2011_Martens ADV Mixpro.indd 1 16 martens.indd 1

26-7-2011 15:21:00 31-10-12 05-11-12 14:06 09:05


VOORWOORD

Hmmm… De VVD en de PVDA hebben een akkoord gesloten. Dat betekent dat het beleid voor de komende vier jaar is uitgestippeld. Tenminste, als dit kabinet de volle rit uitzit. En voor een kabinet dat de rit uitzat, moeten we toch wel een tijdje terug. Naar de jaren ’90 om precies te zijn. Toen het eerste paarse kabinet van Wim Kok de vier jaar volmaakte. Ook toen waren het deze partijen die samen het kabinet instapte, al hadden ze toen ook D66 nodig om de benodigde meerderheid te behalen. Misschien scheelt het dat de coalitiegenoten op voorhand weten dat ze zoveel van elkaar verschillen, dat het sowieso wel lastig wordt. En ze dus niet voor het minste of het geringste zullen weglopen. Wat dat betreft zijn de voortekenen gunstig. Tenminste als je jezelf kunt vinden in het beleid dat de heren en dames voor de komende jaren bedacht hebben. Wat dat betreft is ook uit de reacties op te maken dat het een zogenaamd ‘uitruilkabinet’ is. De meesten zijn enthousiast over een aantal zaken, maar maken zich toch wel grote zorgen over andere dingen. Alleen de directeur van de Algemene Nederlandse Wielrijders Bond was echt enthousiast: hij heeft dan ook goed ‘gescoord’ met het overboord gooien van de forensentax en de kilometerheffing. Uit de bouw kwamen ook wisselende reacties. Zo noemde Wim van der Maas, directeur van Aannemersfederatie Nederland Bouw en Infra het akkoord teleurstellend, omdat er geen duidelijk beleid voor de bouw naar voren komt. Ook van de Woonbond en Vereniging Eigen Huis kwamen negatieve geluiden. Ze verwachten niet dat de huizenmarkt op deze manier op gang komt. Een tegenovergesteld geluid kwam er van Elco Brinkman van Bouwend Nederland, die blij is dat de Bouw in dit kabinet aandacht krijgt, onder meer met een minister van wonen. Koninklijke Hibin was de eerste branchevereniging uit onze sector die van zich liet horen. ‘Gematigd positief’, noemt de belangenvereniging de eerste indruk, vooral dankzij de nieuwe minister van Wonen en Rijksdienst. Maar ook door de getoonde daadkracht in langslepende dossiers, waaronder de woningmarkt. Hibin denkt dat de voornemens op den duur een goede uitwerking kunnen hebben, maar blijft de uitwerking nauwlettend volgen. Moeten we nu blij zijn? Geen flauw idee. Dus: afwachten maar. De belangenverenigingen zijn het er nog niet over eens of dit nu goed of slecht is voor de economie, de bouw en uiteindelijk ook de handel. Regeerakkoord of geen regeerakkoord, in deze MIXpro gaan wij weer vrolijk verder met het geven van voorbeelden uit het veld, het aanhalen van actuele onderwerpen en bespreken van innovaties. En dat zullen we ook in 2013 blijven doen. Tot volgend jaar! Robert Dingemans Hoofdredacteur MIXpro

PS: Ook voor het komende jaar zijn jullie tips weer van harte welkom op mixpro@mixpress.nl

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Voorwoord.indd 3

3

05-11-12 13:18


CO LOF ON

FORMULES

Slimmer dan de rest Nieuwe vestigingen, een klusplatform, een webshop, een nieuwe inrichtingsstijl en een XL-vestiging. Zomaar een greep uit de ontwikkelingen bij Bouwmaat. CEO Bernard Verburg zit niet stil. En dat kan ook niet in deze tijd. “Je moet juist nu innoveren en durven investeren.“

MIXpro Vakblad voor de totale bouwgroothandel

10

Hoofdredactie Robert Dingemans Redactie Tim van Dorsten Paul van den Hurk Louis Jongeleen Ramona Kezer Johan van Leipsig Marc Nelissen

FORMULES

‘All business is local’ Proactief zijn en investeren, juist in tijden dat het wat minder gaat. Het is geen risicoloze beslissing, maar het heeft Polvo geen windeieren gelegd. Terwijl er in de bouwwereld honderd faillissementen per maand worden aangevraagd, zit de groep van ijzerwarenhandelaren stevig in het zadel. “Het is momenteel geen feestje”, erkent Polvodirecteur Willem van Meurs, “maar wij overleven het wel.”

Fotografie Marjolein Ansink Peter Riemslag Baas Vormgeving Inpladi, Cuijk

Redactieadres MIXpress Postbus 55 5240 AB Rosmalen T: 073.503.43.47 F: 073.503.81.53 E: mixpro@mixpress.nl W: www.mixpro.nl Abonnementen losse nummers € 8,- (ex 6% btw) jaarabonnement € 26,- (ex 6% btw) MIXpress BV (zie redactie-adres) Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo Stopzetten abonnement Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

16 MARKETING

SV-E Beurs: geslaagde jubileumeditie Tien jaar geleden hield Scholte & De Vries zijn eerste beurs om klanten te binden en de relatie met leveranciers te versterken. Inmiddels is het toe aan de vijfde editie en is de tweejaarlijkse beurs meegegroeid met het bedrijf dat inmiddels Scholte & De Vries – Estoppey heet.

Advertenties Bureau van Vliet Postbus 20, 1910 AA Zandvoort Frank Oudman 023.571.47.45 f.oudman@bureauvanvliet.com Algemene voorwaarden Alle advertentie-opdrachten worden uitgevoerd volgens de AlgemeneLeverings- en Betalingsvoorwaarden van Bureau van Vliet B.V. zoals die gedeponeerd zijn bij de K.v.K. Haarlem onder nr. 34037301 alsmede de Regelen voor het Advertentiewezen. Copyrights Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

4

Inhoud.indd 4

22 KIJKJE IN DE KEUKEN

‘Hier is niks geleased’ Kees van ’t Hullenaar startte in september 1992 met zijn houthandel in het Gelderse Bemmel. Twintig jaar later is het bedrijf verhuisd naar een nieuw pand in Elst en werken er acht mensen, van wie er zes familie van elkaar zijn. “We werken als er gewerkt moet worden en daarna zijn wij familie.”

24

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

05-11-12 13:21


INHOUD

VOORWOORD

KIJKJE IN DE KEUKEN

Groothandel zonder eigen voorraad

3

BRANCHENIEUWS

Zo’n anderhalf jaar geleden stelde Bart Spijker zijn zwager Michiel Vugteveen voor om een webshop in bouwmaterialen op te richten. Inmiddels is het succes van Onlinebouwmaterialen. com zo groot dat inmiddels ook een nieuwe site van de grond is gekomen: Bouwmaterialenexpress.nl. “De kwaliteit staat bovenaan, die moet top zijn.”

Branchenieuws

7

FORMULES Bouwmaat gaat voor de extra mijl

30 VA K T U E E L

MARKTCIJFERS Herstel gaat aan bouw voorbij 14 FORMULES Polvo: Business is local

‘De leveranciers zijn hetzelfde, alleen de producten zijn ietwat anders’ Het zal niemand zijn ontgaan dat de passiefhuistechnologie een steeds prominentere positie inneemt in de bouwwereld. Hoewel het al enkele decennia een bekend fenomeen is in Nederland, worden vooral de laatste jaren veel nieuwbouw- en renovatieprojecten uitgevoerd volgens het passiefhuisprincipe. Wat betekent deze ontwikkeling voor de bouwhandel? Moeten we bijsturen om bij te blijven of zijn we al passiefproof?

34

10

16

MARKETING SV-E’s indrukwekkende huisbeurs

22

Bouwgroothandel op de beursvloer

52

KIJKJE IN DE KEUKEN Van ’t Hullenaar

24

Onlinebouwmaterialen.com

30

VAKTUEEL HANG- EN SLUITWERK

Passief bouwen

‘Groothandel moet klant uitvragen’

Uitdagingen in de Supply Chain

Met een stagnerende nieuwbouw lijkt renovatie terrein te winnen. Op alle gebieden, dus ook wat betreft hang- en sluitwerk, moeten fabrikanten creatief denken om op de rijdende renovatietrein te springen. Ook de groothandel moet een tandje bijschakelen. “Men moet meer vanuit het element denken en niet vanuit het product. Dat kan geld opleveren.”

46

THEMARONDVRAAG

38

Hang- en sluitwerk

38

Duurzaam hout

42

PRODUCTEN Hang- en sluitwerk

41

Productnieuws

50

CLOSE-UP

VA K T U E E L

‘Van maandelijkse naar dagelijkse check’ In vorige edities van MIXpro kwam het al enkele malen naar voren: de spagaat van veel groothandels in de bouw. Aan de ene kant weinig voorraad om de kosten te drukken, maar wel altijd op tijd voor de juiste levering zorgen. Hoe gaan ze hiermee om? MIXpro maakt een rondje.

46

Bosch

20

Saint Gobain Weber Beamix

29

Geze

37

Frencken

45

Slimstock

49

BRANCHEPAGINA’S Vertaz: 100 jaar

54

VVNH: Nationale Houtdag

57

Hibin: Datapool

58

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Inhoud.indd 5

34

5

05-11-12 13:21


Wij hebben ’m ook! Poederlijm lichtgewicht

• • • • •

Hoog standvermogen C2TES1 Handige 15 kg verpakking Voor grootformaat porcellanato tegels Instelbaar als midden-, dun- en vloeibedlijm Ook geschikt als uitvlakmortel CONFORM

NE

N E N 12 0 0 4

Eén en al gemak voor de echte vakman. Dat is Coba. Een duidelijk en overzichtelijk assortiment lijm- en voegproducten en de noodzakelijke toebehoren. Je ziet meteen wat je nodig hebt en hoe je het gebruikt. Coba levert snel. Denkt mee over kwaliteitsproducten. Geeft doortimmerd projectadvies én tien jaar projectgarantie. Nuchter als we zijn komen we alleen met handige oplossingen, zonder gedoe. We zijn tenslotte echt Hollands. Zo krijg je een goed product voor een eerlijke prijs. Meer weten? Ga naar coba.nl of bel 0318-671800.

COBA1213-01_ADV_Mixpro_CTA140_215x285_WT1.indd 1 7 coba.indd 1

17-09-12 14:01 09:55 31-10-12


BRAnc henieuws

Xella investeert in duurzaam BIM-project Cellenbeton- en kalkzandsteenproducent Xella investeert fors in een vooruitstrevend en duurzaam BIM-project. De verregaande ketenintegratie is toegepast in het nieuwbouwproject Markiezaat Meander in Bergen op Zoom. Het project bestaat uit de bouw van zeventien duurzame nultredenwoningen. Een nultredenwoning moet extern en intern toegankelijk zijn, is vanaf de straat te bereiken en in de woning zijn woonkamer, keuken, toilet, badkamer en tenminste één slaapkamer zonder traplopen te bereiken. Voor wat betreft het werken met BIM (Bouwwerk Informatie Model) is het noodzakelijk dat de partijen die participeren in 3D kunnen en willen tekenen. Xella voldoet aan deze eisen. Dat was één van de redenen om alle woningscheidende wanden en de binnenspouwbladen uit te voeren in Silka kalkzandsteen. Een andere reden voor de keuze van het duurzame Silka kalkzandsteen is de hoge verwachting voor de levensduur van de nieuwbouwwoningen. BIM is een driedimensionaal digitaal gebouwmodel waarin alle relevante bouwinformatie (ontwerp, bouw, begeleiding) door alle betrokken disciplines is ingebracht en kan worden bewerkt. De zeventien woningen worden kostenefficiënt en snel gebouwd.

Nieuwe Lips-catalogus De nieuwe productcatalogus van Lips is uit en biedt met 584 pagina’s een compleet overzicht van de belangrijkste producten op het gebied van hang- en sluitwerk. In de catalogus is het meest actuele Lips-assortiment opgenomen met alle producten die de afgelopen jaren zijn geïntroduceerd, zoals de cilinderseries Octro 4000S, Mercurius en Vanguard, het Lips Zorgslot en de nieuwe lijn rvs deurbeslag 8000-serie. Daarnaast is de productgroep vluchtwegtechniek aanzienlijk uitgebreid.

Slot EMV12, start EMV13 Donderdag 13 september heeft Destil officieel zijn eerste Expeditie Mont Ventoux 2012 (EMV12) afgesloten. Direct daarna volgde de aftrap van Expeditie Mont Ventoux 2013 (EMV13). In tegenstelling tot eerdere berichtgeving vindt de nieuwe fietsuitdaging plaats op zondag 23 juni 2013. In vergelijking met vorig jaar liggen de kosten wel iets hoger. Van de deelnemers wordt een bedrag van minimaal € 1.250 verwacht, waarvan minimaal € 900 wederom naar het goede doel Orange Babies gaat.

Kick-off EZ-base België

Skantrae naar Deli Skan Belenux (Skantrae) sloot zich begin december aan bij NV Deli Maatschappij. Voor verdere succesvolle groei van Skantrae is aansluiting bij een sterke, Europees georiënteerde partij met deurenactiviteiten wenselijk, meldt het bedrijf in een persbericht. Deli past heel goed in dat profiel. Skantrae zal in de huidige vorm en onder het huidige management haar activiteiten als zelfstandige specialist voortzetten.

Unilin en Opstalan verder als één organisatie Sinds de overname van Opstalan door Unilin in 2005 hebben beide bedrijven hun activiteiten voortgezet onder hun eigen merknamen. De afgelopen jaren stonden in het teken van het optimaliseren van de operationele diensten. Nu is de tijd rijp om als één commerciële organisatie de markt te bedienen. Dat gaat per 1 januari 2013 gebeuren onder de naam Unilin Insulation Nederland vanuit het hoofdkantoor in Oisterwijk. Op deze locatie vindt ook de productie van een groot gedeelte van het uitgebreide productassortiment plaats. De integratie van beide merken past in de strategie van Unilin om zijn positie op de Nederlandse markt van dakelementen en isolatieplaten te verstevigen. De consequenties voor het personeel blijven beperkt. De Unilin groep heeft ruim 4.000 medewerkers met zeventien productielocaties wereldwijd en maakt deel uit van het Amerikaanse beursgenoteerde Mohawk Industries Inc.

In Nederland zetten de inkooporganisaties Ferney Group, Necomij, Transferro en Zevij in 2006 de centrale productendatabase EZ-base op. Die beslaat inmiddels 950.000 artikelen van bijna 200 leveranciers en zal zich de komende tijd uit blijven breiden. In 2012 trad ook Menouquin toe als aandeelhouder van EZ-base. Samen met Asamco (Zevij), Groco (Necomij) en Lecot-Raedschelders (Ferney Group) willen ze gebruik gaan maken van de mogelijkheden van EZ-base. Omdat de database echter is opgezet voor Nederland, zijn er nog onvoldoende leveranciers voor de Belgische markt vertegenwoordigd. Daarnaast zullen de artikelgegevens van de beschikbare leveranciers in meerdere talen verwerkt moeten worden. 13 november vond dan ook de kick-off voor EZ-base in België plaats. Daar werd gepresenteerd hoe de distributeurs zich kunnen koppelen aan de artikelgegevens in de database. Daarnaast werd er getoond hoe eenvoudig een online catalogus kan worden gegenereerd en hoe de koppeling met een inkoopbestelsysteem werkt.

BouwCenter komt met klaarzetservice In december start BouwCenter Waltmann in Utrecht met een 24/7 klaarzetservice voor bouwers. Bouwmaterialen kunnen voortaan buiten openingstijden afgehaald worden. Met een speciale code, die de klant per sms ontvangt, kan hij zelf een aangegeven sectie openen en de bestelde materialen in zijn wagen laden. Voor zover bekend is deze vorm van klaarzetservice uniek binnen de bouwmaterialengroothandel. Verantwoordelijk voor het concept bij Veris Bouwmaterialengroep is Hiskia Westerbeek. Bij BouwCenter Waltmann is dat vestigingsleider Adriaan Horsman.

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Branchenieuws_3pag.indd 7

7

02-11-12 15:46


Duurzame renovatie de Poorters van Montfoort In Montfoort worden voor het eerst in Nederland tien woningen duurzaam gerenoveerd met de focus op een comfortabel binnenklimaat. Daarvoor wordt een nieuw renovatieconcept toegepast. Door het ontwerp, gebaseerd op de principes van Active House, ontstaat een goede balans tussen energieontwerp, binnenklimaat en omgeving, waarbij het wooncomfort en de gezondheid van de bewoners centraal staan. Het renovatieconcept werd ontwikkeld door de Velux Groep en Danfoss en speciaal voor De Poorters van Montfoort verder uitgewerkt door de Bouwhulpgroep en Nieman Raadgevende Ingenieurs. BAM Woningbouw zorgt voor de ontwikkeling en realisatie. Het concept focust op het opwekken van zonne-energie, het gebruik van passieve zonnewarmte en technologie voor energie- en klimaatbeheersing, gecombineerd met het allerhoogste niveau van isolatie en natuurlijke ventilatie.

Hibin gematigd positief Koninklijke Hibin is gematigd positief over het regeerakkoord dat VVD en PVDA hebben gepresenteerd. De brancheorganisatie van de bouwmaterialenhandel is blij met de erkenning van de rol van de bouw in de Nederlandse economie door de introductie van een nieuwe minister voor Wonen en Rijksdienst. Ook zegt Hibin blij te zijn met de voortvarendheid waarmee structurele ingrepen in langslepende dossiers, waaronder de woningmarkt, worden gedaan.

Strikolith best beoordeeld De Nederlandse bouwmaterialenhandel vindt Strikolith, fabrikant van pleister- en verfsystemen, de beste fabrikant . Dat meldt BouwKennis, leverancier van strategische markt- en marketinginformatie. De tevredenheid werd op dertien belangrijke aspecten onderzocht: productinnovatie, omvang van het assortiment, prijsbeleid, leverbetrouwbaarheid, logistieke innovatie, promotionele ondersteuning, commerciĂŤle ondersteuning, de gezamenlijke bewerking van de eindgebruiker, deskundigheid, telefonische bereikbaarheid, technische ondersteuning, het nakomen van afspraken, klachtenafhandeling en de algemene tevredenheid gemeten. Verder blijkt uit het onderzoek dat het grootste deel van het benodigde bouwmateriaal nog steeds via de handel wordt verkocht.

8

Raab Karcher: nieuwe showroom, fietstoertocht en ISO-certificaat De nieuwe showroom van Raab Karcher in Middelburg werd medio oktober feestelijk geopend. De showroom is 2.000 m2 groot en biedt naast sanitair, keukens en tegels ruime keuze aan verschillende steensoorten, dakpannen, binnen- en buitendeuren.Ook het duurzame Greenworks-assortiment wordt overzichtelijk gepresenteerd. De showroom werd tijdens de restyling voorzien van houten wanden, zodat iedere opstelling van keuken en badkamer een verrassing is. Raab Karcher Doetinchem was begin september gastheer voor de Raab Karcher Fietstoertocht. De opbrengst van de tocht, â‚Ź 5.200, kwam ten goede aan Make-A-Wish Nederland, een organisatie die zich inzet om de wens van zieke kinderen te vervullen. Na maanden van voorbereiding en vele auditdagen werd het milieuzorgsysteem van Raab Karcher beloond met het ISO 14001-certificaat. Met het behalen van het certificaat kunnen klanten erop vertrouwen dat Raab Karcher voldoet aan milieuwet- en regelgeving en dat de permanente verbetering van de milieuprestaties van de organisatie structureel in de onderneming is verankerd.

ETA-attest voor Powers-nagels Powers Europe kreeg als eerste ter wereld een European Technical Approval (ETA) op nagels voor gasgeschoten montage. Deze goedkeuring garandeert een kwalitatief goede bevestiging in staal en beton voor veiligheidsrelevante toepassingen, zoals systeemplafonds. De ETA of Europese Technische Goedkeuring (ETG) is alleen geldig voor de combinatie van Powers Trak-It XH- en HD-nagels met de Powers Trak-It C4 schiethamer (XH- en HD) en de Powers Trak-It C5 schiethamer (XH).

Bouwsector waardeert branchevereniging Bedrijven in de bouwsector waarderen hun brancheverenigingen en koepels met een 6,8. Dat is hoger dan het landelijk gemiddelde, dat uitkomt op een 6,5. Het meest tevreden zijn bouwbedrijven over de manier waarop de brancheorganisatie opkomt voor hun belangen in Den Haag of Brussel (83%). Kansen voor verdere verbetering van de tevredenheidsscore ontstaan wanneer verenigingen en koepels hun leden aantoonbaar meer waar voor hun geld bieden. Dat is de uitkomst van het onderzoek dat risicoadviseur en verzekeringsmakelaar Aon Nederland liet uitvoeren door TNS Nipo onder 2.200 bedrijven, waaronder 330 bedrijven in de bouwsector.

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Branchenieuws_3pag.indd 8

02-11-12 15:46


BRAnc henieuws

Bouwmaterialengroothandel steeds verder in defensief gedrongen De effecten van de economische crisis voor de bouwmaterialengroothandel doen zich steeds sterker gelden. De omzet daalt dit jaar met 16%. De sector is afhankelijk van het aantrekken van de economie en de bouw. Kostenreductie lijkt de enige optie. Het percentage bedrijven dat verwacht dat herstel later dan de eerste helft van 2014 zal intreden, is gestegen tot 77%. Dat blijkt uit de Hibin Conjunctuurmeting najaar 2012. Iets meer dan de helft van de ondernemers in de bouwmaterialengroothandel ervaart sterke effecten van de economische crisis en maakt zich ernstige zorgen. Dat is twee keer zoveel als afgelopen voorjaar. Nog eens 42% ervaart de gevolgen in lichte mate en geeft tegelijkertijd aan het vol te houden. Dat is meteen ook het beeld dat overheerst: het gaat niet goed, maar de sector lijkt flexibel genoeg om de uitdagingen het hoofd te bieden. Nog steeds maakt meer dan tweederde zich weinig tot geen zorgen over het eigen voorbestaan. Het percentage bedrijven dat zich in lichte mate zorgen maakt over het voortbestaan, is met 23% nagenoeg gelijk aan dit voorjaar (27%). Voor heel 2012 zal de omzetdaling naar de verwachting van de respondenten uitkomen op 16% ten opzichte van 2011. In de eerste helft van 2012 was de omzetdaling in vergelijking met dezelfde periode in 2011 nog 10,5%.

De gevolgen van de economische malaise vertalen zich in de praktijk nog steeds in een discussie over prijzen. Oplopende betalingstermijnen (van 42,2 dagen in 2011 naar 46,9 dagen in 2012) zijn een toenemende mate een probleem. Ook het aantal faillissementen bij klanten eist zijn tol. Een strakker debiteurenbeleid (74%), actievere marktbenadering (67%), besparen op loonkosten (65%) en scherpere inkoop (56%) zijn onveranderd de meest genomen maatregelen om de gevolgen van de crisis af te wenden. Het gemiddeld aantal medewerkers (fte) daalt dit jaar naar verwachting naar 29,3. Dat is 1,2 minder dan per 1 september. In de periode 20092011 liep de werkgelegenheid in de bouwmaterialengroothandel al met 15% terug. De Hibin Conjunctuurmeting najaar 2012 is het zevende onderzoek onder leden van Koninklijke Hibin naar de ontwikkeling van de omzet in de bouwmaterialenhandel en de effecten van conjuncturele ontwikkelingen daarop. De eerste meting vond plaats in juni 2009, de zesde in maart 2012. Het onderzoek werd per e-mail uitgevoerd door USP Marketing Consultancy. De respons onder leden beweegt zich de hele onderzoeksperiode rond de 35%.

Fischer sluit nieuw exclusiviteitscontract

Wienerberger steunt Habitat for Humanity

ASF Fischer heeft een nieuw exclusiviteitscontract afgesloten met Friulsider FM voor de Nederlandse markt. De Italiaanse fabrikant van pluggen en zware verankeringen past uitstekend in de merkenportfolio van ASF Fischer. Het programma is voorzien van CE-ETA-keuringen en de fabrieken van ISO 9001 en 14001.

Baksteenfabrikant Wienerberger sloot een driejarige samenwerkingsovereenkomst met de internationale hulporganisatie Habitat for Humanity. De fabrikant gaat helpen bij de bouw van 155 huizen voor kansarme gezinnen in RoemeniĂŤ en Bulgarije. Wienerberger levert niet alleen de benodigde technische knowhow en financiĂŤle hulp, maar ook Porotherm binnenmuurstenen voor de bouw van de woningen. Begin oktober werd de aftrap gegeven voor de samenwerking met het project Big Build 2012. Tijdens dit evenement in Craiova (RoemeniĂŤ) hebben de betrokken families samen met vrijwilligers in vijf dagen tijd vijf huizen van baksteen gebouwd. In navolging van het nieuwe mvo-beleid heeft Wienerberger ervoor gekozen Habitat for Humanity de komende jaren te ondersteunen. De hulporganisatie zorgt voor veilige en betaalbare huisvesting voor arme en minderbedeelde mensen over de hele wereld.

Velux organiseert branche-evenementen In het voorjaar van 2012 komt de nieuwe generatie Velux Dakramen op de markt. Die zorgt voor meer daglicht, meer wooncomfort en vermindert het energieverbruik. Om relaties nu al kennis te laten maken met de eigenschappen van de nieuwe lijn, organiseert Velux dit najaar zes energieke evenementen. Tijdens deze regionale evenementen worden aanwezigen verrast en getrakteerd op een gevarieerd programma door Erben Wennemars, meervoudig wereldkampioen schaatsen en Wim Hof, alias The Iceman. Kijk voor alle data en locaties, meer informatie en het aanmeldformulier op www.velux.nl/denieuwegeneratie.

Nieuwe leden voor Nicovij Inkoop- en verkooporganisatie Nicovij mocht de afgelopen tijd zeven nieuwe leden begroeten; Hergarden in Beverwijk, Herman de Haan in Genemuiden, W.P. Hartwijk & Zn in Leiden, Fa D.J. Van Dijk Doe Het Zelf-artikelen in Langbroek, Heuts Handel in Hoensbroek, Bouwmarkt 77 (h.o.d.n Enorm van der Werf) in St. Nicolaasga en Moree v.o.f. in Hellevoetsluis.

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Branchenieuws_3pag.indd 9

9

02-11-12 15:46


Slimmer dan de rest 10

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Formules Bouwmaat_3pag.indd 10

02-11-12 15:29


F ormules

Nieuwe vestigingen, een klusplatform, een webshop,

Zomaar een greep uit de ontwikkelingen bij Bouw-

klant goed begrijpen. De toenemende concurrentie betekent dat we nog sneller moeten reageren op de wensen van onze klanten. Dat vraagt veel van onze mensen, maar de motivatie binnen de teams is ongelooflijk hoog.”

maat. CEO Bernard Verburg zit niet stil. En dat kan

Multichannel

een nieuwe inrichtingsstijl en een XL-vestiging.

ook niet in deze tijd. “Je moet juist nu innoveren en durven investeren.“

D

e economische realiteit ontgaat ook Bouwmaat niet, geeft Verburg aan. “Het is moeilijk om in deze tijd je omzet op peil te houden. De markt had over de eerste helft van 2012 te maken met een omzetdaling van ruim 15% ten opzichte van vorig jaar. Wij doen het iets beter, maar de bezoekfrequentie en kassa-aanslag staan onder druk.” Volgens Verburg konden zzp’ers, de belangrijkste doelgroep van Bouwmaat, zichzelf aan het begin van de crisis nog wel aan het werk houden. Inmiddels hebben zij het moeilijker gekregen en neemt hun aantal ook af. “We proberen het iedere dag weer opnieuw beter te doen voor onze klant en dat lukt ook. Wij verkopen gemak en belevenis, contact met de klant is dus heel belangrijk. Daar besteden we extra aandacht aan door medewerkers bij te scholen en altijd een extra mijl voor de klant te gaan. Dáár kunnen we altijd nog een tandje bijzetten.”

Generalist Daarnaast is het assortiment belangrijk. Het wordt elk jaar uitgebreid met meer en nieuwere producten. Het basisassortiment omvat nu 12.000 artikelen en dat is bijna een verdubbeling sinds 2003. Verburg: “Wij zijn de generalist en bieden een totaalassortiment. Wij worden nooit specialist op assortimenten, dus focussen we op de breedte: we zijn de eerste keus voor de generalist en het eerste alternatief voor de specialist.” Omdat er steeds minder nieuwbouw plaatsvindt, richt de handel zich daar minder op, weet ook Verburg. Maar als iedereen gaat vissen in de herstel-, renovatie en onderhoudsvijver, hoe onderscheid je je dan nog? Verburg: “Je moet slimmer zijn dan de rest. Wij hebben 27 jaar ervaring in deze branche en denken dat wij die

Multichannel heeft volgens Verburg de toekomst. “Je redt het niet met alleen een winkel of alleen een webshop. De combinatie is de winnende propositie, zoals in de retail al is aangetoond. De generatie babyboom gaat met pensioen en een nieuwe generatie vakmannen dient zich aan. Zij hebben veel meer een ‘ik wil het hier en ik wil het nu’-mentaliteit. ” Dus opende Bouwmaat in juni haar webshop. Het hele assortiment is zowel in de vestigingen als online beschikbaar en alle artikelen kunnen binnen 48 uur worden bezorgd, een groot deel zelfs binnen 24 uur. “We zijn er dus nu 24/7 voor onze klant en hij kan bepalen wanneer en hoe hij bestelt, betaalt, afhaalt of laat bezorgen. Dit biedt op dit moment niemand in onze branche. We zijn er nu drie maanden mee bezig en we kunnen vaststellen dat een groot deel van de weborders ’s avonds wordt geplaatst en betaald, maar dat de bestelling vervolgens bij de vestiging wordt opgehaald. Dus: multichannel werkt. De kracht zit in de combinatie, wij willen niet de Wehkamp van de branche worden. “

Tafelzilver Ook de bouwmarkten gaan zich steeds meer richten op de zzp’er en vissen dus in dezelfde vijver. Verburg deelt die mening niet helemaal: “De bouwmarkten richten zich in toenemende mate op woninginrichting en een deel van het werk van onze klanten schuift ook die kant op en daarmee ook een deel van hun materiaalinkopen. Dat accepteren we. Bouwmaat richt zich met haar formule op het meer constructieve werk. Wij hebben de focus op onze doelgroep en zien bouwmarkten niet als een bedreiging, hooguit als prikkel om de dienstverlening naar onze klanten verder te verbeteren. De retail is op onderdelen een waardevolle leerschool voor ons.” Plannen om ook de consumentenmarkt te gaan bedienen, zijn er absoluut niet, benadrukt Verburg. “Als we de consument binnen zouden halen, zouden we opportunisten zijn en ons hele tafelzilver overboord zetten.”

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Formules Bouwmaat_3pag.indd 11

11

02-11-12 15:29


NANOLIGHT 215x285 - Mixpro_Opmaak 1 16/10/12 17:19 Pagina 1

Voor bouwprofessionals

Eén tegellijm voor alle ondergronden en alle keramiek PCI Nanolight

Lichtgewicht (zak van 15 kg met handvat) Uitlevering gelijk aan 25 kg traditionele tegellijm Zowel voor dun- als middenbedverlijming Verlengde lijmopentijd én hoog standvermogen

Stofarm!

PCI Tegellijmsystemen en bouwchemische producten

www.PCI-Afbouw.nl 1 basf.indd 1

31-10-12 14:00


F ORMULES

Conceptmatig

Klusplatform

De Duitse keten Hagebau lanceerde onlangs een concept, volledig gericht op zzp’ers. Verburg: “Hagebau heeft onder andere naar ons gekeken voor dat concept. Als marktleider ben je dan ook nooit klaar met ontwikkelen. Zo proberen wij steeds meer producten conceptmatig aan te bieden, bijvoorbeeld gevelbekleding en na-isolatie. Zo maken we het de klant makkelijk, want wij maken de voorkeuzes.” Shop-in-shop vindt Verburg op dit moment geen goed idee voor Bouwmaat. “We hebben een paar jaar geleden een pilot gedaan en de ervaringen waren wisselend. Het was met name een forse uitdaging om de Bouwmaat-beleving door derden goed over te brengen op de klant. We denken dat we dat juist zelf het best kunnen. ” Een voorbeeld van hoe het ook kan, terwijl Bouwmaat toch alles in eigen hand houdt, is een lopende pilot met Sikkens. “De klant verwacht naast het A-merk ook een gedegen advies, dus worden onze medewerkers extra getraind in nauwe samenwerking met Sikkens. Productkennistrainingen zijn sowieso erg belangrijk voor ons. De eerste resultaten zijn goed.”

Begin van het jaar nam Bouwmaat Kluswebsite over, een platform waarop consumenten hun klus plaatsen, waarop vakmannen kunnen bieden. Een concept à la Werkspot en Marktplaats Klussen dus. “Nu komen zzp’ers nog aan werk door mond-tot-mondreclame, maar wij denken dat dat gaat veranderen. De consument heeft inmiddels de weg naar het internet gevonden voor het plaatsen van zijn klussen. Voor veel vakmannen is dit medium nog nieuw. Wij bieden de vakman een platform, een virtuele etalage en uithangbord om nieuwe opdrachten te kunnen scoren. Dat is waar het ons om gaat: als onze klant succesvoller is, plukt ook Bouwmaat daar de vruchten van. De vakman kan zich abonneren op Kluswebsite en krijgt dan per mail de voor hem relevante klussen aangeboden. Met een gedegen evaluatie door de opdrachtgever en de mogelijkheid voor de vakman om een keurmerk te verwerven zet Kluswebsite in op betrouwbaarheid en kwaliteit. Daar staat Bouwmaat ook voor.” Kluswebsite is geen nieuwe speler en bestaat al vier jaar. Inmiddels is de doorstart een feit met een compleet vernieuwde website.

Afhaalgroothandel

In 2016 viert Bouwmaat het 30-jarig jubileum. “Dat gaan we zeker halen”, aldus Verburg. “Dit jaar gaan we meer in de formule investeren dan ooit.” In november opent de keten een nieuwe conceptstore in Amsterdam. De bestaande vestiging in Zuidoost verhuist en wordt groter: de eerste Bouwmaat XL-vestiging. Daarnaast wordt er dit jaar nog een aantal nieuwe vestigingen geopend, waarbij tevens een nieuwe inrichtingsstijl getest gaat worden. “Het basisassortiment is overal hetzelfde. De XL-vestiging krijgt meer artikelen, door alle productgroepen heen. Nieuwe producten die succesvol zijn, worden dan ook via de webshop ontsloten en opgenomen in het assortiment van de overige vestigingen. “ Verburg ziet de toekomst realistisch tegemoet. “Ik verwacht niet dat het in 2013 opeens beter gaat. Daarvoor zijn er nog te veel rode stoplichten, zoals het consumentenvertrouwen en de dalende bestedingsruimte. Het wordt, net als 2012, nog een jaar van ‘stoelriemen vast’, maar het gaat ooit weer beter. En daar is Bouwmaat klaar voor. ”

Veruit het grootste deel van de verkochte producten bij Bouwmaat wordt afgehaald. “We willen dan ook primair die afhaalgroothandel blijven, juist om in contact met de klant te blijven. De webshop heeft dan ook als hoofddoel om de klantbinding met onze formule te versterken. Als een klant spullen bezorgd wil hebben, kan dat natuurlijk, maar daar staat wel een vergoeding tegenover.” De 45 Bouwmaat-vestigingen worden direct door de leveranciers beleverd. Bouwmaat heeft dus geen eigen DC voor de vestigingen. “Op dit moment is dat voor ons de meest rendabele logistieke grondvorm. In een groeistrategie zul je de uitgangspunten regelmatig opnieuw moeten toetsen, dus dat doen we dan ook. Daarom is ervoor gekozen om de fulfillment van een deel van de webshopbestellingen vanuit een DC te doen”.

Meer investeren

Door Ramona Kezer

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Formules Bouwmaat_3pag.indd 13

13

02-11-12 15:29


Herstel gaat voorbij aan bouwsector

Bouwconjunctuur verslechtert in 2012 De situatie in de bouwsector in Nederland kent anno 2012 alle kenmerken van een crisis. Vergeleken met de vorige recessie in de bouwsector (in 2009 en 2010) is de situatie nu een stuk slechter. Door het lage aantal nieuwbouwwoningen waarvoor een bouwvergunning beschikbaar is, zijn de vooruitzichten voor 2013 nog negatiever. Dit is het beeld uit de meest recente nieuwbouwprognoses van Buildsight.

H

et aantal faillissementen in de bouwsector stijgt harder dan in andere sectoren en ligt al ruim boven het vorige hoogtepunt van medio 2010 . Ook de overgebleven aannemers hebben het niet gemakkelijk, blijkt uit de resultaten van de maandelijkse conjunctuurmeting bouwnijverheid van het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB). Ze hebben te maken met krimpende orderportefeuilles (vooral in de woningbouw) en een gebrek aan nieuwe orders. Een groot deel van de bouwbedrijven vreest voor de toekomst en is van plan om te snijden in het personeelsbestand. Dat laatste geldt vooral voor bedrijven in de burgerlijke en utiliteitsbouw: 46% verwacht in de toekomst personeel te moeten ontslaan.

Vooruitzichten De vooruitzichten zijn door de mondiale groeivertraging nog steeds niet rooskleurig, maar niet slechter dan eerder werd voorspeld. Dat bevestigt ook het Centraal Planbureau in de Macro Economische Verkenning 2013 (MEV), die traditiegetrouw op Prinsjesdag is verschenen. Voor 2012 houdt het CPB het op een economische krimp van 0,5% ten opzichte van 2011. Het niveau van de krimp in het tweede kwartaal die het CBS rapporteerde, bedraagt 0,4% vergeleken met hetzelfde kwartaal in 2011. Ondanks dat we in Nederland op de rand van een volgende recessie staan, is er toch zicht op enig herstel. Voor 2013 verwacht het CPB dat de Nederlandse economie met 0,75% zal groeien. Het economische herstel in 2013 zal echter niet kunnen tippen aan de mate van herstel in 2010 en 2011 dat al als zwak werd geclassificeerd. Ook voor de lange termijn wordt niet verwacht dat het herstel veel aan kracht zal winnen. Aan de bouwsector in Nederland gaat het economische herstel grotendeels voorbij. De woningbouw zorgt voor een aanzienlijke krimp van de bouwproductie. Toenemende investeringen door het bedrijfsleven stellen daar te weinig tegenover.

Woningmarkt De koopwoningmarkt beleefde in juni van dit jaar een incidentele opleving, die werd veroorzaakt door de vrees voor het aflopen van de

14

verlaging van de overdrachtsbelasting. In het Lente-akkoord werd afgesproken dat de lage overdrachtsbelasting permanent zou worden, een maatregel die een nieuwe regering naar verwachting zal handhaven. Desondanks daalt de prijs van de verkochte bestaande koopwoningen ondertussen met 8% op jaarbasis. Vergeleken met augustus 2008 zijn verkochte bestaande koopwoningen nu ruim 15% goedkoper. Voor de rest van 2012 handhaaft de woningmarkt de neerwaartse richting, wat zowel voor de prijzen als voor het aantal verkopen geldt. De markt voor nieuwbouwwoningen wordt, in vergelijking met de markt voor bestaande woningen, nog harder getroffen. Ten opzichte van de eerste helft van 2011 werden er in dezelfde periode van 2012 40% minder nieuwbouwwoningen verkocht. Er is nog geen zicht op een herstel van de woningverkopen. De stemming onder potentiĂŤle kopers is slecht en een afwachtende houding prevaleert. De reden hiervoor is de onzekerheid over de hypotheekrenteaftrek. Ook de hypotheekverstrekkers zijn terughoudend. Deze terughoudendheid komt voort uit de nieuwe regels voor hypotheekverstrekking waaraan ze moeten voldoen, maar ook uit de moeite die men heeft met de financiering van nieuwe hypotheken.

Bouwvergunningen In de eerste zeven maanden van het jaar werden er voor ruim eederde minder nieuw te bouwen woningen bouwvergunningen geregistreerd dan in dezelfde periode een jaar eerder. Zo blijkt uit gegevens van het CBS. De daling van de vergunningverlening in de eerste zeven maanden van dit jaar is in de koopsector 44% tegen slechts (ruim) 6% in de huursector. De slechte situatie op de woningmarkt treft dus vooral de koopsector van de woningproductie. De gevolgen voor de woningproductie zijn aanzienlijk. Naar verwachting zakt het aantal gebouwde woningen dit jaar al terug naar een niveau van 50.000. Voor volgend jaar wordt een verdere daling voorzien naar 44.000 woningen. Gezien het stijgende aantal huishoudens zijn de perspectieven voor de woningbouw voor de langere termijn echter niet slecht. Het is wel de vraag hoe ver de prijzen zullen dalen en hoe die daling in de woningbouw opgevangen kan worden. Daarom zal ook in 2014 de woningbouwproductie nog onder het niveau van 50.000 woningen blijven.

Investeren Met het oog op toekomstige behoeftes zijn veel bedrijven langzaamaan weer bereid om te investeren in nieuwbouw. Daarom stijgen voor de industrie dit jaar de totale bouwkosten van de geregistreerde bouwvergunningen voor nieuwe gebouwen. Voor de bouw van distributiecentra bestaan er dit jaar al goede kansen. Gebruikers (met name uit de grootschalige internethandel) zijn bereid te wachten op de realisatie van een nieuw gebouw dat precies aan hun wensen voldoet. Dit geldt ook voor de huisvesting van de industrie. Daarom gaat de voorkeur vaak uit naar nieuwbouw (build-to-suit) in plaats van naar een bestaand gebouw en bereikt de bouwproductie van hallen en loodsen dit jaar

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Marktcijfers_Buildsight_2pag.indd 14

02-11-12 15:37


markt cijfers

het dieptepunt om volgend jaar voorzichtig te groeien. Het animo om te investeren in nieuwe kantoorruimte daalt daarentegen. De belangrijkste gebruikers van kantoren in Nederland, de overheid en de zakelijke dienstverlening, zijn gedwongen te saneren. De laatste twaalf maanden tot en met juli 2012 bereikte het vloeroppervlak van nieuwe kantoren, waarvoor een bouwvergunning is afgegeven, niet het niveau van 500.000 m2. Dat is een halvering ten opzichte van het jaar 2009. Tot 2015 zal het bouwvolume aan nieuwe kantoren alleen maar verder krimpen.

Investeringsfonds Er zijn ernstige twijfels of de gemeenten de beschikbare budgetten voor de onderwijshuisvesting daadwerkelijk in schoolgebouwen stoppen. Voor verschillende partijen (het Waarborgfonds Kinderopvang, kinderopvangorganisaties, de PO-raad, Aedes, de VNG en het ministerie van Onderwijs) is deze situatie aanleiding om plannen te maken voor een investeringsfonds scholenbouw. Het is de bedoeling om pensioenfondsen over te halen geld beschikbaar te stellen voor de bouw van nieuwe schoolgebouwen. Daarnaast zouden schoolbesturen meer zeggenschap moeten krijgen over investeringen in hun onderwijsgebouwen. Als volgend jaar de nodige regelgeving wordt aangepast en het investeringsfonds

van de grond komt, zal dit in 2014 kunnen zorgen voor een impuls in de scholenbouw. Op basis van de ontwikkeling van de vergunningverlening voor nieuwe schoolgebouwen, mag voor volgend jaar al een zeker herstel verwacht worden.

Zorgvastgoed Dit jaar en ook in 2013 is er in de zorgsector sprake van een daling van de nieuwbouwproductie. Uitgedrukt in de totale waarde van de bouwkosten van de verleende bouwvergunningen lag deze vorig jaar voor zorggebouwen 35% lager dan in 2010. Deze daling komt dit jaar en volgend jaar tot uiting in een daling van de nieuwbouwproductie. Omdat in 2012 de vergunningverlening niet verder daalt, is er vanaf 2014 weer groei van de bouwproductie mogelijk in deze sector. Met uitzondering van enkele deelsegmenten daalt de nieuwbouwproductie in Nederland in 2013 en 2014. Voor de woningbouw geldt dat de terugval leidt tot een niveau dat sinds de jaren ‘30 van de vorige eeuw niet meer is voorgekomen. Dit zal aanzienlijke gevolgen hebben voor de bedrijven in de bouwsector. Bouwbedrijven die erin slagen om zich te oriĂŤnteren op nieuwe markten, voldoende kapitaalkrachtig zijn of mee kunnen krimpen met de bouwproductie, hebben de beste kansen om het te halen tot 2014. Pas dan zal de bouwproductie de ontwikkeling van de algemene economie weer kunnen gaan overstijgen.

Figuur 1: Woningnieuwbouwproductie (aantal woningen)

Figuur 2: Utiliteitsnieuwbouwproductie Buildsight (in mln. euro; prijzen 2010)

60.000

5.000

50.000

4.000

40.000

3.000

30.000

2.000

20.000

1.000

10.000 0

2010

(bron: Buildsight)

2011

2012

2013

2014

0

2010

2011

2012

2013

2014

(bron: Buildsight)

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Marktcijfers_Buildsight_2pag.indd 15

15

02-11-12 15:38


Willem van Meurs, directeur Polvo:

‘All business is local’

16

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Formules Polvo_3pag.indd 16

05-11-12 13:23


F ORMULES

Proactief zijn en investeren, juist in tijden dat het wat minder gaat. Het is geen risicoloze beslissing, maar het heeft Polvo geen windeieren gelegd. Terwijl er in de bouwwereld honderd faillissementen per maand worden aangevraagd, zit de groep van ijzerwarenhandelaren stevig in het zadel. “Het is momenteel geen feestje”, erkent Polvo-directeur Willem van Meurs, “maar wij overleven het wel.”

weg zijn alle dertig vestigingen ingedeeld in drie regio’s, met ieder een eigen commercieel directeur. Een uniforme, centraal gestuurde werkwijze is er niet, legt Van Meurs uit. “Het assortiment en de marktbenadering mogen verschillen tussen de regio’s. We zitten regelmatig met alle directeurs bij elkaar. We kijken naar elkaar en leren van elkaar, maar er is geen wet van Meden en Perzen. Oorspronkelijk hadden de zes bedrijven samen 75.000 artikelen op voorraad. Dat is nu teruggebracht naar 30.000 artikelen, maar het assortiment verschilt per bedrijf. Ik denk dat 80% hetzelfde is, aan de overige 20% mag iedere ijzerwarenhandel zelf invulling geven. Wij geven ze graag de commerciële vrijheid en gaan ze niet vanuit een ivoren toren opleggen wat ze moeten doen. Zij bepalen het, wij regelen het.”

Samenwerking Necomij

D

e Polvo-groep is onderdeel van de Pallieter Holding en bestaat uit zes ijzerwarenhandels en drie voor de bouwkolom dienstverlenende bedrijven. Het epicentrum is enkele jaren geleden samengebracht in Moerdijk, waar voorraad, M&R, logistiek en administratie van alle aangesloten bedrijven gedeeld worden.

Polvo is lid van inkooporganisatie Necomij. “Daardoor profiteren we van diverse voordelen. Zo willen we graag de producten van Ivana, het huismerk van Necomij, verkopen”, verklaart Van Meurs. “Ik vergelijk het altijd met pindakaas. Albert Heijn heeft Calvé pindakaas in het schap liggen, maar verkoopt daarnaast het eigen huismerk pindakaas, waardoor een win-winsituatie tussen aanbieder en afnemer

“Wij verkopen geen schroeven, maar toegevoegde waarde, service, advies en kennis” Het was een welkome investering in de almaar aanhoudende crisistijd. Van Meurs: “De bouw ligt al een paar jaar op zijn gat en op dit moment gaan er ongeveer drie bedrijven in de bouwkolom failliet. Per dag! Het is op dit moment dus geen feestje.” Met de centralisatie in Moerdijk durfde Polvo een belangrijke en noodzakelijke investering te doen. “We hebben inderdaad een grote slag gemaakt, net op tijd. De centralisatie brengt natuurlijk een enorme kostenbesparing met zich mee, waardoor wij wel een paar tikken kunnen verdragen. Wij overleven het wel.”

ontstaat. Dat is voor ons een belangrijke toegevoegde waarde van Necomij.” Over de mogelijkheid om alle leden van Necomij te bundelen en met alle bedrijven ‘centraal te gaan’, is gesproken. “We hebben vaker gesproken over verregaande samenwerking binnen de Necomij. Maar dan merk je dat niet ieder bedrijf al zover is en dat hier verschillend over wordt gedacht. Samenwerking betekent toch dat je een stukje zelfstandigheid en flexibiliteit moet inleveren om bepaalde besparingen te behalen.”

Eigen identiteit De bij Polvo aangesloten bedrijven onderscheiden zich door een sterke eigen identiteit. Daar heeft de toetreding tot de gemeenschappelijke backoffice niets aan veranderd. “All business is local”, weet Van Meurs. “Onze bedrijven zijn ontzettend sterk in hun regio. Het zijn bekende namen. Iedereen kent ze, sommige bedrijven bestaan al honderd jaar onder dezelfde naam. Het personeel is vaak behoorlijk honkvast en draagt het shirtje van bijvoorbeeld Kruyt met trots. Dan gaan wij dat natuurlijk niet veranderen, dat werkt niet.” Bij iedere klant is het bekend dat de vertrouwde ijzerwarenhandel onder de Polvo-groep valt, stelt Van Meurs. “Zij weten echt wel dat al die bedrijven onder de paraplu van Polvo zitten en dus dezelfde service, prijzen, voorraden en ongeveer hetzelfde assortiment bieden.”

Een samenwerking die wel reeds met succes is opgezet, is die met MainPlus, een bedrijf dat vastgoedeigenaren zekerheid biedt rond de variabele kostenposten service en mutatie-onderhoud. Dit doen ze door de zorg en verantwoording van intake tot uitvoering en administratieve afwikkeling over te nemen. Van Meurs legt uit: “Stel dat een huurder een klemmende deur heeft. Dan kan hij dat aangeven via de software van MainPlus, genaamd MainFlow, waarna direct een monteur wordt langs gestuurd. De spullen die de monteur nodig heeft, liggen bij Polvo op voorraad en worden door ons geleverd. Hiermee ontzorgen we de woningcorporatie, want het volledige onderhoud wordt verzorgd. Er vallen in Nederland vier miljoen woningen onder woningbouwbeheer, dus de potentie van dit concept is enorm groot.”

Verschil in marktbenadering

Verwachtingen

De zes ijzerwarenhandels die zijn aangesloten bij Polvo, zijn voornamelijk gevestigd in Brabant, Zuid-Holland, Zeeland en Utrecht. Grof-

Wat kunnen we in de (nabije) toekomst verwachten van Polvo? Staan er uitbreidingen op het programma? Wordt het afzetgebied ver-

Samenwerking met potentie

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Formules Polvo_3pag.indd 17

17

02-11-12 15:30


NIEUW HET BESTE GEREEDSCHAP DAT OOIT HEEFT GEMAAKT!

ZELFDE GEWICHT ALS 3.0AH

ZELFDE PRIJS ALS 3.0AH

33% MEER WERKTIJD DAN 3.0AH

WAAROM 4.0 AH?

www.

21 stanley.indd 1

.eu

31-10-12 14:08


F ormules

Polvo in ’t kort  olvoiseenBVbestaande P uitzesijzerwarenhandels, metintotaaldertig vestigingen: - Dubson - Holtgrefe - Kruyt - Lekkerkerker - Leys - Van der Stad

“Wij gaan geen cement of stenen verkopen, dat is onze discipline niet” groot? “Het is allemaal afhankelijk van het al dan niet aantrekken van de markt,” stelt Van Meurs. “We voelen niet de druk om kunstmatig te groeien. Je moet kijken of expansie zinvol is, niet ‘groeien omdat het moet’. We kijken bijvoorbeeld naar de landelijke dekking, maar je moet je daarbij afvragen of het zinvol is om je te vestigen in de noordelijke provincies en Limburg, terwijl daar juist veel mensen en bedrijven wegtrekken. We zien wel groeimogelijkheden in het oosten des lands, denk bijvoorbeeld aan Arnhem, Deventer, Zutphen of Doetinchem.” Toch noemt Van Meurs het lastig om in te schatten wat de markt gaat doen. “Ik verwacht dat 2013 niet veel anders zal zijn dan 2012. Maar er valt weinig zinnigs over te zeggen. In 2008 riep iedereen dat de crisis slechts twee jaar zou duren, maar inmiddels zijn we bijna vijf jaar verder.” Toch is Van Meurs niet bang om ook in slechte tijden in te springen op kansen en mogelijkheden. “Je kunt de wind niet veranderen, maar de koers wel. We zitten nog niet aan onze maximale capaciteit. Logistiek gezien hebben we de mogelijkheden om met de factor 1,5 uit te breiden. We kunnen dus alle kanten op.”

OokonderdeelvanPolvo: - GKL Ventilatietechniek - Internetbedrijf Toolprof - Cystac, specialist in toegangscontroletechniek

Naarelkaarkruipen Differentiatie is één van de mogelijke koerswijzigingen, maar van Meurs ziet de Polvo-leden niet zo snel hout of stenen in het schap leggen. “Ik constateer wel dat alle takken van sport steeds meer naar elkaar kruipen. Vergelijk het met de supermarkt van tien jaar geleden, waar ik alleen verpakt brood kon kopen. Voor vers brood moest ik naar de warme bakker. Dus wat hebben supermarkten gedaan? Ze hebben die warme bakker binnengehaald, net zoals de kwaliteitsslager en de groenteboer. Zo ontwikkelt het zich ook in onze branche, we willen dat de klant maar naar één locatie hoeft voor al zijn benodigdheden. Verschil is alleen dat wij ons beperken tot ons assortiment. We bekijken de mogelijkheden tot samenwerking met bijvoorbeeld een hout- of een bouwmaterialenhandelaar, maar gaan zelf geen cement of stenen verkopen. Dat is onze discipline niet, we zijn geen dozenschuivers. Wij verkopen dan ook geen schroeven, maar toegevoegde waarde, service, advies en kennis.” Door Paul van den Hurk en Robert Dingemans

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Formules Polvo_3pag.indd 19

19

02-11-12 15:30


‘Wij gaan voor waarde’

Personalia Stefaan Bourgonjon - Leeftijd: 54 jaar - Tot 1995 Key accountmanager Mercedes-Benz Trucks - Sinds 1995 bij Robert Bosch - 1995-2006: salesdirector Frankrijk en Benelux Blaupunkt Car Multimedia - 2006-2011: salesdirector Robert Bosch Powertools Frankrijk - Sinds 2012: salesdirector Robert Bosch Powertools Benelux

20

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Close up Bosch_2pag.indd 20

05-11-12 13:25


CLOS E UP

Sinds begin dit jaar is hij Benelux-directeur van de powertools-afdeling van Robert Bosch. In die hoedanigheid wil Stefaan Bourgonjon niet meer over de crisis praten. “In de vorige editie van MIXpro las ik dat Zevij-directeur Marc de Dobbelaere spreekt over ‘de nieuwe werkelijkheid’. Mooie bewoording, sindsdien gebruik ik die ook.”

V

rij weinig mensen kennen het volledige productengamma van de multinational Robert Bosch. Het bedrijf is vooral een speler in de auto-industrie en geldt daar als belangrijkste mondiale toeleverancier van hoogtechnologische producten. De

‘Dankzij onze continue innovaties hebben we als Bosch vertrouwen in de nieuwe toekomst’

consument kent de internationale onderneming onder meer van wasmachines, verwarming en uiteraard diverse soorten gereedschap voor binnen en buiten: voor hen verzorgt Robert Bosch alles in en rondom het huis en is daar trots op. “Onze producten zijn gericht op de mens”, vertelt Stefaan Bourgonjon, die sinds begin 2012 Benelux-directeur is. “Hiermee willen we hem een comfortabeler leven geven.” Bosch steunt hierbij op een goed merkimago. “Onze producten staan bekend als betrouwbaar, kwalitatief en humaan. De menselijke waarden spelen bij ons een erg belangrijke rol.”

Innovaties Dat die hoogstaande kwaliteit wel stand dient te houden, weet hij maar al te goed. “Net zoals bij ieder ander bedrijf is 2012 ook voor ons moeilijker geweest”, geeft Bourgonjon aan. “We moeten echter niet blijven wachten tot deze crisis ten einde is. Wellicht is dit wel ons nieuwe speelveld. Daarom moeten we in 2013 leren om ons aan te passen aan deze huidige economische omstandigheden”, vindt hij. In zijn ogen kan dit door in ieder geval geen rekening te houden met een stijging van het aantal verkochte machines. “Meer dan ooit moeten we ons richten op de toegevoegde waarde van onze producten”, luidt zijn mening. “Dit bereiken we aan de hand van innovaties, want uiteindelijk kiezen consumenten toch voor de beste producten.” Hij zegt dat Bosch er voordeel bij heeft geen beursgenoteerde

onderneming te zijn. “Standaard gaat 7,5% van onze omzet naar onze afdeling R&D, in goede maar ook in mindere tijden. Aangezien we geen beursnotering hebben, hebben we geen financieel draagvlak nodig om dit bedrag te verantwoorden. Als we het nodig vinden, dan doen we dit.”

Professioneel vs. dhz En juist die R&D-afdeling speelt een immense rol in Bosch’ productontwikkeling, wellicht in 2013 nog meer dan ooit. “Kijk”, legt Bourgonjon uit, “voor ons staat steeds de klant voorop, zowel de professional als de dhz’er. Voor hen maken we onze producten. Bij alle innovaties in bijvoorbeeld powertools houden we hen dan ook goed in gedachten: voor hen zorgen we ervoor dat ze het gereedschap nog veiliger, efficiënter en gebruiksvriendelijker kunnen inzetten.” Bij die powertools haalt hij een belangrijk verschil aan. “De professionele en dhz-tools houden we strikt gescheiden. Ons dhz-gereedschap is bestemd voor de bouwmarkten. Professionals kunnen er anderzijds zeker van zijn dat hun vakhandelaar het professioneel Bosch-gereedschap door en door kent.” Bourgonjon is hier erg stellig in. “Professioneel Bosch-gereedschap verschilt van dhz-gereedschap. Dat vinden we logisch. Een professional eist meer van zijn gereedschap dan een dhz’er, want hij werkt er iedere dag mee. Als het professionele en het dhz-gereedschap naast elkaar in de schappen staan, schaden ze elkaar en dat is niet goed voor het merkimago. Daarom houden we beide soorten tools zo veel als mogelijk van elkaar gescheiden.”

Ondersteuning In promotionele ondersteuning zorgt de multinational ervoor dat zowel vakhandelaren als bouwmarkten overtuigende verkoopbevorderende support tot hun beschikking krijgen. “We vinden de productverkoop op de winkelvloer nog steeds het belangrijkst”, geeft Bourgonjon aan. “Daarom bieden we zowel bouwmarkten als professionele vakhandelaren de juiste efficiënte ondersteuning aan om de verkoop te stimuleren. De duidelijke focus in promotionele ondersteuning moet gaan naar de doorverkoop. Een verkoop is pas gerealiseerd als een tevreden consument met onze machine de zaak verlaat.”

Internet “Uiteraard zien we om ons heen steeds meer webwinkels verschijnen”, zegt Bourgonjon. Volgens hem ziet Bosch ze echter niet als bedreiging. “Integendeel. We waarderen het alleen maar meer als bouwmarkten of vakhandelaren ervoor kiezen om ook een webshop te starten. Dat komt mede omdat Bosch zelf geen plannen heeft om een eigen webshop op te zetten.” Die waardering uit zich in extra vormen van ondersteuning en service. “Denk bijvoorbeeld aan toegang tot origineel beeld- of videomateriaal, producttrainingen en Customer Intelligence (CI)-ondersteuning bij het opzetten van een webshop”, vertelt hij. “We laten hen duidelijk merken hoe belangrijk ze voor ons zijn.” Het gaat hierbij vooral om de ‘én én-combinatie’. “Dus: én een winkel én een webshop. De fysieke winkel blijft in onze ogen de enige juiste plek om kopers uitleg te geven over powertools. Bosch-machines verkopen vanuit alleen een webshop, daar geloven we – vanuit gebruikersstandpunt – niet in”, aldus Bourgonjon.

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Close up Bosch_2pag.indd 21

21

02-11-12 15:24


SV-E Beurs: geslaagde jubileumeditie Tien jaar geleden hield Scholte & De Vries zijn eerste beurs om klanten te binden en de relatie met leveranciers te versterken. Inmiddels is het toe aan de vijfde editie en is de tweejaarlijkse beurs meegegroeid met het bedrijf dat inmiddels Scholte & De Vries – Estoppey heet.

O

p donderdagmiddag 12.00 uur gaan de deuren open voor bezoekers, maar om 11.30 uur is het al een drukte van belang in de tent. Directeuren Alexander en Robin Scholte helpen mee met de laatste loodjes om de opening tot een succes te maken. “Sinds de laatste editie zijn we weer een stukje gegroeid”, zegt Alexander Scholte. “Van 65 exposanten op 1.000 m2, naar 94 leveranciers op 1.500 m2. Ik weet niet of we nog groter willen. Het gaat ons niet om de grootte en de kwantiteit, maar om de kwaliteit.” De SV-E Beurs wil vooral een serieuze beurs zijn. Dat blijkt ook. Er is alle tijd om even een praatje te maken met de diverse leveranciers. Alexander Scholte: “Wij willen hier bewust geen zuipfestijn organiseren. Dat past ook niet bij ons, we zijn een kennisgroothandel. Op een weekend gaat er hier bij ons nog niet eens een fust bier doorheen. We richten ons met deze beurs dan ook niet op de werklui, maar meer op de inkopers. Zo krijgen we ook directies van diverse beursgenoteerde bouwbedrijven over de vloer.”

De nabeschouwing Enkele weken na de beurs is de drukte eindelijk weer een beetje gaan liggen. Alexander Scholte: “Alles wat binnenkomt verdrievoudigt zo’n beetje na de beurs, dus we hebben het behoorlijk druk gehad. In totaal waren er zo’n 1.400 man op de eerste twee (professionele) dagen. Dat is weer meer dan de vorige keer. Ook is er weer meer verkocht. Al met al zijn we dus zeer tevreden. Donderdagavond zijn we met de leveranciers en ons personeel gaan eten in een omgebouwde kas in Rijsenhout. Dat was erg gezellig en een goede manier om onze band met de leveranciers te versterken.” Op de zaterdag van de beurs opende de groothandel zijn deuren voor particulieren. “Van te voren wisten we niet wat we moesten verwachten, maar het was een ongekend succes. Een uur van te voren stonden er al mensen. Uiteindelijk heeft er de hele dag een rij voor de kassa gestaan van een meter of tien. Het leek wel alsof ze dachten dat het gratis was. Ongeveer 10% was bekende klant, de rest bestond uit particulieren. Al met al was deze derde dag een groot succes. Dat gaan we over twee jaar zeker weer doen.”

22

Particulieren slaan hun slag op de derde dag.

Particulieren Het doel van de beurs is niet alleen het versterken van de band met de klanten, maar ook met leveranciers. “Daarom doen we ook altijd iets speciaals. Zo zijn we vorige keer na de beurs gaan dineren in de Koninklijke loge van de Amsterdam Arena. Dit jaar hebben we weer iets moois gepland, maar dat blijft nog even een verassing.” Nieuw dit jaar is de derde dag. Op deze dag zijn niet alleen de normale klanten van de groothandel welkom, maar opent het bedrijf ook zijn deuren voor particulieren. “We wilden iets speciaals doen tijdens onze jubileumeditie”, zegt Alexander Scholte. “Een aantal van onze leveranciers blijft staan met zijn producten voor consumenten en wijzelf gooien er een grote uitverkoop van onze oude voorraad tegenaan met kortingen tot wel 90%. Het is wel nog even afwachten of het druk gaat worden. We hebben ontzettend veel aan promotie gedaan in ieder lokaal huis-aan-huisblad. Bovendien heb-

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

marketing_sve_beurs_2pag.indd 22

02-11-12 15:37


M ark et ing

Robin en Alexander Scholte op hun beurs.

ben we 220.000 flyers uitgedeeld, maar met dat soort dingen weet je het niet. Er kunnen straks duizend mensen staan, maar er kunnen er ook drie langskomen.” Is dit een stap van Scholte & De Vries – Estoppey om straks ook de consumentenmarkt te betreden? “Nee, je moet je blijven richten op één doelgroep. Daar gaat al onze aandacht naar uit. Dit is gewoon een eenmalig experiment en het geeft ons de mogelijkheid onze oude voorraad op te ruimen.”

Tevreden Geslaagd is de beurs volgens de jonge ondernemer als alle bezoekers tevreden weer naar huis gaan. Een bezoekersaantal durft hij niet te noemen. “Je hebt het weer niet in de hand. Dat heeft altijd invloed op de bezoekersaantallen. Het gaat ons om de relaties.” Door Robert Dingemans

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

marketing_sve_beurs_2pag.indd 23

23

02-11-12 15:37


Keesvan’tHullenaar:

‘Hierisniks geleased’ 24

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

kijkje in de keuken_hullenaar_hout_3 pag.indd 24

05-11-12 13:27


KIJKJE IN DE K EUK EN

Kees van ’t Hullenaar startte in september 1992 met zijn houthandel in het Gelderse Bemmel. Twintig jaar later is het bedrijf verhuisd naar een nieuw pand in Elst en werken er acht mensen, van wie er zes familie van elkaar zijn. “We werken als er gewerkt moet worden en daarna zijn wij familie.”

K

ees van ‘t Hullenaar Hout levert onder meer kozijn- en raamhout, vloerhout, tuinhout, hardhouten palen en vlonderdelen, tuinschermen, plaatmateriaal en vurenhouten balken door heel Nederland. Grondlegger Kees van ’t Hullenaar was vertegenwoordiger in hout, maar doordat hij niet gestudeerd had, kwam hij niet verder in zijn carrière. Zijn eerste vrouw drong erop aan dat hij voor zichzelf begon. “‘Als je het niet probeert, weet je ook niet of het lukt’, zei ze. En het ging meteen heel goed. Ik wilde eigenlijk heel klein blijven, maar dat is niet gelukt. Bijna meteen werd mijn vrouw partner in de zaak. In die tijd waren mijn kinderen ook al groot, de oudste was al afgestudeerd en deed de boekhouding voor de zaak. Mijn dochter en jongste zoon studeerden nog en kwamen daarna ook hier werken. In die periode overleed mijn vrouw.”

Familie Inmiddels is zoon Alfons compagnon, zoon Hein boekhouder en dochter Doranne doet de verkoop binnendienst. “Ook hun partners werken hier. Die hebben we wel direct verteld dat een familiebedrijf anders werkt dan een gewoon bedrijf, wij hebben geen van allen een 9-tot-5-mentaliteit. We werken als er gewerkt moet worden en daarna zijn wij familie. We werken hier met acht mensen, van wie er zes familie van elkaar zijn. Als familiebedrijf hebben we de afspraak dat we niet tegen elkaar schreeuwen of vloeken, maar dat we wel alles kunnen zeggen.”

Iets aparts De groothandel richt zich op de verkoop en distributie van hout en plaatmateriaal. Klanten zijn onder meer handelaren, timmerfabrikanten, tuincentra, hoveniers, aannemers en de houtverwerkende industrie. “Wij staan erom bekend dat je bij ons terecht kunt voor ‘iets aparts’ op houtgebied. Daar komen ze voor uit het hele land. Zoals hout in speciale diktematen of lang hout voor allerlei constructies. We bieden zo passend mogelijk aan wat de klant vraagt in de beste prijs/kwaliteitverhouding.” Van ’t Hullenaar houdt, in vergelijking met zijn vaak heel grote concurrenten, de overheadkosten laag en de omzetsnelheid hoog. “We hebben ook geen last van meesmullende aandeelhouders of stille vennoten. En ook met ons eigen transport, dat we inzetten in 70 tot 80% van de gevallen, kunnen we de kosten laag houden en zijn we flexibel.”

Minder vissers Iedereen heeft last van de crisis, weet ook Van ‘t Hullenaar, hoewel hij ook wat lichtpuntjes ziet. “De vijver is dan wel kleiner geworden, maar er zijn ook steeds minder vissers.” Daarbij mist de houthandel nu wel wat grote opdrachten en dus volume, maar daarop werd ook weinig verdiend, terwijl het risico wel groot was. “Dan bedienen we liever de kleinere klanten. Daarmee lopen we minder risico, tegen meer winst.”

‘Liever minder risico, tegen meer winst’

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

kijkje in de keuken_hullenaar_hout_3 pag.indd 25

25

05-11-12 09:26


ALTIJD DICHTBIJ! NEDERLAND Alkmaar Almelo Almere-Stad Amersfoort Amsterdam - Centrum - Noord - Westpoort - Zuid - Zuidoost Apeldoorn Barendrecht Barneveld Bergen op Zoom Bergschenhoek Breda Den Haag Doetinchem Dokkum Dordrecht Eindhoven Emmen Gouda Groningen Halfweg Heemskerk Heerenveen Heerlen Helmond

Hengelo Hoofddorp Hoogeveen Houten Leeuwarden Leiderdorp Maastricht Meppel Middelburg Mijdrecht Moerdijk Nijmegen Noordwijkerhout Oosterhout Oss Rijssen Roermond Roosendaal ‘s-Hertogenbosch Sittard Soesterberg Son en Breugel Steenbergen Terneuzen Tiel Tilburg Uden Utrecht Veghel

HANG EN SLUIT HANGSLUITWERK TWERK

Veldhoven Venlo Venray Waalwijk Wassenaar Weert Wijchen Wijk bij Duurstede Zaandam - Ind.Terr. Zuiderhout - Ind.Terr. Westerspoor Zoetermeer Zoeterwoude Zwolle

GEREEDSCHAP

BEVESTIGINGSMATERIALEN

BELGIË

Aalst Balen Diegem (Brussel) Kalmthout Mechelen Menen Oostende Oudenaarde Sint-Niklaas Tessenderlo Torhout Zele

BOUWCHEMIE

voor adressen en meer informatie kijk op www.ivana.com

NECO4127_adv_Landkaart_215x285.indd 1 17 necomij.indd 1

10/15/12 11:25 AM 31-10-12 14:07


kijkje in de k euk en

Eigen geld Van ’t Hullenaar heeft er altijd naar gestreefd zelf een nieuw pand te bouwen, maar de gemeente Lingewaard, waar Bemmel onder valt, hield dat jaren tegen. “Dus zijn we uitgeweken naar Elst, want in de gemeente Overbetuwe konden we wel terecht. Ik heb het altijd een falen van de gemeente gevonden dat ze ons bedrijf niet hebben behouden. De nieuwbouw was klaar in september 2010 en werd zo veel mogelijk gefinancierd met eigen geld. Daardoor was het ook geen enkel probleem om de financiering van de nieuwbouw rond te krijgen. Veel houthandels zijn van durfinvesteerders. Dit bedrijf is van mij en mijn zoon Alfons, hier is niks geleased. We zorgen dat we iets kunnen betalen voordat we het kopen. Ik heb altijd m’n eigen koers gevolgd en alles in de zaak gestopt. De zaak is mijn pensioen.” Zoon Alfons bedacht, samen met een architect, hoe de nieuwbouw eruit moest komen te zien. “Ik mocht me er van mijn zoon helemaal niet mee bemoeien. Mijn enige inbreng is de houten betimmering op het kantoor.” Het nieuwe pand staat op 5.500 m2 grond, met een loods van 2.500 m2 en een kantoor van 500 m3. Het bedrijf is centraal gelegen, direct aan de A15 tussen Arnhem en Nijmegen.

Duurzaam Binnen enkele jaren is al het verkochte hout voorzien van een keurmerk, meent Van ’t Hullenaar. “In principe zeggen wij: alles wat uit Noord-Europa komt, is duurzaam. Wij importeren zelf niet, dat doen we via importeurs en agenten. We kennen dus veel mogelijkheden om alle producten geleverd te krijgen. De vraag naar duurzaam hout neemt wel toe, vooral vanuit gemeentes. Als de opdrachtgever het zelf moet betalen, draait hij er omheen, omdat

‘De vraag naar duurzaam neemt wel toe’ het nu eenmaal duurder is. Het is hier dus niet echt een item.” Volgens Van ’t Hullenaar is duurzaam hout duurder en moeilijker verkrijgbaar. “En dure mensen zoals consultants moeten er ook voor betaald worden. Wij lopen er zeker niet mee voorop, maar als er vraag naar is, gaan we daar in mee. Ik vind dat de houthandel er niet verantwoordelijk voor is dat het oerwoud verdwijnt. Juist de houthandels zijn bij uitstek voor goed bosbeheer. Dan heb je namelijk langer plezier van die bossen en dat komt de continuïteit ten goede.”

Samen doen Van ’t Hullenaar is niet van plan zijn zaak uit te breiden met bijvoorbeeld ijzerwaren of bouwmaterialen. “Wij proberen zo veel mogelijk zuiver een houthandel te blijven. Schoenmaker, blijf bij je leest. Daardoor blijven de kosten ook laag.” Hij vindt het ook geen goede ontwikkeling dat het andersom wel gebeurt. “Een bouwmaterialengroothandel die er hout bij gaat doen, dat moet je niet willen. Dan kunnen ze het beter samen met een houthandel doen. Wij staan wat dat betreft overal voor open, mits het bedrijf in de familie blijft.”

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

kijkje in de keuken_hullenaar_hout_3 pag.indd 27

27

02-11-12 15:33


GEZE Benelux B.V. | Steenoven 36 | 5626 DK Eindhoven | www.gezebenelux.com

GEZE AcAdEmy

Snel, slim en leerzaam GEZE staat bekend vanwege de professionele, kwalitatief hoogwaardige producten op het gebied van raam- en deursystemen. Een goede keuze; onze producten staan voor een lange levensduur en optimaal gebruiksgemak. GEZE gaat nĂš nog verder. Wij hebben (gratis!) trainingen ontwikkeld. Stuk voor stuk leerzame trainingen die u tal van voordelen opleveren, zoals het vergroten van productkennis, het geven van betere (commerciĂŤle) adviezen aan uw klanten en tijdsbesparingen door snellere montage. Oftewel: op deze manier kunt u zich als bedrijf slim onderscheiden. En dat werkt ! Kijk op onze website www.gezebenelux.com onder het hoofdstuk service voor mogelijke trainingsdata. Tevens kunt u zich hier direct inschrijven.

Deursluiters & beslag | Automatische deursystemen | RWA raam- en ventilatietechniek | Vluchtwegcontrole | Glas design

BEWEGUNG MIT SYSTEM BEWEGUNG MIT SYSTEM 2012.0459_GEZE_adv_GEZE_Academy_187x257.indd

Naamloos-6 1 13 geze.indd 1

1

20-09-12

23:09

25-10-12 14:15 31-10-12 14:04


Clos e up

De complete servicecirkel Bij Weber Beamix blijven ze in beweging. De producten van Metzger vallen voortaan onder de merknaam Weber. De bekende productnamen blijven behouden. Daarnaast kreeg Weber ook nog eens een geheel nieuwe productgroep in het assortiment. “Waterdichting biedt nieuwe kansen voor de handel.” Mark Alofs (l.) en Peter Sonntag

Metzger, Beamix en Weber vallen sinds 2008 samen onder moederbedrijf Saint-Gobain. “Vanaf dat moment moesten we onze aandacht over meerdere merken verdelen”, legt category manager Peter Sonntag uit. “We hebben in 2011 een team samengesteld dat moest gaan onderzoeken hoe we die merken zo sterk mogelijk konden vermarkten”, vult hoofd verkoop van bouwmaterialen Mark Alofs aan. “De bekendheid van zowel Beamix als Metzger stond buiten kijf”, gaat Sonntag verder. “Bij Metzger waren het naast de merknaam ook de producten zoals Flevopol, Cebarpoeder en Rhinodek die een sterke naamsbekendheid hebben. We hebben er uiteindelijk voor gekozen om die sterke productnamen te combineren met de internationale naamsbekendheid van Weber. Dat is dubbel positief. De handel profiteert nu van beide sterke namen, bovendien blijft de kwaliteit van het product voor de verwerker gewaarborgd.”

Waterdichting Tegelijkertijd met het omzetten van de Metzger-producten naar het Weber-assortiment, heeft het bedrijf er ook voor gekozen een nieuwe productgroep aan het assortiment toe te voegen: waterdichting. Alofs: “We zien dat de acceptatie bij de handel om deze producten te leveren aan het groeien is. Dat komt mede doordat de producten nu zo ver zijn doorontwikkeld. Het is niet meer alleen voorbehouden aan specialistische bedrijven, maar ook de complete klusjesman kan er nu mee overweg. Een voorbeeld is onze waterstop injection cream, die optrekkend vocht voorkomt. In het verleden moest je dan bijvoorbeeld de muur als het ware optillen en er een stalen plaat tussen leggen. Met dit product kun je volstaan met het boren van een aantal gaten en de injection cream injecteren met een doseerpistool. Door dit soort slimme producten zijn dergelijke werkzaamheden nu toegankelijker voor een breder publiek.” Met het invoeren van de nieuwe productgroep heeft Weber ervan kunnen profiteren dat het onderdeel uitmaakt van een internationaal concern. “In Italië hebben ze in steden als Venetië veel ervaring met zoutuittreding”, zegt Sonntag. “Hierdoor gaat een muur er

ontzettend lelijk uitzien. Maar in Nederland hebben we dat probleem in Zeeland en andere kustprovincies net zo goed. In Italië is er al een oplossing voor gevonden en zo konden we de Weber.dry Renovatie introduceren op de Nederlandse markt.”

Servicecirkel Ondanks het internationale karakter van Weber hecht het bedrijf belang aan een Nederlandse uitstraling. “Wat we ook uit het buitenland halen, de tekst op de verpakking is altijd Nederlands”, aldus Alofs. “We willen niet dat verwerkers eerst tussen zes talen naar de Nederlandse uitleg moeten zoeken. Dat is best een investering, maar daar willen we ons mee onderscheiden. Net zoals de rest van onze servicecirkel.” Met die servicecirkel helpt Weber de handel om de producten door te verkopen. En die cirkel is uitgebreid: zo is er voor de handel duidelijke point-of-sale-infomatie in de vorm van horizontale of verticale borden. Maar ook een balie-adviesblad met productinformatie. De cirkel wordt verder compleet gemaakt met een aantrekkelijk pakket aan servicemiddelen dat de professional extra ondersteuning biedt. Sonntag: “We geven technische informatie via onze website, de Weber-app voor Iphone en Android en de Weber-gids, een compleet naslagwerk waarin de toepassing, verwerking en productinformatie over alle Weber-producten bij elkaar zijn gebracht. Naast het nieuwe-mediageweld is er trouwens ook nog gewoon een ouderwetse helpdesk, waar klanten van 07.30 tot 17.30 uur terecht kunnen.”

Verder gaan De servicecirkel wordt verder gecomplementeerd met trainingen en demo’s, zowel in het Weber Beamix opleidingscentrum als op locatie bij de bouwmaterialenhandels zelf. “Al deze servicemiddelen komen samen in de slogan ‘Weber helpt u verder’”, zegt Alofs “Hiermee laten we zien dat we net een stapje verder gaan, zowel voor de verwerker als voor de bouwmaterialenhandel die onze producten verkoopt.”

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Close up Weber_1pag.indd 29

29

05-11-12 09:25


Groothandel zonder eigen voorraad

30

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Kijkje in de keuken online-bouwmaterialen_3pag.indd 30

02-11-12 15:31


KIJKJE IN DE K EUK EN

“Onze klanten waarderen het dat we snel schakelen.”

Zo’n anderhalf jaar geleden stelde Bart Spijker zijn zwager Michiel Vugteveen voor om een webshop in bouwmaterialen op te richten. Inmiddels is het succes van Onlinebouwmaterialen.com zo groot dat inmiddels ook een nieuwe site van de grond is gekomen: Bouwmaterialenexpress.nl. “De kwaliteit staat bovenaan, die moet top zijn.”

O

ndanks de huidige crisis blijven er altijd kansen bestaan. Een goed voorbeeld hiervan is BM Trading, anderhalf jaar geleden opgericht door bouwprojectleider Bart Spijker en zijn zwager, IT’er Michiel Vugteveen. “Dankzij onze verschillende specialisaties vormen we een goede combinatie”, vindt de laatstgenoemde. “Ik verzorg de techniek achter de site om bijvoorbeeld zo hoog mogelijk in Google te staan. Als projectleider in de bouw heeft Bart veel inhoudelijke kennis over bouwmaterialen.” Dit mag volgens beide heren niet worden onderschat. “Ik werk zo’n vijftien jaar in de bouw”, vertelt Spijker. “In die tijd heb ik allerlei soorten functies bekleed. Door die achtergrondinformatie kan ik nu goed meedenken met onze klanten.”

Groothandel Bart Spijker (l.) en Michiel Vugteveen:

‘Kleine en grote bouwbedrijven kloppen steeds vaker bij ons aan’

De klanten zijn vooralsnog veel particulieren. “Dankzij Michiels werk zijn we goed vindbaar op internet”, prijst Spijker zijn zwager. “Het zijn voornamelijk particulieren die voor bestellingen zorgen, maar steeds vaker kloppen ook kleine en grote bouwbedrijven bij ons aan.” Opmerkelijk voor deze branche, aangezien BM Trading geen fysieke showroom en dus geen eigen voorraad heeft. “Die voorraad komt van drie vaste bouwgroothandels, die iedere bestelling direct naar de plaats van bestemming brengen. Zij hebben vestigingen door het hele land”, legt Spijker uit. “Iedere bestelling leggen we aan hen voor. Degene die de beste levertijd en prijs biedt, voert de order uit. Maar het is ook mogelijk dat verschillende leveranciers bij één bestelling betrokken worden.”

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Kijkje in de keuken online-bouwmaterialen_3pag.indd 31

31

05-11-12 13:28


Collectors item of... origineel relatiegeschenk

Technische Folies

De MIXpro-redactie deed een interessante vondst die prachtig in uw collectie past of als bijzonder relatiegeschenk bewondering zal oogsten.

Fax deze bestelbon naar MIXpro: 073.503.81.53 of mail naar MIXpro@mixpress.nl

5700 (historische) bouwbegrippen

Luchtdicht Bouwen

Verklarend woordenboek. Dat betekent voor de liefhebber van - historische - bouwmaterialen, constructies, gereedschappen en beslag zo’n 640 pagina’s smullen. Want de nieuwste druk omvat 5740 bouwkundige begrippen die uitvoerig, vaak ook met tekeningen, worden toegelicht. Dikwijls met historische citaten en bronvermeldingen. Weet u wat een cafcoen is, een vermetguts, een persienne, een slof en een haarstuk, een dagge en en vlagfits? De auteur was dan ook 33 jaar architect bij de Rijksdienst Monumentenzorg. Bijzonder: achterin ruim 100 pagina’s met Franse, Duitse en Engelse vertalingen van al die bouwkundige termen. Ook vanuit de vreemde taal naar het Nederlands. Door dr. E. Haslinghuis en dr. ir. H. Janse. Ja, hiermee bestel ik (aantal invullen)

EPDM + Loodvervangers

Bedrijfsnaam T.a.v. Adres Postcode Plaats Datum

Tel.

Handtekening

Emmers & Kuipen In harde kaft E 57,– Prijzen zijn exclusief porti, inclusief btw. Levering kan eventueel enkele weken duren

32_adv.indd 1

02-11-12 16:40


KijK je in de KeuK en

“De meeste webshops zijn te veel gericht op een lage prijs. Dat willen we niet. Wij bieden onze klanten liever kwalitatief goede producten aan.” Goede kwaliteit vinden beide heren het belangrijkst. “We hoeven dan ook zeker niet de goedkoopste zijn”, benadrukt Vugteveen. “Maar we willen wel de beste zijn”, vult Spijker aan.

Kwaliteit vs. prijs Naar eigen zeggen verlopen de vorderingen voorlopig boven verwachting. Iedere maand weten steeds weer meer nieuwe bezoekers Onlinebouwmaterialen.com te vinden en zorgen ze ook voor meer bestellingen. Volgens beide heren komt dit vooral, omdat ze niet op de prijs gefocust zijn. “De meeste webshops zijn te veel gericht op een lage prijs”, vertelt Vugteveen. “Dat willen we niet. Wij bieden onze klanten liever kwalitatief goede producten aan.” Daarnaast willen ze hun klanten vooral koning laten zijn. “Dat doen we bijvoorbeeld door met ze mee te denken en waar mogelijk ook alternatieven te bieden”, legt Spijker uit. “Verder houden we klanten zo goed mogelijk op de hoogte van de vorderingen, wat er ook gebeurt. Dat snelle schakelen, dat kunnen onze klanten erg goed waarderen.” Dit doen Spijker en Vugteveen ook als het fout gaat. “We hebben bijvoorbeeld al een keer gehad dat een vrachtwagen een klapband had. Dit laten we dan ook direct weten aan de klanten in kwestie”, vertelt Spijker. “En als het verkeerde product is geleverd”, vult Vugteveen aan, “dan zorgen we ervoor dat onze klant dezelfde dag nog het juiste artikel ontvangt. Mocht dat niet lukken, dan ontvangt hij een kortingscoupon.”

Sporadisch op zaterdag Bellen kan uiteraard, maar mailen heeft hun voorkeur. “Op die manier hebben we meteen de klantgegevens bij de hand”, vertelt Spijker. “Aan de reacties merken we dat klanten onze snelle ant-

woorden erg prettig vinden. Ze slapen toch net iets beter als ze meer zekerheid hebben over de dag waarop de bestelde materialen geleverd worden.” Overigens zijn dat voornamelijk doordeweekse dagen en slechts sporadisch in het weekend. “Dat zouden we wel willen veranderen, maar we zijn natuurlijk afhankelijk van onze leveranciers”, verklaart Vugteveen. “Zij leveren voornamelijk doordeweeks. Alleen als een levering toevallig op de geplande aanleverroute van de vrachtwagens ligt, kan dit ook ‘s zaterdags plaatsvinden.” Betalingen dienen overigens altijd vooraf plaats te vinden, via Ideal. “Dit is een vaste bedrijfspolicy”, vertelt Spijker. “Eén keer hebben we hierdoor een grote deal gemist, maar desondanks blijven we er altijd aan vasthouden.”

Gescheiden werkzaamheden Voorlopig zien beide heren BM Trading nog als een leuke bijverdienste. Ze houden hun dagelijkse werkzaamheden hiervan dan ook nadrukkelijk strikt gescheiden. “Van acht tot vijf werk ik als projectleider bij een middelgrote aannemer”, zegt Spijker. “Zodra ik naar huis rijd, ben ik bezig voor BM Trading. Zijn deskundigheid is regelmatig nodig. “Als ik bij potentiële klanten doorvraag naar hun klus, komt mijn ervaring in de bouwwereld goed van pas. Met alle producten die we verkopen, heb ik fysiek gewerkt. Ik weet precies hoe ze het best te gebruiken zijn.” Aan de andere kant zit Vugteveen, die ook zijn eigen IT-bedrijf IT Can heeft. De achterkant van de site is zijn specialisme. “Al het geld dat we met Onlinebouwmaterialen.com verdienen, steken we ook weer in BM Trading. “Zo werkt de site inmiddels sneller dan bij de oprichting. Daarnaast hebben we ook enkele andere domeinnamen geclaimd, waar we in de toekomst ook mee de markt op gaan.”

48 uur Eén van die domeinnamen is Bouwmaterialenexpress.nl, die sinds eind oktober online is. “Het voornaamste verschil is de levertijd”, legt Vugteveen uit. “Bij Onlinebouwmaterialen.com houden we een verzendtermijn aan van drie à vijf werkdagen. Ons doel bij Bouwmaterialenexpress.nl is de producten binnen 48 uur op de plaats van bestemming te hebben.” En dat valt nog niet mee, vertelt hij. “We zijn hierbij erg afhankelijk van onze leveranciers. Daarom hebben we voor een kleiner productassortiment gekozen, waarvan we zeker zijn dat het binnen 48 uur geleverd kan worden: in plaats van de 9.000 verschillende artikelen kunnen klanten op Bouwmaterialenexpress.nl vooralsnog kiezen uit 1.000 producten.” Wie hun leveranciers zijn, houden Spijker en Vugteveen voorlopig nog geheim. “Onze concullega’s hoeven dit niet te weten”, vinden ze. Door Tim van Dorsten

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Kijkje in de keuken online-bouwmaterialen_3pag.indd 33

33

02-11-12 15:31


Is de bouwhandel klaar voor grootschalige passiefbouw?

‘Deleverancierszijnhetzelfde, alleendeproductenzijnietwatanders’

Het zal niemand zijn ontgaan dat de passiefhuistechnologie een steeds prominentere positie inneemt in de bouwwereld. Hoewel het al enkele decennia een bekend fenomeen is in Nederland, worden vooral de laatste jaren veel nieuwbouw- en renovatieprojecten uitgevoerd volgens het passiefhuisprincipe. Wat betekent deze ontwikkeling voor de bouwhandel? Moeten we bijsturen om bij te blijven of zijn we al passiefproof?

I

n de afgelopen tien jaar is passiefbouw in Europa in een stroomversnelling gekomen. Duitsland, Zweden, Oostenrijk en Zwitserland waren trendsetters en bouwden tezamen meer dan 5.000 passiefhuizen. “Laatst was ik op een beurs in Oostenrijk en daar kon iedere ‘leek’ me alles vertellen over passiefbouw”, stelt voorzitter Chris Zijdeveld van de Stichting PassiefBouwen.nl. In de afgelopen jaren volgden Nederland, Denemarken, België, Italië en Frankrijk. Stedenbouwkundigen, architecten, fabrikanten, ontwikkelaars en bouwers, maar

34

bovenal opdrachtgevers en gebruikers hebben kennisgemaakt met het fenomeen passiefhuis. Én ze hebben zich erin verdiept. “We kunnen stellen dat passiefbouw inmiddels behoorlijk mainstream is”, vindt Zijdeveld. “Iedere aannemer en iedere architect met gevoel voor zijn werk, kan passiefbouwen.” De Nederlandse bouwwereld is er dus klaar voor. Steeds meer ontwikkelaars, aannemers en bouwbedrijven investeren tijd en moeite om zich als ‘passiefbouwer’ te specialiseren.

Vertrouwde gezichten Een andere manier van bouwen vraagt een ander assortiment bouwmaterialen. Toch zijn het de bekende namen die passiefbouw-materialen produceren, stelt Zijdeveld. “Op het Passief Bouwen Event (van 9 – 11 oktober jl. in de Brabanthallen Den Bosch, red.) zag ik vooral de voor de bouwwereld vertrouwde gezichten, zoals Knipping, Rockwool, Isover, Smartwin en Schöck. Het overgrote deel van de leveranciers blijft dus hetzelfde, de producten zijn alleen ietwat anders.”

Struisvogelpolitiek Een rondje langs diverse bouwmaterialengroothandels leert ons dat niet iedereen het onderwerp passiefbouw op de agenda heeft staan. Meerdere groothandels geven aan dat ze zich ‘er niet zo mee bezig houden’ of dat ‘klanten er eigenlijk nooit naar vragen en het dus niet

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Vaktueel_Passiefbouw_2pag.indd 34

05-11-12 09:28


VAK T UEEL

en materialen doen hun intrede en zijn bij de klant niet altijd bekend. Vlietstra is bij Oldenboom de man die zich onderdompelt in de passiefbouwwereld en vervolgens zijn collega’s erover inlicht. “Dat gaat niet van de ene op de andere dag en moet stap voor stap in het bedrijf geïntegreerd worden. Hoewel het voor iedereen nieuwe materie is, denk ik dat we goed bezig zijn.” Volgens Van de Haar is ook de kennis bij BMN Van den Brink goed en up-to-date. “Wij krijgen zelden vragen van klanten waarop we het antwoord niet weten. En als dat wel het geval is, kunnen we snel informatie inwinnen bij onze leveranciers. Sowieso krijgt het volledige personeel jaarlijks een opfriscursus.”

Niet duurder Vaak worden de hoge kosten genoemd als het grote manco van passiefbouwen. Er moet immers veel isola“ Nederland ‘vergroent’. Niet alleen passiefbouw, maar ook duurzaamheid is een hot item.” tiemateriaal gebruikt worden, net als een ventilatiesysteem en vaak driedubbele beglazing. Toch wil Zijdeveld graag ontkrachten dat de passiefhuistechnologie torenHet passiefhuis hoge kosten met zich meebrengt. “Passiefbouw is niet Het passiefhuisconcept is in de jaren ’90 ontwikkeld door de Zweed Prof. Bo Adamson en de Duitser Dr. Wolfgang Feist. Een passiefhuis onderscheidt zich door een bijzondere combinaper definitie duurder. Dat is een vooroordeel dat absotie van een hoogwaardig en aangenaam binnenklimaat en een zeer laag energieverbruik. De luut onjuist is. Een passiefhuis kan qua bouwkosten belangrijkste criteria waaraan een huis moet voldoen om de standaard te halen zijn ver doorprima concurreren met een ‘traditioneel’ huis.” “Nou, gevoerde isolatie (K = 15kWh/m²/jaar) en een extreme luchtdichtheid (n50 < 0,6/h). dat betwijfel ik”, stelt Van de Haar. Na een paar rekensommetjes moet hij echter concluderen dat de materiaalkosten van een passiefbouw-buitenschil ongeveer zo speelt’. Struisvogelpolitiek, volgens de partijen die wél inspelen op gelijk zijn aan een traditionele variant. “Maar wat wel duurder wordt, zijn de groeiende passiefbouwmarkt. “Wij zijn juist enorm bezig ons te de daken en vloeren. Daarvoor worden namelijk dezelfde materialen verdiepen in de passiefhuistechnologie”, stelt adviseur duurzaamheid gebruikt, maar moet er meer geïsoleerd worden.” Halbe Vlietstra van houthandel Oldenboom-Meinesz uit Harlingen. Niet gecertificeerd, wel energiezuinig “Vijf jaar geleden begon ik met het volgen van passiefbouwcursussen. Volgens Vlietstra stellen we onszelf de verkeerde vraag. “Het is typisch En ik ga regelmatig over de grenzen kijken, waar men veel verder is Nederlands. We vragen allereerst ‘wat kost het?’. De vraag ‘wat levert het dan wij. Nederland loopt echt achter, op alle vlakken. Ik denk dat pasop?’ wordt pas veel later of helemaal niet gesteld. Omdat de energiekossiefbouw ons afschrikt, want er is behoorlijk wat kennis voor nodig.” ten maar blijven stijgen, kun je juist op energiezuinigheid enorme winst Eerst zaaien, dan oogsten boeken.” Feit blijft dat de bouw van een gecertificeerd passiefhuis prijzig Toch moeten groothandels op tijd inspringen, meent Vlietstra. Ook is. Wat daarom vaak gebouwd wordt, zijn een soort ‘semi-passiefhuizen’. voor architecten, aannemers en bouwbedrijven is passiefbouw een “Je ziet inderdaad regelmatig dat er gebouwd wordt via de passiefhuisrelatief nieuw begrip. In deze fase is het interessant om het gesprek richtlijnen zonder dat het een gecertificeerd passiefhuis oplevert”, weet aan te gaan en met elkaar te sparren. Vlietstra: “Ik heb veel contact Vlietstra. “Maar het levert wel een enorm energiezuinig huis op.” met architecten die zich bezighouden met passiefbouw, zodat ik al in Nu aanhaken de conceptfase van het bouwproces kan meedenken. Dat moet je Vlietstra benadrukt nog maar eens de relevantie van daadkracht en alerzien als zaaien, om later te kunnen oogsten. Want op die manier loop theid. “Echt, wil je boven water blijven, dan moet je nú aanhaken. je vooruit op de ontwikkelingen, stelt Vlietstra. “Wij hebben hier Nederland ‘vergroent’. Niet alleen passiefbouw, maar ook duurzaammaterialen op voorraad waar andere houthandelaren nog nooit van heid is een hot item. We worden steeds kritischer op onze materialen, gehoord hebben.” Ook Kevin van de Haar van BMN (Bouwmateriadie niet belastend voor ons milieu mogen zijn. We willen steeds meer lenhandel Midden Nederland) Van den Brink uit Rhenen legt de werken met producten die niet eindig zijn.” Dat we midden in een finannadruk op de synergie tussen de verschillende partijen in het bouwciële crisis zitten en de bouwmarkt op zijn gat ligt, is volgens Vlietstra proces, tot wie hij ook de toeleveranciers rekent. “Het is een soort geen argument. “Het is nu wat rustiger in de bouwhandel, dus gebruik wisselwerking: wij pikken signalen, wensen en vragen op uit de markt die tijd om je erin te verdiepen en de vertaalslag te maken. Het is niet en spelen die door naar onze leveranciers. En zij stemmen hun mateeenvoudig, maar het levert wel resultaat op. Ga maar na: terwijl iedereen rialen af op de wensen vanuit de klant. Het komt er vooral op neer dat angstig probeert het hoofd boven water te houden, kunnen de bedrijven de materialen een steeds hogere isolatiewaarde moeten hebben.” die zich gespecialiseerd hebben in ‘groen’, hun werknemers prima aan Up-to-date kennis het werk houden.” De ontwikkelingen op het gebied van passiehuistechnologie volgen Door Paul van den Hurk zich in een razendsnel tempo op. Nieuwe richtlijnen, bouwtechnieken

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Vaktueel_Passiefbouw_2pag.indd 35

35

05-11-12 09:39


Better results through Knowledge DUURZAAM LUCHTDICHT BOUWEN Den Braven Sealants is een sterk groeiende, dynamische en toonaangevende multinational met een wereldwijd netwerk van verkooppunten. Sinds de oprichting (1974) heeft het bedrijf zich gespecialiseerd in het produceren van kwalitatief hoogstaande afdichtingskitten zoals Acrylaten, Siliconen, Butyl’s, MS-Polymeren, Polyurethanen en Polysulfides voor de bouw, industrie en doe-het-zelf sector. Ook produceert Den Braven Sealants in eigen beheer PUschuimen, Technische Aërosols, Glasgereedschappen en lijmen. Den Braven lanceert het concept luchtdicht bouwen en combineert dit gelijk met duurzaamheid. De term duurzaam refereert niet alleen naar duurzaam bouwen maar staat ook voor het groene imago van de producten en de onderneming.

Duurzaam LuchtDicht Bouwen

Den Braven begrijpt als geen ander dat duurzaam ondernemen de toekomst heeft. Milieuvriendelijkere producten die aansluiten bij de bouweisen van 2015 en zelfs al van 2020. Deze producten vindt u in het assortiment Duurzaam Luchtdicht Bouwen van Den Braven. Producten die stuk voor stuk getest zijn op luchtverlies, themische en geluidsisolatie en slagregenkering. Neem contact op met Den Braven voor het unieke schapconcept en laat u verras verrassen hoe eenvoudig de uitleg is van het “DLB” assortiment in een shop.

referentieDetaiLs referentie eferentieDetaiLs

Om het voor de verwerker nog makkelijker te maken heeft Den Braven een groot aantal kant-en-klare principe details uitgewerkt voor nieuwbouw en renovatie. Scan met uw smartphone de QR-Code of ga naar http://denbraven. archidat.nl en download of bekijk gratis de details voor luchtdicht bouwen.

Den Braven Sealants B.V.

Denariusstraat 11 | 4903 RC | Oosterhout | The Netherlands Tel: +31(0)162 - 491 000 | Fax: +31(0)162 - 451 217 E-mail: info@denbraven.nl | Homepage: www.denbraven.nl

8 den braven.indd 1

31-10-12 14:02


clos e up

‘Mensenbewustmaken hoedeurenveiligwerken’ Sinds afgelopen april verzorgt Geze Benelux gratis producttrainingen voor verkopers, baliemedewerkers en technici van haar klanten. Doel: ze laten wennen en op hun gemak laten voelen met de producten. “We krijgen zo veel positieve reacties, dat de trainingen inmiddels tot en met maart zijn volgeboekt.”

Raf Celis van Geze Benelux heeft het er maar druk mee. Hij is niet alleen productmanager, maar geeft ook leiding aan een groot aantal trainingen die Geze meerdere keren per week organiseert. “Die trainingen duren een dag, maar kunnen op verzoek ook langer duren”, begint hij. “Dat ligt aan de wensen van de klant.” En de klant, die staat voorop. Sterker nog, voor hem is Geze Benelux met deze trainingen gestart. “Voorheen voerden we af en toe productspecifieke trainingen op locatie uit, maar vorig jaar november kwamen we op het idee om ons trainingsaanbod uit te breiden.” Na de verhuizing afgelopen april naar een multifunctioneel gebouw aan de Steenoven in Eindhoven kon de daad bij het woord worden gevoegd. Dankzij een aparte ruimte: de Geze Academy.

Geze trainingen Geze Benelux biedt de onderstaande trainingen aan. - Deurdrangers: basis en gevorderden - Draaideuren: basis, gevorderden en examen - Schuifdeuren: basis en gevorderden - RWA: basis en gevorderden - Raamtechniek: basis - Security: techniek - Systeemshop - Architectenseminars

Positieve reacties En inderdaad, het bedrijf in innovatieve systemen voor deur-, raam en veiligheidstechniek startte een maand later de eerste training. “Sommige klanten zagen vooraf het nut hiervan niet in”, zegt Celis. “Maar na afloop is iedereen er erg over te spreken.” Trots laat hij dan ook een map zien, waarin anonieme reacties staan. Niemand geeft een lagere waardering dan een 7, zo blijkt. “Het loopt storm”, verklapt hij. “Aanmelden kan via onze webpagina, maar inmiddels zitten de trainingen tot en met maart 2013 compleet volgeboekt.”

Detailniveau Geze Benelux biedt diverse soorten trainingen aan (zie kader), die bestaan uit een theoretisch en een praktijkgedeelte. Daarnaast zijn ze voor iedereen geschikt. “Van baliemedewerkers en technici tot directeuren”, geeft Celis aan. “We willen dat iedereen de werking van een product kent en zich ook op zijn gemak voelt met de techniek van het product. Daarom laten we ze het product ook uit elkaar halen om er

Raf Celis: “We zijn er om ‘vervelende’ vragen te beantwoorden.”

op detailniveau ermee te werken. Ook de directeuren.” Verschillende trainingen bieden de niveaus ‘basis’ en ‘gevorderd’. “De eerstgenoemde is bedoeld voor verkopers, de tweede is gericht op technici”, legt Celis uit. “Technici zijn immers verantwoordelijk voor de aansluiting. Met name die groep willen we dan ook bewust maken van hoe deuren veilig kunnen werken. Een deur van een kinderopvang hoeft namelijk niet even hard dicht te gaan als een deur van een portiek.” Aan het eind van de gevorderde draai- en schuifdeurtrainingen ontvangen de cursisten een certificaat dat een jaar geldig is. “We adviseren hen dan wel om ieder jaar deze training te volgen om hun kennis up-to-date te houden.”

Interactie De trainingsgroepen bestaan uit zes tot vijftien man. Celis spreekt zijn voorkeur uit voor een grotere groep. “Hoe meer mensen, des te meer interactie”, onderbouwt hij zijn keuze. “Daar zijn we naar op zoek. Deze trainingen zien wij niet als eenrichtingsverkeer van de docent. We zijn er juist om ‘vervelende’ vragen te beantwoorden.” Ook na de training blijft Geze ondersteuning bieden. “Sowieso krijgen de technici na afloop van de training mappen over de desbetreffende producten mee. Hierop kunnen ze terugvallen. Daarnaast kennen onze productmanagers en verkopers de producten van haver tot gort. Zij kunnen alle vragen beantwoorden.”

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Close up Geze Benelux_1pag.indd 37

37

02-11-12 15:24


‘Groothandel moet klant uitvragen’ Met een stagnerende nieuwbouw lijkt renovatie terrein te winnen. Op alle gebieden, dus ook wat betreft hang- en sluitwerk, moeten fabrikanten creatief denken om op de rijdende renovatietrein te springen. Ook de groothandel moet een tandje bijschakelen. “Men moet meer vanuit het element denken en niet vanuit het product. Dat kan geld opleveren.”

M

arketingmanager Richard Griffioen van Axa vraagt zich af of de renovatiesector daadwerkelijk aan het groeien is. “Uiteraard heb je particulieren die in plaats van te verhuizen, besluiten te verbouwen, vanwege moeilijkheden bij verkoop van hun woning. Renovatie vindt dan wel plaats in de bestaande woning in plaats van in de nieuwe woning. Daartegenover staan grote partijen als woningcorporaties die verantwoordelijk zijn voor een belangrijk deel van de renovaties. Deze partijen hebben nu te maken met problemen binnen de branche, waardoor hun financiële slagkracht en de mogelijkheid tot nieuwbouw/renovatie ook afnemen.”

Veiligheid Axa heeft traditioneel een goede positie in de renovatie, maar ziet dus nog geen reden om extra aandacht aan deze markt te besteden, stelt Griffioen. “Van oudsher heeft Axa een sterke marktpositie op het gebied van renovatie. Veiligheid in en om het huis is daarin altijd een belangrijk issue geweest en treedt de laatste decennia steeds vaker op de voorgrond. Maar ook gemak en comfort worden steeds belangrijker. Niet alleen voor de eindgebruiker, maar ook voor de verwerker.” Een voorbeeld hiervan is de nieuwe Axa Remote 2.0, de op afstand bedienbare raamopener. Niet alleen de eindgebruiker, maar ook de verwerker ervaart het gemak en de snelheid van montage, stelt Griffioen. “De nastelbaarheid is uitstekend en ervaren verwerkers monteren dit geavanceerde product in tien minuten. Ander voorbeeld is ons nieuwe, gepatenteerde Axa Smart Easyfix Renovatiescharnier. Het 102 mm hoge kozijnbled dekt de bestaande scharnierinkrozing af en het afwijkende schroefgatenpatroon zorgt vrijwel altijd voor ‘vers’ hout om in te schroeven. Het plaatsen van de dievenklauw op het kozijnbled in plaats van op het deurbled heeft als groot voordeel dat het gatdeel in de deur al in de fabriek onder gecontroleerde omstandigheden geboord en gelakt kan worden. Dit deurbled heeft overigens dezelfde inkrozing en gatenpatroon als een standaard Axa Smart Easyfix-scharnier. Omstellen is dus niet nodig.”

38

Verdieping Moet de bouwgroothandel wel een andere aanpak gaan hanteren als de renovatiesector harder gaat groeien? “De projecten zijn schaars. Innovaties kunnen de bouwgroothandel helpen, maar vereisen de nodige kennis. Slechts dan kun je noviteiten met bijbehorende voordelen daadwerkelijk verkopen.” Griffioen doelt daarmee onder meer op de toenemende mate van elektronica die in producten gebruikt wordt. “Maar de bouwgroothandel pikt dat, voor zover ik het kan inschatten, goed op. Beter kan altijd natuurlijk, bijvoorbeeld door regelmatig deel te nemen aan studiedagen of productworkshops. Dat is overigens een gedeelde verantwoordelijkheid tussen producent en groothandel. Er steekt vaak meer achter een product dan je op het eerste gezicht denkt en verdieping is dus vaker nodig.”

Uitwisselbaar “Ons productenpakket bestaat uit totaaloplossingen. Met deze oplossingen proberen we de hele bouwketen te dienen. Onze producten zijn uitstekend toe te passen in zowel nieuwbouwprojecten als renovatieprojecten”, zegt Cor van Brouwershaven van Themans. “Bij de ontwikkeling van nieuwe producten houden we rekening met de laatste trends, onder andere op gebied van inbraakwerendheid, multifunctionaliteit en gebruiksvriendelijkheid. We streven ernaar dat al onze producten uitwisselbaar zijn en op een snelle en efficiënte manier verwerkt en onderhouden kunnen worden.” De S2-meerpuntssloten zijn een goed voorbeeld, vindt Van Brouwershaven. “De sloten zijn uitwisselbaar, onderhoudsarm en verkrijgbaar in zowel een nieuwbouwraster als een renovatieraster. Met de bijhorende S2-freesmal kan op eenvoudige wijze een insteekslot vervangen worden door een meerpuntsslot.” Een ander voorbeeld is één van Themans’ noviteiten, de S2-Flexikom, een zelfstellende haaksluitkom. “Deze is toepasbaar in nieuwbouw en renovatieprojecten en uitwisselbaar met onze standaard sluitkommen. Na montage heeft men er geen omkijken meer naar, de kom is zelfstellend en onderhoudsvrij.” Een actuele trend in de bouwwereld is de ketensamenwerking. “Hier houden wij ons al een aantal jaren mee bezig. Inspelen op vragen uit de markt en samen met

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Rondvraag_hangsluitwerk_2pag.indd 38

02-11-12 15:56


H ANG- EN SLUIT WERK

partners passende producten ontwikkelen. De ontwikkeling van het S2 Optimaxx-glijlagerscharnier is hier een goed voorbeeld van. In samenwerking met de kozijnen- en deurenfabrikanten hebben we een scharnier ontwikkeld dat een aantal van de meest voorkomende problemen bij deuren oplost. Het scharnier is zo ontwikkeld, dat het vrijwel in iedere situatie toe te passen is.”

Ontzorgen Themans ontwikkelt dus sterk vanuit het concept, waarbij het bedrijf zich steeds de vraag stelt: ‘Hoe ontzorgen we de keten, van deurleverancier tot en met de zzp’er, met slimme producten?’ De groothandel moet daarbij een denkslag maken, aldus Van Brouwershaven. “Men moet inspelen op probleemoplossing vanuit het element en niet langer vanuit het product. Met andere woorden, verkoop een oplossing en niet alleen een doos met een product.”

Slimme oplossingen Die woorden neemt Ton Kuppens van Ansae ter harte. “We hebben drie jaar geleden de markt zien veranderen. Er komt meer behoefte aan renovatieoplossingen die ook nog eens slim zijn. Vanuit die gedachte hebben we een speciaal assortiment opgezet met rvs deurkrukken die alle bestaande gaten in deuren vanuit het verleden kunnen camoufleren. In dat opzicht zorgen wij voor kostenreductie omdat er dan niet geschilderd hoeft te worden. Op die manier proberen wij de toekomstige volumedaling op te vangen door slim te denken.” Ook probeert Ansae door een modulaire opzet mee te denken met de renovatiemarkt. “We kunnen door een modulair bouwsysteem meer dan 3.000 deurkrukken bouwen die voldoen aan het Bouwbesluit en de allerhoogste Europese normen. De groothandel kan door die opzet sneller handelen omdat ze niet een compleet product hoeft te leveren, maar slechts een onderdeel. Er is dan wel de nodige kennis vereist om klanten beter te helpen. Personeel moet doorvragen en klanten vragen waarom ze deurkrukken nodig hebben. Als het een renovatieproject betreft voor

bijvoorbeeld een timmerman die geen schilder is, kan hij geld besparen door onze aanpak.” En tot slot heeft Ansae de deurkruk ‘intelligent’ gemaakt, legt Kuppens uit. “Doordat mensen langer thuis blijven wonen, richten we ons steeds meer op extra-murale zorg. Dat valt ook onder het kopje renovatie. Daarvoor hebben we speciale producten die de toegang elektronisch geregeld hebben in het deurbeslag zelf.”

Communicatie Hans de Jong van Van Leeuwen International geeft aan dat het renovatiegedeelte voor zijn bedrijf altijd al belangrijk is geweest. “Maar ook wij zien die groei van renovatie en proberen er op verschillende manieren op in te springen. Dat doen we allereerst door nog prominenter en duidelijker aanwezig te zijn bij onze dealers en ook bij de klanten die actief zijn in de renovatie. Communicatie is dus uiterst belangrijk. Verder hebben we enkele producten ontwikkeld die specifiek van belang kunnen zijn voor de renovatiebranche. Denk bijvoorbeeld aan ons modulair veiligheidsbeslag, Intersteel M. Door de vele combinaties die je kunt maken, kun je op veel bestaande situaties inspringen, ideaal voor renovatie dus.” De groothandel die dit product straks gaat verkopen, kan gebruik maken van een speciale productconfigurator op internet, waarmee ze samen met de klant het beslag kan samenstellen. “Dat vereist uiteraard de nodige kennis, maar die proberen wij als fabrikant aan te reiken aan het groothandelspersoneel.” Van Leeuwen International vernieuwde daarnaast de digitale ‘Door Viewer’. “Ook dat is belangrijk voor de renovatiesector omdat het inspeelt op veiligheid. Als je bijvoorbeeld een seniorencomplex renoveert, is veiligheid een item dat steeds belangrijker wordt. Met de nieuwe ‘Door Viewer 2.0’ spelen we daarop in.” Door Johan van Leipsig

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Rondvraag_hangsluitwerk_2pag.indd 39

39

05-11-12 09:30


De meest complete totaaloplossing...

Uitsluitend voordelen.

kennis, ervaring & ondersteuning

compleet assortiment hang- en sluitwerk

garantie, service & onderhoud Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact op met onze verkoop binnendienst. Hunneperkade 62, 7418 BT Deventer

|

T: +31(0)570 662 580

|

E: info@themans.nl

|

I : w w w. t h e m a n s . n l

w w w. s 2 i n f o. n l

S² safe & secure is een merk van

-

F: +31(0)570 662 589

hang- & sluitwerk bv

A.S.F. FIS CHER BV uw partner in... W

WOODIES

®

De voordelen van Woodies Ultimate schroeven: ®

WOODIES U

L

T

I

M

A

T

E

Mét SHR-keurmerk!

De schroeven zijn voorzien van een extra diepe TX indruk

Schachtribben maken het inschroeven makkelijker en verminderen de spanning op de schroef.

Freesribben onder de kop voor het beter verzinken van de kop.

Speciale punt voor hout op hout bevestiging, voorboren is niet noodzakelijk en het vermindert de kans op scheurvorming bij het inschroeven.

Speciale schroefdraad maakt sneller inschroeven mogelijk.

De Woodies Ultimate schroeven zijn allen voorzien van het SHR-keurmerk.

www.woodies-ultimate.nl

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

40_adv.indd 1

02-11-12 16:42


H ANG- EN SLUIT WERK

Slim deurbeslag Assa Abloy breidt haar Code Handle-assortiment uit. Na de Code Handle op rozet is nu ook een variant op langschild beschikbaar. Het slimme elektromechanische deurbeslag kan, zonder bekabeling, nagenoeg op elk bestaand slot worden aangebracht en maakt snel en eenvoudig van elke binnendeur een toegangsgecontroleerde deur. Met de juiste pincode kan de gebruiker de deur met één krukbeweging openen. AssaAbloy, Raamsdonksveer, 088.639.46.00, www. assaabloy.nl

Nieuwe vergrendelingmotor Voor een gemakkelijke en veilige opening en sluiting van ramen komt Geze met een nieuwe vergrendelingmotor: de E905 en E906. Ze kunnen in combinatie met de kettingaandrijving E920-E990 gebruikt worden. Net als de kettingaandrijvingen is het vergrendelsysteem compleet geïntegreerd. De vergrendelingmotor is veelzijdig te gebruiken in zowel het profiel als in het raam. Snel en eenvoudig te installeren en geen additionele producten noodzakelijk. Geze, Eindhoven, 040.262.90.83, www.geze.com

Aluminiumprofielen

Snelle montage

Naast de populaire stalen anti-inbraakstrips komt Secu met een serie aluminiumprofielen op de markt; SecuStrip Alu Line. Deze inbraakprofielen zijn vervaardigd vaan hoogwaardig, blank, geanodiseerd aluminium en zijn standaard leverbaar op de lengtes 215cm en 250cm. De profielen zijn zowel geschikt voor naar binnen- of naar buitendraaiende deuren en beschikken over het keurmerk SKG**. De modellen worden compleet geleverd met montagemateriaal. SecuProducts, Nieuw-Vennep, 0252.62.09.01, www.secu.nl

Claq is een bevestigingssysteem zonder inbusschroef voor een snelle montage van deurklinken en raambomen. Het bevat een zelfsluitend mechanisme dat de klink exact in het midden vastzet. Claq is geschikt voor door-en-doormontage en heeft tot 80% minder montagetijd. Bovendien is het systeem verkrijgbaar in diverse kleuren en materialen. Entra, Roosendaal, 0165.565.903, www.entra.nl

Nieuw jasje

Moderne cilinder

Het lockerslot Ellcam heeft een nieuw jasje gekregen. Hij is strakker vormgegeven en met een kunststof behuizing waardoor deze breder inzetbaar is. Bijvoorbeeld ook in vochtige ruimtes. Het slot is eenvoudig te bedienen middels een pincode en een beheerder kan met een mastercode het slot overrulen. De Ellcam is er in diverse uitvoeringen. Mauer Locks, Amersfoort, 033.455.09.00, www.mauerlocks.com

De nieuwe E-cilinder van VingCard is een DIN-profielcilinder, ontwikkeld voor deuren waar geen kaartlezer op past. De VingCard is ontworpen als moderne vervanger voor de traditionele mechanische cilinders. Er zijn maar weinig handelingen nodig om de traditionele cilinders te vervangen door de E-cilinder Hij wordt geopend met een card of tag, maar in de toekomst ook met het nieuwe NFC-systeem, waarmee de deur te openen is met een smartphone. Burgman Security, Gorinchem, 0183.356.789, www.burgmansecurity.nl

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

productnieuws_hangensluitwerk_1pag.indd 41

41

05-11-12 13:30


Klant trekt aan de touwtjes Duurzaam hout is bezig aan een opmars. Hoewel zeer geleidelijk en geruisloos, dragen steeds meer groothandels hun steentje bij aan de duurzame houttoelevering. Maar het is de eindklant die aan de touwtjes trekt. “Het gaat om bewustzijn kweken bij de consument”, zo is de algemene opvatting.

F

rank Martens van groothandel Huyskamps geeft aan dat 30% van zijn producten gecertificeerd is. “Qua prijs is dit hout ongeveer 20% duurder dan ander, niet-gecertificeerd hout. Veel mensen willen dat geld er nog niet aan besteden, maar toch zou ik die prijs niet lager willen zien”, zegt Martens. “We maken ons er hard voor om het FSC-certificaat te behalen, en dat kost ook geld. We moeten het op één of andere manier ook weer terugverdienen.” Die prijs zorgt er dus weliswaar voor dat Huyskamps zijn inspanningen om het certificaat te behalen kan terugverdienen, maar dan moet er wel verkocht worden. En die vraag is eigenlijk te laag, vindt Martens. “Onze klanten, de verbruikers dus, zijn nog niet bereid er veel geld aan uit te geven, zo merken wij.” Dat heeft weer als consequentie dat ook de groothandel er niet actiever mee omspringt: want waarom zou je moeite doen als er toch geen vraag naar is? Een vicieuze cirkel dus. De overheid zou wellicht iets kunnen doen om FSC te stimuleren, vindt Martens. “Allereerst zou fatsoenlijke handhaving en controle welkom zijn. Er wordt nog te veel gesjoemeld met de keurmerken waardoor bedrijven die niet gecertificeerd zijn, wel zogenaamd gecertificeerd hout leveren. Als we dat eens onder controle zouden krijgen en iedereen wat groener zou gaan denken, is dat een mooie ontwikkeling.”

Prijzen Robbert Jan Dekker van Koninklijke Dekker, tevens bestuursvoorzitter van FSC Nederland, heeft het met zijn bedrijf goed geregeld qua duurzaamheid, zo legt hij uit. “Wat betreft certificering hebben we op mdf, hout en kunststof composiet 100% FSC en op naaldhout nagenoeg 100% FSC en PEFC. Op hardhout uit onze eigen bossen en zagerijen 100% FSC en op de totale voorraad in Nederland iets boven de 50%, als je PEFC Maleisië niet meerekent.” De kosten van dat gecertificeerde hout zijn vrijwel niet hoger dan voor niet-gecertificeerde varianten, aldus Dekker. “Op mdf, composiet en naaldhout scheelt het nagenoeg niets. Op FSC hardhout tussen de 5 en 15%. Voor de verkoop zou een lagere prijs mooi zijn, maar een tropisch bos duurzaam beheren volgens de FSC-principes en -criteria kost nu eenmaal veel meer dan hardhout uit niet-duurzame kap. Dat verschil zou hoogstens te compenseren zijn met een lager btw-tarief.”

42

De groothandel reageert voornamelijk op de vraag uit de bouw en retail, ziet Dekker. “De vraag vanuit de retail is in Nederland redelijk en zeer goed in met name Duitsland en Frankrijk. De vraag vanuit de bouw is mondjesmaat, eigenlijk alleen als certificering dwingend staat voorgeschreven in het bestek of als de aannemer een convenant met FSC Nederland heeft getekend.” De vraag vanuit de groothandel kan verder stijgen door de keuze te maken uitsluitend nog gecertificeerd hout aan te bieden. In naaldhout, mdf en plaatmaterialen is dat redelijk gemakkelijk te verwezenlijken vanwege het minimale prijsverschil en de juist hoge kosten van het aanhouden van dubbele voorraden, vindt Dekker. “Voor hardhout ligt het een stuk moeilijker vanwege het prijsverschil en het feit dat er vaak niet om gevraagd wordt en dus ook niet extra voor zal worden betaald.” De groothandel kan nog meer doen om de vraag naar duurzaam hout te laten stijgen. “Altijd op aanvragen een gecertificeerd alternatief aanbieden, beslissers overtuigen om certificering in de bestekken op te nemen en aannemers ondersteunen in de chain of custody certificering en de administratieve verwerking. Tevens kan de groothandel zich massaal scharen achter de convenanten van FSC Nederland, waaronder het nieuwe Retail Convenant en het Convenant van de voorlopers in de Bouw.” Van de overheid is niet veel te verwachten, denkt Dekker. “Zeker niet zonder Europese regelgeving. Regelgeving zou gericht moeten zijn op het creëren van een level playing field, een eerlijke concurrentie tussen duurzame en niet-duurzame materialen, waaronder naast niet-duurzaam hout ook andere materialen zoals pvc. Dit zou bijvoorbeeld gerealiseerd kunnen worden door een lager btw-tarief voor gecertificeerd duurzaam hout.”

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Rondvraag_hout_2 pag.indd 42

02-11-12 15:40


hout

aantoonbaar legaal duurzaam hout is. De klant ziet twee palen, waarvan er één 10 cent duurder is dan de andere en kiest dan vaak voor de goedkoopste. Een uitzondering is de aannemerij die projecten voor de overheid doet. Vanuit de overheid zijn er wel eisen wat betreft de duurzaamheid.” Een andere factor die bepaalt hoeveel duurzaam hout een houthandel of consument inkoopt, is de marketing eromheen. “Sommige grote houthandels doen hun best om het duurzaam hout als merk te verkopen dat goed bij hun imago past.” Belangrijk om de vraag te stimuleren is volgens Van Swaay het opkrikken van de kennis bij eindklanten. “Ze weten vaak niet wat een keurmerk inhoudt. Dat moet eerst veranderen, zodat ze ook echt weten waar ze hun geld aan besteden. Maar momenteel is de portemonnee van de eindklant niet zo vol dat die het extra geld ervoor over heeft. Het overdragen van kennis richting de eindklant is een kwestie van lange adem en een gezamenlijke langetermijnvisie.” Wat in elk geval belangrijk is om te weten, is dat kwaliteit niets te maken heeft met een keurmerk. “Het gaat om de wereld erachter en het langetermijndenken.”

Groene afspraken

Bewustzijn “Wij verkopen alleen duurzaam geproduceerd en gewonnen hout. Ongeveer 80% hiervan is FSC- en PEFC-gecertificeerd hout dat naar overheden en de aannemerij gaat. Zo’n 25% gaat naar de houthandel”, zegt Sanne van Swaay van de gelijknamige productie- en groothandel in duurzaam hout. “Qua prijsstelling kan het wel wat duurder zijn, hoewel het verschilt per houtsoort en certificering. En hoe veel er beschikbaar is in de markt. De bandbreedte ligt ongeveer tussen de 5 en 15%.” De vraag vanuit de markt wordt eigenlijk voor het grootste deel door de eindklant bepaald, denkt Van Swaay. “De houthandel of consument maakt het op dit moment nog niet zoveel uit of hout nu

Bij brancheorganisatie VVNH, waarbij onder meer Jongeneel en Stiho aangesloten zijn, nemen ze de woorden van Van Swaay ter harte. “We zijn bezig een green deal te sluiten met allerlei brancheorganisaties in de hout-, bouw-, meubel- en retailketen zoals Bouwend Nederland, NEPROM en de Centrale Bond van Meubelfabrikanten, om zo de betekenis en bewustzijn van duurzaam hout en de vraag ernaar in de hele keten te bevorderen. De vraag naar duurzaam hout moet actief gestimuleerd worden”, zegt Paul van den Heuvel. “Het is lastig om in deze economische tijden van onze leden te vragen wel duurzaam hout te blijven importeren als de vraag bij afnemers en de bereidheid een eventuele meerprijs te betalen, achterblijven.” Feit is in elk geval dat ook over 2011 de NVVH-leden goede resultaten geboekt hebben voor de verschillende soorten hout, naaldhout, hardhout en plaatmaterialen, als we kijken naar de VVNH-doelstellingen voor 2015. “Voor naaldhout geldt een doelstelling van 100% duurzaam in 2015. Daar zitten we nu al op 90%. Voor hardhout geldt een doelstelling van 50% in 2015. In 2011 hebben we in totaal al 36% gerealiseerd. Voor plaatmateriaal is het doel 85% met een realisatie in 2011 van 73%. We zijn dus op de goede weg.” Door Johan van Leipsig

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Rondvraag_hout_2 pag.indd 43

43

02-11-12 15:40


A TRIBUTE TO

X1500

NIEUW!

# X1500 Werkbroek: Twee losse spijkerzakken in CORDURA® welke kunnen worden opgeborgen. Houders voor schroevendraaiers. Twee achterzakken met plooi. Hamerlus. Gulp met extra sterke rits. Verstevigde meterzak met potloodzakje en meshouder. Zakken op het bovenbeen met telefoonzakje van waterbestendig materiaal. Verstelbare kniezakken voor inlegstukken in CORDURA®. Houder voor identiteitskaart welke kan worden weggestopt in de zak op het been. D-ring.

Kijk op www.blaklader.com voor meer informatie en onze online catalogus.

NIEUWE COLLECTIE X1500 VOOR PROFESSIONALS IN DE BOUW

De X1500 werkbroek is verkrijgbaar in meerdere kleuren en kwaliteiten voor iedereen. Diverse functies zoals spijkerzakken, houders voor schroevendraaiers en verstelbare kniezakken maken de X1500 tot onze meest functionele werkbroek.

Blåkläder Nederland Tel: 0522-246742 | Fax: 0522 - 246791 verkoop@blaklader.nl www.facebook.com/BlakladerNL

Naamloos-6 1 3 blaklader.indd 1

www.blaklader.com

25-10-12 14:13 31-10-12 14:01


CLOS E UP

‘Private label naast A-merk’ “Frencken staat bekend als een productspecialist, die zich op kwaliteit onderscheidt van de concurrentie”, vindt Zevij’s algemeen directeur Marc de Dobbelaere. Het merk groeide het afgelopen jaar flink. “Dat is in deze tijd iets heel bijzonders.”

Z

evij levert zowel lijmen onder Frencken-merk als 4tecx-privatelabelproducten uit de Frencken-fabriek. De Dobbelaere: “Wij kiezen onze leveranciers zeer zorgvuldig. Met een omzet van € 235 mln maken we gebruik van 400 leveranciers. Andere inkoopcombinaties hebben zo’n 800 tot 1.500 leveranciers. Per productgroep hebben we twee tot vier leveranciers. Dat geeft ons een goede onderhandelingspositie en we kunnen bij die leveranciers ook veel omzet neerleggen.” Frencken levert houtlijmen en polyurethaanlijmen aan de Zevij-leden. Frenckens managing director Karl Möschner: “Lijmen zijn meer nicheproducten, want veel lijmtoepassingen zijn heel specifiek. We leveren nu zo’n vijftien soorten witte houtlijm en tien polyurethaanlijmen aan Zevij. En we zijn bezig met het introduceren van een witte houtlijm onder 4-tecxlabel.”

en waaraan Frencken dus voldoet, is een goede prijs/kwaliteitverhouding. De Dobbelaere: “We zijn immers mede opgericht voor het uitonderhandelen van goede prijscondities. We kiezen wel uitdrukkelijk voor A-merkleveranciers.” Daarnaast vindt De Dobbelaere het belangrijk dat leveranciers deelnemen aan EZ-base en verwacht de inkoopcombinatie inspanningen op EDI-gebied van zijn leveranciers. Möschner: “Dat heeft voor ons ook voordelen, dus daar doen wij uiteraard aan mee. Zo besparen beide partijen tijd en geld.” Via de Zevij Sharepoint-groep kunnen leveranciers sinds kort informatie uitwisselen, zoals acties en omzetcijfers. De Dobbelaere: “Zo kunnen we dus zien dat Frencken dit jaar een goede groei en een omzetstijging doormaakte. Dat heeft bijna niemand in deze tijd, dus dat is iets heel bijzonders.”

Naast elkaar

Grote betrokkenheid

Zevij streeft ernaar de productie van de private labelproducten neer te leggen bij A-merkleveranciers. Ontwerp van de verpakking ligt bij Zevij zelf, de fabrikant is verantwoordelijk voor het produceren en afvullen. Distributie en verkoop liggen bij Zevij. Möschner verwacht niet dat het private label marktaandeel van Frencken gaat opeisen. “Wij hebben een vrij trouwe klantenschare, dus deze producten kunnen goed naast elkaar bestaan. En het gaan om standaardlijmen. Voor maatwerkoplossingen kom je toch weer bij Frencken terecht.” De Dobbelaere vult aan: ���De eindgebruiker werkt al jaren met private labels, nu kunnen ze daar ook bij ons voor kiezen. We vervangen er dus niet de A-merken mee, maar voegen ze toe aan ons pakket.”

Van oudsher leverde Frencken de orders rechtstreeks uit aan de Zevij-leden, sinds kort gebeurt dat via ‘samenkoop’, dus via het Zevij-hoofdkantoor. Möschner: “Sindsdien zien we een groei in de verkoop van Frencken via Zevij. Nu zijn het belang van Zevij en hun betrokkenheid bij Frencken dan ook veel groter. De kosten dalen voor iedereen en daar profiteren de Zevij-leden van.” Volgens De Dobbelaere hebben de meeste Zevij-leden Frenckenproducten op voorraad. De meeste lijmen zijn langer houdbaar dan producten van andere fabrikanten. “Deze eigenschap is in de loop der jaren volop onderzocht en met succes verlengd met behoud van kwaliteit. Daarnaast blijft ons R&D-team volledige gefocust op het ontwikkelen van nieuwe innovaties zoals o.a. een MDI-vrije D4 constructielijm”, aldus Möschner.

Goede weg Frencken en Zevij werken al samen sinds de tijd dat de lijmproducent nog een grote speler was. Möschner: “Daarna zijn we behoorlijk weggezakt, met als dieptepunt het bijna-faillissement in september 2009. Na de overname door Soudal zijn we nu weer op de goede weg terug.” Frencken groeide dit jaar met 30% ten opzichte van vorig jaar. “Een knappe prestatie in deze markt”, meent Möschner. “We groeien in de bestaande marktsegmenten. Zo is bij de witte houtlijmen de nieuwe kozijnenlijm de aanjager geweest. Zo’n 80% van de timmerfabrikanten heeft op dat gebied voor Frencken gekozen.”

Extra’s Volgens De Dobbelaere heeft Frencken door het specialisme wat extra’s te bieden. De fabrikant heeft dan ook een professionele achtergrond. Een belangrijke eis die Zevij aan haar leveranciers stelt

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Close_Up_Frencken_1pag.indd 45

45

02-11-12 15:29


‘Vanmaandelijksenaar dagelijksecheck’ In vorige edities van MIXpro kwam het al enkele malen naar voren: de spagaat van veel groothandels in de bouw. Aan de ene kant weinig voorraad om de kosten te drukken, maar wel altijd op tijd voor de juiste levering zorgen. Hoe gaan ze hiermee om? MIXpro maakt een rondje.

V

olgens voormalig directeur logistiek en supplychain Eelko Musterd kent PontMeyer het dilemma van kosten versus kwaliteit ook wel, maar: “In onze branche hebben we het voordeel dat onze opgeslagen producten niet zo duur zijn als in sommige, andere branches. Daarom kunnen we eenvoudiger voorraden houden, zonder dat dit hoge bedragen met zich meebrengt. Faalkosten in de bouw verbergen namelijk voorraad. Men is ‘gewend’ dat spullen op een later tijdstip komen, dus hoeven groothandels minder voorraad te houden en kunnen ze die artikelen later leveren.” Dit komt ook door de beschikbaarheid in de markt, vertelt hij. “Ik zag laatst beelden van San Francisco, waar bouwvakkers bezig zijn met een brug. Ik kan me voorstellen dat de levering van bijvoorbeeld een doos bouten of schroeven niet op één of twee dagen aankomt. Bij levensmiddelen zoals een pak melk is dit anders. Hierdoor zou een consument een bepaald gerecht bijvoorbeeld niet kunnen maken.”

Meer soorten Musterd onderscheidt drie onderdelen in de supplychain. “Allereerst gaat het om beschikbaarheid”, legt hij uit. “Hierbij staat centraal wie je wil zijn voor je klant: laat je hem kiezen uit diverse soorten schroeven of heb je maar één soort? Bij meerdere soorten is de kans kleiner dat je geen schroeven meer kunt leveren, dan wanneer je over slechts één soort beschikt. Er is immers een alternatief, zodat de supplychain rustiger en langzamer kan.” Hierbij trekt Musterd de vergelijking met de supermarktsector. “Bij Jumbo kun je bijvoorbeeld meer soorten melk kopen dan bij Aldi. Voor je klanten geeft dit natuurlijk verschil. Als je bij Aldi melk wil kopen, ben je afhankelijk van één merk. Bij Jumbo kun je kiezen uit verschillende merken, dus heb je meer kans dat je melk kunt aanschaffen.”

Duurzaam Daarnaast staat het geïnvesteerde vermogen centraal. “Hoeveel voorraadpunten heb je nodig om in de gewenste snelheid te kunnen reageren op tekorten in vestigingen? Hoe korter de benodigde

46

reactietijd, hoe dichter je op je vestigingen moet zitten, hoe meer voorraadpunten en dus voorraad je nodig hebt.” Als derde aspect noemt Musterd efficiency. “En in het verlengde daarvan: duurzaamheid. Dit laatste is eigenlijk efficiency-plus”, vindt hij. “Wat is het moment dat je een vrachtwagen laat rijden? Als het schap bijna leeg of leeg is, maar de vrachtwagen nog niet helemaal vol? Met andere woorden, wat kost meer: ‘nee’ verkopen of minder volle vrachtwagen laten rijden?” Dit laatste onderdeel gaat verder dan alleen rijdende vrachtwagens, vertelt hij. “Als je de efficiency verhoogt en er zo voor zorgt dat bijvoorbeeld geen werknemers meer tussen 08.00 en 11.00 uur vrachtwagens in hoeven laden, dan betekent dit ook een besparing op elektriciteit. Er hoeven namelijk geen lampen en – in de winter – geen verwarming aan. Dit bevordert de duurzaamheid.” Volgens hem zet de bouwwereld inmiddels langzaam maar zeker stappen naar een efficiëntere manier van transporteren om de kosten te drukken. “In vergelijking met bijvoorbeeld de supermarktketen staat deze ontwikkeling echter nog in de kinderschoenen.” In de ogen van Musterd is het echter lastig om deze drie aspecten even zwaar mee te laten tellen. “Het businessmodel is bepalend welk onderdeel het belangrijkst is”, geeft hij aan. “Mensen willen bijvoorbeeld wel wachten op de nieuwe iPhone, maar misschien niet op een pak melk of schroeven.

Geen teleurstellingen Dat heeft onder meer Dozons hoofd inkoop en logistiek Daniël Nijenhuis gemerkt. Het dilemma van lage kosten vs directe uitlevering is de afgelopen paar jaar dan ook alleen maar gegroeid. “We willen geen enkele klant teleurstellen door een order onvolledig te leveren”, vertelt hij. “Waar we vroeger maandelijks onze voorraad checkten, doen we dat tegenwoordig bijna dagelijks om te kunnen anticiperen op een te lage voorraad van een bepaald product. Dat komt ook omdat onze klanten bijna geen voorraad meer willen hou-

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Vaktueel uitdagingen supplychainmanagers_2 pags.indd 46

02-11-12 15:41


Vak t ueel

den. Gelukkig zijn we een gezond bedrijf en kunnen we ons een behoorlijke voorraad permitteren.” Dozon merkt wel dat de omloopsnelheid van producten terugloopt. “Dat maakt mijn werk alleen maar hectischer”, vertelt Nijenhuis. “Zo blijven klanten voor ons het belangrijkst: hen willen we geen nee verkopen. Door onze maandelijkse check te veranderen in een bijna dagelijkse check hopen we dit te kunnen ondervangen.”

Artikelgroep Daarnaast stelt Dozons jaarlijks zijn voorraadbudget vast aan de hand van de omzetverwachtingen. “Aan het begin van ieder jaar bekijken we de algemene verwachtingen en die per artikelgroep”, legt hij Dozons werkwijze uit. “Als we een aantrekkende verkoop verwachten, dan zorgen we ervoor dat er meer producten worden ingekocht.” Een kwart van de leveranciers zorgt voor 95% van de inhoud van het magazijn. Dit zijn bedrijven uit binnen- en buitenland. “Bij iedere bestelling houden we zowel de gemiddelde levertijd als de levertijd van de laatste vijf zendingen in de gaten”, vertelt Nijenhuis. “Op basis daarvan beslissen we bij welke leverancier we onze order plaatsen. Het valt ons op dat met name Nederlandse en Duitse bedrijven zich goed aan afspraken houden, in tegenstelling tot Spaanse en Italiaanse bedrijven.”

Uitlevergraad Bij Ferney Group monitort logistiek manager Jan Suurland wekelijks zowel de omzet als de lijst backorders. “Ons doel is om onze uitlevergraad boven de 97% te houden”, vertelt hij. “Momenteel ligt hij op 98%, dus daar kunnen we tevreden over zijn.” Over de omzet kan hij dit laatste niet zeggen. “Nee, die gaat naar beneden”, geeft hij toe. “Maar voor mijn werkzaamheden ligt dit alleen gevoelsmatig moeilijker, dan feitelijk het geval is. Het is namelijk niet leuk om vaak een lager getal te noteren dan al vermeld

stond. Uiteindelijk blijft mijn doel echter wel om ervoor te zorgen dat orders zo volledig mogelijk bij klanten komen.”

Voorraadpeil Hierbij legt Suurland vooral nadruk op A-artikelen. “Dit zijn onze belangrijkste producten, waarvan klanten steeds willen blijven ontvangen. Hiervan moeten er altijd ruim voldoende in ons magazijn staan, omdat dit een continue stroom is en blijft”, legt hij uit. “Bij een bestelling van bijvoorbeeld 1.000 stuks wil ik er dan ook liever 1.200 van ontvangen. A-artikelen zijn namelijk erg populair.” Voor C- en D-artikelen geldt dit laatste veel minder. “Die blijven langer in het magazijn liggen”, weet hij. “De aantallen hiervan zijn echter dermate laag – tien in plaats van duizend - dat ze zeker niet in de weg liggen.” Een groep vaste fabrikanten zorgt voor het voorraadpeil van alle artikelen. “Uit binnen- en buitenland”, vertelt Suurland. “Erg prettig, want we weten precies wat we aan elkaar hebben.”

Klantvraag PontMeyers Musterd denkt echter dat dit nog beter kan en noemt hierbij het shared warehouseprincipe als oplossing. “De distributiecentra van de dienstverlener en de leverancier bevinden zich dan onder één dak”, legt hij uit. “Ideaal om sneller op de klantvraag in te kunnen spelen. In onze branche heb ik geopperd om dit principe door te voeren.” Zeker in de foodsector komt hiermee de functie van groothandel steeds verder onder druk. “Buitenlandse leveranciers zouden in principe hun chauffeur de goederen direct bij het shared warehouse kunnen laten afleveren.” In de bouw zal dit voorlopig nog niet gebeuren, denkt hij. “Eerst moet er weer bouwactiviteit komen. Dat is voor nu onze eerste zorg”, aldus Musterd. Door Tim van Dorsten

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Vaktueel uitdagingen supplychainmanagers_2 pags.indd 47

47

02-11-12 15:41


www.hso.com

Ambities?

Onze klanten maken ze waar!

Groen : PMS 321 Grijs

: PMS 424

Met gepaste trots... powered by HSO Bouwtoeleveranciers hebben te maken met grote uitdagingen. Vraaguitval, marges die onder druk staan, internetontwikkelingen. Stilstaan is geen optie! Bedrijven die het verschil maken hebben gekozen te investeren in vergaande automatisering om hun groeistrategie te ondersteunen. Op basis van de ERP-software Microsoft Dynamics AX hebben we samen met onze klanten een standaard IT-platform ontwikkeld waarmee zij klaar zijn voor de toekomst. Kies ook voor een bewezen brancheoplossing op basis van een vaste prijs Meer weten over de mogelijkheden van Microsoft Dynamics AX en het HSO Business Platform? Kijk dan snel op: www.hso.com

12_0413_HSO advertentie MIXpro 110412.indd 1 15 hso.indd 1

12-04-12 10:48 31-10-12 14:06


Clos e up

Aanscherpen focus leidt tot betere resultaten “Het hebben van de juiste voorraad is voor ons van cruciaal belang. Daarom hebben we voor de besturing hiervan geen concessies gedaan. Met Slim4 van Slimstock hebben we grip op onze service en kapitaal gekregen.” vertelt Anne Lourens, COO van Lasaulec.

L

asaulec B.V. is al sinds zijn oprichting in 1947 succesvol als technische groothandel. “In onze dienstverlening staat ons uitgebreide, landelijke vestigingennetwerk centraal. Gecombineerd met onze innovatieve logistieke systemen en grote mate van flexibiliteit garandeert dit een nauwe betrokkenheid bij onze gevarieerde klantenkring. In de loop van de tijd zijn bij Lasaulec twee verschillende takken ontstaan: industrie en automotive. Beide branches stellen heel verschillende eisen. In de autobranche moet je vooral heel snel kunnen leveren. De meeste industriële bedrijven zijn anders georganiseerd, het is een meer geplande omgeving waar de ontwikkeling van toegevoegde waarde belangrijk is.

Toegevoegde waarde Lasaulec focust zich, naast de dagelijkse levering van MRO-artikelen, op het ontwikkelen en bieden van toegevoegde waarde aan de klant. Denk hierbij aan containerconcepten, hulpmaterialenkasten, maar ook VMI in alle facetten. De ervaring die Lasaulec heeft opgedaan in de autobranche met een hoge servicegraad gekoppeld aan een lage voorraad komt nu goed van pas. We hebben indertijd een traject met Slimstock opgestart op het gebied van forecasting,

demand planning en inventory management. Voor onze basisprocessen voldoet ons ERP van Oracle prima. Om echter te kunnen concurreren in deze hectische markt hebben we Oracle aangevuld met Slim4 van Slimstock. Voor Lasaulec is het essentieel dat we direct reageren op verandering van de vraag. Oracle dient nu als onze robuuste backbone, terwijl Slim4 ervoor zorgt dat we met de dynamiek van de markt kunnen omgaan.”

Beschikbaarheid boven de 98% “Door onze logistieke inrichting hebben we inmiddels meer dan 140.000 artikelen binnen 24 uur beschikbaar voor onze klant. Daarnaast hebben we onze interne dagleveringen, één van de nieuwe logistieke concepten. Daarmee kunnen we 30.000 artikelen vanaf de plank vanuit iedere vestiging aan klanten leveren. Mede hierdoor halen we een uitleveringsgraad van ruim 98%. Naast een perfecte logistieke organisatie is het dus belangrijk dat we een breed assortiment zeer goed beschikbaar hebben. Met Slim4 wordt per vestiging van ieder artikel berekend wat op ieder moment de optimale voorraadpositie is. We hebben het dan wel over een assortiment van 800.000 artikelen met een zeer dynamisch karakter. Dit hele assortiment sturen we centraal aan met een team van slechts vier man. In de vestigingen concentreren we ons nu op de klant, voorraadbeheer creëert de voorwaarden om dit optimaal te kunnen doen.”

Anne Lourens:

“Met Slim4 zetten we ons geld beter in”

Voorraad met 20% gedaald “Het resultaat is dat we de voorraad met meer dan 20% hebben teruggebracht zonder dat hierbij op beschikbaarheid is ingeleverd. Sterker nog, we hebben de beschikbaarheid van onze voorraadartikelen in diezelfde periode verhoogd naar meer dan 98%.”

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Close up_Lausalec_1pag.indd 49

49

02-11-12 15:28


Lichtgewicht snelpleister

Antitrillingsmachines

Eén van de nieuwste innovaties in het Knauf-assortiment cementgebonden pleisters is de LSP 650. Deze basispleister is speciaal geschikt voor renovatieklussen in badkamers en andere natte ruimtes in huis. De pleister hardt snel en kan na zo’n drie uur van tegelwerk worden voorzien. Het kan aangebracht worden in laagdiktes van 3 tot 30 mm. Het verbruik is circa 10 kg/m2 bij een laagdikte van 10 mm. Knauf, Utrecht, 030.247.33.89, www.knauf.nl

Bosch breidt zijn assortiment vlakschuurmachines voor professionals uit met twee antitrillingsmachines. De GSS 230 AVE Professional en de GCS 280 AVE Professional bereiken waarden van maximaal 2,5 m/s2. Ze behoren daarmee tot de eerste vlakschuurmachines met volledige trillingsdemping. Dit wordt mogelijk gemaakt door de ontkoppeling van de aandrijf- en behuizingseenheid. De machines beschikken ook nog over een innovatief papierspansysteem, waardoor het schuurmiddel goed blijft vastzitten. Robert Bosch, Breda, 076.579.54.54, www.bosch-professional.nl

Langer houdbaar

Beschermende coating

Remix Droge Mortel heeft de houdbaarheid van zijn metselmortels zandcementmortel en betonmortel in plastic zakken met 50% verlengd tot achttien maanden. Hieraan zijn langdurige en uitgebreide testen onder Nederlandse omstandigheden vooraf gegaan. Remix is de enige fabrikant die zijn mortels in PE-zakken aanbiedt. Door de langere houdbaarheid blijft de mortel ‘verser’ en is hij langer inzetbaar. Remix Droge Mortel, Borger, 0599.28.73.60, www.remix.nl

Griffon HBS-200 Liquid Rubber is een afdichtende en beschermende coating die sinds kort verkrijgbaar is bij de professionele vakhandel. Het product is onder andere geschikt voor het afdichten, beschermen en repareren van vloeren, wanden, muren en daken. HBS-200 hecht bijvoorbeeld op beton, steen, hout, PVC en zink en is ook geschikt voor gebruik in natte cellen, daken en dakgoten. Bison, Goes, 0113.23.57.00, www.bison.nl

Kleurrijke bakstenen

Designradiator

Wienerberger introduceert een nieuwe reeks gevelbakstenen met de naam Edelstenen. De serie bestaat uit zeven kleurrijke en expressieve bakstenen met een geheel eigen karakter. De serie Edelstenen omvat zeven sorteringen in handstrich en handvorm. Alle bakstenen zijn verkrijgbaar in waalformaat (210x100x50 mm). Gebruik van de bakstenen staat volgens de leverancier garant voor levendig metselwerk met een intensief kleurenspel. Wienerberger, Zaltbommel, 0418.59.7111, www.wienerberger.nl

50

Jaga heeft drie nieuwe designomkastingen gelanceerd voor de Vertiga-radiator: Dunes, Kirei en Glow. Dunes verwijst naar wervelende zandduinen in de woestijn en Kirei is het Japanse karakter voor zuiver. De zwarte of witte afwerking van de Vertiga Glow weerkaatst de omliggende ruimte. De Vertiga van Jaga is een designradiator die krachtig presteert door warmtedistributie over de volledige hoogte van het toestel en warmt negen keer sneller op dan vergelijkbare radiatoren. Jaga Konvektco Nederland, ’s-Hertogenbosch, 073.63.123.60, www.jaga.nl

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

productnieuws 2 pag.indd 50

02-11-12 15:39


Prod uct nieuws

Snel egaliseren

Waterdichtingscoating

Voor het snel egaliseren en opvullen van oneffenheden van 0 tot 4 mm introduceerde Henkel RS Fix fijn reparatiemiddel van Thomsit. Het hoge polymeergehalte moet zorgen voor een optimale hechting op vrijwel alle ondergronden. Het product is vrij van gevarentekens en volgens de producent zeer emissiearm. Door de snelle droging is het product binnen dertig minuten gereed voor het plaatsen van vloerbedekking. Henkel, Nieuwegein, 030.607.39.11, www.thomsit.nl

Met PCI Seccoral 2K Rapid heeft PCI een nieuwe, snelhardende waterafdichtingslaag aan het assortiment toegevoegd. De coating is speciaal geschikt voor toepassingen bij hoge vochtbelasting, zoals badkamers, balkons of zwembaden. Hij is nagenoeg geurloos en valt volgens de leverancier op door het zeer lage verbruik. Vier uur na het aanbrengen van de waterdichtingslaag kan de verlijming van keramiek plaatsvinden. PCI Nederland, Oosterhout, 088.476.66.47, www.basf-cc.nl

Mobiel systeem

Hoekbescherming met bumper

Met het nieuwe mobiele systeem van Festool wordt het voor de vakman makkelijker om zijn gereedschappen en toebehoren eenvoudig mee te nemen. De Sys-roll, de Sys-cart en de Sys-toolbox moeten de vakman energie en kostbare tijd besparen. De Sys-roll (foto) is een handige trolley die geen probleem heeft met trappen. De Sys-toolbox is een open gereedschapskist om eenvoudig en overzichtelijk gereedschap en toebehoren mee te nemen. Festool, Waddinxveen, 0182.621.940, www.festool.com

Het Alprokon Hoekbeschermingsprofiel is nu ook leverbaar met een energie-absorberende rubberbumper. Deze ‘bumper’ beperkt beschadigen van bijvoorbeeld personen, voertuigen, trolleys, karren, en natuurlijk de hoek zelf. Door de kamers in het aluminium hoekbeschermingsprofiel ook nog te voorzien van twee inlages ‘Glo-Brite’ (fotoluminescentie), ‘Reflection’ (reflectie klasse III) of geelzwarte attentiemarkering, ontstaat een tweede functie; het waarschuwen. De hoek kan zo bijvoorbeeld onderdeel worden van een vluchtroutemarkering. Alprokon, Barendrecht, 0180.643.950, www. alprokon.nl

Geïntegreerde stofbox

Nieuw werkplatform

Makita heeft een accu-combihamer met geïntegreerde stofafzuiging op de markt gebracht. Dankzij een energie-efficiënte koolborstelloze motor is deze compacte en handzame combihamer productiever en zuiniger dan zijn voorgangers. De BHR242RFEV is door de fabrikant voorzien van een apart aangedreven en geïntegreerde stofbox met HEPA-filter, voor een optimaal stofvrij resultaat. Makita, Eindhoven, 040.206.40.40, www.makita.nl

Doka introduceert het nieuwe, universeel passende werkplatform Xsafe Plus voor wandbekistingen. In tegenstelling tot traditionele steigersystemen heeft het nieuwe Dokawerkplatform geen steigerdelen en geen losse onderdelen. Het veroorzaakt daardoor volgens de leverancier geen onveilige situaties. Het nieuwe werkplatform van Doka leent zich voor alle wandbekistingen en is voorzien van voorgemonteerde, opklapbare werkvloeren van geel gelazuurd hout. Doka Nederland, Oss, 0412.65.30.30, www.doka-nederland.nl

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

productnieuws 2 pag.indd 51

51

02-11-12 15:39


Op de beursvloer Oktober was weer de maand voor verschillende bouwgroothandels om zichzelf te presenteren tijdens verschillende beurzen en events. Dozon hield zijn Radardag in het stadion van PEC Zwolle en Scholte & De Vries â&#x20AC;&#x201C; Estoppey hield zijn tweejaarlijkse SVE Beurs (zie pag 22). Van Buuren en Probin kozen beiden de Bouwrelatiedagen voor hun Event. Een korte bloemlezing.

Dozon Radardag

Innovaties en ontwikkelingen

Dozon hield op woensdag 3 oktober haar Radardag voor klanten uit de interieurbouw en raam- en deurtechniek. Die vond plaats in het Eventcenter van Equipe in het stadion van eredivisionist PEC Zwolle. De Radardag stond compleet in het teken van klantenvoorlichting over innovaties en ontwikkelingen in de branche. Dozon spreekt over een rustige, maar geslaagde Radardag. De opkomst viel wat tegen, volgens de groothandel typerend voor de branche op dit moment. Desondanks is Dozon tevreden over het resultaat: er was voldoende aandacht voor de klant en dit werd door die klant zeer gewaardeerd. Er was een interactief programma samengesteld vol demonstraties, workshops, trainingen en introducties van nieuwe concepten en artikelen. Een aantal bekende internationale en nationale

52

A-merkleveranciers presenteerden hun producten en voorzagen de aanwezigen van specialistische productinformatie. Hettich presenteerde het nieuwe ladesysteem ArciTech en tijdens de workshops konden bezoekers kennis maken met het nieuwe systeem. Ook Festool was aanwezig en gaf onder andere een workshop snel en stofvrij zagen in hout. Ook beslagleverancier Siegenia was present. Zij hadden onder andere aandacht voor het passiefhuisprincipe. In lijn met de nieuwe innovatieve website van Dozon was er ook aandacht voor online. In een workshop van webbouwer A&M Impact konden bezoekers leren hoe je online het verschil kan maken. Ook werd op de Radardag nog stilgestaan bij het feit dat Dozon zich heeft uitgebreid met drie vestigingen in Veenendaal, Ede en Tiel.

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Marketing_Opdebeursvloer_2pag.indd 52

02-11-12 15:36


M ark et ing

Van Buuren Event al 10 jaar succesvol

‘We zijn meer dan een groothandel’ Het Van Buuren Event sierde voor de tiende keer de Bouwrelatiedagen in Hardenberg. De eerste drie keer in de Klepperzaal, maar inmiddels alweer zeven jaar op rij huurt de Van Buuren Groep heel hal 3, midden op de beurs. Volgens één van de organisatoren Marcel ter Beek nemen er aan het Van Buuren Event al tien jaar lang circa dertig leveranciers deel.” Ook qua bezoekers is de groothandel heel actief. We sturen veel uitnodigingen aan bestaande en potentiële klanten en maken jaarlijks ook een beursmagazine dat ook meehelpt om van het Event een succes te maken. En succesvol is het Event voor Van Buuren als zij er in slaagt zich te profileren als ’meer dan een groothandel’. Zo werd het event dit keer opgeluisterd met een informatieseminar over natuurlijke ventilatie. Ter Beek: “We combineerden daar voorlichting met een stuk commercie in samenwerking met adviesbureau NijeboerHage en fabrikant Duco. Zo leggen we de regelgeving uit, waarschuwen

we voor mogelijke valkuilen en tonen we innovatieve oplossingen. En op dezelfde manier proberen we op het event te laten zien wat we allemaal in huis hebben en welke nieuwe trends en ontwikkelingen onze leveranciers te bieden hebben aan de eindgebruikers. Door daar actief over te informeren en adviseren willen we duidelijk meer doen dan alleen dozen schuiven.” Dat Probin ook een event op de beurs heeft, daar heeft Van Buuren geen last van. “Qua deelnemende leveranciers vissen we wel in dezelfde vijver. En zo staan sommigen dubbel en kiezen anderen er voor om zelfstandig op de beurs te gaan staan. Maar wij staan er al 10 jaar en hebben daarmee een trouw schare deelnemers. Probin stond er overigens keurig bij, een compliment waard”, vindt Ter Beek. Voor Van Buuren was het event wederom een succes, leveranciers waren tevreden, klanten tevreden, Ter Beek kijkt uit naar de 11e editie in 2013.

Probin op Bouwrelatiedagen

Probin-leden én hun leveranciers tevreden

Probin had tijdens de Bouwrelatiedagen in Hardenberg dit jaar ruim 1.500 m2 tot zijn beschikking. Een heel verschil met de stands van 2008: 18 m2 en 5 deelnemende leveranciers. En ook met die van 2009 (150 m2), 2010 (225 m2) en 2011 (ruim 500 meter). Dit jaar had Probin een eigen stand die bezoekers opliepen en waar ze ook langer bleven. “Minder Avond-driedaagse”, noemt Probins marketingmanager Arap-John Tigchelaar dat. “In zo’n straat komen massa’s mensen voorbij en indien voorbij, ben je ze ook kwijt ook. Ik vermoed dat de opstelling die we dit jaar hadden tot betere contacten heeft geleid.

Volgens hem hangt het succes van de deelname aan de Bouwrelatiedagen af van drie factoren: is de Probin-vestiging tevreden, zijn de deelnemende leveranciers tevreden, was de performance van Probin goed? “Om met de laatste te beginnen... ik denk van wel. We stonden ruim en dat geeft meer rust. We hadden ruimere gangpaden gecreëerd en meer eilandjes in plaats van straten. Dit is ons erg goed bevallen.” De Probin-vestigingen Goor, Zutphen, Borne, Dedemsvaart, Kampen, Lelystad, Dronten en Emmeloord waren ook allen zonder uitzondering tevreden over deze beurs. Wat ons opnieuw heeft verbaasd heeft, is de koopintentie waar veel bezoekers mee komen. Mensen vroegen ons meerdere keren naar de beursaanbieding. Terwijl wij juist aan de Bouwrelatiedagen deelnemen om vooral relaties te onderhouden en nieuwe aan te gaan.” Als Tigchelaar kijkt naar leveranciers op de Probin-stand, vermoedt hij dat in het algemeen iedereen wel content was met de opzet. “Voor leveranciers is het ook belangrijk om voldoende gesprekken te kunnen aanknopen met medewerkers van Probinvestigingen, vertegenwoordigers en directie. Zo’n beurs is namelijk een mooi moment om de relaties te verdiepen of te bekrachtigen. En die wisselwerking was er naar mijn idee zeker.” Al met al is Tigchelaar dus tevreden.

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Marketing_Opdebeursvloer_2pag.indd 53

53

05-11-12 13:31


Vertaz 100! Vertaz bestaat dit jaar 100 jaar. En dat vierde de ‘Vereniging van Technische groothandels van A tot Z’ in stijl met een feestelijke avond in black tie. En waar de Nederlandse ijzerwarenhandel elkaar in het veld bestrijdt om iedere euro in bouw en industrie, gingen in Huis ter Duin gezamenlijk de voetjes van de vloer.

Kijk ook op MIXonline.nl/vertaz100.

Stijlvol gedekte tafels.

Plaats van actie: Huis ter Duin in Noordwijk.

Ontspannen sfeer.

Ontvangst met een ontspannen borrel.

Niet alleen zaken, ook privé.

54

Programma: stijlvol diner, met muziek en gezelligheid.

Handel en industrie ontmoette elkaar.

Vertaz-voorzitter Ewald Zwager werd geridderd.

Appetizers, als voorproefje.

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Vaktueel_Vertaz.indd 54

02-11-12 16:57


Vak t ueel Foto’s Ed van de Pol, Chapman Productions

Gebroederlijk aan tafel.

Samen met industrie.

Het netwerk bruist.

La Bloemen als speciale gast.

Openingswoord van de geridderde voorzitter.

Voldoende tête-à-têtes.

Ruim 120 branchegenoten aan tafel.

Voetjes van de vloer.

Spetterende band.

Willem van Meurs namens de feestcommissie.

Dansen tot in de kleine uurtjes.

n o v e m b e r 2 0 1 2 - M I X p ro

Vaktueel_Vertaz.indd 55

55

02-11-12 16:58


A.S.F. FIS CHER BV uw partner in... SLOTBOUTEN

CARROSSERIERINGEN

TAPBOUTEN

METAALSCHROEVEN

VERBINDINGSMOEREN

DRAADEINDEN

A.S.F. FISCHER BV PARTNER IN FASTENERS Postbus 98 | 8200 AB Lelystad | Tel. (0320) 285610 | info@asf-fischer.nl | www.asf-fischer.nl

MIXpro.nl

voor online vakinfo met meerwaarde

• Laatste branchenieuws • Dossiers • Links naar Hibin, VVNH en Hibin

MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur. Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor de moderne bouwgroothandel.

Kijk op www.mixpro.nl

Naamloos-35 1

02-11-12 16:47


Nationale Houtdag: in de frontlinie

Meld un aan! u GRAT I VVN S voor H-led en

In samenwerking met Centrum Hout en de

Programma (onder voorbehoud):

VVNH organiseert Het Houtblad op 28

09.15-10.00 uur: Ontvangst, inschrijving, bezoek Informatiemarkt 10.00-10.05 uur: Welkomstwoord Hans de Groot, hoofdredacteur Het Houtblad 10.05-10.10 uur: Opening dagvoorzitter prof.dr.ir. Mick Eekhout

november aanstaande de Nationale Houtdag met het thema ‘Hout in de frontlinie’. Locatie is de Nieuwe Kerk in Den Haag.

E

en mooi evenement om u bij te laten praten over de laatste trends op het gebied van het bouwen en ontwerpen in hout. Zo is er aandacht in het programma voor hout in de Nederlandse en Zwitserse architectuur én hout in het interieur. De prijzen van de Houtprijs en de WoodChallenge worden uitgereikt. Ook vindt een rondetafelgesprek plaats over de duurzame aspecten van hout.

VVNH-leden hebben gratis toegang tot de Nationale Houtdag. Abonnees van Het Houtblad betalen voor deelname € 149 en overige deelnemers € 199. Voor meer informatie over de Nationale Houtdag en om u in te schrijven, kunt u terecht op www.houtdag.nl. Daar vindt u ook een overzicht van de vele sponsors die de Nationale Houtdag mogelijk maken.

Nederlandse architectuur 10.10-10.35 uur: Winy Maas (MVRDV Rotterdam) 10.35-11.00 uur: Marten de Jong (Emma Architecten Amsterdam) 11.00-11.10 uur: Discussie Uitreiking Houtinnovatieprijs 2012 11.10-11.25 uur: Bekendmaking winnaars en uitreiking Houtinnovatieprijs 2012 door juryvoorzitter Jos Lichtenberg (hoogleraar TU Eindhoven, hoofdredacteur BouwIQ, voorzitter SlimBouwen) 11.25-11.55 uur: PAUZE. Bezoek Informatiemarkt Hout interieur 11.55-12.20 uur: Ramin Visch (directeur Studio Ramin Visch Amsterdam) 12.20-12.25 uur: Discussie Uitreiking studentenprijs Woodchallenge 2012 12.25-12.40 uur: Bekendmaking winnaars en uitreiking prijzen WoodChallenge 2012 door juryvoorzitter Arnold Koomen (algemeen directeur Koninklijke Jongeneel Utrecht) 12.40-13.40 uur: LUNCH. Bezoek Informatiemarkt Rondetafelgesprek Hout op z’n duurzaamst 13.40-13.45 uur: Inleiding gespreksleider Eric de Munck (projectleider Centrum Hout) 13.45-14.00 uur: Hessel Poortvliet (projectleider Kwaliteit, Milieu en MVO Ooms Civiel Avenhorn) 14.00-14.15 uur: Marlies Rohmer (Architectenbureau Marlies Rohmer Amsterdam), MFA (Multi Functionele Accommodatie) Panorama Veenendaal 14.15-14.30 uur: Ramon Bus (manager Inkoop Koninklijke Jongeneel Utrecht) 14.30-14.45 uur: Discussie met mensen aan tafel en in de zaal 14.45-15.15 uur: PAUZE. Bezoek Informatiemarkt Uitreiking Houtarchitectuurprijs 2012 + PUBLIEKSPRIJS 15.15-15.35 uur: Bekendmaking winnaars en uitreiking prijzen Houtarchitectuurprijs 2012 en Publieksprijs door juryvoorzitter Fred Schoorl (directeur Nederlandse Bond van Architecten (BNA) Amsterdam)

www.vvnh.nl www.bewustmethout.nl

Zwitserse houtarchitectuur 15.35-16.00 uur: Prof.dr. Yves Weinand (Bureau d’études Yves Weinand Luik, hoogleraar École Polytechnique Fédérale de Lausanne) 16.00-16.30 uur: Prof. Gion A. Caminada (ETH Zürich, Departement Architektur) 16.30-16.40 uur: Discussie 16.40-16.45 uur: Afsluiting dagvoorzitter 16.45-17.30 uur: Borrel

Koninklijke VVNH | Postbus 1380 | 1300 BJ Almere | 036.532.10.20 |

info@vvnh.nl

B R A N C HE PA G I N A VVNH

Branchepagina_VVNH_1pag.indd 57

02-11-12 15:20


Koninklijke HIBIN

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten | Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere | e-mailadres: info@hibin.nl website: http://www.hibin.nl | Telefoon: 088 - 442 46 00 | Fax: 088 - 422 46 01 | KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

‘Zonder Datapool is automatisering zinloos’ lenbranche werken we met een centrale database met artikelinformatie. De basisgegevens moeten voor iedereen in de keten hetzelfde zijn. Als dat niet zo is, is automatisering zinloos.”

T

ijdens de ‘S@les in de Bouw’-dag, 1 oktober in Doorn, liet Edward Heijnen, supplychainmanager van supermarktketen C1000, er geen twijfel over bestaan dat gedeelde, breed beschikbare uniforme artikelinformatie ook in de bouw het fundament voor succesvolle ketensamenwerking moet zijn. “Het begint met de gedeelde visie dat concurrentie plaatsvindt op het schap en niet in de supplychain”, aldus Heijnen. Een gloedvoller pleidooi voor de Hibin Datapool als fundament voor ICT-oplossing in de bouw is bijna niet denkbaar.

Edward Heijnen werd samen met Hibin-voorzitter Gert Smit, Bouwend Nederland-voorzitter Elco Brinkman en Menno Lammers van Vernieuwing Bouw door Marjet Rutten bevraagd op nut en noodzaak van ICT als instrument om kostenreductie te bewerkstelligen. S@les in de Bouw, geboren uit de sector om communicatiestandaarden te ontwikkelen, wil ICT-initiatieven in de bouw verbinden om zo tot een optimaal proces te komen. De S@les in de Bouw-dag is een van de initiatieven om partijen over en weer te informeren over ontwikkelingen.

Datapool Voor Gert Smit was de stelling van Edward Heijnen een inkoppertje: “De Hibin Datapool is het antwoord voor de bouw. Het idee is om deze datapool te laten uitgroeien tot een datapool voor de gehele sector”, waarmee hij meteen aangaf dat het Hibin-initiatief tot een transparant sectorbreed systeem moet leiden. Hij verduidelijkte: “S@les in de Bouw is facilitator in de transactiefase van het bouwproces. Maar daarmee ben je er niet. Als we werkelijk de faalkosten willen reduceren, moeten we niet alleen digitaal kunnen bestellen en factureren, maar de productinformatie ook kunnen verrijken. Dat begint met een systeem van basisgegevens die voor iedereen hetzelfde zijn. Goede artikelinformatie, die je kunt verrijken tot productinformatie. Of je als bedrijf nu een tweetaktmotortje of een zescilinder hebt, je hebt allemaal goede benzine nodig. Het is een basisvoorwaarde. Zo moet je de Hibin Datapool ook zien. Die zorgt ervoor dat alle motortjes op dezelfde benzine kunnen lopen en is toegankelijk voor iedereen. Die benzine is van de leveranciers en

58

M I X p ro - n o v e m b e r 2 0 1 2

Branchepagina-Hibin.indd 58

blijft van de leveranciers. Het ter beschikking stellen van de juiste informatie is een verantwoordelijkheid van de leveranciers, net als de zorg dat het overal te gebruiken is. ”

Andere aanpak Volgens Menno Lammers zijn initiatieven als de Datapool en S@les in de Bouw van levensbelang voor bedrijven in de bouw. “Het is net als met e-mail en mobiele telefoon. Bedrijven die daarin niet mee zijn gegaan, bestaan niet meer.” Gert Smit benadrukte aanvullend dat de uitdagingen waarvoor de bouwsector zich gesteld ziet, na de crisis tot een structureel andere aanpak moeten leiden. “In die nieuwe werkelijkheid is gebruik van ICT een onderdeel van een structureel andere aanpak in de bouw. Een deel van die andere aanpak is efficiënter werken, naast faalkostenreductie en goede samenwerking binnen de keten.” Ook Elco Brinkman stelde dat ‘de omstandigheden veranderingen afdwingen’. “De druk op ons werkproces is enorm toegenomen en complexer geworden. De behoefte om allemaal dezelfde taal te spreken, neemt toe.”

Snelheid De aanpak van Koninklijke Hibin en S@les in de Bouw is erop gericht snel te handelen. Gert Smit: “In oktober wordt het basisformat getest. In de loop van 2013 kunnen we het geheel uitrollen en ook al de stap naar de aannemers maken. We werken in deze fase al samen met de BAB-werkgroep van Bouwend Nederland, waarin grote aannemers zijn vertegenwoordigd. Daarbij heb ik overigens nog een boodschap voor Elco Brinkman: ‘Kan Bouwend Nederland ervoor zorgen dat het ook bij de mkb-bedrijven wordt uitgerold?’” Elco Brinkman in zijn antwoord: “Bedrijven moeten het ook willen. Wij zetten in op volume. Dat volume zit bij de grote bedrijven, en daaruit ontstaat een informele druk naar de overige bedrijven. Men moet mee in dit proces. Dat is duidelijk. Maar het heeft geen zin als ik dat in de krant ga roepen. Men moet elkaar meekrijgen en inzien dat je anders het loodje legt.”

Elco Brinkman aan het woord

De informatie op deze pagina valt buiten de verantwoordelijkheid van de MIXpro-redactie.

“Artikelcodering is de sleutel. In de levensmidde-

02-11-12 14:56


Remix = Win-Win-Win ook tijdens de recessie

Duurzaam Ondernemen: leidende pijler binnen Martens

Meer winst per m2: voor de totale bouwgroothandel

4 Winst voor u als bouwmaterialenhandel

4 Winst voor de verwerker op de bouwplaats

4 Winst voor ons als fabrikant

Martens Kunststoffen Martens kunststoffen is onderdeel van de Koninklijke Martensgroep, gevestigd te Oosterhout Noord Brabant. Zij produceren al ruim 40 jaar PVC rioleringsbuizen, goten en hulpstukken voorzien van nationale en internationale keurmerken. Koninklijke Martensgroep - 600 medewerkers - familiebedrijf - historie van 130 jaar - 7 werkmaatschappijen - internationaal afzetgebied

Enkele belangrijke USP’s: 4 Uitbloeiingsarme mortels (UA): zichtbaar beter

Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties MVO Allang voordat het begrip ‘Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen’ zijn intrede deed, waren de begrippen ‘People’, ‘Planet’ en ‘Profit’ leidende pijlers binnen het Martensbeleid. Op dat vlak sleepte Martens al diverse prijzen in de wacht, zoals de Innovatieprijs 2008.

4 Mortels op maat: hoger stapeltempo 4 Duurzame mortels met Dubokeur 4 Doormetselen bij vorst

Duurzaam bouwen? Neem mortels met

4 Regendichte PE verpakking voor zakgoed

Bosch’ directeur Stefaan Bourgonjon:

‘Wij gaan voor vertrouwen’ ‘Continue innovaties geven ons vertrouwen in de nieuwe toekomst’

Planet PVC hergebruik Martens kunststoffen levert een belangrijke bijdrage aan het recycleren van eigen productie (afval) PVC. Middels speciale inzamelcontainers kunnen ook klanten terecht met hun PVC riolerings-afvalproducten. Warmte-kracht-koppeling WKK Bij deze WKK installatie wordt, zowel de opgewekte stroom als de warmte die bij de opwekking ontstaat, hergebruikt. Op deze manier levert het aardgas binnen Martens een rendement van 90%. Windmolens Groene stroom staat bij Martens hoog in het vaandel. Met maar liefst 3 windmolens voorziet Martens een groot gedeelte van de 640.000m2 tellende nieuwbouw lokatie op Weststad III in het Brabantse Oosterhout.

4 4 in 1 mortel

NIEUW Voegmortels FX (UA)

People Of het nu gaat om de verbetering van een product, een efficiëntere werkwijze of een service die net weer een streepje verder gaat, elk idee dat leidt tot verbetering is welkom bij Martens en kan rekenen op ondersteuning. Medewerkers van Martens blijven groeien, zetten al hun kwaliteiten in om verbeteringsprocessen in gang te zetten en voelen zich mede verantwoordelijk voor alles wat er speelt bij klanten en Martens.

Door extra hechteigenschappen zijn Voegmortels FX bij uitstek geschikt voor steenstrips en voegrenovatie

Profit Hoezeer Martens ook kiest voor duurzaam ondernemen, iedereen die ook met een langetermijnblik tegen deze zaken aankijkt, moet tot de conclusie komen, dat ze niet alleen garant staan voor een goed milieu, maar ook voor een gezond financieel rendement. Naarmate de uitputting van fossiele brandstoffen dichterbij komt, zal de rentabiliteit van deze investeringen zelfs alleen nog maar toenemen.

Onder de merknamen Remix en Sakrete bieden wij een doordacht en innovatief leveringsprogramma, met een breed toepassingsbereik en geheel afgestemd op de Nederlandse markt. Meer weten: kijk op www.remix.nl of www.sakrete.nl

Bouwmaat klikt stoelriemen vast

SV-E Huisbeurs: 94 leveranciers op 1500 m2

3e jaargang, nummer 4 - november 2012

Z-cover MixPro4-2012.indd 1

’Polvo overleeft het wel’

handelsmerk

Op deze manier zijn de elementen PEOPLE, PLANET en PROFIT bij Martens in balans.

www.remix.nl – www.sakrete.nl

Remix Droge Mortel BV Postbus 3 – 9530 AA Borger Tel. 0599 287 360 – Fax 0599 287 365 MixPro_okt12.indd 1 18 remix.indd 1

Martens Kunststoffen, Statendamweg 75-77, 4905 AD Oosterhout tel +31 (0)162 - 422900 www.martensgroep.eu 15-10-12 16:43 31-10-12 14:07

2011_Martens ADV Mixpro.indd 1 16 martens.indd 1

26-7-2011 15:21:00 31-10-12 05-11-12 14:06 09:05


MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde • Laatste branchenieuws

voor de totale bouwgroothandel

• Dossiers • Links naar Hibin, VVNH en Hibin

Polvo’s Willem van Meurs:

‘Wij overleven het wel’ MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde

Buildsight:

Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout

Herstel gaat voorbij aan bouw

en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek

Bouwmaat-directeur Bernard Verburg:

op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact

‘Eerste keus voor generalist, eerste alternatief voor specialist’

PROFESSIONELE ALLESKUNNERS Dat onze lijmen bijzonder zijn is inmiddels bekend. Ze zijn niet

op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur. Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je

alleen sterker, maar ook duurzamer dan de meeste concurrenten.

altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen

Naast deze duurzame ‘alleskunners’ welke voorzien zijn van ons

in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor

ECO-TACK keurmerk biedt ons totale assortiment voor iedere

de moderne bouwgroothandel.

toepassing een passende oplossing.

Kijk op www.mixpro.nl

Bosch: ’Wij gaan voor vertrouwen’

www.frencken1901.nl Frencken adv A4121101.indd Alleskunners.indd mixpro-frencken 1 1 11 frencken.indd 1 Z-cover MixPro4-2012.indd 2

HET MERK VOOR ÈCHT VAKWERK 25-8-2011 11:32:22 01-11-12 10:15

02-11-12 16:07

SV-E Huisbeurs: 94 leveranciers op 1500 m2

3e jaargang, nummer 4 - november 2012

’Hier is niets geleased’

Kijk op www.mixpro.nl MIXpro_EA.indd 40

02-11-12 09:05 16:04 05-11-12


MIXpro 2012-4