16e
Saskia Oosterhuis, Toolstation “ Vestigingen spelen cruciale rol in omnichannelpropositie”
TABS Holland combineert PontMeyer en Jongeneel “Eenmalig en puur locatiegedreven”
Hout voortaan ‘eerlijk’ in MPG “Houtbouw zit in de lift en daar gaat de handel van profiteren”
In deze MIXpro schrijven we over de nieuwe vestiging van PontMeyer en Jongeneel in Deventer. Op basis van de lokale situatie besloot
TABS Holland daar die twee formules onder één dak te brengen.
En dan niet naast elkaar. Geen twee ingangen, twee balies, twee teams.
Nee, geïntegreerd.
Maar… er is simpelweg géén intentie om deze combi landelijke uit te rollen. Dat verzekerde CEO René van ’t Hof die aanschoof bij het interview met Erik Schipper en Jeffrey de Groot.
De combinatie van PontMeyer en Jongeneel in deze ene vestiging kan wel verbeterpunten opleveren voor andere vestigingen, maar PontMeyer blijft PontMeyer en Jongeneel blijft Jongeneel. En als een (interim) CEO dat zo nadrukkelijk zal het heus wel kloppen. Hoe logisch een samenvoeging voor buitenstaanders misschien ook mag lijken.
Al dan niet samenvoegen van formules blijft een interessante kwestie. Eentje waar je de uitkomst pas achteraf van kent. Enerzijds kan het veel kosten schelen als je met één formule in de markt opereert in plaats van met twee. Ook kun je al je energie en focus veel gerichter inzetten. Anderzijds riskeer je bestaande klandizie die zich bij een van de twee oorspronkelijke formules thuisvoelt, en dat niet vanzelfsprekend doet bij de ander. Tevens geef je één van je twee waardevolle merken op en zul je vestigingen sluiten in doublerende marktgebieden. Dat scheelt geld, maar maakt óók ruimte voor de concurrentie.
En wat het saldo van die plussen en minnen is, weet je dus pas achteraf. Zodoende is de opstelling van TABS Holland helder: PontMeyer en Jongeneel blijven zelfstandig naast elkaar bestaan.
Marc Nelissen
Hoofdredacteur
mn@mixpress.nl
Veel concurrenten doen dat anders. Concurrent BMN voegde al zijn oorspronkelijke merken juist samen onder die ene BMNnaam, inclusief recent Nelemans. En DSG ‘flipt’ overnames van Alblas en Verhulst niet rücksichtslos ‘om’ in Stiho, maar bouwt ze aan uiteindelijk wél om. Terwijl ze bij 4Plus en Sakol – en zelfs bij Bouwcenter enigszins – prat gaan op de kracht van de lokale ondernemers en minder ‘hangen’ aan één uniforme landelijke formule. Maar daar heb je het ook over groepen van zelfstandig ondernemers, niet over filiaalbedrijven zoals bij TABS, BMN en DSG.
Wat de beste keuze is? Wie het weet, mag het zeggen. Journalistiek is het in ieder geval heel interessant om te volgen. Net zoals we met belangstelling luisterden naar Toolstations visie op het belang van de fysieke vestiging in hun omnichannelpropositie. En hoe ze weliswaar op de rem trapten qua expansie, maar nog steeds de ogen openhouden voor witte vlekken op de kaart. En zo zie je maar weer… de koek is kennelijk nog lang niet op.
We blijven het voor je volgen en houden je op de hoogte. Voor de tussentijd wens ik je goede zaken!
Marc Nelissen
Hoofdredactie
MIXpro
MIXpro
Vakblad voor de totale bouwgroothandel
Hoofdredactie
Marc Nelissen
Aan MIXpro werken mee
Wim Bak (column)
Steven van der Cruijs (Hibin)
Effe checken (eindredactie)
Geert Hilferink (algemeen)
Dirk Mulder (column)
Jeroen Rietvelt (algemeen)
Hugo Schrameyer (thema)
Edwin Timmers (column + w-ad-w)
Fotografie
Marjolein Ansink en shutterstock.com
Redactieadres
MIXpress
Postbus 11
5258 ZG Berlicum
T: 073.503.43.47
E: mixpro@mixpress.nl
W: www.mixpro.nl
Advertenties/Close-Up’s
Molijn Sales Support
Edgar Molijn
Brugstraat 12, NL-5258 HT Berlicum +31 (0)73.503.35.44 mix@molijnsalessupport.nl
Close Ups
Advertorials
Vormgeving
Inpladi bv, bureau voor idee en creatie
Abonnementen
Los nummer: € 24,95 (excl. btw)
Per jaar (+online toegang) € 74,95 (excl. btw)
Abonnementsvoorwaarden check www.mixpress.nl/abo
Abonnementenadministratie
Abonnementenland
Postbus 20, 1910 AA Uitgeest
Tel.: 0251.25.79.24
Internet: www.aboland.nl
Stopzetten abonnement
Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.
Algemene voorwaarden
Alle advertentieopdrachten en plaatsingsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffier van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toegezonden of zie www. stichtingrota.nl
Copyrights
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook,worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.
“Vestigingen spelen cruciale rol in omnichannel-propositie”
Saskia Oosterhuis volgde per 1 oktober Darrin Murray op als directeur van Toolstation Benelux. Ze werkt al meer dan 15 jaar bij deze bouwgroothandel. “Veel zal er dus niet veranderen”, zegt ze zelf. We spreken met haar over de complexe omnichannel-strategie die Toolstation van scratch af hanteert. En over het belang van fysieke vestigingen in die propositie.
Bouwcenter RAB in Eemnes 10 12
Weet de tussenhandel voldoende aan te haken bij regelgeving omtrent bevestigingsmiddelen?
De bouwwereld heeft te maken met almaar veranderende regelgeving. Denk aan strengere normen en strengere certificeringen. Bovendien groeit ook het aanbod van nieuwe bevestigingsmiddelen. Bestaat er wat dat betreft een verschil tussen de kennis van de ijzerwarenvakhandel en de bouwmaterialenhandel? En wat betekent dat mogelijk voor de klantenbelangstelling voor hun aanbod?
“Dit is een broedplaats voor nieuwe ideeën”
In oktober opende TABS Holland een nieuwe vestiging in Deventer, voor PontMeyer én Jongeneel. Ze zitten daar niet alleen samen onder één dak, maar zijn heel ver geïntegreerd. Het is ook een broedplaats voor goede ideeën waarin de krachten van de gespecialiseerde bedrijven en de handelsbedrijven uit de hele TABS-groep samenkomen. Maar denk niet dat de combi van PontMeyer-Jongeneel nu uitgerold gaat worden naar alle vestigingen.
Zeven jaar na oplevering straalt het pand van Bouwcenter RAB in Eemnes nog altijd als nieuw. Binnen valt meteen de ruimte en het overzicht op. Een medewerker achter de kassa wijst het MIX-team op een vrouw die gehurkt bij het schap met inbouwdozen voor elektra zit. “Als jullie een vaste klant zoeken, moeten jullie haar hebben.”
VAKTUEEL
Houtbouw eerlijk op waarde geschat in berekening MPG
Aan de Nationale Milieudatabase (NMD) zijn sinds vorig jaar veel nieuwe en geactualiseerde milieuverklaringen van houtsoorten en houten bouwmaterialen toegevoegd. Hierdoor valt de milieuscore van deze materialen veel beter uit in de berekening van de verplichte Milieu Prestatie Gebouwen (MPG). Volgens de initiatiefnemers zorgt het voor een flinke impuls voor bouwen met hout, al moet de handel nog wel even wachten op de positieve gevolgen daarvan.
Een nieuwe ERP-oplossing? Gebruik dit stappenplan Vier pagina’s Hibin-nieuws in MIXpro 22
In deze automatiseringsspecial van MIXpro zijn veel aanbieders van ERP-software te vinden, allemaal met hun eigen unique sellingpoints. Hoe bepaal je welk pakket voor Enterprise Resource Planning voor jouw organisatie de meeste meerwaarde biedt? En hoe zorg je ervoor dat je deze bedrijfssoftware zo soepel mogelijk in gebruik kunt nemen? MIXpro besprak de stappen die je bij een nieuwe ERP-oplossing moet nemen, inclusief de do’s & don’ts.
Blijft fysieke handel het voorkeurskanaal voor aankoop van powertools?
Elektrisch gereedschap is onmisbaar voor elke klus. Toch is de markt in beweging: waar de vakhandel ooit de vanzelfsprekende leverancier was, grijpen steeds meer professionals naar alternatieve (online) aanbieders. De vraag die boven de markt hangt: blijft de professionele handel zich profileren als voorkeurskanaal, of is het tijd om de rol van powertools kritischer te benaderen nu de winstmarges krapper worden?
• Op zoek naar verdieping? Kijk onze webinars terug Loontransparantie wordt wet: Wat betekent dit voor jouw organisatie?
• Mijlpaal: 150e kennisdossier staat live!
• Wat betekenen digiDeals voor de bouwmaterialenhandel?
Sterke & duurzame flacon
Ergonomische dop
Innovatieve wiper
Speciale ronde borstel
Bij Toolstation Benelux vindt een directiewissel plaats. Geheel volgens interne planning treedt Darrin Murray er per 30 september af als managing director.
Saskia Oosterhuis volgt Murray als Interim Managing Director op. Murray stond zo’n 20 jaar aan het roer van Toolstation in de Benelux. Oosterhuis werkt ook sinds 2009 bij Toolstation en was daar marketing director voor Europa. Verderop in deze MIXpro publiceren we een compleet interview met Saskia Oosterhuis.
Nicovij kon opnieuw een mooi bedrijf verwelkomen als lid van de inkoopcombinatie.
Deze maand sloot Van den Hardenberg zich als nieuw lid aan bij inkoopcoöperatie Nicovij.
Van den Hardenberg is een familiebedrijf uit Elspeet en al jarenlang een vertrouwd
adres voor iedereen die zoekt naar kwalitatieve producten en deskundig advies. Met hun brede aanbod voor binnen, buiten en dieren passen ze goed bij het netwerk van Nicovij. Nicovij-directeur Willie Dekens heet Henk van den Hardenberg en zijn team van harte welkom en kijkt uit naar een succesvolle en prettige samenwerking.
Stiho heropende de vestiging in Den Haag. Moordrecht – ook herbouwd – en Nijmegen – volledig nieuw –gaan volgen.
Gisteren vierde Stiho de feestelijke opening van Stiho Den Haag. Klanten en leveranciers kwamen op bezoek voor productdemo’s, foodtrucks en ‘kraak de kluis’.
Stiho Den Haag Team
“We kijken terug op een geslaagde opening,” vertelt vestigingsmanager Arno Lorwa. “Met deze nieuwe vestiging van Stiho kunnen we nu ook de bouwprofessionals van Den Haag voorzien van meer bouwvermogen. Het is tijd voor het echte werk in Den Haag.”
Business Unit Manager John Faas vertelde MIXpro dat Stiho Moordrecht in oktober herbouwd opengaat en dat dan in december een compleet nieuwe vestiging opengaat in Nijmegen. Dat wordt dan de showcase van de nieuwe Stiho-propositie die Faas onlangs in MIXpro presenteerde. Dat de expansie van het nieuwe Stiho stap voor stap zou gaan, voorspelde Faas toen al.
*We gebruikten foto’s van Dave Adriaanse bij dit bericht via de LinkedInpagina van Stiho.
De internationale bouwmaterialengroep STARK opende in Zweden de tweede vestiging die ‘rond-de-klok’ open is.
In Hisings Backa, Gothenburg opende STARK Group onder de formule Beijer Byggmaterial die nieuwe vestiging die klanten maximale flexibiliteit biedt. De zaak meet 22.000 m2 en biedt toegang tot bouwmaterialen op ieder uur van de dag. De openingsuren strekken zich uit van 05.00 uur tot 23.00 uur en Beijer biedt de mogelijkheid van click&collect binnen 15 minuten na bestelling.
Directe toegang bouwmaterialen
Søren Olesen, CEO of STARK Group, zegt: “De opening van ons 24/7 filiaal in Göteborg is een belangrijke stap in onze ambitie om dicht bij onze klanten te blijven. Het biedt vakmensen en aannemers directe toegang tot bouwmaterialen en verbetert zowel de flexibiliteit als de service in de regio.”
24/7 sinds 2014
Het filiaal in Göteborg is de tweede 24/7-locatie van STARK Group in Zweden, na de lancering in Stockholm. De groep was de eerste in Scandinavië die 24-uurs filialen introduceerde, te beginnen in 2014 met een 24/7 filiaal in Kopenhagen. Sindsdien is het concept uitgerold in Finland, waar nu vijf filialen 24/7 service bieden, en in Zweden, met filialen in zowel Stockholm als Göteborg.
STARK Group is een Europees opererend concern van bouwmaterialenhandels en in die vorm een concurrent van BME, de moeder van o.a. BMN Bouwmaterialen.
STARK Group werkt met 1.100 vestigingen en distributiecentra in Europa met de merken:
• STARK Building Materials UK Ltd. in UK
• STARK Deutschland GmbH in Duitsland en Oostenrijk
• STARK Danmark A/S in Denemarken en Groenland Beijer Byggmaterial AB in Zweden
• STARK Suomi Oy in Finland
• Neumann Bygg AS in Noorwegen
TABS Holland vond een opvolger voor CEO Bert van Veldhuizen. Per 1 februari begint de nieuwe man.
Andries Govaert start op 1 februari 2026 bij TABS Holland, als CEO en voorzitter van de Raad van Bestuur van TABS Holland. TABS is o.a. moeder van PontMeyer en Jongeneel. Govaert is de opvolger van Bert van Veldhuizen, die eerder dit jaar terugtrad en sindsdien werd waargenomen door René van ‘t Hof.
Govaert heeft ervaring, op zowel CEO- als COO-niveau. De afgelopen jaren was hij CEO van Makro Nederland. In 2018 was hij een van de oprichters van PAL Energy, een groothandel in de schone energietransitie.
Voor die tijd bekleedde hij verschillende CEO- en COO-functies in verschillende landen binnen de SHV groep. Govaert gaat bij TABS Holland als statutair bestuurder aan de slag, waarbij hij samen met CFO René van ’t Hof de Raad van Bestuur vormt.
De Raad van Commissarissen ziet de ontwikkeling met veel vertrouwen tegemoet., zo meldt voorzitter – en lang geleden CEO van PontMeyer –Anne Schouten.
Govaert is niet de enige ex-Makro-man op C-level in de Bouwgroothandel. Zo wordt Bauhaus Nederland bijvoorbeeld geleid door Markus Pieters en Bouwmaat Nederland door Paulo Peereboom.
In Enschede opent Hornbach een grote drive-in, op steenworp afstand van de plaatselijke Hornbach bouwmarkt. De precieze locatie is veelzeggend.
De regionale krant Tubantia zegt: “De grote letters staan nog wel op de gevel, maar Praxis zit hier allang niet meer. Het pand op Spaansland staat sinds 2023 leeg. De komst van Hornbach, iets verderop aan de Zuiderval betekende toen de doodssteek voor Praxis. Het winkelcentrum verloor een belangrijke publiekstrekker. Bezoekers komen hier alleen nog voor winkels als Nettorama, Scapino en Die Grenze.”
En daarmee kiest Hornbach inderdaad een opmerkelijke locatie voor de nieuwe drive-in als satelliet van de vestiging aan de Zuiderval in Enschede. Keurig genoeg
laat Hornbach de connotatie van de voormalige Praxis geheel achterwege in het eigen persbericht over de nieuwe drive-in. Lees hier maar eens mee met de tekst van Hornbach zelf.
“Hornbach Enschede gaat uitbreiden met een volledig overdekte Drive In. Met een oppervlakte van ruim 6.000 m2 wordt het de grootste overdekte Drive In van Hornbach in Nederland. De drive-in
In Deventer ging een combi-vestiging open van PontMeyer en Jongeneel samen. Beide formules zijn daar vergaand geïntegreerd.
De combinatie levert een unieke vestiging op waar beide formules uit de familie van Timber and Building Supplies Holland N.V (TABS) vergaand geïntegreerd zijn onder één dak. Met één team van bekende
gezichten uit de oorspronkelijke vestigingen van Jongeneel en PontMeyer. Verderop in deze MIXpro vind je een uitgebreid interview met René van ‘t Hof, Erik Schipper en Jeffrey de Groot. Over het idee achter deze combi. Over de logica van de combinatie. En de vraag of dit de eerste is van vele? En of Jongeneel en PontMeyer nu opgaan in één formule? Of juist niet? Juist niet, dus.
komt op een steenworp afstand van de projectbouwmarkt op het bedrijventerrein Spaansland. Deze nieuwe service gaat doe-het-zelvers en bouwprofessionals uit de hele regio veel gemak en tijdwinst opleveren. Naar verwachting opent de Drive-in najaar 2026. De foto van de voormalige Praxis in Enschede kopieerden we van Google Maps.
MIXpro publiceert het laatste nieuws als eerste op
Abonneer je op de nieuwsbrief via www.mixonline.nl/nieuwsbrief
Saskia Oosterhuis volgde per 1 oktober Darrin
Murray op als Interim Managing Director van Toolstation Benelux. Ze werkt al meer dan 15 jaar bij deze bouwgroothandel. “Veel zal er dus niet veranderen”, zegt ze zelf. We spreken met haar over de complexe omnichannel-strategie die Toolstation van scratch af hanteert. En over het belang van fysieke vestigingen in die propositie.
“In de begintijd hadden we vijf vestigingen en zaten we met de 12 mensen van het hoofdkantoor achter in de vestiging in Leiderdorp”, zegt Oosterhuis over haar begintijd. “Dat was misschien wel de leukste tijd doordat we zo dicht op de klant zaten en heel snel konden schakelen en fricties meteen konden oplossen.”
Intussen zijn er heel wat meer vestigingen in de Benelux en die maakte Oosterhuis allemaal mee. Haar belangrijkste boodschap rondom de directiewissel is dan ook dat alles gewoon doorgaat. “Want Toolstation groeide hard en staat er goed voor.”
Vorig jaar verlegde de keten de focus van snelle expansie naar snelle winstgevendheid. De uitbreiding van het vestigingsnetwerk ging op de rem en er werden zelfs vestigingen gesloten. En in de eerste halfjaarcijfers van 2025 maakte Toolstation-moeder Travis Perkins bekend dat de online-omzet in de Benelux met 22% daalde, terwijl de vestigingen met 6% groeiden. Door ‘een hobbel’ in de ingebruikname van een nieuwe website. Vestigingen blijven sowieso van essentieel belang in de marktbenadering van Toolstation, benadrukt Oosterhuis. “We zijn vanaf het begin een puur omnichannel-bedrijf. En daarin verschillen we van concurrenten die van oorsprong vooral fysiek bedrijf zijn en daar later e-commerce aan toegevoegd hebben.” Dat betekent dat bij Toolstation het een niet ten koste gaat van het ander maar alles per definitie samenhangt, elkaar aanvult en bijdraagt aan het overall succes van Toolstation.
“Onze klanten zitten meestal in renovatiewerk en dat laat zich lastig plannen. Ze zien bijvoorbeeld pas welk systeem er achter de wand zit, als ze hem afbreken. En dan moeten ze snel schakelen. Bij ons kan dat via vele routes. Klanten kunnen bestellen en de producten laten bezorgen. Ze kunnen kiezen voor click & collect, en het onderweg naar de klus afhalen op de vestiging. Of via de app of de catalogus. Hoe dan ook spelen vestigingen een belangrijke rol in veel van die routes. Al is het maar vanuit directe beschikbaarheid van producten. Zeker doordat we met ons dichte netwerk overal en altijd wel in de buurt zitten. Het zijn mini-magazijntjes en klanten van de ene vestiging kunnen makkelijk bij een andere vestiging shoppen als die dichter bij hun klus is.”
Nabijheid en directe beschikbaarheid
Welke rol de vestiging verhoudingsgewijs speelt in de omzet, wil Oosterhuis niet zeggen. “Die cijfers houden we liever voor onszelf, maar weten we dat heel precies. We zijn heel datagedreven en zien exact wie wanneer wat koopt, waar en via welke klantreis. We hebben omnichannel-klanten. Zo zien we ook dat sommige klanten altijd click & collect doen, anderen next-day-bestellen via de website en weer anderen consequent op de vestiging kopen, terwijl veel klanten de ene keer de ene route volgen en de andere keer een andere. Net wat op dat specifieke moment het beste uitkomt. En dat is ook precies zoals we het bedoelen”, zegt Oosterhuis. “Het maakt ons niet uit hoe de klant koopt, als het maar via één van onze kanalen is. Wij willen dat voor iedereen zo makkelijk mogelijk maken.”
Die omnichannel-aanpak is kenmerkend voor Toolstation. Vanaf het begin, toen vooral de shops en de catalogi de mix maakten. “Dat is vanaf scratch ons design”, zegt Oosterhuis. “Dat lijkt misschien makkelijk te implementeren, maar is heel complex. Denk aan de voorraad. Die moet sowieso op orde zijn én heel accuraat in de systemen staan, zodat klanten precies via de app of de website de lokale beschikbaarheid van ieder product checken. En voorraad is maar één van de operationele zaken die je goed voor elkaar moet hebben. Alles moet kloppen, dwars door alle kanalen.”
“Toolstation groeide hard en staat er goed voor”
Waar traditionele groothandels de rol van hun fysieke vestigingen in hun totaalomzet zien teruglopen en vanwege de hoge kosten kritisch naar hun netwerk kijken, is dat voor Toolstation dus anders. Oosterhuis: “Alleen al vanwege de kosten. We hebben natuurlijk heel kleine vestigingen. Dat zijn vrij efficiënte operaties met 12.000 artikelen op 300 m2, die ook heel makkelijk verhuisd kunnen worden als het verzorgingsbied verandert.”
Toch nog ‘white spots’
Toolstation zette vorig jaar dus de rem op expansie, maar Oosterhuis sluit niet uit dat er toch nog vestigingen bijkomen. “De vestiging in Bergen op Zoom is bijvoorbeeld afgebrand. Heel jammer, want die draaide heel goed en daar zoeken we dus naar een nieuwe locatie. Verder zijn er nog steeds wel een paar ‘white spots’ op de kaart. Maar de 94 in Nederland geven zeker al een goede landelijke dekking. Met dat aantal zijn we na Isero de tweede van het land. En in België is de markt weer heel anders. Daar heb je veel zelfstandigen, naast Lecot.” En zowel Isero als Lecot zijn lid van Ferney Group, de inkoopcombinatie waar Toolstation sinds vorig jaar ook lid van is.
Grote zus in UK
“Binnen Ferney hebben we niet zoveel contact met onze concurrenten hoor”, zegt Oosterhuis. “Maar de aansluiting is goed voor ons geweest en ook goed voor Ferney, denk ik. Zo’n inkoopcombinatie is internationaal best een unieke constructie. Dat kennen ze
alleen in Nederland.” Met die aansluiting heeft Toolstation ook toegang tot Ferney’s private labels Kelfort, Oxloc en Ironside, maar in de UK startte het bedrijf met een eigen Toolstation-merk. Gaan we dat terugzien in Nederland? “Dat weten we nog niet”, zegt Oosterhuis. “We volgen het met belangstelling en kijken voortdurend of het in de Benelux ook voor ons kan werken. Zo kijken we trouwens voortdurend naar activiteiten in de UK. Ook al zijn we in Nederland al heel ver op omnichannel-gebied, in de UK zijn ze ook op dat gebied al veel verder. Het is voor ons een grote zus.”
Primair professioneel
Hoe zit het trouwens met het b2c-gehalte van de Toolstation-omzet en -klandizie? “Primair zijn we gericht op professionele klanten”, zegt Oosterhuis. Maar het percentage consumentenomzet? “Ook dat houden we graag voor onszelf. Ons assortiment is puur professioneel. En we hebben ons de laatste jaren ook vooral op die professionele klant gericht. Onder andere met onze landelijke Toolstation Pro-kaart met extra services als langere return-termijn, achteraf-betalen en volumekortingen. Daar reageren zakelijk klanten goed op en daar plukken we heel mooie vruchten van.”
In oktober opende TABS Holland een nieuwe vestiging in Deventer, voor PontMeyer én Jongeneel. Ze zitten daar niet alleen samen onder één dak, maar zijn heel ver geïntegreerd. Het is ook een broedplaats voor goede ideeën waarin de krachten van de gespecialiseerde bedrijven en de handelsbedrijven uit de hele TABS-groep samenkomen. Maar denk niet dat de combi van PontMeyer-Jongeneel nu uitgerold gaat worden naar alle vestigingen.
Bestaat de intentie om dit concept breder uit te rollen?
“
Nee, simpelweg nee”
René van ’t Hof, Erik Schipper en Jeffrey de Groot zijn alle drie trots op de nieuwe vestiging van PontMeyer-Jongeneel. Van ’t Hof is CFO en ad interim CEO, Schipper is directeur Jongeneel en ad interim-directeur PontMeyer en De Groot is manager van de afdeling formule van PontMeyer, Jongeneel en Hormes. “Het hele formulebeleid gebeurt centraal vanuit TABS voor alle formules: PontMeyer, Jongeneel én Hormes. Dat geldt ook voor marketing, productmanagement en e-commerce”, aldus Van ’t Hof. “Aan de achterkant doen we dingen samen die we samen kunnen doen en aan de voorkant voeren we drie formules”, zegt Schipper. “Dat blijft ook zo”, benadrukt Van ’t Hof alvorens we de nieuwste vestiging bespreken die een combinatie vormt van PontMeyer en Jongeneel.
Dat PontMeyer en Jongeneel in Deventer samenkomen onder één dak is puur locatiegedreven. Van ’t Hof: “In Deventer hadden we een vestiging van PontMeyer en eentje van Jongeneel. De locatie van Jongeneel is een toplocatie. De DC’s van PontMeyer en Jongeneel die dichtbij elkaar zaten wilden we samenvoegen en PontMeyer groeiruimte geven. Door de DC’s samen te voegen op de locatie van PontMeyer ontstond er ruimte op de locatie van Jongeneel voor PontMeyer. We vonden het echter niet slim om twee vestigingen naast elkaar te zetten, met twee gebouwen en twee voorraden. Dus voegden we ze samen tot een nieuw concept. Nogmaals: puur locatiegedreven.” Bestaat er een intentie om dit concept breder uit te rollen? “Nee”, zegt Van ’t Hof. Kan het wel zo zijn dat er meerdere vestigingen volgen? “Dat weet ik nog niet. Dat bekijken we van locatie tot locatie. En de simpele regel is dat het niets toevoegt om een naam te veranderen op een locatie waar je al sinds decennia opereert onder een andere naam.”
“Wat wel zo is, is dat de nieuwe locatie en de combinatie van PontMeyer en Jongeneel in Deventer de ruimte biedt om te experimenteren. En als zulke experimenten slagen, is het aannemelijk dat deze elementen uit
Deventer vertaald worden naar meerdere vestigingen.”
Vergaande integratie
De Groot legt uit: “De samenwerking tussen PontMeyer en Jongeneel in Deventer gaat ver. Er staat daar één team van PontMeyer-Jongeneel. En iedereen werkt daar onder die ene naam en ze nemen er ook de telefoon op met PontMeyer-Jongeneel.” Dus geen aparte ingangen, aparte balies, geen aparte werkkleding, geen aparte teams of voorraden. Maar wel veel ruimte om activiteiten van die PontMeyer en Jongeneel al uitvoerden, maar niet zo goed vertelden. En ook
aandacht voor activiteiten van andere bedrijven uit de groep van TABS Holland. “Deventer is een soort broedplaats voor allerlei nieuwe ideeën en initiatieven waarin we de kracht van TABS vanuit onze gespecialiseerde bedrijven en de handelsbedrijven samen kunnen brengen en tonen aan de klant.”
Krachten bundelen
Schipper gekscherend: “Er zijn activiteiten die we best goed geheim hebben gehouden. Iedere Jongeneel-vestiging heeft bijvoorbeeld een gevelpresentatie. Die is bij PontMeyer vaak kleiner of niet aanwezig, terwijl we de expertise daar ook in huis hebben. In Deventer combineren we op een heel grote achterwand de houten gevels van Jongeneel met de steenachtige gevels waar PontMeyer sterker in is. En zo kijken we steeds naar de sterke kanten van beide merken om die te combineren tot een nog grotere kracht. Ook vanuit de kracht van de groep. Zo komen veel houten gevels bijvoorbeeld bij Houthandel Van Dam vandaan, ook onderdeel van TABS.”
De Groot: “Welke concepten hebben we al binnen TABS? Is PontMeyer of Jongeneel al sterk in het uiten
daarvan? Zo nee, hoe kunnen we die combinatie dan sterker maken? Waar Jongeneel vooral op het hout zit en PontMeyer meer de allrounder is, versterken ze elkaar nu juist in de combi.”
Van ’t Hof: “We hebben veel specialismen op producten, maar ook in productie. En die hele range kunnen we nu aan klanten presenteren vanuit de bron. Ook qua bewerkingen.” Schipper: “We presenteren dus ook de merknamen van TABS-groothandels als Van Dam, Heuvelman, RET en Trima.” De Groot: “Achter de vestiging hebben we een TABS-wand met bijvoorbeeld een houten huis en een traditioneel huis, opgebouwd vanuit allerlei disciplines van onze bedrijven. Van het gelamineerde hout van Withagen en dakplaten tot prefab-concepten, alles waar we de klant beter mee kunnen helpen, laten we daar zien.”
Wat een goed idee. MIXpro zegt: vaker doen. “Van ’t Hof lacht en zegt: “We gaan de goede ideeën wel uitrollen naar andere vestigingen. Wat we niet gaan doen, is
Bij Stock&Trade zijn we expert in het opkopen van overtollige voorraden. We hebben daarbij een bijzondere liefde voor merkproducten. Vooral in de bouwgroothandel en DHZ-retail kennen we ons vak.
Waarom met ons samenwerken?
We zijn discreet, recht door zee en werken helder en snel. Als vaste partner profiteert u automatisch van onze 5 zekerheden. Hierdoor voorkomt u magazijnruimte met incourante voorraden en zorgen wij dat uw voorraad altijd in topvorm is.
Stock & Trade koopt alle overtollige voorraden op 1
Experts die weten wat uw voorraad waard is 2
Ook profiteren als vaste partner?
Neem dan contact op!
Heldere orderafhandeling en korte routering 4
Wij verkopen uw producten buiten het reguliere kanaal 3 Snelle betaling 5
We take care of your inactive stock
overal PontMeyer en Jongeneel samenvoegen. Dat herhaal ik nog maar een keer voor alle duidelijkheid.”
De Groot: “Voor de uitrol van ideeën is het belangrijk dat we alles schaalbaar maken. Onze vestigingen door heel het land variëren nogal in grootte, dus in de ontwikkeling van presentaties houden we er meteen rekening mee dat we concepten modulair kunnen uitrollen. Nog even los van het succes natuurlijk.”
Niet vanuit de ivoren toren
Ideeën voor nieuwe presentaties komen vanuit de centrale teams in Utrecht en in Zaandam, maar ook vanuit de bedrijven zelf. “Uiteraard. Productontwikkeling en category-management doen we met alle specialistische bedrijven samen, niet vanuit onze ivoren toren”, zegt Van ’t Hof. “Op die manier werkten we al toe naar nieuwe ideeën, maar in Deventer hebben we ineens de ruimte om het te laten zien. Want de meeste dingen die we tonen, doen we al binnen de groep.” Schipper: “Vanuit de handelsbedrijven komt het bijvoorbeeld voor dat klanten zoeken naar gelamineerde liggers, terwijl we die binnen de groep al lang kunnen leveren. En zo zijn er een hoop dingen die we doen die we graag beter laten zien aan onze klanten. En in Deventer kan dat.”
PontMeyer en Jongeneel blijven
Toch nog even drukken op die twee verschillende formules. Schipper: “Aan de achterkant doen we heel veel dingen samen. Ook aan de voorkant, als je kijkt naar assortiment en diensten. Ook daar kunnen we elkaar keurig bevruchten. Van origine is Jongeneel meer de hout-, plaat- en gevelspecialist, terwijl je er intussen ook alles kunt kopen en van oudsher is PontMeyer meer de generalist die intussen ook heel goed is in bijvoorbeeld gevel.” Voormalig CEO van TABS René Olsthoorn zei al eens tegen MIXpro dat TABS vast wel geld zou kunnen besparen als ze van die twee formules één zouden maken. Maar dat ze waarschijnlijk meer business zouden missen dan ze kosten zouden besparen met zo’n samenvoeging. Van ’t Hof: “Exact. Ik denk dat het voor een klant heel raar is om een vestiging binnen te lopen waar na tientallen jaren ineens een andere naam op staat. Het zijn ook namen die al heel lang bestaan, hè? PontMeyer bestaat al sinds 1828 en Jongeneel al sinds 1797. We zijn heel trots op die geschiedenis en willen die ook graag blijven uitdragen.”
Eén
Stel een bedrijf kocht voorheen bij PontMeyer en bij Jongeneel en komt nu in deze PontMeyer-Jongeneel-vestiging. Hoe gaat dat dan met de prijzen? Schipper: “We hebben de onboarding van onze bestaande klanten al gedaan op 1 januari 2025. En als klanten 80% bij PontMeyer deden en 20% bij Jongeneel
“Geen aparte ingangen, aparte balies, aparte werkkleding, aparte teams of voorraden”
is dat nu gelijkgetrokken, omdat ze nu alles bij die ene vestiging doen. Maar het grootste deel van onze business is natuurlijk project- en offertegedreven. Dus laten we het niet groter maken dan het is. Maar voor het kleine halen en het kleine brengen hebben ze nu één prijslijst.
We verstaan daar de dagelijkse behoefte zonder offertes onder.” Hoe groot is dat kleine halen en brengen dan in de totale omzet dan als percentage van de totale omzet? “Dat zeggen we niet”, glimlacht Van ’t Hof.
In de vestiging in Deventer is uiteraard ook een grote Bouwwinkel waarin de services goed uitgelicht worden.
De Groot: “Zo is er een BIM-studio. We boden die service al, maar maken het nu veel zichtbaarder. In visuals zie je bijvoorbeeld BIM-tekeningen die overlopen in het eindresultaat. En de binnendienst zit nu midden in de Bouwwinkel en is heel benaderbaar als één geheel met de vloer. Ook zijn er productgroepen uitgebreid. Denk aan tegellijmen en bouwchemie, ijzerwaren, werkkleding én verf.” Verf? “Jazeker, we hebben weinig schilders als klant, maar wel veel klanten die schilderen. Daarvoor staat er een mengmachine van Akzo Nobel. Daar mengen we Sikkens op, naast ons private label.”
Qua uitstraling van de vestiging zie je elementen die herkenbaar zijn voor PontMeyer én voor Jongeneel. De Groot: “Het donkerblauw is hetzelfde en met accentkleuren laten we beide formules terugkomen. Maar voor onze klanten zijn drie dingen het belangrijkst: assortiment, locatie en de mensen. En die hebben we alle drie goed voor elkaar in Deventer.”
Ion Industries is van A tot Z in de keten aanwezig
Ion Industries heeft de afgelopen jaren met succes gewerkt aan een stabiele positie op de markt van led-dimmers en schakelmateriaal. Ook het assortiment stopcontacten heeft zijn weg naar de (technische) groothandel snel gevonden. “Het vertrouwen in onze naam is door de jaren heen gegroeid. Door de kwaliteit van onze producten, maar bovenal omdat we zijn uitgegroeid van klant naar partner”, zegt directeur Erik Geytenbeek.
Die rol van partner van de dealers wil Ion Industries verder uitbouwen door samen naar de toekomst te kijken. “Als het gaat om dimmers, schakelmateriaal en afdekoplossingen kunnen we een breed assortiment aanbieden. Door goed naar onze klanten te luisteren en vervolgens hun wensen goed te vervullen, werpt de samenwerking ook concreet zijn vruchten af”, zegt Rens van Golen, teamlead marketing van Ion Industries.
Belangrijk onderdeel van die samenwerking is de promotie. Daarvoor biedt de producent POS-materiaal voor de shopvloer en voor de onlinecommunicatiekanalen van de dealers. Daarnaast worden gezamenlijke
events georganiseerd, waar ook gelegenheid is om medewerkers en installateurs te trainen. Van Golen:
“Die installateurs spreken wij ook op beurzen zoals de VSK en Light + Building. Op beide beurzen zijn we in 2026 prominent aanwezig.”
Geytenbeek benadrukt dat het ontmoeten van de installateurs op de VSK belangrijk is. “Zij moeten de producten uiteindelijk toepassen in hun werk. Wij presenteren ons als een producent die het anders doet dan de gevestigde orde en kwaliteit voor een andere prijs leveren. Gekoppeld aan de goede verkrijgbaarheid van onze producten via de groothandel zijn we ook voor de installateur een waardevolle partner waarop hij kan terugvallen.”
A tot Z
Elektrotechnische groothandels en installateurs profiteren volgens Geytenbeek en Van Golen van de continue innovatiedrang van de producent. “Wij zijn als producent en leverancier van A tot Z in de keten vertegenwoordigd en kunnen daarmee ook van A tot Z ontzorgen. Dat doen we door gecertificeerde kwaliteit te bieden en continu te verbeteren en vernieuwen. Vanuit eigen research en development, maar ook samen met klanten. Daarnaast maken we het toepassen van onze producten zo eenvoudig en duidelijk mogelijk”, zegt Geytenbeek.
Gekoppeld aan een uitgebreid trainingsaanbod voor medewerkers van de dealers zorgt Ion Industries voor de basis van gezamenlijk succes. “Het begint met enthousiaste medewerkers die onze producten willen adviseren aan hun klanten. Tijdens de trainingen nemen we ze mee in de kwaliteit en USP’s van onze producten en tonen het gebruiksgemak”, zegt Van Golen, die toevoegt dat de training zowel aan medewerkers in de fysieke shops als webshops van dealers aangeboden worden. “Zodat ook de klantenservice bij vragen snel kan antwoorden.”
““Het begint met enthousiaste medewerkers die onze producten willen adviseren aan hun klanten”
Succesvolle recente vernieuwingen en aanvullingen zijn onder meer de led-dimmer met indicatielamp, waarmee de dimmer in het donker goed zichtbaar is. Die is, mede op initiatief van een partner ontwikkeld. Ook de 200 Watt led-dimmer is nog altijd populair. Van Golen: “De 200 Watt blijft dé installateurskeuze, maar ook het afdekmateriaal wordt steeds meer verkocht. Hiervoor geldt eveneens dat we het met elkaar doen.”
Duitsland is next step
Vanuit de stabiele Nederlandse markt wil Ion Industries zich in 2026 richten op een nieuwe markt. Van Golen: “Nederland is echt een dim-land, in Duitsland is de markt bijna gelijk. Al zijn ze daar wel iets traditioneler, in de vorm van standaarddimmers en -schakelaars. Het succes van ons schakelmateriaal in Nederland biedt voldoende vertrouwen om daarmee ook de Duitse markt op te gaan. Met onze deelname aan de beurs Light + Building in Frankfurt volgend jaar willen we Ion Industries naast de groothandels vooral ook rechtstreeks presenteren bij de Duitse installateurs. Dat zijn vooral eenpitters die hun inkopen doen bij de groothandel. Met ongeveer een miljoen bezoekers uit Duitsland en andere landen is die beurs een belangrijk podium waarop we ons kunnen laten zien.”
Behalve als dé leverancier van schakelmateriaal wil Ion Industries tijdens Light + Building laten zien ‘een uitblinker in dimmers’ te zijn. “Onder meer met onze Matter-dimmer en Smart-dimmers die via het Zigbee-platform aangestuurd kunnen worden, laten we ons complete assortiment zien. En soortgelijk zal onze stand op de VSK opgezet worden.”
Aantoonbare kwaliteit
Om te zorgen dat ook de Duitse markt de producten van Ion Industries omarmt, is aantoonbare kwaliteit essentieel, zegt Geytenbeek. “Vanzelfsprekend zijn al onze producten CE-gecertificeerd, maar voor de Duitse markt hebben we die keuring uitgebreid met VDE, een in Duitsland gangbare en gewenste aanvulling op de CE-certificering. Zo zorgen we er op onze stand van bijna 200 vierkante meter voor dat we in Frankfurt opvallen met dimmers, schakelaars, en stopcontacten die aan alle eisen voldoen.”
Dat Ion Industries de kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan, blijkt ook uit de uitgebreide externe controle. “We werken met elektra, dus dat moet altijd goed en veilig zijn. Een extern bureau test alle producten die we ontwikkelen. En voor de dimmers geldt dat we bij de introductie van een nieuwe lamp elke dimmer afzonderlijk testen met die nieuwe lamp. Daarvoor staan we ook in nauw contact met lampenproducenten. Het biedt de zekerheid dat onze dimmers met iedere dimbare ledlamp werken. Dat is waar het voor ons en onze partners om draait. Zorgen dat je de kwaliteit levert die de klant van je mag verwachten.”
Ion Industries is van 3 tot en met 6 februari 2026 aanwezig op de VSK in de Jaarbeurs in Utrecht (Standnummer: 08.E014). Van 8 tot en met 13 maart 2026 is Ion Industries aanwezig op Light + Building in de Messe Frankfurt (Standnummer: Halle 12.0.B30).
Ion Industries, Nieuwegein, 085.489.05.25, info@ionindustries.com www.ionindustries.com Scan mij
Afgelopen oktober schreef Hotel De L’Europe in Amsterdam geschiedenis met drie Michelinsleutels. Dat is de Michelinster voor de hotelbranche. Een primeur voor de Benelux en een ultieme bekroning voor lef en toekomstvisie in hospitality.
Stel je eens voor dat niet alleen restaurants en hotels een Michelin-award kunnen verdienen, maar ook bouwgroothandels voortaan bekroond kunnen worden met een ‘Michelinhamer’.
Wim Bak
Marketingdeskundige Merkvast
Die hamer is een award voor hoe goed jij je onderneming hebt gepositioneerd voor klanten in de bouw. De kracht van de beoordelingswijze van Michelin is dat ‘uitmuntend’ niet voor ieder segment hetzelfde is. Een bistro, een restaurant en een wijnbar worden allemaal beoordeeld op vakmanschap, consistentie en identiteit binnen hun eigen segment. Datzelfde beoordelingsprincipe kun je toepassen op bouwgroothandels.
Binnen elk kwadrant van onderstaande positioneringsmatrix kun je excelleren, zolang je jouw gekozen koers consequent en onderscheidend uitvoert. De hamvraag is: in welk kwadrant wil jouw bouwgroothandel uitblinken? Het kwadrant rechtsonder bijvoorbeeld staat voor groothandels die hun klassieke kracht (logistiek) inzetten als fundament en daarop gericht innoveren om extra klantwaarde te leveren.
In de bouwmaterialensector laat onderzoek, zoals de ‘Hibin Conjunctuurmeting 2025’ en de ‘Sectorana-
lyses’, zien dat klanten een standaard eisen op logistiek, prijs, service en assortiment. De crux is dat klanten kiezen voor bouwgroothandels die op minimaal één vlak aantoonbaar beter zijn dan de rest. De Positioneringsmatrix Bouwgroothandel onderscheidt vier kwadranten: Kostprijsleider, Servicespecialist, Logistiek & Data-expert en Visionair Koploper. Elk kwadrant vraagt een andere mindset en koers, en ieder kwadrant heeft winnaars. Het draait dus niet om waar je staat, maar om hoe scherp en consistent je je strategie uitrolt.
Recent brancheonderzoek benadrukt dat positionering een keuze is, maar dat de beste uitvoering doorslaggevend is. De klant waardeert focus en duidelijkheid, of dat nu via digitale supply chains of persoonlijke klantbenadering gebeurt. Bedrijven die kiezen, oogsten succes. Hun Michelinhamer is de erkenning voor het beste voorbeeld in hun kwadrant. Dus, waar prijkt straks jouw hamer?
Flinke groei aantal milieuverklaringen
Aan de Nationale Milieudatabase (NMD) zijn sinds vorig jaar veel nieuwe en geactualiseerde milieuverklaringen van houtsoorten en houten bouwmaterialen toegevoegd. Hierdoor valt de milieuscore van deze materialen veel beter uit in de berekening van de verplichte Milieu Prestatie Gebouwen (MPG). Volgens de initiatiefnemers zorgt het voor een flinke impuls voor bouwen met hout, al moet de handel nog wel even wachten op de positieve gevolgen daarvan.
Verantwoordelijk voor de uitbreiding is het samenwerkingsverband Home for the future. Hierin werken FSC Nederland, Centrum Hout, TBI Woonlab, FSC Denemarken, Lister Buildings, TU Delft en de Deense universiteit VIA University College samen om houtbouw in de (sociale) woningbouw te promoten.
Voor architecten en projectontwikkelaars betekent de uitbreiding van het aantal milieuverklaringen dat zij eenvoudiger aan de strenge MPG-eisen kunnen voldoen door hout te verkiezen in plaats van beton of staal. Dit maakt houtbouw een aantrekkelijke optie om te voldoen aan de strenge milieuwetgeving en duurzaamheidsambities.
“We zien binnen Centrum Hout dat de toevoeging van milieuverklaringen zorgt voor een grote toename van vragen vanuit ingenieursbureaus. Die werken hard aan de CO2-berekening en vastlegging voor nieuwe projecten waaraan zij werken en willen alle details over verschillende houtsoorten weten”, zegt Eric de Munck, adviseur Duurzaamheid en Innovatie van Centrum Hout.
De Munck verwacht dat het positieve effect voor aannemers en groothandels nog wel enkele jaren op zich zal laten wachten. “De ingenieursbureaus staan aan het begin van de vaak jarenlange gunningstrajecten. Voor deze groep is de milieuscore van hout van groot belang. Pas als de opdrachten gegund zijn, zal die vraag echt op stoom komen. Houtbouw zit in de lift, dat is wel duidelijk en ook de handel gaat daarvan op termijn zeker profiteren.”
Opstellen van LCA’s
Een belangrijke stap voor het verkrijgen van een milieuverklaring is het opstellen van een levenscyclusanalyse (LCA). Zo’n analyse maken en als milieuverklaring in de NMD zetten, kost veel tijd en geld. Een investering die veel handelaren, timmerfabrikanten en ook importeurs daarom niet kunnen of willen doen. In zulke gevallen maakt de NMD zelf een berekening op basis van algemene categorie 2-gegevens, waarbij de mili-
Ook van houten gevelelementen zijn recent milieuverklaringen toegevoegd aan de Nationale Milieudatabase.
euprestatie van die producten in de regel lager wordt ingeschat. Daardoor scoorden alternatieven als beton en staal in sommige gevallen beter dan hout in MPG-berekeningen. De nieuwe LCA’s op basis van categorie 1-gegevens geven inzicht in de daadwerkelijke milieuimpact van houtsoorten en houten bouwmaterialen.
Binnen Home of the Future zijn de LCA’s gemaakt en bij de NMD ingediend door LCA-deskundigen van het Centrum Hout. Het initiatief om de milieuverklaringen te maken, is deels gefinancierd via het New European Bauhaus, een stimuleringsregeling vanuit de EU.
Inmiddels zijn onder meer negen milieuverklaringen voor Europees naaldhout en bewerkte houtsoorten waaronder Glulam (gelamineerde houten balken), LVL en CLT toegevoegd. Daarnaast is de NMD-Processendatabase met data van zeven Afrikaanse, Zuid-Amerikaanse en Aziatische tropisch houtsoorten verrijkt.
Deze database wordt gebruikt om de LCA’s van materialen vast te stellen.
Op basis van die gegevens zijn, in samenwerking met de Nederlandse Branchevereniging voor de Timmerindustrie (NBvT) en Koninklijke Vereniging van Nederlandse Houtondernemingen (VVNH) nog eens zestien milieuverklaringen gemaakt van onder andere houten kozijnen en HSB-elementen. Ook voor hardhouten damwanden, vlonderplanken en opgeklampte schotten zijn in totaal twaalf milieuverklaringen toegevoegd.
In de loop van dit jaar worden nog meer milieuverklaringen uitgewerkt, bijvoorbeeld voor houten gevelbekledingen, timmerhout en houtachtige plaatmaterialen.
Bewezen duurzame keuze
Onderzoek van onder meer W/E Adviseurs en de NBvT liet in 2021 al zien dat houtbouw gemiddeld 20 tot 30 procent minder CO2-uitstoot veroorzaakt dan traditionele bouwmethoden. In die resultaten was de CO2-opslag in het hout nog niet meegerekend.
Hout is nu een bewezen aantrekkelijkere en duurzamere keuze
✓ Lijmen en afdichten van natuursteen
✓ Ongevoelig voor schimmel in sanitaire toepassingen
✓ Geschikt voor vloervoegen
✓ Binnen & buiten
✓ Overschilderbaar
✓ Getest voor gebruik in de levensmiddelensector
Volgens Home for the Future wordt houtbouw dankzij de betere scores van hout en houten bouwmaterialen in de Nationale Milieudatabase een bewezen aantrekkelijkere en duurzamere keuze, die kan bijdragen aan een verantwoorde en innovatieve bouwsector. Naast een lagere CO2-uitstoot kan hout een belangrijke aanjager van de circulaire bouwsector zijn. Hout laat zich eenvoudig losmaakbaar toepassen, waardoor het herbruikbaar is. Bovendien zijn veel soorten hernieuwbaar.
“Houtbouw
zit in de lift en ook de handel gaat
daarvan op termijn zeker profiteren”
Het Centrum Hout was ook betrokken bij het ‘Biobasedin-NMD-project’ dat eind 2024 werd afgesloten. In 2021 gaf het toenmalige ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur opdracht voor het maken van LCA’s voor biobased bouwmaterialen. Uiteindelijk werden 36 milieuverklaringen gemaakt en toegevoegd aan de Nationale Milieudatabase. Reden voor het ministerie om het project op poten te zetten was de onbekendheid van de bouwsector met biobased materialen en hun milieuprestaties. Die onbekendheid vormde een barrière, waardoor ze niet op grote schaal toegepast werden. Opname van meer biobased bouwmaterialen in de NMD zou het gebruik ervan moeten stimuleren.
Binnen de samenwerking zijn de milieuprestaties van een aantal biobased bouwmaterialen – gemaakt van hout, hennep, geëxpandeerde kurk en wol – via een levenscyclusanalyse in kaart gebracht. Daarnaast is het potentieel van deze materialen om CO2 op te slaan onderzocht. Dit geeft ons inzicht in gegevens waarmee de grote bijdrage die biobased bouwmaterialen leveren aan de klimaatdoelstellingen aangetoond kunnen worden.
Tijdens het project bleek dat het aandeel hout uit de sloop van gebouwen dat hergebruikt of gerecycled wordt, al veel hoger is dan tot nu werd aangenomen. De toenemende aandacht voor duurzaam bouwen en circulariteit spelen hierin een grote rol volgens de onderzoekers.
In het ‘Biobased-in-NMD-project’ werkte het Centrum Hout samen met onder meer Wageningen University & Research, de Stichting NMD, de Vakfederatie Rietdekkers, architecten en verschillende producenten van biobased bouwmaterialen.
Het samenwerkingsverband Home for the Future werkt aan een bredere toepassing van duurzaam geproduceerd hout in de bouw. Een belangrijke doelstelling is de erkenning van hout als volwaardig bouwmateriaal in regelgeving. Daarmee wordt hout gelijkwaardig behandeld en beoordeeld ten opzichte van andere veelgebruikte bouwmaterialen, zoals beton en staal.
De ontwikkeling van nieuwe instrumenten om de economische en ecologische voordelen van houtbouw te onderbouwen, is een ander doel. Investeerder en projectontwikkelaars moeten met die tools beter inzicht krijgen in de voordelen van duurzaam bouwen met hout op de lange termijn.
Een derde speerpunt is het delen van kennis over houtbouw binnen de sector en het onderwijs, met als doel architecten, aannemers en beleidsmakers beter te informeren over de voordelen en mogelijkheden van houtbouw.
Home for the Future maakt deel uit van het EU LIFE-programma en wordt ondersteund door verschillende milieufondsen. Deze samenwerking moet ertoe leiden dat het eenvoudiger wordt om hout op een verantwoorde manier toe te passen in nieuwbouwprojecten.
www.homeforthefuture.org
Bij beglazings- en afwerkingsprojecten is het vaak nodig om kleine ruimtes tussen materialen op te vullen. Traditionele uitvulplaatjes bieden hiervoor een oplossing, maar de keuze is vaak beperkt tot vaste maten en uitvoeringen. Hiervoor introduceert Köhlerwoodcap nu Montageclicks, een systeem van stapelbare uitvulplaatjes dat flexibiliteit en gemak combineert.
KöhlerWoodcap biedt een ruim assortiment aan renovatieproducten om schade aan hout vakkundig en snel te inspecteren én te repareren. Met een breed en diep assortiment van meer dan 5.000 artikelen van A-merken en eigen merken levert het Rotterdamse bedrijf vooral aan professionele groothandels en merken, waarbij ze zich richten op het verbreden en blijven vernieuwen van hun assortiment. “We leveren niet alleen renovatieproducten, maar ook alles eromheen”, zegt Bernd Cankrien, algemeen directeur van KöhlerWoodcap. “Daarbij zijn we actief met innovaties waarmee professionals slimmer kunnen werken. Een recent voorbeeld hiervan zijn Montageclicks, dit zijn stapelbare uitvulplaatjes voor flexibele toepassingen bij uitvul-en rachelwerk. Hiermee onderscheiden we ons van andere aanbieders.”
Markt voor uitvulplaatjes
De markt voor uitvulplaatjes is namelijk een typische volumemarkt, waarin het lastig is om onderscheid te maken. Het aanbod is breed: er zijn uitvulplaatjes in verschillende materialen, kwaliteiten en uitvoeringen. Ze kunnen massief zijn, met of zonder schroefgaten, en soms voorzien van een ophanghaak of stelpoot.
De basisfunctie is hetzelfde: het op- of uitvullen van ruimtes tussen materialen, bijvoorbeeld bij het plaatsen van beglazing of het afwerken van kozijnen. “De markt lijkt inmiddels verzadigd,” beaamt Cankrien. “Eén merk vormt de benchmark, met daaromheen talloze aanbieders. Ideeën worden vaak gekopieerd, waardoor echt onderscheid moeilijk te maken is. Hoewel sommige bedrijven het product verbeterd hebben, blijft het in de basis een me-too-product. Onze klanten zijn vooral inkooporganisaties voor bouwmaterialen en ijzerwaren.”
Verschil maken
Toch zag de specialist in beglazingsmateriaal en houtrenovatie kansen voor dit commodity- product. Dat kwam door een combinatie van factoren. “Het idee van stapelbare uitvulplaatjes is niet nieuw voor ons. Zo’n slim product hadden we al in ons assortiment, maar daar hebben we eerlijk gezegd nooit de volumes mee gedraaid”, zegt Cankrien, die aangeeft dat ze bij Köhlerwoodcap eraan toe waren om dit systeem te vernieuwen. Die keuze werd versneld toen de fabriek met de productie van hun plaatjes stopte. “Dat gaf ons extra motivatie. Inmiddels zijn we met onze producten bij veel groothandels een begrip. Dat komt vooral omdat we het anders doen: we kijken hoe we producten slimmer kunnen maken met innovaties, met de verpakking, de presentatie en met het aanbieden in conceptvorm.” Met die bedrijfsfilosofie wilden ze nu het verschil maken bij deze concurrerende productgroep. “Toeval
Bepaal zelf de gewenste dikte door - in verschillende combinatiesde Montageclicks op elkaar te klikken De uitvulplaatjes zijn uiteraard ook gewoon los te gebruiken! Voorbeelden van enkele toepassingmogelijkheden
bestaat daarbij niet”, lacht Cankrien. Want op dat moment zag hij zijn zoon spelen met Legoblokjes. “Die kun je op elkaar stapelen en weer los maken. Met datzelfde idee hebben we een modulair systeem bedacht. Er waren namelijk nog geen vulplaatjes die je op elkaar kunt vastklikken en daarna ook weer uit elkaar kunt halen.”
Vier plaatjes om iedere opvuldikte te maken
De plaatjes zijn niet alleen stapelbaar, maar ook individueel te gebruiken als traditionele uitvulplaat. Dit maakt het systeem geschikt voor uiteenlopende toepassingen, zoals het nauwkeurig afstellen van beglazing, het opvullen van ruimtes bij kozijnen of bij regulier rachelwerk. “Het unieke van onze Montageclicks is dat ze op elkaar kunnen klikken, dat geeft veel meer mogelijkheden. Los van elkaar of samen gebruiken? Met vier plaatjes kun je elke dikte maken”, benadrukt Cankrien. Volgens hem zijn ze op een vergelijkbaar prijsniveau van stuksprijzen. “Maar met Montageclicks heb je een slim product en een handige verpakking voor dezelfde prijs.”
Vanaf nu verkrijgbaar
De verpakking van Montageclicks is zo ontworpen om gemakkelijk in te passen in bestaande schappen. Elke doos bevat 100 plaatjes van dezelfde dikte. Daarnaast is een universele assortimentskoffer met instructie verkrijgbaar. Voor de herkenbaarheid is de kleurcodering van de dikte van de verschillende plaatjes bewust gelijk gehouden met de bekende merken in de markt. Cankrien: “Met slechts vier maten hebben groothandels minder schapruimte nodig. Voor dit concept hebben we een nieuwe verpakking ontwikkeld: een dispenser doosje. Dat was namelijk onze tweede ingeving. We stonden bij de koffiemachine en zagen dat suiker en creamer in doosje met een klepje zaten: een dispenser. Dat biedt veel voordelen, het is namelijk vrij van plastic, hersluitbaar, biedt een betere presentatie én gebruiksgemak voor de eindgebruiker. Daarmee zijn we aan de slag gegaan.”
“Het Montageclicks-concept is breed inzetbaar”, sluit Cankrien af, die aangeeft dat veel groothandels geïnteresseerd zijn en dat grotere inkoopcombinaties al hebben toegezegd het concept aan te gaan bieden. “De Montageclicks zijn vanaf nu leverbaar en biedt een innovatieve toevoeging aan het assortiment voor glaszetters en schilders. Ook voor de doe-het-zelfbranche zijn Montageclicks interessant. Want ondanks dat het een verdringingsmarkt is, willen we met dit onderscheidende concept stapsgewijs groeien.”
STAPELBARE UITVULPLAATJES!
Montageclicks: voor flexibele toepassingen
Een veelvoorkomende uitdaging is het vinden van het juiste uitvulplaatje voor een specifieke dikte, vooral als deze niet standaard beschikbaar is. Montageclicks biedt hiervoor een praktische oplossing, omdat de uitvulplaatjes met een kliksysteem op elkaar bevestigd kunnen worden.
Het systeem bestaat uit vier basisdiktes:
2 mm = oranje
• 3 mm = zwart
• 4 mm = blauw
• 5 mm = rood
Door de plaatjes te combineren, kunnen gebruikers elke gewenste dikte maken.
Bijvoorbeeld:
• 6 mm (3+3 of 4+2)
• 7 mm (3+4 of 5+2)
• 8 mm (4+4 of 5+3)
9 mm (4+5)
• 10 mm (5+5)
“Met dit nieuwe concept voor uitvulplaatjes doen we het anders, eenvoudiger en slimmer.”
Praktische voordelen van Montageclicks
1 Flexibiliteit: met slechts vier basisdiktes kunnen gebruikers elke maat samenstellen.
2 Gebruiksgemak: het kliksysteem zorgt voor een snelle en eenvoudige montage.
3 Overzichtelijke verpakking: de plaatjes zijn verpakt in vier handige dispenserdoosjes.
4 Duurzaamheid: de verpakking is vrij van plastic (met uitzondering van de inhoud).
info@kohlerwoodcap.nl, www.kohlerwoodcap.nl
Milwaukee ontwikkelde zich van powertool-merk
naar solution-provider en love-brand. Een selectief dealernetwerk is een cruciale schakel in het succes van het merk. Het commitment, de kennis en het gedeelde merk-DNA maken de samenwerking sterk en succesvol. Zeker in het geval van de Heavy Duty Centres. Van Beekveld uit Heeswijk-Dinther zette onlangs de stap en samen met Ger Schreuders nam MIXpro er de proef op de som.
Milwaukee timmert flink aan de weg. Het merk is al lang niet alleen maar ‘van de powertools’ maar pakt flink door in verschillende ‘core verticals’. Denk aan powertools, handtools, storage, accessoires, tuinmachines en persoonlijke bescherming. En dat dan in de diepte van verschillende ‘trades’. Waar het begon met de bouw, zijn de focus ‘Trades’ fors uitgebreid met daaronder allemaal interessante subtrades waar Milwaukee grote kansen ziet. Denk bijvoorbeeld aan Transportation met Automotive en Aviation als subtrades, of Outdoor Power Equipment waar de transitie naar accu’s in volle gang is. Of aan Concrete voor de zware tools, Utility voor de industrie en energiesector, Plumbing en Electrical voor installateurs en Carpentry voor de timmerlieden.
Aan de basis van Milwaukee
Ger Schreuders legde de basis voor Milwaukee’s succes in Nederland. “Toen ik in 2004 begon hadden we een omzet van € 250.000 in Nederland. Inmiddels hebben we een succesvol netwerk met uitsluitend geselecteerde dealers vol commitment die nauw samenwerken met onze account-managers, key-account-managers én onze Jobs site Solution Specialists waarvan we er meer dan 40 in Nederland op de weg hebben. De variëteit in productgroepen – onze ‘core verticals’ – en product-pakketten voor verschillende sectoren – ‘trades’ noemen wij ze – maken dat dealers voor bijna iedere professional een onestopshop zijn.”
En in al die categorieën voor al die doelgroepen genereert Milwaukee een continue stroom van productintroducties, -verbeteringen en innovaties. Ook ‘de weg naar de markt’ pakt Milwaukee op een heel doortastende manier aan. In de driehoek tussen Milwaukee, haar dealers en eindgebruikers speelt zich een effectief en soepel spel af. Ger Schreuders: “We hebben een selectief dealerbeleid waardoor onze dealers niet alleen de juiste voorraad hebben, maar dankzij intensieve training en ondersteuning ook alle kennis om de eindgebruiker goed te kunnen helpen. Samen met Milwaukee’s accountmanagers en Job Site Solution Specialists staan onze dealers sterk.”
We nemen een kijkje bij een van die dealers. En niet zomaar de eerste de beste. Van Beekveld uit Heeswijk Dinther is een onafhankelijk familiebedrijf, met een showroom, een webshop, een uitgebreide werkplaats voor reparatie en onderhoud. En sinds kort ook een Milwaukee Heavy Duty Centre. Zo’n HDC is de ultieme vorm van dealership van Milwaukee. Mike van Beekveld (30) is sinds dit jaar eigenaar van het bedrijf dat zijn vader in 1993 startte. “Op een gegeven moment maakte ik de keuze om het aantal merken te beperken. Je kunt toch niet iedereen tevredenstellen, dan moet je te veel de breedte in, verzuip je zelf en kun je onmogelijk álle kennis hebben.” Dus koos hij vol overtuiging voor Milwaukee, én voor het Heavy Duty Centre. “We deden toch al heel veel Milwaukee en nú hebben we álles. Plus de volle ondersteuning. Zo hadden we laatst een klantendag en stonden hier die
enorme Milwaukee-trailer, vier andere voertuigen en wel twaalf Milwaukee-mensen. Klanten wisten niet wat ze zagen”, vertelt Van Beekveld enthousiast.
Nieuwe generatie maakt keuzes
De keuze voor Milwaukee was voor hem een vanzelfsprekendheid. “Mijn vader moest er wel even aan wennen, hij had van oudsher meer met een ander merk. Toen Milwaukee in Nederland kwam, wisten klanten vaak niet eens hoe je de merknaam moest uitspreken. Maar wie toen een machine op proef nam, werkt daar vaak nog steeds mee. Bovendien is de range van het merk zo groot, het accu-platform zo uitgebreid, de kwaliteit zo hoog en de ondersteuning enorm.” Schreuders: “Ik kom al heel lang bij Van Beekveld, heb Mike en zijn broer en zus letterlijk zien opgroeien en vind het mooi om te zien hoe de nieuwe generatie keuzes maakt. Rationeel en doordacht.” Van Beekveld: “Ook zeker vanuit de relatie, hoor. Ik vind het belangrijk om een goede wisselwerking te hebben met leveranciers. Zeker als je er zo nauw mee samenwerkt als met Milwaukee.” Schreuders beaamt: “Hetzelfde DNA is inderdaad een belangrijke basis voor succes.”
Slim ingericht
Toen Van Beekveld de keuze voor het HDC had gemaakt, startte het intekenen van de shop. Schreuders: “Daar hebben we een speciaal team voor dat in overleg met onze dealers voor de beste invulling zorgt. Hier hebben we zelfs de ruimte onder de trap door speciaal nog meegenomen.” Van Beekveld: “Echt heel slim gedaan. Nu kan ik veel meer producten kwijt. En Milwaukee stond er al heel imposant bij in mijn showroom, maar is nu al meteen te zien als je ons bedrijf binnenstapt.” Schreuders: “Van Beekveld is een van onze grootste Heavy Duty Centres in Nederland. En het merk staat er hier perfect bij. En als het over twee jaar weer anders moet, dan doen we het over twee jaar anders.”
Het
Voor Van Beekveld wérkt de samenwerking met Milwaukee. “We bieden hier de volledige 360-range aan, hebben alles in de schappen, plus een flinke voorraad in ons magazijn. Ik wil niet dat
klanten misgrijpen. En dankzij een nieuw ERP-systeem kan ik die voorraad ook goed managen.” Het brede en diepe Milwaukee-assortiment loopt bij hem – mede dankzij de uitvoerige training van al zijn medewerkers – lekker door, bang voor dode voorraad is hij niet. “Je merkt dat we het merk Milwaukee steeds makkelijker verkopen. Laatst mocht ik bijvoorbeeld een bus voor een nieuwe timmerman van een bouwbedrijf inrichten. Die aannemer hangt nogal aan een ander merk. En toen gaf hij aan dat hij voor het eerst had gedacht aan een overstap naar Milwaukee. Dat gebeurde nu nog niet, maar de volgende bus waarschijnlijk wel”, lacht hij. Schreuders: “Zo gaat het ook precies. Het heeft ook tijd nodig. Maar als eindgebruikers overstappen, vallen ze vaak totaal voor ons merk. En dat doe je niet alleen om de uitstraling van Milwaukee of omdat een collega het ook heeft. Eindgebruikers raken oprecht overtuigd als ze de producten in de praktijk testen.”
Vollere én nieuwe klanten
Van Beekveld herkent dat. “Sinds we Heavy Duty Centre zijn, kopen klanten hier ook accessoires, koffers, werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen. Voorheen waren we vooral een machinehandel, nu veel meer een onestopshop. En dat is fijn voor onze klanten, en voor natuurlijk ook voor onszelf.” Als Heavy Duty Centre maakt Van Beekveld niet alleen bestaande klanten ‘voller’, ook trekt hij ook veel nieuwe klanten aan. “We doen zelf steeds meer aan marketing, hebben ook een webshop, vooral voor online zichtbaarheid. En de marketing en aantrekkingskracht van Milwaukee helpen ook behoorlijk. Met het Heavy Duty Centre zijn we het duidelijk anders gaan doen, dan we altijd deden. En dat werkt vanaf het begin hartstikke goed. Dit merk geeft ons zoveel potentie.”
Techtronic Industries Benelux, Dordrecht, www.ttigroup.com, nl.milwaukeetool.eu
Scan mij
Elektrisch gereedschap is onmisbaar voor elke klus. Toch is de markt in beweging: waar de vakhandel ooit de vanzelfsprekende leverancier was, grijpen steeds meer professionals naar alternatieve (online) aanbieders. De vraag die boven de markt hangt: blijft de professionele handel zich profileren als voorkeurskanaal, of is het tijd om de rol van powertools kritischer te benaderen nu de winstmarges krapper worden?
JONGENEEL ALKMAAR
“Als je de markt opdeelt, zijn er pakweg drie partijen die de professional ondersteunt met elektrisch gereedschap: de ijzerwarenvakhandel, de bouwmaterialenhandel en de onlinespelers. Wat ik nu signaleer, is dat de bouwmaterialenhandel zich in zijn algemeenheid steeds meer toelegt op bouwmaterialen. Dus hout, plaatmateriaal, gevelbekleding, dat soort werk. De vraag die dan opduikt: welke rol speelt de verkoop van elektrisch gereedschap daarin? Ik verwacht dat dit aanbod zich ontwikkelt tot service-artikel.
Thomas Huibs
J&W BOUWPARTNERS
“Vanuit de onestopshopping-gedachte komt het regelmatig voor dat de bouwprofessional hier zijn elektrisch gereedschap meeneemt in combinatie met houtmateriaal of andere bouwstoffen. Toch is het vanuit onze optiek vooral een service-artikel. In de buurt zitten verschillende leveranciers met een uitgebreider en dieper assortiment. Dus wie specifiek op zoek gaat naar een gereedschapsoplossing zal daar waarschijnlijk eerder te rade gaan.
Natuurlijk, de timmerman die zijn plaatmateriaal komt halen, zal ook een boormachine meenemen, maar als die zoekt naar een rijk en gevarieerd aanbod gaat die waarschijnlijk eerder te rade bij een ijzerwarenvakhandel. Mijn filosofie is: doe het goed, je kunt je niet op alles richten. De keuze voor specialisme in bouwmaterialen betekent ook dat de vestiging zich minder richt op een variatie aan elektrisch gereedschap.”
Onze positie betekent echter zeker niet dat we de power tool-klant beperkt ondersteunen. Ook die klant bieden we wel degelijk meerwaarde, bijvoorbeeld door de zekerheid dat die altijd kan terugvallen op een vervangende machine. We hebben daartoe verschillende oplossingen beschikbaar, waaronder leen- en huurtoestellen. De bouwprofessional wil in ieder geval zich geruggensteund weten door de garantie dat die zijn klus kan afronden.”
Sacha Thielsch
MANAGER
“De stelling vind ik wat te zwart-wit. De markt is onmiskenbaar in beweging, en dat geldt ook voor de manier waarop professionals hun gereedschap aanschaffen. Waar de vakhandel vroeger het vanzelfsprekende kanaal was, spelen online aanbieders tegenwoordig een steeds belangrijkere rol – zowel in de oriëntatie- en informatiefase als bij de daadwerkelijke aankoop. Je kunt je ogen dan ook niet sluiten voor internet als verkoopkanaal.
Toch blijft de rol van de dealer, of dat nu fysiek, online of in een hybride vorm is, van evident belang. Toegevoegde waarde kan op veel manieren worden geleverd: via persoonlijk contact, directe beschikbaarheid, leverbetrouwbaarheid, snelheid van leveren, kennisoverdracht, advies of service en reparatie. Fysieke winkels weten zich juist op die punten vaak uitstekend te onderscheiden. Uiteindelijk bepaalt de eindgebruiker – de bouwprofessional –zelf welk kanaal zijn of haar voorkeur heeft. En dat is maar goed ook: keuze vergroot de kracht van de markt. De wereld is transparanter geworden, maar persoonlijke voorkeur en het onderscheidende vermogen van de dealer blijven doorslaggevend. Als leverancier zien wij het als onze verantwoordelijkheid om samen met de handel te ontdekken hoe we de professional het beste kunnen bereiken – via fysieke winkels, online platforms of een combinatie van beide. Daarbij moeten wij ons continu aanpassen aan de wensen van de eindgebruiker. Een goed voorbeeld daarvan zijn onze Job Site Solution-medewerkers: zij bezoeken werk- en bouwplaatsen om professionals te informeren over productontwikkelingen en te laten zien hoe onze oplossingen bijdragen aan performance, duurzaamheid, veiligheid, kostenbeheersing en efficiëntie. Powertools blijven in de professionele bouwwereld toch een beetje ‘toys for boys’ – professionals willen innovaties vaak zelf ervaren en voelen. Juist daar ligt de kracht van de driehoek eindgebruiker, dealer en leverancier: samen vormen zij de ideale mix om de markt te blijven bedienen en verder te laten groeien.”
SALES & MARKETING MANAGER, MAKITA
“Het koopgedrag van de eindgebruiker is voortdurend in beweging - dat is een gegeven waaraan geen enkele branche ontkomt. Veranderende verwachtingen, nieuwe technologieën en de opkomst van online verkoopkanalen beïnvloeden de manier waarop klanten zich oriënteren en aankopen doen. Dat betekent echter niet dat e-tailers de traditionele vakhandel zullen vervangen. Integendeel: beide kanalen hebben een eigen, waardevolle rol binnen de keten.
Elektrisch gereedschap vormt een belangrijk onderdeel van de totale margemix binnen de bouwmaterialenhandel. Zolang de fysieke vakhandel blijft investeren in een onderscheidende klantbeleving, deskundig advies en betrouwbare service, blijft dit assortiment een vaste waarde in het schap. Wij verwachten dan ook niet dat elektrisch gereedschap uit de fysieke winkels zal verdwijnen.
De vraag naar kennis, service en persoonlijk advies blijft onverminderd groot. Juist dáár ligt de kracht van de vakhandel.
Makita ondersteunt dit door continu te investeren in haar team van accountmanagers en technisch adviseurs. Zij zorgen voor kennisoverdracht via toolboxen, producttrainingen en projectgerichte adviezen - zowel richting de vakhandel als direct bij de eindgebruiker.
Wat wij in de praktijk zien, is dat de professionele eindgebruiker steeds vaker de relatie opzoekt met zijn vaste handelspartner. Persoonlijk contact, betrouwbaarheid en service wegen voor velen zwaarder dan enkel de laagste prijs. E-tailers vervullen hun rol in gemak en bereik, maar de fysieke vakhandel onderscheidt zich door vakkennis, vertrouwen en langdurige samenwerking.
Er is dan ook geen sprake van goed of slecht: beide kanalen vullen ieder op hun eigen manier een duidelijke behoefte in. Samen vormen zij een complementair ecosysteem dat de professional optimaal ondersteunt. Zowel online als aan de balie.”
10 jaar vakmanschap in diamantgereedschappen, geproduceerd in Europa
Klingspor viert het 10-jarig jubileum van de productie van diamantgereedschappen in Lviv, Oekraïne. Dankzij geavanceerde productietechnieken, strenge kwaliteitscontrole en lokale productie garanderen wij uitzonderlijke snijprestaties, duurzaamheid en snelle leveringen.
Onze gereedschappen zetten nieuwe maatstaven op het gebied van precisie en levensduur – en dat merkt u op de werkvloer.
Uitstekende prestaties Langere standtijd Gemaakt volgens de hoogste kwaliteitsnormen
DESTIL TERNEUZEN
“Wat ik aan de balie merk, is dat er veel trouwe klanten zijn die blijvend voor dit verkooppunt kiezen. Het bieden van meerwaarde is een belangrijke kwaliteit wat dat betreft. Vooral de service van onze reparatieverwerking is een pluspunt, waarvan misschien wel dagelijks gebruik wordt gemaakt. We bekommeren ons van het begin tot het einde om de afhandeling, afhankelijk van de vraag of de machine wel of niet binnen de reparatietermijn valt, hangt daar wel of geen kostenplaatje aan. We komen dan altijd met een duidelijk inruilvoorstel. Onze ervaring is dat de klanten dat zeker waarderen. Daar hebben ze geen omkijken naar, zeker niet in vergelijking met een online aankoop. Natuurlijk zijn we ook altijd bereid om mee te denken over de aankoopkeuze van de klant, maar daarbij geldt natuurlijk ook dat veel professionals prima weten welke machine hun voorkeur heeft. Als je dat zo zeker weet, dan kun je ook zeggen: ‘Waarom koop je de machine dan niet online?’, maar waar wij specifiek op hebben ingezet, is het wegnemen van grote prijsverschillen. Soms zal dat misschien enkele euro’s schelen, maar echt grote afwijkingen van vele tientjes tot honderd euro kom je eigenlijk niet meer tegen. Af en toe komt er nog een klant aan de balie die je attent maakt op een prijsverschil van vijf euro, maar dat is meer uitzondering dan regel. Zeker door het wegvallen van deze grote verschillen hebben wij als fysieke vestiging duidelijk een rol in de verkoop van power tools.”
MASTERMATE BOXMEER
“De keuze van de eindgebruiker hangt sterk af van zijn persoonlijke voorkeur. Een deel van de klantengroep is gehecht aan de service die we bieden. Die gaan niet over tot een online aankoop. Een ander deel van de klantengroep is daar meer gevoelig voor, met name ook afhankelijk van het prijsverschil. Ze zullen niet gaan lopen voor twee tientjes verschil, maar is er sprake van een groter prijsverschil, dan krijgt de online aankoop alsnog de voorkeur.
Waar wij vooral op inzetten, is het bieden van meerwaarde in tal van facetten. Neem de garantie: als een machine kapotgaat, nemen wij hem kosteloos in en sturen deze naar de fabrikant. Als een vakman dat zelf moet doen: machine inpakken en versturen – daar heeft die eigenlijk geen zin in en amper tijd voor. Verder kennen we ook onze Powermix-service, waarbij de klant altijd verzekerd blijft van een vervangende machine. Daar betaalt de klant wat extra voor, maar het belangrijkste blijft natuurlijk de garantie dat er altijd een leenmachine voor je klaar staat. Zzp’ers hebben vaak wel een tweede boormachine in de bus, maar dat geldt duidelijk minder voor specialistisch gereedschap. Zo’n service is een duidelijke back-up voor iedereen die de zekerheid wil hebben van permanente beschikbaarheid van powertools.”
BOUWMAAT GOUDA
“Waar de fysieke handel zich per definitie in kan onderscheiden, is meerwaarde. En daaronder vallen een paar meer toegankelijke en een paar minder gemakkelijke elementen. Een minder gemakkelijk element is soms de factor prijs. Er is altijd wel ergens een machine die je voor minder geld kunt aankopen. Toch kun je daar als vakhandel wel degelijk iets tegenoverstellen: service, begeleiding, productbeschikbaarheid, garantie. Het bieden van toegevoegde waarde is essentieel om de vakman aan je te blijven binden. Ik zeg niet dat daardoor online van minder betekenis is. Integendeel, ook wij zien bij veel klanten dat ze gemak ervaren van een online bestelling. Als je tevreden bent over een bepaald type boormachine, dan kan je deze de volgende keer ook online bestellen. Je kunt kiezen voor een derde partij, maar je kunt ook kiezen voor het gemak om deze bij Bouwmaat op te halen. Dan kunnen we je ook aansluitend adviseren over accessoires en dergelijke.
Elke vestiging kent zijn eigen specialisten, waaronder tevens een specialist elektrisch gereedschap. Veel vakmensen weten inderdaad veel, maar vaak weten ze niet van alle merken de specifieke kenmerken. Veel klanten staan wel degelijk open voor advies van een deskundige.
Online verkoop valt absoluut niet weg te denken, maar ik meen wel dat de fysieke handel nu duidelijk positie heeft gekozen met aanvullende meerwaarde. Ik zie de verkoop van online in ieder geval niet meer duidelijk groeien.”
Na de recente toevoeging van een nieuwe accu betonnailer model NC1840DA biedt gereedschappenproducent HiKOKI voor elke klus in de droge afbouw een accu nailer of nietapparaat. Dankzij het speciale HiKOKI Air Spring Drive-systeem kunnen professionals veilig, schoon en voordeliger werken. “Onze nailers schieten met behulp van een intern luchtdruksysteem in een gesloten cilinder”, zegt Ruurd van der Vegt, sales director van HiKOKI Power Tools Nederland.
Voor het gebruik van de accu nailers van HiKOKI is geen compressor en gaspatroon nodig. “Dat betekent ook geen luchtslang en stroomvoorziening op het werk waarover je kunt struikelen. Bovendien zijn een stikstof- en gaspatroon overbodig, waardoor er bij het schieten geen gaslucht vrijkomt. Ons luchtveersysteem is dampvrij”, zegt Van der Vegt. Vragen nailers waarin gas wordt gebruikt om regelmatig onderhoud, voor de nailers van HiKOKI geldt dat niet. “Dankzij de luchtveer in het gesloten systeem wordt er geen lucht van buitenaf aangezogen en blijft het mechanisme schoon.” Het zorgt er volgens Van der Vegt voor dat de nailers tot wel 25% goedkoper zijn in gebruik dan de traditionele nailers.
‘Voor elke
De nieuwe beton nailer die in september is geïntroduceerd – en waarvan de eerste zending direct was uitverkocht – omschrijft
Van der Vegt als een ‘nailer die elke aannemer kan gebruiken’. “Of je nu een stelkozijn wilt bevestigen of wand- en vloerprofielen direct op beton wilt verankeren, het kan snel, stil en betrouwbaar zonder boren en pluggen. Dat maakt de nailer ook voor installateurs erg interessant. Zij kunnen het gebruiken voor bijvoorbeeld zwaluwstaarten of bevestigingsmaterialen voor leidingen en vloerverwarming. Zelfs in staal kunnen materialen bevestigd worden met deze nieuwe nailer.”
De nieuwe accu beton nailer is bedrijfszeker, heeft meer dan voldoende energie en heeft een spijkermagazijn dat met één klik verwisseld kan worden als er gekozen wordt voor een langere uitvoering. “Dankzij het Air Spring-systeem schiet het apparaat soepel, waardoor het werk minder belastend is voor de gebruiker”, zegt Van der Vegt.
Eigen Multi Volt accu’s
De nailers binnen het programma van HiKOKI werken op de eigen 18V 5 Ah of MULTI VOLT 18V 5Ah /36V 2,5Ah accu’s. Daarover krijgt de producent volgens Van der Vegt nog wel eens vragen uit de markt. “Net als Metabo zijn wij onderdeel van de KOKI-group en Metabo heeft voor de aandrijving van hun accugereedschappen gekozen voor het multi-merken accuplatform CAS (Cordless Alliance System). Daarop werken inmiddels de gereedschappen van
meer dan 45 verschillende gereedschapsproducenten.”
De reden voor HiKOKI om vast te houden aan de eigen accu’s ligt volgens de sales director in de gecombineerde prestaties. “We hebben binnen de KOKI-group wel onderzocht of CAS voor onze gereedschappen ook een alternatief accuplatform kan zijn, maar de MULTI VOLT kan met dezelfde accu ook in de 36V machines gebruikt worden. CAS is een 18V systeem.
De producent blijft dan ook het eigen accu-programma verder ontwikkelen. Van der Vegt: “De vraag naar snoerloos wordt steeds groter en de prestaties die de accu’s moeten leveren ook. Daarom blijven wij investeren in kracht en uithoudingsvermogen. Zeker voor powertools geldt dat de gebruiker snel en zorgvuldig moet kunnen werken. Wij hebben al 36 Volt accu’s die 1.500 Watt en zelfs 2.200 Watt vermogen kunnen bieden.”
Die verbeterde prestaties zorgen niet alleen voor meer kracht en snelheid, maar ook voor een lagere belasting van het gereedschap en daarmee ook voor minder slijtage.
Droge afbouw
Met de toevoeging van de accu beton nailer komt het aanbod van HiKOKI op twaalf verschillende accu nailers. “Daarmee bieden we voor de droge afbouw alle mogelijke oplossingen. Voor elk materiaal en elke ondergrond kunnen we een accu nailer aanbieden. Van een pin nailer voor onzichtbare bevestiging van bijvoorbeeld
stootborden van een trap tot een asfalt trommel nailer voor het verwerken van dakbedekking.”
Met de 36 V koolborstelloze 90 mm accu duplex spijkernailer kunnen tot wel 900 spijkers per acculading ingeschoten worden. “Dat is een nailer om tijdelijke houtconstructies, zoals betonfunderingen, snel in elkaar te zetten. De spijkers kunnen bij de demontage eenvoudig verwijderd worden. Maar ook met de accu afwerk nailers en hoekanker nailer bieden we nailers waarop de specialist kan vertrouwen.”
De introductie van de accu beton nailer zal niet de laatste uitbreiding binnen het assortiment zijn. “We werken inmiddels aan meerdere nieuwe nailers. Daarbij kijken we continu naar de behoefte van de specialisten”, zegt Van der Vegt.
Voor het gebruik van de HiKOKI accu nailers kunnen meestal universele spijkers gebruikt worden. “Deze hoeven niet speciaal van ons te komen. We willen de gebruikers de vrijheid geven om te werken met hun eigen voorkeuren.
HiKOKI Power Tools Nederland, Nieuwegein, (030)608 40 50, info@hikoki-powertools.nl www.hikoki-powertools.nl
Scan mij
Professionals die gebruikmaken van diamantproducten van Klingspor of materialen om te schuren of te slijpen, kunnen al jaren vertrouwen op de technische ondersteuning en kennis van de fabrikant. Dat geldt ook voor dealers in de bouwgroothandel. Afgestemd op het assortiment en klantprofielen in hun vestiging kan Klingspor een maatwerktraining op locatie verzorgen. Sinds kort biedt de vernieuwde Klingspor Training Academy in het Duitse
Haiger ook een bijzondere gelegenheid voor Nederlandse en Belgische dealers.
Klingspor beschikte al langer over een eigen Training Academy in Haiger, maar na de opening van de vernieuwde academy vorig jaar, heeft de hoofdvestiging in Duitsland een modern opleidingscentrum van 1.000 m2. “Het centrum is volledig ingericht op praktijkgerichte trainingen in slijp-, schuur- en diamantsnijtechnieken. We beschikken daar over alle ruimte en de tools om theorie en praktijk optimaal en effectief te combineren”, zegt Ruud Augustin, accountmanager van Klingspor.
Samen met collega Michel Melenhorst ontwikkelde Augustin een tweedaags trainingsprogramma in het Nederlands. “In Haiger worden de trainingen in het Duits en Engels aangeboden, maar – vooral als het heel technisch wordt – vormt de taal toch een barrière voor sommige deelnemers. Daarom hebben we een vrije vertaling voor onze Nederlandse en Belgische dealers gemaakt.” Melenhorst vult aan dat er veel ruimte is voor interactie. “Die discussie en het uitwisselen van ervaringen vinden we belangrijk.”
Als dealers willen, kunnen ze zelfs accessoires van concurrerende merken meenemen. Melenhorst: “Ze kunnen dan persoonlijk de verschillen testen in een van de drie praktijkruimtes van de Klingspor Academy. We hebben wel een agenda voor de trainingsdagen, maar voor een gezonde discussie maken we graag ruimte.”
Voor alle materialen
Tijdens de training komen alle materialen waarvoor de producten van Klingspor toegepast kunnen worden aan bod. “Metaal, hout, kunststof, beton, steen en gelakte materialen, het komt allemaal voorbij. We kunnen onze dealers in Duitsland veel meer bieden dan tijdens een training op locatie. Daar zorgen we voor de basiskennis
en hier krijgen ze de kennis waarmee ze hun klanten straks nog beter kunnen adviseren.”
Augustin benadrukt dat het tweedaags trainingsprogramma doelgericht is. “Er is een algemene rode draad, maar we streven ook naar maatwerk voor de groep die te gast is.” Bij het samenstellen van de groep dealers letten Melenhorst en Augustin erop dat er geen concurrerende dealers in zitten. “Zo willen we de ruimte voor open discussies en het delen van ervaringen optimaal houden”, zegt Augustin.
Laagdrempelig
Wel wordt geselecteerd op het type dealers. “Om te zorgen dat we ook echt de diepte in kunnen gaan, nodigen we per keer bouw-, hout- of metaaldealers uit. Dan kunnen we de training optimaal aanpassen aan de groep, zodat ze met nog meer specialistische kennis naar huis gaan. Kennis die ze daarna in hun vestiging kunnen delen.”
Ondanks het hoge informatiegehalte van de trainingen omschrijven Melenhorst en Augustin de tweedaagse als laagdrempelig. Melenhorst: “Het is allesbehalve een standaard trainingsprogramma. Het sociale aspect is ook enorm belangrijk en we laten onze dealers graag zien wat Klingspor hier in de fabriek en het magazijn allemaal doet. De fabriekstour is dan ook een belangrijk onderdeel van het programma.”
Maximale aandacht
Door de groepen kleinschalig te houden, zorgt Klingspor ervoor dat de deelnemers maximale aandacht krijgen tijdens de theorie-onderdelen. “We beperken de groepsgrootte tot maximaal vijftien mensen, inclusief de trainers. Dat bevordert het onderlinge contact en resultaat van de dagen. We hebben tot nu toe alleen nog maar positieve reacties gehad van de dealers die in Duitsland zijn geweest. Vooral het zelf ervaren van werken met onze producten wordt als groot voordeel gezien”, zegt Augustin.
“Voor een gezonde discussie maken we graag ruimte”
In de drie nieuwe praktijkruimtes van de Klingspor Training Academy staan alle denkbare gereedschappen en machines waarop de accessoires van Klingspor toegepast kunnen worden. “Of het nu voor bouwmaterialen, hout of metaal is, we kunnen heel gericht een programma aanbieden. Zo hebben we onlangs een gerichte training voor het bewerken van lasnaden voor onze lasdealers aangeboden. Ook kunnen de deelnemers daar kennismaken met gerobotiseerde oplossingen, een ontwikkeling die echt in opkomst is”, zegt Augustin.
Naast de trainingen in de Klingspor Training Academy en op locatie, verzorgt de producent ook online trainingen. “Hiervoor hebben we een online platform waarop we specifieke trainingen op afstand kunnen aanbieden. Het is een geweldige tool voor live trainingen en demonstraties en het maakt ons bovendien ook heel flexibel.”
Klingspor B.V., Sittard, 046.400.88.27, info@klingspor.nl www.klingspor.nl Scan mij
www.asf-fischer.nl
verkoop@asf-fischer.nl
+31 (0)320 28 56 10 www.webshop.asf-fischer.nl
Saskia Oosterhuis, Toolstation“Vestigingen spelen cruciale rol in propositie”omnichannel-
TABS Holland combineert PontMeyer en Jongeneel“Eenmalig en puur locatiegedreven”
Hout voortaan ‘eerlijk’ in MPG “Houtbouw zit in de lift en daar gaat de handel van profiteren”
Het digitale productpaspoort, kortweg DPP, komt eraan en moet ervoor zorgen dat we precies weten wat er in onze bouwmaterialen zit, waar ze vandaan komen en hoe ze hergebruikt kunnen worden. Klinkt als iets voor beleidsmakers in Brussel, maar de impact ervan landt straks midden in de magazijnen van de bouwgroothandel.
Het idee is op zich logisch. Elk product krijgt een digitale identiteit, vol informatie over grondstoffen, milieu-impact, herkomst en recyclebaarheid. Europa wil zo de circulaire economie een zetje geven. Minder verspilling, meer hergebruik, transparantie voor iedereen in de keten. Mooie doelen, maar in de praktijk betekent het vooral: data, data en nog eens data.
Datahoofdpijn in de bouwketen
Vanaf 2026 moeten de eerste productgroepen aan de slag. Batterijen, elektronica en textiel trappen af, maar bouwmaterialen volgen niet veel later. Denk aan isolatie, hout, verf en staal. En wie denkt: dat gaat mijn groothandel wel voorbij, heeft het mis. Producenten moeten hun informatie digitaal beschikbaar stellen, en groothandels moeten die kunnen ontvangen, doorgeven en beheren.
En daar wringt de schoen. Want wie weet precies wat er in elke plaat multiplex of in elke zak cement zit? De Europese regels zijn nog niet eens tot in detail uitgewerkt, maar de verwachting is duidelijk: wie straks geen gestructureerde productdata kan delen, ligt uit de keten.
Slimme spelers ruiken kansen
Toch hoeft het digitale paspoort geen hoofdpijndossier te worden. Slimme groothandels zien het als kans om hun positie in de keten te versterken. Investeren in betrouwbare productinformatie wordt belangrijk voor aannemers, bouwbedrijven en overheden die circulair willen bouwen. Betrouwbare data worden de nieuwe valuta.
Tussen compliance en commercie
Er zit wel een prijskaartje aan. Nieuwe IT-systemen, datakoppelingen, personeel dat snapt hoe je duurzaamheidsdata verwerkt. Het kost allemaal tijd en geld. Zeker voor middelgrote spelers die al worstelen met margedruk. En wie te laat aanhaakt, kan letterlijk niet meer meedoen: zonder digitale aansluiting geen orders, geen aanbestedingen, geen leveringen.
Toch is dit ook het moment om ermee aan de slag te gaan. Bouwmaterialen zijn straks niet alleen een fysiek, maar ook digitaal product. En wie dat goed organiseert, kan efficiënter werken, verspilling voorkomen en duurzamer ondernemen.
Het digitale productpaspoort is geen toekomstmuziek, maar een actuele ontwikkeling. De bouwgroothandel die het ziet als extra administratie, zal er last van hebben. De groothandel die het ziet als middel om slimmer te werken en klanten beter te bedienen, plukt er straks de vruchten van.
Het digitale productpaspoort is een versneller binnen de transitie naar transparante en duurzame ketens. Door nu al te investeren in databeheer, kunnen groothandels proactief inspelen op toekomstige Europese regelgeving. Daarmee positioneert de groothandel zich als regisseur in de bouwketen.
Dirk Mulder, Sectorbanker ING
‘Bij een overname moet het gevoel goed zijn’
Destil, Polvo-groep en Mastermate hebben sinds een half jaar een nieuwe concurrent in de ijzerwarengroothandel gekregen. Een investeringsmaatschappij heeft Gerritse, Breur en Van der Winkel overgenomen en ondergebracht in de Isero Groep. “Met samenwerking en synergie proberen we deze sterke, regionale bedrijven nóg sterker te maken”, aldus algemeen directeur Jan Boon.
Een nieuwkomer is hij niet, maar Jan Boon heeft wel moeten wennen aan de ijzerwarenhandel. “Ik heb gewerkt bij CRH Bouwmaterialen en Cementbouw”, begint hij zijn verhaal. “De bouwmaterialengroothandel heeft veel overeenkomsten met de ijzerwarengroothandel, maar bij Cementbouw zat ik echt in een totaal andere wereld. In de markt van ruwe grondstoffen richten bedrijven zich op investeringen voor 50 jaar met een relatief beperkte productenrange, zoals cement, zand en grind. In de ijzerwaren- en bouwmaterialengroothandel is dat wel anders.”
Consolidatieslag
Via-via kwam Boon vorig jaar in contact met - inmiddels voormalig Gerritse-directeur – Kees Gerritse. “Ik ben eerst in contact gekomen met investeringsmaatschappij H2 Equity Partners, meteen daarna met Kees. H2 heeft een meerderheidsbelang in Gerritse IJzerwaren genomen om een leidende rol in de ijzerwarenmarkt te spelen door een grotere schaal te bereiken. Aangezien de ijzerwarenmarkt erg gefragmenteerd is, zag H2 veel mogelijkheden om een leidende rol in de consolidatieslag te spelen.”
Mede als resultaat daarvan is de samenwerking tussen Gerritse, Breur en Van der Winkel tot stand gekomen. Dit samenwerkingsverband heeft inmiddels de naam Isero Groep gekregen, met ‘isero’ als oud-Keltisch voor ‘ijzer’. Ook in deze groep heeft H2 Equity Partners een meerderheidsbelang. “Deze maatschappij kent zowel de markt als de verschillende bedrijven binnen de Isero Groep”, vertelt Boon. Toch staat volgens hem schaal voor H2 Equity Partners niet voorop. “In het geval van de ijzerwarenmarkt kan veel worden bereikt door schaalvergroting. Op deze manier tracht ze waarde toe te voegen. En niet alleen via de ijzerwarenhandel, want H2 is in nog veel meer markten actief.”
Regionale markt
Isero Groep wil die waarde toevoegen door Gerritse, Breur en Van der Winkel samen te laten werken. “Dan kunnen ze sterker worden zonder hun eigen identiteit te verliezen”, zegt Boon. “Dat laatste vinden we erg belangrijk, want het zijn alle drie sterke regionale bedrijven.”
Grafton Netherlands is thans een giga-ijzerwarenconglomeraat. Met onder meer Isero en Polvo in de gelederen. De oorsprong van die groep ligt in de overname van Gerritse door H2, gevolgd door die van Breur en Van der Winkel. In 2012 sprak MIXpro daarover met Jan Boon, die later nog directeur werd van BMN Bouwmaterialen.
Dat moet ook zo blijven, luidt zijn overtuiging. “De ijzerwarenmarkt speelt zich grotendeels regionaal af. Deze drie bedrijven zijn niet gaan samenwerken uit defensief oogpunt, maar omdat ze kansen zien op basis van samenwerking en synergie.” Zo vindt Boon dat inkoop en logistiek beter kunnen. “Hoe efficiënter dat gaat, hoe beter het is”, zegt hij.
Landelijke dekking
Breur, Gerritse en Van der Winkel vullen elkaar aan, vindt hij. “Waar Gerritse kiest voor kleine en middelgrote bouwers, levert Breur vooral aan grote bouwbedrijven. Daarnaast is Breur gespecialiseerd in hang- en sluitwerk. Deze specialisatie willen we uitbreiden naar vestigingen van Gerritse en Van der Winkel.”
Verder richt Breur zich op Rotterdam, Gerritse op de Randstad en Van der Winkel op Zuid-Nederland. “We willen onze schaal vergroten, dus zullen met name Gerritse en Van der Winkel de komende tijd sneller gaan groeien.” Inmiddels heeft Gerritse in Gouda een nieuwe vestiging geopend. “Die hebben we zelf opgebouwd”, zegt Boon. Toch meent hij dat een landelijke dekking voor Isero geen hoge prioriteit heeft. “Bedrijven moeten wel goed bij ons passen”, geeft Boon het doorslaggevende aspect aan. “Bedrijven kunnen sterk staan en goede cijfers laten zien, maar in mijn ogen worden de meeste beslissingen uiteindelijk gemaakt op basis van het juiste gevoel.”
Enthousiasme
Dat ‘juiste gevoel’ kreeg hij bijvoorbeeld meteen toen hij voor de eerste keer bij de hoofdvestiging van Gerritse in Woerden naar binnenliep. “En dat zegt iedereen, die hier voor de eerste keer komt: ‘Ook al ben je een onbekende, je wordt altijd erg enthousiast onthaald.’ Er heerst hier een prettige werksfeer en iedereen pakt zaken op met een positieve instelling.”
Ook bij Breur en Van der Winkel leeft deze instelling, vandaar dat de samenwerking binnen de Isero Groep erg soepel verloopt.
“Soepeler dan ik had gedacht”, geeft Boon toe. “Wellicht heb ik ook het voordeel dat ik dit al eens heb meegemaakt bij CementBouw. Als algemeen directeur heb ik daar ook verschillende bedrijven moeten samenvoegen onder één paraplu.”
Gerritse: grootst
De volledige Isero Groep-directie bestaat naast Boon uit acht personen, onder wie Kees Gerritse, Breur-eigenaar Hans Breur, Van der Winkel-directeur André Huizinga en Remon van Balken, directeur vestigingen bij Gerritse. Ook H2 neemt hier zitting in, met twee personen. Alleen de functie van financieel directeur staat nog open. Sinds Kees Gerritse een stapje terug heeft gedaan, voeren Van Balken en Boon regie over Gerritse IJzerwaren. “Binnen deze groep is Gerritse het grootste bedrijf met zo’n 30 vestigingen”, verklaart Boon. “Vandaar dat ik voornamelijk hier zit om Remon te ondersteunen.” Naar de concurrentie kijkt hij niet. Zo heeft hij de directies van Destil, Polvo Groep en Mastermate nog niet ontmoet. “Ten eerste ben ik niet met concurrenten bezig”, zo luidt zijn overtuiging. “Daarnaast zijn die bedrijven in onze ogen niet onze enige concurrenten. Aangezien de ijzerwarenmarkt vooral regionaal georiënteerd is, zijn lokale ijzerwarenhandels ook concurrenten van ons.”
De aanwezigheid van een concurrerend bedrijf zal Isero Groep er niet van weerhouden om een vestiging in een bepaalde plaats te openen. “Toen ik als financieel directeur bij het bouwstoffenbedrijf Stoel van Klaveren (onderdeel van CementBouw, red.) werkte, werd in de nabije omgeving een Bouwmaat geopend. We waren bang dat dit onze omzet aan zou kunnen tasten, maar we bleven het even goed doen. Ook die Bouwmaat-vestiging draaide na enkele jaren overigens goed. Ik weet nog steeds niet hoe dit kan.”
synergie en samenwerking
Voor Boon zijn de termen ‘synergie’ en ‘samenwerking’ erg belangrijk. Niet alleen in ‘zijn’ Isero Groep, maar ook tussen de bouwmaterialengroothandel, ijzerwarengroothandel en houthandel. “Bedrijven kunnen zich het best focussen op de markt, waarin ze goed in zijn. Door samenwerkingsverbanden aan te gaan, kunnen ze elkaar goed helpen.”
VLONDERSCHROEF RVS 410
VLONDERSCHROEF SHIELD OUTDOOR
SCHARNIERSCHROEF
VERZINKT
UNIVERSEELSCHROEF
PLATVERZONKEN KOP VERZINKT
Verkrijgbaar in de volgende varianten:
GIPSPLAATSCHROEF GROF
GIPSPLAATSCHROEF FIJN
Perfect voor gebruik bij rachel- en stelwerkzaamheden
Voorbeelden van enkele toepassingsmogelijkheden
Bepaal zelf de gewenste dikte door - in verschillende combinaties - de Montageclicks op elkaar te klikken. De uitvulplaatjes zijn uiteraard ook gewoon los te gebruiken!
De bouwwereld heeft te maken met almaar veranderende regelgeving. Denk aan strengere normen en strengere certificeringen. Bovendien groeit ook het aanbod van nieuwe bevestigingsmiddelen. Bestaat er wat dat betreft een verschil tussen de kennis van de ijzerwarenvakhandel en de bouwmaterialenhandel? En wat betekent dat mogelijk voor de klantenbelangstelling voor hun aanbod? Komt de professional voor specifieke toepassingen/ bevestigingsmiddelen toch alsnog bij de ijzerwarenvakhandel over de vloer, of is er een kennisinhaalslag bij de bouwmaterialenhandel zichtbaar?
Marcel Palfenier
COMMERCIEEL DIRECTEUR VAN A.S.F. FISCHER
“Voor ons als leverancier is het voornaam dat het aanbod van A.S.F. Fischer zich doorontwikkelt, afgestemd op de vraag van onze klanten, de eindgebruikers én de almaar toegevoegde regels uit Europa, zoals de WKB (Wet kwaliteitsborging voor het bouwen).
De ijzerwarenvakhandel biedt net als de bouw- en houthandel van oudsher technische kennis en geeft klanten advies over specifieke toepassingen. De bouwmaterialenhandel heeft een uiteenlopend, divers assortiment en heeft dus een bredere kennis over het gehele assortiment nodig.
Je ziet ook steeds meer shops voor de afhalende klant. Deze krijgt een steeds prominentere plek. Omdat de nieuwbouw door regelgeving uitblijft, richten de retailers zich meer en meer op de zzp’er die op zijn beurt steeds grotere projecten aanneemt in bestaande bouw. Voor zo’n shop is schapnavigatie essentieel, zodat de klant snel het juiste product vindt. Tijd is geld! Maar ook de productbeleving moet op orde zijn. Zoals bij het handgereedschap van Super Prof. Weten dat je kwaliteit in handen hebt om het stuc-, metsel- en tegelwerk tot in perfectie uit te voeren. Die productbeleving heeft sterke invloed
op het eindresultaat. Of het hoogwaardige diamantgereedschap van InterDynamics. Je wilt echt niet dat tijdens het zagen van een grote tegel van 1m2 een chipje afschiet. Met alle gevolgen van dien. Daarom is de productbeleving, de navigatie naar én het gebruik van het juiste gereedschap zo’n belangrijke symbiose.
A.S.F. Fischer is partner in fasteners en tools voor ál deze ketens. Het is dus van belang dat wij onze kennis m.b.t. de veranderende regelgeving up-to-date houden om onze klanten optimaal te ondersteunen in hun kennisdeling naar de eindgebruikers toe. Een constructeur rekent bijvoorbeeld met de waarden uit ETA. Het is aan ons om de volledige (product)data te classificeren en beschikbaar te stellen. Keer op keer zijn er aanpassingen nodig als gevolg van de aanpassingen in wetgeving vanuit Brussel. Zoals CBAM, waarin door de EU een gelijk speelveld wordt gecreëerd voor staalimport. Zo ook de EUDR-wetgeving, de EU-wet om klimaatverandering door ontbossing tegen te gaan. Verduurzaming van ons proces binnen de gehele productketen is daarom ook heel belangrijk. Om continuïteit en consistentie te garanderen naar al onze klanten toe.”
Roeland Broux
MASTERMATE MAASTRICHT
“Voor de gemiddelde baliemedewerker is het eigenlijk niet mogelijk om ontwikkelingen wat betreft regelgeving of certificering nauwlettend in de gaten te hebben. Eigenlijk is dat evenmin zijn taak. Wij verkiezen de optie om een aanvraag of een bouwtekening terug te koppelen met de industrie, bij specifieke aanvragen gebeurt dat bovendien via een team op het hoofdkantoor. De input van de industrie is leidend voor het advies aan de klant, wij als tussenhandel vertalen de eisen richting afnemer. Vervolgens is het natuurlijk aan de klant zelf om die eisen in acht te nemen. Klanten die om spouwankers komen, druk ik op het hart dat bij geveltoepassingen de voorkeur ligt bij RVS A4 of A2-ankers. De uitdaging is dat die veelal een stuk duurder zijn per doos dan verzinkte ankers. Het is aan de klant om die keuze wel of niet te billijken. Een autodealer zegt niet tegen zijn klant: ‘Overdag is het toegestaan om 100 te rijden op de snelweg’. Wat betreft het onderscheid in kennis tussen de bouwmaterialenhandel en de ijzerwarenvakhandel: dat is ieders eigen verantwoordelijkheid. Beide verkoopkanalen hebben hun rol, dus mag je ook aannemen dat hun kennis op orde is.”
BOUWPARTNER OVERKAMP MEDDO
“Waar wij ook mee te maken hebben, is de vergunningsverplichting bij nieuwbouw. Kwam je vroeger uit op een doosje verzinkte spouwankers van 15 euro, tegenwoordig wil het ook worden voorgeschreven om te kiezen voor RVS A2 of RVS A4. Er zit verschil in kwaliteit, maar je kunt ook discussiëren of de voorschriften daadwerkelijk bindend moeten zijn. Wat je in ieder geval kunt stellen, is dat RVS A4 het meest geschikt is in geveltoepassingen vanwege de hoge corrosiebestendigheid. Daar hangt dan wel weer een prijskaartje aan van pakweg 75 euro per doosje. Als je het hebt over balkdraagankers of doorsteekankers, waarbij je van doen hebt met stevige krachten, is het logisch dat daar een bepaalde certificering aan wordt gekoppeld. Ook wij als tussenhandel hebben daar bij aanvragen in projecten zeker mee van doen. Het is wel zo: als bouwmaterialenhandel kun je niet op elk onderdeel kennis actueel houden, je laat je daarbij ook leiden door kennis van de industrie. Al met al is dat best een behoorlijk complexe materie, aangezien opdrachtgevers uiteenlopende voorkeuren hebben voor tal van productoplossingen. Daarbij is het voordeel wel dat de bouwwereld sterk is gedigitaliseerd. Je maakt geen gebruik meer van hangkasten met ordners, maar haalt je kennis binnen via digitale portals. Dat scheelt enorm natuurlijk. Ik zou niet willen beweren dat de bouwmaterialenhandel op dit punt achterloopt op de ijzerwarenspeciaalzaken. Op zich kan dat ook niet, vind ik, te meer omdat opdrachtgevers elk hun eigen voorkeur hebben wat betreft aankoopkanaal.”
MARKETING & PRODUCT MANAGER, FISCHER BENELUX
“ ‘Kennis is macht. Kennis delen is KRACHT’, is een motto bij Fischer waar we actief op inzetten. Steeds vaker delen wij kennis rechtstreeks met de verwerker, in nauwe samenwerking met de ijzerwarenvakhandel. De behoefte aan specifieke productkennis groeit, zeker nu regelgeving en certificering steeds complexer worden.
Via kennissessies leggen we de nadruk op praktische toepassingen. Zo kunnen we heel gericht kennis over onze producten en systemen delen die direct toepasbaar is op de bouwplaats.
Dit vergroot niet alleen de expertise van de verwerker, maar versterkt ook het kennisniveau binnen de ijzerwarenvakhandel. Onze technische buitendienst ondersteunt daarnaast met advies en berekeningen op maat en met de Fischer PROFI-app brengen we vraag en antwoord over bevestigen bij elkaar: snel, betrouwbaar en altijd actueel.
Kortom, door kennis actief te delen en ondersteuning op maat te bieden, zorgen we ervoor dat professionals goed geïnformeerd blijven en de juiste keuzes maken. Ongeacht via welke handelspartner ze hun producten betrekken.”
De bouwmaterialenhandel en ijzerwarenvakhandel hebben elk hun eigen verantwoordelijkheid om kennis van bevestigingsmiddelen op niveau te houden.
DESTIL NUENEN
“De eisen ten aanzien van bevestigingsmaterialen zijn de laatste jaren inderdaad behoorlijk aangescherpt. Als afzonderlijke tussenhandel is het bijhouden van die regelgeving eigenlijk amper te doen. Je hebt daarbij onherroepelijk de ondersteuning nodig van de industrie. En daar maken we dan ook dankbaar gebruik van door bouwtekeningen die we binnenkrijgen terug te koppelen met fabrikanten. Zij nemen de verantwoordelijkheid voor het doorrekenen, wij zijn er voor de verkoop en ondersteuning van de afnemers.
Dat de ijzerwarenvakhandel meer kennis heeft over deze materie zou ik niet direct durven te beweren. Het is immers aan de aannemerij of zzp’er bij welke handelspartner hun producten willen betrekken.”
De handel leunt veelal op het advies van de industrie als het aankomt op certificering of regelgeving omtrent bevestigingsmiddelen.
Joost Kunst
DIRECTEUR KOBOUT
“De markt voor bevestigingsmaterialen is volop in beweging. Nieuwe Europese regels zorgen voor stevige verschuivingen in prijs, beschikbaarheid en administratieve lasten. De recente ontwikkelingen raken de sector op meerdere fronten, van anti-dumpmaatregelen tot de invoering van CBAM en de groeiende aandacht voor duurzaamheid. Sinds oktober 2025 geldt een Europese anti-dumpmaatregel voor draadstangen uit China, met terugwerkende kracht tot half maart. Het is lastig om buiten China producenten te vinden die de juiste kwaliteit kunnen leveren tegen een concurrerende prijs. De invoerheffingen verschillen per fabriek, maar het effect is duidelijk: prijzen stijgen en de markt moet zich opnieuw inrichten. De maatregel is bedoeld om oneerlijke concurrentie tegen te gaan, maar zorgt tegelijkertijd voor extra druk op de keten. Alertheid is geboden. We krijgen nu regelmatig aanbiedingen van partijen die marchanderen met de kwaliteit of proberen de anti-dumpregels te omzeilen door goederen uit China via andere landen naar Europa te halen. Daar willen we ver van . Betrouwbaarheid en transparantie staan bij Kobout altijd voorop.
Bart Veldhuizen
ALGEMEEN DIRECTEUR HOENDERDAAL FASTENERS
“Regelgeving heeft de afgelopen jaren enorm veel invloed gehad op onze bevestigingsmaterialenbranche. Het is behoorlijk complex geworden. ‘Even een schroefje importeren uit het Verre Oosten’ –waar nog altijd het grootste deel van de bevestigingsmiddelen wordt geproduceerd – is tegenwoordig echt niet eenvoudig meer.
Alleen al het afgelopen jaar kregen we te maken met nieuwe verpakkingswetgeving, antidumpingheffingen op draadeinden en de komst van de CBAM-wetgeving, die vanaf volgend jaar ook voor fasteners gaat gelden.
Wat daarbij opvalt, is dat deze regels vaak weinig te maken hebben met de kwaliteit van het product zelf. Het zijn vooral “vormzaken” – met grote administratieve en kostentechnische gevolgen – maar ze moeten wél geregeld worden. CE-markering en ETA-certificeringen stellen bovendien geen kwaliteitseisen, maar bevestigen alleen dat een product aan bepaalde richtlijnen voldoet. Wij kiezen er daarom voor om veel verder te gaan: we stellen zelf de hoogste
“Regelgeving heeft de afgelopen jaren enorm veel invloed gehad op onze bevestigingsmaterialenbranche.”
Verder krijgen we per 1 januari volgend jaar te maken met de tweede fase van het Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM), een CO2-grensheffing voor importproducten uit landen zonder vergelijkbare klimaatmaatregelen. We zien nu al een flinke toename in administratie en rapportageverplichtingen. Vanaf januari moeten we ook CBAM-certificaten kopen om bevestigingsmaterialen te mogen importeren. Dat heeft direct een prijsverhogend effect, dat naar verwachting de komende jaren verder zal oplopen. Wij hebben onze systemen en leveranciersketen volledig ingericht om aan de nieuwe eisen te voldoen. Voor ons is dit een logische stap richting een transparantere en eerlijkere markt.
Ook duurzaamheid speelt een steeds grotere rol. Klanten en ketenpartners willen weten wat de herkomst en milieu-impact van producten is. Prestaties van bedrijven worden steeds scherper gemonitord. Wij hebben in 2025 de EcoVadis Commitment Badge behaald, een onafhankelijke erkenning die beoordeelt op milieu, arbeidsrechten, ethiek en duurzaam inkopen. Daarmee laten we zien dat we op de juiste weg zijn. Duurzaamheid is geen verplichting, maar een noodzaak. Dankzij Europese maatregelen ontstaat nu een gelijk speelveld waarin inzet voor kwaliteit en verantwoordelijkheid ook echt beloond wordt.”
prestatie-eisen aan de schroeven die we met ons merk Dynaplus ontwikkelen. We verbeteren die continu en voeren, samen met onze fabrieken in het Verre Oosten, uitgebreide testen en kwaliteitscontroles uit. De verschillen tussen schroeven zijn in de praktijk nog altijd groot – en dat weet de vakman als geen ander. Wat we daarnaast in de bouwsector duidelijk zien, is dat er steeds meer duurzaamheids- en veiligheidsinformatie gevraagd wordt, vaak al in de voorbereidingsfase van een project. Dat betekent dat wij als fabrikant steeds meer data moeten aanleveren, terwijl de bouwmaterialengroothandel en ijzerwarenvakhandel fungeren als tussenschakels. De inrichting van dat proces is nog volop in ontwikkeling. De bouwmaterialenhandel loopt daarin iets voorop, simpelweg omdat duurzaamheid binnen bouwstoffen al langer een thema is. Op het gebied van technische productkennis van bevestigingsmaterialen ligt de voorsprong echter nog steeds duidelijk bij de ijzerwarenbranche – en dat blijft voorlopig ook zo.”
“We
‘ontsnapt’ bij brand buurman
De eerste werkdag na zijn vakantie liep Bart Veldhuizen, algemeen directeur van Hoenderdaal
Fasteners door de hal en zag hij collega’s orders picken en verwerken. Een schril contrast met de dag ervoor toen hij getuige was van wat hij zelf omschrijft als ‘een geweldige prestatie van de brandweer’.
“Het was een militaire operatie waarbij honderd brandweermannen alles op alles hebben gezet om ons pand te sparen. Het leek wel oorlogsgebied. Dat is gelukt, maar we hebben dan ook enorm veel geluk gehad”, zei Veldhuizen aan het eind van een werkweek in augustus die hij niet snel zal vergeten. Zijn vakantie was hij eigenlijk alweer meteen vergeten, maar de laatste zondag staat gedetailleerd in zijn geheugen gegrift. “Ik stond op het punt om even weg te gaan, toen ik een paar keer werd gebeld door een collega die dicht bij het werk woont. De boodschap was duidelijk, er hingen enorme rookwolken boven ons pand dus ik moest snel komen.”
Samen met de eerste brandweerlieden arriveerde Veldhuizen aan de Kernreactorstraat en zag de vlammen hoog uit het pand van de buurman, een verwerker en leverancier van cacaopoeder, slaan.
“De brand is aan onze kant van het bedrijf ontstaan, waarschijnlijk
in de cacao die daar lag opgeslagen. Cacao heeft een erg hoge brandwaarde die zorgt voor enorm hoge temperaturen en die vormden een grote bedreiging voor ons pand.”
Vlammen op eigen dak
Ondanks de brandgang van zeven meter tussen de hal van Hoenderdaal Fasteners en de brandhaard zag Veldhuizen bij aankomst ook al vlammen op het eigen dak. “Die werden gelukkig snel geblust en de brandweer begon ook vrijwel meteen met het nat houden van onze hal. Daardoor is de schade bij ons beperkt gebleven tot een flinke brandblaren op de gevel naast de brandhaard en dakrand die we maandag meteen hebben gerepareerd zodat het dak weer waterdicht was.”
Veldhuizen laat op zijn telefoon een video zien die hij maakte op het moment dat hij die zondag voor het eerst in de hal direct naast de brand ging kijken. “Toen zag ik tot mijn verbazing, en vooral opluchting, dat alle stellingen in deze hal leeg waren. Tot mijn vakantie was die hal in gebruik als tijdelijke opslaglocatie zodat we in een andere hal ruimte hadden om te verbouwen en extra stellingen te plaatsen. Als die materialen er nog hadden gelegen, zouden we nu niet hier zitten.”
Dankzij de rustige zomer hadden twee medewerkers besloten om de hal alvast leeg te maken. Een klus die voor na de vakantie gepland stond, maar waarom wachten als het ook nu kan. “Dat is wel typerend voor ons team. Gewoon eigen initiatief tonen en
‘Bizarre wereld’
Drie maanden na de brand, ondervinden Veldhuizen en zijn team nog dagelijks de gevolgen van die brand. “De schade aan het dak en de wand is nog steeds niet gerepareerd, waardoor we de betreffende hal nog niet kunnen gebruiken.”
Tot op heden is Veldhuizen nog met de verzekeringsmaatschappij in gesprek over de schadevergoeding. “Het is echt een bizarre wereld. Het is nogal duidelijk vast te stellen dat wij er niks aan konden doen en de schade geheel buiten onze schuld om is ontstaan. Dan komen er schade-experts en bouwbedrijven die vaststellen wat de schade precies is en wat het herstel kost en dan nog raak je in een discussie met de verzekering. Die laat ons gewoonweg weten dat we waarschijnlijk het geld niet krijgen om het allemaal te herstellen. Heel oneerlijk zoals dat gaat; maar je kunt eigenlijk geen kant op.”
Uiteindelijk heeft Veldhuizen de opdracht voor het maken van de nieuwe wandpanelen wel al gegeven. “Nog voordat we zeker zijn dat we alles vergoed gaan krijgen. We willen door en vanaf volgend jaar weer gebruik kunnen gaan maken van dit deel van het pand. Maar het is echt bizar hoe dat werkt bij de afhandeling.”
doorpakken. Ze konden het op dat moment natuurlijk niet weten, maar daarmee hebben ze ons bedrijf wel mede gered, denk ik.”
Op de beelden zijn in de overgang van de wand naar het dak en op een plek in de wand enkele vlammen te zien, maar die kunnen van buitenaf goed geblust worden. Bovendien loopt op het moment van filmen een brandweerman binnen om even later ook van binnenuit te blussen. “Ik had er nooit bij stilgestaan, maar de gevelwand van dat deel van de hal is dubbelzijdig uitgevoerd. Ook dat heeft bijgedragen aan het buiten houden van het vuur.”
De lege schappen en dubbele wand blijken volgens Veldhuizen de eerste ‘gelukjes’ voor Hoenderdaal Fasteners van die dag.
Het tweede geluk bij dit ongeluk is volgens Veldhuizen de kennis over het pand van Hoenderdaal Fasteners die het plaatselijke brandweerkorps heeft. “We hebben hier vorig jaar nog een gezamenlijke oefening gedaan. Veel ondernemers willen dat niet en vinden het maar gedoe, maar ik ben blij dat we het gedaan hebben. Het korps kent de risico’s en het belang om brand in ons pand te voorkomen. Ik kan het alle ondernemers aanraden. Als het nodig is, heb je er echt profijt van.”
Collega’s continu informeren
Hoewel de foto’s en video’s die Veldhuizen continu maakte, vooral bedoeld waren voor de interne Hoenderdaal-app, gebruikte hij een deel ’s avonds ook voor een LinkedIn-post. “Ik heb alle collega’s via de app zo goed mogelijk op de hoogte proberen te houden. Zij zaten gespannen thuis en wilden natuurlijk ook weten hoe het ging. Maar omdat de brand ook in landelijke media verscheen, kreeg ik gedurende de dag ook al veel reacties van klanten en andere relaties. Daarom heb ik aan het eind van de dag ook via LinkedIn een update gedeeld, die inmiddels ruim 170.000 views heeft.”
Veldhuizen is verrast door de vele steunbetuigingen die hij kreeg. “Zelfs een concurrent bood meteen hulp aan. Die hadden we, met alle geluk die we hebben gehad, dus niet nodig.”
Hoenderdaal Fasteners, 0318.53.97.11, info@dynaplus.nl www.dynaplus.nl Scan mij
Tijdens
Tijdens de HOUT PRO+ beurs gingen we in gesprek met 177 professionals die meededen aan ons schroefonderzoek
Tijdens de HOUT PRO+ beurs gingen we in gesprek met 177 professionals die meededen aan ons schroefonderzoek
Tijdens de HOUT PRO+ beurs gingen we in gesprek met 177 professionals die meededen aan ons schroefonderzoek
Tijdens de HOUT PRO+ beurs gingen we in gesprek met 177 professionals die meededen aan ons schroefonderzoek
vakmensen
vakmensen
vakmensen
vakmensen
Vragen om Dynaplus
Vragen om Dynaplus
Vragen om Dynaplus
Vragen om Dynaplus
Vragen om Dynaplus
4 op de 10 bezoekers op de beurs kiest al voor Dynaplus en weet onze schroeven te vinden in de vakhandel én online.
4 op de 10 bezoekers op de beurs kiest al voor Dynaplus en weet onze schroeven te vinden in de vakhandel én online.
4 op de 10 bezoekers op de beurs kiest al voor Dynaplus en weet onze schroeven te vinden in de vakhandel én online.
4 op de 10 bezoekers op de beurs kiest al voor Dynaplus en weet onze schroeven te vinden in de vakhandel én online.
4 op de 10 bezoekers op de beurs kiest al voor Dynaplus en weet onze schroeven te vinden in de vakhandel én online.
Interieurbouw
Nog
Nog niet bekend met onze mdf schroef
Nog niet bekend met onze mdf schroef
Nog niet bekend met onze mdf schroef
Nog niet bekend met onze mdf schroef
Als argument
Als argument
Als argument
Als argument
Als argument
De kwaliteit van onze schroeven is de meest genoemde reden om ervoor te kiezen. Ze worden er blij van om mee te werken. :)
De kwaliteit van onze schroeven is de meest genoemde reden om ervoor te kiezen. Ze worden er blij van om mee te werken. :)
De kwaliteit van onze schroeven is de meest genoemde reden om ervoor te kiezen. Ze worden er blij van om mee te werken. :)
De kwaliteit van onze schroeven is de meest genoemde reden om ervoor te kiezen. Ze worden er blij van om mee te werken. :)
De kwaliteit van onze schroeven is de meest genoemde reden om ervoor te kiezen. Ze worden er blij van om mee te werken. :)
129 van de 177 vakmensen
129 van de 177 vakmensen kwam uit de sector interieurbouw. Daarvan kende meer dan de helft onze MDF-schroef nog niet.
129 van de 177 vakmensen kwam uit de sector interieurbouw.
129 van de 177 vakmensen kwam uit de sector interieurbouw. Daarvan kende meer dan de helft onze MDF-schroef nog niet.
kwam uit de sector interieurbouw.
Daarvan kende meer dan de helft onze MDF-schroef nog niet.
Daarvan kende meer dan de helft onze MDF-schroef nog niet.
129 van de 177 vakmensen kwam uit de sector interieurbouw. Daarvan kende meer dan de helft onze MDF-schroef nog niet.
Het geroezemoes vulde het Co-Creation Centre op de campus van TU Delft’s de Green Village. Overal stonden vakmensen in gesprek met leveranciers, nieuwsgierig naar nieuwe producten — maar vooral naar elkaar. Tijdens onze Algemene Ledenvergadering werd het me weer eens duidelijk: verbinding is de echte kracht van onze sector.
Niet alleen tussen de vakmensen onderling, maar juist ook tussen hen en de leveranciers, fabrikanten en groothandels die hen ondersteunen. Op de informatiemarkt voorafgaand aan de Algemene Ledenvergadering stonden verschillende VLOK-partners met hun producten, diensten en innovaties. Buiten vonden rondleidingen plaats over het duurzame terrein van de Green Village en waren er demo’s, binnen luisterden bezoekers naar inspirerende sprekers. De demo van de stro-inblaasmachine trok veel belangstelling — een prachtig voorbeeld van hoe “nieuwe oude technieken”, zoals isoleren met biobased materialen, weer volop in de belangstelling staan.
Fantastisch was de energie op de vloer. Overal zag ik mensen in gesprek, nieuwsgierig en open. Geen vluchtige verkoopmomenten, maar échte ontmoetingen. Leveranciers die luisterden naar de praktijkervaringen van vakmensen. Professionals die hun waardering uitspraken voor partners die meedenken, meebewegen en vooral begrijpen hoe het werk buiten écht in elkaar zit. Dáár gebeurt het — in die uitwisseling van kennis, ervaring en respect.
Zonder de betrokkenheid van de groothandel zou ons vakgebied er heel anders uitzien. Zij vormen de schakel tussen producent en professional: de plek waar nieuwe ideeën en praktische oplossingen samenkomen. En juist in een tijd waarin digitalisering, efficiëntie en prijsdruk de boventoon voeren, is het belangrijk dat we de menselijke kant van die samenwerking blijven koesteren.
Onze leden vertellen me vaak hoe waardevol het is om een leverancier te hebben die niet alleen levert, maar ook meedenkt. Een telefoontje waarin even wordt overlegd over materiaalkeuze, levertijd of duurzaamheid maakt het verschil tussen een transactie en een relatie. En dat verschil zag ik in Delft terug: de warmte, de betrokkenheid en de bereidheid om samen te bouwen aan iets groters dan het eigen bedrijf.
Als VLOK blijven we ons inzetten voor dat samenspel. We brengen vakmensen, leveranciers en kennispartners bij elkaar, want alleen samen kunnen we blijven bouwen aan kwaliteit, betrouwbaarheid en vakmanschap. De Green Village bood daarvoor het perfecte decor: een plek waar innovatie, duurzaamheid en menselijk contact hand in hand gaan.
Mijn boodschap aan de groothandel is daarom simpel: blijf aanwezig. Niet alleen op markten of beurzen, maar ook in de gesprekken met de mensen die elke dag met jullie producten werken. De waardering daarvoor is groot — dat zagen we in Delft heel duidelijk.
De kracht van onze branche ligt niet in de snelheid van de levering, maar in de kracht van de verbinding. En dat hebben we samen opnieuw bewezen.
Dennis Kosten, Directeur VLOK
Zeven jaar na oplevering straalt het pand van Bouwcenter RAB in Eemnes nog altijd als nieuw. Binnen valt meteen de ruimte en het overzicht op. Een medewerker achter de kassa wijst het MIX-team op een vrouw die gehurkt bij het schap met inbouwdozen voor elektra zit. “Als jullie een vaste klant zoeken, moeten jullie haar hebben.”
Jacomijn van Olst kijkt lachend op van haar speurwerk: “Ik een vaste klant? Nou ja, zo’n twintig keer ben ik hier al wel geweest.” Ze noemt zichzelf een bouwprof in wording. De cosmetische verbouwing van haar Blaricumse woning coördineert en leidt ze zelf. Zoveel als kan, werkt ze mee. Een van de vaklui waarmee ze zich heeft omringd, stuurde haar indertijd naar deze zaak voor de materialen. “De inbouwdozen zijn voor de plafondlampen; de sleuven zijn reeds gefreesd en de stukadoors, een paar kordate mannen uit de buurt, moeten door. Het secure tegelwerk wordt gedaan door Brazilianen. Dat leidt wel eens tot cultuurclashes”, zegt ze met pretogen. “Ze werden mij vanwege hun vakwerk getipt.” De verbouwing bevindt zich in de afwerkfase. “Ik moet er nu steeds meer bij zijn, want we gaan naar de details. Tegeltjes, kleuren van voegspecie, deurbeslag, allemaal keuzes, soms wat lastig inderdaad, maar ik kan wel knopen doorhakken.” Niettemin kijkt ze ook met plezier terug op het grove werk. “De cellenbetonblokken voor de wandjes haalde ik ook hier. Vier keer moest ik op en neer. Gedurende de verbouwing heeft mijn auto wel wat geleden. Het is een soort dier geworden.”
Bouwprof Jacomijn van Olst
Locatie Bouwcenter RAB in Eemnes
Tijdstip Woensdagochtend
“Cellenbetonblokken haalde ik ook hier”
In deze automatiseringsspecial van MIXpro zijn veel aanbieders van ERP-software te vinden, allemaal met hun eigen unique sellingpoints. Hoe bepaal je welk pakket voor Enterprise Resource Planning voor jouw organisatie de meeste meerwaarde biedt? En hoe zorg je ervoor dat je deze bedrijfssoftware zo soepel mogelijk in gebruik kunt nemen? MIXpro besprak de stappen die je bij een nieuwe ERP-oplossing moet nemen, inclusief de do’s & don’ts. “De selectie en implementatie van een ERP-oplossing is een businessproject, geen IT-project.”
Eerst de definitie van ERP: een informatie- en managementsysteem waarin uiteenlopende bedrijfsprocessen worden afgehandeld, zoals voor inkoop, verkoop, logistiek en administratie. Meestal bestaat het uit kleine deelprogramma’s annex modules, die allemaal een specifieke taak ondersteunen. Voor deze geïntegreerde automatiseringsoplossing worden de termen ERP-software, ERP-pakket, ERP-systeem en bedrijfssoftware door elkaar gebruikt. Naast de grotere bedrijven in de branche zijn vaak ook de middelgrote en kleinere bedrijven actief met ERP, of zitten ze in het stadium van oriëntatie. Er is de laatste tijd veel veranderd in de ERP-markt, deze ontwikkelt zich razendsnel. Zo heeft AI inmiddels zijn intrede gemaakt en worden systemen steeds flexibeler en gebruikersvriendelijker.
In dit artikel gaan we in op de selectie- en implementatieprocessen rondom ERP’s. Daarbij neemt specialist Wouter Zeeman ons mee aan de hand van een helder stappenplan. Dat doet hij dagelijks met zijn bedrijfskundig adviesbureau Forwaard, waarvan hij mede-eigenaar is. Zij helpen organisaties op een onafhankelijke manier om de juiste software te kiezen, te kopen en in te richten. “Wij zijn de enige met een gestandaardiseerde aanpak voor het mkb. In onze aanpak komt vrijwel al onze kennis van deze trajecten terug”, zegt Zeeman, die inmiddels 75 klanten bij dit soort trajecten succesvol tot een einde heeft gebracht. Zo is hij momenteel aan de slag bij Ferney. Volgens Zeeman vonden zij het traject vooraf spannend, maar hebben ze inmiddels aangegeven vertrouwen erin te hebben. “Dat is een goede indicator, een compliment”, lacht hij.
Voor de trajecten gebruikt Forwaard een zelfontwikkeld portal dat 25 procescategorieën en 120 subprocessen ondersteunt. “Dit vormt de referentiestructuur, waarbij we de wensen en de eisen zo gestructureerd en helder mogelijk door de betrokkenen laten vertellen. Deze portal maximaliseert efficiëntie en vermindert handmatig werk. De aanpak bestaat uit verschillende hoofdfasen, waarbij elke fase zorgt voor meer diepgang en besluitvorming, waarmee je risico’s minimaliseert.” Hieronder vind je de belangrijkste hoofdstappen voor de keuze van zo’n nieuw ERP-systeem.
De eerste vraag is wanneer bedrijven op zijn pad komen. Wanneer, met andere woorden, bestaat de behoefte aan een nieuw ERP-pakket? Er zijn verschillende aanleidingen, aldus Zeeman: “Het komt regelmatig voor dat bedrijven zich melden omdat hun bestaande ERP-pakket op termijn ophoudt te bestaan en de ondersteuning ervan stopt. Het kan ook gebeuren dat bedrijven vastzitten in hun relatie met de leverancier van de software. Zij willen uitbreken. Daarnaast kan het zijn dat businessbehoeftes veranderen en dat bedrijven een pakket zoeken dat daar beter op aansluit. Tenslotte zijn er bedrijven die misschien nog geen gebruik maken van een volwaardig ERP en die behoefte hebben aan automatisering en een integraal beeld op hun business, om de volgende groeifase in te kunnen gaan.”
Voorselectie: grofweg drie soorten pakketten
Wat valt er zoal te kiezen? Zeeman onderscheidt grofweg drie verschillende soorten ERP-pakketten. “Allereerst heb je de grote internationale jongens, die werken met geselecteerde externe implementatiepartners. Dan heb je een waaier aan mid-range-pakketten, die eigen consultants hebben voor de implementatie. Tenslotte heb je de disruptors. Zij hebben verschillende nieuwe technologieën. Bijvoorbeeld het bouwen zonder te programmeren, maar door het koppelen van oplossingen door middel van ‘no-code’ techniek. Ook zijn er inmiddels de eerste ‘AI-native’ oplossingen die zich nu presenteren. Weliswaar nog niet voor complete ERP platforms, maar voor deeloplossingen. De laatste soort aanbieders kom ik steeds meer tegen in de groothandel”, aldus Zeeman, ”maar nog niet bij technische of bouwgroothandels. Dat gaat binnenkort wel anders worden, verwacht ik.”
Inmiddels is dus het hot-topic AI ook een relevant thema bij ERP geworden. Dat geldt zowel als add-on bij bestaande ERP systemen en op termijn wellicht zelfs als potentiële vervanger voor ERP. “Ik geloof wel dat het ernaartoe gaat”, zegt Zeeman daarover. “Grote ERP-aanbieders gaan AI inzetten als toevoeging op hun bestaande systeem, terwijl de nieuwe toetreders met echte innovaties komen. Zij broeden nu nog op een model dat met AI volledig de interactie met de klant aan kan gaan. Zoiets zou bijvoorbeeld met voice kunnen, daarmee kun je op een logische manier de klant kan uitvragen om vervolgens de technische oplossingen direct te kunnen presenteren als oplossing. Daarmee kunnen ze ‘live’ een ERP-systeem bouwen dat jij nodig hebt.” Daarbij ziet Zeeman ook het beeld voor zich van
Langdurige relatie
Volgens Zeeman valt er echt iets te kiezen. “Er zijn honderden ERP-aanbieders in Nederland, maar slechts een fractie wordt gebruikt in de bouwgroothandel. Niet elk pakket is geschikt, maar veel ERP’s kunnen wél uitkomst bieden.” Hij vergelijkt ERP-selectie met een relatie: “Je begint die ook niet met de eerste de beste. Op een ERP-partner ben je langdurig aangewezen. Kijk dus goed of het DNA van de aanbieder bij jouw bedrijf past. Je koopt geen software, je koopt een relatie.” Toch ziet Zeeman dat veel groothandels die ‘DNA-match’ onderschatten. “Er wordt te veel naar de concurrentie gekeken. Je maakt juist verschil door te kiezen wat het beste aansluit bij jouw bedrijf.” Hij besluit: “Bijna elk bedrijf is tegenwoordig een IT-bedrijf. Een groot deel van de waardecreatie zit in automatisering. Wie processen goed inricht en digitaal communiceert, voegt veel waarde toe voor klanten.”
een headless ERP. “Deze bouwen voort op een database zonder traditionele interfaces, waarbij AI de gebruikerservaring bepaalt. Toch is die interactie tussen mens en computer er nu nog niet een op volwassen niveau, dat is toekomstmuziek.”
De volgende vraag is hoe bedrijven tot een keuze kunnen komen. “Als bedrijfskundige ben ik opgeleid om te bouwen aan gemeenschappelijke waarheden. Samen met de klant definiëren we eerst welke processen er lopen en welke automatiseringswensen er zijn. Als duidelijk is aan welke domeinen een ERP-pakket invulling moet geven, bijvoorbeeld inkoop, verkoop, administratie en productie, kijken we goed naar de eigen criteria die de klant stelt aan de implementatiepartner: denk aan de cultuur, het risicoprofiel en het trackrecord.” Vanuit een longlist laten ze een beperkt aantal bedrijven met het projectteam kennismaken. Aan de hand van 25 criteria worden deze getoetst; zowel bij de inhoud als op gedrag.
Inmiddels is AI ook bij de selectie voor geschikte ERP-systemen een relevant thema geworden. “Je ziet dat bedrijven zich hierbij soms durven te laten leiden door adviezen van bijvoorbeeld ChatGPT. Maar onder andere door de beperkingen zoals ‘hallucinaties’ van AI-tools kun je soms op een hele overtuigende manier naar de verkeerde keuzes geleid worden.” Hoewel hij AI als waardevol omschrijft, ziet hij bedrijven worstelen met het op de juiste manier stellen van vragen. “De kennis van softwarebedrijven helpt je bij de zoektocht naar wat jouw bedrijf specifiek nodig heeft. Daarmee voorkom je bovendien het risico dat het keuzeproces toch alsnog veel tijd gaat kosten na een verkeerd AI-advies en daarmee arbeidsintensief is.”
• Laatste branchenieuws
• Dossiers
• Links naar Hibin en VVNH
MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur.
Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor de moderne bouwgroothandel.
Casebeschrijving, eerste selectie en programma van eisen
De domeinen en de criteria vormen de basis voor een casebeschrijving. Aan de hand daarvan maakt Zeeman, na een aantal functionele checks, een eerste selectie van potentiële oplossingen. Die selectie wordt opgehaald bij het NederlandsKennisCentrum, dat de complete ERP-markt continu up-to-date houdt. Vervolgens wordt met de klant een gedetailleerde wensenlijst opgesteld. Zeeman: “Daarbij maken we vaak gebruik van de zogenoemde MoSCoW-methode, met must-haves, should-haves, could-haves en won’t haves.” Uit deze inventarisatie komt vervolgens een programma van eisen.
“Grote ERP-aanbieders gaan AI inzetten als toevoeging op hun bestaande systeem, terwijl de nieuwe toetreders met echte innovaties komen.”
Na deze aanloopfase volgen drie andere fasen van het selectieproces: een fase waarin pakketten grondig met elkaar worden vergeleken, een fase waarin twee of drie overgebleven opties bij de klant worden gedemonstreerd. Tenslotte is er een afrondende contractuele fase. “Soms zit er nog een fase tussen voor een proof of concept, om de bewijsvoering nog beter te kunnen beoordelen.”
Praktische tips voor ERP-trajecten
Op basis van zijn ervaringen met bouwgroothandels benoemt Zeeman een aantal do’s en don’ts voor ERP-trajecten: “De selectie en implementatie van een ERP-oplossing is een businessproject, geen IT-project. Dat betekent dat niet alleen de IT-afdeling, maar vooral de hoogste managers, proceseigenaren en key users vanaf het begin betrokken moeten zijn. De laatste zijn vertegenwoordigers van de afdelingen die met de software moeten werken, hun inzet is cruciaal voor draagvlak en succes. Stel dit team vroeg samen, zodat de organisatie niet onnodig wordt belast. Voor deze medewerkers is het ERP-traject een hoofdtaak en met ons portaal krijgen ze hiervoor het juiste gereedschap.”
“Val bij de keuze niet voor gladde praatjes en/of de laagste prijs”, vervolgt Zeeman, “maar bedenk dat je een langdurige relatie aangaat. Zoek een samenwerkingsvorm waarin je grip houdt.” Volgens Zeeman vraagt zo’n traject bovendien om een dedicated projectleider bij de klant, in zowel de selectie- als implementatiefase. “Een ERP-project doe je er niet even bij. Het raakt het fundament van de organisatie en vergt veel tijd, geld en expertise. Een onafhankelijke externe projectleider helpt daarbij, omdat die zorgt dat alle belangen binnen het bedrijf evenwichtig worden meegenomen.”
Hij ziet de rol van verandermanagement als een essentiële voor een succesvol selectie- en implementatieproces. “Het begeleidt de verandering die elke betrokkene te ondergaan heeft. Goede veranderkundige ondersteuning, door heldere stakeholderanalyse, besluitvorming en communicatie verhoogt de kans op een succesvolle ERP-implementatie en voorkomt frustratie, hoge faalkosten of nog erger.” Daarnaast is datamigratie een belangrijke reden waarom projecten vaak heel moeilijk worden en soms zelfs falen. ”Die migratie is soms een reuzeklus, die niet altijd goed te overzien is en vaak onderschat wordt. Deze ligt vaak bij de klant, als een interne taak die vaak te laat wordt opgepakt.” Een laatste tip van Zeeman aan kopers van nieuwe ERP-software is om niet vast te houden aan de zogenoemde ‘go-live’-datum. “Je moet openstaan voor uitstel, zegt hij, anders heb je jezelf ermee.”
Samen sterker met standaarden
De gebouwde omgeving staat voor grote uitdagingen: efficiency, duurzaamheid en transparantie zijn sleutelwoorden. Ketenstandaard speelt hierop in door digitale standaarden als DICO, ETIM, STABU en NLBE-SfB te ontwikkelen om zo data in de hele keten begrijpelijk, vergelijkbaar en herbruikbaar te maken. “Hiermee maken we de wereld morgen weer een stukje mooier,” aldus Eduard Beekhuizen, relatiemanager bij Ketenstandaard.
Maar hoe vertaalt deze ambitie zich naar de praktijk? En hoe dragen standaarden en de digitalisering van productdata bij aan een efficiëntere en duurzamere bouwsector?
De bouwsector heeft te maken met toenemende regelgeving, administratieve lasten en vaak een gebrek aan transparantie. Hierbij neemt het aantal wetten en richtlijnen alleen maar toe, zowel nationaal als Europees en internationaal. “Door data te standaardiseren draagt Ketenstandaard bij aan een efficiëntere en duurzamere gebouwde omgeving”, zegt relatiemanager Eduard Beekhuizen. “Standaarden maken het mogelijk om niet alleen producten, maar ook processen en prestaties betrouwbaar uit te wisselen en te vergelijken. Dat levert betere kwaliteit, transparantie en inzicht op in de herkomst en circulariteit van materialen.”
Een voorbeeld hiervan is de CO2-uitstoot, een belangrijke factor in de bouw- en technieksector. Nieuwe weten regelgeving vraagt om verlaging van deze uitstoot en om het maken van betere keuzes. “Om tot de juiste keuzes te komen heb je CO2-data op productniveau nodig, door de hele keten”, legt Beekhuizen uit. “Ketenstandaard heeft hiervoor de Ketenstandaard Milieudata API ontwikkeld. Hiermee kunnen bedrijven in de bouw- en installatiesector milieudata door de hele keten delen, zonder handmatig gegevens over te hoeven typen.”
Door standaardisatie van datasets en de uitwisseling hiervan, kunnen de administratieve lasten verminderd worden en wordt transparantie mogelijk. Dit versnelt de verduurzaming.
Eén van de belangrijkste voordelen van standaardisatie is transparantie, waardoor partijen beter kunnen voldoen aan wet- en regelgeving. Hierbij kunnen fabrikanten duurzaamheidsdata delen, zoals de herkomst van grondstoffen en (circulaire) eigenschappen. Dit leidt tot een eerlijk vergelijk en een betere besluitvorming. Beekhuizen benadrukt: “Door data te delen, kunnen partijen in de bouwketen beter scoren op circulariteit en betrouwbaarheid.” Een belangrijk instrument hierbij is het Digitaal Product Paspoort (DPP), een aankomende Europese verplichting in de sector. Dit paspoort biedt een gestructureerde manier om productinformatie over de levenscyclus te delen: van herkomst tot circulaire eigenschappen. “De data in de standaarden maken machine-to-machine communicatie mogelijk en zorgen ervoor dat data uitwisselbaar is en aansluit op standaarden en normen.” Handig: Ketenstandaard heeft hiervoor een Digitaal Productpaspoort Sjabloon (DPpS) ontwikkeld, dat inzicht geeft in de inhoud van een DPP.
Eenvoudig data delen
“Door het gebruik van standaarden hoef je data alleen eenmalig beschikbaar te stellen, waarna deze vervolgens in de hele keten gedeeld kunnen worden”, vervolgt Beekhuizen. “In die keten zijn meerdere partijen die verschillende soorten informatie nodig hebben. De standaarden maken het mogelijk die data met elkaar te verbinden, waardoor je op elk moment precies de informatie kunt ophalen of toevoegen die je nodig hebt. Hiermee wordt het uitwisselen van data niet alleen eenvoudiger, maar ook betrouwbaarder.” Bijkomend voordeel is dat bedrijven sneller en kunnen voldoen aan wettelijke rapportages.
“Als je de informatie die je aan het eind nodig hebt voor een rapportage in het begin verzamelt en deelt door de
keten, dan scheelt dat veel tijd en zorgen. Ketenstandaard kan hierbij als gids fungeren die een partij in de keten meeneemt, waarbij we een complete oplossing aanbieden om data door de keten te kunnen delen. Daarmee maken wij het een ondernemer makkelijker.”
““Met standaarden maken we de wereld morgen weer een stukje mooier
Betrouwbare data
Bij data-uitwisseling en digitalisering ervan speelt datakwaliteit een grote rol. “De basis is de kwaliteit van je data: betere data maakt hergebruik en circulariteit namelijk gemakkelijker.” Hierbij adviseert Beekhuizen om data op te halen bij de bron. In geval van productdata is dat de fabrikant of in ieder geval bij de partij die het product in de EU op de markt brengt. Daarbij roept hij fabrikanten op om hun data beschikbaar te stellen en via de standaarden van Ketenstandaard te delen. Beekhuizen begrijpt dat leveranciers soms nog wat terughoudend zijn om hun data te delen. “Productinformatie voelt als iets eigens. Toch zien we dat transparantie juist vertrouwen schept. Als jouw productinformatie klopt en goed gestructureerd is, wordt samenwerken makkelijker en waarderen klanten dat enorm. Ketenstandaard helpt daarbij: met onze standaarden zorgen we dat data veilig, eenduidig en gecontroleerd gedeeld kan worden. Als jij zorgt voor een optimaal product, ben je sneller in ontwikkeling dan iemand die kopieert. Die loopt altijd een stap achter.”
Wacht niet af
Beekhuizen adviseert om vandaag al een begin te maken met het verzamelen van data. “Al is het maar een klein deel. Want als het voor jouw product verplicht wordt, dan is de stap heel groot. Bovendien wordt het dan al een onderdeel van je werkproces. Daarbij leer je wat er ontbreekt, om hier weer de volgende stap in te kunnen zetten.” Hij sluit af: “Door samen te werken en data volgens standaarden te delen, ontstaat betere communicatie tussen fabrikanten, groothandels en bouwbedrijven met daarnaast een betere aansluiting op wet- en regelgeving. Hoe meer partijen gebruikmaken van een standaard, hoe beter dit werkt. Je helpt de hele sector, dus stimuleer jouw relaties ook weer om zich aan te sluiten. Hierdoor kan de bouwsector efficiënter en duurzamer worden.”
Dit artikel is een samenvatting van de presentatie van Eduard Beekhuizen tijdens de Hibin-themamiddag van 8 oktober jl.
De groothandel leunt al decennialang op vakmanschap, relaties en logistiek. Waar vroeger voorraad en een telefoon volstonden, draait het nu om data. Maar veel groothandels zijn inmiddels verstrikt in hun eigen digitalisering. Volgens
PLGGR ligt de toekomst niet in meer software, maar in slimme integraties, waarbij hun AI-agents de processen extra kracht geven.
Een professionele groothandel heeft verschillende systemen draaien, zoals ERP’s, webshops, Excel, leveranciersportalen en logistieke tools. “Ze zijn allemaal waardevol, maar zelden echt verbonden”, zegt Business line manager Wesley Regtuit. Hij ziet hoe groothandels hierdoor verstrikt raken in hun eigen digitalisering. ”Terwijl actuele en betrouwbare data de basis vormt van al die systemen. Waardevolle data over producten, voorraden, klanten en prijzen is overal, maar zelden compleet, betrouwbaar of goed verbonden. Met als gevolg dat iedere wijziging, iedere fout, ieder
verschil in data tijd, geld en marge kost. Terwijl het juist data is die het verschil maakt tussen groei en stilstand.” Volgens hem beweegt de moderne groothandel zich namelijk in een spanningsveld: tussen traditie en technologie, tussen fysieke dozen en digitale verwachtingen, tussen complianceverplichtingen en commerciële kansen. “Waarbij nieuwe Europese regels en het digitale productpaspoort data zelfs verplicht maken”, zegt Regtuit, die de waarde van de groothandel de komende jaren ziet verschuiven van logistiek naar informatie. ”Het is niet meer genoeg om producten te leveren: de groothandel moet ook juiste informatie leveren.”
PLGGR laat groothandels zien wat er mogelijk wordt als data klopt.
Van stromen naar structuur
PLGGR helpt groothandels om de keten te beheersen. “De toekomst van de groothandel ligt in het verbinden van systemen”, vervolgt Regtuit. “Dankzij die informatie verandert hun rol van
doorgeefluik naar dataknooppunt. Want wie data beheerst, beheerst de keten: data bepaalt wie compliant is, wie levert en wie verdient.” Hij geeft aan dat groothandels die hun data op orde hebben nieuwe diensten kunnen ontwikkelen zoals advies, voorspellende leveringen, automatische bestellingen en duurzaamheidsrapportages. “Onze kracht zit in het uitdenken van verbindingen en dat vertalen naar slimme, gebruiksvriendelijke SaaS-software met bijbehorende AI-toepassingen”, zegt salesmanager Stefan Broek. “Hiermee helpen wij groothandels data te organiseren, processen te verbinden en mensen beter te laten werken”. PLGGR levert hierbij drie afzonderlijke oplossingen die naadloos op elkaar aansluiten:
De PLGGR | HUB
De DataHUB is het fundament: een platform waarop data gestructureerd wordt vastgelegd en gedeeld, zodat één betrouwbare bron ontstaat. De data wordt ontsloten via een event-gedreven API-laag. De HUB vermindert knelpunten, stroomlijnt processen en geeft volledige grip op je data, van productie tot levering. Zo voorkom je als groothandel fouten en bespaar je op kostbare integratie projecten.
Deze is ontwikkeld om alle productdata te beheren, verrijken en te verspreiden richting meerdere bronnen. Door alles in één krachtig platform te beheren, besparen groothandels hierdoor tot wel twee fte op hun time-to-market. Met een groot concurrentievoordeel tot gevolg: alle productinformatie komt uit dezelfde bron, wordt daar beheerd en kan via de API gedeeld worden met andere systemen.
De PLGGR | Order Entry
Daarnaast is er de order entry applicatie waarmee orders eenvoudig te plaatsen zijn, zowel offline als online. “Hiermee beheer je klantassortimenten en stroomlijn je het verkoopproces”, verduidelijkt Regtuit. De applicatie vereenvoudigt het bestelproces en het geeft de klant inzicht in zijn account. “Zo kun je als organisatie meebewegen bij ontwikkelingen, zoals groei richting nieuwe verkoopkanalen.
Door deze krachtige combinatie van losse, plug-and-play oplossingen is PLGGR aantrekkelijk in de markt. “Het vraagt geen grote investeringen vooraf en biedt maximale flexibiliteit bij het integreren van verschillende systemen, bijvoorbeeld wanneer een bedrijf meerdere ERP-pakketten en één of meerdere verkoopkanelen heeft”, vult Broek aan. “Door een volledige API-laag eromheen te maken kun je data vanaf één plek delen en verrijken. Flexibel, schaalbaar en robuust.”
Kunnen meebewegen met de markt
De chaos in data is bij veel groothandels ontstaan doordat data versnipperd is over verschillende datasilo’s. Omdat deze bronnen niet goed op elkaar zijn aangesloten, gaat het overzicht verloren. Of wanneer de hoeveelheid data niet langer te beheersen is. “Dit
Bij deze drie oplossingen biedt PLGGR bijbehorende AI-agents. Deze bieden legio voordelen, zoals een snellere time-tomarket, betrouwbare levertijdindicaties, gepersonaliseerde aanbevelingen en System-to-System Integraties (EDI, OCI/ Punch-out, API). “AI werkt alleen als de basis klopt: kloppende data, betrouwbare processen en organisaties die durven te veranderen”, zegt Regtuit. “Als die basis staat, worden de toepassingen heel concreet.” Hierbij geeft hij een aantal voorbeelden: “Enerzijds kunnen onze AI-agents je helpen bij het beheren en verrijken van data. Denk aan een PIM-chatbot die helpt bij het inrichten van je PIM, productinformatie genereert, vertalingen uitvoert of SEO-teksten optimaliseert. Anderzijds kan AI het verkoopproces stroomlijnen. Een slimme chatbot in een order-entry applicatie kan klanten helpen met productadvies, artikelen vergelijken en zelfs een foto van een bestelling op een bierviltje omzetten in een digitale order.”
kan een rem zetten op groei, zeker bij organisaties die bewegen, groeien en veranderen. Daarbij hebben veel groothandels te weinig flexibiliteit om mee te bewegen met de markt”, signaleert Regtuit. “De ene dag moet je een overname integreren, de volgende dag eist de EU nieuwe compliance-data of je moet een webshop koppelen. Wie dan vastzit in zijn eigen systemen, kan niet meebewegen en verliest de strijd. Daarbij wordt vaak gekeken naar de ‘voorkant’, zoals de webshop, terwijl het werk ‘onder de motorkap’ cruciaal is.”
“Wij zitten aan tafel om structuur te brengen, de organisatie op één lijn te krijgen en controle te creëren over uiteenlopende vraagstukken. Daarbij draait het niet alleen om omzetverhoging, maar ook om kostenverlaging en schaalbaarheid. In plaats van losse brandjes te blussen, leggen we met onze PLGGR Datahub een stevig fundament: we koppelen ERP, PIM, Order Entry en webshop, zodat data klopt en processen schaalbaar worden. Zo word je als groothandel écht flexibel en toekomstbestendig.”
PLGGR Softwarebedrijf, Hilversum, 035 760 04 95, sales@plggr.com, www.plggr.com Scan mij
Bij veel bouwgroothandels lopen klantvragen, offertes en bestellingen via losse systemen. Dat kost tijd, zorgt voor misverstanden en maakt klantcontact onnodig ingewikkeld. In2Portal brengt hier verandering in. Het portaal werkt samen met In2CRM en geeft klanten één centrale plek waar ze alles kunnen vinden: van actuele prijzen en voorraden tot leveringen en facturen.
We spreken met Ron Kessels, directeur van In2CRM en Hans Kirkenir, In2CRM-consultant. Samen vertellen ze hoe In2Portal bedrijven helpt om klanten beter te bedienen en meer grip te krijgen op hun processen. Geen technisch verhaal over software, maar een gesprek over wat het in de praktijk oplevert voor de groothandel.
Grip op klantcommunicatie
In2Portal vormt een praktische uitbreiding op In2CRM, waarbij de kracht juist in de combinatie zit. “Er zijn bedrijven die alleen vragen om een portal, maar zo werkt het niet,” legt Kessels uit.
“Klanten van bedrijven hebben verschillende contactmomenten: ze bezoeken een vestiging, stellen een vraag aan een medewerker
of nemen online contact op. Op al die plekken wil je dat ze hetzelfde antwoord krijgen. Daarnaast wil je een compleet beeld van je klant: weten via welke contactmomenten iemand binnenkomt. Met In2Portal geef je klanten zelf toegang om hun eigen gegevens en contactmomenten te beheren, zonder dat iemand intern dit handmatig hoeft te doen. Dat kan omdat de portal direct gekoppeld is aan de informatie in In2CRM.”
Klanten binden
Met In2Portal geef je klanten een eigen omgeving waarin ze altijd kunnen zien waar ze aan toe zijn. Offertes, orders, leveringen en facturen staan overzichtelijk bij elkaar, rechtstreeks gekoppeld aan In2CRM. Geen losse mailtjes of telefoontjes meer: klanten loggen gewoon in en zien actuele prijzen, voorraden en leverstatussen. Dat scheelt tijd aan de binnendienst en vergroot de klanttevredenheid. “Veel bedrijven starten met een webshop, maar dat zou niet je uitgangspunt moeten zijn,” vertelt Kessels. “Het gaat erom hoe je klanten aan je bindt. Dat doe je door het ze makkelijk te maken. Denk aan een actuele productcatalogus, een snelle zoekfunctie of het zelf afroepen van orders. Dat levert uiteindelijk meer herhaalaankopen en tevreden klanten op.”
“In2Portal is geen webshop, maar een online omgeving waarin jouw klant alles zelf regelt,” geeft Kirkenir aan. “Van het downloaden van prijslijsten tot het inzien van openstaande emballage: alles gebeurt rechtstreeks via In2CRM. Een klant ziet zelf wat er nog bij hem op locatie staat, terwijl jij en de binnendienst diezelfde informatie kunnen volgen en er meteen op kunnen acteren. Ook bedrijven die bijvoorbeeld willen weten hoeveel producten of meubels er in welk pand staan, krijgen dat overzicht in één oogopslag. En het mooie is dat alle informatie uit dezelfde bron komt: jouw eigen In2CRM.”
Profiteren van waardevolle ervaring
“Wat In2CRM uniek maakt, is dat wij de taal van de groothandel spreken”, vervolgt Kirkenir. De consultants en directie – waaronder Kessels – komen zelf uit de wereld van bouwmaterialen en weten hoe processen daar echt lopen. Die praktijkervaring vertalen we rechtstreeks in In2Portal. De software sluit daardoor perfect aan op de manier waarop jij werkt. We denken niet vanuit techniek, maar vanuit dagelijkse uitdagingen: hoe houd je overzicht, hoe bied je klanten gemak en hoe speel je sneller in op hun vragen? Zo wordt In2Portal geen standaardoplossing, maar een praktische tool die zich aanpast aan jouw werkwijze: niet andersom.”
Van inzicht naar actie
Veel groothandels hebben hun informatie verspreid over verschillende systemen. Daardoor kost het tijd om het juiste product of de juiste prijs te vinden. Met In2Portal breng je al die informatie samen in één omgeving. Klanten vinden sneller wat ze zoeken, zien actuele informatie en kunnen zelf actie ondernemen zonder dat jij er steeds tussen hoeft te zitten. “Het verschil zit in wat je vervol-
gens met die inzichten doet,” legt Kirkenir uit. “Je ziet precies welke klanten actief zijn, welke producten ze bekijken en waar hun interesse ligt. Dat geeft commerciële kansen die je anders makkelijk over het hoofd ziet. Denk aan gerichte opvolging door de binnendienst of het uitbreiden van het assortiment waar veel vraag naar is. Zo maak je van data echt dagelijks gebruiksgemak.” Hij vervolgt: “Zo houd jij grip op de inhoud, terwijl de klant meer gemak ervaart. En doordat je steeds ziet wat klanten opzoeken of downloaden, krijg je waardevolle inzichten die helpen om je assortiment, service en communicatie te verbeteren.” Kessels vult aan: “Een nieuw klantportaal betekent dat klanten meer zelf doen en dat verandert ook intern de werkzaamheden. Medewerkers krijgen minder telefoontjes over levertijden of facturen, maar juist meer inhoudelijke vragen en adviesverzoeken. Dat is winst: je team heeft meer tijd voor echt klantcontact.”
“Een goed klantportaal gaat veel verder dan service”
Kessels besluit: “Of je nu nieuw instapt of al klant bent bij In2CRM: je staat er nooit alleen voor. Onze consultants helpen stap voor stap bij het opzetten van In2Portal en betrekken daarbij ook jouw klanten. We laten zien hoe zij voordeel halen uit het portaal en geven jouw team de juiste handvatten om ermee te werken. Het resultaat? Minder handmatig werk, meer tevreden klanten en een organisatie die klaar is voor de volgende stap in digitaal samenwerken.”
In2CRM, Hengelo (O), 085 273 89 00, info@in2crm.nl, www.in2crm.nl
Scan mij
Terwijl de grote ERP-aanbieders generieke
AI-agentplatformen bouwen, richt nieuwkomer
Corelia zich op AI-technologie specifiek voor de groothandel. Dit zijn slimme en kant-en-klare oplossingen die systeemonafhankelijk zijn. “We bieden slimme automatisering die zorgt voor minder fouten, snellere processen en meetbare tijdwinst in elke stap van je bedrijfsvoering.”
“De rol van de (technische) groothandel is veranderd, zij moeten steeds meer investeren in klantbeleving”, ziet Bart Schepers. Hij is Managing Director bij Corelia en zegt dat groothandels onder constante druk staan: klanten verwachten 24/7 direct antwoord, ook ’s avonds en in het weekend. Ze kampen bovendien met personeelstekorten, waarbij kennis en kunde door pensioenen verdwijnen. “En veel groothandels werken met een wirwar aan
systemen die nauwelijks met elkaar praten. En alsof dat nog niet genoeg is, verzandt cruciale productinformatie vaak in een datamoeras: verspreid over afdelingen, onvolledig of simpelweg verouderd, want ondertussen sturen leveranciers alweer nieuwe informatie op.”
Het is in deze uitdagende markt dat het jonge automatiseringsbedrijf Corelia kansen ziet voor de inzet van AI-agents. Dit zijn zelfstandig werkende systemen die medewerkers en bedrijfsprocessen helpen in de vorm van een slimme digitale assistent. “Deze specifieke oplossingen hebben we gebouwd voor de groothandel, waarbij ze processen stroomlijnen. Daarbij kijken we naar de meeste representatieve taken en die de meeste impact hebben.” Omdat AI-agents kleine, slimme oplossingen zijn, zijn deze relatief eenvoudig te implementeren bij bestaande systemen én intuïtief te gebruiken. “Onze AI-agents gebruiken natuurlijke taal. Handig wanneer een medewerker bijvoorbeeld bouwkundige vragen aan de balie krijgt. Je hoeft dan alleen een aantal eenvoudige vragen te stellen en de AI-agent weet wat nodig is. Daarbij kun je het materiaalgebruik koppelen aan jouw assortiment vanuit je ERP-pakket.”
Oprichting en samenwerking met Didata Corelia mag dan een jong bedrijf zijn, maar dankzij een strategische samenwerking met ERP-aanbieder Didata profiteren ze direct van jarenlange branche-ervaring. “We willen ons hiermee voorbereiden op AI, daarom zijn we samen dit avontuur gestart”, legt directeur Bart van Bindsbergen van Didata uit. “We hebben de ervaring van dertig jaar bouwen aan branchespecifieke ERP-oplossingen voor de technische groothandel. Dat blijft voor Didata de basis, waarbij de add-ons van Corelia voor ons heel waardevol zijn.” Schepers benadrukt dat de AI-agents onafhankelijk werken van Didata en Mavis. “Didata is een reseller van Corelia. Door onze samenwerking vormen hun knowhow en contacten een waardevolle springplank om bij groothandels binnen te komen en het product aan te laten sluiten op de behoefte in de markt.” Ook Van Bindsbergen ziet het mes aan twee kanten snijden: “Deze direct werkende toepassingen zijn met het oog op de nabije toekomst gebouwd en leveren bovendien direct feedback op. Voor Didata geeft het toegevoegde waarde, omdat we merken dat groothandels hun werkwijze met AI slimmer en efficiënter willen maken.”
“Wij kunnen repetitieve taken foutloos automatiseren”
Snel waarde toevoegen
Om te weten te komen waar deze digitale assistenten zo optimaal en snel mogelijk ingezet kunnen worden, maakte Corelia gebruik van een adviesrapport van McKinsey. Daarin staan de knelpunten en kansen bij groothandels en hoe AI-agents hierbij waarde kunnen toevoegen. “We wilden het wiel niet opnieuw uitvinden en hebben deze overgenomen en omgezet in twaalf slimme agents. Deze hebben we vervolgens getoetst, voordat we naar de groothandel zijn gestapt”, zegt Schepers. Van Bindsbergen voegt hieraan toe: “Op deze manier kunnen we met een solide onderbouwing een pragmatische invulling geven aan de toepassing van AI voor onze klanten.”
De twaalf agents vormen samen een geïntegreerd systeem van slimme AI-assistenten die elk een schakel in het commerciële en operationele proces van een groothandel of distributeur optimaliseren. Ze kunnen repetitieve taken automatiseren zoals orderverwerking, prijsstelling en voorraadbeheer. Daarbij zorgen ze ervoor dat data consistent, foutloos en actueel door de hele keten stromen.
Daarnaast ondersteunen AI-agents bij de verkoop, logistiek en klantenservice met realtime inzichten en automatische acties.
“Assistentie kan bijvoorbeeld met een vertaler, die helpt bij de orderintake. Je kunt ze ook slim gebruiken voor upsell of door artikelen met een hogere winstmarge aan te bieden. Met hulp van zo’n agent kun je namelijk snel door jouw assortiment gaan, zien wat op voor-
Mike en Sophie: voor verkoop binnendienst
Zo’n voorbeeld van een AI-assistent is Mike. Schepers: “Hierbij hebben we ChatGPT gekoppeld aan een ERP-systeem. Mike kan de klant herkennen en vragen stellen bij een bestelling, waarbij eerdere bestellingen zijn in te zien. Hierbij is de ‘Human in de loop’, ofwel Mike is een assistent voor de verkoop binnendienst. Naast het uitvragen van ontbrekende data zet Mike e-mails of WhatsApp-berichten van klanten om naar betrouwbare orders in je ERP systeem.” Een andere AI-assistent(e) is Sophie, ontwikkeld voor garantiegevallen en factuurvragen. “Bij een garantieclaim wordt gekeken in verschillende systemen, waardoor je deze snel kunt afwerken. Knippen en plakken vanuit verschillende systemen? Dat is dus niet meer nodig.”
raad is en waar de meeste winstmarge valt te halen”, legt Schepers uit. “Hierdoor verlopen processen sneller, worden marges verbeterd en kunnen medewerkers zich richten op waardevolle klantinteractie. Onze AI-agents doen het werk zelf, maar binnen regels die jij instelt. Op deze manier kun je veilig en stap voor stap opschalen.”
Om te inventariseren waar groothandels met de inzet van AI-agents willen beginnen, biedt Corelia groothandels een workshop om AI-kansen te bepalen. “We bieden één standaard, waarbij de verschillende processen van alle klanten samen de optelsom zijn. Maar, voordat je aan de slag gaat, moet je ervoor zorgen dat je data op orde is.” Het bijzondere is dat de AI-agents met ieder systeem kunnen samenwerken. “Heeft het een API? Dan kunnen we koppelen. We bieden usecases die over meerdere systemen heen gaan, waarbij het bedrijfsproces altijd het uitgangspunt vormt. Maar je ontkomt vaak niet aan integraties bij bestaande systemen. Een andere oplossing is de aanschaf van andere ERP-software. Maar dat is een forse investering in geld en tijd. Het is logischer om samen te kijken waar je snel en budgetvriendelijk met onze AI-agents kunt optimaliseren.”
Voor MIXpro lezers biedt Corelia een gratis AI-kansenscan (t.w.v. € 1.500) aan.
Deze laat op basis van eigen cijfers zien waar je het snelst de eerste winst haalt met AI.
Geldig tot 15 januari 2026.
Corelia, Didam, 085 212 96 52, hello@corelia.nl, www.corelia.nl en www.didata.org Scan mij
Kerridge Commercial Systems (KCS) kondigde eerder dit jaar een strategische naamswijziging aan. Onder de nieuwe naam Klipboard kunnen de verschillende softwareoplossingen beter op elkaar afgestemd worden en geïntegreerd op de markt gebracht worden. “Van die kruisbestuiving gaan onze klanten profiteren”, zegt Coen
Dijkstra, General Manager Benelux van Klipboard.
De nieuwe naam is dan ook een metafoor voor het klembord waarop Klipboard alle oplossingen die de softwareontwikkelaar aanbiedt, laat samenkomen. Met branchespecifieke software voor groothandels (distributie), automotive, verhuur en field service biedt Klipboard in de Benelux en wereldwijd bedrijven slimme systemen om efficiënter te werken.
“In de Benelux focussen we vooral op de distributie en automotive-sector met onze ERP-oplossingen. Maar een bouwgroothandel die als extra service gereedschappen of machines verhuurt, kan ook profijt hebben van onze verhuur- en field service-systemen. We gaan binnen de verschillende teams in onze organisatie nog nauwer samenwerken, zodat we elkaar verder kunnen versterken”, licht Dijkstra toe.
K8 wordt ERP One
Naast de naamswijziging van de gehele organisatie heeft inmiddels ook K8 een nieuwe naam. De ERP-oplossing die de afgelopen jaren een flinke opmars heeft gemaakt binnen de bouwgroothandel, wordt sinds eind oktober als ERP One op de markt gebracht. “Een naam die meteen duidelijk maakt wat het is en waarvoor de klant het softwaresysteem kan gebruiken”, aldus Dijkstra. “Overigens, onze andere ERP-oplossingen Wholesale en AGP Trade blijven hun bekende namen en sterke positie behouden.”
Klipboard heeft inmiddels een stabiele positie in de bouwgroothandel opgebouwd. “Vanuit die positie willen we verder groeien. Daarbij hebben we ook de ijzerwaren- en houthandel in het vizier, want ERP One is geschikt voor alle bouwgerelateerde groothandels.”
Maatwerk in standaard verwerkt
Groot voordeel van ERP One is dat Klipboard zelf verantwoordelijk is voor de software en de implementatie. “Er zijn veel meer aanbieders van ERP-systemen, maar die bieden een standaardoplossing die voor alle branches zou moeten passen. Als je daarop maatwerk voor jouw branche wilt, is dat vaak erg lastig en kostbaar. Wij gaan graag met onze klanten in gesprek om te kijken hoe we hun wensen binnen ons systeem kunnen vormgeven.”
“Branchespecifieke software biedt slimme systemen om efficiënter te werken”
Dijkstra benadrukt dat ook andere klanten profiteren van deze branchespecifieke functionaliteiten. “Wij hebben als stelregel dat alles wat we ontwikkelen voor een klant terugkomt in de standaard die we aanbieden.
Dankzij die werkwijze hebben we de afgelopen jaren al gewerkt aan een ERP-systeem dat is toegespitst op de bouwgroothandel en specifieke functionaliteiten heeft die andere systemen niet bieden.”
Bestaand blijven servicen
Hoewel voor de groothandel in hout en bouw de pijlen zijn gericht op ERP One, hoeven klanten die gebruikmaken van andere ERP-oplossingen van Klipboard zich geen zorgen te maken. Dijkstra: “Voor alle bestaande oplossingen geldt dat we ze altijd blijven servicen. We verklaren onze producten op geen enkel moment end-of-life en blijven ondersteuning bieden, maar we zullen klanten ook altijd eerlijk adviseren. Bijvoorbeeld als migreren naar een andere ERP-oplossing beter is voor de bedrijfsvoering.”
Die nauwe relatie met de klanten is volgens Dijkstra in de bouwhandel erg belangrijk. “Het is een markt met heel specifieke kenmerken en eisen. Als wij in die markt succesvol willen blijven, moeten we continu in gesprek zijn met onze klanten en zorgen dat we weten welke specifieke wensen zij hebben.”
Het belangrijkste doel van ERP One is het efficiënt maken van het totale proces binnen een groothandel.
“In een markt waarin de marges relatief laag zijn, de omloopsnelheid hoog is en slim ruimtegebruik centraal staat, is efficiënt werken noodzakelijk. Dat kan alleen met behulp van een goed ERP-systeem. Aan ons de taak om dat systeem voor de markt zo overzichtelijk en uitgebreid mogelijk tegelijk in te richten.” Zo gaan dankzij de ontwikkeling en toekomstige inzet van AI vanuit het ERP-systeem eenvoudig rapportages gemaakt worden of het aantal handelingen in het systeem verminderd worden.
Aanvullend breidt Klipboard het systeem daarom uit met handige apps die in de interface geïntegreerd kunnen worden. “Bijvoorbeeld voor e-picking, proof of delivery of andere warehousing of logistieke toepassingen. Daarmee maken we het voor onze klanten mogelijk om volledig papierloos, snel en foutloos te werken”, zegt Dijkstra.
Voor kleinere handelsbedrijven komt Klipboard in 2026 met ERP Go. “Niet elke groothandel heeft behoefte aan alle functionaliteiten die ERP One biedt. Daarom hebben we ERP Go ontwikkeld. Daarmee kan de klant kiezen van welke functionaliteiten hij gebruikmaakt”, zegt Dijkstra. Een uitbreiding die past binnen de groeiambities van Klipboard. “Onze naam is veranderd, maar verder blijft alles bij het oude. We willen met Klipboard groeien, zowel autonoom als door overnames. In de landen en op de markten waarin we actief zijn, merken we dat onze aanpak aanslaat. Daar liggen nog volop mogelijkheden, waarop we vol blijven inzetten.”
Het ontwikkelen van nieuwe en doorontwikkelen van bestaande systemen is ook een belangrijk onderdeel van die groeiambitie. Dijkstra: “Daarbij maken we gebruik van onze gebruikersgroepen die ons waardevolle informatie vanuit de markt kunnen geven. Die input zorgt ervoor dat wij weten dat het steeds het juiste doen.”
Gekoppeld aan de interne kruisbestuiving die mogelijk is geworden na de organisatieverandering binnen Klipboard, kan een deel van de bestaande en nieuwe klanten meer geboden worden. “Voor de verhuur van gereedschappen of machines kunnen we onze verhuuroplossingen integreren en voor het reguliere onderhoud bieden onze producten voor field servicemanagement mogelijkheden. Zo kunnen we binnen ons bestaande aanbod nog meer functionaliteiten toevoegen.”
Klipboard, Gouda, (088) 854 35 43, hello@klipboard.comm , www.klipboard.com Scan mij
Inkooporganisatie Veris verleent diensten aan de formules Bouwcenter, Stiho en Adimat. Met het beheer van data van meer dan 300.000 artikelen staat Veris midden in de uitdaging om informatie uit tientallen leveranciersstromen te harmoniseren. In dit interview vertelt Lex Hemels (algemeen directeur) samen met Robert Landsman (manager business analyse & strategie) aan Rob Noordberger (relatiemanager Ketenstandaard) waarom standaardiseren en datakwaliteit hoognodig zijn hierbij.
Wat is het belang van datakwaliteit in de bouwgroothandel?
“Het belang van juiste data is cruciaal,” zegt Lex Hemels in zijn met bomen behangen kantoor in Gorinchem. “Als data niet kloppen, vertraagt alles: offertes, orders, leveringen, facturatie. Dat kost tijd en energie. Sindsdien is datakwaliteit een prioriteit voor ons. Intern hebben we een duidelijke scheiding aangebracht tussen de masterdata (MDM) en de verrijkte data in een PIM-systeem. De drie formules Bouwcenter, Stiho en Adimat zijn zelf verantwoordelijk voor het verrijken van die data. Daar horen commerciële keuzes bij en die verschillen per formule, maar de basisdata moeten altijd eenduidig en correct zijn.”
Waarom is classificeren via ETIM zo belangrijk?
“Onze productdatabase bevat meer dan 300.000 artikelen,” zegt Robert Landsman. “Dan is consistentie cruciaal. Met ETIM classificeren we elk artikel op dezelfde manier. Daardoor kunnen we onze zoekfilters vullen met technische kenmerken die kloppen, ongeacht leverancier of merk. Het resultaat is directe winst voor gebruikers: betere vindbaarheid, eenvoudiger vergelijken en minder interpretatieverschillen.”
Welke voordelen ervaart Veris door te werken met standaarden?
Landsman: “Standaardiseren is dé basis voor efficiënte samenwerking met fabrikanten en klanten. We zouden willen dat elke leverancier netjes conform DICO, de berichtenstandaard voor elektronische communicatie tussen bedrijven in de sector, op basis van ETIM-classificaties zijn databestand volledig aanlevert. Als die structuur aan de voorkant niet goed zit, blijf je corrigeren en handmatig mappen. Dat kost allemaal onnodig veel tijd.”
Wat doet Veris om écht stappen te maken hiermee?
“Sinds dit jaar hebben we een KPI opgenomen voor het percentage leveranciers dat data compleet aanlevert,” zegt Hemels. “Dat is écht heel belangrijk voor ons. Gestructureerde data leiden tot minder fouten en efficienter werken. Een bijkomend voordeel is dat grip op data leidt tot beter inzicht, die informatie delen we met leveranciers. Bijvoorbeeld over het percentage producten dat conform afspraak wordt geleverd in onze twee logistieke centra of op de vestigingen in het land. Ten behoeve van optimaal voorraadbeheer moet je daar immers op kunnen vertrouwen.”
Welke rol speelt een groothandel als Veris bij de uitwisseling van duurzame en circulaire data?
“Goed communiceren over milieu- en circulaire data heeft ook prioriteit bij ons,” zegt Hemels. “Met tien marktpartijen hebben we onlangs de stichting Sustainabuild Collective opgericht om de uitwisseling van dit soort data op een efficiënte manier in te richten. Daar heeft iedereen baat bij; fabrikanten, groothandels én aannemers. Met Sustainabuild Collective willen we zoveel mogelijk aansluiten op bestaande standaarden. Er ontstaan op dit moment vanuit uiteenlopende hoeken standaarden om milieudata uit te wisselen. Voor ons is het belangrijk het collectief op te zoeken vanuit onze specifieke sector.”
Praktische lessen om te digitaliseren en standaardiseren
Begin het standaardiseren bij één productgroep. Richt die volledig in volgens ETIM, gebruik
DICO-berichten en meet het effect.
• Borg eigenaarschap. Maak datakwaliteit een kerntaak, geen ‘erbij’.
• Maak voortgang zichtbaar. Stuur op KPI’s zoals datacompleetheid en leverbetrouwbaarheid.
Sluit aan op wat er is. ETIM, DICO en (voor milieudata) de Ketenstandaard Milieudata API voorkomen dubbel werk en ruis.
• Deel inzichten. Transparantie richting leveranciers versnelt verbetering aan de bron.
Rob Noordberger, Relatiemanager Ketenstandaard Bouw en Techniek
“De normering voor duurzaam en circulair is op dit moment volop in beweging,” aldus Landsman. “De weten regelgeving is nog niet uitgekristalliseerd, dus het is lastig om milieudata goed te interpreteren. Daarom vinden wij het belangrijk dat er één bron is waar je die informatie kunt ophalen en dat je erop kunt vertrouwen dat die informatie is gevalideerd en gecertificeerd. Dan voorkom je dat je appels met peren gaat vergelijken. Zonder standaarden hiervoor moet je overal zelf mappings gaan maken, dan ben je ver van huis.”
Wat is de reden voor Veris om zich aan te sluiten bij Ketenstandaard?
Als groothandel spelen we een belangrijke rol om alle data, inclusief duurzame en circulaire data, zo optimaal mogelijk te kunnen laten doorstromen van fabrikanten naar onze leden. Uiteindelijk heeft iedereen in de sector daar profijt van. Daarom doen wij mee met Ketenstandaard en promoten we bij onze toeleveranciers om zoveel mogelijk via ETIM en DICO te werken.”
Ketenstandaard, Ede, 088 150 08 00, info@ketenstandaard.nl, www.ketenstandaard.nl Scan mij
Veilig wonen draait niet alleen om stevige sloten of een alarmsysteem. Het gaat om woningen en woonomgevingen waar bewoners zich écht veilig voelen. Voor bouwprofessionals biedt het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW) een praktisch kader om gecertificeerde producten en maatregelen toe te passen die zowel fysieke als sociale veiligheid vergroten. Het keurmerk is inzetbaar bij individuele woningen, woongebouwen en complete wijken en helpt projecten veilig, beheersbaar en aantrekkelijk op te leveren.
Wat is het Politiekeurmerk Veilig Wonen?
Het PKVW is een landelijk keurmerk dat aantoont dat een woning voldoet aan strenge eisen voor inbraakpreventie en sociale veiligheid. Alle toegangen, zoals deuren, ramen en bergingen, zijn minimaal drie minuten inbraakwerend en getest volgens de richtlijnen van SKG-IKOB. Dominique Storimans, projectleider bij PKVW licht toe: “Het PKVW gaat verder dan de basiseisen uit het Besluit bouwwerken en leefomgeving. Naast goedgekeurd hang- en sluitwerk kijkt het ook naar zichtbaarheid, verlichting en sociale veiligheid in de directe omgeving.”
Het Besluit bouwwerken leefomgeving (Bbl) stelt minimale eisen voor inbraakwerendheid, maar richt zich vooral op de woning zelf. Het PKVW kijkt verder. Criminaliteit begint niet pas bij de voordeur, maar vaak al bij het achterpad, de entree van een woongebouw of slecht verlichte buitenruimte. Daarom worden ook toegankelijkheid, verlichting, overzicht en onderhoud meegenomen. De maatregelen hebben niet alleen een preventieve werking tegen inbraak, maar verminderen ook overlast en vandalisme. Zo ontstaat een aantrekkelijker en veiliger woonproject.
Integratie in projecten PKVW-producten en -maatregelen zijn toepasbaar in zowel nieuwbouw als renovatie. Door ze vanaf de ontwerpfase mee te nemen, ontstaat een woning die daadwerkelijk veilig, betrouwbaar en leefbaar is. Goed verlichte entrees, overzichtelijke toegangen en veilige bergingen dragen bij aan sociale veiligheid en een prettige woonomgeving.
Het keurmerk biedt bouwprofessionals een concreet en praktisch kader. Door gecertificeerde producten en maatregelen toe te passen, weten bouwteams welke keuzes nodig zijn en wat dit betekent voor bewoners. Zo wordt het bouwproces overzichtelijker, worden fouten en herstelwerk beperkt en verlopen projecten efficiënter. Voor technische groothandels betekent het dat PKVW-gecertificeerde producten eenvoudig kunnen worden toegepast en geadviseerd.
De maatregelen dragen bij aan veiliger woningen en woonomgevingen, een prettige leefomgeving en tevreden bewoners. Zo kunnen bouwprofessionals projecten opleveren waarin bewoners zich écht thuis en veilig voelen.
Meer weten over het Politiekeurmerk Veilig Wonen? Kijk op https://politiekeurmerk.nl/
In de vaktechnische groothandel — of het nu gaat om IJzerwaren & Gereedschappen of de technische handel — is deskundig advies onmisbaar voor een professionele en klantgerichte service.
Daarvoor hebben medewerkers niet alleen praktijkervaring, maar ook een stevige inhoudelijke basis nodig.
Om die kennis te versterken, heeft COVIJ in samenwerking met Capabel PRO een serie onlineleermodules ontwikkeld, speciaal voor de branche. Er zijn vier basismodules beschikbaar.
Alle modules worden volledig online aangeboden via e-learning. De cursist leert in zijn of haar eigen tempo en sluit de opleiding af met een examen. Bij een positief resultaat ontvangt de deelnemer een certificaat. Het behalen van 3 certificaten van de basismodules leidt tot het officiële COVIJ-diploma.
Naast de basismodules, worden er ook specialisatiemodules aangeboden, zie de website voor meer informatie.
Maak impact met deskundigheid!
Door vakdeskundigen in de vaktechnische groothandel adequaat op te leiden, zijn zij in staat om hun klanten beter te adviseren en de voor- en nadelen van materialen te kunnen benoemen.
Klanten worden optimaal geadviseerd, wat zorgt voor de beste (afgestemde) materiaalkeuzes in de branche.
Neem voor meer informatie contact op met Capabel PRO: www.capabel.nl, academy@capabelpro.nl, 088-270 12 70.
De website is sneller en overzichtelijker geworden. MIXonline biedt nog steeds het laatste DHZ-retailnieuws als eerste. Daarnaast is de website een bron van marktcijfers, branche-gegevens en achtergrond-info.
Met een gratis account abonneer je je op de splinternieuwe nieuwsbrief, krijg je drie maanden toegang tot alle besloten artikelen en kun je reageren.
Neem je een abonnement op MIX, dan krijg je ook het magazine van MIX op je bureau en bovendien onbeperkte toegang tot het hele platform (inclusief GfK’s DIY Recap). Voor jezelf én voor drie collega’s van hetzelfde bedrijf. Ook kun je via MijnMIX je eigen selectie van nieuws en achtergronden beheren.
Het nieuwe platform van MIXonline vormt nu ook één geheel met dat van MIXpro. Zo kun je ook de bouwgroothandel volgen.
MIXonline: hét platform voor iedere dhz-professional.
Gratis accountMIX-abonnement
Laatste nieuws ✔ ✔
Toegang tot MIX-artikelen 3 maandenOnbeperkt
Reageren op nieuws en artikelen ✔ ✔ E-mailnieuwsbrief ✔ ✔ MIX-magazine ✔
Toegang tot álle online achtergronden en marktdata ✔
Detailpagina’s groothandelsketens ✔ MijnMIX ✔
Toegang tot MIXonline (3 collega’s) ✔
Gratis € 9,99 per maand
Op 22 september 2025 organiseerden Hibin en Hiscox een kort interactief webinar over het beschermen van je organisatie tegen cyberaanvallen, die nu terug te kijken is. We bespraken de actuele dreigingen (zoals ransomware en phishing), deelden praktijkvoorbeelden met lessen voor de bouwtoelevering en gaven concrete stappen om je digitale weerbaarheid te vergroten, inclusief hoe een cyberverzekering onderdeel kan zijn van je risicobeheer.
Zeer geschikt voor
• Directies
• (IT-)managers
Bekijk de opname
Mail Ad Blokker – PM Maatschappelijke opgaven: a.blokker@hibin.nl
Op 16 september 2025 organiseerden Hibin en Censo een interactief webinar over verduurzaming in tijden van netcongestie en veranderende regels. We bespraken de gevolgen van GOTORK (Gebruik Op Tijd of Raak het Kwijt), de verplichtingen rond energiebesparing en informatieplicht (vanaf ± 50.000 kWh/25.000 m³), aankomende eisen zoals onderzoeksplicht, EPP3-laadinfrastructuur (medio 2026) en aanvullende EED-eisen (vanaf oktober 2026). Ook deelden we praktische hulpmiddelen: van energiebesparing en slimme laadpalen tot batterijen en energy hubs en lichtten we het voordeel voor Hibin-leden toe: gratis gebruik van Censo Live tot 1 januari 2027, ook als je het webinar niet bijwoonde.
Zeer geschikt voor
• Directies
• Facilitair/energie- en (IT-)managers
Bekijk de opname
Meer weten of direct met thema’s aan de slag? In de Hibin Kennisbank vind je tal van dossiers over actuele wet- en regelgeving, praktijkgidsen, rapportages, checklists en tools, specifiek voor de bouwtoelevering. Denk ook aan thema’s als digitalisering (ETIM/PIM) en verduurzaming.
www.hibin.nl/kennisbank
Marc Donckers Programmamanager Werkgeverschap
De EU-Richtlijn loontransparantie gaat vanaf juli 2026 gelden in Nederland, alhoewel de omzetting naar nationale wetgeving pas in 2027 gerealiseerd zal zijn. Doel van de richtlijn (en de wet in 2027): gelijk loon voor gelijkwaardig werk en duidelijkheid voor (potentiële) werknemers.
Wat verandert er voor werkgevers?
Je moet een transparante loonstructuur inrichten met objectieve, genderneutrale criteria (functiezwaarte, ervaring/opleiding, vooraf vastgelegde prestaties, onderbouwd met benchmarks). Het functiegebouw zoals we dat kennen uit de Hibin cao voldoet aan deze criteria. Check hiervoor op onze site het functiehandboek.
Richting medewerkers en sollicitanten moet je transparant zijn over hoe je beloont. In wervingsadvertenties leg je uit wat de criteria zijn voor de functie en welke beloning daar tegenover staat, binnen bandbreedtes uiteraard. Je mag niet meer vragen naar salarisverleden: het vorige loon van een kandidaat weegt niet meer mee.
Er geldt een rapportageplicht vanaf 100 medewerkers en houd er rekening mee dat een deel van de informatie openbaar moet worden gemaakt. Ook medewerkers kunnen inzage vragen over hun salaris ten opzichte van hun collega’s in vergelijkbare positie. Belangrijk om te weten is dat er nog best verschil mag zijn, zolang je het objectief kunt onderbouwen. Onverklaarde verschillen moet je corrigeren, in overleg met de OR.
Waar ga je dat merken?
Bij werving moet je transparantie vooraf en tijdens het proces geven. Publiceer dan personeelsadvertenties met bandbreedtes in salaris en leg instroomregels vast (bijvoorbeeld: start tussen min–mid bij ‘X’ jaar relevante ervaring + certificaten).
Ook bij beoordelen en belonen werk je het best met vooraf gedeelde KPI’s; geen gevoel, wel afgesproken normen.
En vergeet de uitzend- en inleenkrachten niet. Maak goede afspraken met het uitzend- of detacheringsbureau waarmee je werkt over zaken als functieprofiel, schaal, en beloningscomponenten.
Data cruciaal
Transparantie begint bij datakwaliteit. Om te weten hoe het in jouw organisatie zit, heb je een goede nulmeting nodig:
• Per medewerker: functie(groep), schaal/trede, (uur)loon inclusief variabele componenten, fte, standplaats, indiensttreding, relevante ervaring/ opleidingen;
• Per functie(groep): duidelijke bandbreedtes (min–mid–max) en instroom-/groeiregels.
Met die basis kun je twee dingen doen:
• Ten eerste de ongewogen loonverschillen bekijken (M–V per functiefamilie/schaal).
• Daarna gewogen bekijken of wel appels met appels vergelijken: dezelfde functie, schaal, vestiging en vergelijkbare ervaring. Blijft er verschil over dat je niet met criteria kunt verklaren? Dan is actie nodig.
Snel aan de slag (compacte checklist)
1 Benoem eigenaars (HR, Finance/IT, directie) en betrek de OR.
2 Maak functiefamilies met bandbreedtes en duidelijke criteria.
3 Schoon data op en doe een nulmeting (ongewogen + op vergelijkbare basis).
4 Plan correcties voor onverklaarde verschillen, koppel aan vaste momenten.
5 Pas werving aan (bandbreedtes, geen salarisverleden) en train leidinggevenden.
Tot slot
Loontransparantie vraagt om structuur, maar levert ook wat op: eerlijkere beloning, minder discussie en een professionelere uitstraling naar de arbeidsmarkt.
Hibin’s Kennisbank groeit hard: je vindt er nu meer dan 150 kennisdossiers. Praktisch, actueel en direct toepasbaar. Van digitalisering (AI in PIM-pro cessen, cybersecurity, digiDeals) en duurzaamheid (Sustainabuild Collective, LCA/MPG, EUDR) tot werkgeverschap (verzuimcijfers, cao, werkingssfeer) en marktinformatie (Hibin-conjunctuurmetingen).
Met de kennisbank leer je net zo makkelijk over AI-agents in een bluepaper als over betrouwbare milieudata in een handige FAQ. Ook staan er webinar-opnames en presentaties van themasessies klaar, zodat je op een later moment inzichten kunt ophalen en delen met je team – handig als je aan je organisatiestrategie werkt.
Elke publicatie is anders van opzet (van one-pager tot uitgebreide dossiers) en linkt door naar verdieping en tools. Doel is jou helpen sneller de juiste keuze te maken – of het nu gaat om datakwaliteit, rapportage, HR-vraagstukken of ketensamenwerking. Voor leden is extra verdieping beschikbaar (achter ‘slotje’; login + verificatie vereist). Maak eenvoudig een account aan – wij verifiëren jouw lidmaatschap. Maar het meeste is voor iedereen openbaar.
De Hibin Kennisbank: één helder overzicht met kennis die werkt. Neem direct een kijkje en doe er je voordeel mee!
Ga naar www.hibin.nl/kennisbank of scan de QR
Een digiDeal?
Een digiDeal is een set afspraken in de bouwketen om digitalisering in de praktijk te laten werken. Het gaat om slim en veilig data met elkaar te delen op een uniforme manier. Afspraak = zo doen we het, allemaal op dezelfde manier.
Waarom wil je dit?
• Minder dubbel werk en minder fouten
• Sneller uitwisselen tussen leveranciers, groothandels, bouwers, beheerders en slopers (API-koppeling waar logisch) Eén taal voor bijvoorbeeld duurzaamheidsdata. Om een invulling te geven aan MKI, en toekomstige wetgeving zoals de CSRD, CPR, EUDR en PPWR.
• Data blijven bruikbaar in elke fase van het bouwproces (Digital Product Paspoort – DPP)
Kortom: uniform en uitwisselbaar in plaats van ieder z’n eigen lijstjes.
‘Veilig en slim delen (zoals iDEAL)’: waarom en hoe werkt het?
“Met authenticatie weet je met wie je deelt, met autorisatie bepaal je welke velden iemand ziet (bijv. 1–30 wel, 31–40 niet), en via een gestandaardiseerde API haal je data makkelijk en uniform op –iedereen spreekt dezelfde datataal maar verwerkt die in z’n eigen systeem, net als hoe we dat kennen bij betalingsverkeer. Veilig en slim data delen doet iedereen uniform; men spreekt dezelfde data-taal, maar verwerkt het in z’n eigen systeem, vergelijk het met betalingsverkeer”, aldus Ad Blokker– PM Maatschappelijke Opgaven bij Hibin.
Wat doet Hibin?
Hibin werkt mee aan de inhoud en is medeondertekenaar van relevante digiDeals voor de bouwtoelevering. Steeds met de vraag: “hoe profiteert de handel (en de fabrikant)”?
Enkele speerpunten:
• De data zijn straks eenvoudig te gebruiken door mensen op de werkvloer, zonder speciale IT-kennis.
• Data moeten gaan stromen: vooraan in de keten staat alles goed geregeld – oftewel; vanaf de bron op orde. De fabrikant en handel kan dan eenvoudig authenticatie en autorisatie doen; precies zoals de ‘volgende schakel’ in de keten het nodig heeft. Zo voldoe je aan de wens van je klant.
• Vooruitkijkend: we letten op CSRD, VSME, NMD (Milieudata) en (toekomstige) wet- en regelgeving, zoals de PPWR en de EUDR met als uitgangspunt dat wat men vastlegt straks ook telt.
DigiGO en het DSGO-stelsel: treinrails en wagonnetjes
Ad Blokker
digiGO is het sectorbrede netwerk en digiGO is de aanjager dat partijen helpt digiDeals te maken en digitale samenwerking op te schalen. DSGO is het afsprakenstelsel (de spelregels en randvoorwaarden) voor veilig, uniform datadelen waar die digiDeals op aansluiten.
Zie het DSGO-stelsel van digiGO als de treinrails. Daarover rijden wagonnetjes zoals productdata, CSRD-rapportages of straks ook vergunningaanvragen – zo ver wordt erover nagedacht.
Als handel richt je dan weer je eigen applicatie in om via deze treinrails de wagonnetjes te laten rijden: altijd authenticatie + autorisatie. Volg je deze systematiek, dan kan iedereen in de keten dezelfde treinrails en wagonnetjes gebruiken.
Voordelen voor de handel en fabrikant/ leverancier
• Actuele productdata vanaf de bron, minder nabewerking, digitaal herleidbaar
• Minder misverstanden in bestellingen en leveringen
• Betere vindbaarheid online en in calculaties
• Klaar voor aankomende wet- en regelgeving (duurzaamheid/ rapportages)
• Één set eisen voor al je afnemers
• Minder ad-hoc Excelletjes en klantspecifieke velden
• Snellere opname in PIM’s en webshops van groothandels
Meer weten over de door Hibin ondertekende digiDeals? Neem contact op met Ad Blokker, Programmamanager Maatschappelijke Opgaven via a.blokker@hibin.nl
Bekijk de video’s op YouTube van digiGO en lees meer
Since 1979
Kobout is al 45 jaar hét vertrouwde adres voor bouten, moeren en bijbehorende artikelen.
Met 140 medewerkers, jarenlange ervaring, een uitgebreid assortiment van hoge kwaliteit en betrouwbare logistieke diensten bedienen we de technische groothandels van Nederland. Dankzij onze flexibiliteit en servicegerichte aanpak spelen we snel en efficiënt in op uw wensen.
Wilt u dat uw voorraadorder altijd op een vaste dag wordt bezorgd? Even snel iets afhalen of direct versturen naar uw klant? Geen probleem — Kobout regelt het. Van standaardlevering tot maatwerk logistiek: wij denken met u mee.
Vraag vandaag nog een account aan via www.kobout.nl, neem direct contact op met één van onze experts via trade@kobout.nl, of bel ons op 078-684 66 11.
We staan voor u klaar!