MIX 2026-1

114e jaargang, 2026-1

Voor elke verstopping

Nieuwe visuele identiteit

Doet wat het belooft.

Prominente plaats van het HG logo

Een gekleurde band met USP’s De belangrijkste USP in witte kleur

HG blauwe dop

Referentie naar ruimte in huis

Een afbeelding die superioriteit uitstraalt en de kleur van de ruimte weergeeft

Sterkere schapzichtbaarheid

Hogere schapconversie

Draagt bij aan categoriegroei

Hubo helpt met ondernemen

Heb jij een ondernemershart dat klopt voor jouw regio? Bij Hubo onderneem je met een bewezen formule die al sinds 1967 bestaat en al meerdere keren is uitgeroepen tot Beste Bouwmarkt van Nederland. Hubo staat voor vakmanschap, persoonlijke service en lokaal onderscheidend vermogen. Waarden die jou helpen om écht het verschil te maken.

Jij zet de stap, wij staan achter je!

Met Hubo sta je er nooit alleen voor. Wij bieden:

Zichtbaarheid – Hubo is zichtbaar op tv, radio en social media, met een loyalty app en een sterk e-commerceplatform

Winkelopbouw – van stelling tot kassa: wij denken en helpen mee Slimme schappen – bewezen effectief en gericht op rendement

Promoties & acties – sterke campagnes die klanten aantrekken

Samen succesvol – één vast aanspreekpunt voor begeleiding bij elke stap

Word onderdeel van een sterke groep ondernemers die elkaar versterken en lokaal het verschil maken. Zet vandaag de eerste stap naar jouw eigen Hubo-winkel.

Interesse?

Email: Franchise@hubo.nl | Telefoonnummer: (033) 253 20 30

Parameters

In een rondje langs de velden vroegen we bouwmarkt-directies om terug te blikken op 2025 en vooruit te kijken naar 2026. En dat leverde mooie uitspraken op. We leerden vooral dat traditionele parameters als omzet en aantal vestigingen tegenwoordig minder tellen dan rendement.

MIX vraagt ieder jaar alle ketens naar het aantal vestigingen per 1 januari en zet die in een tabelletje met plussen en minnen. Bijna alsof groei in aantal vestigingen het ‘grootste goed’ is. Ook vragen we steeds naar omzet en marktaandelen. Maar naar die parameters van groot, groter, grootst kijken veel retailers tegenwoordig toch een beetje anders.

Wat nou als we dezelfde omzet maakten met minder winkels? Of minder omzet maar wel een beter rendement? Pure gewetensvragen en een teken van deze tijd. Een tijd waarin kosten stijgen, omzetten onder druk staan en concurrentie hoog is. Het is dus niet meer automatisch zo dat ‘meer winkels’ leiden tot ‘meer omzet’. Laat staan tot ‘meer rendement’.

En daar gaan we de komende tijd eens over nadenken bij MIX. Net zoals de maatstaf van vergelijking. We kijken met zijn allen graag naar GfK’s DIY Recap. Die vergelijkt de bouwmarktketens lekker met elkaar. Alsof de klant ‘onze spullen’ alleen in ‘onze winkels’ koopt. Om dat idee tegen te gaan, kijken ze bij Intergamma tegenwoordig liever naar een bredere monitor van Home & Garden. Met fysieke winkelketens én online retailers.

Want online hoort er volgens hen echt bij. Waar sommige retailers mopperen op online omzet – want lagere marge – vindt Joost de Beijer van Intergamma dat je daar maar gewoon mee moet dealen. Want de klant begint zijn klantreis vaak online dus moet je daar zijn. Punt. Ook als daardoor je online sales groeit, je

Marc Nelissen

Hoofdredactie

Vakblad MIX

mn@mixpress.nl

winkelverkoop daalt en je margemix dus ook daalt. Online – of beter: omnichannel – is een must. Vindt hij.

Want je kunt misschien best nog een tijdje op je fysieke winkel teren, maar uiteindelijk leg je het af als je niet omnichannel wordt. Daar zijn ze bij Intergamma van overtuigd. Bovendien zien ze nú al dat omni­channelklanten – die dus in Gamma’s en Karwei’s winkels én hun webshops kopen – trouwer zijn en meer kopen dan klanten die alleen in hun bouwmarkten.

Zijn dat soort inzichten nieuw? Niet echt hè? Maar in deze tijden waarin omzetgroei én rendement niet meer vanzelfsprekend zijn komt het steeds meer aan de op keuzes. De juiste keuzes en die rigoureus doorvoeren. Net zoals Jurre Mulder in deze MIX vertelt over Intergamma’s duurzaamheids­strategie. “We weten niet óf het succes gaat brengen, maar we weten wél dat we 100% falen als we er niets mee doen. Dus gáán we ervoor.”

Het wordt weer een interessant jaar voor DHZ­retail. Daarin wens ik je goede zaken!

Marc Nelissen Hoofdredactie Vakblad MIX

PS: in dit voorwoord misschien een beetje veel Intergamma, maar check ook eens het laatste Praxisnieuws maar eens op MIXonline.nl. Daar lees je veel over Maxeda’s herfinanciering en zie je mooie foto’s van Praxis’ Makers Beurs.

Vakblad MIX

Is een uitgave van MIXpress BV.

Uitgever en hoofdredactie

Marc Nelissen

Aan deze MIX werkten mee

Stephan Bakkum (GfK/conjunctuur)

Effe checken (eindredactie)

Frank Heus (wow-factor)

Geert Hilferink (algemeen)

Dirk Mulder (column)

Jeroen Rietvelt (algemeen)

Hugo Schrameyer (algemeen)

Edwin Timmers (column + w a/d w)

Fotografie

Marjolein Ansink (fotografie) shutterstock.com

Redactieadres

Postbus 11 5258 ZG Berlicum 073.503.43.47 redactie@mixpress.nl www.mixonline.nl

Advertenties/Close-Up’s

Edgar Molijn

Molijn Sales Support

Brugstraat 12, NL-5258 HT Berlicum +31 (0)73.503.35.44 mix@molijnsalessupport.nl

Close Up’s

Advertorials: semi-redactionele artikelen van onze partners

Vormgeving

Inpladi, bureau voor idee en creatie

Abonnementen

Per jaar (+online toegang) € 158,05 (excl. btw)

Losse nummers € 27,50 (excl btw/ porto)

Abonnementsvoorwaarden

Check www.mixpress.nl/abo

Abonnementenadministratie

Abonnementenland

Postbus 20, 1910 AA Uitgeest +31(0)251.25.79.24 www.aboland.nl

Stopzetten abonnement

Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementsperiode in ons bezit te zijn.

Algemene voorwaarden

Alle advertentieopdrachten en plaatsingsvoorkeuren worden schriftelijk vastgelegd, afgesloten en uitgevoerd conform de Regelen voor het Advertentiewezen, gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbanken en bij de Kamers van Koophandel. Een exemplaar wordt op verzoek toegezonden of zie www. stichtingrota.nl

Copyrights

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd op welke wijze dan ook, worden opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar worden gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

ISSN nummer: 0165 - 3059

Omzetgroei in 2025: +4,4%

Hoe verliep 2025 en hoe kijk je naar het nieuwe jaar? Dat vroegen we de directies van alle grote Nederlandse bouwmarktketens. We spraken hen over omzetten, druk op rendement, groeifactoren, projecten in 2025, wel of geen focus op e-commerce, nieuwe winkels en de verwachtingen voor 2026.

MIX presenteert de benchmark voor de ontwikkelingen in de DHZ-retail.

NIQ GfK’s DIY Recap is het maandoverzicht van de trends in de bouwmarkten zoals die door de Amstelveense marktonderzoekers in Nederland worden gemeten.

FORMULES

Hiiper analyseert realtime bankmutaties van vele duizenden consumenten en destilleert daar heel relevante klant- en aankoopdata uit. In deze editie checken ze de gemiddelde bestedingen bij Nederlandse bouwmarktketens en nemen ze de woonwinkels als kanaal onder de loep.

Eind vorig jaar bracht Erwin van de Belt zijn Home Made By-groep onder bij de Comafingroep. “De specialismes van onze beide groepen vullen elkaar heel mooi aan en onze continuiteit is nu gewaarborgd”, zegt hij. “Voor mij was meteen duidelijk: als Home Made By met een groep zou samengaan, kon dat alleen Comafin zijn.”

Stand van zaken

In de Stand van Zaken zetten we ieder jaar de aantallen vestigingen van Nederlandse ketens, franchiseorganisaties en inkoopcombinaties in DHZ-retail en Bouwgroothandel op een rijtje.

“Van een strakke, overzichtelijke winkel word ik niet gelukkig”

De winkel van Jaak van Wijck in Breda is allesbehalve strak en overzichtelijk. Eigenaar Jorg Huizinga koestert het authentieke karakter van het winkelpand en bouwt daar al jaren bewust op voort. Met een diep en breed assortiment, vakkennis en een slimme combinatie van winkel en webshop vormt juist die eigenheid de kracht.

Als we niets doen, hebben we 100% garantie op falen

Jurre Mulder is Chief Digital Officer van Intergamma en in die rol verantwoordelijk voor technologie, data en e-commerce. Op het GS1-congres eind 2025 sprak hij over kansen in duurzaamheid, de rol van de QR-code in die ambitie en over drukte op de kermis en een upgrade voor de hele sector.

Voor MIX ging Frank Heus – op persoonlijke titel – op zoek naar de wow-factor. Naar mensen of bedrijven waar DHZ-retail en -industrie iets van kunnen opsteken. Na ruim vijf jaar komt daar nu een eind aan. Want hoeveel energie Heus zelf ook heeft, zijn dubbel-functie bij EK DIY en EK Fashion vragen om zijn onverdeelde aandacht. Samen met hem blikken we terug op vele wow-factors van de afgelopen jaren.

Bouwmarkten houden koers: beperkte mutaties in stabiele markt

Praxis boekt bescheiden groei terwijl Gamma en Karwei elk een vestiging inleveren. Service-bouwmarkten zien meer beweging met Hubo als grootste daler.

In het bouwmarktsegment bleven de mutaties tussen 1 januari 2025 en 1 januari 2026 beperkt, wat wijst op een relatief stabiele markt. Praxis was een van de weinige formules die per saldo groeide en voegde één vestiging toe aan het netwerk.

Gamma en Karwei leverden beide juist een vestiging in, waarmee deze grote spelers hun netwerken licht inkrompen. Deze bescheiden dalingen passen in het bredere beeld van lichte krimp dat al langer kenmerkend is voor de DHZ-retail.

Zie ‘De Stand van Zaken’ verderop in deze MIX.

Schuldverlaging voor Praxis-moeder Maxeda

De eigenaar van Praxis-moeder Maxeda schrijft ongeveer een kwart af op uitstaande obligaties, investeert cash in het eigen vermogen en verlaagt zo de schuldenlast voor het retailbedrijf fors.

Maxeda DIY Holding, moederbedrijf van onder meer Praxis en Brico, heeft overeenstemming bereikt over een ingrijpende herkapitalisatie die de financiële positie van de groep aanzienlijk moet versterken. De schuldenlast wordt met € 139 miljoen teruggebracht en de netto leverage daalt naar 3,0 x.

Waarde obligaties teruggebracht, plus kapitaalinjectie

Kern van de transactie is een herstructurering van de bestaande obligaties (senior secured notes), die worden teruggebracht van circa € 434 mln naar ongeveer € 295 mln, met een verlengde looptijd van vijf jaar. Tegelijkertijd investeert vermogensbeheerder GoldenTree € 50 mln aan nieuw eigen vermogen in Maxeda.

Minder schulden, meer cash

Volgens CEO Guy Colleau legt de herkapitalisatie “een solide fundament om met vertrouwen vooruit te kijken en ons te focussen op de uitvoering van het strategisch plan”.

De aangepaste kapitaalstructuur moet Maxeda meer financiële flexibiliteit geven in een uitdagende retailmarkt. Na afronding van de transactie komt het toekomstige aandelenbelang voor 59% in handen van de bestaande aandeelhouders en voor 41% bij de obligatiehouders. De afronding wordt in de eerste helft van 2026 verwacht, onder voorbehoud van goedkeuringen.

Ruud Deuster overleden

Vorige week is Ruud

Deuster – een van de coryfeeën uit onze branche-geschiedenis – overleden. Deuster maakte deel uit van de groep branche-toppers die doe-het-zelf vanaf het allereerste begin gestalte gaven. Naast onder andere Hans Steenman, Ton ter Hoeven, Boy Plieger, Bernard ten Doeschate en Bram Huibers.

De familie Deuster heeft intussen in besloten kring afscheid genomen van Ruud.

Prachtige jaren

Niet treuren dat ze voorbijgingen Maar glimlachen dat ze er zijn geweest

In de branche kennen we Ruud Deuster vooral als de voorman van de HDB-groep. Daarin bouwde hij Hubo, Doeland en Houtland op geheel eigen wijze uit tot leidende ketens van breedpakketwinkels.

Correspondentieadres familie Deuster: J.T. Kuykstraat 7 , 3771 WJ Barneveld

Het laatste nieuws als eerste

MIX publiceert het laatste nieuws als eerste op www.mixonline.nl

Abonneer je op de nieuwsbrief via www.mixonline.nl/nieuwsbrief

Procentje cao-verhoging kost miljoenen

Per 1 januari ging het wettelijk minimum uurloon met 2,15% omhoog. Daarbovenop komt op het basisniveau (21-jarigen) vanuit de cao voor de bouwmarktbranche nog een procent extra. Maar hoeveel geld vertegenwoordigt zo’n procent extra nu precies?

Uit GfK’s DIY Recap spreekt een mooie omzetgroei van 4,4% voor de Nederlandse bouwmarkten over heel 2025. Toch maken veel retailers zich zorgen over het rendement. Want kosten stijgen soms veel harder dan de omzet, waardoor het resultaat onder druk staat. Denk aan huisvestingskosten, energie, personeelslasten en de inkoop van handelsgoederen.

Wat maakt 1% meer salaris uit op totaal?

Als we het hebben over salariskosten, zijn we benieuwd hoeveel impact een procentpunt meer of minder nu precies maakt.

• In de rekensom gaan we uit van een omzet van € 4,4 mrd voor de gezamenlijke Nederlandse bouwmarkten.

• Exclusief btw is dat € 3,6 mrd.

• Als we aannemen dat ongeveer 10% van die omzet via het onlinekanaal loopt, gaat 90% via de winkels.

• Exclusief btw loopt er dan zo’n € 3,3 mrd via de winkels, daar waar de loonkosten voornamelijk zitten.

• Stel dat de loonkosten zo’n 16% van de omzet uitmaken, hebben we het over € 523,6 mln aan totale loonkosten. Komt daar een procentpunt bij, dan heb je het dus over € 5,2 mln aan extra loonkosten.

Een procent salarisverhoging levert dus grosso modo € 5,2 mln aan extra kosten op.

Praxis zet zwaar(der) in op eigen merken

Praxis-moeder Maxeda DIY Group geeft haar eigen merken een frisse look: één sterke familie voor Praxis en Brico. Met een uitgebreide campagne positioneert Praxis de eigen merken als het startpunt voor elke klus waarbij klanten erop kunnen vertrouwen dat deze producten altijd goed én goedkoper zijn.

De eigen merken van Praxis en Brico hebben een complete metamorfose ondergaan. Maxeda DIY Group heeft de losse merken samengebracht in één herkenbare familie van vijf sterke labels:

• Baseline Sencys

• Central Park

• Aquavive

• Decomode

Praxis, Gamma en Karwei in retail top 10

In de nieuwste retail-ranglijst van Locatus vinden we Gamma, Praxis en Karwei terug in de top 10 van grootste retailers.

Deze drie bouwmarktketens behoren tot de 10 grootste retailers. Althans: grootst qua metrage.

• Praxis staat op de derde plaats met 605.289 m2

• Gamma volgt meteen daarna (4) met 558.262 m2

• Karwei wisselde stuivertje met Hema (9) en staat nu op de tiende plaats met 403.684 m2

• Hornbach vinden we – net als vorig jaar – terug op plek 16 met 202.464 m2. Precies tussen Leen Bakker en Kwantum in.

• Hubo staat op positie 33 (was 29) met 98.621 m2

Locatus rangschikt de lijst ook op aantal vestigingen. In dat opzicht zien we alleen Praxis terug in de top 50. Op plek 50 met 170 winkels. MIX noteerde in Stand van Zaken 2026 trouwens 184 winkels voor Praxis per 1-1-2026.

Hiermee creëert de DHZ-retailer meer duidelijkheid voor de klant, een consistente uitstraling en een merkbeleving die past bij de bekende formules.

Van losse merken naar één herkenbare stijl Maxeda werkt al jaren met eigen merken om in te spelen op de verschillende behoeften en budgetten van klanten en zich te onderscheiden in de markt. Twee jaar

geleden startte het project om deze merken een meer uniforme look te geven. Waar elk merk eerder een eigen stijl had, vormen ze nu samen één herkenbare familie, duidelijk gelinkt aan Praxis en Brico.

Let Hoogenboom is al 18 jaar verantwoordelijk voor de eigen merken bij Maxeda: “Nu hebben we één merkfamilie, duidelijk gelinkt aan de Praxis en Brico-formule. Ik ben heel trots op alle collega’s en partners waarmee we dit hebben neergezet!

Bauhaus start in Amersfoort. Eindelijk.

Bauhaus zette de eerste spade in de grond en startte daarmee officieel de bouw van de nieuwe bouwmarkt in Amersfoort. Als alles volgens plan loopt, gaan de deuren in maart 2027 open.

Vandaag kondigt Bauhaus officieel de start aan van de bouw van haar nieuwste vestiging in Amersfoort, de vijfde in Nederland.

Toplocatie

“Amersfoort is voor ons een strategische toplocatie,” aldus Markus Pieters, CEO bij Bauhaus Nederland. “We zijn ontzettend trots om alle thuisklussers en bouwprofessionals uit Amersfoort en omstreken te

mogen ondersteunen bij hun volgende klus en daarnaast ook een actieve bijdrage te leveren aan de lokale economie en gemeenschap.”

Planning van de bouw

De bouwwerkzaamheden starten medio maart 2026. Als de bouw volgens schema verloopt, verwacht Bauhaus de deuren voor klanten te openen medio maart 2027.

Roelofarendsveen beste Karwei

Karwei Roelofarendsveen mocht zich een jaar lang Karwei Bouwmarkt van het Jaar noemen, dé winnaar van deze mooie Intergamma-verkiezing.

Om die prestatie te vieren, ging het team van bouwmarktmanager Erik van Rijn vorige week een dagje uit naar Amsterdam. Ondertussen hielden maar liefst 20 enthousiaste collega’s van het hoofdkantoor, samen met ondernemer Bart Burggraaff en zijn assistente, de bouwmarkt met plezier draaiende.

Hubo lanceert nieuwe website

Afgelopen december heeft bouwmarkt Hubo een volledig vernieuwde Hubo website gelanceerd waarin klusadvies, klusbenodigdheden en je klus laten doen bij elkaar komen en het aanvragen van een maatwerkofferte nóg makkelijker is geworden.

De nieuwe Hubo-website heeft een frisse uitstraling in de bekende geelzwarte Hubo kleuren en gaat klanten informeren, inspireren én helpen bij hun nieuwe klus. Sander Kuiper, E-commerce manager bij Hubo: “We hebben de website gebouwd met sterke focus op de Hubo service en gemak. De bekende service van Hubo trekken we door naar de onlinewinkel met goede navigatie, overzichtelijke productinformatie, inspiratie en een soepele checkout.”

Focus op service en winkelbezoek

De onlinestrategie van Hubo ligt net even wat anders dan bij vele andere webshops. Kuiper: “We willen de doe-hetzelver graag helpen, adviseren en inspireren. We verwijzen de onlinebezoeker het liefst door naar de bouwmarkt voor de beste #HuboHelpt ervaring. Daarnaast kunnen klanten via de website makkelijk een offerte aanvragen voor een maatwerkklus.”

HG brengt groei in de categorie met vernieuwde visuele identiteit

Met de introductie van nieuwe etiketten zet HG een belangrijke stap in het versterken van zowel het merk als de categorie reinigingsmiddelen. De vernieuwde visuele identiteit zorgt voor meer overzicht, betere herkenning en hogere conversie in het schap – en draagt daarmee aantoonbaar bij aan categoriegroei.

De herkenbare blauwwitte signatuur blijft behouden en is aangescherpt voor maximale schapimpact en premiumuitstraling. De rebranding markeert het begin van een bredere samenwerking met retailpartners op het gebied van schapoptimalisatie en shopperactivatie. Als onderdeel van de nieuwe visuele identiteit start in februari een nieuwe grootschalige marketingcampagne op tv, radio, online video, social media en op de winkelvloer. Het thema is “HG, de expert in specialistische oplossingen”.

HG international, Almere. www.HG.eu

Tevreden over 2025 en doorrr in 2026

Hoe verliep 2025 en hoe kijk je naar het nieuwe jaar? Dat vroegen we de directies van alle grote Nederlandse bouwmarktketens. We spraken hen over omzetten, druk op rendement, groeifactoren, projecten in 2025, wel of geen focus op e-commerce, nieuwe winkels en de verwachtingen voor 2026.

Joost de Beijer (Intergamma):

“Gecombineerd hebben we een heel mooi omnichannel-jaar gehad”

Als we het hebben over 2025, beginnen we bij de marktleider: Intergamma. CEO Joost de Beijer: “De omzet heeft bij beide formules een mooie stijging laten zien, zowel in de bouwmarkt als via het online-kanaal. Gecombineerd hebben we gewoon een heel mooi omnichannel-jaar gehad.”

Ook Evert de Goede van Hornbach is tevreden: “We zitten gewoon in een topjaar. Het is natuurlijk nog niet ten einde – want bij Hornbach loopt het boekjaar tot eind februari – maar wat dat betreft heb ik weinig te klagen.” Over het kalenderjaar noteerde Hornbach een groei van ruim boven de 4,4% die GfK voor de totale DHZ-retail becijferde. “Zeg maar gerust ‘ruimruim’”, lacht De Goede die verder geen details kan geven.

Niets te klagen

Voor Praxis-directeur Corine Duchenne was 2025 ook zeker geen jaar om over te klagen. Sterker nog: ondanks een uitdagend najaar, oplopende kosten en een markt die steeds kritischer wordt, kijkt ze met vertrouwen vooruit op de jaarcijfers van 2025. Die zijn op het moment dat we haar spreken nog niet definitief. “Maar alles bij elkaar lijkt het wel een goed jaar te worden. Dus daar zijn we blij mee.”

Markus Pieters van Bauhaus noemt evenmin exacte cijfers maar spreekt wel van een mooi jaar: “Bauhaus Nederland groeide in 2025 harder dan de markt en ik schat in dat dat vooral ten koste ging van Praxis, Gamma, Karwei en Hubo.”

Minder lovend

Hans Hortensius van KlusWijs is minder lovend over 2025: “We zijn geëindigd met een klein plusje: +1,2% om precies te zijn. In volume is dat nauwelijks groei, terwijl onzekerheid overheerst.” Ook Hubo is niet meteen laaiend enthousiast over 2025, geeft Miriam de Bruin toe. Maar eigenlijk vindt ze de totaalomzet niet eens zo heel relevant. “Dat Hubo met minder winkels de omzet op peil heeft weten te houden, vind ik juist een goed teken. Dat betekent dat de omzet per winkel stijgt en dat ondernemers gewoon geld verdienen. En als de ondernemers een goede boterham verdienen, zijn wij tevreden.” En scherper nog: “Omzet laten groeien is niet zo ingewikkeld, dat kunnen we morgen doen als we zouden willen. Maar de vraag is: verdien je er ook wat aan?”

Koopkracht en woningmarkt

Waar zagen de retailers de groei vandaan komen? Eerst weer De Beijer: Naast gestegen koopkracht ziet hij de woningmarkt als belangrijke factor. “Wat mij echt wel is meegevallen,” zegt de Intergamma-directeur, “is wat er op de huizenmarkt gebeurde. Het aantal woningverkopen lag in 2025 zo’n 10 procent hoger dan in 2024. En dat leidt uiteindelijk tot meer verhuizingen.” En verhuizingen leiden tot meer omzet.

Bredere markt

Als Intergamma zich met concurrenten meet, kijkt de franchisegever van Gamma en Karwei bewust verder dan alleen de klassieke DIY-definitie. De Beijer volgt een brede monitor waarin ook partijen als Bol, Amazon, Coolblue, Welkoop, Kwantum en Intratuin zijn meegenomen. “Je ziet dat die bredere markt afgelopen jaar redelijk stabiel is gebleven. Online liet een mooie stijging zien, offline stond onder druk.”

Tegen de achtergrond van die bredere monitor presteerde Intergamma bovengemiddeld, aldus De Beijer. “Daar hebben wij het echt beter gedaan dan de markt. En als ik dan de berekende omzet van Hornbach daarin mee-calculeer, dan zie je dat wij absoluut bij de winnaars in de markt horen. Daar ben ik hartstikke trots op.”

Vliegend voorjaar

Als Praxis-directeur Duchenne in Europa rondkijkt, ziet ze in de doe-het-zelfmarkt in Nederland een heel ander beeld dan in sommige omringende landen. “Als we even

Evert de Goede (Hornbach): “We zitten in een topjaar”

naar onze collega’s in België kijken, dan staan daar de grote projecten echt onder druk. Dus dan prijs ik me maar even gelukkig dat de doe-het-zelfmarkt in Nederland een groeiende is.” Het voorjaar, met name door tuin en buiten, gaf Praxis een vliegende start. “We hebben echt een supergoed voorjaar gehad. Dat heeft ons een hele fijne start van het jaar gegeven.” Die stabiliteit vertaalt zich ook naar het winkelmandje. Hiiper laat een gemiddeld bonbedrag van ca. € 40 zien voor Praxis. Duchenne herkent dat bedrag: “Ons bonbedrag blijft gelukkig goed op peil.”

Projecten en grotere bonbedragen

Voor Hornbach werd de basis voor het succes in 2025 al vroeg gelegd. De Goede: “Ik zeg altijd: als je een goed voorjaar achter de rug hebt, dan moet het heel gek lopen wil de rest van het jaar dat resultaat nog verknoeien.” Die lijn zette door. “Na het voorjaar hadden we een goede zomer en tot in december echt topomzetten.” Ook binnen de internationale Hornbachorganisatie steekt Nederland er met kop en schouders bovenuit. “Netto onderaan de streep, in omzet, klantengroei én gemiddelde bon.” Dat hogere bonbedrag is geen toeval. “We positioneren ons echt als projectbouwmarkt. Dat zie je terug in grotere bonbedragen, bij zowel zakelijke als particuliere klanten.”

Dóór in 2026

Voor 2026 is De Goede van Hornbach positief: “We zien veel renovaties en goedgevulde orderportefeuilles bij onze partners.” Wel blijft de politiek een factor. “We

gaan niet ineens honderdduizenden woningen extra bouwen, maar de markt biedt ons volop groeimogelijkheden. Want het aantal verhuisbewegingen is dan wel niet zo hoog, mensen blijven investeren in hun woning. Badkamers, keukens, kleinere projecten – die blijven wel doorgaan.”

Ook Hubo’s De Bruin is uitgesproken positief. “We hebben in 2025 veel gezaaid en denken dat we in 2026 echt gaan oogsten.” Een belangrijk fundament werd ‘onder water’ gelegd. “We hebben een nieuwe website gelanceerd en een loyalty-app. Misschien niet spectaculair voor de buitenwereld, maar het fundament van onze omnichannel is nu echt goed.”

Vertrouwen gevoed

Richting 2026 is Intergamma-directeur De Beijer positief. Voor de branche en voor Gamma en Karwei. “Als je naar de economische indicatoren kijkt, dan zie je dat het aantal woningtransacties verder zou moeten toenemen. De koopkracht blijft naar verwachting op peil.” Dat voedt het vertrouwen. “Wij verwachten opnieuw een mooi jaar voor beide formules, met groei in omzet en marktaandeel.” Tegelijkertijd blijft hij realistisch. “Het hangt natuurlijk altijd af van geopolitieke ontwikkelingen. Maar als die geen grote impact hebben, zijn wij positief gestemd.”

Voorzichtig optimistisch

Bauhaus-directeur Pieters voorziet geen grote verschuivingen in 2026. “De Nederlandse economie, bestedingspatronen, verhuizingen, nieuwbouw … daar

Corine Duchenne (Praxis): “De reguliere business goed doen”

Miriam de Bruin (Hubo):

“Druk op rendement is echt het spel van vandaag”

maak ik me niet zo druk over.” Voor de totale doe-het-zelfsector verwacht hij in 2026 ‘ongeveer plus 2,5 tot 3%. “Zeg 2,5% procent inflatie en 1% volumegroei, waarbij wij niet alle prijsstijgingen zullen doorberekenen. Dat doen we bewust niet.”

Ook Duchenne is voorzichtig optimistisch. “Sectorrapporten laten zien dat de DHZ-markt blijft groeien. Dat vind ik positief.” Tegelijkertijd noemt ze de grootste zorg zonder omwegen: “We kijken waarschijnlijk weer tegen vijf tot zes procent loonkostenstijging aan ten opzichte van vorig jaar als gevolg van de verhogingen van het wettelijk minimumloon. Dat blijft heel uitdagend.”

Hortensius van KlusWijs noemt zijn verwachting realistisch-voorzichtig. “Je mag heel blij zijn als je de inflatie goedmaakt.” De grootste uitdaging ligt in behoud van bestaande winkels. “Opvolging wordt steeds lastiger. De nieuwe generatie ziet hoe hard je moet werken als retail-ondernemer en heeft daar niet altijd zin in.”

Veel gezaaid

In 2025 gebeurde er veel. Bij Hubo werd er in 2025 veel gezaaid op gebied van online en data. “We kunnen nu eindelijk echt met klantdata werken en daar marketing op loslaten. Dat gaat ons veel brengen.”

Ook bij Hubo intern werd gebouwd aan de teams op het nieuwe hoofdkantoor in Amersfoort. “We hebben bijvoorbeeld de DTP in eigen huis gehaald. Twee toppers die het merk doorleven.” Dat maakt verschil, merkt De Bruin. “Ze komen nu gevraagd en ongevraagd met ideeën. Het versterkt de dynamiek enorm. Alles – van verpakkingen tot uitingen – valt nu veel beter op zijn plek.”

Eigen merk

Een andere strategische keuze waar De Bruin trots op is, is het versnellen van het Hubo-eigen merk. “Vijf jaar geleden vond ik Hubo al sterk genoeg, maar waren we er misschien nog niet helemaal klaar voor. Maar toen we in een grote categorie toch van leverancier moesten wisselen, hebben we gezegd: nu of nooit. Het stond al lang op ons wensenlijstje en als we dan toch nieuwe voorraden moeten aanleggen, dan doen we het meteen helemaal in Hubo-huisstijl.” De uitrol begon bij verf, maar dat is pas het begin. “Zéker weten dat dit ook naar andere categorieën gaat. Dit is niet meer te stoppen.”

Restyling winkels

Bij Intergamma werd flink geïnvesteerd in de online operatie en óók in het fysieke winkelnetwerk. In 2025 werden tien vestigingen volledig gerestyled. “En dat is ook echt een van de redenen dat de omzet gegroeid is,” zegt De Beijer. “Je ziet lokaal dat die omzet in zo’n winkel gewoon omhooggaat.” Bij Gamma begon dat met Verf, bij Karwei met Raamdecoratie en nu ook met Verf. “Je zet het nieuwste concept van een afdeling in een oudere winkel. Zo hoef je niet de hele winkel in één keer te verbouwen.” Van zulke modulaire ombouwen heeft

Karwei er in 2025 25 achter de rug.

Potentiële nachtmerrie

Een van de spannendste projecten van het afgelopen jaar was de overgang naar één nieuw distributiecentrum. “Dat was eerlijk gezegd dé potentiële nachtmerrie van 2025,” zegt De Beijer met een glimlach. “Van vijf

DC’s naar één, gecombineerd met een nieuw warehousemanagement-systeem.” Toch verliep de operatie opmerkelijk soepel. “We hebben natuurlijk onze issues gehad, maar de klant heeft er niks van gemerkt. En daar ben ik echt ont-zet-tend trots op.” Inmiddels zijn de oude DC’s gesloten en draait het nieuwe centrum volledig. “Een groot deel van het assortiment wordt nu per afdeling aan de winkels uitgeleverd. Dat helpt enorm in de winkel.” Minder handelingen, meer overzicht. “En uiteindelijk: meer tijd voor de klant.”

Van ‘Duits’ naar Nederlands

Ook bij Bauhaus sleutelden ze aan hun winkels. “In Venlo en Groningen hebben we de sanitairafdeling vernieuwd en zien we twee keer betere trends dan in winkels waar dat nog niet is gedaan”, aldus Markus Pieters. “Ook hebben we de oude Duitse vloerafdelingen weggehaald. Dat was massa, bergen, per leverancier. Tegenwoordig presenteren we liever vanuit stijl- en smaakgroepen en denken we van buiten naar binnen en richten we afdelingen veel meer in op het zoek- en beslisgedrag van de consument.”

Zorg om schappen

Wie in 2025 Praxis-winkels bezocht, kon soms lege schappen aantreffen. Dat onderwerp schuift Duchenne niet terzijde. “Dat is altijd een zorg. Ik wil dat alle vakken gevuld zijn. Maar ik zag in 2025 niets dat we niet konden

verklaren. Als schappen soms al iets leger waren, zijn de oorzaken divers. We zijn hebben een nieuw voorraadssysteem ingevoerd. Dat is goed geland, maar iedereen moet er wel aan wennen. Daarnaast spelen wissels, scherp uitverkopen en soms te krappe parameters weleens een rol.”

Volgens Duchenne blijft het balanceren. “Als je alle vakken vol zet met te veel voorraad, is het ook niet goed, hè?”

Kort voor de jaarwisseling heropende Praxis in Amsterdam de Citystore aan de Trompenburgstraat. “Ruim groter dan de gemiddelde Citystore die 250 tot 300 meter meet. We hebben echt alles op alles gezet om die nog vóór kerst open te krijgen.”

Veel nieuwe energie

Binnen de KlusWijs-groep was 2025 zo’n jaar waarin veel samenkwam. “We zijn in contact gekomen met een groep voormalig Blokker-ondernemers en zijn hen gaan servicen op het gebied van inkoop, finance en marketing. Uiteindelijk mondde dat zelfs uit in een compleet nieuwe formule: Allesz. Dat heeft natuurlijk heel veel teweeggebracht. Niet alleen hier in de centrale organisatie, maar ook bij de betreffende ondernemers. Ook in de KlusWijs-groep. Je ziet dat daar weer nieuwe energie vrijkomt.”

Online, niet tegen elke prijs

Online, daar zijn de meningen over verdeeld. Pieters wil met Bauhaus online zéker wel groeien. Er zit nog heel

Markus Pieters (Bauhaus):

“We laten ons de kop niet gek maken”

veel groeipotentieel in de organisatie. Op bestaande locaties én online. “Maar niet tegen elke prijs. Gratis bezorgen is onzin. In de winkel zit transport ook in de prijs.” Een test met lagere bezorgkosten bewees zijn punt. “We verkochten vier keer zoveel, maar verdienden niks.”

Omnichannel keihard nodig

De Beijer ziet ook dat online minder rendeert dan de fysieke bouwmarkt. “Maar ik zou altijd adviseren om naar het integrale rendement te kijken, want je hebt beide kanalen keihard nodig.” Dat je als retailer uiteindelijk niet zonder een webshop zou kunnen, vindt De Beijer een te grote uitspraak. Maar zijn overtuiging: de omnichannel-klant is uiteindelijk meer waard. “Meer dan 80% van de klanten begint zijn reis online. En als klanten online iets bij je kopen, kunnen ze fan worden van je fysieke winkel. We zien dat de waarde van een klant die online én offline koopt, vele malen groter is. Als je die klant links laat liggen omdat online minder rendeert, dan snijd je jezelf op termijn in de vingers.”

Ook al is de margemix uiteindelijk lager als je onlineaandeel toeneemt? “Inderdaad.”

Web-logistiek finetunen

Dat online voor Praxis belangrijk is, blijkt wel uit de herinrichting van e-commerce logistiek. “We zijn daar naar palletleveringen vanuit de winkels gegaan, in plaats vanuit het DC in Roermond.” Dat scheelt transportkilometers, CO₂ en heel veel handling in het DC, waardoor ze zich daar op de kleine pakketjes kunnen concentreren. “Bovendien levert het de winkels een leuk klantmoment op.”

Sneller ombouwen

Qua winkels staat er vanaf 2026 ook weer heel wat te gebeuren. Intergamma werkt naast de restyling van volledige winkels steeds meer met modulaire ombouw. “We zijn vooral gaan kijken hoe we het goedkoper en slimmer kunnen doen. Denk aan hergebruik van stellingmateriaal, wat meteen ook duurzamer is. En in plaats van hele winkels tegelijk aan te pakken, vernieuwen we dan alleen specifieke afdelingen. Dat geeft meer snelheid. Strategische speerpunten kun je zo sneller landelijk uitrollen. Dat is behapbaarder voor ondernemers én voor onze ombouwploegen.”

Volop ambitie

Hornbach heeft aan groeiambities geen gebrek. Voor de geplande nieuwe winkels in Almelo en Rotterdam wacht Hornbach nog op een uitspraak van de Raad van State. Daarnaast is Hornbach met vijf tot zes steden in gesprek en De Goede verwacht er daarvan binnen vijf jaar een tot twee in ontwikkeling te kunnen nemen. “Een van die locaties is echt groot, op een grondstuk van 50.000 vierkante meter, dat wordt iets heel speciaals. De andere zitten tussen de 12.000 en 14.000 vierkante meter en worden kleinere Hornbach-winkels.”

Concretere projecten zijn er ook. Hornbach Vloeren in Beuningen gaat deze zomer open in het oude Gammapand. En in Enschede kreeg de bestaande vestiging ruimte door een nieuwe drive-in in het oude pand van Praxis. “Daardoor kunnen we naast de vestiging een afwijkende drive-in inrichten met tuinplanken, schuttingen en andere lange materialen. Alles wat lastig door de winkel te slepen is.”

Het laatste branchenieuws en álle achtergronden

MIXonline is vernieuwd!

De website is sneller en overzichtelijker geworden. MIXonline biedt nog steeds het laatste DHZ-retailnieuws als eerste. Daarnaast is de website een bron van marktcijfers, branche-gegevens en achtergrond-info.

Met een gratis account abonneer je je op de splinternieuwe nieuwsbrief, krijg je drie maanden toegang tot alle besloten artikelen en kun je reageren.

Neem je een abonnement op MIX, dan krijg je ook het magazine van MIX op je bureau en bovendien onbeperkte toegang tot het hele platform (inclusief GfK’s DIY Recap). Voor jezelf én voor drie collega’s van hetzelfde bedrijf. Ook kun je via MijnMIX je eigen selectie van nieuws en achtergronden beheren.

Het nieuwe platform van MIXonline vormt nu ook één geheel met dat van MIXpro. Zo kun je ook de bouwgroothandel volgen.

MIXonline: hét platform voor iedere dhz-professional.

Gratis accountMIX-abonnement

Laatste nieuws

Reageren op nieuws en artikelen

E-mailnieuwsbrief

Toegang tot Premium-artikelen 3 maandenOnbeperkt

MIX-magazine

Toegang tot álle online achtergronden en marktdata

Detailpagina’s bouwmarktketens

MijnMIX

Toegang tot MIXonline (3 collega’s) ✔

Gratis € 158,05 per jaar

Eindelijk nummero 5

Na vier jaar stilstand komt er weer schot in de Bauhaus-expansie. De start van de bouw van de vijfde winkel – in Amersfoort – staat op stapel. En voor de echte landelijke dekking heeft Bauhaus nog een duidelijk plan. “Wij ‘redeneren in snelwegen’. Als we Amersfoort geopend hebben, hebben we alleen bij Apeldoorn en Deventer nog een gat op de A1. Ook in de hoek van Arnhem en Nijmegen is er nog een gat. Net als in Zwolle, in Noord-Holland, in Amsterdam, in Rotterdam, in Den Bosch of Breda en in Eindhoven en Maastricht.”

Van filiaal naar franchise

Bij Praxis was er in 2025 al beweging in het winkellandschap tussen franchisenemers en Praxis’ eigen filialen. In de Belgische pers werd bekend dat Praxis vier winkels ging verkopen aan franchisenemers. “Dat heeft eigenlijk al plaatsgevonden. En wie weet volgen er in 2026 nog wel een paar, als dat zo uitkomt.” Het is volgens Duchenne geen beleid of strategische keuze van Praxis om van eigen filialen naar franchisewinkels te gaan. “Het is echt een individuele afweging per winkel. Voor klanten verandert er weinig. De winkel blijft, de medewerkers blijven. Alleen de eigenaar verandert.”

Wel of geen opvolging?

Nieuwe winkels voor KlusWijs verwacht Hortensius niet, want: “Nederland zit eigenlijk al te vol met doe-het-zelf. Er is een overschot aan vierkante meters. En onze branche is er niet aantrekkelijker op geworden voor jonge mensen. Dat hebben we onszelf aangedaan.”

Daarentegen ziet De Bruin bij Hubo juist een bemoedi-

gende ontwikkeling qua opvolging. “Een paar jaar geleden was zelfstandig ondernemerschap niet zo sexy voor jongeren. Dat beeld kantelt.” Ze ziet steeds vaker jonge ondernemers instappen. “Kinderen van, of bedrijfsleiders die het stokje overnemen. En dat is mooi om te zien. Deze nieuwe generatie heeft de gouden tijden in doe-het-zelf niet meegemaakt en voor hen is succes niet zo vanzelfsprekend. Misschien dat ze daardoor ook veel meer bezig zijn met digitalisering, dashboards, rendement per groep. Zij vinden het vanzelfsprekend om data te gebruiken.”

Eén markt, zes logica’s

Deze terugblik op 2025 en de vooruitblik op 2026 laten zien dat succes in de bouwmarkt geen uniforme betekenis heeft. Waar de een wint met schaal en projectbenadering, kiest de ander voor rendement of verbreding. Wat alle ketens bindt, is realisme: de markt blijft kansen bieden, maar vraagt om scherpe keuzes. In 2026 zal niet degene winnen die het hardst groeit, maar degene die het best weet waarom hij doet wat hij doet.

Hans Hortensius (KlusWijs):

“Als je alleen op je corebusiness draait, red je het niet meer zo makkelijk”

Omzetgroei in 2025: +4,4%

MIX presenteert de benchmark voor de ontwikkelingen in de DHZ-retail.

NIQ GfK’s DIY Recap is het maandoverzicht van de trends in de bouwmarkten zoals die door de Amstelveense marktonderzoekers in Nederland worden gemeten.

Het jaar 2025 is weer afgesloten en daarmee kunnen we de balans opmaken. Wederom mogen we voor 2025 groeicijfers noteren en wel van +4,4%. Deze groei begint in het eerste kwartaal nog voorzichtig met +2,5%, maar de drie kwartalen daarna groeide de omzet tussen de 4,5% en 5,4% per kwartaal. Kijken we naar de retail in zijn algemeen, vanuit de GfK NIQ’s retail recap, dan zien we daar een groei van +2%. De retail recap is op basis van weekcijfers, die door retailers bij GfK NIQ worden aangeleverd over de breedte van de onderzoekspanels voor tech & durables, hieronder vallen ook DHZ en tuin. Daarmee laten de bouwmarkten dus een sterkere groei zien dan het gemiddelde van de retail. De totale omzet over 2025 komt op € 4,2 mrd. Het grootste segment binnen de bouwmarkten is tuin waar in 2025 in totaal voor zo’n € 523 mln is omgezet. Elektra volgt hierop met net geen € 400 mln (397) en verf maakt het podium compleet met € 360 mln omzet. Ook hout- en plaatmateriaal, ijzerwaren en sanitair komen boven de € 300 mln omzet uit. Van de grote segmenten doet tuin het ook goed in 2025 met een groei van +5%, voor houten plaatmateriaal is deze groei zelfs nog sterker (+9%) en verf blijft ondanks een groei van een kleine +3% wat achter bij de gemiddelde bouwmarktgroei.

Tuin

Welke segmenten presteerden het beste? Met een veel droger jaar dan 2024 is het niet verwonderlijk dat tuinbewatering het goed gedaan heeft met een omzetgroei van +16%. Daarmee zien we de hoogste omzet voor dit segment in de laatste 4 jaar. Uiteindelijk is dit 8% van de totale tuinomzet in de bouwmarkt. Een groter segment is tuinchemie (meststoffen, insecticides, etc.) met 11% van de totale tuinomzet en een groei van +8%. Binnen tuin is levend goed met 12% ook een groot segment, hier zien we een kleine groei van +1% in 2025. Zowel hand- als elektrisch tuingereedschap zaten op de 0% groei.

Uitschieters dit jaar zijn tuinhuizen en blokhutten met +24% omzetgroei en we zien een daling van –21% voor hogedrukreinigers, wat op zichzelf niet zo gek is, aangezien we met een droger jaar ook de hogedrukreiniger minder nodig hebben. Grootste segment is tuinhekwerken en toebehoren, waar 15% van de omzet vandaan komt.

Verf

De omzet van verf groeide in 2025 met +3%, daarmee wat achterblijvend bij de gemiddelde bouwmarktgroei. Beits en houtbescherming bleef achter met –2%, waarbij vooral de dekkende beits (–7%) en tuinbeits (–10%) een lagere omzet noteerden. Lakken (bestaande uit metaallak, grondverf en voorbehandeling, speciaallakken en aflakken) is een veel groter segment binnen verf. Goed voor 44% van de omzet en liet een groei zien van +1%, waarbij met name grondverf en voorbehandeling met +3% het beter deden.

Muurverf is met 43% van de verfomzet ook een groot segment en een veel sterkere aanjager van de omzet in 2025 met een groei van +6%. Een veel kleiner segment als sierpleister doet het ook goed met een groei van +16% evenals verfbenodigdheden (apart van het verfsegment) dat goed is voor meer dan € 150 mln omzet en een groei liet zien van +5%.

Gereedschap

De totale gereedschap-omzet komt in 2025 uit op € 275 mln met een groei van +3%. Elektrisch gereedschap zit op 0% groei, waar een groot segment als boormachines onder druk staat met –3%.

Verfafbranders (–7%) en minitools (–10%) lopen nog sterker terug. Multitools daarentegen groeit wel met +2%, maar de grootste groei zien we in bovenfreesmachines (+8%), nietapparaten (+8%) en elektrische schroevendraaiers (+9%). Mogelijk dat hier ook een gedeeltelijke verschuiving vanuit boormachines debet aan is. Deze segmenten zien we over de laatste 4 jaar ook jaar na jaar een gestage groei laten zien. Ook de verkoop van accessoires doen het goed (+7%) en goed voor € 77 mln omzet. Meetgereedschap, een kleiner segment, ook groeiend over de laatste 4 jaar en in 2025. Hier noteren we een plus van +4%. Hetzelfde geldt voor handgereedschap (+3%), welk segment goed is voor € 86 mln omzet.

Sanitair

De categorie sanitair stond de laatste jaren onder druk. Waar de omzet in 2022 nog € 325 mln bedroeg, liep dit terug naar € 304 mln in 2024. Voor 2025 zien we nu een bescheiden groei van +1%, waarmee de omzet groeit naar € 307 mln. Hopelijk hebben we het dieptepunt van deze categorie gezien en vinden we de weg omhoog weer. Segmenten die in 2025 onder druk stonden, waren badkamermeubelen en badkameraccessoires. Sterkste groei zien we voor installatiemateriaal.

Elektra

Een groot segment als elektra laat ook een bescheiden groei zien van +2%. Lampen staan hier nog steeds onder druk (–1%), evenals verlichtingsarmaturen (–3%). Schakel- en istallatiemateriaal (+6%) en batterijen (+7%) doen het juist beter dan vorig jaar.

Auteur Stephan Bakkum, GfK

DIY Recap nader bekijken?

MIXplus-abonnee’s hebben toegang tot deze GfK-data via www.mixonline.nl/marktcijfers

NIQ GfK’s DIY Recap

Wat moet je weten als je naar deze cijfers kijkt? Op basis van de kassa-aanslag vormt zich een hard cijfer van het totaal aan omzet; NIQ GfK rapporteert consumentenwaarde incl. btw. Het DHZ universum van de NIQ GfK rapportage omvat de bouwmarkten Bauhaus, Gamma, Hornbach, Hubo, Karwei, Kluswijs en Praxis.

De grote variëteit van producten in de DHZ-retail is op een inzichtelijke manier gegroepeerd in een 7-tal hoofdgroepen en een restgroep.

Over NIQ NielsenIQ (NIQ), leider in consumentenkennis, biedt het meest complete inzicht in het koopgedrag van consumenten en onthult de groeikansen van morgen. NIQ fuseerde in 2023 met GfK, waarbij twee marktleiders met ongeëvenaarde wereldwijde reikwijdte werden samengebracht. Onze wereldwijde reikwijdte beslaat meer dan 90 landen en dekt ongeveer 85% van de wereldbevolking en meer dan $7,2 biljoen aan wereldwijde consumentenuitgaven. Met een holistisch retailoverzicht en de meest uitgebreide consumenteninzichten — geleverd met geavanceerde analyses via state-of-the-art platforms—biedt NIQ The Full View™. Bezoek voor meer informatie www.niq.com

Overige groepen

Voor hout- en plaatmateriaal zien we in 2025 een sterke groei van +9%. Deuren en kozijnen blijven iets achter met +2%. Bouwmaterialen doen het beter dan totaalbouwmarkten, met een groei van +5%. Ook huishoudelijke artikelen en kleine huishoudelijke apparaten (beide +18%) laten een veel hogere omzet zien dan in 2024.

Samengevat

Opnieuw zien we een sterke groei in 2025. Natuurlijk was er ook inflatie in 2025, maar met een groei van 4,4% tegen 3,3% inflatie zien we een sterkere groei dan de gemiddelde inflatie. Tuin heeft een sterk jaar achter de rug, waarbij het weer dit jaar beduidend anders was dan in 2024 (een veel natter jaar). Maar niet alleen de tuin profiteerde, de groei van de omzet zagen we in de breedte terug.

Verf

2025 t.o.v. 2024

Totaal: +4,4% Groei/Dalers

Houtbescherming –2%

Lakken +1%

Muurverf +6%

Verfbenodigdheden

Tuin

Tuinbewatering +16%

Tuinchemie +8%

Tuingereedschap (elektrisch/hand) 0%

Elektrisch

gereedschap

Boormachines –3%

Elektrische schroevendraaiers +9%

Elektrisch meetgereedschap

Handgereedschap

Bouwmaterialen

Elektra

Sanitair

Hout- en plaatmateriaal

Vloeren

Deuren & kozijnen

DIY Recap

Op basis van haar Total Store Report maakt GfKspeciaal voor Vakblad MIX een DIY Recap met de meest actuele groeicijfers. Hier de cijfers van december.

Jan 25 - Dec 25

TOTAAL

Bouwchemie & Bouwmaterialen

Deco

Deuren, kozijnen, hout&plaat

Electra

Sanitair & tegels

Tuin

IJzerwaren en gereedschap

Overig

KWARTAAL Okt 25 - Dec 25

DIY Recap nader bekijken? MIXplus-abonnee’s hebben toegang tot deze GfK-data via www.mixonline.nl/marktcijfers

Grafiek: MIX, Bron: GfK Retail & Technology

Stand van zaken

In de Stand van Zaken zetten we ieder jaar de aantallen vestigingen van Nederlandse ketens, franchiseorganisaties en inkoopcombinaties in DHZ­retail en Bouwgroothandel op een rijtje. In DHZ bleef het beeld ook het afgelopen jaar vooral dat van lichte krimp, terwijl in de Bouwgroothandel de verschuivingen opnieuw nadrukkelijker zichtbaar zijn – mede door schaalvergroting, herpositionering en verdere rationalisatie van netwerken.

Bouwmarkten

In het bouwmarktsegment bleven de mutaties tussen 1 januari 2025 en 1 januari 2026 beperkt. Praxis was een van de weinige formules die per saldo groeide. Daar kwam er één vestiging bij. Gamma en Karwei leverden beide juist één vestiging in. Bij de service-bouwmarkten zagen we iets meer beweging. Hubo telde per saldo vier winkels minder en ook bij Inkoopleden DGN (–3) en KlusWijs (–1) liep de teller terug. Hornbach (inclusief Hornbach Vloeren) en Bauhaus hielden hun netwerken stabiel, net als IBW.

Groene DHZ

In Groene DHZ liepen de bewegingen uiteen. Uw Groene Vakwinkel groeide met één vestiging en Welkoop zette een duidelijkere stap vooruit met drie nieuwe winkels. Aan de andere kant van het spectrum kromp het netwerk van Boerenbond met vier vestigingen, waarmee het totaal uitkwam op 59.

Verf, Behang en Wonen

De vraag waar VBS ophoudt en woninginrichting begint, wordt met het jaar lastiger te beantwoorden. De vestigingsaantallen liepen opnieuw alle kanten op. Colors@Home groeide licht (+1), terwijl Voor Verf & Wonen juist fors terrein prijsgaf (–6). Ook Decorette

leverde per saldo drie winkels in ten opzichte van een jaar eerder. Daartegenover stonden groeiers als Thuisin (+3), Onlineverf (+5) en Cozy Homes (+5). Binnen de Comafin-formules bleef het beeld stabiel bij Aanhuis.nl en Woonspecialist.

IJzerwaren B2C

Bij de consumenten-ijzerwaren zette het herstel van vorig jaar voorzichtig door. Met zeven nieuwe leden per 1januari 2026 groeide Nicovij per saldo met twee vestigingen. Al geldt voor deze inkoopcombinatie nog steeds de bekende nuance: binnen Nicovij vallen zowel b2c- als b2b-activiteiten. De aantallen van Icono BVK, Lockmasters en SVIJ Randstad bleven stabiel. Enorm leverde één winkel in, terwijl Profnorm er juist één bij kreeg.

IJzerwaren B2B

In het professionele segment bleven de bewegingen vooral het gevolg van herstructurering en schaalvergroting. Zevij-Necomij zag het aantal aangesloten vestigingen dalen met elf. Ferney Group bleef per saldo stabiel, maar binnen de ledengroepen van deze inkoopcombinatie waren wel degelijk verschuivingen zichtbaar. Zo kromp het gezamenlijke netwerk van Grafton Netherlands (met onder andere Isero en Polvo) met vier vestigingen. Destil sloot drie locaties, terwijl Würth juist twee vestigingen toevoegde. Opvallend was het verdwijnen van Probin uit de ranglijst (–5). De meeste ondernemingen van deze voormalige Transferro-formule zochten vorig jaar al hun heil bij GBI. Die formule staat dit jaar voor het eerst in onze lijst met 26 vestigingen.

Destil (lid van Zevij-Necomij en incl Dexis (6), Wiek de Laat (1) Kroon (12) en BTN/Van Ommeren (8))

Bouwmaterialen­ en houthandel

In de bouwmaterialen- en houthandel zette de schaalvergroting onverminderd door. BMN Bouwmaterialen verstevigde zijn positie verder en telt voortaan de distributiecentra mee, vandaar de groei van elf locaties vestigingen naar 122. Daartegenover stond krimp bij 4Plus (–3) en Bouwcenter (–2).

BMN Bouwmaterialen (onderdeel van BME en lid van Ferney)

(Veris Bouwmaterialen, ook lid van Transferro)

De netwerken van PontMeyer, Jongeneel, Bouwmaat en IGM Molenhoek bleven stabiel. BouwPartner leverde vier vestigingen in, terwijl Stiho en Sakol hun netwerken ongewijzigd hielden.

Eigen

opgaven

De gepresenteerde aantallen betreffen de vestigingen in Nederland. Het zijn eigen opgaven van de organisaties, onze redactie heeft ze slechts ‘globaal getoetst’. Let op: sommige aantallen bevatten doublures. Zo zijn de aantallen van Zevij-Necomij inclusief Destil, GBI, Bouwmaat en voormalig Transferro-leden. Die van Ferney inclusief BMN, BMN IJzerwaren, Polvo, Isero, de TABS-formules PontMeyer en Jongeneel en Toolstation. En die van Nicovij inclusief Enorm, Profnorm en Lockmasters.

Business Update

Bouwgroothandel

Benieuwd naar de dwarsverbanden in de bouwmaterialenhandel, houthandel en ijzerwarenhandel?

Naar de trends, de sleutelfunctionarissen, de kerngegevens, de marktcijfers en achtergrondverhalen?

Check dan de Business Update Bouwgroothandel Zie www.mixpro.nl/update

“Van

een

strakke,

overzichtelijke winkel word ik niet gelukkig”

De winkel van Jaak van Wijck in Breda is allesbehalve strak en overzichtelijk. Eigenaar Jorg Huizinga koestert het authentieke karakter van het winkelpand en bouwt daar al jaren bewust op voort. Met een diep en breed assortiment, vakkennis en een slimme combinatie van winkel en webshop vormt juist die eigenheid de kracht.

“Onze winkel stamt uit 1938 en heeft unieke fases meegemaakt”, zegt Jorg Huizinga (53). “Nu vinden bezoekers deze leuk en antiek, maar er is ook een periode met plannen geweest om deze te moderniseren. Achteraf bezien is dat gelukkig niet gebeurd. Onze winkel vormt, samen met onze webshop en slotenservice, onze marketing. In al die jaren zijn er natuurlijk wel aanpassingen in de winkel geweest, zo hebben we bijvoorbeeld vroeger ook lelijke vitrines gehad met daarin messen en gereedschap. Maar bij de aanpassingen die we doen, proberen we altijd het authentieke karakter te behouden.”

De winkel in Breda is inderdaad uniek. De etalage heeft altijd een creatief en opvallend thema, waarbij het zicht naar binnen beperkt is. Eenmaal binnen doe je een stap terug in de tijd. Het knusse gevoel wordt versterkt door de vele klanten die binnen staan, waarbij iedereen geduldig wacht om een oplossing voor zijn of haar probleem te krijgen. Die oplossing ligt niet altijd in het zicht, want achter en naast het voorste winkelgedeelte volgen nog meerdere ruimtes met specifieke assortimenten. “Dat winkelgedeelte vooraan was vroeger een slagerij, helemaal achteraan was het slachthuis. Kijk, de haken zitten nog aan het plafond”, laat Huizinga trots zien. Dankzij een aantal doorgangen is er nu één logisch geheel van gemaakt, waar ook klanten mogen lopen. “Vaak nemen wij ze mee hoor, want meestal kunnen ze zelf toch niet vinden wat ze zoeken”, zegt hij lachend.

Liefde voor ijzerwaren en gereedschappen

Sinds 2003 is Huizinga de eigenaar van deze authentieke winkel. Als kleinzoon van Jaak van Wijck kwam hij al vanaf zijn veertiende in de winkel, waar hij meewerkte. Eerst op zaterdagen en in schoolvakanties, vanaf 1997 werd dat dagelijks. Na zijn opleiding detailhandelsverkoper maakte hij een uitstapje in de logistieke branche. “Tijdens mijn militaire dienstplicht heb ik mijn Nima-A behaald en mijn vakdiploma behaalde ik later, in de avonduren. Maar de liefde voor ijzerwaren en gereedschappen heeft er altijd ingezeten. Daarop heb ik bij mijn oom en tante een balletje opgegooid om hier te komen werken en de winkel over te nemen. We spraken af dat de winkel in fases overgedragen zou worden. Zo wisten we de einddatum al en hadden we allebei de tijd om daarnaar toe te werken. Zie het als een trechter, waarbij de werkzaamheden in vier jaar meer bij mij zouden komen te liggen. Dat was soms wel een lastige balans, maar het is gelukt.”

In de winkelruimtes is ieder hoekje en gaatje benut. Kasten zijn rijkelijk gevuld met assortiment, terwijl erboven vaak grotere of langere producten te vinden zijn. “Ik streef ernaar om zoveel mogelijk uit voorraad te leveren en aan de vraag van de klant te voldoen. In de afgelopen jaren is het assortiment alleen maar uitgebreid”, legt Huizinga uit. Op de vraag waar die extra producten gebleven zijn laat hij een bakje zien, met daarin een houten scheiding. “Kijk, zo passen twee verschillende producten in dezelfde ruimte.”

In al die jaren heeft hij de nodige veranderingen in het assortiment meegemaakt. “Vroeger kwamen klanten binnen met een slot zonder sleutel. Die maakten we weer werkend met een blinde sleutel, maar dat lijkt nu een ambacht dat niet vaak meer

gebeurt. Het werk doorrekenen kan ook eigenlijk niet, maar ik vind het hobbymatig te leuk en als mijn collega’s meekijken, dan zorgen we dat deze kennis in huis blijft.” Hij vervolgt: “Of neem het elektrisch handgereedschap, daarvan hebben we nu nog één merk dat bovendien prijsrust heeft.” Huizinga geeft aan dat het actief bezig zijn met het assortiment voor hem een leuke uitdaging is. “Wanneer ik mogelijkheden zie, dan nemen we een product erbij. Ik saneer niks. De producten die minder hard lopen, schuiven we naar achteren. Dat kost geen geld, alleen maar ruimte.”

In straatje passen

Voor inspiratie bij nieuwe producten zijn klantvragen leidend. “Dat moeten vragen zijn die meerdere keren terugkomen én in ons straatje moeten passen. Zo hebben we de laatste tijd veel vraag naar schoenpoets en veters, maar ook naar inktcartridges. Dat past minder goed in ons assortiment. Of neem elektra, dat

hebben we heel lang niet gehad. Maar de winkel die verderop zat had het vaak niet. Daardoor kwam bij ons meer vraag, waarop we het opgenomen hebben.” Daarnaast haalt hij inspiratie uit het bezoeken van beurzen, zoals de Eisenwarenmesse in Keulen. “En vertegenwoordigers, die kwamen hier soms iedere dag. Door online is dat veel minder geworden.”

Achteraan in de winkel is de houtafdeling, daarmee begon hij zo’n acht jaar geleden. “De pakhuizen had ik al, daarvan had ik de huur opgezegd. Naast hout zijn we ook begonnen met houtbewerking, dat was iets dat ik in onze winkel miste. Van het merk Narex hebben we het complete assortiment opgenomen, dat bieden we trouwens ook online aan. Het geeft de klant een gevoel van ambacht dat afstraalt op de rest van ons assortiment.”

Webshop zorgt voor een dertiende maand

Met zo’n diep en breed assortiment vormt de webshop voor Huizinga een logische en welkome aanvulling op de winkel. De afgelopen jaren is er bewust meer aandacht gegaan naar het online aanbod, ook omdat de fysieke winkel veel nicheproducten op voorraad heeft. “Online vind je bovendien een heel andere afzetmarkt”, zegt Huizinga. “Met internet gaat de handel nog verder veranderen dan dat ‘ie al veranderd is. Er is nu een generatie die steeds vanzelfsprekender via internet zoekt en bestelt. Dat levert ons niet alleen bestellingen van buiten de regio op, maar ook opvallend veel orders uit Breda zelf.” De webshop bouwde hij grotendeels zelf, vaak ’s nachts. “Die producten moest ik toch zelf doen, dus ben ik gewoon gaan bouwen. En ja, natuurlijk vragen klanten soms of we een product wel hebben als het niet online staat. Maar dan kunnen ze ons ook gewoon bellen. Veel mensen kennen onze winkel al.” Juist voor unieke artikelen, zoals bijvoorbeeld de Engelse boutjes waarom de winkel bekend-

staat, werkt die combinatie goed. Inmiddels draait de webshop zo’n zeven jaar en levert deze financieel een mooie bijdrage: Huizinga zegt er een dertiende maand uit te halen. Het inpakken en verzenden gebeurt vaak op rustige momenten in de winkel, waardoor online en offline elkaar versterken in plaats van in de weg zitten.

Buurtfunctie vervullen

De vijf medewerkers in de winkel hebben dan ook heel verschillende functies. Met hun enorme schat aan productkennis –waarbij gevoel en maatvoering volgens Huizinga heel belangrijk zijn – zijn het waardevolle adviseurs, terwijl een PostNL-pakketpunt voor traffic zorgt. “Al meer dan tien jaar inmiddels”, legt Huizinga uit. “Tijdens de bouwcrisis wilden we meer traffic krijgen. Je moet ook niet vergeten dat we een buurtfunctie hebben. Bovendien ben je redelijk kort met een klant bezig, maar de pakketten mogen niet in de weg gaan liggen. Naast de werkzaamheden voor de webshop kunnen we op deze manier de rustigere momenten in de winkel opvangen. Want die vijf medewerkers hebben we ook nodig om onze winkel open te houden en te laten draaien.”

Over die buurtfunctie gesproken, Breda is een grote stad met veel omliggende dorpen. De winkel ligt ten zuiden van het centrum. “Het zuiden van Breda is welgesteld, terwijl bouwmarkten vooral in het noorden van de stad gevestigd zijn. Zij verwijzen vaak door naar onze winkel.” Volgens Huizinga is vanwege hun assortiment het achterland dat ze bedienen heel groot. “Daarnaast hebben we veel creativiteit in huis om problemen op te lossen of oplossingen te verzinnen. Mensen steken daar zelf steeds minder tijd in, terwijl ze meer tijd daarvoor hebben. Want vaak werken ze nog maar drie of vier dagen per week.”

Het zegt veel over zijn arbeidsethos, waarbij hij zelf aangeeft moeilijk stil te kunnen zitten. Het gesprek vindt op zijn verzoek staand plaats, waarbij hij ogen en oren openhoudt voor zaken die passeren. “Dit is de manier hoe ik tussen mijn klanten sta. Ik ben hier zes dagen in de week, de winkel is van 9 tot 18 uur open. Zelf ben ik hier al om 8 uur in de ochtend. Ik zou niet anders willen of kunnen. Ik haal er veel voldoening uit om iemand met iets kleins te helpen. Om mensen gelukkig te maken. Ik zou kunnen stoppen, het pand en de voorraad zijn van mij, maar dat wil ik niet.” Hij vervolgt: “Nadenken over de toekomst? Dat doe ik niet. Over twaalf jaar bestaat de winkel 100 jaar, pas dan ga ik daarover nadenken. Onze kinderen zijn 13, 15 en 17 jaar en daarmee nog te jong om na te denken over een eventuele overname. Dat zal ook niet vanzelf gaan, maar gaat wel goedkomen door hard te werken. Tegenwoordig heeft de jeugd niet meer het arbeidsethos van vroeger. Maar voor onze kinderen ben ik in ieder geval genoeg thuis geweest, zodat zij het op termijn wellicht aantrekkelijk vinden.”

VOOR ELKE KLUS EEN HOUTLIJM

Bison

Wood Max

✓ Hout op alle materialen

✓ Watervast

✓ Niet bruisend

✓ Di-isocyanaatvrij

Bison

Konstruktielijm

✓ Hout op alle materialen

✓ Watervast

Bison Houtlijm

✓ Hout op hout

Hiiper marktmonitor januari 2026

Marktcijfers over DHZ, tuincentra en woonwinkels

Hiiper analyseert realtime bankmutaties van vele duizenden consumenten en destilleert daar heel relevante klant- en aankoopdata uit. In deze editie checken ze de gemiddelde bestedingen bij Nederlandse bouwmarktketens en nemen ze de woonwinkels als kanaal onder de loep.

Om een compleet overzicht van consumentenbestedingen in de DHZ-retail en bouwgroothandel te bieden, deelt data & insightsbureau Hiiper in MIX periodiek de consumenten-penetratiecijfers van doe-het-zelf, tuincentra en woonwinkels, gemiddelde bestedingen voor de top 5 retailers en deze keer een deepdive op de verdeling van doordeweekse- en weekend uitgaven in elke branche.

Landelijke penetratiecijfers periode 1-2026

Doe-het-zelf*

25% van de Nederlandse huishoudens heeft minimaal 1 transactie binnen de Doe Het Zelf sector gedaan in periode 1.

Ten opzichte van de laatste periode van vorig jaar is dit een daling van 7%, echter lopen de bezoekersaantallen wel gelijk met die van vorig jaar dezelfde periode en noteren we een index van 100.

Tuincentra

Tuincentra worden bezocht door iets minder dan 13% van de Nederlandse huishoudens in P1. Natuurlijk is dit fors lager dan de laatste weken van eind 2025, echter de cijfers liggen wel een stuk hoger dan dezelfde periode vorig jaar. Een 7% stijging in bezoekende huishoudens in P1 2026 ten opzichte van P1 2025.

Top 5 transactiewaarde

DHZ-Retailers

Hornbach weet wederom meer euro’s per transactie van haar klanten binnen te krijgen. Ook Hubo ziet haar gemiddelde aanslag onder particulier Nederland met 14% hoger uitvallen. Karwei, Gamma en Praxis zien allen de waarde per transactie met 3% tot 6% teruglopen ten opzichte van vorig jaar

Uitgaven in Woonwinkels per inkomensgroep

In deze editie van Hiiper cijfers, gaan we dieper in op de woonwinkel-branche. Al meerdere periodes zien we teruglopende bezoekersaantallen binnen de branche, zo ook in P1 van dit jaar.

De uitgaven per bezoekend huishouden loopt ook terug, en loopt harder terug bij de hogere-inkomensgroepen. Waar huishoudens met lage inkomens relatief gelijk blijven qua uitgaven in de branche (index 101) zien we dat de hogere inkomens hard teruglopen. Deze groepen geven ten opzichte van de eerste periode van vorig jaar respectievelijk 9% en 12% minder uit in de branche.

Woonwinkels**

Tot slot de ontwikkeling binnen woonwinkels. We zien een lichte stijging in bezoekende huishoudens ten opzichte van de laatste periode in 2025. Echter, ten opzichte van vorig jaar moeten we wel een daling van ruim 8% van de bezoekende huishoudens noteren.

* Hiiper kijkt naar consumentenbestedingen. Bestedingen van zakelijke/professionele klanten, vallen daar niet onder.

** Meegenomen formules zijn o.a. Kwantum, Leen Bakker, Ikea, Woonexpress.

Doe-het-zelf

Tuincentra Woonwinkels penetratiecijfers periode 3 ‘24

Tuincentra Woonwinkels

Transactiewaarde Top 5 DHZ retailers

1. Hornbach

2. Karwei

3. Gamma

4. Praxis

5. Hubo

Landelijke penetratiecijfers periode 1’26 Uitgaven

Van kop koffie tot 100% overdracht

Home Made By werd onderdeel van Comafin-groep

Eind vorig jaar bracht Erwin van de Belt zijn Home Made By-groep onder bij de Comafin-groep. “De specialismes van onze beide groepen vullen elkaar heel mooi aan en onze continuiteit is nu gewaarborgd”, zegt hij. “Voor mij was meteen duidelijk: als Home Made By met een groep zou samengaan, kon dat alleen Comafin zijn.”

“Het begint allemaal met een goede kop koffie, hè?” zegt Hugo Eijkelkamp van Comafin. “We waren natuurlijk geen vreemden voor elkaar in de branche. We kenden elkaar natuurlijk al wel.

Zonder echt de diepte in te zijn gegaan.” Die diepte kwam er alsnog en mondde uit in een beslissing met grote betekenis voor de woonretail: de aandelen van Home Made By zijn voor 100% overgegaan naar de Comafin-groep. Niet als ‘aansluiting’ om diensten af te nemen, maar als volwaardige overname/inbreng. Een beweging die volgens Van de Belt en Eijkelkamp vooral één doel heeft: meer groeikracht en ontwikkelkracht voor zelfstandige winkeliers in een markt die sneller verandert dan ooit.

“Het onderbrengen van Home Made By binnen de Comafin-groep is niet vanuit de consolidatie gedaan,” benadrukt Van de Belt. “Het

is echt vanuit het geloof in de noodzaak van samenwerken. Maar vooral ook om verder te kunnen groeien met elkaar. Met name om onze winkels te kunnen laten groeien.

“We zien van alles gebeuren in de branche”

Comafin nam het initiatief. Al ruim twee jaar geleden benaderde Eijkelkamp Van de Belt met een uitnodiging om eens met elkaar te praten. Eijkelkamps boodschap was toen: “Joh, we zien van alles gebeuren in de branche. We vinden het interessant om eens met elkaar om tafel te gaan. Hoe kijken jullie naar zaken? Wat zien wij? En wie weet kunnen we elkaar daarin vinden?’ Dat is het eerste telefoontje naar Erwin geweest.”

“Heb je daar wel eens over nagedacht?”

Toen de partijen daadwerkelijk samen aan tafel zaten, legde Comafin al meteen een gevoelig thema op tafel: opvolging en toekomst. “Toen zijn we met Erwin in gesprek gegaan,” zegt Eijkelkamp. “En hebben we daadwerkelijk ook de vraag gesteld: ‘joh, heb je wel eens nagedacht over een toekomst samen?’ Ja, die kwam meteen in gesprek één op tafel.”

Voor Van de Belt kwam die vraag onverwacht. “Daarover nagedacht hadden we gewoon niet. Heel eerlijk,” zegt hij. “Voor onze winkels zijn we hier iedere dag heer mee bezig maar voor mijzelf had ik daar nog niet echt over nagedacht.”

Hij geeft toe dat het hem overviel, maar ook dat er meteen iets

‘klopte’. “Laat ik zo zeggen dat ik de Comafin-groep altijd als een zeer respectabel concurrent heb gezien. Dat er veel innovatie, veel ontwikkeling in de organisatie zat. Zij doen ook dingen heel veel goed. Heel anders dan wij. Maar ook heel goed.” En dan volgt een zin die later bepalend blijkt. “Voor mij ook wel van: ja. Als we zoiets zouden willen, dan is er ook maar één partij. Dan is het ook echt wel Comafin. Dat was voor mij geen vraagteken.”

De eerste meeting plantte een zaadje. De maanden erna kwam er tijd om dat zaadje te laten groeien. Niet in boardrooms, maar — veelzeggend — op het strand. “Maanden later op het strand in Zandvoort zijn we met onze voetjes in het zand eens verder gaan praten,” vertelt Van de Belt. “Dan tast je het verder af en dan merk je eigenlijk dat je over heel veel dingen hetzelfde denkt. De strategie, hoe kijken we naar het belang van zelfstandige retail in Nederland?

Wat zie je daar als kansen, maar ook als bedreigingen?”

Spel is complexer geworden

Waarom nu? Waarom deze stap? In het gesprek keren dezelfde begrippen steeds terug: complexiteit, schaal, ontwikkelkracht, online marketing en ontzorging. “Het spelletje op de winkelvloer is gewoon steeds complexer en intensiever geworden,” zegt Eijkelkamp. “En het vraagt van onze organisaties steeds meer en meer. De energie die je daarin moet steken, de kennis die je aan boord moet hebben, wordt steeds omvangrijker. En dan heb je steeds meer schaalgrootte nodig om dat te kunnen bijbenen.” Die schaal is volgens Comafin niet zomaar ‘grootte om groot te zijn’. Het gaat om het kunnen organiseren van specialistische disciplines en die vervolgens betaalbaar houden voor een netwerk van zelfstandige ondernemers. “We hebben daar afgelopen jaren heel duidelijk het beleid op gevoerd bij Comafin,” zegt Eijkelkamp. “Sinds drie jaar hebben we alle externe diensten op gebied van online marketing en ondernemers-ondersteuning in eigen huis gehaald. Oftewel, we hebben allemaal eigen specialisten aan het werk. Ons eigen marketingbureau, dat gespecialiseerd is in onze branche.” Dat scheelt in kwaliteit en permanente aandacht, aldus Eijkelkamp. En in betaalbaarheid voor ondernemers. Voorwaarde om dat allemaal zelf te kunnen doen, is voldoende volume. “Om dat naar de toekomst toe nog beter te kunnen faciliteren, zullen wij moeten groeien in inkoop,” aldus Eijkelkamp. En zo kwam hij dus bij Home Made By terecht.

Puzzelstukjes die passen

Bij overnames en integraties als deze is de reflex vaak: overlap eruit, kosten omlaag, efficiëntie omhoog. Maar zowel Van de Belt als Eijkelkamp benadrukken dat dat hier niet de drijfveer was. Eijkelkamp: “Het inbrengen van Home Made By in de Comafin-groep is niet vanuit de consolidatie gedaan. Het is echt vanuit het geloof in de noodzaak van samenwerken. Maar vooral ook om verder te kunnen groeien met elkaar. En met name het allerbelangrijkste om onze winkels te kunnen laten groeien.”

Dat ‘groeien’ zit niet alleen in aantallen winkels, maar vooral in de manier waarop je winkels sterker maakt: meer traffic, betere conversie, hogere besteding, nieuwe productgroepen, betere adviesprocessen en een strakker georganiseerde backoffice.

Opvallend is de ontdekking die ze tijdens de gesprekken deden: de twee organisaties lijken op elkaar, maar zijn anders georganiseerd en vullen elkaar juist aan.

“We zijn in principe dezelfde soort bedrijven,” zegt Van de Belt, “maar we zijn wel heel erg anders georganiseerd.” En Eijkelkamp vult aan: “Toen kwamen we er ook achter dat we qua organisaties ook weinig overlappende functies hadden. Dat we heel veel specialisten aan het werk hebben, maar vooral in verschillende deelgebieden. Dat is mooi.”

De puzzel die ze samen leggen, raakt ook aan de ‘inside-out’ en ‘outside-in’ benadering: de ene organisatie sterker in marketing en vraagcreatie, de andere sterker in creatie en inhoud.

Passie als voorwaarde: “ziel en zaligheid”

Een opvallende laag in het gesprek is de nadruk op cultuur en betrokkenheid. Niet alleen professionalisering en systemen, maar ook: mensen die er echt voor gáán. “Dit werk doe je ook vanuit passie,” zegt Eijkelkamp. “Omdat je het gewoon ontzettend leuk vindt om te doen. En ik denk dat als je dat bij de andere kant helemaal niet voelt, dan wordt zo’n samenwerking ook gewoon heel moeilijk.”

De 5 zekerheden voor zorgeloos voorraadbeheer

Bij Stock&Trade zijn we expert in het opkopen van overtollige voorraden. We hebben daarbij een bijzondere liefde voor merkproducten. Vooral in de bouwgroothandel en DHZ-retail kennen we ons vak.

Waarom met ons samenwerken?

We zijn discreet, recht door zee en werken helder en snel. Als vaste partner profiteert u automatisch van onze 5 zekerheden. Hierdoor voorkomt u magazijnruimte met incourante voorraden en zorgen wij dat uw voorraad altijd in topvorm is.

Stock & Trade koopt alle overtollige voorraden op 1

Experts die weten wat uw voorraad waard is 2

Ook profiteren als vaste partner?

Neem dan contact op!

Heldere orderafhandeling en korte routering 4

Wij verkopen uw producten buiten het reguliere kanaal 3 Snelle betaling 5

We take care of your inactive stock

Van de Belt herkent dat. “Ziel en zaligheid was bijna een voorwaarde,” zegt hij. “Je ziet het ook in de winkelstraat. Daar waar ondernemerschap zit, daar gebeuren echt mooie dingen met winkels.”

Wat verandert er voor winkels?

Deze samenvoeging roept de vraag op: blijft de identiteit van de formules behouden? En hoe kijken de Home Made By-ondernemers naar de samenvoeging? Eijkelkamp: “We gaan echt niet als een olifant door een porseleinkast heen. We zullen rustig kijken waar we met elkaar nog zaken kunnen verbeteren of aanvullen.”

Van de Belt ziet hetzelfde belang. “Onze ondernemers zien dat er steeds meer gedaan moet worden. En ze zijn blij dat de organisatie gezond en ambitieus is en blijft ontwikkelen. En dat de continuïteit nu gewaarborgd is.”

Die continuïteit van de Home Made By-organisatie is meer dan een financieel vinkje. Het gaat over ontwikkelkracht, over mensen, over kennis, over specialismen. Eijkelkamp noemt bijvoorbeeld dat de organisatie met veel specialistische rollen werkt. “Als je ook naar ons totale bedrijf kijkt, dan maken er gewoon 45 mensen vanuit allerlei specialismen deel van uit.”

Intussen ‘gewoon’ franchise

Qua formule-benadering waren er altijd verschillen tussen Comafin en Homenadeby. De ene vrij strak in de concepten, de ander haast allergisch voor de term ‘franchise’. Van de Belt zegt het zelf met enige ironie: “Wij wilden met Home Made By gewoon nooit een franchise-organisatie zijn.” Maar vervolgens komt de

nuancering en eigenlijk ook de erkenning dat de intensieve samenwerking intussen heel veel op franchise lijkt. “Wat Home Made By doet, is gewoon vol-franchise”, zegt Van de Belt. Eijkelkamp werkt in Comafin al lang met strakkere franchise-formules en bezweert dat dit geen probleem hoeft te zijn zolang de ondernemer centraal staat. “Wij hebben nooit het beleid gehad om een concurrent te zijn van onze franchisenemers. Het model is juist heel mooi opgezet met een franchiseraad die door de leden wordt gekozen… en samen maken wij het beleid.”

Leveranciers: harmonisatie en kanaalbelang

Wat betekent de stap voor leveranciers? Het woord dat valt is “harmonisatie”. Eijkelkamp: “We zullen altijd op zoek gaan naar harmonisatie, hè. Zo heet dat mooi. Condities zullen we gelijktrekken. En dan gaan we natuurlijk niet voor de hoogste prijs.”

Met andere woorden: de gecombineerde schaal geeft onderhandelingskracht en maakt condities beter. Tegelijk zegt Eijkelkamp dat fabrikanten het bredere belang zien. “We merken ook bij de fabrikanten dat ze eigenlijk wel heel erg blij zijn met deze samenwerking. Omdat zij ook zien dat we samen de krachten bundelen om formules door te ontwikkelen. En dat vinden ze belangrijk, voor het voortbestaan van dit retail-kanaal.

In het gesprek valt ook een bredere marktanalyse: het aantal winkelpunten zal niet per se groeien. Maar de winkels die er zijn, kunnen wel belangrijker worden. “Het aantal winkelpunten in de markt neemt de komende jaren niet toe. Daar zijn we ook van overtuigd,” zegt Eijkelkamp. “Wat wél onze ambitie is, is dat de winkelpunten in onze groepen verder blijven groeien.”

De propositie: advies, 3D, maatwerk en ontzorging

Waar zit dan de groei? Niet per se in meer klanten, maar in hogere besteding en completere projecten. Eijkelkamp schetst dat consumenten steeds meer totaaloplossingen zoeken. “Goede inrichtingsplannen maken, daar begint het mee. Vaak in 3D. Meerdere productgroepen toevoegen. Om uiteindelijk ervoor te zorgen dat de consument vooral gemak ervaart. Want dat is wat onze winkels doen. Ook met de ontzorging van de montage erbij.” Hij zet de situatie scherp neer: “Als je een huis bouwt, komt er zo verschrikkelijk veel op je af. En hoe fijn is het dan dat je een partij hebt die alles voor vloer, wand en raam regelt.” Dat is ook precies waar het decoratieve kanaal zich kan onderscheiden: vroeg in het proces aan tafel komen, niet alleen ‘spullen’ leveren, maar het plan, de coördinatie en de uitvoering organiseren. “Dan zeg je als consument: ‘hier heb jij de sleutel, regel maar.’”

Belangrijk: die ontzorging vraagt capaciteit. Niet alleen in de winkel, maar ook een netwerk van uitvoerders eromheen. “Ik denk dat wij samen een leger van ten minste duizend vakmensen aan onze organisatie hebben gebonden,” zegt Van de Belt, doelend op de bredere oep van schilders, stoffeerders, monteurs en andere specialisten.

herkenbaar anders, bewust anders

In het gesprek lopen we de formules langs. De ene formule zet zwaarder in op merkbouw, de andere op specialisme. Het uitgangspunt: uniformiteit is geen doel op zich. Juist diversiteit maakt het netwerk logisch in de winkelstraat.

Eijkelkamp: “Je ziet dat Thuisin wat krachtiger is op alles wat met wand te maken heeft. Dus verf en luxe wandbekleding.” Over Aanhuis: “Aanhuis is bij ons de club met de landelijke reclame, maar ook met de hoogste adoptiegraad met nieuwe producten.”

En over de Woonspecialist: “Die zijn op dit moment vooral sterk

Waar zit Home Made By? Volgens Eijkelkamp is de formule opvallend ‘monobrand’ in vergelijking met de andere formules, die ‘meer multibrand’ zijn. “Het Home Made By-merk is echt heel groot.” Van de Belt: “Home Made By is ook geen private label, het is ons eigen A-merk. Dat is waar we het meest trots op zijn.”

En tegelijk: “Feitelijk doen alle formules ongeveer hetzelfde, maar het wordt toch allemaal op een andere manier ingekleurd,” zegt Van de Belt. “Iedere formule heeft toch weer zijn eigen strategie, waardoor er in de winkelstraat wel logica is. Je ervaart gewoon geen van die winkels hetzelfde. En dat moet ook.”

Daarnaast is Comafin ook in België actief geworden. “We hebben daar nu bijna twintig winkels onder contract,” zegt Eijkelkamp. Maar ondanks groei in Nederland en België is ‘oud op oud’-groei het allerbelangrijkste. Dus bestaande winkels die beter gaan presteren.”

De kern van de deal: “chef-kok” en “brigade”

Comafin heeft groeiambitie, in Nederland en daarbuiten. “Kijk, wij als Comafin hebben wel de ambitie om verder te blijven groeien,” zegt Eijkelkamp. “En dat doen we natuurlijk in Nederland om alle witte vlekken te voorzien van een juiste Comafin-winkel die ook gebruik kan maken van de krachten en kunde van de formule op marketinggebied en winkel-opbouw en andere zaken. En nu we Home Made By aan boord hebben, willen we die formule ook graag landelijk uitbreiden.”

Home Made By noemde zichzelf lang ‘een beweging’ van ‘beste restaurantjes’. Van die fijne tentjes die goed aansluiten op de lokale klandizie, waar iedereen uit de buurt zich thuis voelt, met een eigen signatuur, ook al werken ze aan de achterkant misschien wel landelijk samen. En in de context van die metafoor was Van de Belt als creatief brein misschien jarenlang de ‘chef-kok’ die in de keuken stond, en nu aansluit bij een grotere ‘brigade’ die ook uitvoering en opschaling mogelijk maakt. Eijkelkamp herkent dat. Van de Belt ook: “Het is ook fijn om in een gedisciplineerde en gesmeerde machine terecht te komen waar dat soort dingen gewoon allemaal heel goed staan. Een hele professionele organisatie ook.”

Het mooiste bewijs zit volgens Van de Belt niet in structuurdiagrammen, maar in wat er gebeurt als teams elkaar ontmoeten. Hij noemt een gezamenlijk diner waarbij mensen van beide organisaties door elkaar heen aan tafel zaten. “Er werd vreselijk veel gelachen. Er werd gezongen op een gegeven moment. Er was zo’n goede sfeer. Mij gaf dat kippenvel.”

Als je met één QR-code al je doelgroepen wilt bereiken

Van klassieke barcode naar

QR Code powered by GS1

Na meer dan vijftig jaar trouwe dienst maakt de vertrouwde GS1 barcode (EAN) vanaf 2027 plaats voor een nieuwe, veelzijdige opvolger: de QR Code powered by GS1. De overgang markeert een belangrijke stap in de verdere digitalisering van de retailketen. De nieuwe code combineert kassafunctionaliteit met rijke productinformatie voor verschillende gebruikers. Retailers en fabrikanten krijgen hiermee een toekomstbestendige standaard in handen die zowel operationele als commerciële voordelen biedt.

Meer informatie, meer verplichtingen

De QR-code van GS1 is ontwikkeld op verzoek van grote internationale bedrijven zoals Albert Heijn, Metro en Alibaba. “Zij willen enerzijds de consument snel en eenvoudig meer informatie en beleving bieden. Een tweede belangrijke reden is de wettelijke verplichting om straks meer informatie over een product beschikbaar te stellen, zoals voor het Digital Product Passport. “Met één scan heeft de consument toegang tot alles wat hij wil weten, van herkomst en duurzaamheid tot gebruiksaanwijzingen en inspiratie,” zegt Marco van der Lee, sectormanager doehetzelf, tuin en dier bij GS1 Nederland. “Onze QR-code verbindt fysieke productverpakkingen met verschillende soorten digitale informatie. Dat helpt retailers én fabrikanten om voorbereid te zijn op de toekomst.”

De alles in één code

De klassieke barcode kan slechts één ding: het artikel identificeren. Voor aanvullende informatie zoals herkomst, duurzaamheid, batchgegevens, handleidingen en demonstratievideo’s zijn fabrikanten de afgelopen jaren vaak hun toevlucht gaan zoeken tot extra QR-codes. Met de QR Code powered by GS1 kun je veel meer dan met een reguliere QR-code. Hij bevat zowel de bekende artikelidentificatie als een dynamische link naar aanvullende data. Fabrikanten en retailers kunnen die informatie zelf beheren en dagelijks actualiseren. Daarmee ontstaat één uniforme, internationale standaard voor zowel de kassa, logistiek, verkoop als marketing en productcommunicatie. Van der Lee: “Je hoeft dus je verpakking niet meer vol te zetten met verschillende codes.”

Vanaf 2027 scanbaar aan de kassa

“We zijn al geruime tijd in gesprek met fabrikanten en retailorganisaties. We hebben commitment om eind 2027 klaar te zijn voor het werken met de nieuwe QR-code. Dat houdt voor de retail onder meer in dat de POS- en zelfscanners die alleen de barcode kunnen scannen vanaf 2027 zijn vervangen door fotoscanners. Intergamma, Maxeda, Bauhaus Nederland, Bouwmaat, Hubo België en Kluswijs hebben deze toezegging al gedaan omdat ze volop kansen zien en we nodigen anderen ook uit om deze kansen te pakken. De QR-code wordt wereldwijd geïmplementeerd.”

Fabrikanten ook al aan de slag

Ook met fabrikanten zijn al concrete afspraken gemaakt. Zo hebben onder meer AkzoNobel, Deli Home, Eltra verlichting, PPG en Pokon Evergreen toegezegd vanaf 2027 de nieuwe QR-code op hun verpakkingen te gebruiken. “Om de introductie soepel te laten verlopen, worden de verpakkingen stapsgewijs aangepast. Dat betekent dat ze zowel de barcode als de nieuwe QR-code naast elkaar gebruiken, zodat fabrikanten en retail vertrouwen in de nieuwe standaard krijgen. Uiteindelijk gaan we volledig over naar de QR Code powered by GS1.”

Ervaring opdoen

Ondanks dat nog niet alle POS- en zelfscanners de nieuwe QR-code kunnen scannen, kun je er al wel mee aan de slag. Pokon Evergreen gebruikt de QR Code powered by GS1 al sinds 2025 op de verpakkingen van zijn Home Defense-producten. Door het scannen van de QR-code komen consumenten direct op een productpagina met informatie zoals gebruiksaanwijzingen en

instructievideo’s. Dit sluit volgens de producent niet alleen beter aan bij de manier waarop consumenten tegenwoordig informatie zoeken, het helpt de fabrikant ook bij het voldoen aan (toekomstige) wet- en regelgeving.

Stap voor stap naar de nieuwe standaard

GS1 adviseert bedrijven om de overstap niet in één keer te doen, maar gefaseerd. Begin bijvoorbeeld met één product of productgroep. Hierdoor kunnen retailers en fabrikanten leren hoe consumenten reageren, welke informatie waardevol is en hoe interne processen optimaal kunnen worden ingericht.

De overgang naar de QR Code powered by GS1 markeert een belangrijke moderniseringsslag voor de sector. De code is klaar voor toekomstige regelgevingen, biedt meerwaarde voor consumenten en opent nieuwe commerciële deuren voor retailers en merken.

Dus als je met één QR-code al je doelgroepen wilt bereiken, dan is het tijd voor de QR Code powered by GS1.

GS1 Nederland, Amstelveen, (020)511 38 20, marco.vanderlee@gs1.nl, www.gs1.nl/qrcode

Scan mij

Marco van der Lee, sectormanager doehetzelf, tuin en dier bij GS1 Nederland

Aquaplan maakt waterdichte afwerking eenvoudig met vier nieuwe oplossingen

Aquaplan versterkt zijn positie in het DHZ-kanaal met producten voor vochtproblemen, dakbedekking en woningisolatie die professionele kwaliteit combineren met eenvoudig gebruik. Voor retailers betekent dat een overzichtelijk en goed uitlegbaar assortiment, geschikt voor een brede doelgroep aan klussers.

STRONGER. TO LAST LONGER.

Recent introduceerde het merk, onderdeel van de Canadese IKO Group, vier nieuwe producten voor vochtbestrijding en dakbedekkingen. Deze oplossingen zijn ontwikkeld als gebruiksvriendelijk alternatief voor complexere toepassingen met EPDM of bitumen en sluiten daarmee goed aan op de vraag naar laagdrempelige producten in het schap. “We willen dat iedere consument de mogelijkheid heeft om zijn huis te verbeteren”, zegt Peggy Boeykens, commercieel verantwoordelijke bij Aquaplan.

Roof Coat Liquid Membrane

Een vloeibaar product waarmee het dak van garages, tuinhuisjes, carports of zelfs een fietsenstalling in één laag waterdicht is. Dat is de nieuwe Aquaplan Roof Coat Liquid Membrane, een unieke combinatie van dakbedekking en vochtbestrijding. Zoals de

naam al aangeeft, is het membraam vloeibaar, waardoor je het product rechtstreeks aanbrengt op alle gebruikelijke materialen, zoals (OSB-)hout, beton, kunststof en metaal. Bij naden in het hout maak je gebruik van Roof Coat Seam Tape, voor de kiem in de zijkanten is Roof Coat Polyester Fleece verkrijgbaar. “Hierna lijkt het een verfklus”, zegt Boeykens. “Door de Roof Coat Liquid Membrane te verdelen over het dak krijg je een mooie, strakke dakafdekking van professionele kwaliteit. En heb je onverhoopt toch een probleem? Dan kun je gerust een nieuwe laag aanbrengen.” De Liquid Membrane is verkrijgbaar in de herkenbare blauwe bus van 5 liter.

• Eén elastische laag Geen speciale gereedschappen nodig

• Scheuren eenvoudig te herstellen

• Bewezen levensduur van 10 jaar

Roof Repair Transparent Mastic

Voor het afkitten en verder waterdicht maken is een betrouwbare waterdichte kit noodzakelijk. Maar vaak is die alleen verkrijgbaar in het zwart. “Terwijl we steeds meer verschillende soorten bouwmaterialen zien, waarbij een zwarte kitafwerking esthetisch niet mooi is”, ziet Boeykens. “Vandaar dat we Aquaplan Roof Repair Transparent Mastic introduceren. Deze transparante kit past vrijwel overal bij, zodat de waterdichte afwerking zo onopvallend mogelijk wordt. Met als bijkomend voordeel dat deze Transparent Mastic ook hecht bij vochtige ondergronden.

Daarmee is deze zeer geschikt voor buitengebruik, want de kit is bruikbaar voor onder andere dakgoten en waterafvoeren, maar ook voor dakkoepels en schoorstenen. En zelfs dakpannen zijn hiermee te herstellen.

• Blijvend transparant UV- en weersbestendig

• Ook bij vochtige ondergronden

Rain Protect Mineral Finish

Een buitenmuur op een eenvoudige manier een landelijk karakter geven, waarbij deze tegelijkertijd waterafstotend én dampdoorlatend wordt. Maak kennis met Rain Protect Mineral Finish van Aquaplan. Deze beschermt de gevel en is geschikt om te verwerken op baksteen, natuursteen en andere minerale ondergronden. De Rain Protect Mineral Finish wordt aangebracht met een grove bijbehorende kaleiborstel (blokkwast), zodat een authentieke afwerking ontstaat.

• Beschermt de gevel

• Waterafstotend en dampdoorlatend

• Ready-to-Mix

Surface Protect Stone Sealer

Nog meer bescherming komt van de Aquaplan Surface Protect Stone Sealer. Deze beschermende matte coating is speciaal ontwikkeld voor alle poreuze en niet-poreuze stenen oppervlakken, zoals keramische tegels, klinkers, beton en natuursteen. Het beschermt tegen vlekken en voorkomt de beruchte groene aanslag, waarbij het de mooie kleur teruggeeft aan de stenen.

Aanbrengen is eenvoudig met bijvoorbeeld een verfroller, maar verwijder hierbij eerst wel de eventuele atmosferische aanslag met de zelfreiniger. Deze zelfreiniger is op enzymen gebaseerd, waardoor vuil als het ware wordt opgegeten. Hiermee is een hogedrukreiniger dus niet meer nodig om stenen vrij van groene aanslag te krijgen.

• Bescherming tegen vlekken

• Doet kleur herleven

• Voorkomt groene aanslag

Vanaf nu beschikbaar

De nieuwe producten worden in België en Nederland geproduceerd en zijn vanaf nu beschikbaar. “Alle nieuwe producten staan in de productbrochure, waarin het complete Aquaplan assortiment te vinden is”, zegt Boeykens, die aangeeft dat deze steeds

Nieuw: IKO flextherm voor consumenten

Naast deze vier innovaties introduceert Aquaplan IKO flextherm in een nieuwe verpakking voor consumenten. Deze ecologische variant voor PIR-platen zijn gemaakt van houtvezel met verschillende diktes. Ze houden warmte goed vast, bieden optimale geluidsisolatie en uiteraard zijn ze vochtregulerend, waarbij ze het vocht vasthouden en vrijgeven. Bijkomend pluspunt is dat ze dimensiestabiel zijn, wat wil zeggen dat ze niet inkrimpen en uitzetten. Tenslotte zijn ze bewerkt voor brandveiligheid. “De IKO flextherm platen zijn ideaal om te gebruiken bij voorzet- en scheidingswanden en tussen kepers op zolders, waarbij ze veel vriendelijker en eenvoudiger zijn te monteren”, legt Boeykens uit. “Deze populaire houtvezelisolatie heeft namelijk een gladde en een ruwe kant, waardoor veel minder stof vrijkomt. Het gevolg is minder jeuk en irritatie, waardoor het veel aangenamer is om mee te werken.” Boeykens voorziet met IKO flextherm voor consumenten een duidelijke verpakking waarbij de zes symbolen heldere uitleg geven. Die uitleg is ook te vinden in een consumentenflyer, waarmee meer informatie wordt gegeven op de winkelvloer.

aangepast wordt. Speciaal voor Aquaplan Rain Protect Mineral Finish is een maquette beschikbaar om op een promostand het product extra in de kijker te zetten in de winkel. Overigens wordt de communicatie standaard in vier talen opgesteld, inclusief een Engelse productnaam en met behoud van de herkenbare Aquaplan look and feel. “Online wordt het steeds eenvoudiger om andere landen te bereiken, waardoor marktgrenzen vervagen. Zo kunnen meerdere markten efficiënter bediend worden, met een duidelijke verschuiving richting Engels.”

Aquaplan, +31 (0) 16 846 81 46, www.aquaplan.com, info@aquaplan.com Scan mij

‘Een bijzonder handige winkel!’ staat er boven de entree van De Lange in Vleuten. Een zaak die in alles vertrouwen uitstraalt, de medewerkers voorop. Frank Balvers loopt de zaak binnen en richt zich tot een medewerker achter de balie: “Zaterdag heb ik hier plaatjes mdf gehaald. Ik heb er nog twee nodig.”

De medewerker haalt een bak met voorbeeldstalen mdf onder de toonbank vandaan en gaat samen met Frank op zoek naar de juiste variant en dikte. Als de keuze gemaakt is, zegt de medewerker dat de platen om twee uur klaarstaan en loopt naar achter om de platen op de gewenste maat te gaan zagen. Nu heeft Frank wel even tijd voor het MIX-team. “Thuis hebben we van de berging een speelkamer gemaakt. De speelkamer grenst aan de keuken. De deur ertussen draaide de keuken in en dat wilden we niet, dus die hebben we weggehaald. Nu hebben we een roldeur aan de kant van de speelkamer. Het kozijn van de oude deur wil ik wegwerken en daar zijn die mdf-platen voor.” Hij woont in De Meern, wat niet ver van Vleuten is. Toch rijdt hij op weg naar hier andere bouwmarkten voorbij. Waarom? “Als ik ga klussen, kom ik vaker en graag hier. Bij de grote bouwmarkten werken ze wel hard, maar weten ze minder dan hier.” Hij pakt er zijn mobieltje bij om te laten zien welk kozijn weggewerkt moet worden en hoe mooi de speelkamer is geworden. Het gesprek kabbelt nog even prettig voort. Als Frank zegt dat hij weer door moet, zegt een andere medewerker dat volgens haar het zagen al gedaan is. Ze heeft gelijk, een minuut later liggen de mdf-platen bij de balie.

Klusser Frank Balvers

Locatie De Lange Vleuten

Tijdstip Woensdag rond het middaguur

Auteur Edwin Timmers Fotograaf Marjolein Ansink

‘Als ik ga klussen, kom ik vaker en graag hier’

One-stop-shop-merk

voor verlichting en smarthome

Ledvance plaatst vernieuwd merk Osram op voetstuk

Voor Ledvance, sinds 2016 de exclusieve verlichtingslicentiepartner van het merk Osram, staat 2026 in het teken van een rebranding van het ruim 110 jaar bestaande verlichtingsmerk. Het vernieuwde Osram moet uitgroeien tot een onestopshop voor consumenten: van lichtbronnen en armaturen tot smarthome-oplossingen. “We introduceren één heldere merkidentiteit voor al deze producten”, zegt Ronald Moeskops, Marketing Manager van Ledvance.

De afgelopen tien jaar investeerde Ledvance volop in armaturen en slimme verlichtingsoplossingen. Die kwamen op de markt onder de namen Osram en Ledvance, waarbij Osram in de bouwmarkt vooral bekend bleef als merk voor lichtbronnen. Met de rebranding kiest Ledvance nu bewust voor één sterk consumentenmerk op de winkelvloer.

Actueel en breed assortiment

De ontwikkeling van nieuwe producten werd en wordt over de volle breedte van het assortiment voortgezet. Zo introduceerde Ledvance in 2024 een compleet assortiment decoratieve armaturen naast het al bestaande technisch-functionele aanbod

armaturen voor binnen- en buitenverlichting. “Bij de nieuwe armaturen focussen we op design, materiaal en trends. Zo maken we voor onze nieuwe Floodlight armaturen gebruik van duurzaam gerecycled aluminium.”

Daarnaast werkt Ledvance steeds vaker samen met Europese partners en ontwerpers bij de ontwikkeling van nieuwe collecties. “De Decor Corolle-collectie is daar een goed voorbeeld van. Dit zijn decoratieve, maar tijdloze armaturen die goed aansluiten bij de woontrends en de wensen van de consument”, zegt Moeskops.

Het assortiment decoratieve lichtbronnen is de afgelopen jaren ook uitgebreid, met als bekend voorbeeld de Vintage 1906-collectie. “Deze retrolijn is erg populair. We breiden die collectie continu uit en blijven dat ook de komende jaren doen. Het is een belangrijk onderdeel van ons totale lichtbronnenassortiment.”

Steeds energiezuiniger

Lichtbronnen blijven voor Ledvance de belangrijkste pijler. “In de retail is inmiddels alles omgezet naar LED. Van ledbuizen tot kleine, zuinige en dimbare modellen, zoals A-label lichtbronnen met 210 lumen per Watt. Die ontwikkeling naar steeds hogere efficiëntie zetten we onverminderd voort.”

Die efficiëntie heeft ook voordelen voor armaturen. “In 2025 hebben we veel nieuwe Osram-armaturen met E27- en GU10-fitting geïntroduceerd. Die zijn gewoon te bedienen met een schakelaar of dimmer. Plaats je er een slimme lichtbron in, dan maak je van een standaard armatuur eenvoudig een slimme armatuur. Dat is aantrekkelijk voor consumenten én makkelijk uit te leggen op de winkelvloer.”

Slim koppelen via Matter

Ledvance startte zo’n 13 jaar geleden met de ontwikkeling van slimme verlichting. Moeskops: “In die periode hebben we met verschillende protocollen gewerkt, zoals zigbee, bluetooth en wifi. In 2024 hebben we, naast zigbee, voor de overkoepelende Matter-standaard gekozen. Daarmee kunnen onze slimme lichtbronnen probleemloos samenwerken met andere smarthomesystemen.”

Consumenten kunnen hierdoor de slimme lichtbronnen bedienen via apps en slimme schakelaars. “Deze lichtbronnen kunnen ook eenvoudig gekoppeld worden met andere smart-toepassingen, zoals outdoorsystemen, camera’s, rookmelders en de deurbel. Met één systeem en één app maak je zo het hele huis slim. Dat maakt het verhaal in de winkel overzichtelijk en aantrekkelijk.”

Smart+ Home Electronics

De slimme producten zijn ondergebracht in Osram Smart+ Home Electronics. Moeskops: “Voor dit ‘beyond lighting’-concept hebben we een apart POS-eiland ontwikkeld voor plaatsing bij DHZ- winkels. Daarop presenteren we ons aanbod op een overzichtelijke en heldere manier, zodat consumenten zelf al veel informatie in het schap kunnen vinden over de smart-producten. Net zoals we dat in onze schap- en andere presentaties voor de lichtbronnen en armaturen ook al doen.”

De rebranding naar Osram, gekoppeld aan de prominentere zichtbaarheid in de bouwmarkten, moet zorgen voor nog meer samenhang tussen de verschillende productgroepen; (slimme) lichtbronnen, (slimme) armaturen en smart-home electronics.

Veel contact met markt

Ledvance neemt van 1 tot en met 5 maart deel aan de beurs Lichtwoche Sauerland 2026 in Arnsberg, waar de rebranding ook aandacht zal krijgen. “We laten daar onze nieuwe producten in hernieuwde Osram-merkidentiteit zien. Ons complete assortiment is te zien in de showroom van ons Europese hoofdkantoor in Garching, vlakbij München. Daar presenteren we, verdeeld over een sfeervolle ruimte van 500 vierkante meter, onze lichtbronnen, armaturen en Smart+ home-oplossingen. In die showroom, maar ook op de beurzen, zoeken we actief de dialoog met retailers en inkopers. Zij kennen de markt en weten wat er speelt. Die input nemen we mee in onze verdere ontwikkeling.”

Tarieven aan de kassa: Waarom jouw boormachine ineens geopolitiek is

De tarievenoorlog is terug. En dit keer is hij steviger, grilliger en persoonlijker. Waar we dachten dat de rust enigszins was teruggekeerd, gooit Washington weer olie op het vuur. Of beter gezegd: een heffing van tien procent. Met uitzicht op vijfentwintig.

Ook Nederland staat op de lijst. Dat is geen abstract geopolitiek spelletje meer. Dat raakt gewoon jouw schap.

Vergeet ook de valutamarkt niet. De handelsspanningen drukken op de dollar en zorgen voor extra volatiliteit. Dat maakt import duurder én onvoorspelbaar. Ingewikkelde wisselkoersen zijn geen luxeprobleem voor multinationals. Ze zijn directe inputkosten voor iedereen die producten uit het buitenland haalt.

de VS zitten opnieuw in een preventieve handelsoorlog, met weinig voorspelbaarheid en veel politieke lading. Bedrijven kunnen er weinig mee plannen. En laat plannen nu net zijn wat ondernemers nodig hebben.

Voor ondernemers klinkt dat misschien als politiek theater ver weg. Maar schijn bedriegt. Wanneer grote spelers als de VS en de EU de handelsrelatie opnieuw op zijn kop zetten, krijgt iedereen daar de effecten van te voelen. Tarieven zijn geen abstract cijfer. Het zijn kostenposten op je inkoopfactuur of op de spullen die je in de schappen legt.

De kern van het probleem is dat er geen handelservaring meer is die zekerheid biedt. Wat vorig jaar nog een tijdelijke wapenstilstand was, is nu weer een echte oorlogsdreiging. De nieuwste stap van de VS benadrukt dat tarieven steeds meer worden ingezet als politiek drukmiddel. Geen logica van markten, maar frontliniepolitiek.

Wat betekent dat concreet voor jou als retailondernemer in de doe-het-zelfbranche? Denk eerst aan je leveranciers. Veel bouwmaterialen, gereedschap of accessoires komen, direct of indirect, via internationale ketens naar Nederland. Als daar ‘plakkerige’ tarieven op komen, moet iemand die kosten dragen. In het slechtste geval ben jij dat. Je marge slinkt, of je moet prijzen verhogen in een markt waarin de prijsdruk groot is.

En dan is er nog de onzekerheid zelf. Ondernemers hebben een hekel aan onzekerheid. Je plant inkoop, je plant voorraad, je plant groei. Maar als je niet weet welk tarief er morgen geldt, plan je al helemaal niets. Dat leidt tot conservatisme: minder investeren, meer cash in de la, en minder innovatie. In een branche waarin snelheid en service onderscheidend zijn, is dat een serieus risico.

Toch zit er ook een positieve kant aan: deze tarievendiscussie kan Europa wakker schudden. Europees beleid focust steeds meer op het versterken van interne vraag en concurrentiekracht. Als de euro sterker wordt of meer regionale productie aantrekkelijker, kan dat op termijn juist kansen bieden voor lokale ondernemers en leveranciers.

Maar vandaag is het vooral een wake-up call. De trans-Atlantische relatie zit in zwaar weer, en jij als ondernemer moet daar niet pas op reageren als de tarieven al op je factuur staan. Kijk kritisch naar je leveringsketens, denk na over alternatieve inkooplanden en overleg met branchegenoten over gezamenlijke risico’s. In tijden van geopolitieke turbulentie komt jouw veerkracht niet uit beleid, maar uit daadkracht.

De tarievenoorlog wordt niet morgen opgelost. De verwachting is vooral meer volatiliteit en minder vertrouwen. De vraag is niet of dit gevolgen heeft voor jouw winkel. De vraag is wie er het beste mee omgaat. En wie zich laat verrassen door de volgende tweet.

Dirk Mulder, sectorbanker ING

Parel Pure Power brengt rust, rendement en relevantie in het schoonmaakschap

Met Parel Pure Power introduceert PearlPaint Group een nieuw reinigingsmiddelenmerk dat nadrukkelijk inspeelt op de wensen van de hedendaagse consument én de behoeften van de dhz-retailer. Effectief schoonmaken, met zo min mogelijk belasting voor mens en milieu, tegen een prijs die concurrerend blijft. Geen breed en onoverzichtelijk assortiment, maar een slim, compact schapconcept dat rendement oplevert en onderscheid creëert.

PearlPaint Group is een Nederlands merkenhuis met achttien merken in verf, coatings, technische vloeistoffen en reiniging. Bekende namen als Avis Professional, Trae Lyx, Koopmans en Bleko hebben hun sporen ruimschoots verdiend in de professionele markt. Met Parel Pure Power zet de groep bewust een stap richting de consument. Volgens Esther Roelfsema, marketingdirecteur bij PearlPaint Group is dat een logische volgende fase. “Wij staan bekend als verfproducent en als leverancier van technische vloeistoffen en reinigers voor professionals. Met dit merk richten we ons primair op de consument. Tegelijkertijd bouwen we voort op alles wat we al weten over formulering, effectiviteit en betrouwbaarheid.”

Duurzaam én effectief

De schoonmaakcategorie kent al jaren een spanningsveld. Producten zijn óf zeer effectief, maar belastend voor gebruiker en omgeving, óf milieuvriendelijk, maar minder effectief.

En precies daar zag Roelfsema ruimte voor verbetering. “Wij geloven niet in die tegenstelling,” stelt zij. “Het is niet het een of het ander. De consument wil een product dat goed werkt en tegelijkertijd rekening houdt met het milieu. In onze eigen laboratoria in Nederland hebben we daarom gezocht naar formules waarin die twee samenkomen.” Die ontwikkeling vindt plaats in Enschede, waar PearlPaint Group technische vloeistoffen en reinigingsmiddelen formuleert en produceert. “Alles gebeurt in eigen huis. Dat geeft controle over kwaliteit, beschikbaarheid en innovatie. Vanuit ons distributiecentrum in Lelystad leveren we dagelijks aan klanten in heel Nederland en daarbuiten.”

Slim en compact assortiment

Parel Pure Power bestaat uit 32 producten voor huis en tuin, verdeeld over zes categorieën als keuken, sanitair, huishouden, vloer, tuin & terras en klus. Opvallend is wat er niet in zit. Geen

allesreiniger, geen schoonmaakazijn en geen lange rijen varianten van hetzelfde product. “We hebben heel bewust gekozen voor één product per toepassing,” zegt Roelfsema. “Geen drie keukenreinigers, maar één product per toepassing dat meerdere taken aankan. Dat zorgt voor rust in het schap en overzicht voor de consument. Voor de retailer betekent het minder meters, minder voorraad en toch een compleet verhaal met interessante verkoopkansen.”

Parel Pure Power is een modern consumentenmerk met milieubewuste reinigingsproducten die effectiviteit combineren met een helder eco-systeem. Het assortiment bestaat uit 32 producten in zes categorieën en past volledig binnen één schapmeter. Voor retailers betekent dit rust in het schap, minder voorraadcomplexiteit en een aantrekkelijk verdienmodel.

Bij de ontwikkeling van Parel Pure Power zijn zowel retailers als eindgebruikers betrokken. De boodschap was helder: houd het onderscheidend, overzichtelijk en rendabel. Het resultaat is een assortiment dat past op een beperkte schapruimte en tegelijkertijd breed toepasbaar is. Bijvoorbeeld een keukenreiniger waarmee je ook kastjes schoonmaakt of een glas- en kozijnreiniger die ook perfect geschikt is voor het reinigen van inductiekookplaten.

Prijsbewust zonder concessies

Een belangrijk uitgangspunt bij Parel Pure Power is prijs. Duurzaam schoonmaken mag geen luxeproduct zijn, zegt Roelfsema stellig. “Een kleine groep consumenten wil altijd het meest duurzame en is bereid daar extra voor te betalen. Maar de meerderheid wil vooral een goed product voor een normale prijs. Daarom zitten wij qua prijsniveau op hetzelfde niveau als niet-duurzame varianten. Soms zelfs iets lager, omdat het een nieuw merk is.”

Dat prijsniveau gaat niet ten koste van de marge. Integendeel. Door eigen productie, compacte lijnen en slimme formuleringen biedt Parel Pure Power volgens PearlPaint Group aantrekkelijke marges voor de retailer.

Heldere eco-claim

Een term als eco is breed en vaak onduidelijk. Parel Pure Power kiest daarom voor maximale transparantie. “Op de verpakking en de website leggen we helder uit wat wel en niet in de producten zit”, zegt brand manager Konrad Hakkaart. “Geen chloor, geen peroxiden, geen parabenen. We hebben een systeem ontwikkeld waarin we de producten op acht punten beoordelen. Welke schadelijke ingrediënten zitten er wel of niet in? Zo krijgt ieder product zijn eigen eco-ranking. Deze staat op de verpakking en wordt op elke productpagina verder toegelicht.” Toch is niet ieder product volledig ecologisch. En dat wordt ook niet verhuld, legt Roelfsema uit. “Omdat een effectieve groene aanslagverwijderaar biociden bevat, mag deze niet als ‘eco’ of milieuvriendelijk worden gepresenteerd. Dat zeggen we er eerlijk bij. Zo kan de consument bewust kiezen en het product verantwoord gebruiken.”

Eén aanspreekpunt, volledige ondersteuning

Voor de dhz-retailer biedt Parel Pure Power meer dan alleen een slimme en doordachte productlijn. PearlPaint Group levert namelijk een compleet schapconcept, inclusief indeling, activatie en instore materialen. Er is een groot accountmanagersteam beschikbaar en één vast aanspreekpunt voor het hele assortiment. “Wij willen het onze partners zo makkelijk mogelijk maken,” zegt Roelfsema. “Eén leverancier, één verhaal, één contactpersoon.” Hakkaart vult aan dat dealers worden ondersteund met gerichte marketing, die steeds slimmer wordt ingezet – en dan vooral online. “Regiogebonden waar dat kan, afgestemd op specifieke winkels. Niet op de massa, maar efficiënt en doelgericht.”

Bij de distributie ligt de focus nadrukkelijk op fysieke winkels.

“E-commerce speelt zeker een rol en wordt ook steeds belangrijker, vaak in combinatie met de onlinekanalen van fysieke winkels, maar dit soort producten worden op dit moment vooral gekocht tijdens het winkelen zelf,” zegt hij. “Het gaat vaak om een klus of een probleem dat je wilt oplossen. Het verschilt per consument en per moment, maar de fysieke winkel speelt bij dit type producten nog altijd een belangrijke rol. Daarom geloven wij sterk in zichtbaarheid en ondersteuning op de winkelvloer.”

Parel Pure Power is vorig jaar geïntroduceerd en inmiddels dagelijks leverbaar. Het merk is stevig verankerd in het dhz-kanaal en bij de bouwmarkten. Met campagnes, tv-sponsoring in verbouwingsprogramma’s, social media en instore promotie groeit de bekendheid snel. “We bouwen stap voor stap,” aldus Roelfsema. “We bieden per toepassing één product. Net zo effectief, maar dan beter. Voor de consument én voor de retailer.”

PearlPaint Group, Lelystad, (0320) 28 53 53, info@pearlpaintgroup.com, www.pearlpaintgroup.com

Scan mij

Waarom en hoe Intergamma werk maakt van duurzaamheid

Als we niets doen, hebben we 100% garantie op falen

Jurre Mulder is Chief Digital Officer van Intergamma en in die rol verantwoordelijk voor technologie, data en e-commerce. Op het GS1-congres eind 2025 sprak hij over kansen in duurzaamheid, de rol van de QR-code in die ambitie en over drukte op de kermis en een upgrade voor de hele sector.

Allereerst besprak Mulder het onderwerp ‘kosten’ op het GS1-podium: “Een van de belangrijkste uitdagingen in retail zijn continu doorstijgende kosten. En zeker ook loonkosten. Die bedragen bij een gemiddelde retailer al snel tussen de 12 en 18% van de omzet. Dan begrijp je wel dat als de lonen tientallen procenten stijgen, dat enorme uitdagingen geeft in je verdienmodel. En in onze markt kun je de prijzen niet zomaar verhogen. Want onze klanten in België en Nederland zijn enorm prijsbewust. Nog meer dan in andere Europese landen. En dan is het ook nog ‘enorm druk op de kermis’, want er zijn heel veel aanbieders, online marktplaatsen, online specialisten en zelfs supermarkten die ons soort producten gaan verkopen. Dus ook de aanbodkant is enorm in ontwikkeling. Dat zorgt dat je lang niet al je kostenstijgingen kunt doorbere-

kenen. En daarom is het heel belangrijk dat je je hele operatie ongelofelijk efficiënt organiseert.”

Aanhaken op de markt

Dus er is veel dynamiek in de markt, volgens Mulder. “En dan hebben we het vaak over technologie, over data, standaarden, nieuwe proposities en andere producten. Maar de echte uitdaging zit natuurlijk in de snelheid van verandering in de maatschappij, op al die verschillende gebieden, die is enorm. En hoe zorg je nou dat je als organisatie nog aanhaakt op de jongere generatie?

Neem alleen al het thema verduurzaming. Toen we vorige zomer in het directieteam bezig waren met de strategie, kwamen we op de volgende stelling. We hebben geen garantie op succes als we aan deze route beginnen. Maar als we niks doen, dan hebben we 100% garantie op falen. Daarom kiezen we ervoor om met volle overtuiging vooruit te gaan en de kansen te grijpen.”

“Heel belangrijk dat je je hele operatie ongelofelijk efficiënt organiseert”

Duurzaamheid als kern

Duurzaamheid noemt Mulder als kern van de doe-het-zelf-business. “Verduurzaming speelt een grote rol in het verbeteren en onderhouden van je huis en je tuin. En dan gaat het vooral over de producten die we verkopen. Uiteraard verduurzamen we onze logistieke centra en onze bouwmarkten, dat is de zogeheten duurzaamheids-scope 1. We stelden ons daar ten doel om onze CO2 uitstoot voor 2030 met 50% te reduceren, maar hebben eind 2024 al 72% reductie gerealiseerd. Hartstikke mooie prestatie, maar … het leeuwendeel van onze uitstoot zit niet in onze winkels en in onze operatie, maar in de producten die we verkopen. Net als andere retailers. En zo gezien, is die 72% besparing maar 3% van het totaal.”

Van klus naar kans

“Die 97%, de producten die we verkopen, daar zijn we nu mee bezig. En als je kijkt naar die uitdagingen, het meenemen van klanten, collega’s en leveranciers dan gaan we steeds meer bewegen van klus naar kans”, legt Mulder uit. “Als je van een hoekwoning het dak isoleert, kun je daar bijvoorbeeld € 500 per jaar mee besparen. En als je dat doet met alle hoekwoningen van Nederland, die hoekwoningen, bespaar je tot 600.000 ton CO2 Dat

zijn 130.000 auto’s die het hele jaar door rijden. En dan heb je het alleen nog maar over de daken van hoekwoningen. Kun je nagaan als je dit vergroot naar appartementen en alle andere huizen in Nederland en België. Daar ligt voor ons dus een enorme kans.”

Verhuur in plaats van ‘waste’

Bij Intergamma zien ze allerlei kansen. Mulder: “Kijk naar verduurzaming in ons businessmodel. Neem een boormachine, die wordt door de gemiddelde consument echt maar zes tot zeven keer gebruikt, in zijn hele levensduur. Dat is eigenlijk complete ‘waste’ van die producten. Daarom gaan we sterk inzetten op een verhuurpropositie. En daar groeien we met meer dan 15%, in een goed verdienmodel. Zo zie je dat het businessmodel en de verduurzaming heel mooi samen kunnen gaan.”

“Niet wachten op de consument”

Maar hoe zit het dan met de consumenten, met de klanten? Hoe zwaar tilt die aan duurzaamheid? Dat meet Intergamma al heel lang en het bedrijf ziet daar een stijgende lijn, zo vertelt Mulder. “Zo’n 60% van de klanten neemt duurzaamheidskenmerken mee in de inspiratie-oriëntatie fase, als ze beginnen met de klus. Maar bij de kassa verandert het. Daar is het nog maar 20%. En hoewel die lijnen steeds meer bij elkaar komen, is er nog een enorme afstand om te overbruggen. Dat betekent ook dat we als Intergamma niet kunnen wachten op die klant, of op wetgeving. En dat willen we ook, dus zullen we zélf koers moeten houden en blijven we daar ook bewust een kartrekkersrol innemen.”

Technologie en transparantie

En dan komt de technologie om de hoek kijken. Want hoe kun je nou met technologie en datastandaarden een slag maken, meer transparantie creëren en meer informatie ontsluiten? Om de klant te helpen bij de klus en bij zijn verduurzaming? Mulder: “Bij de verfklus zetten we op onze kleurstaaltjes tegenwoordig een

QR-code. Want de klant vraagt zich af of het nou wel de juiste kleur is, welke verfgereedschappen hij nodig heeft en of hij die kwast anger kan gebruiken dan één schilderbeurt? Of welke hoeveelheid hij nodig heeft? Als hij die QR-code scant, komt hij in onze zogeheten onestopshop voor verf waar wij al die vragen beantwoorden. Zulke onestopshops hebben we ook voor raamdecoratie en isolatie en andere productgroepen. En we zien dat het werkt. We zien dat de tevredenheid van klanten stijgt.”

“Hoe haak je als organisatie nog aan op de jongere generatie?”

QR-code

werkt twee kanten op

De QR-code werkt volgens Mulder niet alleen aan de verkoopkant, maar ook aan de andere kant van de keten van Gamma en Karwei. “Eind 2027 is het de bedoeling dat de QR-code de oude bekende streepjescode vervangt. Met de kopgroep van doe-het-zelfretailers in Europa bepalen we in een code of conduct samen met leveranciers onze doelstellingen en de standaarden die we willen hanteren. Want als je samen één set aan standaarden hebt, dan kun je echt versnellen op verduurzaming. Standaardisatie van data, is een van de ‘enablers’ van verduurzaming en het is enorme kans om informatie in te zetten om klanten te helpen met de klus. Om hen zekerheid te geven om een klus te kunnen doen.”

Onestopshop

Met de QR-code kun je dus voor alle partijen die in die keten werken makkelijker data en informatie ontsluiten? “Precies”, zegt Mulder. Maar die voordelen gelden natuurlijk voor meer dan alleen duurzaamheid. Want onze klant doet maar heel af en toe

een klus, dus die wil op allerlei vlakken geholpen worden. Daarom hebben wij die onestopshop geïnvesteerd om die hele digitale wereld te creëren. En de QR-code is daarin voor ons een heel mooi scharnierpunt om al die informatie die we hebben toegankelijk te maken voor de klant, maar ook voor de medewerkers.”

Online klantervaring doortrekken op vloer

Om dezelfde reden hebben we ook elektronische schaplabels geïntroduceerd. Om die digitale klantervaring, waar natuurlijk veel meer informatie in zit, naar de winkelvloer te brengen. Voor de klant. Maar ook voor de collega’s in de winkel. Die komen in de winkelomgeving via de QR-code ook veel makkelijker tot al die bruikbare informatie. En dan krijgt onze klant in de winkel dus dezelfde customer- journey-experience als hij digitaal heeft.”

Onder water personaliseren

Ook ‘onder water’ kan er veel gebeuren, legt Mulder uit. “Wij kunnen nu zien waar klanten op klikken en waar ze naar kijken. Dus stel dat ze nou elke keer kijken naar kwastonderhoud, dan is die informatie superbelangrijk. Dan gaan we die klant daarmee voeden, heel nauwgezet. En dan is een QR-code natuurlijk alleen maar een portaal. Want wat de klant na het scannen van de code te zien krijgt, kunnen wij bij wijze van spreken realtime veranderen.”

Voorsprong op supermarkten en Bol

Als voorbeeld van heel bruikbare informatie noemt Mulder de Gamma-video’s op YouTube. “Daarmee halen we in de markt een competitief voordeel op concurrenten. Spelers op die drukke kermis waar ik het eerder over had. Want met al die info zullen wij het veel beter doen dan een supermarkt of een online marktplaats als Bol of Coolblue. Zulke onlinespelers gaan allemaal voor volume en voor ‘single-product-chain’. Die werken niet aan de totale klus. Als daar complexiteit bijkomt, is dat heel ingewikkeld

voor dat soort partijen. Het lukt hen bijvoorbeeld niet zo goed om blokhutten te verkopen, ons wel. Zij investeren daarom in bepaalde categorieën wel en in andere bewust niet. Terwijl wij dat hele spectrum voeren. Dat geven leveranciers ook terug. De bouwmarkt blijft een belangrijk afzetkanaal versus zulke marktplaatsen.”

“Onder

water zien we heel veel waarmee we kunnen personaliseren”

Upgrade voor de hele sector

Even terug naar de QR-code. Is er eigenlijk regelgeving dat je van de streepjescode naar QR-code moet? Mulder: “Nee, de regelgeving verplicht je straks een bepaalde set van data te ontsluiten en ook up-to-date te hebben. En de QR-code is eigenlijk alleen maar een ‘enabler’ die alle bedrijven die in het ecosysteem acteren te helpen in die datatransitie.” Daarom tekende Intergamma onlangs GS1’s Code of Conduct. “Omdat wij ons hard maken om eind 2027 de stap gemaakt te hebben. Om samen met onze toeleveranciers én samen met andere retailers als branche onderscheidend vermogen te kunnen ontwikkelen, ten opzichte van de aanbieders vanuit andere industrieën.”

Is die samenwerking met de toeleveranciers lastig? “Nou, op zich valt dat dus mee. Omdat we voor onze private labels natuurlijk intensief samenwerken. En dat merkfabrikanten zelf ook in beweging komen. In de praktijk gaat het wel tijd kosten, want we zijn natuurlijk een slow-moving-business. Dus je gaat een overgangssituatie zien van streepjescode naar QR-code, want al die producten wegwerken is ook niet bepaald duurzaam, hè?”

Kip Tape breidt assortiment hernieuwde Frogtape uit

‘Voor elk project de juiste tape’

De merkbelofte ‘altijd een scherpe lijn’ blijft, maar

Kip Tape breidt dit jaar het assortiment van Frogtape uit. De uitbreiding is onderdeel van een herpositionering van het merk, die vanaf het tweede kwartaal van dit jaar zijn weg naar de bouwmarkten en verfspeciaalzaken vindt. Voor het vernieuwde Frogtape is ook een nieuwe verpakkingslijn ontwikkeld.

Als onderdeel van het Amerikaanse moederbedrijf Shurtape profiteert Kip Tape van de continue ontwikkeling binnen de verschillende tapesoorten die door het moederbedrijf geproduceerd worden. “Binnen de talloze varianten die gemaakt worden, focussen wij ons op de schilderstapes. Daar zitten ook voor de Europese markt erg interessante tapes tussen. Tapes waarmee we onze positie in de bouwmarkt kunnen verbreden en verder

verbeteren”, zegt Barry Schoneveld, key accountmanager Benelux van Kip Tape.

Professionele kwaliteit

De groene en gele Frogtape die al jaren worden verkocht, hebben dankzij de PaintBlock-technologie naam gemaakt als betrouwbare schilderstapes op ruwe (groen) en gevoelige (geel) ondergronden. “Deze tapes hebben een poederlaag aan de zijkant, die verandert in een gel en zo naadloos afsluit. Het resultaat is altijd een scherpe lijn en daarmee leveren de tapes een professionele kwaliteit in het doe-het-zelfkanaal.”

Aan die tapes wordt een derde premium schilderstape met PaintBlock-technologie toegevoegd. Schoneveld: “Die presenteren we samen met de groene en gele variant onder de naam Signature Series en daarmee herpositioneren we Frogtape.”

De Signature Series bestaat uit de bekende groene Multi Surface, de gele Delicate Surface en de eveneens groene Advanced in een zwarte verpakking. “Dat is een speciaal behandelde Washitape die zeer scheurvast en flexibel is. Met een inzetduur van 28 dagen binnen en zeven dagen buiten is het een schilderstape van hoge kwaliteit.”

Alle Frogtape producten zijn FSC-gecertificeerd en ook allemaal voorzien van oplosmiddelvrije lijm.

Heldere en duurzame verpakking

Bij die herpositionering en assortimentsuitbreiding past een nieuwe en duurzame verpakkingslijn. De plastic doos waarin de Frogtapes nu verpakt zijn, maakt plaats voor een deels open hersluitbare kartonnen exemplaar. “Gemaakt van FSC-karton zodat de zijkanten van de tape wel goed beschermd worden. De poederlaag mag niet beschadigen, maar de consument moet wel eenvoudig de inhoud van de verpakking kunnen zien.”

Ook de communicatie op de verpakking wordt aangepast. “Via de QR-code op de verpakking is veel meer informatie beschikbaar, zodat we de informatie die we moeten geven ook op een duurzame manier kunnen toevoegen aan de verpakking.”

Prominent op de verpakking staat wel de inzetduur. “Die inzetduur binnen en buiten geven we in dagen weer en wordt met behulp van duidelijke symbolen op de verpakking getoond. De kleefkracht en scheurbestendigheid tonen we prominent op de displays en in de schappen.

Meer op de rol

Een andere wezenlijke verandering is de rollengte van de tape. Schoneveld: “Die is nu 41 meter, maar we introduceren met het vernieuwde Frogtape de Amerikaanse standaard van 55 meter. Dat is in de productie veel efficiënter, waardoor de prijs per meter daalt. Bovendien heeft de consument daarmee meer tape op een rol.”

De nieuwe verpakking biedt ook op de winkelvloer voordelen. “Zo nemen de kartonnen dozen minder schapruimte in en kunnen ze dankzij het Eurolog-ophangsysteem ook hangend worden gepresenteerd. Ook de multipacks die we introduceren zijn een interessante aanvulling voor de retail en consument.”

Kwaliteit die markt vraagt

Dat geldt ook voor twee andere nieuwe schilderstapes die onder het merk Frogtape worden geïntroduceerd. Schoneveld: “Twee producten zonder PaintBlock-technologie, maar wel met de kwaliteit waar steeds meer consumenten naar vragen. De Essential is een crêpe schilderstape en de GoldPlus is een washi schilderstape. We hebben onderzoek gedaan naar de consumenten die Frogtape kopen. De hoge kwaliteit is één van de redenen om met Frogtape te werken. Met Essential en GoldPlus bieden we daarom schilderstapes van professionele kwaliteit met een lange inzetduur.”

Ook deze tapes worden in een duurzame verpakking aangeboden. “Ze zitten in folie gemaakt van PETG, dat bestaat uit deels gerecyclede materialen. Een milieuvriendelijk alternatief van de pvc-folie. Op die verpakking worden ook weer alle benodigde specificaties overzichtelijk gepresenteerd.”

Kiezen in het schap

Voor een efficiënte presentatie op de winkelvloer zijn verschillende nieuwe POS-concepten ontwikkeld. Van kartonnen displays voor op de toonbank en overzichtelijke schappresentaties tot een eiland waarop het totale Frogtape-aanbod staat. Schoneveld: “In de schappresentaties en op de grote POS-materialen hebben we aparte ruimte gereserveerd voor duidelijke informatie en uitleg over de schilderstapes. Daarmee kan de consument zelf een weloverwogen keuze maken, want we hebben voor elk project de passende tape.”

Kip Tape, Bocholt (D), +49(0)287 123 466 0, info@kip-tape.com www.kip-tape.com Scan mij

Eenvoudige

Kan de bouwmarkt meer omzet halen uit de categorie horren?

De categorie horren, met producten als raamhorren, vliegengordijnen en deurhorren, staat vooral sterk in de belangstelling in aanloop naar de zomer en nazomer. Is dat terecht? Door klimaatverandering worden steekbeesten als muggen jaarrond een issue. Eigenlijk zijn horren geen seizoensproduct meer. Wat je daarom ook kunt opgooien: liggen er extra kansen om meer omzet te halen uit de categorie horren?

Themaverhalen kwamen voorheen tot stand op basis van een stelling, aangevuld met reacties uit de markt. Nu vliegen we dat anders aan: de introductie is gebaseerd op een interview met een deskundige, ditmaal retailstrateeg en -marketeer Paul Moers. Daaropvolgend reageren partijen uit de markt.

Veel consumenten weten niet precies welke afmetingen hun ramen of deuren hebben. Hoe kan een bouwmarkt hen daarin helpen op de winkelvloer?

Paul Moers: “Dat is inderdaad een groot struikelblok. De meest eenvoudige oplossing is natuurlijk inmeetservice aan huis, zoals Hubo dat al jaren heel goed doet. Dat kost geld, maar het werkt. Daarnaast zie ik kansen in technologie: denk aan AI-oplossingen waarbij een klant een foto van het kozijn uploadt en automatisch maatadvies krijgt. Ook online meetinstructies en hulptools kunnen veel onzekerheid wegnemen. Het belangrijkste is dat je de consument begeleidt, want zonder zekerheid koopt hij niet.”

Horren zijn traditioneel sterk seizoensgebonden. Zie je ook kansen buiten het voorjaar en de zomer?

“Absoluut. Door klimaatverandering worden winters zachter en insecten een jaarrond probleem. Ik maai tegenwoordig in december nog het gras en heb midden in de winter last van muggen. Dat betekent dat horren geen puur seizoensproduct meer zijn. Mijn advies: houd in de winter een beperkter assortiment zichtbaar en schaal richting voorjaar op. Haal ze niet helemaal weg. Leg ook uit wáárom ze er staan, bijvoorbeeld met signing over warmere winters en oprukkende insecten, zoals de tijgermug.”

Het horrenschap is vaak complex: verschillende types, toepassingen en montagewijzen. Hoe maak je dat overzichtelijker voor de consument?

“Informatie is hier de sleutel. Kijk naar IKEA: daar kun je jezelf voorbereiden, bijvoorbeeld op de keukenafdeling, maar ook in de winkel hulp krijgen om te checken of je het goed doet. Dat principe kun je prima toepassen in de bouwmarkt. Zet bijvoorbeeld

een interactief scherm neer waar klanten hun situatie invoeren. Maar het allerbelangrijkste blijft deskundig personeel. Iemand die uitlegt: dit kunt u niet zomaar meenemen, eerst moeten we weten wat uw situatie is. Dat voorkomt teleurstelling en retouren.”

Veel retailers worstelen met de kosten van personeel en service. Hoe kijk jij daar tegenaan?

“Ik word altijd een beetje chagrijnig van de uitspraak ‘winkelpersoneel mag niks kosten’. Dat is kortzichtig. Goed personeel is geen kostenpost, maar een investering. Als iemand echt verstand van zaken heeft, komt de klant terug en groeit de loyaliteit. Opleiding en specialisatie op de winkelvloer zijn cruciaal, zeker bij producten als horren, die technisch én maatgevoelig zijn.”

Welke rol kunnen services zoals montage, verhuur of samenwerking met externe specialisten spelen in de verkoop van horren?

“Een hele grote rol. Steeds meer mensen hebben simpelweg niet meer de vaardigheden of het gereedschap om dit soort klussen zelf te doen. Zeker bij hoger geplaatste ramen of complexe situaties is hulp gewenst. Je hoeft dat als bouwmarkt niet allemaal zelf te organiseren; samenwerken met externe monteurs of lokale dienstverleners werkt prima. Ook aanvullende services, zoals het huren van een steiger, maken het aanbod completer. Daarmee verlaag je de drempel om te kopen én onderscheid je je van pure prijsconcurrenten.”

Horren zijn functioneel, maar spelen esthetiek en woonbeleving ook een rol?

“Zeker. Functionaliteit staat op één, maar het esthetische aspect wordt steeds belangrijker, vooral in het midden- en hogere segment. Een hor moet passen bij de stijl en kleur van het huis. Ik heb zelf bewust gekozen voor een duurdere oplossing, omdat kleurverschil me zou blijven ergeren. Dat is precies waar de toegevoegde waarde zit. Horren zijn niet langer producten om insecten buiten te houden, maar onderdeel van het interieur en exterieur. Daar liggen enorme kansen voor bouwmarkten.”

Horren zijn niet alleen praktisch van aard –er wordt wel degelijk gelet op de visuele aspecten.

Esther Westing

CONTENT MARKETEER, DELI HOME

“Wij zien inderdaad dat het horrenseizoen de afgelopen jaren iets eerder begint. Tegelijkertijd blijft het in de kern een seizoensproduct. In de winter, wanneer consumenten hun ramen en deuren minder openen, neemt de urgentie duidelijk af en zien we een forse daling in de vraag. Dat beeld herkennen wij sterk. De uitdaging voor de bouwmarkt zit er dan ook niet zozeer in om horren volledig te “de-seizoeneriseren”, maar wel om het seizoen optimaal te benutten en drempels voor aankoop weg te nemen wanneer de behoefte er wél is.

Die drempels zitten vooral in onzekerheid: past het wel, meet ik het goed in en krijg ik het gemonteerd? Onze focus ligt daarom volledig op het vergemakkelijken van het keuze- en aankoopproces. Door in elke fase van de customer journey – zowel online als offline – de juiste informatie en hulpmiddelen te bieden, voorkomen we dat consumenten afhaken voordat ze tot aankoop overgaan. Voor maatwerkhorren bieden wij bijvoorbeeld een configurator die de consument stap voor stap begeleidt en automatisch tot een hor op exact de juiste maat komt. Dat geeft vertrouwen en voorkomt afhaken op het beslissende moment.

Aurelien Biren

PRODUCT MANAGER GARDEN, MAXEDA DIY GROUP

“Horren zijn al lang geen puur seizoensproduct meer bij ons in de bouwmarkt, maar een vast onderdeel van comfortabel en gezond wonen. Waar ze vroeger vooral in het voorjaar en de zomer populair waren, zorgen klimaatverandering en zachtere winters ervoor dat insecten zoals muggen en vliegen het hele jaar door aanwezig zijn. De behoefte aan goede horren is daardoor blijvend. Met een open raam genieten van frisse lucht zonder ongewenste gasten in huis is voor veel consumenten geen luxe meer, maar een vanzelfsprekendheid.

Toch blijkt de keuze voor de juiste hor in de praktijk vaak lastiger dan gedacht. Ramen en deuren verschillen in formaat, type en montagewijze, en veel consumenten weten niet precies welke

Daarnaast geloven wij sterk in kennis op de winkelvloer. Horren zijn geen impulsaankoop; goed advies maakt het verschil. Daarom ondersteunen wij retailers met e-learnings voor winkelpersoneel, zodat zij daadwerkelijk toegevoegde waarde kunnen bieden. Deskundig personeel verhoogt niet alleen de conversie, maar voorkomt ook verkeerde aankopen en retouren. Ook op het schap investeren we in duidelijke communicatie. Met gericht drukwerk en heldere uitleg helpen we consumenten sneller de juiste keuze te maken. Daarbij kijken we nadrukkelijk vooruit naar de rol van technologie. AI en rendering bieden nieuwe mogelijkheden om instructies nóg duidelijker te maken. Zo ontwikkelen wij momenteel gerenderde inmeet- en montagevideo’s, waarin visueel exact wordt getoond wat er gemeten moet worden en hoe een hor correct gemonteerd wordt.

Kortom: horren blijven seizoensgebonden, maar binnen dat seizoen liggen volop kansen. Door onzekerheden weg te nemen met slimme tools, goed getraind personeel en heldere communicatie kan de bouwmarkt meer omzet én meer tevreden klanten realiseren.”

afmetingen zij nodig hebben. Door slimme ondersteuning op de winkelvloer wordt deze onzekerheid weggenomen. Met interactieve schermen, een handige online rekentool en deskundige medewerkers krijgen onze klanten snel inzicht in welke oplossing het beste past bij hun situatie. Zo wordt kiezen eenvoudig en overzichtelijk.

Het brede assortiment horren – van raamhorren en deurhorren tot vliegengordijnen – biedt voor elke woning een passende oplossing. Door duidelijke uitleg en goede begeleiding verandert een complex schap in een prettige winkelervaring. Daarbij gaat het allang niet meer alleen om functionaliteit. Steeds vaker speelt ook uitstraling een belangrijke rol.”

Annelies Melis

MARKETING MANAGER, HORNBACH

De categorie horren biedt duidelijk nog extra kansen, ook buiten het traditionele zomerseizoen. Hornbach speelt hierop in door een kernassortiment het hele jaar beschikbaar te houden, flexibel seizoensassortiment in te zetten en maatwerk te bieden, zowel online als in de winkel. Passend bij ieders wensen als het gaat om kleuren en afwerking zoals mat of glans. De horren zijn in alle RAL-kleuren beschikbaar, zodat ze naadloos aansluiten op de kozijnen en het interieur. En ze kunnen op ieder gewenst moment geïnstalleerd worden, ook bij een verhuizing of verbouwing in de winter.

Consumenten lopen vaak tegen onzekerheid aan over maten en montage. Hornbach biedt hierop een compleet antwoord: duidelijke online keuzehulp, instructies en maatadvies, deskundige adviseurs in de winkel en mogelijkheden voor inmeten en een montageservice om het geheel project uit handen te nemen. Dit verlaagt de drempel voor consumenten met twee linkerhanden, voorkomt teleurstelling en versterkt klantloyaliteit.

Kortom: Hornbach combineert ook in de categorie horren het assortiment, deskundig advies en maatwerk, waarmee we het hele jaar beschikbaarheid en een complete oplossing bieden.”

Joost Huisman

KLUSWIJS ALBLASSERDAM

Horren zijn minder vaak een seizoensproduct. Door klimaatverandering ontstaat er jaarrond insectenoverlast, zegt de een; mensen willen hun woning completer afwerken, zegt de ander.

Hans van Deursen

HUBO NEDERWEERT

“Horren zijn allang geen echt seizoensproduct meer. Het loopt bij ons eigenlijk bijna het hele jaar door, zelfs in de winter is er nog vraag. Dat heeft niet per se te maken met insectenoverlast, maar vooral met het feit dat mensen hun woning steeds completer willen afwerken. Bij nieuwbouw of verbouwingen willen klanten alles in één keer goed geregeld hebben. Dan hangen ze rolluiken of zonwering en willen ze meteen ook horren erbij. Het is echt onderdeel geworden van een totale klus, veel meer dan vroeger.

Wat je duidelijk ziet, is dat horren tegenwoordig ook deel uitmaken van het interieur. Mensen letten op uitstraling, kleur en afwerking. Kozijnen hebben vaak speciale kleuren en daar moet de hor goed bij passen. Gelukkig spelen leveranciers daar goed op in en kunnen we vrijwel alle kleuren bestellen die klanten willen. Daardoor zijn horren niet alleen functioneel, maar ook esthetisch belangrijk geworden.

Daarnaast merken we dat klanten bereid zijn om meer te investeren in kwaliteit. Voor meerdere ramen zit je al snel richting de vijfhonderd euro, en zelfs één hor kan gemiddeld rond de honderdvijftig euro kosten. Dan is goed advies cruciaal. Wij meten daarom het liefst alles zelf in. Elk raam is anders: hout, kunststof of aluminium, naar binnen of naar buiten draaiend. Als mensen zelf meten, ontstaan er vaak fouten en discussies achteraf, en dat willen we voorkomen. Door zelf te meten, kunnen we beter adviseren en nemen we de verantwoordelijkheid.

Die groei zie je ook terug op de winkelvloer. Horren verdwijnen bij ons niet in de winter in het magazijn, maar blijven gewoon in de showroom staan. Klanten willen zien en voelen wat ze kopen. Zeker nu horren een zichtbaar en belangrijk onderdeel van de woning zijn geworden, vinden mensen het prettig om dat in een echte winkel te kunnen bekijken.”

“Wat wij de afgelopen jaren duidelijk merken, is dat horren geen typisch zomerproduct meer zijn. Waar klanten vroeger pas in mei of juni binnenstapten, zien we nu al in februari en maart een duidelijke vraag naar maatwerkhorren. Consumenten zijn zich bewuster geworden en willen voorbereid zijn. Dat betekent dat wij de categorie het hele jaar zichtbaar houden in de winkel. Onze maatwerkdisplays staan niet pontificaal vooraan, maar wel zo dat klanten er langs móéten lopen. In het voorjaar halen we ze iets meer naar voren, simpelweg omdat de interesse dan toeneemt. Een belangrijk aandachtspunt blijft het inmeten. Veel klanten onderschatten nog steeds hoe precies dat moet gebeuren. Daarom bieden wij kosteloos een inmeetservice aan, en daar wordt volop gebruik van gemaakt. Dat verlaagt de drempel en geeft vertrouwen. Bovendien biedt het ons de kans om bij mensen thuis

mee te kijken en aanvullende oplossingen te adviseren. Steeds meer klanten kiezen bewust voor kwaliteit. Ze zijn bereid één keer goed te investeren in een duurzame hor van drie- tot vierhonderd euro, in plaats van elke paar jaar een standaardoplossing te vervangen.

Die bereidheid om te investeren gaat hand in hand met montage. Als je een compleet pakket aanbiedt – meten, leveren en monteren – wordt het product veel aantrekkelijker. Daarnaast speelt uitstraling een steeds grotere rol. Zwart is inmiddels standaard geworden zonder meerprijs en sluit aan bij de trend naar strakkere, modernere woningen. Toch blijft de kern hetzelfde: een hor is in de basis een praktisch product. Huizen worden nu eenmaal nooit insectenvrij, en juist daarom blijft deze categorie voor ons structureel interessant.”

Uw partner voor alle bevestigingsmaterialen!

Stukverkoop. Met een innovatief winkelconcept maakt pgb-Europe, specialist in bevestigingsmaterialen, het op een slimme manier mogelijk om schroeven, bouten, moeren en andere bevestigingsartikelen per stuk te verkopen – zonder dat dit extra werk of rompslomp oplevert voor de winkelier. Bovendien draagt het concept bij aan een duurzamere manier van verkopen, waarbij verspilling wordt verminderd en klanten bewuster omgaan met materiaalgebruik.

Voor pgb-Europe is het ons dagelijks streven onze klanten te voorzien van kwaliteitsproducten en een bijpassende service. Al meer dan 70 jaar zijn wij een gevestigde waarde als leverancier en fabrikant van bevestigingsmaterialen.

Auteur Hugo Schrameyer

“Onder water zien we heel veel waarmee we kunnen personaliseren”

Elektronische alarmconcepten kunnen zich verheugen in groeiende populariteit. Niet in de laatste plaats dankzij forse reclamecampagnes (denk aan Verisure of Ring). Aan de zijde van mechanisch hang- en sluitwerk kennen we zeker ook marketingimpulsen, maar toch moet je erkennen dat die bescheidener van opzet zijn. Cruciale vraag: Is het nodig om consumenten bewust te maken dat hang- en sluitwerk aan de basis liggen van optimale veiligheid? En welke rol kan de bouwmarkt daarbij spelen?

Themaverhalen kwamen voorheen tot stand op basis van een stelling aangevuld met reacties uit de markt. Nu vliegen we dat anders aan: de introductie is gebaseerd op een interview met een deskundige, ditmaal Charles Wallert, sectorcoördinator van certificeringsorganisatie SKG-IKOB. Daaropvolgend reageren partijen uit de markt.

De aandacht voor inbraakpreventie lijkt af te nemen. Is dat ook jouw beeld?

Charles Wallert: “Ja, dat zie ik wel. Het aantal woninginbraken is de afgelopen jaren sterk gedaald en dat heeft effect op de urgentie die mensen voelen. In de jaren negentig kende iedereen het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW). Dat stond op markten, braderieën en politiebusjes. Die zichtbaarheid is er nauwelijks meer, zeker bij jongere generaties. Dat is begrijpelijk, maar ook riskant: goede beveiliging blijft nodig, alleen is de dreiging veranderd.”

Wat mis je concreet in de bouwmarkt als het gaat om hang- en sluitwerk?

“Wat vooral ontbreekt, is context. Bouwmarkten bieden vooral vervangingsproducten aan: een slot is kapot, dus er moet een nieuw slot in. Dat is logisch. Maar er liggen kansen om klanten beter te begeleiden naar juiste en veilige oplossingen. Denk aan een duidelijke verwijzing naar het PKVW en actuele beveiligingsrichtlijnen. Daarmee benadruk je dat beveiliging meer is dan één product; het gaat om het totaalplaatje.”

Hoe zou die begeleiding eruit kunnen zien?

“Ik denk bijvoorbeeld aan een visuele presentatie in het schap: een schematische woning met verschillende ingangen – voordeur, achterdeur, ramen, garage – en per onderdeel een advies. Zo maak je inzichtelijk dat beveiliging samenhangend is. Nu ligt alles los in het schap, zonder verhaal. Terwijl juist daar een rol ligt voor de bouwmarkt: navigeren, niet alleen verkopen.”

Slimme sloten zijn populair. Wat gaat daar volgens jou mis?

“Veel slimme sloten worden gepresenteerd als afdoende beveiliging, terwijl dat vaak niet zo is. Met name sloten met een draaiknop aan de binnenzijde. In Nederland hebben veel deuren glas, en meestal geen gelaagd glas. Eén tikje, een hand door het gat, knop draaien – en je bent binnen. In feite laat je continu je sleutel in het slot zitten, zichtbaar en bereikbaar. Dat is schijnveiligheid.”

Wie is daarvoor verantwoordelijk?

“Je moet dit niet bij de consument neerleggen. Die kan onmogelijk alle technische en beveiligingsaspecten overzien. Daarom vind ik dat bouwmarkten, leveranciers en ook wij als sector een rol hebben. Juist daar ligt een kans: uitleggen wat een product wel en niet doet, en wanneer het veilig is. Nu zie je dat gadgets het winnen van gecertificeerde veiligheid.”

Hoe kijk je naar keurmerken zoals SKG en PKVW in dit geheel?

“Bij traditioneel hang- en sluitwerk letten consumenten nog wel op sterren: is dit voor een kippenhok of voor mijn voordeur? Maar bij slimme sloten verdwijnt dat volledig. Veel populaire producten hebben geen SKG-certificaat en toch verkopen ze uitstekend. De bediening en het ‘slimme’ aspect krijgen prioriteit boven aantoonbare inbraakwerendheid.”

Wat betekent dat voor de toekomst?

“De interesse in slimme oplossingen is positief, dat laat zien dat mensen bezig zijn met hun woning. Maar beveiliging mag geen bijzaak worden. Als slimme sloten de norm worden zonder dat randvoorwaarden worden toegepast, ontstaat een nieuwe kwetsbaarheid. Daarom pleit ik ervoor dat bouwmarkten die kans pakken: niet alleen producten aanbieden, maar klanten actief meenemen naar veilige, totaaloplossingen – met het PKVW als logisch vertrekpunt.”

Arno van der Heijden

HUBO BEEK EN DONK

“Elektronische oplossingen zijn interessant – kennen soms een aantrekkelijk gadget-gehalte, maar in de basis begint afdoende beveiliging toch echt bij goed hang- en sluitwerk. In de sector zie ik veel aandacht voor slimme deurbellen, camera’s en elektronische sloten, terwijl de echte veiligheid begint bij mechanische oplossingen. Een goed slot met de juiste scharnieren, gecertificeerde cilinders en degelijk veiligheidsbeslag is nog steeds het beste wat ooit is uitgevonden op het gebied van woningbeveiliging. Elektronica doet niets tegen een koevoet; het is vaak een momentopname en meestal mosterd na de maaltijd. Wat wij als bouwmarkt juist kunnen toevoegen, is kennis en service. Denk aan het maken van sluitplannen, het gelijksluitend maken van cilinders en het actief meedenken met de klant. Dat zijn zaken die vroeger vooral bij de ijzerhandel hoorden, maar die nu juist een onderscheidende factor kunnen zijn. Met relatief kleine investeringen kun je de veiligheid van een woning aanzienlijk verbeteren, zeker als je kiest voor gecertificeerde cilinders, zodat niet iedereen zomaar een sleutel kan bijmaken. Veel mensen beseffen niet dat hun huis zo veilig is als de zwakste schakel. Je kunt een perfect slot op de voordeur hebben, maar als er ergens een eenvoudig raampje zit, ben je alsnog binnen enkele seconden binnen. Daarom moet je naar de hele buitenschil kijken: deuren, ramen, scharnieren en afsluitbaar raambeslag. Dat is de echte basis. Het aantal inbraken is de afgelopen jaren afgenomen, onder andere omdat er minder contant geld en waardevolle spullen in huis zijn. Toch betekent dat niet dat fysieke beveiliging minder belangrijk is geworden. Integendeel: juist nu is het belangrijk om consumenten ervan bewust te maken dat goed hang- en sluitwerk geen luxe is, maar onderhoud. Mensen onderhouden hun auto wel, maar denken nooit aan hun sloten. Daar ligt een duidelijke kans voor de bouwmarkt: begin bij de basis en begeleid de klant met eerlijk en deskundig advies.”

“Elektronische oplossingen zijn interessant – kennen soms een aantrekkelijk gadget-gehalte, maar in de basis begint afdoende beveiliging toch echt bij goed hang- en sluitwerk.”

Peter Spee

ONDERNEMER BIJ KLUSWIJS IN SCHOORL, BERGEN, MEDEMBLIK EN MIDDENMEER

“Wij zijn hier eigenlijk nooit echt diep meegegaan in de elektronische hype. Natuurlijk zie je overal slimme deurbellen, camera’s en gadgets, en ik snap best dat bouwmarkten daarop inspelen. Maar wat wij belangrijk vinden, is dat mensen eerst de basis op orde hebben. Goed hang- en sluitwerk blijft de fundering van woningbeveiliging. Veel elektronische oplossingen geven een gevoel van veiligheid, maar zijn in de praktijk soms niet meer dan schijnveiligheid.

Bij ons begint het verhaal altijd met degelijk mechanisch hangen sluitwerk. Een goed slot, correct gemonteerd, met een erkend keurmerk zoals SKG** of SKG***, dat maakt echt het verschil. Dat is misschien minder ‘hip’ dan elektronica, maar wel bewezen effectief. Klanten komen hier vooral voor advies: ze willen weten wat goed is en waarom. Dan laten we gewoon het verschil zien tussen kwaliteit en een goedkoper alternatief, en leggen we uit wat dat betekent voor de veiligheid van hun woning.

Moderne elektrische sloten zijn inmiddels megapopulair, maar vragen wel om extra toelichting: gelaagd inbraakwerend glas in de nabijheid van deze oplossing bijvoorbeeld is geen overbodige luxe.

We zijn een no-nonsense winkel. Geen verkooppraatjes, geen onzin. Als iets beter is, zeggen we dat. En als iets goedkoper is maar minder veilig, dan laten we dat ook zien. Zeker in plaatsen als Bergen, waar mensen vaak wat ruimer wonen en waardevolle spullen in huis hebben, begrijpen klanten dat goede beveiliging een investering is. Voor digitale of elektronische beveiliging verwijzen we hen liever door naar gespecialiseerde bedrijven; dat is een ander vak.

Het aantal woninginbraken is de afgelopen jaren gedaald en je merkt wel dat hang- en sluitwerk daardoor iets minder ‘hot’ is dan vroeger. Maar een slot vervang je niet elke paar jaar, en veiligheid blijft relevant. Op de winkelvloer nemen we daar gewoon de tijd voor. Mensen komen met een foto of een oud slot en zeggen: ‘Ik heb iets nieuws nodig.’ Dan lopen we samen naar het schap en begeleiden we ze naar de juiste keuze. Uiteindelijk werkt eerlijk advies nog altijd het beste.”

Marc Pastoors

SALES MANAGER INTERSTEEL:

“Charles Wallert maakt de opmerking dat veel slimme sloten worden gepresenteerd als afdoende beveiliging, terwijl dat vaak niet zo is. Wij zien hetzelfde risico wanneer slimme sloten los worden toegepast. Een deur zonder aanvullende beveiligingscomponenten is kwetsbaar, ongeacht welk type slot erop zit. Het probleem is dus niet alleen de draaiknop, maar het ontbreken van een goed afgestemde totaaloplossing. Als totaalleverancier kijken wij daarom altijd naar het geheel: slot, beslag en inbraakwerende maatregelen moeten samen de complete beveiliging vormen. Met de juiste afstemming kan slimme technologie een aanzienlijke meerwaarde bieden. Wij zijn het ermee eens dat de verantwoordelijkheid voor beveiliging niet uitsluitend bij de consument ligt. Van eindgebruikers kan niet worden verwacht dat zij alle beveiligingsaspecten overzien. Met meer dan 100 jaar ervaring ontwikkelen wij daarom veilige, innovatieve oplossingen die consumenten helpen om verantwoorde keuzes te maken.

Dit doen we niet alleen met onze producten, maar ook met onze winkelcommunicatie. We begeleiden de consument met complete schapconcepten door de volledige veiligheidsreis en maken wij inzichtelijk welke oplossingen écht bijdragen aan een veiligere woning. Keurmerken vormen daarbij een belangrijk en objectief hulpmiddel om kwaliteit en inbraakwerendheid zichtbaar te maken, ook binnen slimme toepassingen.

Omdat wij de visie van Charles delen dat slimme oplossingen in sommige gevallen worden verkozen boven aantoonbare inbraakwerendheid, introduceren wij in april een Smart Lock met SKG***-certificering. Daarmee combineren we slimme technologie met onafhankelijk getoetste veiligheid volgens het SKG-keurmerk. Geen gadget, maar een doordachte oplossing waarin gebruiksgemak en gecertificeerde inbraakwerendheid samenkomen. Het Smart Lock is daarnaast ook perfect te combineren met al ons reeds gecertificeerde buitendeurbeslag. Zo kunnen wij de markt complete, veilige oplossingen bieden die altijd voldoen aan het SKG- of PKVW-certificaat. Zo hoeven consumenten niet te kiezen tussen gemak en veiligheid.

Aat Booij

MARKETING MANAGER NEDERLAND BIJ ASSA ABLOY

“De verschuiving van aandacht voor inbraakpreventie naar gebruiksgemak is duidelijk zichtbaar. Slimme oplossingen –sleutelloos openen, bediening via de telefoon, tijdelijke toegang verlenen of geofencing – sluiten aan bij de bredere smarthometrend. Dat is een positieve ontwikkeling, mits het veiligheidsniveau gelijk blijft. Wij delen de zorg dat gemak niet ten koste mag gaan van daadwerkelijke inbraakwerendheid.

Juist daarom is het belangrijk om consumenten te helpen het totaalplaatje te begrijpen. Een elektromechanische cilinder vraagt nog steeds om kerntrekbeslag en bij voorkeur gelaagd glas. En een slim slot dat aan de binnenzijde over de sleutel wordt geplaatst, zoals de Yale Linus, kent dezelfde aandachtspunten als een knopcilinder: toepassen op een deur zonder glasopening of met veiligheidsglas. Transparantie over randvoorwaarden, bijkomende kosten of benodigde aanpassingen hoort daar nadrukkelijk bij.

De bouwmarkt kan hierin een belangrijke rol spelen door niet alleen producten aan te bieden, maar consumenten te begeleiden naar veilige keuzes. Denk aan duidelijke schappresentaties, context rondom PKVWrichtlijnen en uitleg over wat een product wél en niet doet. Zo voorkom je dat gadgets het winnen van gecertificeerde veiligheid.

Tegelijkertijd biedt de smarthometrend waardevolle inzichten. De groei van camera’s en slimme deurbellen geeft beter zicht op de modus operandi van inbrekers, waardoor de sector producten verder kan verbeteren. Bovendien helpt het bij het opsporen van andere vormen van criminaliteit. De ontwikkeling snijdt daarmee aan meerdere kanten, maar de basis blijft: veiligheid eerst, gemak als waardevolle aanvulling.”

Annelies Melis

MARKETING MANAGER, HORNBACH

“Veiligheid is belangrijk en wordt ook zeker belangrijk gevonden door onze klanten. Kijk maar naar de opkomst van beveiligingscamera’s en slimme beveiligingsoplossingen binnen Smart Home by HORNBACH. Bij HORNBACH is de uitbreiding van dit assortiment zeker niet ten koste gegaan van de schapruimte voor hang- en sluitwerk. Een goed slot op de deur is nog altijd even belangrijk.

De medewerkers van HORNBACH zijn opgeleid om klanten van goed advies te voorzien. Professionals weten vaak wel vanuit hun ervaring met welk product zij willen werken. Voor minder klusvaardige consumenten ligt dit toch vaak net even anders. Het PKVW en SKG helpen in het bewustzijn van veiligheid en gevoel van meer zekerheid. HORNBACH is voorstander van het vergroten van de landelijke aandacht voor deze keurmerken, zodat consumenten nog bewuster worden van het maken van een veilige en verantwoorde keuze.”

Een beveiligingscamera kan zeker meerwaarde opleveren, maar doet in feite niks tegen een inbreker met een koevoet.

• Laatste branchenieuws

• Dossiers

• Links naar Hibin en VVNH

weet wat de bouwgroothandel weet

MIXpro.nl voor online vakinfo met meerwaarde Tuurlijk, als groothandel in bouwmaterialen, hout en ijzerwaren en gereedschappen lees je de algemene bouwpers. Bladen als Cobouw, Aannemer, Bouwformatie en Klusvisie. Maar die bladen zijn eigenlijk bedoeld voor je klanten. En niet voor jou als groothandelaar. En dat merk je. MIXpro richt zich als enige vakmedium specifiek op de totale bouwgroothandel. Met de focus exact op de problematieken van achter jouw balie of vanaf jouw showroom. Personeel, assortiment, marketing, prijsdruk, klantenbinding, schaalvergroting, online concurrentie, laagconjunctuur.

Lees je MIXpro en gebruik je MIXpro.nl dan ben je altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw sector. Want MIXpro.nl is dé website voor de moderne bouwgroothandel.

Waar staan de bouwmarkten online?

In de top 10 van de Twinkle-100 prijken naast Intergamma en Hornbach ook de webshops van Elektramat en Veneta.

Intergamma is in de Twinkle-100 ranglijst van grootste webshops (bestel de Twinkle100 hier) de hoogst-genoteerde partij die we bij MIX tot ‘doe-het-zelf’ rekenen. Met een online omzet van € 272 mln neemt het moederbedrijf van Gamma en Karwei de 18e positie in.

Hornbach volgt als tweede bouwmarktketen met € 175 mln op plek 29. Elektramat staat op 30 met € 162 mln en Veneta.com op nummer 42 met €133,9 mln.

Verderop in de lijst komen we Homefashion Group van Kwantum en Leenbakker tegen op 53, Lampenlicht op 56, Fixami (Gereedschapcentrum) op 66 en Maxeda (Praxis) op 67. Ook HBM Machines en Tegeldepot zien we in de top-100.

De rubriek Ondernemersloket stelt kwesties aan de orde die voor ondernemers van belang zijn. Adviseurs en juristen van INretail geven antwoord en advies. Op vragen en problemen van ondernemers over personeelszaken, juridische kwesties en bedrijfsaangelegenheden. Ook biedt INretail een aantal gespecialiseerde vormen van dienstverlening aan ondernemers, de zogeheten tweede lijn.

De aanzegverplichting

Sinds de invoering van de Wet werk en zekerheid (Wwz) op 1 juli 2015 geldt de aanzegverplich-

ting van artikel 7:698 BW. Werkgevers moeten medewerkers met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van zes maanden of langer uiterlijk één maand voor de einddatum schriftelijk informeren of deze wordt verlengd. Deze verplichting is ingevoerd om onduidelijkheid bij medewerkers, met name medewerkers met een flexibele arbeidsovereenkomst, weg te nemen.

Bij het niet (tijdig) nakomen van deze verplichting is de werkgever aan de medewerker een aanzegvergoeding verschuldigd ter hoogte van maximaal één maandsalaris.

Stel: een medewerker werkt bijna drie jaar bij een winkel en zijn dienstverband wordt tot drie keer toe verlengd, ondanks dat in alle arbeidsovereenkomsten echter een bepaling staat dat dat zal worden gedaan. Bij het derde contract beroept de werkgever zich ineens op deze bepaling. De medewerker, die een nieuwe verlenging verwacht, verzoekt de rechtbank om toekenning van de aanzegvergoeding.

Schriftelijkheidsvereiste

De aanzegging moet tijdig en schriftelijk worden gedaan, bijvoorbeeld middels een brief, e-mail of WhatsApp. Ook mag de werkgever bij het sluiten van een arbeidsovereenkomst al opnemen dat deze niet wordt verlengd. Dit is juridisch slechts bindend als de medewerker hierdoor voldoende duidelijkheid krijgt. Wordt het dienstverband wél verlengd, dan moeten de voorwaarden daarvan opnieuw schriftelijk worden bevestigd. Gebeurt dat niet, dan kan de medewerker soms aanspraak maken op voortzetting van het dienstverband onder dezelfde voorwaarden.

Rechtspraak

De kantonrechter oordeelt dat een aanzegbepaling die drie keer in opeenvolgende arbeidsovereenkomsten is opgenomen, maar

waarvan steeds is afgeweken door deze tóch te verlengen, in de derde arbeidsovereenkomst niet meer als een voldoende schriftelijke aanzegging geldt. De werkgever had opnieuw, tijdig en schriftelijk moeten aanzeggen. Omdat dat niet is gebeurd, is de werkgever de aanzegvergoeding verschuldigd.

Met andere woorden: als een werkgever steeds dezelfde aanzegbepaling hanteert, maar het dienstverband toch steeds verlengt, verliest deze bepaling haar betekenis. De medewerker hoeft er dan niet meer vanuit te gaan dat de aanzegging serieus bedoeld is.

Termijnen

De aanzegtermijn bedraagt minimaal één maand. Houdt de werkgever zich hier niet aan, dan kan de medewerker een aanzegvergoeding eisen. Daarvoor geldt echter wel een feitelijke vervaltermijn van drie maanden nadat de aanzegplicht is ontstaan (twee maanden na het einde van het dienstverband).

De aanzegvergoeding is overigens niet alleen van toepassing bij beëindiging, maar ook bij (te late) aanzegging bij verlenging van het dienstverband, mits deze zes maanden of langer duurde. Een mondelinge aanzegging, zelfs als deze tijdig is, voldoet niet aan het schriftelijkheidsvereiste; de vergoeding blijft dan verschuldigd.

Conclusie

Tien jaar na de invoering van de Wwz blijkt dat de aanzegplicht nog veel vragen oproept. De kern blijft: medewerkers moeten tijdig en schriftelijk duidelijkheid krijgen.

Een bij voorbaat opgenomen aanzegging verliest zijn waarde wanneer de werkgever opeenvolgende dienstverbanden blijft verlengen. Goed werkgeverschap vraagt om een zorgvuldige en consistente toepassing van de aanzegverplichting, om onduidelijkheid en het risico op aanzegvergoedingen te voorkomen.

Vragen?

Leden van INretail kunnen voor vragen over arbeids-, consumenten- en huurrecht terecht bij de Ondernemersservice. In de Adviestool zijn daarnaast ook twee aanzegbrieven gratis beschikbaar.

Arnhemse Bovenweg 100 3708 AG Zeist 088.973.06.40 info@inretail.nl www.inretail.nl

Vijf jaar wow-factor!

Voor MIX ging Frank Heus – op persoonlijke titel – op zoek naar de wow-factor. Naar mensen of bedrijven waar DHZ-retail en -industrie iets van kunnen opsteken. Na ruim vijf jaar komt daar nu een eind aan. Want hoeveel energie Heus zelf ook heeft, zijn dubbel-functie bij EK DIY en EK Fashion vragen om zijn onverdeelde aandacht. Samen met hem blikken we terug op vele wow-factors van de afgelopen jaren.

Beste Frank, wat jammer dat je besloten hebt te stoppen met de wow-factor.

“Ja, ik vind het zelf ook heel jammer. Maar ik moet keuzes maken. Het was altijd al een hele klus om zes keer per jaar een kwalitatieve WOW-factor te maken, naast mijn drukke baan en andere activiteiten. Maar de komende tijd gaat al mijn aandacht uit naar EK Retail. Daar ben ik de komende maanden nog dagelijks werkzaam met heel veel passie voor de Hubo-ondernemers en de toeleveranciers met al onze collega’s. Daarnaast ben ik per 1 januari eindverantwoordelijk voor EK Fashion met het MT en alle collega’s in ons gloednieuwe pand met showroom in Amersfoort. Jullie weten dat ik waarde hecht aan kwaliteit en niet sta voor half werk. Om dat niveau te behouden, moet ik keuzes maken.”

Heel begrijpelijk en we zijn al heel blij met vijf jaar vol mooie WOW-factors. Dankjewel daarvoor! Welke WOW staat je het meeste bij?

“Oh joh, Dat is een heel moeilijke vraag. Daar kan ik echt geen keuze uit maken, want de mensen die ik sprak hebben allemaal de WOW-factor. Ieder op zijn eigen manier. Ik zet ze nog eens voor je op een rijtje.”

Peter de Vries:

“Een geweldig succesvolle ondernemer waar iedereen veel van kan leren.”

Huub Terpstra:

“De koning van recruitment en LinkedIn.”

Wilco Mazier:

“Een geweldige kerel die een super-hart voor politiek en gemeente heeft en we ooit nog wel eens terug zien in Den Haag.”

Mats Heus:

“Een veel belovende ondernemer met een heldere blik op de commerciële wereld die elke deur weet open te krijgen voor business.”

Myrthe Wortman:

“Een geweldige doorzetter, gaat beslist de top halen op haar vakgebied.”

Rob Maas:

“Meester in retailing, ziet in een paar tellen hoe het zit en weet je dit dan ook haar fijn uit te leggen.”

Mirjam van der Schild en Simone Toxopeus:

“Commerciële duizendpoten op platte maar wel veilige schoenen.”

Robert Jan Pieters:

”Weet van een halve fiets een elektrische fiets te maken, vanuit een superondernemende en creatieve geest en een pure ondernemer.”

Mike van der Steen:

”Van Formule-1 tot Golf, Mike regelt alles mits het gaat om experience/beleving samen met je business partner.”

John Korthouwer:

”Goede beleggingen zijn een zorg minder voor de toekomst en weet hoe de financiële wereld in elkaar zit.”

Jan Valk:

”Zo mooi als je alles hebt en dan 24/7 bezig te zijn met de voedselbank. Dan ben je voor mij een held.”

John van den Herik:

”Wat een fijn mens en altijd in voor een goed gesprek en verbinder van logistiek tot en met fashion.”

Rudi Petit-Jean:

”Mijn ideaal & held in de DIY-markt.”

Joost Slagt:

”Meten = weten en onze relatie is uitgegroeid tot een geweldige vriendschap waarbij we bergen hebben overwonnen in de business door kennis te delen. Hij is de CEO van de toekomst.”

Dion Battermann:

”Oprechte ondernemer die weet wat hij doet op cybersecurity-vlak.”

Ernst-Jan Hondsmerk:

”De hardste maar meest oprechte trainer/coach die ik ken waarbij je energie krijgt en het positief gaat ervaren als je dingen gaat uitvoeren.”

Bram Hoefnagels:

”Weet waar hij over praat en is een geweldenaar in de luxe auto-business.”

Alex van Keulen:

”De allerbeste Nederlandse makelaar die altijd een oplossing heeft als het maar over huizen, verkopen en aankopen gaat.”

Bjorn Remmerswaal:

”Een jonge ondernemer die zijn sporen verdient op TV. Met realityseries, social media en altijd blijft geloven en de dingen die hij doet.”

Romy Meekers:

”De mooiste Nederlandse sporter met een geweldig hart, vol wilskracht, ondernemend en een topper in de golf-sport.”

Marc de Boggende:

”Vriend van het eerste uur en een pure ondernemer, maar vooral een creatief wonder in alle markten van DIY/Fashion/FMCG als beurzen en events.”

Geert Hoes:

”Mooi mens die ik op een zeer mooi moment heb leren kennen. Wat een multi-talent is die Geert.”

Mari van de Ven en Mike van de Mortel:

”Happy wife = happy life. Wat een heerlijk en mooi stel waarbij ik uren naar kan luisteren en heel veel ideeën/energie van krijg.”

Geo Aldershof:

“Weet hoe ondernemers en overheden denken, werken en uitvoeren.”

Rober Willemsen:

”De enige echte horeca-ondernemer van Nederland. Hij weet te delen maar ook te vermenigvuldigen. In alles wat hij doet, is hij succesvol.”

Patrick Heus:

”Mijn maatje en sparring-partner, broer en mijn vertrouwenspersoon en de koning in de mode is.”

Michiel Maandag:

”De A-merken strateeg van de wereld met een heldere blik en gedachten en een voorloper in AI. En dan te beseffen dat hij de Nokia-man was.”

Marjo Gorter:

”Mijn coach, mijn leven, mijn geest en mijn energie en dat al meer dan 15 tot 20 jaar. De beste haptonoom.”

Peter Damman:

”Pure business-man die mij in de office-wereld de kneepjes van het vak heeft geleerd. Een fijn mens.”

Mario Been:

”Altijd bereikbaar. Man met een heerlijke strategie die hij in de topsport hanteerde. Maar die hij morgen ook in commerciële corporate-bedrijven kan toepassen met veel succes om een team te bouwen.”

Stefan van de Valk:

”Geeft een heerlijk toekomst-perspectief in werving en selectie met een strategische stip op de horizon.”

Dave Kroon:

”Maatje vanuit SBS/Radio 538 die uit elke media-euro het maximale weet te halen voor de bedrijven/merken en dat op een fijne manier weet toe te passen.”

Eddy Guijt:

”Koning-Keizer-Admiraal in het verbinden van honderden bedrijven/mensen met elkaar! Een echte vriend geworden waarbij we vele dingen delen en vele mooie dingen samen hebben beleefd in Europa.”

Pasta op de muren

Hoe een ergernis tot een genot kan worden. Dat leerde ik tijdens de afgelopen kerstdagen. Mijn vrouw en ik ontvingen geen gasten, maar waagden ons aan de makeover van de slaapkamer van onze reeds jaren geleden uitgevlogen zoon. Behangen met je partner kan de nekslag voor de relatie zijn. Het pakte echter goed uit. Samen beleefden we de mooiste kerstdagen in jaren.

Een andere ergernis, structuurverf, kenterde ook in haar tegendeel. Twintig jaar geleden betrokken we direct na oplevering ons huidige huis. Alle muren waren opgetrokken uit lijmblokken en kaal opgeleverd. We dichtten de naden met plamuur en streken er vervolgens latex op. Latex met een korrel, die ik er in de vorm van vogelzand zelf aan toevoegde. Waarom ik dat deed, is me nog immer een raadsel. Waarschijnlijk heb ik het van mijn vader afgekeken en dacht ik dat dat zo hoorde. Het resultaat was in ieder geval ergerlijk grof en onregelmatig. Dermate grof dat de korrel eraf moet, voordat er behang op de muur kan. En die korrel laat zich niet zomaar verwijderen.

Ik ontdekte dat het gros van de korrels zich het beste liet verwijderen met een verfkrabber. Vijfentwintig vierkante meter muur ontkorrelde ik en had daar twee krabbers voor nodig, omdat de eerste halverwege de klus al kaal

versleten was. Het mag raar klinken, maar ik had plezier in dit karweitje. Toch was de muur me na al het krabben nog niet strak genoeg. Licht speurwerk op het www hielp me verder. Ik ontdekte er de stucpasta van Knauf. Praxis stond vooraan in de zoekresultaten, dus daar ging ik heen. Pas later ontdekte ik dat hetzelfde product bij Hornbach bijna tien procent minder kost.

Bij Praxis liep ik naar de verfhoek, maar kon de stucpasta daar niet vinden. Wel stonden er emmers vol Muurglad van Alabastine. Ook prima spul, nam ik aan, maar twee keer zo duur als het goedje dat ik zocht. Vervolgens begon ik door de winkel te dwalen. Waar in hemelsnaam staat de stucpasta? Een medewerker hielp me uit de brand. Hij loodste me naar een uithoek van het enorme pand. Tegenover de hoge schappen met stucmortel en cement stonden enigszins verscholen de emmertjes met Knaufs wonderspul.

Ik zeg wonderspul, want wat een genot om die pasta met een klein formaat spackmes op de muur te smeren, met bovendien een verbluffend resultaat. Veruit het mooiste klusje dat ik in jaren heb gedaan. Zingend kweet ik me van mijn taak. Ja, met recht de mooiste kerstdagen in jaren. Ik kijk nu al uit naar de volgende. Dan pakken we de kamer van onze reeds jaren geleden uitgevlogen dochter aan.

Edwin Timmers

Vochtregulerend

Geluidsisolatie

Makkelijk te plaatsen

Ecologisch

Liquide dakbedekking

Zeer elastisch

Extreem gemakkelijk

Scheuroverbruggend

Waterafstotende kalei voor buitengevels

Dampdoorlatend

Ready-to-mix

Blijvend transparant

Ook op vochtige ondergronden UV- en weersbestendig

Beschermt tegen vlekken

Voorkomt groene aanslag

Doet kleuren herleven

Protect. Repair. Make it last.

Geef je buitenprojecten een duurzame upgrade met onze oplossingen voor gevel, dak en terras. Kies voor Rain Protect Mineral Finish: een waterafstotende, dampdoorlatende kalei voor buitengevels. Voor je dak heb je Roof Coat Liquid Membrane met zijn Seam Tape en Polyester Fleece. Deze vloeibare waterdichting is de eenvoudigste manier om een dak waterdicht te krijgen. Werk snelle herstellingen af met Roof Repair Transparent Mastic . Zo kunnen alle gebruikelijke bouwmaterialen ongezien waterdicht gemaakt worden. Bescherm je terras met Surface Protect Stone Sealer, een dunne beschermlaag voor zowel poreuze als niet-poreuze ondergronden waardoor het onderhoud van je terras uit handen wordt genomen. En wil je ook isoleren? Dan is IKO flextherm met houtvezelplaten een slimme, duurzame keuze.

Strak, modern en tot in detail op elkaar afgestemd, van kranen tot

Met de GROHE Matte Black collectie upgrade je van een standaard badkamer naar dat stijlicoon dat je voor ogen hebt. Je geeft je badkamer in één keer een moderne en stijlvolle uitstraling. Strak, modern en tot in detail op elkaar afgestemd, van kranen tot accessoires. Dankzij het GROHE QuickFix alles-in-één pakket is jouw nieuwe look niet alleen opvallend, maar ook eenvoudig zelf te monteren. Klaar wanneer jij dat bent. colors.grohe.nl

ENJOY THE FULL SPECTRUM.

VAN STANDAARD BADKAMER TOT GROHE STIJLICOON.

Met de GROHE Matte Black collectie upgrade je van een standaard badkamer naar dat stijlicoon dat je voor ogen hebt. Je geeft je badkamer in één keer een moderne en stijlvolle uitstraling. Strak, modern en tot in detail op elkaar afgestemd, van kranen tot accessoires. Dankzij het GROHE QuickFix alles-in-één pakket is jouw nieuwe look niet alleen opvallend, maar ook eenvoudig zelf te monteren. Klaar wanneer jij dat bent. colors.grohe.nl

Ook beschikbaar in