IT-Bestenliste 2013 - E-Commerce

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E-Commerce Bestenliste Die innovativsten IT-LĂśsungen fĂźr den Mittelstand 2013

2013 We Share Innovation! www.e-commerce-bestenliste.de


E-Commerce: Sieger, Nominierte und BEST OF-Lรถsungen

Sieger

Nominiert

BEST OF

Offiziell empfohlen von der Initiative Mittelstand.

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Editorial

Kommunikation – das »A« und »O« für den Unternehmenserfolg Seit 10 Jahren zeichnet die Initiative Mittelstand inzwischen die innovativsten Produkte und Lösungen aus Technologie-, Informations- und Telekommunikationsindustrie mit dem INNOVATIONSPREIS-IT aus. 2013, im Jubiläumsjahr stand die Preisverleihung ganz unter dem Motto „We Share Innovation“, denn Kommunikation ist das »A« und »O« für den Unternehmenserfolg und geteilter Erfolg ist doppelter Erfolg. Gerade innovative kleine und mittelständische Unternehmen haben es oft schwer, ihre Leistungen zu kommunizieren oder gehört zu werden, insbesondere auch, wenn es um die eigenen Bedürfnisse geht. Die Initiative Mittelstand hat es von Anfang an als ihren Auftrag betrachtet, speziell den deutschen Mittelstand zu unterstützen und InRainer Kölmel novationen, die auf seine Abläufe und Anforderungen zugeschnitten sind, zu fördern. Gütesiegel sind seit vielen Jahren ein besonders starkes Mittel für die Unternehmenskommunikation; schon in vergangenen Jahrhunderten bestimmte der gute Ruf eines Händlers über Wohl und Wehe seines Geschäfts. Heute dient beispielsweise ein Gütesiegel dazu, auf einem immer unüberschaubarer werdenden Markt positive Hinweise über ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen zu liefern. Dabei zeichnet die Initiative Unternehmen mit den besten Ideen und zukunftsträchtigsten Visionen nicht nur einfach mit dem INNOVATIONSPREIS-IT aus, sondern steht ihnen auch bei der Vermarktung ihrer herausragenden IT-Produkte und Lösungen als Partner zur Seite – alles kann, nichts muss. Dass das Konzept aufgeht, beweist die große Nachfrage - mit über 4.900 teilnehmenden Unternehmen verzeichnete der Preis in diesem Jahr einen Bewerberrekord; die Bewerbungsfrist musste sogar noch einmal verlängert werden. Fast doppelt so viele Unternehmen wie noch im vergangenen Jahr hatten sich beworben, wollten teilhaben, zeigen, was sie können, was ihre Arbeit besonders macht und für alle anderen an Nutzen bedeuten kann. Herausforderungen für Mittelstand und IT gibt es mehr als genug – da brauchen kleine und mittelständische Unternehmen geeignete IT-Lösungen, um Prozesse zu optimieren, Kosten zu sparen und sich im Wettbewerb zu behaupten. Dort benötigen sie ein IT-Produkt, um mit der sich immer stärker beschleunigenden Entwicklung Schritt zu halten, mobil zu werden, Wissen zu managen oder Personal zu rekrutieren. In den IT-Bestenlisten kommen sie zusammen: übersichtlich präsentierte Informationen zum jeweiligen Kategoriesieger, zu den Nominierten und zu den BEST OF-Lösungen, Inhalt dazu jede Menge Wissenswertes sowie thematisch interessante Fachbeiträge. Wir wünschen weiter viel Erfolg!

Seite 4 Kategoriesieger Seite 5 Nominierte

Ihr Rainer Kölmel Gründer der Initiative Mittelstand und Geschäftsführer der Huber Verlag für Neue Medien GmbH

Impressum Die IT-Bestenliste wird herausgegeben von der Huber Verlag für Neue Medien GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Verlag & Redaktion: Huber Verlag für Neue Medien GmbH, Lorenzstraße 29, D-76135 Karlsruhe, www.huberverlag.de www.e-commerce-bestenliste.de

Seite 6 BEST OF-Lösungen Seite 11 Fachbeitrag Seite 12 Artikel „Große Messe, große Ideen“ Seite 15 Artikel „IT und Mittelstand“

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Kategoriesieger E-Commerce

easyKAT® Produktkonfigurator SIEGER 2013

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Als Spin-Off des Deutschen Forschungszentrums für Künstliche Intelligenz (DFKI) hat Plan Software mit easyKAT® eine intelligente, schlüsselfertige Vertriebslösung entwickelt, die es Unternehmen extrem vereinfacht, einen leistungsfähigen Produktkonfigurator und -katalog in kürzester Zeit zu verwirklichen. Mit easyKAT® publizierte Applikationen können in allen Sprachregionen online über das Internet, im Firmennetz, auf mobilen Endgeräten (Tablets) und offline (DVD/Stick) zur Weitergabe an Kunden oder Vertriebsmitarbeiter betrieben werden. Die Systeme generieren vollständige und fehlerfreie Produktspezifikationen, Vertriebsstücklisten sowie 3D-CAD-Modelle.

Plan Software Beratung und Entwicklung GmbH Martin-Luther-Straße 20 66111 Saarbrücken Deutschland Tel. +49 (681) 37927-0 info@plansoft.de www.plansoft.de Die konfigurierten Produkte werden in einem Warenkorb zusammengestellt und können beim Hersteller bestellt oder angefragt werden. Neben der Nutzung als Kundensystem können die Applikationen bei entsprechendem Customizing auch vom eigenen Vertrieb im Angebotsprozess für die Generierung individualisierter Angebote eingesetzt werden. Weitere Informationen

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Nominiert E-Commerce

HitEngine Live-Suche Das Ende der Return-Taste: Die HitEngine liefert alle Treffer schon während des Tippens und revolutioniert den Suchprozess durch faszinierende Geschwindigkeit. Mit jedem Buchstaben, der eingegeben wird, ändert sich sofort die Trefferliste - und macht die Return-Taste damit überflüssig.

NOMINIERT 2013

Weitere Informationen

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Weitkämper Technology GmbH Dorfstraße 42 82418 Seehausen Deutschland Tel. +49 (8841) 488240 weitkamper@weitkamper.de www.weitkamper.de

Mittelstand. Innovation. Zukunft. Werden Sie Mitglied in einer starken Gemeinschaft. Profitieren Sie vom großen Netzwerk und der Leistungsfähigkeit im Verbund. Werden Sie sichtbar und gewinnen Sie durch eine Mitgliedschaft neue Kunden.

Weitere Informationen erhalten Sie unter Tel: +49 721 15118-74 oderwww.e-commerce-bestenliste.de auf http://www.imittelstand.de/initiative/mitgliedschaft.html

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BEST OF-Lösungen E-Commerce

plentyMarkets Mit der Software plentyMarkets lassen sich alle Prozesse des Onlinehandels komfortabel organisieren, effizient steuern und in Echtzeit verwalten. Das All-in-one-System integriert Warenwirtschaft, Webshop, MultiChannel-Vertrieb, Payment, Faktura und Fulfillment. Alle Leistungen kommen aus einer Hand. Weitere Informationen

plentymarkets GmbH Bürgermeister-Brunner-Str. 15 34117 Kassel Deutschland Tel. +49 (561) 50656-300 info@plentymarkets.com www.plentymarkets.com

Dein Supermarkt kommt jetzt zu dir. food.de ist der Frische-Online-Supermarkt mit Direktlieferung noch am selben Tag. Aus 16.000 Produkten kann der Kunde frei wählen und erhält die Bestellung zum Wunschtermin gekühlt bis an die Wohnungstür geliefert. Viele Zahlmethoden und eine fixe Liefergebühr von nur 5 € machen food.de attraktiv. Weitere Informationen

food direkt GmbH Ohlauer Straße 43 10999 Berlin Deutschland Tel. +49 (341) 263750-11 einkaufen@food.de www.food.de

Lieferservice für Heimtiernahrung Pet-Get verknüpft Internet und lokalen Lieferservice innerhalb der Grenzen Berlins. Es ist somit möglich, nicht nur den üblichen Versandweg eines Onlineshop zu nutzen, sondern auch sich direkt nach Absprache eines Termins beliefern zu lassen. Weitere Informationen

Marek Henschke - Pet-Get Nimrodstr. 89b 13469 Berlin Deutschland Tel. +49 (30) 4149737 marketing@pet-get.de www.pet-get.de

meine möbelmanufaktur Bei meine möbelmanufaktur wird der Kunde selbst zum Möbeldesigner. Ob begehbarer Kleiderschrank, Sideboard oder Regal für eine knifflige Dachschräge oder einfach individuelle hochwertige Möbelstücke – mithilfe eines Konfigurators gestaltet der Nutzer seinen ganz persönlichen Liebling online. Weitere Informationen

meine möbelmanufaktur Siemensstraße 4 73257 Köngen Deutschland Tel. +49 (7024) 98343-266 info@meine-moebelmanufaktur.de www.meine-moebelmanufaktur.de

PICSTAR24 bietet Bildbearbeitung, wie z. B. Freisteller, Retuschen, Farbkorrekturen, Produktoptimierungen, zu sehr günstigen Preisen. Professionelle Bildbearbeitung wird dadurch für jeden erschwinglich. Weitere Informationen

Picstar24.de c/o matoware Eichhorn, Piwonka, Stein, Ziegler GbR Uhlandstraße 21 71638 Ludwigsburg Deutschland Tel. +49 (7141) 23926-12 support@picstar24.de www.PICSTAR24.de

PICSTAR24

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BEST OF-Lösungen E-Commerce

CA smart|EDITOR Mit dem neuen CA smart|EDITOR ihres Webto-Print-Shops 3.0 feiert die Color Alliance Weltpremiere. Er basiert auf moderner HTML5-Technologie und präsentiert sich in einem neuen Design mit einer noch benutzerfreundlicheren Oberfläche und der neuen Rapport-Funktion für individuelle Tapetenmuster. Weitere Informationen

Color Alliance GmbH Valdorfer Str. 100 32602 Vlotho Deutschland Tel. +49 (5733) 96310-10 info@color-alliance.com www.color-alliance.com

Sprengnetter24 Immobilien-Prüfung Traumhaus oder Schrottimmobilie? Käufer finden es heraus mit der Immobilien-Prüfung von Sprengnetter24. Ein qualifizierter Gutachter besichtigt, prüft und bewertet ihre Immobilie vor Ort. In nur sieben Tagen erhalten sie ein fachmännisches Ergebnis zum günstigen Festpreis. Weitere Informationen

Sprengnetter24 GmbH Friedrichstraße 128 10117 Berlin Deutschland Tel. +49 (30) 84712248-0 info@sprengnetter24.de www.sprengnetter24.de

Chameleon Shop und CMS CHAMELEON (http://www.chameleon-system.de) ist gleichzeitig Enterprise-Shop- und WebContent-Management-System. CHAMELEON deckt die Bedürfnisse von mittelständischen E-Commerce-Präsenzen bis hin zu Enterprise-Installationen mit mehrstelligen Millionen-Jahresumsätzen ab. Weitere Informationen

ESONO AG Holbeinstrasse 2 79100 Freiburg Deutschland Tel. +49 (761) 151828-0 info@esono.de www.esono.de

onion.net E-Commerce Integration Die onion.net E-Commerce Integration ergänzt führende E-Commerce-Plattformen (z. B. hybris, Intershop) mit echten CMSFunktionen und vielen hilfreichen Features. Ob tägliche Aktualisierung, größere Umstellungen (z. B. Saisonwechsel) oder beides, onion.net beschleunigt die Arbeit der Online-Redaktion. Weitere Informationen

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onion.net Emil-Figge-Str. 76-80 44227 Dortmund Deutschland Tel. +49 (231) 9742-313 info@onion.net www.onion.net

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Die Besten der vergangenen Jahre

www.DeinSekt.de DeinSekt.de präsentiert eine Auswahl hochwertiger Sekte, die online bereits ab einer Flasche mit eigenem Etikett personalisiert werden können. Für private und geschäftliche Anlässe stehen in einem Etikettenstudio über 100 Vorlagen bereit, welche durch eigene Texte und Bilder individualisierbar sind. Weitere Informationen

Weinmuseum Schlagkamp-Desoye GmbH Zeller Str. 11 56820 Senheim Deutschland Tel. +49 (2673) 4381 info@schlagkamp-desoye.de www.schlagkamp-desoye.de

Individualisiere Deine IKEA Möbel www.saustarkdesign.com ist ein Onlineshop rund um das Thema „Individualisiere Deine IKEA Möbel“. Saustark Design verkauft Sitzmöbelbezüge, Möbelsticker, Bilder und Möbelzusatzteile passgenau für die beliebtesten IKEA-Produkte. Weitere Informationen

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Beck-shop.de DIE FACHBUCHHANDLUNG gehört zu den führenden Online-Fachbuchhändlern Deutschlands. Dies gilt besonders in den Spezialsortimenten Recht, Steuern und Wirtschaft. Ca. 700.000 Fachbuchtitel aller Fachbereiche finden User systematisch gepflegt und katalogisiert durch eine eigene Titelredaktion. Weitere Informationen

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E-Commerce-Shop basierend auf OFBiz Ilscipio bietet innovative E-CommerceLösungen auf Basis des Open-Source-ERP Apache OFBiz an. Durch eine moderne SOA gekoppelt mit einem herausragenden Funktionsumfang lässt es sich nahtlos in bestehende Prozesse integrieren. Dies macht OFBiz zu einer idealen High-End-Lösung für den Mittelstand. Weitere Informationen

ilscipio GmbH Am Drosselschlag 7 35452 Heuchelheim Deutschland Tel. +49 (611) 94589441 info@ilscipio.com www.ilscipio.com

Cupoco - coupons to go Cupoco ist eine Online- und mobile Couponing-Plattform, über die Deals und Gutscheine standortbasiert (location-based) und in Echtzeit gekauft und eingelöst werden können. Weitere Informationen

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Cupoco GmbH Reutterstr. 87 80689 München Deutschland Tel. +49 (6341) 8963-0 info@cupoco.com www.cupoco.com

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Die Besten der vergangenen Jahre

Intershop 7 Intershop 7 ist die neue Software-Generation für agilen Cross-Channel-Commerce. Sie ermöglicht es Webshop-Betreibern, ihre Privat- und Geschäftskunden ganz in den Mittelpunkt zu stellen und ihre Erwartungen an passgenaue Angebote, Benutzerfreundlichkeit und individuelle Kontaktkanäle zu erfüllen. Weitere Informationen

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Fachbeitrag Autor Sascha Tegtmeier

Sonnenschein dank E-Commerce Vom Schaufensterbummel zum Shopping-Erlebnis per Klick: Angebot, Service, Qualität und Preis werden zunehmend online verglichen – und das beste Produkt ganz gezielt übers Internet gekauft. Für Unternehmer gehen mit dem Trend E-Commerce riesige Geschäftschancen einher, die sie mithilfe von IT-Lösungen kostensparend und gewinnbringend nutzen können. Als erstes brauchen sie dazu jedoch eines: ein Konzept. Der Kunde in Deutschland gibt sein Geld zunehmend online aus: Rund 70 Prozent der Internetnutzer suchen ihre Produkte und Dienstleistungen im www, in digitalen Läden, so das Ergebnis einer BITKOM-Studie. „Unternehmer sollten umdenken und nicht mehr allein auf stationären Handel setzen“, rät Regina Braunegger, E-Commerce-Expertin des Webshop-Anbieters Strato. Bevor ein Betrieb jedoch in den Online-Handel einsteigt, müsse ein Konzept erstellt werden, so die Expertin. Angehende Webseller sollten sich zunächst Gedanken über grundlegende Fragen machen: Wen will ich erreichen? Was möchte ich verkaufen? Und wie groß soll mein Warenangebot sein? Diese Fragen sowie etwa Zahlungsanbieter und Marketingschnittstellen sind Kriterien, die die Suche nach der geeigneten Shop-Lösung maßgeblich beeinflussen. Weiter geht es mit einem Budgetplan. Wie viel Geld kann ich für meinen Web-

shop und die anschließende Pflege investieren? Übernimmt eine Agentur Aufbau, Betreuung und Wartung, können schnell Summen in mehrstelliger Höhe entstehen. Bei einem Mietshop hingegen fällt eine geringe

Sascha Tegtmeier monatliche Grundgebühr an. Diese Variante eignet sich besonders für E-Commerce-Einsteiger, denn sie erfordert keine Programmierkenntnisse und lässt sich nach dem Baukastenprinzip aufsetzen, pflegen und erweitern. Dieses Shop-System hat auch Orazio Zambelletti für sich entdeckt.

Der junge Unternehmer koordiniert den Onlineshop des Familienbetriebes Pina, eines Spezialisten für Sonnensegel (www.sonnensegelpina.de). Und die Sonne scheint für den Mittelständler aus Ahlen seit der Einrichtung des Webshops förmlich täglich: Gut ein Drittel des Umsatzes wird heute über den Online-Laden erwirtschaftet – ohne großen Zusatzaufwand. In Sachen Marketing hat sich Zambelletti ganz auf Google Adwords sowie individuelle Produktbeschreibungen mit klaren Schlagwörtern konzentriert – mit Erfolg, wie sich zeigt. Viele Mittelständler in Deutschland lassen solche Geschäftschancen schlicht an sich vorüberziehen. 40 Prozent von ihnen sind nicht einmal mit einer Website vertreten. Antrieb Mittelstand hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht, Unternehmer in ganz Deutschland Schritt für Schritt ins Online-Zeitalter zu begleiten. Die Initiative tourt dazu durch die Bundesrepublik und lädt zu kostenlosen Veranstaltungen mit praxisnahen Workshops ein. Eines der zentralen Themen bei den Events wie auch auf www.antrieb-mittelstand.de lautet selbstverständlich: Wie verkaufe ich meine Waren und Services online? (Quelle: http://www.bitkom.org/de/ markt_statistik/64038_71833.aspx)

Sascha Tegtmeier IT-Autor Berlin

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Große Messe, große Ideen

Große Messe, große Ideen Wer an die weltweit größte IT-Messe CeBIT denkt, denkt vermutlich vor allem an die ganz Großen der ITBranche wie IBM, Microsoft, SAP usw. Aber wer genau hinsieht, entdeckte gerade auch in diesem Jahr jede Menge kleinere und mittelgroße Unternehmen, Jungunternehmen und Start-ups, die spannende Ideen und interessante Projekte vorstellten – 2013 unter dem Motto „Shareconomy“.

des INNOVATIONSPREIS-IT auch in diesem Jahr wieder bewiesen. Seit bereits 10 Jahren zeichnet die Initiative Mittelstand inzwischen die innovativsten Produkte und Lösungen aus Technologie-, Informationsund Telekommunikationsindustrie mit dem INNOVATIONSPREIS-IT aus. Zum Jubiläum unter dem Motto „We Share Innovation“ war auch für die Initiative Mittelstand das Thema Teilen von besonderer Bedeutung.

Die Idee zum Teilen ist nicht neu und geht über klassischen Informationsaustausch hinaus: Ideen, Erfahrungen und jede Form von Wissen, Ressourcen und technische Lösungen werden geteilt, gemeinschaftlich genutzt, um sich neue Wege der Zusammenarbeit und damit neue Chancen zu eröffnen – gemeinsam zu profitieren. Schon in seinem Werk The share economy: Conquering Stagflation (Harvard Publication Press, Boston 1984), in dem er den Begriff Share Economy definierte, ging Harvard-Ökonom Martin Weitzman davon aus, dass Wohlstand für alle zunimmt, wenn er geteilt wird.

Den Möglichkeiten, zu teilen, individuell zu nutzen, je nach Bedarf zu mieten, sind keine Grenzen gesetzt - wie bspw. die Aussteller auf der CeBIT 2013 und die Preisträger

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- Fujitsu Technology Solutions mit Fujitsu Eco Track2 in der Kategorie Green-IT: Mit dem cloudbasierten Fujitsu Eco Track können Unternehmen ihren Energieverbrauch besser steuern und Energie-Audits, die in Deutschland künftig im Rahmen der Umsetzung der EU-EnergieeffizienzRichtlinie verpflichtend werden, kosteneffizient vorbereiten. - Plantronics mit Voyager Legend UC3 in der Kategorie Unified Communication: intuitives, hochwertiges Mobile Working.

© 2013 Initiative Mittelstand

Die Nachfrage von Unternehmen nach passenden Lösungen steigt. Und die technologische Entwicklung macht sie möglich: Dank CloudLösungen können Daten aller Art ins Web zunehmend preisgünstiger, sicherer und performanter ins Web ausgelagert werden. Auch SaaS (Software as a Service) spart Unternehmen eigene IT-Infrastruktur, indem nur tatsächlich benötigte Software genutzt und bezahlt wird.

Client Lifecycle Management, Virtualisierung und Service Management miteinander, sodass Anwender jederzeit und geräteunabhängig auf ihre Daten zugreifen können. Pünktlich zur CeBIT hat das Unternehmen die erste cloudbasierte WorkplaceManagement-Lösung herausgebracht.

In diesem Jahr überreichte das Team der Initiative Mittelstand den Siegern des INNOVATIONSPREIS-IT an ihren Messeständen ihren Preis mit Pokal, Logo und Signet und teilt Freude und Erfolg. Mit dabei ein Fotografen- und Kamerateam, das das Ereignis in Bildern und Ton festhielt, um es anschließend öffentlichkeitswirksam weiterzuverbreiten. Ihre Preise auf der CeBIT persönlich überreicht bekamen: - Matrix42 mit Corporate Workplace1 Management in der Kategorie Systemmanagement: Das Matrix42 Workplace Management verbindet

- Haufe-Lexware mit lexoffice4 in der Kategorie Cloud Computing: lexoffice ist eine Online-Komplettlösung für Freiberufler, Selbstständige und Kleinunternehmer - einfache, moderne und webbasierte Buchhaltung mit Cloud-Anbindung. - ixto mit BI in der Cloud5 in der Kategorie Business Intelligence: BI in der Cloud ist eine maßgeschneiderte BILösung, die Daten aus allen Systemen im Unternehmen integriert - als Grundlage für wichtige Entscheidungen sowohl in Fachabteilungen, als auch unternehmensweit. 
 - Communardo mit Communote6 in der Kategorie Apps: Der schnelle, einfache und sichere Informationsaustausch in Form von Microblogging und Activity Streams fördert Transparenz und Informationsfluss in Teams und im Unternehmen.

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Große Messe, große Ideen

- acmeo cloud-distribution mit acmeo cloudPhone8 in der Kategorie Telekommunikation/VoIP: acmeo cloudPhone ist eine virtuelle Telefonanlage. Die sofort verfügbare Cloud-Lösung umfasst Instant Messaging, Smartphone App, Softphone, Telefongeräte, Telefonkonferenzräume, Callcenter-Modul und DECT-Funkzellen bis hin zu Faxlösung und Türsprechstellen. - christmann informationstechnik + medien mit Skimpy®|Cloud9 als Landessieger Niedersachsen: Skimpy®|Cloud ist eine vorkonfigurierte Private Cloud/Virtualisierungs-

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umgebung, komplett vorinstalliert in einem leicht zu transportierenden Flightcase – die komplette IT-Basis eines Unternehmens mit bis zu mehreren Hundert Mitarbeitern. Allein diese Unternehmen beweisen - Sie haben sich Gedanken über den Mittelstand und seine speziellen Anforderungen an IT-Produkte und -Lösungen HEUTE gemacht und individuell passende, maßgeschneiderte Lösungen entwickelt. Insgesamt haben 40 Unternehmen in ebenso vielen Kategorien die Fachjury mit ihren Ideen überzeugt; dazu 16 Landessieger sowie jeweils ein Siegerunternehmen aus Österreich und der Schweiz und die Nominierten für den INNOVATIONSPREIS-IT, die mit ihren IT-Lösungen das vielfältige Angebot ausgezeichneter ITProdukte und -Lösungen zusätzlich bereichern.

INNOVATIONSPREIS-IT 2013 We Share Innovation!

Alle Sieger des INNOVATIONSPREIS-IT 2013 auf der CeBIT

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© 2013 Initiative Mittelstand

- Userlutions mit RapidUsertests.com7 in der Kategorie Qualitätsmanagement: Usability-Tests aus der Crowd: Mit RapidUsertests.com können Anwender innerhalb von 24 Stunden die Nutzerfreundlichkeit ihrer Webseite testen und schließlich Conversionrates und Umsätze steigern.


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Gestern


IT und Mittelstand

IT und Mittelstand – Die Anforderungen wandeln sich Der Mittelstand ist ein Macher. Ihm mieren und damit Kosten zu sparen. verdankt Deutschland Wohlstand Mittelständische Unternehmen sind und Wachstum. Die kleinen und mitt- gut beraten, sich eine Lösung zu suleren Unternehmen konzentrieren chen, die genau auf ihre Bedürfnisse sich auf das, was sie gut können: zugeschnitten ist; IT-Dienstleister Auf ihre Kernkompetenzen und auf We r t sch ö p fung . Zur Unterstützung für den einen oder anderen Unternehmensprozess wird zunehmend die Hilfe der IT hinzugezogen – häufig sind es Insellösungen und die Vernetzung untereinander ist, wenn überhaupt, nur mit großem Aufwand möglich. Oder man © Victoria - Fotolia.com muss mangels Angebot auf die abgespeckte Version einer für Groß- stehen vor der Herausforderung, unternehmen entwickelten IT-Lösung genau hinzusehen und Produkte anzugreifen, die das mittelständische zubieten, die ganz nah dran sind am Unternehmen veranlasst, sich der Mittelstand und seinen besonderen vorgegebenen IT anzupassen und Anforderungen. dazu führt, dass das, was es als mittelständisches Unternehmen – oft Mittelstand und IT wachsen immer traditionelle Familienunternehmen – mehr zusammen, die Bereitschaft ausmacht, ganz leicht aus den Augen auf beiden Seiten ist da. Der Mitverloren wird. telstand hat erkannt, dass IT ein guter Partner sein kann, wenn es Dabei ist erfolgreiche Unterneh- darum geht, im Wettbewerb auch mensführung unter den heute auf in Zukunft zu bestehen. Die IT sieht dem globalen Markt herrschenden das mittelständische Unternehmen Bedingungen nur durch den pass- zunehmend als individuelle Größe, genauen und effizienten Einsatz die auch als solche behandelt wird. von IT, Internet und Kommunikation Bedarfsgerecht entwickelte IT-Lösunmöglich. IT hilft, Prozesse zu opti- gen und -Leistungen können einfach,

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schnell und ohne großes Fachwissen in die Geschäftsmodelle kleiner und mittlerer Unternehmen eingebaut werden. Nicht nur Open-SourceLösungen bilden die individuellen Kerngeschäftsprozesse dieser Unternehmen so ab, wie sie sind. Randprozessen wie Wissensmanagement oder Kommunikation in all ihren Ausprägungen wird vermehrt Aufmerksamkeit gewidmet – eine große Chance für das mittelständische Unternehmen der Zukunft. Das World Wide Web ist treibende Kraft und gleichzeitig Lösung für viele bestehende Aufgabenstellungen. Es garantiert dem Mittelstand Mobilität, Beweglichkeit und die Möglichkeit, mit der sich immer stärker beschleunigenden Entwicklung Schritt zu halten, während beispielsweise Cloud Computing gleichzeitig die Aufwände für das IT-System im kleinen oder mittleren Unternehmen minimiert. IT und Mittelstand, Mittelstand und IT – starke Partner, wenn sie sich aufeinander einlassen. Ein Mittelstand, der sich weiterentwickeln möchte, wird nicht auf IT verzichten können, aber passen muss sie, zu ihm und seinen Anforderungen.

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