¿CÓMO FUNCIONA EL MIO?

La metodología consiste en 5 elementos: Reuniones de Desempeño, Indicadores diarios de Trabajo (IDT), Herramientas Causa Raíz, Tableros MIO y Líderes. las cuales cada uno de estos elementos aporta una funcion especifica que contribuye a la mejora continua. A continuación, les hablaremos de la función de cada uno de estos

Elementos de la metodología.

Lideres

Los lideres es un elemento importante dentro de la metodología ya que son los que impulsan el uso de los demás elementos además de cumplir una función indispensable dentro de las Reuniones de Desempeño.

En la estructura MIO se habla de líderes no de puestos esto porque los lideres pueden ser Supervisores, Jefaturas o Gerencias según la región o unidad de negocio. para esto se creó una matriz de estructura en donde se muestran quienes y que rol toman en el MIO

Estructura M I O

Reuniones De Desempe O

Las reuniones de desempeño es un elemento dentro de la metodología MIO la cual consiste en tener reuniones diarias, fijas y obligatorias. Se busca tener un proceso guiado paso a paso logrando tener una mejora continua.

Las reuniones de desempeño definen hacia donde vamos, dirigiendo planes de acción, midiendo y ejecutando los IDT. Prácticamente son el corazón de esta metodología.

Existen diferentes tipos de reuniones las cuales tienen la finalidad de tener un escalamiento hacia niveles superiores con el fin de apoyar soluciones propuestas por los niveles anteriores que no cuentan con los recursos necesarios a su alcance.

Estas reuniones son:

- Reunión de Desempeño Operativo (RDO)

- Reunión de Desempeño Staff (RDS)

- Reunión de Desempeño Gerencia (RDG)

- Reunión de Desempeño Dirección (RDD)

- Reunión de Seguimiento (RS)

- Reunión Semanal de Desempeño (RSD)

- Reunión Mensual de Desempeño (RMD)

REUNION DE DESEMPEÑO OPERATIVO [ RDO ]

CeDis / CDC / Bakeries.:

Horario:

Departamento:

Ubicación: Presencial

Objetivo: Los equipos dedicarán de 10 a 15 minutos diariamente y se enfocaran en Resolver Desviaciones Recurrentes a través de Planes de Acción de corto o mediano plazo según aplique y mediante el uso de Herramientas de Análisis de Causa Raíz (ACR).

Participantes Y Roles

Supervisor

+ Conduce sesión.

+ Registra y repasa resultados día anterior en tablero IDTs de Operación.

+ Asegura que cualquier IDT que se encuentre fuera de objetivo (semáforo en Rojo) cuente con su análisis causa raíz y su plan de acción.

+ Promueve el cumplimiento de compromisos y escala a la Reunión de Desempeño Staff [RDS] aquellas iniciativas que requieren de apoyo del Líder de Operación.

+ Encargado de realizar y llenar los formatos de salud, es decir asegura que se mantenga el

Operadores

+ Cumplen con los compromisos de calidad, productividad, orden, limpieza, aporta ideas y sugerencias de mejora e innovación.

Identifícate y contribuye al logro del reto estratégico

CeDis / CDC / Bakeries.:

Horario:

REUNION DE DESEMPEÑO STAFF [ RDS ]

Departamento:

Ubicación: Presencial

Objetivo: Los equipos dedicarán de 20 a 30 minutos diariamente y se enfocaran en Resolver Desviaciones Recurrentes a través de Planes de Acción de corto o mediano plazo según aplique y mediante el uso de Herramientas de Análisis de Causa Raíz (ACR).

Participantes Y Roles

Líder MIO

+ Conduce sesión

+ Asegura que los IDTs sean revisados cada 6 o 12 meses para seguir alineados con las estrategias del negocio.

+ Contribuye con Jefatura y Supervisor en facilitar el cumplimiento de los planes de solución e innovación de corto y mediano plazo

+ Escala a la Reunión de Desempeño Gerencial (RDG) las iniciativas que requieren del apoyo de Gerencia

Jefatura

+ Expone resultados día anterior

+ Asegura que cualquier IDT que se encuentre fuera de objetivo (semáforo en Rojo) cuente con su análisis causa raíz y su plan de acción

+ Contribuye con Supervisor en facilitar el cumplimiento del plan de solución e innovación y determina clasificación de plazo de solución.

Supervisor

+ Asegura la calidad de la información y reporta/registra resultados en tableros IDTs de Staff.

+ Analiza Causa Raíz de oportunidades y establece e inicia planes de acción

Líder de Procesos

+ Encargado de realizar y llenar los formatos de salud, es decir asegura que se mantenga el enfoque acorde a la metodología (asistentes, tiempo, temas, fechas compromiso).

+ Ayuda a sustentar las oportunidades repetitivas resultado de la evaluación de las soluciones propuestas en los análisis causa raíz.