1. ¿ qué es y qué significa ? "tsunami creativo" evolución del 1.0 hacia el 3.0 social y participativa actitud 2001 web 2.0 y wikipedia 2000 burbuja 2.0 2004 redes sociales actuales 1997 nacimiento tecnología push blogs no todas las empresas tienen que estar capacidad de interconexión de sus clientes grado de uso eficiente perfil de público objetivo compartir monitorizar publicar calcular socializar consumidor inicia la comunicación al alcance de todos medio infinito interacción: éxito