Milenium Pyme 99

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Aproveche los nichos que ofrece

el mercado

Edición Abril

Mes de las

Pymes

ISSN 16593553

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las capacitaciones

del 2015

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Editorial

La excelencia viene con la perseverancia

S

i quiere ser bueno en algo, debe perfeccionar su trabajo, y perseverar. Esta frase se lee fácil, pero encierra la gran diferencia entre fracasar o empoderar su empresa.

Cuando una persona tiene la idea de iniciar un negocio, lo primero que piensa es en adquirir el capital necesario, analiza su estrategia comercial y los aspectos administrativos. Todo empieza con nuevos bríos, muchas ansías de ver los resultados, pero al pasar el tiempo, aquella ilusión decae, las cosas no se hacen con el mismo empuje y se empieza a entrar en un estado de confort.

Según las estadísticas, un alto porcentaje de Pymes solo llegan a los 5 años de desarrollo y luego mueren. ¿Pero porqué no todas logran florecer? Si inician un negocio para ganar y tener sus frutos.

A mí criterio, existen muchos distractores que matan la perseverancia de seguir compitiendo, innovando y luchando como: -La falta de malicia. Al pasar los años la Pyme cree que sus productos o servicios siempre serán requeridos y que sus clientes estarán enamorados de ellos; pero no, los tiempos cambian y el empresario debe renovarse y buscar nuevos clientes.

Rocío Estrada Alvarado Directora / Revista Milenium Pyme

-La rutina. Levantarse todos los días con la idea de conquistar el mundo, no sucede la mayoría de las veces, y el gerente de empresa va con el control automático para sentarse frente al computador y dar el servicio. Esta rutina mata el negocio porque detrás, la competencia está ofreciendo cosas nuevas.

-Los problemas familiares. Una muerte o accidente repentino, un divorcio, una enfermedad, o el más simple inconveniente familiar afecta esa perseverancia de luchar hasta el final, aquí la única solución será usted y las agallas que tenga para atravesar la tormenta.

-Desordenes financieros. El pensar que nunca pasará es difícil, siempre ocurren cambios repentinos de clientes o proyectos que desfinancian a la Pyme. Por eso, prepárese a tiempo.

-Alejarse de su visión a futuro. Esos nobles ideales que le impulsaron a abrir su empresa ya no están, ahora solo existe el ánimo de lucro y esta dirección puede alejarlo de su motivación personal.

Ahora medite estos puntos y puede ser que aparezcan otros; lo importante es que cada Pyme persevere para alcanzar la excelencia.

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Revista Milenium Pyme • Promoviendo negocios 12 ediciones anuales

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SUMARIO Al servicio de las Pymes Pág. 6 ¿Dónde florecer? Industria médica, servicios complementarios para la industria, turismo rural y de aventura, son algunas de las áreas propicias para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas.

Pág. 12 Alianzas estratégicas. Usted logrará impulsar su negocio y tendrá ventajas comparativas si lo hace al lado de otras empresas o grupos.

Finanzas Pág. 16.

Entidades se preparan para implementar Banca para el Desarrollo (SBD): más recursos económicos y herramientas financieras.

Pág. 18 ¿Qué implicaciones legales tienen las reformas al SBD?

Formación Pág. 20 Capacitaciones 2015. Conozca todas las alternativas que tienen este año los pequeños y medianos empresarios para desarrollar habilidades y manejar sus negocios con efectividad.

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Revista Milenium Pyme

EDICIÓN

99

GERENTE GENERAL Rocío Estrada Alvarado

Pág. 26 Expo Pyme. Sáquele ganancia a las actividades de negocio y de capacitación que ofrecerá esta gran feria.

Mujer y Negocios Pág. 32 Sirène. Diez empresarias se unieron para conformar un negocio que brinda distintos tipos de servicios a las mujeres.

Pág. 34 Acción afirmativa. El Programa para el Desarrollo de la Mujer Empresaria de la Cámara de Comercio de Costa Rica trabaja para que más mujeres puedan tener acceso a altos mandos.

Estilo Pyme Pág. 38 Cuide su salud gástrica. Respete los tiempos de comida, aliméntese sanamente y visite al médico si tiene algún problema.

JEFA DE REDACCIÓN Ivannia Varela Quirós PERIODISTAS Ámbar Venegas Jiménez Jorge Leitón ADMINISTRACIÓN Hidalgo y Asociados ASESORES COMERCIALES Efraín Loaiza FOTOGRAFÍA César Moreira Soto DISEÑO Y ARTEFINAL César Moreira Soto Distribución Gabino Hernández ASESORES EMPRESARIALES Luis Diego Piedra Ever Navarro Vivianne Savelli Ajuripyme Impresión Litografía Moravia

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Al servicio de las PYMES

Diagnóstico del INA detectó algunos nichos de mercado

Conozca

dónde germinar

Industria médica, servicios complementarios para la industria, turismo rural y de aventura, son algunas de las áreas propicias para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas.

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al servicio de las pymes

T

ener en la mente un negocio y, en la billetera, el capital para ponerlo en marcha no es suficiente hoy día. Las Pymes que deseen florecer y sobre todo perdurar, deben buscar también un campo apropiado para lograrlo.

medianas empresas costarricenses para solventar algunas de sus necesidades.

Al parecer, pocos consiguen atinar en el clavo. Las cifras apuntan que en promedio, el 80% de las Pymes fracasa antes de haber cumplido cinco años y solo el 10% llega a su primera década de existencia.

En ese sentido, Adriana Aguilar, jefe de la Unidad Pyme del INA, sugiere que las Pymes podrían organizarse para ofrecer a esas compañías los servicios o los materiales que necesitan. Durante el diagnóstico se determinó que había alrededor de 50 empresas que ya producían o exportaban piezas médicas, desde curitas, guantes, agujas, tijeras, fórceps y cables de manipulación para cirugías, etc.

Para no ser parte de las estadísticas, antes de constituir una Pyme o renovarla, vale la pena preguntarse: ¿a qué sector de la economía apuntar? ¿Qué tipo de servicios debo ofrecer para diferenciarme del resto? ¿Con quiénes debería aliarme?...

Entre las compañías que tienen un peso importante dentro del sector se encuentran: Alivecor, Heyer Regulatory Solutions y Medsider.

“Estas empresas no son Pymes, pero podrían ser una excelente oportunidad de encadenamiento para el sector”, acota Aguilar.

Contestar estas preguntas no es tarea sencilla, pues mucho dependerá del olfato o “sexto sentido” del empresario para elegir la ruta correcta y determinar el momento preciso para ejecutar el plan. Sin embargo, los expertos ya se han dado a la tarea de investigar cuáles son algunos de los sectores productivos estratégicos nacionales e internacionales que podrían favorecer el desarrollo de las Pymes en Costa Rica.

2. Servicios complementarios para el sector industrial

Hace un par de años el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) realizó un estudio de prospección que todavía se mantiene vigente. Entre los hallazgos se mencionan como posibles “nichos de mercado” la industria médica, los servicios complementarios para el sector industrial, el área de la aeronáutica y aeroespacial, la agroindustria verde, la metalmecánica especializada y el turismo rural y de aventura.

Lo que se determinó en cada una de esas áreas puede tomarse como punto de partida para aplicar decisiones acertadas y emprender el mejor vuelo. Veamos cada área.

1. Industria médica Tras un concienzudo análisis, los expertos del INA lograron determinar que muchas de las grandes empresas médicas que hay en el país requieren de la ayuda de las pequeñas y

Otro nicho que las Pymes podrían explotar es el área de servicios complementarios para el sector industrial. Esto porque las grandes empresas industriales, ubicadas en zonas francas, buscan cada vez más cómo subcontratar servicios de seguridad, mantenimiento de equipos e infraestructura, transporte, alimentación, organización de eventos y actividades.

Detectar las necesidades de esas empresas y ofrecerles una solución, es una excelente estrategia.

3. Aeronáutica y aeroespacial Lo mismo sucede en el campo de la aeronáutica y la industria aeroespacial donde las Pymes podrían ser una pieza clave en la producción de materia prima, componentes esenciales o en el ofrecimiento de servicios para las empresas de aviación comercial y otras similares.

En ese campo, el INA detectó que se requiere de empresas que se dediquen a la fabricación de software de navegación de aviones, cableado, telecomunicaciones, etcétera.

Compañías grandes como Tico Electronics, Irazú Electronics, Camtronics, L3 Communications, Merrimac IND, Sensors Group CR. Ad Astra Rockets, CORAAL, entre otras, pueden ser aprovechadas por las Pymes para desarrollar negocios complementarios.

4. Agroindustria verde El creciente interés del país por proteger el medio ambiente, es de igual manera, un camino que pueden seguir las Pymes para florecer. Sobre todo, porque muchas compañías ya consolidadas están buscando cómo ofrecer servicios y artículos que no riñan con la ecología.

Si las Pymes consiguen desarrollar productos que cumplan con estas características, por ejemplo, frutas, hortalizas y otros alimen-

Voces de la experiencia ¿Cuáles son las áreas en las que las Pymes pueden florecer?

“Existe una gran parte del territorio natural de nuestro país que no ha sido explotado por los costarricenses. El turismo en esos lugares, es una excelente oportunidad para los empresarios”, asegura Lucia Alfaro, de la compañía Grapas San José. ¿Cuál es la clave para que una Pyme surja en el mercado?

“Es fundamental tener perseverancia y paciencia, porque nada se logra en un corto tiempo; hay que luchar para sostenerse. Un empresario nunca debe permitir que su compañía se quede con lo básico, hay que reinvertir una parte de las ganancias en nuevos equipos para lograr un nivel de competencia adecuado con las demás empresas”, aconseja Adrián Bolaños de Constructora Industrial PIB. ¿Cuáles son las principales razones por las que una Pyme fracasa?

“Muchos empresarios no cuentan con una visión clara de hacia dónde quieren ir, no tienen una buena administración del negocio, se dejan las ganancias y las gastan en cosas que no tienen relación con la compañía. El temor se adueña de ellos y no les permite enfrentarse a los grandes competidores”, sostiene Manuel Retana de Constructora Mareto.

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Al servicio de las PYMES

Sondeo: visión institucional ¿Dónde existen oportunidades de negocios para las Pymes?

“Las Pymes en Costa Rica tiene oportunidades para competir y desarrollarse en el área de la mueblería y temas de metalmecánica”. Rolando Dobles, director de Encadenamiento de PROCOMER.

“Las Pymes pueden florecer en todas las áreas, lo más importante es que tengan la posibilidad de estar encadenas con otras empresas más grandes que ellas”, Miguel Arguedas, director ejecutivo del sistema Banca para el Desarrollo.

“Se puede observar una alta demanda en la industria alimentaria, servicios y turismo”, José Antonio Ely, gerente General del INA.

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Según los expertos, la innovación y el sentido de la oportunidad son fundamentales para brillar en los mercados.

al servicio de las pymes tos orgánicos, o bien, productos naturales de cuidado personal, podrían llamar la atención de los grandes empresarios.

Compañías como Florex, Café Britt, Ecomercado, Barefoot, Quemecomo, Hotel Rosa Blanca y Green Solutions, son algunas de las muchas empresas en Costa Rica que buscan constantemente soluciones verdes.

Algunas de estas empresas comenzaron como Pymes y hoy podría decirse que son gigantes en su campo.

5. Metalmecánica especializada Industrias como Tech Shop, Fortech, Microtechnologies, HS Metalmecánica, muy amenudo requieren de empresas que elaboren partes o piezas específicas para sus máquinas y equipos especializados.

Las Pymes que suplan estas necesidades y ofrezcan esta materia prima o servicios requeridos por dichas compañía o similares, pueden tomar un impulso importante, tanto dentro del país como fuera de nuestras fronteras, apunta el INA en su diagnóstico.

¿Dónde tocar puertas?

Actualmente hay una gran cantidad de instituciones que se preocupan por el crecimiento de las Pymes en Costa Rica y que vale la pena conocer para “tocar puertas” indicadas.

Entre las entidades con programas para el pequeño y mediano empresario se encuentran: La Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER), el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), el Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG), el Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas (CONICIT), el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), la Cámara Industria de Costa Rica (CICR), y la mayoría de los bancos.

En dichas instituciones las Pymes hallarán servicios variados, los cuales contemplan: capacitación, orientación, seguimiento y acompañamiento, mecanismos de financiación y de certificación.

Los pequeños y medianos empresarios, así como los emprendedores, pueden acercarse a cada una de ellas y preguntar cómo pueden ayudarle a desarrollar su idea de negocio.

BCR apoya sus exportaciones gracias a Factoreo Internacional

Recientemente el BCR lanzó Factoreo de Exportación, un servicio único en el país, que permite al empresario local, descontar las facturas que tiene por cobrar en 73 países, donde se ubican los mercados más grandes del mundo.

Factoreo de Exportación es un producto dirigido al empresario exportador que le permite ampliar su oferta a los mercados extranjeros.

Además, brinda todo un servicio de asesoría que le facilita asegurar la fiabilidad de la contraparte compradora en el exterior y, en caso de incumplimiento, se garantiza el pago del 100% de la factura de los compradores aprobados.

“Con el servicio de factoreo apoyamos también a las compañías locales con la administración de cuentas por cobrar y la gestión de cobro en el exterior, para que el empresario se enfoque en su negocio y no en temas administrativos donde barreras de idioma y horario pueden ser obstáculos” dijo el gerente de Comercio Exterior y Factoreo, Sergio Sevilla.

Aplica para empresas que estén legalmente constituidas en Costa Rica, que sean exportadores regulares directos, cuyos contratos de compra venta no tengan restricción de cesión de facturas a un tercero. Asimismo que estén inscritas ante Procomer, tengan al menos dos años de funcionar, y aplica para facturas cuyos plazos de pago oscilen entre 15 y 120 días.

Alianza estratégica

Si desea más información puede llamar al teléfono: 2287-9044 (ext. 78303, 78341 y 78342) o escribir al correo electrónico: bcrfactoring@bancobcr.com

Este servicio es posible gracias a que el BCR se alió a Factors Chain International, una red internacional con más de 270 miembros, que fortalece el alcance del BCR fuera de las fronteras.

Al servicio de las PYMES

6. Turismo rural y de aventura Para nadie es un secreto que en las zonas rurales de Costa Rica hay muchas bellezas naturales, pueblos y paisajes que no han sido aprovechados del todo. Las Pymes, según recomendación del INA, podrían concentrar sus energías en esos lugares y desarrollar novedosos servicios turísticos.

Una sugerencia, en este sentido, es que las Pymes se agrupen en asociaciones (como lo han hecho COOPRENA, TECNITUR y Red de Agroturismo Santa Cruz), para mostrarles a los turistas las tradiciones y costumbres de los pueblos y así estos puedan tener un contacto directo con la gente y la naturaleza.

El turismo rural y de aventura es, sin duda, uno de los sectores estratégicos más importantes para que las Pymes costarricenses puedan mostrar todo su potencial, puntualiza el INA. Por: Ámbar Venegas Jiménez/ Periodista Milenium Pyme.

La innovación es fundamental Para nadie es un secreto que la innovación es fundamental para competir y mantenerse a flote en el mercado. Por eso, tome nota de estos siete consejos para que su Pyme sea realmente una empresa innovadora: 1. Vea los problemas como retos para mejorar sus productos, comerciales o administrativos.

2. Dele un mayor valor agregado a sus clientes y colaboradores.

3. Lleve a cabo análisis que determinen los proyectos que pueden tener mayor demanda en el marcado.

4. Elija los proyectos que su Pyme realmente pueda poner en práctica.

5. Ponga en ejecución los nuevos proyectos y mida el resultado obtenido desde el momento en que se puso en práctica.

6. Evalué las estrategias para diferenciarse de la competencia.

7. Rompa la normalidad con la que se trabaje, cree nuevas soluciones que sea rentables a la empresa y que mejoren la operación de la misma.

Fuente: Francisco Gamboa, director ejecutivo de CICR.

Al servicio de las PYMES

Quien no tiene una meta, nunca la alcanza

Alianzas estratégicas

permiten el crecimiento

Con una visión clara y bien definida, usted logrará impulsar su negocio y tendrá ventajas comparativas si lo hace al lado de otras empresas o grupos.

E

xiste una fórmula de acelerar el crecimiento de las empresas, y no es una fórmula secreta, pero sí poco aplicada por las PYMES en nuestro país. Se trata de las alianzas estratégicas entre empresas, personas o grupos.

¿Qué es una alianza estratégica?

Es una asociación entre dos o más empresas que unen recursos y experiencias para desarrollar una actividad específica, crear sinergias de grupo o como una opción estratégica para el crecimiento.

Este tipo de asociación puede ser utilizada para conquistar un nuevo mercado (geográfico o sectorial), adquirir nuevas habilidades o ganar tamaño crítico. Por lo tanto, es una alternativa a otras formas de desarrollo, tales como fusiones y adquisiciones y el desarrollo orgánico. Es

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utilizar las ventajas y fortalezas de las empresas para crecer en forma conjunta.

¿Cómo beneficiar mi Pyme?

4. Detecte sus debilidades. Analice qué situaciones internas no le permiten desarrollar sus planes.

5. Haga un mapeo en el mercado. Estu-

1. Defina una estrategia. Tiene que tener

die competidores, empresas relacionadas y complementarias a la suya y determine con cuáles empresas usted puede tener un acercamiento para el crecimiento conjunto.

una visión clara de hacia dónde se dirige la empresa.

6. Defina una propuesta. En ella describa

Para poder establecer una alianza estratégica se recomienda seguir los siguientes pasos:

2. Trace objetivos estratégicos. De forma clara y específica usted debe saber que acciones necesita hacer para alcanzar su visión.

3. Conozca muy bien cuáles son sus fortalezas. Piense qué áreas su empresa es competitiva y cuáles son sus factores de éxito.

por qué estableciendo una alianza estratégica ambas empresas pueden ganar sin poner en riesgo a cada una.

7. Anímese. Acérquese a la empresa y presente la propuesta.

8. Formalice. Si llegan a un acuerdo, haga un contrato.

Continúa pág. 14

Publireportaje

Pyme líder

en soluciones de codificación y marcaje Corporación FDC Técnica Industrial S.A se convierte en un aliado para aquellas empresas que requieren controlar y dar trazabilidad a sus productos desde su producción hasta el cliente final.

FDC de capital panameño y ubicado en la Uruca se ha preocupado por brindar un servicio de calidad a sus clientes desde hace ya más de 18 años. Para ello cuenta con personal capacitado directamente por Videojet permitiendo brindar un servicio a sus clientes con atención 24/7 permitiendo prevenir o minimizar los paros en las líneas de producción mediante mantenimientos preventivos y/o correctivos.

Novedosos equipos de codificación y marcaje

tiempo real como las fechas de producción, vencimiento y la hora. Adicionalmente se puede incorporar códigos lineales o de barras, 2D, data matrix y QR. Permitiendo dar un mayor control en su cadena de suministros.

La marca Videojet ofrece variedad de equipos y consumibles, FDC brinda la asesoría profesional y técnica para dar una solución al cliente que mejor se adapta a sus necesidades de codificación y marcaje. Tam¬bién ofrece equipos de segunda en perfecto estado para empresas que están iniciando.

Contribuyendo con el ambiente

FDC es distribuidor autorizado de la prestigiosa marca Videojet Tecnologies Inc. (VJ).

Con la implementación de estos sistemas en las líneas de producción de los clientes logra realizar de manera automática y precisa el marcado o codificación de sus productos.

Cabe mencionar la responsabilidad social de la empresa, brindando un valor agregado a sus clientes con el “Programa de recolección y manejo de residuos peligrosos” de manera gratuita. Disponiendo para ello de personal capacitado y vehículos propios con los permisos de ley para trasladar los peligrosos.

La marca VJ ofrece variedad de equipos o tecnologías que permite imprimir datos en

Esto con el fin de miti¬gar su impacto ambiental y cumplir con la Ley 8839 Gestión

Integral de Residuos. Este servi¬cio se ha constituido en una diferenciación para la empresa y su compromiso ambiental desde hace más de 10 años, tal así que por semestre se están recogiendo mil kilos para procesarlos adecuadamente, afirmó Rodríguez.

¡Un paso adelante!

También la empresa se ha preocupado por mejorar sus servicios, por ello se certificó en las normas INTE/ISO 9001:2008 e INTE/ ISO 14001:2002 para asegurarle al cliente los mejores estándares de calidad e incrementar la responsabilidad ambiental

Ganadores de Fondos Propyme Dentro de su sello de diferenciación la empresa FDC fue la empresa ganadora de los Fondo Propyme, que son recursos que se brindan a las pymes sobresalientes para mejorar sus procesos de innovación.

Corporación FDC Técnica Industrial, S.A. Teléfono: (506)2291-6212; (506)2291-6545 Fax: (506)2296-1712 • www.fdcsales.com

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Al servicio de las PYMES

Casos aplaudibles

A

continuación dos alianzas que se pueden catalogar como exitosas.

Spoon y Productores de Café de Frailes Este es un excelente ejemplo de alianza estratégica de dos empresas que al juntarse para un proyecto específico logran obtener beneficios muy significativos. Desde mi punto de vista como consultor, así analizo este caso.

Problema a resolver de productores de café: tienen un café con sabor de taza competitivo, con una marca Región ya con un lugar en el mercado nacional. Sin embargo tienen problemas de inversión para la distribución de su producto, tiempo limitado para la comercialización, precios internacionales del café inestables.

Ganancia con la alianza: colocación de todo su café en mercado nacional. Mínima inversión en el sistema de distribución. Consumo del café asegurado. Poca inversión en publicidad. Acelerado posicionamiento de marca.

Problema a resolver de Spoon: no tenían un problema inmediato a resolver, sin embargo ganaron mucho con la alianza.

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Ganancia con la alianza: generación de una imagen de responsabilidad social al comprar al productor directamente. Mejoras en el sabor de taza de los cafés que sirven.

Garantía en la calidad del producto que compran. Clientes más satisfechos. Fidelidad de clientes cafeteros.

BN Servicios y pequeños comerciantes Problema a resolver de pequeños comerciantes: al tratarse de pequeños comerciantes, estas empresas necesitan aumentar sus ventas, aprovechar al máximo sus recursos como equipo tecnológico, espacio físico, entre otros.

Ganancia con la alianza: generación de mayor flujo de clientes a sus establecimientos. Aprovechamiento de sus recursos para generar mayor rentabilidad. Clientes agradecidos porque no tienen que desplazarse hasta el banco o al cajero e invertir mucho tiempo.

Problema a resolver BN: le corresponde cumplir con su promesa al cliente: “más cerca de usted”.

Ganancia con la alianza: Imagen social al apoyar a pequeños comerciantes. Cumplir

con su promesa básica para su mercado.

Clientes satisfechos.

Todos crecen Si analizamos estos dos casos podemos ver cómo en un proyecto conjunto ambas empresas ganan. En mi caso como consultor he realizado alianzas estratégicas con buenos resultados. Por ejemplo, L Piedra Consultoría Empresarial tiene alianzas con Revista Milenium PYME, Universidad Central, Madrigal y Asociados S.A., JA Producciones Creativas, entre otras.

Desde mi experiencia personal y a través del contacto con empresas PYMES, les puedo garantizar que las alianzas estratégicas formales y bien definidas pueden formar parte de su estrategia, sin perder su autonomía empresarial.

Por: MBA. Luis Diego Piedra, consultor en Gestión Empresarial.

“No son los grandes los que se comen a los pequeños, son los rápidos los que le pasan a los lentos”.

Finanzas

Más recursos económicos y herramientas financieras

Alistan créditos en

Banca para el Desarrollo Gracias a los cambios realizados en la ley que rige este sistema, nuevas opciones de crédito y múltiples beneficios ven la luz para los pequeños y medianos empresarios.

D

esde el pasado mes de marzo, pequeños y medianos empresarios tienen a su alcance nuevas opciones para desarrollar sus proyectos y alcanzar sus metas. Lo anterior, debido a que se aprobó la reforma a la Ley del Sistema de Banca para el Desarrollo (SBD), que otorga financiamiento a las Pymes.

Esta iniciativa reglamenta la forma en cómo los operadores financieros deben aprobar, ante el Consejo Rector, sus programas de apoyo a los beneficiarios de Ley y la manera en que se utilizan los recursos otorgados.

En la actualidad, Banca para el Desarrollo cuenta con 42 operadores financieros acreditados ante un Consejo Rector, entre ellos cooperativas y microfinancieras que ayudarán a colocar en las diferentes regiones del país, créditos a pequeñas empresas, productores agropecuarios y emprendedores. Todos ellos están finiquitando detalles para poner en marcha el sistema en los próximos meses.

Para el ministro de Economía, Industria y Comercio, Welmer Ramos, esta Ley viene a

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solventar económicamente a quienes no encuentran opciones de crédito en el mercado.

“Estamos hablando de una política pública, una herramienta que pretende hacer inclusión financiera a todas aquellas Pymes que teniendo proyectos viables y factibles, tal vez no encuentren opciones de financiamiento porque carecen de los activos suficientes para poner a responder” explica Ramos.

comiso Nacional para el Desarrollo (FINADE).

Una parte de estos fondos sirve para avales y garantías; cuando alguien tiene un aval, es más probable que un banco acceda a prestar el dinero”, detalla el ministro.

Con la apertura del Peaje Bancario, el SBD pondrá a disposición ¢474.000 millones para créditos que podrán ser utilizados en el sector de pequeñas y medianas empresas.

Peaje Bancario y otras ayudas

Bancos alistan acreditación

Las reformas aprobadas permitirán utilizar el “Peaje” Bancario, para que las Pymes cuenten con más opciones para la obtención de créditos. Así se les brindará tasas bajas con alrededor de ¢280.000 millones provenientes de la banca privada y un 5% de las utilidades de la banca pública.

Desde el momento de la aprobación de la reforma a la ley, las entidades públicas y privadas comenzaron a analizar el sistema y a preparar sus nuevas acreditaciones para brindar préstamos a los interesados.

Este componente es uno de los tres fondos que componen el sistema, y que hasta ahora, no se podía ejecutar. “Además del Peaje Bancario, tenemos el Fondo de Financiamiento para el Desarrollo (FOFIDE) y el Fidei-

Heiner González, Jefe de la División de Gestión Comercial de Banca Desarrollo del Banco Popular, menciona que ya están revisando el nuevo reglamento. “Se va implementar a partir de la acreditación de los entes operadores del Sistema ante la unidad técnica correspondiente, así como sus programas

de interés a los cuales se destinarán los recursos”, destaca González.

Es importante además que los interesados se informen bien sobre las posibilidades reales que puedan encontrar en la Ley. “Debemos de tener presente que los recursos previstos son fondos públicos, por lo que se requiere que cualquier tipo de empresa que se financie debe demostrar que son proyectos o empresas que se pueden sostener en el tiempo”, destaca el funcionario del Banco Popular.

De igual manera, el Banco Nacional está en el proceso de trámite de aprobación por parte del Consejo Rector de los programas que se quieren incorporar para la colocación de los recursos que establece la ley.

“La implementación de las nuevas políticas se van a ir dando a medida que se inicien y completen algunos procesos como por ejemplo el nombramiento de un director del Consejo Rector que tiene que ser propuesto por el Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas” afirma Víctor Acosta, Director General de Banca de Desarrollo del Banco Nacional de Costa Rica.

Otra entidad bancaria que está preparando el terreno es el Bac San José, donde los beneficiarios con la Ley podrán tener acceso a préstamos en colones y regirse con tasa básica pasiva. En cambio, si es en dólares, estos se manejarán con la tasa de interés neta promedio de captaciones a seis meses plazo de la banca privada, calculada por el Banco Central de Costa Rica. Todo esto lo que busca es generar opciones más accesibles para el financiamientos de créditos productivos.

El jefe de Banca de Desarrollo del BAC San José, Irving Calvo, afirma que las opciones crediticias que ofrecerán en esa institución se presentarán al público a partir del mes de

julio. “Los nuevos programas para Pymes, micropymes, mujeres empresarias, sector agrícola entre otros, deben pasar primero por una aprobación de la Secretaría Técnica de Sistema de Banca para el Desarrollo. Una vez que esto suceda, se expondrá la cartera a nuestros clientes”, detalla Calvo.

Por su parte, Francisco González, director Regional Banca Pymes Centroamérica de Scotiabank, explicó que esta entidad mantiene ofertas especiales de financiamiento para las pequeñas y medianas empresas, bajo el programa Banca para Pymes y el esquema de cómo se trabajará con Banca del Desarrollo, se anunciarán oportunamente.

Por: Jorge Leitón Valverde / Periodista Milenium Pyme.

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DIPLOMADO

EN ADMINISTRACIÓN

DE EMPRESAS

Heiner González, Banco Popular.

Víctor Acosta, Banco Nacional.

Se espera que este sistema logre fomentar la creación y el fortalecimiento de empresas, la generación de empleo, el incremento en la competitividad, así como la creación y desarrollo de mercados.

Recepción de documentos para el próximo cuatrimestre en Abril 2015.

parauniversitario@ulasalle.ac.cr Extensiones 196/181 Irving Calvo, Bac San José.

Instituto Parauniversitario San Juan Bautista De la Salle Costa Rica

Finanzas Firma del decreto

Análisis

¿Qué implicaciones legales

tienen las reformas al SBD?

Todo apunta a que las Pymes tendrán mayores márgenes de acceso a recursos y otros servicios, de una manera ágil y descentralizada.

En días recientes se finalizó el proceso de reformas y cambios normativos al Sistema de Banca de Desarrollo (SBD), con respecto a la ley original (Ley N° 8634 del 23 de abril de 2008) y de la cual empezó a formularse una reforma integral que se promulgó bajo La Ley N° 9274 del 12 de noviembre del 2014. El otro cambio trascendental que se opera en esta materia consiste en la publicación del Decreto N° 38906 del pasado 03 de marzo del 2015, que precisa el manejo operativo y descriptivo de esta modalidad de banca.

Alcances y estructura de los principales fondos del SBD

El artículo sexto de la ley establece quienes podrían ser los posibles beneficiarios del SBD: emprendedores (se entiende como una fase previa a la creación de una MIPYME), las unidades productivas conformadas en microempresas y los beneficiarios del microcrédito; las micro, pequeñas y medianas unidades productivas agropecuarias; modelos asociativos empresariales y las PYMES. Al ser estas últimas susceptibles al financiamiento, se hace imperioso ahondar un poco más al respecto.

1) Como capital para el financiamiento de operaciones ligadas al sector agropecuario.

2) Como capital para el otorgamiento de avales que respalden créditos que otorguen los participantes e integrantes del SBD.

Por otra parte, la ley consigna que cada uno de los bancos públicos, deberán crear Fondos de Financiamiento para el Desarrollo (FOFIDE), con el objetivo de financiar a los beneficiarios de esta ley que presenten proyectos productivos viables, de conformidad con las disposiciones establecidas (art. 31).

Para tales fines, destinarán anualmente al menos un cinco por ciento (5%) de sus utilidades netas después del impuesto sobre la renta.

3) Para servicios no financieros y de desarrollo empresarial, tales como capacitación, asistencia técnica, elaboración de estudios sectoriales; investigación y desarrollo para innovación y transferencia tecnológica; desarrollo del potencial humano; medición de

Finalmente, se crea el Fondo de Crédito para el Desarrollo (FCD) que estará constituido por los recursos provenientes del quince y diecisiete por ciento de las captaciones realizadas tanto por los bancos privados como públicos.

Se faculta para que los bancos estatales

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El SBD se desarrollará a través de tres fondos concretos, cada uno con diferentes características y finalidades, pero que se complementan en esta importante labor. El Fideicomiso Nacional para el Desarrollo (FINADE), es uno de los principales fondos y se puede emplear para las diferentes actividades:

impactos del SBD y manejo de microcréditos. Una de las posibilidades más innovadoras en este ámbito consiste en el acceso a recursos para el fomento, promoción, creación de modelos de capital semilla y capital de riesgo.

administradores puedan canalizar los recursos del Fondo por medio de colocaciones a asociaciones, cooperativas, microfinancieras, fundaciones, organizaciones no gubernamentales, organizaciones de productores u otras entidades formales, siempre y cuando realicen operaciones de crédito en programas que cumplan los objetivos del SBD.

agropecuarios, acuícolas, pesqueros, agroindustriales o comerciales asociados (art. 37).

Perspectiva de género en la tramitación

3). Se introduce una importante modificación a la Ley Nº 8262 (Ley de Fortalecimiento de las Pequeñas y Medianas Empresas del 2 de mayo del 2002) y se faculta para que el Fondo Especial para el Desarrollo de las Micros, Pequeñas y Medianas Empresas (Fodemipyme), pueda fomentar y fortalecer el desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresas, de acuerdo con las directrices que emita el Consejo Rector del SBD.

Como un importante avance de esta reforma legal, se establece que el SBD diseñará las políticas para neutralizar las desigualdades por razones de género, con políticas de financiamiento y apoyo no financiero que posibiliten un acceso equitativo de las mujeres, en cuanto al acceso al crédito, avales, garantías, condiciones y servicios no financieros y de desarrollo empresarial (art. 8).

Otras consideraciones legales introducidas Es importante destacar que la reforma integral a la ley del SBD, introduce las siguientes variables a observar: 1). Del financiamiento total que otorgue el SBD, al menos el 40% se destinará a proyectos

2). Todas las operaciones que se realicen al amparo de esta ley estarán exentas del tributo que pesa sobre la inscripción de documentos o garantías en el Registro Público (art. 39).

Stands

Para finalizar esta reseña, solo queda esperar los próximos acontecimientos en este campo, vislumbrando que las PYMES tendrán mayores márgenes de acceso a recursos y otros servicios, de una manera ágil y que propicien el desarrollo de este sector.

Por: Msc. Alfonso Chacón Mata, abogado, Ajuripyme. Tel.: 8373-4676/ 8793-8754.

Letras Córporeas

Formación

Capacítese

durante este 2015

Conozca todas las alternativas que tienen este año los pequeños y medianos empresarios para desarrollar habilidades y manejar sus negocios con efectividad y éxito.

M

ediante charlas, talleres, cursos o seminarios gratuitos, la Dirección General de Apoyo a la Pequeña y Mediana Empresa, del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) ofrece durante todo el año una serie de alternativas para que los empresarios de las distintas partes del país puedan incrementar sus conocimientos y desarrollen habilidades y aptitudes en pro de sus negocios.

20

Formación Capacitación

Población Meta

Área geográfica

Socios estratégicos

Fecha

Programa de Mejora Artesanal (PMA)

Artesanos

En San José, (Artesanos todo el país)

FUNDATEC, TEC, Café Britt

Febrero 2015 a marzo 2016

Contratación Administrativa - ¿Cómo preparar una oferta?

PYMES con potencial para venderle al Estado

Región Huetar Norte

UTN-Cámara de Comercio de la Zona Norte

12 de Febrero del 2015

Educación Fiscal para PYMES

Emprendedores y PYMES que están iniciando

Región Huetar Norte

Cámara de Comercio de la Zona Norte – Servicios Contables P&M

27 de Febrero del 2015

¿Cómo implementar el Código de Barras en mi producto?

PYMES

Región Huetar Norte

GS1 Costa Rica – Cámara de Comercio de la Zona Norte -

11 de Marzo del 2015

El ABC de la Importación, dirigido a PYMES

PYMES

Región Huetar Norte

UTN

3 de Marzo del 2015

Iniciando mi Negocio

Emprendedores y PYMES que inician

Región Huetar Norte

INA - COTAI

19 de Marzo del 2015

Formalización y registro PYME

Emprendedores y PYMES que inician

Región Huetar Norte

INA

16 de Abril del 2015

Taller de Encadenamientos

Empresas con potencial de encadenar

Región Huetar Norte

PROCOMER

21 de Abril del 2015

Modelo de Negocios

PYMES

Región Huetar Norte

Innovación: Herramientas prácticas

PYMES

Región Huetar Norte

MICITT-UTN

3 de junio de 2015

Opciones de Financiamiento

PYMES / Emprendedores

Región Huetar Norte

SBD-Bancos Comerciales

Julio

Contratación Administrativa (Taller)

PYMES

Región Huetar Norte

UTN - ITCR

Julio

Formalización y registro PYME

Emprendedores y PYMES que inician

Región Huetar Norte

INA

Agosto

Propiedad Intelectual

PYMES

Región Huetar Norte

Registro Nacional

Setiembre

Mercadeo Digital (Uso de Redes Sociales)

PYMES

Región Huetar Norte

PROCOMER-UTN

20 de octubre del 2015

Iniciando Mi Negocio

Emprendedores y PYMES que inician

Región Huetar Norte

INA - COTAI

Noviembre

Región Pacífico Central

MEIC- PROCOMER- INAMU- INAMAG- INCOPESCA

13/02/15 15/05/15 21/08/15 13/11/15 20/02/15 22/05/15 28/08/15 20/11/15

Iniciando Mi Negocio

Emprendedores

Mayo

Formalización y registro PYME

Emprendedores

Región Pacífico Central

MEIC- PROCOMER- INAMU- INAMAG- INCOPESCA

Educación Fiscal

Pymes y Emprendedores

Región Pacífico Central

MEIC- Dirección Tributaria Puntarenas- PROCOMER- INAMU- INA- MAGINCOPESCA

08/05/15 04/09/15

Innovación: Herramientas Prácticas

Pymes y Emprendedores

Región Pacífico Central

MEIC- MICIT-PROCOMER- INAMUINA- MAG- INCOPESCA

12/06/2015

Modelo de Negocios

Pymes

Región Pacífico Central

MEIC- INA

Abril

Propiedad Intelectual

Pymes

Región Pacífico Central

MEIC

24/04/2015

Compras Públicas

Pymes

Región Pacífico Central

MEIC-INA

17/03/2015

Modelo de Franquicias

Pymes

Región Pacífico Central

MEIC

17/07/2015

Servicios de Apoyo a la PYME

Pymes y Emprendedores

Región Pacífico Central

MEIC

24/03/15 25/09/15

Opciones de Financiamiento.

Pymes y Emprendedores

Región Pacífico Central

MEIC- SBD

26/06/2015

Taller Uso de Merlink

Empresas interesadas en vender al gobierno

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

INA-Gobierno Digital

21 y 22 de enero

Iniciando Mi Negocio

Emprendedores

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

CREAPYME

28 de enero, 25 de febrero, 26 de marzo, 23 de abril, 28 de mayo, 25 de junio,30 de julio,27 de agosto, 24 de setiembre, 29 de octubre

Taller sobre Mercadeo Internacional y Adaptación de productos

Empresas exportadoras y con potencial exportación

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

PROCOMER -

26 y 27 de febrero

21

Capacitación

Población Meta

Área geográfica

Socios estratégicos

Fecha

Empresas de proyectos de desarrollo y consorcios

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

PROCOMER -

3 y 4 de marzo

Diseño de etiquetado y libro de marca

Empresas exportadoras y con potencial exportación

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

Procomer

Por definir

Programa de Innovación

Empresas exportadoras y con potencial exportación

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

MICIT-PROCOMER

Por definir

Protocolo de Ferias y Ruedas de Negocios

Participantes Feria y Rueda de Negocios

Pérez Zeledón (convocatoria regional)

PROCOMER- INAMU - INA – MAG -MCJ

8 y 9 de abril

Taller práctico de Marketing Digital

Empresas exportadoras y con potencial exportación

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

PROCOMER -

21 de abril

Capacitación sobre Finanzas y Bancarización

Empresas exportadoras y con potencial exportación

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

PROCOMER

Por definir

Herramientas de Información de Mercado

Empresas exportadoras y con potencial exportación

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

PROCOMER -

28 de julio

Taller sobre Estrategias de ventas

Empresas exportadoras y con potencial exportación

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

PROCOMER -

Por definir

Registro de marca

Empresas de la Región Brunca

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

Registro Nacional

9 de setiembre

Región Brunca Pérez Zeledón (convocatoria regional)

GS1

7 de octubre

Parque Libertad INA

25 de Febrero 29 de Abril 24 de junio 26 de agosto 28 de octubre 16 de diciembre

Taller de Encadenamientos

Factura Electrónica

Iniciando mi negocio

Emprendedores

Región Central

Formalización y Registro PYME

Emprendedores

Región Central

Educación Fiscal

Emprendedores

Región Central

Ministerio de Hacienda

25 de marzo

Innovación: Herramientas Prácticas

Emprendedores

Región Central

MICITT

13 de mayo

Modelo de Negocios

Emprendedores

Región Central

INA

27 de mayo

Propiedad Intelectual

Emprendedores

Región Central

Registro Nacional

15 de julio

Compras Públicas

Emprendedores

Región Central

MEIC

29 de julio

Modelo Franquicias

Emprendedores

Región Central

Cámara de Industrias

16 de setiembre

11 de marzo

26 razones de por qué es importante capacitarse 1. Propicia el reclutamiento del personal idóneo que requiere la empresa.

2. Ayuda a prevenir riesgos en el mundo de los negocios.

3. Produce actitudes más positivas para desarrollar ideas empresariales.

4. Aumenta la rentabilidad de la empresa.

5. Eleva la moral del personal del empresario en momentos de adversidad.

6. Crea una mejor imagen de la empresa.

7. Facilita que el personal se identifique con la empresa.

8. Mejora la relación jefe-subordinados.

9. Facilita la comprensión de las políticas de la empresa.

22

10. Proporciona información sobre necesidades futuras de personal a todo nivel.

11. Ayuda a solucionar problemas a lo interno y a lo externo de la empresa.

12. Incrementa la productividad y calidad del trabajo.

13. Promueve la comunicación en la organización.

14. Ayuda a los empresarios a solucionar problemas y tomar decisiones.

15. Favorece la confianza y desarrollo personal.

16. Ayuda a la formación de líderes empresariales.

17. Mejora las habilidades de comunicación y de manejo de conflictos.

18. Ayuda a lograr las metas individuales y empresariales.

19. Favorece un sentido de progreso en el trabajo y como persona.

20. Disminuye temores de incompetencia o ignorancia.

21. Mejora el desempeño de la empresa.

22. Mejora la comunicación con proveedores y consumidores.

23. Ayuda a integrar mejor al personal con la empresa.

24. Apoya la adopción de las políticas de la empresa.

25. Mejora el clima organizacional.

26. Convierte a la empresa en un mejor lugar para trabajar y vivir.

Capacitación

Población Meta

Área geográfica

Socios estratégicos

Fecha

Opciones de Financiamiento

Emprendedores

Región Central

Banca Desarrollo Banco Popular MICITT

30 de noviembre

LADE

Empresarios

Limón

PROCOMER - INA

19/02/2015

Estrategia para jóvenes emprendedores

Jóvenes

Talamanca

INA

Julio

Empresariedad

200 mujeres

Limón, Talamanca, Pococí y Tortuguero

INAMU, INA, MAG

Marzo a Noviembre

Genero

200 mujeres

Limón, Talamanca, Pococí y Tortuguero

Gestión financiera

25 empresarios

Limón

INA

Marzo

Emprendedurismo

25 emprendedores

Limón

INA

Abril

Manipulación de alimentos

15 empresarias (consorcios alimentaria)

Limón

INA

Marzo

Gestión administrativa

25 empresarios

Pococí

INA

INAMU, INA, MAG MARZO A NOVIEMBRE

Marzo a Noviembre

julio 10/02/2015 20/04/2015 16/06/2015 11/08/2015

Iniciando Mi Negocio

Región Chorotega

Formalización y registro PYME y Educación Fiscal

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME Administración Tributaria, INS, CCSS, MunIcipalidad

20/02/2015 15/04/2015 10/09/2015

Innovación: Herramientas Prácticas

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME MICITT

12/05/2015 12/08/2015

Modelo de Negocios

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME INA

18/03/2015 21/05/2015

Propiedad Intelectual

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME Registro Nacional

26/03/2015 10/06/2015

Compras Públicas

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME INA

07/07/2015

Modelo de Franquicias

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME

28/05/2015

Servicios de Apoyo a la PYME

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME

Opciones de Financiamiento

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME BNCR, BCR, BANCO POPULAR, SBD, FODEMIPYME, MICIT Y FONDOS PROPYME

24/06/2015 5/08/2015

Códigos Barras

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME GS1

21/04/2015

Encadenamiento Regionales

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME PROCOMER

21/04(2015

Finanzas y Bancanización

Región Chorotega

Red de Apoyo PYME

JUNIO

10/02/015

¿A dónde acudir?

Las Pymes interesadas en las diversas capacitaciones pueden solicitar su participación por vía telefónica o por correo electrónico. Estas capacitaciones no tienen costo alguno para las PYME. Pueden solicitar su participación al correo asesoriapyme@meic. go.cr indicando la zona geográfica con la finalidad de que sea remitido a la CREAPYME (o CIDE-PYME) correspondiente.

Las Pymes también pueden dirigirse a las sedes regionales de DIGEPYME para hacer sus consultas.

Fuente: Rosa Elena Monge, jefa de la Oficina de Sedes Regionales de la Dirección General de Apoyo a la Pequeña y Mediana Empresa, MEIC.

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¡Queremos ayudarle a desarrollar su potencial en

los negocios!

Publico Meta: Dirigido a gerentes, propietarios o socios de Pequeñas y Medianas Empresas.

JUNIO: Cómo innovar en mi empresa y ganarle a la competencia.

AGOSTO: Tácticas para ser más competitivo en las ventas.

OCTUBRE: Aprenda a manejar bien sus ingresos y hacer un plan financiero para el 2016.

ENERO: Herramientas tecnológicas gratuitas para las pymes.

Patrocinan:

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Inscripciones al 24313025 y 24313507 o al correo suscripción@mileniumpyme.com

Formación

¿ Sáquele ganancias Visitantes encontrarán más de 100 stands empresariales

Qué puedo encontrar en Expo Pyme 2015 que me ayude a crecer? … Más de lo que usted se imagina.

a Expo Pyme

En este evento, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), desarrollará una serie actividades cuya finalidad es brindarles herramientas a las pequeñas y medianas empresas para que puedan alzar vuelo y conquisten nuevos escenarios.

El 24 de abril, en la Rueda de Negocios, las Pymes tendrán la oportunidad de conversar con grandes empresas y así ampliar sus mercados.

Entre las actividades de este gran evento (a desarrollarse del 24 al 26 de abril en Plaza Turcios, Barrio Don Bosco), se encuentran la Rueda de Negocios, Red de Apoyo Pymes, Mercado Pyme, Empresas para Empresa y un provechoso ciclo de charlas a cargo de expertos.

“Queremos brindar servicios de desarrollo empresarial y atender las necesidades de las Pymes. Con ese objetivo diseñamos cada una de las actividades que se efectuaran durante los tres días de la Expo Pyme”, afirma la viceministra del MEIC, Geannina Dinarte.

• Ruedas de negocios: este espacio, coordinado por PROCOMER, tendrá lugar el viernes 24 de abril, en el hotel Park Inn, en Paseo Colón, donde Pymes previamente seleccionadas podrán realizar negocios con empresas grandes para ampliar sus mercados.

• Red de Apoyo PYME: dentro del campo ferial, instituciones públicas y privadas, así como entidades financieras de servicio empresarial e innovación, ofrecerán información de sus programas.

• Mercado PYME: en esta sección un grupo de emprendedores y pequeños empresarios que han sido registrados como PYME ante el MEIC expondrán al público sus productos.

Habrá más de 100 stands.

• Empresas para empresas: Pymes que realizan venta de servicios a otras Pymes demostrarán a los empresarios visitantes todo lo que ofrecen.

• Ciclo de charlas: quienes asistan a Expo Pyme, podrán participar de formar gratuita de las charlas que impartirán diferentes expertos en temas empresariales. Los interesados deben inscribirse al correo asesoriapyme@meic.go.cr .

26

Formación

¿Cuál charla le interesa?

Durante la Expo Pyme 2015, se realizarán capacitaciones para los pequeños y medianos empresarios. Este es el cronograma.

Capacitación

Expositor

¿Cómo aumentar las ventas de su empresa?

Yurán Bonilla

Alcances del nuevo reglamento del Sistema de Banca para el Desarrollo

David Ramírez

Procedencia del expositor

Fecha

Hora

Consultor Empresarial Alliance

24/4/15

9 am-12 md

Sistema Banca para el Desarrollo

24/4/15

1pm-3pm

Registro de marca y propiedad intelectual para las Pyme

Jorge Moreira

Coordinador Oficina de Marcas. Registro de Propiedad Industrial

24/4/15

3pm-5pm

Claves para iniciar un negocio con éxito

Emilio Zevallos

Consultor Empresarial

25/4/15

9 am-12 md

Doce herramientas de control financiero para Pyme

Enrique Núñez

Consultor Internacional

25/4/15

1pm-3pm

Action COACH The World’s #1 Business Coaching Firm

26/4/15

Por confirmar

Source Capital Google Apps

26/4/15

Los seis pasos para lograr que su negocio sea rentable

Google Apps Plataforma de Productividad para las PYME

Jazmín Muñoz

3:15 pm-5pm

Satisfacción del cliente, cómo medirlo, factores clave, cómo deleitar al consumidor

Máximo Desempeño Empresarial

26/4/15

Javier Ocampo

Neuromarketing y redes sociales

Dunia Vargas

Consultora Experta

26/4/15

10am-12md

1:30 pm-3pm

3:15pm-5pm

Por: Ámbar Venegas Jiménez/ Periodista Milenium Pyme.

Foto: cortesía MEIC

27

Con orgullo somos

una Pyme FELIZ MES DE LAS PYMES El trabajo, esfuerzo y dedicaci贸n que USTED como empresario y empresaria realizan para salir adelante. Porque se atrevieron a so帽ar y decir SI al empoderamiento, trabajo honesto y al progreso.

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Publireportaje Foto: Diseños Jóvenes, Heredia.

No tiene que cambiar el medidor y no necesita aplicaciones ni permisos

Aproveche las ventajas del Sistema Inteligente de Inti Tech Solar

E

l Sistema Solar Híbrido de Red Inteligente de Inti Tech Solar es un sistema solar fotovoltaico que está diseñado para satisfacer las necesidades de los consumidores residenciales y comerciales, ya que almacena la energía solar necesaria para proveer electricidad fotovoltaica en la noche y en horas de menos sol.

“De acuerdo con lo requerido, la energía producida por la planta fotovoltaica se consume directamente o se almacena en la batería, mientras que el respaldo del proveedor de servicio eléctrico se utilizará en caso de que los paneles solares o las baterías no cuenten con la energía para abastecer las necesidades del hogar”, explica el presidente de Inti Tech Solar, Thomas Fees.

Para su uso no se requiere cambiar el medidor. Además, el equipo no necesita nuevas aplicaciones ni permisos porque cuenta con un inversor sin transformador, un banco de batería y un sistema de manejo con un despliegue de pantalla táctil en color.

Manejo del sistema inteligente El Sistema Solar Híbrido viene con un equipo de monitoreo completo y muestra todos los datos del consumo, de la producción fotovoltaica y el estado de la batería.

La tecnología debe ser tema prioritario

Oracle permite que Pymes innoven

L

as pequeñas y medianas empresas tienen un reto gigante alrededor de la innovación y, para competir con grandes empresarios deberían trazarse como meta mejorar su capacidad tecnológica.

Para apoyar a las Pymes en su proceso de crecimiento, la compañía Oracle desarrolla softwares y hardwares que tienen una amplia capacidad para almacenar y procesar datos y que además, pueden ser de gran utilizad en este tipo de negocios. También brinda facilidades para implementar los sistemas conocidos como cloud computing, con todas sus ventajas.

“La innovación tecnológica es un punto crucial para las pequeñas y medianas empresas que quieran diferenciarse. En Oracle queremos ayudarles a cumplir dicho objetivo, con los productos que hemos desarrollado”, explica el director de la División de Hardware de Oracle América Latina, Hugo Guerrero.

Información a mano Oracle tiene para disposición de las Pymes una serie de novedosas herramientas: • Computación en la nube, para que los empresarios tenga la información a la mano en todo momento.

Se trata de un sistema solar híbrido autónomo que usa al proveedor de servicio eléctrico como respaldo.

El sistema tiene una función de manejo inteligente que controla y monitorea los flujos de energía y chequea que los componentes trabajen de manera adecuada. También permite verificar que las baterías estén cargadas o descargadas para optimizar su duración.

Esta tecnología estará disponible en la próxima Feria Expo Industrial: www.expoindustria@cicr.com Quienes lleguen a esta actividad y presenten su último recibo eléctrico de tarifa comercial, recibirán un estudio gratis.

Más información al teléfono: 2428-3272 - 2735 5594 y en la página: www.intitechsolar.com o al correo: info@intitechsolar.com

Esta compañía ofrece softwares, hardware y otras novedades como la computación en nube que podrían aprovecharse. configuración del ambiente, de manera que se pueda tener un monitoreo constante de la plataforma. Una plataforma de administración que permita esta flexibilidad es vital para la implementación de una nube privada.

Por: Ámbar Venegas Jiménez/ Periodista Milenium Pyme.

• La computación en la nube aporta una gran ventaja ambiental. Mediante la consolidación de sistemas informáticos dispares y aislados en una nube, no solo se ahorra en costos de hardware y de espacio, sino también en electricidad y sistemas de refrigeración, lo cual hace que su entorno de trabajo sea más respetuoso con el ambiente.

• Además, Oracle ofrece herramientas de automatización dentro de su estrategia de Grid Control por medio del Oracle Enterprise Manager 12c. Este provee una serie de funcionalidades orientadas al diagnóstico, prevención, seguridad, aprovisionamiento y administración de la

Hugo Guerrero director de la División de Hardware de Oracle América Latina.

31

Publireportaje

Diez mujeres conforman una creativa alianza

De la unión nace la fuerza

S

irène, ese es el sugestivo nombre de un negocio muy particular, conformado por diez mujeres emprendedoras que decidieron unirse para brindar algunos de los servicios que más solicita la población femenina, como nutrición, micropigmentación, psicología, estética, maquillaje, sala de belleza, joyería, elaboración trajes de baño a la medida, bronceado, cremas y aceites, además de los cursos y talleres, algunos gratuitos.

Sirène nace del sueño de María Gabriela Garrido, propietaria de Magga Natural, quien anhelaba un lugar en que la mujer actual pudiera encontrar servicios y productos nacionales de excelente calidad y que a la vez, fuera un espacio para el crecimiento de las mujeres emprendedoras que poco a poco se fueron integrando hasta formar este solidario grupo.

Desde hace seis meses, todas ellas disfrutan en el éxito obtenido a la fecha y el posicionamiento que han logrado en la zona de Curridabat.

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Milenium Pyme conversó con la señora Paola Scott quien se unió recientemente al proyecto, sobre esta historia de esfuerzo en cadena, para que otras Pymes se motiven a seguir la ruta:

¿Qué significa para usted Sirène?

Es una familia, constituida por mujeres con deseos de surgir, donde todas trabajamos en la misma dirección y nos apoyamos.

¿Qué servicios brinda Sirène?

La idea es que las mujeres puedan encontrar en un solo lugar varios de los cuidados que requieren para mantenerse bellas y a gusto consigo mismas. Es por eso que le brindamos servicios de: nutrición, psicología, micropigmentación (para resaltar el entorno del ojo, embellecer el estilo de la ceja o aumentar el tamaño de los labios), estética (diferentes tipo de masajes y faciales), joyería en orfebrería artesanal, trajes de baño a la medida,

bronceado en spray, maquillaje y peinado, sala de belleza y productos naturales para exfoliar, humectar y proteger la piel.

¿Cómo se proyectan a mediano plazo?

Queremos estar bien posicionadas en el mercado, donde la gente diga sí yo conozco Sirène, tuve esos servicios. Queremos que el cliente esté conforme con el trato que recibió y quiera seguir visitándonos.

¿Dónde queda?

Las oficinas de Sirène están localizadas 350 metros sur de la Pops en Curridabat.

Para mayor información de los servicios o citas, las interesadas pueden llamar al 2234-1679 o bien escribir al correo sireneservicios@gmail.com

Especialistas en belleza!

• Sala de belleza • Peinado y maquillaje profesional • Estética • Nutrición • Psicología

• Micropigmentación • Joyería de Autor • Vestidos de baño a la medida • Productos para la piel • Bronceado en Spray

Disfrute de nuestros Convenios con empresas y asociaciones!

De la Pops de Curridabat 350 mts sur.

Teléfono: 2234-1679

“La plataforma que necesita para promocionar su empresa” Donde USTED como empresario tiene la palabra y EXPERTOS le orientarán a competir, innovar y crecer.

Emprendimientos, capacitaciones, bolsa de empleo y eventos pymes.

Mujer y negocios

Impulsan nuevos planes para la igualdad de género El Programa para el Desarrollo de la Mujer Empresaria de la Cámara de Comercio de Costa Rica, PDME, trabaja en la implementación voluntaria de un Plan de Acción Afirmativa. El objetivo: que más mujeres puedan tener acceso a altos puestos.

L

a aplicación de políticas dirigidas a beneficiar a un determinado grupo en desventaja social y económica es lo que se define como Acción Afirmativa.

Para unos es una discriminación en positivo, para otros un privilegio, y para la mayoría de los humanistas, una oportunidad para reducir brechas de inequidad, especialmente en género.

Los programas de Acción Afirmativa pretenden brindar un trato preferencial en el acceso a la sociedad económicamente activa o en la distribución de ciertos recursos, servicios o bienes, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de grupos y sectores históricamente excluidos, para compensarlos por los prejuicios o la discriminación de la que fueron o son víctimas.

El Programa para el Desarrollo de la Mujer Empresaria de la Cámara de Comercio de Costa Rica, PDME, trabaja en la implementación voluntaria de un Plan de Acción Afirmativa, el primero en Centroamérica. Este es impulsado por una asociación empresarial, que tiene el objetivo de aumentar la representación de la mujer en altos puestos gerenciales, a través de mecanismos de selección expresamente encaminados a estos propósitos.

34

Continúa pág. 36

Pymes pueden optar por plataforma de gran exposición Conozca la tienda virtual por departamentos más grande del país HAGA CLIC EN TANGERINESTORES.COM Y DESCUBRA MÁS DE 7.000 PRODUCTOS QUE PODRÁ COMPRAR EN LÍNEA. Sin necesidad de desplazarse y con la mayor agilidad y seguridad posible, TangerineStores.com se ha convertido en la solución ideal para miles de personas que desean comprar productos por Internet de excelente calidad y a los mejores precios.

Una vez completado este paso, puede navegar por el sitio, recorrer los distintos departamentos, disfrutar y comprar. Todo, sin tener que desplazase, buscar parqueos o hacer filas… Con Tangerine todo se encuentra a un clic de distancia.

El sitio se ha convertido en la tienda virtual por departamentos más grande de Costa Rica, pues con solo un clic los usuarios tienen a su alcance más de 7.000 artículos con su respectiva garantía que van desde muebles, electrodomésticos y tecnología hasta ropa deportiva e implementos para irse de camping.

¿Qué beneficios adicionales obtiene el cliente?

Todos los clientes que compran por primera vez en Tangerine obtienen un plástico de membresía con el cual pueden obtener importantes descuentos en comercios afiliados como restaurantes, gimnasios, centros educativos, entre otros.

¿Cómo nació y qué más se puede encontrar en www.TangerineStores.com?

Tangerine pertenece a una Corporación con más de 5.000 colaboradores en toda la región donde se vio la necesidad de crear una figura capaz de brindar soluciones de compras ágiles que permitiera la entrega de los artículos a domicilio para facilidad de los clientes.

¿Cuáles departamentos son los más visitados?

En la era de la tecnología, los productos estrella de TangerineStores.com son los celulares y las pantallas de marcas reconocidas, en múltiples tamaños y precios. Asimismo, el departamento de Hogar recibe visitas con frecuencia, ya que aquí se encuentra todo tipo de electrodomésticos y muebles.

¿Qué opciones de pago ofrece la tienda?

Todo cliente que visite el sitio tiene la opción de pagar por medio de un sitio https, totalmente seguro como lo es Paypal. Si la persona ya posee una cuenta Paypal solamente ingresa su usuario y contraseña y ¡listo! En caso de no tener cuenta, la puede crear ahí mismo en tan solo unos segundos.

El cliente también puede optar por planes de financiamiento que van desde 3 y hasta 30 meses plazo.

¿Qué se debe hacer para comprar?

El interesado solo debe ingresar a www.tangerinestores.com y registrarse.

¿Cómo pueden sacarle provecho a esta tienda las empresas PYME?

Tangerine apoya totalmente a las PYME y desea tener dentro de su oferta, los productos de estas empresas costarricenses. Asimismo, por medio de convenios especiales los colaboradores de las PYME pueden obtener facilidades para comprar productos de las mejores marcas y a precios competitivos, así como disfrutar de los beneficios en muchos comercios afiliados.

Todas las PYME de Costa Rica están invitadas a convertirse en aliadas de este gran proyecto virtual.

www.TangerineStores.com / Tel.: 2527-5999 .com/TangerineStoresCR

Mujer y negocios

Apenas un 3% de presidentes de empresas y de juntas directivas son mujeres y aproximadamente un 36% se desempeñan en puestos gerenciales.

Bajo el lineamiento general de que en igualdad de educación, experiencia y habilidades, se opte por la mujer cuando exista un puesto de supervisor, gerente, miembro de junta directiva o presidente de una empresa u organización, es que se propicia una selección “no sesgada” que evite la discriminación, operando como un mecanismo de compensación a favor de este grupo.

Discriminación solapada Algunas personas, grupos, e incluso mujeres consideran que las féminas han avanzado vertiginosamente en el acceso al mercado laboral y utilizan como argumento las estadísticas de empleo que evidencian que en la mayoría de las sociedades de occidente, incluyendo el continente americano, en promedio un 43% de los puestos del trabajo son ocupados por estas. Sin embargo, también las estadísticas muestran que apenas un 3% de presidentes de empresas y de juntas directivas son mujeres y aproximadamente un 36% se desempeñan en puestos gerenciales.

Además, en comparación con los hombres, se les pagan entre un 7% a un 16% menos a las mujeres, en la misma posición, con igualdad o superior educación, dominio de idiomas y destrezas. Esta desigualdad no se limita únicamente al salario básico, sino también a diversos beneficios laborales, pagos no salariales y bonos, entre otros.

36

Opiniones encontradas Las acciones afirmativas han sido aclamadas por feministas y defensores de los derechos humanos y también criticadas por diferentes grupos que consideran que la forma de llegar la mujer a puestos de liderato es trabajando duro, demostrando capacidad y competitividad, y no brindándoles “privilegios”, que se convierten en un discrimen hacia el hombre.

Este argumento sería acertado y justo, si no existieran estereotipos negativos de la mujer, responsable en muchas ocasiones de opacar su capacidad, inteligencia y competitividad.

Y es precisamente la eliminación de factores discriminatorios de género adscritos a la mujer que poco o nada tienen que ver con el desempeño profesional de estas, como estar casadas, tener esposo e hijos, ser madres solteras, quedar embarazadas, ser el “sexo débil”, complicadas y lloronas, los factores subjetivos que pretenden eliminar los planes de acción afirmativa para que la competencia de la mujer ante el hombre, especialmente en puestos de alto mando, se rija por factores objetivos para combatir la segregación horizontal y vertical que sufren las mujeres en el mercado de trabajo.

La lucha junto a “ellos” Si la mayoría de los presidentes y gerentes generales de empresas son hombres, al igual que los administradores de las riquezas, y estos son los que seleccionan a sus sucesores, gerentes,

directores y miembros de juntas directivas, entonces es necesario convencerlos a ellos de unirse a la lucha por la equidad de género, no por razones meramente altruistas, de responsabilidad social e igualdad de oportunidades para el equilibrio estructural con justicia social, sino también por las ventajas competitivas de compartir el liderazgo con la persona adecuada, indistintamente de su género.

En una competencia dentro de la libre empresa, no tiene sentido, es anacrónico y obtuso descalificar a una persona para un puesto con iguales o mayores capacidades que la otra, por el hecho de ser mujer.

El apoyo voluntario y sin imposiciones de los líderes empresariales hacia los planes de acción afirmativa es vertebral para gestionar de forma positiva la competitividad que introduce la variable de género.

Enseñémosle a ellos –con razón y corazónque hay grandes mujeres que pueden emerger en las empresas con la implementación del principio de igualdad en la gestión de los recursos humanos, que supone un planteamiento integral en la gestión del cambio, asumiendo responsabilidades, identificando objetivos y planeando actuaciones dirigidas a brindar oportunidades libre de prejuicios y estereotipos.

Por: Marilyn Batista Márquez, presidenta del Programa para el Desarrollo de La Cámara de Comercio de Costa Rica.

Estilo Pyme

Cuide su salud gástrica

El estrés podría estar causándole estragos Respete los tiempos de comida, aliméntese sanamente y visite al médico si tiene algún problema. Son tres recomendaciones vitales.

E

s muy probable que usted forme parte de las estadísticas de empresarios que constantemente se quejan de algún malestar gástrico: dolor en la boca del estómago, síndrome de intestino irritable, acidez estomacal, estreñimiento, reflujo…

¿Por qué cree que esto le sucede? Los especialistas explican que estas dolencias obedecen a muchos factores. Sin embargo, el estrés característico de los hombres y mujeres de negocio, destaca como una razón de peso.

El cuadro se empeora, si la persona además hace desarreglos con las comidas, ingiere alimentos irritantes, consume algunos tipos de medicamentos para tratar otras dolencias y suele acostarse inmediatamente después de comer, con el estómago lleno, indica el gastroenterólogo Pablo Navarro.

Para evitar los malestares, la primera recomendación es visitar al médico, quien determinará el tratamiento a seguir y sugerirá cambios en el estilo de vida.

Asimismo, en caso de sospechas, podría solicitarle al paciente practicarse algunos chequeos adicionales como la gastrocopia y la colonoscopia. Mediante estas exploraciones se detectan úlceras o el riesgo de padecer cáncer de estómago o de colon, entre otras patologías de cuidado. Si está en su quinta década de vida, es aconsejable practicarse estos estudios cada dos años como mínimo.

No permita que los problemas gástricos se apoderen de su tranquilidad. A partir de hoy, prometa ponerles la atención que se merecen.

Por: Ámbar Venegas Jiménez/ Periodista Milenium Pyme.

Tome nota Entre los consejos básicos para mejorar la salud gástrica, destacan: 1. Procure tener una dieta saludable.

2. Haga tres comidas principales y dos meriendas.

3. Evite las comidas altas en grasas y no abuse de la cafeína.

4. Evite el cigarro y regule el consumo de licor.

5. No coma alimentos muy condimentados.

6. No se acueste inmediatamente después de comer.

7. Evite comidas fuertes o pesadas en la noche.

Fuente: Dr. Pablo Navarro, gastroenterólogo. Tel.: 2441-8885.

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medio ambiente

Tips para disminuir factura energética

Ahorre electricidad con sus computadoras Las impresoras pasan inactivas cerca del 80% del tiempo, por lo cual ocasionan mucho desperdicio de energía. ¡Apáguelas si no las está usando!

Siga las recomendaciones de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) y consiga ahorrar electricidad en su oficina gracias a un buen uso de los equipos de cómputo:

3. Encienda su impresora solo cuando vaya a imprimir documentos ya revisados y no olvide programar la opción de impresión a doble cara.

Esta configuración permite ahorro de energía y de papel.

1. No deje encendido innecesariamente el equipo de cómputo cuando se ausente, pues todos sus componentes estarán consumiendo energía; sobre todo el monitor.

4. Imprima a color solo si es estrictamente necesario.

2. Por eso, si se va a ausentar por un periodo corto, menor a 15 minutos, apague el monitor; si es por un periodo mayor, apague todo el equipo.

5. Si dispone de una impresora, procure ¡APAGARLA SIEMPRE QUE NO LA ESTÉ UTILIZANDO! Fuente: Dirección Innovación y Eficiencia Energética Depto. Eficiencia Energética. CNFL.