* BRIEF * Acompañante que Despide
El proyecto de diseño pretende que la información necesaria para los usuarios acompañantes de los viajeros, en la terminal Internacional del Aeropuerto, les sea aproximada de manera más óptima al tener en cuenta el escenario de duelo. El usuario que acompaña al viajero para despedirlo, recorre diferentes puntos espaciales designados para su espera o la del viajero, como son salas generales, restaurantes, puestos de información y puntos de contacto del viajero antes de abordar al avión. Al llegar al aeropuerto y no tener conocimiento de este proceso y de su rol en el mismo tienden a la desinformación y a perderse en el espacio y en el proceso, la información provista en el aeropuerto es más comprensible para quienes están acostumbrados a ella y al contexto. El acompañante, sin embargo, carga con emociones y conflictos en ese momento por la misma situación de despedida, por lo que la información puede que no le interese o preocupe. Los beneficios esperados para con el proyecto consisten en ubicar espacial y emocionalmente al acompañante, es decir, que el proceso en el aeropuerto mismo sea consciente del escenario y de la interacción acompañante-viajero. Esto de manera que la necesidad del aeropuerto y de sus funcionarios de un desarrollo óptimo del trabajo, no impida el proceso de despedida. Por esto, el proyecto pretende una solución atractiva para el que usuario se acerque a la información, teniendo en cuenta el estado emocional en que se encuentran.
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