LAS TELEFONISTAS Miguel Ángel Romero
Estación Central de Madrid. Ilustración de Manuel Alcázar para “La Ilustración Española y Americana en 1886
L
a Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE) se constituye en 1924, con Ia compañía estadounidense ITT como socio mayoritario, un hecho que tendrá influencia no solo a nivel de equipamiento técnico, sino también en la organización del trabajo. Hasta esa fecha (desde que en 1.881 llegaron a nuestro país las primeras centrales manuales), existían muchos centros de distintas compañías existentes por toda la geografía española, basados en la conmutación manual: unas operadoras eran las encargadas de recoger la petición de número y comunicar con los sucesivos centros hasta lograr la comunicación con el destinatario. A su vez, estas empresas telefónicas y su personal solían proceder de la Telegrafía.
Era un trabajo que exigía una total discreción, ya que accedían a una gran cantidad de información confidencial que debía ser guardada en secreto, y que en el desempeño de su función debían seguir unas normas básicas.
La CTNE recoge y unifica ese servicio mediante la creación de la categoría de Telefonistas, que eran supervisadas por la “vigilanta”, y que, a su vez, dependía de la Jefa.
Cartel de los años 20 para los centros telefónicos
Y se pensó que las mujeres podían desempeñar ese trabajo porque eran menos irascibles, de mejor carácter, menos conflictivas... y cobraban menos.
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