Suprassumo Mídia Boom | Outubro a dezembro de 2010
Formspring: Essa talvez seja a ferramenta que mais se adéque ao perfil de SAC, e tem uma potencialidade grande quando utilizada com as outras citadas acima. O Formspring é um site de perguntas e respostas como naqueles antigos cadernos escolares, porém, se utilizado empresarialmente, pode-se claramente criar um FAQ com as perguntas enviadas pelos clientes. Nele, as respostas só ficam visíveis após a sua resposta, e não é obrigatório responder a todas as perguntas, mas lembre-se que o seu cliente vai querer a resposta para a dúvida que surgiu. Para ver um exemplo, acesse o Formspring do Mídia Boom. Foursquare: O Foursquare é uma mídia social baseada em geolocalização, por meio da qual seus usuários dão check-ins onde estão pelo celular. O próprio serviço “premia” seus usuários, com badges (como se fossem selos de qualidade) para aqueles que alcançarem os critérios de recebimento. Muitas empresas também têm premiado seus clientes por estes darem check-ins em seus estabelecimentos. Esta rede tem ganhado cada vez mais adeptos devido, principalmente, à grande incidência de celulares com acesso à internet. PROMOÇÕES É de praxe as empresas fazerem promoções em seus perfis, seja para conseguir mais contatos ou somente uma visibilidade nas redes. Não se esqueça que os clientes não querem somente segui-lo no Twitter ou fazer parte da sua página no Facebook; eles também querem regalias e mimos que não conseguem diretamente nas lojas. CONSIDERAÇÕES FINAIS Busque primeiro saber onde está o seu público, para fazer as escolhas certas, para alcançar os objetivos propostos para cada uma das mídias escolhidas. Não adianta estar em todas, se o seu público não está, ou também se não fizer um plano estratégico correto. Seguem outros exemplos de blogs, Twitter e Facebook de empresas ou produtos que utilizam bem as mídias sociais para interação com seu público. Camiseteria: http://www.camiseteria.com/ http://twitter.com/Camiseteria http://twitter.com/SACCamiseteria http://www.facebook.com/camiseteria The Flaming Pie: http://www.theflamingpie.com.br/ http://twitter.com/theflamingpie Pitilé: http://www.pitile.com.br/ http://twitter.com/pitile http://www.flickr.com/photos/pitile/ ■
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