SFM RCN Guide d'accueil

Bienvenue à la région de la capitale nationale (RCN)

Bienvenue de la part de votre Gestionnaire supérieure

Bienvenue dans la région de la capitale nationale!

J'ai l'immense plaisir de vous souhaiter la bienvenue dans la région de la capitale nationale (RCN). Qu'il s'agisse de votre première affectation, d'un retour après plusieurs ou de votre dernière affectation, la RCN est l'endroit où vous vous sentirez chez vous. Nous reconnaissons que la RCN est différente de toutes les autres affectations que vous avez pu connaître au Canada, en raison de ses vastes frontières géographiques qui comprennent la ville et les municipalités d'Ottawa ainsi que la ville de Gatineau et des municipalités québécoises, dans les provinces de l'Ontario et du Québec. Nous reconnaissons que les affectations dans des endroits nouveaux ou revisités peuvent représenter un défi en ce qui a trait au sentiment d'appartenance et de soutien. Tout au long de votre séjour dans la région, l'équipe expérimentée des SFM-RCN, nous sommes ici pour vous.

Alors que vous vous installez et vous épanouissez dans votre nouvelle communauté, nous vous encourageons de contacter nos services et de partager avec nous vos expériences, afin que nous puissions continuer à évoluer et à répondre aux besoins uniques des familles de la FAC dans la RCN. Qu'il s'agisse du centre-ville d'Ottawa et de son paysage urbain, de la beauté du parc de la Gatineau à l'automne ou de l'emblématique canal Rideau, nous avons hâte de connaître votre parcours!

En mon nom personnel et au nom de l'équipe des SFM-RCN, nous vous souhaitons la bienvenue chez vous!

Brieanne, Gestionnaire supérieur des services aux familles des militaires, RCN

Table des matières

Introduction

La zone couverte par les SFM-RCN s’étend sur différentes communautés, sur plus de 100 km dans chaque direction, et sur deux provinces (Ontario et Québec).

Qu'il s'agisse de votre …

Première fois

Une fois parmi plusieurs Dernier déménagement

Scannez le code QR pour accéder à notre site web et à nos services. sbmfc.ca/sfmrcn

Pour contacter les SFM-RCN

Courriel : sfmrcn@sbmfc.com

Téléphone : 613-998-4888

Heures d’opération : lundi au vendredi, 08h00 à 16h00

Le cycle d’affectation

Préparation

Cette phase comporte beaucoup de plans et d’actions : votre voyage de recherche de logement (VRL), la préparation de la vente ou du déménagement, les plans de voyage, etc., en plus du stress général et de son incidence sur le bien-être émotionnel et social de l’individu.

Arrivée

Vous êtes maintenant sur place dans votre nouveau lieu de résidence et vous gérez le déchargement et le déballage. Une grande partie de cette phase consiste à s’attaquer aux CHOSES À FAIRE et à explorer votre nouvelle communauté.

Installation

Votre nouvelle collectivité devient plus familière. La logistique du déménagement est terminée ou presque, et vous retrouvez de nouvelles habitudes et une certaine familiarité. Parfois, les choses semblent encore nouvelles et incertaines, mais vous vous sentez de plus en plus à l’aise.

Déménagement

La logistique du déplacement physique vers votre nouvelle maison et la réalité du voyage vers un nouvel endroit. Ces transitions peuvent être à la fois aventureuses et stressantes.

Établissement de liens

La vie commence à prendre forme dans votre nouveau lieu de travail et dans l’intégration dans votre communauté. Vous êtes en mesure de vous orienter et de vous connecter aux ressources pertinentes, aux réseaux sociaux et aux soutiens nécessaires pour vous et votre famille.

Épanouissement

C’est VOTRE communauté, et votre famille en est un membre actif, en fonction de votre parcours et de votre situation.

Conseils et rappels sur les déménagements

Première fois

Prenez connaissance des Directives sur la réinstallation à jour et des règlements des SGR Brookfield, et suivez les listes de vérification et les procédures recommandées.

Reconnaissez que le stress et l’anxiété sont des réactions normales pendant cette transition.

Créez un classeur de déménagement (physique ou électronique) pour tous les contacts, documents, reçus, etc. utiles, afin qu’ils soient facilement accessibles à tout moment.

Prenez contact et réservez tous les services le plus tôt possible afin de limiter les prises de décision réactives, par exemple avec un planificateur financier, des courtiers immobiliers et des services d’hébergement (au point de départ d’arrivée), des services de garde d’animaux domestiques, etc

Scannez le code QR pour trouver le guide de déménagement et les listes de vérification des SFM. sbmfc ca/services-de-soutien/demenagements

Conseils et rappels sur les déménagements

Un déménagement parmi tant d’autres

Faites le bilan sur vos précédents logements et définissez vos trois priorités pour votre prochain logement.

Commencez à désencombrer votre logement peu de temps après avoir reçu un message d’affectation possible.

Trouvez des activités amusantes à faire pendant les temps morts de votre VRL

Scannez le code QR pour trouver le guide de déménagement et les listes de vérification des SFM. sbmfc.ca/services-de-soutien/demenagements

Conseils et rappels sur les déménagements

Dernier déménagement

À l’approche de cette nouvelle étape de votre parcours, envisagez de consulter un planificateur financier qui pourra vous aider à trouver des moyens de faire face à vos nouvelles obligations financières et à votre nouveau mode de vie.

Prenez connaissance des ressources mises à votre disposition par ACC et les SFM de la RCN pendant votre transition de la vie militaire active en consultant le centre de transition ou le coordonnateur du Programme pour les familles des anciens combattants de votre localité.

Prenez le temps de renouer avec votre famille et de créer de nouveaux souvenirs.

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Ontario - APERÇUS

Ottawa

En plus de notre bureau principal à Uplands, nous avons des bureaux satellites à travers la ville pour vous aider à vous retrouver là où vous êtes.

Nous assurons une forte représentation des deux langues officielles dans l’ensemble de la ville.

Logement

Les prix des logements à Ottawa sont plus élevés, mais l’impôt sur le revenu est moins élevé.

*Source (en anglais) 1, 2 ALFC / Logements militaires des PSP

Transportation

Ministère des Transports

OC Transpo (L’autobus et l’O-Train)

Médecine

Il est difficile de trouver un médecin en raison de la pénurie de médecins dans toute la province.

Options : Calian

Maple Liste d’attente provinciale

Conseil : Une fois que vous avez trouvé une adresse, inscrivez-vous immédiatement sur une liste d’attente.

Vidéo de réinstallation (anglais seulement) –Enregistrée en mai 2023

Pour plus d’informations, consultez notre page sur la réinstallation en scannant le code QR. sbmfc.ca/sfmrcn/reinstallation

Ottawa Transit App

Québec - APERÇUS

L’Outaouais

Comprend 5

municipalités : Aylmer, Buckingham, Hull, Gatineau et MassonAngers.

Communauté francophone dynamique, avec des populations anglophones réparties dans toute la ville.

Logement

Le logement et le loyer sont moins chers, mais l’impôt sur le revenu est plus élevé.

*Source (en anglais) 1, 2

Transportation

Société de l’assurance automobile du Québec

Société de transport de l’Outaouais

Médecine

Il est difficile de trouver un médecin en raison de la pénurie de médecins dans toute la province.

Options :

Guichet d'accès a la première ligne

Maple

Guichet d'accès à un médecin de famille

Conseil : Vous aurez besoin d’une carte de santé RAMQ valide avant de pouvoir vous inscrire sur la liste d’attente du Guichet d’accès à un médecin de famille du Québec (GAMF) du Québec.

Services des SFM RCN (anglais seulement) – Enregistrée en mai 2023

Pour plus d’informations, consultez notre page sur la réinstallation en scannant le code QR. sbmfc.ca/sfmrcn/reinstallation

Ontario

Éducation

Québec

Conseils d'administration de l'enseignement primaire et secondaire

Conseil scolaire du district

d'Ottawa-Carleton (l’OCDSB)

Conseil des écoles catholiques

d'Ottawa (l'OCSB)

Conseils des écoles publiques de l’Est de l’Ontario (CEPEO)

Conseil des écoles catholiques du Centre-Est (CECCE)

Commission scolaire Western

Québec School Board

Commission scolaire des Draveurs

Commission scolaire des Portagesde-l’Outaouais

Commission scolaire des HautsBois-de-l’Outaouais

Écoles post-secondaires

l'Université d'Ottawa

Carleton University

La Cité

Algonquin College

Vérifiez auprès de chaque commission scolaire les options de programmes d’immersion en français et de programmes de français intensifs.

Université du Québec en Outaouais

Université nationale autonome du Mexique

Cégep Héritage College

Vous trouverez ici des renseignements sur l’admissibilité à l’enseignement en anglais au Québec.

Services éducatifs de la SFM (anglais seulement) – Enregistrée en mai 2023

Ressources éducatives et soutien de la SFM

Ontario

Québec

Guide des ressources éducatives et soutien

Services offerts –

Trouver un service de garde

Communiquez avec notre Navigatrice pour les services de garde pour vous aider à explorer les options qui s’offrent à vous dans les régions d’Ottawa et de Gatineau, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée quant à ce qui convient le mieux à votre famille.

Il faut du temps, de la planification et de la patience pour trouver le service de garde qui convient à votre famille.

Informations et ressources

Foire aux questions

Créer un plan d'urgence pour les enfants

Pour plus d’informations sur les services de garde d’enfants, scannez le code QR

sbmfc.ca/sfmrcn/services-de-garde

Choisir un service de garde d'enfants à Ottawa et Gatineau Autre considérations

Navigation familiale

Grâce à ses connaissances approfondies des besoins complexes et de la façon dont ils affectent chaque famille, notre Spécialiste du programme d’orientation familiale est là pour vous aider à trouver les ressources disponibles et à établir des liens avec eux en fonction des besoins de votre famille.

Bibliothèque de matériel sensoriel

Les familles peuvent emprunter et essayer une variété d’appareils d’aide fonctionnels pour les adultes et les enfants, selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Scannez le code QR pour voir comment nous pouvons vous aider, vous et votre famille, à vous retrouver dans votre recherche.

sbmfc.ca/sfmrcn/navigationfamiliale

Soutien au déploiement

Les absences liées au travail peuvent survenir à tout moment et peuvent inclure entre autres des déploiements, des restrictions imposées (RI), des services temporaires (ST), des cours, des formations et des exercices de longue durée.

Communiquez avec notre Équipe de soutien aux déploiements pour savoir comment nous pouvons vous aider, vous et votre famille, pendant cette période de transition.

Scannez le code QR pour plus d'informations sur nos services de déploiement.

sbmfc.ca/sfmrcn/deploiement

Ressources

Rendez-vous déploiements

Une aide individuelle a la navigation

Accès a l’application Our Family Wizard (en anglais seulement)

Programme de courrier d’encouragement

...et bien plus encore !

Services offerts –

Ressources pour les familles des vétérans

La transition du mode de vie militaire au mode de vie civil est différente pour chacun. L’aide de notre Coordinatrice du programme pour les familles des anciens combattants dans ce processus vous permettra, à vous et à votre famille, de vous intégrer plus facilement à la vie civile.

Ressources

Programme pour les familles des vétérans

Ressources pour les familles

Ligne d'information pour les familles : 1-800-8664546

Services de transition Ottawa : 343-451-5124

24/7 le Service d'aide d'Anciens Combattants

Canada : 1-800-268-7708

Soutien social aux blessures de stress opérationnel (SSBSO)

Aide à la rédaction de CV : Traduire vos compétences militaires en équivalences civiles

Mon dossier ACC

Service de télémédecine pour les familles des vétérans via Maple

Organisations partenaires

Anciens Combattants Canada

SISIP

Wounded Warriors Canada

Sans limites

Appuyons nos troupes

Changer les mentalités - Commission de la santé mentale du Canada

Scannez le code QR pour plus de ressources

sbmfcca/sfmrcn/pfv

Services offerts – SFM-RCN

Soutien à l'emploi

Ressources des SFM/ SFM-RCN

Ressources pour l’emploi

Perfectionnement professionnel et ateliers virtuels

Réseau pour l'emploi des conjoints des militaires

Initiative d'emploi pour les conjoints de militaires

Services d’emploi de la SFM (anglais seulement) – Enregistrée en mai 2023

Ressources municipales

Emploi Ontario

Centre Local d’Emploi

GOC Guichet-Emplois

Trouver un centre d'emploi au Canada

Ressources pour langues secondes

Veuillez communiquer avec la Coordinatrice des langues secondes pour obtenir des renseignements et des détails sur le programme.

Pour l’amour du français – Cours de français en ligne (plateforme LRDG)

For the Love of English – Cours d’anglais en ligne (plateforme LRDG)

Conseils pour la pratique de langue supplémentaire

Rosetta Stone – Au cas par cas, pour les langues autres que l’anglais et le français

*Nos programmes de langues secondes visent en priorité les membres adultes des familles de militaires*

Santé mentale et bien-être

Les principaux hôpitaux

L'Hôpital d'Ottawa (campus Général, Riverside, et Civic)

Children’s Hospital of Eastern Ontario (CHEO)

Queensway-Carleton Hospital

L'Hôpital Montfort

Hôpital de Gatineau

Hôpital de Hull

Hôpital de Papineau

Scannez le code QR pour trouver d’autres ressources en santé mentale des SFM RCN sbmfcca/sfmrcn/santementale

La réinstallation peut être éprouvante. Si vous avez besoin de parler avec quelqu’un pendant cette période, notre équipe de santé mentale est là pour vous et votre famille afin de vous soutenir dans votre parcours.

Courriel santé mentale des SFM-RCN : sfmrcn-santementale@sbmfc.com

Cliquez ici pour lire notre article « S’adapter à sa nouvelle réalité »

Ressources

Services de conseil sans rendez-vous (Ottawa): Map View Recherchez

La clinique de counseling sans rendezvous (Ottawa)

Counseling on connecte – Téléphone ou Vidéo (Ottawa)

*Veuillez consulter nos Ressources dans le RCN pour accéder à plus de soutien. *

Ressources municipales

Ontario

Ville d'Ottawa site web

Ligne de services non urgents : 3-1-1

Déchets et recyclage

Ministère des Transports

L'Assurance-sante de l'Ontario (OHIP)

Québec

Ville de Gatineau site web

Ligne de services non urgents : 3-1-1

Ordures et recyclage

Société de l’assurance automobile du Québec

Régie de l’assurance maladie du Québec

Soins d’urgence pour les animaux de compagnie

Alta Vista Animal Hospital (site web en anglais)

Animal Emergency & Specialty Hospital

Eagleson Veterinary Clinic (site web en anglais)

Capital City Specialty & Emergency Animal Hospital (site web en anglais)

*Veuillez appeler l’hôpital pour tout changement concernant le fonctionnement*

Applications locales

City of Ottawa (Apple)

City of Ottawa (Android)

Ottawa Collection Calendar

OPL (Ottawa Public Library)

Mobile

Ditritus (Ville de Gatineau)

En cas d’urgence, appelez : 9-1-1

(pour les ambulances, les pompiers et la police)

Préparation aux situations d’urgence

Ayez toujours à portée de main une « trousse d’urgence » contenant suffisamment de fournitures de secours pour tout le monde, y compris vos animaux de compagnie, pour une durée d’au moins 72 heures.

Communiquez avec votre bureau communautaire local pour connaître l’abri d’urgence désigné le plus près de chez vous

Consultez le site Web de la Ville d’Ottawa ou de la Ville de Gatineau pour accéder à des ressources et des renseignements propres à votre localité.

Bénévolat avec les SFM-RCN

Avantages du bénévolat

Améliore le bien-être général

Favorise l’épanouissement et la motivation

Favorise les liens avec la communauté

Encourage l’apprentissage

Augmente l’activité physique

Améliore la confiance en soi

Favorise le perfectionnement des compétences et l’acquisition d’expérience

Les bénévoles prennent le temps de rendre le monde meilleur.

Scannez le code QR pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez faire du bénévolat dans la RCN sbmfc.ca/sfmrcn/benevolat

Que vous cherchiez un endroit pour effectuer vos heures de bénévolat ou pour nouer de nouveaux liens avec des personnes partageant les mêmes idées, communiquez avec notre Spécialiste du programme de bénévolat pour savoir les possibilités qui s’offrent à vous.

Recherchez les attractions locales dansvotre région!

Découvrez les perles cachées

Explorez les environs et découvrez-en les PÉPITES avec votre famille, alors que vous vous installez dans la RCN et que vous vous créez de nouveaux souvenirs

Partagezces aventures avecvos amis!

landmark ?

Visitez les tulipes à petits pas

Savourez le festival des tulipes d’Ottawa!

Visite d’un parc thématique ou d’un parc zoologique

Ex Parc Omega, Saunders Country Zoo, Calypso, Mont Cascades

Trouvez une chute d’eau ou un site géologique

Explorez un musée

Recherchez les options d’entrée gratuite

Visitez une cabane à sucre

Participez à la fête du Canada

Feux d’artifice / Célébration

Explorez le marché By

Ex. Une queue de castor, une tourtière, le beurre d'érable

Assister à un événement sportif

Fury, BlackJacks, Titans, Red Blacks, 67s, PWHL, Senators

Prenez part à une activité hivernale parc de la Gatineau, sentiers d’Ottawa

Faites une randonnée

Bal de Neige, patinage sur le canal Rideau, pistes de ski

Participez au dépôt virtuel de coquelicots

Tour de la Paix du Parlement

Visitez la Colline du Parlement

Assistez à un festival

Découvrez les marchés locaux

613flea, Glebe, artisanat, agriculteurs locaux

Visitez une ferme locale

Cueillez vos propres fruits ou explorez une ferme

Faites une excursion d’une journée

Ex. Upper Canada Village, Perth, Mont Tremblant, Chelsea

Votre communauté des FAC

SFM-RCN Coordonnées générales

Heures d’opération : lundi au vendredi, 8h à 16h

Téléphone : 613-998-4888

Bureau central: Centre communautaire militaire d’Uplands: 330 Privé Croil, Éd 471, Ottawa, ON, K1V 1J1

Général : sfmrcn@sbmfc.com

Santé mentale : sfmrcn-santementale@sbmfc.com

Nos services

Trouver un service de garde : Navigatrice pour les services de garde

Réinstallation/Adultes : Support de réinstallation

Déploiement/Jeunes : Support de déploiement

Navigation familiale : Spécialiste du programme - Navigation familiale

Faites du bénévolat avec nous !

Partenaires communautaires

Programmes de soutien du personnel (PSP)

Promotion de la santé des PSP

Logement militaire des PSP

Programmes de loisirs des PSP

La Financière SISIP

Le magasinage en ligne (CANEX)

Légion royale canadienne

Se connecter

S'inscrire à l'infolettre mensuel Facebook : mfsncr

Instagram : mfsncr sfmrcn

Rabais

Réservations et locations (PSP)

UneFC Reconnaissance des membres

Ressources dans la RCN

Aide d’urgence (les ambulances, les pompiers et la police) : 9-1-1

Non-urgence (Police) : 1-888-310-1122

Aumônier de service : 613-596-0124

Ligne d’information pour les familles : 1-800-866-4546

Programme d’aide aux militaires des Forces canadiennes (PAMFC) : 1-800-268-7708

Centre de détresse d’Ottawa : 613-238-3311

Tel-Aide Outaouais (24/7) : 613-741-6433

Ligne d’écoute en sante mentale : 1-866-996-0991

Jeunesse, J'écoute (Téléphone) : 1-800-668-6868

Jeunesse, J'écoute (Texte) : 686868

Info Santé | Info Social (Quebec) 24/7 Non-Urgent : 8-1-1 --> [Santé, Option 1; Psychosocial, Option 2]