PLTV Speciale LFmagazine by mfcommunications

martedì 26 giugno 2012

LA VOCE DELL’OAM

Gli “iscritti non operativi”

Pag. 4

TREND DI MERCATO

Assicurazione cessione del V

Pag. 5

The Short View a pag. 2

Federico Luchetti

In Puglia sviluppo del credito alle famiglie Pag. 5

CESSIONE DEL V

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

Pag. 6 - 7

Pag. 9 - 31

e g d e l w o n K

segue a pag. 7

primi a “scoprire le carte” della loro nuova strategia. Interessante è ascoltare come Creacasa ha deciso di crearsi opportunità di business nel nuovo mercato della consulenza creditizia e su cosa intende fare per trovare nuovi clienti.

for a

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

segue a pag. 5

’obbligo di copertura assicurativa per i Mediatori Creditizi e gli Agenti in Attività Finanziaria costituisce oggi condizione necessaria per l’iscrizione all’OAM il quale, con circolare 1/12 contenente disposizioni inerenti l’applicazione degli art. 128-quinquies e 128-septies del Testo Unico Bancario e dell’art. 16 del D.Lgs. n. 141/10, ha anche speciﬁcato i massimali assicurativi obbligatori: • per un fatturato ﬁno a 100.000 Euro, il massimale previsto per singolo sinistro è pari a 500.000 ed 1.000.000 in aggregato annuo; • per fatturati tra i 100.000 Euro e i 500.000 Euro, il massimale per sinistro dovrà essere pari a 750.000 euro per sinistro e Euro 1.250.000 per anno; • per fatturati superiori ai 500.000 Euro i massimali richiesti sono Euro 1.250.000 per sinistro e Euro 1.750.000 in aggregato annuo.

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

mercato post riforma. Il vice direttore generale Giandomenico Carullo apre oggi la tavola rotonda su: “Generation Next: La risposta degli operatori ai cambiamenti del mercato” e ha deciso di essere fra i

direttore generale

Lorenzo Montanari

Fai il Pieno con Creacasa!

reacasa è presente a Leadership Forum ﬁn dalla sua prima edizione a Milano nel 2008. Allora la società era una start up, oggi è uno dei player di mercato più importanti con una strategia ben deﬁnita per affrontare il

ctio n

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

exus, uno dei primi operatori che ha deciso di “uscire nel mercato” e di raccontare come intende crescere nel futuro e come gestire i cambiamenti imposti dalla nuova normativa. Efﬁcienza operativa, rigore organizzativo, controlli puntuali, formazione qualiﬁcata sono alcuni dei pilastri alla base del modo di lavorare di Nexus, che fa della svolta del mercato 2012 un punto di partenza. Ambizione di Nexus è di essere un benchmarking per il settore. Nexus sarà presente alla tavola rotonda: “Generation Next: La risposta degli operatori ai cambiamenti del mercato”. segue a pag. 11

laFABBRICACQS al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

Quinto ai dipendenti e ai pensionati direttamente allo sportello bancario o nel punto vendita del partner.

La Cessione del Quinto permette di soddisfare le richieste di credito dei clienti non a target. Pitagora, attraverso la soluzione Business to Partners, ha reso disponibile la distribuzione del prodotto Cessione del

www.lfcampus.it | tel: 02 38236757

Formiamo coloro che fanno la Differenza sul Mercato

Formiamo coloro che

MAGAZINE

CONTINUA PAG 4

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

INSIDE

Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT

I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni

April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

15 __________________

INSIDE

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

LFmagazine MAGAZINE

Ricreando il business per i clienti di domani

dell’attività di Vigilanza dell’OAM

Resoconto dell’evento

FOCUS

La Formazione è nel mirino

LF AWARDS 2012

a alcune settimane l’OAM è partito con la seconda fase di attività di vigilanza, mettendo in piedi un’attività di veriﬁca della attività di formazione fatta dai soggetti già iscritti. Questa attività di vigilanza viene svolta tramite dei controlli a campione, e sono richiesti una serie di documenti. Questa attività segue quella già nota di vigilanza atta a valutare i requisiti per l’iscrizione. Federico Luchetti, direttore generale dell’OAM, sottolinea che l’oggetto di questa attività di vigilanza è la veriﬁca del rispetto dei parametri in base ai quali la formazione deve essere erogata così come stabilito dall’Organismo stesso.

Anno 2 - n° 1

Aprile 2013

L’ASSICURAZIONE CHE FA DA SCUDO AI TUOI DIRITTI

DIFESA LEGALE

D.A.S. Assicurazioni ha ritirato il 2° premio come

Miglior Compagnia di Assicurazioni www.das.it

Anno 2 n. 1 Pubblicazione periodica Reg.Tribunale di Milano Direttore Responsabile Marcella Frati iscritta Elenco Speciale Ordine dei Giornalisti di MIlano

Società editrice MarcellaFrati Communications srl Via della Moscova, 18 - 20121 Milano P.IVA 06578930965 segreteria@mfcommunications.it - Tel. +39 0238236757

Stampa Associazione Padre Monti Via Legnani, 4 Saronno

I dati contenuti in MFC magazine sono stati forniti direttamente dalle società. PLTV e Leadership Forum sono marchi di MarcellaFrati Communications Srl. 2 © Tutti i diritti sono riservati. La riproduzione anche parziale sotto ogni forma è assolutamente proibita senza l’autorizzazione scritta dell’Editore. La rivista è aperta ad ogni tipo di collaborazione. Le opinioni espresse dagli autori degli articoli non impegnano la rivista.

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View Federico Luchetti

LF Magazine è la rivista di Leadership Forum. a pag. 2

INSIDE

Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

Leadership Forum è il think tank della consulenza creditizia e immobiliare. C 2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni

April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

Un evento per il mercato a beneﬁcio del mercato.

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

segue a pag. 7

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

Leadership Forum consiste in tre tipologie di eventi: Il punto di vista di Pitagora

segue a pag. 5

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo MAGAZINE

Quinto ai dipendenti e ai pensionati direttamente allo sportello bancario o nel punto vendita del partner.

Si tiene ogni anno nel mese di dicembre a Milano presso l’hotel Princi-

Pitagora SpA, Direzione: Corso Marconi, 10 Torino - BusinessToPartner@pitagoraspa.it - www.pitagoraspa.it

pe di Savoia. Include sessioni dedicate sia alla consulenza creditizia che al mercato immobiliare. Conclude la giornata la festa per il mercato Leadership Forum Awards, la celebrazione dell’eccellenza del settore.

Si svolge ogni anno alla fine di giugno a Roma presso l’hotel Cavalieri. Una giornata dedicata alla consulenza creditizia soprattutto per il Centro e Sud Italia.

A contenuto più territoriale e finalizzato a sostenere il mercato più locale e alla education sul territorio.

Ogni forum è:

TAVOLE ROTONDE E SESSIONI SPECIALI

SOCIAL EVENTS

Ogni forum presenta un set di sessioni innovative e aggiornate al contesto di mercato con anche sessioni di confronto, come ad esempio “l’OAM risponde...” e company event dedicati.

Momenti di networking durante tutto il forum per massimizzare la propria presenza e il proprio tempo investito di essere stati presenti durante la giornata.

EXPO HALL

CREDITI FORMATIVI

Galleria di espositori per dare l'opportunità alle società del settore di aumentare la propria visibilità e il riconoscimento sul mercato.

LF Campus, l’unità di business di Leadeship Forum insieme a Res dà la possibilità di acquisire alcune ore formative ai fini OAM.

Date chiave GIUGNO 2013 4 giugno

DICEMBRE 2013

Leadership Forum Regional Edition

Leadership Forum 5 Annual e LF Awards 3 Annual

27 giugno Leadership Forum 5 Annual Edition 3

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

La Formazione è nel mirino dell’attività di Vigilanza dell’OAM The Short View Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE

Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni

April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

Lorenzo Montanari

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

direttore generale

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

Il punto di vista di Pitagora

segue a pag. 7

segue articolo da copertina 14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

segue a pag. 5

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

15 __________________

La Formazione obbligatoria, per coloro che operano nel settore della consulenza creditizia, ha imposto a amministratori, agenti, dipendenti e collaboratori obblighi di programmi formativi continuativi o di dover sostenere veri e propri esami di qualiﬁcazione alla professione. Ad oggi sono state infatti sostenute sedici prove d’esame fra settembre 2012 e marzo 2013, il tasso medio di superamento è fra il 60 e il 63% ad ogni sessione. Se ne attendono altre prima della pausa estiva di agosto. I numeri di coloro che hanno già avuto accesso alla formazione da quando è obbligatoria sono elevati. Si parla infatti di circa 15.000 persone

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

Quinto ai dipendenti e ai pensionati direttamente allo sportello bancario o nel punto vendita del partner. Pitagora SpA, Direzione: Corso Marconi, 10 Torino - BusinessToPartner@pitagoraspa.it - www.pitagoraspa.it

su tutto il territorio nazionale. L’ampio target di potenziali clienti ha attirato l’interesse di molte società di formazione che hanno deciso di ampliare la loro area di competenza anche per coprire la formazione OAM. Si contano sul mercato almeno quindici società di formazione che offrono programmi con diverse modalità e con range di prezzi molto diversi creando spesso confusione per chi deve scegliere un fornitore piuttosto che un altro. Si è visto infatti sul mercato la stessa formazione offerta a prezzi molto diversi: chi la offre ad esempio a Euro 10 e chi la offre a Euro 1.000. La formazione e i criteri di erogazione sono anche una priorità per l’IVASS, che sta preparando un nuovo Rego-

QUESTA PRIMA ONDATA DI CONTROLLI SULL’ATTIVITÀ FORMATIVA SERVE PER IMPOSTARE DEI CRITERI DI VALUTAZIONE CHE POI VERRANNO MAN MANO ESTESI CON CONTROLLI AD UN NUMERO SEMPRE PIÙ IMPORTANTE DI OPERATORI.

FEDERICO LUCHETTI

lamento in tema di formazione ed aggiornamento degli intermediari con finalità di favorire il rafforzamento dei requisiti professionali degli intermediari. Ai primi di Aprile, il segretario generale IVASS Corrado Baldinelli e la responsabile del servizio di vigilanza degli intermediari Maria Luisa Cavina hanno illustrato i contenuti del Regolamento all’OAM oltre che all’Unapass, Sna, Anapa, Aiba, Acb, Sniass, Mise e ad una delegazione Ania, con riferimento ai soggetti tenuti all’obbligo ed alle modalità di fruizione, con particolare riguardo alla spinta verso le piattaforme di e–learning, nell’ottica di una riduzione dei costi e dello spirito del Decreto Crescita bis. L’obiettivo della riunione presso l’IVASS è stato anche quello di definire gli standard organizzativi e le caratteristiche della formazione a distanza, i contenuti dei prodotti formativi, i requisiti dei soggetti formatori, le modalità di accertamento delle competenze acquisite e dei test di verifica, nonché i controlli interni delle imprese sulla rete distributiva.

Il direttore generale dell’OAM spiega al mercato cosa signiﬁca lo status “Iscritto Non Operativo”

“I

scritto non operativo” è quel soggetto, persona fisica o giuridica, la cui istanza di iscrizione nell’elenco degli agenti in attività finanziaria e dei mediatori creditizi è stata accolta ma per il cui completamento mancano ancora i seguenti tre requisiti: • Pagamento della tassa di concessio-

ne governativa di Euro 168; • Copertura assicurativa di rc professionale; • Mandato da parte di banche o finanziarie (per i soli agenti). Per poter essere operativo il soggetto, non appena ha ricevuto la Pec da parte dell’OAM nell’area riservata che la sua 4

iscrizione è andata a buon fine, dovrà provvedere sempre tramite area riservata all’invio della documentazione mancante. Appena l’OAM ha valutato tutta questa documentazione il soggetto passerà quindi dallo status di non operativo a quello di operativo, ovvero da iscritto in senso pieno.

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

Trend di Mercato

martedì 26 giugno 2012

The Short View Federico Luchetti

Un buon inizio Fai d’anno per la! cessione del V, il Pieno con Creacasa a pag. 2

INSIDE

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

ma aumenta la preoccupazione degli assicuratori (Association of Mortgage Intermediaries-UK)

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

n 2013 partito N bene in termini di erogato per la maggior parte delle banche e le società ﬁnanziarie che lavorano nella Cessione del V. Tantissimi gli incrementi dell’erogato retail a doppia cifra anche del 50-60% dovuti al boom soprattutto nel segmento dei pubblici e dei pensionati. Dalle prime rilevazioni di EMFgroup si parla di una crescita sul 1 trimestre 2012 compresa fra il 15-20%. Nonostante questi risultati gli operatori si sentono “affaticati” e molto consapevoli di lavorare in un mercato complesso. I volumi non sono tutto. Ad essere preoccupati sono anche gli assicuratori nonostante abbiano visto esplodere i loro premi raccolti nei primi mesi dell’anno grazie anche all’ingresso di nuove compagnie. Diverse compagnie di assicurazioni che lavorano nel mercato della cessione del V stanno esprimendo preoccupazione su alcune difﬁcoltà ad assicurare sia il segmento pensionati che i dipendenti.

quenza sinistri, Il fatto che oggi non ci siano barriere all’entrata nei criteri assuntivi favorisce fenomeni di moral hazard. La proposta di NetInsurance per prevenire queste situazioni è quella di prevedere il rapporto di visita medica su tutte le richieste di finanziamento. Secondo Caruso, questo accorgimento potrebbe aiutare le compagnie a selezionare meglio gli assicurati. Altra criticità che vede Caruso è nella loss ratio, ovvero nel rapporto sinistri su premi incassati. In questo caso si dovrebbe tendere ad una tariffazione puntuale del rischio così da applicare un prezzo che risulti coerente con il rischio demografico che si intende assumere. Sul fronte dei dipendenti la posizione di NetInsurance è anche molto chiara. Secondo Caruso, il peggioramento dell’economia imporrà un adeguamento tariffario; ma un buon rimedio per poter meglio tariffare i rischi di disoccupazione potrebbe ricercarsi nella possibilità, già attualmente prevista per gli intermediari finanziari, di poter accedere alle due banche dati più imporGiuseppe Caruso , amministra- tanti, ovvero la Centrale Rischi tore delegato di NetInsurance, e il Credit Bureau. In questo sottolinea che oggi per un assi- modo, avendo più informazioni curatore lavorare nella cessione a disposizione le Compagnie del V significa disporre di strut- potrebbero applicare tariffe scontate favorendo quindi i ture particolarmente attente ed organizzate e si ha pertanto clienti con un buon merito crela necessità di avere strumenti ditizio, senza fare di una erba un fascio. a disposizione maggiormente Caruso è comunque positiefficaci rispetto al passato, in modo da poter offrire un servi- vo sulle prospettive del settore e del fatto che le compagnie zio migliore ai propri partners possano sempre meglio organizfinanziari. Nel segmento dei pensiona- zarsi a beneficio degli operatori ti Caruso vede due criticità: da creditizi e del consumatore un lato l’aumento della frefinale. 12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

segue a pag. 5

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

In Puglia sempre più importante il ruolo di agenti in attività ﬁnanziaria e mediatori creditizi nello sviluppo del credito alle famiglie.

Nel solo credito al consumo sono stati erogati in Puglia circa Euro 7 mld nell’ultimo anno, di cui il 51% è stato intermediato dalle reti di mediatori creditizi e di agenti, mentre il restante 49% è stato venduto tramite sportello bancario. In tutte le province si rileva, rispetto al passato, una maggiore attività dei consulenti creditizi, in particolare nel Salento e nella provincia di Foggia. Questo potrebbe anche essere imputato alla minore presenza delle filiali bancarie soprattutto dei grandi gruppi che sono scese di circa 89 unità negli ultimi tempi. A livello totale, ovvero comprese anche le filiali di banche popolari e di BCC, negli ultimi 3 anni sono state chiuse in tutta Puglia 62 agenzie bancarie, così come si rileva dall’ultimo report di Confartigianato Puglia. Nella cessione del V si registra un trend di sviluppo positivo sempre sostenuto dalle reti di consulenti creditizi e che sembra in controtendenza rispetto alla media nazionale – che secondo l’ultima rilevazione di EMFgroup – l’erogato retail risultava in calo intorno al 10%. La buona attività degli operatori cessione del V sembra essere stata fatta anche in questo caso soprattutto nel Salento. Trend confermato anche da Luigi Arigliano che è soddisfatto del lavoro che la sua rete di agenti in attività finanziaria sta facendo in particolare nel target clienti pubblici. Luigi Arigliano è direttore generale di BPP Sviluppo, network di agenti in attività finanziarie che opera in Puglia, Basilicata e Campania dal 2003, realtà che a breve sarà oggetto di ristrutturazione per avvantaggiarsi di maggiori sinergie con il proprio azionista, ovvero la Banca Popolare Pugliese. Anche nel mercato dei mutui si registra un ruolo crescente della figura del consulente creditizio, nonostante la presenza sul territorio di banche importanti locali come ad esempio Banca Popolare di Bari che al momento non ha nessuna collaborazione attiva con reti terze. CreaCasa, gruppo Credem, ha ad esempio 22 agenti sul territorio (poco meno del 10% del totale) che operano in sinergia con le 53 filiali Credem presenti nella regione e gestisce 5 CreaCasa point. L’attività di CreaCasa in Puglia è caratterizzata da un andamento positivo e crescente e rappresenta una quota significativa dell’erogato nazionale pari intorno al 15%. La Puglia ad oggi ha visto regolarizzati presso l’OAM 360 agenti in attività finanziaria fra 350 persone fisiche e meno di dieci persone giuridiche. Si sono già iscritte all’OAM anche una decina di società di mediazione creditizia.

Ricreando

cessione del V

Cosa vuole il cliente di domani sa ento respon m a it b e d In :: za di valore :: Consulen za :: Trasparen tenuti :: Costi con nza :: Convenie :: Rapidità

DOMENICO GUIDI, PRESIDENTE DELL’UFI

bile

no dei problemi che è stato sottoposto anche a Banca d’Italia è quello del coefficiente di ponderazione/patrimonializzazione della cessione del V dello stipendio che oggi ha la stessa percentuale degli altri prestiti pari al 75%, nonostante la cessione del V presenti caratteristiche particolari e uniche. Se questo coefficiente fosse ridotto anche solo al 50%, si libererebbero risorse finanziarie importanti che darebbero un impulso allo sviluppo del mercato oggi asfittico e allo stesso tempo farebbe sì che il prodotto cessione del V diventi un prodotto privilegiato anche nei bilanci delle banche. Mi auguro che questo aspetto venga quindi risolto da Banca d’Italia in tempi brevi. Altro problema importante è il problema delle tariffe assicurative che subiranno sicuramente un impatto dalla introduzione della Gender Directive di fine 2012.

Sﬁde di domani :: Nuovi target clienti :: Un mercato più grande

NON SONO COSI OTTIMISTA SUL FUTURO DEL MERCATO DELLA CESSIONE DEL V, QUELLO CHE CI ASPETTA È ANCORA UN PERCORSO DENSO DI PROBLEMI.

Marina Basso, direttore commerciale divisione consumer – Banca di Sassari Alla base del lavoro c’è un forte obiettivo: la sostenibilità del credito per il cliente e la responsabiltà del credito per la banca. Questo è il motivo per cui spesso bocciamo diverse pratiche, il modo di lavorare non è più quello di prima. Utilizziamo la cessione del V soprattutto in un contesto di ristrutturazione del debito. Siamo fortemente impegnati ad aiutare la famiglia ad indebitarsi meglio, dopo anni in cui c’è stato un’attitudine esagerata all’utilizzo soprattutto del credito al consumo.

Ritengo che la cessione del V sia il prestito del domani soprattutto in un contesto bancario. Le banche ci credono infatti in questo prodotto. È un tema di strategia e non di liquidità.

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View Federico Luchetti

business per i clienti di domani a pag. 2

INSIDE

Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni

April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

Salvatore Ronzino, head of domestic partnership – Unicredit Il punto di vista di Pitagora

segue a pag. 5

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

Il tema della consulenza al cliente è fondamentale. Mentre prima non ci poneva il problema di un eventuale sovra indebitamento del cliente oggi invece si è ben attenti a non utilizzare la cessione del V per peggiorare la situazione debitoria del cliente. Credo che sui target clienti pensionati e dipendenti se ben utilizzato è un prodotto che ha un grande futuro. È un prodotto che vive ancora di poca trasparenza e di scarsa possibilità di essere confrontabile con un altro prestito. MAGAZINE

Vieri Bencini, amministratore delegato – Sigla Finanziamenti Il mercato della cessione del V deve cambiare pelle, deve passare da un target clienti di persone molto indebitate ad una clientela diversa e più ampia. Il processo è già sicurmente iniziato perchè rispetto al passato ci sono clienti diversi ad esempio più medici, pensionati con pensioni elevate...

Siamo sicuramente alla fine di un’era. Sta a noi lavorare sulla trasparenza, sull’ordine ben sapendo che alcune cose del passato non si possono più fare, il legislatore in questo senso ci ha aperto la strada. Se continuiamo a mantenere immutate delle practice impediremmo alla nuova clientela di avvicinarsi alla cessione del V. Gli agenti avranno sempre un ruolo in questo mercato, ma questo ruolo deve essere ben “giocato” solo impegnandosi a non ripetere più certe prassi del passato.

Renato Amato, direttore generale – Dynamica Retail Il cliente del futuro non esiste o meglio non ci attendiamo un cliente del futuro che chieda cosa diverse da quello del passato. Credo che il cliente chieda sempre le stesse cose: rapidità, costi contenuti e convenienza. Non fare più i pignorati e i protestati nel futuro mi sembra assurdo anche perchè ci sono indicazioni specifiche su come fare con questa tipologia di clienti.

Paolo Rossi, direttore sinergie e partnership – Pitagora Gli operatori devono comunque portare dei contributi al mercato oltre a quello che ha già fatto il Regulator. In particolare dobbiamo portare un contributo di maggiore trasparenza, maggiore eticità nei confronti del cliente e minori prezzi, altrimenti rimmarrà un prodotto che non sarà mai collocato come noi vorremmo.

Fabio Picciolini, presidente – Consumers’ Forum Il cliente deve essere sempre seguito in tutta la durata del finanziamento e questo richiede comunque maggiore professionalità che però deve aumentare in tutti gli operatori. La sfida è di far diventare il mercato un mercato più grande perchè oggi vale circa solo 400 mila clienti.

MAIN SESSIONS > The New Big Picture: Chi farà il mercato? Focus sulla Nuova Regolamentazione ex D.Lgs. 141/10 > Dammi un 5 - Quali nuove strategie per vincere nella Cessione del V > Gestendo le Nuove Sfide della Consulenza Creditizia

27 GIUGNO con alcuni fra 2013 | ROMA i più rilevanti Speakers d 09:45 - 17:30 Hotel Cavalieri Waldorf Astoria

> Cambiare le regole del gioco dei Mutui per guardare avanti > Innovazione e Opportunità per le reti immobiliari nel Nuovo Normale

Cambiamento, Ripresa Crescita Per partecipare basta registrarsi su www.leadershipforum.it

Silver sponsor

Valerio Angeletti Fimaa

Pietro D’Anzi Barclays

Luca Gotti N Popolare O I S S E Banca S L SPECIA di Bergamo Germano Turinetto Terfinance

Rispond

Nunzio Chiolo Conafi

Bruno Vettore Tree Real Estate

Fabrizio Ridolfi BNL

Roberto Anedda MutuiOnline

Event sponsor

Per registrarti vai sul sito: www.leadershipforum.it

FRANCHISING IMMOBILIARE

Seguiteci su Twitter Per un costante aggiornamento del programma, degli ospiti e degli eventi che animeranno la giornata

LEADERSHIPFORUM

gli

Grazie a

Event

Sponsors

2012 www.leadershipforumawards.it

10 dicembre

ha celebrato per la seconda volta lâ&#x20AC;&#x2122;eccellenza nella consulenza creditizia

Event

Sponsors

LA CAPACITÀ DI ESSERE DIVERSI Aver organizzato anche nel 2012 gli Awards del mercato della Consulenza Creditizia è stato per noi un grande impegno soprattutto considerando le condizioni del mercato. Crediamo fortemente nel futuro della consulenza creditizia questo è il motivo per cui ci siamo voluti impegnare anche quest’anno. Continueremo a farlo, in quanto riteniamo che ci siano delle realtà che stanno facendo bene e che stanno investendo molto per il loro futuro e per il futuro dei consumatori. Per questo devono essere riconosciute e premiate. Alla serata di presentazione degli Awards sono intervenute quasi 250 persone fra operatori, rappresentanti dell’OAM, del MEF, delle più importanti associazioni e molti giornalisti delle più prestigiose testate. Sono stati consegnati quasi 40 premi che hanno riconosciuto diversi aspetti del mercato della consulenza creditizia. Leadership Forum Awards 2012 è stato un successo! Ci auguriamo di far crescere sempre di più questo successo a beneficio di tutti.

ha condotto la serata

Debora Rosciani, giornalista Radio24

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

ELENCO delle CATEGORIE premiate UN BENCHMARK PER IL MERCATO

segue a pag. 7

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo MAGAZINE

Miglior rete Consulenza Corporate

02.

Miglior Banca per gli intermediari

03.

Miglior Rete Intermediari Prestiti Personali

04.

Miglior Società erogazione Cessione del V

05.

Premio all’Innovazione

06.

Miglior Intermediario Assicurativo

07.

Miglior Fornitori di Servizi

08.

Miglior Compagnia di Assicurazioni

09.

Miglior nuova Rete Intermediari (ultimi 2 anni)

10.

Personalità del mercato Consulenza Creditizia

11.

Miglior Società erogazione Prestiti Personali

12.

Miglior Società di Intermediazione su Internet

13.

Miglior Rete Intermediari Cessione del V

14.

Miglior Rete Intermediari

15.

Premio alla carriera

01.

I MEMBRI DELLA GIURIA CRISTIANO IURILLI

DOMENICO GUIDI PRESIDENTE UFI

AVVOCATO PROFESSORE

• dal 2003 presidente di UFI e UFI Servizi. Dal 2012 Presidente di Atlantide SPA; • dal 1972 al 2009 prima capo ufficio quindi funzionari e quindi Direttore Generale di UNIFIN spa e dal 2001 Consigliere Delegato; • dal 1968 al 1972 in ABEC societa contituita nel 1933 tra le primisse nel campo della cessione del quinto.

Avvocato in Roma, è dal 1998 Consulente Giuridico Legale presso la sede nazionale dell’ADICONSUM. Dall’anno 1999 svolge presso la cattedra di diritto privato, facoltà di giurisprudenza, Università degli studi di Roma, Tor Vergata corsi seminariali integrativi.

FABIO PICCIOLINI PRESIDENTE CONSUMERS’ FORUM Esperienza unica a livello europeo che unisce le più importanti Associazioni dei Consumatori, le maggiori Imprese italiane e le loro Associazioni di categoria, Unioncamere e prestigiose Università italiane. Dopo una lunga esperienza bancaria presso la Banca d’Italia è attualmente anche Segretario nazionale di Adiconsum, una delle maggiori Associazioni di Consumatori italiane.

LIONELLO CADORIN GIORNALISTA FINANZIARIO Ha diretto mensili, come F, Gente Money, Investire e il settimanale Bloomberg Investimenti. Ha fondato e diretto TuttoFondi (Editori Perla Finanza), è stato capo redattore centrale del Mondo (RCS), di MF (Class Editori) e dell’agenzia Radiocor. Aveva cominciato la carriera giornalistica al Secolo XIX di Genova, diventandone capo servizio economia prima di trasferirsi definitivamente a Milano.

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

METODOLOGIA

Miglior rete 14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

segue a pag. 5

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

15 __________________

laFABBRICACQS

Leadership Forum Awards 2012 si è basato su una metodologia di votazione on-line, i cui risultati sono stati validati da una Giuria qualificata ed indipendente che ha verificato l'effettivo merito del premio. I vincitori sono stati selezionati usando un processo trasparente disegnato per rendere la scelta più corretta e indipendente possibile. al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

CRITERI DI VOTAZIONE • • • • • • • • •

è stato possibile esprimere fino a 3 preferenze in ogni categoria; solo per il Premio alla Personalità del Mercato e per il Premio all'Innovazione è stato previsto un solo vincitore; è stato possibile indicare la motivazione solo per la prima scelta; non è stato possibile votare se stessi; MOTIVAZIONE è stato possibile votare una sola volta; • Serietà ed ottima organizzazione; il Premio alla Carriera non è stato oggetto votazione, ma prepazione è stato sceltonel direttamente • di Affi dabilita’, settore, dalla Giuria; divulgazione notizie utili; ai partecipanti è stato richiesto di esprimere le proprie preferenze nei confronti di società • Capacità, innovazione, disponibilità; partner, colleghi, operatori stimati e conosciuti; • Piena conoscenza del mercato; • Serietà e nome professionalità, ottima per partecipare è stato necessario registrarsi indicando cognome e indirizzo e-mail; è stato possibile votare fino al 30 novembrereputazione. 2012.

Tutte le votazioni sono state elaborate in forma anonima ed è stata prodotta una shortlist di

Sandro Margaroli, 5 nominations per ogni categoria. amministratore delegato Una Imprendion, volta terminato il processo di votazione on-line, i risultati sono stati sottoposti alla ritira ilGiuria premio cheda ha verificato la correttezza delle nominations per definire i 3 vincitori o il vincitore Coleman (I,II eKendall, III classificato) per ogni categoria. economista americano con

t proteCtion pril italia:

presenza

a per i vostri clienti

APRIL Italia via Vittor Pisani 19 20124 Milano – 02.6714.13002 www.aprilitalia.com - direzionemarketing@aprilitalia.com

Ritira il premio Luciano Bevilacqua, amministratore delegato

Reti della Consulenza Creditizia

® Chi IMPRENDION è Chi della Consulenza Creditizia Analisti d’Impresa

We-Unit MUTUOCASATUA IL MUTUO CHE FA PER TE

FRANCHISING IMMOBILIARE

Anno Costituzione: 2008 Azionisti: • Fondocasa SpA • Alessandro Pollero • Giovanni Grimaldi Presidente: Alessandro Pollero Amministratore delegato: Alessandro Pollero

014

Sede operativa: • Viale Teodorico 18 – Milano

Event

Sponsors

MIGLIOR rete CONSULENZA CORPORATE

01 MOTIVAZIONE • Serietà ed ottima organizzazione; • Affidabilità, prepazione nel settore, divulgazione notizie utili; • Capacità, innovazione, disponibilità; • Piena conoscenza del mercato; • Serietà e professionalità, ottima reputazione.

Sandro Margaroli, amministratore delegato Imprendion, ritira il premio da Coleman Kendall, economista americano

“S

ono onorato di aver ricevuto questo premio. Per me e per i miei colleghi è uno stimolo a ricercare sempre l’innovazione in quello che facciamo. Fare consulenza alle imprese è un servizio utilissimo soprattutto in questo periodo, considerando le difﬁcoltà che hanno oggi le aziende soprattutto di piccole e medie dimesioni ad interloquire con le istituzioni ﬁnanziarie.

”

02 Ritira il premio Luciano Bevilacqua, amministratore delegato

1515

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

MIGLIOR BANCA per gli INTERMEDIARI 15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

01 MOTIVAZIONE • • • • •

Criteri di erogazione e velocità; Snella, veloce, buoni tassi; Sempre attivi e presenti; Prodotti interessanti, operatività lineare e veloce; Buoni servizi online.

“R

icevere questo premio è il riconoscimento che il mercato dà ad una banca come BNL che nel 2013 festeggia un secolo di attività. 100 anni nei quali la Banca ha accompagnato la storia economico-sociale italiana, sostenendo individui, famiglie ed imprese nei loro progetti di crescita e sviluppo. Ed è in questa concreta attenzione all’economia reale che si inserisce la storica vicinanza che BNL riserva alle reti dei consulenti creditizi. La Banca, forte anche dell’appartenenza al gruppo internazionale BNP Paribas, continua a vedere nel settore della consulenza creditizia un ulteriore elemento di sostegno all’economia,per giunta in un contesto nazionale ed internazionale ancora difﬁcile, grazie alla professionalità ed efﬁcienza degli operatori.

Giampaolo Fuscaldi, coordinatore partners e sinergie di mercato – BNL, ritira il premio da Maurizio Manetti, presidente OAM

”

Ritira il premio Lorenzo Montanari, direttore generale di CreaCasa (Credem)

Ritira il premio Simona Antonangeli, responsabile sviluppo commerciale reti terze

Event

Sponsors

MIGLIOR rete Intermediari PRESTITI PERSONALI

01 MOTIVAZIONE • Consulenza professionale; • Back office professionale; • Grande salto di Qualità.

Vincenzo Barba, amministratore Prestito Si, ritira il premio da Maurizio Cannone, direttore Monitor Immobiliare

“S

ono onorato di aver ricevuto questo riconoscimento e che la nostra realtà sia stata riconosciuta fra le tante talentuose che operano in questo settore. Siamo un Network giovane che è nato per rispondere meglio alle esigenze del mercato e di chi da sempre ci lavora. Il nostro impegno per mantere le nostre promesse e chi si aggrega con noi è molto forte. SIamo sicuri che questo premio ci aiuterà ad avere un migliore posizionamento nel nostro mercato nazionale.

”

03 Ritira il premio Roberto Guidetti, Personal Loans Manager Barclays Italy

1717

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

MIGLIOR SOCIETÀ erogazione CESSIONE DEL V 15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

01 MOTIVAZIONE • Modello innovativo; • Serietà, trasparenza, ottimo prodotto e ottimo postvendita; • Ottima gestione del rapporto con il cliente, serietà e trasparenza; • Velocità nell’erogazione del prestito; • Rete di vendita e orientamento al cliente, gentilezza del personale; • Ottimo prodotto, grande professionalità.

Alberto Olmedi, responsabile agenzia generale e reti terze assieme a Paolo Rossi, direttore sinergie e partnership di Pitagora, ritirano il premio da Nino Sunseri, responsabile Libero Mercato

“S

iamo orgogliosi di aver ricevuto il riconoscimento di migliore società di erogazione di prestiti tramite cessione del quinto. I cambiamenti importanti intervenuti nella regolamentazione del mercato del credito al consumo hanno portato ad innovare i modelli di business e perfezionare un prodotto ﬁnanziario sempre più competitivo. Questo premio conferma il nostro impegno e costituisce un ulteriore stimolo per continuare a distinguerci nel futuro.

”

Ritira il premio Mario Giordano, amministratore delegato

03 18

Event

Sponsors

PREMIO all’INNOVAZIONE

01 MOTIVAZIONE • Progetto innovativo e rete innovativa; • Ha saputo coinvolgere tanti player del mercato, distinguendosi per serietà ed organizzazione; • Ottimo progetto innovativo; • Ha anticipato i tempi e segnato la via della nuova mediazione creditizia e in 5 anni leader del settore.

“D

ue anni fa l’Award Daily RE Finance per l’originalità del modello di business, per il valore dell’immagine, per l’attenzione al rispetto delle regole e per la serietà riconosciuta da partner e competitor. Oggi il Premio per la “Società più Innovativa del Settore”. Non è solo una bella soddisfazione ma anche la prova del fatto che la strada intrapresa é quella giusta. MedioFimaa ha da sempre un approccio pragmatico, animato dalla visione del mercato in continua evoluzione e cerca di cogliere negli scenari in mutazione le trasformazioni possibili. La prima e la più importante delle quali è l’istituzionalizzazione del rapporto tra mondo immobiliare e creditizio, un’alleanza ritenuta strategica, tramite un modello di business “customer oriented” che sovverte l’estromissione degli agenti immobiliari dalla ﬁliera del credito riportando l’Agenzia Immobiliare al centro, in quanto luogo di convergenza di servizi speciﬁci, offerti da professionisti specializzati, come i nostri Promotori Creditizi.

”

Giancarlo Vinacci, amministratore delegato, assieme a Mauro Danielli, presidente di MedioFimaa, ritirano il premio da Paola Dezza, Dezza giornalista Il Sole 24 Ore 1919

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

Miglior INTERMEDIARIO ASSICURATIVO 15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

01 MOTIVAZIONE • Sempre in crescita, aperta al cambiamento e all’innovazione; • Ottimo intermediario in qualità e prestazioni; • Innovazione.

Ferruccio Rossetti, Senior Consultant Agente Delegato di FMDS group, ritira il premio da Gianluca Puccinelli, amministratore RES

“S

iamo contenti di ricevere questo premio che è sicuramente una conferma del lavoro che stiamo facendo per supportare le reti di consulenti creditizi a diversiﬁcare il loro business con la protection assicurativa dando loro i migliori strumenti di vendita, di formazione e prodotti di qualità. Crediamo fortemente nella potenzialità di questi operatori di rivestire un ruolo importante nel mercato della protection assicurativa in Italia.

”

Ritira il premio Girolamo Chiaramonte, responsabile marketing

03 Ritira il premio, Lucia Matera consulente 20

Event

Sponsors

Miglior FORNITORI di SERVIZI per il settore

01 MOTIVAZIONE • Elevato know how tecnico al servizio del mercato; • Completezza e affidabilità dei servizi di BPO Verifica antifrode e di RES Valutazione Immobili; • Avanguardia aggiornamenti, organizzazione, professionalità; • Si distinguono per serietà e precisione.

Marco Baldazzi, marketing manager CRIF RES & BPO, ritira il premio da Marcella Persola, giornalista Advisor

“R

ingraziamo chi ci ha votato e chi sta apprezzando il lavoro che stiamo facendo per rendere più qualiﬁcato il settore della consulenza creditizia. Noi crediamo nello sviluppo e nel consolidamento delle attività operative delle reti di operatori che hanno le potenzialità di fornire consulenza professionale in ambito creditizio ai consumatori. È nostra intenzione continuare ad impegnarci per ideare servizi sempre più utili per facilitare il lavoro quotidiano di chi sta sul campo e deve dare credito agli Italiani.

”

02 Ritira il premio Roberto Lorenzetti, amministratore delegato

03 Ritira il premio Graziano Bet, director Bank and Finance Division 2121

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

Miglior COMPAGNIA di ASSICURAZIONI per il settore 15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

01 MOTIVAZIONE • È una compagnia che offre prodotti innovativi ed è attenta alle esigenze del cliente e del mercato in continua evoluzione.

“È

un vero piacere essere riconosciuti come la miglior compagnia di assicurazione del settore. Da anni abbiamo sviluppato un centro di eccellenza nei prodotti assicurativi legati Daniela Ronchi, al credito e siamo sempre più impegnati ad aiutare le reti di consulenti direttore commerciale creditizi a distribuire i prodotti assicurativi con la consapevolezza di ofpartnership di Cardif, frire ai clienti un vero servizio. La gamma di offerta assicurativa si amplia ritira il premio in relazione ai cambiamenti dei bisogni di protezione dei clienti e dei loro da Enrico Pollino comportamento d’acquisto. Aiutiamo i nostri partner della consulenza creditizia a lavorare con un approccio multicanale e multiprodotto identiﬁcando i migliori momenti di contatto per mantenere viva nel tempo la relazione con i loro clienti.

”

02 Ritira il premio Marco Rossi, responsabile commerciale

03 22

Ritira il premio Laura Balla, direttore marketing e comunicazione

sono

stati Cocktail & Salami

Sponsors

alla

edizione di

Leadership Forum Awards 2012 23

Ă¨ stato

Panettone

Sponsor

Event

Sponsors

Miglior nuova RETE INTERMEDIARI (ultimi 2 anni)

01 MOTIVAZIONE • È l’azienda più preparata nel settore, si muove con professionalità e consapevolezza nel rispetto delle nuove normative che proteggono le categoria ed il cliente; • Miglior rete dal punto di vista della preparazione e formazione.

Stefano Grassi, direttore commerciale di Credipass, ritira il premio da Angela Scullica, direttore “Banca e Finanza” e Giornale delle Assicurazioni

“Q

uesto premio è una bella gratificazione per noi, che animati da una grande passione abbiamo deciso di giocare la partita da protagonisti, nel momento forse più difficile. Abbiamo immaginato un’evoluzione del ruolo del mediatore e una diversa e innovativa relazione di questo con dealers e clienti. Stiamo coltivando diversi progetti sui quali siamo molto concentrati e determinati; progetti finalizzati a generare più opportunità ai nostri family broker attraverso una relazione stabile con il mondo immobiliare , e anche tramite il web , per rilasciare infine più VALORE al nostro cliente e alla sua famiglia.

”

MUTUOCASATUA IL MUTUO CHE FA PER TE

Ritira il premio Alessio Casonato, presidente

03 Ritira il premio Silvio Gatti, area manager Lombardia 2525

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

PERSONALITÀ del mercato CONSULENZA CREDITIZIA 15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

Angela Giannicola MOTIVAZIONE • Passione e determinazione nello sviluppo imprenditoriale e forte tensione al raggiungimento degli obiettivi; • Credibilità verso il mondo istituzionale.

“O

gni riconoscimento ed ogni premio, se da un lato gratiﬁca gli sforzi compiuti per raggiungerlo, dall’altro rappresenta un nuovo punto di partenza. Angela Giannicola, Essere premiata come “Personalità della Mediazione Creditizia amministratore unico dell’anno 2012”, rappresenta quindi per me un grande onore ma di Nexus, ritira il premio anche e soprattutto una grande reda Fabio Picciolini, sponsabilità. presidente Colgo l’occasione di questo spazio Consumers’ Forum per condividere pubblicamente il premio riservatomi con tutto il mio Team, staff di sede e network agenti di Nexus: lo considero il giusto riconoscimento all’elevato livello di professionalità, di abnegazione e passione applicate quotidianamente da parte di ciascuno dei nostri collaboratori, che giorno dopo giorno, contribuiscono alla realizzazione dei nostri ambiziosi progetti. Altresì reputo doveroso volgere il mio ringraziamento e condividere il riconoscimento anche con i nostri Partner bancari, storici e più recenti, che in una fase di mercato così complessa non ci hanno mai fatto mancare il proprio sostegno, garantendoci continuità e sostenibilità del business. 26

”

Event

Sponsors

MIGLIOR SOCIETÀ erogazione PRESTITI PERSONALI

01 MOTIVAZIONE • Rete capillare e molto veloce; • Racchiude la perfezione nei processi operativi; • Compass è il prestito ed è efficiente 12 mesi all’anno.

Fabio Santoro, responsabile del canale agenti e mediatori di Compass, ritira il premio da Federico Luchetti, dirigente MEF

“S

iamo orgogliosi che il mondo delle reti di intermediazione creditizia ci abbia dato questo riconoscimento segno della nostra capacità di mantenere elevati standard di servizio. Questo premio è per noi un ulteriore stimolo per continuare a migliorare e distinguersi in questo mercato.

”

02 Ritira il premio Salvatore Ronzino, head of domestic partnership

03 Ritira il premio Roberto Testa, responsabile commerciale Nord Ovest

2727

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

MIGLIOR società di INTERMEDIAZIONE su INTERNET 15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

01 MOTIVAZIONE • • • • •

Marco Pescarmona, presidente di MutuiOnline ritira il premio da Lionello Cadorin, giornalista ﬁnanziario

Professionali ed efficienti; Ottimi servizi; Offerta trasparente e sempre efficienti da tanti anni; Il migliore nella proposizione delle offerte; Leadership, innovazione, professionalità, serietà.

“Q

uesto premio è la testimonianza che nonostante l’aumentata competizione, la nostra società continua ad eccellere e ad essere riconosciuta come la migliore. Siamo sempre impegnati a mantenere elevati standard di qualità, solo in questo modo possiamo continuare a garantire creazione di valore per i nostri clienti e per i nostri partners bancari.

”

Ritira il premio Lorenzo Bacca, responsabile Business Unit

03 28

Ritira il premio Luca Parisotto, amministratore unico

Event

Sponsors

Miglior rete INTERMEDIARI CESSIONE DEL V

01 MOTIVAZIONE • Società seria e attenta alla salvaguardia del proprio portafoglio e della propria clientela; • Ottima e seria.

Salvatore Gangi, amministratore delegato di EuroCQS, ritira il premio da Marcella Frati

“R

icevere questo premio è un qualcosa che mi dà molta fiducia per il futuro. Siamo una realtà che opera da diversi anni e che sta affrontando molte sfide per cercare di adattare il nostro modello di business al nuovo contesto. Quello che oggi conta di più non è sapere come si fa la cessione del V dello stipendio, ma avere degli skills che permettono di raggiungere efficienza, qualificazione e riconoscimento da parte delle altre istituzioni finanziarie. Mi auguro che riusciremo anche nel futuro ad avere skills che ci permettano di continuare ad eccellere.

”

03 Ritira il premio Antonio Libertino 2929

LFmagazine

Anno 1 - N. 1

martedì 26 giugno 2012

The Short View

LEADERSHIPFORUM

Federico Luchetti a pag. 2

INSIDE Lettera di Robert Sinclair al mercato italiano

(Association of Mortgage Intermediaries-UK)

Creacasa, Mutuo Casa Tua, Medianet e Nexus “scoprono le carte”

Fai il Pieno con Creacasa!

2 __________________ Oltre la 141 Generation NEXT I primi operatori presentano le loro strategie

6 - 11 __________________ Oltre la 141 Opportunità Assicurazioni April e Net Insurance presentano l’opportunità Protection Assicurativa

12 - 13 __________________ Formazione obbligatoria

14 __________________ Di cosa ha bisogno la Cessione del V Il punto di vista di Pitagora

Lorenzo Montanari direttore generale

Nuove sinergie con la rete di sportelli, più ampia gamma prodotti e strategie di marketing per trovare nuovi clienti

UN BENCHMARK PER IL MERCATO

RC PROFESSIONALE OBBLIGATORIA

IL PUNTO DI VISTA di FABRIZIO CALLLARÀ

Miglior RETE INTERMEDIARI 15 __________________

laFABBRICACQS

al servizio delle banche e delle principali società di credito al consumo

MAGAZINE

01 MOTIVAZIONE • • • •

Giandomenico Carullo, vice direttore generale di CreaCasa, ritira il premio da Marcella Frati

Sono la rete più professionale; Società in costante evoluzione; Società più solida ed innovativa del settore; Sempre i primi ai cambiamenti del mercato.

“È

per noi un grande onore aver vinto il premio di miglior rete del settore mutui. Questo premio è la conferma che, oggi, sul mercato, la sostenibilità di un progetto è rappresentata dalla qualità delle persone, dal modello di business e dalla qualità del credito. Fin dalla sua costituzione CreaCasa ha voluto essere diversa dalle altre realtà, ha puntato su una crescita solida e organica soprattutto nei momenti più duri del credit crunch.

”

Ritira il premio Leonardo Tintori, amministratore delegato

03 30

Ritirano i premi Stefano Grassi, direttore commerciale Credipass e Sergio Merisio, presidente CapitalMoney

Event

Sponsors

PREMIO alla CARRIERA

Famiglia Giordano MOTIVAZIONE • Società seria e attenta alla salvaguardia del proprio portafoglio e della propria clientela; • Ottima e seria.

Mario Giordano, amministratore delegato e ﬁglio del padre Vincenzo Giordano appena deceduto

“S

ono onorato di ricevere questo premio, che per me ha un signiﬁcato speciale. IBL Banca nel 2012 ha celebrato i suoi 85 anni ed oggi è diventata una realtà importante nel suo settore. Vincenzo Giordano è stato alla guida di IBL Banca per molto tempo in qualità di Presidente ed ha contribuito attivamente alla sua crescita ed al suo sviluppo. Ringrazio quindi il mercato per questo riconoscimento, che sarà da stimolo per tutti noi di IBL Banca a raggiungere nuovi traguardi.

”

3131