• Ylläpitää selkeyden kulttuuria. Sekä sen suhteen, kenellä on vastuu että sen suhteen, mitä tämä tarkoittaa. • Luo suhteita, joille on ominaista avoimuus, kommunikaatio ja luottamus. • Tekee päätökset yrityksen tarpeiden mukaisesti. Ei omien tarpeidensa tai kohtuuttomien vaatimusten mukaisesti. Aktivoiva johtajuus perustuu vahvoihin ja luottamuksellisiin suhteisiin työntekijöiden kanssa. Selkeät tavoitteet yhdistetään siihen, mikä motivoi kutakin työntekijää tekemään kaikkensa tavoitteiden saavuttamiseksi. On tärkeää tuntea, että sitoutumisella on jotakin vaikutusta. Jos haluat saada tiimisi sitoutumaan, sinun pitää panostaa siihen, koska eri ihmisiä innostavat eri asiat. Varmista, että annat selkeät vastaukset kolmeen peruskysymykseen: Mitä etuja se antaa minulle? Mitä etuja se antaa yritykselle? Mistä olen henkilökohtaisesti vastuussa? • Yksilön edut: Uramahdollisuudet, uudet tiedot, kollegoilta ja esimiehiltä saatu tunnustus vai oma hyvinvointi? Anna osastolla olevan henkilökunnan sanoa oma mielipiteensä palkitsemisohjelmaa muotoiltaessa. • Yrityksen edut: Suhteet, vahvempi tavaramerkki vai parempi taloudellinen tulos? Kerro tulos messujen jälkeen ja anna henkilökunnan olla mukana muotoilemassa tavoitteita ennen messuja. • Henkilökohtainen vastuu: Kerro selkeät pelisäännöt ja sano, että messuille osallistuminen arvioidaan yksilötasolla. Luo hyväksynnän ja runsaan huumorin ilmapiiri, anna porkkanoiden olla selkeämmät kuin keppi. Älä kuitenkaan sano sanaa ”porkkana”, koska silloin monet ajattelevat sen sijaan automaattisesti keppiä.
156 | Messuguru