Kasvokkain 1 / 2016 by Messukeskus

1 2016

→ MUUTU JA MENESTY → TURVALLINEN TAPAHTUMATALO → PALVELUJEN KEHITTÄJÄ → VOITTOISA SININEN RINKULA

Mahtimakuja! K A S V OK K A IN

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

Messukeskus saattaa kasvokkain yritykset ja asiakkaat, elämykset ja ihmiset, asiantuntijat ja inspiraation etsijät. Messukeskuksessa järjestettäviin messuihin, kokouksiin, kongresseihin, juhliin ja muihin tapahtumiin osallistuu vuosittain 10 000 näytteilleasettajaa ja yli miljoona kävijää. Messut ovat kuudenneksi suurin media Suomessa.

Palvelukokemus syntyy monen asian summana.

Huippupalvelun jäljillä H A LUA MME OLL A PA LV ELU Y R IT YS , josta muut ottavat mallia. Se tarkoittaa huippupalvelua kaikille asiakasryhmillemme. Palvelukokemus syntyy monen asian summana. Tiedämme kaikki omasta kokemuksestamme, kuinka pienet ja suuremmat asiat sekoittuvat yhteen jättäen lopullisen fiiliksen palvelusta.

paremmaksi kahta kautta: toisaalta keskittymällä tuotteidemme ja ratkaisujemme kehittämiseen ja toisaalta palveluasenteemme uudistamiseen. Palveluasennetta ja asiakaskohtaamisia kehitämme hyvin konkreettisesti: tänä vuonna jokainen messulainen kokeilee työskentelyä erilaisissa asiakaskohtaamisissa. Itse olin moottoripyörämessuilla verkkokauppalippujen lukupisteessä. Näin opimme laajemmin katsomaan toimintaamme asiakkaidemme näkökulmasta ja osaamme tehdä muutoksia oikeaan suuntaan.

K EHITÄ MME ASI A K K A A MME KOK EMUSTA

Kansikuvaus Pekka Hannila KuvausJärjestelyt Pia Niemi / Vanamo-Linnea

TÄ S S Ä N U M E R O S S A

MESSUKASVO

OIKEITA

se, että teemme kohtaamisista Messukeskuksessa tuloksellisia, sosiaalisia ja elämyksellisiä. Se tarkoittaa palveluasenteen lisäksi, että tilojen, ohjelman ja digitaalisten palveluidenkin on oltava kunnossa. Tällä saralla on uutta tulossa kevään aikana.

HUIPPUPA LV ELU UN SISÄ LT Y Y

OLEMME H Y VÄ LL Ä TIELL Ä , sillä ylsimme viime vuonna kaikkien aikojen kävijäennätykseen, 1,3 miljoonaan kävijään. Parhaimmat kiitokseni kaikille asiakkaillemme!

ANNI VEPSÄLÄINEN toimitusjohtaja anni.vepsalainen@messukeskus.com

Facebook “f ” Logo

CMYK / .eps

Facebook “f ” Logo

CMYK / .eps

/messukeskus / messukeskus Blogi:messukeskus.wordpress.com/

Viime vuonna teimme upean kävijäennätyksen."

KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

MEMO SIVUT 6-7

Future Infinite

Huippuvuosi takana Uusi 55 plus -tapahtuma Auto 2016 syksyllä Suosikkimessuni TEEMA

Muutu ja menesty 10 MESSUTREFFIT

Palveluiden kehittäjä 14 CASE

Fazer Messukeskuksessa 16 CASE

Turvallinen tapahtumatalo 22 KUVIN

Sinikeltaiset motoristit 24 MESSUKÄVIJÄ

Digireksi Educassa 26 CASE

Voittoisa sininen rinkula 28 MESSUVALMENNUS

Onnistu osastolla 30

AJASSA SIVUT 32–34 Venemessujen palkitut uutuudet VIP-illallinen kahdelle messukeskus.com uudistuu Bloggaaja Matkamessuilla Markkinointiviestinnän viikko KASVOKKAIN on Messukeskuksen asiakaslehti, joka ilmestyy neljä kertaa vuodessa. Painosmäärä 46 000 kpl Julkaisija Messukeskus, PL 21 (Messuaukio 1), 00521 Helsinki, puh. 040 450 3250 Päätoimittaja Anni Vepsäläinen Toimituspäällikkö Tarja Gordienko Toimitussihteeri Teija Armanto Toimitusneuvosto Jaana Antila, Juha Kontu, Kaisa Siipilehto, Susanna Terkola Toimitus Juha Kontu/Komedia Oy Ulkoasu Pekka Hannila/ Sorbass oy Ilmoitusten myynti BF Media Oy, Markku Rytkönen, puh. 09 4559 2245, markku. rytkonen@bfmedia.fi Painopaikka SP-Paino Oy, Nurmijärvi ISSN 1797-6499 Muuttuiko osoite? Haluatko tilata lehtemme tai antaa palautetta jutuista? Ota yhteyttä → kasvokkain@messukeskus.com → www.messukeskus.com

1.2016

MEM0

→ WWW.MESSUKESKUS.COM #messukeskus

4.–6.3.

Aja kohti kesää!"

KEVYESTI VASTAMÄKEEN PYÖRÄILYÄ EI TARVITSE HARRASTAA hiki päässä, jos ottaa alleen sähköpyörän. Työmatkapyöräily sujuu jakussa tai puvussa, kun vastatuulessa tai mäessä ei tarvitse kohtuuttomasti pinnistellä. Jos sähköpyöräily vielä arveluttaa, kannattaa tulla GoExpoon ja kokeilla rohkeasti.

→ GOEXPO – WWW.GOEXPO.FI, #GOEXPO

7.–10.4.

naa n u u r k t e Ke n Ga s t ro ? i n e s k seu r aaja v iää! l e s e s a l me s s u i l

KEVÄTUNELMIA KEVÄTMESSUJEN YLEISALUEELLA on tänä vuonna unenomainen tunnelma, mikä vie helposti mennessään. Puutarhasta löydät suomalaisen metsän, satumaisen metsälammen ja sateen ropinaa yli sadan sateenvarjon alla. Uutuutena voit

hakea käytännön toteutusohjeita yleiskoristelualueella toteutettuihin istutuksiin sekä istuin- ja koriste-elementteihin. Kevätmessuilta löydät myös ajankohtaisia vinkkejä kodin sekä mökin remontointiin ja sisustamiseen. Lähiruoka & Luomu maistattaa parhaat herkut pientuottajilta ja lähialueilta. OmaPiha, Oma Koti, OmaMökki, Sisusta! sekä Lähiruoka & Luomu -tapahtumat ovat varma kevään merkki.

→ KEVÄTMESSUT – WWW.KEVATMESSUT.FI, #KEVÄTMESSUT

ISMO SIPELÄINEN, 4

VUODEN KOKKI 2015

15.–17.4. 4.–6.3.

Kavioiden kopsetta HELSINKI HORSE FAIR marssittaa Messukeskukseen sata hevosta ja ponia, jotka edustavat lähes 20 rotua. Tapahtumassa on kaikkea hevosiin liittyvää: show-ohjelmia, estekilpailuja, poniratsastusta ja keppihevosia.

→ HELSINKI HORSE FAIR – WWW.HORSEFAIR.FI , #HORSEFAIR

10.–11.3.

Hoitotyön ytimessä SAIRAANHOITAJAPÄIVILLÄ on tietoiskuja mm. ihmiskaupan uhrien tunnistamisesta sekä pelipedagogiikasta hoitotyön opetuksessa. Keynote-puhujina vierailevat Madventuresin Riku Rantala ja Tuomas ”Tunna” Milonoff sekä näyttelijä Outi Mäenpää.

→ SAIRAANHOITAJAPÄIVÄT – WWW.SAIRAANHOITAJAPAIVATNAYTTELY.FI, #SHPÄIVÄT

25.–28.3.

Amerikan tyylillä

MEM

TULE VIP-VIERAAKSI KOKO PERHEEN SUOSIKKITAPAHTUMA Lapsimessut etsii VIP-vieraita, jotka pääsevät kurkistamaan tapahtuman antiin kulissien takaa. Haussa on kaksi

VIP-perhettä sekä VIP-odottaja, joille tarjotaan mm. kokoaikaranneke messuille, majoitus Holiday Inn Messukeskus -hotellissa, lounas, ateriat ja muhkea lahjakassi. VIP-perheet sekä VIP-odottaja pääsevät myös tapaamaan suosikkiesiintyjiä backstagelle. Lisätiedot ja hakuohjeet löytyvät Lapsimessujen nettisivuilta.

→ LAPSIMESSUT – WWW.LAPSIMESSUT.FI, #LAPSIMESSUT

Minäkin tulen messuille."

AMERICAN CAR SHOW laajentaa näyttelykokonaisuuttaan. Tänä vuonna American Car Shown, Mc Heavenin ja Tuning Car Shown lisäksi uutena tulokkaana Motorsport.

→ AMERICAN CAR SHOW – WWW.FHRA.FI, #FHRARY

26.–27.5.

Kemikaalitietoisku KODIN KEMIKAALEISSA piilevät riskit, tiedon globaali hyödyntäminen ja kiertotalous puhuttavat kemikaaliturvallisuuden asiantuntijaseminaarissa.

→ HELSINKI CHEMICALS FORUM – WWW.HELSINKICF.EU, #CHEMICALSFORUM

K A S V OK K A IN

MEM0

116

LÖYDÄ NÄKYMÄTÖN AALTO-YLIOPISTON JA HANKENIN innovaatiojohtamisen professori Liisa Välikangas on yksi kansainvälisen Future Infinite -seminaarin puhujista. – Työelämä ei ole enää entisensä. Pitkät työsuhteet ovat historiaa, ja yksi työnantaja ei enää omista työntekijän kaikkea aikaa, osaamista ja energiaa. Yhdellä ihmisellä on nyt useita työnantajia ja -paikkoja samanaikaisesti. JOS YRITYS EI ENÄÄ OMISTA MEITÄ, kuka sitten omistaa? Jääkö kaikki vastuu omalle kontolle? Työntekijälle muutos voi olla pelottava. – Muutos on myös mieletön mahdollisuus. Työntekijät, jotka ovat tottuneet loputtomaan työnsä tehostamiseen, voivat löytää itsestään uusia puolia ja innostua työnteosta uudella tavalla, Liisa Välikangas kertoo. Välikankaan mukaan tärkeintä on tutus-

tua mahdollisimman erilaisiin, outoihinkin asioihin. Mieti, mikä niissä on mielenkiintoista tai tunteita herättävää. Tunteet ovat usein merkki siitä, että asialla on jotain annettavaa. Pohdi seuraavaksi, miten ilmiötä voisi lähestyä aivan uudesta näkökulmasta. – Näin opit näkemään asioita, jotka eivät vielä ole edes tapahtuneet ja ovat muilta piilossa. Tämä on taistelua tavanomaista ajattelua vastaan. Seuraavaksi voit tuoda mukaan lisää ihmisiä ja yhdistää ilmiön eri palasia uusilla tavoilla. YKSILÖN ROHKEUS UUDISTUA ja käyttää osaamistaan myös muiden kuin oman työnantajansa hyväksi hyödyttää myös yrityksiä. Vai mitä sanot tapauksesta, jossa kemiantohtorit eivät pystyneet ratkaisemaan ongelmaa, joka oli maailman toisella puolella asuvalle sähkömiehelle selvä kuin pläkki.

Opit näkemään asioita, jotka eivät ole vielä edes tapahtuneet."

Toukokuussa Messukeskuksessa GLOBAALIEN HAASTEIDEN RATKAISEMISEEN keskittyvä, kansainvälinen

Future Infinite järjestetään tänä vuonna toista kertaa. Seminaarin teemana on rohkeus. Tapahtumassa puhuvat Liisa Välikangas, suuryritysten muutossparraaja Alexander Manu, Google-talkstähti Jose Cordeiro, tulevaisuusstrategioiden asiantuntija Thimon de Jong ja trendiguru Victoria Foster. FUTURE INFINITE -SEMINAARI 12.5.2016 – WWW. FUTUREINFINITE.FI

1 54

MESSUKESKUKSESSA JÄR JESTET TIIN VIIME VUONNA 116 MESSUTAPAHTUMAA

1 251 Mikä vuosi! MESSUKESKUS KIRI viime vuonna kävijäennätykseen. Messuilla, kokouksissa, kongresseissa ja muissa tapahtumissa vieraili liki 1,3 miljoonaa kävijää. Määrä on yli 100 000 kävijää enemmän kuin edellisvuonna. Messukeskuksen itse järjestämistä tapahtumista eniten yleisöä keräsivät Helsingin Kirjamessut ja Viini, ruoka ja hyvä elämä (79 961), Vene Båt (73 017) sekä Matkamessut ja Caravan (68 524). Vierastapahtumien määrä kasvoi merkittävästi. Messukeskuksen valitsivat areenakseen muun muassa Supercell kansainväliseen ClashCon-fanitapahtumaansa, Taksiliitto juhlavuotensa näyttelyyn ja Helsingin kaupunki nuorten talvilomatapahtuma Reaktoriin. Vierastapahtumista ylivoimaisesti suurin oli Gymnaestrada. Kansainvälinen voimistelufestivaali toi heinäkuisen viikon kuluessa Messukeskukseen 180 000 kävijää maailman eri kulmilta ja pääkaupunkiseudulle talousvaikutuksina huiman 30 miljoonan euron potin. Messukeskus oli myös suosittu kokouspaikka: kokouksia, kongresseja ja yritysjuhlia järjestettiin vuoden mittaan 1544.

Ikä 55 plus MESSUKESKUS TUO SYKSYLLÄ ensi-iltaan messu-uutuuden, joka on suunnattu 55 plus -ikäiselle yleisölle. Tapahtuma esittelee tuotteita ja palveluja aikuiseen ikään ehtineille suomalaisille. Lainat on makseltu, lapset maailmalla ja omaa aikaa pian enemmän, sillä vapaat eläkevuodet lähestyvät. On aikaa harrastaa, matkustella, liikkua ja kiinnittää yhä enemmän huomiota itsestähuolehtimiseen. Messutulokas sijoittuu osaksi marraskuisen Meidän viikonlopun -tapahtumaperhettä.

KOKOUSTA, KONGRESSIA JA YRIT YSJUHL AA

9 258

1279 LOGY iSCM LOGY iSCM – Innovations & Intelligent Solutions on uusi toimitusketjun hallinnan (Supply Chain Management, SCM), hankintatoimen ja logistiikan päätöksentekijöiden ja yritysjohdon kohtaamispaikka. Tapahtuma järjestetään ensimmäisen kerran 21.–22.9.2016. LOGY iSCM täydentää samaan aikaan järjestettävää neljän ammattimessun tapahtumakokonaisuutta. PacTec, FoodTec, SignTec ja PlasTec käsittävät koko pakkausketjun hallinnan suunnittelusta käyttöön ja raaka-aineisiin sekä painokoneista markkinointiin. Messukeskuksen kumppani LOGY iSCM -tapahtuman järjestäjänä on Suomen Osto- ja Logistiikkayhdistys LOGY ry.

Auto 2016 marraskuussa AUTOTUOJAT JA MESSUKESKUS JÄRJESTÄVÄT AUTO 2016 -tapahtuman Messukeskuksessa ensi marraskuussa. AUTO 2016 on täysin uudenlainen näyttely, jossa kuluttaja pääsee näkemään automaailman kuumimpia uutuuksia ja koeajamaan satoja automalleja. Messuvieraan ei tarvitse poistua lämpimistä sisätiloista päästäkseen koeajamaan, vaan kaikki koeajoautot ovat muutaman askeleen päässä sisätiloissa. Koeajot myös päättyvät lämpimiin sisätiloihin Messukeskukseen. AUTO 2016 18.–20.11.2016

MESSUILLE OSALLISTUI YHTEENSÄ 9258 NÄY T TEILLE ASET TA JAA

MEM

SUOSIKKIMESSUNI

– Parin viime vuoden aikana olen remontoinut rivitalokotiani, rakennuttanut kesämökin, ja pian on edessä muutto uudiskohteeseen. Habitare esittelee designin uutuudet ja kekseliäät ratkaisut, joita tällainen ikuinen sisustaja voi kätevästi hyödyntää. HANNA MALMIVAARA, viestintäjohtaja, YIT Oyj

– Tutustuin Educa-messuihin opettajaopintojeni kautta. Näytteilleasettajien kirjo on sopivan kompakti ja seminaareihin nostetut teemat kertovat niistä asioista, joista alalla puhutaan. En myöskään pane pahakseni kiinnostavia messutarjouksia. HANI OLSSON, liiketoimintajohtaja, Infor-viestintäkoulutukset

– BoardExpossa käyn moikkaamassa kavereita ja fiilistelemässä. Ulkomaisia messuja seuraan verkossa ja sosiaalisessa mediassa, myös työn puolesta kiinnostuneena. Italiassa pidettävien Pitti Imaggine Uomo -muotimessujen sivuilta napsin pukeutumisideoita itsellenikin. NIKO SUOMALAINEN, Planner, Dagmar

– Suosikkimessuni ovat kirjamessut sekä ruoka- ja viinimessut. Rakastan lukemista sekä hyvää ruokaa ja juomaa. Näillä messuilla voi viettää aikaa useammankin päivän. Käyn messuilla aina vähintään kahtena, joskus jopa kolmena päivänä. JOONAS LAURILA, toimitusjohtaja, Arctic Sport Addicts

– Lähiruoka & Luomu -messut on loistava lisä Messukeskuksen tarjontaan. Messut ovat lähellä tuotetun ruoan trendiä ja kokoavat käsityönä tehtyjä herkkuja tarjoavia yrityksiä. Kuluttajille on tarjolla erikoistuotteita, joita ei muualta saa. Pidän tapahtuman tunnelmasta ja keskusteluista. KIRSI VILJANEN, lähiruokakoordinaattori, MMM

K A S V OK K A IN

Face to Face -messuvalmennus auttaa onnistumaan messuilla Messut ovat oleellinen ja mahdollisuuksiltaan ainutlaatuinen osa yrityksen markkinointia. Messukeskuksen valmennukset auttavat saamaan messuosallistumisesta enemmän irti. Face to Face -messuvalmennukset ovat tarkoitettu sinulle, joka vastaat tai päätät yrityksessäsi messuille osallistumisesta ja siitä, miten messuja hyödynnätte. Myös muut yrityksesi messuprojektiin osallistuvat hyötyvät valmennuksesta. www.messuvalmennus.ﬁ

VALMENNUKSET 2016 TEE TULOSTA MESSUILLA 4.2. klo 8.30–12.30 • Myynnin tavoitteet, resurssointi ja jälkimarkkinointi • Inspiroi ja inspiroidu Miten esittelen luovasti tuotteitani ja palveluitani messuilla? TOIMIVA OSASTO JA IHMISET 10.3. klo 8.30–12.30 • Osaston toiminta messuprojektin keskiössä • Miten johdan messutiimini tuloksiin?

MESSUPROJEKTI HALTUUN – MITÄ OTAN HUOMIOON PROJEKTISSA? 7.4. klo 8.30–12.30 • Sujuva messuprojekti (ennen-aikana-jälkeen) • Osastosuunnittelun avaimet • Messuhenkilöstön sparraus ja valmennus TEE TULOSTA MESSUILLA 11.8. klo 8.30–12.30 • Myynnin tavoitteet, resurssointi ja jälkimarkkinointi • Miten johdan messutiimini tuloksiin?

(muutokset mahdollisia)

TOIMIVA OSASTO JA IHMISET 15.9. klo 8.30–12.30 • Osaston toiminta messuprojektin keskiössä • Inspiroi ja inspiroidu Miten esittelen luovasti tuotteitani ja palveluitani messuilla? KÄVIJÄVIRTAA OSASTOLLE 5.10. klo 8.30–12.30 • Kuinka tuotan elämyksiä osastolle? • Markkinoinnilla puhtia kävijävirtoihin • Hyödynnä media messuilla • Miten viritän sosiaalisen median osaksi messuprojektia?

MITÄ MESSUVALMENNUS SISÄLTÄÄ Messuvalmennus on veloitukseton Messukeskuksen näytteilleasettajille. Muille kuin näytteilleasettajille hinta on 195 € + voimassaoleva alv. Hintaan kuuluu valmennus, aineisto ja päivän tarjoilut sekä vartioitu vaatesäilytys. Lisäksi jokainen osallistuja saa messusuunnittelussa hyödyllisen Messuguru-messumarkkinoinnin ideakirjan (arvo 25 € sis. alv).

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

Asiantuntevaa kansainvälistä messuja tapahtumalogistiikkaa! CHS Expo Freight • Airside Center • Rahtitie 3 • 01530 Vantaa P 020 7669 420 • sales@chs.fi • www.chs.fi

Delivering solutions.

Kuva: Deutsche Bahn AG

Kuva: Kai-Uwe Gundlach

Kuljetus- ja huolintapalvelut näyttelyihin ja tapahtumiin. Ovelta osastolle ja takaisin. Olemme läsnä 140 maassa kaikilla markkina-alueilla.

www.dbschenker.com/fi.

Kuinka voimme auttaa? Ota yhteyttä events.fi@dbschenker.com tai soita 010 520 4285.

TEEMA | M U U T O S

”Emme sitoudu käskyttämällä.”

Muutu ja menesty

Hyvin suunniteltu ja toteutettu muutosjohtaminen on tie menestykseen.

RGANISAATIOISSA muutos kuuluu jokaiselle. Osallistamisen kautta oivallamme roolimme ja annamme panoksemme yhteisen tulevaisuuden rakentamisessa. Yritykset ponnistelevat kaikkialle läpitunkevan globalisaation keskellä. Digitalisaatio on mullistanut yritysten liiketoimintamallit. Vanhojen toimialojen rajat murtuvat. Organisaatioilla on täysi työ vastata uusiin haasteisiin. Yritysjohdon tehtävänä on löytää tehokkaampia tapoja tehdä bisnestä. Eivätkä muutospaineet ole helpottamassa. Esimerkiksi tekoälyn ja ro-

TEKSTI Juha Kontu KUVITUS Sanna Mander

botiikan hyödyntäminen ovat vielä lapsenkengissä. Pian myös ne tuovat uudet lisähaasteet.

Omistajuus sitouttaa Ulkoinen muutos pakottaa yritykset muuttumaan myös sisäisesti. Oma väki on saatava aidosti mukaan. – Muutosjohtamista kannattaa lähestyä positiivisesta näkökulmasta, sanoo Jenni Luoma, jonka muutosjohtamista käsittelevä väitöskirja hyväksyttiin viime huhtikuussa Jyväskylän yliopistossa. Luoma tarkastelee muutosjohtamisessa erityisesti muutoksen onnistumista ennakoi-

via tekijöitä psykologisen omistajuuden kautta. – Onnistuneen muutosjohtamisen avaimia ovat psykologinen omistajuus sekä positiivinen lähestyminen. Psykologinen omistajuus on mielentila, jossa yksilö tuntee omistajuuden kohteen tai sen osan kuuluvan itselleen. Esimerkiksi työntekijä voi kokea psykologista omistajuutta omaan työhönsä päästessään vaikuttamaan työn sisältöön ja olosuhteisiin. Muutoksessa psykologisen omistajuuden tunteet tuovat vastuun ja velvollisuuden omistajuuden kohdetta kohtaan. Positiivisuus helpottaa sitoutumista uuteen ja motivoi muutokseen. Se nopeuttaa tilanteen K A S V OK K A IN

"Tavoitteeksi kollektiivinen omistajuus." kokemista mahdollisuutena, ei uhkana. – Muutosta viedään ihmisten avulla eteenpäin ja sitoutetaan henkilöstöä rakentamaan yhteistä tulevaisuutta, Luoma sanoo. – Tässä korostuvat yksilöiden ja ryhmien vahvuudet, tarpeet, odotukset ja unelmat.

Epävarma, mutta palkitseva Muutoksen onnistumista ennakoivat selkeä visio tulevaisuudesta, osallistaminen, tehokas kommunikointi sekä muutoksen edistymisen osoittaminen. – Yhdessä ne luovat edellytykset psykologisen omistajuuden kehittymiselle. Luoman mukaan psykologinen omistajuus helpottaa muutoksen sisäistämistä. – Silloin henkilöstö siirtää näkökulman nykyisyydestä tulevaan. Turvalliseksi koettu nykyisyys korvataan houkuttelevammalla tulevaisuudella. Se voi olla epävarmempi, mutta henkisesti palkitsevampi. Psykologisen omistajuuden tunteiden herättäminen myös vähentää muutosvastarinnan kehittymistä. Samalla hypätään henkisen kuilun yli ja siirrytään muutosprosessissa uhkan ja kieltämisen vaiheista mahdollisuuden kokemukseen. – Johdolle tämä merkitsee paljon työtä. Vision on oltava kirkas ja se on viestittävä henkilöstölle. Osallistamalla henkilöstö haastetaan pohtimaan tulevaisuutta. Samalla yrityksen henkiset voimavarat saadaan käyttöön toisin kuin silloin, jos päätökset ja niiden soveltaminen kaadetaan ylhäältä alas valmiiksi pureskeltuina. Osallistamalla saavutettava hyöty on moninkertainen siihen verrattuna, että kamppaillaan muutosvastarinnan keskellä ja yritetään edetä käskyttämällä. – Voimakas muutosvastarinta kertoo usein siitä, ettei henkilöstöä ole otettu mukaan. Heille ei ole kommunikoitu, miksi muutos on tarpeen ja mihin se johtaa, mitä se vaatii ja antaa. Psykologisen omistajuuden motiivit löytyvät muutosprosessin menestystekijöiden takaa. – Osallistaminen sitouttaa uuden rakentamiseen. Samalla syntyy positiivinen kierre, lumipalloefekti, joka vie mukanaan. Se synnyttää

ahaa-elämyksiä ja oivalluksia. Parhaimmillaan se aikaansaa kollektiivisen psykologisen omistajuuden tunteen ”meidän organisaatiosta” ja ”meidän onnistumisesta”.

Vaikuta ja sitoudu Luoman mukaan osallistaminen toimii monenlaisissa muutoksissa. Usein pienet asiat koetaan yksilöiden kannalta tärkeimmiksi. Siksi myös ne kannattaa hoitaa huolella. – Esimerkiksi jos työntekijälle vain ilmoitetaan, että sinun työpisteesi siirtyy toiseen kerrokseen eikä perustella tai anneta mahdollisuutta vaikuttaa, synnytetään epäilys muutoksen motiiveista. Jos henkilöstö otetaan mukaan miettimään työpisteiden sijaintia ja vaikuttamaan omaan työhönsä, ei herätetä turhaan negatiivisia tunteita. Lopputulos on silloin varmasti parempi. Monissa muutosprosesseissa näkyy ja kuuluu epäilyjä hankkeen motiiveista. Vanhaan on helppo pitäytyä. – Positiivisen osallistamisen kautta ”jarrumiehiä” on vähemmän, Luoma huomauttaa. – Kun pääsemme miettimään tulevaisuuttamme, mahdollistetaan psykologisen omistajuuden syntyminen uutta kohtaan. Samalla tulevaisuus alkaa näyttäytyä aidosti positiivisena mahdollisuutena. Uusi tuntuu houkuttelevalta, ei uhkalta, jota tulee vastustaa.

Selkeä aloitus ja lopetus Yritykset käyttävät muutoshankkeisiin huimia summia. Kuitenkin jopa kolme neljästä muutosprojektista menee ainakin osittain pieleen. Pahimmillaan myrkytetään ilmapiiri pitkäksi aikaa. Samalla investoinnin hyödyt jäävät osin saavuttamatta. – Epäonnistumisen riski kasvaa, jos kunnianhimoinen muutoshanke julistetaan alkaneeksi, mutta henkilöstö jätetään seuraamaan sivusta. Jos sinua ei oteta mukaan, uuteen on vaikeaa sitoutua, Luoma erittelee epäonnistumisen syitä. – Silloin henkilöstö jää toimenpiteiden objektiksi, ei tulevaisuuden tekijäksi. On helpompi sitoutua muutokseen oivaltamalla itse, että uusi on edeltäjäänsä parempi. Muutoshanke on saattanut edetä hyvin

Näin onnistutaan KONE – Vuosina 2005–2014 Kone kaksinkertaisti globaalin markkinaosuutensa ja yhtiön liikevoitto kasvoi koko ajan. Johdon filosofia: organisaatiossa johtajan tehtävä on tukea kaikkia muita, mahdollistaa ja motivoida. Ihmisten johtamisen perusta on luottamuksessa, yrityskulttuuri kannustaa kokeilemaan ja tuottamaan lisäarvoa. Onnistuneen muutosprosessin toimintatapoja: osallistaminen, jatkuva aktiivinen kouluttaminen ja kehittäminen, suora viestintä, oikeiden asioiden tekeminen henkilöstöä kuunnellen. ALKO – muutos ”ylhäältä johdetusta”, virastomaisesta yrityksestä Suomen parhaaksi työpaikaksi. Yrityksen suunta on määritelty, selkeä ja kommunikoitu koko henkilöstölle. Henkilöstöä on osallistettu laajasti kehittämistyöhön ja koulutetaan määrätietoisesti. Oikea asenne, asiantunteva asiakaspalvelu, työtyytyväisyys ja luottamus johtoon kuvastavat organisaatiota nyt. PONSSE – Einarin pajasta alansa markkinajohtajaksi usealla teollisen puunkorjuun markkinalla. Toiminnan perusta: matala organisaatio – johto mukana arjessa. Rohkeus viedä asioita eteenpäin, vastuun jakaminen. Hyvä, avoin kommunikaatio. Seuraus: me-henki ja sitoutuminen.

Jenni Luoma JENNI LUOMAN yrittäjyyden väitöskirja ”Understanding Chan-

ge Management through the Psychological Ownership Framework. Examination of Antecedents of Successful Change” hyväksyttiin keväällä 2015 Jyväskylän yliopistossa. Luoma on työskennellyt Johtamistaidon Opisto JTO:ssa (nyk. MIF) kehittämisasiantuntijana ja kehittämispäällikkönä. Tällä hetkellä hän toimii Sulzer Pumps Finland Oy:n henkilöstöjohtajana.

jopa aivan loppusuoralle, mutta tulokset jäävät lopulta saamatta – tai ainakin kommunikoimatta. – Projektia ei ole koskaan päätetty ja arvioitu tuloksia. Puhumattakaan, että olisi kerrottu tuloksista niille, joita muutos koskee. Muutosprojektilla pitää olla selkeä loppupiste ja tuloksia on voitava arvioida. Jos projektia ei päätetä, organisaatiossa syntyy stressiä ja epätietoisuutta, onnistuimmeko vai emme ja mitähän tästä seuraa? Henkilöstö myös kokee, että epävarmuutta tuottavia muutoksia on liikkeellä enemmän kuin todellisuudessa onkaan.

Kärsivällisyyttä ja jämäkkyyttä Muutoksen läpivienti vaatii aikaa ja kärsivällisyyttä. Vastaavasti tarvitaan myös jämäkkyyttä viedä suunnitelmaa eteenpäin. Osallistaminen ei tarkoita vastuun delegoimista johdolta henkilöstölle. – Johdolla pitää olla kirkas visio, mihin ollaan menossa ja heidän tulee sitoutua siihen. Visio pitää kertoa henkilöstölle. Osallistamiseen on myös varattava aikaa. Ymmärtäminen ja sitoutuminen eivät tapahdu julistuksin tai käskyin. Eikä siitä ole haittaa, jos muutosta viedään sopivasti tuuppimalla eteenpäin. Paikoilleen ei pidä jäädä polkemaan, Luoma pohtii. Aikatauluja ei pidä tehdä liian löysiksi, koska ikuisuusprojekteille ei ole tilaa eikä niistä ole hyötyä. – Jos muutosprojektille rakennetaan liian löysä aikataulu, lopputulos on vanhentunut jo valmistuessaan. Muutosjohtajan työ on haastavaa. Tuloksia pitää syntyä, mutta organisaatiolle pitää jättää tilaa sisäistää muutoksen ydin. Vastaavasti aikaa ei myöskään ole tuhlattavaksi. Toimintaympäristön muutos takaa sen, että uudet haasteet ovat ovella edellisen muutoshankkeen perässä, usein jo sen lomassa. – Silloin muutoshankkeet seuraavat toistaan ja muutosjohtamisesta tulee toimintatapa. Toimintaympäristömme muuttuu kiihtyvällä tahdilla. Eli muutosjohtajan maailma ei koskaan tule valmiiksi.

K A S V OK K A IN

MESSUTREFFIT Palvelukehityspäällikkö

HARRI SCHLOBOHM Messukeskus

Harri Schlobohm HARRI TULI MESSUKESKUKSEEN Traineeohjelman kautta. Harjoitteluaikanaan hän kiersi tiimejä ja tutustui erilaisiin tehtäviin monipuolisesti. Sittemmin hän on työskennellyt myyntipäällikkönä, markkinointipäällikkönä ja tällä hetkellä palvelukehityspäällikkönä.

Palvelujen keh 14

AHDOMME , että asiakkaidemme on helppo osallistua messuille tai järjestää meillä erilaisia tilaisuuksia ja tapahtumia. Yksi esimerkki tämän kehitystyön tuloksista on uusi eMessukeskus, sanoo palvelukehityspäällikkö Harri Schlobohm. Messukeskuksen palvelukehitysyksikkö aloitti vuosi sitten keväällä. Työparini Veronica Krabbe kehittää asiakaskokemusta, opasteita, tiloja ja asiakaspalvelujemme konsepteja. Itse mietin järjestelmiä ja konsepteja, palveluja ja tuotteita, joilla helpotetaan asiakkaidemme messuosallistumista. Kehitän myös erilaisia mainosratkaisuja ja vastaan kävijöille myytävistä Messukeskus-tuotteista. Kevään aikana avaamme asiakkaillemme uuden eMessukeskus-verkkopalvelun. Se on ollut iso osa elämääni jo vuoden. eMessukeskus täyttää asiakkaidemme palvelutarpeita ja helpottaa heidän työtään. Vastaan eMessukeskuksen tuotteistamis- ja sisällöntuotantoprojekteista.

Aidosti asiakaslähtöinen Olemme kehittäneet paljon uusia ja viilanneet vanhoja osallistumisratkaisuja ja tuotteita uuteen järjestelmään. Vanhasta ei siirretä toimintoja sellaisenaan uuteen, vaan niitä on kehitetty edelleen asiakkaiden toiveiden ja tarpeiden mukaan. Olennaista on palvelun helppokäyttöisyys. Esimerkiksi miten ilmoittaudu-

hittäjä

taan, miten tilataan tuotteita, miten lähetetään ja hallinnoidaan tietoa helposti ja nopeasti. Uuden kehitystyössä olemme pitäneet mielessämme erityisesti käyttäjäystävällisyyden. Tietoja voi hallinnoida myös mobiilisti. Olemme rakentaneet osallistumispolkuja, joita seuraamalla asiakkaalle tarjotaan juuri hänelle tarpeellisia palveluja ja toimenpiteitä. Yhtenä tavoitteena on esimerkiksi se, että kaikista eMessukeskuksen kautta tilatuista tuotteista kertyy vain yksi lasku. Kustannusten kertymistä voi seurata järjestelmästä, joten asiakas

"Olemme asiakkaamme bisneksen asialla." tietää, mitä osallistuminen maksaa. Uskon, että tämä on merkittävä uudistus ja parannus entiseen. Tapahtumien suunnittelu ja vertailujen tekeminen on pian entistä helpompaa.

Seuraavaksi Kokoustamo Työni eMessukeskuksen parissa ei lopu tähän, vaan uutta on jo tulossa. Laajennamme verkkopalvelun pian myös Kokoustamomme asiakkaiden käyttöön. Lisäksi eMessukeskukseen tuodaan uusia ominaisuuksia asiakkaiden toiveiden perusteella. Kehitämme siitä yhdessä asiakkaidemme ja kumppaniemme kanssa vielä tehokkaamman.

Uuteen verkkopalveluumme liittyvät tiiviisti myös Messukeskuksen tuotteet ja palvelut ja niiden kehitystyö. Asiakkaiden tarpeet muuttuvat, ja niihin pitää aktiivisesti reagoida. Suunnittelen myös uudenlaisia kumppanuuksia, jotka helpottavat asiakkaidemme messuosallistumisia tai tapahtumajärjestelyjä. Kumppanimme tarjoavat esimerkiksi siivous- ja logistiikkapalveluja, viherkasveja, osastorekisteröintiä ja turvallisuuspalveluja. Helpottaaksemme asiakkaittemme työtä tarjoamme tulevaisuudessa vaikka henkilökuntaa osastoille tai sosiaalisen median osaamista. Kolmen viime vuoden aikana mainosten määrä Messukeskuksessa tapahtumien aikana on nelinkertaistunut. Tarjoamme asiakkaillemme erilaisia tapoja näkyä ja vaikuttaa messukävijöihin. Mainos- ja lisänäkyvyysratkaisujen kehittäminen kuuluu myös työhöni. On mielenkiintoista ja haastavaa kehittää täysin uusia palveluita ja ratkaisuja. Se ei tietenkään ole itseisarvo. Mielessä on kristallinkirkkaana se, miksi asioita kehitetään ja miksi tätä työtä tehdään. Asiakasnäkökulma on kaikki kaikessa. Asetun näytteilleasettajamme asemaan ja kehitän palveluitamme heidän avukseen. Uskon, että erilaiset osallistumisratkaisut ja uudet järjestelmät helpottavat asiakkaidemme työtä merkittävästi. Niiden avulla asiakkaat saavat messupanostuksistaan paljon aiempaa enemmän irti.

TEKSTI Teija Armanto KUVA Pekka Hannila

K A S V OK K A IN

CASE |

FA ZER MESSUKESKUKSESSA

Mit채 saisi olla?

TEKSTI Annika Suomi KUVAT Pekka Hannila

Kun vatsa kurnii tai kahvihammasta kolottaa, apu on lähellä.

ESSUKESKUKSESSA on yli 20 ravin-

tolaa, joista kävijä voi valita mieleisensä. Lisäksi messukohtaisia pop up -ravintoloita on useita. Vaihtoehtoja on katukeittiöistä gourmetannoksiin ja lihapullabaarista Hesburgerin ham-

purilaisiin. Vauhdikkaan messupäivän pelastus saattaa löytyä messuilla mukanaolevien yritysten omasta klubiravintolasta. Siellä voi käydä aterioimassa jonottamatta. Yhä useampi messuilla työkeikalla oleva haluaa kuitenkin nauttia messutunnelmasta myös taukojen aikana. Tiesithän, että ruokailukupongit ovat käypää valuuttaa kaikissa Messukeskuksen ravintolapisteissä.

Käsintehtyjä herkkuja Eteläisen sisäänkäynnin Fazer Café on monen messulaisen suosikkikahvila. Alkaako sinunkin täydellinen messupäiväsi rauhallisella aamiaishetkellä tässä viihtyisässä kahvilassa? Kahvilan kaikki tuotteet ovat käsin tehtyjä. Maistuisiko kuppi moccachinoa ja juuri paistettu kardemummarinkeli? Vai ottaisitko sittenkin mieluummin uppomunalla ja graavilohella päällystetyn leivän? Valikoima on niin houkutteleva, että päätöksenteko ei ole helppoa. Mikäli lattehammasta kolottaa ja Fazer Caféssa on jonoa, kannattaa muistaa, että myös Helsinki Cafésta ja hallin 1 kahvilasta saa erikoiskahveja.

perjantaista sunnuntaihin. Brunssi on kätevä vaihtoehto päivän aterioinnille. Huolimatta kymmenistä vaihtoehdoista, erityisesti lounasaikaan monissa ravintoloissa voi olla jonkin verran jonoa. Brunssiherkkujen ääreen pääsee yleensä pikaisesti.

Lihapullia vai kasvispyöryköitä? Suomalaiset rakastavat lihapullia. Niille on Messukeskuksessa omistettu oma ravintola, Panorama. Ravintolan itse tehty perunamuusi ja suurikokoiset lihapullat ovat keränneet paljon kehuja. Lihapullabaarissa on muistettu myös kasvissyöjiä. Lihapullien vaihtoehtona voi valita kasvispyörykät. Muutenkin kasvissyöjät on otettu monipuolisesti huomioon eri ravintoloiden tarjonnassa. Esimerkiksi Fazer Cafésta saa maistuvan ja proteiinipitoisen salaatin ja ravintola Eat&Meet tekee tarvittaessa erillisen kasvis- tai vegaaniannoksen.

Balconyn gourmetpurilaiset Gourmethampurilaisten ystävän kannattaa suunnata hallin 7 perälle Balcony-ravintolaan. Mutta pieni varoituksen sana: amerikkalaistyylisiä herkkuja tarjoileva ravintola on

Fazer Cafésta saa myös herkullisia salaatteja.

Katukeittiön antimia Jokunen vuosi sitten alkanut katukeittiöbuumi ei ota laantuakseen, päinvastoin. Sydäntalvella katuruokaa on toki mukavampi nauttia sisätiloissa. Alagallerian Street Kitchen tarjoilee muun muassa focacciaa, ciabattoja ja quesadilloja eri täytteillä. Toisinaan listalla on ribbsejä ja nyhtöporsasta. Menu elää messujen ja vuodenaikojen mukaan, mutta herkullisuudesta ei tingitä piiruakaan. Street Kitchen tunnetaan myös supersuositusta brunssistaan. Sitä voi nauttia useimpina messuviikonloppuina

K A S V OK K A IN

Balconyn nyhtöpossuhampurilainen.

Käsintehty leivos Fazer Caféssa.

Alkaako sinunkin messupäiväsi rauhallisella aamiaishetkellä?"

yksi kävijöidemme suurimmista suosikeista. Sinne kannattaakin suunnata suosituimpien lounasaikojen ulkopuolella. Toisaalta ruoan odotusaikana voi nautiskella messupöhinästä lintuperspektiivistä. Tuliko nälkä? Onneksi seuraavat messut ovat jo aivan pian.

Aitoa pikaruokaa Hesburgerista

Hesburgerin kerroshampurilainen on varma valinta.

Kun tekee mieli ihan perinteistä pikaruokaa, oikea osoite on Messukeskuksen Hesburger. Kotimaisen perheyrityksen tuotteiden hyvän maun takana ovat itsetehdyt kastikkeet. Hesburgerin kastikkeet valmistetaan omassa tuotantolaitoksessa Kaarinassa. Majoneesiresepti on keskeinen osa Hesburgerin tuotteiden makua – sitä on mukana jokaisessa hampurilaisessa. Reseptin kehitti ketjun perustaja Heikki Salmela jo vuonna 1972. Myös yksi hampurilaisten tärkeimmistä mausteista eli tomaattiketsuppi valmistetaan itse. Salaisen reseptin mukaan valmistettava Hesburgerin ketsuppi on erityisen tomaattista, sillä kiloon valmista kastiketta on käytetty lähes kaksi kiloa tomaatteja. Tomaatti tekee ketsupista täyteläisen ja maukkaan, minkä vuoksi Hesburgerin ketsuppi soveltuu mainiosti monen ruoan kyytipojaksi. Myös Hesburgerilta löytyy useita kasvisruokailijalle soveltuvia vaihtoehtoja.

Menu elää messujen ja vuodenaikojen mukaan."

Wok'n' Curryn ruoat tuovat helpotusta kaukokaipuuseen.

Hesburgerista saa myös raikkaita salaatteja.

Lihapullat on kestoklassikko.

Prinsessa Dianan tuttu PITKÄN URAN TARJOILIJANA tehnyt Pekka Ojakoski on kan-

tanut Fazerin värejä pian 12 vuotta. Messukeskuksessa hänen työpaikkansa on ollut jo reilut kaksi vuotta. Olet saattanut ostaa kahvikupillisesi juuri Pekalta, mutta et tainnut tietää, että 1990-luvulla Pekka tarjoili Suomen Lontoon suurlähetystössä. Lähetystö sijaitsee sattumoisin Kensingtonin palatsin naapurissa, joka muistetaan erityisesti prinsessa Dianan asuinpaikkana. Palatsilla ja suurlähetystöllä on yhteinen tenniskenttä, jota Pekka intohimoisena tenniksenpelaajana ahkerasti hyödynsi. Tenniskentältä alkoi myös prinsessa Dianan ja Pekan tuttavuus. Tenniskenttäkaveruus vei aikojen kuluessa Pekan vastaamaan myös prinsessa Dianan illalliskutsujen tarjoilusta. Monia kertoja Walesin prinsessan tavanneena ja yksityisen puolen nähneenä Pekka vahvistaa uteliaalle kyselijälle, että julkisuuden antama kuva Dianasta vastaa todellisuutta. – Hän oli hyvin rauhallinen ja lempeä. Diana ei välittänyt lainkaan etiketistä, joten yleensä illalliset hänen luonaan olivat mutkattomia ja rentoja, Pekka paljastaa. Etiketti Britanniassa on toista luokkaa, kuin meillä täällä koti-Suomessa. Siellä voi valtion ylläpitämästä etikettitoimistosta tarkistaa tilanteen vaatiman etiketin. Etiketti määrittelee niin kuningattaren hevosvaunujen hevosille tarjottavien sokeripalojen laadun kuin vaunujen kuljettajan nauttiman viskimerkinkin. – Hieman helpommalla pääsee meillä Messukeskuksessa, jossa voi nauttia ravintolamaailman tarjonnasta aivan omien mieltymystensä mukaan, naurahtaa Pekka.

KUVIN

POHJOLAN SUURIN CR

←← Radalla oli yli 1 000 koeajoa.

← Petrol Circuksessa oli toistasataa ainutlaatuista rakennettua pyörää. ← Katu-uskottavuus korostui.

↗ Bootsit jokaisen motoristin makuun.

→ Kaikki moottoripyörämerkit esittelivät kuumia uutuuksiaan.

→→ Surmanjopallossa kieppui neljä pyörää samanaikaisesti.

TEKSTI Teija Armanto KUVAT Pekka Hannila

RUISE

Kuva kimmo Brandt

Pohjoismaiden suurimmilla moottoripyörämessuilla vieraili helmikuussa yli 60 000 moottoripyöräilystä innostunutta. Paikalla oli myös lähes 400 moottoripyöräilijää Ruotsista. He tulivat MC-Folket-lehden järjestämällä matkalla messuille. Sundsvallista MP-messuille tuli Torbjörn kavereittensa Sonnyn, Jannen ja Rogerin kanssa.

←← Miss MP 16 -ehdok-

kaat esiintyivät muotinäytöksessä.

← Tästä alkaa prätkäkausi.

↙ Minimotokisat keräsivät katsomot täyteen.

→ Ruotsalaismotoristit löysivät reitin Pasilaan.

K A S V OK K A IN

CASE | T U R V A L L I S U U S

Turvallisest Messukeskuksessa turvallisuus on ennakoivaa ja monipuolista laatutyĂśtĂ¤ ja koko toiminnan perusta. TEKSTI Juha Kontu KUVAT Pekka Hannila ja Rob Orthen

sti!

Revontulia osaston yllä innairin osasto Matkamessuilla oli ennennäkemätön. Osaston yläpuolelle oli rakennettu huikea revontulikatto. Toteutuksen palo- ja rakenteellinen turvallisuus olivat olennaisia haasteita. – Suunnittelun lähtökohtana oli uusi A350 XWB -konemalli ja koneessa nähtävä Vertti Kiven revontulien inspiroima valaistusjärjestelmä, sanoo Marketing Manager Susanne Nyman Finnairilta. – Revontulitunnelma tuotiin osastolle uniikilla tavalla, emmekä toistaneet lentokoneessa nähtävää valoesitystä sellaisenaan. Tarjoamme asiakkaillemme uniikkeja elämyksiä, joten toteutimme messuosastomme samalla periaatteella. Nymanin mukaan katon suunnittelussa piti ottaa huomioon valaistukseen, rakenteisiin ja paloturvallisuuteen liittyvät tekijät – näyttävyyttä ja tyylikkyyttä unohtamatta. – Securitas tarjosi meille uudenlaisen langattoman palohälytinjärjestelmän, joka ei aiemmin ole ollut käytössä Messukeskuksessa. Tämä mahdollisti poikkeuksellisen suuren ja näyttävän kattorakenteen. Tätä ennen tarvittiin rakennesuunnittelua, valaistuksen suunnittelua, käsinompelua – mittakaava ja materiaali olivat haastava yhdistelmä ja kaikki tietenkin mahdollisimman tyylikkäästi toteutettuna.

– Messukeskus ja Securitas olivat merkittävässä roolissa auttamassa tämän kaiken loppuun viemisessä turvallisuusnäkökulmasta. Lopulta haasteet niin rakenteiden, materiaalien kuin visuaalisten elementtien ja turvallisuusvaatimusten osalta ratkaistiin ja saimme olla ylpeitä lopputuloksesta. Finnairin messuosaston toteutus oli poikkeuksellisen monen osaajan yhteistyön tulos. – Irokeesi Oy vastasi osaston luovasta suunnittelusta ja projektin läpiviemisestä. Yhteistyökumppanina rakenteista vastasi Silver Zombie. Bright Finland toimitti tekniikan sekä kattorakenteen rungon. Valaistussuunnittelija Jukka Huitila huolehti osaston tunnelmallisesta valaistuksesta. Securitas vastasi uuden langattoman palohälytinjärjestelmän toimivuudesta. Messukeskuksen valvomo huolehti siitä, että turvallisuus oli hallinnassa myös silloin, kun halli oli muilta osin tyhjä. Nyman korostaa saumatonta yhteistyötä onnistumisen edellytyksenä. – Osaston suunnittelu ja toteutus tapahtuivat rautaisten ammattilaisten toimesta, ja rakenteissa otettiin huomioon Messukeskuksen turvaja rakennusmääräykset, sanoo Susanne Nyman.

K A S V OK K A IN

Osastolla kaikki hyvin

US toi Lääkäripäivien näyttelyyn huippuluokan tutkimus- ja hoitotekniikkaa. – Osastomme ja sen laitteisto suojattiin huomaamattomalla turvatekniikalla, kertoo projektipäällikkö Tarja Nordman HUS:n kehittämistoiminnasta. Nordmanin mukaan turvatekniikan mukaantulo näyttelyihin on positiivinen asia. – Osastoturvallisuus on osa arkista riskienhallintaamme. Tekniikka toimi taustalla sivuroolissa. Näyttelyosaston toiminta turvattiin valvontakameroin. Osaston tausta- ja varastotilojen oviin asennettiin tunnistimet, joilla varmistettiin, ettei kukaan edes vahingossa mennyt sisään. – Näyttelyn sulkeuduttua tekniikka varmisti sen, ettei osastolla liikuttu huomaamatta. Hälytykset olisivat menneet Securitakseen ja Messukeskuksen valvomoon. Samalla osasto oli varmistettu vuorokauden ympäri, Nordman käy läpi turvajärjestelyjä. Nordmanin mukaan suojaus ei tarkoita,

"Turvallisuus on osa riskienhallintaa.” 24

että epäiltäisiin ammattitapahtuman kävijöitä mahdollisina ilkivallan tekijöinä. – Jos osastolla tapahtuu jotain epätavallista, kameravalvonta dokumentoi tapahtumat. Turvatekniikan käyttö ei ole uhkakuvien luomista, vaan arkista riskinhallintatyötä. Meillä HUSissa riskit tunnistetaan ja niihin varaudutaan. Tätä samaa ajattelumallia toteutimme nyt näyttelyosastolla. Nordmanin mukaan hyvä osastoturvallisuus on monen tekijän summa, joka muodostuu messujärjestäjän, turva-ammattilaisen ja näytteilleasettajan yhteisestä panoksesta. – Silloin messujärjestäjä huolehtii tapahtuman kokonaisturvallisuudesta. Turva-ammattilainen tuottaa omaa erityisosaamistaan ja näytteilleasettaja toimii omalla osastollaan huolellisesti. Olennaista on ympärivuorokautinen valvonta, jolloin osastohenkilöstö voi illalla hyvällä mielellä lähteä osastolta ja palata aamulla uuteen näyttelypäivään.

Turvallinen tapahtumatalo

essukeskus vastaa tiloissaan järjestettävien tapahtumien turvallisuudesta. Kuitenkin jokainen näytteilleasettaja tai tapahtumajärjestäjä huolehtii osaltaan turvallisuudesta. – Autamme, opastamme ja neuvomme heitä kaikin keinoin, jolloin riskit otetaan oikealla tavalla huomioon, sanoo Messukeskuksen hallimestari Jani Lindberg. – Turvallisuustasomme on korkea ja osaamisemme huippuluokkaa. Näyttöjä tästä ovat monet korkean profiilin tapahtumat kansainvälisistä huippukokouksista pörssiyritysten yhtiökokouksiin ja edelleen kaikenkokoisiin messuosastoihin. Lindbergin mukaan Messukeskuksen turvallisuusosaamisen

"Valvomomme toimii 24/7.” perusta on hyvin koulutettu henkilöstö, turvallinen kiinteistö ja monipuoliset turvallisuusjärjestelmät. – Tarkastamme jokaisen tapahtumamme turvallisuuden ennen tilaisuuden alkua. Turvallisuus on meille toiminnan perusta. Tiloja ja toimintaa valvoo tilaisuuden luonteen mukaisesti mitoitettu turvallisuushenkilöstö. – Valvomomme toimii ympäri vuorokauden, vuoden kaikkina päivinä. Turvallisuuden varmistamiseen voi jokainen osaltaan vaikuttaa. – Ei esimerkiksi jätetä arvotavaroita osastolle esille messupäivän päättyessä. Jos kaikesta huolimatta jotain tapahtuu, on syytä ottaa heti yhteys hallimestarin toimistoon, Jani Lindberg neuvoo.

Lisäturvaa osastolle Messukeskuksen turvallisuuspalvelukumppanina toimii Securitas, joka auttaa Messukeskuksen asiakkaita kaikissa turvallisuustarpeissa. Securitas tekee riskiarvion ja ehdotuksen osaston turvallisuuden kohentamisesta. Ohessa esimerkkejä. Näyttelyaikainen turvahenkilökutsu

Näyttelyaikainen turvapalvelu

Kutsupainikkeella turvahenkilö saadaan nopeasti ja huomaamattomasti osastolle selvittämään mahdollista ongelmatilannetta, jolloin osaston henkilökunta voi rauhassa keskittyä asiakastyöskentelyyn.

Palvelu sisältää tapahtuma-aikaisen turvahenkilön osastolle koko näyttelyn ajaksi. Palvelu voidaan toteuttaa asiakkaan tarpeen mukaan huomaamattomasti.

Tallentava kameravalvonta

Näyttelyajan ulkopuolinen suoja

Osastolle asennetaan tallentava kameravalvontajärjestelmä. Kameravalvonnasta kertovat merkinnät ehkäisevät väärinkäytöksiä. Securitas vastaa järjestelmän asentamisesta.

Osaston vartiointipalvelu on paras tapa suojata osastolle jätettävää omaisuutta tapahtuman aukiolon ulkopuolella. Vartiointi toteutetaan erikseen sovittavalla tavalla.

M E S S U K ÄV I J Ä REHTORI KIMMO LAITINEN KAARINA

”

Koulut on kyllästetty teknologialla.

”

Digireksi TEKSTI Anna Lehto KUVAT Pekka Hannila

Vaikka ajat ovat tiukat myös kouluissa, ammattimessuilta löytyy uusia ideoita työhön.

IMMO LAITINEN ON KUIN

kuka tahansa trendikäs yritysjohtaja. Puvuntakkiin on sovitettu pinkki kravatti, ranteessa vilkkuu aktiivisuusranneke ja älypuhelin kilisee

twiittejä. – Morjens, kato moi, kuuluu tuon tuosta, kun tutut pysäyttävät Laitisen Messukeskuksen käytävillä. – Tämä on vähän tällaista, kun yksi pysähtyy, niin äkkiä on lauma ympärillä, Laitinen huikkaa. Nyt ollaan vuoden 2016 opetusalan Educa-messuilla. Laitinen on Kaarinan lukion rehtori. Messukeskukseen saapui samana viikonloppuna 14 000 opetusalan ammattilaista, joten on selvää, että tuttuja löytyi.

Pedagogiikkaa Kaarinan lukiossa on 450 opiskelijaa. Heistä jokainen on diginatiivi älypuhelimineen ja tabletteineen. Mutta heidän rehtorinsa vasta digireksi onkin. Kimmo Laitinen pohtii jo kovasti kuinka 360-videoita voidaan hyödyntää opetuksessa ja miten etäopiskelu onnistuu entistä sujuvammin. – Tekniikka on jo nyt vapauttanut opiskelijat luokkahuoneista. Meillä he voivat palauttaa tehtäviään Google Driveen, josta opettaja poimii ja arvostelee ne, Laitinen kertoo. Educan vuoden 2016 teema oli Opettaja 2.0. Verkko-oppimateriaalit, älytaulut ja some ovat jo vanhoja juttuja. Nyt on aika katsoa peiliin. – Koulut on kyllästetty teknologialla, nyt pitää keskittyä pedagogisen puolen kehittämiseen, sanoo Laitinen.

Se tarkoittaa uusia oppimisen tapoja. Asetelma luokkahuoneessa on muuttunut Laitisen 24 rehtorivuoden aikana. – Lukiolaiset ottavat opettajat enemmän tasaveroisina kumppaneina. 30 vuotta sitten lukiolaisia pidettiin enemmän lapsina kuin nykyään.

Rehtoriterapiaa Educassa oli oma osuutensa rehtoreille. Reksin päivän -ohjelmaan kuului paneelikeskusteluja, Suomen Rehtorit ry:n jäsenten kokouksia ja illan päätti rehtorien iltakoulu mainion illallisen parissa. Toisin kuin opettajilla, rehtoreilla ei ole kollegoja samassa koulussa. – Educassa on tarjolla rehtoriterapiaa. Muita kuunnellessa huomaa usein, että omat murheet ovat aika pieniä. Talouspaineet ulottuvat myös kouluihin. Rehtorit ovat saaneet löytää uuden paikkansa ja roolinsa. Koulushoppailu yleistyy ja lukioiden kilpailu kiristyy. – Teemme vuosittain markkinointisuunnitelman koululle. Meillä ei ole osakkeenomistajia, mutta meillä on veronmaksajat ja vanhemmat, joille olemme tilivelvollisia, Laitinen sanoo. Laitinen näkee roolinsa koulun arjessa usein erotuomarina, mutta kun hän puhuu johtoryhmistä ja kilpailussa pärjäämisestä, sävy on yritysjohtajan. – Luen kyllä paljon johtamisalan lehtiä, niistä saa hyviä vinkkejä, hän sanoo.

Uusinta uutta Parikymmentä kertaa Educa-messuilla on aika

paljon. Laitinen sanoo löytäneensä tapahtumasta aina uutta tietoa. – Ajankohtaisimmat oppikirjat, kalusteet ja tekniikka ovat kaikki saman katon alla, rehtori listaa kokemaansa. Monet näytteilleasettajat tunnistavat Laitisen, osa on vanhoja tuttuja vuosien takaa. Lukion uusi opetussuunnitelma laittaa koulun toiminnan uusiksi jo ensi syksynä. – Educassa on esillä uuden opetussuunnitelman mukaiset kirjat. Nämä tulevat olemaan hiirenkorvilla messujen lopuksi, sanoo Laitinen ja sivelee kiiltäviä kansia. Toinen iso muutos, josta Laitinen vei terveisiä lukionsa opettajille, on soteuudistuksen vaikutus koulutukseen. Hän seurasi keskustelua messuilta jo junassa matkalla Pasilaan. – Seurasin Twitteristä keskustelua #educa2016-hashtagilla. Siitä pystyi poimimaan kätevästi tärkeimmät ajatukset.

Uusia messu-ulottuvuuksia Laitinen on seurannut etänä esimerkiksi Lontoon suosittujen teknologia- ja koulutusmessujen antia virtuaalitodellisuusvideoilta. – Saatoin kävellä käytävän päästä päähän ja nähdä, mitä paikalla oli. Kavereilta sain reaaliaikaisena päivitykset, mitä luennoilla puhuttiin. Messut jalkautuvat yli maiden ja rajojen, mutta nykyään myös yli ajan. Uusia tuttavuuksia voi etsiä lukuisista opettajien sosiaalisen median ryhmistä. Messukeskustelut jatkuvat opettajien ja rehtoreiden ammattiryhmissä. – Kontaktit jatkuvat Facebookin ryhmissä. Se on myös nopein tapa päästä perille uusiin asioihin. K A S V OK K A IN

Voittoisa sin ine n

CASE | RINGET TEN MM-KISAT

a l u k ir n

Ringeten MM-kisat onnistuivat loistavasti. Tuloksena oli viides peräkkäinen mestaruus.

TURNAUS PELATTIIN vuodenvaihteessa Helsingin Jäähallissa. Sen rinnalla Messukeskus ja Holiday Inn Messukeskus tarjosivat ympäristön oheistoiminnoille. – MM-kisojen järjestelyt sujuivat vahvalla rutiinilla, kertoo Kaukalopallo- ja Ringetteliiton toiminnanjohtaja Salla Mäkelä. – Sen sijaan haastavaa on löytää sponsoreita lajille, jossa yleisömäärät jäävät miesten lajeja pienemmiksi. Positiiviseen suuntaan ollaan menossa. Erityisen iloinen olen kisojen saamasta mediahuomiosta ja näkyvyydestä somekanavissa. Mikä toi kansainvälisen ringetteväen joulukuiseen Helsinkiin? – Maailmalla haetaan jatkuvasti uutta ja mielenkiintoista. Täällä kaikki on lähellä ja järjestelyt hoidetaan ammattimaisesti. Jäähalli ja Messukeskus sijaitsevat sopivan matkan päässä toisistaan. Myös kaupungin tarjoamat joukkoliikenneliput ihastuttivat.

Iltajuhla keskellä turnausta Messukeskus tuotti erilaisia oheispalveluja pelien ulkopuolella. – Vietimme Talvipuutarhassa kansainvälisen Ringetteliiton 30-vuotisjuhlia uudenvuodenaattona, Mäkelä sanoo. – Juhlapaikkana Talvipuutarha on mainio. Iltajuhlaan osallistui kansainvälisen sekä oman liittomme entisiä ja nykyisiä johtajia, kaikki joukkueet ja osallistujien sukulaisia. llta jäi kuitenkin muutaman tunnin rupeamaksi. Jo iltakymmeneltä tapahtuma oli ohi. Kisojen kuumat finaalipelit aloitettiin nimittäin seuraavana päivänä. – Uudenvuodenbileiden sijaan järjestimme keskellä turvausta arvokkaan iltajuhlan, Mäkelä sanoo. – Paikalle ei tuotettu esiintyjiä tai bändejä. Joukkueet toivoivat tapahtumaa, jossa tavattaisiin muita pelaajia. Tämän takia keskityimme hyvään ruokaan ja mukavaan seuraan.

Keskellä kaikkea Messukeskus ja saman katon alla toimiva Holiday Inn Messukeskus -hotelli muodostavat kompaktin kokonaisuuden. – Etäisyys Jäähalliin on sopiva. Liikenteellisesti Pasila on keskellä kaikkea. Sijainti on juuri sopivasti sivussa ydinkeskustasta. Näin varmistimme pelaajille rauhallisen majoitusympäristön, jossa keskittyminen on häiriötöntä. Turnauksen ruokahuolto keskitettiin Messukeskukseen. – Tästä pisteet Fazerille, Mäkelä suitsuttaa.– Aamiaiset, lounaat, illalliset ja iltapalat hoituivat hienosti. Vaatimustasoa nosti se, että joukkueet söivät eri aikoina otteluohjelman aikatauluttamana. Se edellytti keittiöltä joustavuutta. Vajaan kahden viikon ajan joku joukkueista oli tulossa syömään tai lähdössä peliin. Monilla joukkueilla oli myös erityistoiveita, joihin tietenkin vastattiin. Turnaukseen kuului myös lukuisia suunnittelukokouksia ja taktiikka- ja purkupalavereja. Tähän tarvittiin kokoustilaa ja -tekniikkaa. Helsingin Jäähallissa tällaista tilaa ei ole. – Ratkaisu löytyi Messukeskuksen Kokoustamosta. Kaikki palaverit järjestettiin siellä. Juuri kisojen alla Holiday Inn Messukeskus -hotellin ylimmän kerroksen terassisauna sai uuden ilmeen. – Varasimme terassisaunan koko turnauksen ajaksi Suomen joukkueen omaan käyttöön, Mäkelä sanoo. – Siitä muodostui joukkueen kotipesä, jossa käytiin läpi tulevien pelien taktiikkaa ja purettiin onnistumisia ja kehityskohteita. Pelaajille terassisauna oli innostavampi ympäristö kuin klassinen kokoushuone. Uskon, että tällä oli oma osansa mainiosti sujuneessa turnauksessa.

MIKÄ RINGETTE? Ringette on Sam Jacksin Kanadassa vuonna 1963 kehittämä naisten jääpeli. Ringetessä ei sallita taklauksia, joten pelissä korostuvat erityisesti pelitaktiikka ja taito. Juhani Wahlsten toi lajin Suomeen vuonna 1979. TEKSTI Juha Kontu KUVAT Kaukalopalloja Ringetteliitto ja Pekka Hannila

Onneaille! mestare

TARVITSETKO MESSUVALMENNUSTA?

MESSUVALMENNUS

→ WWW.MESSUKESKUS.COM/MESSUVALMENNUS

"KUUNTELE ASIAKASTA AIDOSTI."

ONNISTU OSASTOLLA

Toiminta messuosastolla ratkaisee paljon. Pienillä muutoksilla ja hienosäädöllä saavutetaan parempia tuloksia. TEKSTI Susanna Terkola KUVA Pekka Hannila

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

OSASTOHENKILÖSTÖ RATKAISEE Osastohenkilöstöltä vaaditaan rohkeutta ja myönteistä messuasennetta. Osastolle kannattaa valita vain henkilöitä, jotka aidosti haluavat olla messuilla töissä.

KEHITÄ MYÖS MESSUJEN AIKANA Messuvastaavan on hyvä olla messuilla mukana ja seurata, miten osasto onnistuu. Messujen aikana voi tehdä hienosäätöä jos huomataan, ettei jokin osastolla toimi.

TÄRKEÄÄ Myönteinen asenne Tavoitteisiin sitoutuminen Siisti pukeutuminen Asiakkaan tervehtiminen Aktiivinen lähestyminen Asiakkaan kuuntelu Mietityt avausrepliikit Keskustelujen hallinta

TEHOA KESKUSTELUIHIN Messuilla kilpaillaan kävijöiden ajasta ja siksi keskustelut on syytä pitää lyhyinä ja tehokkaina. Kannattaa miettiä valmiiksi sopivia keskustelujen aloituksia.

HAITALLISTA Rupattelu kavereiden kanssa Istuminen ja nojailu Osaston jättäminen tyhjilleen Puhelimeen puhuminen Kännykän näplääminen Puuhastelu läppärillä Lehtien tai kirjojen lukeminen Luotaantyöntävä kehonkieli

TAVOITTEISTA SYNTYY TULOKSIA

PEREHDYTÄ OMA JOUKKUEESI

YTIMESSÄ MESSUVASTAAVA

PALKITSE ONNISTUMISISTA

Aseta osallistumiselle tavoitteet. Pidä tavoitteiden määrä pienenä, yksi päätavoite ja 1-3 sivutavoitetta. Hyvät tavoitteet ovat realistisia, konkreettisia ja viety yksilötasolle.

Muista perehdyttää henkilökuntasi toimintaan osastolla. Varmista myös, että jokainen tuntee messutavoitteenne. Älä unohda palkita hyvin tehdystä työstä.

Messuprojekti tarvitsee messuvastaavan. Hän on vastuussa messuosallistumisesta kokonaisuudessaan. Hän myös huolehtii messutavoitteista sekä osastohenkilöstöstä.

Älä unohda palkita väkeäsi hyvin tehdystä messutyöstä. Ihmisiä voi palkita messutiimin yhteisestä onnistumisesta tai yksilökohtaisesta tekemisestä ja venymisestä.

AJASSA

LISÄÄ UUTISIA NETISSÄ → WWW.MESSU

Evakossa

Pian päästään vesille."

KUUMAT UUTUUDET VENE BÅT -MESSUILLA VALITTIIN messu-uutuuksien joukosta neljä venettä Messujen veneiksi. Tänä vuonna uutuuksia oli paljon. Venelehtien toimittajista koostuva esiraati nimesi uutuuksista 13 kisan finaaliin. Valinnassa otetaan aina huomioon erityisesti veneen uutuusarvo. Lisäksi arvioidaan käyttötarkoitukseen soveltumista, designia, rakenne- ja tilankäyttöideoita, tilojen toimivuutta ja ergonomiaa sekä hinta-laatuvaikutelmaa. Venelehtien päätoimittajista sekä VTT:n ja Trafin edustajista koostuva päättävä raati valitsi finalisteista Messujen veneet.

↑ Matkamoottoriveneeksi valittiin Galeon 445 HTS.

← Purjeveneeksi valittiin Jeanneau Sun Odyssey 349.

↗ Avomoottoriveneeksi valittiin Axopar 24 Open. → Retkimoottoriveneeksi valittiin Yamarin 81 DC.

MESSUKESKUKSEN TOIMISTO on muuttanut kevään ajaksi väliaikaisiin tiloihin Pasilassa. Syynä muuttoon on perusteellinen remontti, jossa nykyinen toimisto muutetaan moderniksi monitilatoimistoksi. Takaisin Messukeskuksen kylkeen palataan elokuussa. Monitilatoimisto mahdollistaa erilaiset tavat tehdä töitä sekä itsekseen että yhdessä. Messulaisille rakennetaan viihtyisä ja ergonominen uusi pesäpaikka, joka helpottaa tiimityötä ja tehostaa tiedonkulkua. Suunnittelija on Sisustusarkkitehdit Fyra Oy, joka tunnetaan mm. Smilehousen, Fjord Helsingin ja yliopiston tilojen raikkaana uudistajana.

Viestijät Pasilaan WANHASSA SATAMASSA aiemmin järjestetty Markkinointiviestinnän viikko vaihtaa isommalle areenalle ja siirtyy järjestettäväksi Messukeskuksessa. Tapahtuma tuo markkinoinnin ja viestinnän ammattilaiset Messukeskukseen samanaikaisesti järjestettävien Bisnespäivien sekä PacTec, FoodTec, PlasTec ja SignTec -messujen kanssa. MARKKINOINTIVIESTINNÄN VIIKKO 21.–22.9.2016 – WWW.MARKKINOINTIVIESTINNANVIIKKO.FI, #MVV_FINLAND

Vauhtia valmennuksesta TIESITKÖ, ETTÄ MESSUKESKUS valmentaa asiakkaitaan onnistumaan messuilla paremmin? Jos olet nykyinen tai tuleva näytteilleasettajamme, voit osallistua maksuttomiin messuvalmennuksiin. Miten tehdä tulosta, pysäyttää kävijät osastolle, hanskata koko projekti? Järjestämme tänä vuonna kuusi messuvalmennusta eri teemoin. WWW.MESSUVALMENNUS.FI

KESKUS.COM

MESSUKESKUS BLOGGAA → MESSUKESKUS.WORDPRESS.COM/

– Tule testaamaan uudet designhissimme, kehottaa hotellinjohtaja Armi Hatakka.

WALLENI.US Matkamessuilla

Tyylikästä kyytiä TUMMIA LASIPINTOJA, kromisomisteita, kivikomposiittilattia ja ekologinen led-valaistus. Hotelliasukkaat ovat hieraisseet silmiään astuttuaan Holiday Inn Messukeskus -hotellin uusittuihin designhisseihin. – Kaikkein tärkeintä on kuitenkin turvallisuus ja nopeus, ja sen takaa hissivalmistaja Koneen uusin huipputekniikka. Tervetuloa koeajolle, kehottaa hotellinjohtaja Armi Hatakka.

Tassuystävällinen hotelli HOLIDAY INN MESSUKESKUS jatkaa muiden Restel-ketjuun kuuluvien hotellien kanssa yhteistyötä Kennelliiton kanssa ja tarjoaa koiran kanssa matkustaville reiluja alennuksia ja lisäetuja. Kolmivuotiskaudeksi uusittu yhteistyö on hyvä uutinen myös Messukeskuksessa järjestettävien Koiramessujen ja kansainvälisten koiranäyttelyjen asiakkaille. Majoitustarjonnassa huomioidaan koirien kanssa yöpyvät entistä paremmin, ja koiran kanssa matkustavat liiton jäsenet saavat koiran majoituksesta 50 prosentin alennuksen.

walleni.us/blogihurmiota-messuilla-ja-telkkarissa 24. tammikuu, 2016 18.00

”Huh, että voikin olla takki tyhjä. Ja samalla täynnä! Kun tulin eilen kotiin Matka2016-messuilta, rojahdin katatonisessa tilassa sohvalle ja makasin samoilla sijoilla koko illan. Ei tässä mitään uutta sinänsä ole. Matkamessut on joka vuosi hurja puristus paitsi näytteilleasettajille ja messujärjestäjille, myös meille bloggaajille ja toimittajille. Tässä kohdassa on annettava kiitosta Messukeskukselle. On ollut hienoa seurata, kuinka lämpimästi meidät matkabloggaajat on otettu joka vuosi vastaan.” WALLENI.US

Optikko 2.0 ONKO SINUN OPTIKKOSI tulevaisuuden osaaja, Optikko 2.0? Jos on, hän luultavasti aloitti vuotensa Messukeskuksessa Optometriapäivillä. Optisen alan ammattilaiset kokoontuivat kahdeksi päiväksi Kokoustamoon ja Talvipuutarhaan pohtimaan silmiin ja näkemiseen liittyviä sairauksia ja palveluja. Luentoja seurattiin myös etänä verkkolähetyksen kautta. Optometriapäivät 2016 tarjosi ajankohtaisimmat vinkit myös myyjille. Tapahtumassa pureuduttiin lisämyyntiin, palveluun sekä linssien ja kehysten yhteensovittamiseen.

Takki on nyt täysin tyhjä."

BLOGIPOSTAUS

ASSA ILLALLINEN VAIN KAHDELLE ARVOIMME SYKSYLLÄ mobiilikilpailuun osallistuneiden kesken VIP-illallisen kahdelle tyhjässä messuhallissa. Palkinnon voittivat Tytti ja Petteri Tarkio, jotka nauttivat Messukeskuksessa joulukuussa Fazerin taikoman viiden ruokalajin illallisen. Hyvän ruoan lisäksi tilaisuudessa oli live-musiikkia. Tytti ja Petteri viihtyivät illallisella hyvin. – Tyhjä Messukeskus kuulosti etukäteen arvoitukselliselta. Se, että paikka oli vain meille, oli osa viehätystä. Tilaisuus oli hyvä kokonaisuus ja järjestelyt oli toteutettu ammattitaitoisesti, juuri meitä ajatellen, Tytti Tarkio sanoo.

MENU Paistettuja scampeja, avocado beurre blanc ja fenkolia Maa-artisokkakeittoa, mehiläisen siitepölyä ja rapeaa lumikinkkua Poron ulkofile, marinoituja kanttarelleja ja portviinikastiketta Juustolautanen Valkosuklaa pannacotta ja koivunmahlalla mehustettuja marjoja kahvi/tee + avec

messukeskus.com uudistuu NETTISIVU-UUDISTUS ON aina yhtä kuumottava projekti. Me Messukeskuksessa pääsemme pian jännittämään, mitä mieltä sinä olet huhtikuussa täysin uudistuvista sivuistamme osoitteessa www.messukeskus.com. Tulossa on paljon uutta. Lupaamme entistä nopeammat ja visuaalisemmat sivut, jotka avautuvat sulavasti myös mobiililaitteissa. Parannamme käyttäjäystävällisyyttä ja tärkeiden tietojen löydettävyyttä tehokkaiden hakuominaisuuksien avulla. Tuomme sivuille entistä enemmän pöhinää – sosiaalisen median sisältöä, juttuja ja videoita – jotka jatkavat tapahtumiemme tarinaa verkossa. Näin myös sinä

pääset vaikuttamaan sivuilla pyörivään ajankohtaiseen sisältöön. Ensimmäisenä uudistamme messukeskus.comyrityssivumme. Jatkoa seuraa loppukevään aikana, jolloin uuteen aikaan siirtyvät myös kaikkien tapahtumiemme verkkosivut. Digiloikkamme huipentuu uuden asiointipalvelumme, eMessukeskuksen avaamiseen kesän korvalla. eMessukeskus on uuden ajan FairNet, jossa yritysasiakkaamme voivat hoitaa kaiken messuosallistumiseensa liittyvän asioinnin helposti verkossa. Syksyllä eMessukeskus laajentuu myös kokousasiakkaidemme käyttöön.

Pussitta paras MUOVIN KÄYTTÖÄ ON PARASTA VÄLTTÄÄ aina kun mahdollista. Messukeskus on tarttunut toimeen vähentämällä pienten muovisten jätepussien käyttöä. Näin säästyy 18 000 jätepussia vuodessa. Messukeskuksen siivouskumppani SOL Palvelut on mukana kampanjassa vähentämällä roskapussien käyttöä ja korvaamalla muovisia jätesäkkejä kestosäkeillä siivouskohteissaan. Muovijätteen määrä jatkaa kasvuaan, vaikka muovi on monella tavalla haitallista ympäristölle. Muovi hajoaa luonnossa erittäin hitaasti. Muoviroskaa päätyy valtavasti maailman meriin. Mikromuoveja huuhtoutuu meriin jätevesien mukana muun muassa keinokuituvaatteista ja kosmetiikasta. Viimeisimpien tutkimusten mukaan mikromuovi päätyy kalatiskien kautta myös ihmisen lautasille. Messukeskuksen muihin ympäristöhankkeisiin kuuluu jätteiden määrän vähentäminen, jätteiden huolellinen ja tehokas jatkokäyttö, kemikaalitietoisuus ja energiankäytön optimointi. Uusimman talotekniikan avulla leikataan lähivuosina hiilidioksidipäästöjä 7 300 tonnilla ja energiankulutusta 33 000 megawattitunnilla.

Palveluhakemisto

OSTA NYT!

shop.messukeskus.com

Rakastut tiloihimme.

LOGOSI Tervetuloa Kokoustamoon! Messukeskuksen uudistunut kokous- ja tapahtumamaailma on nyt nimeltään Kokoustamo. Sen pienissä ja suurissa tiloissa vedät johtoryhmän kokouksen, järjestät inspiroivan seminaarin tai tanssitat kymmentätuhatta ihmistä. Virtuaaliesittely: www.messukeskus.com/tilat

Kokoustamo myynti: 040 450 3251, sales@messukeskus.com, www.messukeskus.com

NIIN ISOLLA KUIN

HALUAT.

! a s s o l Tu

MAALISKUU 4.–6. 4.–6. 4.–6. 10.–11. 16.–17. 16.–17. 16.–18. 16.–17. 17.–19. 25.–28.

GoExpo – Fillari, Kunto, Golf, OutdoorExpo, Ball Sports Kuva & Kamera Helsinki Horse Fair Sairaanhoitajapäivät Easyfairs® e-commerce Helsinki Easyfairs® Myymälä Gastro Helsinki Forma Kevät ViiniExpo American Car Show

HELSINKI

HORSE FAIR

HUHTIKUU 6. 7.–10. 15.–17. 15.–17. 15.–17. 15.–17. 16.–17. 27.–28.

Taloyhtiö Kevätmessut: Oma Koti, OmaMökki, OmaPiha, Sisusta!, Lähiruoka & Luomu Lapsimessut Model Expo – Pienoismalli- ja harrastemessut Kädentaito Kevät OutletExpo Kevät Eläinystäväni Easyfairs® ICTexpo, Easyfairs® Talous

TOUKOKUU 10.5. 12.5. 26.–27.

Reset Future Inﬁnite Helsinki Chemicals Forum

KESÄKUU 24.–26.

Jehovan todistajien kansainvälinen konventti

HEINÄKUU 3.-6. 29.–31.

ESHRE 2016 Ropecon

SYYSKUU 7.–9. 7.–11. 7.–11. 7.–11. 7.–11. 7.–11. 20.–22. 20.–22. 20.–22. 20.–22. 21.–22. 21.–22. 21.–22. 23.–24.

Forma Syksy Habitare Antiikki ArtHelsinki ValoLight HiﬁExpo FoodTec PacTec PlasTec SignTec Bisnespäivät Easyfairs® Esimies & Henkilöstö LOGY iSCM Easyfairs® Meetings & Events

messukeskus.com | #messukeskus

OIKEITA KOHTAAMISIA. AITOJA ELÄMYKSIÄ. KOSKETUS TULEVAISUUTEEN.

K Ä D E N TA I T O