Manual aprendizaje mediante el servicio(2)

NATIONAL UNIVERSITY COLLEGE

Manual para el desarrollo del Proyecto de aprendizaje mediante el servicio: Desarrollo de valores y conocimientos

Revisado: diciembre de 2014 Rev. enero de 2015

1

Aprendizaje mediante el servicio:

“Service-learning is an active form of teaching and learning in which all involved, namely the students, faculty, community sponsors, mentors, and those served, engage together in activities, that address human and community needs, with structured opportunities designed to promote learning and the development of all”.

(Permaul, 2009)

“…There is a positive correlation between the degree of active engagement used by instructors with the degree of retention of subject matter by the student. […] Their notion of successful learning goes beyond acquisition of skills and knowledge, but the understanding, appreciation and application of the object.”

(Permaul, 2009)

“It is also important to know that human brain is not static; each part is developed as one grows, subject to cultural and social environmental influences, including service-learning experiences.”

(Lumsdaine and Lumsdaine, 1995)

Rev. enero de 2015

2

ÍNDICE Introducción……………………………………………………………………………….5 Misión …………………………………………………………………………………….6 Visión……………………………………………………………………………………..6 Perfil del estudiante……………………………………………………………………….7 Trasfondo: Aprendizaje mediante el servicio…………………………………………..…9 Justificación………………………………………………………………………………11 Diferencias entre aprendizaje mediante el servicio y servicio comunitario…..………....12 Las cuatro fases del aprendizaje mediante el servicio…………………………………...13 Criterios para el aprendizaje mediante el servicio……………………………………….14 Metas y objetivos del aprendizaje mediante el servicio………………………………….14 Proyecto universitario de aprendizaje mediante el servicio……………………………...15 Lugares sugeridos para realizar la tarea de aprendizaje mediante el servicio…...15 Deberes y responsabilidades del estudiante……………….……………………..16 Deberes y responsabilidades del profesor……………….……………………….17 Orientación inicial…………………………….….………………………18 ¿Cómo evidenciar el trabajo?...................................................................18 Deberes y responsabilidades del centro………….…………..…………………..19 Seguro de responsabilidad por accidente............................................................. 19 Referencias…………………………………………….…………………………………22 Anejos: Documentos, formularios y rúbricas……………………………………...........23

Rev. enero de 2015

3

Documentos/formularios: Codificación de documentos …………………………………………………….23 Guía para preparar el portafolio (enlace) Información general del estudiante …………………………………………… 24 Carta de presentación…………………………………………………………….25 Carta de aceptación del estudiante en el centro ……..........................………….26 Plan de trabajo …………………………………………………………………..27 Certificación de visita inicial al centro – Hoja de cotejo ......……………………28 Certificación de asistencia y cumplimiento……………………………………...29 Carta de agradecimiento………………………………………………….………30 Política de acomodo razonable (enlace) Rúbricas: Rúbrica de evaluación: destrezas académicas………………………………...…31 Rúbrica de evaluación sumativa: portafolio……………………………...……...34

Rev. enero de 2015

4

Introducción National University College cree firmemente en el desarrollo profesional y personal de nuestros estudiantes para que, como ciudadanos responsables, sean capaces de trabajar eficazmente para su propio bienestar y logren hacer contribuciones significativas para el bienestar social y económico de su país y el mundo global. Como institución comprometida con el desarrollo profesional y académico de nuestros estudiantes, nos inspiran los más altos valores humanos y sanos principios de buenas prácticas administrativas. Más aún, el racional para la integración de este modelo educativo de aprendizaje mediante el servicio se encuentra plasmado en nuestra filosofía educativa.

Según Permaul (2009), este modelo educativo se encuentra aún en etapa de desarrollo, pero promete una integración holística de la experiencia cognitiva del estudiante, basada en la abstracción, en experiencias concretas y, por último, en la reflexión. La experiencia mediante el servicio provee, a su vez, el espacio para el desarrollo de competencias personales y profesionales. Por tal motivo, establecemos como meta institucional el contribuir al desarrollo de individuos educados y competentes en su profesión, mediante la creación de un ambiente académico saludable basado en valores sociales, éticos y morales. Entre nuestros valores institucionales resalta nuestro compromiso con el bienestar social y económico de nuestra comunidad, así como la integridad basada en normas estrictamente éticas y morales. Entendemos que contribuyendo con la formación de valores aportaremos significativamente a mejorar la calidad de vida de nuestras comunidades para promover la transformación de nuestra sociedad a una de grandes cambios positivos. Por consiguiente, exponemos al estudiante a experiencias de interacción social con la finalidad de que se humanice y logre formarse como un individuo profesional integral y holístico de provecho para nuestra sociedad.

Rev. enero de 2015

5

Misión institucional Nos comprometemos con el desarrollo de individuos educados, competentes en su área profesional, con actitudes para continuar aprendiendo a través de toda la vida, capaces de integrarse con éxito al mundo laboral y contribuir efectivamente al progreso económico, social y político en el área geográfica local o global que decidan trabajar y vivir.

Nuestro ambiente universitario será uno conducente al aprendizaje, en el que el estudiante derive la más alta satisfacción tanto por la oferta académica como por la calidad de servicios estudiantiles, docentes y administrativos que recibe, que se sienta motivado para permanecer estudiando y orgulloso de pertenecer a National University College.

Misión del Decanato Académico La misión del Decanato Académico de National University College es desarrollar, fortalecer, evaluar y revisar continuamente nuestros ofrecimientos académicos a tono con las demandas del mercado laboral y tecnológico, con la meta de desarrollar profesionales competentes, con actitud positiva hacia el cambio y comprometidos en continuar aprendiendo a través de toda la vida.

Visión Convertirnos en la primera opción para estudiantes interesados en grados asociados de avanzada, bachilleratos y educación graduada, y otras ofertas académicas de la más alta calidad, a través de modalidades innovadoras y diversas, que mejor respondan a las necesidades actuales y emergentes de los estudiantes puertorriqueños como de otros países y nacionalidades.

Rev. enero de 2015

6

Perfil del estudiante National University College apoya a su cuerpo de estudiantes y los prepara para el logro efectivo de sus metas académicas. NUC identifica las siguientes competencias básicas que son necesarias para construir una base firme para la experiencia académica tanto subgraduada como graduada y para asegurar que los estudiantes desarrollen las destrezas, conocimientos y actitudes necesarias para un futuro empleo, continuar estudios graduados, ciudadanía responsable y un compromiso con el aprendizaje de por vida. Estas competencias se alinean con la misión, valores y metas de la institución; así como con todos los ofrecimientos académicos de National University College.

Entre los resultados esperados para el aprendizaje del estudiante se encuentran las siguientes competencias básicas: 1. Competencia profesional Capacidad para aplicar creativamente el conocimiento y las destrezas de su disciplina de estudios en escenarios actuales y futuros para el desarrollo continuo propio, su autogestión, su profesión y sus conciudadanos en el área geográfica local o global que decidan trabajar y vivir.

2. Destrezas de comunicación oral y escrita Capacidad para utilizar con propiedad el español como lengua materna y dominio del lenguaje inglés como segundo idioma.

3. Pensamiento crítico y creativo Capacidad para analizar, aplicar crítica y creativamente sus competencias profesionales en el manejo de situaciones completas, toma de decisiones, solución

Rev. enero de 2015

7

de problemas, entender, adaptarse y generar cambios, a la vez que los maneja efectivamente.

4. Razonamiento lógico matemático Capacidad para utilizar información cuantitativa y cualitativa en la solución de problemas.

5. Literacia informática (Competencia digital) Capacidad para aplicar en forma ética y crítica, el conocimiento y las destrezas relacionadas con el desarrollo de elementos y procesos en ambientes informáticos y digitales de manera eficaz y eficiente, considerando las dimensiones personales, profesionales y ciudadanas.

6. Comportamiento ético y moral Capacidad para razonar ética y moralmente al enfrentar situaciones complejas, tomar decisiones informales y resolver problemas, demostrando respeto a las leyes, la honestidad intelectual, la responsabilidad social, el juicio ético, el respeto a la vida y la conservación del ambiente.

7. Respeto a la diversidad Capacidad para reconocer y valorar las riquezas de las experiencias humanas, comprendiendo las diferencias multiculturales, de género, políticas, sociales y las capacidades

que

enriquecen

la

convivencia

discriminatorias en un mundo globalizado.

Rev. enero de 2015

8

sin

incurrir

en

prácticas

Política de acomodo razonable National University College tiene el compromiso de ofrecer acomodo razonable a todo estudiante con alguna necesidad especial. Para lograrlo, se requiere que el estudiante lo notifique inmediatamente a sus profesores y se comunique con la Oficina de Consejería y Orientación para estudiantes presenciales, y, en el caso de estudiantes en línea, con su Academic Advisor, para determinar junto con el estudiante las opciones disponibles. Para más detalles, comuníquese con su Consejero(a) o Academic Advisor.

Aprendizaje mediante el servicio: En el pasado, el sistema educativo no estaba estructurado de la forma en que conocemos hoy día. Sin embargo, según Rorabaugh (1985), el apprenticeship1 es un modelo educativo que data desde el siglo XVII donde el aprendiz adquiere una experiencia vocacional mediante una especie de internado en alguna industria, supervisado por un experto en la materia (master). En su libro, se utiliza la industria de la imprenta para explicar la evolución del trabajo y los sistemas utilizados en la época para adiestrar a las personas. Por su parte, Permaul (2009) explica cómo el aprendizaje mediante el servicio se relaciona con teorías del aprendizaje activo, conocidas como learning by doing que, a su vez, sientan las bases en el modelo educativo del aprendiz (apprenticeship). Mediante este manual, National University College pretende promover la participación del estudiante en actividades profesionales que permitan el desarrollo de competencias sin dejar fuera el proceso de reflexión que promueve este modelo.

La tarea de aprendizaje mediante el servicio es una estrategia educativa experiencial en que el estudiante se expone a la prestación de servicios ante diversas poblaciones con

1

Rorabaugh, W. J. (1986). The craft apprentice: From Franklin to the machine age in America.

New York: Oxford University Press.

9

Rev. enero de 2015

necesidades particulares dentro de la comunidad a la cual pertenece o con la cual se relaciona.

Es, a su vez, una experiencia que nos ayuda a fomentar en el estudiante el desarrollo de valores, compromiso social y la responsabilidad moral ciudadana. Se muestra como un reflejo del servicio mediante el cual los estudiantes adquieren conocimiento sensibilizándose, mientras se capacitan con herramientas sociales que aportan a su desarrollo como futuros profesionales y agentes de cambio social.

Esta modalidad de aprendizaje combina los objetivos de prestación de servicios con los del área educativa en espera de producir una experiencia transformadora, tanto para el que recibe el servicio como para el que lo ofrece, por lo cual se destaca la reciprocidad en el proceso. Esto se logra al intercambiar las tareas asignadas con las oportunidades de autoreflexión ante la adquisición de valores y destrezas, integrándolas al contenido académico correspondiente al curso de Ciencias Sociales 1010 para el cual esta tarea es requerida. Este curso ofrece una mirada amplia al acontecer diario de nuestra realidad geográfica, brindando una importancia particular a los acontecimientos que marcan nuestra idiosincrasia, la problemática social y el respeto a la diversidad, razón por la cual fue seleccionado para la realización de un proyecto de incalculable valor como lo es el aprendizaje mediante el servicio.

En resumen, el aprendizaje mediante el servicio: •

Es una filosofía, un modelo de desarrollo comunitario, un método de enseñanza que promueve el aprendizaje basado en la experiencia.

•

Como filosofía, define a la gente como ciudadanos capaces de aportar a la sociedad sin importar su realidad social y geográfica.

Rev. enero de 2015

10

•

Como modelo comunitario, toma problemas reales y pretende contribuir a las comunidades permitiendo que el servicio y el aprendizaje se relacionen.

•

Como experiencia educativa, es un método activo que involucra el pensamiento crítico y la solución de problemas.



Impacta la misión de las instituciones educativas que lo implementan, tanto en la forma en que aprenden los estudiantes como en el trabajo realizado por la facultad.



Representa un compromiso con la educación y con la comunidad en general que es la que recibe directamente los beneficios del programa.



Es un acto de índole social humanitario que guarda relación con el currículo particular del estudiante.

Justificación: ¿Por qué utilizar la estrategia de aprendizaje mediante el servicio?

Es de conocimiento general que el desarrollo de la comunidad va de la mano con el desarrollo del individuo. Por tanto, National University College se compromete a proveer experiencias integradoras y holísticas al estudiantado donde se apliquen diversas teorías.

El aprendizaje mediante el servicio es importante porque: 

Es un aprendizaje mediante experiencias, centrado en el estudiante, el cual desarrolla destrezas relacionadas con el área académica por medio de herramientas que serán pertinentes para toda la vida.



El estudiante obtendrá su experiencia de un medio comunitario diversificado, comprometido, colaborativo y globalizado.



Los estudiantes que se exponen a la problemática comunitaria aprenden a ser tolerantes y respetuosos ante las diferencias humanas.

Rev. enero de 2015

11



El programa provee al profesor herramientas de evaluación para un aprendizaje efectivo.



Los estudiantes que aplican lo aprendido en clase a casos de la vida real aprenden a ser independientes, pensadores críticos y hacen la diferencia.



Promueve la utilización de los cuatro cuadrantes del cerebro por parte del estudiante, independientemente de la materia en que se ofrezca el servicio, lo cual hace que sea una experiencia efectiva para lograr el desarrollo balanceado y total del individuo (Permaul, 2009).

Diferencias entre aprendizaje mediante el servicio y servicio comunitario •

El aprendizaje mediante el servicio es una filosofía que le permite al estudiante colaborar con la comunidad. A su vez, comparte sus experiencias y conocimientos con diversos grupos académicos, comunitarios, sociales y familiares.

•

Existe un lazo entre las necesidades de la comunidad y lo que se aprende en la universidad. La particularidad del aprendizaje mediante el servicio radica en la existencia de un contenido curricular diseñado para apoyar la integración de estudiantes y comunidad como pares en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Entiéndase que este manual pretende integrar el currículo institucional con experiencias integradoras (aprendizaje mediante el servicio) basadas en criterios y expectativas específicas, con el propósito último de desarrollar competencias de excelencia entre nuestros estudiantes.

•

Por último, el servicio comunitario estriba en la voluntad genuina de hacer una aportación sin tener como base un currículo establecido.

Ventajas del aprendizaje mediante el servicio:

Rev. enero de 2015

12

•

La participación activa en la comunidad de este programa brinda lazos de interdependencia entre esta y la institución educativa.

•

Convierte al estudiante en un mejor ciudadano consciente de sus deberes y responsabilidades con la comunidad en la que vive, mientras desarrolla sensibilidad hacia diversas problemáticas sociales.

•

Fortalece los lazos de unión entre la comunidad y el recinto educativo que prepara a los futuros profesionales.

Las cuatro fases del aprendizaje mediante el servicio en NUC: •

Planificación: el estudiante en colaboración con su maestro evaluarán cada uno de los aspectos del centro seleccionado, para diseñar estrategias. Estas estrategias deben estar centradas en la articulación de propuestas colaborativas que, en efecto, aporten al centro y a la comunidad a la cual sirve.

•

Implementación: poner en práctica aquellas actividades o estrategias planificadas para mejorar los servicios que recibe, si alguno, la comunidad identificada.

•

Reflexión: evaluar todas aquellas actividades, estrategias o aportaciones al centro y a la comunidad a la cual sirve. A su vez, el estudiante deberá identificar aquellos aspectos que entiende que fueron medulares y que permiten evaluar si el proyecto fue afectivo.

•

Celebración: mediante la evaluación del portafolio y la presentación de cada una de las experiencias, el profesor podrá compartir y reconocer entre sus estudiantes las aportaciones de cada uno a esas comunidades impactadas.

Rev. enero de 2015

13

Criterios para el aprendizaje mediante el servicio •

Aprendizaje integrado que se mide a través de la creatividad del estudiante y sus propuestas de trabajo.

•

Calidad de servicio que se centra en las aportaciones por parte del estudiante, para que sean unas de carácter profesional.

•

Colaboración que se nutre de las diversas alternativas tecnológicas y de recursos humanos disponibles para implementar, evaluar y medir su proyecto.

•

Responsabilidad pública que supone mantener y proveer un servicio de excelencia que aumente los recursos de la comunidad servida.

•

Reflexión y evaluación basada en los logros de cada una de las fases de este proyecto.

Metas y objetivos para el aprendizaje mediante el servicio •

•

Desarrollo de destrezas académicas –

Análisis crítico

–

Comunicación oral y escrita

–

Creatividad

–

Uso de la tecnología

Desarrollo de destrezas sociales y profesionales

Rev. enero de 2015

–

Compromiso social

–

Desarrollo de empatía

–

Fomentar liderazgo y creatividad

–

Fortalecimiento de autoestima

–

Fortalecimiento de valores

–

Integración a la comunidad 14

–

Reflexión

–

Responsabilidad cívica y ética

–

Solución de problemas

Proyecto universitario de aprendizaje mediante el servicio •

El proyecto consiste de 14 horas de práctica en la comunidad. Las primeras 4 horas son equivalentes a orientación y seguimiento: 2 (dos) horas por parte del profesor del curso y 2 (dos) horas por parte del recurso asignado en el centro seleccionado. Además, se programan 10 horas en el área comunitaria para llevar a cabo el aprendizaje mediante el servicio.

– Requisito para estudiantes del curso de SOSC 1010 de todos los recintos de National University College: –

El estudiante ofrece servicio, analiza, reflexiona, redacta sus experiencias sobre el aprendizaje mediante el servicio y comparte su experiencia con sus compañeros del curso.

•

Selección del lugar para realizar la tarea de aprendizaje mediante el servicio.

– El estudiante hace la gestión e identifica un lugar para realizar la tarea de aprendizaje mediante el servicio. Le provee la información al profesor y este determina si el lugar cualifica como centro para realizar esta experiencia.

Lugares sugeridos: •

Agencias de gobierno

•

Centros de cuidado diurno

•

Centros de ayuda comunitaria, de servicio para: •

Rev. enero de 2015

Envejecientes 15

•

Niños

•

Mujeres maltratadas

•

Rehabilitación

•

Escuelas

•

Hospitales y comunidad

Deberes y responsabilidades del estudiante: –

Participar de la fase teórica, en las cuatro (4) horas iniciales (orientación del profesor y del centro). El profesor del curso certificará mediante la certificación de asistencia y participación en el centro que el estudiante participó de las 4 (cuatro) horas de orientación, tanto en el centro como en el salón de clases.

–

Identificar un centro de servicio que brinde servicio a la comunidad conforme a los acuerdos establecidos en clase.

–

Ofrecer 10 horas (diez) de servicio en la comunidad. Estas deberán ser evidenciadas a través del plan de trabajo y la certificación de asistencia y participación al centro.

– Compartir su experiencia con sus compañeros del curso a través de conferencias y actividades del curso.

–

Demostrar una actitud proactiva acorde a los servicios que ofrecerá.

–

Mantener un clima de respeto hacia las personas que recibirán el servicio así como hacia el personal del centro seleccionado.

–

Mantener un código de vestimenta adecuado a tono con las expectativas del mercado laboral, tanto de su realidad geográfica como las establecidas por el centro seleccionado.

Rev. enero de 2015

16

–

Llevar consigo identificación con foto que sea válida en el estado, conforme a su realidad geográfica.

–

Identificar una población, un centro o institución con necesidades a las cuales pueda contribuir por medio de esta tarea.

–

Preparar un portafolio donde se evidencie el cumplimiento con las horas requeridas en esta experiencia. Entre las evidencias a presentar se encuentran: (1) reflexiones, (2) carta de agradecimiento, (3) opúsculos, (4) cuestionario de satisfacción, (5) fotos, (6) carta de certificación de cumplimiento.

Deberes y responsabilidades del profesor: –

Integrar el contenido del curso de Ciencias Sociales I (SOSC 1010) para fomentar el desarrollo de competencias enfocadas en el análisis crítico.

–

Explicar las teorías, modelos y procesos operacionales de aprendizaje mediante el servicio y sus implicaciones para el proceso de aprendizaje.

–

Ayudar al estudiante a determinar si el centro identificado, en efecto, cumple con las expectativas del proyecto.

–

Impulsar el uso de actitudes positivas y proactivas hacia el servicio de comunidades diversas.

–

Ofrecer apoyo y adiestramiento a los estudiantes sobre las instrucciones específicas relacionados con la prestación de servicios. Servir de enlace entre los estudiantes y el centro, de ser necesario.

Rev. enero de 2015

–

Estimular y dar seguimiento al cumplimiento y progreso del proyecto.

–

Distribuir el material necesario para el cumplimiento de la tarea.

17

–

Evaluar las reflexiones y el portafolio de los estudiantes.

–

Evaluar la ejecutoria del estudiante.

Orientación inicial •

Fase teórica: Charla sobre el proyecto y dinámica de motivación por parte del profesor.

•

Explicar las ventajas y oportunidades: personales, académicas y profesionales que forman parte de la experiencia de aprendizaje mediante el servicio.

•

Discutir el Manual para el desarrollo del Proyecto de aprendizaje mediante el servicio: Desarrollo de valores y conocimientos los documentos que este debe incluir.

•

Asegurar que el estudiante comprenda aquellas características fundamentales para la selección del centro.

¿Cómo evidenciar el trabajo?

•

El estudiante debe contactar al centro identificado ya sea por teléfono, comunicación electrónica o visita. Sea cual sea la alternativa utilizada, debe presentar evidencia al profesor mediante comunicación individual a través de la plataforma.

•

Auditoría de las horas de servicio del estudiante según formulario provisto por el profesor. Estas certificaciones deben estar debidamente completadas y firmadas por el personal de contacto del centro seleccionado.

•

Evaluación del servicio ofrecido. Para esto, el estudiante debe presentar evidencia visual o documentos escritos que evidencien la gestión realizada.

•

Presentará un portafolio que recoja toda la evidencia de la gestión realizada, el cual se utilizará para evaluar la ejecutoria del estudiante durante todas las fases de este proyecto.

Rev. enero de 2015

18

•

Cada uno de los formularios desarrollados para esta actividad deben estar debidamente identificados, completado e incluidos en el portafolio para la evaluación sumativa de las gestiones realizadas.

Deberes y responsabilidades del centro: 

Ofrecer al menos 2 (dos) horas de orientación al estudiante ya sea de manera presencial, por teléfono, por medio electrónico o mediante material didáctico. Entre el material didáctico podría considerarse todo aquel recorte de periódico, opúsculo, hoja informativa o página de Internet que provea trasfondo histórico y de los servicios que provee el centro. En algunos casos, estos pueden sentar las bases para comenzar la articulación de estrategias para los servicios que vaya a proponer el estudiante.



Completar, certificar y validar cada uno de los formularios institucionales que permitan evidenciar las gestiones académicas, profesionales y administrativas realizadas por el estudiante mediante firmas y ponches correspondientes al centro.



Establecer comunicación con el profesor del curso en caso de emergencia, ausencia del estudiante, dudas o para solicitar u ofrecer recomendaciones.



Asegurarse de que las actividades que se lleven a cabo cumplan no solo con las expectativas del centro sino con los parámetros que establece este manual.

Seguro de responsabilidad por accidente Los estudiantes que están autorizados a realizar las experiencias de aprendizaje mediante el servicio estarán cubiertos por un seguro de responsabilidad mientras realizan la misma o se encuentran en gestiones relacionadas, tales como reuniones, adiestramientos y otros. El profesor

Rev. enero de 2015

19

coordinador de estas experiencias se responsabilizarรก por gestionar el documento del seguro, entregar una copia al director o facilitador del centro y guardar otro en su archivo como evidencia de la gestiรณn. De surgir alguna situaciรณn que amerite el uso de este servicio, el estudiante notificarรก al profesor o coordinador del programa quien lo referirรก a la Oficina de Asuntos Estudiantiles o al oficial administrativo que corresponda para que le orienten sobre los pasos a seguir.

Rev. enero de 2015

20

Referencias: Cress, C. M., Collier, P. J., & Reitenauer, V. L. (2005). Learning through serving: A student guidebook for service-learning across the disciplines. Sterling, VA: Stylus Publishing LLC. Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=210989 Anderson, J. B., & Erickson, J. A. (2005). Learning with the community: Concepts and models for service-learning in teacher education. Sterling, VA: Stylus Publishing LLC. Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=326891 Hayward, M. S. (2014). Service Learning in the Community College: Drive to Employment.

Community College Journal Of Research & Practice, 38(9), 838-841. doi:10.1080/10668926.2013.790858 https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=20h&AN=96067403&site=ehost-live Kerins, A. T. (2010). An adventure in service-learning: Developing knowledge, values and responsibility. Farnham, Surrey: Gower Publishing. Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=372396 Kronick, R. F., Gourley, M., & Cunningham, R. (2011). Experiencing service-learning.

Knoxville, TN: University of Tennessee Press. Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=375820 Levesque-Bristol, C., & Richards, K. R. (2014). Evaluating civic learning in service-learning programs: Creation and validation of the public affairs scale-short survey (PAS-SS).

Journal of Public Affairs Education, 20(3), 413-428. Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=ehh&AN=97245762&site=ehost-live Lumsdaine, E., Lumsdaine, M., Clark, B. J., & Luhrs, M. (1994). Creative problem solving: Thinking skills for a changing world. New York: McGraw-Hill.

Martin, X., Rubio, S. L. (2010). Prácticas de ciudadanía: Diez experiencias de aprendizaje servicio. Madrid, España: Ministerio de Educación y Ciencia. Recuperado de http://www.digitaliapublishing.com.nuc.idm.oclc.org/a/14741/pr-cticas-de-ciudadan-a--diez-experiencias-de-aprendizaje-servicio Martínez, M. (2008). Aprendizaje servicio y responsabilidad social de las universidades.

Barcelona, España: Octaedro. Recuperado de http://www.digitaliapublishing.com.nuc.idm.oclc.org/a/14781/aprendizaje-servicio-yresponsabilidad-social-de-las-universidades Rev. enero de 2015

21

McDonald, T. (2011). Social responsibility and sustainability: Multidisciplinary perspectives through service learning. Sterling, VA: Stylus Publishing LLC. Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=440880 Olivares, K. T., & Cooksey, M. A. (2010). Quick hits for service-learning: Successful strategies by award-winning teachers. Bloomington, IN: Indiana University Press. Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=349484 Permaul, J. S. (2009). Theoretical bases for service-learning: Implications for program design and effectiveness. New Horizons in Education, 57(3), 1-7. . Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=ehh&AN=51301310 Rorabaugh, W. J. (1986). The craft apprentice: From Franklin to the machine age in America.

New York, NY: Oxford University Press. Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohostcom.nuc.idm.oclc.org/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=143679 Stelljes, A. D. (2008). Service-learning and community engagement: Cognitive developmental long-term social concern. Amherst, NY: Cambria Press. Recuperado de: http://search.ebscohost.com

Rev. enero de 2015

22

ANEJOS

CODIFICACIÓN DE DOCUMENTOS Manual para el desarrollo del Proyecto de aprendizaje mediante el servicio: Desarrollo de valores y conocimientos DOCUMENTOS

CÓDIGO

Guía para preparar el portafolio

Enlace

Información general del estudiante

1010-01

Carta de presentación

1010-02

Carta de aceptación del estudiante en el centro

1010-03

Plan de trabajo

1010-04

Visita inicial al centro seleccionado - Hoja de cotejo

1010-05

Certificación de asistencia y cumplimiento

1010-06

Carta de agradecimiento

1010-07

Rúbricas: Rúbrica de evaluación: destrezas académicas

1010-08

Rúbrica de evaluación: portafolio

1010-09

Política de acomodo razonable

Rev. enero de 2015

Enlace

23

Documento 1010-01

Información general del estudiante Periodo de experiencias de aprendizaje mediante el servicio: Término: Datos del estudiante Nombre: ___________________________________

Núm. de estudiante: __________________________

Teléfono: ___________________________________

Celular:______________________________________

Email: _____________________________________ Dirección postal: _________________________________________________________________________ En caso de emergencia notificar a:_____________________________

Teléfono:__________________________

Información del centro – Institución seleccionada Centro de aprendizaje mediante el servicio: __________________________________________________________ Teléfono del centro: ____________________________________ Email:___________________________ Director(a) del centro: ______________________________________________________________________

Dirección postal del centro : Dirección física del centro:

________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________

Firma del estudiante _______________________

Rev. enero de 2015

24

[Fecha] Fecha: _____________________

Documento 1010-02

Carta de presentación [Fecha] [Nombre de persona contacto] [Nombre de institución o centro]

[Dirección de institución o centro] [Teléfono de institución o centro]

Estimado (a) Director (a): National University College ha desarrollado una estrategia educativa a la que llamamos Aprendizaje mediante el servicio, la cual integra el servicio comunitario y la instrucción académica. Esperamos que a través de esta estrategia el estudiante ofrezca un servicio a su comunidad (14 horas de servicio entre las cuales se contemplan 4 horas de proceso). A su vez, esperamos que el servicio comunitario que ofrezca el (la) estudiante sea una oportunidad importante y una experiencia tal que le permita realizar un análisis crítico que le conduzca a reflexionar sobre cuál es su compromiso y responsabilidad con la sociedad puertorriqueña.

Durante este trimestre los estudiantes del curso de Ciencias Sociales 1010, han sido orientados al respecto y se prepararán para ir a nuestra comunidad a ofrecer sus servicios. El (la) estudiante [número de estudiante] [nombre del estudiante] , con el número de estudiante nos ha referido el nombre de su institución con el propósito de explorar qué oportunidad él (ella) tiene de realizar sus horas de aprendizaje mediante el servicio con ustedes.

Para mayor información o para ayudarnos a contribuir con nuestra sociedad y mejorar la calidad de ser humano, puede comunicarse a National University College en la Oficina de Asuntos Académicos al número de teléfono , extensión [teléfono de contacto de su recinto] .

El/lD estudiante está cubierto por el seguro estudiantil [número de extensión si procede] de National University College. Agradeceremos que su Institución pueda unirse a nuestra lista de lugares en los cuales nuestros estudiantes puedan realizar esta práctica educativa experiencial.

Será para nosotros un honor contar con su institución como recurso de apoyo donde nuestros estudiantes puedan realizar su proyecto de aprendizaje mediante el servicio..

Cordialmente, _______________________ Firma del (de la) profesor(a)

_________________________ Nombre del (de la) profesor(a)

Rev. enero de 2015

25

Documento 1010-03

Certificación de aceptación del estudiante en el centro para el desarrollo de las Experiencias de Aprendizaje Mediante el Servicio

Certifico que el (la) estudiante ___________________________________ ha sido aceptado(a) en

la

institución

______________________________________________,

ubicada

en

____________________________________________________________, con número de teléfono _________________________. Este estudiante estará realizando una experiencia de Aprendizaje Mediante el Servicio como requisito parcial para la aprobación del Curso SOSC 1010 (Ciencias Sociales I).

________________________________

___________________________

Director del Centro o su representante (nombre y firma)

Fecha

________________________________

___________________________

Profesor (nombre y firma)

Fecha

_________________________________

_________________________

Estudiante (nombre y firma)

Fecha

Sello de la Institución

Rev. enero de 2015

26

Documento 1010-04

Plan de trabajo Nombre:

Fecha

Núm. de estudiante:

Objetivo

Actividad

Persona encargada

Materiales que se utilizarán

Evidencias

Nombre de la persona contacto

Firma de la persona contacto

Fecha

Teléfono

Nombre del (de la) profesor(a)

Firma del (de la) profesor(a)

Fecha

Teléfono

Firma del estudiante

Fecha

Teléfono

[nombre del estudiante] Nombre del estudiante

Rev. enero de 2015

27

Comentario

Sello oficial del centro

Documento 1010-05

Visita inicial al centro donde se realiza la experiencia de aprendizaje mediante el servicio Hoja de cotejo Nombre:

Núm. de estudiante:

Instrucciones: Seleccione la mejor alterativa según el comportamiento del estudiante en su primera visita al centro.

Se ejecutó

1. El estudiante visitó inicialmente el centro en la hora y fecha previamente establecida.

No se ejecutó

2. El estudiante se presentó al centro con vestimenta apropiada para el centro.

3. El estudiante se reunió con el director del centro y estableció días y horas de visita.

4. El estudiante comunicó sus inquietudes sobre las experiencias que desea adquirir en el centro.

5. El estudiante presentó una actitud positiva y de respeto ante el personal del centro seleccionado.

Nombre de la persona contacto

Firma de la persona contacto

Fecha

Teléfono

Nombre del (de la) profesor(a)

Firma del (de la) profesor(a)

Fecha

Teléfono

Nombre del estudiante

Firma del (de la) estudiante

Fecha

Teléfono

Rev. enero de 2015

28

Sello oficial del centro

Documento 1010-06

Nombre:

Certificación de asistencia y cumplimiento

Sección: Centro: Nombre y puesto de la persona contacto:

Fecha

Actividad

Núm. de estudiante: Profesor: Dirección:

Firma de persona contacto

Hora de entrada

Hora de salida

Total de horas acumuladas Comentarios:

Nombre de la persona contacto

Firma de la persona contacto

Fecha

Teléfono

Nombre del (de la) profesor(a)

Firma del (de la) profesor(a)

Fecha

Teléfono

Nombre del estudiante

Firma del (de la) estudiante

Fecha

Teléfono

Rev. enero de 2015

29

Sello oficial del centro

Documento 1010-07

Carta de agradecimiento [Fecha] [Nombre del director del centro o institución] [Dirección del centro o institución]

Estimado(a) Director(a): Saludos cordiales. National University College se honró en recibir la cooperación y contar con la participación de su institución como centro para las experiencias de Aprendizaje mediante el servicio. Esta oportunidad le permitió al estudiante demostrar sus competencias como ciudadano responsable, capaz de trabajar eficazmente por su propio bienestar y de contribuir para el bienestar social y económico de nuestro país.

Agradecemos la oportunidad que nos brindó para compartir dentro de su institución y, al mismo tiempo, colaborar en la formación de líderes en diferentes campos profesionales para el siglo XXI. Estamos a su disposición para cooperar con usted y su institución en lo que sea posible.

_____________________________________

___________________________________

Nombre del (de la) director(a)/coordinador(a)

Firma del (de la) estudiante

Programa de Educación General

Rev. enero de 2015

30

Documento 1010-08

Evaluación del desarrollo de destrezas académicas RÚBRICA Nombre: Núm. de estudiante: Lugar: Dirección: Profesor: Sección: Nombre y puesto de la persona contacto: Cada criterio tiene un valor de 4 puntos, para un total de 100 puntos.

4

Criterios de Evaluación 1.

2.

Comunicación oral y escrita (20 puntos)

•

El estudiante se expresa claramente en forma oral y escrita.



Ajusta sus ideas al tema en discusión ya sea oral o escrito.



Maneja el lenguaje en forma apropiada, sobresaliendo su nivel de coherencia y cohesión.



Relaciona aspectos relevantes del mensaje con otros temas, hechos, situaciones, y motivos del mundo real o ficticio, en forma eficiente.



Responde de modo original y acertado a preguntas relacionadas con el tema.

Análisis crítico (32 puntos) 

El estudiante es capaz de defender su postura ante temas controversiales con argumentos variados y firmes.



Contrapone otros puntos de vista, los evalúa y critica en forma coherente.



El estudiante muestra una sensibilidad profunda para la audiencia y la situación por su selección de materiales que fomentan la comprensión.



El lenguaje del estudiante crea una reacción positiva fuerte de parte de la audiencia.

Rev. enero de 2015

31

3

2

1

0

3.

4.

5.



El estudiante demuestra la capacidad de aplicar las teorías, principios o destrezas a nuevas situaciones o problemas.



El análisis incluye diagramas, modelos, líneas de tiempo, ilustraciones, o progresiones paso por paso del problema u argumento principal bajo análisis, de una forma cohesiva.



La evaluación incluye referencias para comparar y contrastar los argumentos presentados.



El estudiante resume sus pensamientos durante el proceso de la síntesis.

Destrezas sociales (12 puntos) 

El estudiante demuestra comportamiento ético en el desempeño de sus actividades.



El estudiante demuestra responsabilidad social.



El estudiante demuestra respeto a las diferencias multiculturales.

Profesionalismo (8 puntos) 

El estudiante exhibe comportamiento profesional con todos los participantes del centro.



El estudiante exhibe presentación formal en su apariencia física.

Uso de la tecnología (20 puntos) 

El estudiante utiliza el material proporcionado por el profesor en formato electrónico, tales como lecturas, tutoriales, ejercicios, presentaciones, rúbricas y videos, entre otros.



El estudiante participa activamente de foros de discusión provistos por el profesor en la plataforma.



El estudiante participa de forma activa en las conferencias de grupo, según establecido por el profesor del curso.



El estudiante somete las asignaciones programadas, solicitadas en plataforma por el profesor.

Rev. enero de 2015

32

 6.

El estudiante utiliza la tecnología como apoyo en su aprendizaje mediante el servicio.

Creatividad (8 puntos) 

El estudiante selecciona actividades innovadoras para su aprendizaje mediante el servicio y para el beneficio del centro seleccionado.



El estudiante utiliza la tecnología como apoyo para la actividad de aprendizaje mediante el servicio.

TOTAL (100 puntos)

Comentarios:

Nombre del (de la) profesor(a)

Firma del (de la) profesor(a)

Fecha

Nombre del (de la) estudiante

Firma del (de la) estudiante

Fecha

Revisado el 12-17-2014 por: Dra. Emma L Ortiz Rivera y Profa. Rebeca Díaz González (Departamento de Currículo, División Online)

Rev. enero de 2015

33

Documento 1010-09

Evaluación del portafolio para el aprendizaje mediante el servicio Rúbrica (Valor: 100 puntos) Nombre:

Núm. de estudiante: Valor Puntuación Máximo obtenida

CRITERIOS: . . .

.

. . . . .

1 Nitidez y presentación Portada 2 Introducción 3

4

5 6 7 8 9

5 5

Tabla de contenido

5

Contenido: - Propósito del servicio ofrecido

10

-

Descripción del lugar, historia, visión, misión sobre el centro o institución

10

-

Entrevistas

15

-

Relato sobre funciones realizadas y experiencias obtenidas

10

Conclusión (Reflexión final)

15

Ortografía

5

Creatividad

5

Uso de la tecnología

5

Anejos (carta de presentación, carta de certificación de servicio ofrecido, horas de servicio, carta de agradecimiento, opúsculos, fotos, cuestionario de satisfacción, etc.)

TOTAL Comentarios:

10 100

Nombre del (de la) profesor(a)

Firma del (de la) profesor(a)

Fecha

Nombre del (de la) estudiante

Firma del (de la) estudiante

Fecha

Rev. enero de 2015

34