Herramientas creativas para el desarrollo de innovación

HERRAMIENTAS CREATIVAS PARA EL DESARROLLO DE INNOVACIÓN TALLER ACIEM Sandra Milena Gamboa (Eng, MSc (c)) William Daniel Moscoso B. (Eng, MSc, PhD(c)) Centro de Investigación para la Innovación (CIFI) Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas Noviembre 1 de 2016

EJERCICIO DE CREATIVIDAD

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

¿Qué es creatividad?

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

La palabra CREAR significa traer a la existencia algo que no existía La creatividad es una habilidad que se puede aprender, desarrollar y aplicar. Es traer a la existencia algo que tenga valor Edward de Bono.

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“Una empresa es creativa cuando rompe los esquemas del funcionamiento rutinario.

Un trabajo es creativo cuando da márgenes de libertad para experimentar, equivocarse y aprender de los errores”.

Larry Page y Sergey Brin Fundadores de Google.

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

INNOVACIÓN Hablamos de Innovación La consideramos importante La mencionamos en nuestro planteamiento estratégico Esperamos que suceda….

Y Qué es Innovación???

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

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¿Y cómo se lleva a cabo el proceso?

Inicia desde la generación de la idea hasta la puesta en marcha de la misma.

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

Y tiene las siguientes fases: 1.Identificación de oportunidades de innovación.

2.Generación de ideas.

3.Evaluación de las ideas.

4.Desarrollo de la idea.

5.Implementación de las ideas.

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• La experiencia conduce a una visión de túnel • Lo viejo conocido es preferido • Las maneras de pensar se restringen • Las nuevas ideas no están a la vista

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¿QUÉ HERRAMIENTAS NECESITO?

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

Visión inicial del problema

???

Visión del problema

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Visión de los expertos Visión de los expertos

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Visión del personal calificado Visión de los trabajadores calificados

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Visión de los científicos

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Visión del equipo interdisciplinario Visión de los estudiantes

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Es necesario eliminar las barreras mentales

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Y utilizar las herramientas de la manera adecuada

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¿QUÉ HERRAMIENTAS SE PUEDEN UTILIZAR EN EL PROCESO DE INNOVACIÓN?

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Función del embudo Embudo de .....

• Pensamientos abiertos • Enfoques innovadores

(Fase 2) Generación de Ideas

(Fase 1) Identificación de oportunidade s (Fase 3) Generación de ideas creativas

• Nuevos vínculos del conocimiento

(Fase 4) Soluciones Creativas

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¿Qué herramientas se pueden utilizar en el proceso de innovación?

Herramientas para la identificación y generación de ideas     

Buzón de quejas de los clientes Entrevistas individuales a clientes Focus group Análisis de tendencias Análisis de la competencia SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

¿Qué herramientas se pueden utilizar en el proceso de innovación?

Herramientas de generación de ideas creativas  Concurso o campaña de ideas internas dirigido a empleados, a clientes o a proveedores  Brainstorming  Mapas mentales  SCAMPER (Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner para otros usos, Eliminar, Reordenar).

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¿Qué herramientas se pueden utilizar en el proceso de innovación?

Herramientas y metodologías específicas de innovación     

Design Thinking Innovación abierta Innovación en el modelo de negocios Co-creación con clientes Redes sociales para apoyar la innovación (Facebook, LinkedIn, otras) SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

Herramientas y metodologías específicas de innovación

 Design Thinking. (David Kelley) Se basa en la convicción de que la verdadera innovación solo puede ocurrir cuando equipos multidisciplinarios deciden crear una cultura común, y luego investigan y diseñan una solución innovadora basados en un cúmulo de opiniones y perspectivas diferentes.

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Herramientas y metodologías específicas de innovación

 Innovación abierta(Henry Chesbrough) Es una nueva estrategia de innovación bajo la cual las empresas van más allá de los límites internos de su organización y donde la cooperación con profesionales o empresas externas pasa a tener un papel fundamental.

Deben contar con recursos externos (propiedad intelectual, ideas, productos, personas, instituciones) que deben integrarse en su propia cadena de innovación

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Herramientas y metodologías específicas de innovación

 Innovación en el modelo de negocios.

(Alexander Osterwalder) La innovación del modelo de negocios se enfoca en la manera en que una empresa se organiza para crear valor y por lo tanto, generar ingresos.

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Herramientas y metodologías específicas de innovación

 Co-creación con clientes. (Venkat Ramaswamy y Francis Gouillart) Participación directa del cliente en el proceso de elaboración de innovaciones. La idea clave es que, frente a la invención, la innovación es un fenómeno colectivo y no individual, y que involucrando a los clientes -y a otros actores.

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Herramientas y metodologías específicas de innovación

 Redes sociales para apoyar la innovación (Facebook, LinkedIn, otras) pueden ser un gran apoyo para dar seguimiento a empresas, tendencias y figuras líderes en el ámbito de la innovación

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INICIEMOS

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HAY TABLA (Las reglas) 1. Todos somos iguales, durante el taller no existen títulos.

2. Toda idea es apreciada y bienvenida.

3. Entre más ideas, mejor. No se juzga su calidad.

4. La cantidad de ideas no influye sobre la calidad de las mismas.

5. El tiempo para hablar es limitado.

6. Teléfonos celulares apagados.

7. No a las “Frases asesinas” (tipo: “No se puede…”, “Eso ya lo hicimos…”, “¡Cómo se le ocurre…!”).

8. La crítica y la autocrítica están totalmente prohibidas.

9. No a las declaraciones donde se pontifique.

(Verdades Absolutas) 10. El tiempo para cada actividad NO se amplía.

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CONFORMACIÓN DE GRUPOS DE TRABAJO Reúnete en grupos con la cantidad de personas dadas por el moderador

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BUSQUEMOS PROBLEMAS 1. Escribe uno o dos problemas que te gustaría trabajar en el taller 2. Léelo al grupo cuando el moderador lo indique SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

BUSQUEMOS PROBLEMAS 1. Por votación elijamos el mejor de los problemas del grupo.

2. Cada persona cuyo problema fue elegido la llamaremos “Dueño del problema”

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EL PROBLEMA Escribe específicamente ¿Cuál es el problema?

Las personas XXX tienen XXX que les produce XXX “No enfoque el problema en los artefactos sino a emociones” SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

EL RETO ¿Cómo podríamos verbo_ para que _usuario_ (consiga, mejore, obtenga …?

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TALLER THT “Teachers Helping Teachers”

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

METODOLOGÍA THT TEACHERS HELPING TEACHERS PARTICIPANTES • • • •

1 Expositor del problema 1 Moderador y tomador de apuntes 2 o 3 Participantes Grupo espectador

Preste atención al docente con la explicación de la metodología SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

METODOLOGÍA THT TEACHERS HELPING TEACHERS PRIMER MOMENTO Se expone la situación por 5 minutos

SEGUNDO MOMENTO Tres series de preguntas por parte de los participantes sin anécdotas

TERCER MOMENTO Dar sugerencias en tres series (el moderador anota las sugerencias en las hojas dadas por el docente y las ubica debajo de la pregunta)

CUARTO MOMENTO El que busca la solución da una escala de prioridad de 1 a 3

1: Se puede implementar inmediatamente, y es una idea prioritaria 2: Puede ser una buena idea y se considera como una alternativa y se puede realizar a mediano plazo

3: Idea que ya se implementó o no parece pertinente, no es atractiva.

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VOTEMOS POR LAS IDEAS

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“Si una imagen vale más que mil

palabras, un PROTOTIPO vale más que mil imágenes” Tom Kelley, IDEO

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A PROTOTIPAR Elabora un prototipo de la solución con los materiales dados, incluyendo las ideas dadas en los bocetos (ejercicio grupal) SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

EXPLIQUEMOS EL PROBLEMA Y NUESTRA SOLUCIÓN

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

Y ahora…

¿Qué hacemos con esto?

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

¿QUE ES UN PROTOTIPO? • Es una representación de la realidad (concepto, idea, producto, servicio, proceso, metodología, modelo o herramienta) que enfatiza algunas características a expensas de otras y que permite interactuar colectivamente.

SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

PRODUCTO MÍNIMO VIABLE • Es un experimento que permite

a

recolectar

un

equipo,

la

máxima

cantidad de conocimiento validado

sobre

potenciales

clientes

sus al

menor costo.

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PRINCIPIOS DEL PROTOTIPADO 1. Entiende a tu cliente 2. Planifica un poco, de resto prototipa 3. Establece bien las expectativas 4. No seas perfeccionista 5. Si no lo puedes hacer… falséalo 6. Prototipa solo lo que necesites SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

PRINCIPIOS DEL PROTOTIPADO 7. Dibuja, es el más rápido de los prototipos y es casi gratis 8. No te enamores de tu prototipo 9. El primer prototipo va a ser malo, así que tranquilízate

10. Trata de terminar tu primer prototipo en un día y que cueste menos de $10.000 pesos SANDRA GAMBOA Y WILLIAM MOSCOSO – 2016

ING. SANDRA MILENA GAMBOA MORENO sgamboam@ucentral.edu.co Cel: 310 233 04 69 Experta en metodologías IDEA-MINNIG (Universidad de Munster – Alemania) Asesora en Innovación y Emprendimiento Consultora en Transferencia Tecnológica, diseño y formulación de proyectos Co-Founder www.tujoia.com

ING. WILLIAM DANIEL MOSCOSO BARRERA wdmoscoso@gmail.com William.moscoso@unisabana.edu.co Cel: 320 260 81 27 Investigador grupo H.C.D (Human Centered Design) Universidad de La Sabana Experto en formulación y gestión de Proyectos Asesor en Innovacion y Emprendimiento Asesor en Automatización, Robótica y Diseño de equipos Co-Founder www.tujoia.com