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Allgemeine Geschäftsbedingungen - INNSiDE by Meliá:

Teilnahmeberechtigung
1. An dieser Aktion können alle Instagram-Nutzer teilnehmen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Ein Altersnachweis kann verlangt werden. Mitarbeiter (oder Familienmitglieder von Mitarbeitern) von Meliá Hotels International oder INNSiDE by Meliá, die mit der Aktion in Verbindung stehen, sowie alle verbundenen Unternehmen dieser Firmen sind von der Teilnahme an der Aktion ausgeschlossen.
Aktionszeitraum
2. Alle Einsendungen müssen bis zum 20/04/2023 um 23:59 Uhr GMT eingehen (der "Aktionszeitraum").
Teilnahmebedingungen
3. Um an dieser Aktion teilzunehmen, müssen die Teilnehmer @innside_by_melia_de auf Instagram folgen, den Gewinnspielbeitrag liken und einen anderen Instagram-Account in den Kommentaren erwähnen.
Gewinnerauswahl und Benachrichtigung
4. Der Gewinner wird von INNSiDE by Meliá am oder um den 21/04/23 aus allen berechtigten Einsendungen, die während des Aktionszeitraums eingehen, ausgewählt. Der Gewinner wird öffentlich auf Instagram und per Direktnachricht über das Instagram-Konto benachrichtigt, an dem er bis zum 21/04/23 teilgenommen hat. Der Gewinner muss dem Veranstalter (oder einem von ihm beauftragten Dritten, der den Preis ausstellt und verwaltet) innerhalb von 24 Stunden nach der Benachrichtigung über den Gewinn die folgenden Informationen zur Verfügung stellen: vollständiger Name, Alter, Telefonnummer und Wohnanschrift. Hat der Gewinner nicht innerhalb von 24 Stunden geantwortet oder ist er aus einem Grund, der außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegt, nicht in der Lage oder verfügbar, den Preis entgegenzunehmen, behält sich der Veranstalter das Recht vor, den Preis an einen anderen Teilnehmer zu vergeben.
7. Der Gewinner erhält folgende(n) Preis(e): 2 Übernachtungen für 2 Personen im INNSiDE Düsseldorf Hafen, inklusive Frühstück (gültig am 22. und 23. April 2023) sowie 2 Eintrittskarten für das Nacht der Museen Weekend
Datenschutz
8. Alle gesammelten Teilnehmerdaten werden für die Verwaltung der Aktion und die Kontaktaufnahme mit dem Gewinner verwendet, um ihn über den Preis zu benachrichtigen, und, falls Sie der Gewinner sind, können wir sie an Dritte weitergeben, um den Preis zu liefern.
Durch die Teilnahme am Gewinnspiel hat der Veranstalter keinen Zugriff auf die persönlichen Daten der Teilnehmer, die über die öffentlichen Informationen hinausgehen, die die Teilnehmer in ihren öffentlichen Instagram-Profilen angeben. Daher bedeutet die Teilnahme am Gewinnspiel nicht, dass der Veranstalter die personenbezogenen Daten der Teilnehmer verarbeitet. Sollte eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Annahme des Preises erforderlich sein, wird der betreffende Teilnehmer oder Gewinner vom Veranstalter ordnungsgemäß informiert und muss seine vollständige und ausdrückliche Zustimmung erteilen, bevor der Veranstalter eine solche Datenverarbeitung vornimmt. Die einzigen personenbezogenen Daten, die der Veranstalter über jeden Gewinner zum Zweck der Verlosung verarbeiten wird, sind der Name des Profils in den sozialen Medien, der Name, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer. Außerdem muss der Veranstalter die MeliáRewardsNummer des Gewinners verarbeiten, um den Preis auf seinem Konto gutzuschreiben. Die Teilnehmer sind für die Richtigkeit ihrer eigenen persönlichen Daten verantwortlich und sollten den Veranstalter unverzüglich über Änderungen oder Fehler informieren. Der Veranstalter haftet nicht für Verluste, die durch ungenaue oder unvollständige persönliche Daten entstehen. Falls erforderlich, verarbeitet der Veranstalter alle personenbezogenen Daten auf faire und rechtmäßige Weise gemäß den Grundsätzen des europäischen Datenschutzrechts und nur für die in diesen Teilnahmebedingungen genannten Zwecke. Die Teilnehmer sollten sich darüber im Klaren sein, dass das Internet und ihre IT-Systeme den Verlust personenbezogener Daten verursachen können, und der Veranstalter haftet nicht für Verluste, die durch IT-Fehler oder Probleme außerhalb seiner Kontrolle entstehen. Die Gewinner können ihre Zustimmung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Veranstalter widerrufen, indem sie Meliá Hotels International über die unten angegebene Adresse oder per E-Mail an privacy@melia.com kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Meliá Hotels International keine Beiträge von Teilnehmern oder Gästen, die ihre Zustimmung zur Verarbeitung widerrufen, berücksichtigen oder ihnen einen Preis zukommen lassen kann.

Allgemeines
9. Diese Aktion wird in keiner Weise von Instagram gesponsert, unterstützt oder verwaltet und steht in keiner Weise mit Instagram in Verbindung. Instagram ist in keiner Weise für irgendeinen Aspekt dieser Aktion verantwortlich. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für Netzwerk-, Computer-, Hardware- oder Softwarefehler jeglicher Art, die das Senden oder den Empfang Ihres Beitrags einschränken oder verzögern können. Der Nachweis des Versands ist kein Nachweis des Empfangs.
10. Der Preis kann nicht in bar ausgezahlt werden und ist, sofern nicht anders schriftlich vereinbart, nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar.
11. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Preis durch einen Preis mit gleichem oder höherem Geldwert zu ersetzen, wenn dies aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, notwendig ist.
12. Außer im Falle von Tod oder Körperverletzung ist ein
12. Mit Ausnahme von Todesfällen oder Personenschäden, die auf Fahrlässigkeit oder Betrug zurückzuführen sind, und soweit gesetzlich zulässig, schließen der Veranstalter und die mit ihm verbundenen Unternehmen und Vertreter jegliche Verantwortung und Haftung aus, die sich aus der Inanspruchnahme des Preises und/oder einer Verschiebung, Stornierung, Verzögerung oder Änderung des Preises außerhalb des Einflussbereichs des Veranstalters ergeben, sowie für Handlungen oder Versäumnisse von Drittanbietern.
13. Die Geschäftsbedingungen anderer Drittanbieter gelten gegebenenfalls auch für den Preis. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bedingungen Dritter und den vorliegenden Bedingungen haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang.
14. Der Veranstalter haftet nicht für Preise, die die Gewinner aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen, nicht erreichen. Der Veranstalter haftet unter keinen Umständen für die Leistungen anderer Unternehmen, mit denen er bei der Bereitstellung der Preise zusammenarbeitet, noch für Handlungen oder Unterlassungen, die nicht dem Veranstalter, seinen Lieferanten, Unterauftragnehmern, Vertretern oder Händlern zuzuschreiben sind.

15. Die Entscheidung des Veranstalters ist endgültig und in jeder Hinsicht für alle Teilnehmer bindend. Es wird keine Korrespondenz geführt. Beiträge, die nicht vollständig mit diesen Teilnahmebedingungen übereinstimmen, werden disqualifiziert.
16. Der vollständige Name und die Provinz des Gewinners können einen Monat lang nach Abschluss der Aktion beim Veranstalter unter Angabe des Namens und des Datums der Aktion schriftlich erfragt werden.
17. Der Veranstalter kann jeden Teilnehmer ablehnen oder disqualifizieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass ein Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen vorliegt, oder wenn der betreffende Teilnehmer oder eine von ihm bevollmächtigte Person sich gegenüber dem Veranstalter, anderen Teilnehmern oder den Mitarbeitern von INNSiDE by Meliá, dem Veranstalter, in einer Weise verhält, die der Veranstalter nach vernünftigem Ermessen für unangemessen, rechtswidrig oder beleidigend hält. Wird der Gewinner disqualifiziert, behält sich der Veranstalter das Recht vor, den Preis an einen anderen Teilnehmer zu vergeben.
18. Es wird davon ausgegangen, dass die Teilnehmer mit der Teilnahme an dieser Aktion diese Bedingungen akzeptieren und sich an sie binden.
19. Diese Aktion und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihr ergeben, unterliegen spanischem Recht. Sie erklären sich unwiderruflich damit einverstanden, dass die Gerichte von Madrid die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen haben, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Werbeaktion ergeben.
20. Die Gewinner sind für die Steuern verantwortlich, die sich aus der Verleihung des Preises und seiner Annahme ergeben könnten, unabhängig von ihrer Art (mit Ausnahme der in dieser Klausel genannten). Das Vorstehende gilt nicht für die Beträge, die der Veranstalter möglicherweise im Namen des Gewinners an das spanische Finanzamt in Bezug auf die Quellensteuer auf den Selbstkostenpreis der Preise in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung in Bezug auf die spanische Einkommenssteuer für natürliche Personen (IRPF) oder die Einkommenssteuer für Nicht-Residenten (IRNR) zahlen muss. Sollte eine dieser Bestimmungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
21. Der Veranstalter haftet nicht für unvollständige, verlorene oder verspätete Einsendungen oder für Einsendungen, die aufgrund von Computerfehlern oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Veranstalters liegen, nicht gültig eingereicht wurden. Der Nachweis der Teilnahme ist kein Beweis für den Erhalt.
22. Mit der Teilnahme an der Verlosung erklären sich die Gewinner bereit, auf angemessene Aufforderung des Veranstalters kostenlos an der Werbung für die Verlosung teilzunehmen. Eine solche Werbung kann die Verwendung von Namen, Bildern und Kommentaren der Gewinner in Interviews und Artikeln in sozialen Medien und in Medienpublikationen beinhalten, wobei diese Aufzählung nicht abschließend ist. Die Gewinner erklären sich damit einverstanden, dass der Veranstalter ihre Namen, alle von den Gewinnern aufgenommenen Bilder und alle von den Gewinnern abgegebenen Kommentare zum Zwecke der Bekanntmachung des Gewinnspiels verwenden darf, ohne den Gewinnern ein Honorar zu zahlen (und die Gewinner bestätigen, dass sie das Recht haben, dem Veranstalter diese Verwendung zu gestatten).
Terms & Conditions
– INNSiDE by Meliá:

Düsseldorf Museum Sweepstake
Eligibility
1. This promotion is open to all Instagram users, aged 18 years or over. Proof of age may be required. Employees (or family members of employees) of Meliá Hotels International or any INNSiDE by Meliá associated with the promotion and all affiliates of such companies may not enter the promotion.
Promotional Period
2. All entries must be received by 23:59 GMT on 20/04/2023 (the “Promotional Period”).
Entry Requirements
3. To enter this promotion, entrants must Follow @innside_by_melia_de on Instagram, Like the sweepstake post, and mention another Instagram account in the comments.
Winner Selection and notification
4. The winner will be selected by INNSiDE by Meliá on or around 21/04/23 from all eligible entries received during the Promotional Period.

The winner will be notified publicly on Instagram and by direct message via the Instagram account they have entered by 21/04/23. The winner will be required to provide the following information to the Promoter (or third party it nominates to issue and manage the prize) within 24 hours of being informed that they’ve won: full name, age, phone number and residential address. If the winner has not responded within 24 hours or is not able or available to accept the prize for any reason which is beyond the Promoter’s reasonable control, then the Promoter reserves the right to award the prize to another entrant.
Prizes
7. The winner will receive the following prize(s): 2-night stay for 2 people at INNSiDE Düsseldorf Hafen, including breakfast (valid on 22nd and 23rd April 2023) as well as 2 tickets to Nacht der Museen Weekend.
Data Protection
8. Any entrant data collected will be used for the purpose of administering the promotion and contacting the winner to notify them of the prize and, if you are the winner, we may pass them on to third parties to deliver the prize.
Deriving from the act of participating in the contest, the Promoter will not have access to any participant’s personal data further than the public information showed by the participants in their public Instagram profiles. Therefore, the participation in the contest doesn’t imply the processing by the Promoter of any participant’s personal data. If any personal data processing was needed so as to accept the prize, the relevant participant or winner shall be duly informed by the
Promoter and shall as well provide his/her full and express consent prior to the Promoter going ahead with any such data processing actions. The only personal data that the Promoter will process about each winner for the purpose of the prize draw is their social media profile name, their name, email address and telephone number. Also, the Promoter will also need to process the MeliáRewards number of the winner in order to credit the prize in his/her account. Entrants are responsible for the accuracy of their own personal data and should promptly inform the Promoter of any changes or errors. The Promoter is not responsible for any losses resulting from inaccurate or incomplete personal data provided. If necessary, the Promoter will process all personal data fairly and lawfully in accordance with the principles of European data protection laws and only for the purposes set out in these terms and conditions. Entrants should be mindful that the internet and their IT systems may cause loss of personal data and the Promoter shall not be liable for any losses caused by IT errors or issues outside of the Promoter’s control. Winners can retract their consent to the Promoter processing their personal data by contacting Meliá Hotels International via our below address or via email to privacy@melia.com Please note however, that Meliá Hotels International will be unable to consider any entries from, or provide a prize to, any entrant or guest who retracts their consent to processing.
General
9. This promotion is in no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with Instagram. Instagram is in no way responsible for any aspect of this promotion. The promoter does not accept any responsibility for network, computer, hardware or software failures of any kind, which may restrict or delay the sending or receipt of your entry. Proof of sending is not proof of receipt.
10. There is no cash alternative to the prize and unless agreed otherwise in writing the prize is non-refundable and non-transferable.
11. The Promoter reserves the right to substitute the prize for a prize of equivalent or greater monetary value if this is necessary for reasons beyond its control.
12. Except in the case of death or personal injury arising from its negligence or in respect of fraud and so far as is permitted by law, the Promoter and its associated companies and agents exclude responsibility and all liabilities arising from the enjoyment of the prize; and/or any postponement, cancellation, delay or changes to the prize beyond the Promoter’s control; and for any act or default of any third party supplier.
13. The terms and conditions of any other third party supplier will also apply to the prize where applicable. If there is a conflict between third party terms and conditions and these terms and conditions, these shall take precedence.
14. The Promoter will not be liable for any prize(s) that do not reach the winners for reasons beyond the Promoter’s reasonable control. The Promoter will not be liable under any circumstances for the services of any other company with whom it collaborates in providing the prizes nor for any acts or omissions not attributed to the Promoter, its suppliers, subcontractors,

agents or distributors and any complaints regarding such services or companies should be directed at the company providing them.
15. The Promoter’s decision is final and binding in all respects on all entrants. No correspondence will be entered into. Entries that do not comply in full with these entry terms and conditions will be disqualified.
16. Details of the prize winners’ full name and county will be available for one month after the close of this promotion by writing to the Promoter at the address below and stating the name and date of the promotion.
17. The Promoter may refuse or disqualify any entrant if there are reasonable grounds to believe there has been a breach of these terms and conditions or if the entrant concerned or anyone authorised by the entrant to deal with their entry, acts in a way towards the Promoter, other entrants or INNSiDE by Meliá the Promoter’s staff which the Promoter reasonably considers to be inappropriate, unlawful or offensive. If the winning entrant is disqualified the Promoter reserves the right to award the prize to another entrant.

18. Entrants will be deemed to have accepted these terms and conditions and agreed to be bound by them when entering this promotion.
19. This promotion, and any dispute or claim arising out of or in connection with it, shall be governed by and construed in accordance with Spanish law. You irrevocably agree that the courts of Madrid shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim that arises out of or in connection with this promotion.
20. The winners will be responsible for the taxes that could arise from the awarding of the prize and its acceptance regardless of their nature (except for as set out below in this clause). The above does not apply to the amounts that the Promoter may have to pay to the Spanish Tax office on behalf of the winner in respect of withholding tax over the cost price of the prizes in compliance with the legislation in respect of the Spanish income tax over individuals (IRPF) or Non-residents income tax (IRNR). To this effect, the Promoter authority to be invalid, unlawful or unenforceable then this shall not affect the validity, lawfulness or enforceability of the remaining terms.
21. The Promoter will not be responsible for any incomplete, lost or delayed entries or any entries that have not been validly submitted due to computer error or any reason which is beyond the Promoter’s control. Proof of entry is not proof of receipt.
22. By entering the prize draw the winners agree to participate in publicity relating to the prize draw for free on the Promoter’s reasonable request. Such publicity is likely to include the winners’ names, images and comments being used in interviews and articles on social media and in media publications but this is not an exhaustive list. The winners agree that the Promoter can use their names, any images taken of the winners and any comments made by the winners for the purpose of publicising the prize draw without paying any fee to the winners (and the winners confirm that they have the right to allow the Promoter to use these in this way).