Rigó Péter Derik cégcsoport

Rigó Péter: kiváló a csapatunk, mindenki számíthat a Derikre

Avagyonvédelemmel és biztonságtechnikával egyaránt foglalkozó tatai székhelyű Derik cégcsoport egyik vezetője Rigó Péter.

– Huszonnégy évvel ezelőtt, 1997-ben alapítottuk vállalkozásunkat édesapámmal, Rigó Erikkel közösen. Ekkor még leginkább az élőerős őrzésre és a magánnyomozásra koncentráltunk. Ahogy teltek az évek, gyarapodtak a megbízások, és a cégcsoport átalakult. Ma már jellemzően élőerős őrzéssel, riasztó– és kamerarendszerek, valamint biztonságtechnikai rendszerek kiépítésével foglalkozunk. A saját munkámban jellemzően a technikai rendszerek állnak középpontban, a cégek irányítása Édesapám és Feleségem között oszlik el.

– Jelenleg mik a fontosabb trendek a biztonságtechnikában?

– Pár éve elkezdtünk egy kameraészlelésre épülő technikai szolgáltatást kidolgozni. Ezt virtuális őrzésnek neveztük el. Ahol lehet, segíti az élőerős őrzést, de hozzáteszem, ha a lehetőségek adottak, akár teljesen kiváltja. Ez a módszer mindenkinek jó. Az ügyfélnek azért, mert a biztonsági szint nem csökken, csak a havi költségek. Jó a Deriknek, hiszen a kamera analitika segítségével az ügyfeleinknek magasabb színvonalú szolgáltatást tudunk nyújtani, jellemzően kevesebb vállalási díjért. Nem utolsó sorban jó az őrszolgálatnak is, hiszen csak azok dolgoznak továbbra is velünk, akik képesek az új, magasabb elvárásoknak megfelelni – természetesen a törvényes foglalkoztatási normákat megtartva. Preventív járőrünk és az információs központunkban dolgozó kollégáink magasabb vagyonvédelmi szintet képviselnek. Képesek a jelzések fogadására és kezelésére, mindezt jellemzően a zajtalan vagyonvédelem keretében. Akkor végezzük jól a dolgunkat, ha működik a rendszer, és az ügyfél tud mindenről, akár a napi jelentések formájában.

Apa és fia, Rigó Erik és Rigó Péter a Deriket elismerő egyik oklevél előtt

– Milyen távfelügyeleti lehetőségeket ajánl a Derik akkor, ha esetleg már rendelkezem egy riasztóval?

– Nálunk kétféle lehetőség közül lehet választani: az egyik az értesítős, a másik a kivonulós szolgáltatás. Az előbbi esetén az ügyfelet értesítik kollégáim a jelzésekről – legyen az betörés vagy áramszünet -, míg a kivonulós távfelügyeleti szolgáltatásunknál az információs központban lévő kolléga a jelzés beérkezése után indítja a kivonuló szolgálatot a helyszínre. Ezeken kívül az iparban működő cégeknek tudunk ajánlani komplett kamera– és riasztó távfelügyeletet is. Ha kamerarendszerük alkalmas rá, akkor akár a virtuális őrzéssel kiegészítve.

– Említette, hogy szerelnek kamera– és riasztórendszereket is. Most a szakemberek hónapokra előre be vannak táblázva. Mi a helyzet a Deriknél?

– Látva, hogy a technikai telepítések száma egyre növekszik, még több technikus kollégát állítottunk csatasorba, hogy ügyfeleinknek kevesebbet kelljen várakozniuk. Természetesen még így is előfordul, hogy két-három hetet kell várni, de ennél többet csak kivételes esetben. Mi naptárból dolgozunk: ha egy ügyfélnek megígérjük, hogy ott leszünk, akkor mindent megteszünk, hogy tényleg a megbeszélt időpontban meg tudjunk jelenni, el tudjuk végezni a munkát. Fontos, hogy ügyfeleink belénk vetett bizalmát így is megtartsuk.

– A mindennapokban milyen nehézségekkel találja szembe magát férfi vezetőként?

– Igazából mint vezetőnek könnyű dolgom van, mert a Derik csapat nagyon szuper. Az adminisztrációban valamint a technikai csapatban dolgozók munkájára számítani lehet, méghozzá 100 százalékban. Kicsit most nehezebb a mi életünk is, mert a koronavírussal együtt járó korlátozások miatt elmaradnak a céges csapatépítések. Ezeket az alkalmakat mindannyian nagyon szeretjük, reméljük, hogy minél hamarabb lesz lehetőségünk újra összehozni a csapatot.