Marga Degenaars: voor het eerst een eigen thuiszorgbureau
‘Kan het niet anders?’ GRAVE - Voor alles is een eerste keer. Wie kent het spreekwoord niet? De eerste keer fietsen zonder zijwieltjes, de eerste keer alleen slapen in je nieuwe huis, de eerste keer rijles. Ga zo maar door. Arena-correspondent Freddy Klooté gaat elke twee weken op bezoek bij iemand die voor het eerst iets meemaakt. Deze keer is dat Marga Degenaars, die voor het eerst een eigen thuiszorgbureau heeft.
A
ls een rode draad liep de zorg voor de ander door haar leven. Ze stoorde zich aan de afhankelijke positie van haar patiënten. Ze bleef zich afvragen of het niet anders kon. Marga Degenaars (50) uit Grave is haar eigen thuiszorgbureau begonnen. Het antwoord op haar vraag of het ook anders kan, ligt in haar eigen handen. Theorie en praktijk De zorg werd haar met de paplepel ingegoten. Haar moeder heeft er altijd in gewerkt. Geen wonder dat Marga na haar voortgezet onderwijs in Wijchen een opleiding voor ziekenverzorgenden ging volgen. Ze woonde intern in een streng christelijk verpleeghuis in Tiel en maakte daar haar studie af. Als 17-jarige worstelde ze al met het gegeven dat ze aan iemand van 83 moest ver-
tellen wat die wel en niet mocht. Want Marga zou weten wat goed en slecht was. Vier jaar werkte ze daarna als gediplomeerd ziekenverzorgende in de praktijk. Steeds achtervolgde haar die ene vraag. Marga: “Toen ik na vier jaar werken naar Amsterdam vertrok, merkte ik tot mijn vreugde dat de bewoner al wat meer centraal stond. Gezien werd als een individu. Maar ja, dan kreeg je te maken met een personeelstekort, en zag je de individuelere zorg weer verdampen. De definitieve omslag in mijn denken kreeg ik door een patiënt die aan mijn zorgen werd toevertrouwd. Een man van 85 die het leven ten volle beleefd had. Hij reed nog met zijn sportauto naar Zwitserland. In Nederland kreeg hij een herseninfarct en kon niet meer praten. Hij voelde zich niet meer begrepen en
Marga Degenaars tijdens haar diploma-uitreiking.
Street Triple ABS
BraBant Motors rave Proefrijden van 11-18Gmei
Bosschebaan 9, Grave BOSSCHEBAAN 9, GRAVE
0486- -47 4736 3650 50 0486
www.brabantmotors.nl
WWW.BRABANTMOTORS .NL
6
werd boos over de betutteling. Hij had het gevoel dat hij niet meer als volwaardig mens werd gezien en zijn vrijheid kwijt was. Ik voelde me op dat moment net zo onmachtig als hij. We hebben samen een manier van communiceren bedacht, met gesloten vragen en ja of nee knikken. Simpel eigenlijk, maar het werkte wel. Hij voelde zich steeds meer waard”. Ze vertelt dat iedereen die in de zorg werkt, dat met een groot hart doet, met de beste bedoelingen: “Maar het kan anders.” Ervaring Marga heeft zelf ook de andere kant van de zorg meegemaakt: “Bij de zware geboorte van ons derde kind, werd ik thuiszorgafhankelijk. Ik ging door mijn rug en kreeg acute bekkeninstabiliteit. De AWBZ-gelden waren op en er was geen thuiszorg te krijgen. Daar zat ik dan. Met drie kleine kinderen, een man die werkte en zelf niets kunnen. Gelukkig had ik in buurvrouw Bep een engel op aarde. Ze deed alles voor me. Particuliere zorg was niet te betalen. Ik heb toen met veel stampei maken en dreigen met het plaatsen van dit probleem in de krant, uiteindelijk hulp gekregen. Maar niemand hoeft me het gevoel van machteloosheid nog uit te leggen”. Een pikant gegeven is dat diezelfde Marga Degenaars later nog manager bij deze organisatie is geworden, en tot haar grote schaamte ook wel eens ‘nee’ moest verkopen: “De tegenstrijdigheden in dit beroep heb je nodig om je werk te kunnen doen.” Marga heeft een schat aan ervaring opgedaan. In de nacht- en weekenddiensten voor een uitzendbureau in Amsterdam. In Maaszicht waar ze heel fijn gewerkt heeft. Bij de Stichting Brabant Zorg, later Pantein, waar ze 13 jaar als manager huishoudelijke verzorging heeft ge-
werkt. Ze stuurde er vier teams aan met in totaal 45 mensen in Cuijk en Vierlingsbeek. Toen ze daar stopte, waren dat 250 medewerkers: “Wat heb ik bij Pantein veel geleerd.” Privazorg De beslissende stap die Marga nog moest zetten, werd door haar eigen familie ingeleid: “Mijn schoonvader had een hersentumor. Hij was gevallen en zorgafhankelijk geworden. De zorgorganisatie gaf een verklaring dat hij terminaal was. Helaas konden ze niet meer dan 80 uur zorg per week leveren. Aangezien mijn schoonmoeder herstellende was van een herseninfarct, moest er continu zorg aanwezig zijn. Een verpleegtehuis leek de enige oplossing. Via een zorgaanbieder die wel 24-uurszorg kon aanbieden kwam ik in contact met Privazorg. Mijn schoonvader heeft één jaar constante zorg ontvangen. Het zorgkantoor dekte samen met het PGB (persoonsgebonden budget) de totale kosten. Nu werkt Marga Degenaars zelfstandig in haar Privazorg Maas en Waal. De enige directe verbinding met andere Privazorg-vestigingen is het uitgangspunt “Vertrouwde handen en bekende gezichten”. Marga voegt er graag iets aan toe: “Met passie voor de zorg en compassie voor de mens. In plaats van van buiten naar binnen te kijken kijk ik van binnen naar buiten. Ik ga in de ander zijn schoenen staan. Vanuit de belevingswereld van de cliënt gaan denken. De mensen hebben allemaal een verzekering, die recht op zorg geeft. Daar zijn standaards voor. De manier waarop je de zorg geeft is afhankelijk van je eigen denken. Ik krijg een telefoontje van een ziekenhuis. De indicatie van een cliënt wordt op mijn naam gezet, waarna ik met de
Marga Degenaars. cliënt ga praten. De vragen zijn simpel. Wat wilt u? Wanneer wilt u? Hoe wilt u? We bekijken dan samen de mogelijkheden. Ik kan me meer op de persoon richten omdat ik uitsluitend met gekwalificeerde zzp’ers werk. De kosten zijn daardoor minder, net als die voor overhead. Daar haal ik mijn extra mogelijkheden vandaan. Voor iedereen geldt dat men zelf kan bepalen door wie en wanneer de nodige zorg wordt gegeven. Klantgerichte thuiszorg dus. We kunnen zorgen voor huishoudelijke verzorging (schoonmaken, de was doen, boodschappen halen, eten bereiden, red.). Verder uiteraard persoonlijke verzorging, van opstaan tot naar bed brengen, en alles wat daar tussen zit. Verpleging is een mogelijkheid, net als begeleiding, bijvoorbeeld na een zware ziekte. In bijzondere gevallen is nachtzorg of 24-uurszorg een goede optie. Als u ons inschakelt, dan betekent dat: zorg op de momenten dat u dat wenst; gemotiveerde zelfstandige zorgverleners; een klein, vertrouwd team
dat professioneel betrokken is; een ervaren zorgcoordinator waar u met vragen terecht kunt.” Ook voor thuiszorg in de laatste levensfase kunt u bij Marga Degenaars terecht. Door het kleine team bent u in deze belangrijke periode niet aan vreemden overgeleverd: “Voor de duur van deze zorg ‘logeert’ de zorgverlener bij de cliënt thuis. Er wordt gezorgd voor een fris bed, een opgeruimde kamer, ja, eigenlijk voor alles wat gewenst wordt. Zo ook voor privacy. Bij bezoek trekt de zorgverlener zich, indien gewenst, terug. Het uitgangspunt is dat we de zorg leveren in het huis van de cliënt, en die bepaalt de huisregels. Betutteling is geheel uit den boze. Het kan dus anders.” Privazorg Maas en Waal, Burg. Raymakerslaan 159 Grave, 06-20575403, www.privazorgmaasenwaal.nl, info@privazorgmaasenwaal.nl. Freddy Klooté
By Jooz Hair Make-up & Styling verzorgt workshops
Concert blazersensemble in Protestantse kerk
GRAVE - Jolanda Visser startte op 15 november van het vorig jaar met haar bedrijf By Jooz Hair Make-up & Styling in Grave. In de studio aan de Traverse 130, of desgewenst op locatie, verzorgt zij make-up workshops. “Ik leer vrouwen met de juiste make-up hun sterke punten te accentueren. Hier blijkt erg veel behoefte aan te zijn”, vertelt Jolanda. “Verder werk ik als visagiste en styliste voor onder andere Radio024, BrainWash Kappers, 100%NL Magazine en Anky van Grunsven. Ook ben ik styliste bij het project 10 Jaar Jonger Kado in de gemeente Landerd.” By Jooz Hair Make-up & Styling ligt aan de Traverse 130 in Grave. Voor meer informatie: 06-46351186 of www.byjooz.nl.
GRAVE - Het Noord-Hollands Blazers Ensemble verzorgt op zondag 12 mei een concert in de intieme en mooi klinkende Protestantse Kerk in Grave. Het concert begint om 15 uur. Het programma begint met de ouverture L’Italiana in Algeri van Rossini en dan volgt de serenade KV 388 in c klein van Mozart. Voor en na de pauze speelt het ensemble twee suites waarin een muzikaal beeld gegeven wordt van Engeland. Van Gordon Jacob vier oude Engelse Songs onder de titel ‘Old wine in new Bottles’ en van Harold Noble zes muzikale schetsen van het landschap. Het concert wordt afgerond met ‘Drei Tanzstücke’ van Alfred Uhl. Entree is gratis, wel wordt na afloop een bijdrage gevraagd.
www.arenalokaal.nl – vrijdag 10 mei 2013