GENERIEREN SIE
NEUE KUNDEN
MIT DEN DIGITALEN
MEDIEN …
… WIR HABEN DIE RICHTIGEN TOOLS UND LANGJÄHRIGE ERFAHRUNG.
WAS IST FITASO?
Neue Medien, neue Kunden: fitaso hilft Ihnen, digitale und soziale Kanäle zu nutzen, um neue Interessenten für Ihre Fitness- und Gesundheitsangebote zu begeistern. Die clevere modulare Toolbox versorgt Sie zu jedem Zeitpunkt mit der passenden digitalen Aktion.
WIE
FÜR SIE GEMACHT:
fitaso hat sich auf die Bereiche Fitness, Gesundheit und Physiotherapie spezialisiert und bietet branchenoptimierte OnlineMaßnahmen (einzeln oder im Abo), in die langjähriges Expertenwissen einfließt.
INDIVIDUELLE PLANUNG ERPROBT IN DER PRAXIS EINFACHE ERFOLGSKONTROLLE
„ … eine wichtige Säule unseres Marketings.“
Wie lange setzt du fitaso bereits ein? Wir arbeiten jetzt seit rund einem Jahr mit fitaso.
Welche Erfahrungen hast du in dieser Zeit in Bezug auf die LeadGenerierung gemacht? Die Lead-Generierung funktioniert hervorragend. Ich bin positiv überrascht, wie hoch die Bereitschaft der Interessenten ist, die kompletten Daten anzugeben. Wir haben in 2 Clubs ca. 850 Leads generieren können. Damit bin ich mehr als zufrieden. Wir hätten das mit weiteren Facebookaktionen sogar noch deutlich steigern können, mussten allerdings zwischendurch immer wieder pausieren, da wir mit der internen Abarbeitung nicht nachgekommen sind.
Ralf Trierweiler
juka dojo Fitness Clubs Hamburg
Konntest du schon genügend Abos aus den Leads generieren? Hier lag bei uns gerade in der ersten Zeit das Problem. Wir hatten eine sehr schlechte Abschlussquote. Wir waren in den Terminen nicht verbindlich genug und haben die Interessenten „testen“ lassen. Hinzu kam, dass nicht alle 850 Interessenten gut kontaktiert wurden. Anfangs haben das Mitarbeiter quasi „nebenbei“ gemacht. So haben wir leider viele Leads verschwendet. Nachdem wir das geändert haben, ist die Quote deutlich besser geworden. Insgesamt haben wir aus den Leads 112 Abos geschrieben. Mittlerweile sind wir sehr zufrieden.
Wie hat sich dein Marketing verändert? Stichworte: Print, Digital, Kosten, Messbarkeit... Wir haben im vergangenen Jahr unsere Printwerbung deutlich reduziert und stattdessen in digitale Medien investiert. Hier haben wir vieles probiert und uns von Matthias Wolf beraten lassen. Trotz aller Kosten im neuen Bereich konnten wir 2016 unser Werbebudget um fast 10 % senken und konnten 15 % mehr neue Mitgliedschaften verzeichnen als im Jahr vorher. Was schätzt du am meisten an fitaso? fitaso ist ein sehr übersichtliches System. Es ermöglicht eine gute Zusammenarbeit untereinander und vereinfacht das Controlling der Bereichsleitung. Ich bin mit dem eingeschlagenen Weg sehr zufrieden und sehe die Lead-Generierung als eine wichtige Säule unseres Marketings. Gerade das Glücksrad hat einen hohen Aufforderungscharakter für Interessenten.
Weitere Kundenstimmen „Ich bin von Anfang an bei fitaso dabei. Und immer noch schwer begeistert. Denn ohne diese Generierung von Kontakten würden uns wirklich Interessenten fehlen. Und aus denen werden bekanntlich die Mitglieder von morgen – bei uns übrigens mit einer Quote von 10 Prozent! Früher haben wir fast ausschließlich in Print investiert, vor allem Zeitungswerbung. Heute ist unser Mix schon so aufgestellt, dass etwa 40 Prozent in die neuen Medien fließen. An fitaso gefällt mir nicht nur die Einfachheit, sondern auch, dass ich immer einen Ansprechpartner habe – und ein offenes Ohr, wenn ich Feedback zu Aktionen geben möchte. Ich kann die Tools mit voller Überzeugung empfehlen – allerdings mit einem kleinen Tipp: Sie funktionieren natürlich nur, wenn man auch mit ihnen arbeitet!“
Markus Ebner
BodyGym
Bei uns ist fitaso seit einem halben Jahr im Einsatz. Und es ist in dieser kurzen Zeit schon zu einem absolut unverzichtbaren Teil unseres Marketings geworden. Das liegt auch daran, dass die Handhabung von fitaso so einfach ist und man jederzeit einen klaren und schnellen Überblick über alle aktuellen Leads hat.“
Klaus Anselm
Fitness im Quartier
Thomas
„In Kampmann den vergangenen nowifit 17 Jahren habe ich mich an unzähligen Fitness-Netzwerken beteiligt. Eine Kernfrage ist über die ganze Zeit immer gleich geblieben: Wie können neue Interessenten generiert werden? In vielen Clubs ist die Lösung noch die selbe wie vor 17 Jahren, nämlich Printwerbung. Ich höre immer wieder wie teuer diese Art der Bewerbung ist und wie gering die Reaktionsquote geworden ist. Ich frage mich dann immer: Warum macht man das dann noch? Hier muss doch eine neue, intelligente Lösung her. Immer, wenn ich erfolgreiche Menschen treffe, suche ich ihre Nähe und frage, was sie erfolgreich gemacht hat. Das ist meist duplizierbar und zwar unabhängig von der Branche. Zur Interessentengewinnung sind deshalb momentan die neuen Medien das Marketingtool im nowifit geworden. Auf der Suche nach einem einfach einzusetzenden Werkzeug war für mich das fitaso-Tool am besten geeignet. Inzwischen generiert das nowifit über diesen Kanal mit deutlich reduziertem Werbebudget das Neukundengeschäft.“
Erfassungsdaten und Qualität der Kontakte LEAD-Angaben
Erfasste Daten
Qualität
E-Mail Adresse
Nur E-Mail
1 Stern
Telefon Festnetz
+ Telefon
2 Sterne
Handy Nr
+ Handy
Adresse
+ Adresse
Geburtstag
+ Alter
Interessen
z.B. Abnehmen
+ detaillierte Information
3 Sterne
4 Sterne
5 Sterne
6 Sterne
fitaso Unser Anspruch ist es, dass Sie hochwertige und qualifizierte Kontakte erhalten. Dazu ist es nötig, mehr als zum Beispiel nur die E-Mailadresse oder eine Telefonnummer zu bekommen. Nur dann ist gewährgeleistet, dass die Möglichkeit einer Terminvereinbarung sowie der Abschluss einer Mitgliedschaft bestehen. Alle unsere Tools sind auf dieses Ziel ausgerichtet und wir helfen Ihnen mit unseren Erfahrungen dabei, sie bestmöglich zu nutzen.
fitaso
DIE MODULE
IM ÜBERBLICK LEAD
VERWALTUNG
FEHLERSUCHBILD
LANDING
GLÜCKSRAD
PAGES
fitaso STERNE
FREUNDE
TOOL
WERBEN
ADVENTSKALENDER
fitaso STUDIO
CHECK
DIE WERBEKANÄLE DER FITASO-TOOLS:
WWW
SMS
Viele Möglichkeiten, mehr Chancen:
Ihr Scan zum Demo-Link für alle Tools!
Unsere fitaso-Tools decken ein breites Spektrum an digitalen Optionen ab. Aktuell gehören Facebook und die Unternehmenswebsite zu den wichtigsten Kanälen, um neue Kontakte zu generieren. Doch unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass auch über die Club-App, WhatsApp, SMS und E-Mail sehr gute Erfolge verzeichnet werden können. Die Umsetzung ist kinderleicht. Zu jeder Werbeaktion werden von uns Links generiert, die Sie problemlos auf allen digitalen Kanälen einbinden können. Nutzen Sie möglichst viele dieser Möglichkeiten, um zahlreiche neue Leads und somit maximalen Erfolg für Ihr Unternehmen erzielen zu können.
GLÜCKSRAD
SO DREHEN IHRE KUNDEN AM RAD DAS FITASO
GLÜCKSRAD Klicken, virtuell drehen und Daumen drücken – Spannung und die Aussicht auf einen fitten Gewinn machen das Glücksrad zu einem der beliebtesten Online-Tools von fitaso. Schon seit über 2 Jahren nutzen wir es erfolgreich in der Praxis und entwickeln es stetig weiter. Es ist vielseitig einsetzbar und bringt nicht nur den Gewinnspielteilnehmern, sondern auch den Studios Glück. Denn die Clubs erhalten direkt nach Eingabe sofort die Kontaktdaten der Mitspieler per E-Mail. Zusätzlich werden sie zur weiteren Bearbeitung direkt im fitaso Lead-Verwaltungstool abgelegt. So werden dank des Glücksrads im Nu neue Kontakte generiert. Kein Wunder, dass das Online-Tool so beliebt ist. Das liegt vor allem auch an seinen zahlreichen Einsatzmöglichkeiten. Es kann zur allgemeinen Bewerbung des Studios genutzt, aber auch gezielt auf bestimmten Themen wie Rückenschmerzen, Gesundheit oder Figurformung und Abnehmen abgestimmt werden.
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Und so funktioniert es: Vor allem über Facebook-Anzeigen kommen neue Interessenten auf die zugehörige Landingpage. Der Link
zu dieser Seite kann zusätzlich zum Beispiel über WhatsApp, SMS oder E-Mail weitergesendet werden. Außerdem haben die Mitspieler die Möglichkeit, am Ende der Teilnahme, das Glücksrad selbst auf Facebook zu posten. Parallel erhalten sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Und nicht nur potenzielle neue Kunden sind geeignete Glücksradspieler, eine Erweiterung ist ideal als „Magic Moment“-Tool für bereits bestehende Club-Mitglieder geeignet. Es kann optimal in die eigene Facebookseite oder in die persönliche Studio-App eingebunden werden. So bringt es neuen Interessenten und bestehenden Mitgliedern gleichermaßen Glück.
ERFOLGSZAHLEN von City Fitness Bad Driburg: 52 Leads / 50 Cent pro Lead Ausgaben: 26,- Euro FB Anzeige
GUT GELANDET IM WEB: DIE FITASO
LANDING PAGES
Abnehmprogramme, Rückenstudien, Gesundheitsprojekte, Faszientraining, Neujahrsaktionen – viele Angebote und Anlässe müssen sinnvoll beworben werden, um die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Um Werbeaktionen in den digitalen Medien nicht dem Zufall zu überlassen, bieten sich themenbezogene Landingpages an. So erhalten die Interessenten sinnvolle Informationen und die Studios schnell eine Möglichkeit, die Adressen zu erfassen und neue Kontakte zu generieren.
Und so geht es: Über Facebook-Anzeigen, die Studio-Website, die Club-App oder studioeigene Social Media-Kanäle kommen die Interessenten auf die Landingpage. Zusätzlich kann der Link per WhatsApp, SMS oder E-Mail versendet werden. So landen potenzielle neue Mitglieder genau dort im Web, wo Sie es sich wünschen: auf Ihrer Landingpage.
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LANDING
PAGES
STUDIO
CHECK
GUT GEFRAGT, RICHTIG EINGESCHÄTZT, ALS MITGLIED GEWONNEN - DIE FITASO
CHECKTOOLS
Welche Bedürfnisse haben potenzielle neue Mitglieder? Um Interessenten ideal betreuen und auf ihre Wünsche eingehen zu können, muss man sie kennenlernen. Die fitaso Check-Tools geben Ihnen hierzu eine einfache und sinnvolle Möglichkeit. Um eine möglichst hohe LeadQualität zu erhalten, werden im Vorfeld relevante Sachverhalte wie Trainings- und Ernährungsziele, Gewohnheiten, Zeitplanung und Preisvorstellungen abgefragt. Mit wenigen Klicks füllen die Interessenten den Online-Fragebogen aus und schon können die Studios sich problemlos darauf einstellen. Das Checktool ist allgemein gehalten, besteht aber aus mehreren Modulen, die je nach Zielgruppe und Ansprache ausgewählt werden können. Für den Ernährungsbereich gibt es spezielle Check-Tools, die auf konkrete Anbieter wie figurscout, myline oder einen Stoffwechselkurs abgestimmt sind. Die Module werden ständig weiterentwickelt. Wir halten Sie gerne auf dem neuesten Stand. Und so funktioniert es: Das Check-Tool kann auf der eigenen Website eingebunden werden – zum Beispiel auch parallel der Studio-Check sowie der Abnehm-Check – aber auch über die Unternehmens-Facebookseite oder externe Facebook-Anzeigen beworben werden. Der Link zur Landingpage kann zusätzlich über WhatsApp, SMS oder E-Mail versendet werden. Der Online-Check gibt Ihnen so die einfache Chance, regelmäßig neue Interessenten ohne zusätzliche Werbeausgaben zu generieren.
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A STAR IS BORN STERNE TOOL
UNSER
STERNE
BEWERTUNGS-TOOL
Image ist alles! Wie das eigene Unternehmen von anderen gesehen wird, ist entscheidend. Online-Bewertungen tragen erheblich zum allgemeinen Image des Studios bei. Facebook-, Yelp- und GoogleBewertungen sind eine wichtige Online-Ressource, an der sich potenzielle Interessenten orientieren. Wir haben nun ein Tool entwickelt, mit dem Sie selbst die Bewertungen Ihrer Kunden erfassen und auf einer separaten Webseite onlinestellen können. Der enorme Vorteil: Sie haben die volle Kontrolle über das, was über Ihr Unternehmen geschrieben wird. Und so geht es: Kunden und Interessenten bewerten Sie anhand von Sternen. Dabei haben Sie zahlreiche Bewertungsmöglichkeiten. Sie können zum Beispiel Ihre Mitarbeiter einzeln anlegen und wöchentliche Zielvorgaben für das Erfassen von Bewertungen geben. Die Leads werden dabei in der Regel direkt über ein Tablet oder einen Desktop-Computer erfasst. Der Clou: Sie können die Kundenstimmen zusätzlich auf Facebook posten oder in Ihrer Studio-App verwenden und so nicht nur Ihre Reichweite erhöhen, sondern auch erheblich das Vertrauen in Ihre Produkte und Dienstleistungen steigern.
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SCHÖNE WEB-BESCHERUNG – DER FITASO
ADVENTSKALENDER
ONLINEWEIHNACHTS KALENDER Weihnachten ist nicht nur das Fest der Liebe, sondern auch die beste Zeit für Geschenke. Dafür haben wir den fitaso Online-Adventskalender kreiert. Das Beste daran: Er ist sowohl für bestehende Mitglieder als auch neue Interessenten geeignet.
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Und so funktioniert es: Jeden Tag gibt es für die Teilnehmer eine spannende Quizfrage zu lösen. Wer die richtige Antwort kennt, bekommt ein Los und kann so der großen Hauptverlosung am Ende der Spielzeit entgegenfiebern, bei der aufregende Gewinne warten. Durch das tägliche Spielen wird die virale Reichweite in den sozialen Medien erhöht und so immer mehr Interessenten auf das Angebot aufmerksam. Sie kommen hauptsächlich über Facebook-Anzeigen, die Webseite, die Studio-App sowie die eigene Unternehmens-Facebookseite zum Kalender. Der Link zu den Landingpages kann auch hier per WhatsApp, SMS oder E-Mail versendet werden. So wird das Spiel zu einer schönen Web-Bescherung.
FEHLER KÖNNEN AUCH POSITIV SEIN. DIE FITASO
FEHLER SUCH BILDER Wer suchet, der findet – potenzielle Interessenten suchen Fehler, Sie als Studio finden neue Mitglieder mit unseren fitaso Fehlersuchbildern. Als Kinder in Zeitschriften leidenschaftlich genutzt, bringen wir die beliebten Fehlersuchbilder vom Papier ins Web. Die Motive beziehen sich konkret auf Ihr Angebot. Da kommen neue Interessenten gar nicht daran vorbei, ganz genau hinzuschauen. Und das bringt gleich dreifache Vorteile: Ihre beworbene Leistung bleibt im Gedächtnis, Sie erhalten neue Kontakte und die Teilnehmer können auch noch etwas gewinnen. So winkt ihnen zum Beispiel pro gefundenem Fehler ein kostenloser Fitnessoder Gesundheitstag.
Und so geht es: Das digitale Fehlersuchbild eignet sich besonders für die sozialen Medien. Über externe Facebook-Anzeigen, die eigene Unternehmens-Facebookseite oder auch über die Website können sich potenzielle Interessenten auf sportliche Fehlersuche begeben. Auch hier kann der Link zu den Landingpages natürlich per WhatsApp, SMS oder E-Mail versendet werden. So kann jeder Fehler zu einem wahren Gewinn werden.
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FEHLERSUCHBILD
DIE VOLLE KONTROLLE FÜR MAXIMALEN ERFOLG LEAD
VERWALTUNG
UNSERE
LEAD
VERWALTUNG Vom Interessenten zum Mitglied – um diese Transformation erfolgreichzu vollziehen, ist eine gute Lead-Verwaltung ein großer Vorteil. Deshalb haben wir sie gezielt in unser fitaso-Tool integriert. Bearbeiten Sie die Adressen, legen Sie einen Kontaktverlauf an, listen Sie die gewonnenen Adressen in Modulen auf – hier haben Sie den vollen Überblick und die volle Kontrolle. So haben Sie die Chance auf ein effektiveres Marketing und Kostenmanagement ohne viel Aufwand.
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Selbstverständlich können über die Benutzerverwaltung verschiedene Mitarbeiter mit separatem Passwort und Rechten angelegt und verwaltet werden. Eine Möglichkeit, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten.
HIGHLIGHT TOOL
„HIGHLIGHT“
MIT DEM DASHBOARD DURCH DEN ONLINEDSCHUNGEL Licht aus, Spot an: „Highlight“ bringt Licht ins Dunkel der digitalen Kommunikation von Fitness- & Gesundheitsstudios. Neu und bisher einmalig auf dem Fitnessmarkt: unser Highlight-Tool. Es analysiert täglich oder monatlich die verschiedenen digitalen Kanäle des Unternehmens. Egal ob SEO, Facebook, Twitter, YouTube oder Online-Bewertungen – in der schnelllebigen Internetwelt gilt es, stets den Überblick zu behalten. Hier kommt „Highlight“ zum Einsatz. Mit übersichtlichen Analysen hat die App alle firmeneigenen Onlineaktivitäten im Auge, warnt mit einem einfachen Ampelsystem, wenn etwas nicht nach Plan läuft und gibt Tipps zur schnellen Problemlösung. Einer der Schwerpunkte ist das Facebook-Tool, um u.a. wertvolle Erkenntnisse aus den letzten 28 Tagen und 12 Monaten zu gewinnen. Sie werden dann gezielt genutzt, um zukünftig noch erfolgreicher auf Facebook aufzutreten.
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Das HIGHLIGHT Dashboard checkt u.a. folgende Bereiche Ihres Unternehmens: • Ihre Webseite • Was passiert aktuell in meinem fitaso-Tool? Welche Kampagnen und Aktionen erzeugen die meisten LEADS, wie sind die Kosten, was kann optimiert werden? • Welche Aktivitäten und welchen Verlauf gibt es auf Ihrem Facebook-Account? Welche sind die erfolgreichsten Posts, welche haben die meisten Likes und Kommentare? • Wie sind Sie bei Google gelistet bzw. über welche Begriffe werden Sie gefunden? • Wie sind Ihre Bewertungen auf den bekanntesten Bewertungsportalen? • Welche Aktivitäten gibt es auf Ihrem Instagram-Account und was sind die erfolgreichsten Aktionen? • Welche Aktivitäten und welchen Verlauf gibt es auf Ihrem YouTube-Account? Welche sind die erfolgreichsten Videos? • Welche Aktivitäten gibt es auf Ihrem Twitter-Account? • Wie ist der aktuelle Stand meiner Studio-App z. B. Downloads, Nutzerverhalten etc.? • Wie ist Ihre Präsenz im Internet? Ist Ihr aktueller Adresseintrag auf allen Portalen richtig, stimmen die Öffnungszeiten und Angebote?
FITASO Pakete im Überblick Test Abo Premium + Premium Spar Abo Einmalige Einrichtung alle Zugänge & Module Eigene LEAD Verwaltung
1 Monat
12 Monate
24 Monate
24 Monate
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Modul Glücksrad
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Modul Fehlersuchbild
wahlweise
Modul Landing Page Gesundheit
wahlweise
Modul Landing Page Rücken
wahlweise
Modul Landing Page Abnehmen
wahlweise
Modul Studio Check
wahlweise
Modul Abnehm Check
wahlweise
Modul Rücken Check
wahlweise
Modul Sterne Bewertungstool Geheime fitaso Gruppe (Ideen und Know How Austausch) ZUSATZTOOL Facebook Unterstützung als Werbetreibender ZUSATZTOOL Fertige Facbook Anzeigen & Text Vorlagen Planen und Einstellen von Werbekampagnen und Facebook Anzeigen, Controling und Schulung der Mitarbeiter zu Digitalen Medien nach Zeiterfassung. Max 240 min pro Monat ZUSATZTOOL fitaso Social Media Dashboard „Highlight Basic“ ZUSATZTOOL fitaso Social Media Dashboard „Highlight Premium“ ZUSATZTOOL Erstlaufzeitverkürzung auf 12 Monate
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buchbar
buchbar
buchbar
buchbar
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PARTNER-ANBINDUNGEN MIT FITASO Damit Ihre Werbeaktionen noch erfolgreicher werden, ist es sinnvoll, Ihre vorhandenen Partner und Konzepte einzubinden. Wir empfehlen Ihnen, dazu jeweils ein Themengebiet zu bewerben, wie z. B. Abnehmen, Rücken, Gesundheit, Muskeltraining usw. Damit es für Sie schnell und einfach ist, haben wir schon einige bekannte und erfolgreiche Partner als Vorlage für Sie in das fitasoTool integriert. Wenn einer Ihrer Partner nicht dabei ist, richten wir gerne eine passende Vorlage für Sie ein.
… UND VIELE WEITERE MEHR!
WEITERE INFOS UNTER
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