hallå hisingen maj 2020
Närhälsan har tred sina digitala tjänst
För vårdcentralen i Sannegården har covid-19 inneburit förändringar Covid-19 påverkar även delar av vården som inte arbetar direkt med smittade patienter och på Närhälsan har man sett en stor ökning av såväl hembesök som telefonrådgivning.
N
ärhälsan har över 100 vårdcentraler i Västra Götalandsregionen. En av dem är Närhälsan Sannegården vårdcentral som sedan utbrottet av covid-19 tvingats till vissa förändringar av verksamheten. – Vi har ställt om väldigt mycket av den vård vi normalt erbjuder och istället har det blivit fler digitala besök, fler hembesök och mer telefonrådgivning, säger Björn Johansson, kommunikatör på Närhälsan. Enligt honom har de märkt av en tydlig minskning av fysiska besök från mitten av mars och vårdcentralen har sedan dess tredubblat sina digitala tjänster.
RISK FÖR ATT SJUKVÅRD LÄGGS PÅ HÖG Tack vare distanslösningarna har vårdcentralen kunnat fortsätta med en stor del av sin verksamhet, men fortfarande är det många besök som skjutits på framtiden vilket skapat en risk för att en del av sjukvården läggs på hög. Därför har de nu börjat med något fler besök igen. – Från mitten av mars märkte vi av en minskning av fysiska besök, och det var även någon månad då vi sköt på icke nödvändiga besök, så som årskontroller, men nu börjar besöken stiga lite igen. Vi försöker komma igång så fort som möjligt just för att inte bygga upp ett berg med vårdbehov, säger Björn och menar att många insatser trots allt lämpar sig utmärkt för hembesök. – Det kan handla om exempelvis provtagning som vi gör i hemmet och sedan har vi ett uppföljande samtal per telefon. BRA ATT RINGA INNAN Björn är noga med att poängtera att Närhäl4
san aldrig uppmanar folk att inte uppsöka vård. Däremot är det bra att ringa innan. Därför har de begränsat drop-in-besöken och har även kontroller utanför vårdcentralen för att urskilja de som eventuellt är sjuka i covid-19 för att inte bidra till smittspridningen. Vad gäller skyddsutrustning har de inte haft några problem än så länge då skyddsutrustningen samordnas och portioneras ut till de vårdcentraler som behöver. – Vårdcentraler bygger inte upp sina egna depåer med skyddsutrustning. Enligt Närhälsan kan det även för vårdtagarens del vara bra att ha lite framförhållning när det gäller receptförnyelse och man uppmanas därför att vara ute i god tid, åtminstone två veckor, när man önskar receptförnyelse. TEXT & FOTO: JONAS EGFORS
”
Från mitten av mars märkte vi av en minskning av fysiska besök