продукції, тому одним з найбільш перспективних, з точки зору розробки ефективних рефлексивних впливів, буде групування потенційних споживачів за способом сприйняття нововведень в товарному асортименті [5, 6]. Нами було проведено маркетингове дослідження ринку продуктів харчування м. Херсону. В таблиці представлено результати досліджень – характеристика основних груп споживачів: «новаторів», «ранніх послідовників», «ранньої більшості», «запізнілої більшості», «консерваторів». На основі даних таблиці сформульовано напрями рефлексивного впливу на визначені групи. Для впливу на «новаторів» необхідно акцентувати увагу на унікальності товарної пропозиції, підтримувати лідерський дух, значущість статусу «новатора». Важливим для «ранніх послідовників» є підтримка лідерського статусу, який реалізується за рахунок придбання ексклюзивних та унікальних товарів. В групі «рання більшість» необхідно підтримувати відчуття ефективного поєднання раціональних і емоційних складових покупки. Для «запізнілої більшості» важливим є формування відчуття переваги раціональних складових покупки над емоційними, підтримка принципів і певної культури споживання. Найбільш складною в плані розроблення рефлексивних впливів є група «консерватори», споживчі переваги яких не змінюються протягом тривалого періоду. Для них обов’язковою умовою споживання товару є його перевіреність часом, надійність та відомість виробника. Важливим є підтримка відчуття переваги раціональних складових, авторитетність існуючих користувачів. Не зважаючи на загальну привабливість груп «новаторів» і «ранніх послідовників», пропонуємо підприємству на начальних етапах обрати цільовими сегментами рефлексивного впливу споживачів, які зосереджені в третій і четвертій групах та складають 68%. Саме вони здійснюють масові покупки відносно нових товарів і зможуть забезпечити виробникам прибутки. 134
Економічні науки