疫情已經緩和，服務亦已逐步回復正常，疫情期間感謝院友及家屬們對本院十分體諒、支持 與信賴，另亦有賴同事們上下一心，不辭勞苦，共同抗疫，藉此向大家說聲十分感謝。
本院一直以來十分重視院友的身、心、社、靈的發展，在未來的日子，本院恢復舉辦不同類 型的活動，如社交及興趣小組、義工探訪活動、外出飲茶活動及節日慶祝活動等等，使院友保持 身心舒暢，亦增加其社交生活及對院舍的歸屬感。
復康方面，新任的物理治療師及職業治療師均已到職，期望復康部團隊為院友們提供全面的 復康服務，按各院友的能力與需要，設計適合的訓練，維持或提升院友的活動能力，減慢其肌能 的退化。另亦期待為本院員工提供不同的培訓與訓練，加強院舍在運作上更趨全面和專業。
護理方面，本院亦會致力推展「智護理」（SmartCare）流動應用程式，期望提升護理數據檢 查的效率，亦透過統一介面，清楚列出院友當日的派藥、健康及評估等記錄，讓護士們在院舍內更 易掌握院友的健康狀況，並適切地作出協調與支援，從而有助提升院舍的服務質素。
院友安全方面，本院已在 2 樓樓層加裝拍卡電閘系統，慎防認知障礙症之院友遊走的情況， 以確保院友的安全。
展望將來，疫境復常，期望本院聘請不同專職同工，同時亦注入一些新元素及新設施，使院 舍呈現一片新景象，讓本院服務質素更趨完善。
單位主任 陳美玲
病原體
猴痘是一種由猴痘病毒引起的人畜共患病。由於該病毒於 1958 年在研究用的猴子身上首次發現，因此以「猴痘病 毒」命名。猴痘爆發主要發生在中非和西非，而發生於非洲以外地區的疫情亦與來自非洲的進口動物或遊客有關。 自 2022 年 5 月以來，全球多個地區的國家爆發了猴痘疫情。
病徵
症狀與天花相似，但病情較輕微。感染猴痘後的數天，患者會出現發燒、劇烈頭痛、肌肉痛和淋巴結腫大。於出 現皮疹前，嚴重淋巴結腫大可以是猴痘的一個顯著特徵。自發燒後約 1 至 3 天，口腔內會出現潰瘍，身體其它部 位亦會出現皮疹。皮疹通常會於 10 天至兩星期內從斑丘疹發展到水疱、膿疱，然後是結痂，而在身體所有部位的 皮疹一般會同步發展。猴痘病徵持續 14 至 21 天，患者通常會自行痊癒。過去的疫情中，患者的死亡率介乎 1％ 至 10％之間。
傳播途徑
當人與受感染的動物、受感染的人、或受污染的物件接觸，便可能受感染。人類如果被野生動物例如某些靈長類 動物、囓齒動物和松鼠等咬傷或抓傷，或直接接觸其體液，都可能會受感染。長期面對面接觸引致的飛沫傳播， 或直接的體液接觸，亦可能令病毒人傳人。
潛伏期
潛伏期介乎 5 至 21 天，但通常為 6 至 13 天。
治理方法
猴痘的治療原則包括緩解症狀、治療併發症及預防長期後遺症。歐洲藥品管理局於 2022 年批准了一款名為 「tecovirimat」的抗病毒藥物用於治療猴痘，但該藥尚未被廣泛使用。
預防方法
政府採購了第三代疫苗「JYNNEOS」用於暴露前及暴露後疫苗接種。 該疫苗已於 2022 年 9 月運抵香港以用於 猴痘疫苗接種計劃。為減少受感染的風險，市民前往受猴痘病毒影響的地方應該：
◆ 避免與猴痘病人或有疑似猴痘皮疹的人士密切接觸或皮膚接觸；
◆ 避免接觸猴痘患者使用過的物品，例如餐具、杯子、床上用品、毛巾或衣服；
◆ 避免接觸染病或死亡的動物；
◆ 在照顧病人或處理動物時，採取適當的感染控制措施，例如穿戴防護衣服和裝備，包括手套和外科口罩；
◆ 保持手部衞生，當雙手有明顯污垢或被血液、體液沾污，應用梘液及清水洗手。如雙手沒有明顯污垢時，可 用含 70-80%酒精搓手液潔淨雙手；
◆ 徹底煮熟所有動物產品方可進食；和
◆ 如有任何可疑病徵，應及時求醫。
資料來源 : 衛生防護中心
https://www.chp.gov.hk/tc/healthtopics/content/24/101721.html
當日向院友們派發新春物品， 讓院友同慶新春，感受節日氣氛， 增添生活趣味。
為院友們舉辦不同的興趣班， 希望他們可以增添 些日常興趣。
共創明 Teen 義工的探訪， 義工們並派發福袋給院友， 一眾老人家都非常開心。
活動由 4-5 位 The Project Futurus 同事帶領 8-10 位義工，
舉辦了獨特的「飲茶」體驗活動，活動在飯堂佈置，
營造了懷舊茶樓的環境及氣氛，並提供即場製作新鮮軟餐點心。
院友們對這個飲茶活動讚不絕口！
長沙灣消防局派出消防員代表提供專業意見，
職員及院友從演習中了解走火警應變程序，
並加強相關意識。
讓長者學習以不同樂器奏樂， 透過活動促進長者間的互動。
讓喜愛音樂的院友， 於院舍內欣賞音樂作消閒娛樂，
渡過一個愉快而充實的一天 。
聯歡當日派發禮物給院友， 一同慶祝新年， 感受節日的歡樂氣氛。
7 月 音樂小組、家會、膳食座談會 10 月 火警演習、膳食座談會、懇親日
8 月 藝術小組、外出飲茶活動 11 月 歡樂滿東華慈善義賣週
9 月 中秋節活動、7-9 月生日會 12 月
聖誕聯歡暨聚餐、10-12 月生日會、 院友委員會
區何麗珍 女士
承蒙善心人士於 2023 年 1 月至 6 月捐款，現特此向善長致以衷心感謝！
院舍會定期安排不同之培訓專業人員舉辦講座活動，
包括：言語治療師、職業治療師等， 為協助職員掌握最新資訊，同時溫故知新。
安排職業治療師主講「使用約束衣」講座
離逝之院友 李 好 婆婆、黃韻儀 婆婆、李桂嬋
婆婆、
張蟬吟 婆婆、杜 妹 伯伯、梅彤影 婆婆、
曾明女 婆婆、鄧麗瓊 婆婆、陳落平 伯伯、
寗蓮英 婆婆、陳玉雲 婆婆、陳 見 婆婆、
朱紫馨 婆婆
新入住之院友 曾明女 婆婆、馮三妹 婆婆、黃桂英 婆婆、
余琴英 婆婆、余美娥 婆婆、黃少芳 婆婆
*本院之長者入住情況及院友個人關顧計劃達到社署標準
◆ 本院維持 B 級戒備及採取相應的感染控制措施。
◆ 本院已於 2023 年 4 月 10 日開始恢復往常的探訪安排，現時安排如下:
1.訪客仍需佩戴口罩進入本院，並於每次進出院舍前需要於大門簽署「訪客登記冊」及戴 上訪客名牌方可探訪；
2.如有食物帶來亦要填妥「交收物品紙」，並把食物交給當值職員轉交護士檢查；
3.探訪時間：早上 8:00 至 晚上 8:00 ；
4.訪客可以進入房間探訪，若房間內進行護理工作，訪客請先離開房間；
5.若訪客當日身體不適，請暫停到院探訪，如有特別需要，可向社工申請安排視像探訪。
詳情可致電２７２８ - ５２２６向職員查詢。
社會福利署於 2001 年全面推行服務表現監察制度。本院已全部實施 16 個標準，
務求使服務質素能持續不斷的改善，從而滿足長者的需要。有關標準簡述如下 :
原則一：資料提供
標準 1 :服務單位確保製備說明資料清楚陳述其宗旨、目標和提供服務的形式，隨時讓公眾索閱。
標準 2 :服務單位應檢討及修訂有關服務提供方面的政策和程序。
標準 3 :服務單位存備其服務運作和活動的最新準確紀錄。
原則二：服務管理
標準 4 :所有職員、管理人員、管理委員會和/或理事會或其他決策組織的職務及責任均有清楚的界定。
標準 5 :服務單位/機構實施有效的職員招聘、簽訂職員合約、發展、訓練、評估、調派及紀律處分守則。
標準 6 :服務單位定期計劃、檢討及評估本身的表現，並制定有效的機制，讓服務使用者、職員及其他關 注的人士就服務單位的表現提出意見。
標準 7 :服務單位實施政策及程序以確保有效的財政管理。
標準 8 :服務單位遵守一切有關的法律責任。
標準 9 :服務單位採取一切合理步驟，以確保職員和服務使用者處身於安全的環境。
原則三：對使用者的服務
標準 10 :服務單位確保服務使用者獲得清楚明確的資料，知道如何申請接受和退出服務。
標準 11 :服務單位運用有計劃的方法以評估和滿足服務使用者的需要(不論服務對象是個人、家庭、團體 或社區)。
原則四：尊重服務使用者的權利
標準 12 :服務單位盡量尊重服務使用者知情下作出服務選擇的權利。
標準 13 :服務單位尊重服務使用者的私人財產權利。
標準 14 :服務單位尊重服務使用者保護私隱和保密的權利。
標準 15 :每一位服務使用者及職員均有自由申訴其對機構或服務單位的不滿，而毋須憂慮遭受責罰，所提 出的申訴亦應得到處理。
標準 16 :服務單位採取一切合理步驟，確保服務使用者免受侵犯。
凡有意索閱本院有關服務質素標準之人士 (包括服務表現的服務統計資料、報告和其他相關資料等)， 歡迎與當值職員聯絡。
各院友及家屬你們好！我是陳美玲主任，已於 4 月 3 日正式到職，十分榮幸
及開心可以再次加入馬鄭淑英安老院的大家庭。本人期望未來日子可以與大 家有更多傾談及溝通的機會，了解大家的所需，並會繼續帶動院舍各同工， 為院友提供既全面又優質關顧的院舍生活，在院舍渡過開心又豐盛的晚年。
單位主任 陳美玲
大家好！不經不覺已經加入東華三院馬鄭淑英安老院大家庭差 五年，同院舍的老人家相處像家人一樣，最近榮幸地晉升 了副主任一職，希望可以提升安老服務之餘，繼續服務馬鄭的 老人家，請多多指教。
副主任 郭叡薇
大家好！我是新到職的職業治療師李先生。好高興可以加入安老院工
作。期望與各位一同努力，為院友打造一個安樂、舒適及快樂的安老 環境。
職業治療師 李毅文
大家好，我是物理治療師周姑娘，好高興來到東華三院馬鄭淑英 安老院工作。我主要負責為長者提供物理治療服務，接下來的日 子，希望和大家慢慢認識，請多多指教。
周淑雯
長者社區照顧服務券試驗計劃(第三階段)
家在社區支援服務天地
香薰按摩初體驗
和諧粉彩初體驗
於 2023 年 3 月與機構越齡單位合作舉辦「香薰按摩初體驗」及「和諧粉彩初體驗」
活動，日間中心之服務使用者表示，很開心認識新知識及活動充滿開心氣氛。
社會福利署最新消息
社會福利署最新公告，將於 2023 年 9 月開 始，把長者社區照顧試驗計劃服務恆常化， 並更改計劃為「長者社區照顧計劃(計劃)」， 以及新增以下三項優化措施:
恆常化新措施(一)
服務使用者可同時使用
兩間服務單位提供的服務
恆常化新措施(二)
新增長者券資訊系統(VISE)
供服務使用者及提供服務機構使用
恆常化新措施(三)
新增租借輔助科技產品服務
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如閣下反對本院將閣下的個人資料作推廣及促銷之用途，可循下列其中一個途徑提出要求：
a. 郵寄至：九龍李鄭屋邨和睦樓地下
b. 致 電： 2728 - 5226
c. 電郵至： mcsyhe@tungwah.org.hk
本院非常重視為院友提供優質的服務，歡迎院友或家人對本院服務提供寶貴的意見，我們熱切期待你的回應。
聯絡電話：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 意見：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
歡迎以傳真( 2725 - 1771 )、郵寄、電郵或 Whatsapp( 9304 - 1585 )向我們反映意見，謝謝！
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